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電商銷售專員的職責(zé)說明篇一

1.公司提供精準(zhǔn)客戶資源,，銷售人員利用微信與客戶進(jìn)行溝通

2.及時(shí)維護(hù)客戶跟蹤銷售,，做好銷售服務(wù)

3.負(fù)責(zé)微信營銷相關(guān)工作，后臺消息回復(fù),，實(shí)時(shí)交互掌握產(chǎn)品知識,，有禮貌有耐心地及時(shí)解答客戶咨詢，統(tǒng)計(jì)客戶的相關(guān)數(shù)據(jù)信息,，建立客戶檔案,，維護(hù)好客戶關(guān)系

職位要求：

1.年齡18-30之間，男女不限,，學(xué)歷不限,，經(jīng)驗(yàn)不限

2.會使用微信，說話流暢,，喜歡玩社交軟件

3.誠實(shí)守信,，吃苦耐勞，有責(zé)任心,，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

4.能承受工作壓力,，愿意挑戰(zhàn)高薪

電商銷售專員的職責(zé)說明篇二

職責(zé)：

1.按照服務(wù)流程開展服務(wù)接待工作,，包括電話預(yù)約、引導(dǎo),、迎接,、診斷、派工,、交車等;

2.負(fù)責(zé)配合技術(shù)維修人員對送修車輛進(jìn)行診斷,，確定維修項(xiàng)目和維修期限;

3.跟蹤維修進(jìn)度，處理維修增項(xiàng)及交車等全過程相關(guān)事項(xiàng);

4.負(fù)責(zé)接待提車的客戶,，引導(dǎo)客戶視檢維修完工車輛,，向客戶匯報(bào)維修情況，辦理結(jié)算手續(xù);

5.負(fù)責(zé)和總公司網(wǎng)絡(luò)部對接,，將網(wǎng)絡(luò)推廣的信息轉(zhuǎn)化成交,。

崗位要求：

1.學(xué)歷不限，2年以上銷售經(jīng)驗(yàn);優(yōu)先;

2.懂營銷,，有責(zé)任心,、性格開朗、有較強(qiáng)的組織溝通與協(xié)調(diào)能力,。

電商銷售專員的職責(zé)說明篇三

職責(zé)：

1,、通過線上溝通軟件與客戶進(jìn)行交流溝通;

2、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;

3,、根據(jù)店鋪運(yùn)營指標(biāo),，制定并實(shí)施店鋪運(yùn)營方案，完成店鋪銷售指標(biāo),，對推廣效果進(jìn)行評估,，對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;

4.,、解決各種客戶問題,，包括咨詢、售后,、處理投訴等,，預(yù)防可能出現(xiàn)的爭議，妥善解決各種已出現(xiàn)的爭議,，最大程度的維護(hù)公司利益;

5,、 配合團(tuán)隊(duì)完成站內(nèi)外推廣工作

任職資格：

1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷,，市場營銷等相關(guān)專業(yè);

2、具有紅酒,、牛排等快速消費(fèi)品的零售經(jīng)驗(yàn)以及網(wǎng)絡(luò)銷售渠道者優(yōu)先,，;

3,、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;

4,、思維靈活且有邏輯性,，敏銳的市場分析能力，善于解決各種業(yè)務(wù)問題;

5.,、能承受一定的工作壓力,，具有較強(qiáng)的商業(yè)談判技巧和溝通能力，應(yīng)變能力強(qiáng)

6,、有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力,。

電商銷售專員的職責(zé)說明篇四

【職責(zé)】

1、負(fù)責(zé)將公司的愛奇藝,、今日頭條,、騰訊、新浪,、騰訊,、百度等廣告平臺進(jìn)行市場推廣，打響公司的品牌,、運(yùn)營實(shí)力等聲譽(yù);

2,、尋找有電商廣告投放需求的客戶，了解客戶需求點(diǎn),，進(jìn)行跟蹤和維護(hù);

3,、根據(jù)客戶需求點(diǎn)，制定可實(shí)施的優(yōu)勢方案,，促成客戶合作意向，配合公司領(lǐng)導(dǎo)工作指導(dǎo);

4,、配合銷售團(tuán)隊(duì)每月/每季度的銷售策劃和銷售目標(biāo),，完成和突破業(yè)績目標(biāo);

【任職資格】

1、?？埔陨蠈W(xué)歷,，男女不限，專業(yè)不限(可接受優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生);

2,、20-26歲之間(公司均為90后),，對互聯(lián)網(wǎng),、廣告業(yè)等有信心,、有野心;

3、溝通能力要強(qiáng),、邏輯能力要強(qiáng),、情緒管理要穩(wěn),。。,。

4,、最重要的是：你一定一定一定要堅(jiān)持，堅(jiān)持下來才會有驚喜!

