計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。寫計劃的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,,希望大家能夠喜歡!
衛(wèi)生院護理工作計劃篇一
1,、不斷強化安全意識教育,,每月組織護士學(xué)習(xí),,使護理人員充分認(rèn)識護理差錯因素新情況,、新特點,,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴,。
2,、加強重點時段的管理,大小夜班由兩人同時上班,實行彈性排班制,,合理搭配老,、中、青值班人員,,提供合適護理人力,,保證護理工作的效果和人力的合理安排。
3,、加強重點患兒的管理,,對新生兒、危重患者現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,,達(dá)成共識,,引起各班的重視。
4,、對重點人員的管理,,對實習(xí)護士、進修生,、新上崗護士加強培訓(xùn),,有高年資護士每月對她們分階段培訓(xùn),同時進行法律意識教育及院內(nèi)感染教育,,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,,指導(dǎo)她們嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,預(yù)防院內(nèi)感染的發(fā)生,。
5,、完善護理文件記錄,減少安全隱患,。護士長每天翻閱病歷進行檢查,,督促病歷的規(guī)范記錄,將檢查結(jié)果及時反饋給責(zé)任護士,,幫助護士改進及規(guī)范,。
6、實行有效的病房管理制度,,病房消毒措施,。每天早晚消毒治療室、搶救室,、病房,、隔離室等,保證科室的護理日常工作,。
7,、加強院內(nèi)感染的管理,。指令專職護士負(fù)責(zé),細(xì)化班次分工,,要求護理人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,,按計劃和要求做好工作人員手衛(wèi)生,及時發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),,采取措施,,有效地預(yù)防和控制院感的發(fā)生。
1,、實行包床到護,,責(zé)任到人。根據(jù)科室具體情況,,不斷完善改進各班崗位職責(zé)及工作流程,,細(xì)化明確責(zé)任護士職責(zé)、每日及各班職責(zé),、工作重點,。每月進行一次患者最滿意護士評選,調(diào)動護理人員的服務(wù)熱情及工作積極性,。以病人為中心,,提倡人性化服務(wù),,加強護患溝通,,提高病人滿意度,避免護理糾紛,。
2,、利用晨會組織學(xué)習(xí)《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)規(guī)范》,、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》,,讓每位責(zé)任護士了解掌握服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目和工作標(biāo)準(zhǔn),。強化了基礎(chǔ)護理的落實,,提高了護理服務(wù)的質(zhì)量。
3,、要求責(zé)任護士每天與患兒家屬溝通,,包括健康教育、了解患兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求,、用藥后的效果及反應(yīng)等,因為護患溝通能縮短護患之間的距離,,是做好一切護理工作的前提和必要條件,。
4,、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),,解除患兒家屬的顧慮,。
5、每月召開工休座談會,,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,,對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育,。
1,、按照護理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范工作流程,,建立操作規(guī)則,。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo),以及執(zhí)行情況,。
2,、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周進行質(zhì)量檢查,,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,,及時糾正、處理,,認(rèn)真分析差錯發(fā)生的原因,,討論糾偏措施,避免類似事件再次發(fā)生,。
3,、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查,、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析,,查找原因,制定切實可行的整改措施,,并檢查整改落實情況,。
半年過去了,我們科在護理部的精心指導(dǎo)下,,不懈努力,,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作取得了顯著成效。把開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為提高護理質(zhì)量,,改善患者體驗,,提升醫(yī)院整體水平為突破口,護理人員的服務(wù)意識明顯增強,,護理質(zhì)量不斷提高,,病人滿意度提高,,護患關(guān)系和諧。
存在的不足:
1,、低年資護理人員的溝通技能不足,。
2、部分工作人員觀念未完全轉(zhuǎn)變,,未做到主動服務(wù)及感動服務(wù),。
原因分析:
1、對低年資護理人員的溝通技能培訓(xùn)力度不夠,。
2,、部分工作人員對此活動認(rèn)識不夠。
整改措施:
1,、加強低年資護理人員溝通技能培訓(xùn),,努力提高溝通交流的能力和解決問題的能力。
2,、加強思想教育,,轉(zhuǎn)變觀念,把被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù),、感動服務(wù),,提高患者的滿意度,提高患者的住院體驗,。
3,、盡可能為患者提高一個舒適、安全的住院環(huán)境,。
優(yōu)質(zhì)護理活動的開展強化了護士的責(zé)任感,,增進了護患間交流與溝通接下來我科會在細(xì)節(jié)服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生和健康教育方面再下功夫,,繼續(xù)主動加強巡視,減少患者呼叫次數(shù),,夯實基礎(chǔ)護理,,加強與患者的有效溝通,在病區(qū)增加溫馨提示,,加強護理人員的理論知識及技術(shù)操作的培訓(xùn),。切實為住院患者提供及時準(zhǔn)確個性化的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),邊摸索,,邊改進,,邊完善,不斷總結(jié)經(jīng)驗,,力爭快速提升優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量,,努力做到使患者滿意,,政府滿意,社會滿意,。
衛(wèi)生院護理工作計劃篇二
20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作是在去年開展"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)"活動的基礎(chǔ)上,,為進一步深化"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)"工作內(nèi)涵,以"提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護理服務(wù)"為主題,,提升服務(wù)水平,持續(xù)改進護理質(zhì)量,,以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,在總結(jié)上一年度開展"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)"活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,特制定20xx年"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)"工作計劃,。
我院將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),,深化"以病人為中心"的服務(wù)理念,以"提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)"為主題,,努力為患者提供無縫隙,、連續(xù)性、安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務(wù)。
以患者滿意為總體目標(biāo),,夯實基礎(chǔ),,鞏固成果,以病人的要求為工作起點,,以病人滿意度為工作終點,,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,,提升服務(wù)內(nèi)涵,,持續(xù)改進護理質(zhì)量。
1,、修訂各種制度,、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責(zé),、工作流程,、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法,,完善護理不良事件上報與督查制度,,加強對危重病人的管理。
2,、全面提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護理服務(wù)
(1)加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,。從"三基三嚴(yán)"入手,,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,、法律法規(guī),、服務(wù)意識,強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量,。
(2)加強護士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí),。
(3)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),,提高護士觀察病情,、落實護理措施、記錄護理文書的能力,。
3,、加強管理,確保護理安全
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,,如病人轉(zhuǎn)運,、交接、圧瘡等,,建立并完善護理流程及管理評價程序,。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),,加強護理管理確保目標(biāo)實現(xiàn),。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯,、護理投訴的原因分析討論,,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范措施與改進措施。
(3)加強科室管理,。每周對科室在病房管理,、基礎(chǔ)護理、護理安全,、病歷文書書寫,、護士儀表,、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,,在每月的護士工作例會上進行總結(jié),;對優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)進行質(zhì)量控制
4、夯實基礎(chǔ)護理
