計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢,？而個人計劃又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的計劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

行政部年度工作計劃及目標 行政部年度工作計劃流程圖篇一

1,、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,，做好來電咨詢工作,，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏,、延誤,。

2、負責(zé)來訪客戶的接待,，基本咨詢和引見,，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌,。

3,、負責(zé)擬制并做好上級領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流、視察,、匯報的接待工作,。

4、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務(wù)禮儀,，做好基本的接待工作,。 增強主動服務(wù)意識，能夠積極有效的完成各項工作,。

5,、對工作有強烈的責(zé)任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各項工作,。

1,、負責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈整潔,。

2,、負責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護。

1,、對公司內(nèi)部刊物,、稿件的投送工作。

2,、前期的稿件征集,，收集稿件、編輯并且打印出版,，進行后期的刊物發(fā)放,。

3、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地,，對其進行制作和更新,，讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外知識，感受公司的企業(yè)文化和精神,。

4,、能夠熟練公司的各種文化建設(shè)，并且能對員工和外界人員的宣傳做到準確,、詳盡,，讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。

考勤管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ),，客觀,、公正的考勤，能為薪酬制度,、獎罰制度的實施提供可靠的依據(jù),，對調(diào)動員工工作的積極性具有重要的意義。

1,、人事考勤表制作和復(fù)核,。

2、進行各部門工作人員上班下班復(fù)核工作,，主要察看遲到早退現(xiàn)象,。

3、上班期間外出處理個人私事或無事外出不見蹤影等,，進行詳細記錄,。

4,、對于請事假，病假,，因公出差,、法定休假等詳細記錄。

5,、對打卡指紋進行統(tǒng)計,、整理、核對,，及未打卡進行記錄,。

1、每日早晨對各部門工作服,、工牌,、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督,、檢查，并詳細記錄定期匯總,。

2,、每日工作時間內(nèi)有無玩手機、聚眾閑聊,、吃零食等無關(guān)事件的監(jiān)督及記錄,。

3、對各部門員工在工作時間有無脫崗,、串崗及其他崗位瀆職的情況進行記錄,。

六、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及其他部門完成各項工作

1,、進行各類通知,、通報、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作,。

2,、負責(zé)公司文件處理工作，日常的打印,、復(fù)印,、掃描、傳真等工作,。

3,、負責(zé)各類信件、包裹,、報刊雜志的簽收及發(fā)送工作,。

4,、協(xié)助人事專員進行招聘、面試,、新員工入職等人事工作,。

5、協(xié)助行政人員進行公司各項培訓(xùn)工作,、宣傳工作及公司開展的大型活動等,。

1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記,、上報,、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,。

(3)做好低值易耗品的分類整理工作.

(4)配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費，按時清點,，以便能及時補充辦公用品,，滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作,，

(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班,、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作,。

(8)認真,、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

在日常事物工作中,，我一定遵循精、細,、準的原則,，精心準備，精細安排,，細致工作,，干標準活，站標準崗,，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事,。

2.在行政工作中，我將做到以下幾點：

(1)做好各部門服務(wù)：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。

(2)做好員工服務(wù)：及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,。

(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度。

3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,，我將做到以下三點：

(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),，提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,，快速提升自身素質(zhì),。

(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。

4.其他工作

(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作

(2)及時,、認真,、準確的完成其它臨時性工作。

行政部年度工作計劃及目標 行政部年度工作計劃流程圖篇二

行政經(jīng)理工作計劃書

通過行政人事工作,，建立完善行之有效的管理制度,，打造有凝聚力和戰(zhàn)斗力的員工隊伍，搞好部門協(xié)作,，協(xié)調(diào)外部關(guān)系,，最終做到合理配置酒店資源，為顧客提供優(yōu)良的服務(wù),，為酒店節(jié)省運營成本，維護酒店的正常運營和促進酒店長遠發(fā)展,。

（一）協(xié)調(diào)各部門工作,，保障酒店日常運營。

（二）組織各項會議開展,，對會議紀要或會議決定事項進行跟進落實,。

（三）進行行政辦公，處理公文,，接待來訪,，協(xié)調(diào)外部關(guān)系。

（四）進行制度建設(shè),，建立并完善各項合理高效的制度,，監(jiān)督制度的落實執(zhí)行。

（五）進行企業(yè)文化建設(shè),。組織籌辦各項文化活動,。

（六）做好安全、工程維修,、節(jié)能控制的監(jiān)管,。

（七）做好后勤工作保障,，如文檔管理、宿舍管理,、福利管理等,。

（八）做好人力資源規(guī)劃、招聘,、人員配置,、薪酬福利、勞動關(guān)系等工作,。

（九）做好培訓(xùn)開發(fā)工作,，建立人才梯隊和人才儲備。

（十）協(xié)助總經(jīng)理完善績效考核體系,、進行績效考核,，有效激勵員工隊伍。

（十一）做好質(zhì)量管理,，保障服務(wù)質(zhì)量,、菜品質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量,。

經(jīng)過短時間的調(diào)研,，對酒店進行大致了解后，個人對酒店有一些淺見,。酒店擁有一個優(yōu)秀的團隊,，各方面運作均良好，下面僅提出酒店可能存在的一些不足之處：

（一）酒店運營良好,，穩(wěn)步發(fā)展,，市場拓展和品牌價值都有極大的上升空間，還未進行充分的挖掘,。微信平臺未啟用,，網(wǎng)站宣傳、酒店間合作共享,、周邊推廣等或可進行更大程度的推進,。

（二）部門工作的良好運轉(zhuǎn)很大程度上依靠管理人員的經(jīng)驗、習(xí)慣,、個人能

力和酒店成員之間的良好合作,。優(yōu)秀的工作和管理經(jīng)驗沒有形成可沿襲執(zhí)行的制度，一旦人員離開,，將造成管理上的巨大損失,。

（三）員工隊伍精神面貌較好，對待客戶能做到熱情禮貌,。但員工服務(wù)的細節(jié)做得還不夠,，為客戶主動服務(wù),、提前服務(wù)意識有欠缺，對怎樣更好服務(wù)的思考不夠,。

（四）員工的培訓(xùn)偏向于技能方向,，意識培訓(xùn)有待加強。行政部及各部門的培訓(xùn)傾向于實用,，未形成系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃和開展全面的培訓(xùn)課程,。

（五）應(yīng)注意對員工隊伍可能產(chǎn)生的職業(yè)懈怠進行緩解。

針對行政部工作職責(zé)以及酒店具體情況,，我提出以下工作措施：

（一）整合現(xiàn)有制度,，建立制度體系框架，調(diào)研酒店具體情況,，逐步增添并完善各項制度,，協(xié)助部門形成工作規(guī)范。以制度來明確和規(guī)范各部門,、各崗位的責(zé)權(quán),、工作內(nèi)容、工作流程及標準,，有效解決工作中的各項問題,，確立和量化獎懲，形成科學(xué)化,、制度化,、規(guī)范化管理，保障服務(wù)質(zhì)量,，增強企業(yè)競爭力,。

（二）做好人力資源規(guī)劃。根據(jù)酒店內(nèi)外環(huán)境,、客戶情況,，了解酒店各崗位人員配置,，科學(xué)進行人力資源的預(yù)測和控制,，制定崗位編制、人員配置,、人力資源成本控制,、員工培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展的全局方案。

（三）加強培訓(xùn)工作,，根據(jù)酒店全局及各部門需要,，由部門上報培訓(xùn)計劃并由行政部匯總整理，制定總體培訓(xùn)計劃,。并按培訓(xùn)計劃落實進行入職培訓(xùn),、月度培訓(xùn),、技能培訓(xùn)、針對性專項培訓(xùn),、部門培訓(xùn)等各項工作,。

（四）協(xié)助總經(jīng)理完善績效考核體系，薪酬體系,，建立人才培養(yǎng)梯隊,，合理協(xié)調(diào)薪酬、績效,、員工培養(yǎng)的相互關(guān)系,，達到控制人力成本、提高效率,、激勵員工的目的,。

（五）加強質(zhì)量檢查，形成行政部,、部門,、總值班經(jīng)理的交叉檢查，檢查進行表格化,，對每天的質(zhì)量進行掌控,，促進各項工作質(zhì)量的加強。

（六）規(guī)范公文運轉(zhuǎn)和發(fā)布格式,、流程,，加強行政辦公；加強部門工作計劃實施的督察,，提高工作效率,。

（七）進行企業(yè)文化建設(shè)，理解企業(yè)文化核心精神,，通過培訓(xùn),、文化墻、員工活動,、日常例會,、工作幫帶等各種方式將企業(yè)文化帶入員工內(nèi)心，形成凝聚力

和戰(zhàn)斗力,。

（八）編制行政費用預(yù)算,，嚴格控制行政辦公、福利,、活動及后勤費用,。

（九）協(xié)助營銷部,，加強酒店宣傳文案工作,，統(tǒng)一宣傳口徑,，提升酒店文化,，促進品牌形象樹立。

（十）協(xié)調(diào)對外關(guān)系,，梳理重要部門,，做好年度的公關(guān)計劃。

（十一）落實日常工作開展,，做到工作有計劃,，計劃必完成，有需必有應(yīng),，日清日結(jié),，上傳下達，以飽滿的工作熱情和務(wù)實的工作態(tài)度,，發(fā)揮好行政部對營業(yè)部門的保障支撐作用,。

以上為本人對酒店短暫的了解后制定的工作計劃，該計劃有諸多不足和未考慮周全之處,，希望楊總進行批評指導(dǎo),，也希望該計劃能在日后的實際調(diào)研和具體工作中逐步修正并實施。在此,，感謝x總給予的平臺及機會,。

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行政部年度工作計劃及目標 行政部年度工作計劃流程圖篇三

為配合公司20xx年度目標的達成，加強人力資源管理和行政管理的計劃性,，行政人事部現(xiàn)制訂20xx年度工作計劃,，并遵照計劃開展具體工作，更好的協(xié)調(diào)各部門的運作及支持公司的決策,，協(xié)助各部門達成公司20xx年的工作目標,。

（一）、思路分析

1,、20xx年是公司快速發(fā)展的一年,，人力發(fā)展將迅速增加，并逐步到位,。

2,、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會,，補充基層,、中層,，尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,，作為人力資源更替、補充和培養(yǎng)儲備。

3,、實行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升,，提拔和任用有上進心、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工,。

（二）,、目標概述

公司目前屬于發(fā)展期，20xx年總體目標首先要考慮滿足崗位需求,，再考慮人才儲備,，實現(xiàn)梯隊建設(shè)。

（三）,、具體實施方案

1,、熟人推薦：包括員工推薦，在公司工作,，且技術(shù)熟練程度較高,，已通過努力實現(xiàn)個人工資目標，推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展,，公司將給予一次性獎勵,。

2、網(wǎng)絡(luò)招聘：繼續(xù)和前程無憂招聘網(wǎng)站合作,。

3,、海報招聘：主要面向基層人員招聘。

（四）,、實施目標注意事項

1,、招聘渠道拓展：競爭對手挖人。

2,、調(diào)查了解競爭對手企業(yè)薪酬福利等情況,。

3、做好各項準備工作：與用人部門溝通,，及時準確了解需求,。進行招聘宣傳：制作招聘海報。

（一）思路分析

績效考核有兩個關(guān)鍵問題：

一是,，考核指標的科學(xué)性,。

二是，一種管理習(xí)慣的形成,，養(yǎng)成行為習(xí)慣,，關(guān)鍵在于堅持和制度保障。

（二）目標概述

績效考核的根本目的,，不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責(zé)的員工,，而是有效激勵員工，不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進工作成果達成,。

