總結是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結嗎,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結范文,，希望對大家能夠有所幫助。

秘書年度工作總結-秘書年度工作總結篇一

一,、概述：任職期間,，較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領導布置的臨時任務。

二,、履行職責情況及工作中取得的成績：

清晰定位,，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領導決策過程看,，我處在“輔助者”地位,，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位,。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象都是公司領導，自己的上級,、同級和下級,，在實際工作中我的作法是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位,，但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作,。具體從以下幾方面開展工作：

1.受總經(jīng)理委派、處理具體事務和問題,，各項工作對總經(jīng)理負責,。

2.及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件,、批示精神,。

3.組織安排公司各種會議,，負責并督促會議決議的貫徹落實，并對各部門情況及時跟進反饋,。

4.及時組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草,，有關材料的擬制,。

5.受總經(jīng)理委托，協(xié)調(diào)公司領導之間,、系統(tǒng)各職能部門之間,，分公司之間的工作。

6.圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作,。

7.處理各類來電及信訪工作,，解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營決策,。

8.為發(fā)揮好參謀助手作用,，積極搜集相關信息，分類整理;經(jīng)常深入調(diào)查研究,，了解和全面掌握實際情況,，在實際工作中注意，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,，傾聽各級領導和職工的建議,，征求公司相關部門的意見;為領導相關工作參好謀、獻好策,。

9.承辦工作是秘書的主要工作之一,，有來自上級領導、上級部門的,，也有來自外部的,，但主要是來自公司領導、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜,，還有些日常事務性工作,，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作,，我的作法一是先辦主要工作,、后辦次要事項，先急后緩;二是先辦上級和外來的,，后辦內(nèi)部的;承辦的每一項工作和事情,，都必須做到向公司負責，向領導負責,，向職工負責,。

10.出色地完成本部門文件的打印,、收發(fā)以及管理。

在領導支持和同事的配合下,，通過自身的努力,，在工作上也取得了一定成績：

1.針對公司印刷的表格，規(guī)范了非受控表格的編號方式,，并將公司所有非受控表格進行匯總,、編碼。

2.針對公司內(nèi)部公文的收發(fā),、格式等不規(guī)范現(xiàn)象,，出臺了《公文管理規(guī)范》，并完成了對各部門《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓,，為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎,。

3.為順應董事會成立文控中心的旨意，規(guī)范公司文件,、資料的統(tǒng)一管理,，制訂了《文控中心管理辦法》。

4.為規(guī)范公司印章的使用及管理,，制定并頒布了《印章管理辦法》,。

5.代表集團公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽，并通過事前充足的準備工作,，以不凡的表現(xiàn)取得三等獎成績,，為公司爭得榮譽。

三,、遵章守紀情況：

1,、工作期間，積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度,，無違章違紀現(xiàn)象,，不做有損公司利益的事情。

2,、團結同事,，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現(xiàn)差錯。

四,、個人存在的不足：

幾個月來,，雖然作了一些應該做的工作，這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的,，但細想起來,，仍然存在一些問題，主要是：

1.調(diào)查研究深入還不夠，有些情況沒有及時地掌握,，以致為領導參謀,、決策還不到位。

2.在工作中偶爾會情緒化,，有急于求成的現(xiàn)象,。

五、未來工作展望及設想：

1.通過幾個月時間的了解,，我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬,、組織結構、人員設置等方面存在著弊端,，各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機制，各級員工責任感不強,，甚至相互推委,。應當制定明確的崗位職責，把工作責任到人,，并通過領導的以身作則,，可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評和自我批評的風氣，真正做到出了問題有人負責,，有人指正,。

2.牽頭對公司各系統(tǒng)、部門所有文件進行一次全面清理工作,，并將各部門文件納入文控管理,。

通過觀察了解，各個系統(tǒng)的歷史文件(含制度,、規(guī)范)從未進行過清理工作,。據(jù)此現(xiàn)象，我希望通過領導的支持,，針對公司文書方面實行改革,，由總經(jīng)辦牽頭，要求各個部門將各自的文件清理,，列出清單,，過期失效的文件按程序進行銷毀，而部分失效的文件則需要完善和改進,，由部門負責人擬出修訂計劃表,，提交給總經(jīng)辦，總經(jīng)辦按計劃表跟進催辦落實,。公司文件無累贅,，保持順暢、規(guī)范，以達到高效運作的目的,。并將各部門整理后的文件納入文控管理,。

