當(dāng)我們備受啟迪時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,，如此就可以提升我們寫作能力了,。我們想要好好寫一篇心得體會,，可是卻無從下手嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,，我們一起來了解一下吧,。

合同管理培訓(xùn)心得體會 管理培訓(xùn)心得體會簡短篇一

情商是與智商相關(guān)的一個概念,。智商決定一個人的聰明程度,，情商決定一個人的處事能力。智商是先天決定為主,、后天努力為輔,，情商雖然也受先天制約,，但后天可改變的空間很大。

在當(dāng)今的社會,，要做一個現(xiàn)代人，要做一個成功人士必須是：iq+eq+財商=100%成功,，其中eq占了80%,，可見情商的重要,。什么是情商,？情商就是與人打交道的能力,，自理情緒與情感的能力,。所以要提升自己的情商，首先要了解自己,，并且在了解自己的同時還要理解別人,，才能建立人脈，有一句話叫做：了解別人是聰明,，了解自己是智慧。有人專門做了調(diào)查分析，一個人成功20%靠智商,，80%靠情商，也就是說，高情商的人有80%的把握成功,。低eq的人主要表現(xiàn)有：

第一,，不要適應(yīng)環(huán)境,。

第二,，不能委曲求全,。

第三,，顧全大局,。

而eq高手的技能是：能夠尊重人理解人，能夠保持樂觀豁達(dá)的心態(tài),，能夠有效地影響周圍的人，能夠客觀理性地對待問題

現(xiàn)代社會,，人們的工作壓力普遍增加，人際關(guān)系也變得越來越復(fù)雜,。通過培訓(xùn)，感覺到如何正確認(rèn)識自己,、認(rèn)識他人、既能控制自己的情緒,，又能了解他人的情緒,，不斷改善日益緊張的同事關(guān)系,，是非常必要的,。那么作為一個管理者，如何管理或提高自己的情感情緒,，也就是情商（eq）,，我有幾點的體會：

老話說怒傷肝、氣傷脾,，發(fā)怒不僅傷別人,，也很傷自己,。所以情緒控制的第一步就是制怒,。制怒的作用意義誰都懂,，就是做得不好,。如果我們學(xué)會尊重別人，制怒就容易做到,。我們對自己尊重的人是很少發(fā)怒的。作為一個管理者，只有尊重別人,，才能得到別人的尊重，才能以理服人,。

管理就是溝通和服務(wù)，這樣的觀點正被越來越多的人所接受,。溝通的重點就是把握員工心理,、激發(fā)員工工作熱情。因此管理人員懂得情感情緒發(fā)生發(fā)展的規(guī)律,，無疑會給管理工作帶來諸多便利，說如虎添翼也不過分,。

情感是一種穩(wěn)定的心理體驗。情緒則是變動不定的心理感受,。我們平時所說的愛恨情仇基本上屬于情感范疇,，喜怒哀樂則屬于情緒范疇。一個相對穩(wěn)定,，一個如急風(fēng)暴雨，來得快去得也快,。不過二者可以互相轉(zhuǎn)換。經(jīng)常令人產(chǎn)生愉悅情緒的人和物,，久而久之就會產(chǎn)生穩(wěn)定的情感愛,。

經(jīng)常產(chǎn)生令人生氣的人和物,，久而久之就會產(chǎn)生恨。管理人員要做的工作就是讓員工來到企業(yè)總是產(chǎn)生愉悅的心情,，盡量避免產(chǎn)生討厭的心情，久而久之,，企業(yè)的凝聚力就產(chǎn)生了,。令人愉悅的事情,，大家都愿意做,，甚至?xí)屩?；令人討厭的事情,，誰都不愿意做。管理人員要做的就是讓下屬員工盡量對其工作和工作環(huán)境產(chǎn)生愉悅體驗,，久而久之，就能培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的情感,。

管理人員如果不能做到讓員工開心,，但至少要做到不惹員工生氣,。

好情緒如春風(fēng)，溫暖人心,；壞情緒如瘟疫,，腐蝕心靈,。情緒不好的人不僅對周圍環(huán)境不滿意,，對自己也不滿意,。管理人員要做的就是激發(fā)員工好的心理體驗,，控制或疏導(dǎo)員工不良情緒,。