（三）具體實施方案

1、繼續(xù)完善績效考核配套制度及文件,。

2,、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標,。

3,、重點對考核結(jié)果進行評估，對考核形式,、考核項目,、考核結(jié)果反饋與改進情況進行跟蹤，保證績效考核工作良性運行,。

4,、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作，行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理,、公平,、有效的績效評價體系。

（四）實施目標注意事項

1,、績效考核工作牽涉到各部門,、各職位、各職員的切身利益,。因此,，在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對待績效考核,，達到通過績效考核改善工作,、校正目標的目的。

2,、績效考核工作是一個溝通的工作,，也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向,、橫向溝通,，確保績效考核工作順利推行,。

3,、績效評價體系,，并不是行政人事部的單獨工作，在操作過程中,，應(yīng)以部門負責(zé)人為主導(dǎo)，聽取各方面人員的意見和建議,，及時調(diào)整和改進工作方法,。

（一）思路分析

1、目前,，各企業(yè)對員工培訓(xùn)重視度不夠,、力度不足，培訓(xùn)管理制度約束力不強,。

（二）目標概述

1,、員工培訓(xùn)和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度,、凝聚力的方法之一,。

2,、通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),，員工的工作技能、知識層次和工作效率,、工作品質(zhì)都將進一步加強,，增強企業(yè)競爭力,。

（三）具體實施方案

1,、對現(xiàn)有核心員工,，特別是管理人員進行整體素質(zhì)測評,，確定員工整體素質(zhì)情況,，配合崗位素質(zhì)要求和工作職責(zé),，確定其待培訓(xùn)的方面。

2,、重點培訓(xùn)內(nèi)容：管理知識,、工作溝通、企業(yè)文化,、工作技能,、制度培訓(xùn),、新員工培訓(xùn)等。

3,、向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道：內(nèi)部職稱發(fā)展,。

行政級別發(fā)展：（普通職員、主管,、經(jīng)理）

個人薪酬發(fā)展：（根據(jù)級別制訂）

內(nèi)部橫向發(fā)展：（部門,、崗位調(diào)整）

4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠景和員工事業(yè)前途,，關(guān)心員工心理需求,，根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，這是穩(wěn)定員工的有效方式,，當(dāng)心理需求得到滿足,，員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會提高。

1,、薪酬福利

根據(jù)公司行業(yè)進行薪資方案的評估,，制訂適合企業(yè)的工資標準，福利發(fā)放可采取多樣化形式,。

2,、員工關(guān)系

員工關(guān)系工作的成效，很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上,，員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工,、上級和下級、員工和員工之間的關(guān)系,，妥善處理好員工關(guān)系,，不僅是公司良好社會形象打造的一個方面，更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱,。20xx年的構(gòu)想,，準備采取座談、聚會表等形式,，引導(dǎo)員工與公司多進行溝通,，拉近企業(yè)與員工、上級與下級,、員工與員工之間的距離,，增強員工的歸屬感。

行政部年度工作計劃及目標 行政部年度工作計劃流程圖篇四

形成一套適合公司運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,，形成有法可依的“法制”環(huán)境,。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學(xué)習(xí)，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學(xué)習(xí),，在這兩方面的學(xué)習(xí)堅持兩手抓,、兩手都要硬,，不能顧此失彼，通過專業(yè)知識,、法律基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)結(jié)合對行業(yè)現(xiàn)實的調(diào)查了解,，在xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。

無論是請假,、加班,、入職、轉(zhuǎn)正,、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化,，導(dǎo)致在現(xiàn)實的工作中出現(xiàn)了一些問題,。制度化是一個逐漸完善的過程,，為了加強公司制度化的廣泛實施，xx年,，這項工作定作為本部門工作的重點工作內(nèi)容,，以制定、通過,、公布,、實施為步驟完成。

有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備,，便于我制定目標性,、階段性的培訓(xùn)計劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低,，理論知識比較薄弱,，有了專業(yè)知識的理論指導(dǎo)，更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規(guī)范性,。

結(jié)合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質(zhì),，在xx年里，計劃為員工上課培訓(xùn)各類知識2次/月（詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司xx年度員工培訓(xùn)計劃方案》,，該方案于xx年3月01日提交）,，通過上課培訓(xùn)，在公司范圍內(nèi)形成主動學(xué)習(xí)的氛圍,，培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)積極性和主動性,，以達到提高工作的效率為目的。

檔案記錄公司發(fā)展的足跡,，一個好的檔案材料,，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn),，但是就本部門而言,，只是初步建立了員工人事的檔案,、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案，未能涉足公司整體檔案,，更缺少一些圖片,、音、像檔案,，可以說這是檔案管理的一大缺憾,，因此xx年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理,，形成一套全面,、規(guī)范的檔案管理流程。

為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,，應(yīng)由公司的人文,、經(jīng)營理念以及員工的群體活動有機結(jié)合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動,，進行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進步從而助于企業(yè)文化的建設(shè),。有目的性地組織員工群體的戶外活動，員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù),，也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材,。員工的群體戶外活動在xx年也將形成一套計劃性的方案（詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司xx年度員工群體活動計劃方案》，該方案于xx年4月01日前提交）,。

通過對企業(yè)文化更深刻的了解,，能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的,，然后無形的文化需要有形的人,、事、物作為載體來體現(xiàn),，于是建設(shè)好企業(yè)文化,，需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營。

行政部年度工作計劃及目標 行政部年度工作計劃流程圖篇五

為了配合銷售部完成20xx年經(jīng)營目標,，立足本部門的基本工作職能以及以往工作經(jīng)驗對20xx年行政人事部的各項工作進行如下設(shè)計和規(guī)劃,。希望通過這些有計劃的工作能夠進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),，保證公司的運營在既有組織架構(gòu)中進行,。

完成公司各個職位的工作分析，為人才招募與評定薪資,、績效考核提供依據(jù),。建立及時有效的績效考核制度與機制并與薪資掛鉤，建立內(nèi)部升遷制度,，培養(yǎng)員工主人翁精神,，增強企業(yè)凝聚力等等,。從而提高以行政人事管理為核心的公司整體管理水平，通過行政人事部計劃,、執(zhí)行,、落實、監(jiān)督,、修正工作,，帶動各個職能部門的規(guī)范有效工作。

1,、 員工基礎(chǔ)信息,、檔案等資料缺失和不規(guī)范。員工檔案,、勞動合同等不完整,。

2、 招聘工作,，“招人難,，留人難”直接影響正常的運營工作,。

3,、 員工在職期間異動工作不規(guī)范，如入職,、離職,、調(diào)動等本部門沒有完全把控。

4,、 培訓(xùn)工作,，沒有計劃性和系統(tǒng)的組織監(jiān)督。

5,、考核工作,，還沒有形成考核循環(huán)管理，不能反映員工工作表現(xiàn),。

6,、 薪酬管理工作，目前薪酬制度還不健全和完善,，缺少員工薪資管理的依據(jù),。

7、 還沒建立內(nèi)部縱向橫向溝通機制從而難以逐步形成固有的企業(yè)文化,，不能控制員工流動率及勞資關(guān)系,、糾紛處理。

8,、 公司人力資源調(diào)配不夠,，員工工作單一積極性不能調(diào)動,。

20xx年是公司快速發(fā)展壯大的一年，人力需求迅速增加,，主要體現(xiàn)在公司業(yè)務(wù)量上升,，所需人員進一步增加。而明年項目的啟動無論在原有經(jīng)營范圍還是擴張的部分需求將進一步提升,，所以行政人事部應(yīng)逐步完成公司的招聘計劃,。利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會,，補充基層員工和基層管理尤其是本行業(yè)高端人才和優(yōu)秀基礎(chǔ)人才,，作為人力資源的更替、補充和培養(yǎng)儲備,。公司目前處于蓬勃發(fā)展期,，20xx年總體目標首先要保證滿足崗位需求，然后再考慮人才儲備,，實現(xiàn)梯隊建設(shè),。具體招聘崗位、人數(shù)等需要根據(jù)各各用人部門要求確定,。

1,、計劃采取的招聘方式：以現(xiàn)場招聘會為主，兼顧網(wǎng)絡(luò),、報刊,、推薦等。

2,、具體實施方案：

①多參加各類費用低或免費的招聘會或校園招聘會,，非基層管理員工和技能員工采用網(wǎng)絡(luò)或報刊。鼓勵員工間的相互介紹,，但關(guān)鍵崗位或管理崗位原則上不接受推薦,。

②今后針對校園招聘基層崗位會以實習(xí)生名義進行，一是能擴大招聘成功的機率,，二是能為日后發(fā)展培養(yǎng)管理儲備,，三是可以采用輪崗機制進行旺淡季合理的人員崗位調(diào)配。

3,、招聘過程管理按既定的招聘管理制度進行,，行政人事部與職能部門進行充分溝通原則上應(yīng)提前一個月對人員需求進行計劃招聘。

5,、計劃發(fā)生招聘費用：根據(jù)實際情況而定,。

1、培訓(xùn)工作主要分為：新員工入職培訓(xùn)、員工在職崗位培訓(xùn),。

2,、具體實施方案：

①新員工入職培訓(xùn)，根據(jù)招聘情況原則上在一個月內(nèi)完成,，課程安排在原有的基礎(chǔ)上再優(yōu)化,，并做好跟進工作，同時給予學(xué)習(xí)的知識進行考核,。

②員工在職崗位培訓(xùn),，主要針對員工工作中的技能或員工間存在的不良工作情緒氣氛由行政人事部開發(fā)課件培訓(xùn)或外訓(xùn)來不定期進行。

③管理員工培訓(xùn),，基層管理干部的培訓(xùn)是提升管理水平的途徑和方法,，我們要改變過去被動的學(xué)習(xí)方式，從要求學(xué)到主動想去學(xué),，因為隨著公司的發(fā)展壯大,，我們總會出現(xiàn)管理瓶頸，所以我們基層的管理層干部的知識更新要能跟得上公司的發(fā)展速度,。具體的培訓(xùn)形式有授課,、讀書寫心得體會、集中學(xué)習(xí)演講等,，課程以領(lǐng)導(dǎo)力,、執(zhí)行力、管理等方面為主,，要求每月中旬（15日前后）開展一次半天以上的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

3,、培訓(xùn)費用：全年控制在20xx元以內(nèi),。

績效考核工作的根本目的不是為了處罰不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法,，建立公平的競爭機制,，從而推進企業(yè)的發(fā)展。目前公司績效考核制度沒有具體形成,，但在實驗過程中沒有達到預(yù)期的效果,，主要是由于對績效考核工作沒有給予高度的重視，月度計劃總結(jié)評分有一定的隨意性,。

