總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,?總結(jié)應該怎么寫呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
酒店咖啡廳服務員年終工作總結(jié)篇一
開始的時候還打過退堂鼓,,第一周去的時候,站在臺子旁邊就是幾個小時,。不站在臺子旁邊就是擦椅子腿種種,。和周圍的人都不大熟悉,,只有一個小姐姐教我做一些事情,,告訴我日常,。做完第一周就完全不想做了,天天千篇一律背配方,什么有意思的事情都沒有,??Х鹊晟庖脖容^冷清,,沒什么顧客。我一開始下的決心其實就是不能半途而廢,。我有時候總會想之前要是在某個節(jié)點繼續(xù)練下去合氣道了,,或者高中沒有在第一個星期就放棄跟著老師畫畫,,會有怎樣的結(jié)果,覺得自己之前半途而廢都是給自己找個時間不對,,或者有更重要的事情之類的借口,,然后不去做了,也有可能就是最開始的時候做的并不是很順,,改變自己習慣的時間和環(huán)境,接觸了其他的人會不舒服,,然后直接就放棄了,。這次就想著看看如果繼續(xù)做下去會是什么樣子,會知道什么,。事實證明生活真的充滿了未知,,你永遠不會知道發(fā)生什么。如果用邏輯來說的話,,我現(xiàn)在所知道的事情,,其實都是我所知道的經(jīng)驗來的,,用我現(xiàn)在的經(jīng)驗是無論如何推斷不出來我還沒經(jīng)歷過的事情能給我?guī)碓鯓拥慕Y(jié)果。
然后果不其然我得到了好多,。其實就是一個小念頭來的,可能第一個星期之后我也沒有下多大的決心,,說是一定要堅持下去,,只是說周一的時候剛好想要去,,覺得沒有什么事情做,。起床正好很早,,外面不是很冷,,然后媽媽在旁邊嘀咕了一句那就接著去吧,然后就去了,。
其實一直到現(xiàn)在我也覺得和周圍人融不到一起去,,這次去咖啡廳,,以及最近發(fā)生的其他事情給了我很大信心我是一個很可愛,招人喜歡也很有趣的人,。我有個毛病就是如果別人對我冷淡我會覺得是不是自己做錯了什么,,說錯了話,,我自己太傻逼了不會開玩笑,太無聊太沒深度,,總而言之時時刻刻在計量自己說的話是不是暴露了什么缺點,,自己是不是太過于內(nèi)向,。在咖啡廳其實是一個完全沒有成本的大的社交實驗場所,當然我是很真誠的去交朋友了,,只是性質(zhì)上是這樣的,。我發(fā)現(xiàn)一開始的排外,,以及對方的冷漠,,自己見到生人的不舒服,完全是對事不對人,,inpersonal的,。有的人可以自來熟,馬上跟周圍打成一片,,那是他們的天賦和本事,但是絕大多數(shù)人還是會對生人產(chǎn)生或多或少的敵意,,或者說是冷漠,自衛(wèi)的本能,。甚至說,,那些自來熟的人,,如果碰見敵意非常深的人,,也沒有辦法一下就熟絡起來,。也就是說,,如果對方對我并沒有很熱情甚至表現(xiàn)出來敵意,,那至少有九成幾率不是我的原因,,不是因為我不可愛不是因為我討人厭,只是因為他們自己覺得很生不舒服說話,,這事一個自然現(xiàn)象。如果我自己不能很自如地開玩笑,,不能像平常跟熟人一樣說段子聊天,,那也跟我沒關(guān)系,,這只是個人的本性而已,,我不用自責。交往只要不怯懦不奇怪,,不需要故意討好別人的,,該熟起來的時間長了自然會熟起來,,當然前提是我自己不能做很討人厭的事情,,而且也要體貼多為對方著想。心理不擁有太多負擔,,因為這次最后我和大家都關(guān)系很好,,大家都很喜歡我,,我發(fā)現(xiàn)了我是個讓大家很喜歡的人。
要融入一個圈子里面,,真的需要時間的磨合,,以及可以共同經(jīng)歷一些事情的運氣。時間越長,,那么一起經(jīng)歷特殊的事情的幾率也就越大,也就越有可能融入圈子成為好朋友,。比如初中高中的時候只要性格不是很別扭,,總有那么個死黨的圈子,,因為大家是被迫在一起的,。如果相處的時間不夠長,那么如果碰見了特殊的事情,,共同的好笑的事情,那也可以成為好朋友,,只能說共同碰見這事情的幾率小一些了。
