人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧,。

銷售部實踐內(nèi)容及個人小結(jié)篇一

山東省淄博市高青縣

20xx年3月22日—20xx年5月9日

一年前，我期盼著早日完成畢業(yè)實習(xí),，走進社會,，以為這樣不用每天對著課本，過著簡單而重復(fù)的校園生活肯定會輕松多了,，可如今真正實習(xí)了,，才深深地體會到它并不是想象中那么簡單，現(xiàn)實社會比起校園生活那是復(fù)雜多了,，因為有了比較,，才使我感覺到校園生活是那么的美好，那么的令人回味呀,！也由此感到一種緊迫感，銷售部個人實習(xí)報告,。

今年我開始實習(xí),，不僅學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識,，還從中體驗到人生的苦與樂。我在家鄉(xiāng)的一個有限公司上班,，該公司主要銷售家具,，套房系列，辦公系列（包括辦公臺,、會議臺,、電腦臺、大班椅,、辦公沙發(fā),、茶幾等）禮堂椅等產(chǎn)品。剛到公司我被分到銷售部工作,，為該公司聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),，推銷該公司的主要產(chǎn)品。因為剛開始工作的緣故,，真的不太適應(yīng),，對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看,，從他們身上學(xué)點東西。通過一個星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)出了自己的銷售策略,，學(xué)到了不少東西,，實習(xí)報告《銷售部個人實習(xí)報告》。而且通過自己的努力也成功做成了幾筆生意,，而且以后越來越熟練了,，雖然很辛苦很累，但真的很開心,！因為我做到了,！

通過這次實習(xí)我對這個行業(yè)有了更深刻的認識，目前中國大約有5萬多家家具企業(yè),，全國家具生產(chǎn)總值達3400億元,，顯示了強勁的發(fā)展勢頭。根據(jù)不完全統(tǒng)計,，全國新增的1萬平方米以上的家具大賣場就在60家以上,。十一五期間我國家具產(chǎn)業(yè)將保持15％的增速。

從數(shù)字上看我國家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還是很迅速的,。但“品牌觀念不強,，設(shè)計能力不足，產(chǎn)品檔次不高”是我國家具企業(yè)的現(xiàn)狀,。全國著名的家具品牌很少,，國際著名的家具品牌幾乎沒有,。中國家具出口在國際上很有競爭力，但只有量沒有品牌,。

家具業(yè)的產(chǎn)業(yè)本質(zhì)是民生產(chǎn)業(yè),，所謂民生產(chǎn)業(yè)是解決人民的衣食住行的產(chǎn)業(yè)。家具是人們生活中必不可少的器具,，在現(xiàn)代社會中更成為生活方式的載體,。我們生產(chǎn)的家具怎樣滿足生活水平不斷提高的人民的需求，它應(yīng)包括物質(zhì)和精神兩個方面,。前者要求有更完備的功能,，有更環(huán)保的性能；后者要求有符合現(xiàn)代中國人審美需求的特征,。因此,，產(chǎn)品的開發(fā)要從這個基本點出發(fā)。根據(jù)中國國情,，另一個十分重要的問題是,，對中低端產(chǎn)品來說，產(chǎn)品開發(fā)的核心應(yīng)是性價比,，它是擴大內(nèi)需的最主要的策略之一,。而對中國這樣一個現(xiàn)代化進程中的人口大國，由于城市化進程的加快,，我國的消費層次出現(xiàn)了巨大的分層,。如何適應(yīng)不同經(jīng)濟發(fā)展水平地區(qū)、不同規(guī)模城市居民,、小城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民的需求,，出現(xiàn)了更為復(fù)雜的情況。這些都是我們要進行重新定位的問題,。

家具是直接面對公共消費和個人消費的終端工業(yè)產(chǎn)品,，因此從整個行業(yè)來說，它構(gòu)成了一條從原料采購到營銷的產(chǎn)業(yè)鏈,，包括產(chǎn)品開發(fā),、原料采購、訂單處理,、生產(chǎn)制造,、物流配送、終端銷售及服務(wù)?，F(xiàn)代產(chǎn)業(yè)間的競爭已不再是產(chǎn)業(yè)鏈中單個環(huán)節(jié)的競爭,，而是整個產(chǎn)業(yè)鏈的競爭。中國家具業(yè)從技術(shù)和生產(chǎn)能力已基本接近世界發(fā)達國家的水平，但是在產(chǎn)業(yè)鏈的其他環(huán)節(jié)仍有較大的差距,，這使我們?nèi)蕴幱趪H分工的中低端,。因此,，我們必須進行整個產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè),，特別在產(chǎn)品開發(fā)上如何掌握自主知識產(chǎn)權(quán)；在原料采購上,，以國際的環(huán)保規(guī)則實施“產(chǎn)業(yè)鏈監(jiān)管”,；在訂單處理上，采用個性化的設(shè)計服務(wù)和售前,、售中和售后服務(wù),，提高外包的能力；在物流配送上采用信息技術(shù),，實施低成本,、高效的配送方式；在終端銷售及服務(wù)上,，擁有自有品牌,、實現(xiàn)快速及便捷的供貨和負責任的售后服務(wù)等等。

銷售部實踐內(nèi)容及個人小結(jié)篇二

和日電訊科技有限公司于1993年成立,，主要從事程控交換機,、綜合布線、系統(tǒng)集成,、監(jiān)控數(shù)字系統(tǒng),、公共廣播系統(tǒng)、代理銷售,、批發(fā),、安裝調(diào)試、維護及工程設(shè)計的公司,。經(jīng)過十幾年的艱苦創(chuàng)業(yè),，和日電訊公司先后取得了日本nec、日本松下,、德國西門子等電訊產(chǎn)品的代理權(quán),，并以完善的設(shè)計方案、精湛的施工技術(shù),，成功的為全國上千家企事業(yè)單位提供了先進的通訊設(shè)施,，取得了驕人的業(yè)績，得到社會各界的一致好評,，迅速成為中國地區(qū)最優(yōu)秀的電訊服務(wù)公司之一,。

和日電訊科技有限公司技術(shù)力量雄厚，各技術(shù)精英不僅注重自身技術(shù)水平的提高，相互間更能取長補短,，這是和日電訊能夠迅速發(fā)展的重要原因,，近年來公司不斷拓展新業(yè)務(wù)，除已有的通訊業(yè)務(wù)外,，現(xiàn)已開展綜合布線,、移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等業(yè)務(wù)和工程目。

經(jīng)過10多年的努力,，和日電訊科技有限公司已在深圳,、重慶、成都,、海南,、新疆、云南和廣西南寧等地設(shè)立了分支機構(gòu),，向網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營邁出了可喜的一步,。

今日的和日電訊科技有限公司有200余名員工在市場開拓、產(chǎn)品銷售,、方案設(shè)計,、工程施工、售后服務(wù)等多方面為客戶提供著專業(yè)服務(wù),，以集體的智慧努力為客戶做到最好,。

我所在部門為代理銷售部南寧分部，也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理,。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù),。廣西電信17909業(yè)務(wù)營銷中心是和日電訊科技有限公司在廣西南寧市設(shè)立的一個分支機構(gòu)，是一個以無形通訊產(chǎn)品為銷售主體的營銷網(wǎng)點,。廣西電信與和日電訊科技有限公司聯(lián)合推廣,，業(yè)務(wù)代表上門授理，在打國際長途的時候就可以直接撥17909+國家代碼+城市代碼+對方電話號碼,，按撥號鍵完成呼叫,。

xx年xx月xx日——xx年xx月xx日

我所在部門為代理銷售部南寧分部，也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理,。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù),。我的工作就是對電信17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的宣傳和銷售。具體工作業(yè)務(wù)流程為：尋找潛在客戶,，維護好老客戶,，同時開發(fā)新市場，通過多次宣傳和介紹,，說服客戶接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開通我們的ip電話業(yè)務(wù),。

我是在xx年xx月xx日進入了和日電訊科技有限公司銷售部實習(xí)工作的,。剛進公司的前兩天是實習(xí)階段，公司安排了一位師傅帶我工作實習(xí)兩天,。因為我們業(yè)務(wù)員的工作比較簡單,，所以，兩天時間的學(xué)習(xí)我就基本了解了我們公司,、公司產(chǎn)品,、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務(wù)員,，當然,，我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。第一個星期還是跟著師傅跑,，感覺很輕松，后來自己跑了,，感覺壓力來了,。我們的工作從銷售性質(zhì)上，可以說是直銷,，可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易,。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間。師傅和我說,，做直銷業(yè)務(wù),，剛開始不要急于成交，關(guān)鍵是帶著自信去多見客戶,，提高作業(yè)能力,，拒絕是很正常的，多見一個客戶就多一個成交機會,。

南寧瑯東是個好地方,，也是我們的一個主要的業(yè)務(wù)區(qū)域。哪里的單位,、公司寫字樓都很多,，需求者當然也就多了，同時這也是我喜歡跑的地方,，每次來都有不少的收獲,。我們的業(yè)務(wù)在南寧已經(jīng)做了兩年多了，總體業(yè)績還是良好的,。目前,，公司還是在不斷地開發(fā)新市場，尋找新客戶,。

