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生產(chǎn)車間工作計(jì)劃 生產(chǎn)車間工作計(jì)劃和目標(biāo)優(yōu)質(zhì)(5篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-05-14 08:13:25
生產(chǎn)車間工作計(jì)劃 生產(chǎn)車間工作計(jì)劃和目標(biāo)優(yōu)質(zhì)(5篇)
時(shí)間:2023-05-14 08:13:25     小編:zdfb

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生產(chǎn)車間工作計(jì)劃 生產(chǎn)車間工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一

一,、建標(biāo),,制定20__年工作目標(biāo)

1.車間奮斗目標(biāo):

安全環(huán)保無(wú)事故,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)建和諧.,。

2.主要目標(biāo):

(一)主要指標(biāo):一是__包裝量年計(jì)劃__萬(wàn)噸;

(二)__成型,、包裝、發(fā)運(yùn)總量__%完成年計(jì)劃任務(wù);__發(fā)運(yùn)出廠合格率,、上級(jí)抽查合格率__%;設(shè)備完好率為_(kāi)_%,,設(shè)備事故為零;安全環(huán)保生產(chǎn)消滅上報(bào)事故,實(shí)現(xiàn)“x零x率”;

(三)全力以赴確保__萬(wàn)噸/年__成型包裝裝置(第x期)安全環(huán)保經(jīng)濟(jì)開(kāi)工成功,,實(shí)現(xiàn)食品添加劑__生產(chǎn)規(guī)模達(dá)__萬(wàn)噸/年,,成為全國(guó)第一大食品添加劑__生產(chǎn)企業(yè);

(四)加強(qiáng)員工思想管理和技術(shù)培訓(xùn),不斷提高隊(duì)伍整體素質(zhì),,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),,比學(xué)趕超,事?tīng)?zhēng)爭(zhēng)第一,建設(shè)和諧,。

二,、追標(biāo),實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)的總體方案

1,、抓班子帶隊(duì)伍激勵(lì)斗志:

一是在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)方面,。我們以建設(shè)“四好班子”為目標(biāo),通過(guò)與時(shí)俱進(jìn)增強(qiáng)班子成員的事業(yè)心,、責(zé)任感,、創(chuàng)新力,把車間領(lǐng)導(dǎo)班子培養(yǎng)成為管理精,、能力強(qiáng)、貢獻(xiàn)大的班子,,帶領(lǐng)職工趕超中國(guó)石化同類裝置先進(jìn)水平;

二是在職工隊(duì)伍建設(shè)方面,。我們通過(guò)抓好安全意識(shí)、效益意識(shí),、發(fā)展意識(shí),、大局意識(shí)與和諧意識(shí)教育,在加強(qiáng)全民工教育管理的同時(shí),,加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)工的教育管理,,進(jìn)一步激發(fā)職工隊(duì)伍“比學(xué)趕超,事?tīng)?zhēng)第一”的斗志,,帶出一支能保安全,、能保穩(wěn)定、敢超先進(jìn),、敢當(dāng)模范的職工隊(duì)伍,,確保車間奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2,、抓安全樹(shù)環(huán)保確保達(dá)標(biāo):

一是加強(qiáng)安全環(huán)保教育,。進(jìn)一步提高職工的安全意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)和保護(hù)環(huán)境意識(shí),,努力打造全國(guó)第一大食品添加劑硫磺生產(chǎn)基地,,為公司安全環(huán)保建設(shè)作出貢獻(xiàn);

二是抓好各項(xiàng)制度的落實(shí),特別是交接班和巡檢制度,,抓好裝置安全平穩(wěn)生產(chǎn),。組織開(kāi)展“班組義務(wù)安全員”活動(dòng),廣泛發(fā)動(dòng)職工開(kāi)展__觀察,,從職工自身的“低,、老、壞”現(xiàn)象入手,認(rèn)真查找和糾正身邊的“三違”行為,,徹底消除自身的習(xí)慣性違章行為,,樹(shù)立“我要安全”“人人都安全員,人人都安全第一責(zé)任人”的理念;

