時(shí)間過(guò)得真快,，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě),？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

辦公室半年工作總結(jié)及計(jì)劃篇一

一,、工作上不積極主動(dòng)，缺乏一定主觀能動(dòng)性,?？傉J(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù),。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),，而自己卻經(jīng)常無(wú)所事事。

二,、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料,，非要拖到規(guī)定的時(shí)間,，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做,。為此寫(xiě)出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高,。

三、由于自己專(zhuān)業(yè)水平的局限,，上半年對(duì)潤(rùn)浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,，沒(méi)有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。

四,、對(duì)日常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格,，例如偶爾會(huì)發(fā)生不穿工作就上班。

五,、缺乏創(chuàng)新意識(shí),，平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多，去車(chē)間生產(chǎn)一線了解情況的時(shí)間,，存在怕吃苦的思想,。導(dǎo)致寫(xiě)出來(lái)的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過(guò)平泛,、太過(guò)空洞,。

對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題，已切實(shí)地影響到自己的本職工作,，作為一名的公司秘書(shū),，我感到十分內(nèi)疚。但過(guò)去的都已成為過(guò)去,，學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距,，總結(jié)不足求上進(jìn)，為此，我將認(rèn)真總結(jié),，實(shí)實(shí)在在分析原因,，找出存在的問(wèn)題，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，并在以后的工作中不斷改進(jìn),，以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面：

一、遵守廠紀(jì)廠規(guī),，及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。

二、充分發(fā)揮個(gè)人的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),，做一名合格的秘書(shū),。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué),。

三,、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層,、深入人心,，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。

四,、深入實(shí)際,，多跑現(xiàn)場(chǎng)，掌握車(chē)間反映的各種信息,，并積極向集團(tuán)《科訊簡(jiǎn)報(bào)》投稿,，及時(shí)做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳報(bào)道工作。

五,、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平的提高,，不斷拓展自己的知識(shí)面，爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn),，努力使自己成為一名多面手的人才,。

以上為個(gè)人上半年度工作總結(jié)，對(duì)公司的合理化建議本人暫時(shí)還沒(méi)有,。如有不當(dāng)之處,，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!

辦公室半年工作總結(jié)及計(jì)劃篇二

辦公室工作可謂是千頭萬(wàn)緒、職責(zé)重大,。半年來(lái)，辦公室全體工作人員,，立足本職,、團(tuán)結(jié)協(xié)作，主動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，各項(xiàng)工作取得了必須進(jìn)展,。

一是信息調(diào)研工作水平不斷提高,。上半年編寫(xiě)、上報(bào)各類(lèi)信息120多條,，為領(lǐng)導(dǎo)決策供給了詳實(shí)信息,。報(bào)送量和采用量在全市區(qū)縣排在前列。今年上半年完成調(diào)研報(bào)告兩篇,。同時(shí)強(qiáng)化新聞宣傳報(bào)道工作,，保證在各類(lèi)報(bào)刊、市局信息刊物上的發(fā)稿數(shù)量,。

二是辦文辦會(huì)辦事本事不斷增強(qiáng),。在公文的處理過(guò)程中做到及時(shí)、準(zhǔn)確,、安全,，保證公務(wù)活動(dòng)的正常運(yùn)行。文件的收發(fā),，傳閱,，歸檔有條不紊;各種傳真、會(huì)議通知準(zhǔn)確及時(shí);印章的使用,、管理更加規(guī)范;出色的完成了系統(tǒng)幾次大型會(huì)議,、活動(dòng)的組織，對(duì)于其他科室承辦的專(zhuān)業(yè)會(huì)議,，也都進(jìn)取主動(dòng)協(xié)同做好會(huì)務(wù)工作,。會(huì)前搞好布置，會(huì)中搞好服務(wù),，會(huì)后注意收集資料,，認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)歸檔;能夠以認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,，認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。機(jī)關(guān)的工作秩序、環(huán)境衛(wèi)生井然有序;車(chē)輛的使用,、管理規(guī)范,，后勤保障及時(shí)到位，確保了各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn);

三是督查督辦效能不斷提高,。督查工作是辦公室工作的重要組成部分,。局黨委研究確定的各項(xiàng)重點(diǎn)工作，按照要求,，辦公室進(jìn)行督查,，推動(dòng)決策的落實(shí),。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)的文件、信訪件,，凡有辦結(jié)時(shí)限的都實(shí)行跟蹤催辦,。在督查過(guò)程中，注重在掌握真實(shí)情景上下功夫,。

四是服務(wù)水平,、協(xié)調(diào)本事不斷增強(qiáng)。服務(wù)是辦公室的主要職能,，服務(wù)工作搞得好不好,，是衡量辦公室工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。為此,，我們堅(jiān)持服務(wù)“沒(méi)有最好僅有更好”的理念,，力求精益求精、盡善盡美,。對(duì)一些常規(guī)性工作,，主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備,。對(duì)臨時(shí)性的任務(wù),，能憑借自我的應(yīng)變本事和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，做到忙而不亂,。同時(shí)不斷調(diào)整工作思路,，把問(wèn)題想在前面，把工作做在前頭,，主動(dòng)做好超前服務(wù),。

在做好服務(wù)工作的同時(shí)，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,。一是加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào),。根據(jù)工作需要對(duì)辦公室人員進(jìn)行了工作分工，明確了職責(zé),，并要求做到有分有合,，分工不分家。注意發(fā)揮辦公室人員的團(tuán)隊(duì)精神,，辦公室的凝聚力戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng),，各項(xiàng)工作有條不紊、人人盡責(zé);二是進(jìn)取做好與上級(jí)機(jī)關(guān),、相關(guān)部門(mén)和各區(qū)縣部門(mén)的聯(lián)系溝通,。三是加強(qiáng)與各科室、各基層單位情景溝通,，做到上情下達(dá),，下情上達(dá),，確保政令暢通,，各項(xiàng)決策落到實(shí)處,。

五是機(jī)關(guān)后勤管理水平有新的提高辦公室的接待工作始終按照“從簡(jiǎn)、從細(xì),、從嚴(yán)”的要求,，克服人手少、事務(wù)多,、任務(wù)重的矛盾,，圓滿完成各項(xiàng)接待任務(wù)，樹(shù)立了辦公室的窗口形象,。進(jìn)取做好后勤服務(wù)工作,。加強(qiáng)對(duì)駕駛員、車(chē)輛的管理,，做到了無(wú)一例安全事故的發(fā)生,。食堂管理方面，本著“服務(wù)第一”的宗旨,，為機(jī)關(guān)干部職工供給衛(wèi)生,、方便、可口的飲食,。安全保衛(wèi)方面,，始終堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,，認(rèn)真抓好安全保衛(wèi)工作,。

存在的問(wèn)題：一是辦公室工作存在著見(jiàn)指打指的現(xiàn)象，工作主動(dòng)性還不夠強(qiáng),，協(xié)調(diào)工作做得不夠,，工作的銜接還不夠緊密;二是督查督辦力度不夠。對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)展情景有時(shí)掌握的不夠詳實(shí)準(zhǔn)確等等,。

二,、下半年工作打算

辦公室要努力做到以下幾點(diǎn)：一是要注重銜接。辦公室全體人員在辦文,、辦會(huì),、辦事上，既要有明確分工,，也要精誠(chéng)協(xié)作,，進(jìn)一步提升整體工作質(zhì)量。二是要注重配合,。辦公室是個(gè)有機(jī)整體,，在工作中大家要相互支持,，相互配合，構(gòu)成合力,，使辦公室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的整體,。三是要注重溝通。樹(shù)立全局觀念,，減少因信息溝通不足而造成工作失誤,。重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：

1、做好文秘工作,。加強(qiáng)信息調(diào)研工作,。加強(qiáng)各種信息的收集和上報(bào)，爭(zhēng)取在市,、區(qū)級(jí)刊物上有更多信息,。

2、做好工作實(shí)績(jī)考核工作的各項(xiàng)檔案資料的準(zhǔn)備工作,。

3,、做好機(jī)關(guān)接待、會(huì)務(wù),、用車(chē)等后勤保障工作,。

4、做好檔案的整理,、歸檔及管理工作,。

5、做好信訪,、保密工作,。

6、做好局機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理工作,。

7,、抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作。

辦公室半年工作總結(jié)及計(jì)劃篇三

一,、日常管理工作

作為辦公室主任,，我清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是公司領(lǐng)導(dǎo)直接管理的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,，有文件起草,、批轉(zhuǎn),、文書(shū)處理，有人事勞資,、社保管理,、績(jī)效考核，有檔案管理,、會(huì)議安排,、迎來(lái)送往及車(chē)輛管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯(cuò),，基本做到了事事有著落,。

1、加強(qiáng)辦公室的基礎(chǔ)管理工作,，制定完善各項(xiàng)工作流程和規(guī)章制度,，認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、文印和督辦工作;做好合同,、資料的歸檔工作,。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件精神,。

2,、組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事,、工資,、社保管理工作，根據(jù)上級(jí)精神,，組織實(shí)施公司規(guī)范勞動(dòng)用工管理的工作,，按照有關(guān)規(guī)定,，完善了各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的繳納，養(yǎng)老保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn),、住房公積金全部進(jìn)入社會(huì)化統(tǒng)籌，并完善了各項(xiàng)手續(xù),。體現(xiàn)了公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂。

3,、組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、用品、勞保福利等商品的采購(gòu),、調(diào)配和實(shí)物管理工作,。

4、做好公司各種會(huì)議的籌備工作,。認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置,，落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作,。全年共組織各種會(huì)議?次,。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí),、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、積累，已具備了一定的工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛(ài)本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三、思想作風(fēng)建設(shè)上,，我能夠做到廉潔自律,，克己奉公，警鐘長(zhǎng)鳴,。時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,，堅(jiān)持按規(guī)定、制度辦事,，光明磊落，表里如一,，言行一致,。推己及人，關(guān)心同志,，調(diào)動(dòng)積極性,。注重辦公室人員的思想教育，有機(jī)會(huì)就和他們談心交流,，了解他們的思想動(dòng)態(tài),，摸準(zhǔn)他們的思想脈搏，發(fā)現(xiàn)苗頭,，及早給予指出;發(fā)現(xiàn)好的勢(shì)頭,，及時(shí)給予表?yè)P(yáng)，把思想工作做到他們心坎上,，做到火候上,。事事處處從工作的角度，從大局的角度考慮問(wèn)題,、處理問(wèn)題,。使大家能安心工作，有所作為,。

四,、存在的問(wèn)題和今后努力方向

我要努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和法律常識(shí),。對(duì)工作進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，做到心中有數(shù);第二,，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào),，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍,。第四,，不斷改進(jìn)辦公室與各部門(mén)、各單位的配合能力,、服務(wù)水平,。第五，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

辦公室半年工作總結(jié)及計(jì)劃篇四

為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為基層服務(wù),、為群眾服務(wù)是辦市委公室工作的核心,。在一定程度上說(shuō),，服務(wù)水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容。近年來(lái),，市委辦公室從四個(gè)方面入手,，努力做活服務(wù)文章，取得了較好的成效,。

一,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)思想認(rèn)識(shí)的新突破

辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì),，決定著辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位的服務(wù)中樞,，辦公室工作的核心就是服務(wù)。為此,，我們要從解決全辦工作人員的思想認(rèn)識(shí)入手,，通過(guò)學(xué)習(xí)教育促、健全制度保等措施，使全辦上下自覺(jué)認(rèn)識(shí)到：服務(wù)是天職,。服務(wù)是辦公室的立身之本,、輔政之基、謀事之道,，是天職,，也是靈魂。離開(kāi)了服務(wù),，辦公室工作就會(huì)成為無(wú)源之水,、無(wú)本之木。因而,，我們要求辦公室工作人員自覺(jué)找準(zhǔn)工作定位,，把服務(wù)作為自己的情感所系、職責(zé)所在,、事業(yè)所求,，寓服務(wù)于工作，寓工作于服務(wù),，不斷提高服務(wù)水平,。服務(wù)是方向。

隨著政府職能的轉(zhuǎn)變,，打造服務(wù)型政府已是大勢(shì)所趨,。政府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調(diào)左右的綜合部門(mén),，理應(yīng)順時(shí)應(yīng)勢(shì)，把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義,。為此,，我們?cè)谌粘９ぷ髦蟹磸?fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，努力把辦公室打造成為全市服務(wù)型機(jī)關(guān)的“先行者”,。服務(wù)是形象,。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”，是反映機(jī)關(guān)精神面貌的“窗口”,。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對(duì)政府整體形象的評(píng)價(jià),。因此，我們要求每個(gè)工作人員要靠服務(wù)樹(shù)形象,，要靠服務(wù)贏認(rèn)同,，通過(guò)優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹(shù)良好的形象。

二,、創(chuàng)新服務(wù)理念,，實(shí)現(xiàn)工作方式的新突破

辦公室的服務(wù)同樣存在一個(gè)不斷創(chuàng)新的問(wèn)題。近年來(lái)我們根據(jù)新的形勢(shì)和要求，致力創(chuàng)新服務(wù)理念,，積極創(chuàng)新服務(wù)方法,，大力推行“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，實(shí)現(xiàn)了工作方式的新突破,。

一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變,。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，也是辦公室服務(wù)的主題,。近年來(lái),，我們自覺(jué)從繁忙的日常事務(wù)和文山會(huì)海中走出來(lái)，把主要精力和時(shí)間集中在服務(wù)發(fā)展大局上,，放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上,，放在重大問(wèn)題的協(xié)調(diào)解決上，放在政府重大事項(xiàng)的督查落實(shí)上,，有效地提升了工作水平,，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

二是由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室工作有著較強(qiáng)的從屬性,、被動(dòng)性。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動(dòng)的多,、主動(dòng)的少,。近年來(lái)我們主動(dòng)克服這一弊端，緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求,，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，努力超前思考運(yùn)籌，正確預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì),，緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動(dòng),，圍繞大局謀主動(dòng)，尊重規(guī)律贏主動(dòng),，從而牢牢掌握了工作的主動(dòng)權(quán),，逐步實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。

三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)變,。我們從改革會(huì)議,、精減文件入手，力改過(guò)去務(wù)虛多,、務(wù)實(shí)少的工作方式,，少蹲機(jī)關(guān)、多下基層,，少開(kāi)會(huì),、多調(diào)研,，少發(fā)文、多抓落實(shí),，力戒形式主義和官僚主義,，潛心研究和解決政府工作中的重大問(wèn)題，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,。

三,、把握服務(wù)重心，實(shí)現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破

辦公室是綜合部門(mén),，工作紛繁復(fù)雜,。要提高服務(wù)水平，必須抓住關(guān)鍵,，把握重點(diǎn),，才能取得事半功倍的效果。在實(shí)際工作中,，我們著重把握了四個(gè)方面：

第一,，捕捉信息，當(dāng)好“耳目”,。辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)收集情況,、捕捉信息的“耳目”。為當(dāng)好這一“耳目”,，我們堅(jiān)持把信息工作擺在重要位子,。

一是拓寬視野采。主動(dòng)走出就信息抓信息,，編信息純粹為了上報(bào)信息的習(xí)慣作法,，讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為決策服務(wù),、為發(fā)展服務(wù)上來(lái),，把捕捉信息的視覺(jué)對(duì)上放在黨和國(guó)家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上，對(duì)外延伸到搜集發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)上,，對(duì)下涵蓋到的縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定,、群眾生活等方方面面上來(lái),，從而極大地增強(qiáng)了信息對(duì)政府工作的指導(dǎo)性。

二是健全機(jī)制集,。近年來(lái),，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn),、局行辦公室信息日?qǐng)?bào)制度和月度碰頭制度,、辦公室系統(tǒng)年度考評(píng)信息一票否決制度,，并以市委辦信息科為中心，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托,，縣直單位,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架，基層信息員為基礎(chǔ),，構(gòu)建了上下貫通,、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò),。近三年,，我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進(jìn)行列。20xx年,，我辦上報(bào)信息1200多條,，被國(guó)、省,、市,、辦采用400余條，上報(bào)量和采用率均居全煙臺(tái)市第一,。

三是深入挖掘,。在實(shí)際工作中，我們并不滿足于單純的信息收集和編報(bào),，而是更注重信息的深度開(kāi)發(fā)和提煉加工,，使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度,，主動(dòng)從零散的,、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材，進(jìn)行分析提煉,，找出帶有傾向性,、普遍性、規(guī)律性的東西,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及時(shí)推廣,。

第二，高效辦事,，當(dāng)好“管家”,。近年來(lái)，我們按照規(guī)范化,、制度化,、科學(xué)化的要求，在辦文中狠抓收發(fā),、閱辦,、歸檔三個(gè)環(huán)節(jié),，確保公文快速有序地流轉(zhuǎn);在發(fā)文中嚴(yán)格程序，嚴(yán)格審核,，嚴(yán)把質(zhì)量,，有效地杜絕了不規(guī)范文件，精簡(jiǎn)了文件數(shù)量,，提高了文件質(zhì)量,。在辦會(huì)中，對(duì)大型會(huì)議活動(dòng)建立了審批制度,，通過(guò)統(tǒng)籌考慮,，合理安排，從嚴(yán)控制,，講求時(shí)效,，盡可能地減少了會(huì)議，并加大了協(xié)調(diào)力度,，提高了會(huì)務(wù)服務(wù)質(zhì)量,。在日常工作中，堅(jiān)持從工作的大局考慮每一個(gè)細(xì)小問(wèn)題,，力求把每一件事情都考慮得更周全,，安排得更細(xì)致，處理得更完善,，堅(jiān)持高效率,、快節(jié)奏，雷厲風(fēng)行,，急事急辦,，特事特辦，快事快辦,，辦公室辦事效率明顯提高,。

