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辦公室主任工作體會與收獲篇一

說起辦公室工作,，我既是老兵,，又是新兵,。說老兵，是因?yàn)槲覐氖逻@項(xiàng)工作有8年了,，實(shí)踐了不同的辦公室業(yè)務(wù);說新兵,，是因?yàn)槲疑钌畹伢w會到：辦公室工作永無止境,。下面就是我工作中的“三字經(jīng)”。

辦公室承擔(dān)著公司的日常管理事務(wù)，是公司的后勤保障部門,，是上傳下達(dá),、溝通各方的橋梁和紐帶,。辦公室主任平時要多注意學(xué)習(xí)國家的方針政策,，保持清醒的政治頭腦;同時，還要養(yǎng)成事事關(guān)心,、處處留意的好習(xí)慣;此外,，辦公室主任要善于對各類信息進(jìn)行分類與分析,，去偽存真,。

作為辦公室主任，要能見微知著,。要視野開闊,、觀察敏銳,，即把自身的工作同公司的長遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合起來,，準(zhǔn)確定位辦公室的工作側(cè)重點(diǎn)。

良好的口才是對辦公室主任的要求,，而“守口如瓶”也是工作性質(zhì)上的一項(xiàng)特殊要求,。工作性質(zhì)決定辦公室主任享有比別人多一點(diǎn)兒的知情權(quán),。所謂“情”,，往往是公司的商業(yè)機(jī)密。只有“守口如瓶”才能有效維護(hù)公司機(jī)密,、確保公司在安全的基礎(chǔ)上順利發(fā)展,。

辦公室工作點(diǎn)多面廣,，工作中出現(xiàn)失誤在所難免,，辦公室主任應(yīng)在第一時間主動承擔(dān)失誤的責(zé)任,，主動接受領(lǐng)導(dǎo)或同事的批評,。對于同事出現(xiàn)的失誤,，也要敢于承擔(dān)，不要當(dāng)面指責(zé),。在堅(jiān)持原則的前提下,，維護(hù)下屬的自尊和工作積極性,。

辦公室是公司業(yè)務(wù)的集中地，也是“個別小矛盾”的集中地,。辦公室主任要學(xué)會換位思考,，把握根本,、打破堅(jiān)冰,，締造和諧的同事關(guān)系，保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開展,。要有度量,、要沉得住氣,，保持平和的心態(tài)。

辦公室在承擔(dān)公司日常管理工作的同時,，還要督辦和落實(shí)各項(xiàng)工作,。要真正做好這項(xiàng)工作,，就要立足服務(wù)，強(qiáng)化管理,，練就一副“硬腰桿兒”,。堅(jiān)持原則,，頂住“壓力”，加強(qiáng)督辦,，令行禁止,。

辦公室每天都要處理大量的報刊,、內(nèi)參,、文件等,，是各類信息傳遞、交流的中心,。作為辦公室主任，應(yīng)該手勤眼快,，勤于收集和歸納各類信息,，將重點(diǎn)及時傳達(dá)給各級領(lǐng)導(dǎo),，有效提高信息的利用率,，切實(shí)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

辦公室工作瑣碎,、頭緒多,、責(zé)任大，但重要性又是不言而喻的,。身為辦公室主任,，要樂于奉獻(xiàn)，富有敬業(yè)精神,。要注重職業(yè)素質(zhì)的不斷提高,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)自己,。要淡泊名利,、甘于奉獻(xiàn),。要樹立親善的服務(wù)形象,，辦公室主任應(yīng)該帶頭成為最出色的服務(wù)員，無論對內(nèi)對外,，對上對下，都要做到和藹友善,。

幾年來,，我將辦公室的工作總結(jié)成這“三字經(jīng)”,，以此嚴(yán)格要求自己,，在認(rèn)真做好每一天的工作中不斷完善自己,，并以之與大家共勉!

辦公室主任工作體會與收獲篇二

在我當(dāng)辦公室主任以來,，我深切的體會到：地位來自業(yè)績,、創(chuàng)新提高效率,、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距,?；仡欈k公室過去的工作，盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但離局黨組提出的“努力把辦公室系統(tǒng)建設(shè)成為把握全州質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的參謀中心,、傳達(dá)政令的指揮中心,、管理事務(wù)的協(xié)調(diào)中心和工作一流的服務(wù)中心”的定位及要求,，還有相當(dāng)大的差距,，還不能完全適應(yīng)州局領(lǐng)導(dǎo)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,、快節(jié)奏的工作要求和解放思想樹理念,、理清思路抓發(fā)展,、振奮精神創(chuàng)一流的工作思路,。