(1)切實做好基礎(chǔ)護理,,使護理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔、無異味,、無污跡,,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,,勤巡視輸液病人,,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。
(2)全面履行護士職責(zé),。整合基礎(chǔ)護理、病情觀察,、治療,、溝通和健康指導(dǎo)等,為患者提供全面,、全程,、連續(xù)的護理服務(wù)。密切觀察患者病情,,及時與醫(yī)師溝通,,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),,提供心理護理,。
5、定期滿意度調(diào)查
每季度進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術(shù),、儀容儀表,、健康宣教、制定整改措施,,及時反饋,。讓患者從心里滿意,要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,,把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo),,盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷,、硬,、推諉的想象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵,。
6,、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)績效考核措施
每季度根據(jù)患者滿意度調(diào)查、護士出勤率,、操作技術(shù),、護理質(zhì)量、儀容儀表等方面入手,,堅持客觀,、公平、公開原則,,科室評選出一名優(yōu)質(zhì)護理人員,,并給予獎勵,以調(diào)動護士積極性,,從而達(dá)到提高優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量的目的,。
衛(wèi)生院護理工作計劃篇三
1、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織護士授課,,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進,,并作記錄。
2,、重點加強對護士的考核,,強化學(xué)習(xí)意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及??萍寄苡?xùn)練為主,,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,,講究實效,,不流于形式,進行排名次,,成績納入個人檔案,,作為個人考評的客觀依據(jù),,相互競爭,,直至達(dá)標(biāo),。
3、做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,,掌握多學(xué)科知識和能力。
4,、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),提高護理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識。
1,、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,,做到重點交待、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全,。
2,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3,、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4,、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。
護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,,安全意識,,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,,從而促使護理質(zhì)量提高,,確保護理工作安全、有效,。
為認(rèn)真貫徹落實xx年醫(yī)院工作重點,,圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,,全面實施iso9001—20xx質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),,不斷加強護理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,,促進護理質(zhì)量全面提高,,實現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理、精益求精地配合手術(shù)”這一服務(wù)目標(biāo),,根據(jù)護理部有關(guān)精神,,結(jié)合我科實際情況,制定護理管理目標(biāo)及計劃更新護理管理和服務(wù)理念,,提高護理質(zhì)量,。做到以人為本,,注重人性化服務(wù),深入開展好“病人滿意在科室”的活動,。嚴(yán)格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,,隨時為病人著想,對病人的病情,、手術(shù)效果,、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予議論,。切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式,保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),,滿足病人一切合理的需求,,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達(dá)到病人對護理工作滿意度≥95%,。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,,收集病人信息,取得理解,、信任和支持,,不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,以便更好的配合手術(shù),,達(dá)到臨床醫(yī)生對手術(shù)室護理工作滿意度≥98%,。
2、加強護理質(zhì)量安全管理,,保證年事故發(fā)生率為零,。制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度,定期組織差錯事故討論分析,,針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,,杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會,、護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強護士的服務(wù)意識,,做到主動服務(wù),熱情接待,,細(xì)心介紹,。各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,,動作輕柔,,使患者感覺到親人般的溫暖。
3,、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,,認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》,。進一步完善各班工作制度,嚴(yán)格控制人員流動,。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染,,做到一人一針一管執(zhí)行率100%,,無菌切口感染率≤0.5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。
4,、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%,。每班交接時認(rèn)真核對,,做到完好備用,帳物相符,。加強護理人員急救知識,、搶救工作程序、搶救藥品,、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),,達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知,,能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,,并且能敏捷、靈活,、熟練地配合搶救工作,。
5,、根據(jù)《山東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》的要求,,加強護理文書的書寫管理,,做到書寫認(rèn)真、及時,、規(guī)范,,與實際護理過程相符,護理文書書寫合格率≥95%,。
6,、加強護理人員的在職培訓(xùn)力度,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。護理人員三基水平平均≥75分,;護理技術(shù)操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分,。鼓勵護理人員參加自學(xué),、函授及各種學(xué)習(xí)班、研討會,,使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關(guān)的新理論,、新技術(shù),不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平,,更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù)。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,,爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥4篇,。按照護理培訓(xùn)計劃安排人員外出進修學(xué)習(xí),提高??谱o理水平,,以此帶動全科人員的技術(shù)水平。
7,、嚴(yán)格按照收費標(biāo)準(zhǔn)收費,做到應(yīng)收則收,,應(yīng)收不漏,。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取,,減少浪費及損耗,。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),,保證臨床正常運轉(zhuǎn),。
8、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系,,科室質(zhì)控小組加大自查力度,,發(fā)現(xiàn)問題及時改進;定期查找護理隱患并進行分析反饋,,使各項工作程序化,、規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術(shù)臺次,、滿意度調(diào)查,、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo),,完善和促進護理工作,,不斷提高手術(shù)室護理質(zhì)量。
9,、加強臨床教學(xué)管理,,做好帶教工作,。根據(jù)實習(xí)大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教,根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗不斷改進帶教方法,,加強帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高,,認(rèn)真落實好“360工程”,圓滿完成帶教工作,。
