總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害,，避免失誤?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

酒店老員工帶新人工作總結(jié)篇一

1、代理店長每月給予500元崗位津貼,，暫按原有工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，上班時間為全天班。每月休息4天,。

2,、店長負(fù)責(zé)店務(wù)管理，包括與各方協(xié)調(diào)及店內(nèi)形象,、員工儀容儀表等,。

1、新員工入職后,，指定一名老員工以師傅帶徒弟的方式來傳授知識和指導(dǎo)銷售,。

2、新員工工資標(biāo)準(zhǔn)：底薪1000元+績效（200-500）

3,、新員工入職第一個月為見習(xí)期,，由老員工帶新員工，無保底任務(wù),，業(yè)績歸老員工,。 上班時間：上午9：00-12：00；下午2：30-7：30,。

第一個月休息4天,，休息時間由店長根據(jù)店內(nèi)實際情況安排。

4,、新員工第二個月可提出轉(zhuǎn)正申請,，合格后享受正常提成，保底任務(wù)為50%,。 轉(zhuǎn)正后獨立銷售,，上班時間為上下午倒班。

員工也可根據(jù)自己的學(xué)習(xí)情況,，申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,，至少干滿15個工作日以后提出。轉(zhuǎn)正考試由店長負(fù)責(zé),，分為筆試和模擬銷售,。試卷及模式銷售考評記錄送交公司人力資源部存檔。

5,、新員工入職第三個月,，保底任務(wù)為正常任務(wù)的80%，正常提成,。

6,、新員工入職前三個月，未完成規(guī)定的任務(wù),，無提成,，老員工無獎勵；新員工完成保底任務(wù)的80%,，獎勵老員工100元,，新員工完成保底任務(wù)100%以上，老員工獎勵200元,。

7,、新員工入職三個月內(nèi)，不了解公司的規(guī)章制度,、因此違規(guī)違紀(jì)受到處罰,，老員工一同處罰。

8,、新員工入職,，須自行辦理健康證，否則不予上崗,。公司于下一年度報銷本年度辦理健康證費用,。

9、新員工工齡工資從轉(zhuǎn)正之日計算,。

酒店老員工帶新人工作總結(jié)篇二

一年來,，在機關(guān)事務(wù)管理局的指導(dǎo)下，在接待中心x主任的具體領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞工作中心,，切實履行服務(wù)職責(zé)，創(chuàng)造性地開展接待工作,，得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。同時，個人也在不同方面取得了一定的成績,，主要體現(xiàn)在一下幾個方面,，下面作工作總結(jié)如下：

酒店行業(yè)作為一項服務(wù)工作，本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲,、休息環(huán)境,。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié)，也代表著酒店的第一印象,。前臺服務(wù)人員必須高度認(rèn)識工作的重要性,，始終牢記“賓客至上，服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨,，始終面帶微笑,，認(rèn)真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認(rèn)識,，才能做好前臺工作,，只有立足本職工作，注重每個服務(wù)環(huán)節(jié),，才能保證各項工作的有序健康開展,。

一年來，本人對待工作勤懇扎實,，嚴(yán)格按照關(guān)于前臺工作的各項規(guī)定和要求,，認(rèn)真履行前臺服務(wù)職責(zé)，積極主動開展各項工作,。在工作期間,，本人按時值班，從無遲到早退,，保證了接待中心的正常營業(yè)秩序,。對待客人能夠禮貌熱情，友善微笑,，對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受,，并及時與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決，妥善處理大大小小的客人投訴,，得到了廣大客人的好評,。在對待同事方面，能夠做到團結(jié)互助,，友善和諧,，妥善處理好個人生活上的各種問題。

扎實工作的同時,，本人堅持對各項文化知識的學(xué)習(xí),，主要在酒店管理,、法律、會計等方面的進行了系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí),。一個人學(xué)習(xí)能力多大,，就能決定走多遠(yuǎn)。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是,，才能在工作主動性,、創(chuàng)新性上有所提高,，才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè),。

當(dāng)然，在總結(jié)成績的同時,，本人也存在一些缺點,，如全局意識和積極主動行還不夠強，有待下一步重點提高,。

總之,，在20xx年的歲末，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,，取得了一些成績,，但面對新情況新問題，還需站在新的起點上,，迎接新的困難和挑戰(zhàn),，再接再厲，繼續(xù)認(rèn)真履行工作職責(zé),，不斷提高業(yè)務(wù)水平,，創(chuàng)造性地開展工作，為接待中心的全面發(fā)展貢獻自己的光和熱,。