我們要勇于承認(rèn)差距,、勇于面對現(xiàn)實(shí),、勇于迎接挑戰(zhàn),。要用全新的觀念,，更寬廣的視角,，審視工作，解放思想,，知難而進(jìn),。結(jié)合辦公室工作的實(shí)際,，我認(rèn)為在當(dāng)前及今后的工作中,，辦公室要找準(zhǔn)定位,、明確方向,，轉(zhuǎn)變觀念,、提升能力,，圍繞中心,、服務(wù)全局，以目標(biāo)凝聚力量,，以作風(fēng)樹立形象,，以能力求得主動,，以業(yè)績贏得地位,，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面。才能跟上形勢,，才能適應(yīng)要求,，才是正確選擇,。

辦公室要努力成為全州質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)指揮系統(tǒng)有序運(yùn)轉(zhuǎn)的協(xié)調(diào)者。質(zhì)監(jiān)發(fā)展要提速,，安全基礎(chǔ)要夯實(shí),，綜合管理要加強(qiáng)，事業(yè)要發(fā)展,，形勢緊迫,，任務(wù)艱巨。落實(shí)省局,、州委和州政府的戰(zhàn)略部署和全系統(tǒng)的工作安排,，辦公室首當(dāng)其沖,。辦公室人員要從更高角度審視全局,、從更深層次挖掘潛力，切實(shí)把任務(wù)要求傳達(dá)好,，把各項(xiàng)工作安排好,，把各個環(huán)節(jié)銜接好，確保質(zhì)監(jiān)各項(xiàng)管理要求準(zhǔn)確,、完整、客觀,、及時地傳達(dá)到縣（市）局所，落實(shí)到一線,，促使質(zhì)監(jiān)整體工作步伐統(tǒng)一有序，協(xié)調(diào)一致,。辦公室要努力成為州局整體管理思路和決策意圖的體現(xiàn)者,。當(dāng)前，質(zhì)監(jiān)發(fā)展過程中許多問題需要在前進(jìn)的步伐中得以解決,，沒有統(tǒng)一的思想認(rèn)識和工作步調(diào),，克服困難和解決問題就無從談起。這就需要辦公室充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)信息交匯點(diǎn)和工作聯(lián)絡(luò)站的優(yōu)勢地位,，加大督辦力度,，深化服務(wù)內(nèi)涵,，用周密、務(wù)實(shí)的工作統(tǒng)領(lǐng)中心工作的“主線”,，確保局領(lǐng)導(dǎo)管理意圖和決策部署貫徹到位，下級意見建議反饋及時,，各項(xiàng)管理要求執(zhí)行到位,。辦公室要努力成為對內(nèi)對外工作的形象窗口,。辦公室是聯(lián)系內(nèi)外,、溝通左右的窗口,，工作成果直接反映著單位管理水平,。其整體素質(zhì)高低,、工作能力優(yōu)劣，直接影響到單位的對內(nèi),、對外形象,。我們既要在工作中充分發(fā)揮辦公室承上啟下,、協(xié)調(diào)左右的內(nèi)部綜合管理職能，切實(shí)樹立積極有為,、扎實(shí)肯干的良好形象,；也要在對外交流、業(yè)務(wù)活動逐步增多的新情況下,，有效把握適宜,、規(guī)范,、科學(xué)、真誠的交往原則,，通過維護(hù)和展現(xiàn)高效務(wù)實(shí),、誠信嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶ν庑蜗?，取得社會各界的充分理解和認(rèn)同，贏得工作主動,。

辦公室作為本單位的“大管家”,，服務(wù)就是其工作的最大特色。要突出服務(wù)的超前性,、全局性和針對性,，需要服務(wù)方式不斷創(chuàng)新,，管理方法不斷改進(jìn),，服務(wù)能力全面提高,。始終強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，推動人員業(yè)務(wù)素質(zhì)邁上新層次,。高效的工作業(yè)績來自于高素質(zhì)的工作團(tuán)隊(duì)，辦公室人員要通過業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提升,，進(jìn)一步增強(qiáng)應(yīng)對覆蓋面廣,、涉及事務(wù)多,、時間要求緊的突發(fā)性重大工作的能力，以深厚的政策水平和良好的技能儲備促進(jìn)辦公室成為快速響應(yīng),、執(zhí)行有力的精銳團(tuán)隊(duì),。始終深化過程管理,，努力實(shí)現(xiàn)從決策要素的單項(xiàng)服務(wù)向決策全過程服務(wù)的轉(zhuǎn)變。以往辦公室參謀,、輔助作用較多停留于決策要素的梳理和整合上,，新的形勢則要求辦公室在決策前要拿出高質(zhì)量的參謀預(yù)案,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),；在決策中要提供高水平的綜合協(xié)調(diào)，輔助決策意見順利出臺,；在決策后要高效率地抓好貫徹落實(shí)，使決策意圖得到充分體現(xiàn),。始終找準(zhǔn)工作焦點(diǎn),，緊緊圍繞單位總體部署和中心工作,，正確看待并穩(wěn)妥處理帶有全局性和根本性的問題,，把領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的,、職工關(guān)心的難點(diǎn),、熱點(diǎn)問題及時反映出來，提供切實(shí)可行的解決方案,，促成問題的順利解決,。