三是抓好隱患排查和整改,。每個(gè)班組每月上報(bào)一項(xiàng)隱患,,車間組織評(píng)估,特別是生產(chǎn)設(shè)備方面存在的隱患,,由專業(yè)組和班組共同排查;

四是抓好重大作業(yè)環(huán)節(jié)的作業(yè)管理,,按照“四特一態(tài)”管理要求,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制,,確保特殊和緊急狀態(tài)下的安全生產(chǎn);

五是堅(jiān)持做好車間的“月檢”和班組崗位的班(天)檢查,,努力促進(jìn)__職責(zé)的落實(shí)。車間將圍繞安全生產(chǎn)為中心,,把各崗位安全生產(chǎn)職責(zé)落實(shí)到日常生產(chǎn)管理工作中去,,確保“一崗一責(zé)制”落到實(shí)處,,把勞務(wù)工納入同全民工一樣在安全生產(chǎn)工作中享受同等教育培訓(xùn),、同等管理考核、同等獎(jiǎng)勵(lì)處罰的權(quán)利與義務(wù),,營(yíng)造安全生產(chǎn)全員參與,、全員共管的良好局面。六是抓好直接作業(yè)環(huán)節(jié)的安全管理和承包商管理,,確保每個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)的施工安全,。

3、抓管理細(xì)考核實(shí)現(xiàn)目標(biāo):

一是建立完善追標(biāo)管理工作制度,。為落實(shí)車間制訂的“追標(biāo)”措施,,車間結(jié)合當(dāng)前的管理實(shí)際,修訂新的管理工作制度:專業(yè)組每周集中向車間領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)指標(biāo)完成進(jìn)度,、分析存在問(wèn)題,、講明下周管理措施;車間主任每周對(duì)專業(yè)組的“追標(biāo)”管理情況進(jìn)行詳細(xì)點(diǎn)評(píng),并向各專業(yè)組和全體管理人員提出具體的指導(dǎo)意見(jiàn);每月召開(kāi)一次班組長(zhǎng)以上干部的節(jié)能增效管理分析會(huì)議,,每月組織一次綜合大檢查,,對(duì)車間及班組落實(shí)車間“追標(biāo)”情況進(jìn)行細(xì)點(diǎn)評(píng),確保追標(biāo)工作落實(shí)到位,。

二是充分發(fā)揮各項(xiàng)考核制度的作用,。車間在認(rèn)真總結(jié)今年各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)上,以崗位職責(zé)為主要內(nèi)容,,圍繞車間的成本奮斗目標(biāo),,修訂車間各項(xiàng)管理制度,,重點(diǎn)是對(duì)生產(chǎn)管理過(guò)程經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)提升和員工隊(duì)伍建設(shè)等進(jìn)行細(xì)檢查、細(xì)考核,,并加大考核力度,,密切與各專業(yè)配合、溝通,,實(shí)行成本消耗跟蹤控制,,發(fā)現(xiàn)異常,立即糾正,,努力做到降本減費(fèi),。充分調(diào)動(dòng)全體員工安全環(huán)保、優(yōu)化操作,、做大產(chǎn)量,、節(jié)能降耗、節(jié)水減排,、準(zhǔn)確發(fā)運(yùn)的積極性,,確保車間各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

三,、奪標(biāo),,實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)的具體措施

1,、加強(qiáng)生產(chǎn)工藝管理,。主要措施有:

一是針對(duì)成型機(jī)冷卻水管線腐蝕嚴(yán)重(主要表現(xiàn)為垢下腐蝕),優(yōu)化工藝流程和操作,,減少冷卻水管內(nèi)水垢的產(chǎn)生,,降低設(shè)備的腐蝕;

