總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害，避免失誤,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

職工年終崗位總結(jié)篇一

回顧這一年的工作歷程，作為公司的設(shè)計人員,，工作取得了一定的成績,，在完成了公司的既定目標的同時，也存在不少的問題,，為了更好的完成設(shè)計工作,、實現(xiàn)雙贏，特進行階段性工作總結(jié),。

一.日常工作介紹

在這一年中我主要負責(zé)廣東鍛壓,、騰勝真空、東方紙箱廠等客戶的訂單工程設(shè)計任務(wù),。工作情況概括如下：

1.收到商務(wù)部工程信息定單,，核對erp,，清楚定單的工號、圖號,、數(shù)量,、材料、顏色無誤,。編制工時單等等,。

2.初步審核客戶藍圖，核對清楚圖紙的批次,、總/分圖號檢查有無遺漏,、重復(fù)，是否有更新的圖紙等等,，并及時反饋,。

3.根據(jù)藍圖結(jié)合本廠工藝拆分圖紙，編制下工單,、開料單,、展開圖、外協(xié)圖等,。遇到藍圖不詳,、工藝難點及時溝通客戶及車間，保證產(chǎn)品工藝性能和生產(chǎn)加工順利進行,。

4.編制材料及輔料計劃,、領(lǐng)料單、外協(xié)圖紙,，完成整套圖紙制作,。仔細復(fù)查后交由領(lǐng)導(dǎo)審核，最后分發(fā)車間,。

5.產(chǎn)品進入生產(chǎn)階段,，適時了解生產(chǎn)情況，生產(chǎn)異常及時跟進并反饋客戶,，了解生產(chǎn)中制作工藝狀態(tài),，做到心中有數(shù)。

6.跟進及處理客戶反饋單和退貨產(chǎn)品,，總結(jié)經(jīng)驗,，防范同類錯誤，溝通相關(guān)部門做出合理化改進,。

7.做好各種單據(jù),，藍圖、樣品,、統(tǒng)籌數(shù)據(jù)的歸檔保存工作,，以備查閱,，退還/銷毀作廢圖紙。

二,、工作中的幾點體會

在最初時間里,，我對設(shè)計方面的知識不是很精通，對于新事物比較陌生,，出現(xiàn)過很多的錯誤,，給生產(chǎn)及品質(zhì)造成了不小的負面影響。在公司領(lǐng)導(dǎo),、同事的幫助下,，取得了不小的進步，同時作為技術(shù)部中的一員,，生產(chǎn)鏈條的第一關(guān),，我深深覺到自己重任在肩并有幾點體會。

1.工作要有責(zé)任心,，保持對事情能敢于負責(zé),、主動負責(zé)的態(tài)度是工作完美和提高的第一保障，反之敷衍了事則一事無成,。比如說有一件事情對公司造成了損失,，大家都不理或者規(guī)避責(zé)任的話，就會造成惡性循環(huán),。長此以往,，品質(zhì)、效益,、乃至企業(yè)生存都無法保障了。

2.工作要細心,，這個是很明了的,，不細心的話是做不好事的。對于技術(shù)部門來說就更加突出了,，任何一個數(shù)字的錯誤就可能造成不可挽回的巨大損失,。

3.工作要虛心，虛心是指工作時向比你優(yōu)秀或比你擅長一些的人討教,。同時也夠承認錯誤,，接受別人意見。一個人無法萬能的,，一個能夠取長補短的團隊才能無往不利,。就好比方打籃球，一個靠團隊配合比一個靠打個人進攻的球隊要輕松的多,，順暢得多,。

4.學(xué)習(xí)要有恒心,，它是指持之以恒的毅力;堅持達到目的或執(zhí)行某項計劃的決心。說白了有了它才能學(xué)好技能,，才能在以后的職場中立于不敗,。

5.工作要有自信心，自信心是日常生活中常常談起的一個概念,，順境中我們感覺不到它,，當面對困難或挑戰(zhàn)時就顯出它的重要來了。比如現(xiàn)在我接到一個從沒有涉及的工程任務(wù),，首先自己就覺得做不好,，打了退堂鼓，就無法實現(xiàn)自我超越了,。

職工年終崗位總結(jié)篇二

根據(jù)公司_年度__地區(qū)總家具銷售額1億元,，銷量總量5萬套，現(xiàn)就取得該成績做個總結(jié)：

一,、市場分析

空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了,。二、三級市場的低端需求,，同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,，從而帶動了整體市場容量的擴張。

_年度內(nèi)銷總量達到1950萬套,，較_年度增長11.4%,。_年度預(yù)計可達到2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套,。中國市場容量約為3800萬套,，根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,，5萬套的家具銷售目標約占市場份額的13%,。

目前__在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,，品牌市場占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實力及_年度的產(chǎn)品線，公司_年度家具銷售目標完全有可能實現(xiàn)._年中國空調(diào)品牌約有400個,，到_年下降到140個左右,，年均淘汰率32%。

到_年在__等一線品牌的“圍剿”下,，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,，淘汰率達60%。_年度lg受到美國指責(zé)傾銷;__遇到財務(wù)問題，市場份額急劇下滑,。__也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑,。深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,。

二、工作經(jīng)驗

1,、根據(jù)以上情況在_年度計劃主抓工作：

家具銷售業(yè)績：根據(jù)公司下達的年銷任務(wù),，月家具銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進行分解,。分解到每月,、每周、每日,。以每月,、每周、每日的家具銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,，完成各個時段的家具銷售任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高家具銷售業(yè)績,。

主要手段是：提高團隊素質(zhì),，加強團隊管理，開展各種促銷活動,，制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓,。在家具銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的家具銷售促進活動,，強勢推進大型終端,。

2、k/a,、代理商管理及關(guān)系維護

針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護,，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,，了解前期家具銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司_年度的新產(chǎn)品傳播,。此項工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責(zé)人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通,。

3,、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在_年至_年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本,，較低的公共關(guān)系宣傳活動,，提升品牌形象。如“__空調(diào)健康,、環(huán)保,、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,，不但可以擴大影響力,，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣,。

4,、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)

根據(jù)公司的_年度的家具銷售目標，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,，根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,，積極配合店中店、園中園,、店中柜的形象建設(shè),，(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進行開展,。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調(diào)整)

5,、促銷活動的策劃與執(zhí)行

促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在__年8月家具銷售旺季進行,，第一嚴格執(zhí)行公司的家具銷售促進活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的家具銷售促進活動,，靈活策劃一些家具銷售促進活動,。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢,，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,，突出重點進行策劃與執(zhí)行。

職工年終崗位總結(jié)篇三

不知不覺間,，__年過去了,，__年來了。在__科技一年的工作中,，我很高興認識了各位同事,，也獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝_總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養(yǎng)教育,。在這一年的時間里,，通過自身的努力，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)將一年來的工作情況作如下總結(jié)：

一、__年的工作回顧

1,、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率,，保證上傳下達等方面具有樞紐作用,，注重與各部門的協(xié)作配合。

2,、草擬各種制度,、流程、通知等文字工作,，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件,、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作,。

3、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善,，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

4,、按照公司制度,，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實物管理工作,。

5,、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂,、解除及勞動合同檔案管理等工作,。繳納社會保險、辦理居住證等,。

6,、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作，是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ),，做好人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重;在__年，公司制造部員工由__年6月末的33人下降到了25人，因此,，員工的招聘,、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點。在__年,，人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展,，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識，積極進行內(nèi)部工作的建立,、健全和完善,。主要從人員招聘配置、培訓(xùn)開發(fā),、工作報酬,、績效考核、考勤管理,、勞動關(guān)系管理,、制度建設(shè)等方面開展進行。

二,、工作中存在的主要問題

回顧人事行政部過去的工作,，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績,，但同樣存在一些問題和不足,。主要表現(xiàn)在：自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強,。

三,、__年工作計劃

充滿希望的__年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn),。在新的一年里,，我決心不斷學(xué)習(xí)，認真提高工作水平,，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,，努力做到：

1、加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學(xué)習(xí)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考,。

2,、本著實事求是的原則,，做到上情下達、下情上報,。及時了解員工思想動態(tài),，正確引導(dǎo)，加強溝通,，了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理,。

3、注重部門工作作風(fēng)建設(shè),，加強管理,，團結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。

4、在工作中堅持以“用心服務(wù)”為宗旨,，強化后勤人員素質(zhì),，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務(wù)意識,，賦予辦公室工作新內(nèi)涵,，持續(xù)改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。

5,、全面提高執(zhí)行力度,，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面,、有效地落實,。

6、推行,、完善,、制訂公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,。

新的一年，意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)。__年,，我要認真總結(jié)經(jīng)驗,，戒驕戒躁，努力工作,，力爭取得更大的工作成績,。以嶄新的工作風(fēng)貌,、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,，從服務(wù)抓起,，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮人事行政部應(yīng)有的作用。

職工年終崗位總結(jié)篇四

光陰飛逝,，轉(zhuǎn)眼虎年又過去了,。回首這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在部門領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和幫助下，本人一年來嚴格遵守公司規(guī)章制度,，思想上以黨員的標準嚴格要求自己,，工作上勤勤懇懇，任勞任怨,，作風(fēng)上艱苦樸素,，務(wù)真求實，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和各部門安排的各項調(diào)度與協(xié)調(diào)工作,，努力完成年安全生產(chǎn)的各項指標,。年已經(jīng)接近尾聲了，為了做好年的各項工作,，現(xiàn)對年的工作總結(jié)如下：