第三，精于調(diào)研,，當(dāng)好“外腦”,。調(diào)研是領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作的基礎(chǔ)和依據(jù)，是“謀事之道,，成事之基”,。我們緊緊圍繞中心工作，按照“貼近領(lǐng)導(dǎo)搞調(diào)研,，服務(wù)決策謀大事”的思路，及時(shí)捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花,，捕捉發(fā)展中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,，經(jīng)過(guò)篩選,，形成一些貼近實(shí)際、針對(duì)性強(qiáng)的調(diào)研題目,。并堅(jiān)持做到撲下身子,，沉到基層，摸實(shí)情,、講真話,，較好地掌握了第一手資料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，揭示事物本質(zhì),，為領(lǐng)導(dǎo)提供了大量的問(wèn)題性、預(yù)測(cè)性,、超前性調(diào)研報(bào)告,。同時(shí)，為大興調(diào)研之風(fēng),，我們采取調(diào)研征文競(jìng)賽,、調(diào)研報(bào)告講評(píng)等形式，規(guī)定每個(gè)辦公室工作人員每年必須撰寫(xiě)9篇以上的調(diào)研文章,，在全辦形成了“人人想調(diào)研,、個(gè)個(gè)搞調(diào)研”的濃厚氛圍。近幾年,，我辦每年集中組織開(kāi)展的調(diào)研課題在30個(gè)以上,，被上級(jí)報(bào)刊雜志采用的調(diào)研文章在15篇以上，每年都有20個(gè)以上調(diào)研成果被市委,、市政府決策時(shí)采納,。

第四，督查落實(shí),，當(dāng)好“欽差”,。按照“有作為，有力度,，有權(quán)威”的“三有”目標(biāo),，我們創(chuàng)造性地開(kāi)展督查工作，有效地推動(dòng)了全縣工作的落實(shí),。

一是樹(shù)立督查權(quán)威,。在一定意義上說(shuō)，督促檢查一個(gè)重要的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)方法,。這項(xiàng)工作只有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和參與，才會(huì)有威,、有力,、有效,。為此，我們?cè)跔?zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視的基礎(chǔ)上,，每年由督查室牽頭,，組織政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)開(kāi)展幾次高規(guī)格的督查活動(dòng)，形成了領(lǐng)導(dǎo)抓督查,、促落實(shí)的工作格局,，樹(shù)立了督查工作的權(quán)威。

二是突出督查重點(diǎn),。在范圍上,，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、為企業(yè)排憂解難上,。在抓好各項(xiàng)日常督查的基礎(chǔ)上，我們突出抓了部門(mén)服務(wù)承諾制,、收費(fèi)公示制,、政務(wù)公開(kāi)、掛點(diǎn)幫扶民營(yíng)企業(yè)等督查,，都取得了較好地效果,。在內(nèi)容上，突出抓了《政府工作報(bào)告》中確立的重要事項(xiàng),、政府的重大決策,、領(lǐng)導(dǎo)批示件和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的跟蹤督查，有效地推動(dòng)了工作的落實(shí)和問(wèn)題的解決,。三是創(chuàng)新督查方式,。為提高督查工作效果，在實(shí)際工作中,，我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問(wèn)題結(jié)合起來(lái),，把催辦轉(zhuǎn)辦與直督直查結(jié)合起來(lái)，把日常督查與明察暗訪結(jié)合起來(lái),，探索了一條增強(qiáng)督查實(shí)效的新路子,。

四、激活服務(wù)要素,，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍建設(shè)的新突破

做活服務(wù)文章關(guān)鍵在人,。為此，必須把隊(duì)伍建設(shè)擺在突出位置,，通過(guò)全面提升素質(zhì),，激發(fā)全員活力，為做活服務(wù)文章提供有力保障。用“三留人”機(jī)制形成凝聚力,。堅(jiān)持“用事業(yè)留人”,。在用人上，不論資排輩,，因人安崗，人盡其才;在工作上,，放心放手,，讓大家在實(shí)踐中勵(lì)煉成長(zhǎng);在環(huán)境上，努力營(yíng)造尊重知識(shí),、尊重人才,、尊重勞動(dòng)的濃厚氛圍，真正把辦公室打造成為快速成長(zhǎng)成材,、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳舞臺(tái),。

堅(jiān)持“用感情留人”。努力實(shí)施人本管理,，領(lǐng)導(dǎo)上做到公道正派,，秉公辦事，不厚此薄彼,，不親親疏疏;思想上多溝通,、常交流，做到以心換心,，真誠(chéng)相處;生活上,，友愛(ài)互助，互相關(guān)照,，充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感,，不斷增強(qiáng)辦公室的向心力和親和力。堅(jiān)持“用適當(dāng)?shù)拇隽羧恕?。目?biāo)考核機(jī)制“考”出競(jìng)爭(zhēng)力,。我們根據(jù)辦公室工作的實(shí)際，進(jìn)一步完善了目標(biāo)考核制度,，按照因事設(shè)崗,、因崗訂責(zé)的原則，將全辦工作分解到7個(gè)工作崗位,，并將指標(biāo)細(xì)化量化到崗到人,，年末組織個(gè)人述職，集體評(píng)分,，公布排名,，并與年終獎(jiǎng)金、評(píng)優(yōu)評(píng)先、提拔任用掛鉤,。

辦公室半年工作總結(jié)及計(jì)劃篇五

今年來(lái),，辦公室在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)黨的xx大精神實(shí)質(zhì),，努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，按照工作框架意見(jiàn)和辦公室工作目標(biāo)責(zé)任要求，著力提升辦公室工作質(zhì)量及效率,，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)將半年工作情況總結(jié)如下：

一、政務(wù)工作

(一)規(guī)范辦文程序,，統(tǒng)籌會(huì)議服務(wù) 年初以來(lái),，辦公室規(guī)范了對(duì)辦文辦會(huì)工作的管理。首先嚴(yán)格按照收,、發(fā)文程序處理文件,，并全程督辦文件的落實(shí);其次，加強(qiáng)了對(duì)文件內(nèi)容的把關(guān),，做到內(nèi)容完整,，合乎規(guī)范要求。半年共收文281份;發(fā)文18份,，其中上行文17份,，下行文1份。 會(huì)務(wù)工作較往年有了明顯的改觀,，辦公室強(qiáng)調(diào)了會(huì)務(wù)工作的服務(wù)特性,，按照會(huì)務(wù)工作的特點(diǎn)，細(xì)分了工作內(nèi)容,。第一扎實(shí)做好會(huì)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備,，為會(huì)議召開(kāi)創(chuàng)造條件;第二做好會(huì)議的服務(wù)和接待，努力為參會(huì)人員創(chuàng)造一個(gè)舒適的環(huán)境;第三是做好會(huì)議的跟蹤服務(wù),，力爭(zhēng)使會(huì)議的決議得到貫徹落實(shí),。

(二)重視宣傳報(bào)道，及時(shí)上報(bào)信息 為了做好宣傳報(bào)道工作,，辦公室要求文秘人員內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹(shù)形象，宣傳報(bào)道工作今年有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。半年共上報(bào)信息9篇,，采用9篇，其中,，政訊4篇,，夾江信息4篇,，學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)1篇，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握我委的工作動(dòng)態(tài),、全方位準(zhǔn)確宣傳我委的工作業(yè)績(jī)和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用,。

(三)優(yōu)化檔案管理，做好信訪接待 為做好檔案管理,，新安裝了電子檔案管理系統(tǒng)軟件,，要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)法律法規(guī),、操作規(guī)程,，做好檔案的保管工作。 信訪工作,，今年意外事故頻發(fā)、大事較多,，各級(jí)政府,、領(lǐng)導(dǎo)非常重視信訪工作。我委信訪工作在黨委領(lǐng)下,，及時(shí)成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，做好日常的宣傳解釋工作，轄區(qū)內(nèi)半年來(lái)無(wú)一例上訪事件發(fā)生,。

(四)提高保密意識(shí),，做好保密工作 為做好保密工作，加大了保密知識(shí)的宣傳力度,，提高了工作人員的保密意識(shí),，簽訂了保密承諾責(zé)任書(shū)，并做到涉密計(jì)算機(jī)專(zhuān)人管理,，涉密資料專(zhuān)柜保存,，杜絕了泄密事件的發(fā)生。

二,、財(cái)務(wù)工作 嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，明確財(cái)務(wù)審批權(quán)限,、報(bào)銷(xiāo)程序,。合理安排開(kāi)支，保證了機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

三,、其他工作 半年來(lái)，我們堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為機(jī)關(guān)服務(wù),、為職工服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持每天打掃辦公室衛(wèi)生，保證了工作環(huán)境的干凈舒適;按時(shí)上報(bào)各項(xiàng)總結(jié),、報(bào)表等材料,，保證了政務(wù)信息的及時(shí)暢通;及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，保證了日常工作的順利開(kāi)展; 完成了縣人大xx屆四次會(huì)議交辦的一件建議和提案答復(fù)工作等,。

四,、存在的問(wèn)題和不足半年來(lái)，辦公室工作取得了一些成績(jī),，但仍然存在一些不足,，管理制度仍需完善，落實(shí)力度要進(jìn)一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)和工作責(zé)任心,、事業(yè)心有待進(jìn)一步提高;服務(wù)觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變;與各相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重實(shí)效等。 在下半年的工作中,，我們辦公室將在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，創(chuàng)新工作,，爭(zhēng)取更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。

辦公室半年工作總結(jié)及計(jì)劃篇六

年在縣委,、縣政府及局黨政部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,，我與局全體同志經(jīng)不懈努力，勝利完成了我局《目標(biāo)管理責(zé)任制》規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)及公務(wù)員考核的要求?，F(xiàn)就具體工作總結(jié)如下,，請(qǐng)予以審核：

自己勤奮學(xué)習(xí)政治理論，政治立場(chǎng)堅(jiān)定,，道德高尚文明辦公,。積極參加機(jī)關(guān)的政治學(xué)習(xí)及各種政治、文體活動(dòng),，原創(chuàng)： 通過(guò)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想,，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“xx大”、xx屆三中,、四中全會(huì)和市,、縣八屆黨代會(huì)的精神。更加堅(jiān)定了高舉鄧小平理論偉大旗幟,，貫徹“三個(gè)代表”重要思想,，繼往開(kāi)來(lái)，與時(shí)俱進(jìn),，全面建設(shè)小康社會(huì),，加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化,，開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面的使命感和自覺(jué)性。深入學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會(huì),，認(rèn)真反省,，按照“三個(gè)代表”的要求，結(jié)合自己的實(shí)際,，力圖落實(shí)在自己的各項(xiàng)工作實(shí)踐中,。

自覺(jué)提高忠于黨、忠于祖國(guó),、忠于人民,、忠于法律的思想素質(zhì)，把堅(jiān)持行政為民,，文明辦公作為突破口,。做到準(zhǔn)確掌握、貫徹有關(guān)政策,。按政策正確,、高效地處理和管理行政事務(wù)。學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”,，很重要的一點(diǎn)，就是要善于聯(lián)系自身的思想實(shí)際和工作實(shí)際,，用“三個(gè)代表”的要求指導(dǎo)自己的實(shí)踐,，并確實(shí)有效地開(kāi)展工作。在實(shí)踐中,，認(rèn)真落實(shí)有關(guān)部門(mén)“繼續(xù)狠剎部門(mén)和行業(yè)不正之風(fēng)”的規(guī)定,。提高端正行業(yè)作風(fēng)的主動(dòng)性和自覺(jué)性，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,。同時(shí)堅(jiān)決執(zhí)行組織決定,，模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律，工作中善于調(diào)研,，能結(jié)合我局的特點(diǎn)制定相關(guān)的措施,，求真務(wù)實(shí)。同時(shí),，尊重領(lǐng)導(dǎo),，關(guān)心、團(tuán)結(jié)同志,。處理公務(wù)公正,，自覺(jué)遵守縣委、紀(jì)委及我局的各項(xiàng)廉政建設(shè)規(guī)定,，堅(jiān)決抵制各種不正之風(fēng),。在思想上,、言行上和一切工作中和黨中央保持高度一致，旗幟鮮明,。

我的工作崗位是局辦公室主任,，同時(shí)，任局工會(huì)主席,。就辦公室的工作而言,，看似簡(jiǎn)單，實(shí)際不然,。工作面,、思維的視角和工作的范圍都很寬。特別是在我局人少事多,、面寬事雜的情況下,，辦公室主任尤其顯得不好當(dāng)。但我這人天性好強(qiáng),，又不服輸,，既然干了，就必須干好,。所以,，我嚴(yán)格按照《辦公室主任崗位職責(zé)》的要求，積極調(diào)整思維形式和工作方法,，同時(shí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)并研究如何作好辦公室主任工作這個(gè)課題。通過(guò)參加“辦公室主任培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí),，使我受益非淺,。而且，在思想上也牢固樹(shù)立了干好這一項(xiàng)工作的信念,。認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,，作好局內(nèi)各科室(隊(duì))，下屬各單位的協(xié)調(diào)和督導(dǎo),、督察工作,，起到“上情下達(dá)”、“下情上報(bào)”的橋梁作用,。

做好面向局領(lǐng)導(dǎo)和全系統(tǒng)干部職工的服務(wù)和后勤保障工作,。幫助他們解決了實(shí)際困難，而只能默默無(wú)聞,，均與成績(jī)和功名無(wú)緣,，這就是辦公室的現(xiàn)狀，但作為一名共產(chǎn)黨員,，只要是于工作有利,，我無(wú)怨無(wú)悔。原創(chuàng)： 通過(guò)一年來(lái)的努力,，我已逐步適應(yīng)了辦公室的各項(xiàng)工作,，規(guī)范了人、財(cái),、物的管理和各類(lèi)公文的起草,、抄發(fā)抄報(bào)。我堅(jiān)持始終以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,，把為我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù),，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為基層單位服務(wù),，作為中心工作點(diǎn),。建立強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感,，工作積極主動(dòng),，認(rèn)真細(xì)致。愛(ài)崗敬業(yè),，樂(lè)于奉獻(xiàn),。任勞任怨，不計(jì)個(gè)人得失,。出滿勤,，按時(shí)上班，自覺(jué)加班完成特殊,、緊急任務(wù)。認(rèn)真履行職責(zé),，積極下屬單位的工作,。積極關(guān)心它們，力爭(zhēng)多為基層辦實(shí)事,。

為實(shí)現(xiàn)“以政治思想育人,、用規(guī)章制度管人”的現(xiàn)代管理模式，辦公室制訂了《局內(nèi)部管理辦法》,，建立健全了各科,、隊(duì)、室的《崗位責(zé)任制》,。積極發(fā)揮辦公室的檢查,、督導(dǎo)作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)轉(zhuǎn)變工作,，

⒈盡心盡力地完成了工會(huì)的各項(xiàng)工作,，使局工會(huì)獲得縣總工會(huì)“先進(jìn)職工之家”稱(chēng)號(hào),。

⒉積極完成了縣委下達(dá)的“對(duì)口幫扶”任務(wù)，多次到桃村委會(huì)聯(lián)系點(diǎn)進(jìn)行協(xié)調(diào),、慰問(wèn)工作,。

⒊完成了三位領(lǐng)導(dǎo)交辦的特事、急事,。

辦公室半年工作總結(jié)及計(jì)劃篇七

上半年我們辦公室在董事長(zhǎng)的親自領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞公司經(jīng)濟(jì)效益中心和重點(diǎn)工作，結(jié)合部門(mén)工作職責(zé)和工作計(jì)劃,，圍繞“辦文,、辦事、辦會(huì)”三大工作職責(zé),，充分發(fā)揮參謀助手,，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)三個(gè)作用,，努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調(diào),、督查、管理,、服務(wù)職能,，努力提高管理水平,、服務(wù)水平,，盡心盡職為我各部門(mén)做好溝通協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，為保障我公司工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用,。

一,、講求規(guī)范，努力提高辦文水平

1,、保持保量的完成文字工作,。文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，在文字上嚴(yán)格把關(guān)，按規(guī)定編號(hào),、分類(lèi),，認(rèn)真完成本公司各種綜合性文字材料文件、通知,、總結(jié),、匯報(bào)材料等等，從草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,，到辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,，及對(duì)會(huì)議有關(guān)決議，及時(shí)落實(shí)到相關(guān)科室,，并對(duì)各承辦科室明確了承辦要求,，對(duì)承辦情況每月做好一次督導(dǎo)工作，同時(shí)認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作,。提高了辦文水平,，為了提高全體辦公室人員的綜合辦文素質(zhì)，今年還組織了6名辦公室人員參加《應(yīng)用文寫(xiě)作培訓(xùn)》,，取得了良好的效果,。

2、加強(qiáng)檔案管理基礎(chǔ)工作,。通過(guò)文書(shū)檔案的統(tǒng)一收集,、歸檔、保管,，認(rèn)真,、及時(shí)、基本規(guī)范地做好了檔案工作,。全年對(duì)各類(lèi)來(lái)文認(rèn)真登記,，及時(shí)傳遞，無(wú)一丟失和差錯(cuò),。完成了檔案整理工作,，把收集的檔案按集團(tuán)檔案館的規(guī)定，以件為單位整理裝盒,，編目造冊(cè),，實(shí)現(xiàn)了查閱有登記、有記載,，有效地利用了檔案資源,。

3,、及時(shí)辦理公司及下屬企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢,，企業(yè)法人組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢變更工作。

二,、加強(qiáng)管理,，努力提高服務(wù)質(zhì)量

1、做好人力資源管理工作,，今年共招聘了新員工20名,，辦理了9名的辭職手續(xù),。員工規(guī)范了員工檔案，包括在職人員員工檔案,，離職人員員工檔案,，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，為隨時(shí)掌握員工基本資料情況,，隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況做好基礎(chǔ)工作,，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。加強(qiáng)各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系,。組織落實(shí)公司的勞動(dòng),、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,。及時(shí)統(tǒng)計(jì)每個(gè)員工的出勤情況,，月末及時(shí)匯總報(bào)財(cái)務(wù)，作為發(fā)放工資的依據(jù),。

2,、做好社保、醫(yī)保,、工傷等五險(xiǎn)的申報(bào)工作,，每月按時(shí)申報(bào)增減，并分別建立臺(tái)帳,。及時(shí)為職工辦理了退休手續(xù),。及時(shí)工傷人員的工傷認(rèn)定和理賠工作。

3,、積極搞好后勤保障,，增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性。

4,、積極做好增收節(jié)支工作,，做好工作計(jì)劃。切實(shí)抓好公司的辦公費(fèi)用的管理日常工作,。努力節(jié)約辦公開(kāi)支,，嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公用品的領(lǐng)用，要求文印室做好紙張的雙面利用,，積極利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)發(fā)送,、傳遞文字材料，降低辦事成本,。