今年xx月xx日我和幾個同事就被派到了貴港市出差作業(yè),，這是我工作以來第一次出差,，當時是既興奮又有點底氣不足的感覺。畢竟是第一次到一個陌生地方跑業(yè)務(wù),，可能有點不習(xí)慣吧,，不過想著還有4個老同事一起，也就覺得沒什么可顧慮的了,。貴港這個地方的人好說話,，不排外，怪不得聽同事說這是個好市場,，當時就感覺到很幸運,，發(fā)誓一定要好好工作，多賺點錢,。我們到貴港就制定了作業(yè)方案,，先從這里有影響力的政府單位開始“下手”，再向各個公司,、寫字樓發(fā)起“進攻”,，最后是各大市場和學(xué)校醫(yī)院。一條條的渠道宣傳下來,，效果果然明顯,。果然，出差的第一天就跑出了業(yè)績,，而且接下來幾天都能跑出好業(yè)績,。這里也有我們的老客戶，不過我們是以開發(fā)新客戶為主,。到xx月xx日,，出差貴港結(jié)束，當天返回南寧,。

為了開發(fā)新市場,，公司最近都派人往外跑。這我也喜歡,，總感覺出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場工作的能力,。xx月xx日，我又被派到了柳州出差,，柳州可不像貴港那樣好做,，在這里完成一筆交易花的時間遠比在貴港多地多。不過柳州可是個大市場,，我們6個人在這里做了3個星期,，雖然業(yè)績一般，但市場潛力很大,。在柳州出差的日子里,，我第一次帶上了徒弟,，老總說我工作不錯，就給個新人我?guī)Я?，感覺很有成就感,。畢竟得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

銷售部實踐內(nèi)容及個人小結(jié)篇三

為期5個月的實習(xí)結(jié)束了,，我在這5個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，受益非淺。現(xiàn)在我就對這5個月的實習(xí)工作做一個工作小結(jié),。實習(xí)是每個大學(xué)生必須領(lǐng)有的一段經(jīng)歷,，它使我們在實際操作中了解工作程序，鞏固所學(xué)知識,；實習(xí)又是對我們所學(xué)專業(yè)知識的一種檢驗,，能讓我們查漏補缺，串聯(lián)之前所學(xué)內(nèi)容,，是所學(xué)知識系統(tǒng)化,；實習(xí)還能讓我們更好的用實際去聯(lián)系實際，掌握實際跟實際操作的聯(lián)系,，為以后進入工作崗位打下基礎(chǔ)。

一,、本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合,、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平,、與人相處的技巧,、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,，尤其是觀察,、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,，投入到自己的工作中。

一般來說,，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,。要適應(yīng)社會的生存要求,，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐,，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí),。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力,。

二、畢業(yè)實習(xí)單位的自然情況

三,、畢業(yè)實習(xí)內(nèi)容

自實習(xí)開始,，在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售實習(xí)工作。實習(xí)可以分為兩個階段,。

認為不就是賣東西嗎,？沒什么可難的，其實不然,。剛開始只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學(xué)經(jīng)驗,。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟學(xué),、市場營面,。在銷售中有很多是課本上學(xué)不到的經(jīng)驗，就像銷售時要注意語言技巧,，分析消費心里,，雖然實習(xí)時間只有短短的三個月但相信對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始！

三,、畢業(yè)實習(xí)中的體會和提高

在為期5個月的實習(xí)里,，我象一個真正在的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個大學(xué)生了,，每天7點起床,，然后象一個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該公司的各項制度,，慮心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),，這幾個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對于聯(lián)營公司也有了更深的了解,，通過了解也發(fā)現(xiàn)該公司存在一些問題：1,、由于各大商場的增多，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,，使銷售工作陷入被動,，真接影響公司的銷售業(yè)績2、銷售人員的素質(zhì)不高,，顧客在踏進營業(yè)大門的時候,，

售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標志,。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,，成交的機率大很多,。

2、身體的準備,，

如果我們有一個好的身體,，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作,。這幾天,，在商場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊,，所以我才更能體會到有一個好的身體,，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的,。

3,、專業(yè)知識的準備。

在接待顧客的時候,，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客,，因為我不知道中號是幾號,，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客,，銷售結(jié)束后,，店長告訴我毛衣36號是小號，38號是中號,，40號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手,，你不懂,，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他,。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的,。

4、對顧客的準備,。

當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,，就是我們掌握銷售的

總結(jié)：雖然沒有在會計的崗位上實習(xí)，但作為一個會計人員,，工作中要有良好的專業(yè)素質(zhì),；從事會計工作的人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，會計工作是一門很精準的工作,，要求會計人員要準確的核算每一項指標,，牢記每一條稅法,，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,，它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的,。所以我們一定要加強本人對數(shù)字的敏感度，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞,。會計部門是企業(yè)管理的核心部門,，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息,，對內(nèi)要相互配和整理會計信息,，對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系,。在學(xué)好專業(yè)基礎(chǔ)的基礎(chǔ)上還要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。

銷售部實踐內(nèi)容及個人小結(jié)篇四

時間過的飛快,，為期x個月的實習(xí)結(jié)束了,，在這段時間里，實習(xí)充實了我的學(xué)習(xí)生活,，我學(xué)到了許多書本上無法體驗的知識,。通過實習(xí)，我感觸頗多,，得到許多新的認識,，對許多問題多了深一層次的思考?；叵肫疬@x個月的生活,，一個人在新的環(huán)境里，應(yīng)付新的人際關(guān)系,，本來就是挺辛苦的事,，再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏，這x個月來真可以用艱辛來形容了,。還好這一切我都挺了過來,，相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心,，也讓我從中得到了深刻的認識,。以后我就是社會上的一份子了，責任也將越來越重,。

生產(chǎn)實習(xí)

通過生產(chǎn)實習(xí)了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營銷情況,，在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達到學(xué)以致用的目的,。

總結(jié)報告：

為期x個月的實習(xí)期結(jié)束了,，我在這短短的幾個月的實習(xí)生活中，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的實踐知識,，受益非淺?，F(xiàn)在我就對這幾個月的實習(xí)做一個總結(jié)。

首先介紹一下我的實習(xí)公司：xxx廠,。該廠位于xx市xxx是一間地方國營企業(yè),，主要生產(chǎn)xxx等產(chǎn)品，產(chǎn)品主要銷往xxx和xx地區(qū),，年產(chǎn)量可達xxx,，產(chǎn)值xx多萬元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級,、部級的評比中獲獎,，深受廣大消費者和用戶青睞。

在幾個月的工作中我參加了該廠的供銷實習(xí)工作,。實習(xí)可以分為兩個階段,。

第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作，主要是組織收購原材料,。通過對這一階段的工作使我知道了一般xx的原理,。x生產(chǎn)分為x和x兩個基本過程。制漿就是用機械的方法,、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或xx,。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁,。我負責收購的原材料是紙皮,。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙,。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,，其中還真有學(xué)問。以前只是會賣紙皮,，現(xiàn)在可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入,。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué),、經(jīng)濟數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)和會計學(xué)等知識和實踐結(jié)合起來用在里面,。例如：為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,，那就要了解，分析市場上的收購價格,，作好記錄,，而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客,、運費等因素，最后購買了還要作好驗貨,、入倉等工作,。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗，就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,，濕度大的紙皮就越重,，價錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少,。雖然在供銷室實習(xí)只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!

接下來的第二階段我被安排到銷售室工作,。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)，推銷該廠的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙,。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷,，但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的,。所以剛開始那兩天真的無從下手,，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過一個星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),，在我們粵北地區(qū)確實市場不大,，而且自己工作時間短，經(jīng)驗少,，又沒有很廣的交際面,，與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。

“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意,。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興,。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店,。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料,，市場調(diào)查，打聽該店實際情況,，總結(jié)前幾次失敗原因等等,。通過這兩個星期的推銷實習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單,。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要,，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實踐中去。

在為期個月的實習(xí)里,，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了，每天點起床，然后象個真正的上班族一樣上班,。實習(xí)過程中遵守該廠的各項制度,，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，一個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,，對樂昌市造紙廠也有了更深的了解,，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題：(1)受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,，使銷售工作陷入被動,，直接影響工廠生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn);(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時,，直接影響工廠的正常運轉(zhuǎn);(3)銷售信息反饋較慢,，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細。

實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，他使我們在實踐中了解社會,，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識也打開了視野，長了見識,，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想,，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫，不是嗎信奉在哈佛廣為流傳的一句話：

最后衷心感謝xxx廠給我提供實習(xí)機會!