我的管理理念中有一條“把微笑送給別人,，把歡樂留給自己”,。就是十年前針對少數(shù)干部整天繃著臉，讓同事讓眾人心情壓抑而提出的,。其中最有代表性的人物就是一位位居高層的財務(wù)總監(jiān),。她可是美人來的,，雖然年過半百,，仍然風(fēng)韻猶存。美中不足的就是漂亮的臉上很少對同事露出笑容（對領(lǐng)導(dǎo)例外）,，不僅如此，她要看不慣誰,，她就指使手下去罵人,。凡是有報銷的人員沒有不被她罵的,。

三年前,，當(dāng)我重回這家企業(yè)與人敘舊時,，發(fā)現(xiàn)“美人”早被人用刀趕跑了,，而這條口號在很多場合都被保留著,。從這條口號的保留,，使我感到員工對心靈上的需求和人格尊重是多少重視?。」芾砣藛T最最重要的事情就是不要去傷害員工的感情,！

大多數(shù)人感到負(fù)面情緒如影隨形,，積極情緒瞬間即逝,。為什么反差如此之大呢？關(guān)鍵還是我們的世界觀出了問題,。一是我們從小所愛的教育，要求人們深藏不露,、故作深沉,，喜不形于色,，否則就是淺薄,、不成熟,；二是職業(yè)政治，假話大話盛行,，虛偽大行其道,。過去講“出門觀天色,，進(jìn)門觀臉色”,，現(xiàn)在只剩下看領(lǐng)導(dǎo)眼色,；三是人們設(shè)置了錯誤的人生目標(biāo),，把名利當(dāng)作了生活本身,。要知道，說假話講謊言,，內(nèi)心是極度恐懼的,。為什么有人發(fā)明了測試儀呢,？就是因為講假話,，人的生理現(xiàn)象也會發(fā)生極不正常的變化,。不過可悲的是,，聽說測試儀在中國不是很靈,，因為有的中國人講假話已經(jīng)成為習(xí)慣,，這部分人只有在講真話時心理才不正常,。不要以為我講笑話，他說真話心理害怕,！害怕什么，只有他自己知道,。

所以改變不良情緒,，還得從改變世界觀開始。我建議大家把快樂定義為生活的目標(biāo),。我主張快樂工作,、享受生活,。再加上持續(xù)不斷地與不良情緒作斗爭,，久而久之,，你就會成為快樂俱樂部的一員。

要讓員工心情舒暢,，快樂工作,，懂得控制自己的情緒,，管理人員首先要學(xué)會控制情緒,。如果一個企業(yè)就是一家快樂俱樂部,，那情景該有多么美妙管理,。

合同管理培訓(xùn)心得體會 管理培訓(xùn)心得體會簡短篇二

時間匆匆,，飛快流逝,，我已經(jīng)在"xx娛樂世界"愉快的度過了一個春秋,。工作著并快樂著——是我的一貫準(zhǔn)則,，我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。

在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，必須掌握七大要素：

1、微笑在ktv日常經(jīng)營過程中,，要求每一位員工對待客人,，都要報以真誠的微笑,，它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響,，也不受條件限制,。微笑是最生動、最簡潔,、最直接的歡迎詞。

2,、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,，并盡可能地做到完美,。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度,，提高服務(wù)技能和技巧,。"千里之行,，始于足下",，要想使自己精通業(yè)務(wù),，必須上好培訓(xùn)課,，并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗，取長補短,，做到一專多能,，在服務(wù)時才能游刃有余,，這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,、降低成本,、增強競爭力都具有重要作用,。

3,、準(zhǔn)備即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù),。也就是說,，僅有服務(wù)意識是不夠的,，必須要有事先的準(zhǔn)備,。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的必須提前做好,。如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好,，處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài),，而不會手忙腳亂。