電商銷售專員的職責(zé)說明篇五

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)app的推廣，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)客戶全覆蓋;

2、收集中潛在客戶和新客戶資料,，為銷售工作做準(zhǔn)備;

3,、訪問客戶，聽取客戶意見,，并與客戶溝通,，價(jià)格，交貨期等銷售事宜;

4,、根據(jù)企業(yè)銷售策略,，實(shí)施市場銷售任務(wù);

5、上門拜訪客戶,，建立維護(hù)客戶關(guān)系,，維護(hù)好客戶資源;

6、定期跟客戶針對價(jià)格以及其他事宜溝通反饋,。

職位要求：

1,、大專以上學(xué)歷，年齡20-35歲;

2,、1年以上地推經(jīng)驗(yàn),，熟悉地推流程;善于溝通，執(zhí)行力強(qiáng),，能吃苦,，勤奮;

3、具備很強(qiáng)的責(zé)任心和良好的溝通能力,，良好的個(gè)人品行和團(tuán)隊(duì)合作精神,，能夠承受大負(fù)荷的工作壓力;

4、思維敏捷,，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力,，喜歡挑戰(zhàn)性的工作，具備一定的活動把控和處理突發(fā)狀況能力;

5,、有渠道合作資源者優(yōu)先考慮,。

6、經(jīng)驗(yàn)豐富者可放寬錄用條件,。

電商銷售專員的職責(zé)說明篇六

職責(zé)：

1,、根據(jù)公司線上投放廣告提供精準(zhǔn)的意向客戶資源,，以網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及電話的形式幫助客戶完成項(xiàng)目了解過程。邀約客戶來訪考察項(xiàng)目,。(無須外出,、應(yīng)酬、面談客戶)

2,、負(fù)責(zé)接聽,、解答加盟商的咨詢電話;

3、整理客戶資料,，跟進(jìn)客戶;

4,、定期電話回訪，與老客戶保持溝通,，建立長期合作關(guān)系,。

5、無經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn),。

任職要求：

1,、懂得辦公軟件基本操作;

2、口齒清晰,，普通話標(biāo)準(zhǔn);

3,、善于溝通、應(yīng)變能力強(qiáng),、責(zé)任心強(qiáng);

4,、對銷售工作有較高的熱情;

電商銷售專員的職責(zé)說明篇七

職責(zé)：

1、通過跟產(chǎn)品有關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺推廣公司產(chǎn)品;

2,、在上級領(lǐng)導(dǎo)組織下,，負(fù)責(zé)進(jìn)行具體業(yè)務(wù)的洽談和合同簽訂;

3、負(fù)責(zé)收集相關(guān)市場信息及競爭對手信息,，并提供相關(guān)建議和意見;

4,、負(fù)責(zé)實(shí)施開展日常客戶關(guān)系維護(hù)工作,，開展業(yè)務(wù)聯(lián)系和溝通;

5,、負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品銷售資料,、報(bào)表的日常填寫及維護(hù);

6,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

任職要求：

1,、大專及以上學(xué)歷,，熟練掌握辦公軟件操作，有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2,、熟練操作電腦,，喜歡做銷售相關(guān)工作,，反應(yīng)迅速、思路清晰,，善于與人溝通;

3,、良好的抗壓能力，勇于挑戰(zhàn)高薪;

4,、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和客戶服務(wù)意識,。

電商銷售專員的職責(zé)說明篇八

職責(zé)：

1、熟悉公司產(chǎn)品與業(yè)務(wù),，負(fù)責(zé)公司線上的客戶接待及咨詢工作;

2,、主動并及時(shí)解答在線咨詢的問題，并幫助和引導(dǎo)客戶購買產(chǎn)品;

3,、跟進(jìn)訂單物流信息,，處理異常訂單;

4、做好客戶需求分析,，信息收集,。

5、配合網(wǎng)店運(yùn)營做好其他的相關(guān)的工作

任職要求：

1,、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，具備至少一年的銷售工作經(jīng)驗(yàn);