三,、下步打算

1、做好各項(xiàng)職責(zé)范圍內(nèi)的工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)步,，不斷提升,。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),，不斷開(kāi)闊視野,，豐富頭腦，增強(qiáng)能力,，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展,，適應(yīng)工作的需要，提高理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。

2、人力資源管理方面,，建立人才儲(chǔ)備庫(kù),，在公司有需要的時(shí)候及時(shí)招聘到合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),，以公開(kāi),、公平、公正為選拔原則,，把好公司引進(jìn)人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

作為行政工作人員,，我們充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,。首先我們要抱以一個(gè)正確的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,，我們要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平,，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作,。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn),、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),，為公司的發(fā)展壯大起應(yīng)有的作用,。

辦公室半年工作總結(jié)及計(jì)劃篇八

20xx年的工作即將告一段落，回顧行政辦公室這一年來(lái)的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，認(rèn)真履行部門(mén)的工作職責(zé)，全面提高了部門(mén)人員的思想認(rèn)識(shí),、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將部門(mén)年度工作情況總結(jié)如下：

一,、辦公室的日常管理工作,。

辦公室是公司的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,，文件起草、文書(shū)處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排,、黨,、工、團(tuán),、建設(shè),、信息報(bào)送、接待,、后勤及用車(chē)管理等,，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我部門(mén)強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確,、盡量避免疏漏和差錯(cuò)，至今較好的完成了各項(xiàng)工作,。

(一),、加強(qiáng)部門(mén)人員自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門(mén),，工作任務(wù)繁雜而艱巨,，而辦公室人員的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以都不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí),、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)。部門(mén)經(jīng)過(guò)多次培訓(xùn)教育活動(dòng),，包括司機(jī)行車(chē)安全,、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓(xùn),，以及組織到其他項(xiàng)目實(shí)地學(xué)習(xí),，不斷積累，辦公室工作一年來(lái)也有了明顯進(jìn)步,，能充分發(fā)揮辦公室職能作用,，從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了一定的提高,，保證了部門(mén)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高部門(mén)各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

(二),、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件,。公司成立伊始,，各項(xiàng)工作都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,，積極為公司辦理了各類(lèi)證件,，通過(guò)努力，用了月余時(shí)間,，辦好了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、稅務(wù)登記證，組織機(jī)構(gòu)代碼證證書(shū),、刻制好了公司所需印章及備案，使公司后續(xù)工作得以順利開(kāi)展,。

(三),、建章立制，完成了項(xiàng)目公司行政管理制度的編制工作,。年初,，公司一切工作逐步進(jìn)入正軌化工程中，公司各項(xiàng)規(guī)章制度的建立勢(shì)在必行,，在時(shí)間緊迫,，相關(guān)參考資料較少的條件下，辦公室頂著困難重重,，邊摸索,，邊修改，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,，共制定了9套行政管理辦法：公司一般管理規(guī)定,、會(huì)議管理制度、公文處理管理辦法,、固定資產(chǎn)管理辦法,、辦公用品管理辦法、車(chē)輛管理辦法,、印章管理辦法,、食堂管理辦法、治安保衛(wèi)管理辦法,，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,，從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循，員工有“法”可依,，使公司盡快走向制度化,、正規(guī)化、現(xiàn)代化規(guī)范管理,。

(四),、文件管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化,。建立了各種內(nèi),、外文件的管理流程,，使文件的收、發(fā),、送,、閱、審,、存,、借有了嚴(yán)格的管理程序，確保了文件傳送的及時(shí)性,、執(zhí)行的有效性及使用的安全性,，對(duì)文件的存檔采用分級(jí)、分類(lèi),、編號(hào)登記管理,，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,，從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用,。本年度公司共收文131份，發(fā)文65份,，內(nèi)部文件77份,，簽訂的合同協(xié)議文件20份(房屋租賃、辦公區(qū)域有形化建設(shè),、酒店協(xié)議等),。

(五)、公司會(huì)議安排布置,。年內(nèi),，我公司共召開(kāi)了大小會(huì)議約30次，以及配合其他單位召開(kāi)了大型會(huì)議有**高速公路項(xiàng)目投資協(xié)議簽約儀式,、初步設(shè)計(jì)審查會(huì),、銀團(tuán)貸款信息發(fā)布會(huì)、項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告咨詢(xún)?cè)u(píng)估會(huì)議,、全線征地拆遷動(dòng)員大會(huì),。公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議,，辦公室從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤,，會(huì)議接待、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成,，以及重大會(huì)議的信息報(bào)道,，保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開(kāi)。

(六),、印章管理工作基本規(guī)范,。嚴(yán)格按照項(xiàng)目公司管理手冊(cè)中的印章管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度,，對(duì)印章的啟用、保管,、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,，確保了印章使用的合法性和安全性。

(七),、認(rèn)真及時(shí)地做好文字工作,。文字工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作，草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理會(huì)議紀(jì)要。隨著項(xiàng)目不斷進(jìn)展和總公司領(lǐng)導(dǎo),、政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況的關(guān)心和重視,，項(xiàng)目公司文字工作量也逐漸增長(zhǎng),，公司信息簡(jiǎn)報(bào),，項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào)、請(qǐng)示,、計(jì)劃,、報(bào)告、總結(jié),、講話稿及會(huì)議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加,。辦公室共完成大型會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話稿5篇，項(xiàng)目進(jìn)展情況匯報(bào)13篇,，完成項(xiàng)目公司信息簡(jiǎn)報(bào)18期,，并在投資公司網(wǎng)站發(fā)布3條簡(jiǎn)報(bào)信息。完成工作例會(huì)記錄,、會(huì)議紀(jì)要共24份,，共起草文件7份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學(xué)習(xí),，努力提高寫(xiě)作水平,，較好地完成了任務(wù)。

(八),、后勤管理工作

1,、車(chē)輛管理工作在隨著車(chē)輛管理制度建立后不斷加強(qiáng)，對(duì)公司車(chē)輛的調(diào)度審批,、調(diào)配使用,、維修維保、行車(chē)安全,、違章處理,、費(fèi)用控制,、車(chē)輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車(chē)審批制度和出車(chē)登記,，達(dá)到了有效地使用車(chē)輛的目標(biāo),。3月26日，公司小車(chē)司機(jī)違反公司規(guī)定,，在深夜私自開(kāi)奧迪車(chē)外出,，并出現(xiàn)嚴(yán)重交通事故，導(dǎo)致2行人受傷,，車(chē)輛嚴(yán)重受損,。在交通事故出現(xiàn)后，公司對(duì)小車(chē)司機(jī)作出嚴(yán)肅處理,。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，積極做好受傷人員治療、賠償,，車(chē)輛維修等善后工作,，并對(duì)小車(chē)司機(jī)進(jìn)行教育，吸取教訓(xùn),，嚴(yán)格執(zhí)行公司用車(chē)制度,，自今年4月規(guī)章制度建立以來(lái)，做到了公司10臺(tái)車(chē)輛違章次數(shù)控制在5以下,，并未出現(xiàn)重大交通事故,。

2、食堂管理工作規(guī)范化,。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視下,，辦公室對(duì)食堂管理工作嚴(yán)格要求，廚師帶健康證上崗,，蔬菜和肉類(lèi)產(chǎn)品實(shí)行了專(zhuān)人檢查質(zhì)量,、數(shù)量及單價(jià)，辦公室人員定期抽查,。食堂賬務(wù)做到了日清月結(jié),，月終盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存核對(duì)賬目，公布賬目,，保證食堂費(fèi)用的公開(kāi)透明,，并隨時(shí)接受公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查和監(jiān)督。確保了公司全體人員的飲食健康,。

(九),、人事管理工作

1、人事檔案管理，現(xiàn)項(xiàng)目公司員工24人,，項(xiàng)目總經(jīng)理部19人,，項(xiàng)目總經(jīng)理部第二標(biāo)段20人，對(duì)所有員工姓名,、性別,、戶(hù)籍、學(xué)歷,、婚姻狀況等相關(guān)資料做了收集,，并建立了花名冊(cè)進(jìn)行歸檔管理。

2,、勞動(dòng)合同,，在與員工自愿、平等,、協(xié)商一致的前提下,，簽訂了勞動(dòng)合同、借調(diào)合同,、臨時(shí)合同,、及實(shí)習(xí)協(xié)議，其中項(xiàng)目公司12位員工與項(xiàng)目公司簽訂了正式合同;3位員工與公司簽訂了借調(diào)合同;2位員工與公司簽訂了臨時(shí)合同;1位員工與公司簽訂了實(shí)習(xí)協(xié)議;項(xiàng)目總經(jīng)理部共與7位員工簽訂了勞動(dòng)合同：4份臨時(shí)活動(dòng),，2份實(shí)習(xí)協(xié)議,。

3,、五險(xiǎn)一金辦理,，依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動(dòng)合同員工的五險(xiǎn)一金，并給項(xiàng)目公司5位員工辦理了意外傷害保險(xiǎn),，項(xiàng)目總經(jīng)理部2位員工辦理了意外傷害保險(xiǎn),。

4、制定,、完善人事制度,，進(jìn)一步做好公司人事管理工作，年前完成了項(xiàng)目公司各項(xiàng)人事管理辦法:招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤,、休假,、請(qǐng)假制度;社會(huì)保險(xiǎn)管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。

5,、薪酬發(fā)放,，本著公平、公正的原則,，以考勤為依據(jù),，完成了項(xiàng)目公司20xx年12月至20xx年全年度的工資、過(guò)節(jié)費(fèi)和特別獎(jiǎng)金的計(jì)算，并按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放,。

(十),、做好公司宣傳欄工作，以文化,、生活,、工作為主題，建設(shè)企業(yè)文化宣傳欄,，讓員工了解公司近年來(lái)的發(fā)展?fàn)顩r,。在娛樂(lè)、工作中抓住精彩瞬間,，感受快樂(lè)工作,，愉悅生活。對(duì)每月工作重點(diǎn),，會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)上墻公布,，讓所有員工了解公司工程進(jìn)展。

(十一),、公司黨建工作,，完成普法學(xué)習(xí)和匯總工作，采購(gòu)書(shū)籍各部門(mén)學(xué)習(xí),、考試,。完成黨、團(tuán)委的申報(bào)工作和中交投資公司黨委下發(fā)的各項(xiàng)工作,。

(十二),、認(rèn)真做好了接待工作，本著接待無(wú)小事的原則,，辦公室根據(jù)接待對(duì)象,，擬定好接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié),，順利完成了項(xiàng)目公司所有接待任務(wù),。

(十三)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，緊密配合,，加強(qiáng)溝通，形成合力,。

1,、7月14日，**市遭受百年一遇的洪澇災(zāi)害,，給項(xiàng)目公司也帶了嚴(yán)重?fù)p失,。洪水當(dāng)天晚上，辦公室接到保安電話，迅速組織人員趕赴項(xiàng)目公司,，參加抗洪搶險(xiǎn),，搬運(yùn)工程資料及固定資產(chǎn)，一直奮戰(zhàn)到深夜,，把公司損失降到了最低,，并在第二天的清潔工程中，辦公室人員也是不畏辛苦,，積極投入到清理工作中去,，并迅速聯(lián)系當(dāng)?shù)胤酪卟块T(mén)，對(duì)公司范圍內(nèi)進(jìn)行全面消毒處理,，對(duì)損壞的物件進(jìn)行維修和更換,。辦公室人員連續(xù)三天的辛勤工作，為公司進(jìn)入正?；k公加快了步伐,。在這次洪澇災(zāi)害中，我部門(mén)劉輝表現(xiàn)突出,，以公司為家的精神得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,，并為其頒發(fā)了突出員工奉獻(xiàn)獎(jiǎng)。

2,、在公司搬遷新辦公樓的工作中,，辦公室積極主動(dòng)與各部門(mén)溝通協(xié)作，做好搬遷前的所有工作,，安排好了新辦公樓的裝修布置,，桌椅配置，網(wǎng)絡(luò),、電話線安裝,，以及相關(guān)有形化建等重要工作,。搬家工程中,，辦公室頂著時(shí)間緊，人手少,，在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，排好搬遷計(jì)劃，落實(shí)責(zé)任,，明確分工,，細(xì)分任務(wù)，順利完成了這次重要工作,，并未出現(xiàn)辦公推遲,、物品遺失等現(xiàn)象

辦公室半年工作總結(jié)及計(jì)劃篇九

回顧上半年的工作，在公司轉(zhuǎn)型的同時(shí)在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、同仁的支持和幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，初步實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的服務(wù)工作,，也取得了相應(yīng)的工作肯定,。

作為辦公室的工作人員，自己清醒的認(rèn)識(shí)到,，辦公室管理工作可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,、紛繁復(fù)雜。辦公室人員每天都面臨著大量的,、瑣碎的,、不起眼的事務(wù)。概括起來(lái)說(shuō),，辦公室在企業(yè)中主要有管理,、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,，協(xié)調(diào)是核心,，服務(wù)是根本。究而言之,，辦公室的實(shí)質(zhì)就是服務(wù),，我正是按照這一理念回顧總結(jié)20xx上年辦公室的各項(xiàng)工作。

一,、辦公室現(xiàn)行情況：

我們知道,，辦公室管理的廣度涉及到一個(gè)企業(yè)的全部運(yùn)作過(guò)程;后勤管理的深度，又涉及到許多局外人難以想象的細(xì)微末節(jié);行政管理的重要,，是因?yàn)樗穷I(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén),、眾員工之間的橋梁;行政管理的敏感，是因?yàn)樗婕暗矫總€(gè)人的切身利益,。

1：辦公室人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀

辦公室目前有20人,，其中主任1人、文員1人,、前臺(tái)1人,、網(wǎng)管員1人、司機(jī)4人,、保潔員2人,、保安員6人、食堂人員4人,。

從辦公室人員的結(jié)構(gòu)來(lái)看,，目前的人員編制相對(duì)緊湊精實(shí),，基本能夠擔(dān)當(dāng)起辦公室的所有工作職能，而且能正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

從辦公室員工的文化層次來(lái)看,，辦公室大專(zhuān)(含)文化程度僅有 人，占 %,，初高中(含)以下文化程度有 人,，占 %，其中還有4人是半文盲,。

從年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看,，辦公室40歲以上有 人，占 %,，40歲以下有 人,，占 %。 通過(guò)以上人員文化層次,、年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看,，我們可以看出，辦公室人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出文化程度扁低,、素質(zhì)不高,、年齡老化現(xiàn)象。要帶領(lǐng)好這樣的一支團(tuán)隊(duì),，而且要保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，絕非一件容易的事情。這就需要把握好員工的心理需求,，真正了解員工所思,、所想，真誠(chéng)坦率,，良好溝通,，和他們交朋友。

由于辦公室人員在工作中接觸面較廣,，所以對(duì)其自身在工作和生活的方方面面要求嚴(yán)格,，不僅要吃苦耐勞、愛(ài)崗敬業(yè),、待人和藹,、與人為善，還要在細(xì)節(jié)上,、小事上注意自身的言行。20xx年辦公室對(duì)每個(gè)員工都強(qiáng)調(diào)了服務(wù)精神的理念,，并把這種理念落實(shí)到工作中去,。半年來(lái),，辦公室人員在辦文、后勤,、用車(chē)等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神,，耐心協(xié)調(diào)解決部門(mén)的困難，為每一個(gè)部門(mén)和人員分憂解難,。即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé),，也本著服務(wù)的精神去解釋?zhuān)皇堑钟|甚至對(duì)立。

二,、辦公室的日常工作管理

辦公室的日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計(jì)劃安排,、組織實(shí)施、信息溝通,、協(xié)調(diào)控制,、檢查總結(jié)和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面的管理工作。具體表現(xiàn)在：行政事務(wù)管理,、后勤事務(wù)管理,、費(fèi)用管理、制度建設(shè),、企業(yè)文化建設(shè)五大方面,。

1)、文件管理

20xx年初辦公室規(guī)范了對(duì)文件的程序管理以來(lái),。辦公室認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),，做好資料歸檔工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件、批示精神,。自20xx年1月xx日至今,，共擬寫(xiě)紅頭文件x份;起草通知x份;申請(qǐng)報(bào)告x份，共擬寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要x份,，并按照作業(yè)流程利用《發(fā)文審批單》進(jìn)行發(fā)文,、審批。

此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：在公文寫(xiě)作上有待提高,，應(yīng)加強(qiáng)公文寫(xiě)作方面的知識(shí)和基本技能,，報(bào)告的寫(xiě)作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確,，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù),。需提高對(duì)會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容的總結(jié)和提煉能力。同時(shí)建議各部門(mén)設(shè)立專(zhuān)人負(fù)責(zé)文書(shū)處理工作,。避免出現(xiàn)零時(shí)文件,、趕時(shí)間文件的出現(xiàn)。

2),、檔案管理

檔案是公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)在工作活動(dòng)中形成的各種有保存價(jià)值并歸檔集中保存起來(lái)的文件材料,。它包括收(發(fā))文件、會(huì)議文件,、內(nèi)部文件,、會(huì)議紀(jì)要、以及技術(shù)資料等等,。

辦公室對(duì)公司的所有檔案進(jìn)行了分類(lèi)整理,，并建立起檔案電子目錄，便于各部門(mén)查找,，且由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,。20xx年辦公室加強(qiáng)了檔案的流轉(zhuǎn)、借閱等流程管理,，做到接收,、還回即存檔，借閱即登記避免因長(zhǎng)時(shí)間不存檔而造成檔案丟失現(xiàn)象,。嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度要求執(zhí)行,，保證各類(lèi)檔案的可追溯性。隨著檔案數(shù)量增多,，有些檔案失去保存價(jià)值,，也按檔案按相關(guān)規(guī)定和流程及時(shí)處理。

此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)法律法規(guī),、操作規(guī)程，做好檔案的保管工作,。 提高保密意識(shí),，做好保密工作。

3),、制度建設(shè)