4,、重視就是要把每一位客人都視為"上帝"看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便,，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的,。而現(xiàn)實生活中,，往往越有錢的人,，對穿戴方面都特別隨便,，這是因為他們自信,；而衣服根本不能代表財富的多少,。我們在這一環(huán)節(jié)上,，千萬不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù),，要重視和善待每一個客人,，讓他們心甘情愿地消費,。我們應(yīng)當(dāng)記住"客人是我們的衣食父母",。

5,、細(xì)膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,，揣摸客人心理,，預(yù)測客人需要,，并及時提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識,。

6,、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,，關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等,，掌握客人的嗜好和特點,，為客人營造"家"的感覺,，讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。

7,、真誠熱情好客是中華民族的美德,。當(dāng)客人離開時,，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的,、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,，以給客人留下深刻的印象?，F(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,，質(zhì)量的競爭,，特別ktv業(yè)尤為激烈,。服務(wù)的重要性是不言而喻的,，我們必須運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,，使ktv立于不敗之地！

每個職業(yè)都需要講求團(tuán)隊精神,，在快樂迪也一樣,。生意比較忙時,，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩,。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,，一人有難，其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,，使情形不再惡劣,。每個人員分工明確,、工作積極,，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果,。

平時，我也會和顧客談天,，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客,，讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結(jié),，這樣日積月累,，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡,。

作為一名服務(wù)人員,，也會碰到一些挫折和無奈,。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,，有些人認(rèn)為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬,，我為服務(wù)別人而快樂，我為能在這里工作而幸福,！我能為這個集體工作而自豪,。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個表,，表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,，而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,，但卻是必不可少的。

當(dāng)然學(xué)無止境,，學(xué)到還得運用到以后的工作中,，希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,，同事能互相學(xué)習(xí),，在以后的工作中提高服務(wù)效率,，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員,。讓顧客在"xx娛樂世界"感受到不一般的快樂,！

玉不琢,，不成器,。此次培訓(xùn)目的,，是著力在錘煉專業(yè)技能,、磨練意志、提高綜合素質(zhì),、培養(yǎng)大局意識與團(tuán)隊精神,，盡而提高工作辦事效率,。并要求在訓(xùn)練面前不講條件,，不找借口,，不怕吃苦,，雷厲風(fēng)行,，令行禁止,。

看似簡單的要求卻在一次次轉(zhuǎn)體間，一次次行進(jìn)與停止間,，使我清楚的認(rèn)識到自身的差距與不足,。

培訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,，而且能磨練人的堅強意志,。一分耕耘,，一分收獲，的確如此呀,，沒有付出就沒有收獲。端正態(tài)度,，擺正位置,，站軍姿，給我不屈脊梁的身體，也給了我無窮的毅力,。練轉(zhuǎn)體，體現(xiàn)了敏捷的思維,，更體現(xiàn)了團(tuán)隊意識,。不積滴水,，無以成江海。

沒有我們每個人的努力,，就不可能有一個完整的,，高質(zhì)量的隊伍,。訓(xùn)練的每一個動作,，都讓我深深地體會到了團(tuán)結(jié)的力量,，合作的力量，以及團(tuán)隊精神的重要,，我相信,，它將使我終身受益,，無論在哪個崗位上。

當(dāng)我看到每日培訓(xùn)時主任一絲不茍的觀察每一名員工的隊列動作,，在隊伍前糾正指導(dǎo)隊列動作忙碌的身影,，雖然我沒有在ktv工作過，但公司給了我一次成為一個優(yōu)秀的服務(wù)員的機會,，在這里我衷心地感謝公司對我們員工成長的關(guān)心,。

這次培訓(xùn)雖然很累，很苦,，但我認(rèn)為值得,。通過這次培訓(xùn)每位員工都學(xué)會了很多東西，學(xué)會的這些東西是用多少錢都買不到的,。這些東西讓我們一生受用,。

我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪，通過這次培訓(xùn)對每位員工的素質(zhì)都會有很大的提高,，員工們的素質(zhì)提高了,，我相信公司的面貌也會煥然一新，我們的公司明天會更加美好,。

