隨著個人素質(zhì)的提升,，報告使用的頻率越來越高,，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。報告對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報告,。下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!

畢業(yè)實習(xí)報告 實習(xí)報告實習(xí)目的篇一

說真的,，我很榮幸能在電信盈科這么大的企業(yè)里兼職,，雖然我只是一名普普通通的兼職生，但也深深感到公司里的溫暖,，公司里德仁很友善,，公司的管理制度很任性化。

新學(xué)期開學(xué)了,，我在上學(xué)放學(xué)的兩小時路上深思,，我自己如果要上學(xué)，又要去電訊盈科mcd兼職,，這么辛苦自己能不能堅持下來,？雖然讀書拿證書，我所欲也：在電信盈科兼職賺錢,，我所欲也：但是往往不可兼得,，所以我只能放棄兼職，而去獲取學(xué)業(yè)上的突破,。

最后我衷心地向電信盈科mcd所有領(lǐng)導(dǎo)同事們說聲：“謝謝你們,，請原諒我不遲而別”。

此致

敬禮

工號：xxxxxxxx

xxx

畢業(yè)實習(xí)報告 實習(xí)報告實習(xí)目的篇二

公司簡介：

廣西xx物流有限責(zé)任公司,，以下簡稱（xx物流）,，創(chuàng)建于xx年7月，注冊資金300萬元,，總公司設(shè)在廣西首府——南寧,，客服實習(xí)報告范文。公司下設(shè)零擔(dān)貨運事業(yè)部,、車輛管理置業(yè)部,、倉儲配送事業(yè)部、快遞事業(yè)部,、貿(mào)易事業(yè)部,、客戶服務(wù)部及30多個營運分公司。現(xiàn)有職員近400人,，擁有各種車輛100多輛,，倉儲面積達2.5萬多平方米，是目前廣西發(fā)展速度最快、最具市場潛力的物流公司之一,。

公司實行直線連鎖管理模式,，充分應(yīng)用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，服務(wù)網(wǎng)點遍布廣西各大,、中城市,，為廣大客戶提供全國整車/零擔(dān)貨物專線直達往返運輸；中轉(zhuǎn)全國各地貨物運輸,；代墊運費,、代收代付貨款；品牌代理,、倉儲包裝,、門對門配送等第三方物流超值延伸服務(wù)。此外,，xx物流引進先進現(xiàn)代物流管理觀念,，以為客戶提供優(yōu)質(zhì)、全方位的物流服務(wù)為服務(wù)宗旨,。

物流客戶服務(wù)的重要性：

物流客戶服務(wù)是指物流企業(yè)為促進其產(chǎn)品或服務(wù)的銷售,，發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的相互行為，在向客戶提供服務(wù)的過程將把價值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中去,。xx物流致力于開展客戶服務(wù)工作,，公司在業(yè)務(wù)拓展、市場推廣,、品牌打造等方面都取得了很大的成效,，為此公司決定通過不斷提高物流客戶服務(wù)水平，繼續(xù)為客戶提供最優(yōu)質(zhì),、最有效的物流服務(wù),，在南寧市、廣西全區(qū)乃至全國樹立起廣泛的影響,，實力打造一個優(yōu)秀的物流企業(yè)形象,，實習(xí)報告《客服實習(xí)報告范文》。

隨著行業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變,，再加上市場競爭越演越烈,，如何提高客戶的滿意度，提高物流企業(yè)的客戶服務(wù)水平,，成為xx物流企業(yè)迫切需要去研究和解決的重要課題,！

xx物流在客戶服務(wù)中存在的問題

1、售后服務(wù)存在問題

企業(yè)要想長期盈利,，走向強盛，就要贏得永久顧客,，保持顧客忠誠度,，提高顧客滿意度,。企業(yè)在實施這一舉措中，滿意的售后服務(wù)便是成功法寶之一,。海爾,、聯(lián)想、長虹,、格蘭仕等之所以成為受消費者歡迎的品牌,，有一個很重要的原因就是包括售后服務(wù)在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得好。xx物流的售后服務(wù)做的還是不夠,，沒能牢固地把持客戶,；客戶信息管理混亂，信息不統(tǒng)一和共享,；另外,，公司不能及時地想客戶所想，快速反應(yīng)能力差,，不能提供客戶所需的服務(wù),。

2、不理解與客戶之間的關(guān)系

作為一個物流服務(wù)供應(yīng)商,，如果沒有長期的客戶將是一件很可怕的事情,。不能真正理解到自己與客戶之間的關(guān)系，在交易完成后只把其當(dāng)作是單次交易,，沒有意識到應(yīng)該與客戶長期合作,，也就是公司與客戶間缺少建立良好戰(zhàn)略同盟關(guān)系的意識。

3,、客戶部門與客戶之間缺少溝通

當(dāng)一次交易結(jié)束后,，企業(yè)就應(yīng)該及時得到客戶的態(tài)度，如客戶是對自己的服務(wù)的態(tài)度是怎樣的,，好在哪里,，不足之處又是哪些，哪些環(huán)節(jié)需要改進,。工作人員缺少工作主動性,，不主動與客戶進行溝通，不能及時了解客戶的心聲,，導(dǎo)致了一些客戶的流失,。

畢業(yè)實習(xí)報告 實習(xí)報告實習(xí)目的篇三

實習(xí)是每一個畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會,，鞏固知識,，實習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識，既開闊了視野,，又增長了見識,，運用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作內(nèi)容，加深對會計工作的認識,，將理論聯(lián)系于實踐,，培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力，達到學(xué)以致用的目的,，為成功走向社會做準備,。