銷售部實踐內(nèi)容及個人小結(jié)篇五

一,、畢業(yè)實習(xí)單位簡介：

和日電訊科技有限公司于1993年成立,，主要從事程控交換機、綜合布線,、系統(tǒng)集成,、監(jiān)控數(shù)字系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng),、代理銷,。經(jīng)過十幾年的艱苦創(chuàng)業(yè)，和日電訊公司先后取得了日本nec,、日本松下,、德國西門子等電訊產(chǎn)品的代理權(quán)，并以完善的設(shè)計方案,、精湛的施工技術(shù),，成功的為全國上千家企事業(yè)單位提供了先進的通訊設(shè)施，取得了驕人的業(yè)績,，得到社會各界的一致好評，迅速成為中國地區(qū)最優(yōu)秀的電訊服務(wù)公司之一。

和日電訊科技有限公司技術(shù)力量雄厚,，各技術(shù)精英不僅注重自身技術(shù)水平的提高,，相互間更能取長補短，這是和日電訊能夠迅速發(fā)展的重要原因,，近年來公司不斷拓展新業(yè)務(wù),，除已有的通訊業(yè)務(wù)外，現(xiàn)已開展綜合布線,、移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等業(yè)務(wù)和工程目,。

經(jīng)過10多年的努力，和日電訊科技有限公司已在深圳,、重慶,、成都、海南,、新疆,、云南和廣西南寧等地設(shè)立了分支機構(gòu)，向網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營邁出了可喜的一步,。

今日的和日電訊科技有限公司有200余名員工在市場開拓,、產(chǎn)品銷為客戶提供著專業(yè)服務(wù)，以集體的智慧努力為客戶做到最好,。

我所在部門為代理銷售部南寧分部,，也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù),。廣西電信17909業(yè)務(wù)營銷中心是

和日電訊科技有限公司在廣西南寧市設(shè)立的一個分支機構(gòu),，是一個以無形通訊產(chǎn)品為銷售主體的營銷網(wǎng)點。廣西電信與和日電訊科技有限公司聯(lián)合推廣,，業(yè)務(wù)代表上門授理,，在打國際長途的時候就可以直接撥17909＋國家代碼＋城市代碼＋對方電話號碼，按撥號鍵完成呼叫,。

二,、實習(xí)時間：

xx年年1月22日——xx年年4月22日

三、實習(xí)的主要內(nèi)容：

我所在部門為代理銷售部南寧分部,，也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理,。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。我的工作就是對電信17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的宣傳和銷售,。具體工作業(yè)務(wù)流程為：尋找潛在客戶,，維護好老客戶，同時開發(fā)新市場,，通過多次宣傳和介紹,，說服客戶接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開通我們的ip電話業(yè)務(wù),。

我是在xx年年1月22日進入了和日電訊科技有限公司銷售部實習(xí)工作的。剛進公司的前兩天是實習(xí)階段,，公司安排了一位師傅帶我工作實習(xí)兩天,。因為我們業(yè)務(wù)員的工作比較簡單，所以,，兩天時間的學(xué)習(xí)我就基本了解了我們公司,、公司產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法,。作為公司的業(yè)務(wù)員,，當然，我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了,。

師傅和我說,，做直銷業(yè)務(wù)，剛開始不要急于成交,，關(guān)鍵是帶著自信去多見客戶,，提高作業(yè)能力，拒絕是很正常的,，多見一個客戶就多一個成交機會,。

南寧瑯東是個好地方，也是我們的一個主要的業(yè)務(wù)區(qū)域,。哪里的單位,、公司寫字樓都很多，需求者當然也就多了,，同時這也是我喜歡跑的地方,，每次來都有不少的收獲。我們的業(yè)務(wù)在南寧已經(jīng)做了兩年多了,，總體業(yè)績還是良好的,。目前，公司還是在不斷地開發(fā)新市場,，尋找新客戶,。今年3月1日我和幾個同事就被派到了貴港市出差作業(yè)，這是我工作以來

四,、實習(xí)效果：

經(jīng)過3個月的實習(xí)工作,，我基本完成我的工作任務(wù)，達到了通過實習(xí)深化知識和提高個人能力的目的,。同時學(xué)到了如何和客戶溝通,、如何開發(fā)市場以及許多做人做事的道理，掌握了基本的推銷技能,、客戶溝通及管理技能,。在實習(xí)工作過程中,，能很好地遵守實習(xí)的相關(guān)規(guī)定與要求展開實習(xí)工作，通過個人努力獲得了良好的實習(xí)效果,。

五,、個人體會：

來公司實習(xí)也有一段時間了，總體覺得,，銷售這個行業(yè)是一門深奧，并值得探索的職業(yè),。本人從開始工作到現(xiàn)在已有三個月的時間,，在這期間，我學(xué)到了許多,，也悟到了許多,。主要有以下幾點：

1、扎實的專業(yè)知識是提高工作水平的堅實基礎(chǔ),。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識時,，可能感覺枯燥無味，但當工作以后,，我才會發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識是多么的重要,。如我學(xué)的市場營銷?？蛻絷P(guān)系管理,、客戶溝通與管理和市場及客戶分析方法等，這些知識是必須知道的,，因為在日常工作中要處處用到,。但我要想提高我的工作效率，工作質(zhì)量,，這些知識只是知道是遠遠不行的,，而是要精通。

2,、在這段時間里,，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的銷售知識，也讓我個人更加的成熟和堅強,；在實習(xí)工作中,，當我遇到工作中的困難時，不找借口,，找方法,。曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多,；在具體的市場上,，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,，有多少次在深夜里獨自一個人發(fā)呆，

銷售部實踐內(nèi)容及個人小結(jié)篇六

一,、 畢業(yè)實習(xí)單位簡介：

和日電訊科技有限公司于1993年成立,，主要從事程控交換機、綜合布線,、系統(tǒng)集成,、監(jiān)控數(shù)字系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng),、代理銷售,、批發(fā)、安裝調(diào)試,、維護及工程設(shè)計的公司,。經(jīng)過十幾年的艱苦創(chuàng)業(yè)，和日電訊公司先后取得了日本nec,、日本松下,、德國西門子等電訊產(chǎn)品的代理權(quán)，并以完善的設(shè)計方案,、精湛的施工技術(shù),，成功的為全國上千家企事業(yè)單位提供了先進的通訊設(shè)施，取得了驕人的業(yè)績,，得到社會各界的一致好評,，迅速成為中國地區(qū)最優(yōu)秀的電訊服務(wù)公司之一。

和日電訊科技有限公司技術(shù)力量雄厚,，各技術(shù)精英不僅注重自身技術(shù)水平的提高,，相互間更能取長補短，這是和日電訊能夠迅速發(fā)展的重要原因,，近年來公司不斷拓展新業(yè)務(wù),，除已有的通訊業(yè)務(wù)外，現(xiàn)已開展綜合布線,、移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等業(yè)務(wù)和工程目,。

經(jīng)過10多年的努力，和日電訊科技有限公司已在深圳,、重慶,、成都、海南,、新疆,、云南和廣西南寧等地設(shè)立了分支機構(gòu)，向網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營邁出了可喜的一步,。

今日的和日電訊科技有限公司有200余名員工在市場開拓,、產(chǎn)品銷售,、方案設(shè)計、工程施工,、售后服務(wù)等多方面為客戶提供著專業(yè)服務(wù),，以集體的智慧努力為客戶做到最好。

我所在部門為代理銷售部南寧分部,，也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理,。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。廣西電信17909業(yè)務(wù)營銷中心是和日電訊科技有限公司在廣西南寧市設(shè)立的一個分支機構(gòu),，是一個以無形通訊產(chǎn)品為銷售主體的營銷網(wǎng)點,。廣西電信與和日電訊科技有限公司聯(lián)合推廣，業(yè)務(wù)代表上門授理,，在打國際長途的時候就可以直接撥17909＋國家代碼＋城市代碼＋對方電話號碼，按撥號鍵完成呼叫,。

二,、實習(xí)時間：xx年x月x日

三、實習(xí)的主要內(nèi)容：

我所在部門為代理銷售部南寧分部,，也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理,。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。我的工作就是對電信17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的宣傳和銷售,。具體工作業(yè)務(wù)流程為：尋找潛在客戶,，維護好老客戶，同時開發(fā)新市場,，通過多次宣傳和介紹,，說服客戶接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開通我們的ip電話業(yè)務(wù)。

南寧瑯東是個好地方,，也是我們的一個主要的業(yè)務(wù)區(qū)域,。哪里的單位、公司寫字樓都很多,，需求者當然也就多了,，同時這也是我喜歡跑的地方，每次來都有不少的收獲,。我們的業(yè)務(wù)在南寧已經(jīng)做了兩年多了,，總體業(yè)績還是良好的。目前,，公司還是在不斷地開發(fā)新市場,，尋找新客戶。今年3月1日我和幾個同事就被派到了貴港市出差作業(yè),，這是我工作以來第一次出差,，當時是既興奮又有點底氣不足的感覺,。畢竟是第一次到一個陌生地方跑業(yè)務(wù)，可能有點不習(xí)慣吧,，不過想著還有4個老同事一起,，也就覺得沒什么可顧慮的了。貴港這個地方的人好說話,，不排外,，怪不得聽同事說這是個好市場，當時就感覺到很幸運,，發(fā)誓一定要好好工作,，多賺點錢。我們到貴港就制定了作業(yè)方案,，先從這里有影響力的政府單位開始“下手”,，再向各個公司、寫字樓發(fā)起“進攻”,，最后是各大市場和學(xué)校醫(yī)院,。一條條的渠道宣傳下來，效果果然明顯,。果然,，出差的第一天就跑出了業(yè)績，而且接下來幾天都能跑出好業(yè)績,。這里也有我們的老客戶,，不過我們是以開發(fā)新客戶為主。到3月11日,，出差貴港結(jié)束,，當天返回南寧。