1,、具體實施方案：

①20xx年1月中旬前各職能部門依據(jù)目前工作現(xiàn)狀與行政人事部共同確定各崗位的考核指標，行政人事部進行梳理,。

②20xx年1月底完成對《公司績效考核制度》和配套方案撰寫,，提交總經(jīng)理及各部門經(jīng)理進行審議并修改于2月中旬前通過。

行政部年度工作計劃及目標 行政部年度工作計劃流程圖篇六

一、總體目標

根據(jù)工作人員滿意度調(diào)查及績效考核總結(jié)岀來的本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部計劃從以下十二個方面開展20xx年度的工作：

1、做好日常的行政和人事管理工作,。

2,、進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),，完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實依據(jù),。

3,、完成日常行政招聘與配置。

4,、推行薪酬管理,，實行公平合理的薪酬制度。

5,、充分考慮工作人員福利,，做好工作人員激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度,，做好工作人員職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn),，培養(yǎng)工作人員主人翁精神，增強企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力,。

6,、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考其他先進企業(yè)的績效考評辦法,，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,，并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核的權(quán)威性,、有效性,。

7、大力加強工作人員廠紀廠規(guī),、日常行為規(guī)范的培訓(xùn),，協(xié)助各部門工作人員技能、安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),，加大公司內(nèi)部人才挖掘與開發(fā),。

8、培育和傳播企業(yè)文化,。

9,、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有工作人員的主觀能動性,，建立和諧,、融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，集思廣益,，為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。

10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾分的預(yù)見與處理,。既保障工作人員合法權(quán)益，也要維護公司的形象和根本利益,。

11,、工作人員體檢計劃實施。

12,、工作人員旅游計劃和軍訓(xùn)計劃策劃,、中秋節(jié)晚會、年終總結(jié)大會的策劃與實施,。

二,、實施細則

〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作

做好基礎(chǔ)的行政人事工作,，所有行政部門工作人員將協(xié)同各部門做好基本服務(wù),，而涉及對公司的考勤、公司的規(guī)章制度的違反,、公司獎懲制度的執(zhí)行等方面的問題,，對所有違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴格執(zhí)行。

行政工作整體上非常繁雜,，每件事情所花費的時間不多,，但累積下來就很容易有所疏漏，而具體行政工作將會涉及房租,、房租水電費,、工傷醫(yī)療、勞動糾紛,、車輛管理、對外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡(luò)等等一切事務(wù),。同時涉及工作人員日常辦公用品岀現(xiàn)問題時聯(lián)系廠家維修,，以填補等等事無不細，花費大量的時間與,，精力,。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習(xí)慣及具體事件的工作流程，這樣才能夠提高工作效率，最終才能夠擠岀更多的時間進行其它工作,。

(二),、進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),，完成公司各職位的工作分析,，為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實依據(jù),。

也正因為在行政人事部門的工作,，使得其更能夠認識到，其它部門的中層不應(yīng)當(dāng)被日常繁瑣牽引住手腳,。公司應(yīng)當(dāng)規(guī)范的制定岀一個公司組織架構(gòu),，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，使每個部門,、每個職位的職責(zé)清晰明朗,，做到既無空白、也無重疊,，爭取做到組織架構(gòu)的適用,，當(dāng)明確了具體的工作內(nèi)容，我們才能夠在進行招聘時找到最合適的工作人員進行工作,。

公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過于簡單,，避免因為人員緊張造成工作權(quán)責(zé)不清，也不應(yīng)過于繁雜,，避免上下級層層報告,，降低工作效率。

(三),、完成日常行政招聘與配置

行政部要按既定組織結(jié)構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才,，滿足公司運營要求。也就是說,，盡可能地節(jié)約人力成本,，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn),。

招聘工作基本方案：

以《xx都市報》刋登為主,，以網(wǎng)絡(luò)招聘、各種招聘會設(shè)攤為輔,，具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門的用人情況而定,，招聘前應(yīng)做好準備工作，如用人需求,，薪資待遇,、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排,。外岀人員食宿、設(shè)攤位等等一切費用,。

(四),、推行薪酬管理、實行公平的薪酬制度

公司目前的薪酬制度不夠科學(xué)化,，對于中層管理來說,，一個月究竟多少工資不清楚，發(fā)放工資也不讓本人確認,，這是嚴重違反《會計法》的行為,，根據(jù)目前民營企業(yè)的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的：基本工資+績效獎金+滿勤獎+職務(wù)津貼=月工資。(現(xiàn)在xx有的民營企業(yè)還增加學(xué)歷獎金,，因為這樣,，可從更大程度上激發(fā)工作人員的自我學(xué)習(xí)的動力，同時也激發(fā)工作人員的工作熱情,，而不是不管我怎么工作,，都拿同樣工資的這種心態(tài))。

(五),、充分考慮工作人員福利,，做好工作人員激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度,，做好工作人員職業(yè)生涯規(guī)劃,，增強企業(yè)凝聚力，做好工作人員激勵工作,，有助于從根本上解決企業(yè)工作人員工作積極性,、主動性、向心力,、凝聚力,、對企業(yè)的忠誠度、榮謄感等問題,，行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好工作人員激勵,，確保公司內(nèi)部士氣高昂，工作氛圍良好,。

1,、計劃設(shè)立福利項目：滿勤獎、工作人員生日慶生會,、節(jié)日費,。

2、計劃制訂激勵政策：年度優(yōu)秀工作人員評選表彰,、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立,，工作人員合理建議(提案獎)，對部門設(shè)立年度團隊精神獎,，建立內(nèi)部競爭機制,。

(六)、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,，參與先進企業(yè)的績效考評辦法,，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪酬掛鉤,，從而提高績效考核的嚴肅性和有效性,。績效考核工作的根本目的不是為了罰未完成工作指標和不盡職盡責(zé)的工作人員,，而是有效激勵工作人員不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)工作人員工作的計劃性和責(zé)任心,，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展,。

績效考核要注意的問題：

1,、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,，從正面引導(dǎo)工作人員用積極的心態(tài)去對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作,，校正目標的目的,。

2、績效評價體系作為行政開發(fā)的新生事物,，在操作過程中難免岀現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,，行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調(diào)和改進工作方法,。

3,、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程,，行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,，確保績效考核工作的順利進行,。

(七),、大力加工作人員廠紀廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn),，協(xié)助各部門技能,、安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),，加大內(nèi)部人才開發(fā)與挖掘。

1,、計劃每月5日由行政部主講,，內(nèi)容為《工作人員手冊》、《安全生產(chǎn)責(zé)任制》,、《日常行為規(guī)范》,、

《宿舍管理》、《勞動法》,。

2,、協(xié)助生產(chǎn)部培訓(xùn)，培訓(xùn)時間看情況另行通知,。

3,、協(xié)助工程部培訓(xùn)，培訓(xùn)時間看情況另行通知,。

4,、協(xié)助物流部培訓(xùn)，培訓(xùn)時間看情況另行通知,。

(八),、培育和建設(shè)企業(yè)文化

企業(yè)文化是一個企業(yè)精神，是她的內(nèi)在力量,，公司的企業(yè)文化,，很簡單概括的八個字“誠信、勤奮,、學(xué)習(xí),、互助”，沒有多余的詞匯,、沒有夸張的語言,，卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式，在企業(yè)中,，僅僅用薪金留人是不夠的,，還要用企業(yè)文化去吸引人、去感化人,。

企業(yè)文化的建設(shè)主要包括以下兩個方面

1,、組織結(jié)構(gòu)清晰,，戰(zhàn)略導(dǎo)向明確，行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結(jié)構(gòu),，并制定戰(zhàn)略目標,，從而形成一個完善的團結(jié)的團隊。

2、注重企業(yè)形象建設(shè)，包括物質(zhì)形象和精神形象,，物質(zhì)形象包括司容、司貌,、產(chǎn)品,、公司設(shè)施等,，精神形象包括工作人員精神面貌,、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等,。企業(yè)文化的建設(shè)需要全體工作人員的參與,，隨著我們公司各項工作穩(wěn)步開展，會逐步建立起來,，當(dāng)然一定要本著實事求是的原則,，要能夠體岀公司的自身特點，發(fā)展方向,、管理模式,，真正的使企業(yè)文化滲透到每個角落、深入到人心,。

(九),、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,，調(diào)動公司所有人員的全觀能動性,，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。集思廣益,，為企業(yè)發(fā)服加強企業(yè)內(nèi)部溝通，行政部門應(yīng)當(dāng)多組織大家活動,，與此同時,，各部門工作人員如果有什么新的點子也可以向行政部人員反映;行政人員做好公司的集體活動，增強公司各部門工作人員之間的感情,，使大家在一個相對寬松的條件下,，能夠為公司的發(fā)展獻言獻策，推動公司向更好的方向發(fā)展,。

(十),、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理,，既保障工作人員合法權(quán)益,，又要維護公司的形象和根本利益，現(xiàn)工作流動性較大,，選擇也多,，所在行政人員要能夠及時預(yù)見工作人員的流動信息,，做好工作人員的離職手續(xù)辦理，既不因為工作人員離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失,，同時也不侵犯勞動者基本的合法權(quán)益,。

(十一)、工作人員體檢計劃實施

公司為了了解工作人員身體健康狀況,，預(yù)防疾病的傳染,，計劃每年組織一次全體工作人員體檢，具體時間另行通知;確保工作人員以最飽滿的精神狀況投入到工作中,。

(十二),、工作人員旅游、軍訓(xùn),、中秋晚會,、年終表彰大會的策劃，形成企業(yè)文化一部分,，通過以上這活動,，來增強工作人員的集體榮譽感，調(diào)動工作人員的團隊向心力,，體現(xiàn)公司的人性化管理,，勞逸結(jié)合，既緊張又活潑!