實習(xí)時間××年月日—××年月日，共七周,。

實習(xí)地點實習(xí)地點個,。在自治區(qū)內(nèi)個實習(xí)點，區(qū)外個實習(xí)點,。詳細實習(xí)地點詳見附件一,，屆本科畢業(yè)生實習(xí)情況統(tǒng)計表。

實習(xí)內(nèi)容

實習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類,。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作,，另外也有個別

實習(xí)人數(shù)

()實習(xí)學(xué)生。屆三個畢業(yè)班的名學(xué)生全部參加了實習(xí),。

()實習(xí)指導(dǎo)教師,。共人。因為實習(xí)點多,，地點分散,，系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政職員全部參加了實習(xí)指導(dǎo)工作,。

實習(xí)形式

根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,，采取集中實習(xí)和分散實習(xí)兩種形式。分散實習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實習(xí)單位,，都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書,、家長同意書和實習(xí)單位接受實習(xí)的證實書)。集中實習(xí)學(xué)生的實習(xí)單位由系里聯(lián)系,。所有實習(xí)單位都有專業(yè)教師指導(dǎo),。實習(xí)類型有畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計兩種，,。根據(jù)學(xué)生個人意愿和特點選拔畢業(yè)設(shè)計學(xué)生,，其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計。

實習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計

()收到個實習(xí)點每個點一份實習(xí)鑒定(實習(xí)單位蓋章有效),。鑒定對每個實習(xí)學(xué)生做出了評價,，名學(xué)生單位實習(xí)鑒定成績?nèi)亢细瘛?/p>

()收到學(xué)生實習(xí)講演份,。其中畢業(yè)實習(xí)學(xué)生每人一份，共份;畢業(yè)設(shè)計每組份,，共份,。實習(xí)講演全部合格。

()收到實習(xí)教師每人一份實習(xí)總結(jié)講演,，共份。講演內(nèi)容包括三部門,。一是對學(xué)生在實習(xí)過程中的表現(xiàn),、能力、紀律情況和基礎(chǔ)知識把握程度的評價,。二是結(jié)合實習(xí)單位的意見,，對自己指導(dǎo)的每個學(xué)生給出綜合實習(xí)成績。三是就畢業(yè)實習(xí)過程中反映出來的教授教養(yǎng)存在的題目提出改進意見或建議等,。全體學(xué)生綜合實習(xí)成績?nèi)亢细瘛?/p>

達到了畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的,。在學(xué)校與社會這個繼往開來的實習(xí)環(huán)節(jié)，同學(xué)們對自己,、對工作有了更詳細的熟悉和客觀的評價,。本次實習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實習(xí)為主,，同時與畢業(yè)論文選題相結(jié)合,。本屆實習(xí)的單位籠蓋面很廣，企業(yè)總體水平也比較高,。實習(xí)收成主要體現(xiàn)在兩方面,。

工作能力。在實習(xí)過程中,，絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干,，虛心好學(xué)、工作當(dāng)真負責(zé),，主動介入企業(yè)市場調(diào)查,、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判,、行政治理,、財務(wù)治理、出產(chǎn)運作治理,、人力資源治理等工作,，同時當(dāng)真完成實習(xí)日記、撰寫實習(xí)講演,，成績良好,。實習(xí)單位的反饋情況表明,，我們的學(xué)生具有較強的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力,，普遍受到實習(xí)單位的好評,。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計單位和有些企業(yè),，實習(xí)學(xué)生提出了很多公道化建議,，做了很多實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻,。

實習(xí)方式,。實習(xí)單位指定指導(dǎo)職員師傅帶門徒式的帶學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生的日常實習(xí),。學(xué)生在實習(xí)單位,，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上放工,，完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),，努力汲取實踐知識。同學(xué)們當(dāng)真的工作立場,、較強的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實習(xí)單位及其指導(dǎo)職員的一致好評,。

實習(xí)收成。主要有四個方面,。一是通過直接介入企業(yè)的運作過程,，學(xué)到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解,，使理論與實踐知識都有所進步,，圓滿地完成了本科教授教養(yǎng)的實踐任務(wù)。二是進步了實際工作能力,，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗,。三是一些學(xué)生在實習(xí)單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料,。

組織治理,。實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員切身到實習(xí)單位，檢查和指導(dǎo)實習(xí)工作,，協(xié)調(diào)解決實習(xí)中碰到的題目,，總結(jié)、交流工作經(jīng)驗,。

指導(dǎo)老師們在整個實習(xí)過程中盡職盡責(zé),，對保證明習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實習(xí)開始時,，老師們深入學(xué)生和實習(xí)單位,，闡明實習(xí)大綱及實習(xí)計劃內(nèi)容,，明確實習(xí)目的和要求。實習(xí)過程中,，結(jié)合實習(xí)單位的詳細情況,，匡助學(xué)生學(xué)會詳細地分析題目、解決題目學(xué)會深化專業(yè)知識,，用專業(yè)知識指導(dǎo)實踐,，指導(dǎo)學(xué)生做好詳細工作;在業(yè)務(wù)未幾的實習(xí)點，引導(dǎo)學(xué)生“謀事做”,，挖掘他們的實踐經(jīng)驗;檢查學(xué)生實習(xí)工作日記,，把握實習(xí)情況，指導(dǎo)工作及時有效;督促學(xué)生當(dāng)真完成實習(xí)講演,。實習(xí)結(jié)束后，老師們當(dāng)真做好學(xué)生的實習(xí)成績考核及評定工作,，參加實習(xí)交流會,，完成實習(xí)總結(jié)講演。指導(dǎo)老師均勻每周與每個學(xué)生交流一次,。指導(dǎo)方式有電話,、電子郵件、下點,、面談等,。基本達到了及時發(fā)現(xiàn)題目,，解決題目,，進步實習(xí)質(zhì)量的目的。