強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作,，參與政務(wù),，搞好服務(wù)，管理事務(wù),。不斷追求工作高度,，針對辦公室被動性,、從屬性、變化性較強(qiáng)的工作特點(diǎn),，既需要先期確定計(jì)劃,，還要充分考慮計(jì)劃調(diào)控，形成張弛有序的節(jié)奏,，才能保證工作主動,、局面和諧,。有效追求工作廣度，通過運(yùn)用開放性的思維,，以兼收并蓄的觀念指導(dǎo)自身工作,，促進(jìn)辦公室形成“講全局,、懂全局,、謀全局”的良好工作氛圍。努力追求工作深度,，轉(zhuǎn)變職能重心,，從辦理事務(wù)型向參與政務(wù)型轉(zhuǎn)變,；轉(zhuǎn)變工作方法,，從粗放經(jīng)驗(yàn)型向精細(xì)管理型轉(zhuǎn)變,；轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，從松散被動型向超前主動型轉(zhuǎn)變,，為更加精準(zhǔn),、快速地辦理事務(wù)，高質(zhì)量,、高層次地參與政務(wù)奠定良好基礎(chǔ),。全力追求工作精度，天下大事必做于細(xì)，天下難事必做于易,。辦公室工作也正是“小中見大,，細(xì)處見真”，唯有重視細(xì)節(jié)的錘煉,，各項(xiàng)工作才能做實(shí),、做精。

面對辦公室人員減少,，工作量增大的情況下,，辦公室唯有開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，發(fā)揮總攬全局,、協(xié)調(diào)各方的優(yōu)勢，對外行使“公關(guān)部”的職能,，盡力創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,；對內(nèi)發(fā)揮“參謀部”、“不管部”的作用,，為本系統(tǒng)的發(fā)展穩(wěn)定服好務(wù),，才能有所作為。以作風(fēng)樹形象,、以能力求主動,、以業(yè)績贏地位。

辦公室主任工作體會與收獲篇三

辦公室處于承上啟下的地位,，是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁,，協(xié)調(diào)各部門的紐帶，保持單位工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,，責(zé)任重大,。本文試就基層單位辦公室主任職能、素質(zhì)與修養(yǎng)問題,，談一點(diǎn)粗淺的看法,。

辦公室主任的主要職能就是服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確執(zhí)行服務(wù),。具體講,，其基本職能大體有四項(xiàng)，即參謀職能,、承辦職能,、管理職能和協(xié)調(diào)職能。

1,、參謀職能,。辦公室主任的參謀職能大多圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行的。主要表現(xiàn)在：第一，在決策形成過程中,，在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況,、確定工作方向和重點(diǎn)、范圍上發(fā)揮參謀作用,。第二,，在決策實(shí)施過程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時了解工作進(jìn)展情況,、強(qiáng)化控制上發(fā)揮參謀作用,。第三，在決策實(shí)施過程結(jié)束后,，在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、進(jìn)行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用。

2,、承辦職能,。辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面。一是來自上級部門的,。主要是指上級部門交付的事項(xiàng),，如工作調(diào)研、信息反饋,、工作總結(jié)等,，需要認(rèn)真對待，按期完成,。二是來自本單位領(lǐng)導(dǎo)的,。辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實(shí),。三是來自單位內(nèi)各科室的,。總之,，辦公室主任對所負(fù)責(zé)的事項(xiàng)要高度負(fù)責(zé),，一絲不茍，一辦到底,，落到實(shí)處,。

3、管理職能,。管理職能主要是針對辦公室內(nèi)部而言,，拿我們基層站來說，集中體現(xiàn)在以下三個方面,。一是文書管理,。盡管站內(nèi)文件并不太多，但圍繞著公文的處理進(jìn)行的撰稿、校對,、印制,、收發(fā)登記、立卷,、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的,。辦公室主任負(fù)責(zé)對文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一組織安排,，負(fù)責(zé)督促,、檢查，把好質(zhì)量關(guān),。二是事務(wù)管理,。辦公室作為站內(nèi)事務(wù)性辦事機(jī)構(gòu)，辦公室主任作為這個機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人,，應(yīng)該說是事無巨細(xì),，都要認(rèn)真操辦。如會議安排,、領(lǐng)導(dǎo)用車,、對外接待、辦公用品以及為站內(nèi)職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng),。

4,、協(xié)調(diào)職能。辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能,，主要是抓好縱向協(xié)調(diào),、橫向協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào),，即指上下級之間關(guān)系協(xié)調(diào),，上令下行，下情上曉,，上下緊密配合,、步調(diào)一致。所謂橫向協(xié)調(diào),，指與票證,、監(jiān)控、財(cái)務(wù)等各科室的協(xié)調(diào)工作,。