一,、精心組織、合理安排,、確保生產(chǎn)順暢

每次班前例會前,，我會和上班調(diào)度作有效溝通，及時完整的了解生產(chǎn)系統(tǒng)運行狀態(tài),，電氣設(shè)備運轉(zhuǎn)情況,，各工段存在的問題，在班前會中做出合理安排和調(diào)整,，為企業(yè)正常生產(chǎn)保駕護航,。作為一名調(diào)度，首先要做到內(nèi)行管理,。管理工作,、重在管人、管人重在關(guān)心,、管思想,，對人對事,，實事求是。對于常見的易發(fā)生問題,，從而拿出強而有效可行的措施加以預(yù)防和控制,，把一些問題控制在萌芽狀態(tài)，保證生產(chǎn)有序順暢的進行,。同時,，對待同事熱心幫助，對待問題認真分析,，對待困難迎難而上,，對待成績不驕不躁，對待失誤總結(jié)反思,，努力做到說話鏗鏘有力,，做事雷厲風(fēng)行，考核有理有據(jù),。在生產(chǎn)中不可能不碰到問題,，但是原則性的問題我一定會堅持，一是一,，二是二,，絕不含糊，端正自己的工作態(tài)度,，行為檢點作風(fēng)正派,，公正公平，一碗水端平,，才能服眾,。

二、確保安全生產(chǎn),、做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手

調(diào)度所負責(zé)的是一個全廠的生產(chǎn)協(xié)調(diào)指揮,，生產(chǎn)中我心懷大局，嚴格按照規(guī)章制度指揮生產(chǎn),，時刻不忘把提高整個團隊的凝聚力和同心力作為已仁,。與各崗位員工交流思想，多溝通,，了解最新生產(chǎn)情況,。遇到突發(fā)事件，能在最短的時間內(nèi)了解,，并著手解決,，將企業(yè)損失降到最低，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映實際情況,，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,，保障企業(yè)安全,、優(yōu)質(zhì)、高效生產(chǎn),。調(diào)度作為生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)的眼睛和左右手,，在日常生產(chǎn)中，傳達領(lǐng)導(dǎo)的指令,，向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)一線實際情況,，輔助領(lǐng)導(dǎo)解決一些實際問題。

三,、定期組織召開輪班例會

每個月召開至少兩次的輪班例會,，研究討論生產(chǎn)環(huán)節(jié)各工段崗位遇到的實際問題，集思廣益,，及時溝通解決，盡全力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

__年是不平靜的一年：__年5月22日下午,，青海省西寧市一化工廠內(nèi)的甲醇存儲罐發(fā)生爆炸，造成2人死亡,。年6月3日6時15分許,，吉林寶源豐禽業(yè)有限公司主廠房發(fā)生特別重大火災(zāi)爆炸事故，共造成151人死亡,、76人受傷,。年15月22日，青島輸油管道發(fā)生爆炸,，此次事故共造成62人遇難,。一次次的爆炸事件，給我們敲響了警鐘,。在班級例會上,，我們加強學(xué)習(xí)公司下發(fā)的安全生產(chǎn)管理制度，發(fā)生緊急事故時處理措施,，保證生產(chǎn)安全進行,。

__年是嶄新的一年，但調(diào)度肩上的擔(dān)子將會更重,，面對新的任務(wù),、新的壓力，我將會重新調(diào)整工作思路,，以嶄新的面貌,，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，并針對不足之處鞭策改進,，我相信在年的調(diào)度崗位上,，我將會發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步，讓我們期待的輝煌佳績!

職工年終崗位總結(jié)篇五

__年各項工作在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同仁的大力支持下順利完成,。本崗位始終牢記市場品質(zhì)信息反饋工作“全面,、及時、準確,、敏感,、有效”的十字方針，積極貫徹落實公司及工廠的各項服務(wù)政策,，努力完成本崗位年度目標任務(wù),。回顧過去的__年,，信息管理崗位雖然取得了進步,，但仍然存在著不足和亟待改進的問題。現(xiàn)就__年度信息管理工作總結(jié)如下：

一,、信息管理崗位常規(guī)工作完成情況

信息管理崗位在__年全年共受理各級服務(wù)單位反饋的'市場品質(zhì)信息514例,，同比增長295%，其中重大品質(zhì)問題9例,。接收網(wǎng)點開箱缺(損)件索賠申請47例,，其中判定合格并獲工廠批復(fù)的28例，比__年增長65%;受理網(wǎng)點發(fā)動機更換申請共計61例,，經(jīng)審核合格并獲工廠批準的發(fā)動機更換申請57例,，比__年增長159%。__年共處理網(wǎng)點合格三包索賠信息2516例,，比__年三包索賠信息增長59%,，全年三包索賠金額335973.40元，同比增長132.6%,。截止__年12月20日,，三包沖減核對工作統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)：工廠財務(wù)對公司1-14月份返回工廠價值270216.23元的三包件實際沖減金額為290914元，實際多沖20693.8元,，扣除公司1-14月份三包件運費7093元后余13600.8元,。

二、本崗位專項工作完成情況

1,、市場產(chǎn)品品質(zhì)調(diào)查活動

根據(jù)工廠服務(wù)部統(tǒng)一安排,，公司服務(wù)部在9月15日至14月25日開展了國ⅲ產(chǎn)品市場專項調(diào)查工作。截止14月12日新疆市場國ⅲ產(chǎn)品專項調(diào)查工作共調(diào)查完成hj125-8c,、8e,，gn125-2、2f及hj150-2c、2d等六款車型合計138輛用戶車輛,，占計劃調(diào)查車輛的146%,。通過13家服務(wù)單位對被調(diào)查車型外觀件裝配和涂漆質(zhì)量，燃油蒸發(fā)系統(tǒng)工作情況及全車布線,、布管情況為重點并結(jié)合國ⅲ新技術(shù)結(jié)構(gòu)展開的檢查,，共發(fā)現(xiàn)市場品質(zhì)問題18例/次，對已發(fā)現(xiàn)的市場產(chǎn)品品質(zhì)問題,，本崗位在核實無誤并完善相關(guān)資料后及時反饋至工廠質(zhì)管部,。

在調(diào)查后期，公司服務(wù)部還針對市場出現(xiàn)的國ⅲ消聲器生銹變色及gn125-2/2f儀表檔位顯示不良等重點品質(zhì)問題展開了專項深入調(diào)查,，市場專項調(diào)查結(jié)果以“調(diào)查報告”形式反饋至工廠質(zhì)管部并引起重視,。

2、市場主動服務(wù)完成情況

1),、gn125-2/2d未售車儀表線束pvc管增加漏水孔主動服務(wù)

針對市場反映gn125-2,、2d車輛在正常使用過程中，由于環(huán)境濕度過大或擦洗車輛等原因造成的儀表線束內(nèi)部導(dǎo)線發(fā)霉銹蝕引起的斷路故障,，工廠服務(wù)部于__年8月25日針對該問題采取了對儀表導(dǎo)線束增加漏水孔的市場主動服務(wù)活動,。

此次活動中公司庫存的1746輛整車返修工作由服務(wù)部協(xié)助工廠派駐服務(wù)人員參與，各級網(wǎng)點庫存及市場零售用戶車輛總計5914輛整車的返修工作由公司服務(wù)部統(tǒng)一安排,，網(wǎng)點服務(wù)人員參與完成。主動服務(wù)活動共對公司1746輛整車庫存和網(wǎng)點159輛整車庫存完成返修,，完成本次主動服務(wù)活動對“庫存車輛140%完成返修”的目標要求,，將該品質(zhì)問題造成的市場影響降到了最低。

2),、hj150系列柱端螺栓裝配扭矩復(fù)緊固主動服務(wù)

由于工廠前期生產(chǎn)的(大長江工廠7月30日前生產(chǎn),，常州豪爵鈴木工廠7月31日前生產(chǎn))hj150系列(含hj150-a、hj150-2c,、hj150-2d)發(fā)動機導(dǎo)向輪螺栓存在容易松動,、脫落的問題，公司服務(wù)部于8月22日下發(fā)對市場庫存車輛和用戶投訴該問題的車輛導(dǎo)向輪螺栓進行加固處理的服務(wù)通知,，通知要求對公司庫存2892輛整車及各級網(wǎng)點庫存車輛進行全部檢查后再銷售,，對用戶投訴的部分車輛進行加固檢查。

本次主動服務(wù)活動共檢查加固公司庫存車輛2892輛,，其中南疆庫爾勒庫房整車1624輛,，烏魯木齊庫存整車1268輛。由于本次主動服務(wù)車型系各網(wǎng)點主銷車型,，網(wǎng)點庫存數(shù)量較少,，各級網(wǎng)點返修的庫存數(shù)量合計為157輛，嚴格執(zhí)行了公司“檢查后再銷售”的服務(wù)政策，有效維護了豪爵產(chǎn)品美譽度,。

3),、庫存en150j邊箱架及尾警燈服務(wù)

因工廠前期生產(chǎn)的部分en150j車輛存在警燈桿下座襯套脫粉、警燈進水及邊箱支架不良等問題,，為維護品牌聲譽,，工廠服務(wù)部決定對存在上述問題的車輛于__年9月5日至14月15日進行市場服務(wù)處理。新疆市場該車型庫存數(shù)量為6輛,，分別存放在烏魯木齊整車庫房和喀什光大公司整車庫房,。公司服務(wù)部于__年15月2日完成對該車型6輛整車的服務(wù)處理工作，并將主動服務(wù)更換下的配件包裝防護好后于14月23日隨當月三包件返回工廠配件部沖減,?？κ补獯蠊緟⑴c返修人員的勞務(wù)費已于15月7日兌付完畢，本次主動服務(wù)活動已圓滿結(jié)束,。

三,、信息管理工作中存在的問題

1、工廠召回急件返回周期過長

通過對__年全年工廠召回件返回周期統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),，新疆市場返回工廠急件的平均周期為70天(含發(fā)動機和車架),，與工廠要求的返件周期不得超過7天的標準相差甚遠。主要原因有以下幾點：

1),、由于未開展針對工廠__年7月份下發(fā)的《關(guān)于“市場國ⅲ產(chǎn)品故障件快速返廠要求”的通知》的學(xué)習(xí),，造成對工廠召回件訂購費用上的顧慮，致使部分工廠召回的急件在公司訂購配件時按照普通配件訂購方式訂購,，新配件到貨周期過長延誤了故障件返回的周期,。