實習(xí)單位的指導(dǎo)老師當(dāng)真負責(zé),。不僅指導(dǎo)詳細工作,，還無私的先容自己的工作與社會經(jīng)驗。

校企關(guān)系,。實習(xí)前后系領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)實習(xí)老師專門造訪,、報答實習(xí)單位，實習(xí)結(jié)束時系里向?qū)嵙?xí)單位發(fā)出同一格局的感謝信,。實習(xí)學(xué)生積極配合企業(yè)工作,，他們的精神風(fēng)采和實際工作績效對企業(yè)工作起到了良好的促進作用。使校企關(guān)系得到了進一步鞏固和發(fā)展,。

總結(jié)交流,。返校后召開了各種形式的交流會，內(nèi)容豐碩,、氣氛強烈熱鬧,，同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷,，談體會，談感想,，論題豐碩,，論據(jù)翔實。實習(xí)指導(dǎo)老師親臨交流會,，既肯定了同學(xué)們的成績,，又指出了實習(xí)中的不足，并對同學(xué)們的觀點或體會進行了點評,。對就業(yè)應(yīng)聘以及將來工作具有很大的指導(dǎo)意義,。

增加實踐環(huán)節(jié)。學(xué)生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”,。從銷售終真?zhèn)€商品治理,、價格確定，到渠道控制,、廣告投放,、新品開發(fā)及至市場調(diào)研，都需要寬泛的理論知識支撐,。有的單位工作專業(yè)性較強,，學(xué)生放工歸來找書找老師求教，其他實習(xí)點的同學(xué)也主動介入出謀劃策,。極大的激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)積極性,，很多同學(xué)遺憾學(xué)習(xí)時不夠努力耐勞。一個普遍反映的題目是同學(xué)們但愿都能參加一次實際營銷策劃流動,，以系統(tǒng)地了解企業(yè)運作過程,，增強實踐能力。在我們的教授教養(yǎng)計劃中,，固然有二年級的社會調(diào)查實習(xí),，但專業(yè)性不強，投入不足,。假如三年級設(shè)一次短期專業(yè)性社會實踐,，會促進學(xué)生學(xué)習(xí)，進一步增加實踐知識,。假如增加實際營銷策劃內(nèi)容,，會加大教師工作量。但是,，增加社會實踐環(huán)節(jié),，確實是實現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標的重要途徑，尤其有助于學(xué)生就業(yè),。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作項目,，使目前學(xué)生的介入人數(shù)從增加到,。建議學(xué)校把專業(yè)性社會實踐納入教授教養(yǎng)計劃。

承認教師指導(dǎo)社會實踐的工作量,。目前教師指導(dǎo)社會調(diào)查實習(xí),、畢業(yè)實習(xí)都沒有計入教授教養(yǎng)工作量，所以不能調(diào)動教師積極性,，也泛起了上面三番五次夸大但老是難以見效的實際情況,。包括畢業(yè)論文也存在這樣的題目。指導(dǎo)社會實踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時間和精力,，才能收到效果,。總結(jié)經(jīng)驗可知,，不管社會調(diào)查實習(xí),、畢業(yè)論文的撰寫，仍是策劃流動,，每個好成績的取得,，都投入了指導(dǎo)教師大量的工何為至個人的研究成果。所以,，在進一步規(guī)范社會實踐和畢業(yè)論文的同時，應(yīng)該肯定教師的工作量,，才能激勵教師投入,，才不會流于形式，真正達到實踐目的,。而承認教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導(dǎo)社會實踐和畢業(yè)論文工作計入教授教養(yǎng)工作量,。

加大教授教養(yǎng)改革力度。以社會需求為導(dǎo)向,，調(diào)整課程設(shè)置,。實習(xí)中了解到，目前社會需要大量的市場營銷人才,，可是,，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位?？陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人,。實在企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才,。我們不能改變招聘前提,，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才,，是我們面對的迫切題目,。首先,，要研究營銷人才的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標,、課程設(shè)置,、教授教養(yǎng)目標、教授教養(yǎng)計劃,、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等,。要加強就業(yè)指導(dǎo)工作，正視就業(yè)率,，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ),。

畢業(yè)實習(xí)報告 實習(xí)報告實習(xí)目的篇四

我原本是一個挺內(nèi)向的人，不是很善于和別人交流溝通,，總是在沉默中獨來獨往,，這種生活習(xí)慣也許在學(xué)校中不會產(chǎn)生太多的負面影響，但是在公司中,，各種工作需要大家團結(jié)協(xié)作來完成,，任何人單打獨斗都很難把工作作好，這使我初到單位很不適應(yīng)這種整體化,、系統(tǒng)化的工作環(huán)境,，所以一開始我的工作做的很差，這使我充分認識到交流溝通的重要性,，交流和溝通是解決困難,、創(chuàng)造機遇的有效途徑，也許我已經(jīng)習(xí)慣了一個人獨來獨往的生活方式,，用更多的自我思考代替相互交流,，但是現(xiàn)代社會要求我們每個人要學(xué)會相互交流和深入溝通，交流溝通是一種智慧,，是一種為人處事的生活方式,，我會慢慢改變自己，讓自己擁有交流的智慧,，養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式,，這一切不僅是個人發(fā)展的需要，也是時代和社會發(fā)展的趨勢,。