新的一年意味著新的機遇新的挑戰(zhàn),，我們行政部全體人員決心再接再厲使工作上一層樓,。

行政部年度工作計劃及目標 行政部年度工作計劃流程圖篇七

行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,，因此,，行政部在第九年將大力加強本部門內(nèi)部管理和規(guī)范，

公司行政部辦公室xx年工作計劃規(guī)劃,。行政部第九年度自身建設(shè)目標為：

1,、完善部門組織職能；

2,、完成部門人員配備,；

3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì),；

4,、提高部門工作質(zhì)量要求；

5,、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務(wù),。

，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,，從而使公司各部門的工作分配,、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確，也有助于公司了解各部門,、各職位全面的工作要素,，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進行擴,、縮編制,。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值,、責(zé)任程度等方面進行綜合考量,，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。

,，并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核有效性,?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進企業(yè)的發(fā)展，,。第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善,，并持之以恒地貫徹和運行。

1,、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,，及時調(diào)整和改進工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,，以期達到通過績效考核改善工作,、校正目標的目的。

2,、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,，也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。

3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。

第二部分建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機制,，強化日常行政管理。

行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,，日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù),。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造,；建立公司內(nèi)部溝通機制,；辦公室管理等三部分。

企業(yè)文化的深化塑造,，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積,、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯,。

1,、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過,，爭取在第一季度內(nèi)完成,。

1、修改《員工手冊》,，將企業(yè)理念,、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史,、企業(yè)宗旨,、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進《員工手冊》，并在第一季度內(nèi)完成此項工作,。

3,、對所有新進員工，在正式上班前,，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。一,、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機制,，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。

4,、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,，弘揚正氣,。

xx年公司辦公室繼續(xù)以提高素質(zhì)，強化服務(wù)為宗旨,，緊緊圍繞公司的工作中心,，狠抓工作作風(fēng)和工作質(zhì)量，努力爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型科室,、服務(wù)型科室,，xx年公司辦公室工作計劃。為保證年度各項工作順利完成,，制定本計劃如下：

1,、做好黨員發(fā)展對象的推薦、測評,、培養(yǎng)、政審等工作,，完成全年黨員發(fā)展計劃,。2、積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作,，為黨組織培養(yǎng)后備力量,。每個支部至少2名。3,、進一步完善基層黨支部考核標準和考核辦法,，保證黨建工作再上新臺階。4,、抓好黨校建設(shè),，做好黨員培訓(xùn)工作。5,、“七,、一”期間開展一次以歌頌黨、弘揚企業(yè)文化為主題的大型活動,。6,、制定方案,，開展好“黨員先鋒崗”活動。

1,、 理順公司宣傳報道網(wǎng)絡(luò),，加強領(lǐng)導(dǎo)和管理，使宣傳內(nèi)容更加豐富,，貼近員工,，提高《xx新聞》的水平。

2,、通過專業(yè)協(xié)會和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品,、企業(yè)形象宣傳工作。

3,、結(jié)合公司實際,，強化公司形象宣傳工作。重點理順公司內(nèi)部的標語,、宣傳口號,、標牌、宣傳欄,、公告欄等使用公司統(tǒng)一色,、統(tǒng)一尺寸等。

4,、配合公司其他部門做好宣傳報道工作,。如：公司重大活動、題材的新聞報道策劃,；聯(lián)絡(luò),、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材,；歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等,。

1、制定計劃措施,，以抓好基層組織建設(shè)為突破口,，使工會、共青團,、婦女工作上一個新臺階,。

2、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營工作實際,，制定方案,，深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等活動,，做到覆蓋面廣,，效果顯著,。

3、“三,、八”,、“五、四”,、“十,、一”期間各組織一次豐富多彩的文體活動。

1,、從進一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手,，結(jié)合公司實際，在組織好研究,、探討的基礎(chǔ)上,，成立公司治安保衛(wèi)大隊，健全,、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng),。

2、做好安全保衛(wèi)人員的培訓(xùn)工作,，提高思想,、業(yè)務(wù)素質(zhì)，維護好公司辦公秩序,、生產(chǎn)秩序,。

3、完善社會治安綜合治理工作制度,，健全組織,，開展好工作，加強綜合治理目標管理,，防止意外事故的發(fā)生。

4,、做好重點要害部位,、治安復(fù)雜場所的管理工作，定期檢查,，注意發(fā)現(xiàn)治安隱患,，要求有關(guān)部門限期整改。

5,、認真做好消防安全工作,，制定消防器材的配備計劃，定期檢查,、落實消防器材的使用,、更新工作,。

1、統(tǒng)一管理公司的文書,、科技,、會計等各類檔案，并督促,、指導(dǎo)各歸檔部門按規(guī)定進行立卷歸檔,。 2、對檔案室及檔案管理工作進行整頓,，完善檔案管理系統(tǒng),，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,。

銀行辦公室工作是銀行各項工作順利進行的前提,，如何配合好銀行各部門工作，我們制定出了銀行辦公室工作計劃：

當(dāng)前,，銀行工作計劃中的重點抓好對“散小差”貸款退出,、市場保險代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等方面的調(diào)研。二是緊緊圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)需求開展信息和調(diào)研,。首先要為上級行領(lǐng)導(dǎo)了解下情服務(wù),，重點圍繞上級行各類會議精神情況的貫徹落實，各個時期業(yè)務(wù)經(jīng)營管理發(fā)展情況,、基層行的新做法等,，及時為上級行領(lǐng)導(dǎo)提供信息。其次,，調(diào)研要面向基層,，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。辦公室要組織得力人手,，及時總結(jié)基層工作中的好經(jīng)驗,、好做法，反映工作中出現(xiàn)的新情況和新問題,，爭取每季度能提供一篇數(shù)據(jù)準確,、分析透徹有針對性的調(diào)研材料，為本行領(lǐng)導(dǎo)下一步工作科學(xué)決策提供服務(wù),。三是緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營中熱點,、焦點、難點開展調(diào)研,，辦公室工作計劃《銀行辦公室工作計劃》(),。當(dāng)前，全行各項業(yè)務(wù)發(fā)展速度呈現(xiàn)出良好的增長態(tài)勢,，工作中的新情況,、新問題不斷涌現(xiàn),，這就要求我們必須把準時代脈搏，通過調(diào)研,，及時向行領(lǐng)導(dǎo)匯報,，向基層行反饋，使信息調(diào)研始終站在業(yè)務(wù)的最前沿,。

公文是各級行開展公務(wù)活動的基本工具和重要載體,，也是各級行管理水平和工作效率高低的集中現(xiàn)，要實現(xiàn)公文管理的科學(xué)化,、規(guī)范化和高效化,，發(fā)揮提升機關(guān)管理水平和促進業(yè)務(wù)發(fā)展的作用，應(yīng)重點做到三個加強,。一是加強制度建設(shè),，夯實公文管理運行基礎(chǔ)。合理的制度和完善的規(guī)章體系,，是保證公文管理質(zhì)量和公文水平的重要基礎(chǔ),，要根據(jù)總行公文管理辦法及相關(guān)制度規(guī)定，及時制訂涵蓋公文處理,、審核,，收發(fā)、機要文電管理在內(nèi)的一系列規(guī)章制度,，積極構(gòu)建較為完善的公文管理體系,。二是加強過程控制，提高公文管理質(zhì)量和效率,。針對目前我行公文質(zhì)量偏低的實際,，今后我行應(yīng)重點把好公文審核關(guān)、會簽關(guān),、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān),，嚴格公文保密規(guī)定，切實加強對涉密文件的簽收及各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理,，有效提高公文流轉(zhuǎn)速度,。三是加強對公文的督查督辦。進一步細化督查工作程序,，建立督查卡、明確督查責(zé)任,、督查內(nèi)容,、交辦時間、完成時限,、主辦部室,，努力提高督查工作的權(quán)威性,，逐步使督查工作制度化，規(guī)范化和科學(xué)化,，提高工作實效,，保證政令暢通和全行各項工作的及時、正確貫徹落實,。

加強檔案管理,，努力提升檔案服務(wù)水平。近年來,，地分行機關(guān)檔案管理工作,，圍繞服務(wù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營和改革發(fā)展需要，積極創(chuàng)新服務(wù)手段,，不斷提高檔案規(guī)范化管理水平,，取了顯著成效，但是,，由于對基層行檔案管理工作指導(dǎo)較少,，加之受客觀條件等因素制約，使基層行的檔案管理普遍跟不上當(dāng)前形勢發(fā)展的需要,，突出地表現(xiàn)在硬件設(shè)施不全,，公文不按制度要求歸檔，人員素質(zhì)偏低等,，給行領(lǐng)導(dǎo)和各部門及時查閱檔案資料,，迅速準確地提供信息造成了一定的困難。針對這些問題,，今后我行檔案管理工作將在繼續(xù)抓好機關(guān)檔案管理的基礎(chǔ)上,，著重加強對基層行檔案管理的指導(dǎo)，加強檔案資源的利用,，提高檔案管理電子化水平和服務(wù)層次服務(wù)價值,，管好用好檔案，積極配合各業(yè)務(wù)部門充分利用歷來數(shù)據(jù),，定期開展業(yè)務(wù)經(jīng)營形勢預(yù)測和分析,，及時為行領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)依據(jù)。

當(dāng)前各項工作十分繁重,，改革發(fā)展的任務(wù)十分艱巨,，因此，作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室,，必須緊密圍繞黨委中心工作,，突出重點，強化服務(wù)，健全黨辦工作機制,，積極推進黨辦工作制度化,、規(guī)范化，及時將重要文件,、會議,、決策部署分解立項，落實具體承辦部門,，明確責(zé)任和具體要求,，定期或不定期地進行督查通報。對領(lǐng)導(dǎo)批示查辦的事項,，做到“批必查,、查必果、果必報”,。形成 “黨辦”“行辦”雙線運行,，各項工作項項有人抓、件件有落實,，相互銜接,、相互促進、齊抓共管的良好氛圍,，保證領(lǐng)導(dǎo)與部門之間,、部門與部門之間、上下級行之間信息渠道的暢通和及時有效銜接,。要做好新時期信訪工作,，健全來信來訪、督查督辦登記簿,，認真解決和答復(fù)來訪來信群眾反映各尋問的問題,，積極為全行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造寬松良好的經(jīng)營環(huán)境。

行政部年度工作計劃及目標 行政部年度工作計劃流程圖篇八

為了配合公司在20xx年度在各個方面能有很好的發(fā)展,，加強行政部管理工作的計劃性,，行政部制定了20xx年度工作計劃。

（一）思路分析

從公司成立至今已經(jīng)有3年多的時間了,，雖然公司比起剛成立的時候進步了很多,，在各個方面都有了很大的進展，如果一個發(fā)展中的公司沒有一個好的規(guī)章制度,，那么這個公司是不會走下去的,。制度既然是制定出來的那么就必須要實施起來，否則這個制度就沒有存在意義,，所以我們需要制定出來的管理制度有幾個側(cè)重點：

1,、必須是符合我們公司的實際情況的

2、要全體人員按照規(guī)章制度嚴格要求自己

3、行政部必須起到監(jiān)督作用

（二）目標概述

公司目前出于發(fā)展期,，讓大家在這一年的時間內(nèi)熟悉并自覺遵守公司的規(guī)章制度，目的讓每一個員工都有良好的工作習(xí)慣,，也希望通過對制度的實施給大家營造一個良好的工作環(huán)境,。

（三）具體實施方案

1、首先把規(guī)章制度按照公司的實際情況制定出來,，目標是既要對員工起到規(guī)范作用,，又能夠給大家?guī)硪粋€好的工作環(huán)境。

2,、把規(guī)章制度分發(fā)到每個部門,，并且對難于理解的進行部門的培訓(xùn)。

3,、行政部主要負責(zé)監(jiān)督,、檢查工作，每天會不定時的進行走動監(jiān)督,，如果發(fā)現(xiàn)違反制度的員工將按照相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處罰,。（也有可能制定非行政部人員配合監(jiān)督工作）

（四）實施目標及注意事項

1、要對規(guī)章制度的合理性給予很好的解釋,，如果有不合理的地方要進行修改,。

2、規(guī)章制度的監(jiān)督工作中一定不要讓員工覺得是在強行管理,，要讓大家自覺的去遵守,。

3、既然制定出來的規(guī)章制度一定要實施,，否則就失去了制定的意義,。

（五）直接責(zé)任人：行政部

（一）思路分析

公司在抓效益抓紀律的同時也要保證員工的待遇問題。如果業(yè)績完成的很好,，可以提升員工的福利,，福利的方式可以多種方式分發(fā)。

（二）目標概述

希望可以通過享受薪資和福利等待遇,，提高大家的工作積極性,，讓大家把公司當(dāng)成是家，把自己當(dāng)成是這個家庭中的一份子,，真正的用心去工作,，去充分實現(xiàn)個人價值。