繼續(xù)健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平。今年以來(lái),，辦公室在公司原有制度的基礎(chǔ)上,，又先后擬訂了《計(jì)算機(jī)使用管理辦法》、《辦法》,、《制》,、《制度》,、《規(guī)范》,、《制度》,、《差旅費(fèi)暫行辦法》、《辦法》,、《人事》,、《公司會(huì)議制度》、等十幾項(xiàng)涉及考勤,、人事,、勞資、車(chē)輛,、招待,、文檔、行為規(guī)范,、公物管理,、物品購(gòu)置、費(fèi)用控制,、獎(jiǎng)罰等管理制度及規(guī)范性文件,。其中《招待費(fèi)使用管理辦法》、《圖書(shū)資料管理辦法》,、《xx年工資升級(jí)方案》等一大部分已經(jīng)會(huì)議研究出臺(tái),，還有部分制度待上會(huì)研究后頒布執(zhí)行。上述制度的出臺(tái)和實(shí)施,，加強(qiáng)了公司的科學(xué)管理和規(guī)范運(yùn)作,，逐步顯現(xiàn)出管理出效益、管理正風(fēng)氣的良好氛圍,，為公司下一步‘內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外塑形象’兩項(xiàng)工程的進(jìn)一步深化打下良好的基礎(chǔ)。

此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：半年來(lái),，辦公室在制度建設(shè)方面取得了一些成績(jī),，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需進(jìn)一步完善,、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加,。

4)、會(huì)議管理

會(huì)議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化,。公司對(duì)內(nèi),、對(duì)外的會(huì)議，從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤,，都能全面完成,，無(wú)論是會(huì)議接待,、資料準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成,，保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開(kāi),。

此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：會(huì)議通知下發(fā)確認(rèn)方面必須堅(jiān)持,，短信通知電話確認(rèn),。

5),、安全管理

安全管理的主要目的是為了維護(hù)公司的正常工作秩序,，它不僅是公司自身安全的需要,，而且是保障公司每一位員工有一個(gè)安全,、舒適的工作環(huán)境的基本條件,。

20xx年起辦公室嚴(yán)格執(zhí)行消防設(shè)施及器材的巡回檢查,，并做好巡檢記錄,。在五月安全大檢查在檢查中,，發(fā)現(xiàn)部分消防器材老化，立即購(gòu)置xx個(gè)消防滅火器和消防滅火器,同時(shí)對(duì)失效滅火器進(jìn)行維護(hù),。保證生產(chǎn)車(chē)間的工作順利進(jìn)行,。并且多次突擊檢查宿舍使用大功率電器情況，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了教育或處罰,。

對(duì)防火,、防盜、生產(chǎn)安全等工作做到警鐘常鳴,，堅(jiān)持不定期培訓(xùn),。今年兩廠區(qū)分別組織1次“消防演練”和1次“生產(chǎn)安全”知識(shí)講座培訓(xùn)。目的是為了增強(qiáng)全廠員工安全意識(shí),，懂得消防器材的應(yīng)用和生產(chǎn)安全的學(xué)習(xí),。

辦公室4月份出臺(tái)了門(mén)禁管理制度，加強(qiáng)了門(mén)崗保安的責(zé)任心,，對(duì)任何出入廠區(qū)的車(chē)輛和外來(lái)人員進(jìn)行檢查和登記,，對(duì)出入廠區(qū)的車(chē)輛加強(qiáng)了監(jiān)管，大大降低了廠區(qū)物品丟失等現(xiàn)象,。

此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：安全管理方面存在隱患,。我司目前的監(jiān)控系統(tǒng)由于老化等原因，有些監(jiān)控?cái)z像頭已經(jīng)沒(méi)有維修價(jià)值,，失去效用,，存在安全隱患。改善措施：本著節(jié)約費(fèi)用的原則,，能維修的設(shè)備以維修為主,，對(duì)的確沒(méi)有維修價(jià)值的設(shè)備，采取比較采購(gòu)方式，更換新的設(shè)備,。接待管理

6),、接待管理

辦公室不光承擔(dān)公司內(nèi)部各部門(mén)的承上啟下聯(lián)絡(luò)工作同時(shí)還擔(dān)負(fù)著公司的安監(jiān)、質(zhì)監(jiān),、環(huán)保等職能部門(mén)的對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作,，對(duì)外工作有時(shí)稍有不慎就會(huì)影響到公司的形象，這就要求我們要不斷的加強(qiáng)提高自身素質(zhì)與相關(guān)部門(mén)建立良好的關(guān)系,，以推動(dòng)工作進(jìn)程,，更有利于辦理公司業(yè)務(wù)發(fā)展所需要的有關(guān)項(xiàng)目的審批和申報(bào)及檢查工作,，在上半年辦公室成功的接待了aaa標(biāo)準(zhǔn)審查,、ccc、區(qū)環(huán)保,、區(qū)安監(jiān)等部門(mén)多次的檢查和接待,，從而也為分公司樹(shù)立了企業(yè)良好的形象。

三,、后勤事務(wù)管理

1),、資產(chǎn)管理

在20xx年辦公室會(huì)同財(cái)務(wù)部一道先后兩次對(duì)公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)店。通過(guò)實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)登記,，建立起了《固定資產(chǎn)臺(tái)帳》,、《低值易耗品臺(tái)帳》，真正了解了自己的家底到底有多少,。對(duì)新購(gòu)置的固定資產(chǎn),，及時(shí)辦理入庫(kù)登記，并明確了資產(chǎn)的維護(hù)責(zé)任人,。在目前,，公司的固定資產(chǎn)做到了領(lǐng)用到人，責(zé)任到人,。經(jīng)盤(pán)查后對(duì)電子類(lèi)資產(chǎn)做出統(tǒng)計(jì)列出下表：

臺(tái)式電腦 臺(tái) 手提電腦 臺(tái)

復(fù)印機(jī) 臺(tái) 傳真機(jī) 臺(tái)

電話機(jī) 臺(tái)

此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：該工作任務(wù)量大,、較為復(fù)雜，在盤(pán)查過(guò)程中需要各部門(mén)的積極配合,。因缺少一定的經(jīng)驗(yàn),，部門(mén)間的協(xié)調(diào)工作中存在一定的問(wèn)題，不能很好地有秩序的安排自己的工作,，在調(diào)動(dòng)部門(mén)間的配合工作上做得不夠好,，以致于很多工作都是事必躬親，最后導(dǎo)致工作效率較低,。起初在盤(pán)查前沒(méi)能做一個(gè)周密的計(jì)劃,，因此在盤(pán)查過(guò)程中遇到無(wú)編號(hào)、重復(fù)編號(hào)等特殊現(xiàn)象的資產(chǎn)時(shí)思路不夠清晰。部分資產(chǎn)分類(lèi)過(guò)細(xì),，許多低值易耗品被劃分成固定資產(chǎn),，因低值易耗品的使用壽命周期短，更換頻繁,，因此造成此工作盤(pán)查困難現(xiàn)象,。在接下來(lái)的工作中，加強(qiáng)對(duì)出現(xiàn)資產(chǎn)登記丟失,、資產(chǎn)調(diào)配無(wú)單等問(wèn)題的部門(mén)進(jìn)行詳細(xì)記錄,，并上報(bào)到主管領(lǐng)導(dǎo)。

2),、食堂管理

轉(zhuǎn)眼間食堂改革已經(jīng)半年之久了,。員工飲食作為公司食堂工作尤為重要，作為管理部門(mén)更應(yīng)多為員工的飲食著想,，保證每位同事的身心健康,。作為一個(gè)企業(yè)食堂，每天用餐人數(shù)在130人到170人之間,，依然就餐人數(shù)不算多,，但辦公室仍然嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全，因?yàn)殛P(guān)系到每位員工的身體健康,。首先：我們食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前體檢,，同時(shí)領(lǐng)取衛(wèi)生局下發(fā)的健康上崗證。其次,，不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育,，貫徹落實(shí)安全衛(wèi)生的要求。通過(guò)學(xué)習(xí),，教導(dǎo),，傳遞提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)，切實(shí)做好我公司食堂的食品衛(wèi)生：

“一洗,、二沖,、三消毒”工作。餐桌,、地面做到隨用隨清,，每周一次廚房的大清潔工作，如發(fā)現(xiàn)不當(dāng)之處,，立即指出,、立即執(zhí)行。

由于員工來(lái)自各地,，飲食習(xí)慣不同,，加上員工對(duì)伙食質(zhì)量期望較高,，因此，20xx年員工對(duì)食堂的滿意度不高,而伙食費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)有限,，很難滿足方方面面的要求,。20xx上半年來(lái)，食堂飯菜的搭配,，飯菜的質(zhì)量一直是公司領(lǐng)導(dǎo)所最關(guān)注的,，正因如此，飯菜有了急劇的改善,。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量,，工作心情，處處體現(xiàn)企業(yè)對(duì)每一個(gè)員工無(wú)微不至的關(guān)心,。上半年辦公室做了 次食堂滿意度調(diào)查,，2月 %滿意道5月 %滿意，從怨聲一片到接受認(rèn)可,，這中間激動(dòng)到失望,，苦悶到平靜，我們學(xué)到了很多,。我相信食堂工作正在日漸步入正常化,、正規(guī)化,，食堂工作人員正在加大努力，逐步形成一個(gè)愛(ài)崗,、敬業(yè),、務(wù)實(shí)與合作的團(tuán)隊(duì)。

此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：對(duì)于食品的采購(gòu),，物品的損耗加以控制,。在20xx年各項(xiàng)食品費(fèi)用上漲的情況下,盡力做好費(fèi)用的控制，同時(shí)在下半年辦公室將圍繞“端正服務(wù)態(tài)度,、提高服務(wù)質(zhì)量”這一指導(dǎo)思想,，來(lái)提高員工對(duì)食堂管理方面的滿意度。

3),、員工宿舍管理

在20xx年上半年辦公室完善宿舍,、浴室的維修管理工作。目前椒江公司的宿舍,，共有 個(gè)寢室,， 名員工居住。需要安排住宿的員工都按流程填寫(xiě)了《員工住宿申請(qǐng)單》,，由辦公室統(tǒng)一安排住宿房間,。在宿舍門(mén)禁管理、會(huì)客規(guī)定、宿舍安全管理方面,，員工都比較配合辦公室的工作,。

此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：宿舍內(nèi)衛(wèi)生管理上，是一個(gè)老大難問(wèn)題,。持續(xù)關(guān)注宿舍環(huán)境衛(wèi)生保持狀況,，適當(dāng)改善員工居住條件，下半年準(zhǔn)備開(kāi)展宿舍環(huán)境評(píng)比活動(dòng),。

4),、車(chē)輛管理

在車(chē)輛管理上，按照公司<<車(chē)輛管理制度>>的要求,，做到了出車(chē)有出車(chē)記錄,，維修有申請(qǐng)。車(chē)輛登記管理,，每日做好出車(chē)登記臺(tái)帳,，督促出車(chē)申請(qǐng)部門(mén)填寫(xiě)出車(chē)單，并要求駕駛?cè)藛T進(jìn)行簽字,。對(duì)于該工作,，雖然操作起來(lái)較為簡(jiǎn)單，但卻是車(chē)隊(duì)每日必做的一項(xiàng)工作,。截至目前,，營(yíng)銷(xiāo)部申請(qǐng)行駛里程為xx公里，行駛里程為xx公里,，行駛里程為xx公里,，行駛里程為xx公里，行駛里程為xx公里,。

此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：車(chē)輛使用登記部分申請(qǐng)部門(mén)填寫(xiě)不規(guī)范,、不整潔，申請(qǐng)時(shí)間沒(méi)有事先安排,。應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范出車(chē)申請(qǐng),，加強(qiáng)自我管理和對(duì)出車(chē)申請(qǐng)人填寫(xiě)出車(chē)單情況的監(jiān)督管理。

5),、網(wǎng)絡(luò)管理

為保證公司業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，辦公室網(wǎng)管員能做到在第一時(shí)間出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)或設(shè)備故障現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,，并及時(shí)維護(hù)修理,。上半年辦公室加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作，對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核,，并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容,、更新網(wǎng)頁(yè),，及時(shí)上傳新信息，為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口,，并對(duì)網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行了分析,、匯總，及時(shí)掌握網(wǎng)站使用動(dòng)態(tài),。此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：沒(méi)有專(zhuān)職企劃人員,。在信息收集及更新上需要加強(qiáng)管理。

6),、企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化是在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中逐步形成的理念,，是職工共同的價(jià)值觀，共同的行為準(zhǔn)則,。因此,，我與辦公室全體工作人員特別注重企業(yè)文化建設(shè)。

a,、一方面積極收集各部門(mén)員工對(duì)《開(kāi)開(kāi)報(bào)》編輯部投稿,，及時(shí)反映公司各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)展情況，今年已完成兩期《開(kāi)開(kāi)報(bào)》出版,。

b,、一方面準(zhǔn)時(shí)跟換廠區(qū)黑板報(bào)的更新。著重宣傳公司動(dòng)態(tài)和安全教育,。

c,、同時(shí)先后組織了優(yōu)秀員工鼓浪嶼活動(dòng)、黨員黃山有活動(dòng),。有效地鼓舞了優(yōu)秀員工的積極性和黨員的先鋒模范帶頭作用。

d,、積極組織員工參加健康推進(jìn)活動(dòng),。體現(xiàn)了公司對(duì)員工的關(guān)心愛(ài)護(hù)。

e,、在烈日炎炎的中午辦公室組織了,，給一線上的員工送清涼活動(dòng)，確保了職工身體的健康,，更重要的是送去了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的關(guān)愛(ài)之心,。

通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，不但豐富了職工的文化生活,，也增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感,，增強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。

此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：辦公室出于經(jīng)費(fèi)的考慮,，在20xx年組織員工文化,、體育活動(dòng)不夠,，員工業(yè)余生活比較單調(diào)。改善措施：采取自費(fèi)方式組織員工開(kāi)展文化,、體育活動(dòng),，豐富員工業(yè)余文化生活，提高員工的凝聚力和向心力,。例如：組織球賽,、掰手腕比賽、k歌,、郊游,、拔河賽等等。

7),、費(fèi)用管理

辦公室本著開(kāi)源節(jié)流,，杜絕浪費(fèi)的原則，嚴(yán)格控制各項(xiàng)行政費(fèi)用的開(kāi)支,。對(duì)于開(kāi)支的各項(xiàng)費(fèi)用,，都按項(xiàng)目建立起相應(yīng)臺(tái)帳，費(fèi)用的開(kāi)支也嚴(yán)格按審批權(quán)限,、審批流程執(zhí)行,。

a、 辦公用品管理 對(duì)于辦公用品的申報(bào)及使用管理,，我自接手以來(lái)一直秉承著辦公室自有的節(jié)約意識(shí),，對(duì)辦公物品列好清單，進(jìn)行簽字審核,。今年辦公室實(shí)施了統(tǒng)一領(lǐng)用管理方法,。各部門(mén)按月所需向辦公室統(tǒng)一時(shí)間申報(bào)領(lǐng)取，同時(shí)采取了以舊換新的方法,，控制了大手大腳的浪費(fèi)行為,。并完善了辦公用品臺(tái)賬。

b,、 對(duì)煙,、茶等價(jià)格較昂貴的業(yè)務(wù)接待用品，嚴(yán)把領(lǐng)用登記關(guān),，杜絕不必要的浪費(fèi)開(kāi)支,，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理一支筆審批制度，為公司的業(yè)務(wù)工作當(dāng)好后勤管家,。

c,、 辦公室負(fù)責(zé)公司所有辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)接待用煙的采購(gòu),、保管和領(lǐng)用發(fā)放管理,。在采購(gòu)時(shí),，本著節(jié)省費(fèi)用的原則，仔細(xì)比對(duì)商家價(jià)格,，擇優(yōu)(質(zhì)量)擇廉(價(jià)格)進(jìn)行采購(gòu);在領(lǐng)用發(fā)放時(shí),，創(chuàng)造條件盡量給人以方便，又本著“厲行節(jié)約,，反對(duì)浪費(fèi)”的精神,，避免虛報(bào)冒領(lǐng);

詳細(xì)費(fèi)用使用情況見(jiàn)表。

此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：在報(bào)采購(gòu)計(jì)劃時(shí)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)采購(gòu)量掌握不準(zhǔn)確現(xiàn)象,，以致于在使用上曾出現(xiàn)供不應(yīng)求,。

四、下半年辦公室工作思路

辦公室不象業(yè)務(wù)部門(mén)一樣能給企業(yè)帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益,，但它擔(dān)負(fù)著企業(yè)行政管理的組織實(shí)施,、具體操作，是行政管理工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。辦公室工作瑣碎,、繁雜、工作量大,、有些指標(biāo)不好量化的特性,，決定了我們的工作很難達(dá)到完美。在實(shí)際的工作中,，我們也留下了很多不足和遺憾,。所以，辦公室為達(dá)成20xx年工作目標(biāo)將努力遵循以下原則：

1,、辦公室要兢兢業(yè)業(yè),、認(rèn)真細(xì)致地做好種種行政事務(wù)工作，把領(lǐng)導(dǎo)和員工從繁重,、瑣碎的行政事務(wù)和生活瑣事中解脫出來(lái),。這樣他們就可以集中精力、輕裝上陣,，研究市場(chǎng)形勢(shì)，考慮公司的發(fā)展,，實(shí)施公司的經(jīng)營(yíng)方針,，解決公司所面臨的重大問(wèn)題，以及專(zhuān)心做好每一筆重要業(yè)務(wù)等等,。

2、建立健全和認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度,、崗位責(zé)任制度,、工作程序,、工作流程等，從而建立起辦公室良好的工作秩序,。

3,、努力培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、高效率的辦公室人員隊(duì)伍,。

4,、合理調(diào)配公司的人力、物力,、財(cái)力等資源,，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性,，開(kāi)源節(jié)流,，做好節(jié)能降耗工作。第一,，繼續(xù)控制全廠辦公用品的用量,，嚴(yán)格按照計(jì)劃審批、發(fā)放;第二,，核定每輛車(chē)的油耗標(biāo)準(zhǔn),，每月進(jìn)行考核;第三，加強(qiáng)保安巡邏力度,，杜絕水,、電等能耗的浪費(fèi);第四，控制好接待物品費(fèi)用,，杜絕不必要開(kāi)支,。