誠信,，對于一個人,，一個企業(yè)甚至一個國家來說都是其立于不敗之地的重要條件，這一點我有著深刻的體會。

我實習(xí)的公司由于自身的原因曾經(jīng)拖欠外地一生產(chǎn)廠家一筆數(shù)目相當(dāng)可觀的貨款,，我們公司拖了很久才將貨款支付給對方公司，雖然對方公司沒有因為此事而中斷了兩家公司的合作關(guān)系，但是從此以后我們公司每次訂貨都要預(yù)先全額支付給對方公司貨款，使我們公司在資金運作上處于更加被動的地位,，并損壞了公司在其他合作伙伴心目中的信譽，影響了和其他合作伙伴的合作,。

在實習(xí)過程中,，我遇見了很多這樣的事情，這讓我更加深刻地體會到誠信在人們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾饔?，一個人只有誠信做人,，才能在自己有困難的時候得到別人的幫助，從而順利地完成自己想要做的事情;一個企業(yè)只有誠信經(jīng)營,，才能使自己的經(jīng)營活動更加順利的展開,，即使企業(yè)遇到了一時的困難，其他企業(yè)也會因為其以往的誠信經(jīng)營,，而給予力所能及的幫助,，幫助企業(yè)度過難關(guān)，在激烈的市場競爭中做大,、做強;一個國家也只有具備了誠信的民族品質(zhì),，才能在激烈的全球競爭中取信于其他國家，為其國家的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的周邊環(huán)境,，讓我們整個國家在一個更加和諧的周邊環(huán)境里去積淀更深的民族文化內(nèi)涵和歷史底蘊,。

認真作好每一件小事將是我們每一個人都必須去努力追求的，在實習(xí)單位中,，我一開始做一些基礎(chǔ)性的工作,，慢慢地我開始做財務(wù)工作，這讓我深深地感覺到認真作好每一個細節(jié)的重要性,，因為每一個數(shù)字都關(guān)系到公司財務(wù)數(shù)據(jù)的準確性，自己的一不小心就會給公司和同事造成相當(dāng)大的損失,。這就要求在日常生活中原本不很嚴謹?shù)奈遗ψ骱妹恳粋€細節(jié),。自己在工作中的一次次失誤深深地刺痛我內(nèi)心深處的每一根神經(jīng)，這樣的環(huán)境迫使我更加嚴格地要求自己,，努力把日常工作作好,，作到盡善盡美、精益求精,，讓自己在工作實習(xí)中不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu),，提高自身的工作水平。

通過近幾個月的實習(xí),，我開始認識到實習(xí)的重要性,。實習(xí)中蘊涵著無窮無盡的知識，這些知識需要我們在實習(xí)去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié),。在實習(xí)單位中有許多同事,，他們沒有受過正規(guī)的大學(xué)教育，但是他們?nèi)匀蛔鞒隽肆己玫臉I(yè)績,，在公司占據(jù)了一席之地,，為公司和個人都帶來了良好的效益。這一切證明了實習(xí)出真知,，實習(xí)是認識發(fā)展的動力和源泉,。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”通過幾個月的實習(xí)學(xué)習(xí),，我學(xué)到了學(xué)多在校園內(nèi)無法學(xué)到的知識,，這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵我在以后的人生路上勇于實習(xí)，開拓創(chuàng)新,，為人生的下一次輝煌奠定堅實的基礎(chǔ),，成為我受益終生的寶貴財富。

最后,，再一次感謝杜洪亮老師在實習(xí)過程中對我的指導(dǎo)和幫助!!!

畢業(yè)實習(xí)報告 實習(xí)報告實習(xí)目的篇五

實習(xí)結(jié)束了,，在這里首先感謝公司為我提供的這次寶貴實習(xí)機會，感謝領(lǐng)導(dǎo)在工作中對我的悉心教導(dǎo),，感謝同事的協(xié)作支持,。

十幾年的學(xué)習(xí)生涯接近尾聲，實習(xí)時我走向社會的一個的一個熱身運動,。畢業(yè)后,，我們又買入一個新的起點。新的旅程艱難而寬廣,，充滿著挑戰(zhàn)與機遇,。

—從學(xué)校里的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域從頭學(xué)起的實習(xí)生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位,，身邊接觸的人也變換了角色,，老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事,，相處之道完全不同,。在這樣的轉(zhuǎn)變中，對于溝通的認知顯得非常蒼白,。于是第一次覺得自己并沒有想象中的那么善于溝通,。當(dāng)然適應(yīng)新的環(huán)境需要過程的，所以我相信時間和實踐會讓我很快的完成這種角色的轉(zhuǎn)變,，真正的融入這個環(huán)境,，融入這個集體。

特別是在實習(xí)過程中，我看到了工人和領(lǐng)導(dǎo)對工作的態(tài)度,，認真負責(zé),。對于我們這個養(yǎng)殖行業(yè)更是要多有一份細心和愛心，才可以把工作做的更好,。工作中有許多的困難,，都是在領(lǐng)導(dǎo)的決策和工人的努力大家團結(jié)一致，把工作做的更好,。讓我看到了團結(jié),、智慧、愛心的偉大力量,。

