時間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段,，請一起努力，寫一份計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫,？下面是小編整理的個人今后的計劃范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

公司保安工作計劃和目標(biāo)篇一

以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo)，結(jié)合物業(yè)管理服務(wù)工作實際,，抓好辦公室內(nèi)部建設(shè),，充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)、服務(wù)作用。工作思路辦公室是公司綜合管理部門,。它的基本任務(wù)是：在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,，建立健全辦公室基礎(chǔ)管理制度，負(fù)責(zé)集中采購,、車輛調(diào)度,、社區(qū)文化、文件檔案及機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作,。力爭發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,，發(fā)揮傳遞信息、研究政策,、輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手作用,。工作目標(biāo)：辦公室的一切工作要有利于堅持突出服務(wù)宗旨辦公室的一切工作要有利于公司的正常發(fā)展和穩(wěn)定辦公室的一切工作要有利于提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)管理水平，不斷改進(jìn)工作方法,。,，強(qiáng)化內(nèi)部管理，～地完成各項任務(wù),。樹立敬崗愛業(yè)精神,，提高工作效率。

一,、加強(qiáng)辦公室建設(shè),，做好協(xié)調(diào)與服務(wù)建立辦公室定期例會制度，完善內(nèi)部管理,，確定每個崗位,，每項工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任，堅持從高,、從嚴(yán),、從全、從細(xì)要求,。同時,，營造健康的工作環(huán)境，自覺維護(hù)辦公室的整體利益,，整體形象,，不貪功、不諉過,，不拆臺,、不越位，顧大局、識大體,。牢固樹立全局觀念,，強(qiáng)化服務(wù)意識，按照領(lǐng)導(dǎo)要求,，綜合協(xié)調(diào)好機(jī)關(guān)事物,。堅持原則，注意方法,，態(tài)度謙虛,，以理服人，

二,、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,，明確任務(wù)，各負(fù)其責(zé),，強(qiáng)化質(zhì)量意識,。做好文件的接受、傳送,、催辦及文件管理工作,。對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦,、重要文件的核稿,、接聽電話、收發(fā)傳真,、打印文件等日常工作,，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序，不出差錯,。機(jī)關(guān)各項文件材料,，力求及時、準(zhǔn)確,，優(yōu)質(zhì),、高效。

1,、搶修危房工作,，組織危房普查，制定修繕計劃,，召開修繕工作會議,，落實危房搶修任務(wù)。機(jī)動車檢驗工作,；檔案管理工作：做好人事檔案的管理,、轉(zhuǎn)遞、利用等各項工作。做好上級有關(guān)部門安排的臨時性工作,。五,、主要措施

1、深入基層,，調(diào)查研究,，加強(qiáng)工作計劃性，突出重點,，有的放矢,。

2、加強(qiáng)科室建設(shè),，樹立敬崗愛業(yè)精神,，分工明確，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，責(zé)任到人,，注重工作效果,。

3,、樹立全局觀念，密切同科室間的配合,，虛心聽取基層和科室意見,，努力改進(jìn)工作，提高工作效率,，保證工作質(zhì)量,。

公司保安工作計劃和目標(biāo)篇二

為了加強(qiáng)管理，增強(qiáng)保安隊員的全意識和服務(wù)理念,，進(jìn)一步提高保安員的安全防范能力和服務(wù)水平,。認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”工作方針,，始終堅持“人性化管理理念”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,，全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,，積極做好公司的安全防范工作,，維護(hù)倉庫的治安秩序，為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,。

1,、巡邏過程中須佩帶電筒、對講機(jī)等巡視器材,。

2,、對重點部位實施重點監(jiān)控，阻止閑雜人員在倉庫內(nèi)亂竄，阻止未經(jīng)許可的人員進(jìn)入倉庫,。

3,、發(fā)現(xiàn)明火，應(yīng)立即組織撲救并迅速報警

4,、在巡邏過程發(fā)現(xiàn)有人抽煙應(yīng)阻止并及時上報領(lǐng)導(dǎo),。

5、在門衛(wèi)崗人員必須出門站崗值勤,。嚴(yán)格執(zhí)行車輛人員出入制度,，外來車輛人員進(jìn)公司需詢問，并做好登記,。

6,、嚴(yán)格遵守保安各項制度。

努力打造一個高效,、務(wù)實,、文明的保安新形象。開拓新思路,，大膽改革,，完成好創(chuàng)收任務(wù)，為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作,。

公司保安工作計劃和目標(biāo)篇三

一,、工作目標(biāo)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,，完成各項工作任務(wù),，完成公司確定的指標(biāo)。

2,、完善部門工作,，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素,、熱情服務(wù),、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng),、保障有力的保安隊伍,。

3、做好與公司全體部門在各項工作的溝通,、協(xié)調(diào),、協(xié)助工作。

4,、抓好公司保安隊伍建設(shè),，做好招聘,、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘,、吸收人才---- 培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制,。

二、主要工作計劃措施

1,、各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主,、租戶之間的關(guān)系。

2,、嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,，杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,，創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境,。

3,、做好各片區(qū)的巡查工作，特別是對重點部位的檢查,，夜間,、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,，確保安全,。