10,、做好病房樓搬遷的準(zhǔn)備工作。認(rèn)真貫徹實施iso質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),,加強本科護理質(zhì)量控制,,進一步規(guī)范護理工作流程,按時進行量化考核與質(zhì)量分析,,各項質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到iso質(zhì)量目標(biāo)要求,。組織學(xué)習(xí)層流潔凈手術(shù)室的相關(guān)知識,為病房樓搬遷做好一切準(zhǔn)備工作,。
11,、我科全體護理人員將在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,與臨床醫(yī)生密切配合,,保障醫(yī)療安全,,改善服務(wù)態(tài)度,提高護理質(zhì)量,,保障各項質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到iso質(zhì)量目標(biāo)要求,,創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
衛(wèi)生院護理工作計劃篇四
在田院長為首的院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)院管理年為目標(biāo),,緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計劃,認(rèn)真履行職能,,護理部將認(rèn)真搞好以下工作:
1,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護士授課,,實行輪流主講,,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。
2,、加強對護士的考核,,強化學(xué)習(xí)意識,組織每季度一次“三基”理論考試,,每半年一次護理操作技能考核,。
3、做好低年資護士的傳、幫,、帶工作,,使年輕護士理論與實踐相合,更好的為病人服務(wù),。
(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入,、新畢業(yè)、實習(xí)護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理,、做到重點交待,、重點跟班,重點查房,。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,危重,、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控,。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部進行不定時查房,。
(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血,、各種過敏試驗,,手術(shù)前準(zhǔn)備等。
(5)護理部不定期進行護理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,分析發(fā)生原因,、吸取教訓(xùn),,提出防范措施與改進措施。
嚴(yán)格按《湖南省護理文件書寫規(guī)范》書寫護理文件,,護理記錄做到完整,、客觀、及時,、準(zhǔn)確,,明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,,保護護患的合法權(quán)益,。
1,、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的服務(wù)觀念,加強主動服務(wù)意識,、質(zhì)量意識,、安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,,提高護患溝通技能,,促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全有效,。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度、無菌制度,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。
3、注意收集護理服務(wù)需求信息,,通過與病人交談,、發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋的信息,,對護士工作給予激勵,,調(diào)動護士工作積極性,做到真正的主動服務(wù),。
加強院感知識培訓(xùn),,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度,預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生,,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,、無菌技術(shù)操作規(guī)程,做好消毒與滅菌工作,。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護工作,,防止利器損傷。
根據(jù)各科病人情況和護理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,,全際護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),。
衛(wèi)生院護理工作計劃篇五
消毒供應(yīng)中心是醫(yī)院消毒與滅菌物品的供應(yīng)中心,其管理水平和工作質(zhì)量關(guān)系到醫(yī)院感染控制等醫(yī)療和護理質(zhì)量問題,。保證無菌物品的質(zhì)量是消毒供應(yīng)中心工作的核心,,更是預(yù)防熱源反應(yīng)、減少微粒危害、降低醫(yī)院感染發(fā)生,、保證醫(yī)療質(zhì)量,、保障醫(yī)療安全的重要環(huán)節(jié)。為此,,國家衛(wèi)生部專門頒布了消毒供應(yīng)中心的管理操作和監(jiān)測規(guī)范,。就目前我院供應(yīng)室簡陋的工作條件,硬件上我們無法決策,,只能在軟件上給予盡可能的提升,。我們消毒供應(yīng)中心應(yīng)定時按照醫(yī)院制度落實要求,控制醫(yī)院感染,,認(rèn)真搞好主動服務(wù)和供應(yīng)室創(chuàng)建,、改建工作,現(xiàn)制定20xx年供應(yīng)室工作計劃,,具體如下:
20xx年11月江蘇省衛(wèi)生廳下發(fā)了《江蘇省醫(yī)院消毒供應(yīng)中心(室)驗收標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,,規(guī)定全省二級以上醫(yī)院供應(yīng)室必須取得省廳統(tǒng)一頒發(fā)的消毒供應(yīng)中心(室)合格證,并對全省醫(yī)療機構(gòu)消毒供應(yīng)中心的建設(shè)及管理,,特別是在硬件如建筑面積,、設(shè)備配置等進行統(tǒng)一規(guī)范,是消毒供應(yīng)中心改建,、擴建,、新建后檢查驗收的依據(jù)。由于我院地理位置偏僻,,是一所“二乙”非盈利性綜合醫(yī)院,,加之,我院以腫瘤科,、骨傷科為特色??疲饪苹A(chǔ)力量薄弱,,手術(shù)數(shù)量相對較少,供應(yīng)室的工作量不大,,一直實行的分散式管理,,即消毒供應(yīng)中心負(fù)責(zé)除手術(shù)室以外的臨床科室可重復(fù)使用物品的處理及供應(yīng)。手術(shù)室供應(yīng)室負(fù)責(zé)手術(shù)室內(nèi)部所需要物品的處理及供應(yīng),。一直未對消毒供應(yīng)中心進行創(chuàng)建,、驗收工作。隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,,先進診療技術(shù)在臨床的廣泛應(yīng)用,,以及醫(yī)療護理模式的轉(zhuǎn)變,對消毒供應(yīng)中心提出了越來越高的要求,以往的管理模式越來越不能滿足臨床的需要,。為了更利于醫(yī)院消毒供應(yīng)中心的發(fā)展,,利于醫(yī)院感染管理和無菌物品質(zhì)量控制,提高工作效率,,減少人員及設(shè)備投入,,達(dá)到資源共享,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)的考察調(diào)研,,決定我院供應(yīng)室實行集中式管理,,與去年年底提出了供應(yīng)室創(chuàng)建申報工作,做好準(zhǔn)備迎接省醫(yī)療機構(gòu)對供應(yīng)室審核驗收達(dá)標(biāo)工作,。按驗收達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范供應(yīng)室布局和基本設(shè)備設(shè)施,,加強供應(yīng)室的組織管理及質(zhì)量管理。
實行護士長領(lǐng)導(dǎo)下的分區(qū)責(zé)任制,,分期對不同區(qū)域進行崗位培訓(xùn),,工作流程安排,各區(qū)域人員首先是對供應(yīng)室工作流程的整體掌握,,再分區(qū)工作,,保證各區(qū)域工作的連貫性和正確性。在不違反醫(yī)院感控制度的前提下,,硬件設(shè)施雖不完善,,但人力資源(至少固定一名護士)具備的條件下可以考慮開展下收下送工作。
用制度規(guī)范工作人員的行為,,提高工作質(zhì)量,。根據(jù)衛(wèi)生行政部門對供應(yīng)室的管理要求,科室將不斷完善各項規(guī)章制度,,并根據(jù)改建后供應(yīng)室實際情況完善質(zhì)量管理文件,,規(guī)范各項工作程序,做到周檢查,,月計劃,,年有質(zhì)量目標(biāo),使各環(huán)節(jié)工作有記錄,,且根據(jù)質(zhì)控中存在的問題不斷提出改進措施,。通過完善規(guī)章制度,落實崗位職責(zé),,嚴(yán)格執(zhí)行操作流程,。
要強化科室質(zhì)量管理意識,強化每位護士的安全服務(wù)意識,;認(rèn)真做好消毒滅菌工作,;嚴(yán)格滅菌技術(shù)操作,,提升消毒隔離知識新理念醫(yī)學(xué),做好手衛(wèi)生及職業(yè)防護,,對手衛(wèi)生等行為習(xí)慣持續(xù)改進,,手衛(wèi)生依從性大于85%,控制院感事故的發(fā)生,,確保醫(yī)療安全,。
每月到臨床科室征求對供應(yīng)室的意見,根據(jù)科室對器械的使用要求,,及時調(diào)整,,有效地保障臨床一線工作的順利進行,并及時反饋信息給相關(guān)科室或分管領(lǐng)導(dǎo),,把以前的被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù),。爭取做到收發(fā)物品時主動熱情,及時準(zhǔn)確無差錯,,按規(guī)范進行護理操作,,樹立良好的服務(wù)形象。爭取做到物品發(fā)放正確率達(dá)100%,,下送下收臨床滿意度調(diào)查大于98%,。
衛(wèi)生院護理工作計劃篇六
首先,感謝大家對我的信任,,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與肯定,,希望各位會因為我的報告而有一個好心情。
在很多人眼里,,護理工作是一項很低級很被動的工作,,但是我從小就向往做一名白衣天使,每天穿梭于病房之間,,做一名守護者,。所以在每一個上班的早晨,我都會給自己一個微笑,,我是天使,,我用自己的行動改變著人們對護理工作的看法,詮釋著白衣天使的真正意義,,其實護理也是一門藝術(shù),,心與心溝通的藝術(shù),我相信付出了就會有回報,。