（三）具體實施方案

1,、薪資方面,，各個部門按照每個人的工作表現(xiàn)，對于表現(xiàn)突出的適當(dāng)獎勵獎金，而對于工作中出現(xiàn)問題的也適當(dāng)給予處罰,。

2,、繼續(xù)沿用公司以往的工資保密制度，對工資不對外公布,。

3,、本年度開始為每一個夠資格的員工繳納保險。

4,、注重節(jié)假日的福利分發(fā),，理想是希望重要的節(jié)假日都會給大家發(fā)一些福利性的東西，如果公司的業(yè)績好,，可以在年底適當(dāng)加些獎金,。

5、可以征求一下大家的意見,，大家對什么方式感興趣就采取什么方式來分發(fā)福利,。

（四）實施目標及注意事項

1、對每個員工負責(zé),，給予每個人的獎金或者是工資的漲幅都要真正得到認可,。

2、繳納養(yǎng)老保險嚴格按照公司制定的規(guī)定,，只有工作期限滿6個月且工作態(tài)度積極向上的員工才有資格繳納,。

3、對分發(fā)的福利物品,，要做到一視同仁,，不要讓員工心里有不平衡。

（五）直接責(zé)任人：行政部

（一）思路分析

為了促進企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略的調(diào)整,，滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的客觀需要,，每個企業(yè)必須有他自己獨有的企業(yè)文化，這樣一個企業(yè)才會朝著一個好的方向去發(fā)展 ,。

（二）目標概述

建立健全企業(yè)經(jīng)營管理實踐理論,，完善企業(yè)的各項規(guī)章制度。實施以人為本的管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,，不斷改善企業(yè)資源配置方式,，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源的有機優(yōu)化與整合。

（三）具體實施方案

1,、首先需要為自己的企業(yè)編制一套好的規(guī)章制度,。

2、確定好企業(yè)的宣傳標語及其他的宣傳材料,。

3,、本年度要和美工設(shè)計出公司一套完整的宣傳冊,，并且對公司的宣傳彩頁進行重新的改版,，有煥然一新的感覺。

4,、3月份要把公司員工的工裝定制下來,，所有員工在上班期間一律穿著統(tǒng)一的工裝,。

5,、組織一些可以團結(jié)員工的集體活動，不是非要年底聚餐活動,，可以滑雪,，漂流，野外篝火晚會，組織大家看一場有意義的電影等等,，用另一種方式讓大家充分體會網(wǎng)酷大家庭的溫暖,。

（四）實施目標及注意事項

1、對很多文字性的東西需要有專業(yè)的人員來進行美化工作,，有了文字也同時需要美工人員來進行整體包裝,，讓二者結(jié)合的更加完美,。

2、企業(yè)文化希望有一個點,，就是能體現(xiàn)網(wǎng)酷公司特點的東西,，可能很多企

業(yè)都有企業(yè)文化,，如果參照別的公司就沒有新意,，要根據(jù)本公司實際出發(fā),，創(chuàng)新一個與眾不同的企業(yè)文化。

3、公司組織集體活動時可能會有個別人員不會參加,，一定要調(diào)動所有的員工積極的響應(yīng)集體活動，真正融入到集體中,，這才是我們最終的目的,。

（五）直接責(zé)任人：行政部

（一）思路分析

行政部就好像是公司的一個紐帶，公司各個部門之間工作的配合和協(xié)調(diào)都需要行政部來完成,，行政部要積極配合每個部門的工作,，也同時對他們的工作進行協(xié)調(diào)和監(jiān)督，讓整個公司井然有序的發(fā)展,。

（二）目標概述

希望通過行政部的參與工作,，使部門之間工作更加有默契，讓各個部門的工作都有條有理的進行,。

（三）具體實施方案

1、對各個部門員工和負責(zé)人工作日志的征收工作和整理工作,。

2,、對各個部門重大會議要進行會議記錄工作，會議后要進行整理,。

3、哪個部門如果有需要行政部的要積極的進行工作上的配合,。

4、為每個部門制定出評估的規(guī)則,，并以張貼黑板的形式把考核的結(jié)果公布,。

5,、定期的主動與部門負責(zé)人溝通工作,。

（四）實施目標及注意事項

1、對日報的征收工作一定要嚴格負責(zé),，對未上交或者晚上交的員工必須上報給相關(guān)負責(zé)人。

2,、對會議記錄的工作必須要認真負責(zé)，時候也要整理完整,，如果有需要要及時上交給領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)負責(zé)人。

3,、行政部必須對自己的考核和監(jiān)督工作認真負責(zé),。

（五）直接責(zé)任人：行政部

（六）

1,、接待

接待服務(wù)主要是人,，要做到見客第一時間接待,，客走第一時間送,，要注重前臺的接待素質(zhì),，要有一定的文化修養(yǎng)和基本禮儀,。

責(zé)任人：前臺接待員

2,、證照年審

對需要辦理手續(xù)的證照進行登記,，提前確定辦理時間,，安排在規(guī)定時段內(nèi)辦理完企業(yè)的證照年審工作，目標是在第一時間能完成的工作絕不拖到最后,。 責(zé)任人：行政主管

3,、辦公用品采購和使用

對辦公用品實施統(tǒng)一保管政策,，如果對于筆,、本等辦公用品實施依舊換新的政策,，并每月每人領(lǐng)取一次，對比較大的辦公用品（如打印機等）,，如果出現(xiàn)問題，首先進行修理,，若不能修理要申請經(jīng)過總經(jīng)理批準后才可以購置新的,。 負責(zé)人：行政部所有人員

4、公司衛(wèi)生環(huán)境

要對總經(jīng)理辦公室和各個會議室的衛(wèi)生進行每天的清理,，而且對辦公室的衛(wèi)生也要進行及時的清理，給大家營造一個好的工作環(huán)境,。

負責(zé)人：前臺接待員

5,、快件收發(fā)工作

對快件的收發(fā)要做到準確及時,，并且做好每一項記錄工作，方便出現(xiàn)問題時查找,。

負責(zé)人：前臺接待員

行政部的工作職責(zé)主要有三點：

1,、服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)

2、服務(wù)于全體員工

3,、服務(wù)于外部來賓

行政工作是一項繁雜的工作體系,，我們剛剛邁出了第一步,。下一步，我們必須加強企業(yè)的戰(zhàn)略決策和行政執(zhí)行力度,，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷增強自身修養(yǎng),，圓滿完成行政管理工作任務(wù),。

行政部年度工作計劃及目標 行政部年度工作計劃流程圖篇九

隨著2xxx年鐘聲的召喚，新的一年已經(jīng)到來,。俗語：一年之計在于春,，一日之計在于晨，在新一年的起跑線上,，回首烙印在工作旅程上的痕跡,，憑借前幾年的蓄勢，以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍圖,、寫下未雨綢繆的策略,、獻上工作的指航標,，下面這本年度的工作計劃：

（一）制度方案有待完善,，形成一套適合運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境,。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要,，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學(xué)習(xí)，在這兩方面的學(xué)習(xí)堅持兩手抓,、兩手都要硬,，不能顧此失彼,，通過專業(yè)知識、法律基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)結(jié)合對行業(yè)現(xiàn)實的調(diào)查了解,，在2xxx年制定和逐漸完善公司的制度方案,。

（二）程序制度化不夠明確,，無論是請假、加班,、入職,、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化,，導(dǎo)致在現(xiàn)實的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程,，為了加強公司制度化的廣泛實施,，2xxx年，這項工作定作為本部門工作的重點工作內(nèi)容,，以制定,、通過,、公布、實施為步驟完成,。

（三）在2xxx年度，由于公司的迅速發(fā)展,，公司為的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件,，有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備,，便于我制定目標性,、階段性的培訓(xùn)計劃,。管理處操作層員工的素質(zhì)相對較低，理論知識比較薄弱,，有了專業(yè)知識的理論指導(dǎo)，更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規(guī)范性,。

結(jié)合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質(zhì),，在2xxx年里,，計劃為員工上課培訓(xùn)各類知識2次/月（詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司2xxx年度員工培訓(xùn)計劃方案》，該方案于2xxx年3月01日提交）,，通過上課培訓(xùn),，在公司范圍內(nèi)形成主動學(xué)習(xí)的氛圍,，培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)積極性和主動性，以達到提高工作的效率為目的,。

（四）檔案管理仍不到位,，檔案記錄公司發(fā)展的足跡，一個好的檔案材料,，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),，并從中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)，但是就本部門而言,，只是初步建立了員工人事的檔案,、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案，未能涉足公司整體檔案,，更缺少一些圖片,、音,、像檔案,，可以說這是檔案管理的一大缺憾,，因此2xxx年這方面的工作需要更規(guī)范,、全面的管理，形成一套全面,、規(guī)范的檔案管理流程,。

（五）企業(yè)文化的建設(shè)在2xxx年仍需給力，為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,，應(yīng)由公司的人文,、經(jīng)營理念以及員工的群體活動有機結(jié)合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動,，進行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進步從而助于企業(yè)文化的建設(shè),。有目的性地組織員工群體的戶外活動，員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù),，也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材,。員工的群體戶外活動在2xxx年也將形成一套計劃性的方案（詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司2xxx年度員工群體活動計劃方案》,，該方案于2xxx年4月01日前提交）,。

通過對企業(yè)文化更深刻的了解，能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化,。文化是無形的，然后無形的文化需要有形的人、事,、物作為載體來體現(xiàn)，于是建設(shè)好企業(yè)文化,，需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營。

行政部年度工作計劃及目標 行政部年度工作計劃流程圖篇十

根據(jù)員工滿意度調(diào)查及績效考核總結(jié)岀來的本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部計劃從以下十二個方面開展20xx年度的工作：

1、做好日常的行政和人事管理工作,。

2,、進一步完善公司的組織架構(gòu),，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),，完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與評定薪資,、績效考核提供真實依據(jù),。

3,、完成日常行政招聘與配置,。

4,、推行薪酬管理，實行公平合理的薪酬制度。

5,、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作,，建立內(nèi)部升遷制度,，做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn),，培養(yǎng)員工主人翁精神,，增強企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力。

6,、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,，參考其他先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,，并保證與薪資掛鉤,，從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性,。

7,、大力加強員工廠紀廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn),，協(xié)助各部門員工技能,、安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),，加大公司內(nèi)部人才挖掘與開發(fā)。

8,、培育和傳播企業(yè)文化,。

9,、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,，建立和諧,、融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，集思廣益,，為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。

10,、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾分的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,，也要維護公司的形象和根本利益,。

11,、員工體檢計劃實施,。

12,、員工旅游計劃和軍訓(xùn)計劃策劃,、中秋節(jié)晚會,、年終總結(jié)大會的策劃與實施。

做好基礎(chǔ)的行政人事工作,，所有行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本服務(wù)，而涉及對公司的考勤,、公司的規(guī)章制度的違反、公司獎懲制度的執(zhí)行等方面的問題,，對所有違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴格執(zhí)行。