4,、與公司全體員工、合作單位,、租戶形成群防群治,，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度,。

5,、做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作,。

三,、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

1、每周一次的車輛指揮,、隊列訓(xùn)練,、消防知識等培訓(xùn),，通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升,，從而增強(qiáng)保安隊伍的工作能力,。

2、定期對全體保安人員進(jìn)行公司簡介,、發(fā)展方向,、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育,，積極營造員工的榮譽(yù)感,、上進(jìn)心與責(zé)任感。

3,、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識,、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤,、禮貌待客,，從而提高服務(wù)能力，在工作中尊重客戶,，教育員工從心里明白我們所做的工作,，都是為了客戶的滿意。

公司保安工作計劃和目標(biāo)篇四

20xx年,，保安部緊緊圍繞賓館“加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,，更好的為干警、賓客服務(wù)”的經(jīng)營管理目標(biāo),，認(rèn)真做好安保工作,，首先：在20xx年工作的基礎(chǔ)上堅守優(yōu)點、改正不足,；第二：進(jìn)一步提高員工素質(zhì)和服務(wù)技能,，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理和培訓(xùn)，從而使保安部工作提升到一個新的高度,，為此,，特將20xx年七月份工作計劃制定如下：

（1）在工作中，起模范帶頭作用,，要求員工做到的自己首先做到,，如：勞動紀(jì)律方面，工作方面等,，不斷總結(jié)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)和管理水平；

（2）進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度和工作規(guī)程,，實行制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化管理，并在工作中對保安進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),，從而使每個細(xì)節(jié)工作都落到實處,；

（3）在平時的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)與保安之間的溝通與交流,，了解員工的思想動態(tài),，關(guān)心他們的生活，幫忙他們解決工作中和生活中出現(xiàn)的問題和困難,，使他們能感覺到大家庭的溫暖,，提高他們的工作用心性和群眾凝聚力，從而提高他們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,；

提高員工的安保意識,，從而加強(qiáng)他們的職責(zé)心和服從意識。

（如：內(nèi)外勤人員的交接崗制度,，巡視制度,，勞動紀(jì)律等）要求員工嚴(yán)格按流程和標(biāo)準(zhǔn)工作，從而提高員工工作技能和服務(wù)水平,。

（1）加強(qiáng)對員工車輛管理方面的培訓(xùn),，如：車輛指揮停放、檢查,、提示提醒等,；

（2）要求員工一如既往的做到：五個到位：（即：①保安人員到位；②指揮停放到位,；③車輛檢查到位,；④提示提醒到位；⑤：登記規(guī)范到位）,，尤其是電動車,、摩托車、自行車的提示提醒和管理工作：

（3）加強(qiáng)巡視和檢查工作,，嚴(yán)格按巡視和檢查制度工作；

（4）總之,，做到：每輛車停放有秩序,，每輛車有檢查，每輛車有提醒,，每輛車有記錄,，從而保證大車、小車的車輛安全,。

（1）加強(qiáng)對員工消防知識與操作的培訓(xùn)和考核,，增強(qiáng)員工消防安全意識和防范潛力,，從而使員工能夠懂得火災(zāi)的危險性，并且讓員工做到一懂三會,；

（2）平時的工作中,，加強(qiáng)與各部門經(jīng)理的溝通與交流，共同商討對員工消防知識和操作的培訓(xùn)和考核方法,，從而使每個員工能夠做到一懂三會,；

（3）加強(qiáng)巡視，增加巡視次數(shù),，并且在巡視的過程中多聞,、多看，注意消防隱患

（4）接到前臺的火情警報,，立即去查看,，并向總值班或總經(jīng)理報告；

（5）每晚8：30鎖廚房時,，對廚房用電,、用氣狀況進(jìn)行認(rèn)真檢查，若有狀況,，立即處理,；

（6）每一天對消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題立即處理,，確保設(shè)備完好有效,；

（7）進(jìn)一步完善各種消防制度和消防檔案（如：滅火預(yù)案、安全疏散預(yù)案,、巡查記錄等）

（1）加強(qiáng)對員工安全意識方面的培訓(xùn),，如：注意可疑人員，對客的提示提醒等,，從而提高員工的安全意識,；

（2）進(jìn)一步完善和建立各項突發(fā)事件預(yù)案。如：客人與前臺糾紛預(yù)案,、防搶劫預(yù)案,、防食物中毒預(yù)案等，努力培訓(xùn)和提高保安的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強(qiáng)處理突發(fā)事件的潛力,，從而減少賓館與客人不必要的財產(chǎn)損失；

（3）每一天加強(qiáng)對個樓層,、倉庫,、地下室、辦公室,、大廳,、門口等隱蔽死角的巡視和監(jiān)控,，對客人的車輛和物品做好提示和提醒工作，并對發(fā)現(xiàn)問題做相應(yīng)的處理和記錄,。

制定宿舍管理制度,，衛(wèi)生制度，并每周對各宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查及用電狀況的管理,。從而為員工創(chuàng)造一個良好的衛(wèi)生環(huán)境和生活環(huán)境,。