酒店老員工帶新人工作總結(jié)篇三

根據(jù)目前的公司發(fā)展需求,，生產(chǎn)車間最近會不斷的補充一批新員工，我們要做好對新員工的技術(shù)培訓(xùn),。員工技術(shù)水平?jīng)Q定產(chǎn)品品質(zhì),，否則企業(yè)難于立足于市場，不搞好新老工人之間技術(shù)上的傳,、幫,、帶，企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)就難于進步與傳承,，企業(yè)也就難于生存和發(fā)展,。沒有企業(yè)的發(fā)展，員工就沒有利益可言,。因此,，公司上下都十分重視“師徒傳幫帶”工作。為此，結(jié)合本公司實際情況,，特制定本管理辦法,。?

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根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，企業(yè)的每一位師傅,，都有帶教學(xué)徒的責(zé)任和義務(wù),，因此，帶,、教學(xué)徒是其不可推卸的責(zé)任和神圣的任務(wù),，拒絕不接受企業(yè)安排的帶、教學(xué)徒任務(wù)者或不認(rèn)真履行帶教學(xué)徒的責(zé)任的,，企業(yè)有權(quán)按規(guī)定給于處罰,。?

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生產(chǎn)部具體負(fù)責(zé)師傅與學(xué)徒的學(xué)、教組織工作,，有權(quán)給師傅下達帶,、教學(xué)徒的任務(wù)；一個師傅可以帶,、教學(xué)徒一名至多名,，具體帶多少，由生產(chǎn)部,、人力資源部統(tǒng)籌安排,。每位師傅必須自覺遵照有關(guān)規(guī)定，無條件的接受帶,、教學(xué)徒的工作和任務(wù),。

（一） 師傅的基本條件

1、技術(shù)過硬,，在本車間,、本機組技術(shù)操作上比較精通；

2,、思想作風(fēng)過硬,，為人和氣，肯于助人為樂,，敢于嚴(yán)格要求,，善于傳、幫,、帶,；

（二） 師傅的主要職責(zé)

1、首要是傳受技能,，從基本知識,、技能抓起,，言傳身教；

2,、幫思想,，帶作風(fēng)，把優(yōu)良作風(fēng),、職業(yè)道德,、安全生產(chǎn)經(jīng)驗傳給徒弟；

3,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)作風(fēng),，對學(xué)徒要嚴(yán)格要求，嚴(yán)格訓(xùn)練,；

（三）徒弟的基本要求

1,、按生產(chǎn)工人級別評定方案,，評定為學(xué)徒工,；

2、勤奮刻苦,，認(rèn)真實踐,，不怕苦、累,、臟,；

3、能主動幫師傅分憂解難,，幫師傅做一些力所能及的事務(wù),；

4、通過學(xué)習(xí),，達到技術(shù)進步快,，思想有提高，作風(fēng)轉(zhuǎn)變好,，安全無事故,。

酒店老員工帶新人工作總結(jié)篇四

忙碌而充實的xx年即將結(jié)束，在新的工作崗位上,，在酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持幫助下,，我圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。在這個團結(jié),、和睦的集體中,，我從思想上得到了進一步提高，在工作上得到了很大的鍛煉,，現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下：

一,、樹立以店為家的思想,，嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度，自覺維護酒店集體利益,，維護酒店整體形象,，做到誠心，虛心,，耐心,。

二、充分了解工作環(huán)境,，工作范疇,，工作狀況，做到有問題能及時到位,，及時解決,。

三、不遲到,、不早退,、不缺曠、有事有病向領(lǐng)導(dǎo)書面請假,，對自己的工作做到盡職盡責(zé),，合理安排，不急不躁,，安全穩(wěn)固,。

四、愛護公物,，妥善使用和及時維護工具設(shè)備,，節(jié)約能源，從節(jié)約一滴水,、一度電開始,，除了客人使用以外，做到人走燈滅,，水管用完及時關(guān)掉,，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，不因為無人管理而造成酒店的能源浪費五,、努力提高自身素質(zhì),，主動向同事學(xué)習(xí)請教，保持飽滿的工作精神,，并做到自覺嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,。

通過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)自己仍有不足的地方,，有待改進,，如專業(yè)知識不夠豐富,，預(yù)備通過加強學(xué)習(xí)來提高自身的專業(yè)知識和服務(wù)水平。

明年我的計劃是：

1,、一如既往的地認(rèn)真做好每一天的每一項工作。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店工程部的知識,，利用休息時間進行培訓(xùn)。

3,、多學(xué)習(xí)酒店相關(guān)知識,，充實自己。努力使自己的工作更上一個新的臺階,。