2)、網(wǎng)點在返回故障件時,，由于縣,、市托運部到貨周期過長且部分托運部存在的壓貨情況，造成部分工廠召回急件在網(wǎng)點發(fā)貨日期后一個月才能收到,，嚴重拖延了故障件返回周期,。

3)、工廠急件召回的故障件在通過城際班車發(fā)運時,，由于辦理的拖運手續(xù)簡單,，常常遭遇提貨困難和丟失配件等現(xiàn)象，造成網(wǎng)點返回的故障件無法按時返回工廠,。

4),、因網(wǎng)點4s系統(tǒng)中維修記錄功能并未使用，加之用戶信息沒有及時維護,，造成在公司服務(wù)部下達急件召回通知后網(wǎng)點無法聯(lián)系到用戶車輛,，故障件無法及時收集返回,。

5)、部分單位在新車型品質(zhì)問題發(fā)生后因無配件儲備且懼怕用戶投訴,，故而多采取維修或調(diào)整處理,，品質(zhì)問題表面看似已經(jīng)排除，其實仍存在安全隱患,。在公司要求返回故障件時,，因網(wǎng)點服務(wù)主管對工廠召回故障件工作的不理解，存在消極應(yīng)付現(xiàn)象,，造成返件不及時,。

綜上所述，在__年信息管理工作中將重點提升工廠急件召回質(zhì)量和縮短返件周期,。

2,、市場品質(zhì)問題反饋不夠及時且不全面

在__年信息反饋工作中發(fā)現(xiàn)，各服務(wù)單位反饋市場品質(zhì)情報信息的周期為2.97天,，無法做到及時,、全面、準確,、敏感,、有效。通過公司服務(wù)部不斷的宣傳和信息管理崗位對公司政策的貫徹實施,，各級網(wǎng)點基本可以杜絕“漏報”市場品質(zhì)問題現(xiàn)象,，但“遲報,、錯報”現(xiàn)象比較嚴重,，主要體現(xiàn)在以下三個方面：

1),、網(wǎng)點在向公司提交三包索賠信息時集中處理本月市場品質(zhì)問題,。部分網(wǎng)點在月末返回三包件時集中收集并向服務(wù)部集中反饋本月市場出現(xiàn)的各類品質(zhì)問題,，造成市場品質(zhì)問題無法在第一時間發(fā)現(xiàn)和反饋,，增加了因產(chǎn)品品質(zhì)問題造成的市場抱怨程度,，延誤了工廠針對該品質(zhì)問題的改進進度,。

2),、部分網(wǎng)點在向公司提供《市場品質(zhì)問題反饋單》時，其內(nèi)容填寫含糊不清,，對故障發(fā)生的原因及故障損壞程度描述不清,，缺少對產(chǎn)品品質(zhì)問題的檢查和基本判斷。甚至部分網(wǎng)點在給用戶維修保養(yǎng)時發(fā)現(xiàn)問題后無記錄,，在向公司反饋時以電話描述替代《市場品質(zhì)反饋單》,，造成必要信息(車架號信息)不完整。

3),、因工廠急件召回的故障件多系新產(chǎn)品配件,，網(wǎng)點多是無該配件儲備。部分單位因覺得工廠急件召回加大了自身的工作量，有時還會造成用戶投訴,，出于對工廠急件召回工作的不理解而造成部分單位在反饋市場品質(zhì)問題時表現(xiàn)出“疲于應(yīng)付”的狀態(tài),，市場品質(zhì)問題反饋質(zhì)量不高，信息描述不準的現(xiàn)象層出不窮,。

3,、市場品質(zhì)問題調(diào)查分析工作滯后__年信息管理工作中發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品品質(zhì)問題較多，但能給工廠提供有價值的品質(zhì)問題調(diào)查報告卻只有9份,，其中市場品質(zhì)問題調(diào)查報告4份,，分別是14月8日提交的gn125-2發(fā)動機燒機油問題調(diào)查報告，5月30日提交的gn125-2系列發(fā)動機異響問題調(diào)查報告,，5月16日提交的hj150-a氣缸頭異響問題調(diào)查報告和2月23日提交的hj150-a發(fā)動機敲缸異響問題調(diào)查報告,。能提供的市場調(diào)查報告也只是停留在分析查找故障原因的基礎(chǔ)上，無法找到市場品質(zhì)問題有效的解決辦法或改進方案,，調(diào)查報告質(zhì)量亟待提高,。

通過對比工廠“質(zhì)量匯報會”上其它兄弟公司市場調(diào)查資料發(fā)現(xiàn)，因為沒有深入市場調(diào)查且缺少事實依據(jù)和相關(guān)資料說明,，服務(wù)部提供的市場調(diào)查報告內(nèi)容缺少說服力,，品質(zhì)問題原因分析查找工作相對滯后。

4,、網(wǎng)點三包索賠信息錯誤比例呈上升趨勢

在__年全年處理的2516例網(wǎng)點三包索賠信息中,，車架號錯誤的比例在逐月上升，12月份的錯誤車架號信息占合格信息總量的5%,。由于公司服務(wù)部缺少對該項錯誤項目的審核流程,，公司無法及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點上傳的用戶檔案信息錯誤，造成網(wǎng)點帶有錯誤車架號的用戶檔案信息上傳至工廠,。錯誤的用戶檔案信息被網(wǎng)點再次用于三包索賠時,，會造成公司在向工廠索賠時因出現(xiàn)“車架號信息錯誤”而影響三包索賠。

四,、工作問題改進方向及目標__年信息工作已經(jīng)結(jié)束,，通過回顧全年的工作發(fā)現(xiàn)，信息管理工作還存在很多不足和亟待改進的地方,。針對信息管理工作中暴露出的重點問題,，準備在__年的工作中主要從以下幾個方面提升信息管理工作質(zhì)量：

1、針對工廠召回件返回周期過長問題,，在__年信息管理工作中將建立網(wǎng)點返件方式登記制度,，對不具備急件返回條件的地區(qū)在登記后向工廠提出申請：當該地區(qū)所在網(wǎng)點遇到工廠急件返回要求時，故障件由網(wǎng)點服務(wù)人員使用郵政“特快專遞”發(fā)貨,，如遇特殊情況可直接發(fā)往工廠,，避免普通發(fā)運方式帶來的周期過程或丟失因素,。

另外，在直屬網(wǎng)點大力推廣聯(lián)誼4s系統(tǒng)使用,，特別是“維修保養(yǎng)記錄”功能和用戶信息管理功能的使用,，及時記錄用戶車輛維修保養(yǎng)項目和保養(yǎng)周期，及時維護用戶變更信息,。對月度用戶車輛故障進行匯總分析,，一方面可以全面掌握本地區(qū)產(chǎn)品品質(zhì)問題并及時反饋各類品質(zhì)問題，另一方面也可以在需召回市場件時確保及時與用戶取得聯(lián)系,，還便于市場品質(zhì)問題的回訪跟蹤工作,。

2、針對__年信息管理工作中出現(xiàn)的市場品質(zhì)情報反饋不及時,，反饋信息不全面等問題,，在__年工作中將通過以下幾個方面進行改進：

1)完善市場品質(zhì)問題回復(fù)制度

市場品質(zhì)問題反饋工作回復(fù)制度從__年1月份開始執(zhí)行，信息管理崗位堅持跟蹤工廠對網(wǎng)點反饋的每一例市場品質(zhì)問題處理結(jié)果或意見,，并將工廠處理意見第一時間反饋至網(wǎng)點服務(wù)主管,。這一制度的執(zhí)行有效的提升了網(wǎng)點反饋市場品質(zhì)問題的積極性。但由于該制度還不夠完善,，存在著最終處理結(jié)果周期長,，跟蹤困難等原因，造成回復(fù)給網(wǎng)點的部分反饋只能是工廠的初步處理意見,，無法有效回復(fù)網(wǎng)點工廠針對該問題的最終處理結(jié)果,。針對這一現(xiàn)狀，在信息管理工作今后的工作中將建立長期跟蹤機制,，力爭將每一例市場品質(zhì)問題工廠的最終處理結(jié)果都回復(fù)給網(wǎng)點服務(wù)主管,，提升網(wǎng)點服務(wù)人員積極性。

2)修改公司市場品質(zhì)反饋管理辦法

修改《新疆公司新產(chǎn)品市場品質(zhì)情報收集與反饋工作管理辦法》(以下簡稱“管理辦法”),，降低對積極主動反饋市場品質(zhì)情報單位的獎勵標準,，使該“管理辦法”更具操作性。如此同時,，修改“管理辦法”中對未及時反饋市場品質(zhì)問題的處罰標準及處罰項目,，通過獎勵和適當?shù)奶幜P來提升網(wǎng)點返回市場品質(zhì)情報的積極性。

3)加大新產(chǎn)品配件儲備,，降低用戶投訴

對于網(wǎng)點服務(wù)主管對應(yīng)公司召回急件時的“消極態(tài)度”,，在__年工作中除增加“市場品質(zhì)反饋工作培訓(xùn)”外,，還應(yīng)加大網(wǎng)點對新產(chǎn)品配件的儲備力度,，避免因配件儲備不到位造成的用戶投訴發(fā)生。只有有效避免用戶投訴才能有力的支持市場故障件的召回工作和提升市場品質(zhì)信息反饋工作質(zhì)量,。

3,、針對__年信息管理工作中暴露出來的市場品質(zhì)問題調(diào)查分析工作滯后現(xiàn)狀,，計劃在__年的工作中，針對市場新產(chǎn)品大量上市及新疆市場服務(wù)網(wǎng)點特點制定《市場品質(zhì)問題調(diào)查分析流程》,。根據(jù)市場品質(zhì)問題分析需要,，按照《市場品質(zhì)問題調(diào)查分析流程》內(nèi)容開展市場調(diào)查分析工作，最終完成市場品質(zhì)問題調(diào)查報告或處理意見,。