在工作中對我影響最大的就是院長,不管任何情況下,,都會微笑著面對患者,,百問不煩地耐心解釋,,只要患者需要,病情需要,,工作永遠(yuǎn)是第一位的,,沒有時間和節(jié)假日的概念,其實每個患者都是弱勢群體,,在他需要時,,我們哪怕是一個善意的眼神,一個微笑,,對他們也許就是春天,,搜集整理在門診我經(jīng)常碰到不知所措的人,我總是不等他們詢問,,而是主動問他們有什么需求,,是否需要幫助。把他們領(lǐng)到要找的科室,,或是耐心地解答他們的問題,,我不認(rèn)為這是多此一舉,我們付出的只是自己的一份熱情,,而收獲的是患者對我們的信任,。
工作中總會有許多不如意,擺正一種心態(tài)是最重要的,,我曾經(jīng)有過做患者的經(jīng)歷,,所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康,珍惜自己的工作,,尊重所有病痛的人,,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,生活中的不如意,,工作中的不順心,,我就會想,我比那些病痛的人幸福多了,,沒有人應(yīng)該吝嗇自己的快樂,。
我記得一句話說:微笑對于女人是一種最好的美容,對于男人是一種最好的武器,,搜集整理其實生活就是一面鏡子,,你對他笑,他就會對你笑,,我們的患者也是一面鏡子,,你對他笑,他也會微笑地回報你,,這是不用投資的美容方式,,卻會讓我們受益匪淺,,同意我觀點的,請微笑一次,。
我認(rèn)為護理工作不單單是一種治療與被治療的關(guān)系,,倡導(dǎo)正確的生活方式,科學(xué)的飲食,,是預(yù)防疾病的重要途徑,,健康教育是我們護理將要承擔(dān)的一項重任,每次有了新的病種,,我們都會及時組織學(xué)習(xí),,及時為患者量身定做一份健康指導(dǎo),讓他們對自己的疾病有一個充分的認(rèn)識,,對他周圍的人也是一種好的影響,,沒有病的可以預(yù)防,有病的患者可以及時就醫(yī),,在工休座談會中,,我們也總是積極地把常見病的簡單診斷告知患者及家屬,以便有疾病的人及時就醫(yī),,這樣讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷地提高,,也擴大了我們的社會影響力。
在病室中,,根據(jù)我們科的特點,,我制定了一份入院患者溫馨提示,上面包括了患者想要了解的住院環(huán)境,、就餐,、醫(yī)護介紹,總之患者的需要就是我們的工作,,為患者提供更人性化的服務(wù),,是患者的需要,也是社會的需要,,我們科的護士比較少,,工作量有時也很大,經(jīng)常要24小時連班,,第二天還要加班,,但是大家都沒有怨言。在工作中,,我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點,,及時給予表揚,工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷,,我及時發(fā)現(xiàn)和糾正,,讓她們自己去努力改正工作中的不足,,而不是居高臨下地給予指責(zé),這樣是既維護了她們的自尊心,,也克服了工作中的各種毛病和缺陷,讓她們發(fā)揮自己最大的潛能,,更好地為患者服務(wù),。
對于護理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗,還希望大家一如既往地支持我,,及時的為我更正自己身上的缺點找出不足,,把護理工作干得更好。
衛(wèi)生院護理工作計劃篇七
我院新大樓竣工在即,,同時為了更好的適應(yīng)我市人民群眾日益增長的健康需求,,促進科室護理工作全面、協(xié)調(diào),、快速,、健康發(fā)展,提高護理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平,,維護人民群眾健康,,根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃和我科實際情況,特制定本規(guī)劃,。
1,、護理隊伍日益充實,不斷發(fā)揮重要作用我科現(xiàn)有護理人員31人,,其中一級護士13人,,二級護士4人,三級護士14人,,年護理病人2萬多人次,。在衛(wèi)生部質(zhì)量管理年、全國百姓放心醫(yī)院,、省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)檢查中,,護理工作均取得較好成績,住院患者及出院回訪護理滿意度均達(dá)到了95%以上,。
2,、專業(yè)技術(shù)和服務(wù)領(lǐng)域得到一定發(fā)展。神經(jīng)外科有“五多”,,即危重,、昏迷、癱瘓,、氣管切開,、精神異常和大小便失禁的病人多,,“五多”,使得我科護理工作量大和繁重,,但我們的護理工作忙而不亂,、準(zhǔn)確無誤、迅速有效,,而且我們開展了術(shù)前評價,、術(shù)后監(jiān)測,以減少術(shù)后并發(fā)癥,,對及時觀察判斷病情,,防止顱腦損傷及疾病術(shù)后繼發(fā)性損害,作到真正意義上的“以病人為中心”,。
3,、注重人才培養(yǎng),提高護理隊伍素質(zhì),。目前,,我科護理人員均為專科以上學(xué)歷,,其中本科以上學(xué)歷占55%,。每月定期開展科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和個案查房,同時還開展了??谱o士培訓(xùn),,對全科護理人員每季度進行一次理論及操作考核,有計劃的選送了王?;?、鐘含冰、何林玉等到省湘雅附一,、上海華山醫(yī)院進修學(xué)習(xí),,不斷引進護理新理論、新技術(shù),,提高了護理科技含量,。
以質(zhì)量管理為核心,技術(shù)管理為重點,,組織管理為保證,,使護理工作不斷向深發(fā)展。建立相互理解,、相互支持的人際關(guān)系環(huán)境,,防止護理缺陷的發(fā)生,領(lǐng)導(dǎo)全科護理人員為患者提供安全、有效,、高質(zhì)量的護理,,贏得社會信譽。
1,、為了滿足人民群眾日益增長的健康需求,,促進科室工作全面發(fā)展,初步規(guī)劃我科再新增一層病房,,分兩個病區(qū);一層南邊病房全部設(shè)為重癥監(jiān)護病房,,收治重癥患者;北邊則為有需要的患者提供套間病房。另一層樓全層設(shè)置成普通病房,,收治一般患者。同時完善各項儀器設(shè)備,,爭取開展更多治療和護理項目,。
2、增加病床后,,我科需護士40名,,所以我科需在原有基礎(chǔ)上增加9人。按照科室護理任務(wù),、所需業(yè)務(wù)技術(shù)水平,、實際護理工作量等要素合理配置各層次護士,以做到人力資源最大化,,切實保證醫(yī)療安全,。
3、繼續(xù)加強“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作,,加強回訪,,在穩(wěn)固現(xiàn)有技術(shù)優(yōu)勢的同時,努力開拓新的增長點,,以增加病源,。
4、在護士的培訓(xùn)方面,,我們會特別注重加強護理安全管理,,以及培養(yǎng)年輕護士良好的心理狀態(tài),及時溝通,,做到有教有談,。建立更加完善的科內(nèi)培訓(xùn)體系,提高護士的觀察能力,、發(fā)現(xiàn)及解決問題的能力,,加強護理人員應(yīng)急應(yīng)變能力,拓展知識面。
5,、為了進一步引進護理新理論,、新技術(shù),我科明年還將送何爽至北京天壇醫(yī)院進修神經(jīng)外科護理,。
神經(jīng)外科護理工作計劃三
1,、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學(xué)習(xí),,到年底本科學(xué)歷人員達(dá)6人,。
2、堅持每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次,,以提高專業(yè)知識水平及實踐能力,。
3、增強奉獻(xiàn)意識,,主動服務(wù)意識,,質(zhì)量意識,安全意識,,從而促使護理質(zhì)量提高,。
護理安全工作長抓不懈,充分利用三級護理管理體系,,各司其職,,層層把關(guān),切實做好護理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和隱患,,保障病人就醫(yī)安全。堅持毒麻藥品,、搶救藥品,、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),,保持搶救物品良好率達(dá)100%,。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。
(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè),、實習(xí)護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理,、做到重點交待、重點跟班,,重點查房,。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,危重,、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控,。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。
(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、各種過敏試驗,手術(shù)前準(zhǔn)備等,。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,,應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。
通過學(xué)習(xí),,培養(yǎng)護理人員樹立以病人為中心的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。樹立整體護理觀念,,糾正和克服過去的病人頭痛醫(yī)頭,,腳痛醫(yī)腳的護理做法,應(yīng)全盤考慮,,綜合計劃,,集醫(yī)院、家庭,、社會等各方面力量,,對病室實施全身心、全方位,,全過程,、多渠道的系統(tǒng)護理。
實行彈性排班,。制定彈性排班實施辦法,,根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),減少人力資源浪費,,避免人浮于事的局面,。護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,,無需要時即休假,。
1、基礎(chǔ)護理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)85分),。
2,、特、一級護理合格率85%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分),。
3,、急救物品完好率達(dá)100%。
4,、護理文件書寫合格率90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分),。
5、護理人員三基考核合格率達(dá)100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分),。
6,、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。
7,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。
8、一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%,。
9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡),。
衛(wèi)生院護理工作計劃篇八
回顧總結(jié)20xx年我們**醫(yī)院護理工作在開展過程中,,通過多方面的努力,所取得的一些成績,,以及在成績背后所暴露出來的一些問題,,我們每個人都必須對自己進行一次反省,看哪些成績的取得有自己的付出與努力,,或者哪些工作開展得不順利,,甚至出現(xiàn)了失誤等情況,有我們自身的責(zé)任,,如果每個人都能欣然接受成績,,更能誠然面對缺點與責(zé)任,從而努力克服它,,對我們20xx年度工作目標(biāo)的實現(xiàn)將不無裨益,!