二是繼續(xù)做好節(jié)水、節(jié)電工作,,進(jìn)一步加強(qiáng)兩套__成型包裝循環(huán)冷卻水水質(zhì)的變化,,在既能保證水質(zhì)要求,又能滿足產(chǎn)品質(zhì)量的條件下,,使新鮮水控制在__噸/月以下;

三是做好二期工程的工藝技術(shù)規(guī)程,、崗位操作法修改工作及開(kāi)工方案的編寫(xiě)工作;

四是做好__成型裝置二期工程相關(guān)人員的培訓(xùn)和開(kāi)工準(zhǔn)備工作,確保一次安全環(huán)保經(jīng)濟(jì)高效成功;

五是繼續(xù)組織好比學(xué)趕幫超及小指標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng);

六是堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,優(yōu)化兩套__成型包裝操作,,調(diào)動(dòng)員工積極性,做大產(chǎn)量,,降低三劑耗量,。

2、細(xì)化現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理,。主要措施有:

一是深化__管理,,降低設(shè)備故障率,創(chuàng)造一流的環(huán)境,為員工創(chuàng)造良好的工作條件,。保證設(shè)備安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行;

二是細(xì)化班組現(xiàn)場(chǎng)管理,,改善環(huán)境,開(kāi)展“一平二凈三見(jiàn)四無(wú)五不缺”檢查評(píng)比考核活動(dòng);

三是開(kāi)展提合理化建議活動(dòng),,組織對(duì)1套裝置成型機(jī)增加接力風(fēng)機(jī),,解決抽風(fēng)不暢影響環(huán)境的的問(wèn)題,2套成型機(jī)抽風(fēng)增加除塵裝置;

四是開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)和生產(chǎn)工藝,、設(shè)備改造,,對(duì)粒狀成型機(jī)鋼帶容易開(kāi)裂、二套包裝機(jī)下料不暢通影響計(jì)量和產(chǎn)量和冷卻水管線垢下腐蝕等影響生產(chǎn)和安全的問(wèn)題進(jìn)行技術(shù)攻關(guān),、改造,。

生產(chǎn)車間工作計(jì)劃 生產(chǎn)車間工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二

__公司開(kāi)業(yè)至今,公司的各項(xiàng)工作均已基本上走上軌道,。但仍有許多方面需要不斷完善,。就公司現(xiàn)狀,圍繞下半年的工作任務(wù),,公司將狠抓生產(chǎn)管理,,逐步拓展市場(chǎng)、增加經(jīng)濟(jì)效益,。其主要工作重點(diǎn)抓以下幾個(gè)方面

一,、生產(chǎn)管理方面

(1)保證生產(chǎn)正常化

從開(kāi)業(yè)至今由于員工未及時(shí)到位,、以及用水,、用電等方面種種原因,機(jī)器時(shí)開(kāi)時(shí)停,、斷斷續(xù)續(xù),,生產(chǎn)并未保持穩(wěn)定、正常,。另外,,由于公司正處于起步狀態(tài),仍采用一班工作制,,以上兩點(diǎn)大大的影響產(chǎn)品的產(chǎn)量與質(zhì)量,。在近期的工作中,公司將積極做好各方面工作,,盡快使各崗位員工全部到位,,并逐步實(shí)行二、三班工作制,。提高車間的運(yùn)作效率,,并計(jì)劃在8月份將公司月產(chǎn)量提高到6000-8000噸左右,。

(2)設(shè)備盡快完善到位

由于公司正處于起步階段,雖說(shuō)目前車間里生產(chǎn)已基本上能得到保證,,日產(chǎn)量最高已達(dá)到270支,。但距原設(shè)想的目標(biāo)仍有很大差距。究其主要原因還是在設(shè)備的完善與人員到位方面問(wèn)題,。車間里現(xiàn)有的設(shè)備仍有 未吃飽,、開(kāi)足 的現(xiàn)象,也就是還有部分設(shè)備,、人員未完全投入到生產(chǎn)當(dāng)中去,。還有公司的二期工程設(shè)備仍未到位,這兩點(diǎn)大大影響了車間的產(chǎn)量以及人員的利用率,。因此在近階段的工作首要任務(wù)即是完善公司現(xiàn)有的設(shè)備,,并大力引進(jìn)新設(shè)備,增產(chǎn),、增效,。