3.優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運作及銜接流程。

1)結合公司實情,，擬制《會議管理制度》以提高會議質(zhì)量,、降低會議成本，在實際操作中可主要采取四個方面的措施：

一是控制會,。結合公司生產(chǎn)實際,，認真貫徹公司《會議管理制度》中規(guī)定的會議審批程序，哪些會議能開,，哪些不能開,，哪些可以合并開，對會議參加的人員,、內(nèi)容,、時間都進行嚴格把關，尤其是讓各系統(tǒng)/部門負責人參加的會議,，必須要經(jīng)過公司主要領導同意才能開,，從而控制了會議的數(shù)量，保證了會議的質(zhì)量,。

二是少開會,。開會是推動工作的重要方法，但不是唯一方法,。在工作協(xié)調(diào)中,、本著向公司服務的精神和意識，凡有些工作打個電話,，發(fā)個通知就可解決的問題,，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序,。

三是開短會,。每次安排會議前，都按領導的意圖,，事先確定議題,，并提前通知，對于臨時動議的,，不予安排,，縮短會議時間。

四是開實會,。開會是一件非常嚴肅的事情,，為了使會議起到預定效果和解決實際問題,，一是要做到會前要準備實、準備充分,，堅持杜絕漏洞;二是要做到內(nèi)容實;三是形式實;最后是效果實,，對于會議精神和領導提出的要求，會后注意進行檢查和督辦,，保證會議精神落到實處,。

2)隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高，消耗品的費用隨之而升,，復印機,、打印機的消耗品成本均不低，各部門的電腦雖然能夠打印,，但復印量卻越來越大,，費用亦大量增加，面對這個現(xiàn)狀,，應推進企業(yè)信息化,，充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能，對公司內(nèi)部一些知照性文件,、實行無紙辦公，凡有電腦的部門,，不再印制文字文件,，一律在局域網(wǎng)上發(fā)布。這樣一可以開源節(jié)流,，二可以逐步推進以計算機為基礎的##信息化,、制度化、無紙化運作建設,。

4.目前公司基層職員的專業(yè)知識稍有欠缺,，且人員流動性較大，不利于公司的穩(wěn)定,，對整個公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響,。故應牽頭與人力資源中心定期性地對員進行一些技能性或?qū)I(yè)性的培訓。待有一定基礎后,，可通過實施目標管理,、績效管理等來加強及鞏固各部門的工作。(有關月度績效考核的方法及表格已形成草案)

5.要高度重視企業(yè)文化的建設,，可通過創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,，保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。

一個企業(yè)要發(fā)展,，一定要有一種優(yōu)秀的文化,，有一股精氣神，才能擁有一支過硬的隊伍，企業(yè)才能立于不敗之地,。企業(yè)的發(fā)展歷史證明,，調(diào)動人的積極性和主觀能動性，最大限度地保持和發(fā)揮團隊戰(zhàn)斗力,，始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本,。當前##面臨的一個課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊伍的激情與活力。希望我們的經(jīng)營管理層要高度重視,，既要發(fā)揮領頭羊的作用,，擔當企業(yè)文化的締造者、建設者,，又要做好企業(yè)文化的維護者,、傳播者，將##已積淀的優(yōu)良的文化傳統(tǒng)發(fā)揚光大,。

由于本人進入公司時間并不太長,，對公司的了解不夠全面、深入,，故以上工作設想及建議難免存在不完善之處,，望領導予以指正、批評

秘書年度工作總結-秘書年度工作總結篇二

今年以來,，在辦公室領導的關心支持和同志們的熱情幫助下,，不斷加強自身建設，努力提高自身修養(yǎng),，認真履行崗位職責,，較好地完成了各項工作任務?？偨Y起來,，主要有以下四個方面：

一、加強政治學習,，全面提高自身素質(zhì),。能夠堅定不移地堅持四項基本原則，認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，積極學習,、認真實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想,，政治思想上積極進步，始終在大是大非面前保持清醒頭腦,，確保了自己在思想上,、政治上,、行動上與中共中央和各級黨委保持高度一致。改革創(chuàng)新意識強,，積極進取干事創(chuàng)業(yè),，有強烈的革命事業(yè)心和服務意識，密切聯(lián)系群眾,，努力實踐全心全意為人民服務的宗旨,。