為了開發(fā)新市場,，公司最近都派人往外跑,。這我也喜歡，總感覺出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場工作的能力,。3月30日,，我又被派到了柳州出差，柳州可不像貴港那樣好做,，在這里完成一筆交易花的時間遠比在貴港多地多,。不過柳州可是個大市場，我們6個人在這里做了3個星期,，雖然業(yè)績一般,，但市場潛力很大。在柳州出差的日子里，我第一次帶上了徒弟,，老總說我工作不錯,，就給個新人我?guī)Я耍杏X很有成就感,。畢竟得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

四、實習(xí)效果：

經(jīng)過3個月的實習(xí)工作,，我基本完成我的工作任務(wù),，達到了通過實習(xí)深化知識和提高個人能力的目的。同時學(xué)到了如何和客戶溝通,、如何開發(fā)市場以及許多做人做事的道理,，掌握了基本的推銷技能、客戶溝通及管理技能,。在實習(xí)工作過程中,，能很好地遵守實習(xí)的相關(guān)規(guī)定與要求展開實習(xí)工作，通過個人努力獲得了良好的實習(xí)效果,。

五,、個人體會：

來公司實習(xí)也有一段時間了，總體覺得,，銷售這個行業(yè)是一門深奧，并值得探索的職業(yè),。本人從開始工作到現(xiàn)在已有三個月的時間,，在這期間，我學(xué)到了許多,，也悟到了許多,。主要有以下幾點：

1.扎實的專業(yè)知識是提高工作水平的堅實基礎(chǔ)。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識時,，可能感覺枯燥無味,，但當工作以后，我才會發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識是多么的重要,。如我學(xué)的市場營銷,。客戶關(guān)系管理,、客戶溝通與管理和市場及客戶分析方法等,，這些知識是必須知道的，因為在日常工作中要處處用到,。但我要想提高我的工作效率,，工作質(zhì)量，這些知識只是知道是遠遠不行的，而是要精通,。

2.在這段時間里,，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的銷售知識也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習(xí)工作中,，當我遇到工作中的困難時,，不找借口，找方法,。曾夜不能寐的思考解決方法,，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上,，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,，有多少次在深夜里獨自一個人發(fā)呆，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開,；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗,，但我卻拒絕放棄,！

3.這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財富,。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,，要明白做人的道理,，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。同時明白了也真正體會到了作為一名業(yè)務(wù)員,，自信是多么的重要,。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多,，他們就是最好的老師,，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我可以向他們學(xué)習(xí)很多知識,、道理。

4.實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,，我也該開始新的生活了,。往后的日子里，我還需要做好很多事情,，比如繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)，比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),，大學(xué)時期和實習(xí)階段的積累,，必定是我人生的又一筆財富!

銷售部實踐內(nèi)容及個人小結(jié)篇七

為期3個月的實習(xí)結(jié)束了，在這三個月的實習(xí)中,，貼近了社會,，豐富了社會經(jīng)驗，使自身對社會有了初步的感性認識,，并且學(xué)到了許多課本以外的知識,，受益非淺。現(xiàn)在我就對這三個月的實習(xí)做一個工作小結(jié),。首先介紹一下我的實習(xí)單位：

1.培訓(xùn)及參觀公司總部和工廠

最初,，我們參觀了公司總部和工廠，xxx高級休閑服工業(yè)園占地面積達11萬多平方米,，是集服裝開發(fā)生產(chǎn),，倉儲物流，商務(wù)信息,，休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū),，為中國境內(nèi)一流的男裝休閑服飾生產(chǎn)基地，綠化面積達40%,，生產(chǎn)環(huán)境清潔環(huán)保,，廢氣，廢水,，廢氣物,，噪音的排放全部達標。在廠長的講解下,，我們了解到車間的實際生產(chǎn)線與大學(xué)里的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間,，我們對生產(chǎn)線進行了詳細的觀察,，并與車間工作人員的進行直接交流，初步了解了服裝生產(chǎn)的真實狀況,。同時在參觀期間,，我們明顯的感受到了員工們的工作熱情，這使我們迅速的融入其中,，切切實實的

感受到了企業(yè)人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵,。在后面的實習(xí)過程中，我們漸漸的認識到在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運作及溝通等方面存在的不足之處,，在每半個月向公司提交的實習(xí)報告中寫明了為什么不夠完善,，有什么解決辦法。我們的思維方式在發(fā)生著變化，看問題的角度在發(fā)生著變化,，分析問題的能力也逐步得到提高,。

接下來的幾天里，在xxx管理學(xué)院里,，我們進行了部分課程的培訓(xùn)：導(dǎo)購員的日常工作流程,，如四大模組，九大流程,。營運工作實務(wù),。陳列技巧。面料知識,。企業(yè)文化專題講座,。公司的規(guī)章制度。商務(wù)禮儀等等;并熟背了產(chǎn)品的色號和款號,。初步掌握了一些工作時必備的基礎(chǔ)知識,，這更加深了我對xxx男裝企業(yè)文化的認識，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力,。 看著步履匆匆的狼人,，看著在不懈努力中已有所成就的榜樣，看著搞實業(yè)的人無論從領(lǐng)導(dǎo)到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,，我明白了“我是優(yōu)秀的,，我們是最優(yōu)秀的，我們是最優(yōu)秀的團隊”是直觀詮解,?！罢\信，求實,，敬業(yè),，奉獻”，“挑戰(zhàn)人生,，永不回頭”這些字眼所代表的含義,，企業(yè)沒有把口號僅僅留在口頭上，而是把它轉(zhuǎn)換為企業(yè)理念,，深深的根植于每一個員工的心里,，讓員工時刻牢記自身所代表的企業(yè)文化，并且以此來勉勵自身的工作,，警醒著勿忘前進的人們,。

2.三個月的終端實習(xí)(即我的實習(xí)經(jīng)歷)

為了能夠讓我們了解整個服裝銷售市場和相關(guān)的流程，熟悉本品牌的最新款式與設(shè)計：我們每2個月調(diào)配一次店,，前2個月我被分在xxx店;第3個月被分在廈門禾祥店——兩個差距最大的店,。

三.我的實習(xí)心得

通過這次實習(xí),，使我認識到企業(yè)文化對于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營體系,，從而快速提升企業(yè)的凝聚力,，并且增強了經(jīng)營體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個人價值的體現(xiàn),，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟行為更是是一種生命力更強的,、創(chuàng)造價值更高的經(jīng)營要素。

3個月的實習(xí)生活,，十分感謝公司對我提供的幫助,。能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,，感覺自己真的是很幸運,。在這里，我能夠有機會通過實踐來加深自己的服裝專業(yè)知識,，學(xué)會了如何合理的把所學(xué)的知識運用于實際操作中,，讓我充分的體會到團隊協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志,，得到了真正的鍛煉,。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會了和善待人,，也學(xué)會了時刻勉勵自己,，使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛,，工作的辛苦,，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài)，也明白了社會的'復(fù)雜和多樣性,。為了能更加了解社會,，適應(yīng)社會，融入社會,，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識,，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質(zhì),，鍛煉自己的能力,，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地,。

此時此刻;即將面臨畢業(yè),，最深切的感受就是，無論從何處起步,，無論具體從事哪種工作,，認真細致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ),。

銷售部實踐內(nèi)容及個人小結(jié)篇八

尊敬的企業(yè)銷售部領(lǐng)導(dǎo)：

我將于下個月離開企業(yè)銷售部，特此向您提出辭呈,。

企業(yè)銷售部是我走出校園接觸社會的第一站,。感謝貴報為我提供這一平臺。借助這一平臺,，我更廣泛而深入地認知到社會的方方面面,、人情冷暖。

兩年來,，領(lǐng)導(dǎo)們對我的教誨與關(guān)心,，同事間兄弟姐妹般深沉而厚重的情誼，每每思之,，仍令人心緒難平,，流連不舍。

過去的歲月里,，企業(yè)銷售部給予了我良好的學(xué)習(xí)空間和時間,，使我學(xué)到了一些新的東西，充實了自己,，擴展了我狹窄的知識面,，并增加自己的一些實踐經(jīng)驗。對于企業(yè)銷售部這么長時間以來的照顧,，在此我表示真心的感謝!