二、內(nèi)部管理方面

(1)降低生產(chǎn)成本,,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

降本節(jié)支這也是企業(yè)增效的一種手段,,__公司剛剛創(chuàng)建,各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支巨大,,公司各部門(mén)應(yīng)從小到日常辦公用品,、大到生產(chǎn)原料著手,節(jié)約每張紙,、每度電,、每噸水,。這點(diǎn)要從我們企業(yè)的每一員做起,。在今后的行政工作中,我們將對(duì)員工開(kāi)展降本節(jié)支的專項(xiàng)培訓(xùn),,從思想出發(fā),,讓每一位員工都有一種 主人翁 意識(shí)。那樣才能真正提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,,以及與外界的競(jìng)爭(zhēng)力,。

(2)強(qiáng)抓產(chǎn)品的制成率,把好質(zhì)量關(guān)

強(qiáng)抓產(chǎn)品的制成率,,這一工作要點(diǎn)并非我們潤(rùn)浦型鋼的特色,,因?yàn)檫@一點(diǎn)是任何一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)都能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。如果產(chǎn)品的制成率低,,企業(yè)的生產(chǎn)成本必將增加,,生產(chǎn)成本增加,,效益自然下降。由于公司剛創(chuàng)建,,目前公司的產(chǎn)品制成率并不算太高,,總是保持在86%左右。在今后的工作中,,我們一定要大步提高制成率,,并且要嚴(yán)格把制成率控制在90%以上,真正做到每公斤原料都能發(fā)揮出它的最大作用,。

生產(chǎn)車間工作計(jì)劃 生產(chǎn)車間工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三

一,、指導(dǎo)思想

今年,本班在安全工作上,,要堅(jiān)持安全第一,,預(yù)防為主,認(rèn)真落實(shí)國(guó)家,、集團(tuán)公司,、分廠、車間有關(guān)安全生產(chǎn)工作的決策部署和工作措施,,圍繞車間,、班組確定的安全工作目標(biāo),以控制事故為重點(diǎn),,以減少傷亡為目標(biāo),,積極參加各項(xiàng)安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng),強(qiáng)化安全生產(chǎn)的源頭管理,,協(xié)助車間和分廠建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,,推動(dòng)本單位安全生產(chǎn)工作。

二,、工作目標(biāo)

全年,,本班將完成一個(gè)目標(biāo)、突出三個(gè)重點(diǎn),、加強(qiáng)三大建設(shè),,為推動(dòng)本單位安全工作作出新的貢獻(xiàn)。

一個(gè)目標(biāo):保證本班全年不出任何安全事故,。

三個(gè)重點(diǎn):把安全學(xué)習(xí),、遵守安規(guī)、預(yù)防事故作為本班全年安全工作的重點(diǎn),。

三大建設(shè):

一是加強(qiáng)班組安全思想建設(shè),,通過(guò)安全法規(guī)和規(guī)章制度的學(xué)習(xí),從思想上增強(qiáng)每個(gè)員工的安全意識(shí),。

二是重視安全制度建設(shè),,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,,從制度上保證安全生產(chǎn)。

三是強(qiáng)化安全防范能力建設(shè),,進(jìn)一步學(xué)習(xí)和掌握安全管理與防范知識(shí),,增強(qiáng)每個(gè)員工的安全防范意識(shí)和自衛(wèi)防范能力,確保三不傷害,。