大致包括政治素質(zhì),、品德素質(zhì)、心理素質(zhì),、知識素質(zhì)四個方面,。

政治素質(zhì)是辦公室主任的首要素質(zhì),。就是政治上絕對可靠，具有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義理想信念,，忠實(shí)實(shí)踐"三個代表"重要思想,。

在品德素質(zhì)上要求做到光明磊落，忠誠老實(shí),；服從組織,，顧全大局；關(guān)心他人,，助人為樂,；公道正派，謙虛謹(jǐn)慎,；嚴(yán)以律己,，廉潔奉公。

心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒,、良好的性格,、廣泛的興趣和堅(jiān)強(qiáng)的意志。要求做到：急而不躁,，怒而不形,，喜而不亢；隨和而不盲從,，自信而不固執(zhí),，忍讓而不獻(xiàn)媚，直率而不粗暴,，多思而不多疑,，謹(jǐn)慎而不圓滑。同時,，還要從本職工作出發(fā),，不以個人愛好為取舍，培養(yǎng)廣泛的興趣,，以適應(yīng)工作需要,。此外,，在工作中不僅要有雷厲風(fēng)行的作風(fēng),，還要有善始善終的毅力；不僅在取得成績的時候保持清醒的頭腦,，也要為顧全大局而忍辱負(fù)重,。

知識素質(zhì)主要包括三方面。一是深厚的理論功底,。要求熟知馬列主義,、毛澤東思想和鄧小平理論的基本理論和基本知識,，掌握其思想體系，特別是“三個代表”重要思想的基本內(nèi)涵,。二是專業(yè)知識,。不僅要具有人事辦公室工作的基本知識，還要熟知交通管理的各項(xiàng)法律法規(guī)等專業(yè)知識,，努力成為一個“多面手”,。三是廣博的基礎(chǔ)知識，如歷史知識,、自然科學(xué)知識等輔助知識,，力爭使自己成為一個知識淵博的人。

辦公室主任除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)外,，在工作中還要樹立三種意識,。

一是樹立敬業(yè)意識。敬業(yè)意識,，也就是人們平常所說的干一行,、愛一行、專一行,，這是做好工作的前提,。首先是要愛這一行，喜歡這一行,，要有濃厚的.興趣,，帶著感情去做這項(xiàng)工作。辦公室主任的工作,，既辛苦又枯燥,，沒有一定的愛心，沒有濃厚的興趣,，沒有誠摯的感情,，是做不好的。

辦公室主任工作體會與收獲篇四

12月14日,、25日,，作為學(xué)校的辦公室副主任，我有幸參加了晉江市教育局主辦,，晉江市進(jìn)修學(xué)校承辦的辦公室主任培訓(xùn)班,。短短兩天的培訓(xùn)課程，我聆聽了不同領(lǐng)域?qū)＜业慕?jīng)驗(yàn)之談,，讓我受益頗豐,。辦公室的工作千頭萬緒，是流汗水,、掉淚水,、廢墨水,、整天操心的處室，是一個煉石成鋼的大熔爐,。通過這次的培訓(xùn),，讓我對自己有了更明確的定位，找到了努力的方向,。通過學(xué)習(xí),，使我對辦公室工作有了一個全新的認(rèn)識。

市委宣傳部黨工委專職副書記王建新同志,，為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責(zé)和定位,，讓我懂得了辦公室是一個增長才干、充滿機(jī)遇的地方,。培訓(xùn)課上,，程靈教授向我們闡述了辦公室工作的重要性，在學(xué)校中起到承上啟下的作用,，強(qiáng)化了學(xué)習(xí)意識,，服務(wù)意識，參謀意識,，換位意識,，合作意識，協(xié)調(diào)意識,，這是我們辦公室人員的重要職責(zé),。胡西娜教授通過理論聯(lián)系實(shí)際的方式，生動活潑地為我們闡述了學(xué)校的公關(guān)禮儀,，這是辦公室工作人員的所需具備的必要素質(zhì),。

辦公室工作臨時性、突擊性強(qiáng),，服務(wù)就意味著奉獻(xiàn),，沒有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù);沒有奉獻(xiàn)精神，服務(wù)就沒有積極性,、主動性和創(chuàng)造性,。要做好辦公室工作，沒有吃苦耐勞的作風(fēng),，沒有無私奉獻(xiàn)的精神,，是難以勝任的。辦公室人員要正確認(rèn)識自己的工作和價值,，正確處理苦與樂,、得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系,，不搞攀比,，不圖名利、愛崗敬業(yè),，無私奉獻(xiàn),。