二、加強理論學習,，不斷提高業(yè)務素質(zhì),。積極參加辦公室組織的各項集體活動，利用周一晚上學習的時間,，全面系統(tǒng)地學習了江澤民同志“三個代表”的重要思想等理論文獻,，提高了自身政治素質(zhì)，堅定了共產(chǎn)主義理想信念,。同時,，通過看錄像、聽錄音,，了解有關市場經(jīng)濟知識,，掌握了世貿(mào)組織的有關規(guī)則條文。同時,，還通過深入基層調(diào)查研究等,，拓寬了視野，豐富了知識，增強了駕馭文字工作的能力,。注意利用業(yè)余時間搞好自我充電,，重點學習了計算機知識，熟練地掌握了基本操作方法和操作技能和網(wǎng)絡管理,，為實現(xiàn)辦公自動化奠定了良好基礎,。工作中，時時處處以領導和老同志為榜樣,，不會的就學,，不懂的就問，取人之長,，補己之短,，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度,，綜合能力顯著提高,。

三,、積極工作，圓滿完成各項任務,。今年以來，我國部分地區(qū)發(fā)生非典疫情,，各級黨委、政府高度重視,，我縣也進入了高度警備狀態(tài),，防非成為各項工作的重中之重、頭等大事,。作為直接為分管這項工作的領導服務的工作人員,，始終處于戰(zhàn)備狀態(tài)，時刻準備著,，保證領導隨時用車隨時出發(fā)。經(jīng)常不分上下班,，不分白天黑夜,，奔簸于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)留驗站、醫(yī)院,、村居,、企事業(yè)單位防非第一線，有時一天十幾個小時連軸轉(zhuǎn),，都任勞任怨,，保證了領導第一時間靠前指揮、現(xiàn)場辦公,，為抗擊非典的全面勝利貢獻了自己的一份力量,。同時，按照領導的安排,，認真做好各類文件,、通知及領導講話的起草、打印,、校對工作;全方位為領導搞好服務,，常請示、勤匯報,，努力做好參謀助手,，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用,。同時，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,，撰寫了大量的調(diào)研報告,，為領導科學決策提供了可靠依據(jù)。

四,、嚴以律己,，樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,，做到不遲到,，不早退，時時處處以工作為先,，大局為重,，遇有緊急任務，加班加點,，毫無怨言,。尤其是在為領導起草講話方面，經(jīng)常通宵達旦,，夜以繼日,，力求寫出精品，盡最大努力體現(xiàn)出領導意圖,。工作中,，始終以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，聽從領導,、服從分配,，對于領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小,，都高度重視,，總是盡職盡責、認認真真地去完成,，從不計較個人得失、打折扣,、講條件,。經(jīng)常自省自勵，開展批評與自我批評,，嚴格約束自己的一言一行,、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象,。

工作中雖然取得了一定成績,，但仍然存在著一些問題和不足,，今后，我要一如既往地向領導同志們學習,，發(fā)揚優(yōu)點,、克服不足，與時俱進,，積極進取,，力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階，以適應現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要,，從而更好地完成領導安排的各項工作任務,。下一步，重點搞好以下幾方面工作：

一,、抽出時間,，深入調(diào)查研究，努力掌握第一手資料,，為更好地為領導服務打下堅實基礎,。

二、進一步加強業(yè)務學習,。堅持謙虛謹慎,，不驕不躁的工作作風，發(fā)揚團結他人,、謙虛學習的精神,，虛心向領導學習，向辦公室同事學習,，不斷提高自身素養(yǎng),。

秘書年度工作總結-秘書年度工作總結篇三

作為黨的干部必須始終保持思想的敏銳和先進。今年來,，堅持學習馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和 “三個代表”重要思想，原原本本學習了黨的十六屆四中全會精神,，認真領會精神實質(zhì),，不斷提高黨性覺悟和政策理論水平，努力增強“立黨為公,、執(zhí)政為民”的意識，進一步堅定了政治信念,。及時了解和學習黨和國家出臺的一系列路線,、方針和政策，緊跟形勢更新思想,，不斷加強黨性鍛煉,，不斷加強世界觀的改造,，確保了在思想上、政治上與行動上始終同黨中央(保持高度一致,。積極參加委內(nèi)組織的樹立科學發(fā)展觀,、求真務實等各項學習，并結合工作和思想實際做好讀書筆記,，努力提高政治理論素養(yǎng),，增強工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。