但愿企業(yè)銷售部今后能廣納賢才,，開創(chuàng)輝煌的事業(yè)。

此致

敬禮

申請人：

日期：

銷售部實踐內(nèi)容及個人小結(jié)篇九

xx年2月12日,，廣州市白云國際機場的程飛貿(mào)易有限公司分配我的工作項目銷售員,，在此的第一天工作我有了我的新起點，新的體驗,，向目標奮斗前進,。

接到公司的正式錄用的通知后，我是既緊張又激動,，畢竟這是我第一次與社會上的真正接觸,，在工作前我先是要到指定的地點去接受公司的所有相關(guān)工作，我們要掌握一些零食產(chǎn)品上的各個產(chǎn)地和味道,，以及價格等方面的各種內(nèi)容,。還要把這么一大推各個地方的產(chǎn)品內(nèi)容都記進腦海里，幸好是要求我去慢慢地去熟悉和掌握,，這讓我松了一口氣,。公司教我們怎樣與客戶溝通的技巧，以及如何怎樣去介紹好的零食產(chǎn)品給每一位客人,，以便下次客人再次光臨本店,。第二天,，一大早我便來報道，接著換好了工作服,，佩戴好了工作卡,，正式開始我對銷售內(nèi)部工作的接觸。

在剛開始上班的時候?qū)ぷ鳝h(huán)境不是很太適應(yīng),，心情也很低落,，如何去挑戰(zhàn)實習(xí)的經(jīng)驗？

第一：剛剛踏入銷售部的工作,，對各方面內(nèi)容都是有點陌生的環(huán)境的心態(tài),，我懷著忐忑的心情來到新的銷售店鋪，并且我也暗暗發(fā)誓,，做好自己的成績出來,。我每天都會鼓勵自己，并且時時刻刻都提醒我自己要保持好心情,，把每次接待顧客都當作是展現(xiàn)自己最好的機會,。就覺得自己慢慢喜歡這份工作，就這樣我和同事們的關(guān)系很密切,，有很好的溝通交流,；

第二：一開始我對產(chǎn)品還不算是很熟悉，有點不大敢積極的上前去迎接客人,，后來店長教導(dǎo)了一下我怎樣去熟悉這產(chǎn)品的內(nèi)容之后,，叫我慢慢地去掌握，待之后工作漸漸地上手了,，對每樣產(chǎn)品的價格和產(chǎn)品的味道不那么陌生時,，每一見有顧客上門，我都會走上前去迎接“歡迎光臨”,，里面看看,，請問需要點什么呢？“以禮待客”,。然后便會帶領(lǐng)他們需要的產(chǎn)品,，并給他們講解產(chǎn)品的風(fēng)味。待客完成銷售任務(wù)后,，我心中便會感到欣欣自喜,。

用腦做事，用心做人

第三：在我這銷售工作里需要能說能道,，要把每個產(chǎn)品銷售出去才是最好的,，給顧客介紹來自不同地方和國家的產(chǎn)品，不管顧客感受的,，就是銷售第一次新買賣的經(jīng)驗,，在銷售方面里要想得到顧客的信譽和永久長遠得到客戶的關(guān)系。無論顧客多么刁鉆,，都要盡量滿足顧客,。在實習(xí)的過程中，態(tài)度要求也很高,，首先就是要自己的儀容儀表必須要整潔,，給人有一種干凈的感覺，這對我來說并不是很難的事情,，其次就是要有禮貌,，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì),，同時也是給顧客留下一個良好的印象,。

總結(jié)：實習(xí)是對每一位中專畢業(yè)生專業(yè)豐富的知識是一種體驗，它讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，即開闊了視野,，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),，也是我們走向工作崗位的第一步,；實習(xí)也是對每一個畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在這實踐中了解到了這個社會,，在實踐中鞏固知識,。

我的實習(xí)任務(wù)就是，三個月后換一次店鋪,，各分兩三個班,，早班、中班,、晚班,，都是一樣上八個小時，我們主要負責店鋪的銷售工作,，每一個月我們都要末盤點及月末銷售的總結(jié),。除此之后，我們店鋪還要一周或者兩周一次的銷售排名統(tǒng)計數(shù)量及貨品調(diào)入調(diào)出,，以便店鋪銷售工作順利進行,。

我這里實習(xí)的每一天，工作得到了很有充實感,，雖然工作很累,，但是心里始終得到了一份很大的收獲，也吸收了銷售的經(jīng)驗,，進店的顧客都要把握好機會,，不管顧客是否愿意購買,，都要向每一個顧客好好的去介紹產(chǎn)品的產(chǎn)地和味道，最重要就是在銷售中把握住顧客的心理,。服務(wù)一流,，學(xué)會了很多銷售的經(jīng)驗。

通過這次的實習(xí),，彷佛覺得自己一下子成熟了許多,，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義,，時間的寶貴,，人生的真諦。明白了做每一件事只要勇敢的真正去面對,，面對人生當中的每一個難題,！這讓我感覺到自己肩負重任，這是我自己人生中的方向,，面對銷售這工作應(yīng)多多支持的仔細認真的工作,，去面對態(tài)度這方面，不管遇到任何事情都要怠慢地去思考,，多聽聽別人的建議,，不要過于急躁的去做事情，這個工作應(yīng)該看上去沒有個什么,？但實際上并不是有這么簡單的事,。如果售后不好，銷售也不會好,，這兩者有直接關(guān)系,，所以呢？售后服務(wù)也是一樣很重要的,。平時看到別人做銷售很簡單,，其實不要小看這么簡單的銷售。其中還有很多學(xué)問的,，銷售時要注意語言技巧和溝通,。雖然實習(xí)時間只有四五個月，不長不短,，我相信我自己今后的工作會在這銷售方面有一個很好的開始,。

在實習(xí)當中，工作中團體應(yīng)該相互協(xié)助,，成員之間不要斤斤計較,，不要只看別人的短處，不要相互的比較誰干的多誰干的少，工資誰的多誰的少,。在一個團體中,，自己有多大的能力就使出來，有集體感就會有很強的集體能量,，這樣我們無論有多大的困難都不會那么容易被打倒,，這就是我們公司老板說的，提高自己本身的素質(zhì),，積極向上的態(tài)度。但是我完全沒有說過要氣餒,，而是相互鼓勵,，強調(diào)我們團體合作一定要齊心協(xié)力的，發(fā)揮好自己優(yōu)勢的所有效應(yīng),，和諧我們?nèi)穗H關(guān)系與良好的心理素質(zhì),，人與人之間的真誠合作，積極進取,。

我在工作中學(xué)到了很多的東西,，比如：在銷售中能大膽的和客人交流溝通，一問一答,。

我在工作中里學(xué)到了人際關(guān)系的溝通和社會的經(jīng)驗,，提高了我的膽量、氣色還有腦力發(fā)揮優(yōu)點,！

銷售部實踐內(nèi)容及個人小結(jié)篇十

通過在xx有限公司40天的實習(xí),，我在專業(yè)領(lǐng)域收獲了豐富的實際工作經(jīng)驗，鞏固并檢驗了自己幾年來學(xué)習(xí)的理論知識,。實習(xí)期間,，我了解了大量銷售活動的全過程，在一些產(chǎn)品的銷售過程中我還擔任了具體的產(chǎn)品策劃工作,，并且對部分活動提出了自己的想法,。在此期間，我進一步學(xué)習(xí)了市場營銷的理論知識,，對銷售的程序有了更加深刻的理解,，同時注意在此過程中將自己所學(xué)的理論與實踐全面的結(jié)合起來。

1,、 切實落實崗位職責,，認真履行本職工作。

作為一名銷售經(jīng)理文員以來,，我清楚的認識到自己的崗位職責： ①負責參觀者,、客戶、供應(yīng)商和海外同事的會議和來訪的安排和陪同工作;②負責中層會議的籌備(準備ppt，報告,，收集相關(guān)數(shù)據(jù)和文件);③做好會議的記錄并且及時跟蹤程序或者計劃的實施;④積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);⑤嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;⑥負責公司相關(guān)記錄的歸檔并且做好保密工作;⑦完成公司月度市場分析報告,、銷售預(yù)測、合同總結(jié)及訂單總結(jié)等月度報表的制作,。

崗位職責是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事經(jīng)理文員工作以來,，始終以崗位職責為行動標準,，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,，幾十天來,，跟在師父身邊學(xué)習(xí)，首先從產(chǎn)品知識入手,，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次公司舉辦的處理其他區(qū)域業(yè)務(wù)分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案的活動,，認真學(xué)習(xí),，汲取經(jīng)驗。在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù),。

總之,，通過40天的實踐證明作為一名銷售經(jīng)理的文員，不僅需要很專業(yè)的專業(yè)知識儲備,，還需要的更多的是實踐經(jīng)驗,。由于市場競爭的劇烈，公司所面對的競爭對手更是來自于各個方面,。所以銷售人員對于工作的態(tài)度是公司極為重視和要求的,。

2、 明確任務(wù),，主動積極,，力求保質(zhì)保量按時完成。工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,，無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,，在接受任務(wù)時,，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補充完善。

3,、正確對待客戶投訴并及時,、妥善解決。銷售是一種長期循序漸進的工作,，而產(chǎn)品缺陷普遍存在,，所以師父應(yīng)始終向我們灌輸要正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,，同時須慎重處理,。在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,，在接到客戶投訴時,，首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

4,、 認真學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種,。 熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提,。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途,、性能,、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、安裝。

總結(jié)40天來的工作,，自己的工作存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，自己計劃在此工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,，在以后的工作中重點做好以下幾個方面的工作：

1,、確保完成銷售任務(wù)，平時積極搜集市場,、客戶以及競爭對手的信息并及時匯總,，以 達到“知己知彼百戰(zhàn)百勝”;

2、努力協(xié)助銷售經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格,，數(shù)量,，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面著手，全面深刻的了解市場需求,，細心的與客戶溝通,，努力做到“讓您信賴，讓 您滿意”!;

3,、銷售報表的精確度,，仔細審核，不能僅僅依靠二手資料,，要時常進行市場調(diào)查,，收集最新的資料。要深刻認識到如今的潤滑油市場競爭的加強,，只有緊跟市場的變化,， 不斷的改進和加強自己的產(chǎn)品建設(shè)，才能取得最后的勝利;