與君共勉,！

合同管理培訓(xùn)心得體會 管理培訓(xùn)心得體會簡短篇三

**經(jīng)營管理部是公司設(shè)在**的重要部門，既要管理**片區(qū)的經(jīng)營工作,，還要對接與上級各部門的聯(lián)絡(luò),。平時部門參與的投標(biāo)工作較多，工作較為繁重,，加班加點成了常態(tài),，因此，有效減壓,、控制自身情緒變得十分重要,。

1、在空閑的時間里,，多組織一些團(tuán)隊體育活動,，如球類賽、田徑賽等,，使職工們收獲身心的鍛煉和放松,。

2、定期組織職工們學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識,，提升職工崗位本領(lǐng),，讓大家對工作充滿信心。

3,、建立部門圖書室,，讓大家利用空閑時間閱讀,，養(yǎng)成閱讀的良好習(xí)慣。

除了平時的經(jīng)營工作及生產(chǎn)管理外,，**經(jīng)營管理部還承擔(dān)著對上級主管部門及業(yè)主或合作者們的聯(lián)絡(luò)工作,。因此，“講形象,、重禮儀,、強溝通”成為我們的工作要求。

服飾要整潔,、大方,、適宜，要穿得出彩,、穿得巧妙,；注意自己頭發(fā),、妝面,、口腔、指甲,、體味這些細(xì)節(jié),，保持良好生活習(xí)慣；不管是上級與下級,、貴賓與普通人,，我們都必須保持微笑。

溝通也是日常工作中不可或缺的一項內(nèi)容,。以前我與別人商談時常常搶話,、打斷他人談話。如今更明白了要學(xué)會尊重,，學(xué)會傾聽他人,，不要輕易批評、指責(zé)和抱怨他人,，要主動與他人打招呼,。

通過這次學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到自身缺陷,，今后工作中,，我將努力提升自我、鞭策自我,。

合同管理培訓(xùn)心得體會 管理培訓(xùn)心得體會簡短篇四

我有幸參加了公司舉辦的〈〈mtp管理才能發(fā)展培訓(xùn)〉〉,，在此次培訓(xùn)中給我印象最深的是老師上課時的口才，他的每句話都有他深刻的含義,，其次是游戲活動,，老師通過講解與游戲的方式讓學(xué)員了解管理手法需更全面,、更具體。

游戲中我認(rèn)知最深的是〈〈拼圖游戲〉〉,，老師講明游戲規(guī)則：

1,、小組內(nèi)挑選出一位認(rèn)為接受能力最快的人做為小組長；

2,、用五分鐘的時間跟他到教室外去學(xué)拼圖,，其它成員不得偷看其操作。

3,、小組長用最快的速度教會每位成員都會拼圖,；

五分鐘后小組長學(xué)會回來告訴我們要用5個幾何模塊拼出一個t字圖形來，且講了如何將這幾個模塊拼出來,，還畫了個t字將幾何模塊從1—5編號,。在小組長教的過程中我們小組只有其中有二位組員操作了一下，就急忙將幾何模塊交給了老師,。

老師第一種游戲的玩法：在每個小組老師隨便選出一位上臺,，在20秒內(nèi)完成拼圖；每個活動完成后要求小組總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),。結(jié)果我們“菲常道”小組的選手沒有在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務(wù),。

小組成員總結(jié)：

a）沒有仔細(xì)聽老師講的注意事項；老師只說用最快的速度教會所有成員,，但我們的成員都還不會就將模塊給上交了,。

b）沒有重視小組長教學(xué)的過程及要點。

c）輕視了此游戲,，認(rèn)為太簡單,，實際上是看似簡單，實際上不簡單,。

d）溝通的重要性,，傳教的方式與方法很重要。

從游戲中我個人領(lǐng)悟到在教員工時的重要性,，能讓員工去了解清楚如何做好一件事不容易,，如老師所講的工作中指導(dǎo)步驟很重要：

說明（說給他聽）———激勵學(xué)習(xí)動機，以學(xué)習(xí)者為中心,；

示范（做給他看）———邊做邊講解

演練（讓他做做看）———要有耐心

檢核（看他做得怎么樣）———協(xié)助克服學(xué)習(xí)的障礙,，反復(fù)持續(xù)