辦公室工作千頭萬緒，瑣碎繁雜,，除了接待,、辦文、辦會,、溝通,、協(xié)調(diào)等等，要做好服務(wù)工作,，必須做到勤奮細(xì)致,，吃苦耐勞。要腿勤,、手勤,、嘴勤、眼勤,，尤其要做到腦勤,，別人沒有想到的問題我們要想到，別人沒有考慮到的地方我們要考慮到,，只有這樣,，才能完成辦公室繁重的工作任務(wù)。不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己手里延誤,，不讓需要辦理的事情在自己手中積壓,，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓一線員工在這里受到冷落,。

說到底,，辦公室就是一個單位的窗口，而辦公室主任更可以說是這個窗口的形象代言人,，我們一句不經(jīng)意的話,，可能會引起來訪者的反感;一個錯誤的標(biāo)點(diǎn)，可能會使整句話的意思變了味;一個電話打不到位,，就會讓一個會議拖后;一個煙頭扔在地上,，就會讓我們的整體形象大打折扣。

這次培訓(xùn)除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外,，自己最大的收獲還是來自心理層面,。

第一是心態(tài)發(fā)生變化。通過培訓(xùn)我對自己的工作崗位有了更深層次的認(rèn)識,，有了全新的定位,。原來總感覺辦公室工作很瑣碎,、很繁雜，有時候會覺得很累,、很苦,。但現(xiàn)在我明白，雖然辦公室工作涉及項(xiàng)目多,，內(nèi)容復(fù)雜,，但非常有助于個人能力的提升。以后我會把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是對自己的一次鍛煉,、一次提高,，我不僅會從中收獲成功的快感，還能在不知不覺中提升個人能力,。

第二是明確努力方向,。在下一步工作中，自己將著重加強(qiáng)對意識的培養(yǎng),。正所謂意識決定形態(tài),，通過各種意識的養(yǎng)成，對自己塑形,，讓自己成形,。

第三是關(guān)注個人品質(zhì)建設(shè)。處世豁達(dá),，不要求全責(zé)備,，斤斤計(jì)較;處事謹(jǐn)慎，不要隨心所欲,，粗心大意;待人誠懇,，不要欺上瞞下，互不信任,。愛崗敬業(yè),，任勞任怨;心胸開闊，兼容并包;淡泊名利,，虛懷若谷;正視自己,，戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務(wù)的同時,，關(guān)注個人品質(zhì)的提升,。通過業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升，實(shí)現(xiàn)個人綜合素質(zhì)的提升,。

通過這次的培訓(xùn)更讓我堅(jiān)信,，只要做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利,、不追求虛名,，用心、用腦工作,，就能真正干出一番成績來,。相信在以后辦公室工作中,，我能做好為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)排憂,，為教師員工解難，成為一名優(yōu)秀的中層管理人員,。

辦公室主任工作體會與收獲篇五

時間如白駒過隙一般,，轉(zhuǎn)眼之間為期15天的首屆吐哈油田公司辦公室主任培訓(xùn)班已步入尾聲，還沒來得及揮手,，美麗迷人的蓉城已淡出我的眼簾,，難忘的天府之都之行已劃上圓滿的句號。盤點(diǎn)此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),，總的體會就是收獲很大,，感受頗深。此次培訓(xùn)是我們消防業(yè)務(wù)整合,，專職消防隊(duì)伍整體劃轉(zhuǎn)油田公司后的首次參加培訓(xùn),，作為綜合辦秘書的我能參加倍感榮幸，同時,，也非常珍惜這次的培訓(xùn)機(jī)會,。對于從未在大學(xué)升造的我來說，有幸聆聽專家教授的諄諄教誨,，受益匪淺,。對于剛剛踏入油田公司大門的新員工，能和公司機(jī)關(guān)部門及二級單位辦公室的精英分子溝通交流,，實(shí)屬慶幸,。在培訓(xùn)中，我切身感受到了公司高效快捷的體制,，深刻體會了公司嚴(yán)格規(guī)范的管理,，為我從思想上盡早融入油田公司這個大家庭，做好了鋪墊,，開好了頭,。我認(rèn)為此次培訓(xùn)主要有四大特點(diǎn)，突出地表現(xiàn)在實(shí),、新,、嚴(yán)、活四個字上，現(xiàn)將個人學(xué)習(xí)體會總結(jié)如下,，請批評指正,。