另外,，針對網(wǎng)點反饋市場品質(zhì)問題時內(nèi)容描述錯誤及信息采集方面欠缺的現(xiàn)狀，除展開有針對性的培訓(xùn)外,，對沒有取證條件的單位采取由公司使用其勞務(wù)費統(tǒng)一購買相關(guān)硬件配發(fā)的措施進行提升,，通過提升，使網(wǎng)點服務(wù)人員能夠具備獨立處理區(qū)域內(nèi)重大品質(zhì)問題的能力,。

4,、針對網(wǎng)點三包索賠信息中車輛信息錯誤比例逐月上升的實際情況，在__年信息管理工作中將結(jié)合公司整車調(diào)度提供的車輛原始信息,，對網(wǎng)點返回的三包索賠信息進行車輛信息的逐一篩選,，對三包索賠信息中用戶檔案出現(xiàn)的錯誤現(xiàn)象進行及時核對并糾正。杜絕因網(wǎng)點提供的三包索賠信息錯誤而影響公司三包索賠工作,。

職工年終崗位總結(jié)篇六

_年即將過去,，回顧這年的工作不禁感慨萬千，這一年里我被擔(dān)任人事招聘專員,，在此工作中,，我用我所學(xué)的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗，根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃,，現(xiàn)實告訴我“只有管好人,，才能管好事”，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新,，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作,，首先對有關(guān)人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實際情況進行完善,，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度,。

在9月底因公司人事調(diào)整，從__月_日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政,、人事,、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下,，按照公司方針政策,，行政人事總務(wù)部的工作特點：做好日常對外,、對內(nèi)工作，進一步提高工作效率,，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務(wù)工作,，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,，為公司發(fā)展,，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中,，也都是圍繞上述思路展開工作,。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，適時調(diào)整招聘,、用工管理以及后勤保障管理思路,。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,，使我懂得了很多,，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,，較好的完成各項工作任務(wù),。

一、人事管理

1,、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,，并做進一步指導(dǎo)實施,。

2、建立,、建全,、規(guī)范人事檔案(新進、離職,、調(diào)動,、升級)管理

⑴重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全,。

⑵對各部門,、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理,。

⑶辦理公司新進、離職,、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離,、辭工、病退等實行分類整理存檔,，便于查證;同時做好調(diào)動,、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進,、離職,、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。

⑷實行各部門負責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計,，并對離職人員,、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對,，方便了部門,、人事、財務(wù)查找,、結(jié)算管理,，增強了人力資源管理。

⑸,、及時做好檔案材料的收集,、整理、歸檔,。

3,、人員招聘

⑴各部門傳遞人員增補單。

⑵根據(jù)部門人員的實際需要有針對性,、合理性招聘員工,，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘,、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效,。

4,、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計,，并對外宿員工的名單進行上報財務(wù)部,，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。

5、嚴肅勞動紀律,。

⑴加強考勤管理,，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,，規(guī)范考勤制度,。

⑵嚴格考勤制度責(zé)任的落實。

⑶加強請(休)假制度,、放行條管理,，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,，堅決予以查實并作出處理,，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,，進而大大改善了公司的工作作風(fēng),。

6、認真做好常規(guī)工作,，包括：優(yōu)秀員工,、工資、晉升,、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作,。

7、人事月統(tǒng)計工作,。每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總,，對新進、離職,、調(diào)動人員進行備注,。

8、收集信息,，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,，提高辦公效率。

二,、行政,、辦公室、總務(wù)

1,、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示,。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿,。負責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā),、登記、傳閱,、批示;做好公司文件的通知,、審核,、傳遞,、催辦、檢查,。加強辦公文件,、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理,，為公司貫徹落實上級精神,、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序,，隨時為公司查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作,，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。

3,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善、制定公司規(guī)章制度,，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度,。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題,，使員工工作有章可循,，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解,、支持后勤工作,，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高,。

5,、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高,。

6,、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生,、消防,、紀律檢查工作，有異常情況進行現(xiàn)場處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀,、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負責(zé)人進行處理;為公司加強管理,、提高后勤服務(wù);認真收集信息,，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司匯報,，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,，為解決問題作出正確的決策。

7,、辦公物資,、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中,，保證了物資使用的安全;負責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò),。包括公司辦用品采購、發(fā)放,、保管,、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,，認真辦理辦公用品的出,、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理,。辦理庫存工服的出,、入庫交接、保管管理,。

8,、公司日常行政、人事,、辦公事務(wù)等管理工作,，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。

9,、公司總務(wù)工作,，做好后勤保障,。

10、公司辦公,、生產(chǎn)會議安排,、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文,。

11,、接待來訪客戶，堅持按照工作要求,，熱情接待來訪客戶,、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求,、建議,。

12、保安,、司機的監(jiān)督管理,。對廚房人員,、保安及司機反應(yīng)的各種問題及日常工作情況,、報銷單進行審核、查閱,，對有異常的進行處理,。

13、公司各種表格管理,。

14,、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成,。

三,、_工作計劃

根據(jù)部門_工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務(wù)部計劃從以下幾方面開展_度的工作,，全面推行目標管理,。

1、行政人事總務(wù)部在_年里除做好日常管理工作外,，重點做好以下幾方面工作：

⑴,、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況,，對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改,、完善，使其更加符合公司工作實際的需要,。

⑵,、配合公司促建工作,，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布,，通過“以點帶面,、以薪帶譽”，促使工作質(zhì)量進一步提高,。

⑶,、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理,，嚴格控制公司勞動用工,，做好以事設(shè)崗，人盡其才,。為人才招募與評定薪資,、績效考核提供合理依據(jù)。

⑷,、完成日常人力資源招聘與配置,。

⑸、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,。比如考勤,、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹,、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

⑺,、加大內(nèi)部人力,、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人,。

⑻、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理等記錄,。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。

四,、建議

行政人事總務(wù)工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言,，是非常嚴峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項目較多,，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,，各部門提供支持與配合的程度如何,，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵,。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助,。

_是緊張忙碌的,，行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,，兢兢業(yè)業(yè),，履行行政、人事,、總務(wù)等各項工作職責(zé),、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責(zé),。當然,，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大,，根據(jù)需求進行人才招聘、加大行政,、人事,、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,，要求也更高,，為此,，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!

職工年終崗位總結(jié)篇七

一周來,，我基本上完成了自己的本職工作,，履行了材料會計崗位職責(zé)，現(xiàn)就我一周來履行職責(zé)的情況作如下述職：

工作方面：我深知材料工作始終貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營的每個角落,，作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則,，盡職盡責(zé)，認真完成自己份內(nèi)的事情,，在過去的一周里,，我兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作，把每天的單據(jù)都整理好,，臺賬登記完畢,，做到日清月結(jié)，同事們來核對數(shù)據(jù),，都積極配合,，耐心的整理數(shù)據(jù),。

學(xué)習(xí)方面：利用工作之余多看看財務(wù)書，提高自己的業(yè)務(wù)水平,。

紀律方面：能認真遵守廠里的各項規(guī)章制度,，嚴格要求自己，和同事們和睦相處,，互幫互助,，有時有遲到的現(xiàn)象，爭取在新的一周里改正,。

在新的一周中,，我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足,，拓展思路,，求真務(wù)實，全力做好本職工作,，把各項工作有機地結(jié)合起來,，理清工作思路，提高辦事效率,，增強工作實效,。

還要加強工作培養(yǎng)。

始終保持良好的精神狀態(tài),，發(fā)揚吃苦耐勞,、知難而進、精益求精,、嚴謹細致,、積極進取的工作作風(fēng)。

要把自己的本職工作做到最好,。

職工年終崗位總結(jié)篇八

大家好!忙忙碌碌的第十四周過去了,，我們又迎來了新的一周。上周由我和呂鳳強,、李桃,、趙建梅三位老師值周，上周是繁忙而又充實的一周,，雖然工作繁多,，但在全校師生的共同努力下，學(xué)校各項工作井然有序,，在此,，感謝全體老師和學(xué)生的辛勤付出。下面,，我將上周工作總結(jié)如下：

星期一早上,，我校領(lǐng)導(dǎo)和五六年級學(xué)生代表與清華附小的四十多名師生在多功能廳召開了“中國夢金帆情心手相連放飛夢想”座談會,，會上，先由高校長致辭,，接著兩校領(lǐng)導(dǎo)互贈禮物,，最后兩校學(xué)生代表結(jié)對子并互贈禮物。座談會收到了很好的效果,。座談會后,，我校語數(shù)老師與清華附小老師開展了教研教改經(jīng)驗交流會，通過交流,，老師們都受益匪淺,。中午，在廣電局二樓舉行了“中國夢金帆情心手相連放飛夢想”手拉手文藝演出,，演出中,，兩校師生的精彩表演贏得了在場各位縣級領(lǐng)導(dǎo)和師生、家長的陣陣掌聲,，在兩個小時的演出中,，真是精彩紛呈、掌聲不斷,。通過這次手拉手活動,，同學(xué)們真切地體會到了一份真摯的友誼，形成了積極豐富的人生態(tài)度與情感體驗,。我想,，這次與清華附小的手拉手活動，一定會使同學(xué)們終身難忘,，同時也是我們學(xué)校工作的一大亮點,。

星期二雙高雙普的四個工作組來我校檢查驗收，檢查中,，各組領(lǐng)導(dǎo)肯定了我校的工作,，同時也提出了寶貴的意見和建議。中午縣委書記雒鳳翔,、縣長劉維平對我校教學(xué)工作進行了檢查指導(dǎo)，并對我校的工作給予了高度評價,。星期四早上,，縣教研室領(lǐng)導(dǎo)對我校的教育教學(xué)工作進行了檢查指導(dǎo)，通過檢查,，我校的各項工作都得到了領(lǐng)導(dǎo)們的肯定,。為了消除安全隱患，星期三星期四,，德育處對學(xué)生早到校進行了嚴查,，通過整動,，星期五學(xué)生幾乎沒有早到校的，希望同學(xué)們能繼續(xù)保持,。星期六早上,，我校20名老師由閆主任帶隊到榆林參加了學(xué)榆林市科知識競賽，下午老師們都安全返回靖邊,。