5、辦公室還必須在"管理",、"協(xié)調(diào)"和"服務(wù)"三方面再上一個(gè)檔次,。

從"管理"方面來(lái)說(shuō)，辦公室不能僅僅滿足于在日常事務(wù)的層次上做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,，還必須在公司的經(jīng)營(yíng)理念,、管理策略、企業(yè)文化等重大問(wèn)題上有自己的見(jiàn)解,，并且在實(shí)際工作中加以貫徹落實(shí),，成為領(lǐng)導(dǎo)不可缺少的參謀和助手。 從"協(xié)調(diào)"方面來(lái)說(shuō),，辦公室不能簡(jiǎn)單地以傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的命令,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)為滿足;也不能憑借自己在公司的獨(dú)特地位對(duì)各個(gè)部門(mén)頤指氣使，以權(quán)壓人,。辦公室應(yīng)主動(dòng)做好上與下,、左與右,、里與外的溝通，在充分溝通的基礎(chǔ)上做好協(xié)調(diào),。 從"服務(wù)"上說(shuō),，辦公室要甘當(dāng)幕后英雄的角色。因?yàn)楹笄诜?wù)干得出色,，還是以服務(wù)于企業(yè)員工和部門(mén)為最終目的的,。辦公室的工作，特別是后勤服務(wù)工作,，永遠(yuǎn)不要奢望成為企業(yè)關(guān)注的"中心",。不但不可能，而且不應(yīng)該,。

以上是我半年來(lái)的主要工作及存在的問(wèn)題以及下半年的工作計(jì)劃,，有不到的地方，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,，我將在明年的工作中逐步完善,，爭(zhēng)取將辦公室建設(shè)成為代表企業(yè)形象的窗口部門(mén)。

辦公室半年工作總結(jié)及計(jì)劃篇十

今年上半年以來(lái),，辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各科室的大力支持下,，我們嚴(yán)格按照勤于學(xué)習(xí),、善于落實(shí)，勇于創(chuàng)新,、敢于擔(dān)當(dāng)總體工作思路,，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境,、第一形象的作用,，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量,、高水平,、高效率地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一,、上半年工作小結(jié)

辦公室工作千頭萬(wàn)緒,，工作雜性、艱巨,、繁瑣，在眾多的工作事項(xiàng)中,，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重,，花大力氣,、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。

(一)當(dāng)好參謀助手,。辦公室按照全年工作目標(biāo)任務(wù),，密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài)，前瞻思考,，超前謀略,，為全局提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。今年上半年,，按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署,。

(二)辦文打造精品。公文代表著單位的形象,，其質(zhì)量高低,，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上,，我們堅(jiān)持兩手抓,，第一手是抓公文起草工作。對(duì)重要文稿實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路,，辦公室主任出提綱,，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法,。強(qiáng)化精品意識(shí),，既重文以載道，又講究成文之法,，追求文字表達(dá)準(zhǔn),、實(shí)、新,，從領(lǐng)導(dǎo)平常說(shuō)話中琢磨其思路,，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清,、高度夠,、表達(dá)清、特色明,，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上,，保證規(guī)范性,，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時(shí)效上保證及時(shí)性,。

(三)信息力求快準(zhǔn),。辦公室始終堅(jiān)持及時(shí)、準(zhǔn)確,、全面地報(bào)送宣傳信息,。我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅绞占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻,、處理信息第一時(shí)段,，確保信息快速報(bào)送。

(四)綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高,。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能,。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實(shí)處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率,，關(guān)系到辦公室工作的整體形象,。今年以來(lái)，我們注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通協(xié)調(diào),，切實(shí)完成了各項(xiàng)綜合性工作任務(wù),，積極營(yíng)造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。

二,、存在的問(wèn)題與不足

今年以來(lái),，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能,，做了一些份內(nèi)工作,，但對(duì)照部門(mén)職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距,，談不上驕人的成績(jī),。回顧半年來(lái)的工作,，感受頗多,，工作中遇到了一些問(wèn)題，也看到了存在的不足,。

一是由于平時(shí)多忙于事務(wù)性工作,，專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)放松，知識(shí)面窄,，缺少大局觀念,。在處理工作矛盾和突發(fā)問(wèn)題時(shí)缺少批評(píng)與自我批評(píng)。

二是同事間缺乏溝通,，工作中有找不到人,，辦不成事的現(xiàn)象,。

三是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作，相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動(dòng),，站位不高,，大局觀念不強(qiáng)，相互補(bǔ)位意識(shí)淡薄,。

三、下一步工作打算

一是加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)結(jié)構(gòu),，不斷更新的思維理念，緊跟中心工作步伐,，保證信息宣傳及文字工作再提高;

二是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，擦亮服務(wù)窗口，熱情接人待物,，堅(jiān)持文明禮貌用語(yǔ),，與兄弟科室搞好配合，在提高想干事的熱情,、會(huì)干事的本領(lǐng),、干成事的水平上力求新突破;

三是后勤保障、會(huì)務(wù)接待精心細(xì)心,，打造精品;文書(shū)檔案工作水平全面提升,，爭(zhēng)一流。

四是繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)示范崗,，做到文出我手無(wú)差錯(cuò),，事交我辦請(qǐng)放心。

辦公室半年工作總結(jié)及計(jì)劃篇十一

半年來(lái),，辦公室在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞全局中心工作，參與政務(wù),，搞好服務(wù),，認(rèn)真履行職責(zé)，全力推進(jìn)各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展,。

一,、上半年工作簡(jiǎn)要總結(jié)

辦公室工作可謂是千頭萬(wàn)緒、責(zé)任重大,。半年來(lái),，辦公室全體工作人員，立足本職,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，主動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),，各項(xiàng)工作取得了一定進(jìn)展。

一是信息調(diào)研工作水平不斷提高,。上半年編寫(xiě),、上報(bào)各類(lèi)信息120多條，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了詳實(shí)信息,。報(bào)送量和采用量在全市區(qū)縣排在前列,。今年上半年完成調(diào)研報(bào)告兩篇。同時(shí)強(qiáng)化新聞宣傳報(bào)道工作,，保證在各類(lèi)報(bào)刊,、市局信息刊物上的發(fā)稿數(shù)量。

二是辦文辦會(huì)辦事能力不斷增強(qiáng),。在公文的處理過(guò)程中做到及時(shí),、準(zhǔn)確、安全,，保證公務(wù)活動(dòng)的正常運(yùn)行,。文件的收發(fā)，傳閱,，歸檔有條不紊;各種傳真,、會(huì)議通知準(zhǔn)確及時(shí);印章的使用、管理更加規(guī)范;出色的完成了系統(tǒng)幾次大型會(huì)議,、活動(dòng)的組織,，對(duì)于其他科室承辦的專(zhuān)業(yè)會(huì)議，也都積極主動(dòng)協(xié)同做好會(huì)務(wù)工作,。會(huì)前搞好布置,，會(huì)中搞好服務(wù)，會(huì)后注意收集資料,，認(rèn)真總結(jié),，及時(shí)歸檔;能夠以認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。機(jī)關(guān)的工作秩序,、環(huán)境衛(wèi)生井然有序;車(chē)輛的使用、管理規(guī)范,，后勤保障及時(shí)到位,，確保了各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

三是督查督辦效能不斷提高,。督查工作是辦公室工作的重要組成部分,。局黨委研究確定的各項(xiàng)重點(diǎn)工作，按照要求,，辦公室進(jìn)行督查,，推動(dòng)決策的落實(shí),。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)的文件、信訪件,，凡有辦結(jié)時(shí)限的都實(shí)行跟蹤催辦,。在督查過(guò)程中，注重在掌握真實(shí)情況上下功夫,。

四是服務(wù)水平,、協(xié)調(diào)能力不斷增強(qiáng)。服務(wù)是辦公室的主要職能,，服務(wù)工作搞得好不好,，是衡量辦公室工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。為此,，我們堅(jiān)持服務(wù)“沒(méi)有最好只有更好”的理念，力求精益求精,、盡善盡美,。對(duì)一些常規(guī)性工作，主動(dòng)著手,，提前準(zhǔn)備,。對(duì)臨時(shí)性的任務(wù)，能憑借自己的應(yīng)變能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，做到忙而不亂,。同時(shí)不斷調(diào)整工作思路，把問(wèn)題想在前面,，把工作做在前頭,，主動(dòng)做好超前服務(wù)。

在做好服務(wù)工作的同時(shí),，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,。一是加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)。根據(jù)工作需要對(duì)辦公室人員進(jìn)行了工作分工,，明確了職責(zé),，并要求做到有分有合，分工不分家,。注意發(fā)揮辦公室人員的團(tuán)隊(duì)精神,，辦公室的凝聚力戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)，各項(xiàng)工作有條不紊,、人人盡責(zé);二是積極做好與上級(jí)機(jī)關(guān),、相關(guān)部門(mén)和各區(qū)縣部門(mén)的聯(lián)系溝通。三是加強(qiáng)與各科室,、各基層單位情況溝通,，做到上情下達(dá),，下情上達(dá)，確保政令暢通,，各項(xiàng)決策落到實(shí)處,。

五是機(jī)關(guān)后勤管理水平有新的提高。

辦公室的接待工作始終按照“從簡(jiǎn),、從細(xì),、從嚴(yán)”的要求，克服人手少,、事務(wù)多,、任務(wù)重的矛盾，圓滿完成各項(xiàng)接待任務(wù),，樹(shù)立了辦公室的窗口形象,。積極做好后勤服務(wù)工作。加強(qiáng)對(duì)駕駛員,、車(chē)輛的管理,，做到了無(wú)一例安全事故的發(fā)生。食堂管理方面,，本著“服務(wù)第一”的宗旨,，為機(jī)關(guān)干部職工提供衛(wèi)生、方便,、可口的飲食,。安全保衛(wèi)方面，始終堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針,，認(rèn)真抓好安全保衛(wèi)工作。

存在的問(wèn)題：一是辦公室工作存在著見(jiàn)指打指的現(xiàn)象,，工作主動(dòng)性還不夠強(qiáng),，協(xié)調(diào)工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密;二是督查督辦力度不夠,。對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)展情況有時(shí)掌握的不夠詳實(shí)準(zhǔn)確等等,。

二、下半年工作打算

辦公室要努力做到以下幾點(diǎn)：一是要注重銜接,。辦公室全體人員在辦文,、辦會(huì)、辦事上,，既要有明確分工,，也要精誠(chéng)協(xié)作，進(jìn)一步提升整體工作質(zhì)量,。二是要注重配合,。辦公室是個(gè)有機(jī)整體,，在工作中大家要相互支持，相互配合,，形成合力,，使辦公室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的整體。三是要注重溝通,。樹(shù)立全局觀念,，減少因信息溝通不足而造成工作失誤。重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：

1,、做好文秘工作,。加強(qiáng)信息調(diào)研工作。加強(qiáng)各種信息的收集和上報(bào),，爭(zhēng)取在市,、區(qū)級(jí)刊物上有更多信息。

2,、做好工作實(shí)績(jī)考核工作的各項(xiàng)檔案資料的準(zhǔn)備工作,。

3、做好機(jī)關(guān)接待,、會(huì)務(wù)、用車(chē)等后勤保障工作,。

4,、做好檔案的整理、歸檔及管理工作,。

5,、做好信訪。

6,、做好局機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理工作,。

7、抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作,。

辦公室半年工作總結(jié)及計(jì)劃篇十二

我辦在局黨委和局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在兄弟科室的大力支持配合下，圍繞全局的中心工作,，不斷深化服務(wù)意識(shí),，改進(jìn)服務(wù)方式方法，充分發(fā)揮參謀助手,、督促檢查,、協(xié)調(diào)服務(wù)作用，較好的完成上半年任務(wù)目標(biāo)?，F(xiàn)將主要工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一,、上半年主要工作

(一)力求規(guī)范,，努力提高辦事水平

一是加強(qiáng)文件資料的管理工作。認(rèn)真完成全局各類(lèi)文件,、重要資料的收發(fā),、登記、傳閱工作,，努力做到公文運(yùn)轉(zhuǎn)及時(shí),、準(zhǔn)確、安全,、保密,，今年上半年共收到并送傳各級(jí)各類(lèi)文件700余件，收發(fā)其它類(lèi)文件近百件,，整理歸檔文件100余份,，編輯上傳26份，沒(méi)有造成任何延誤和遺失,。

二是保質(zhì)保量的完成文字材料的撰寫(xiě)工作,。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，認(rèn)真完成了《xx年鑒》20xx工業(yè)篇,、統(tǒng)計(jì)年鑒,、班子會(huì)議紀(jì)要,、各類(lèi)總結(jié)、講話等綜合性文字材料137份,。牽頭修改完善工作制度,、千分制目標(biāo)管理考核辦法,、工作要點(diǎn)、創(chuàng)新性工作,、調(diào)研課題和績(jī)效評(píng)估管理辦法等規(guī)章制度,，在行文格式、初審把關(guān),、領(lǐng)導(dǎo)簽字上報(bào)等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理,，確保了行文的質(zhì)量。

三是加大信息宣傳報(bào)道力度,。組織各股室及時(shí)搜集工作中的新動(dòng)態(tài),、新進(jìn)展和新經(jīng)驗(yàn)，從中挖掘閃光點(diǎn),，上報(bào)到各宣傳媒介和有關(guān)部門(mén);認(rèn)真做好影像,、照片資料的收集、發(fā)布和編輯存檔，在保存歷史資料的同時(shí),，將本單位的重大活動(dòng)及時(shí)反饋到廣播電視臺(tái),、政府網(wǎng)站等媒體。上半年,，在各股室的共同努力下報(bào)送各類(lèi)信息500余篇,。

四是深入推進(jìn)各項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展。研究制定“改進(jìn)作風(fēng)提效能,，務(wù)實(shí)為民謀發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)總實(shí)施方案和學(xué)習(xí)計(jì)劃,，組織召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，將任務(wù)進(jìn)行分解歸責(zé),，制作活動(dòng)宣傳欄,，建立督查臺(tái)賬和重點(diǎn)工作推進(jìn)情況展板進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，規(guī)范檔案資料,，在第一階段考核中取得全縣總分第一的好成績(jī),，被紀(jì)檢三組推薦為樣板單位，在韓書(shū)記組織召開(kāi)的全縣調(diào)度觀摩會(huì)上,。做經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言,，先后十余家單位來(lái)我局學(xué)習(xí)取經(jīng)。

(二)組織協(xié)調(diào),，充分發(fā)揮參謀助手作用

一是認(rèn)真組織開(kāi)展各項(xiàng)全局性活動(dòng),。今年以來(lái)，緊緊圍繞全局重點(diǎn)工作,、局班子安排部署工作,，加大黨建、紀(jì)檢,、精神文明等工作的組織協(xié)調(diào)力度，牽頭組織了黨組織(黨員)進(jìn)社區(qū),、省級(jí)文明縣驗(yàn)收網(wǎng)格管理和志愿者服務(wù),、“百名中層干部大家評(píng)”、“送政策?進(jìn)企業(yè)?促發(fā)展”宣講培訓(xùn),、“法律進(jìn)企業(yè)”和“行政效能提升年”活動(dòng),，配合做好“千名干部走百村聯(lián)萬(wàn)戶(hù)”、“雙城聯(lián)創(chuàng)”等系列宣傳教育活動(dòng),，認(rèn)真做好實(shí)施,、動(dòng)員，組織和總結(jié)反饋等一系列工作,，加大機(jī)關(guān)文化品牌的推廣,、宣傳力度，取得了明顯成效,，獲得市級(jí)衛(wèi)生單位,、全縣機(jī)關(guān)文化示范單位,、縣級(jí)精神文明單位等稱(chēng)號(hào)，辦公室獲得“巾幗文明示范崗”稱(chēng)號(hào),。

二是做好督查調(diào)度工作,。今年我局承辦議案提案、建議6件,，督查件20余件,，領(lǐng)導(dǎo)批示件10余件，同時(shí)承擔(dān)著強(qiáng)鎮(zhèn)建設(shè),、黃藍(lán)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)等協(xié)調(diào)匯總工作,，為提高效率，對(duì)各個(gè)督查文件建立臺(tái)賬,，實(shí)行一月一通報(bào),，未發(fā)生遲報(bào)現(xiàn)象，各次督查通報(bào)成績(jī)均在良好以上,。

(三)加強(qiáng)管理,，努力提高服務(wù)質(zhì)量

1、認(rèn)真做好財(cái)務(wù)人事工作,。一是對(duì)人事檔案進(jìn)行梳理,、整理，做好我局20xx年人員統(tǒng)計(jì),、20xx年個(gè)人年度考核上報(bào),、投檔工作;二是圓滿完成人社局對(duì)對(duì)我單位公益崗位人員的考核工作;三是完成20xx年我單位固定資產(chǎn)網(wǎng)上系統(tǒng)的資產(chǎn)增加、減少年報(bào)工作,。四是整理報(bào)銷(xiāo)日常發(fā)票,，做好日常收支、水電費(fèi)代收代支工作等,。

2,、做好社會(huì)事務(wù)、老干部管理等工作,。為進(jìn)一步規(guī)范管理,，對(duì)離退休老干部進(jìn)行信息采集，摸排走訪,、加強(qiáng)溝通,，詳細(xì)記錄各項(xiàng)個(gè)人信息，截至目前,，所有老干部信息已經(jīng)更新完善至最優(yōu),。對(duì)遺屬認(rèn)證、藥費(fèi)報(bào)銷(xiāo)、慢性病鑒定等日常社會(huì)事務(wù)工作建立臺(tái)賬,，設(shè)計(jì)表格,，對(duì)外開(kāi)具的證明實(shí)施兩聯(lián)制，保留存根用以查閱?，F(xiàn)正擬對(duì)下崗職工,、下崗黨員信息進(jìn)行采集錄入，達(dá)到一戶(hù)一檔的目標(biāo),，并擬出臺(tái)相關(guān)管理規(guī)范,，加大管理力度，提高管理科學(xué)化水平,。

3,、強(qiáng)化“平安經(jīng)信”建設(shè)力度。加強(qiáng)“平安經(jīng)信”建設(shè)活動(dòng),，鞏固“縣級(jí)平安單位”優(yōu)勢(shì),，加大人防、技防,、物防的管理力度,，加強(qiáng)內(nèi)部安全管理，對(duì)辦公樓的部分取暖,、供水等設(shè)施進(jìn)行了更新,，維修，組建我局應(yīng)急搶險(xiǎn)大隊(duì),，對(duì)衛(wèi)生,、安全等實(shí)施網(wǎng)格化歸口管理，各負(fù)其責(zé),。加強(qiáng)車(chē)輛調(diào)度管理工作,，全力保障領(lǐng)導(dǎo)和科室公務(wù)用車(chē)，堅(jiān)決杜絕公車(chē)私駕問(wèn)題的發(fā)生,，加強(qiáng)對(duì)駕駛員的日常安全教育,，未發(fā)生一起交通責(zé)任事故。