因為期望越大,，失望可能會越大，但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望還是非常必要的,。不能認為我在學(xué)校里讀了多少書,、寫了多少字、聽了多少課,，自己就很了不起,。我們畢竟還是一個初出茅廬的的社會新人，沒有任何實踐經(jīng)驗,，比起工人經(jīng)驗差的很遠,，比起領(lǐng)導(dǎo)更是有很大的距離。告別了學(xué)校生活,，社會生活起步,，應(yīng)該在步入社會后，繼續(xù)努力的學(xué)習(xí),，不斷的增長和擴展知識面,，才能使自己在社會有一席之地，才能更好的融入這個社會,。

要知道自己是否能勝任這個工作,，關(guān)鍵在于自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了,，工作就可以更好的進行。態(tài)度不好,，就算自己有在大的優(yōu)勢也不會把工作做好,。我們剛到這個環(huán)境，我們更應(yīng)該多看別人怎么做,，多聽別人怎么說,，然后自己多想，工作中自己更要多做，少說一些沒用的,。因為做比說來的更實際吧,。

在我們這個工作環(huán)境，也許會有人覺得這里那里不好,，同事的相處工作也不如愿,，經(jīng)常埋怨，這樣我想了只會影響自己的工作情緒,。不但做不好工作,，還增加自己的工作壓力。

所以對存在的問題盡可能的去解決適應(yīng),，看到好的一面,，這樣才可以保持工作的激情。

從學(xué)校走到實習(xí)單位,，一切都變換了,，所以相處之道固然不比學(xué)校，所以要及時調(diào)整自己,，但是與人為善,，與他人和睦相處，多和同事交流,，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,。我想這樣會更好的讓我們及時適應(yīng)這個環(huán)境。

每一個人都有犯錯的時候,，第一次犯錯了不要緊,，大家會提出幫你糾正也可以原諒你，但是同樣的錯誤再有下一次就說不過去了,，

在新的環(huán)境,，要嚴格要求自己，自己要自重,，尊重他人,，這個很重要的。不能有才無德,，那么這樣就就是危險品了,。總之,，畢業(yè)實習(xí)讓我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗,，雖然在步入社會后，還有很多東西要學(xué)習(xí),，很多教訓(xùn)要吸取,，但是我已經(jīng)做好了準備,，無論心態(tài)還是技能上。現(xiàn)代的社會是殘酷的,，但是只要努力認真付出,，我的職業(yè)生涯我相信必定能綻放屬于他的光芒!

實習(xí)的時間快而又短暫，不知不覺實習(xí)的時間很快就過去了,?；叵脒@段日子，我真的有很失落過,，也有很認真過,，很高興過，而現(xiàn)在就是很珍惜這段經(jīng)驗,。馬上就要回學(xué)校了,，還有很多事情等著我去做，現(xiàn)在重要的就是要對這段實習(xí)時間做個報告,，也是對自己實習(xí)的鑒定,。

在半年的學(xué)習(xí)生活以來。我學(xué)會了很多,，也懂得了很多從生活中沒發(fā)獲得到的知識和道理,。回顧半年以來,，從那天真的我直接到經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗,，到現(xiàn)在穩(wěn)重和冷靜的我，使我明白了一個道理：人生不可能存在一帆風(fēng)順的事,，只有自己勇敢地面對人生中的每一個挫折和失敗,，才能通往自己的羅馬大道。在這半年里,，我有失落過,，煩惱過，悲傷過,。有時覺得自己放手讓時間在自己的手里流走,，可能是或者我的缺陷和不足,。

但我知道這是上天對我的一個考驗,，但在每次失落的時候我都會反省過來，告訴自己清楚自己應(yīng)該做的是什么,，在挫折面前我們應(yīng)該善用于揚長避短的方法來促進自己,，提高自己的綜合水平能力。在學(xué)習(xí)方面雖然自己普通平凡,，但是我會努力提高,，做到最好，不管遇到什么困擾我都不會跌倒,，我會不懈努力,。從以前學(xué)習(xí)情況中，我覺得自己更應(yīng)該發(fā)奮學(xué)習(xí),。

我知道,，在這又是我人生中的一大挑戰(zhàn)，角色的轉(zhuǎn)換,，這除了有較強的適應(yīng)力和樂觀的生活態(tài)度外,，更重要的是得益一年的學(xué)習(xí)積累和技能的`培養(yǎng)。在這里我知道我的將來會有光輝燦爛的一天,。

在半年的鍛煉里,，給我僅是初步的經(jīng)驗積累，對于邁向社會遠遠不夠的,，所以在學(xué)習(xí)生活除外,，在假日我會積極參加社會各種實踐活動，獲取更多學(xué)習(xí)的經(jīng)驗和社會實踐能力,，我的未來不是夢,，只要自己努力過，成功是不會拒絕你的,。

因此,，面對過去，我無怨無悔,，面對現(xiàn)在,，我努力拼搏，面對將來,，我期待更多的挑戰(zhàn),，戰(zhàn)勝困難，抓住每一個機遇,，相信自己一定會演繹出精彩的一幕,。在今后的學(xué)習(xí)生活里，我會繼續(xù)努力,，做好社會主義的接班人,，在生活上自覺從嚴要求自己，艱苦樸素,，遵紀守法,，作風(fēng)正派，各方面表現(xiàn)良好,。為社會主義現(xiàn)代化建設(shè),，貢獻自己的力量,。