上周,，這么的工作歷歷在目，井然有序,。我們度過的是充實而有收獲的一周,。當然在每項工作的實施過程中，也發(fā)現(xiàn)了一些優(yōu)點與不足,。

優(yōu)點：

1,、兩操情況良好。表現(xiàn)在體育老師能認真組織,，同學(xué)們整對迅速,，隊列隊形整齊，動作規(guī)范,，班主任跟班及時,，督促到位，因此,，兩操已成為我校的一條亮麗的風(fēng)景線,。

2、大部分同學(xué)課間活動文明有序,。希望同學(xué)們能繼續(xù)保持,。

3、同學(xué)們愛護公物的意識增強了,。為了給同學(xué)們營造一個美麗舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境,，學(xué)校特意鋪了草坪、安放了休息椅,、裝飾了不同的小精靈等,，值得表揚的是同學(xué)們都懂得愛護這些設(shè)施，沒有有一個人去破壞,。希望同學(xué)們能一如既往,。

4、好人好事層出不窮,。三(1)班李詩蓉拾到一本書,，二(1)班哈澤軒拾到5元，二(3)班賀愉翔拾到6元，三(3)班思艾拾到彩筆一盒,，六(1)班馮新宇撿到棉馬甲一件,。他們這種拾金不昧的精神，值得我們每一個人學(xué)習(xí),，因為我們每一個人都應(yīng)該具有誠實,、善良等好品質(zhì)。

上周存在的問題：

1,、早到校?，F(xiàn)象嚴重。進入冬季,，天氣寒冷,，尤其是早上天黑，如果同學(xué)們早到校,，會存在極大的安全隱患,。希望同學(xué)們從本周起都能按時到校。

2,、有個別低年級同學(xué)下課時在草坪的休息椅上來回走跳,。同學(xué)們，這些椅子子是用來讓同學(xué)們休息,、看書時坐的,，不是我們的玩具，再說,，你上下跑跳的話,，會很不安全的。希望同學(xué)們以后合理利用這些設(shè)施,。

3,、放學(xué)時，校門口有擁擠現(xiàn)象,。表現(xiàn)在有的接孩子的家長不在指定地點接孩子,，都擁擠到校門口來接，這樣學(xué)生排隊出校門時就顯得很凌亂,，班主任也不好招呼學(xué)生,。希望同學(xué)們告訴你的家長一定要在指定地點接你，不能再校門口來接,。

4,、放學(xué)后，個別家長不按時接孩子,。進入冬季，天寒地凍，希望同學(xué)們今天回去一定告訴家長要按時來接,。

溫馨提示：

1,、本周氣溫變化較大，希望全體師生注意適時增加衣服,，注意保暖,，以防感冒。

2,、注意我們的言談舉止,。文明的舉止在我們的臉上，在我們的微笑里,，希望我們每個人都要吝嗇自己的微笑,，用我們最真誠的微笑面對老師和同學(xué)。

最后,，祝大家在新的一周工作順利,，學(xué)習(xí)進步，心情愉快!

職工年終崗位總結(jié)篇九

一：自我成熟階段：

在__年的開始,，從索賠菜鳥角色到索賠員的轉(zhuǎn)型,，首先，在索賠業(yè)務(wù)上脫離了師傅的腳步,，自己正式開始謀劃業(yè)績的增長,，從首保到索賠再到速報，業(yè)務(wù)上,，將知識轉(zhuǎn)化為實際操作的過程中,，讓自己的理念慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H操作。開始時,，由于自己的經(jīng)驗在一定程度上不完善,，在操作時更多的是與同事一起摸索，在下半年走上正規(guī),，在索賠產(chǎn)值上一直穩(wěn)定中有稍微增長,，上一直保持在99.8%以上，索賠結(jié)算時也從未出現(xiàn)扣分現(xiàn)象,。在工廠的溝通上,，不僅保持了原來與各部門的良好關(guān)系，更多結(jié)識了一些重要人物,，使自己的工作更加的順暢,，同時也健步提升自己的能力，更在__年11月參加工廠的交流培訓(xùn)會,，學(xué)習(xí)見識的基礎(chǔ)上更多的加深了與人交往的能力,。在索賠鑒定的業(yè)務(wù)上，這一年在自身基礎(chǔ)的同時，更多的在車間跟同事學(xué)習(xí),，到現(xiàn)在做到鑒定的準確率在99%以上,。部門工作中，除了日常事務(wù)上,，更多的是培養(yǎng)了索賠員的心性,，現(xiàn)今，作為索賠員的我能力已經(jīng)完全成形,，主要工作是在平時的準確率上多做檢查,。在與其他部門的工作中，協(xié)助車間的現(xiàn)場管理,，銷售的調(diào)車業(yè)務(wù),，庫房的配件供應(yīng)及時問題呆滯件的處理問題等上也親力親為。所以,，在自我成熟階段,，我經(jīng)歷的，就是學(xué)習(xí),，踏實做事,，自我完善成熟到可以獨擋一面的時期。

二：自我提升階段：

在工作走上正軌后,，接下來的就是一復(fù)一日的平淡生活,，重復(fù)的多來，內(nèi)心自然的就迷茫,，感覺找不到自己的出路,，這一時期，工作上就疲倦了,，導(dǎo)致在工作期間中,，出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定，從而導(dǎo)致索賠業(yè)績有一些下滑的現(xiàn)象,。這段時間,，自己不斷的調(diào)整，也找自己的領(lǐng)導(dǎo),，家人談心,，終于及時的穩(wěn)定了自己。在7月中旬,，在寶駿上市四周年后的寶駿推出了新車型————城市越野型性價比超高的寶駿560,，推出后占領(lǐng)市場絕大部分份額，新車型的上市使得公司業(yè)務(wù),，索賠業(yè)務(wù)更快速的發(fā)展,，也熟悉并把它穩(wěn)定下來,，配合寶駿的各項活動協(xié)助外出服務(wù)，為寶駿的售后服務(wù)做出了一定的貢獻,，并為后期的寶駿后續(xù)車型奠定了基礎(chǔ),。

三：自我尋找階段：

通過不斷的學(xué)習(xí)進步后,，到即將迎來新一年的時候,，終于達到了能自我完成工作，出色完成任務(wù)的時候,。如今,，在穩(wěn)步提高的同時，也在時刻的準備以后的工作,，這一年的經(jīng)歷告訴我,，只有不斷的加強自身能力，進入人生的成熟階段,，才能更好的適應(yīng)汽車市場的蓬勃大戰(zhàn),，此時，應(yīng)該想的是,，在新的一年中,，工作目標是重點放在寶駿的業(yè)務(wù)上，不僅緊抓索賠業(yè)績,，更要為寶駿售后的整體產(chǎn)值提升出謀劃策,。在接下來的生活中孜孜不倦的學(xué)習(xí)，時刻準備好,，在新的一年,，當機會來臨時，不懼怕任何的挑戰(zhàn),，實現(xiàn)人生的又一次飛躍,。

職工年終崗位總結(jié)篇十

“光陰似箭”，轉(zhuǎn)眼之間,，我們的學(xué)習(xí)生活已步入第18周,。

再過幾十分鐘，初三的同學(xué)們就要進入中考考場,，面臨人生的第一個重要的轉(zhuǎn)折點，在這里,，我們預(yù)祝他們?nèi)〉脙?yōu)異的成績?，F(xiàn)將上周學(xué)校工作總結(jié)如下：

一、學(xué)校主要工作

1,、由黨政辦牽頭的迎接全國文明城市復(fù)查有關(guān)資料的準備工作有序進行,。

2,、星期二下午1：10分，學(xué)校行政,、初三年級主任共同研究中考工作,，對每一個細節(jié)作了周密的安排部署,。

3,、在年級主任和班主任的精心安排下,，七年級,、八年級分別在星期三、星期四完成月考工作,。

4,、星期五上午11：00，教務(wù)處組織了初三畢業(yè)班的考前培訓(xùn),。

5、后勤處加緊對校園的維護與改造,。

6,、由教育處牽頭的區(qū)片藝術(shù)節(jié)和慶建黨九十周年慶祝活動的準備工作忙而不亂,。

二,、上周值周中發(fā)現(xiàn)的亮點

1、七年級和八年級大部分班級,，衛(wèi)生,、紀律都很好，課堂精神面貌良好,。在餐廳就餐的文明習(xí)慣基本養(yǎng)成,。

2、大部分同學(xué)都能堅持見到老師或來賓見面問好的文明禮貌要求,。

3,、勤奮好學(xué)，維護學(xué)校,、班集體榮譽的同學(xué)越來越多,。

4、班主任工作扎實推進,，創(chuàng)新越來越多,。

三,、不足之處

1、極個別同學(xué)故意損壞公物的現(xiàn)象嚴重,。(再次重申學(xué)校公物賠償制度：①,、自然損壞的，學(xué)校負責(zé),。②,、無意損壞的，照價賠償,。③,、惡意損壞的加倍賠償，并給予相應(yīng)的紀律處分),。

2、個別同學(xué)晚上就寢后從樓上翻越陽臺離校上網(wǎng),。(重申：①,、如果出現(xiàn)安全事故，學(xué)校概不負責(zé),。②,、學(xué)校將加大處分力度。)

3,、個別班級衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生不到位或未按時到位,。提醒班主任每天到校后必須檢查本班公區(qū)衛(wèi)生情況，不到位的立即整改,。從本周開始,，如果上課后衛(wèi)生不到位的，由班主任負責(zé)打掃,。