4,、客戶關(guān)系的維系,，并不斷開發(fā)新的客戶。在以往的學(xué)習(xí)中,，雖然了解客戶關(guān)系的重要性,，但在深入實踐以后，才真正的切身體會到它重要的程度,。如今公司的銷售活 動已經(jīng)不在單單是的依靠4s店,，上門推銷等方式，它已經(jīng)擁有自己的獨立銷售點,， 打造屬于自己的品牌,。

總體來說，這40天是充滿了付出和收獲的,。雖然目前我在各方面的專業(yè)能力都不夠完善,，但是天道酬勤，工作總是能給予努力者最真誠的回饋,。今天的我已經(jīng)不再是40天前的我,。而在接下來的日子里，不管是意氣飛揚時分,，抑或是沮喪失意之刻,，都要當做是跟自己比賽，能戰(zhàn)勝自己,，終究才能等到一個落實的夢想,，相信以后的我,，也不僅僅是今天的樣子。

銷售部實踐內(nèi)容及個人小結(jié)篇十一

時間過的飛快,，為期x個月的實習(xí)結(jié)束了,，在這段時間里，實習(xí)充實了我的學(xué)習(xí)生活,，我學(xué)到了許多書本上無法體驗的知識,。通過實習(xí)，我感觸頗多,，得到許多新的認識,，對許多問題多了深一層次的思考?；叵肫疬@x個月的生活,，一個人在新的環(huán)境里，應(yīng)付新的人際關(guān)系,，本來就是挺辛苦的事,，再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏，這x個月來真可以用艱辛來形容了,。還好這一切我都挺了過來,，相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心,，也讓我從中得到了深刻的認識,。以后我就是社會上的一份子了,，責任也將越來越重,。

生產(chǎn)實習(xí)

通過生產(chǎn)實習(xí)了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營銷情況，在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,，以達到學(xué)以致用的目的。

20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

xxxxxx廠

為期xx個月的實習(xí)期結(jié)束了,，我在這短短的幾個月的實習(xí)生活中,，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的實踐知識，受益非淺?，F(xiàn)在我就對這幾個月的實習(xí)做一個總結(jié),。

首先介紹一下我的實習(xí)公司：xxxxxx廠。該廠位于xxx市xxxxx是一間地方國營企業(yè),，主要生產(chǎn)xxxxx等產(chǎn)品,，產(chǎn)品主要銷往xxxxxx和xxxx地區(qū)，年產(chǎn)量可達xxxxxx,，產(chǎn)值xxxx多萬元,。該廠產(chǎn)品曾多次在省級,、部級的評比中獲獎，深受廣大消費者和用戶青睞,。

在幾個月的工作中我參加了該廠的供銷實習(xí)工作,。實習(xí)可以分為兩個階段。

第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作,，主要是組織收購原材料,。通過對這一階段的工作使我知道了一般xxx的原理。xx生產(chǎn)分為xx和xx兩個基本過程,。制漿就是用機械的方法,、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或xxx。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,，經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁,。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機械打碎成漿,，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙,。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮，其中還真有學(xué)問,。以前只是會賣紙皮,，現(xiàn)在可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入,。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué),、經(jīng)濟數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)和會計學(xué)等知識和實踐結(jié)合起來用在里面,。例如：為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,，那就要了解，分析市場上的收購價格,，作好記錄,，而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運費等因素,，最后購買了還要作好驗貨,、入倉等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗,，就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,，濕度大的紙皮就越重，價錢就越高,，有些紙皮商就是從中獲利不少,。雖然在供銷室實習(xí)只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始！

接下來的第二階段我被安排到銷售室工作,。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),，推銷該廠的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙,。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷，但實際上這并不是件好差事,。對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的,。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看,。通過一個星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),，在我們粵北地區(qū)確實市場不大，而且自己工作時間短,，經(jīng)驗少,，又沒有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙,。

“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意,。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲,。這擋生意是一間零售商店,。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調(diào)查,，打聽該店實際情況,，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,，根本不是讀書時想象的那樣簡單,。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實踐中去,。

在為期個月的實習(xí)里,，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,，每天點起床,，然后象個真正的上班族一樣上班,。實習(xí)過程中遵守該廠的各項制度,，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，一個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,，對樂昌市造紙廠也有了更深的了解,，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題：

（1）受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,，使銷售工作陷入被動,，直接影響工廠生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn)；

（2）銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,，資金回籠有時不夠及時,，直接影響工廠的正常運轉(zhuǎn),；

（3）銷售信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細,。

實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識也打開了視野,，長了見識,，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試,。我想,，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,，不是嗎信奉在哈佛廣為流傳的一句話：

最后衷心感謝xxxxxx廠給我提供實習(xí)機會,！

銷售部實踐內(nèi)容及個人小結(jié)篇十二

我已在雪蘭公司銷售部實習(xí)四個月，在這四個月中我學(xué)到好多學(xué)校里面老師沒有教的東西,！在此首先感謝雪蘭公司給予我這個展示我自己的平臺,。當我進入雪蘭公司的第一天我看到的是一個有紀律有業(yè)績的工作團隊。公司讓我們感受到家的溫暖,，軍隊的嚴格,，學(xué)校里的知識，所秉承的“像家庭”“像軍隊”“像學(xué)?！钡墓芾砝砟詈芎玫捏w現(xiàn)在我們的工作生活之中,，，很快我也喜歡上公司,！經(jīng)過幾次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)我也學(xué)習(xí)到市場營銷發(fā)面的知識,。下面就是我在這四個月之中工作報告：

經(jīng)過四個多月的市場實踐，我仍然有很多不足的地方但對業(yè)務(wù)員這一職業(yè)有一點自己的看法,。想要作業(yè)務(wù)員首先要具備能夠承受大起大落的心理準備,，因為你無法預(yù)知下個月自己的銷量是多少，也無法預(yù)知下一個客戶是怎樣的一個人,。其次做業(yè)務(wù)員一定要有吃苦耐勞的精神,，做業(yè)務(wù)的其實很辛苦，沒有吃苦耐勞的精神是無法成功的,。最主要的就是要極度的熱愛自己的產(chǎn)品,，要懂得自己的產(chǎn)品這一點相當重要，沒有哪個客戶愿意和一個連自己產(chǎn)品都不知道的業(yè)務(wù)員打交道,，因為你根本沒有辦法說服客戶購買的的產(chǎn)品,！

在每次的談判中我們必須要很快的掌握客戶的心里，明白客戶心里想什么要什么,，我們用最好最快的方式去說服客戶,，明白之后我們就可以用一些方式去誘導(dǎo)客戶,，在這個過程中我們由被動變?yōu)橹鲃幽菢訉ξ覀兊墓ぷ骶陀泻艽蟮拇龠M。比如現(xiàn)在我們公司的優(yōu)酸乳實行的就是開夠數(shù)就有贈品,，這是一個很誘人的政策,，有的經(jīng)銷商也就是看好這個政策這樣一次就會開很多！在小店也是這樣當我們了解到小店店主的心里時我們也可以用這種方式去誘導(dǎo)店主把我們有贈品和沒有贈品的價格算一遍給他們知道之后也許他們就會為之所動,。這樣我們就可以很好的開展我們的工作,！

在平時的工作中我們必須學(xué)會找方法，找缺點,。每天工作結(jié)束后總結(jié)自己今天做的事分析自己今天的成果,，找出其中自己所欠缺的在明天的工作中把這些不足的地方改正這樣一步一步的完善自己的知識！培訓(xùn)中老師也和我們說過業(yè)務(wù)員就是在不斷總結(jié)中完善自己改變自己的,，必須做到一日一結(jié),，一月一結(jié)。在總結(jié)中找方法找思路,，在總結(jié)中找毛病找缺點,。這是一個成功的業(yè)務(wù)員必備的方法！

要有良好的口才去是說服客戶購買自己的產(chǎn)品,，除了憑借自己產(chǎn)品的質(zhì)量和價格外,，就需要業(yè)務(wù)員的嘴怎么去說，怎么讓自己的語言既有說服力又有誘惑力,。但是在業(yè)務(wù)工作中不要只是靠良好的口才說服客戶,，有的時候加上自己行動那樣會事半功倍。當我們?nèi)プ咴L小店時這個店主的陳列不是很好那樣我們就動手幫店主搞陳列,，每次對小店的走訪都需要帶上抹布,，每到一個小店幫店主打掃牛奶上面的灰塵，這樣也會給店主留下一個很好的映像這也是你成功的開始,。我們也必須做到每天讀去拜訪客戶每天拜訪一個客戶與每天去拜訪五個客戶的效果截然不同,，拜訪的幾率大了我們也能很快的了解到市場的變化，同時也能在最快的時間里做出最有效的方案,。

走訪客戶時我們必須給客戶留下一個很好的映像,，只要我們給客戶的第一映像好那樣我們以后的工作開展起來就會更加得心應(yīng)手。同時我們也需要把自己的名片,，樣品準備好,。這樣我們就可以成功的邁出第一步，以后的工作也會很容易,。在與客戶的交往中我們也要學(xué)會用適當?shù)姆Q呼去拉近與客戶的關(guān)系，最好是記住客戶的姓名,，比如你的一個客戶姓陳你可以叫陳大哥,，這樣聽上去感覺就會很親切,，如果你只叫大哥那樣會讓客戶覺得你這個人不去重視他，加上他的姓氏之后就顯得你十分的尊重他,，那樣他也會很高興自然你的工作開展起來就容易一點,！其實很多技巧我們都可以用在與自己的客戶交往之中，那樣我們的工作開展起來就會少一點困難,！