畢業(yè)實習(xí)報告 實習(xí)報告實習(xí)目的篇六

從學(xué)生到實習(xí)工作者，短短幾個月的工作過程使我受益匪淺,。不僅是在專業(yè)知識方面,，最主要是在為人處事方面得到了很大提高。社會在加速度地發(fā)生變化,，對人才的要求也越來越高,，要用發(fā)展的眼光看問題，不斷提高思想認識,，完善自己,。近兩個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟,，下面就是我的一點：

第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心,，但是絕不可以忽略真誠的力量。第一天到公司時,，心里不可避免有些疑惑：應(yīng)該去怎么做啊,，要去干些什么呢等等。我總覺得,，一些東西被我們忽略了,，比如輕輕的一聲問候，但是它卻表達了對同事對朋友的尊重關(guān)心,，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,。僅僅幾天的時間，我就與同事們打成一片,，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),，我想，應(yīng)該是我的真誠,，換得了他們的信任,。

第二是溝通：要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西,，這就需要跟同事們有很好的溝通,，加深彼此的了解，剛到公司時,，大家并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識,，所以跟同事們很好的溝通是很必要的,。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。

第三是激情與耐心：要有激情,，耐心的去不斷的學(xué)習(xí),，提高自己的專業(yè)水平,。這項工作我深深地感覺到?jīng)]有激情與耐心是做不好的。

第四是細心負責(zé)與基本的專業(yè)素養(yǎng)：細心負責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì),，基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提,。在公司的時候經(jīng)常有同事都會告訴我，做事應(yīng)該認真負責(zé),，做每一件事，不做就不做,，但是你要做,，就要做好它，這才是真的有專業(yè)素養(yǎng),！

第五是講究條理：如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。

通過在保定長城內(nèi)燃機制造有限公司的頂崗實習(xí),，我深深的感覺到我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的那些知識遠遠不夠,。剛畢業(yè)的大學(xué)生往往會覺得畢業(yè)了，告別了校園生活再不用學(xué)習(xí)了,?？墒窃陧攳弻嵙?xí)過程中，我才發(fā)現(xiàn)學(xué)校里我所學(xué)習(xí)的那些知識,，學(xué)得再好不過是書本上的東西,，真正到了實際工作中相差太遠了。我們在學(xué)校中學(xué)習(xí)的,，事實上真正重要的是那種自主學(xué)習(xí)的方法,，所學(xué)習(xí)的是再學(xué)習(xí)實際東西的一些學(xué)習(xí)工具，更重要的還有做人的道理,。學(xué)校里我們要學(xué)會做人,，才能更好的學(xué)做學(xué)問。在工作中,，一切都是新的,，都要從零開始。我很深刻的體會到,，學(xué)無止境,。我們要想在這個社會上很好的立足是需要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的充實自己才行的,。否則,，在當(dāng)今競爭如此激烈的社會，我們就將被淘汰,。

我認識到在社會這個大環(huán)境下為人處事是需要變通的,，社會上沒有人會包容我們的脾氣,，在畢業(yè)頂崗實習(xí)過程中，我學(xué)習(xí)到了不少這方面的經(jīng)驗,。

通過頂崗實習(xí),，自己在工作中的經(jīng)驗還是欠缺很多，需要自己學(xué)習(xí)的地方也有很多很多,，在處理問題的時候,，感覺自己還是不夠沉穩(wěn)，因知識面的狹窄,，限制了自己的一些說辭,。我反思了自己在學(xué)校期間的學(xué)習(xí)情況。我感覺自己對于知識的學(xué)習(xí)太表面化了,，沒有深入的理解,，而事實上，與實際根本沒有結(jié)合起來,，知識只停留在書本上,。我個人也覺得我們學(xué)校可以在專業(yè)課程的教授方面,，多結(jié)合下具體工作中所需要的,，與實際聯(lián)系更加緊密些，同學(xué)在畢業(yè)后學(xué)習(xí)到更多真正工作中可以用得到的東西,。最后,，希望我們的學(xué)校越辦越好，為社會培養(yǎng)更多的人才,。實習(xí)是大學(xué)進入社會前理論與實際結(jié)合的最好的鍛煉機會,，也是大學(xué)生到從業(yè)者一個非常好的過度階段，更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,，作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,，能否在實習(xí)過程中掌握好實習(xí)內(nèi)容，培養(yǎng)好工作能力,，顯的尤為重要,。半年里，我嚴格按照廠人事部下發(fā)的頂崗實習(xí)大綱,，認真研讀,，逐一學(xué)習(xí)，在思想行動上,，努力做到“想實習(xí),，會實習(xí)，實好習(xí)”，把培養(yǎng)工作能力,，提高自身素質(zhì)作為己任,，圓滿的完成了本階段實習(xí)任務(wù)。

針對自己現(xiàn)有的工作中存在的遺憾與不足,，在繼續(xù)保持現(xiàn)有的優(yōu)秀的干勁和充實的收獲的基礎(chǔ)上,，我對自己提出以下幾點要求：

（1）繼續(xù)保持現(xiàn)有的努力拼搏，敢于爭先,，吃苦耐勞,，扎實穩(wěn)重的作風(fēng)。

（2）要多問,，多看,，多聽，多想,，多動手，多記錄,。面對不會的問題要從根本上弄明白,，弄清楚，要經(jīng)常性的向師傅和各位同事請教,，多問幾個問什么,，學(xué)習(xí)的大局觀和整體觀，