此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)非常注重學(xué)習(xí)效果，在培訓(xùn)前經(jīng)理辦就制訂詳細(xì)科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃,，把整個培訓(xùn)分成了四個階段,，并分步驟進(jìn)行實(shí)施。為了給每個學(xué)員營造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍,，把學(xué)習(xí)培訓(xùn)辦好,、辦精，打造成一個精品,，使學(xué)員能結(jié)合各自工作實(shí)實(shí)在在的掌握一些基本知識和技能,，切實(shí)提高辦公室人員的綜合素質(zhì)。班主任可謂良苦用心,，把教授的專題講座和知識傳授,，選擇在了風(fēng)景優(yōu)美、空氣清新的山莊進(jìn)行授課,，遠(yuǎn)離了城市的喧囂和繁蕪,，使我們回歸自然，靜下心來踏踏踏實(shí)實(shí)的參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),。在授課內(nèi)容上,，選擇了如何當(dāng)好辦公室主任，提高辦公室執(zhí)行力,，商務(wù)禮儀,、公文寫作、信息化管理和學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建這些與辦公室人員工作息息相關(guān)的知識進(jìn)行傳授,。在授課講座中,，邀請到了四川大學(xué)的資深教授和專家為學(xué)員講課，教授旁征博引,，以身邊發(fā)生的事例為典范,，充分調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，在課堂上建立了互動平臺,，學(xué)員們踴躍發(fā)言,，認(rèn)真記錄，相信教授們淵博的知識,、詼諧的語言給大家留下了深刻的影響,。通過這半個月實(shí)實(shí)在在的培訓(xùn)，使我切身體會到作為一名二級單位的秘書,，自身在公文寫作,、商務(wù)禮儀,、事務(wù)處理等諸多方面存在的不足。在今后的工作中,，我將俯下身子,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作,，努力提升自身素質(zhì),，全力做好辦公室的各項(xiàng)工作。

創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂,，沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展,。此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)最大的特點(diǎn)就是創(chuàng)新，通過在組織上不斷創(chuàng)新,，極大激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性,，提高了培訓(xùn)質(zhì)量,，取得了事半功倍的效果,。這次培訓(xùn)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，由經(jīng)理辦李主任親自帶隊(duì)參加,，與我們33名學(xué)員一起同學(xué)習(xí),、同生活、同娛樂,，為我們各位學(xué)員做出了表率,。在培訓(xùn)中，為了培養(yǎng)辦公室人員團(tuán)隊(duì)精神,，提高辦公室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作能力,，把34名學(xué)員分成代號為猛虎和野狼的兩個團(tuán)隊(duì)，在兩個團(tuán)隊(duì)之間開展了賽學(xué)習(xí),、比作風(fēng),、守紀(jì)律、樹形象的競賽活動,。優(yōu)良的作風(fēng),、良好的形象、嚴(yán)明的紀(jì)律受到了專家教授的一致好評,，對比一下,。同時也樹立了吐哈油田公司辦公室人員的良好形象。

俗話說沒有規(guī)矩沒有方圓,。為了強(qiáng)化此次培訓(xùn),，加強(qiáng)管理，培訓(xùn)實(shí)行了半軍事化的管理,，成了班委會,，健全了組織機(jī)構(gòu)，制訂了培訓(xùn)期間學(xué)員管理規(guī)定和培訓(xùn)作息時間，要求學(xué)員嚴(yán)格遵守管理規(guī)定和作息時間,，對于上課遲到,、早退、無故不上課等違反規(guī)定的學(xué)員給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰,，確保了管理的嚴(yán)肅性,。在培訓(xùn)期間，班委成員以身作則,，各學(xué)員嚴(yán)格要求自己,，確保了培訓(xùn)的正常進(jìn)行。通過這次嚴(yán)格的管理,，為各位學(xué)員在今后的工作中,，杜絕了懶散的作風(fēng)，潛移默化地實(shí)現(xiàn)了從他律到自律的轉(zhuǎn)變,，為全面完成工作任務(wù)提供了紀(jì)律保證,。

在抓好學(xué)習(xí)管理的同時，利用業(yè)余時間開展形式多樣的文體娛樂活動,，是此次培訓(xùn)的又一大特色,。辦公室人員從事的工作一般是重腦力、輕體力,，針對辦公室系統(tǒng)的這些工作特點(diǎn)，適時開展了兩隊(duì)之間的籃球,、乒乓球、爬山,、跳繩,、立定跳遠(yuǎn)等對抗性比賽，來強(qiáng)化全員的團(tuán)隊(duì)意識,，培養(yǎng)學(xué)員的進(jìn)取精神,。在比賽中,，大家是對手，是競爭者,，互相較勁，互不相讓,；在學(xué)習(xí)生活中,，大家又是朋友,，是同學(xué),，互相幫助，相互照顧,。通過開展形式多樣的文體娛樂活動,，在寓教于樂中，增進(jìn)了各個學(xué)員之間的感情,，為每個學(xué)員提供了展示自己才能的平臺,，挖掘了每個人的潛力，使每個人都能互相了解,。并把提高競爭力,、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識和精神，根植于每個學(xué)員的心中,，使每個學(xué)員都能正確認(rèn)識自己,，審視自己，適應(yīng)激烈競爭的社會,，團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，勇于拼搏，為公司的持續(xù)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

培訓(xùn)的時間雖然短暫,，學(xué)到的知識盡管有限,。但是，這次培訓(xùn)教給我們的學(xué)習(xí)方法和工作方式是我們在今后的工作生活中受之不盡的,。古人云：學(xué)無止境,。在今后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí),、積極進(jìn)取,，不斷提高個人的能力，克盡職守的干好本職工作,，樹立辦公室人員新形象,。

