總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤,?？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

酒店老員工帶新人工作總結(jié)篇一

1,、代理店長(zhǎng)每月給予500元崗位津貼,，暫按原有工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，上班時(shí)間為全天班,。每月休息4天,。

2、店長(zhǎng)負(fù)責(zé)店務(wù)管理,，包括與各方協(xié)調(diào)及店內(nèi)形象,、員工儀容儀表等。

1,、新員工入職后,，指定一名老員工以師傅帶徒弟的方式來(lái)傳授知識(shí)和指導(dǎo)銷(xiāo)售。

2,、新員工工資標(biāo)準(zhǔn)：底薪1000元+績(jī)效（200-500）

3,、新員工入職第一個(gè)月為見(jiàn)習(xí)期，由老員工帶新員工,，無(wú)保底任務(wù)，業(yè)績(jī)歸老員工,。 上班時(shí)間：上午9：00-12：00,；下午2：30-7：30。

第一個(gè)月休息4天,，休息時(shí)間由店長(zhǎng)根據(jù)店內(nèi)實(shí)際情況安排,。

4、新員工第二個(gè)月可提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),，合格后享受正常提成,，保底任務(wù)為50%,。 轉(zhuǎn)正后獨(dú)立銷(xiāo)售，上班時(shí)間為上下午倒班,。

員工也可根據(jù)自己的學(xué)習(xí)情況,，申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，至少干滿15個(gè)工作日以后提出,。轉(zhuǎn)正考試由店長(zhǎng)負(fù)責(zé),，分為筆試和模擬銷(xiāo)售。試卷及模式銷(xiāo)售考評(píng)記錄送交公司人力資源部存檔,。

5,、新員工入職第三個(gè)月，保底任務(wù)為正常任務(wù)的80%,，正常提成,。

6、新員工入職前三個(gè)月,，未完成規(guī)定的任務(wù),，無(wú)提成，老員工無(wú)獎(jiǎng)勵(lì),；新員工完成保底任務(wù)的80%,，獎(jiǎng)勵(lì)老員工100元，新員工完成保底任務(wù)100%以上,，老員工獎(jiǎng)勵(lì)200元,。

7、新員工入職三個(gè)月內(nèi),，不了解公司的規(guī)章制度,、因此違規(guī)違紀(jì)受到處罰，老員工一同處罰,。

8,、新員工入職，須自行辦理健康證,，否則不予上崗,。公司于下一年度報(bào)銷(xiāo)本年度辦理健康證費(fèi)用。

9,、新員工工齡工資從轉(zhuǎn)正之日計(jì)算,。

酒店老員工帶新人工作總結(jié)篇二

一年來(lái)，在機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的指導(dǎo)下,，在接待中心x主任的具體領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞工作中心，切實(shí)履行服務(wù)職責(zé)，創(chuàng)造性地開(kāi)展接待工作,，得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),，個(gè)人也在不同方面取得了一定的成績(jī),，主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面，下面作工作總結(jié)如下：

酒店行業(yè)作為一項(xiàng)服務(wù)工作,，本質(zhì)就是為來(lái)賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲,、休息環(huán)境。而前臺(tái)接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié),，也代表著酒店的第一印象,。前臺(tái)服務(wù)人員必須高度認(rèn)識(shí)工作的重要性，始終牢記“賓客至上,，服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨,，始終面帶微笑，認(rèn)真謙和地接待各方來(lái)客,。只有從思想上不斷提高對(duì)前臺(tái)工作的重要性認(rèn)識(shí),，才能做好前臺(tái)工作，只有立足本職工作,，注重每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié),，才能保證各項(xiàng)工作的有序健康開(kāi)展。

一年來(lái),，本人對(duì)待工作勤懇扎實(shí),，嚴(yán)格按照關(guān)于前臺(tái)工作的各項(xiàng)規(guī)定和要求，認(rèn)真履行前臺(tái)服務(wù)職責(zé),，積極主動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)工作,。在工作期間，本人按時(shí)值班,，從無(wú)遲到早退,，保證了接待中心的正常營(yíng)業(yè)秩序。對(duì)待客人能夠禮貌熱情,，友善微笑,，對(duì)提出問(wèn)題和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時(shí)與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決,，妥善處理大大小小的客人投訴,，得到了廣大客人的好評(píng)。在對(duì)待同事方面,，能夠做到團(tuán)結(jié)互助，友善和諧，妥善處理好個(gè)人生活上的各種問(wèn)題,。

扎實(shí)工作的同時(shí),，本人堅(jiān)持對(duì)各項(xiàng)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，主要在酒店管理,、法律,、會(huì)計(jì)等方面的進(jìn)行了系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)。一個(gè)人學(xué)習(xí)能力多大,，就能決定走多遠(yuǎn),。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是，才能在工作主動(dòng)性,、創(chuàng)新性上有所提高,，才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。

當(dāng)然,，在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),，本人也存在一些缺點(diǎn)，如全局意識(shí)和積極主動(dòng)行還不夠強(qiáng),，有待下一步重點(diǎn)提高,。