（3）要努力學(xué)習(xí),，全面強化自己的知識,，對自己的專業(yè)知識，做到了然于胸,，不斷提高自己,。繼續(xù)鞏固現(xiàn)有的成績，對已經(jīng)學(xué)到的知識要經(jīng)常性的復(fù)習(xí)回顧,。

（4）加強思想學(xué)習(xí),，主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通，努力提高思想水平,。思想是人的靈魂,，是人的內(nèi)在力，要想把實習(xí)任務(wù)完成好,，首先要把思想調(diào)整好,。我主動與領(lǐng)導(dǎo)進行了溝通，在領(lǐng)導(dǎo)的尊尊教導(dǎo)下,，我對實習(xí)有了更為深層次的理解,，更明確了我的工作目標，在思想上使我對未來的工作有了新的認識，在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃,。

（5）注重聯(lián)系實際,，理論與實踐相結(jié)合，努力提高實習(xí)質(zhì)量,。

（6）是熱愛實習(xí)崗位,，積極承擔(dān)崗位職責(zé)，不斷提升實習(xí)效率,?！皭蹗彶拍芫礃I(yè)”，熱愛實習(xí)崗位才能完成好實習(xí)任務(wù),。在實習(xí)過程中,，我努力培養(yǎng)自己對實習(xí)崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘,，努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識,，積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù)，努力做到能夠獨立頂崗,，能夠獨立完成崗位上的相關(guān)操作,，對崗位技能知識做到“懂，會,，做”,。

我明白，我的工作剛剛開始,，這只是我人生中一個奮斗的起點,，我也相信自己一定會以更加飽滿的熱情和決心投入到未來的工作當(dāng)中去，相信自己一定能交出更加滿意的答卷,，相信自己一定能演繹出自己的精彩,。

總而言之，此次頂崗實習(xí)的機會來之不易,，工作的經(jīng)歷也來之不易,，也相信此次實習(xí)會令我終身受益。

畢業(yè)實習(xí)報告 實習(xí)報告實習(xí)目的篇七

一,、實習(xí)目的

現(xiàn)在對于我們即將畢業(yè)的學(xué)生來說,，畢業(yè)實習(xí)是進入社會的重要一環(huán)，通過畢業(yè)實習(xí)我學(xué)到了很多有價值的東西,。

1）通過近一年的實習(xí)和實踐,，通過看、聽,、感等主觀認識對實習(xí)目的進行多方面,、全方位的實地考察,，獲得第一手實際資料。培養(yǎng)了綜合運用所學(xué)理論知識和技術(shù)分析解決工程實踐問題的能力,。

2）通過實習(xí),，初步了解郵政物流的市場組織及運營管理，掌握安全操作知識,，做到理論和實際相結(jié)合,，促進專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，拓寬知識面,，逐步實現(xiàn)由學(xué)生到社會的轉(zhuǎn)變,，培養(yǎng)我們初步擔(dān)任技術(shù)工作的能力。

3）通過實習(xí),，幫助我樹立了“人人為我,、我為人人”的服務(wù)意識，培養(yǎng)了我們調(diào)查研究,、查閱文獻資料的能力,。這些實際知識，對我們學(xué)習(xí)后面的課程乃至以后的工作,，都是十分必要的基礎(chǔ),。

二、實習(xí)時間,、單位

實習(xí)時間：20xx.06——20xx.05

實習(xí)單位：中國郵政物流速遞物流股份有限公司泰州分公司姜堰營業(yè)部

三,、實習(xí)單位簡介：

中國郵政速遞物流股份有限公司（簡稱中國郵政速遞物流）是經(jīng)國務(wù)院批準,，中國郵政集團于20xx年6月聯(lián)合各省郵政公司共同發(fā)起設(shè)立的國有股份制公司,，是中國經(jīng)營歷史最悠久、規(guī)模最大,、網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍最廣,、業(yè)務(wù)品種最豐富的快遞物流綜合服務(wù)提供商。

中國郵政速遞物流在國內(nèi)31個?。ㄗ灾螀^(qū),、直轄市）設(shè)立全資子公司，并擁有郵政貨運航空公司,、中郵物流有限責(zé)任公司等子公司,。

中國郵政速遞物流主要經(jīng)營國內(nèi)速遞、國際速遞,、合同物流等業(yè)務(wù),，國內(nèi)、國際速遞服務(wù)涵蓋卓越,、標準和經(jīng)濟不同時限水平和代收貨款等增值服務(wù),，合同物流涵蓋倉儲、運輸?shù)裙?yīng)鏈全過程。擁有享譽全球的“ems”特快專遞品牌和國內(nèi)知名的“cnpl”物流品牌,。

中國郵政速遞物流堅持“珍惜每一刻,，用心每一步”的服務(wù)理念，為社會各界客戶提供方便快捷,、安全可靠的門到門速遞物流服務(wù),，致力于成為持續(xù)引領(lǐng)中國市場、綜合服務(wù)能力最強,、最具全球競爭力和國際化發(fā)展空間的大型現(xiàn)代快遞物流企業(yè),。

四、實習(xí)內(nèi)容

我實習(xí)的工作內(nèi)容是協(xié)助速遞一線人員日常工作:

1,、協(xié)助市場部人員處理一些日常工作,，通過對部門業(yè)務(wù)骨干的學(xué)習(xí)觀察以及與同事之間的交流溝通中，我比較詳細的了解了郵政速遞物流的運作流程及工作方式,，對郵政速遞物流有了一個直觀的認識,。

2、在11183呼叫攬收平臺實習(xí)階段,，首先負責(zé)受理速遞物流專業(yè)客戶服務(wù)問題,，處理客戶攬收、咨詢,、深度查詢及客戶投訴工作,，承擔(dān)派攬派投調(diào)度，攬投工單處理質(zhì)量督辦工作,；其次負責(zé)客戶網(wǎng)上訂單受理,、重點客戶維護以及呼入客戶資源的采集、維護,、分析及反饋等工作,；最后負責(zé)提供相關(guān)話務(wù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控、客戶信息,、服務(wù)質(zhì)量,、運行質(zhì)量等各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)、客戶用郵服務(wù)監(jiān)督,、客戶回訪及評價意見征集工作,。

3、熟悉快遞的發(fā)放,、收取和轉(zhuǎn)運流程,。快遞的發(fā)放需要跟著大家常見的郵政快遞車在市區(qū)內(nèi)來回流動,，名副其實的苦力活,，我們所負責(zé)的范圍主要是一些老舊小區(qū),，以普通的樓房為主，沒有電梯,，就算是為了很不起眼的一個小件,，有時也需要自己爬六樓親自送到客戶手中，甚至是特意去某個小區(qū),，不過這個有一個最大的好處就是能夠和更多的人打交道,，同時會讓我們很有成就感?？爝f收取和快遞發(fā)放的工作差不多,，

只是相對更加輕松一點?？旒氖杖」ぷ髦饕窃诳偛亢透鱾€點部之間,，也是跟車行動。對于那些從客戶手上收取上來的快件,，根據(jù)分類發(fā)放到各個分公司,，有各個分公司派車去取?？爝f轉(zhuǎn)運的主要任務(wù)就是通過大的箱式貨車,，將總部的派發(fā)件送到各分部進行下一級派送，同時將各分部收上來的件送至總部進行投遞,，這個的主要規(guī)律是每天四次,，以保證快遞投遞的及時性。

4,、體會調(diào)度員崗位的艱苦和細致,。我們每日負責(zé)從it系統(tǒng)中列印所有配送點貨清單，配送點出貨清單與之相關(guān)的訂單一一對應(yīng)核對并裝訂整理,。 將所有客戶配送點統(tǒng)籌排車,，制定排車表,，安排出最安全,、效捷的行駛路線。 所有車輛及配送點異常的處理：包括電話接聽,、異常記錄,、轉(zhuǎn)詢客戶、確定結(jié)論,、下達執(zhí)行,。 在整個的實習(xí)過程中，充分體現(xiàn)了我們的吃苦耐勞精神,，出色地完成了自己的工作,，同時通過向老師學(xué)習(xí),，對調(diào)度員工作有了更深層次的了解。

五,、實習(xí)總結(jié)

第一,，對速遞物流行業(yè)有了直觀具體的了解。

通過不同階段的觀察,、學(xué)習(xí)和工作,，我在感性和理性上對中國郵政速遞物流公司的發(fā)展歷史、運行方式,、企業(yè)文化等各方面有了一定的認知,。郵件的寄遞過程主要由驗視、收寄,、分揀,、封袋、轉(zhuǎn)趟,、中心局開拆,、分揀、封袋,、運輸,、轉(zhuǎn)趟、開拆,、分揀,、封袋、轉(zhuǎn)趟,、投遞等環(huán)節(jié)組成,。從整個速遞行業(yè)的大環(huán)境來看，郵政ems正面臨著來自國內(nèi)外多家實力強大競爭對手的挑戰(zhàn),。以順豐快遞,、宅急送、申通,、圓通等為代表的國有和民營快遞企業(yè)異軍突起,，正在加緊構(gòu)建自有的覆蓋全國的運營網(wǎng)絡(luò)，并積極融資,，向規(guī)?；⒁?guī)范化的方向發(fā)展,，與ems爭搶國內(nèi)異地業(yè)務(wù),。在多家強大的競爭對手的進攻下， ems的領(lǐng)先優(yōu)勢越來越不明顯,。

第二,，實際工作能力得到了檢驗與提高,。以前在學(xué)校里學(xué)習(xí)的都是理論知識，缺少實踐經(jīng)驗,，通過這次將近一年的實習(xí),，我逐漸能夠?qū)⒃趯W(xué)校里面學(xué)到的理論知識運用到實踐中去，理論知識的積累為我的業(yè)務(wù)實踐提供了指引,，而具體業(yè)務(wù)的操作也進一步完善了我的物流知識體系,。“紙上談來終覺淺,，絕知此事要躬行,。”只有把理論真正的聯(lián)系實際,，才能更好的運用所學(xué)到的知識,。

第三。學(xué)會了做人,。每一個人都有自己的思想和個性,，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。最重要的就是使我在待人接物,、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步,。我深深體會到必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人,，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰,。 不管做什么事，態(tài)度決定一切,。明確生活目標,，合理的設(shè)計規(guī)劃自己。要循序漸進的提高自己的能力,，鍛煉自己,，學(xué)會自我寬慰，能容忍,，要心懷坦蕩,，善于化壓力為動力,。

通過這次實習(xí),，把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,，在我們就業(yè)之前“實踐預(yù)演”,，使我們對我國的物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀有了更深的了解,，能夠使我們更好的完善自己，為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備,。