辦公室主任工作體會與收獲篇六

收費(fèi)站辦公室是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐。也是單位的一面旗幟,，是形象的集中體現(xiàn),。因此，我們作為辦公室的一員,，各項(xiàng)工作都要走在前頭,，做到“任人難任之勞，承人難承之重,，挑人難挑之擔(dān)”,。在平時的工作中，要緊跟時代步伐,，不斷充實(shí)自己,，多思考，多歸納,，多總結(jié),，做到基本知識篤學(xué),，業(yè)務(wù)知識深學(xué),，修身知識勤學(xué),，急需知識先學(xué)。只有不斷的學(xué)習(xí),，才能適應(yīng)新形勢的需求,，做到“沒有最好，只求更好”,。

本人根據(jù)對實(shí)際工作的摸索,，歸納出要做好辦公室工作需做好的四方面工作，在此和所有同行切磋商討,，攜手奮進(jìn),。

一是謀劃要超前,，力求考慮問題快半拍，早半拍,，搶半拍,。在工作中盡可能“貼近”領(lǐng)導(dǎo)，想領(lǐng)導(dǎo)之所想,，參領(lǐng)導(dǎo)之所需,，謀領(lǐng)導(dǎo)之所求。圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)問題,，強(qiáng)化“參謀”意識,，做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思；圍繞一線員工關(guān)注的熱點(diǎn)問題,，強(qiáng)化“耳目”意識,，做到領(lǐng)導(dǎo)未聞有所知；圍繞工作中的難點(diǎn)疑點(diǎn)問題,，強(qiáng)化“助手”意識,，做到領(lǐng)導(dǎo)未示有所行。

二是協(xié)調(diào)要周密,，力求工作贏得領(lǐng)導(dǎo)滿意,，職工滿意，社會滿意,。不論是對待工作,，還是處理任何事情，都要保持正確良好的心態(tài),。既要迅速準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)傳送上級的有關(guān)文件,，又要有選擇地向領(lǐng)導(dǎo)呈報下級的有關(guān)請示、報告,，還要熱情接待來客來訪。充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,，把握好協(xié)調(diào)工作的原則性,、系統(tǒng)性、藝術(shù)性,，理順上下關(guān)系,，化解各方矛盾，處理各處問題,，保證領(lǐng)導(dǎo)決策順利落實(shí)的前提下力求做到上下左右都滿意,。

三是督辦要務(wù)實(shí)，力求領(lǐng)導(dǎo)決策落實(shí)得快,、準(zhǔn),、實(shí),。在處理和督辦事務(wù)時，要準(zhǔn)確把握好“度”,，并時時換位思考和分析問題,，有針對性地采取得力措施，確保督辦事項(xiàng)得到快速,、準(zhǔn)確,、全面地落實(shí)。

四是宣傳報道要力求有深度,、力度,、強(qiáng)度。增強(qiáng)敬業(yè)精神和責(zé)任感,，把時間和精力集中到工作的創(chuàng)新和發(fā)展上,，把握精髓、明確重點(diǎn),，努力做到宣傳報道有深度,、力度、強(qiáng)度,，為推進(jìn)交通事業(yè)又好又快的發(fā)展添磚加瓦,。

同時，還要以“三種精神”作為鞭策和激勵自己奮發(fā)向上的精神動力：一是具有樂于吃苦,、默默奉獻(xiàn)的“老黃?！本瘢欢蔷邆洳挥?jì)名利,，扎實(shí)工作,，一步一個腳印的“馬前卒”精神；三是具備不計(jì)得失,，忠于職守,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的“螺絲釘”精神。

辦公室主任工作體會與收獲篇七

兩天培訓(xùn)讓我收獲頗豐,，特別是聆聽了《公文寫作與處理》,、《公關(guān)禮儀》業(yè)務(wù)講座，加深了對辦公室各項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識,，感覺到隨著時代的發(fā)展,，辦公室工作的地位和作用日顯重要，辦公室工作并不是一件簡單的事,，它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁,，更要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和一些必須具備的能力，所以辦公室的每一個工作人員必須具備多方面的知識和經(jīng)驗(yàn)，特別是要具備較強(qiáng)協(xié)調(diào)能力,、協(xié)作能力,、文字能力、表達(dá)能力,、處理復(fù)雜事件的能力,、個人的修養(yǎng)，是干好辦公室工作的關(guān)鍵,。決不是僅僅限于文件轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)發(fā),，來人接待等此類瑣碎工作了。下面就如何充分發(fā)揮辦公室職能作用并不斷擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵和提高服務(wù)質(zhì)量等談一點(diǎn)自己的心得：