贊揚（鼓勵一下）———有進(jìn)步就鼓勵，考慮學(xué)習(xí)的成就感,，建立自信

工作中我們教員工也要注意每個環(huán)節(jié)及細(xì)節(jié)的講解,，直到員工理解、弄懂,、熟練為止,。

合同管理培訓(xùn)心得體會 管理培訓(xùn)心得體會簡短篇五

此次考試共有項目部多位工作人員參加,、條例等理論知識的過程中結(jié)合實際案例，通過剖析我們大家都熟知的一些事故發(fā)生的因果及嚴(yán)重人員傷亡,、財產(chǎn)損失的事故,，星星點點的小火苗頃刻之間變成熊熊燃燒的大火，絲毫看不見得瓦斯氣體最后成了讓一個個生命瞬間離去的罪魁禍?zhǔn)?，讓我們觸目驚心,。然而從中也讓我們清醒的認(rèn)識到事故的發(fā)生不是一個孤立的事件，而是一系列互為因果的原因,、事件相繼發(fā)生的結(jié)果,，由于各方對安全生產(chǎn)的認(rèn)識不到位，重視不夠,，造成各方面損失慘重,，許多可能導(dǎo)致安全生產(chǎn)事故發(fā)生的物的危險狀態(tài)、人的不安全行為和管理上的缺陷沒有被及時有效地排查和治理,，導(dǎo)致事故的發(fā)生使國家和人民的生命財產(chǎn)安全遭受了巨大的損失,，一些本不該發(fā)生的事故由于我們的蒙蔽、大意,，讓隱患變成了事故,。這一樁樁血的代價讓大家更加深切感受到了安全就在我們?nèi)粘Ｉ畹狞c點滴滴中。

我了解到,，要強化安全生產(chǎn)的管理工作，一要牢固樹立“安全第一,、預(yù)防為主”的思想,，這是安全生產(chǎn)的工作方針，也是長期安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗總結(jié),，必須不折不扣地貫徹執(zhí)行,，而且要把“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針上升到講政治,、促發(fā)展,、保穩(wěn)定的高度，深刻認(rèn)識抓安全就是抓發(fā)展,，抓安全就是抓穩(wěn)定,，抓安全就是保護(hù)生產(chǎn)力的道理，并正確處理好安全與生產(chǎn),、安全與經(jīng)營,、安全與效益的關(guān)系，在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律,、法規(guī),，加強安全生產(chǎn)管理,，建立、健全安全生產(chǎn)制度,，完善安全生產(chǎn)條件,，確保安全生產(chǎn)；二要加大事故隱患的查治工作,，防范各類事故的發(fā)生,。安全生產(chǎn)預(yù)防工作一定要經(jīng)常化,，要堅持預(yù)防為主的工作方針,，做好安全事故的隱患排查工作，積極鼓勵職工幫助查找,、發(fā)現(xiàn)事故隱患,，要認(rèn)真落實安全生產(chǎn)檢查工作，安全檢查是落實責(zé)任,、規(guī)范管理行為,、發(fā)現(xiàn)事故隱患、促進(jìn)隱患整改和減少“三違”的有效手段,，通過制度化,、規(guī)范化和專業(yè)化的安全檢查和隱患整改，積極有效地消除生產(chǎn)現(xiàn)場存在的各類事故隱患,，把事故消滅在萌芽狀態(tài),；三要加強宣傳培訓(xùn)教育，嚴(yán)格執(zhí)行三級安全教育,，保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識,，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能,，未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的人員,，不得上崗作業(yè)。培訓(xùn)教育是提高職工安全素質(zhì),，杜絕“三違”的有效途徑,，以三級安全教育為基礎(chǔ)，從安全生產(chǎn)方針,、安全法律法規(guī),、安全管理制度、安全操作規(guī)程,、安全防范技能和意識等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作,，全面提高職工的綜合素質(zhì)，有效的`減少，甚至杜絕事故的發(fā)生,。