總之，在20xx年的歲末,，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,，取得了一些成績(jī)，但面對(duì)新情況新問(wèn)題,，還需站在新的起點(diǎn)上,，迎接新的困難和挑戰(zhàn)，再接再厲,，繼續(xù)認(rèn)真履行工作職責(zé),，不斷提高業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,，為接待中心的全面發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱,。

酒店老員工帶新人工作總結(jié)篇三

根據(jù)目前的公司發(fā)展需求，生產(chǎn)車(chē)間最近會(huì)不斷的補(bǔ)充一批新員工,，我們要做好對(duì)新員工的技術(shù)培訓(xùn),。員工技術(shù)水平?jīng)Q定產(chǎn)品品質(zhì)，否則企業(yè)難于立足于市場(chǎng),，不搞好新老工人之間技術(shù)上的傳,、幫、帶,，企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)就難于進(jìn)步與傳承,，企業(yè)也就難于生存和發(fā)展,。沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展，員工就沒(méi)有利益可言,。因此,，公司上下都十分重視“師徒傳幫帶”工作。為此,，結(jié)合本公司實(shí)際情況,，特制定本管理辦法。?

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根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,，企業(yè)的每一位師傅,，都有帶教學(xué)徒的責(zé)任和義務(wù)，因此,，帶,、教學(xué)徒是其不可推卸的責(zé)任和神圣的任務(wù)，拒絕不接受企業(yè)安排的帶,、教學(xué)徒任務(wù)者或不認(rèn)真履行帶教學(xué)徒的責(zé)任的,，企業(yè)有權(quán)按規(guī)定給于處罰。?

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生產(chǎn)部具體負(fù)責(zé)師傅與學(xué)徒的學(xué),、教組織工作,，有權(quán)給師傅下達(dá)帶、教學(xué)徒的任務(wù),；一個(gè)師傅可以帶,、教學(xué)徒一名至多名，具體帶多少,，由生產(chǎn)部,、人力資源部統(tǒng)籌安排。每位師傅必須自覺(jué)遵照有關(guān)規(guī)定,，無(wú)條件的接受帶,、教學(xué)徒的工作和任務(wù)。

（一） 師傅的基本條件

1,、技術(shù)過(guò)硬,，在本車(chē)間、本機(jī)組技術(shù)操作上比較精通,；

2,、思想作風(fēng)過(guò)硬，為人和氣,，肯于助人為樂(lè),，敢于嚴(yán)格要求，善于傳,、幫,、帶,；

（二） 師傅的主要職責(zé)

1、首要是傳受技能,，從基本知識(shí),、技能抓起，言傳身教,；

2、幫思想,，帶作風(fēng),，把優(yōu)良作風(fēng)、職業(yè)道德,、安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)傳給徒弟,；

3、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)作風(fēng),，對(duì)學(xué)徒要嚴(yán)格要求,，嚴(yán)格訓(xùn)練；

（三）徒弟的基本要求

1,、按生產(chǎn)工人級(jí)別評(píng)定方案,，評(píng)定為學(xué)徒工；

2,、勤奮刻苦,，認(rèn)真實(shí)踐，不怕苦,、累,、臟；

3,、能主動(dòng)幫師傅分憂解難,，幫師傅做一些力所能及的事務(wù)；

4,、通過(guò)學(xué)習(xí),，達(dá)到技術(shù)進(jìn)步快，思想有提高,，作風(fēng)轉(zhuǎn)變好,，安全無(wú)事故。

酒店老員工帶新人工作總結(jié)篇四

忙碌而充實(shí)的xx年即將結(jié)束,，在新的工作崗位上,，在酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持幫助下，我圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。在這個(gè)團(tuán)結(jié),、和睦的集體中,，我從思想上得到了進(jìn)一步提高，在工作上得到了很大的鍛煉,，現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下：

一,、樹(shù)立以店為家的思想，嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度,，自覺(jué)維護(hù)酒店集體利益,，維護(hù)酒店整體形象，做到誠(chéng)心,，虛心,，耐心。

二,、充分了解工作環(huán)境,，工作范疇，工作狀況,，做到有問(wèn)題能及時(shí)到位,，及時(shí)解決。

三,、不遲到,、不早退、不缺曠,、有事有病向領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面請(qǐng)假,，對(duì)自己的工作做到盡職盡責(zé)，合理安排,，不急不躁,，安全穩(wěn)固。

四,、愛(ài)護(hù)公物,，妥善使用和及時(shí)維護(hù)工具設(shè)備，節(jié)約能源,，從節(jié)約一滴水,、一度電開(kāi)始，除了客人使用以外,，做到人走燈滅,，水管用完及時(shí)關(guān)掉，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修,，不因?yàn)闊o(wú)人管理而造成酒店的能源浪費(fèi)五,、努力提高自身素質(zhì)，主動(dòng)向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，保持飽滿的工作精神,，并做到自覺(jué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,。

通過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)自己仍有不足的地方,，有待改進(jìn),，如專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠豐富，預(yù)備通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)來(lái)提高自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)水平,。

明年我的計(jì)劃是：

1,、一如既往的地認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店工程部的知識(shí),，利用休息時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。

3,、多學(xué)習(xí)酒店相關(guān)知識(shí)，充實(shí)自己,。努力使自己的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階,。