二,、虛心好學,，努力提高業(yè)務素質(zhì)和技能。

熟悉業(yè)務,、掌握技能是綜合部門的基本要求,，也是完成好本職工作履行好職責的需要。對此,，在思想上確立了刻苦鉆研本職業(yè)務技能的決心,。吃透上級精神，及時學習領會中央,、省,、市有關經(jīng)濟和社會發(fā)展的指示精神。注意收集各行信息,，多方積累素材,。研究國內(nèi)外經(jīng)濟動態(tài)，較好地把握住了我市經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境;積極參加國家發(fā)改委組織的國民經(jīng)濟分析與預測培訓班和學習有關經(jīng)濟書籍,，努力提高對經(jīng)濟的認知,，增長經(jīng)濟頭腦;通過工作或利用完全空余時間經(jīng)常與各有關處室聯(lián)系，更多地了解和熟悉方方面面的情況;積極主動地承擔大小工作,，在工作中注意做有心人,，虛心請教領導和同志們，力求提高自身綜合素質(zhì),。一年來,，通過勤奮好學、埋頭苦干,，工作能力有了明顯提高,，這為做好本職工作，履行好職責打下了基礎,。

三、勤懇,、盡責,，圓滿完成各項工作任務,。

處里工作多、且任務急,、要求標準高,。對此，在工作中,，能夠主動為領導分憂,，替處長分擔，無論份內(nèi)份外,、工作任務大小,，都能夠堅持高標準，并盡其所能自覺自愿地做好,，力求做得讓領導和同志們滿意,。一年來，對待工作,，任勞任怨,，勤奮努力，表現(xiàn)出了應有的愛崗敬業(yè)精神,。協(xié)助處長,，今年主要完成了以下幾項工作：

一是較好地完成了大量的文字材料工作。文字工作是非常清苦的工作,，但自己能夠把整理材料作為熟悉工作業(yè)務,、了解情況的重要環(huán)節(jié)，不畏辛苦,，勤奮刻苦,，經(jīng)常加班加點，有時碰到涉及的情況不了解,，組織材料困難,，也能硬著頭想方設法寫好。通過不斷地努力,，能為單位出點微薄之力感到欣慰,。今年來主要完成了一至四季度全市經(jīng)濟形勢分析與建議，以及向市委,、市政府領導的經(jīng)濟形勢匯報稿;《上半年經(jīng)濟運行及調(diào)控建議的報告》;七月份向人大起草了《關于石家莊市2004年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃1-6月執(zhí)行情況的報告》;結合貫徹落實國家,、省宏觀調(diào)控精神，完成了《關于貫徹落實中央宏觀調(diào)控措施確保全市經(jīng)濟平穩(wěn)協(xié)調(diào)快速發(fā)展的實施意見》,，并以市委和市政府名義下發(fā),。

二是積極配合完成其它工作。對于《關于對今年經(jīng)濟形勢的預計對明年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展暨經(jīng)濟體制改革安排的意見》等多篇重要文稿同，也都主動參與并承擔部分內(nèi)容的寫作,，共同完成,。在國民經(jīng)濟動員潛力調(diào)查工作中，與同志們協(xié)作共同完成上級要求的任務,，得到省里的好評,。

三是完成臨時性和領導交辦的各項工作任務。一年來,，無論是各級領導交辦的,，還是一些臨時性的工作任務，都能認真對待及時做好,，按時按質(zhì)完成,。

四、嚴格要求以己努力處處維護集體利益,。

今年來,，能夠始終以集體利益和榮譽為重，正確處理二者利益關系,。積極參加委內(nèi)組織的集體活動,，特別是在行風整頓活動中，對己從嚴要求,，自覺參加學習教育,，提高行風自律意識。嚴格遵守各項規(guī)章制度,，規(guī)范言行,，努力樹立良好的自身形象，點滴之處盡力呵護集體聲譽,。能夠尊重領導,，團結同志，在工作中支持,、配合,、團結協(xié)作，在相處中以誠相待,，友善相處,，融入集體，營造融洽氛圍,。