其實還有一個問題就是如果在一起就是有很長時間,,那么互相也就可以習慣不交流而相處不覺得尷尬的時間,,這一點其實也很重要。現(xiàn)在想通了,,那么未來也可以自己跟別人在一起不說話,,也覺得習以為常很舒服。
要是最后真的不能打成一片,,那只能說是沒有緣分圈子不一樣,,面子上過得去就好了,。
咖啡上跟x老師學到了很多東西,。x老師拉花很屌,看外表我第一反應就是孔乙己,。x老師特別精瘦,一米七多一點的個頭,,90多斤,。腰板筆直,戴個長方形的小眼鏡兒,,下巴平的但是頜骨非常直往里收縮,。還沒見到他的時候店長說起來都是x老師什么都懂,,拉花咖啡不懂問他,。他的開場就是這樣,,我腦子里立馬浮現(xiàn)了個方正的私塾先生的形象,沒想到真是不謀而合,。一開始接觸的印象也是如此,其他的同事要么都跟我差不多大,,邊聊邊玩做咖啡,并沒有很認真,;要么就是店長和經(jīng)理,,比我大很多,以監(jiān)工的形象出現(xiàn),。仝老師一開始給我的感覺就是一個人在默默地調(diào)流速,,認真的做拿鐵的奇男子,。只要有咖啡他在旁邊都會攔下來做,,每一杯拿鐵都會拉花,每次做完咖啡都會把咖啡機清洗干凈,。我一開始也仝老師仝老師的跟著叫,,問他一些關(guān)于流速和咖啡的問題,,發(fā)現(xiàn)他話并不多,只是把我問的東西解釋的非常清楚,。這個方正的老師的形象一下就建立起來了,。后來熟絡了,,發(fā)現(xiàn)他是所有人里面話最多的一個,經(jīng)常有特別特別尷尬而且巨大的腦洞,。嘴說起來叨叨個不停,而且經(jīng)常他自嗨然后腦洞無聊到?jīng)]辦法往下接,,這時候善良的我還是會勉強說兩三句哈哈,,x就直接閃人跑了。
不過x老師對咖啡的見解還是沒的說,,因為咖啡館生意會經(jīng)常的冷清,,我就經(jīng)常和他靠在吧臺上聊他對咖啡的見解,他的體驗和他之前的經(jīng)歷,。
閑聊時侯x老師還給我講了一些圈子內(nèi)的故事。我后來才知道咖啡拉花其實是80年代才出現(xiàn)的,,比意式濃縮咖啡機出現(xiàn)的時間晚了很多,,從歐美那邊興起來,,現(xiàn)在技術(shù)好的大師都在亞洲這邊登峰造極。國內(nèi)拉花大賽第一名叫x哥,,開了教室有不少徒弟,,他的奶泡很有特點,,就是又細又薄,靠他的手法只有他才能用,,其他人用他的奶泡根本拉不出來,。我的拉花很大程度上都是他手把手教出來的,他這方面一眼就能看出來我的毛病,。比如說我拉樹葉的時候最后圖出不來,,他一眼就掃出來我的奶缸離液面太遠了,。而我當時還很困惑,我是有意識地把奶缸靠的液面特別近,,甚至有的時候奶缸已經(jīng)觸碰到液面了,。他一抓我,,就知道是壺嘴其實離的還很遠,但是我總以為很近,。這種匠人眼光的毒辣真是不能不佩服。
后來他經(jīng)常喜歡問我一些我專業(yè)的問題,,和關(guān)于國外的問題,能跟他說的我也毫無保留的跟他講了,。包括國外的生活,,吃飯飲食習慣,,咖啡廳,。以及數(shù)學的大的分支,,計算機的原理,數(shù)學和計算機的關(guān)系等等,。他都非常非常想知道,,他跟我說他原來成績不好,。我就很驚嘆于他竟然有這么強的求知欲,對于世界的渴望,,因為其實跟他聊很多東西都能聊起來個一星半點,,他好像就讓我想起了一些文藝小說電影里面的主角,有著對外面無限的渴望,,還有很大的想象力,。我腦子里立刻浮現(xiàn)出來一個星空的畫面,,還有一群世界各地的蒙太奇穿插在一起,有照片,,有電影特效,,有動畫,,有畫。在電影后面的獨白,,是一個孩子,,一個青年對世界的無限的幻想,,有一些是理性的,比如在xx草原上的斑馬和大象,,x建筑;還有一些是不理性的,,比如紐約有的一塵不染的地鐵,,以及x的x的星巴克,;更有一些非常奇幻的,,就像xx稚嫩聲音用英文說出來的霍金的平行世界:那個最浪漫的被引發(fā)出來的從愛幻想愛自由的小鎮(zhèn)青年的夢中蹦出來的美好的世界,。