首先：從我做起，合理用人和排班,，減少不必要的加班,；第二：從節(jié)約一張紙、一度電,、一滴水做起,，杜絕浪費，第三：對員工進(jìn)行思想教育,，增強(qiáng)員工節(jié)約意識,，從而為賓館的正常經(jīng)營做貢獻(xiàn)。

以上這些為保安部20xx年七月份的工作計劃,，在今后的實際工作中,，我還會不斷的進(jìn)行調(diào)整和完善，我相信在賓館老總的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下,、其他各部門的幫忙下及保安部全體員工的共同努力下,，我們保安部必須會再創(chuàng)佳績。

公司保安工作計劃和目標(biāo)篇五

新的征途,，新的追求,。在不斷迎接新任務(wù)的日子里，我們將一如既往地團(tuán)結(jié)一心,、誠實守信,，嚴(yán)格遵循《保安服務(wù)管理條例》的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真依法執(zhí)業(yè),、守法經(jīng)營,。新的一年，我們在市局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，有《保安服務(wù)管理條例》為保安服務(wù)行業(yè)指明方向,，更加信心百倍，決心繼續(xù)以貫徹《保安服務(wù)管理條例》為契機(jī),，以構(gòu)建和諧平安樟樹和確保客戶人身,、財產(chǎn),、信息安全為目標(biāo),，為實現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)效益和社會效益再豐收而勤奮勞動。

1,、力爭年初啟動中國銀行樟樹支行的現(xiàn)金押解服務(wù)業(yè)務(wù),。

2、依法向全市娛樂場所派駐保安員,。

3,、依法開展保安服務(wù)活動，確?？蛻羧松?、財產(chǎn)和信息安全，力爭做到所有客戶單位不發(fā)生刑事案件和影響較大的治安事件,。

4,、確保武裝押運服務(wù)安全、有序進(jìn)行,，保證不發(fā)生涉槍,、涉車的安全問題。

5,、確保公司保安服務(wù)營業(yè)額實現(xiàn)260萬,，力爭達(dá)到300萬元，確保創(chuàng)利稅達(dá)到60萬元,。

6,、力爭年內(nèi)為人防崗位全體員工購買養(yǎng)老保險。

1,、繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《保安服務(wù)管理條例》,，依法規(guī)范公司的經(jīng)營活動，進(jìn)一步促進(jìn)公司依法執(zhí)業(yè),，守法經(jīng)營,。

2、繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《勞動法》和《勞動合同法》,，依照法律要求處理好公司與客戶之間和諧的服務(wù)關(guān)系以及公司與員工之間和諧的勞動關(guān)系,，制定出適合員工勞動和勞動報酬的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，并保證其合法性和可操作性,，進(jìn)一步依法保護(hù)好員工的合法權(quán)益,。

3、繼續(xù)加強(qiáng)隊伍建設(shè),。隊伍建設(shè)是公司實現(xiàn)各項工作目標(biāo)的基礎(chǔ)工作,，我們將繼續(xù)把好人員準(zhǔn)入關(guān)，對新招人員做到按規(guī)定嚴(yán)格政審、培訓(xùn)同時進(jìn)一步加強(qiáng)日常工作的管理,，加大隊伍建設(shè)力度,，夯實公司謀求進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ)。

4,、繼續(xù)落實規(guī)范化管理,。制度是員工依法規(guī)范執(zhí)勤的行為準(zhǔn)則，是公司開展管理工作和執(zhí)行具體工作的依據(jù),，我們將繼續(xù)完善公司管理制度,，健全監(jiān)督管理機(jī)制，更進(jìn)一步優(yōu)化保安服務(wù)質(zhì)量,，提高客戶滿意度,。

5、繼續(xù)深入“人性化”管理,。依法提高員工的勞動報酬,、福利和保險待遇，是解除員工后顧之憂的基本保障,，提高員工對企業(yè)忠誠度的必要途徑,。新的一年，公司下決心深入“人性化”管理,，不僅從提高員工勞動報酬,、福利和保險待遇等方面關(guān)心員工，更要在平時的工作和生活上,，關(guān)心員工,，幫助他們解決實際困難，激發(fā)員工對公司的熱愛,，增強(qiáng)他們的歸屬感和對公司的信賴,，以宏揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神。

1,、積極開展清理非法保安組織規(guī)范保安服務(wù)市場專項整治工作,，提升保安隊伍整體素質(zhì)，促進(jìn)全市保安服務(wù)業(yè)健康發(fā)展,。長期以來我市保安服務(wù)業(yè)存在的問題：

一是存在大量非法保安組織,。由于《保安服務(wù)管理條例》出臺前，我國還沒有專門針對保安服務(wù)業(yè)的法律法規(guī),，公安機(jī)關(guān)等部門對一些未經(jīng)審批從事保安服務(wù)的企業(yè)的監(jiān)管處于尷尬境地,，而監(jiān)管不到位也在一定程度上導(dǎo)致了保安服務(wù)行業(yè)的混亂。

二是保安員準(zhǔn)入門檻低,。由于保安員招收難,、流失率高,，客觀上造成了保安員招收條件低的現(xiàn)狀，保安員的文化水平和自身素質(zhì)普遍不高,，而且大都沒有經(jīng)過系統(tǒng)的保安業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),，業(yè)務(wù)和技能水平不高,，造成保安隊伍整體素質(zhì)偏低,。