三,、工作措施

(一)加強(qiáng)安全知識(shí)學(xué)習(xí)。利用安全學(xué)習(xí)時(shí)間和業(yè)余時(shí)間,,組織全班員工認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家安全法規(guī),、集團(tuán)公司安全文件、分廠安全規(guī)章制度和本行業(yè)本崗位安全操作規(guī)程,,積極參加各項(xiàng)安全活動(dòng),,豐富安全知識(shí),強(qiáng)化安全理念,。

(二)教育員工自覺(jué)遵守安全規(guī)定,。要求每個(gè)員工在工作中,從小事做起,,從我做起,,時(shí)刻警鐘常鳴,隨時(shí)繃緊安全這根弦,,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)定,,堅(jiān)持按操作規(guī)程辦事,杜絕違章作業(yè)和習(xí)慣性違章,,做到不傷害他人,,不傷害自己,不被他人傷害,。

(三)履行安全職責(zé),,強(qiáng)化安全責(zé)任。要結(jié)合本班,、每個(gè)員工,、每個(gè)崗位的安全工作職責(zé),,認(rèn)真細(xì)化職責(zé)內(nèi)容,,明確安全管理責(zé)任,,并通過(guò)扎實(shí)細(xì)致的安全管理和全班員工的共同努力,切實(shí)把各項(xiàng)安全工作落到實(shí)處。

(四)協(xié)助車間,、分廠搞好安全工作。以高度的主人翁責(zé)任感和集體主義思想,,把安全工作當(dāng)成是保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民生命財(cái)產(chǎn)的大事,協(xié)助車間,、分廠和同事,共同搞好安全工作,,確保本單位全年安全平安穩(wěn)定,。

(五)積極為安全工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。動(dòng)員全班員工,,隨時(shí)思考安全問(wèn)題,,及時(shí)查找安全隱患,針對(duì)本崗位,、本班組,、本車間、本行業(yè)和整個(gè)分廠的安全工作實(shí)際,,認(rèn)真分析各個(gè)時(shí)期的安全形勢(shì)和各個(gè)環(huán)節(jié)中存在的不安全因素,,積極為企業(yè)安全工作出主意,想辦法,,踴躍向單位和領(lǐng)導(dǎo)提出有利于安全工作的合理化建議,。

生產(chǎn)車間工作計(jì)劃 生產(chǎn)車間工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四

20__年是公司班組建設(shè)夯實(shí)基礎(chǔ),提升管理水平,,深化發(fā)展之年,。為進(jìn)一步鞏固公司班組建設(shè)工作成效,著力打造特色班組文化,,推動(dòng)品牌班組建設(shè),,在努力完善和健全公司各班組基礎(chǔ)工作上,帶動(dòng)職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高?,F(xiàn)制訂公司20__年班組建設(shè)工作計(jì)劃,,各基層工會(huì)按照有關(guān)要求認(rèn)真貫徹實(shí)施。

一,、目標(biāo)要求

1,、鞏固與夯實(shí)公司六好六型班組建設(shè)工作模式基礎(chǔ),深化班組建設(shè)發(fā)展,,豐富班組建設(shè)內(nèi)容,。

2、著力建設(shè)品牌班組,。

3,、進(jìn)一步突顯公司各類班組建設(shè)工作的特色與活力,穩(wěn)步推進(jìn)建立和發(fā)展公司特色班組文化,。

二,、工作主題

20__年公司班組建設(shè)的主題:夯實(shí)基礎(chǔ)、提升水平,、深化發(fā)展,、創(chuàng)立品牌,。

三、工作內(nèi)容

1,、四月份制訂公司20__年班組建設(shè)工作計(jì)劃和修改完善20__年公司班組評(píng)比考核標(biāo)準(zhǔn);建立和完善公司全年班組建設(shè)工作的年度目標(biāo)要求及工作任務(wù),。

2、五月份在全司組織開(kāi)展一次班組長(zhǎng)專題培訓(xùn)工作;進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)的班組管理意識(shí)和管理水平的教育培訓(xùn),,推進(jìn)班組文化建設(shè),。