行政工作整體上非常繁雜,，每件事情所花費的時間不多,，但累積下來就很容易有所疏漏，而具體行政工作將會涉及房租,、房租水電費,、工傷醫(yī)療,、勞動糾紛,、車輛管理,、對外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡(luò)等等一切事務(wù)。同時涉及員工日常辦公用品岀現(xiàn)問題時聯(lián)系廠家維修,，以填補等等事無不細，花費大量的時間與,，精力,。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習(xí)慣及具體事件的工作流程，這樣才能夠提高工作效率,，最終才能夠擠岀更多的時間進行其它工作,。

確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，完成公司各職位的工作分析,，為人才招募與評定薪資,、績效考核提供事實依據(jù),。

也正因為在行政人事部門的工作，使得其更能夠認識到,，其它部門的中層不應(yīng)當(dāng)被日常繁瑣牽引住手腳,。公司應(yīng)當(dāng)規(guī)范的制定岀一個公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),，使每個部門,、每個職位的職責(zé)清晰明朗,，做到既無空白、也無重疊,，爭取做到組織架構(gòu)的適用，當(dāng)明確了具體的工作內(nèi)容,，我們才能夠在進行招聘時找到最合適的員工進行工作,。

公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過于簡單,，避免因為人員緊張造成工作權(quán)責(zé)不清,，也不應(yīng)過于繁雜,，避免上下級層層報告,，降低工作效率,。

行政部要按既定組織結(jié)構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才,，滿足公司運營要求,。也就是說,，盡可能地節(jié)約人力成本,，盡可能地使人盡其才,，并保證組織高效運轉(zhuǎn),。

招聘工作基本方案：

以《xx都市報》刋登為主,，以網(wǎng)絡(luò)招聘,、各種招聘會設(shè)攤為輔，具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門的用人情況而定,，招聘前應(yīng)做好準備工作，如用人需求,，薪資待遇,、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排,。外岀人員食宿、設(shè)攤位等等一切費用,。

公司目前的薪酬制度不夠科學(xué)化,，對于中層管理來說,，一個月究竟多少工資不清楚,，發(fā)放工資也不讓本人確認,，這是嚴重違反《會計法》的行為，根據(jù)目前民營企業(yè)的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的：基本工資+績效獎金+滿勤獎+職務(wù)津貼=月工資,。（現(xiàn)在xx有的民營企業(yè)還增加學(xué)歷獎金,，因為這樣,，可從更大程度上激發(fā)員工的自我學(xué)習(xí)的動力，同時也激發(fā)員工的工作熱情,，而不是不管我怎么工作，都拿同樣工資的這種心態(tài)）,。

做好員工激勵工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性,、主動性,、向心力,、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度,、榮謄感等問題,，行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵，確保公司內(nèi)部士氣高昂,，工作氛圍良好,。

滿勤獎,、員工生日慶生會、節(jié)日費,。

年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立,，員工合理建議（提案獎），對部門設(shè)立年度團隊精神獎,，建立內(nèi)部競爭機制,。

績效考核工作的根本目的不是為了罰未完成工作指標和不盡職盡責(zé)的員工,，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進企業(yè)的發(fā)展,。

1,、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑，從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)去對待績效考核,，以期達到通過績效考核改善工作,，校正目標的目的,。

2,、績效評價體系作為行政開發(fā)的新生事物,，在操作過程中難免岀現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,，行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,，及時調(diào)和改進工作方法。

3,、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,，也是一個持續(xù)改善的過程，行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行,。

行政部年度工作計劃及目標 行政部年度工作計劃流程圖篇十一

展望充滿挑戰(zhàn)的xx,，行政部針對xx年工作中的實際情況，對新一年的工作做如下計劃安排：

1,、制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善

雖然各部門的管理制度已經(jīng)建立起來，但是制度的執(zhí)行力稍差,，行政部將在新一年的工作中,，加大制度執(zhí)行力度,，并針對星評要求來完善各部門中需要改進的事項。

2,、規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)

開展此項工作,，以日常抽檢作為主體，當(dāng)場發(fā)現(xiàn),，當(dāng)場進行糾正引導(dǎo)，抽檢次數(shù)每周至少兩次,，并成立工作小組進行監(jiān)督與實施,。

3、成立質(zhì)檢,、節(jié)能、衛(wèi)生檢查等專項小組

在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，組建質(zhì)檢、節(jié)能,、衛(wèi)生、行為等檢查工作小組,，嚴格按照星評標準督促酒店各部門的進步與改善。狠抓酒店服務(wù)質(zhì)量,、經(jīng)營成本、衛(wèi)生清潔的工作,，實行流動紅旗部門，并對部門采取一定的激勵機制,，建立完善的質(zhì)檢體系，培養(yǎng)部門質(zhì)檢骨干,。

4,、部門協(xié)調(diào)與溝通

積極協(xié)調(diào)各部門工作，化解各部門工作矛盾,，保障公司各部門之間業(yè)務(wù)的正常開展。行政部每半個月與各部門負責(zé)人就部門工作進行溝通一次,，收集有關(guān)工作協(xié)調(diào)的問題,，進行妥善協(xié)調(diào)與處理,。

5,、加強公司凝聚力建設(shè)

積極開展員工文化活動,，公平公正地執(zhí)行各項管理制度,，積極關(guān)注員工需求，同時讓員工時刻感受到酒店給予的關(guān)注與支持,。

6、建立員工心聲計劃,，加強員工關(guān)系建設(shè)

隨時了解員工思想動態(tài),，開展員工關(guān)懷工作,，創(chuàng)造機會與新老員工進行正式與非正式交流，掌握員工信息,，為酒店決策提供參考。拉近酒店與員工的距離感,，增加員工對酒店的歸屬感,，將總經(jīng)理信箱真正的用起來,。

7,、繼續(xù)加強對內(nèi)對外的關(guān)系與協(xié)調(diào)

多多拜訪與酒店相關(guān)聯(lián)的社保局,、醫(yī)保局、衛(wèi)生局,、勞動局,、文體局、旅游局等友情單

位,，建立融洽的往來關(guān)系。

8,、加強酒店培訓(xùn)建設(shè)

嚴格按照星級標準的要求來建立系統(tǒng)的員工培訓(xùn)規(guī)劃和制度,，將培訓(xùn)工作做到常態(tài)化,、制度化,、系統(tǒng)化,。制訂詳細的培訓(xùn)計劃,，做好培訓(xùn)教材,、場地,、設(shè)備,、師資的準備工作,。

9,、開展各項知識競賽

為了全面提高員工的整體專業(yè)素質(zhì),，依據(jù)星級復(fù)核星標要求,，將積極組織各部門對照學(xué)習(xí),，認真開展各項知識技能競賽,，以此全面促進員工服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平,。

通過這次的星級復(fù)核行政部xx年的工作開展,，主要是以新的星級標準將工作具體實施下去,，重點是抓在各事項的執(zhí)行力度上面。

幾點建議：

1、京山大大小小的酒店有很多,，客人住到我們酒店來,，追求的是一種享受和星級的服務(wù),。我們的服務(wù)質(zhì)量其實也是展現(xiàn)著酒店的窗口形象,。服務(wù)質(zhì)量的高低與我們平時的培訓(xùn)緊緊相連,。中國移動,、中國聯(lián)通、中國電信三大信息產(chǎn)業(yè),，有著一個驚人的相同點,，那就是員工一直在培訓(xùn)、考試,、考試再培訓(xùn)再考試,。建議公司注重酒店員工在各部門中的崗位培訓(xùn)工作,，不能永遠成為一句空的口號或者僅僅只是敷衍上級的檢查,。為了將培訓(xùn)工作落實在實處，建議在各部門中選拔,、并培養(yǎng)優(yōu)秀的崗位培訓(xùn)師,，真正將培訓(xùn)工作做到常態(tài)化、制度化,、系統(tǒng)化,。培訓(xùn)與考核與員工晉升評估相結(jié)合,，實施對員工考試,，對管理人員也考試,。對于優(yōu)秀的培訓(xùn)師給予一定的薪資補貼或者崗位補貼,，以此調(diào)動所有人員學(xué)習(xí)的積極性和挑戰(zhàn)性,。

2,、從四月份劉總參加省旅游局組織的職業(yè)技能鑒定工作啟動會議以后,，酒店員工持證率成為星級酒店復(fù)核的必備條件之一。目前酒店員工持證共有76人,，持中級證以上的員工不到5人,，持有初級證的有72人,，管理人員當(dāng)中持證率幾乎為零。通過前幾次員工職業(yè)技能鑒定考試的報名情況反映,，員工主動學(xué)習(xí)的積極性不高,，學(xué)習(xí)變得很被動，認為有證和無證一個樣,，對報名考試和學(xué)習(xí)極度不重視。建議公司重視員工持證與不持證的薪酬區(qū)別,，持證級別與工資掛鉤,，與員工晉升掛鉤，以此促進酒店員工整體專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,。

3,、隨著京山地區(qū)同星級酒店的依次開業(yè)，京山市場酒店行業(yè)的競爭力也越來越激烈,，雖然酒店已經(jīng)授予了四星，但是,，客人普遍反映酒店的硬件設(shè)施達標，軟件服務(wù)水平與星級酒店不符,。為了提高員工的服務(wù)水平,，酒店各部門已經(jīng)開展過不同規(guī)格,、不同對象的課程培訓(xùn)，但是收效不是很明顯,。為了更好的提升酒店一線部門員工和酒店管理人員的整體服務(wù)質(zhì)量和管理水平,，也是為了達到新星級酒店的復(fù)核標準,，讓玉豐永遠成為其他星級酒店學(xué)習(xí)的楷模,。20xx最新酒店行政部工作計劃20xx最新酒店行政部工作計劃,。建議公司將酒店一線員工與部分管理人員,，外派到其他優(yōu)質(zhì)的星級酒店學(xué)習(xí),，將好的管理理念和服務(wù)標準帶到我們實實在在工作中來,，以促進酒店整體服務(wù)水平的提升。

4,、酒店是一個服務(wù)性行業(yè),，因為行業(yè)的特殊性,，員工的流動性也高于其他行業(yè)。部門要求招人,，有時候人招進來了,，因為管理人員的氣度和溫度不夠,，導(dǎo)致新進員工工作十幾天就強烈要求辭職。建議公司多多加強對管理人員的培訓(xùn)和引導(dǎo)，在要求員工的同時,，也要求管理人員多一些愛心、耐心、細心和包容心,。目前又臨近春節(jié)的來臨，經(jīng)營部門缺編的一線服務(wù)員一直不好招,，能不能考慮招聘寒假工和短期工來緩解春節(jié)來臨時的用工之需,。

5,、辦公室的工作是雜而瑣碎,，承接著承上啟下的作用。有時候遞交一份文件或者報告給集團公司總經(jīng)理,，往往是傳真到云夢酒店商務(wù)中心了沒人送,，或者是發(fā)電子文件到集團辦公室遭到拒收，電子文件遭到拒收后再傳商務(wù)中心,，商務(wù)中心又不在第一時間派送,，導(dǎo)致京山這邊的一些工作不能及時開展，溝通也變得不夠順暢,，影響到了辦事的工作效率,。建議公司指定專人負責(zé)京山這邊大小事務(wù)的聯(lián)系和傳達工作,，保證工作的積極開展與溝通,。