三是部分娛樂場所違反國家法律法規(guī)的規(guī)定，擅自雇用社會閑散人員從事保安工作,，導(dǎo)致違法違紀(jì)現(xiàn)象時有發(fā)生,，嚴(yán)重擾亂了保安服務(wù)市場秩序，損害了正規(guī)保安員隊伍的形象和聲譽(yù),。面對我市保安服務(wù)行業(yè)的突出問題,，只有通過依法清理整治，取締各種形式的非法保安組織,，遏制非法從事保安服務(wù)的現(xiàn)象,，扭轉(zhuǎn)我市保安服務(wù)市場管理的混亂局面，才能保證我市保安服務(wù)市場進(jìn)入規(guī)范化,、法制化軌道,。

2、購置備用運鈔車,。

公司為四家銀行（工行,、建行、農(nóng)行,、農(nóng)發(fā)行）提供的押運業(yè)務(wù)目前由4輛押鈔車來運作,，20××年1月1日我公司擬承接中國銀行樟樹支行的現(xiàn)金押運業(yè)務(wù)，若此項業(yè)務(wù)市局準(zhǔn)許我們啟動,，我公司就得用五輛運鈔車來完成上述五家銀行的現(xiàn)金押運任務(wù),。押運業(yè)務(wù)越做越大，運鈔車配置越來越多,，押運服務(wù)的安全壓力也越來越大,，為避免因運鈔車故障給押運工作造成安全壓力，請求市局批準(zhǔn)我公司添置一輛押鈔車作為備用車,。

回顧20××,、展望20××，有市公安局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和我公司素質(zhì)過硬文明和諧的員工隊伍,，我們對保安服務(wù)業(yè)的發(fā)展充滿了信心,。新的一年，我們繼續(xù)盡心經(jīng)營,、勤奮工作,，進(jìn)一步推進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，不斷鞏固公司在客戶單位和人民群眾心中的地位，切實提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,，為維護(hù)我市的治安穩(wěn)定,、構(gòu)建和諧平安社會做出新的貢獻(xiàn)。

公司保安工作計劃和目標(biāo)篇六

1,、將安全治理工作列為第一重點,，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全治理工作的落實,、檢查,、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序,。

2.全力配合公司發(fā)展需要,，加強(qiáng)保安管理工作，確?，F(xiàn)場保安管理工作有序開展,，對外積極樹立保安形象，建立服務(wù)與管理窗口,。

3,、與員工建立良好的溝通渠道，提高治理能力,，加強(qiáng)與員工的溝通,，把握員工動態(tài)，及時采取措施,，以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩(wěn)定,。

4,、積極配合公司綜合保障工作，實行績效治理制度,，使獎懲得到有效落實,，以此提高員工的工作積極性與競爭力。

5.配合好各部門對小區(qū)的圍墻防護(hù),、修繕;綠化,、區(qū)域衛(wèi)生等加大日常檢查工作,，落實好36棟、40棟、43棟消防類設(shè)施到位,。

以上是保安大隊在20xx年下半年的工作計劃，總之,，安全工作是一項基礎(chǔ)性、綜合性,、長期性的工作,，安全管理工作只有起點,，沒有終點，對待安全工作，一定要“警鐘長鳴”,，貫徹保安大隊的十六字方針(管理于物、服務(wù)于人,、預(yù)防為主,、安全第一),，把不安全因素控制排除在萌芽狀態(tài)，展望未來,，我們要總結(jié)經(jīng)驗,，隊伍不斷創(chuàng)新,、以利再戰(zhàn),，百尺竿頭，更進(jìn)一步,，力爭在以后的工作中取得更加輝煌的成績,。

安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分,，有節(jié),、假日檢查，季節(jié)性檢查和定期檢查,。從檢驗范圍上分,，有自我檢查、聯(lián)合檢查,、互相檢查和不定期的抽查等,。

開展安全檢查的程序，有四個階段,。

1,、準(zhǔn)備階段，組織檢查力量,，制定檢查計劃、目的,、要求,、檢查方法。

2,、檢查階段,，按照檢查的目的要求，深入被檢單位,，以看,、聽、問的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查,。

3,、整改階段，對發(fā)現(xiàn)的隱患,、漏洞和不安全因素,，研究整改措施,，及時解決。

4,、總結(jié)階段,，寫出檢查報告，報告上級領(lǐng)導(dǎo),，備案存查,，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決。

1,、搞好宣傳教育,。要利用各種機(jī)會，采取各種形式,，向店員進(jìn)行教育,，提高店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺性，保證安全,。

2,、領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實安全責(zé)任制，做好安全防范工作,，切實防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生,。

3、堅持安全檢查,，堵塞漏洞,。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃、易爆,、危險物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查,，發(fā)現(xiàn)不安全的問題，應(yīng)及時協(xié)同有關(guān)部門加以解決,。

4,、及時總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗，對好的部門和個人給予表揚(yáng)和獎勵,。對已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故,，要認(rèn)真查清事故的原因，判明事故性質(zhì),，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊,，對玩忽職守的直接肇事者要報告上級，分清情況給予處理,。