3、六月份在全司組織開(kāi)展一次公司班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì);營(yíng)造公司班組建設(shè)工作濃厚氛圍,,形成班組建設(shè)的品牌示范效應(yīng),,推動(dòng)班組建設(shè)以點(diǎn)帶面工作格局,促進(jìn)公司各班組建設(shè)工作的交流,,推進(jìn)班組管理水平提升,。

4、全年組織開(kāi)展一次班組建設(shè)特色主題活動(dòng);各單位(各基層工會(huì))結(jié)合工作實(shí)際,,以推動(dòng)安全,、質(zhì)量、效益,、節(jié)能減排等工作為目標(biāo),,以推進(jìn)六好六型班組建設(shè)工作,提升班組管理水平為特點(diǎn),,組織開(kāi)展好一次班組建設(shè)特色主題活動(dòng),。

5、十一月份組織開(kāi)展公司班組建設(shè)評(píng)比申報(bào)工作;根據(jù)公司班組建設(shè)考核達(dá)標(biāo)要求開(kāi)展自評(píng),,組織開(kāi)展好六好六型班組的申報(bào)工作,。

6、十二月份組織開(kāi)展公司班組建設(shè)評(píng)定工作;根據(jù)公司班組建設(shè)考核達(dá)標(biāo)要求,,組織開(kāi)展好六好六型班組的評(píng)定工作,。

7、年底組織開(kāi)展公司班組建設(shè)表彰工作,。根據(jù)六好六型班組的評(píng)定工作結(jié)果,,組織做好公司優(yōu)秀班組的評(píng)比表彰工作

四、綜合考評(píng)

為切實(shí)做好今年的`六好六型班組建設(shè)的評(píng)定工作,,進(jìn)一步深化班組建設(shè)工作,。公司設(shè)立六好六型班組建設(shè)考評(píng)組(4個(gè)部門(mén)),由工會(huì),、組織宣傳部(黨辦),、運(yùn)輸生產(chǎn)管理部、市場(chǎng)營(yíng)銷管理部等部門(mén)組成,,年底開(kāi)展班組建設(shè)綜合考評(píng)工作,。

生產(chǎn)車間工作計(jì)劃 生產(chǎn)車間工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五

風(fēng)風(fēng)雨雨的20__年上半年過(guò)去了,迎來(lái)了挑戰(zhàn)性的20__年下半年,,回顧20__年上半年的工作,,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持與幫助,感謝所有班組長(zhǎng)以及員工,,在這坎坷的半年里勤勤懇懇,,兢兢業(yè)業(yè),共同努力,,圓滿的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo);在這一年里跟著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)到的多,,得到的也多;20__年上半我車間認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的會(huì)議精神,雖然有些成績(jī)但離領(lǐng)導(dǎo)的要求距離還很遠(yuǎn);質(zhì)量的不穩(wěn)定,,工作事故的出現(xiàn),,設(shè)備的損壞,面對(duì)著種種困難,,方法總比困難多,,在這半年里更能體現(xiàn)我們的管理能力,更能發(fā)揮我們本身的潛力,,結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)20__年下半年的工作做以下計(jì)劃:

一,、不斷提升服務(wù)質(zhì)量

我們將在認(rèn)真吸取以前教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,把提升維修服務(wù)質(zhì)量作為公司管理工作的重中之重來(lái)抓,,采取多種措施保障安全生產(chǎn)無(wú)事故,。將維修技能提升和標(biāo)準(zhǔn)維修操作流程為培訓(xùn)重點(diǎn),不斷強(qiáng)化員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí),。加強(qiáng)維修現(xiàn)場(chǎng)管理,,做好車輛維修后自檢與互檢工作。

二,、減少客戶報(bào)怨量

針對(duì)20__年上半年在客戶報(bào)怨上存在的一系列問(wèn)題,,我們將在20__年下半年采取以下措施來(lái)減少客戶報(bào)怨量,提高一次性修復(fù)率,。