6、酒店目前各崗各部門在編人數(shù)共有二百多人,，人員多,、崗位多、部門多,，而且人員流動性大,，然而酒店行政部針對員工人事檔案和員工培訓(xùn)管理、考核獎懲,、養(yǎng)老保險等一直都還實行著原來的手工管理,。每次要統(tǒng)計一年以前的員工養(yǎng)老保險金額或者購買養(yǎng)老保險的基本情況,，以及調(diào)查以往在職、離職人員的有效資料,，都要從各部門找資料梳理一次,，工作難度大,、辦事效率不高,，而且數(shù)據(jù)失去真實性。因為手工操作,，酒店前兩年的員工資料得不到有效保存,，導(dǎo)致往往無記錄可查,。加上以往辦公室主任在離職時將資料刪的一干二凈，導(dǎo)致后期工作全部斷檔,，工作銜接不上,。為了便于員工資料有效保存和規(guī)范管理,，建議公司購買人事管理系統(tǒng)軟件,，實行專業(yè)的人事管理,，使酒店人事管理工作更全面,，更高效。

行政部年度工作計劃及目標 行政部年度工作計劃流程圖篇十二

根據(jù)管理體制的總體要求,，已經(jīng)完成各項管理規(guī)章制度、員工獎懲制度和日常培訓(xùn)管理規(guī)定,，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性,。員工手冊等制度初稿的編制完畢,。

除了完善原有人力資源管理制度外，根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī),，結(jié)合酒店的實際情況,，明晰了獎懲、考核,、調(diào)動與選拔,、休假,、勞動關(guān)系等內(nèi)容,，逐步完善勞動人事管理制度,。

為了不斷增強酒店的競爭實力,，提高員工素質(zhì)和能力,，滿足酒店及員工個人發(fā)展的需要,，人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定,，并施行了日常培訓(xùn)檢查,。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,。

1,、通過精心組織,，認真做好各類培訓(xùn)工作

對新進員工進行上崗培訓(xùn),，共舉辦兩期,。一期酒店新員工培訓(xùn)共50余人參加,。第二期

員工集訓(xùn)是在管理公司來后協(xié)助進行的,。

2、各部門日常培訓(xùn)工作效果顯著,。

以客房部為例,，一方面,，各班組重點抓好員工素質(zhì),，工作態(tài)度,、服務(wù)禮節(jié)培訓(xùn);另一方面，認真落實當(dāng)月培訓(xùn)計劃,，完成培訓(xùn)任務(wù),，組織日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

3,、組織員工參加比賽，檢驗了員工的教育培訓(xùn)工作,。

組織服務(wù)員參加滕州市職工技能比武,，獲得團體第二名，廚師烹飪比賽團體金獎等,。

管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段,。

因此,，在質(zhì)檢部沒有成立前,，人力資源部嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,、員工守則,，做到有功必獎，有過必罰,，制度面前人人平等，維護了酒店及員工的正常利益,。

人力資源部采取批評教育,，督促檢查，每日通報,，罰款處分等一系列措施來解決員工違規(guī)現(xiàn)象,。并加大質(zhì)檢力度,，嚴格落實服務(wù)區(qū)各項制度的實施,，嚴肅處理違反酒店規(guī)定的行為,。

1,、公司各店工程人員完成了各部門上報的維修單據(jù)4000多件，口頭報修xx多件,，處理多起突發(fā)性設(shè)備,、設(shè)施故障。

2,、工程部在去年的工作基礎(chǔ)上,，又制定了詳細的設(shè)備,、設(shè)施保養(yǎng)計劃,，將計劃分解到季度,、每個月,，并詳細說明了保養(yǎng)內(nèi)容,，落實到每個人,，保障了工作質(zhì)量和效率,。

3,、全年完成了大型維修與事故搶修項目：①宣化店廚務(wù)部下水管干線徹底疏通清理一次,；②市政居民排水井堵塞往廚務(wù)部返水清掏一次,；③改造樓頂排煙管道一次,，解決了頂層居民投訴問題,；④新陽店為了緩解用電壓力,，增設(shè)改造主電纜2根,，不僅解決了用電問題，同時解決了安全隱患問題,；⑤新陽店后樓道改造,，通過與廚房長共同研究,，為了菜品出品的需要,，廚房需增加煤氣灶,，但因空間狹小,，困難重重,，經(jīng)反復(fù)研究,、測量,，最終決定將后樓通道加以利用，又新增了一個380公斤油箱,，即解決了采購冬季買油的困難,，又保證了部門的使用,；⑥西大直街店營業(yè)區(qū),、衛(wèi)生間,、下水干管堵塞，面臨無法營業(yè),；連夜搶修⑦西大直街一樓總電閘燒壞,，整個一樓停電,，影響營業(yè)，連夜搶修,。

4,、宣化店裝修改造期間,，基礎(chǔ)設(shè)施改造項目本著一次建設(shè)長遠打算，立足超前,，留有后勁的宗旨,，克服了時間短,、場地窄，各方面錯綜復(fù)雜的惡劣環(huán)境,，完成了以下幾項工作：①整體綜合布線的設(shè)計,、施工,；②室內(nèi)供暖設(shè)施進行全方位改造，整體按分戶供暖

型式設(shè)計以后,，全樓分戶供暖時不用在室內(nèi)施工,，此項工作一勞永逸,。③自來水干線原有分布不合理,，而且是鐵管經(jīng)長期腐蝕已經(jīng)有多處漏點,，經(jīng)請示總辦,，將有隱患的室內(nèi)鐵管全部更換成ppr熱溶管，并且做了合理布局,，做到一勞永逸,。

④為了安全,、保暖,，后樓道增設(shè)防盜門兩扇,，小門斗一處,，400公斤油箱一個,。

⑤整體改造設(shè)計了供風(fēng),、排風(fēng),、衛(wèi)生間通風(fēng)管道及空調(diào),，管路,、電路的走向位置,，合理的利用了空間，經(jīng)使用驗證,，效果良好,。

5,、全年完成了大修保養(yǎng)項目：

①新陽店供暖鍋爐大型維修、保養(yǎng)一次,；②新陽店廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次（20延長米）,，從排煙罩至排風(fēng)機,；③西大直街店更換平板式熱風(fēng)幕一個,；④西大直街廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次（30延長米）,，從排煙罩至排風(fēng)機；⑤完成了各店的空調(diào),、排風(fēng)機,、外機等，年度清洗,、保養(yǎng)工作,。

⑥固定資產(chǎn)管理工作：對固定資產(chǎn)的購進,、管理,、監(jiān)督、維修,、保養(yǎng)工作,。

⑦新陽店,，西大直街店工程室工具擺放。物資存放環(huán)境衛(wèi)生方面根據(jù)公司要求進行了整體改善,。同時對員工加強了思想教育,。使員工的整體思想素質(zhì)更上一個臺階。為提升企業(yè)整體素質(zhì)和長遠規(guī)劃打下了良好的基礎(chǔ),。

1,、各店夜間值班，安全巡查次數(shù)累計8000余次,。

2,、各店夜間值班人員全年無脫崗、漏崗,、事假等違紀現(xiàn)象發(fā)生,。

3、各店室外設(shè)施防護網(wǎng)設(shè)置布局合理,，堅固耐用,，無安全隱患發(fā)生,。

4、完整填寫夜間值班記錄本30余本,。

5、各店增設(shè)電路巡查機制,，每天用電高峰不少于8次的，對電線,、電纜,，的溫度檢查,，確保安全。

6,、各店按時完成了每月一次的安全聯(lián)合檢查,。

7,、在公司各店,、各部門的配合下,，確保了全年各店無安全事故,，給公司安全運營打下良好的基礎(chǔ),。

1、宣化街店裝修改造期間,，為了整體安全,、方便,、衛(wèi)生方面考慮,，經(jīng)總辦批準,，計劃將廚務(wù)部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道,，通過申報申請，得知由于是老城區(qū)氣源不足,，

行政部年度工作計劃及目標 行政部年度工作計劃流程圖篇十三

1,、進一步完善公司的組織架構(gòu),，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,，三年不再做大的調(diào)整,，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行,。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與評定薪資,、績效考核提供科學(xué)依據(jù);

3,、完成日常行政招聘與配置;

4,、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬制度;

5,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作,，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力,。

6,、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進企業(yè)的績效考評辦法,，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性,、有效性。

7,、大力加強員工崗位知識,、技能和素質(zhì)培訓(xùn),，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

8,、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人;

9,、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,，建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。集思廣益,，為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。

10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的`預(yù)見與處理,。既保障員工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益,。

1、行政工作是一個系統(tǒng)工程,。不可能一蹴而就，因此行政部在設(shè)計制訂年度目標時,，按循序漸進的原則進行,。如果一味追求速度,，行政部將無法對目標完成質(zhì)量提供保證。

2,、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,，是非常重要的基礎(chǔ)工作,，也是需要公司上下通力合作的工作,，各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,，各部門提供支持與配合的程度如何,，都是行政工作成敗的關(guān)鍵,。所以行政部在制定年度目標后,，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助,。

1,、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運作與否,。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué),、務(wù)實的方針,。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,，工作負荷繁重,，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大,，工作量大小不均,，工作流程環(huán)節(jié)增多,，扯皮推諉現(xiàn)象,，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象,，也同樣阻礙公司的發(fā)展。

2,、組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設(shè)計的,。因此,，既不可拘泥于現(xiàn)狀,，又不可妄自編造,，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認真論證和研究,。

3,、組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構(gòu)是公司運營的基礎(chǔ),，也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ),，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外,，行政部對各部門的超出組織架構(gòu)外增編,、增人將有權(quán)予以拒絕,。

第一責(zé)任人：行政部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：行政部經(jīng)理助理

1,、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格，行政部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說明書;

2,、組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定,。

在大的經(jīng)濟環(huán)璄影響下,，20xx年是居安思危的一年,，也是公司變革的一年，行政部作為公司發(fā)展和變革的基礎(chǔ)部門,，如何使公司的發(fā)展和員工利益收獲成正比,，從而達到標準要求,，實現(xiàn)雙贏的局面。行政部不僅要從自身建設(shè),，崗位職責(zé)流程界定,，績效考核的深化等著手加強工作,，還要加強員工的思想教育訓(xùn)練，各部門之間的溝通協(xié)調(diào),，勞動關(guān)系的處理和人才招聘和儲備等工作的細化,。因此，行政部20xx年工作計劃如下：

1,、行政部門人員定崗定位定責(zé)的建設(shè)

2,、提高行政部門人員的專業(yè)技能

3,、樹立行政部門人員以服務(wù)和監(jiān)督為主的思想

4,、加強個人組織指揮和協(xié)調(diào)能力

5,、加強采購入庫出庫作業(yè)流程

6,、積極完成上級所賦于的各項任務(wù)

7、做好員工檔案管理保密工作,。

1,、公司的每一個部門的組織架構(gòu)的設(shè)定、

2,、每個工作崗位需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍修訂,、做到人盡其才,，完善用人標準,。

行政部年度工作計劃及目標 行政部年度工作計劃流程圖篇十四

歲末臨近，新春將至,，不知不覺xx年的工作即將告一段落,。對于每一個追求進步的人來說,，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策,。