成幫結(jié)伙聚眾斗毆,，對超市危害很大，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件，就要采取果斷措施處理解決,。其辦法是：

1,、抓住苗頭，及早發(fā)現(xiàn),，解決在萌芽階段,。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的，總是事前互相串聯(lián),，糾集人馬,，準(zhǔn)備工具或約定斗毆時間、地點,，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集,、觀察，把耳目搞靈,，事先是可以發(fā)現(xiàn)的,。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象，就要迅速組織力量,，加強(qiáng)防范,，掌握動向，及時做好充分瓦解和疏散工作,，把事件消滅在萌芽之中,。

2、發(fā)生這類事件,，要立即報告,，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場，及時制止,。對未斗毆起來的要驅(qū)散,，對正在斗毆撕打的要責(zé)令或強(qiáng)制他們放下械具，停止武斗,，發(fā)現(xiàn)傷者,，要及時送往醫(yī)院搶救治療。

3,、聚眾斗毆事件平息后，應(yīng)留住雙方事主,，并組織人員對參加斗毆的逐個登記,，逐個進(jìn)行調(diào)查核實，查清斗毆原因,，進(jìn)行調(diào)解,，或送交公安機(jī)關(guān)處理。

盜竊現(xiàn)場的保護(hù)方法，除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗,，不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入外,，重點是保護(hù)好犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶,、打開的箱柜,、抽屜等，現(xiàn)場保護(hù)人員不準(zhǔn)從犯罪分子進(jìn)出通道通行,。對被打開或破壞的鎖頭,，爬越的院墻和窗戶，盜取財物的箱柜,、抽屜都要妥善保持原狀,，以免留下新的痕跡，對撒落在地上的衣物,、文件,、紙張和作案工具等物品，一律不準(zhǔn)接觸和移動,。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留,、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡，如有也要加以保護(hù),。

1,、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài)，維護(hù)商場區(qū)域的秩序,，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,，并及時報告。

2,、重點保護(hù)珠寶柜,、銀行、古董柜等,。

3,、提高警惕，防止以購物為由進(jìn)行扒竊,、盜竊或詐騙財物,。

4、收銀員應(yīng)認(rèn)真驗證鈔票,、信用卡,，防止使用假貨幣、假信用卡套購,、詐騙,。

5,、營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負(fù)責(zé)保護(hù)，原則上“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”,。

第一項工作

全力配合公司實行《保安隊員績效掛鉤實施方案》，真正提高隊員的工作積極性,。

1,、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。

2,、和管理處一起做好績效方案的宣傳,、動員、準(zhǔn)備工作,。

3,、認(rèn)真履行績效管理的檢查,、監(jiān)督職責(zé),，公正、公平處理問題,，決不姑息違規(guī)隊員,，努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。

第二項工作

強(qiáng)化對正,、副隊長的培訓(xùn),，全面提高正、副隊長的綜合素質(zhì),。

1,、制定正、副隊長培訓(xùn)方案

2,、從x月份開始每個星期二天,，一共進(jìn)行為期十天的正、副隊長強(qiáng)化培訓(xùn),。

3,、在x月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。

第三項工作

加強(qiáng)對保安隊員的日常培訓(xùn),，提高隊員工作水平,。

1、制定下半年保安隊員的培訓(xùn)計劃,。

2,、認(rèn)真落實培訓(xùn)計劃，半年集中搞一次軍事訓(xùn)練比賽,，條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。

3、摸索培訓(xùn)經(jīng)驗,，形成一種長效機(jī)制,。

第四項工作

規(guī)范對新聘保安隊員的培訓(xùn)，使新隊員盡快熟悉工作,。

1,、制定新聘隊員培訓(xùn)方案。

2,、結(jié)合公司實際情況,，由保安部對新隊員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，由保安隊長對新隊員進(jìn)行實際工作輔導(dǎo)和軍事,、消防訓(xùn)練一個星期,，八天后由保安部考核，考核合格后納入常規(guī)訓(xùn)練,。

3,、在今后的工作中，對每個新聘隊員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn),。

第五項工作

加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1,、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度,，每月至少組織二次學(xué)習(xí)。

2,、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊長層面,。

第六項工作

做好本職工作，加強(qiáng)對各保安隊的檢查監(jiān)督,，積極和管理處溝通,，共同做好保安工作。

1,、對照部門職責(zé)和崗位職責(zé),，做好日常工作。

2,、加強(qiáng)巡查崗?fù)?，特別是管理處下班以后的時段。

3,、就了解到的情況,、問題和管理處共同分析研究，認(rèn)真解決,。

第七項工作

多方位了解保安隊員,，認(rèn)真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作,。

1、實事求是地對所有隊員進(jìn)行能力評估,。

2,、建立后備保安干部名冊。

3,、將后備保安干部人選按照對正,、副隊長的要求進(jìn)行培訓(xùn)。

公司保安工作計劃和目標(biāo)篇七

8月過去,，9月隨之而來,。雖然在上個月中沒有出現(xiàn)嚴(yán)重的安全問題，但是我們也要好好的對9月的工作做好準(zhǔn)備,。作為保安,，我們的工作總是被認(rèn)為需要很高的武力值。但其實除了制服危險的能力,，我們在頭腦上的也是很有要求的,。雖然我們的這些知識都是用在保護(hù)公司的安全上，但是正所謂“做一行愛一行,，專一行精一行”,。我能將自己在保衛(wèi)公司上的知識學(xué)好，就已經(jīng)很滿足了,。