下面我將2xx年度護理工作目標(biāo)的設(shè)定從幾個方面談?wù)勛约旱南敕ǎ?/p>
在20xx年的工作當(dāng)中,,我欣慰地看到我們的護理隊伍還是非常優(yōu)秀的,基本上都能任勞任怨,,為醫(yī)院著想,,克服人員少的問題,甚至加班加點,,如期完成各項護理任務(wù),但同時也暴露出了個別人員的消極思想情緒,,覺得紀(jì)律要求得嚴(yán)了、苛刻了,;操作程序規(guī)范得細(xì)了,、不適應(yīng)了;工作也干得多了,、累了,,甚至有人在背后搞小動作,說了些不該說的話,,做了些不該做的事,,但這些事情的發(fā)生并沒有改變我對她們?nèi)烁竦目隙ǎ矣X得這些思想上的疙瘩,、情緒上的抵觸,,都是正常的、暫時的,,所以也就沒有把這些事情上報領(lǐng)導(dǎo)并擴大化,,因為我相信,在20xx年的工作與生活當(dāng)中,,我能夠以身作則,用心來靠近大家,,用人格來感染大家,,竭力打造一支更具凝聚力的護理團隊。
在20xx年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上,,20xx年我們將主要開展對《護理技術(shù)操作規(guī)程》的學(xué)習(xí),,現(xiàn)將學(xué)習(xí)計劃作如下安排:
一季度:1月——學(xué)習(xí)體溫、脈搏,、呼吸,、血壓的測量2月——學(xué)習(xí)三測單的繪制3月——集中對
1、2月的學(xué)習(xí)狀況進行考核,,人人過關(guān)
二季度:
4月,、5月——學(xué)習(xí)“三基”基礎(chǔ)護理部分6月——集中對
4、5月的學(xué)習(xí)狀況進行考核,,人人過關(guān)
三季度:
7月——學(xué)習(xí)鋪備用床,、暫空床,、麻醉床8月——學(xué)習(xí)無菌技術(shù)操作9月——集中對
7、8月學(xué)習(xí)狀況進行考核,,人人過關(guān)
四季度:
10月——學(xué)習(xí)臀部肌肉注射11月——學(xué)習(xí)皮下注射12月——統(tǒng)一對全年的學(xué)習(xí)予以鞏固并進行考核通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的逐步展開,,我們護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)將會穩(wěn)步提高,我準(zhǔn)備再擬定一個日常工作量化考核方案,,對大家的工作打分,;另外,我們護理站還將明細(xì)獎罰制度,,建立獎罰基金,,如果這一方案能經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),我們將對每月考核排名最前的人員予以獎勵,,以示表彰,!我們知道,獎罰均不是目的,,而是要通過這一手段激勵大家更嚴(yán)格地要求自己,,提高自己,形成“比,、學(xué),、趕、幫,、超”的良性氛圍,,為醫(yī)院做出貢獻(xiàn),實現(xiàn)自己的價值,。
一個有理想,、有事業(yè)心的人,除了在工作上要求自己兢兢業(yè)業(yè),,更希望這一切能得到領(lǐng)導(dǎo)的重視與肯定,,得到同事之間的鼓勵與協(xié)作。
我感謝我們醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與醫(yī)護人員對我在20xx年工作上的幫助與支持,,使我在工作中學(xué)到了很多工作經(jīng)驗,,使我在不斷的鍛煉與成長當(dāng)中,更領(lǐng)會到了我們各部門聯(lián)動,、上下同心的重要性,。
對于我們護理工作現(xiàn)有的水平,離我們想達(dá)到的目標(biāo)還有距離,,難免在工作中存在這樣那樣的問題,,但我覺得能夠發(fā)現(xiàn)問題并不是一件壞事,我們沒有理由,,也決不能回避這些問題,,我希望院領(lǐng)導(dǎo)能把大家調(diào)動起來,,都來監(jiān)督我們的護理工作,隨時發(fā)現(xiàn)問題,,隨時更正,,共同扶持建設(shè)好這支護理隊伍,把發(fā)現(xiàn)的問題或更好的建議隨時與我溝通或上報院領(lǐng)導(dǎo),,以期進步,!
相反,我也堅決反對有人在發(fā)現(xiàn)問題時,,不是善意地指出問題的原因所在,,幫助我們迅速改正,而是動輒擴大事態(tài),,甚至不避諱病人及其家屬,,辱罵護理人員,致其羞愧哭泣,,無法順利完成隨后的護理任務(wù),!我之所以反對這種情形的再發(fā)生,是因為我認(rèn)為,,這樣既不尊重自己的形象,,也沒有尊重他人的人格,不僅不能最恰當(dāng)?shù)匕褑栴}解決,,同時還有損于醫(yī)院的聲譽,。而且使人感覺到其根本不像在解決問題,卻有“發(fā)牢騷”之嫌,!至少也可以說這樣做并不妥當(dāng),!
我們都清楚,護理人員的工作是最基層,、最辛苦的工作,,又是要求最嚴(yán)格的工作,不僅要把最基本的操作流程規(guī)范準(zhǔn)確地完成,,還要與患者與家屬溝通好,,事實上還常受到一些家屬的不理解與漫罵,,很不容易,!
所以我希望我們自己的同事之間應(yīng)該多一份理解、多一些關(guān)懷,,不僅為自己,,也為他人、為醫(yī)院,,能夠攜手共進,,謀求更大的發(fā)展,!以上所言,均就事論事,,不針對任何個人,,望諒解!
年月
衛(wèi)生院護理工作計劃篇九
作為一名護理工作管理者,,以謙和的態(tài)度對待病人,,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同,。擔(dān)任內(nèi)五科護士長近一年的時間里,,深刻體會了神經(jīng)內(nèi)科的護理工作的艱辛與繁瑣,人們常說的“三分治療,,七分護理”,,也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn),在xxx年里,,內(nèi)五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,同時將xxx年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓(xùn),,加強護理管理,,加強基礎(chǔ)護理,提高服務(wù)質(zhì)量,,開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上,,現(xiàn)將xxxx年工作計劃做如下概括:
一、加強護士在職教育,,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握,,每月定期組織護士授課,實行輪流主講,,進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,,醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能,。互相學(xué)習(xí)促進,,開展護理病例討論,,并詳細(xì)記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識,。
二,、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,增強工作責(zé)任心,。加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。對病區(qū)患者實施全身心,、全方位、全過程,、多渠道的系統(tǒng)護理,。加強安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量,。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,。提高護患溝通技能,。提倡微笑服務(wù),培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。同時向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒,,開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”,全面加強臨床護理工作,,強化基礎(chǔ)護理,,改善護理服務(wù),為護理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),,真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實處,。
三、護理安全是護理管理的重點,,安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,,做到重點交待、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫(yī)安全,。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、臥床病人,,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作,,但是如果發(fā)生問題,,都會危及到患者的生命,作為護理管理中監(jiān)控的重點,,不定期的進行護理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,,并從自身及科室的角度進行分析,,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓(xùn),,提出防范與改進措施,。
四、合理利用科室人力資源內(nèi)五科護士的人員少,,護理工作繁重,,根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),全科護理人員做到工作需要時,,隨叫隨到,,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。
五,、護理各項指標(biāo)完成目標(biāo)在20xx年里,,爭取在基礎(chǔ)護理合格率,住院患者滿意率,,急救物品完好率,,常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達(dá)到100%,。
六,、加強法律意識,規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高,,處理條例的頒布,,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。在20xx年里,嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整,、客觀,。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,,并向兄弟科室及護理部請教,,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。
衛(wèi)生院護理工作計劃篇十
20xx年新的開始,,在新的的一年里,我們需要結(jié)合以往經(jīng)驗,,有計劃的'進行工作,。要以病人為中心,為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,, 逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者、 照料者和研究者角色,。特制訂20xx年護理工作計劃:
1,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護士授課,,實行輪流主講,,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學(xué)習(xí)促進,,并作記錄,。
2,、重點加強對護士的考核,,強化學(xué)習(xí)意識,,護理部計劃以強化“三基”護理知識,護理操作及??萍寄苡?xùn)練為主,,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,,講究實效,,不流于形式,作為個人考評的客觀依據(jù),。