過去的近一年是忙碌而充實的一年,，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年,。這一年中工作的點點滴滴,，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著,?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,，嚴格要求自己，按照公司要求,，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層,、以文輔政的工作職能,，完成了自己的本職工作,。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。

1. 辦公室的日常管理工作：

行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,，我自己清醒地認識到,，行政部正是一個公司承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐,，是推動各項工作朝既定目標前進的中心,。 細數(shù)行政的工作,，可說是千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我努力強化自我工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜處理各項事務(wù),，力求周全,、準確,、適度，避免疏漏和差錯,。

行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,，充分結(jié)合具體工作實際,，不斷開拓工作思路,，創(chuàng)新工作方法,。通過近一年的工作,、學(xué)習(xí),，在工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1）行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理,。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工,、前臺文員的管理,、辦公室保潔,、資料的分配整理等工作以及物流和售后,、維修等的監(jiān)管,。

2）切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品,、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作；聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位,；與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品,；對比辦公用品等的采購渠道,，尋找高性價比供應(yīng)商,。

3）愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己,，擺正工作位置,。以“謙虛”、“謹慎”,、“律己”的態(tài)度開展每項工作,，認真地履行了自己的崗位職責(zé),。

4）做好協(xié)調(diào)工作,。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門 ，在理順各部門關(guān)系,，提高管理效率,，保證上傳下達等方面具有樞紐作用,。過去的這一年,，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,，在做好辦文、辦會工作的同時,，更注重與各部門的協(xié)作配合,。

5）認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,，負責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議概要及重點的提煉,，并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施,；認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作,；及時傳達貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示的精神,；公司的重要文件資料,、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作,。

6）制度建設(shè),。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善，包括行政人事類,、財務(wù)類,、售后類、業(yè)務(wù)類等等,，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

7）落實公司人事,、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作,。依法到勞動管理部門辦好錄用,、繳納社保（養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂。

8）做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作,。落實各類會議的會前準備,、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作,。

2. 憑借個人經(jīng)驗,，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立,、健全客戶檔案,，并強化管理。

3. 加強自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平：

2）明確崗位職責(zé),，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法,。從勞動紀律,、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細化,，提高操作性,，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。

3）加強組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,，為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ),。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進一步合理化,。本著精簡,、統(tǒng)一、高效的原則,，合理調(diào)整設(shè)置機構(gòu),，力求組織結(jié)構(gòu)進一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì),、工作性質(zhì),、信息溝通、企業(yè)文化等因素,，科學(xué)實施管理流程優(yōu)化,，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計管理幅度和跨度,，確保組織有效運作,，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu),，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu),。加強定員定編管理,，提高工作效率。

4）加強薪酬制度改革創(chuàng)新,。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎(chǔ),，以工作績效為導(dǎo)向,，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊伍,，激發(fā)工作熱情,，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計中,，以職位為基礎(chǔ),，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作,，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,，進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制,。

5）加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力,。引進人力競爭,，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍；建立完善人員進入和退出機制,。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間,，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率,。高度重視人才規(guī)劃工作,。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失,，同時做好骨干人才的引進儲備工作,。

6）加強員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型,、知識型企業(yè),。作為行政主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實際情況,，利用一切有利資源,，加大全員培訓(xùn)力度,，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓(xùn)需求分析工作,，做好培訓(xùn)的設(shè)計和實施,。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn),。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施,。所以,，今年行政的一個工作重點將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。

3. 強化協(xié)調(diào)能力,。協(xié)調(diào),，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構(gòu)設(shè)置中,，一項工作多家負責(zé)的現(xiàn)象比較普遍,。這種你中有我、我中有你,、職責(zé)交錯,、利益相兼的問題，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素,。因此,，進一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,，一定要站在全局的高度上,，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,，最后在全局利益上達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。

4. 配合財務(wù)部門，貫徹后勤的成本控制,，切實做好后勤費用的報銷審核,，包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù)，嚴格按照程序核定的使用標準執(zhí)行,。

新的一年,，意味著新的起點、新的機遇,、新的挑戰(zhàn),。xx年，我要認真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁,，努力工作,，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌,、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中,。從小事抓起，從服務(wù)抓起,，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,。

行政部年度工作計劃及目標 行政部年度工作計劃流程圖篇十五

為加強公司人事行政部工作的計劃性及量化時效性,，人事行政部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，參考公司xx年相關(guān)能收集到的資料為基礎(chǔ),，制訂出人事行政部xx年工作目標及計劃,。

一、建立健全人事行政管理的各項規(guī)范及管理制度,、員工手冊等

二,、人力資源招聘與配置

三、員工培訓(xùn)與開發(fā)

四,、建立真正以人為本的企業(yè)文化

五,、制訂對外具有競爭性，對內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)管理

六,、完善員工福利與激勵機制

七,、績效評價體系的完善與運行

八、人員流動與勞資關(guān)系

九,、公司日常工作及后勤的管理

完成時限：xx年12月至xx年2月份起草各類管理制度,，xx年2月抽出一星期時間每天下午14：00召集各部門主管研究討論，初稿訂下來后,，報總經(jīng)理批準。春節(jié)放假開工時正式頒布,。

按人員配置及xx年流動情況,。分析評估各部門工作量，判斷其人員缺失數(shù)量,。

1,、人才儲備：為中層管理人員的補充做好準備。

1）在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：

通過評估確定招聘人員數(shù)量時,，人事部需跟各部門進行深層次的溝通,，確定應(yīng)聘人員要求具備的素質(zhì)、條件和潛質(zhì)。

完成時限：xx年12月至xx年1月份,，這段時間內(nèi)可以單獨抽出一天,，召集各部門主管討論確定。

2）招聘渠道與方式：網(wǎng)絡(luò)招聘,、現(xiàn)場招聘,、內(nèi)部招聘：

員工

具體實施時間：

根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。

根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立培訓(xùn)計劃,，從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn),、質(zhì)檢培訓(xùn)、項目管理培訓(xùn),、團隊合作培訓(xùn),、個人意識培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn),。

具體實施時間：

1,、人事部與各部門溝通協(xié)助各部門編寫xx年度員工培訓(xùn)計劃，計劃xx年三月份完成,；

2,、采用培訓(xùn)的形式：內(nèi)部培訓(xùn)教材；網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),；外聘講師到企業(yè)授課,；

3、計劃培訓(xùn)內(nèi)容：主要應(yīng)重點培訓(xùn)企業(yè)文化與制度和崗位技能,。

4,、培訓(xùn)時間安排：內(nèi)部培訓(xùn)時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓(xùn)。

建立內(nèi)部溝通機制,。

1,、建立溝通機制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個三角洲，這個三角洲的三方分別是總經(jīng)理,、人事部和員工部門經(jīng)理,。只有保證這個三角洲的穩(wěn)定，才會有基本的保障,。

2,、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力具體實施時間：

此項工作納入月度計劃來做，但是是一個漫長持續(xù)的過程,，需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來,，共同創(chuàng)造，讓維隆的企業(yè)文化真正的活躍起來,！

1,、薪酬制度的透明化

2,、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,，然后加大員工福利和獎勵的比例,，使其有強烈的歸屬感！

3,、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案,。

具體實施時間：

在企業(yè)的發(fā)展過程中進行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，使員工認同并執(zhí)行公司的薪酬制度,，發(fā)現(xiàn)問題不斷完善

為在公司工作滿一年的員工購買社保,，保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇，制訂年終獎制度等,，讓員工得到家人對公司的認同使員工有歸屬感,。

1、計劃制訂激勵政策：

季度優(yōu)秀員工評選與表彰,、年度優(yōu)秀員工評選表彰,、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議（提案）獎,、對部門設(shè)立年度團隊精神獎,、最佳創(chuàng)意獎，建立內(nèi)部競爭機制（如末位淘汰機制）等,。

1）給員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺,。

建立完善的競爭機制，鼓勵員工競爭上崗,。

對在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn),、能力已超越本崗位要求的員工，但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時,，對員工輔以平級輪崗,，用新的崗位，新的工作,，新的挑戰(zhàn),，激起員工的工作熱情，同時,，也讓員工學(xué)到的知識和技能,，有效提升員工的綜合素質(zhì)，為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ),。

2）提供有競爭力的薪酬水平。

首先,，調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平,。制訂出具有競爭力的薪酬制度；使公司在行業(yè)中有一定的競爭力。

具體實施時間自總經(jīng)理認同核準后,，人事部將制定各項福利激勵制度,，報審批通過后嚴格按照既定的目標、政策,、制度進行落實,。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后每個月度和季度內(nèi)進行一次員工滿意度調(diào)查,。通過調(diào)查信息向公司反饋,，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善,。

績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責(zé)的員工,，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制,，提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的個人意識和責(zé)任心,，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。

xx年,，人事部將通過與各部門深層次溝通,，協(xié)助各部門著手進行績效評價體系的制定與完善,，并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運行,。

1,、具體實施時間

xx年1月~4月這段時間內(nèi)力爭與各部門深層次的詳細溝通,，協(xié)助各部門制定績效考核方案,，最后歸總形成維隆公司整體績效考核評估系統(tǒng)。

2,、主要工作內(nèi)容：

根據(jù)制訂的績效考核大框架結(jié)合往年度績效考核工作中存在不足，對現(xiàn)行制度,、相關(guān)使用表單進行修改,，考核結(jié)果反饋與改進情況跟蹤,、考核結(jié)果與薪酬體系的等多方面進行修改，保證績效考核工作的良性運行,。

3,、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。人事部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學(xué)、合理,、公平,、有效的績效評價體系,。

對正常人員流動的采取適度原則適度的員工流動，是保持我司人員系統(tǒng)更替重要方式。流動率過小，會使公司得不到新鮮的血液,，影響公司的活力,。但是過度的流動，尤其是向外流動,，對企業(yè)來說是很大損失,。

具體實施內(nèi)容為有效控制人員流動,。

對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。

嚴格審查預(yù)聘人員的資歷,，人事部還要及時地掌握員工思想動態(tài),，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動,。并做好離職調(diào)查,。

1、《員工手冊》初稿已完成,，員工隊伍正在建立中,，計劃在下年度十二月份整頓完畢。

2,、宿舍：衛(wèi)生和紀律的制度制訂出臺,，公司人員要支持與配合，堅持執(zhí)行,。

3,、食堂：相關(guān)食堂管理制度出臺，盡力提高飯菜衛(wèi)生,、質(zhì)量,。根據(jù)就餐人數(shù)，定出一個標準,，決定伙食費用的多少,。同時根據(jù)廚房所用原料的市場行情，靈活調(diào)整,。

4,、規(guī)范清潔工工作職責(zé)，使廠區(qū)各個區(qū)域干凈,、整潔,。

公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少,，但是有些卻流于形式,，原因就是剛性制度沒有剛性執(zhí)行。

如何做到制度的剛性執(zhí)行,，首先管理者要以身作則常抓不懈。對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持,，工作中要做到有布置有檢查,，檢查工作不能前緊后松，企業(yè)要想強化執(zhí)行力,，必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視,，凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率,。

具體實施時間xx年全年度不斷完善關(guān)于執(zhí)行制度的制度,。

xx年全年度遵照行政各塊制度及執(zhí)行制度不折不扣的予以實施。