但是就像是知識是學(xué)不盡的一樣,，我們的工作也是需要不斷的更新。作為保衛(wèi)者,，我們必須永遠(yuǎn)“道高一丈”,，否則我們保護(hù)的事物就會受到損害。為此,，我們對9月份的工作做了以下計劃：

為了能保衛(wèi)公司的安全,，我們必須有一支出色的保安隊伍。要成為出色的隊伍,，嚴(yán)明的紀(jì)律和嚴(yán)格的管理是少不了的,！介于在上個月中出現(xiàn)的一些問題，我們決定加強(qiáng)對隊伍的管理工作,，讓隊員們能夠嚴(yán)格的遵守公司以及隊伍中的規(guī)則和要求,，做到嚴(yán)格執(zhí)行！

作為保安,，我們的工作是為了保護(hù)公司的安全,。雖然是一個團(tuán)隊，但是我們不能什么都靠著團(tuán)隊去完成,，我們要在發(fā)揮團(tuán)隊精神和作用的同時,，努力的發(fā)揮個人的力量,。首先就是在個人巡邏和站崗的職責(zé)中，我們就要做到,，嚴(yán)查,、細(xì)找、多查,。保證公司中自己負(fù)責(zé)的區(qū)域的安全！

在保衛(wèi)安全的工作中,，我們不能自己引狼入室,，要是出現(xiàn)了這樣的情況，那可真是擺了個大烏龍,。我們在9月中,，依然要求嚴(yán)格遵守公司的規(guī)定，對沒有公司牌證或是允許的人和車輛堅決不放行,。在這種情況下請求通行的話,，要做到及時報告，及時和公司詢問,，準(zhǔn)確核對信息后才能放行,。

我們是保衛(wèi)公司安全的最前線，也正因為如此,，我們才知道在公司的防衛(wèi)中依然有許多的不足,。但是因為種種原因，我們也只能去慢慢的去解決,。為了防止這些“漏洞”被利用,，我們只能加強(qiáng)巡視，增加在這些地區(qū)的巡邏,，保衛(wèi)公司的安全,。

作為保衛(wèi)者，我能在公司的保衛(wèi)處工作是我的榮幸,，正因如此,，我才要在工作中以更嚴(yán)格的要求去要求自己，去管理我們的隊伍,，讓我們成為公司堅不可破的一道防線,！

公司保安工作計劃和目標(biāo)篇八

四月份的保安工作具體如下：

1、組織部門實施4月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn),。完成部門4月份考勤和5月份排班,。

2、針對保安部巡邏打點記錄檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。

3,、針對監(jiān)控設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)的故障，協(xié)同工程部給予維修,。

4,、協(xié)同消防維保維護(hù)消防設(shè)施設(shè)備，處理發(fā)現(xiàn)的故障,。

5,、 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。

6,、協(xié)同工程部,、客服部對于園區(qū)一次節(jié)前安全大檢查。

7,、配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理,。

8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作,。

9,、針對放假期間安全保衛(wèi)工作，重點落實門禁和巡邏,。節(jié)后抽查監(jiān)控記錄,。完成部門4月份考勤和5月份排班。

10,、組織部門實施5月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn),。

11、組織部門完成每日消防安全檢查,。及組織部門給企業(yè)送水,。

12、針對4月份巡邏打點記錄檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。

13、協(xié)同消防維保維護(hù)5月份消防設(shè)施設(shè)備,，處理發(fā)現(xiàn)的故障,。

公司保安工作計劃和目標(biāo)篇九

20xx年安保部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，將圍繞公司的總體安全經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),，加強(qiáng)安保部門管理,，增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任、安全意識,，進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,，全面做好公司的安全保衛(wèi)工作，為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境，全面總結(jié)去年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,，制定保安部20xx年度工作計劃,。

(一)、工作目標(biāo)

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,，完成各項工作任務(wù)，完成公司簽訂的《20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》確定的指標(biāo),。

2,、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊伍,。

3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通,、協(xié)調(diào)、協(xié)助,。

(二),、主要工作計劃措施

一、安保部結(jié)合公司的實際情況做好明年的治安工作,。

1,、處理好與鄰村人員的關(guān)系。

2,、對進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離,。

3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進(jìn)行妥善保管,。

4,、保安做好巡查工作，特別是對重點部位檢查,，夜間加強(qiáng)巡查力度,。

5、與公司全體員工和合作單位,、租戶形成群防群治,，制定保衛(wèi)巡查方案。

6,、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作,。

二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),，做好隊伍建設(shè),，打造一支，安定,、團(tuán)結(jié),、素質(zhì)高,、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊伍,，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作,。全面總結(jié)10年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，加強(qiáng)部門工作,、工作紀(jì)律,、崗位責(zé)任、崗位技能的管理,、教育,、培訓(xùn)，充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,，增強(qiáng)工作意識,、責(zé)任感，使全體隊員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中,。