3,、做好低年資護士的傳,,幫,帶工作,,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,,掌握多學(xué)科知識和能力。
4,、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),,提高護理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識,。
安規(guī)操作,,按章辦事,以質(zhì)量求發(fā)展,。強化科室質(zhì)量管理意識,,強化每位護士的安全服務(wù)意識,認(rèn)真做好消毒滅菌工作,。嚴(yán)格無菌技術(shù)操作,,提升消毒隔離知識新理念,為防控院感事故做出最大貢獻(xiàn),。將各項規(guī)章制度落實到實處,,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學(xué),,整理到位,,并有監(jiān)督檢查記錄。加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,,如夜班,、中班、節(jié)假日等,。實行排班及彈性排班制,,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,,合理搭配年輕護士和老護士值班,,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
1,、不斷強化護理安全教育,,把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,,并提出整改措施,,以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認(rèn)識差錯因素,、新情況,、新特點,從中吸取教訓(xùn),,使安全警鐘常鳴,。
2、將各項規(guī)章制度落實到實處,,定期和不定期檢查,,監(jiān)督醫(yī)學(xué),整理到位,,并有監(jiān)督檢查記錄,。
護理部關(guān)系這醫(yī)院整體的形象,一名好的護理人員需要不斷加強自身專業(yè)素質(zhì),,給每個病人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
近幾年,隨著人們生活水平的日益提高,,我們醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)逐步得到了有效的改善以及受到各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力的支持,,使得我們護理人員對自己的工作更加有信心。比如我們開展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以及健康教育的普及等等,,就是我們最好的見證,。從而反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),,因此也受到了社會的尊敬,,被譽為“白衣天使”。在這嶄新的20xx年,,作為一名護理人員,,我也特地為自己制訂了一份護理工作計劃:
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),,提高自身專業(yè)素質(zhì),。尤其是對本科的一些常見疾病的相關(guān)知識作進一步的深入學(xué)習(xí),以利于臨床實踐的有效應(yīng)用,。
2,、全力協(xié)助護士長做好病區(qū)的有效管理,如積極發(fā)放滿意度調(diào)查表,,發(fā)現(xiàn)問題積極處理和改進,,帶動病陪人參加公休座談會,鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議,,為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁行У膸椭?。制作有意于患者的一些宣教手冊,,能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責(zé),,使自己的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)到位,,以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,,做到讓患者滿意,領(lǐng)導(dǎo)放心,。
3、嚴(yán)格遵守本科的各項規(guī)章制度,,做到上班不遲到,,不早退,。積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學(xué)習(xí)活動,。
4,、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的各項工作和任務(wù)。
5,、解放思想,為科室的發(fā)展提建議和意見,,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益
6,、加強跟主管醫(yī)生,、病人及其家屬的交流與合作,,努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式,正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系,。
7,、協(xié)助同事做好科室工作,,做到工作責(zé)任明確,、資源共享,、團結(jié)互助,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境,、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績,。
護理事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,。在今后工作中,我將加倍努力,,為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的,,我會努力改正缺點和不足,做好自己的工作,,對病人負(fù)責(zé),,對自己的工作負(fù)責(zé),。努力、努力,、再努力,!
衛(wèi)生院護理工作計劃篇十一
xx年是醫(yī)院積極開創(chuàng)工作新局面的一年,,護理部將緊緊圍繞醫(yī)院的工作目標(biāo)和上級主管部門的要求,,進一步規(guī)范各項護理工作,,嚴(yán)格落實規(guī)章制度,狠抓護理服務(wù)質(zhì)量,,加強護理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),,努力提高全體人員的綜合素質(zhì),為病人提供安全,、高效,、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),,制定xx年工作計劃如下:
1、進一步貫徹落實國家衛(wèi)計委辦公廳《關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價工作的通知》的文件精神,,組織學(xué)習(xí) “優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價細(xì)則(xx版)”,提高全體護理人員對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)重要性的認(rèn)識,,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,,變被動為主動服務(wù),加強病情觀察和心理護理,,強化基礎(chǔ)護理和專科護理措施的落實,,充分滿足病人的需求,,努力提高病人對護理工作滿意度,。
2,、把愛嬰醫(yī)院工作和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作緊密結(jié)合起來,,為孕產(chǎn)婦和嬰幼兒提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),真正體現(xiàn)母親安全,,兒童優(yōu)先,母乳喂養(yǎng),。
3、完善科室病人版的健康教育手冊,,建立富有特色的專科健康教育處方,,做好病人入院、住院過程和出院的全程健康教育和康復(fù)指導(dǎo),,努力提高健康教育的有效性,取得病人和家屬的理解和配合,。
4、改變檢查方式,,檢查的內(nèi)容和形式更貼合臨床實際,分級護理和危重癥護理由科護士長每月負(fù)責(zé)帶隊檢查,,護理部每月重點檢查優(yōu)質(zhì)護理工作落實情況,,檢查時重點查看基礎(chǔ)護理、生活護理,、安全措施、健康教育落實情況,,重點關(guān)注責(zé)任護士為病人做了什么?
5、進一步落實績效考核方案,。對主動為病人解決問題,,尤其是主動觀察病情,,及時發(fā)現(xiàn)病情變化并給予恰當(dāng)處理使病人轉(zhuǎn)危為安的護士加大獎勵力度;對觀察病情不到位、解決問題不及時,,由此引起后果或延誤搶救時機者加大處罰力度,科室獎金分配時體現(xiàn),。利用績效考核的杠桿作用充分調(diào)動廣大護理人員的工作積極性和主觀能動性,為病人提供安全,、高效、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),。
1、嚴(yán)格按三級醫(yī)院護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)落實各項護理工作并按要求做好護理部,、科護士長和護士長三級質(zhì)控督查,,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,尤其是科室護士長要注重現(xiàn)場質(zhì)量把關(guān),,關(guān)注環(huán)節(jié)質(zhì)量,做好科室的現(xiàn)場管理,。
2、嚴(yán)格護理查房的要求,,科室安排護理查房提前在排班表上注明查房時間,同時上報科護士長登記在科護士長手冊中,,科護士長選擇性參加并進行技術(shù)指導(dǎo),。
3、疑難病例討論根據(jù)工作需要確定時間后,,將病人簡要情況及需要解決的問題及時上報護理部,護理部隨時參加并負(fù)責(zé)邀請相關(guān)人員給予技術(shù)指導(dǎo),,幫助科室解決疑難護理問題,,提高護理質(zhì)量,保障護理安全,。
4、加強夜查房管理,。為了護士長對反饋的問題能及時整改,要求各科室自備一個夜查房記錄本,,由夜查房護士長用復(fù)印的方式記錄存在的問題,,第二日護士長及時查看并整改落實,。
5,、加強院感監(jiān)控,。定期不定期進行檢查督導(dǎo),,認(rèn)真落實消毒隔離措施,,防止或杜絕醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生,。
6,、質(zhì)量跟蹤,,各項檢查中存在的問題由科護士長在日常督查中跟蹤,,重要的問題由護理部進行跟蹤,。質(zhì)量檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,科室要及時整改,,再次檢查中上次提出的問題仍然存在則加倍扣分。
1,、科室年初制定全年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)計劃,,每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)安排可根據(jù)實際工作中的需要或存在的問題增加培訓(xùn)內(nèi)容或作出適當(dāng)調(diào)整,,增加和調(diào)整的內(nèi)容需在計劃上注明,,做到補缺補差,。
2,、科室內(nèi)部的分層次培訓(xùn)分派到多層次,、多人身上,由護士長和總帶教老師組織安排,,總帶教老師負(fù)責(zé)指導(dǎo),,具體如 n4帶教n3,、n3帶教n2,、n2帶教n1,,將帶教任務(wù)逐層分解,,落實到人,,責(zé)任到人,,提高帶教效果,。對于不愿意履行帶教任務(wù)的護士在科室內(nèi)部降級使用,同時不予評優(yōu),、晉級等。