4,、校內(nèi)不穿校服的現(xiàn)象屢禁不止。(要求統(tǒng)一穿新校服)

同學(xué)們,，本期工作已進尾聲,，本月25、26,、27日是期末考試時間,。要享受收獲的喜悅，就要付出耕耘的艱辛,，成功的路就在你們腳下,，希望你們腳踏實地，刻苦學(xué)習(xí),，用每一個小小的成功去放飛希望的夢想,。

職工年終崗位總結(jié)篇十一

本年度,，我行統(tǒng)計工作本著“及時、準確,、實用”的原則,，認真完成了上級行、監(jiān)管部門及__機構(gòu)的各項常規(guī)及臨時性統(tǒng)計報表,、統(tǒng)計報告的編制,、上報工作，匯總,、整理了相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù),，較好地發(fā)揮了統(tǒng)計崗位的職能和作用。現(xiàn)將一年來部門統(tǒng)計工作總結(jié)如下：

一,、部門統(tǒng)計工作

1,、統(tǒng)計基礎(chǔ)工作健全、規(guī)范

作為__金融機構(gòu),，我行領(lǐng)導(dǎo)對統(tǒng)計工作十分重視,，在分行及支行分別設(shè)立統(tǒng)計崗位，并配備專門統(tǒng)計人員和計算機設(shè)備,，制定統(tǒng)計規(guī)章制度,，實現(xiàn)了統(tǒng)計數(shù)據(jù)處理的現(xiàn)代化和大部分統(tǒng)計信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)化。在分行統(tǒng)計部門統(tǒng)一組織下,，分支行統(tǒng)計人員參加了統(tǒng)計上崗培訓(xùn)及上崗考試，取得了統(tǒng)計上崗證,，并按要求及時參加了統(tǒng)計繼續(xù)教育及“四五普法”教育,，取得合格證，分行統(tǒng)計部門還根據(jù)統(tǒng)計工作及統(tǒng)計人員變動狀況及時進行內(nèi)部培訓(xùn)及交流,，做好統(tǒng)計隊伍建設(shè),。確保了全行統(tǒng)計工作質(zhì)量，為行業(yè)管理和__宏觀調(diào)控帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

在實際統(tǒng)計工作過程中,，我行行領(lǐng)導(dǎo)支持統(tǒng)計人員依法開展統(tǒng)計工作，要求統(tǒng)計人員嚴格遵照統(tǒng)計法律法規(guī)的各項規(guī)定,，準確,、科學(xué)、及時地上報統(tǒng)計信息,，并對相關(guān)統(tǒng)計法律法規(guī)進行認真的學(xué)習(xí)和宣傳,，既確保統(tǒng)計信息的真實性和準確性，又保證統(tǒng)計信息上報的完整性和及時性,，堅持依法統(tǒng)計,，有效實施部門統(tǒng)計工作的規(guī)范化管理,。

2、統(tǒng)計資料報送準確,、及時

為全面落實部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)報告制度,，我行按要求參加了統(tǒng)計局組織的統(tǒng)計工作會議，并將統(tǒng)計工作會議精神及相關(guān)文件要求進行認真的的貫徹和落實,。按《__部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)報告制度》要求完成了統(tǒng)計資料的上報,，并根據(jù)統(tǒng)計局編制行業(yè)宣傳冊的要求報送我行相關(guān)資料。

同時,，為了進一步提高我行統(tǒng)計資料上報的質(zhì)量,，除了嚴格按照統(tǒng)計法律法規(guī)依法統(tǒng)計外，我行還通過采取數(shù)據(jù)初步生成,、人工再次核實等措施,，實行統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量控制，提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量,。

3,、用心進行統(tǒng)計改革，提高統(tǒng)計服務(wù)水平

在開展部門統(tǒng)計工作的過程中,，我們還用心進行統(tǒng)計工作方法的改革和研究，注重與上級統(tǒng)計部門的溝通與交流,，改善和完善本部門統(tǒng)計工作,，加強與科技部門的協(xié)調(diào)與協(xié)作，提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)采集的自動化水平和統(tǒng)計資料質(zhì)量,。通過統(tǒng)計工作取得相關(guān)統(tǒng)計資料及信息的取得,，為__綜合統(tǒng)計帶給有價值的統(tǒng)計信息，為行領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門帶給數(shù)據(jù)參考,，并充分運用統(tǒng)計數(shù)據(jù)及信息分析當前經(jīng)營狀況,，為領(lǐng)導(dǎo)帶給決策參考。

二,、統(tǒng)計先進工作者推薦

現(xiàn)推薦我行負責(zé)部門統(tǒng)計的同志參加統(tǒng)計局統(tǒng)計先進工作者的考核評比,。該同志熱愛統(tǒng)計工作，用心鉆研統(tǒng)計業(yè)務(wù),，有強烈的事業(yè)心和職責(zé)感,。在部門統(tǒng)計工作中，能夠認真貫徹部門和統(tǒng)計局制定的各項統(tǒng)計報表制度,，嚴格執(zhí)行國家統(tǒng)計標準,，按《__部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)報告制度》的要求，及時,、準確地向統(tǒng)計局報送統(tǒng)計資料,。

用心參加統(tǒng)計專業(yè)和統(tǒng)計法律知識培訓(xùn),，取得了統(tǒng)計上崗證、統(tǒng)計繼續(xù)教育合格證以及“四五普法”合格證,，注重統(tǒng)計法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和貫徹,，不制發(fā)、不填報非法統(tǒng)計調(diào)查表,，實事求是,，自覺與統(tǒng)計違法行為做斗爭;用心開展統(tǒng)計制度方法的改革和研究，認真學(xué)習(xí)和運用計算機知識和網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù),，不斷提高統(tǒng)計業(yè)務(wù)水平,，認真開展統(tǒng)計分析，進行統(tǒng)計預(yù)測和統(tǒng)計監(jiān)督,，為領(lǐng)導(dǎo)帶給推薦和參考,。

三、明年統(tǒng)計工作打算

在圓滿完成今年統(tǒng)計工作的基礎(chǔ)上,，為繼續(xù)提高統(tǒng)計工作水平和質(zhì)量,，我行打算繼續(xù)嚴格執(zhí)行統(tǒng)計法律法規(guī)，堅持依法統(tǒng)計,，嚴格遵照《__部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)報告制度》要求進行我行部門統(tǒng)計工作,，確保我行統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報的及時性、準確性,。加強統(tǒng)計工作方法的研究和完善,，學(xué)習(xí)和運用先進的統(tǒng)計方法和技能，充分利用計算機技術(shù)及網(wǎng)絡(luò),，提高統(tǒng)計工作效率及質(zhì)量,。

強化統(tǒng)計基礎(chǔ)建設(shè)，根據(jù)統(tǒng)計工作發(fā)展需要及新的統(tǒng)計工作規(guī)定及要求,，進行我行統(tǒng)計工作制度的修訂和完善,，繼續(xù)加強統(tǒng)計人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高統(tǒng)計人員整體素質(zhì)和水平,。用心與統(tǒng)計局相關(guān)部門進行統(tǒng)計工作的交流與溝通,，通過__綜合統(tǒng)計的指導(dǎo)不斷提高我行部門統(tǒng)計工作水平，加強信息的交流和共享,。

職工年終崗位總結(jié)篇十二

_,，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年,。

我部在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下,，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及“團結(jié),、務(wù)實、開拓,、創(chuàng)新的企業(yè)精神,，勤奮學(xué)習(xí)，積極工作,，同心協(xié)力,，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將_工作總結(jié)：

一,、開展全員培訓(xùn),，提升員工素質(zhì)

現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標,。這就需要創(chuàng)造一個公司文化網(wǎng)_互聯(lián)網(wǎng),，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度,，重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》,、下發(fā)了員工手冊，并根據(jù)員工需求詳細制定了全員培訓(xùn)計劃并組織實施,。

二,、積極學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新

在人力資源管理與開發(fā)方面,，我部為進一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作,，在加強定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野,，把握人力資源動態(tài),，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。

三,、人力資源的管理和調(diào)配

今年，為了實現(xiàn)公司利益的化,，針對我們旅_業(yè)在不同的季節(jié),、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時,、合理調(diào)配工作人員,，保證了各崗位工作的有序運行。

1、年初,，我部門及時地完成了集團公司安置彭樓子及石臺子子女就業(yè)的收尾工作,。并與所安置的12____子女并簽訂了勞動合同。

2,、為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定，面向社會招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才,，我部門立即著手通過知名招聘平臺——智聯(lián)招聘發(fā)布招聘信息,，在兩周的時間里，我部門對這些人員通過筆試,、面試,、體檢等方式逐一篩選，共有_被我公司錄用,。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次,，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液。

3,、認真做好公司干部職工的考核工作,，是人力資源部的一項重要工作。過去的一年里,，在本部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對各級干部職工作了職能評價,，了解并掌握了職工在崗位工作的適應(yīng)能力，在統(tǒng)一考核標準的情況下,，規(guī)范的管理了職工工作情況,，促進了各部室的工作開展。

4,、_月份,，我部為進一步強化企業(yè)勞動人事管理，建立與市場經(jīng)濟體制相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度,，指導(dǎo)員工理性和規(guī)范工作,，充分的調(diào)動廣大員工的創(chuàng)造力和積極性，切實圍繞集團公司發(fā)展的目標努力工作,，我部認真的起草了《勞動人事管理規(guī)定》,，在經(jīng)過職工代表大會討論通過后貫徹實施;

5、為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟補償,，我部門在理理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序,。

6、去年末,，我部門起草了《集團公司薪資改革方案》,，這個改革方案目前正處于討論階段,。

四、_工作設(shè)想

繼續(xù)秉承“團結(jié),、務(wù)實,、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神,，將下一年度的工作設(shè)想如下：