二,、存在問(wèn)題與不足

回顧半年來(lái)的工作，我們較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),，但也存在一些不足：一是辦公室應(yīng)付具體事務(wù)過(guò)多,，在工作創(chuàng)新性、前瞻性研究力度上不夠大,，存在被動(dòng)應(yīng)付的現(xiàn)象;二是與各股室溝通不夠深入,，對(duì)全局工作掌握還不夠全面;三是管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大。

三,、下一步工作打算

下一步將緊緊圍繞局黨委和局班子的決策部署,，立足服務(wù)職能，按照“嚴(yán),、新,、細(xì)、優(yōu),、變”五字方針,，扎實(shí)開(kāi)展好各項(xiàng)工作。

1,、督查督辦突出"嚴(yán)",。強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，增補(bǔ)完善各項(xiàng)制度并匯編成冊(cè),，對(duì)重點(diǎn)工作,、重點(diǎn)活動(dòng)全部實(shí)施臺(tái)賬式管理，建立“周調(diào)度,、月通報(bào)”工作制度,，定期通報(bào)督查結(jié)果并予以公示，提高干部職工的辦事效率和工作效能,，切實(shí)構(gòu)建以制度管人理事的工作格局,。

2、信息宣傳突出"新",。明確各股室專(zhuān)職信息員,，量化信息報(bào)送和采納的數(shù)量，將下半年信息任務(wù)分解至各月,，激勵(lì)各股室提高信息宣傳報(bào)送質(zhì)量,，繼續(xù)挖掘本單位工作的亮點(diǎn)，開(kāi)拓思路,，橫向要有廣度,，縱向要有深度，在創(chuàng)新上下功夫,，做到題材新,、形式新、內(nèi)容新,。對(duì)信息報(bào)送及發(fā)表情況要定期通報(bào),，力爭(zhēng)全局全年發(fā)表信息不低于800篇。

3,、公文管理突出"細(xì)",。規(guī)范公文運(yùn)轉(zhuǎn)程序,，提高傳文效率，明確公文流轉(zhuǎn),，強(qiáng)化文件落實(shí),，預(yù)備使用文檔管理軟件，對(duì)文件進(jìn)行規(guī)范管理,，做到精準(zhǔn)高效,。

4、工作質(zhì)量突出“優(yōu)”,。辦公室承擔(dān)著全局公務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的組織協(xié)調(diào)職能,，承擔(dān)著縣考核20余項(xiàng)，日常事務(wù)較為繁瑣,，下一步將秉持“建設(shè)一流隊(duì)伍,、提供一流服務(wù)、創(chuàng)建一流業(yè)績(jī)”的目標(biāo),，在確保制度執(zhí)行質(zhì)量的前提下,，精簡(jiǎn)辦事流程、提高公務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)效能,。全體人員團(tuán)結(jié)一致,，服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、同事的同時(shí),，扎實(shí)開(kāi)展好日常業(yè)務(wù)工作,，大力推進(jìn)主題實(shí)踐活動(dòng)、“三進(jìn)三促”活動(dòng),、市級(jí)機(jī)關(guān)廉政文化示范點(diǎn)創(chuàng)建,、經(jīng)信講壇、“六五”中期普法,、星級(jí)服務(wù)品牌創(chuàng)建等活動(dòng),，力爭(zhēng)年底各個(gè)重要工作、單項(xiàng)工作勇奪第一,。

5,、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)突出“變”。著力變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),。一是養(yǎng)成勤快的工作習(xí)慣,。要始終保持緊張有序的工作狀態(tài)，梳理,、分派好各個(gè)職能,，領(lǐng)導(dǎo)及同志們一旦有事，就要隨叫隨到,，隨要隨有,，隨叫隨干，做到進(jìn)入角色快,、信息反饋快,、完成任務(wù)快。二是要加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)及股室間的溝通聯(lián)系,。把問(wèn)題想在前頭,，把工作做在前頭，做到有備無(wú)患,、游刃有余,。三是要把握工作規(guī)律。要善于舉一反三,，從日常的工作中找出規(guī)律性的東西,，從而在任務(wù)未到之前，就充分醞釀,，做到心中有數(shù),，以不變應(yīng)萬(wàn)變，牢牢掌握工作的主動(dòng)權(quán),。

最后,，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們能在今后的工作中，多多提出更多的寶貴意見(jiàn)和建議,，我們將認(rèn)真聽(tīng)取,，著力加以改正，更好地服務(wù)好全局!

辦公室半年工作總結(jié)及計(jì)劃篇十三

辦公室在上半年的工作中,，以科學(xué)發(fā)展觀的精神為指導(dǎo),，切實(shí)把增強(qiáng)服務(wù)發(fā)展意識(shí)、完善服務(wù)發(fā)展措施,、提高服務(wù)發(fā)展能力落到實(shí)處,。在院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下及其他科室的配合下，為各科室參加的視頻會(huì)議做好技術(shù)保障,，積極協(xié)調(diào)由于辦公樓裝修帶來(lái)的不便,，保證干警正常辦公。并且按照年初確立的工作目標(biāo),，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、所做的主要工作

(一)以管理為重點(diǎn),，做好計(jì)財(cái)裝備工作,。首先是對(duì)本院固定資產(chǎn)管理的數(shù)據(jù)信息及時(shí)準(zhǔn)確的登錄，做到帳帳相符,、帳卡相符,，并及時(shí)上報(bào)資產(chǎn)報(bào)表;其次是對(duì)車(chē)輛管理實(shí)行一車(chē)一檔,，長(zhǎng)途用車(chē)審批手續(xù)完備，杜絕車(chē)輛事故的發(fā)生;再次是對(duì)直接立案?jìng)刹榘讣垩簝鼋Y(jié)款物專(zhuān)項(xiàng)檢查工作的配合,，嚴(yán)格按照高檢院的要求,，配合紀(jì)檢組做好上報(bào)下達(dá)的協(xié)調(diào)工作。

(二)以服務(wù)為主線,，努力保障辦公辦案需要,。首先是要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮辦公室作為綜合部門(mén)的職能作用,，做到以服務(wù)為主,，保障辦公辦案的需要。其次是要努力保障信息暢通,。本著嚴(yán)格有序,、責(zé)任到人、規(guī)范細(xì)致的原則,，認(rèn)真做好檔案管理,、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、保密傳真,、信息報(bào)送等工作,，保證各類(lèi)信息準(zhǔn)確、及時(shí)報(bào)送,，沒(méi)有虛報(bào),、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)現(xiàn)象的發(fā)生;再次是努力保障干警工作需要,。本著從優(yōu)待警的原則,，在干警工作環(huán)境上下功夫。由于辦公樓修建時(shí)間較長(zhǎng),，設(shè)施陳舊,，管理老化，經(jīng)常發(fā)生“跑,、冒,、堵、漏”的現(xiàn)象,，所以經(jīng)院黨組討論研究決定,，重新裝修辦公樓，辦公室一定按黨組要求,，高質(zhì)高效的完成裝修工程,，并嚴(yán)格按照要求，保證施工的安全,，不發(fā)生安全事故,，從而改善干警的工作環(huán)境,。

(三)以科技為保障，推進(jìn)檢察工作信息化,。技術(shù)工作是推進(jìn)檢察工作上臺(tái)階的重要保障,，是實(shí)現(xiàn)科技強(qiáng)檢的重中之重。上半年以來(lái),，技術(shù)部門(mén)共完成鑒定案件2件，開(kāi)展文正審查5件,，召開(kāi)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)電視電話會(huì)議5次,。針對(duì)會(huì)議室裝修，無(wú)法召開(kāi)視頻會(huì)議,，經(jīng)與控申部門(mén)協(xié)商,，得到其配合，保證了視頻會(huì)議按時(shí)召開(kāi),。

二,、工作中存在的問(wèn)題及下步打算

(一)存在的問(wèn)題

1、與各科室之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,，組織協(xié)調(diào)及創(chuàng)新開(kāi)展工作的能力還需進(jìn)一步加強(qiáng),。

2、技術(shù)人員力量薄弱,，從事專(zhuān)職技術(shù)工作的人員少,，工作量又大，致使有些檢察技術(shù)工作開(kāi)展的不到位,。

(二)下步的工作打算,。仍然要以服務(wù)為主線，做好服務(wù),，保障服務(wù),、當(dāng)好參謀。力爭(zhēng)做到領(lǐng)導(dǎo)放心,，干警滿意,。

1、按照目標(biāo)考評(píng)要求抓好未完成的工作?，F(xiàn)已著手準(zhǔn)備向省院報(bào)送檢察信息的工作,。

2、加強(qiáng)保密密碼工作和檔案工作的管理,，保證設(shè)備完好,，運(yùn)行通暢，做好錄音,、錄像,、照像等視聽(tīng)資料,、收發(fā)傳真及訴訟檔案的保管歸檔工作。

3,、加強(qiáng)安全管理,。堅(jiān)持常講常醒，緊繃干警安全弦,。重點(diǎn)抓車(chē)輛安全,、辦案安全和日常的管理安全，做到逢會(huì)必講,、必強(qiáng)調(diào),。同時(shí)，及時(shí)把上級(jí)有關(guān)安全事故的通報(bào)和干警傳達(dá),，進(jìn)行警示,，提出要求。提高了干警的安全意識(shí),，確保不發(fā)生安全事故,。另外對(duì)施工人員進(jìn)行安全教育也是必不可少的，要保證其在不影響干警正常工作的情況下安全施工,。

4,、加強(qiáng)檢察技術(shù)的管理。首先要強(qiáng)化自身的技術(shù)力量,，要在搞好自學(xué)的基礎(chǔ)上,，組織集中學(xué)習(xí)和進(jìn)修，從而提高技術(shù)人員的素質(zhì);其次要強(qiáng)化與各業(yè)務(wù)科室的溝通,、協(xié)調(diào),，主動(dòng)介入，充分發(fā)揮檢察技術(shù)的職能作用,，從而為檢察事業(yè)的發(fā)展,，推進(jìn)科技強(qiáng)檢步伐的邁進(jìn)努力工作，圓滿完成上級(jí)院交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

辦公室半年工作總結(jié)及計(jì)劃篇十四

今年上半年,，在_辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體成員的幫助下,，我從文書(shū)崗位轉(zhuǎn)到秘書(shū)崗位后,，緊緊圍繞區(qū)_辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡(jiǎn)要總結(jié),。

一,、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作

我堅(jiān)持從小事做起,，從大事著眼,，努力提高服務(wù)水平。圍繞中心,，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性,。牢固樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí)，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏,，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，當(dāng)好參謀和助手。搞好配合,，為科室服務(wù)突出主動(dòng)性。在開(kāi)展重要工作中,，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況,，以求統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，步調(diào)一致,，排除干擾,，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀,，變部門(mén)行為為整體行為,，形成合力，提高整體工作水平,。認(rèn)真接待群眾來(lái)信來(lái)訪,，對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理,，使每次反映的問(wèn)題都能得到圓滿答復(fù),。

二、強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì)

為做好秘書(shū)工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則,，講奉獻(xiàn),、樹(shù)正氣，以誠(chéng)待人,，樹(shù)一流形象,。我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,，因此,，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè),、得與失,、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和鍛煉，自己取得一定的進(jìn)步,。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時(shí),，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文材料上有所提高,。

三,、強(qiáng)化大局意識(shí)，拓展工作思路

工作中,，我注重把握根本,，堅(jiān)持抓大事、抓關(guān)鍵,，推進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階,。公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通,，今年年初,，執(zhí)行了新的公文處理標(biāo)準(zhǔn)，我堅(jiān)持發(fā)文前請(qǐng)同事幫忙,，多次校對(duì),，確保無(wú)誤。先后籌備多次會(huì)議,。無(wú)論哪次會(huì)議我都及時(shí)和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,，擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，調(diào)動(dòng)各方面的力量,，有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,，保證了工作的順利進(jìn)行，也贏得了各方面的支持和好評(píng)。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我區(qū)檢查,，我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié),，未出現(xiàn)任何紕漏,。

上半年的工作雖然取得了一定成績(jī)，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠,，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的老秘書(shū)比還有一定差距,，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后我會(huì)用心學(xué)習(xí)并爭(zhēng)取獲得更大的進(jìn)步,。

辦公室半年工作總結(jié)及計(jì)劃篇十五

上半年,，本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進(jìn)一步的提高，

20xx年上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃?，F(xiàn)將20xx年上半的各項(xiàng)工作總結(jié)如下,，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見(jiàn),。

一,、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面,。

半年來(lái),，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作,。

二,、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。

我的工作崗位是銷(xiāo)售內(nèi)勤和倉(cāng)管。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司線纜的發(fā)運(yùn)數(shù),、上貨數(shù),。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報(bào)給客戶(hù)，核對(duì)客戶(hù)收貨情況與數(shù)量,，整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶(hù)開(kāi)出收據(jù),，統(tǒng)計(jì)每天入庫(kù)和出庫(kù)的數(shù)量。

我本著"把工作做的更好"的目標(biāo),，工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神,，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了半年的各項(xiàng)任務(wù)：

1,、統(tǒng)計(jì)情況：能及時(shí)做到電話跟蹤客戶(hù)收貨情況與數(shù)量核對(duì),，做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。

2,、收貨情況：原材料廠家報(bào)的收貨數(shù)量,，跟我接收的數(shù)量要核對(duì)準(zhǔn)確。如有多或是少的情況,，要及時(shí)匯報(bào)給采購(gòu)部,。

3、倉(cāng)管報(bào)表：做好每天出庫(kù),、入庫(kù)的臺(tái)賬數(shù)據(jù),，就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的數(shù)量基本準(zhǔn)確。

三,、存在的不足,。

總結(jié)半年的來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī),，自身也有了很大的進(jìn)步,，但是還存在著以下不足。

一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,。一方面,，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，成品倉(cāng)庫(kù)和原材料倉(cāng)庫(kù)收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面,，就是有的時(shí)候工作量多,，時(shí)間比較緊，工作效率不高,。

二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前完成,，上報(bào)情況不夠及時(shí),。

四,、20xx年下半年工作計(jì)劃

下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足,，拓展思路,，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作,。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃,，明確內(nèi)容,、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合,，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起,，理清工作思路，提高辦事效率,，增強(qiáng)工作實(shí)效,。

二是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,、知難而進(jìn)、精益求精,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

辦公室半年工作總結(jié)及計(jì)劃篇十六

上半年,，局辦公室按照年初制定的工作目標(biāo),，結(jié)合工作實(shí)際，圍繞全局中心工作,，履行辦公室職能,，認(rèn)真做好綜合協(xié)調(diào),、政務(wù)文秘,、后勤保障、人事,、行政財(cái)務(wù),、日常黨務(wù)各方面工作。現(xiàn)將半年主要工作如下：

一,、上半年主要工作情況

(一)盡職盡責(zé)充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能,。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點(diǎn)職能之一，是做好上傳下達(dá)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，是協(xié)調(diào)各部門(mén)之間工作的重要紐帶,。上半年,，局辦公室認(rèn)真履行這一職能，一是及時(shí)將上級(jí)的文件精神按照局領(lǐng)導(dǎo)的批示向各處室傳達(dá),，基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤,。二是及時(shí)將下級(jí)的訴求向局領(lǐng)導(dǎo)反映，并按領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)相關(guān)處室認(rèn)真辦理,。三是全力做好上級(jí)主管部門(mén)與我局,、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，為我局各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展創(chuàng)造了條件,。

(二)在學(xué)習(xí)中提高,、逐步提升政務(wù)文秘水平。

1,、規(guī)范公文辦理流程,，做好印鑒、文書(shū)檔案管理工作,。一是為規(guī)范我局公文辦理流程,、提高公文辦理質(zhì)量，按照局領(lǐng)導(dǎo)要求,，擬定[20xx]1號(hào)文件《關(guān)于印發(fā)〈*局公文辦理規(guī)范〉的通知》,。依照此通知要求，我局文件的發(fā)文形式明確了九種,，即”報(bào)“等,。截止6月底，我局已印發(fā)文件164件,，其中”“36件,、”“9件、”“62件,、”“29件,、”“26件、”成社人“2件,。二是重視市委市政府的督辦件及簽報(bào)的辦理工作,。按照*局簽報(bào)辦理流程，規(guī)范了我局簽報(bào)和督辦件辦理,，提高了我局對(duì)督辦件及簽報(bào)的辦理質(zhì)量,。三是加強(qiáng)檔案工作的管理。一方面堅(jiān)持檔案庫(kù)房的”三防“和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對(duì)20xx年度文書(shū)檔案的分類(lèi)整理及立卷工作,，同時(shí)接收了基金管理處1214卷會(huì)計(jì)檔案入庫(kù),。目前我局已形成可供查考的文書(shū)檔案材料2624件、109卷(不含20xx年),。九是及時(shí)投遞信函909封,，收發(fā)傳真3300余件次,，嚴(yán)格管理印鑒，上半年共加蓋公章9995件次,。九是認(rèn)真做好文印工作,，做到了及時(shí)，高效,、無(wú)差錯(cuò),，達(dá)到了年初制定的處室工作目標(biāo)。

2,、牽頭辦理兩會(huì)代表提案,，滿意率達(dá)100%。今年上半年由我局承辦的23件提案得到了提案代表和主辦單位的高度認(rèn)同,，提案滿意率達(dá)100%,，達(dá)到了年初制定的處室工作目標(biāo)。

3,、牽頭辦理信訪工作,，件件有落實(shí)。上半年我局信訪工作,，得到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,，局辦作為牽頭處室，及時(shí)加強(qiáng)與*局信訪處的聯(lián)系溝通,，各承辦處室嚴(yán)格按《信訪條例》規(guī)定回復(fù)信訪人,，保質(zhì)保量完成了由我局承辦的各類(lèi)信件。上半年的信訪工作先后兩次受到*局*局長(zhǎng)的肯定和書(shū)面鼓勵(lì),。局辦還高度重視*局黨組成員每月一次的局長(zhǎng)信訪接待日活動(dòng),。由于協(xié)調(diào)到位，每次信訪接待日活動(dòng)都取得圓滿成功,，還受到信訪人的書(shū)面表?yè)P(yáng),，并贈(zèng)送了錦旗。