這就是我這四個月的實習(xí)生活中所學(xué)習(xí)到的知識,！最后，我想感謝雪蘭公司給了我這個學(xué)習(xí)的機會,，在以后的工作中我會更努力的去強化自身能力為公司業(yè)績做出一份微薄的貢獻,。

報告人：xxx

xx年2月25日

銷售部實踐內(nèi)容及個人小結(jié)篇十三

和日電訊科技有限公司于1993年成立，主要從事程控交換機,、綜合布線,、系統(tǒng).成、監(jiān)控數(shù)字系統(tǒng),、公共廣播系統(tǒng),、代.銷售、批發(fā),、安裝調(diào)試,、維護及工程設(shè)計的公司。經(jīng)過十幾年的艱苦創(chuàng)業(yè),，和日電訊公司先后取得了日本nec,、日本松下、德國西門子等電訊產(chǎn)品的代.權(quán),，并以完善的設(shè)計方案,、精湛的施工技術(shù)，成功的為全國上千家企事業(yè)單位提供了先進的通訊設(shè)施,，取得了驕人的業(yè)績,，得到社會各界的一致好評，迅速成為中國地區(qū)最優(yōu)秀的電訊服務(wù)公司之一,。

和日電訊科技有限公司技術(shù)力量雄厚,，各技術(shù)精英不僅注重自身技術(shù)水平的提高，相互間更能取長補短,，這是和日電訊能夠迅速發(fā)展的重要原因,，近年來公司不斷拓展新業(yè)務(wù)，除已有的通訊業(yè)務(wù)外,，現(xiàn)已開展綜合布線,、移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等業(yè)務(wù)和工程目。

經(jīng)過10多年的努力，和日電訊科技有限公司已在深圳,、重慶,、成都、海南,、新疆,、云南和廣西南寧等地設(shè)立了分支機構(gòu)，向網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營邁出了可喜的一步,。

今日的和日電訊科技有限公司有200余名員工在市場開拓,、產(chǎn)品銷售、方案設(shè)計,、工程施工,、售后服務(wù)等多方面為客戶提供著專業(yè)服務(wù)，以.體的智慧努力為客戶做到最好,。

我所在部門為代.銷售部南寧分部,，也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代.。主要代.業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù),。廣西電信17909業(yè)務(wù)營銷中心是和日電訊科技有限公司在廣西南寧市設(shè)立的一個分支機構(gòu),，是一個以無形通訊產(chǎn)品為銷售主體的營銷網(wǎng)點。廣西電信與和日電訊科技有限公司聯(lián)合推廣,，業(yè)務(wù)代表上門授.,，在打國際長途的時候就可以直接撥17909＋國家代碼＋城市代碼＋對方電話號碼，按撥號鍵完成呼叫,。

20xx年1月22日——20xx年4月22日

我所在部門為代.銷售部南寧分部,，也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代.。主要代.業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù),。我的工作就是對電信17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的宣傳和銷售,。具體工作業(yè)務(wù)流程為：尋找潛在客戶，維護好老客戶,，同時開發(fā)新市場,，通過多次宣傳和介紹，說服客戶接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開通我們的ip電話業(yè)務(wù),。

我是在20xx年1月22日進入了和日電訊科技有限公司銷售部實習(xí)工作的,。剛進公司的前兩天是實習(xí)階段，公司安排了一位師傅帶我工作實習(xí)兩天,。因為我們業(yè)務(wù)員的工作比較簡單,，所以，兩天時間的學(xué)習(xí)我就基本了解了我們公司,、公司產(chǎn)品,、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法,。作為公司的業(yè)務(wù)員，當然,，我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了,。第一個星期還是跟著師傅跑,，感覺很輕松,，后來自己跑了，感覺壓力來了,。我們的工作從銷售性質(zhì)上,，可以說是直銷，可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易,。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間,。師傅和我說，做直銷業(yè)務(wù),，剛開始不要急于成交,，關(guān)鍵是帶著自信去多見客戶，提高作業(yè)能力,，拒絕是很正常的,，多見一個客戶就多一個成交機會。

南寧瑯東是個好地方,，也是我們的一個主要的業(yè)務(wù)區(qū)域,。哪里的單位、公司寫字樓都很多,，需求者當然也就多了,，同時這也是我喜歡跑的地方，每次來都有不少的收獲,。我們的業(yè)務(wù)在南寧已經(jīng)做了兩年多了,，總體業(yè)績還是良好的。目前,，公司還是在不斷地開發(fā)新市場,，尋找新客戶。今年3月1日我和幾個同事就被派到了貴港市出差作業(yè),，這是我工作以來第一次出差,，當時是既興奮又有點底氣不足的感覺。畢竟是第一次到一個陌生地方跑業(yè)務(wù),，可能有點不習(xí)慣吧,，不過想著還有4個老同事一起，也就覺得沒什么可顧慮的了,。貴港這個地方的人好說話,，不排外,，怪不得聽同事說這是個好市場，當時就感覺到很幸運,，發(fā)誓一定要好好工作,，多賺點錢。我們到貴港就制定了作業(yè)方案,，先從這里有影響力的政府單位開始“下手”,，再向各個公司、寫字樓發(fā)起“進攻”,，最后是各大市場和學(xué)校醫(yī)院,。一條條的渠道宣傳下來，效果果然明顯,。果然,，出差的第一天就跑出了業(yè)績，而且接下來幾天都能跑出好業(yè)績,。這里也有我們的老客戶,，不過我們是以開發(fā)新客戶為主。到3月11日,，出差貴港結(jié)束,，當天返回南寧。

為了開發(fā)新市場,，公司最近都派人往外跑,。這我也喜歡，總感覺出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場工作的能力,。3月30日,，我又被派到了柳州出差，柳州可不像貴港那樣好做,，在這里完成一筆交易花的時間遠比在貴港多地多,。不過柳州可是個大市場，我們6個人在這里做了3個星期,，雖然業(yè)績一般,，但市場潛力很大。在柳州出差的日子里,，我第一次帶上了徒弟,，老總說我工作，就給個新人我?guī)Я?，感覺很有成就感,。畢竟得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

經(jīng)過3個月的實習(xí)工作,，我基本完成我的工作任務(wù),，達到了通過實習(xí)深化知識和提高個人能力的目的,。同時學(xué)到了如何和客戶溝通、如何開發(fā)市場以及許多做人做事的道.,，掌握了基本的推銷技能,、客戶溝通及管理技能。在實習(xí)工作過程中,，能很好地遵守實習(xí)的相關(guān)規(guī)定與要求展開實習(xí)工作,，通過個人努力獲得了良好的實習(xí)效果。

來公司實習(xí)也有一段時間了,，總體覺得,，銷售這個行業(yè)是一門深奧,，并值得探索的職業(yè)本人從開始工作到現(xiàn)在已有三個月的時間,，在這期間，我學(xué)到了許多,，也悟到了許多,。主要有以下幾點：

1、扎實的專業(yè)知識是提高工作水平的堅實基礎(chǔ),。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識時,，可能感覺枯燥無味，但當工作以后,，我才會發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識是多么的重要,。如我學(xué)的市場營銷?？蛻絷P(guān)系管理,、客戶溝通與管理和市場及客戶分析方法等，這些知識是必須知道的,，因為在日常的...的工作中要處處用到,。但我要想提高我的工作效率，工作質(zhì)量,，這些知識只是知道是遠遠不行的,，而是要精通。

2,、在這段時間里,，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的銷售知識，也讓我個人更加的成熟和堅強,；在實習(xí)工作中,，當我遇到工作中的困難時，不找借口,，找方法,。曾夜不能寐的思考解決方法,，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上,，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,，有多少次在深夜里獨自一個人發(fā)呆，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開,；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗,，但我卻拒絕放棄,！

3、這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),，這是我一生中的一筆寶貴財富,。這次實習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,。做事首先要學(xué)做人,，要明白做人的道.，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題,。同時明白了也真正體會到了作為一名業(yè)務(wù)員,，自信是多么的重要。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,，需要學(xué)習(xí)的東西很多,，他們就是最好的老師，正所謂“三人行,，必有我?guī)煛?，我可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道.,。

4,、實習(xí)已經(jīng)結(jié)束，我也該開始新的生活的了,。往后的日子里,，我還需要做好很多事情，比如繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí),，比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個職業(yè)經(jīng).人還是自主創(chuàng)業(yè),，大學(xué)時期和實習(xí)階段的積累,，必定是我人生的又一筆財富！

銷售部實踐內(nèi)容及個人小結(jié)篇十四

實踐是理論聯(lián)系實際,，培養(yǎng)實踐工作能力和分析解決問題的能力,，達到應(yīng)用學(xué)習(xí)的目的,，為社會的成功做好準備。畢業(yè)后不久,，我來到了北京xxx科技發(fā)展有限公司,。，做電話銷售,。電話銷售現(xiàn)在是一種主流的銷售方式,。由于大多數(shù)公司不喜歡在辦公時間進入，所以有上門銷售人員,，所以電話銷售已經(jīng)普及,，而且越來越廣泛。作為一名新生,，我很難找到一份工作,。因此，那些電話銷售和社會保險已經(jīng)成為我們的首選,。起初,，我認為這份工作應(yīng)該很容易，只是打電話,，但當我真正從事這項工作時，我意識到這并不容易和困難,。