1,、制定《集團公司工資制度改革方案》，通過后組織實施,。

2,、完成職工工齡確定工作。

3,、建立績效考核評估方案并組織實施,。

4、干部,、技術(shù)人員信息臺帳,。

5、整理檔案,，補辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù),。

6、設(shè)計并組織實施_員工崗位培訓(xùn),。

7,、進一步落實勞動保護用品的發(fā)放工作。

8,、及時做好人員調(diào)配工作,。

_的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑,，在感悟著過去的一年的點點滴滴中,，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石,。

職工年終崗位總結(jié)篇十三

本周主要拜訪了浦東地區(qū)的幾家4s店,，分別有東昌大眾、冠松浦東汽車維修中心,、東昌別克特約維修站、東昌奧迪,、永達別克,、永達浦東寶城寶馬等客戶，現(xiàn)對以上幾家客戶拜訪情況做如下的總結(jié),。

一,、東昌大眾。

1、現(xiàn)在東昌大眾的售后經(jīng)理是剛上任的阮經(jīng)理同時變速箱的外修主要是他負責(zé),。

2,、主要的競爭對手是廟行大眾。

3,、溝通內(nèi)容在價格層面上,，主要圍繞的是01n、01v,、09g的產(chǎn)品價格,，廟行開出的分別是01n-4500、01v-6000,、09g-7000,，而我們孚美公司分別在這個價格的基礎(chǔ)上加了500元。

二,、冠松浦東汽車維修中心,。

1、現(xiàn)主要負責(zé)人是配件部的朱經(jīng)理,。

2,、溝通中大概了解了下去年維修情況，現(xiàn)合作單位是四惠,。不過由于以前也和孚美合作過所以也答應(yīng)給我們做,，但也需要給對方相應(yīng)回扣。

三,、東昌別克特約維修站,。

1、現(xiàn)主要負責(zé)人是沈站長和配件部的祝經(jīng)理,。

2,、和配件部的祝經(jīng)理溝通很好，因為他的理念是認為質(zhì)量和效率是第一其次是價格,，那么這樣就是孚美公司的客戶群,。

3、他們有時會找一些小當口在做,，因以前有碰到過維修一臺箱子返修了5次以上的情況發(fā)生,。

4、同時這也是一家綜合的維修單位,，除了維修別克車輛外還有其他的車輛也會維修,。

四、東昌奧迪,。

1,、現(xiàn)主要負責(zé)人是竺總監(jiān)和朱經(jīng)理,。

2、溝通比較順暢有箱子會給孚美公司做,。

五,、永達別克。

1,、現(xiàn)主要負責(zé)人是朱經(jīng)理,。

2、溝通中主要商討的是怎樣合作,，因為通用現(xiàn)在主要是用下屬天脈的再生件由于其價格比較高,，站里為了不丟失客戶所以還是和我們合作。

六,、永達浦東寶城寶馬,。

1、現(xiàn)主要負責(zé)人是黃經(jīng)理,。

2,、溝通中是說到寶馬事業(yè)部和四惠簽訂了合作協(xié)議，不過還是要繼續(xù)跟,。

職工年終崗位總結(jié)篇十四

現(xiàn)將上一周的財務(wù)的工作情況做如下總結(jié)：

一,、收入情況

完成__萬元。完成本月計劃的__%,。其中：固話__萬元,，數(shù)據(jù)__萬元。

二,、積極控制成本費用

繼續(xù)加強財務(wù)監(jiān)督,，嚴格執(zhí)行省市財務(wù)制度、財務(wù)紀律和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范的要求進行財務(wù)報帳,。在審核原始憑證時,，對不真實、不合格的原始發(fā)票堅絕退回,，保證了會計憑證手續(xù)齊備,、規(guī)范合法，充分發(fā)揮了財務(wù)核銷和監(jiān)督作用,。從而達到了增收節(jié)支的目的,，確保了成本費用在計劃內(nèi)使用。

三,、營業(yè)款的管理

為了確保營業(yè)款的安全,，我們克服困難，當營繳款達到5000以上時,，派人對這幾個支局進行上門取款,。對其他的支局也要求把當日的存款單傳真到我公司帳務(wù)中心，然后由專職營業(yè)款稽核人員進行每日清算,，做到當日繳款送存銀行并同__核對,。從而確保了營業(yè)款的及時、準確地上繳到市公司,。

四,、下步工作思路

1、加強財務(wù)知識的學(xué)習(xí),，使我們的財務(wù)管理水平進一步提高,。

2、規(guī)范成本費用支出管理和庫存材料的管理,，并制定相應(yīng)的管理辦法,。

3、加強營業(yè)款的稽核,，確保分毫不差地及時上繳到市公司,。

4、對各項基礎(chǔ)工作進一步加強,，如：統(tǒng)計,、固定資產(chǎn)、日常報帳,。確保不出現(xiàn)任何失誤,。

職工年終崗位總結(jié)篇十五

本周接管區(qū)域第二周，從以下兩個方面總結(jié)一下,。

一,，好的方面有以下幾點：

(1)熟悉了所管區(qū)域的零售店地理位置

(2)對日常工作也有了基本的認識

(3)對自己區(qū)域零售店分類管理，重點店面,，可提升店面會花更多的時間管理,。

(4)掌握了促銷員任務(wù)量分解的一些技巧

(5)掌握了臨促資料核銷的相關(guān)工作。

(6)與門店店主,，店員,，其他促銷員都有溝通

二，不好的方面：

(1)促銷員管理還是做的不到位,，還有個別促銷員不滿意自己的工作,。

(2)還是沒有找到區(qū)域銷量提升的好的方法。

(3)數(shù)據(jù)分析工作還是不熟悉

(4)對市場工作還有很多不懂得地方,，要學(xué)習(xí)的地方太多,。

(5)心態(tài)還是不好，經(jīng)常有挫敗的感覺

(6)對每天的工作計劃性還不是很強

(7)與促銷員的溝通還是存在一定的障礙

最大的一個不好的事情：是我個人疏忽,，錯誤的分配了ges促銷員的任務(wù)量,。我明明知道ges的促銷員工資的算法,，在分配的時候還是按照open的分配方法，沒有在意總量是否合理,。由于我的失誤給給很多人帶來麻煩和損失,，我深深的自責(zé)，也愿意承擔(dān)責(zé)任,。對于ges兩位促銷員本月的任務(wù)達成我會重點跟進,，希望可以幫他們盡量達成。如果達成情況太差,，我一定給他們一個交代,。關(guān)于周末活動說明：

上周安排了幾個臨促，感覺沒有效果,，還浪費公司幾百塊錢,。所以本周就沒有上臨促。去廣百8樓的時候,，店長說本周咋沒有臨促啊,，感覺店長有點不高興，原來臨促也是對店里的支持,，也算是客情投入吧,。綜合考慮的話，上臨促還是很必要的,，在人多的時候可以幫忙賣機,，也可以為五一，十一等培養(yǎng)臨促,，現(xiàn)在十一馬上到了,，我從下周開始會認真對待周末活動。

本周每天都感覺很忙碌,，但是都在做一些瑣事,，而且做事效率不高，分個促銷員任務(wù)量都要花很多時間,。而且還出現(xiàn)很多不應(yīng)該犯得錯誤,。還是對工作的流程不熟悉，沒有掌握數(shù)據(jù)分析的技巧,。

這段時間由于我的工作不到位,，能力有限，給領(lǐng)導(dǎo),，同事還有促銷員帶來很多麻煩,，我很抱歉。在以后的時間我會盡我最大的努力把工作做細致。這段時間也對我是個考驗,，考驗我是否適合這份工作,，是否勝任這份工作。這段時間的頻頻出錯,，不知道是新人必經(jīng)歷的階段還是我個人能力有限,。希望得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，非常感謝!

職工年終崗位總結(jié)篇十六

一年來,，在公司黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)的有力領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確悉心指導(dǎo)以及同事們的大力支持和幫助下,，我積極主動克服困難,，想方設(shè)法，主動適應(yīng)新形勢,、新常態(tài),，加強學(xué)習(xí)、努力工作,、積極進取,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。現(xiàn)將本人今年的學(xué)習(xí)和工作情況匯報如下：

一,、不忘初心,，不斷學(xué)習(xí)，加強個人黨性修養(yǎng)

(一)離崗靜學(xué),，追尋理論之源,。在公司黨委及部門領(lǐng)導(dǎo)的推薦下，我有幸參加自治區(qū)經(jīng)濟口單位組織人事業(yè)務(wù)示范培訓(xùn)班,。三尺講壇陣地,，各位專家教授的理論高見，既緊跟新時代組工干部要求,，又貼合工作的實際需要,，深入淺出，每一課都是難得的知識大餐,、實踐的演練場,、行動的基準石，我靜下心來,，認真筆記,，敏學(xué)聆聽，收獲著工作理論新源泉,，黨建服務(wù)新亮點,，干部工作新藍圖，為今后的工作找到了理論和落實的鑰匙,。

(二)以思想看齊強化政治追隨,，以理論清醒保證政治堅定,。始終堅持以特色社會主義思想為指引，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和系列重要講話精神,、黨章,、憲法、中國共產(chǎn)黨支部工作條例,，特別是第二次中央新疆工作座談會和視察新疆時的重要講話精神,，深入學(xué)習(xí)貫徹自治區(qū)第九次黨代會、中央和自治區(qū)經(jīng)濟工作會議,、深化國有企業(yè)改革和國有企業(yè)黨建工作會議精神,，堅持讀原著、學(xué)原文,、悟原理,，堅持系統(tǒng)學(xué)、深入學(xué),、跟進學(xué),，堅持學(xué)而信、學(xué)而思,、學(xué)而行,。牢固樹立“四個意識”、堅持“四個自信”,，維護“兩個權(quán)威”,，切實以特色社會主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實踐,。