4,、做好全局社會(huì)保險(xiǎn)宣傳工作,。一是做好政務(wù)信息報(bào)送工作。上半年局辦能?chē)@全局中心工作,，及時(shí)向省社保局,、市勞動(dòng)保障局,、市政務(wù)服務(wù)中心報(bào)送工作信息,，按時(shí)編寫(xiě)《社會(huì)保險(xiǎn)簡(jiǎn)訊》，到目前已印發(fā)社保簡(jiǎn)訊37期,，完成年初制定處室目標(biāo)(52期)的71%,。其中編寫(xiě)”5.12“地震專(zhuān)刊9期,。二是及時(shí)與主流媒體聯(lián)系，宣傳報(bào)道社會(huì)保險(xiǎn)工作,。上半年共聯(lián)系報(bào)社6次,，電視臺(tái)記者采訪3次。

另外,，”5.12“特大地震災(zāi)害后,，辦公室牢記抗震救災(zāi)是第一要?jiǎng)?wù)，緊緊圍繞全局工作部署,，全力配合*局搞好全市社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的災(zāi)情上報(bào),、災(zāi)后重建規(guī)劃材料的報(bào)送，為全市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的災(zāi)后重建作了大量工作,。

(三)樹(shù)立大局觀念,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、搞好后勤保障,。

1,、加強(qiáng)車(chē)輛管理，保障行車(chē)安全,。按照我局《車(chē)輛管理制度》的要求,，厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān),、統(tǒng)一調(diào)度,，認(rèn)真做好車(chē)輛用油、行車(chē)登記等日常工作,，確保我局公務(wù)用車(chē)及時(shí),、快捷、安全,，半年來(lái)無(wú)一車(chē)輛發(fā)生交通事故,。嚴(yán)格定點(diǎn)修車(chē)，堅(jiān)持事前申報(bào),，保障了我局公務(wù)用車(chē)及時(shí)維修,，工作中駕駛員積極配合，未出現(xiàn)不經(jīng)過(guò)局公同意,，私自換點(diǎn)修車(chē)現(xiàn)象,。

2、加強(qiáng)資產(chǎn)管理,，按需采購(gòu),、保障及時(shí)。在資產(chǎn)管理方面,，上半年局辦著重規(guī)范了固定資產(chǎn),、辦公用品,、印刷用品的管理和采購(gòu)行為，加強(qiáng)了辦公資產(chǎn)的管理,。今年一季度再次由專(zhuān)人對(duì)全局的計(jì)算機(jī)設(shè)備,、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的清理并登記造冊(cè)，完善領(lǐng)用手續(xù),，嚴(yán)格按照”誰(shuí)使用,、誰(shuí)保管、誰(shuí)負(fù)責(zé)“的原則實(shí)行管理,，避免國(guó)有資產(chǎn)的流失,。同時(shí)局辦從加強(qiáng)內(nèi)部控制著手，進(jìn)一步規(guī)范我局物資采購(gòu)行為,。本著厲行節(jié)約,、絕不浪費(fèi)，保障及時(shí)的原則,，嚴(yán)格按照我局采購(gòu)程序及政府采購(gòu)相關(guān)規(guī)定,，認(rèn)真細(xì)致地開(kāi)展工作，確保購(gòu)買(mǎi)及時(shí),、發(fā)放及時(shí),。6月份，按照《關(guān)于開(kāi)展市級(jí)政府采購(gòu)執(zhí)行情況專(zhuān)項(xiàng)檢查的通知》([20xx]30號(hào))文件要求,，對(duì)我局20xx年和20xx年執(zhí)行的政府采購(gòu)情況進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾,，我局政府采購(gòu)行為情況良好。

3,、加強(qiáng)服務(wù),，保障退休人員老有所樂(lè)。局辦對(duì)我局退休職工始終堅(jiān)持”在生活上熱心,、管理上耐心,、服務(wù)上誠(chéng)心“，定期和不定期對(duì)退休人員進(jìn)行走訪,，及時(shí)了解他們的生活情況,，主動(dòng)協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)為老同志排憂解難。組織退休人員參加一年一度的春游,、慰問(wèn)以及每月的例行活動(dòng),。同時(shí)配合市勞動(dòng)保障局做好退休人員日常管理工作，為退休職工學(xué)習(xí),、娛樂(lè),、交流創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。

4、抓好會(huì)務(wù),、培訓(xùn),、競(jìng)賽組織,，搞好協(xié)調(diào)服務(wù),。為了及時(shí)傳達(dá)各級(jí)政府部門(mén)精神，圍繞中心思想,，全面開(kāi)展各項(xiàng)工作,，局辦認(rèn)真做好全局性會(huì)議的會(huì)務(wù)準(zhǔn)備、認(rèn)真抓好會(huì)議議題的貫徹落實(shí),，并按照領(lǐng)導(dǎo)要求制定了《*局會(huì)議管理辦法》([20xx]16號(hào)),，規(guī)范了我局的會(huì)議管理制度。7月份成功組織全市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)工作會(huì),。同時(shí)認(rèn)真協(xié)調(diào)安排局屬單位在我局召開(kāi)的會(huì)議,，主動(dòng)與各單位、處室溝通,，做好會(huì)務(wù)保障工作,。

按照領(lǐng)導(dǎo)要求，局辦加強(qiáng)了對(duì)”政務(wù)服務(wù)中心社保分中心“的建設(shè)工作,。同時(shí)多方協(xié)調(diào),，積極組織全局職工進(jìn)行社保業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、窗口禮儀規(guī)范服務(wù)培訓(xùn),、oa系統(tǒng)培訓(xùn),、消防安全知識(shí)培訓(xùn)，組織全局職工參加市勞動(dòng)保障局開(kāi)展的漢字輸入競(jìng)賽,、創(chuàng)建全國(guó)文明城市普法常識(shí)競(jìng)賽等各項(xiàng)活動(dòng),，使全局職工的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)水平更上新臺(tái)階,。

5,、改善窗口形象創(chuàng)造良好工作環(huán)境。今年我局在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下,，優(yōu)先組織人員對(duì)三樓基金管理處,、養(yǎng)老處、機(jī)關(guān)社保處的空調(diào)管道,、局九樓貴賓室,、二三九樓臨窗辦公室進(jìn)行了改造和防盜窗安裝，配備了相應(yīng)設(shè)備,，并及時(shí)與物管方銜接,，對(duì)負(fù)三樓地下倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了擴(kuò)建，增加了使用面積，極大地改善了我局辦公條件,。同時(shí)配合局黨總支開(kāi)展的黨員示范崗活動(dòng),，搞好窗口標(biāo)示標(biāo)牌規(guī)范化，進(jìn)一步提升了我局窗口整體形象,，努力為全體職工營(yíng)造一個(gè)優(yōu)雅的工作環(huán)境,。

辦公室半年工作總結(jié)及計(jì)劃篇十七

上半年，辦公室充分發(fā)揮全體科室人員的主觀能動(dòng)性,，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),。

一、圍繞全局中心工作,，做好組織協(xié)調(diào)工作,。

上半年，圍繞市委,、市政府中心工作,，組織開(kāi)展了“牽手幫扶結(jié)對(duì)活動(dòng)”,、“創(chuàng)建衛(wèi)生城市”、“元宵節(jié)火炬接力賽暨健身長(zhǎng)跑活動(dòng)”、“植樹(shù)活動(dòng)”,、“慶回歸知識(shí)競(jìng)賽”等一系列活動(dòng),。做好機(jī)關(guān)效能建設(shè),、綜合整治,、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)等臺(tái)帳、匯報(bào),、總結(jié)和迎查,。

二、以高效優(yōu)質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn),，努力提高信息工作水平,。

辦公室緊緊圍繞全局開(kāi)展的各項(xiàng)工作，及時(shí),、準(zhǔn)確,、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)報(bào)送信息。上半年,，共撰寫(xiě)政務(wù)信息35篇,、上報(bào)各類(lèi)匯報(bào)材料8篇。參與起草了全市統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議材料,、黨史辦的啟東統(tǒng)計(jì)工作簡(jiǎn)介,，按月上報(bào)了統(tǒng)計(jì)工作大事記和月度統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)和計(jì)劃。同時(shí),，配合做好我市農(nóng)普信息的撰寫(xiě)和上報(bào),。

三,、 機(jī)要、檔案管理和保密工作進(jìn)一步加強(qiáng),。

辦公室認(rèn)真辦理全局的來(lái)往文件,，嚴(yán)格把好登記、分送,、傳閱,、催辦、用印等各個(gè)環(huán)節(jié),，保證了全局公文快速,、高效,、安全運(yùn)轉(zhuǎn),。在檔案工作中，參加了市檔案局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，按時(shí),、保持、保量地完成年度全局文書(shū)歸檔的上機(jī)錄入和裝訂工作,。同時(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行全局關(guān)于保密管理的有關(guān)規(guī)定，從未發(fā)生過(guò)泄密事件,。

四,、 不斷強(qiáng)化公文管理。

為規(guī)范全局內(nèi)部文件發(fā)放工作,，對(duì)文稿的審核做到一絲不茍,，較好地完成了各類(lèi)重要文稿和全局各類(lèi)文件的核稿把關(guān)工作。進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)了局文件,、辦公室文件的印刷監(jiān)管工作,，確保公文編印質(zhì)量。文件資料確保隨到隨發(fā),，收到的文件資料隨時(shí)登記并及時(shí)通知有關(guān)部門(mén),，重要件立即送達(dá)。

五,、 財(cái)務(wù)管理水平日益提高,。

辦公室嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,，努力做好經(jīng)費(fèi)管理,，積極做好開(kāi)源節(jié)流工作。

半年來(lái),，我們雖然做了大量的工作,，但對(duì)照統(tǒng)計(jì)工作發(fā)展的形勢(shì)要求來(lái)看，還存在不少問(wèn)題，具體表現(xiàn)在：

一,、工作主動(dòng)性不夠

總是滿足于完成交辦的各項(xiàng)任務(wù),，很少能動(dòng)腦筋、出點(diǎn)子,、想辦法更高質(zhì)量,，更高要求地完成各項(xiàng)工作。

二,、深入基層不夠

總是滿足于機(jī)關(guān)里的工作,，很少能下基層了解情況，分析研究對(duì)策,，所以反映的情況,，上報(bào)的材料，難免會(huì)教條主義,、本本主義,。

三、日常工作考慮細(xì)致不夠

辦公室工作涉及許多細(xì)小的方面,，考慮問(wèn)題應(yīng)該比別人更全面與周到,，但因?yàn)橹骺陀^方面的原因，許多方面還做得不到位,。

下階段,，辦公室著力在以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)：

一、加強(qiáng)責(zé)任心與使命感

辦公室的許多工作代表統(tǒng)計(jì)局的形象,，要增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,，踏踏實(shí)實(shí)地把好各項(xiàng)工作做好。

二,、 增強(qiáng)服務(wù)后勤意識(shí)

辦公室是服務(wù)科室,，要想到別人沒(méi)有想到的，做到別人沒(méi)有做到的,，要有超前服務(wù)意識(shí),，做好后勤保障。

三,、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)

通過(guò)廣泛學(xué)習(xí),，注重知識(shí)的積累與充電，不斷提高自身素質(zhì),，才能創(chuàng)造性地做好各項(xiàng)工作,。

下半年度工作計(jì)劃：

1、撰寫(xiě)上報(bào)半年度統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)和下半年度工作計(jì)劃,。

2,、撰寫(xiě)上報(bào)綜治辦半年度統(tǒng)計(jì)局綜合治理工作總結(jié),，并按月上報(bào)綜治工作報(bào)表。

3,、做好財(cái)務(wù)結(jié)報(bào),，干部人事檔案的整理等工作。

4,、組織部分人員參加義務(wù)鮮血,。

5、做好與貧困戶(hù)的結(jié)對(duì)幫扶,，與職工新村社區(qū)的綜治結(jié)對(duì),。

6、收集整理《啟東市志》修撰中涉及到統(tǒng)計(jì)方面的材料,。

7,、做好統(tǒng)計(jì)學(xué)會(huì)的年鑒工作。

8,、繼續(xù)做好統(tǒng)計(jì)信息,、月度大事等的上報(bào),，各類(lèi)臺(tái)帳的整理迎查,，一報(bào)一刊的發(fā)行等工作。

9,、配合市里的各項(xiàng)中心工作,，做好組織協(xié)調(diào)。

10,、做好《中國(guó)信息報(bào)》,、《中國(guó)統(tǒng)計(jì)》的發(fā)行工作。

辦公室半年工作總結(jié)及計(jì)劃篇十八

辦公室的工作既是一項(xiàng)常規(guī)性工作,，又面臨著需要不斷探索,、不斷創(chuàng)新的新課題。下半年,，政府辦公室要順應(yīng)時(shí)代,、社會(huì)和環(huán)境的發(fā)展變化，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),，求真務(wù)實(shí),，緊緊圍繞“責(zé)任、服務(wù),、效能,、合作”這一主線，強(qiáng)化“我們是區(qū)領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員”的工作形象和標(biāo)準(zhǔn),，在抓制度,、抓作風(fēng),、抓效率、抓協(xié)調(diào),、抓隊(duì)伍建設(shè)上狠下功夫,，做到不斷推陳出新，探索出新的境界,，尋求新的突破,，開(kāi)創(chuàng)新的局面。

(一)加強(qiáng)制度建設(shè),，規(guī)范工作程序,。

綜合協(xié)調(diào)是辦公室的一項(xiàng)重要職能，要充分發(fā)揮好這一職能,，保證日常工作高效,、有序運(yùn)轉(zhuǎn)，必須抓好制度建設(shè),。政府辦全體人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)《*政府辦公室工作規(guī)則》,，嚴(yán)格按照各項(xiàng)工作規(guī)范、工作制度和工作流程辦事,，配合《工作規(guī)則》的下發(fā),，在全機(jī)關(guān)開(kāi)展“學(xué)習(xí)規(guī)則、規(guī)范流程,、塑造形象”的學(xué)習(xí),、比武、檢查,、評(píng)比,、考核活動(dòng)。我們還要進(jìn)一步建立月主任負(fù)責(zé)制,，每月指派一名政府辦副主任牽頭,，組織、管理好政府辦內(nèi)部各項(xiàng)學(xué)習(xí),、交流工作,。要嚴(yán)格按照《工作規(guī)則》定期召開(kāi)主任辦公會(huì)、科長(zhǎng)例會(huì),、政府辦全體會(huì)以及業(yè)務(wù)交流會(huì),，實(shí)現(xiàn)日常工作流程化、規(guī)范化,。我們還要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，進(jìn)一步細(xì)化、量化辦公室工作人員業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn),，建立工作崗位責(zé)任追究制,，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),，努力做到公平、公開(kāi),、公正,。下半年，我們還要組織好全區(qū)政府系統(tǒng)辦公室主任會(huì)議,，對(duì)全區(qū)辦公室主任進(jìn)行綜合培訓(xùn),，提高全區(qū)辦公室工作水平。

(二)抓好作風(fēng)建設(shè),，營(yíng)造服務(wù)氛圍,。

要大力傳承延續(xù)和弘揚(yáng)政府辦多年養(yǎng)成的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)，不斷創(chuàng)新和提煉辦公室文化和精神,，塑造辦公室新形象,，把辦公室建設(shè)成為一個(gè)工作的群體、團(tuán)結(jié)的群體,、正派的群體,、高效的群體。我們要樹(shù)立正確的世界觀,、價(jià)值觀,、權(quán)力觀、地位觀和政績(jī)觀,，使多樣化,、個(gè)性化的人形成共同的價(jià)值取向，耐得住清貧,，抗得住誘惑，經(jīng)得起考驗(yàn),。這里要特別強(qiáng)調(diào)一下“服務(wù)”問(wèn)題,，服務(wù)是辦公室的基本職責(zé)和第一要?jiǎng)?wù)，下半年我們要強(qiáng)化超前服務(wù)意識(shí),，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向力爭(zhēng)主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,，創(chuàng)造性地開(kāi)展服務(wù)工作，做到能辦大事,，不忽略小事,，會(huì)辦難事，敢辦新事,，既要做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,，更要積極、主動(dòng)地尋求工作的著力點(diǎn);既要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,，更要想領(lǐng)導(dǎo)之未想,，及早發(fā)現(xiàn)工作中可能出現(xiàn)的困難和問(wèn)題,，并提出相應(yīng)的對(duì)策，努力爭(zhēng)取做好工作的主動(dòng)權(quán),，用現(xiàn)代,、開(kāi)放的理念做好各項(xiàng)服務(wù)工作。

(三)提高工作效率,，做到快速反應(yīng),。

在做好日常工作的基礎(chǔ)上，政府辦公室必須提高工作效率,，建立健全快速反應(yīng)機(jī)制,，提升處置突發(fā)事件的能力，為政府排憂解難,，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出貢獻(xiàn),。堅(jiān)持24小時(shí)值班制，政府辦各個(gè)部門(mén)都要研究建立本系統(tǒng)工作的快速處置預(yù)案,，建立辦公室內(nèi)部快速反應(yīng),、處置突發(fā)事件的制度，堅(jiān)持急事急辦,、特事特辦,，做到信息暢通，責(zé)任明確,，反應(yīng)迅速,，工作到位，不推委,、不扯皮,、不拖拉。同時(shí),，要加快辦公室信息化,、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，盡快實(shí)現(xiàn)主要業(yè)務(wù)部門(mén)的數(shù)字化,、網(wǎng)絡(luò)化和一體化,，提高工作效率。

(四)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,，堅(jiān)持整體聯(lián)動(dòng),。

針對(duì)政府辦公室各科室之間協(xié)調(diào)配合不夠的問(wèn)題，我們要大力弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，做到大事講原則,，小事講風(fēng)格，集思廣益,，顧全大局,，互相支持,，互相協(xié)作，互相補(bǔ)臺(tái),。下半年我們一方面要加強(qiáng)政府辦主任之間工作的交流與溝通,，推進(jìn)班子合力建設(shè);另一方面要加大干部交流和輪崗工作的力度，通過(guò)交流和調(diào)整,，不斷促進(jìn)隊(duì)伍的整體優(yōu)化和每個(gè)工作崗位的具體優(yōu)化,，逐步打破科室壁壘，增加透明度,，實(shí)現(xiàn)資源共享,，降低工作成本，提高工作質(zhì)量,。要弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè),、樂(lè)于奉獻(xiàn)精神,，做到干一行,，愛(ài)一行，專(zhuān)一行,，精一行,，形成辦公室圍繞中心、整體聯(lián)動(dòng),、政令暢通的良好局面,。

(五)抓好隊(duì)伍建設(shè)，提升整體素質(zhì),。

政府辦干部應(yīng)該具備綜合素質(zhì),，抓綜合素質(zhì)培養(yǎng)是我們今年隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵與重點(diǎn)。一方面,，要破除論資排輩,、求全責(zé)備的陳腐觀念，放手使用好現(xiàn)有的工作骨干;另一方面,，要從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高度，積極培養(yǎng)優(yōu)秀年輕干部,，實(shí)現(xiàn)新老交替與合作,，逐步形成干部隊(duì)伍的梯次結(jié)構(gòu)。下半年要重點(diǎn)加強(qiáng)(本文權(quán)屬第一范文網(wǎng)所有,，更多文章請(qǐng)登陸網(wǎng)絡(luò)查看)科級(jí)干部的培養(yǎng),，不斷加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí),、歷史,、法律,、現(xiàn)代科技、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí),，使他們達(dá)到一專(zhuān)多能,，廣聞博覽，培養(yǎng)拿筆能寫(xiě),、開(kāi)口能講,、有事能辦的才能。對(duì)于辦公室的整體學(xué)習(xí),，要適應(yīng)我們的工作特點(diǎn),，采取研討會(huì)、講座,、現(xiàn)場(chǎng)參觀,、跟隨領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研等多種形式，拓寬大家的視野,，不斷增強(qiáng)辦公室工作人員的學(xué)習(xí)意識(shí),，使整個(gè)辦公室始終處在不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新,、不斷提高的良性循環(huán)之中,。同時(shí)，辦公室也將繼續(xù)關(guān)心大家的生活,，努力解決大家工作和生活中的實(shí)際困難,。

總之，我們要緊緊圍繞全區(qū)即定工作目標(biāo)開(kāi)展工作,，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,，提高效能，服務(wù)大局,，加強(qiáng)合作,，努力開(kāi)創(chuàng)*政府辦公室工作新局面!