x老師還說他有了孩子之后就沒怎么再去過時間抽屜,找老板插科打諢聊咖啡了,。
以及,,后來我跟他們聊天才知道他們工資一個月才xx,我頓時覺得自己的生活已經(jīng)非常幸福了,。非常感激爸媽能給我出去上學的機會,,甚至能給我這么好的生活,。我這種人,,知足是不可能的,我就想享受現(xiàn)在活在當下不想這些事情,。想努力的時候努力想呼吸的時候呼吸。
酒店咖啡廳服務員年終工作總結(jié)篇二
20xx年是我自我挑戰(zhàn)的一年,,我將努力改正過去一年工作中的不足,,把新一年的工作做好,,過去的一年在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的熱情幫助,通過自身的不懈努力,,在工作上取得了一定的成果,,但也存在了諸多不足,。回顧過去的一年,,過去的一年也許有失落的,、傷心的,,有成功的、開心的,,不過那不重要了,是過去的了,,我們要努力的是未來,,有好多人說我個性變了,我相信,。我真的很滿意,,有好多好多的事壓著我,我還是堅持挺過,,我的生活,,情緒都是一樣照就,,雖說沒有大起大落,至少也經(jīng)歷了一些風風雨雨,,酸甜苦辣,,一次次的波折和困難,有時候我真的懷凝我,,我一直在想我是哪錯了,,為什么會這樣,?我也是一次次為自己打氣,,一次次站起來,我在想,,就算沒有我,地球一樣照轉(zhuǎn),,事情一樣要解決,,我不要做弱者、懦夫,,命運就掌握在自己手中,,我相信明天會更好,、你好、我好,、大家都會好的。
現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1,、托盤要領(lǐng),,房間送餐流程,。
2,、大,、中,、小型宴會各部門幫忙跑菜的相關(guān)知識講解。
3,、賓館相關(guān)制度培訓與督導,。
4,、出菜途徑相關(guān)安全意識,。
5,、對本班組進行學習醬料制作,。
1,、上級是下級的模范,,我一直堅持以身作則,,所以我的班組非常團結(jié),。
2,、我對任何人都一樣,,公平,、公正,、公開做事,。
3、以人為本,,人與人的性格多方面的管理方式,。
4、20xx年傳菜全年離職人數(shù)x人,20xx年傳菜全年離職人數(shù)x人,, 20xx年是比較穩(wěn)定的一年,。
1,、負責廳面的醬料運轉(zhuǎn),。
2,、傳菜出菜相應輸出與控制,。
3、傳菜人手的協(xié)調(diào),。
1、人手不足,,忙時導致菜肴造型變形,,體現(xiàn)不了本公司的精華。
2,、由于國家的興旺,導致現(xiàn)代的年輕人都是寶貝,,越來越不會干活,越來越被爸爸媽媽寵壞,,只追求金錢、不知道為他人換位思考,,做今天的我真難?。?/p>
3,、為什么招不進人的原因,、這是須及時解決的最大問題,。
4,、什么叫編制,、什么叫發(fā)展、什么叫進步,、什么叫改進,、什么叫管理、什么叫誰管誰、什么叫誰為誰維護誰,、要怎樣才能穩(wěn)定,。
5,、望上級了解其它同行業(yè)傳菜人手配制,。
1、部分員工禮貌禮節(jié),、儀容儀表不到位。
2,、有時沒按相關(guān)標準操作,。
3,、由于后勤部分人員思想過于反常,,沒法溝通,導致監(jiān)督力度不到位,。
總之,,20xx年又是以今天作為一個起點,新目標,、新挑戰(zhàn),,在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤學習,、勤總結(jié),,最后祝愿我們賓館生意興壟財源廣進,!祝愿各位領(lǐng)導在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順,、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌,!