通過為期不長的培訓(xùn),，我深刻明白，在以后的工作中,，我們要切實做到以下幾點：

一,、落實管理干部責(zé)任制。在煤礦行業(yè),，不抓安全的干部不能當(dāng)干部,，當(dāng)了干部也不是好干部。做干部管理人員,，要牢固樹立安全第一,，預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針。任何時候都不能放松安全,，任何地方都不能忽視安全,，任何事情都不能沖擊安全，任何人都有責(zé)任搞好安全,。

二,、生產(chǎn)組織要得力。由于人的文化基礎(chǔ)和技術(shù)素質(zhì)的差異,，工作組織之中不能一刀切,，要全理搭配，班組長要合理組合,，職工也要合理組合,。這樣安全生產(chǎn)上能更好的實現(xiàn)互保聯(lián)保。并且能各用其長,，學(xué)中干,，干中學(xué)，督促進(jìn)取,，揚長避短。

三,、制度化,、規(guī)范化。安全管理是一個系統(tǒng)化的管理,，不能單一行事,，要有章可循有法可依，不能信口雌黃,，根據(jù)工作需要制定出行為規(guī)范的工作制度,，同時，制度需要有它的強制性,，但更要具有它適宜的民主化和人性化,。在強制的基礎(chǔ)上摻合著親和性是目前安全工作的需要,，更為重要的是要制度面前人人平等。對一些違章行為不能一罰了之,，要動之以情,，曉之以理，導(dǎo)之以行,，利害對比,，要在違章人性化之中加大懲罰力度也是必要的，使其思路想通了,，經(jīng)濟(jì)上痛了,，觸其靈魂。

四,、注重超前防范隱患,，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。對專項整治中發(fā)現(xiàn)的重大隱患和突出問題,，采用“四定”,，即定隱患名稱，定整改措施,，定整改責(zé)任班組,，定整改責(zé)任人。加大隱患的督查力度,，對不按規(guī)定各時限進(jìn)行整改的班組,，責(zé)任人，采取通報批評或罰款,，在生產(chǎn)中始終堅持“五不生產(chǎn)”,，“四不放過”，嚴(yán)格按照規(guī)章辦事,。

五,、要重視安全設(shè)施上的投入。一切事故的原因歸結(jié)起來都是由于“人的不安全行為和物的不安全因素”所造成的,，我們在千方百計教育好大家的同時,，千萬不能忽視安全設(shè)施的投入，加大設(shè)備的本質(zhì)安全性能,。

六,、不斷加大安全生產(chǎn)教育制度，增強職工的自主保安意識,。我們要有計劃地組織職工學(xué)習(xí)安全知識,，組織職工觀看事故展覽，以理論和實踐的結(jié)合上，讓廣大職工明白：假如企業(yè)和職工發(fā)生一起工傷或工亡事故,，將會給企業(yè)和職工帶來多大的直接和間接損失,，特別是給職工和職工家屬造成多大的精神創(chuàng)傷，以正反兩方面引導(dǎo)教育職工以思想上切實重視安全生產(chǎn),，時時處處堅持安全生產(chǎn),，千方百計防止和杜絕種類違章事故的發(fā)生。

七,、強化現(xiàn)場巡視?，F(xiàn)場巡視是啊、礦山安全生產(chǎn)管理的必要環(huán)節(jié),，其目的是為了消除隱患,，防止事故的發(fā)生。現(xiàn)場巡視可以及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的因素,，如不安全狀態(tài),、潛在危險等，能過及時采取有效措施,，可以保持和創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境和秩序,。

八、做好宣傳,，為安全生產(chǎn)保駕護(hù)航,。安全宣傳是一個復(fù)雜，艱巨的系統(tǒng)工程,，重在長抓不懈,，持之以恒。宣傳安全生產(chǎn)必須聯(lián)系實際,，采取職工喜聞樂見的宣傳方式,，大力宣傳黨的各項方針、路線,、政策,，及煤礦安全生產(chǎn)的新措施、新條例,、新規(guī)定,。宣傳安全生產(chǎn)，要樹立典型,，先進(jìn)的經(jīng)驗，積累先進(jìn)的工作方法,，要想使安全生產(chǎn)在宣傳上取得更大更好的宣傳效果,，就要好把握內(nèi)容的創(chuàng)新。