三,、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

1,、每周兩次的車輛指揮,、隊列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn),，通過講解,、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強(qiáng)保安隊伍的工作的能力,，

2,、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,，從而提高對客服務(wù)能力,，在工作中要尊重客人，不能和客人發(fā)生正面沖突,，教育員工從心里明白我們所做的一切,，都是為了客人的滿意。

3,、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查，對檢查出來的問題堅決落實,。

四,、保安部將協(xié)助公司安委會做好安全生產(chǎn)工作

1、嚴(yán)格按照公司給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施，與下級簽訂“責(zé)任狀”,，建立目標(biāo)管理責(zé)任制,，層層分解落實工作任務(wù)，有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的`被動局面,。制定全年工作任務(wù)，將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,，使人人有任務(wù),，個個有壓力、有動力,。

2,、參加安委會的各次安全檢查，對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改,。

3,、組織公司安委會相關(guān)人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,，真正做到以督查促隱患整改,，以整改保安全生產(chǎn)。

五,、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高工作效率,。

1,、完善維保制度，明確維保責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程,，確保我部門的設(shè)備處處有人管,，件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。

2,、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平;加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。

總之,，我們要通過不斷深化管理，培育一種職業(yè)精神，激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實的精神面貌,，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，努力打造一個高效,、務(wù)實,、文明的保安新形象。為山莊的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作,。

一,、保安部工作

1按時參加總經(jīng)理、上級公安機(jī)關(guān)等召開的會議,，及時召開班組及全員會議進(jìn)行貫徹,、執(zhí)行和完成總經(jīng)理及上級公安機(jī)關(guān)主管業(yè)務(wù)部門交辦的有關(guān)安全方面的任務(wù)。定期對大樓安全管理工作進(jìn)行綜合分析,、布置和總結(jié)工作,，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

2貫徹執(zhí)行安全工作的方針政策和有關(guān)法律,、法規(guī),，建立健全各項安全管理制度；按照安全工作“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則,，把安全管理工作落實到各部門的崗位責(zé)任制之中，并監(jiān)督,、指導(dǎo),。

2、完善保安部制度,。抓好安全防范,，強(qiáng)化責(zé)任。落實安全管理崗位職責(zé),，分析存在的問題,，及時提出改進(jìn)意見。

3,、加強(qiáng)大樓內(nèi)公共場所的安全管理,，如餐廳、舞廳,、網(wǎng)吧,、臺球廳、美容院,、各樓層等,，每日兩次巡查,，及檢查保安員的日常巡視簽到等各項工作。

4,、強(qiáng)化軍訓(xùn)使保安員的形象及精神面貌改善和提高,。抓管理、練內(nèi)功,、增強(qiáng)整體素質(zhì),，定期組織保安人員認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化“5s管理”、“向解放軍學(xué)習(xí)”等,。

（1）軍訓(xùn)內(nèi)容

①.立正,、稍息、看齊,、報數(shù)

②停止間轉(zhuǎn)法

③齊步走,、跑步走、正步走與立定

④執(zhí)勤,、巡邏隊形,、規(guī)范動作的訓(xùn)練

⑤擒拿格斗招式演練

⑥保安隊員消防滅火技能培訓(xùn)

⑦保安隊員滅火預(yù)案演練

⑧對保安部12人進(jìn)行跑樓測試( 分鐘合格)，

⑨為了應(yīng)對緊急事件的發(fā)生,，進(jìn)行夜間緊急集合訓(xùn)練,，確保在3分鐘內(nèi)全員集合完畢，提高全體的快速反應(yīng)能力,。

5,、多方位了解每位保安員，認(rèn)真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作,。實事求是地對所有隊員進(jìn)行能力評估,。建立后備保安干部名冊。將后備保安干部人選按照對班長的要求進(jìn)行培訓(xùn),。

二、消防安全工作

1,、上半年組織消防演練1次,，參加人數(shù)15余人，在演練前,，先對所有人員講明公司配有哪些消防設(shè)施,，針對哪一種火情用哪一種滅火器的使用方法。

2,、加強(qiáng)樓內(nèi)客戶及內(nèi)部員工的防火意識,，舉辦“11·9”消防安全宣傳周活動，組織工程部,、招待所及清潔部人員聯(lián)合舉行初級火災(zāi)滅火演習(xí),。

3,、每天兩次、每周五一次,、每月28日一次,、對大樓進(jìn)行全面的消防檢查發(fā)現(xiàn)隱患及時整改或上報，并認(rèn)真做好記錄,。

4,、修定消防安全責(zé)任制，全公司領(lǐng)導(dǎo),、主管,、班組、及每一個人層層簽訂“消防安全”責(zé)任狀,，強(qiáng)化安全責(zé)任一級向一級負(fù)責(zé),。

5、做好20xx年度全部租戶的“防火安全協(xié)議書”全部簽定完,。并完成大樓內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作,。