在培訓(xùn)期間,，我們學(xué)習(xí)了有關(guān)辦公室接待禮儀方面的知識,。接待工作是機(jī)關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng)常化的任務(wù),，是一項(xiàng)嚴(yán)肅,、細(xì)致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇,、熱情,、耐心、細(xì)致地搞好接待工作,，更要注意自身的修養(yǎng),，要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。俗話說得好：“腹有詩書氣自華”,，內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉,。另外在接待工作中也要注意外表的塑造，給人以內(nèi)外皆美的印象,。注意自己的儀態(tài),，不僅是自己尊重和尊重他人的表現(xiàn)，也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌,。更重要的是社會在發(fā)展,，歷史在進(jìn)步，我校正處于快速發(fā)展時期,，辦公室工作人員必須搭準(zhǔn)發(fā)展的脈搏,，跟上發(fā)展的腳步，合上發(fā)展的節(jié)律,。為此，就要解放思想,、轉(zhuǎn)變觀念,、大膽創(chuàng)新。日常工作中要敢于打破舊框框,，革除陳規(guī)陋習(xí),，面對新情況,、新問題，要勇于思考,，敢于探索,，大膽地推進(jìn)工作創(chuàng)新。如：公文運(yùn)轉(zhuǎn)如何做到急事急辦,、特事特辦;如何適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展加大宣傳工作力度等等,。有了超前的意識、大膽創(chuàng)新精神和靈活多變的手段,，就能使辦公室工作有聲有色,、富有成效。

從大的方面講,，辦公室位置很重要,，也是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，主任是辦公室的內(nèi)管家,。但是,，辦公室的工作頭緒多，服務(wù)對象多,。事情多而雜,，而且哪一方面做得稍有不周，不是上級不滿意,，就是老師有意見,。好比是老牛進(jìn)磨坊，一年忙到頭還出力不討好,，因而不少人都不愿意從事此項(xiàng)工作,。話說回頭，辦公室工作難干總得有人干,，既然從事了這項(xiàng)工作,，就要安下心來并全身心地投入。辦公室工作也是鍛煉人的地方,，辦公室人員可以從領(lǐng)導(dǎo)身上吸取到很多營養(yǎng)(如：領(lǐng)導(dǎo)的決策能力,、工作作風(fēng)等)，可以在工作實(shí)踐中培養(yǎng)提高組織協(xié)調(diào)能力,、公關(guān)技巧,、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等?？梢哉f,，能全面提升自身素質(zhì)。因此要珍惜崗位、把握契機(jī),、使我們的全部聰明才智得以充分發(fā)揮,。

辦公室的工作千頭萬緒，每一項(xiàng)工作都與全局有著密切的聯(lián)系,。要做好辦公室工作,，首先要理清思路，抓大事,，抓工作中的主要矛盾,，分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧,、合理安排,，才能做到忙而不亂、緊張有序,。同時,，要善于思考，不斷摸索工作規(guī)律,，防止埋于事務(wù)堆中,。其次，有較強(qiáng)責(zé)任意識要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，增強(qiáng)工作時效性,。工作要腳踏實(shí)地真抓實(shí)干，力戒浮夸,。尤其是在遇到工作任務(wù)較多的情況下,，一定要冷靜思考、分清輕重緩急,，一件一件落實(shí)并排出時間表,。匯報工作要敢于講真話、報實(shí)情,，不能報喜不報憂,，投其所好。第三,，辦公室工作要有嚴(yán)格規(guī)范的工作制度,、辦事程序，這是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和保證,?！皼]有規(guī)矩，不成方圓”,，辦公室工作必須要明確每個崗位的工作職責(zé),、辦事程序,、工作目標(biāo)和工作要求,。使辦公室工作納入制度化,、規(guī)范化和科學(xué)化的管理軌道，以提高辦公室整體工作效率,。

辦公室工作涉及面廣,，特別是又擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)輔助決策的任務(wù)，日常不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新知識,，就無法勝任工作,。必須把學(xué)習(xí)擺在一個很重要的位置上，日常要注意政治,、經(jīng)濟(jì)理論學(xué)習(xí),，還要研究政策法規(guī)，學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識以及熟練掌握辦公自動化,。學(xué)習(xí)的途徑很多,，除了理論學(xué)習(xí)外，還可以向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué),，可以深入基層加強(qiáng)調(diào)查研究,，從基層吸取營養(yǎng)，要使理論與實(shí)踐緊密地結(jié)合起來并加以靈活運(yùn)用,，才能取得學(xué)習(xí)的效果,。并且要注意加強(qiáng)心理素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力,。遇事要“三思而后行”,，處理問題要果斷、迅速,，不要優(yōu)柔寡斷,、拖泥帶水，以致延誤工作,。

短短的兩天培訓(xùn)結(jié)束了,，但我們學(xué)到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中,，我們更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)，把自己工作做得更好,。