九、培養(yǎng)以人為本的安全理念,。職工是實現(xiàn)企業(yè)各項目標(biāo)的力量源泉,。因此，搞好全生產(chǎn)必須培育以人為本的理念,，廣泛發(fā)動和緊緊依靠職工,，把管理的著重點放在提高職工的自主保安意識和安全技術(shù)素質(zhì)上來，通過抓好人的管理去搞好現(xiàn)場管理,，把安全規(guī)程落實到搞好安全生產(chǎn)和各項具體工作之中,。

通過本次培訓(xùn)，我自身的安全知識及意識都有了很大的提高,，我日后的工作目標(biāo)也更加的明確了,，我明白了安全重在預(yù)防，以預(yù)防為主,、綜合治理的方針,，建立安全長效機制才是保證我們?nèi)粘＞用裆敭a(chǎn)安全重要舉措。在以后的工作中我將加強安全管理和安全宣傳力度,，不斷提高安全管理水平,，宣傳引導(dǎo)煤礦職工把安全融入到我們的生活中、工作中,，盡自己最大的努力消除安全隱患,，讓我們的施工多一分安全，多一份歡笑,。讓我們的中鐵二十一局第六有限公司神華準(zhǔn)池項目部更加的平安,、和諧。

合同管理培訓(xùn)心得體會 管理培訓(xùn)心得體會簡短篇六

作為一個入職不到半年的新員工,，發(fā)現(xiàn)公司培訓(xùn)安排得很豐富,，也比較有針對性，最近收到“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”培訓(xùn)的通知,，更是一個意外的驚喜,。

3天培訓(xùn)時間不算短，可是感覺時間在集體熱烈討論,，老師精彩講解中過得飛快,，結(jié)束時仍然感覺意猶未盡。

個人感覺這次培訓(xùn)的收獲比較大,，總結(jié)如下,。

首先認(rèn)識了很多公司不同部門的同事，有些同事可能平常工作中幾乎接觸不到,，或者只是郵件發(fā)來發(fā)去,，從來沒有一睹真容,。可是在培訓(xùn)中小組一起做老師安排的活動,，休息時就一些工作協(xié)調(diào)溝通問題的討論,，感覺受益匪淺。我是做productmanagement工作的,，平常市場的接口只有按照大區(qū)劃分的2,，3個人，可是這次一下子接觸到很多市場一線的同事,，收到很多關(guān)于產(chǎn)品定位,、質(zhì)量的反饋，感覺很是新鮮熱辣,。相信市場同事也是如此,，因為他們有人問我一些問題，譬如我隸屬香港office還是sangfei工廠,，產(chǎn)品經(jīng)理是做什么工作的,。這次培訓(xùn)讓大家能這樣溝通一下，確實是一個額外的收獲,。

老師的課程中穿插的一些活動,，用比較淺顯、易于理解的方式,，讓大家體會到管理中常見的問題,，認(rèn)識到管理中應(yīng)該怎樣應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)的技巧，怎么組織,、計劃,，也讓人印象很深。譬如一個收集個小組的個人物品,，來在小組間競爭的活動,，就對產(chǎn)品定位規(guī)劃有比較意義，在細(xì)分市場,、競爭分析等方面有很多相似點,。還有一些信息傳遞的活動，讓大家認(rèn)識到信息傳遞過程中溝通方式方法,，活動的目標(biāo)和計劃的重要性,。

課程對領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和技巧和理論，用“中藥房抓藥”的方式來組織,，非常新穎,，既能單個領(lǐng)會每個領(lǐng)導(dǎo)技巧和方式，也能綜合應(yīng)用,，這是再其他書籍或者培訓(xùn)中沒有接觸到的,。

總之這次培訓(xùn)收獲很大,，感受到公司hr對提升員工技能的熱忱，和參與培訓(xùn)同事對提升公司管理水平和個人組織能力的渴望,，對未來大家一起做好工作，公司進(jìn)一步發(fā)展更有信心了,。