3,、技術(shù)操作培訓(xùn)實行全院大練兵形式,由護理部負(fù)責(zé)新聘護士和修改項目的的培訓(xùn),,各科結(jié)合科室實際情況自行安排具體培訓(xùn)項目上交護理部審核后實施。月底由醫(yī)院技術(shù)操作考核組對各科的訓(xùn)練項目進行效果跟蹤,,隨機抽取當(dāng)班護士,考核護士長考核的項目,,查看考核結(jié)果與護士長考核的情況是否相符,成績差距不大說明護士長考核嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真,成績差距大的在護士長例會上通報批評,,與護士長目標(biāo)管理掛鉤。
4,、嚴(yán)格技術(shù)操作考核,注重考核的效果,,更貼近臨床。成立醫(yī)院技術(shù)操作考核組,,每月隨機深入臨床科室現(xiàn)場考核護士操作,看到什么考什么,,考核的要求結(jié)合臨床工作,年終匯總五年內(nèi)的護士如未被考核到,,將于12月份抽到示教室考核??己私Y(jié)果與護士長目標(biāo)管理掛鉤,最終目的是使臨床護士操作規(guī)范化,。
5、護理部在廣泛征求各科培訓(xùn)需求和建議的基礎(chǔ)上,,制定適合臨床工作需要的培訓(xùn)計劃,并負(fù)責(zé)落實,。尤其是加強低年資護士的規(guī)范化培訓(xùn),,每月一次,,培訓(xùn)周期一年,。
6,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的管理,科室提前安排好參加全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的人員并在排班表上注明,,參加人員現(xiàn)場簽到,并認(rèn)真做好筆記,,學(xué)習(xí)結(jié)束后將筆記留下,,護理部對照排班表、簽到,、學(xué)習(xí)筆記做好統(tǒng)計,在下個月的護士長例會上通過參加培訓(xùn)率,。
7、積極向市科教科申報市級護理繼教班三期,,滿足護士延續(xù)注冊和護士定期考核所需護理學(xué)繼續(xù)教育學(xué)分需求,。
8、注重實習(xí)生帶教管理,,嚴(yán)格按要求進行臨床帶教,保證帶教質(zhì)量和帶教安全,。
9,、護理部全年組織1-2次理論考試,,考試成績符合三級醫(yī)院達(dá)標(biāo)要求,,對考試不達(dá)標(biāo)人員嚴(yán)格按新華醫(yī)院醫(yī)護人員 “三基”訓(xùn)練考核及獎懲暫行管理規(guī)定執(zhí)行,。
在今年初步開展的基礎(chǔ)上,,選擇一部分開展較好的科室進一步深入開展,6月份左右總結(jié)匯報后再逐步向全院推廣開展,。
護理科研課題的選定應(yīng)具有科學(xué)性,、先進性、實用性,,申報課題應(yīng)先由護理部組織相關(guān)人員進行初步審核后再上報科教科。各科室要督促主管護師以上人員積極撰寫護理論文,,并注重護理論文的書寫質(zhì)量,,投寄護理核心期刊。
嚴(yán)格按省衛(wèi)計委要求,,加強護士定期考核管理。對當(dāng)年護士定期考核不合格人員全院通報,,并建議組織人事科在護士晉升把關(guān)時推遲1年辦理晉升,,科室給予降一級發(fā)放績效獎金,以此控制請假人員和請假時間,,保障臨床護士在編在崗,保障護理質(zhì)量和護理安全,。
xx年是醫(yī)院成本控制年,護理部將積極協(xié)助后勤中心做好二級庫的督查管理工作,,減少跑冒滴漏,杜絕浪費,。
衛(wèi)生院護理工作計劃篇十二
(一)按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作
1、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo),。
2,、加強專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,,每年組織考試、考核2~3次,,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,,要求講究實效,不流于形式,,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ),。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次,。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二)加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,,先在護理士長層次內(nèi)進行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)更新專業(yè)理論知識,,提高專科護理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護士長組織學(xué)習(xí)??浦R,,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,,有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平,。
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等,。
(二)加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,,借鑒提高護理管理水平。
(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點,,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量,。
(二)建立檢查,、考評、反饋制度,,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施,。
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員~護士長~護理部的三級考評制度,,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一、二,、三名,。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,,科室和護理部每月進行護理安全隱患 擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。
3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,平時加強對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好,。
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
(二)注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,及時的提出改進措施,,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,。
(一)指定具有護理以上職稱的護士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工
工作,,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見,。
(二)各科護士長為總帶教老師,,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,,安排小講課,了解實習(xí)計劃的完成情況,,做好出科理論及操作考試,。
(三)護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,,,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)增強科研意識,,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1~2項,。
(五)計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),,及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料,,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學(xué)習(xí)生活,。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。
衛(wèi)生院護理工作計劃篇十三
20xx年新的一年,,我們的護理工作也應(yīng)該走上一個新臺階,,特別制定我在今年的護理個人工作計劃:
1,重點加強對新入醫(yī)院護士,,合同護士,,低年資護士的評估重點,并加強他們的學(xué)習(xí)意識,,護理部上半年計劃加強基礎(chǔ)護理知識,,增加評估數(shù)量,提高評估標(biāo)準(zhǔn),。
2,,加強專業(yè)技能培訓(xùn):各專業(yè)科目周期開展理論和技能培訓(xùn)和評估方案,每年組織考試,,考核2—3次,,理論考試應(yīng)閉卷進行,需要注意考試效益,,杜絕“走形式”。為自身護士工作打下了堅實的基礎(chǔ),。
3,,基本技能評估:屬于規(guī)范化的護士培訓(xùn),每年開展16項基本技能考核,,考核要求與實際工作相結(jié)合,。
4,加強相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,組織和規(guī)則實際考試,,更深入了解工作規(guī)則,,結(jié)合臨床應(yīng)用學(xué)習(xí)。
1,,組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)文化禮儀,,加強現(xiàn)代護理的文化意識,遇到禮儀疑問先在護士工作會議中討論,,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展,。
2,更新專業(yè)理論知識,,提高??谱o理技術(shù)水平。
(一),,醫(yī)院護士在早期管理班舉行,,其主要思路是更新人類精神的管理,管理技能和護理服務(wù),,在當(dāng)今社會,,人們保健服務(wù)需求的新的一年和護理長期前景情感交流等。
(二)加強護士的目標(biāo)考核,,評價和年度對與護士的照顧和評價指標(biāo)的質(zhì)量和其他管理部門評價相結(jié)合端到端管理,。
(三),促進跨部門之間的溝通和護士學(xué)習(xí),,跨組織的關(guān)懷和護士工作經(jīng)驗交流會議質(zhì)量季度檢查,,了解如何提高護理管理。
四,,加強護理質(zhì)量過程控制,,確保醫(yī)療安全,有效,。
(一),,繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,護理工作中發(fā)現(xiàn)了問題,,提高解決問題的能力,,部門開設(shè)質(zhì)量控制團隊,同時發(fā)揮了質(zhì)量控制的作用,,負(fù)責(zé)人明確自己的質(zhì)量控制點,,督促提高護理質(zhì)量。
(二),,檢查,,評價,反饋體系的建立,,建立可追溯系統(tǒng),,護士長經(jīng)常到各區(qū)檢查,,監(jiān)督和評價。評價方法多樣:現(xiàn)場評估,,看看病人,,查看記錄,聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護理工作,,及時提出糾正措施。
(三),,進一步規(guī)范護理工具,,加強質(zhì)量控制手段,利用“控員—護士長—護理部”的三層定期缺陷分析體系,,及做好醫(yī)療記錄,。年終考核評出集體第一、二,、三名,。
