當我們備受啟迪時,,常常可以將它們寫成一篇心得體會,,如此就可以提升我們寫作能力了,。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編幫大家整理的心得體會范文,,歡迎大家借鑒與參考,,希望對大家有所幫助。
服務(wù)心得體會 服務(wù)心得篇一
剛開始,,我并不適應(yīng)那里的工作,,覺得很無聊,很沒用,。但是,,通過與當?shù)鼐用窈凸ぷ魅藛T的接觸,我逐漸了解到了這個社區(qū)服務(wù)的樂趣,。我知道了如何整理資料,,如何照顧老人,如何體貼他人,,也知道了成年人的艱辛,、努力——這一切的一切,若是沒有走出家門,,參與服務(wù),,就不會體會到的。
通過這次社區(qū)服務(wù),,我提高了社會適應(yīng)能力和運用知識解決實際問題的能力,,增強了社會責(zé)任感和使命感,也擴大了視野,,對自己有了清醒的定位,不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識結(jié)構(gòu)中欠缺的一面,,也感受到了現(xiàn)實和理想的差距,,這對我們的學(xué)習(xí),、生活和工作都有很大的啟發(fā)。
通過這次的社會實踐,,讓我學(xué)會了很多東西,,我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,,我才漸漸地懂得了一個道理:要創(chuàng)造自己的事業(yè),,就必須付出加倍的努力,憑著一個人對工作的執(zhí),,堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路,。
在實踐的這段時間里,我通過自己的努力奮斗,,體會到了工作中的酸甜苦辣,,這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。
服務(wù)心得體會 服務(wù)心得篇二
自從上次經(jīng)過“微笑禮儀培訓(xùn)”以后,,我的收獲異常多,。對其中微笑服務(wù)理念“1+1=100,100—1=0”印象十分深刻,,“一流的管理加一流的服務(wù)贏得司乘人員百分之百滿意”,、“發(fā)揮團隊精神,必須十全十美,,100個人里面一個人做得不好影響整個團隊”,。應(yīng)對司機,自然的微笑會給人一種親切,、和藹,、熱情的感覺,根據(jù)多年的工作經(jīng)驗,,我體會到了一些微笑服務(wù)的經(jīng)營法則,。
一、微笑服務(wù)的作用
微笑服務(wù)能夠使服務(wù)對象需求得到最大限度的滿足,。能夠給服務(wù)對象以精神上,、心理上的滿足。實踐證明,,笑臉增友誼,,微笑出效益。
二,、微笑要發(fā)自內(nèi)心
笑有很多種,,要笑得親切、甜美,、大方,、得體,,僅有對服務(wù)對象尊敬和友善及對自我所從事工作的熱愛,才會笑容滿面地對待每一位顧客,。
三,、微笑服務(wù)應(yīng)當始終如一
微笑服務(wù)作為工作規(guī)范,應(yīng)貫穿在工作的全過程,,顧客是“上帝”,,我們在崗位上,應(yīng)當把個人的一切煩惱,、不安置于腦后,,振作精神,微笑著為每一位賓客服務(wù),,要把學(xué)到的微笑禮儀應(yīng)用到工作中去,,不要把生活中的各種情緒帶到工作中,以實際行動,,從此刻做起,,從點滴做起,用微笑去服務(wù)過往司乘人員,,把工作做得更好,。
服務(wù)心得體會 服務(wù)心得篇三
寒假,我進行社區(qū)服務(wù),。我每日都去服務(wù)中心幫忙,,幫這里的工作人員整理資料和文件,走訪人民群眾,,了解社區(qū)居民的生活情況,。
剛開始,我并不適應(yīng)這里的工作,,覺得很無聊,,很沒用。但是,,通過與當?shù)鼐用窈凸ぷ魅藛T的接觸,,我逐漸了解到了這個社區(qū)服務(wù)的樂趣。我知道了如何整理資料,,如何照顧老人,,如何體貼他人,也知道了成年人的艱辛,、努力——這一切的一切,,若是沒有走出家門,參與服務(wù),就不會體會到的,。
通過這次社區(qū)服務(wù),,我提高了社會適應(yīng)能力和運用知識解決實際問題的能力,增強了社會責(zé)任感和使命感,,也擴大了視野,對自己有了清醒的定位,,不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識結(jié)構(gòu)中欠缺的一面,,也感受到了現(xiàn)實和理想的差距,這對我們的學(xué)習(xí),、生活和工作都有很大的啟發(fā),。
通過這次的社會實踐,讓我學(xué)會了很多東西,,我深深地感受到一個人在工作崗位上的這份熱情,。正因為如此,我才漸漸地懂得了一個道理:要創(chuàng)造自己的事業(yè),,就必須付出加倍的努力,,憑著一個人對工作的執(zhí),堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路,。
在實踐的這段時間里,,我通過自己的努力奮斗,體會到了工作中的酸甜苦辣,,這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的,。因為我還在學(xué)習(xí)的階段。
服務(wù)心得體會 服務(wù)心得篇四
古語云,,“老吾老以及人之老,。”20__年x月18日,,__大學(xué)電氣與信息學(xué)院的志愿者們在宣傳部副部長潘通的帶領(lǐng)下,,來到__敬老院,為那里的老人們送去歡笑與快樂,。
在經(jīng)過一個半小時的路程后,,志愿者們到達了__敬老院,負責(zé)人對于他們的到來表示了熱烈的歡迎,。
在分配完任務(wù)后,,每個人便主動開始了工作,有人擦桌子,,有人擦椅子,,有人去打掃樓梯,還有人對門窗進行了清理……為了給老人們創(chuàng)造一個干凈整潔的生活環(huán)境,即使汗流浹背,,志愿者們也依舊熱情飽滿地工作著,,每個人的臉上都洋溢著愉悅而滿足的笑容。
打掃完畢后,,志愿者們都用對待爺爺奶奶的方式與老人們聊天,,希望在有限的時間里可以為他們帶來些許慰藉。而老人們也用他們熱情的態(tài)度感染了我們每一名志愿者,??粗先藗兡樕蠝嘏男θ荩驹刚邆円哺械綗o比的開心,。
美好的時光總是短暫的,,最后到了離別的時刻,老人們都滿臉的依依不舍,,并期盼我們下一次的到來,。俗話說“尊老為德,敬老為善,,愛老為美,,助老為樂”。生命不息,,志愿不止,。讓我們從自己做起,發(fā)揚我們中國尊老,、愛老,、敬老的偉大傳統(tǒng)。