二,、盡職盡則，努力做好本職工作

(一)嚴守條例,、嚴格程序,，認真完成公司干部的選拔任用工作。始終以《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》為指導(dǎo),，堅持“信念堅定,、為民服務(wù)、勤政務(wù)實,、敢于擔(dān)當,、清正廉潔”的用人思路，堅持動議,、民主推薦,、對象考察、民主測評、個別談話等制度,，認真做好干部選拔任用各個環(huán)節(jié),，完成了對3名干部的選拔工作。

(二)堅持教育培訓(xùn)與崗位需求相結(jié)合,。為完善公司培訓(xùn)體系,，加強員工思想政治教育、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和后續(xù)教育工作,，根據(jù)各部門培訓(xùn)工作計劃,，結(jié)合公司黨委安排，選派干部參加培訓(xùn),，并建立培訓(xùn)臺賬,。_年，各類培訓(xùn)累計人次627人次,，其中：參加_各類培訓(xùn)40人次，公司內(nèi)部各類培訓(xùn)587人次,。切實拓展了全體干部員工業(yè)務(wù)知識的深度和廣度,，提高了員工整體素質(zhì)，順利完成公司下達的培訓(xùn)任務(wù),，達到培訓(xùn)目標和效果,。

(三)與兄弟企業(yè)開展對標交流。根據(jù)公司黨委工作安排,，為進一步學(xué)習(xí)企業(yè)集團化管理經(jīng)驗,，開闊視野、開拓思路,，與_集團開展企業(yè)間對標交流工作,。主要交流探討集團公司的組織架構(gòu)、班子構(gòu)成,、人員配置情況;集團公司中員工薪酬,、醫(yī)療、養(yǎng)老保險等福利待遇問題;員工考核如何與績效掛鉤,，對子公司考核如何把控;員工培訓(xùn)等問題,，對進一步加強公司干部人事管理具有積極的學(xué)習(xí)借鑒意義。

(四)做好參控股企業(yè)董監(jiān)事推薦工作,。為進一步做好公司外派董事,、監(jiān)事工作，增強董監(jiān)事應(yīng)急處理問題能力,，根據(jù)履職要求,，業(yè)務(wù)方向等方面，積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)，做好對外派董監(jiān)事人選進行調(diào)整的請示及回函等基礎(chǔ)工作,。

(五)按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排認真做好公司黨委換屆的基礎(chǔ)準備工作,。企業(yè)黨委換屆工作，是加強企業(yè)基層黨的建設(shè),、增強黨組織凝聚力和戰(zhàn)斗力的有效途徑,，開展好企業(yè)黨委的換屆工作，不僅是新時期國有企業(yè)黨的建設(shè)的要求,，也是進一步提高黨內(nèi)政治生活正?；⒅贫然闹匾獦酥?。作為換屆工作組織組的一員,，深刻學(xué)習(xí)《關(guān)于在深化國有企業(yè)改革中堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)加強黨的建設(shè)的若干意見》,、《關(guān)于加強自治區(qū)國有企業(yè)黨的建設(shè)的實施意見》,、《關(guān)于做好黨組織換屆工作》等有關(guān)精神，積極做好換屆工作所需上報相關(guān)材料的撰寫工作,。

(六)做好公司年終考核各項工作,。根據(jù)自治區(qū)黨委組織部和自治區(qū)國資委等文件精神,，配合自治區(qū)考核組做好各類表格及相關(guān)材料的撰寫工作，將考核各項程序落到實處,。同時做好對公司本部干部員工,、權(quán)屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子年度考核工作，將公司各部門和權(quán)屬各企業(yè)的年終考核評比工作落到實處,，充分調(diào)動干部員工工作積極性和創(chuàng)造性,。

(七)做好公文流轉(zhuǎn)及檔案管理的工作。認真做好各種文件材料的登記,、傳閱,、移交、收集,、整理和歸檔的工作,，建立電子檔案目錄，確保各類文件存放有序,，科學(xué)管理,，方便查閱和調(diào)取。積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)做好各類日常文件的部門傳閱,、信息反饋工作,，認真統(tǒng)計、整理部門員工反饋的意見,、建議,，確保工作的準確性和連續(xù)性,。

(八)做好干部員工薪酬調(diào)發(fā)工作

每月月初及時準確核發(fā)公司干部員工工資。每季根據(jù)公司業(yè)績考核結(jié)果核算季度績效工資,，確?？冃ЧべY發(fā)放。按要求及時測算和申報公司干部員工社保,、住房公積金繳費基數(shù),。

三、存在的不足及今后努力的方向

回顧一年來的工作,，發(fā)現(xiàn)自己也存在一些不足之處:一是有時做事拖拉,，影響辦事效率;二是業(yè)務(wù)能力有待加強;三是學(xué)習(xí)主動性不足。舊歲已展千重錦,，新年再進百尺竿,。_年，我將緊跟新時代,，與時俱進,，加強黨性修養(yǎng)，增強四個意識,，不斷提高政策理論水平和實際工作能力,，增強奉獻精神，付出耐心,、恒心、誠心,，成為一名“召之能來,，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的組工干部,。

職工年終崗位總結(jié)篇十七

第四季度以來,，我區(qū)隊在礦黨政工會的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞安全生產(chǎn)這一方針積極開展區(qū)隊群監(jiān)工作,，促進了區(qū)隊各項工作的開展,。我們根據(jù)區(qū)隊安全生產(chǎn)實際需求，對群監(jiān)員進行了補充,、調(diào)整,。由原來的_人增加到_人，并對原群監(jiān)員上崗不正常的進行了更換,。第一季度_名群監(jiān)員共上崗_天,，累計排查隱患_條，處理現(xiàn)場隱患_條,。有效的保障了我隊的安全生產(chǎn),。

在群監(jiān)工作中,，我們堅持以“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,，以安全為重點開展工作，積極組織多種形式的安全競賽活動,，杜絕安全隱患和事故的發(fā)生,。

一是加強安全思想教育，建設(shè)高素質(zhì)網(wǎng)員隊伍,。安全理念是安全行為的源頭,，安全意識是安全生產(chǎn)的保障，第四季度以來我們采取不同方式組織群監(jiān)網(wǎng)員學(xué)習(xí)《安全規(guī)程》以及集團公司和礦下發(fā)的各類文件,，使抽放隊每個網(wǎng)員樹立一切為了安全,，一切服務(wù)安全的理念。增強了群監(jiān)員的安全生產(chǎn)意思,。

二是加強現(xiàn)場隱患的排查力度,，針對抽放隊施工面廣零散作業(yè)人員較多的情況。劃分群監(jiān)員安全責(zé)任區(qū),，安全監(jiān)督責(zé)任落實到每名群監(jiān)員身上,，做到人人身上有壓力、有動力,，對各種隱患早發(fā)現(xiàn)及處理,。消除一切不利于安全的各種因素。

三是嚴格考勤制度,，加強群監(jiān)員上崗次數(shù)要求群監(jiān)員每月上崗不少于_次,，堅持做到有上崗有隱患，對于出勤少上崗少的群監(jiān)員將清除群監(jiān)員隊伍,。

四是積極開展群監(jiān)員身邊無事故競賽活動,，搞好安全生產(chǎn)的宣傳工作和各種勞動競賽，設(shè)置了遵章守紀光榮臺,，四違亮相臺,，隱患警鐘臺;開展三無班組賽，安全標兵賽共_次,，評出優(yōu)秀個人_人,。

通過群監(jiān)員的努力，本季度安全狀況良好,，無發(fā)生重傷及二級以上傷亡事故,，無三違人員和無三違班組率_%。

下一步要進一步加強職工安全教育,，全面提升職工安全水平和安全技能,，繼續(xù)開展三員身邊無事故活動,，狠抓群監(jiān)員上崗匯報和隱患處理，使每個群監(jiān)員真正發(fā)揮群監(jiān)作用,，在安全上層層有人管,，層層有人問，使群監(jiān)工作再上一個新臺階,。

職工年終崗位總結(jié)篇十八

為了更進一步推進集團公司__班組管理,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及各位班組成員的幫助下。按照公司及車間生產(chǎn)的要求,，通過不斷的努力,，較好地完成了今年第四季度的工作，并且在工作模式上較以往有了新的突破,，工作方式與效率也有了很大的提升?，F(xiàn)將第四季度的工作情況總結(jié)如下：

一、狠抓安全管理,，減少事故發(fā)生

“愚者用鮮血換取教訓(xùn),，智者用教訓(xùn)避免事故”。身為一班之長,，雖然能力有限,，但肩負著保障員工生命安全的重任?？梢哉f安全工作方面從未放松,。

二、保證產(chǎn)品質(zhì)量,，提高產(chǎn)品品質(zhì)

我深知作為班組長,，自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。出于對公司的負責(zé)任,，我在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈，對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題從不輕易放過,。同時加強員工對質(zhì)量的重要性的認識,，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保焦爐煉出抗碎性強,，耐磨性好的一級焦,。

三、加強班組建設(shè),，提高班組管理力度

深入貫徹集團公司__班組建設(shè),，著力打造一流煤焦化企業(yè)集團的班組職工隊伍，班組建設(shè)的起步很難,，但在我的積極帶領(lǐng)下煉焦一班逐漸成長,，并很好的完成了車間交付的各項生產(chǎn)任務(wù),。同時，在管理上,，借鑒以往的方法,，使班組成員的執(zhí)行力得到了很大的提高，并且提高了班組的凝聚力,。

四,、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的班組長都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，一直在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,，爭取工作的主動性,。通過這幾個月的努力感覺自己還是有了一定的進步，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，具備較強的專業(yè)心,，責(zé)任心,。

五、積極參與車間改善活動

生產(chǎn)車間就像一個大家庭,，我每天生活工作在這個溫暖的大家庭里,，作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務(wù)和責(zé)任將她建設(shè)的更加美好和諧。因此,，在公司推進新班組建設(shè)以來,，我積極參與車間的改善活動，并調(diào)動班組員工的積極性,，利用集體的智慧對車間提出了許多有價值的改善,。