衛(wèi)生院護理工作計劃篇十四
為貫徹落實國家中醫(yī)藥管理局《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》及衛(wèi)生部《20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動方案》,緊密結(jié)合20xx年二級甲等中醫(yī)醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則,,全面加強我院臨床護理工作,,在夯實基礎(chǔ)護理、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的同時,,強化中醫(yī)護理內(nèi)涵,,在臨床護理服務(wù)中進一步突顯中醫(yī)優(yōu)勢和特色,為患者提供安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務(wù),特制定20xx年開展中醫(yī)護理工作的計劃與具體措施:
1,、結(jié)合我院實際進一步完善各項制度:
中醫(yī)護理管理制度
中醫(yī)護理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
中醫(yī)護理繼續(xù)教育登記
中醫(yī)護理操作技術(shù)規(guī)范
明確護理管理部門和護理管理人員的職責(zé),,規(guī)范護士的執(zhí)業(yè)行為。
2,、完善中醫(yī)組織管理體系
中醫(yī)護理工作質(zhì)量管理小組組長:
副組長:
組 員:
明確職責(zé),,負(fù)責(zé)全院中醫(yī)護理工作的實施、檢查,、評價與反饋,,并體現(xiàn)中醫(yī)護理工作的持續(xù)改進。
3,、規(guī)范中醫(yī)護理常規(guī):
20xx年由護理部組織各科護士長修訂完善我院《中醫(yī)護理常規(guī)》并印刷成冊,要求各科每月組織學(xué)習(xí),,中醫(yī)護理組不定期下科室抽查,,未掌握或未落實者給予相應(yīng)處罰,。
4、積極開展中醫(yī)護理技術(shù)操作:
各科室開展不少于2項中醫(yī)特色護理技術(shù)項目,,各科二項中醫(yī)護理技術(shù)的開展每月每項不能少于100人次,,必須有完整的登記。護理部不定期下科室抽查實施情況,。
5,、積極開展中醫(yī)特色護理,為患者提供中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康指導(dǎo),,充分發(fā)揮特色優(yōu)勢:
(1),、各科室制定與常見病適應(yīng)的康復(fù)和健康指導(dǎo)內(nèi)容,組織護士學(xué)習(xí)并實施,。
(2),、開展不同形式的、生動的中醫(yī)藥治療疾病知識教育和健康養(yǎng)生宣傳教育活動,。包括推動電話回訪為出院患者在內(nèi)的患者提供護理咨詢指導(dǎo),。
(3)、各科室建立常見病的健康教育宣傳欄,,為患者提供淺顯易懂的中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康教育處方,。
1、將“以病人為中心”的護理理念和人文關(guān)懷融入到對患者的護理服務(wù)中,,繼續(xù)完善和優(yōu)化各項中醫(yī)護理工作流程,,在提供基礎(chǔ)護理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時,根據(jù)患者的需要提供全程化,、無縫隙護理,,促進護理工作更加貼近患者、貼近臨床,、貼近社會,。
2、每月根據(jù)護士完成臨床護理工作的數(shù)量,、質(zhì)量以及患者的滿意度各科室開展“創(chuàng)優(yōu)評優(yōu)”活動,,選拔“每月一星”并進行表彰,進一步提高護士的服務(wù)意識,。
1,、實行扁平化護理管理。護理管理者直接指導(dǎo)并服務(wù)于臨床護理工作,,縮短管理半徑,,提高管理效率。護理部人員至少每周2次到各病區(qū)參加護理交接班和行政查房,,對各病區(qū)落實中醫(yī)護理質(zhì)量,、交接班制度,、醫(yī)囑查對制度、分級護理制度,、護理安全制度,、護理工作流程等進行全面評價并反饋給護士長,對不貫徹落實的科室進行整改,。
2,、進一步完善護理人員技術(shù)檔案,建立健全護理信息系統(tǒng),,做好護理相關(guān)信息的收集和分析,。
1、護理人員須按《護士條例》規(guī)定,,每年接受各級各類護理專業(yè)繼續(xù)教育,。
2、護理部組織對不同級別護理人員的“三基”及中醫(yī)??谱o理知識與技能培訓(xùn),。
3、護理部,、科室應(yīng)建立繼續(xù)護理學(xué)教育的登記,、考核機制,詳細(xì)記錄學(xué)習(xí),、考核結(jié)果,,并妥善保管。
4,、護理部應(yīng)對西醫(yī)院校畢業(yè)的護士制定中醫(yī)知識培訓(xùn)計劃,,3年內(nèi)累計達(dá)到loo學(xué)時,并進行考核,。
5,、護理部每年應(yīng)分層次對全院護士進行中醫(yī)基礎(chǔ)理論、中醫(yī)護理技術(shù),、中醫(yī)??谱o理知識的培訓(xùn)與考核,保留考核原始記錄,。
6,、根據(jù)本科室收治專科疾病,,制定本??频闹嗅t(yī)護理理論與技術(shù)培訓(xùn)計劃,定期考核,保留考核原始記錄,。
7,、護理部應(yīng)定期組織抽查護士的中醫(yī)護理操作,對存在問題提出整改意見,。
1、以人為本,,關(guān)注護士思想動態(tài),、身體及家庭情況,對有需要的護士給予最大限度的幫助,。
2,、“5.12”國際護士節(jié)(初定于5月6日)舉辦“以病人為中心,發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢,,開展中醫(yī)特色護理”為主題的護理禮儀活動,,以活躍節(jié)日氣氛,促進中醫(yī)護理工作進一步發(fā)展,。
xx市中醫(yī)醫(yī)院護理部二0一x年一月二十日
衛(wèi)生院護理工作計劃篇十五
護理工作應(yīng)該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護的工作,,內(nèi)科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多,、最早,,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,,直接影響醫(yī)院形象,。人們都說“三分治療,七分護理”,,這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),,從而受到了社會的尊敬,,被譽為“白衣天使 ”。在20xx年新的一年里,,我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,,在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法,、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,,逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年內(nèi)科護理工作計劃:
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織護士授課,,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進,,并作記錄。
2.重點加強對護士的考核,,強化學(xué)習(xí)意識,,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓(xùn)練為主,,由高年資的護士輪流出題,,增加考核力度,講究實效,,不流于形式,,進行排名次,成績納入個人檔案,,作為個人考評的客觀依據(jù),,相互競爭,直至達(dá)標(biāo),。
3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力,。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識,。
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待,、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全,。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,,從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。醫(yī)院內(nèi)科護理工作計劃-
1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強工作責(zé)任心,。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識,,質(zhì)量意識,,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,,提高護患溝通技能,,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全,、有效,。
2.注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,,同時對護士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,,行動上作到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中,。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強安全管理的責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量,。
4,、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
我院的醫(yī)護比例搭配不合理,護士的人員少,。工作繁重,,護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),,全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),。
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,,護理記錄完整,、客觀。明確護理文件書寫的意義,,規(guī)范護理文件書寫,,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行工作總結(jié)和分析
,,提出相應(yīng)對策,,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權(quán)益,。組織護理病歷書寫競賽,,優(yōu)勝者給予獎勵。
1.基礎(chǔ)護理合格率100%.
2.急救物品完好率達(dá)100%.
3.護理文件書寫合格率≥90%
4.護理人員“三基考核合格率達(dá)100%.
5.,、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%.
6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%.
7.一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%.
20xx年護理工作計劃已經(jīng)落實,我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,,我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績!