第一,,加強(qiáng)車間人員技能培訓(xùn),強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),。將與售后各部門(mén)合作,,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),使員工了解本職工作的重要性,,端正服務(wù)態(tài)度且在平時(shí)維修現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)員工維修質(zhì)量意識(shí)不斷強(qiáng)化,,使其熟知職位可能產(chǎn)生的維修問(wèn)題和避免方法。培訓(xùn)頻率做到至少一月兩次。

第二,,加強(qiáng)檢驗(yàn)員的質(zhì)量巡檢工作,,避免二次返修的發(fā)生,并要求其對(duì)返修情況記錄在案,,使質(zhì)檢工作有跡可循,,便于維修后分析與研究。

第三,,建立合理的獎(jiǎng)懲制度,,在考核機(jī)制中加入維修技能考核,與員工的收入掛鉤,,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,。

通過(guò)以上措施盡最大努力提升進(jìn)站車輛的一次維修合格率。

三,、提升維修產(chǎn)值

在提升維修工時(shí)前提下,,建立新的產(chǎn)值獎(jiǎng)懲制度,建議加入維修新增金額提成率,。即下維修工時(shí)費(fèi)任務(wù),,做到完成任務(wù)或超出任務(wù)有獎(jiǎng),完不成任務(wù)要罰,。(具體任務(wù)量根據(jù)前三個(gè)月工時(shí)費(fèi)平均值進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì),,然后逐漸遞增)

四、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,,推進(jìn)6s管理制度(每周檢查)

在20__年下半年,,將進(jìn)一步加強(qiáng)車間6s現(xiàn)場(chǎng)管理,保持車間維修現(xiàn)場(chǎng)的整潔有序,,推進(jìn)6s管理制度,,將該指標(biāo)作為優(yōu)秀員工考評(píng)指標(biāo)之一,避免做得好和做得差都一個(gè)樣的大雜燴思想!力爭(zhēng)在20__年下半年售后車間6s管理工作不斷提高,,走上新臺(tái)階,。

五、加強(qiáng)車間設(shè)備及工具管理(每月檢查)

針對(duì)車間設(shè)備管理現(xiàn)狀,,制定車間維修設(shè)備及工具管理負(fù)責(zé)人,,減少設(shè)備及工具使用不當(dāng)造成的故障率,提升設(shè)備及工具故障及時(shí)報(bào)修率,,設(shè)備及工具負(fù)責(zé)人對(duì)設(shè)備的日保,、周保、月保制度化,,定期檢查,,實(shí)施各種激勵(lì)手段,,引導(dǎo)員工運(yùn)用正確的方法進(jìn)行設(shè)備使用和修護(hù)。

上述措施有效的保證了設(shè)備及工具穩(wěn)定運(yùn)行及正常維修使用,,為按時(shí)保質(zhì)交車提供了強(qiáng)有力的支持,。

六、做到以身作則,,以德服人,,良性競(jìng)爭(zhēng)

作為領(lǐng)導(dǎo)必需嚴(yán)于律己,,以身作則,,遇到困難不退縮,迎難而上,,做好帶頭人,。采用能者上,平者讓,,庸者下的用人原則!對(duì)經(jīng)常違反紀(jì)律,,不聽(tīng)從指揮,惡性競(jìng)爭(zhēng),,影響公司形象的員工,,堅(jiān)決予以辭退。爭(zhēng)取為滿意度和一次性合格率雙提升打造一個(gè)公平公正的良性可持續(xù)發(fā)展的工作環(huán)境,。

在20__年下半年我們將知難奮進(jìn),、開(kāi)拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新的精神,,從點(diǎn)滴小事做起,,嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制,內(nèi)強(qiáng)管理,,外樹(shù)形象,,力爭(zhēng)通過(guò)扎實(shí)有效的工作,爭(zhēng)取做得員工與客戶的雙滿意,,實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)!

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