辦公室半年工作總結(jié)及計(jì)劃篇十九

半年來(lái)，在站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在全站職工的幫忙下,，我能恪盡職守，全身心的投入到工作中,，盡自我的全力履行好辦公室工作職責(zé),，現(xiàn)將半年以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)作以總結(jié)匯報(bào)：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

辦公室是綜合部門(mén)，對(duì)各方面的本事和知識(shí)都要掌握,。要做好本職工作,，就必須首先自我用理論武裝頭腦，提高自我理解省廳的,、總站的各項(xiàng)精神,。我要求自我必須參加省廳和全站組織的學(xué)習(xí)，有了比較深刻的理解,，在新的形勢(shì)下,，增強(qiáng)做好工作的自覺(jué)性。

另外,，我也十分重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，進(jìn)取利用參加評(píng)審會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)等機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專(zhuān)家的指導(dǎo),，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí),，提高自我的業(yè)務(wù)本事。同時(shí)我進(jìn)取學(xué)習(xí)新知識(shí),，熟悉新學(xué)科,，堅(jiān)持每一天閱讀各類(lèi)報(bào)紙和文章，學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì),、政治,、科技、法律等最新知識(shí),，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,，把政治理論知識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊視野,，拓寬思路,，豐富自我，努力適應(yīng)新形勢(shì),、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求,。

二、規(guī)秘工作,，提高質(zhì)量和效率,。

(一)嚴(yán)格要求自我的言行，自覺(jué)進(jìn)行思想改造,，提高自我的政治素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)。

(二)完成公文處理工作，突出規(guī)范性,，公文運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確,、及時(shí)、有序,。嚴(yán)格履行收文登記,、傳閱、交辦及發(fā)文審核,、簽發(fā),。組織起草我站工作的有關(guān)報(bào)告、請(qǐng)示,、總結(jié)等文件10余份,、總站情景15期、函20份和各類(lèi)事務(wù)性文書(shū)20余份,，同時(shí),，認(rèn)真抓好發(fā)文初審關(guān)，幫忙其他科室校核把關(guān),，保證了公文質(zhì)量,，提高了公文效率。

三,、協(xié)助主任完成全站財(cái)務(wù)管理工作,，與結(jié)算中心建立良好的工作關(guān)系，做到腿勤,、口勤,，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷(xiāo)，賬目清楚,。

四,、完成全站______的具體工作。

協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)健全各項(xiàng)廉政制度,，制定____建設(shè)實(shí)施方案,，簽訂職責(zé)狀，落實(shí)____建設(shè)職責(zé)制,，開(kāi)展警示教育和兩風(fēng)教育活動(dòng),，督促全站__干部落實(shí)____有關(guān)規(guī)定。

五,、協(xié)助組織全站精神禮貌建設(shè)創(chuàng)立活動(dòng),。

按照站領(lǐng)導(dǎo)的部署，對(duì)照精神禮貌條例結(jié)合實(shí)際工作,，組織開(kāi)展了“十星”創(chuàng)立活動(dòng)和省直禮貌單位標(biāo)兵創(chuàng)立活的具體工作,，從方案的制定,、落實(shí)創(chuàng)立資料、開(kāi)展政治學(xué)習(xí)到迎接考核等各個(gè)環(huán)節(jié)做了很多有成效的工作,，我站獲省廳禮貌行業(yè)創(chuàng)立“十星”單位,，省直禮貌單位標(biāo)兵創(chuàng)立工作也獲省直禮貌辦好評(píng)，來(lái)年有望創(chuàng)立成功,。

六,、配合主任抓好全站行政管理和日常事務(wù)性工作。

協(xié)助主任建立健全各項(xiàng)制度,，抓好我站人員思想,、組織、業(yè)務(wù)和作風(fēng)建設(shè),。今年先后制定了考勤制度,、先進(jìn)評(píng)選辦法等，督促已下發(fā)的車(chē)輛管理辦法等制度的貫徹執(zhí)行,，堅(jiān)持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。完成總站的辦公室搬遷,、裝修工作，辦公設(shè)備購(gòu)置,，安全保衛(wèi),、職工貨幣化分房建檔工作，職工醫(yī)療保險(xiǎn)工作,，籌辦各類(lèi)會(huì)議,、來(lái)人接待、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系,、印章管理、資料報(bào)刊訂閱,、學(xué)習(xí)教育,、人員培訓(xùn)等很多的日常事務(wù)，各類(lèi)事項(xiàng)安排合理有序,，保證了總站正常工作,。

七、當(dāng)好助手,，對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題,，及時(shí)提出合理化提議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

辦公室半年工作總結(jié)及計(jì)劃篇二十

自5月4日開(kāi)始上班以后,，不知不覺(jué)中已經(jīng)過(guò)去三個(gè)月,，在這三個(gè)月中總體感覺(jué)有些沒(méi)有方向,、沒(méi)有真正的開(kāi)始做銷(xiāo)售工作，所做一些不知所措的事情,，下面就分月份簡(jiǎn)單的回顧一下這三個(gè)月的工作：

5自上班開(kāi)始,，直到月底，上班八小時(shí)所做的事情,，幾乎沒(méi)有一件是和我的銷(xiāo)售工作有關(guān)，幾乎所有的時(shí)間都是在為鄭,、伏,、馬她們?nèi)齻€(gè)整理、修改技術(shù)方案,，我清楚的記得,，整整一個(gè)5月我就打了六個(gè)電話出去，還有四個(gè)被拒的,，五月份我寄出去的樣本基本上全是通過(guò)朋友關(guān)系聯(lián)系到的客戶(hù),，樣本是寄出去了，可是白天客戶(hù)上班的時(shí)候,，我也沒(méi)有時(shí)間去和客戶(hù)勾通,，只能放在那里等死了，沒(méi)有勾通過(guò)的關(guān)系,，那不叫關(guān)系,，只能說(shuō)是大家相互有了一個(gè)聯(lián)系方式的陌生人，這樣的關(guān)系,，即使客戶(hù)那邊兒有需求,，他們也不會(huì)想起我的。認(rèn)識(shí)人的方式有很多種,，關(guān)鍵是看你給對(duì)方留的印象怎么樣,，是否能讓對(duì)方“有事”的時(shí)候主動(dòng)想起你。想起你,，這才是關(guān)鍵,。

在五月里，整理前任留下來(lái)的客戶(hù)資料時(shí),，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有什么有用的東西,，那些客戶(hù)沒(méi)有幾家是有科研能力與試驗(yàn)中心的，它們只是一些代加工的企業(yè),，曾經(jīng)照著那些資料打過(guò)幾個(gè)電話,，都沒(méi)有這方面的需求，后來(lái)馬燕麗也用這些資料打過(guò)電話,，得出同樣的結(jié)論,。

從五月份的第二個(gè)周末開(kāi)始,，著手對(duì)伏、鄭,、馬,、岳四人開(kāi)始培訓(xùn)，主要是一些基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),，按先后順序依次講了以下內(nèi)容：1,、單級(jí)制冷系統(tǒng)的工作原理2、技術(shù)方案的制作與修改3,、箱體結(jié)構(gòu)及外箱尺寸的計(jì)算方式4,、復(fù)疊制冷系統(tǒng)的工作原理、深冷試驗(yàn)箱的成本計(jì)算,、報(bào)價(jià)等5,、快速溫箱箱的工作原理，制冷系統(tǒng)的配置6,、沖擊箱的原理,，其與快速溫變箱的區(qū)別，并帶著他們?nèi)ボ?chē)間實(shí)地介紹給他們看7,、鹽霧箱的工作原理及其結(jié)構(gòu)等8,、進(jìn)行一次摸底考試，并進(jìn)行講評(píng)整個(gè)培訓(xùn)在七月中旬結(jié)束,，我認(rèn)識(shí)該告訴他們的,，已經(jīng)全部告訴他們了，不該講的也已經(jīng)講了一部分,，至于他們能記住并理解多少,，那就要看他們的領(lǐng)悟能力與用工程度了。

六月份的工作,，基本上是在對(duì)五月份工作的復(fù)制,，工作性質(zhì)還是在為他們服務(wù)，自己的工作還是沒(méi)有什么進(jìn)展,，每一天的大部分時(shí)間都會(huì)花在技術(shù)方案等事情上,，標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)格書(shū)還好一些，如果遇到招標(biāo)的技術(shù)方案,，可能要三天,、五天、甚至?xí)r間更長(zhǎng),，這樣的工作,，對(duì)于我自己的銷(xiāo)售工作來(lái)說(shuō)，已經(jīng)沒(méi)有時(shí)間去尋找客戶(hù)了,，有的只是不盡的技術(shù)層面的思考與資料的查找閱讀只有在六月下旬的時(shí)候,，我才忙里偷閑的聯(lián)系了一些客戶(hù),，也只是為數(shù)不多的幾個(gè)罷了

七月份的工作：前第一周就接到無(wú)錫的一個(gè)招標(biāo)書(shū)，用了一周半的時(shí)間才完成四個(gè)技術(shù)方案,，這中間還去了無(wú)錫質(zhì)檢所三次,，四個(gè)技術(shù)方案分別是：3。6立方米的快速溫變箱,、7,。5立方米的快速溫變箱、800l的防爆箱,、24立方米的步入式試驗(yàn)箱,。其中兩臺(tái)快速溫變箱和防爆箱為光伏質(zhì)檢中心使用，步入式試驗(yàn)室是軸承中心使用,。

7月15日、16日出南京參加了投標(biāo),。這次的經(jīng)歷讓我看認(rèn)識(shí)了整個(gè)招投標(biāo)的全過(guò)程,。招投標(biāo)的全過(guò)程是：購(gòu)買(mǎi)標(biāo)書(shū)-----制作標(biāo)書(shū)-----遞交標(biāo)書(shū)-----唱標(biāo)-----評(píng)標(biāo)與答疑-------公布中標(biāo)結(jié)果-----簽訂采購(gòu)合同

1、購(gòu)買(mǎi)標(biāo)書(shū)：在購(gòu)買(mǎi)標(biāo)書(shū)之前會(huì)先期與招標(biāo)公司,、使用方勾通,，問(wèn)一些基本的參數(shù)與使用情況，再?zèng)Q定要不要購(gòu)買(mǎi)標(biāo)書(shū),，如果做不了就放棄,，技術(shù)力量能達(dá)到客戶(hù)要求的程度，就購(gòu)買(mǎi)標(biāo)書(shū),，開(kāi)始制作標(biāo)書(shū)

2,、制作標(biāo)書(shū)：這個(gè)過(guò)程是相當(dāng)長(zhǎng)的，過(guò)程也是相當(dāng)復(fù)雜的,，中間要和使用方進(jìn)行電話勾通,、去使用方面對(duì)面勾通，來(lái)獲取盡可能多的信息,，以利于標(biāo)書(shū)的制作,，一份完整的標(biāo)書(shū)包括：承諾書(shū)、技術(shù)方案,、投標(biāo)人的資格認(rèn)證,、稅務(wù)登記證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、投標(biāo)保證金,、公證費(fèi)、售后服務(wù)承諾,、施工安裝計(jì)劃等

3,、遞交標(biāo)書(shū)：這個(gè)過(guò)程是可以現(xiàn)場(chǎng)遞交,，也可以提前以快遞的方式遞交，要注意的是保證金的遞交,，一般會(huì)是以匯票,、現(xiàn)金等方式來(lái)遞交

4、唱標(biāo)：唱標(biāo)是在遞交標(biāo)書(shū)完成后才開(kāi)始的,。這個(gè)過(guò)程是按遞交標(biāo)的先后順序來(lái)公布的,，公布的內(nèi)容有：投標(biāo)單位、設(shè)備的投標(biāo)金額,、保證金的有無(wú),、供貨時(shí)間

5、評(píng)標(biāo)與答疑：在唱標(biāo)結(jié)束后,，招標(biāo)公司會(huì)通知參加投標(biāo)的公司代表在招標(biāo)公司等候或者在多長(zhǎng)時(shí)間能趕到招標(biāo)公司進(jìn)行答疑等

6,、公布中標(biāo)結(jié)果;有兩種方式：一、現(xiàn)場(chǎng)公布;二,、在網(wǎng)上公布,。結(jié)果公司以后招標(biāo)公司會(huì)把中標(biāo)結(jié)果通知以信函的方式發(fā)給中標(biāo)的廠家

7、簽訂采購(gòu)合同：在中標(biāo)結(jié)果公布后,，招標(biāo)公司會(huì)通知中標(biāo)廠家在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到規(guī)定的地點(diǎn)簽定采購(gòu)合同,，超過(guò)雙規(guī)的可能會(huì)被取消此次的中標(biāo)資格。在雙方簽訂采購(gòu)合同的時(shí)候雙方還要具體的商談一些細(xì)節(jié)問(wèn)題在這七步里面,，我感覺(jué)最重要是第二步中的操作,，這其間不單要和客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)勾通，更重要的是公關(guān)的作用,，如果公關(guān)工作做得到位,，就會(huì)對(duì)中標(biāo)的結(jié)果形成不可估計(jì)的影響。雖然公關(guān)工作會(huì)產(chǎn)生一些費(fèi)用,，但這筆費(fèi)用和中標(biāo)金額相比,，是相當(dāng)小的，而其產(chǎn)生的影響可是不能忽視的,，甚至?xí)苯佑绊懙浇Y(jié)果,。

在6月中旬和7月下旬，先后兩次出差山東,，全是為了海爾的一個(gè)網(wǎng)上招標(biāo)項(xiàng)目,，第一次是為了和采購(gòu)部門(mén)的人、使用部六的人認(rèn)識(shí),，而第二次去是完全為了公關(guān),，結(jié)果是第一次成功了，而第二次只能算是無(wú)功而返呀，只約到了使用部門(mén)的人,，而采購(gòu)部門(mén)的人卻是一直避而不見(jiàn),，這中間可能有一些不信任的成分，也有可能是公司內(nèi)部斗爭(zhēng)太激烈而讓相關(guān)人員產(chǎn)生膽怯,。還有一點(diǎn)兒讓人為很不舒服的是海爾的工作效率是如此的慢,，這一采購(gòu)計(jì)劃已經(jīng)實(shí)施了近三月了，還沒(méi)有公布什么時(shí)候可以看到結(jié)果,，什么時(shí)候開(kāi)始競(jìng)價(jià),，只是一味的讓人慢慢的等下去，漸漸的消磨供應(yīng)商的積極性,。

第一次去青島,，不但見(jiàn)到了現(xiàn)在正在進(jìn)行的招標(biāo)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人與使用方的人員，而且還得知了九月份的一個(gè)招標(biāo)信息,，這樣我們就可以提前去做一些工作,，把相應(yīng)的關(guān)系都理一理，疏通一下,，好為我們下次投標(biāo)做好公關(guān)準(zhǔn)備對(duì)于5月,、6月、7月三個(gè)月的工作,，我認(rèn)為自己沒(méi)有把握好工作的重心在什么地方，什么時(shí)候做什么事兒,，用什么方式來(lái)處理什么樣的事情,，整體上處在一種思想的轉(zhuǎn)變階段，一直沒(méi)有真正進(jìn)入狀態(tài),。7月份后半月漸漸進(jìn)入工作狀態(tài),。

具體的工作做得不到位，比如：周工作報(bào)表不詳細(xì),，周工作報(bào)告幾乎沒(méi)有做,，雖然自己有自己的一些月工作計(jì)劃，但大多時(shí)候都被其他事情被打亂,，使自己的工作很被動(dòng),，計(jì)劃被迫推遲到下個(gè)月，結(jié)果就形成了一次又一次的推后再推后,。比如：在五月下旬已經(jīng)和安順460廠的人取得了聯(lián)系,，原本安排在六月下旬拜訪的，結(jié)果從山東回來(lái)被南京的招標(biāo)給打亂了,，整個(gè)七月份的行程又安排滿了,，所以只在推到八月份了。