公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,，記得剛來這家公司時，發(fā)現(xiàn)它與別處的不同之處在于,，公司規(guī)模大,，有一百多人，辦公區(qū)域的面積也大,，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,，公司主要由兩個部門組織，一個是電話營銷部,，就是我所在的這個部門,，大約有快一百人了，另一個是技術(shù)部,，主要做的是信息,，如：掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息，國外各地大豆,、糧油的市場價格變動,，國內(nèi)各地市場價格信息等。

而我們主要負責的是,，連系客戶,，讓他辦理我們網(wǎng)站的會員,，一年費用是7000元，我們可以給他提供全國各地的糧,、油,、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是,，我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),，撥打電話聯(lián)系負責人，向他推銷我們的服務(wù),，并且給他提供一個免費的用戶賬號,，并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話,，雙方就進行合作,，他出錢辦理會員。

剛開始工作時,，我們這些新來的員工,，會被分批集中到會議試開會，主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度,，和獎處罰決定,，因為剛來這家公司，所以我們都要先進行一個星期的試用,，如果合格的話,，公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。

會議結(jié)束后,，我們被安排到各個小組,，就這樣，我正式開始了自己的電話銷售工作,。當我進入到小組以后,，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,，然后,，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,，如：我們先問,，“請問，您這是xx公司嗎”,。對方回答是的話,，我們會介紹自己：“您好，我們是北京xx科技有限公司的，主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”,。對方有可能會繼續(xù)與我們通話,，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明,，讓我們這些新人進行參考,。而第一天的工作就是。拿著這份用來參考的對話單,，把電話表上的電話全打完,，我精略看了一下，電話表上有大約100多個電話呢,。

而我的辦公桌上只有一部電話,，我只好先把對話單看了個明白，然后,，拿起電話表打出了第一個電話,。電話接通時，難免有些緊張,，嘴巴有些發(fā)抖,，說話接接巴巴的，但好在我及時控制住了,，把要說的話都和對方講了,，但是和我預(yù)料的一樣，對方說他們公司目前不需要,，很有禮貌的謝絕了我,。

打完了第一個電話，我絕的有了些底氣,，于是又照著電話表打了下去，這其中有的電話打不通,，或者是空號,，這種情況很多，或者就是電話號是別的公司的,，估計是以前的公司不干了,，網(wǎng)上的信息又沒有更新，這種情況也很多的,，還有的就是對方客服人員接電話,，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，所以總是想法設(shè)法的敷衍你,，把你打發(fā)掉,，比如：他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班，或者經(jīng)理出差了,，當我說要找別的負責人時,，她會說所有負責人都出差了,，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉,。還有的就是對方的負責人態(tài)度比較惡劣,，我想，應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話,，可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀,，但是這種情況還是少的，因為大部份經(jīng)理負責人還是很有素質(zhì)的,，他們會比較友好的拒絕你,，或者暫時先試用你的服務(wù)。

我們組長何偉偉對我說,，每天要盡可能的多打電話,，這樣潛在的客戶就能發(fā)掘出來，就會有收益了,，她讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨列出來,，然后隔兩天在給對方回電話，進行溝通,，這樣會好一點,。因為電話銷售這個工作，有點像守株待兔,，或者通俗的說就是碰死耗子,，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運氣成份也很重要,，因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù),，可就是找不到，這個時候,，你一個電話打過去了,，對方會十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來,，而對那些感興趣的客戶進行反復(fù)溝通,，他極有可能就心動了，并且最終決定和你合作,，當然,，電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大，因為女孩子可能更善于和人溝通,，由其是男老板,，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里,，機會就來了,。

同時，當我們打的電話數(shù)量越多,，潛在的機會也就越多,，因為在社會上，有了一種產(chǎn)品,，肯定就會有需要的人,，只不過，你要把消息告訴他,，這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù),，所以我們每天都要打超過100個電話，工作強度非常大,。

每天來到公司后,，我們都要從組長手里拿最新的電話單，在全天打超過100個電話,，有時候會突然覺的好無聊,，因為感覺電話單上的東西，很有點虛無縹緲的感覺,，你不知道什么時候才能有客戶會與你合作,，而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我說,，“今天工作不努力,，明天努力找工作”，只有拼明的工作,，才能在公司生存下來,，并且為公司創(chuàng)造最大的利益，是啊,，我想了想,，組長說的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來了,，和客戶聊天、嘮家常,，總之讓客戶對你有一種認同感,，放心感，安全感,，只有這樣他才能相信你不是騙子,，不是壞人，你只是一個和他合作的生意伙伴，一個值的信賴的好朋友,，只有這樣才能得到出單,，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟利益的同時，也為自己增加了收入,。

銷售部實踐內(nèi)容及個人小結(jié)篇十五

1,、加強和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力,。

2,、鍛煉銷售工作鍛煉自己的能力，提升適應(yīng)社會能力和自我管理的能力,。

3,、通過畢業(yè)實習(xí)接觸認識社會，提高社會交往能力,，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會責任,。

天地墻紙是全球第一品牌意大利經(jīng)典happidea墻紙;歐洲流行時尚最暢銷品牌比利時ideco墻紙;美國fabric,、backed、 vinyl,、wallcovering墻布等,。天地墻紙的總部位于國際金融貿(mào)易中心,香港的天地墻紙公司是香港目前最大的墻紙公司之一,公司實力雄厚,經(jīng)營世界各國名牌墻紙、墻布等,。

我在天地墻紙集團成都分公司實習(xí),，通過培訓(xùn)及親身實踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對我們進行銷售流程的基本培訓(xùn),。首先講授了銷售活動的作用是企業(yè)通過一系列營銷手段,，出售產(chǎn)品，滿足消費者的需求,，實現(xiàn)產(chǎn)品的價值和使用價值,。之后給我們講述了相關(guān)的銷售技巧方面的問題，例如,，客戶的目標是買太陽鏡,，有的是為了耍酷;有的是怕陽光過強,，瞇著眼睛容易增加眼角皺紋;有的也許是昨天跟男朋友吵了架,，哭腫了雙眼，沒東西遮著紅腫的眼睛,，不方便出門,。每個人的特殊需求不一樣,，不管是造型多酷的太陽鏡，如果鏡片顏色比較淺或透光,，那么原本?？岬馁u點便無法滿足擔心皺紋以及希望遮住紅腫眼睛的客戶的特殊需求。

培訓(xùn)之后,，正式開始接觸銷售了,。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,，這些天的銷售工作提高我的交際能力,，能鍛煉我們的口才。在這十天里面的實習(xí)當中我和老的銷售員接待了很多客戶,，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧,。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術(shù)含量,，到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術(shù),。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝,，無論顧客多么刁鉆,，要求多高，都要盡量滿足顧客,。在實習(xí)的過程中,，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔,，給人一種干凈的感覺,，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑,，這樣就保證了員工的基本素質(zhì),，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,，無論在何處工作,，細節(jié)都是必須要注意的，因為細節(jié)決定成敗,。

在實習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客,，他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你，這就要求你有很強的應(yīng)變能力,。實習(xí)中不僅要面對顧客,，還要搞好和同事與上級的關(guān)系，要自己自動自覺的去做事,，才能得到大家的肯定,。

一個多月來，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,，綜合看來,，我覺得自己還有以下的不足之處：

1.思想上個人主義較強，隨意性較大;

2.有時候辦事不夠干練;

3.工作主動性發(fā)揮的還是不夠,，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;

4.業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗,，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。

經(jīng)過一段時間的工作,，我不斷思考總結(jié),，得到了一下三條重要道理。

1,、雖然我學(xué)習(xí)的不是市場營銷專業(yè),但是客戶關(guān)系管理,、客戶溝通與管理和市場及客戶分析方法等，這些知識是必須知道的,，因為在日常工作中要處處用到,。但我要想提高我的工作效率，工作質(zhì)量,，這些知識只是知道是遠遠不行的,，而是要精通。

2,、在這段時間里,，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的銷售知識，也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習(xí)工作中,，當我遇到工作中的困難時,，不找借口，找方法,。曾夜不能寐的思考解決方法,，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,，有多少次在深夜里獨自一個人發(fā)呆,，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持,，我可以接受失敗,，但我卻拒絕放棄!

3、這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),，這是我一生中的一筆寶貴財富,。這次實習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,。做事首先要學(xué)做人,，要明白做人的道理,，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。同時明白了也真正體會到了作為一名業(yè)務(wù)員,，自信是多么的重要,。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多,，他們就是最好的老師,，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我可以向他們學(xué)習(xí)很多知識,、道理。

實習(xí),，是大學(xué)生活的結(jié)束,，也是自己步入社會努力工作的開始。在短短一個多月的實習(xí)中,，確實讓自己成長了許多,。在實習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西,，遇到了一些困難,，也看到了自己本身存在著許多問題，我深深感到了自己的不足,，專業(yè)理論知識和實踐應(yīng)用上的差距,。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會更加努力,，取長補短,，虛心求教，不斷提升自我,，在社會上貢獻出自己的一份力量,。將來無論在什么崗位上，都會努力上進,，都會做一個對自己,，對工作負責任的人!