6、建立對突發(fā)事件處理的預(yù)警機(jī)制,，使之能夠盡量減少大樓與租戶財產(chǎn)損失,。健全對班長的管理機(jī)制。讓每個班組交***實行“上不清,，下不接”的原則,，執(zhí)行“下道工序是上道工序的自然檢查者”的管理法則，堅持做到日清日結(jié),，提升內(nèi)部管理機(jī)能,。

7、配合公安及其他執(zhí)法機(jī)關(guān)對違法犯罪行為的調(diào)查取證工作,，對大樓內(nèi)發(fā)生的治安事件和客人有關(guān)安全方面的投訴進(jìn)行調(diào)查,，并妥善地作出處理。

三,、綜合治理工作

1,、全公司領(lǐng)導(dǎo)、班組,、及每一個員工層層簽訂四防安全責(zé)任狀,。

2、及時報送綜治各項工作及其他對外各項工作,，文件,、報表等。

3,、積極配合綜治辦完成,，綜治各宣傳月的計劃和安排,。

四、其他工作

（一）市容環(huán)衛(wèi)工作

1,、積極配合辦事處作好愛國衛(wèi)生及冬季清雪等各項工作,，同時積極協(xié)助市容環(huán)衛(wèi)辦創(chuàng)建衛(wèi)生達(dá)標(biāo)城市各項工作，配合辦事處對市容環(huán)衛(wèi)的檢查工作,。

（二）支部組織委員工作

1,、在廠黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，按照支部書記的工作安排,，有組織的,、利用多種形式開展維護(hù)企業(yè)根本利益及職工合法權(quán)利活動。

最后在新的一年里,，保安部將會更加努力,、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓(xùn)計劃,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的指示精神把保安部各項工作更加扎實的作好,，同時認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項任務(wù)。也請公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正和幫助,。

xx年已經(jīng)過去,，回首一年來的工作，感慨頗深,，時光如梭,，不知不覺中來瑞和物業(yè)工作已一年有余了。在我看來,，這是短暫而又漫長的一年,。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識，時光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,，今后的路還很漫長,。

回顧當(dāng)初來瑞和物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員,，對客服工作也由陌生變得熟悉,。

很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單,、單調(diào),、甚至無聊,，不過是接下電話,、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,，要做一名合格,、稱職的客服人員,，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的工作技巧,，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職,。前臺是整個服務(wù)中心的信息窗口,，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修,、咨詢,、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn),，對約修,、報修的完成情況進(jìn)行回訪。為提高工作效率,，在持續(xù)做好各項接待紀(jì)錄的同時,，前臺還要負(fù)責(zé)各項資料的統(tǒng)計、存檔,，使各種信息儲存更完整,，查找更方便，保持原始資料的完整性,，同時使各項工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,。

下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容：

1、按照要求,，對業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理,，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新;

2、對業(yè)主的報修,、咨詢及時進(jìn)行回復(fù),，并記錄在業(yè)主信息登記表上;

3、業(yè)主收房,、入住,、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案,、鑰匙的歸檔;

4,、對于業(yè)主反映的問題進(jìn)行分類，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修,，跟蹤及反饋;

5,、接受各方面信息，包括業(yè)主,、裝修單位,、房產(chǎn)公司,、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理,，并對此過程進(jìn)行跟蹤,，完成后進(jìn)行回訪;

6、資料錄入和文檔編排工作,。對公司的資料文檔和有關(guān)會議記錄,，認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要,，制作表格文檔,，草擬報表等;

7、新舊表單的更換及投入使用;

8,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù),。

在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多,，也成長了不少,。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì),。對于我這個剛剛步入社會,，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,，幸運的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn),，性格也逐步沉淀下來,。在瑞和物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時,，無論你之前有多辛苦,，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé),。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時,，無論你高興與否，煩惱與否,，都應(yīng)以工作為重,，急客戶所急，始終保持微笑,，因為我代表的不單是我個人的形象,，更是公司的形象。

在這一年來的工作中我深深體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”,，往往被人輕視，甚至被忽視,，也常常使人感到繁瑣,，無暇顧及。在瑞和的每一天,，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得,，馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字,，每一個標(biāo)點,，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等,，都使我深刻的認(rèn)識到,，只有深入細(xì)節(jié),，才能從中獲得回報;細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功,。

工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能,，當(dāng)我把上級交付每一項工作都認(rèn)真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定,。前兩天剛制作完畢的圣誕,、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后,，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,，我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好,。

在20xx年這全新的一年里,，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升自己,，著重加強(qiáng)以下幾個方面的工作：

1,、自覺遵守公司的各項管理制度;

2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,，提高與客戶交流的技巧,，完善客服接待流程及禮儀;

3、加強(qiáng)文案制作能力;拓展各項工作技能,，如學(xué)習(xí)photoshop ,、coreldraw軟件的操作等;

4、進(jìn)一步改善自己的性格,，提高對工作耐心度,，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性;

5、多與各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們溝通學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短，提升自己各方面能力,，跟上公司前進(jìn)的步伐,。

很幸運能加入瑞和物業(yè)這個優(yōu)秀的團(tuán)隊，瑞和的文化理念,，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我,、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向,。此時此刻,，我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,，與公司一起取得更大的進(jìn)步!