2,、熟悉銷售的基本工作,、學(xué)習(xí)能力強(qiáng);

3、具有客戶服務(wù)意識和銷售技巧;

4,、能承受較強(qiáng)的工作壓力,，主動性強(qiáng)，愿意挑戰(zhàn)高薪;

5,、優(yōu)秀的語言表達(dá)能力,，能獨(dú)立處理緊急問題，善于處理客戶關(guān)系,。

電商銷售專員的職責(zé)說明篇九

職責(zé)：

1,、通過互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)客戶，完成銷售目標(biāo),。

2,、通過公司店鋪與客戶溝通，解答客戶問題,，提供產(chǎn)品在線咨詢,、導(dǎo)購和銷售，促進(jìn)銷售及訂單的成交;

3、對訂單進(jìn)行及時(shí)跟蹤,、反饋,，如查物流、發(fā)貨狀態(tài),、丟件查詢等;

3,、及時(shí)解決客戶反映及投訴的問題，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),，如退換,、維修等處理;

4、完成其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。

職位要求：

1,、善于溝通，表達(dá)能力較強(qiáng),，熱愛銷售行業(yè),，擁有一定的銷售技能;

2、具有良好的服務(wù)意識,，工作認(rèn)真耐心,，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

電商銷售專員的職責(zé)說明篇十

負(fù)責(zé)各區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的銷售及相關(guān)工作。

1,、根據(jù)公司的市場戰(zhàn)略,，負(fù)責(zé)各片區(qū)的市場拓展、產(chǎn)品銷售以及維護(hù)客戶關(guān)系;

2,、熱情耐心地接待客戶來訪或來電,，認(rèn)真與客戶聯(lián)絡(luò)、溝通,，為公司建立良好的業(yè)務(wù)體系和客戶渠道,，建立真實(shí)、準(zhǔn)確的客戶檔案,，同時(shí)要注意收集競爭對手的信息并及時(shí)反饋;

3,、在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，完成銷售所涉及的各種表格,、合同,，并協(xié)助財(cái)務(wù)部作好開發(fā)票、催款等后續(xù)工作;

4,、配合技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)展演,、咨詢等工作;

5、負(fù)責(zé)售后支持的監(jiān)督,、協(xié)調(diào)工作;

6,、參加各級廠商的產(chǎn)品培訓(xùn)及公司開展的各類培訓(xùn);

7、定期將自己的各項(xiàng)工作以書面形式向市場部主管報(bào)告,，并準(zhǔn)時(shí)參加部門工作會議;

8,、做好公司臨時(shí)分派的其它工作。

電商銷售專員的職責(zé)說明篇十一

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)公司商城的整體規(guī)劃和運(yùn)營管理工作,，制定商城的每月銷售計(jì)劃，完成指標(biāo);

2,、負(fù)責(zé)商城線上售前與售后工作,，解答客戶咨詢，處理訂單及線上客戶投訴,，提高成交率和客戶滿意度,。

3、熟悉商城平臺活動規(guī)則和推廣營銷手段,，提供有效的營銷策略,，提高商城的瀏覽量、轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率;

4,、負(fù)責(zé)商城營銷相關(guān)數(shù)據(jù)分析,，能及時(shí)總結(jié)并上報(bào);

5、對行業(yè)及競爭對手的運(yùn)營方向進(jìn)行分析對比,，提供合理有效運(yùn)營建議,，挖掘新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn);

6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),工作內(nèi)容會隨著公司的營運(yùn)方向及需要而調(diào)整,。

任職要求：

1,、本科及以上學(xué)歷，英語可作為工作語言;

2,、2年以上外貿(mào)行業(yè)商城相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

3,、精通商城的各種營銷手段，熟悉平臺活動規(guī)則和推廣模式;

4,、具有良好的溝通能力,、公關(guān)能力，策劃能力,，數(shù)據(jù)分析能力和創(chuàng)新思維能力;

5,、工作細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)、服務(wù)意識強(qiáng),、責(zé)任心強(qiáng),、積極向上、善于協(xié)調(diào)和溝通,。

電商銷售專員的職責(zé)說明篇十二

1. 負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售, 了解公司平臺的客戶需求,以專家的角度為客戶制定高契合度的推廣方案;

2. 通過網(wǎng)絡(luò),、媒介、渠道、行業(yè)開拓等方式,，宣傳推廣公司線下峰會產(chǎn)品和服務(wù),，完成公司的銷售任務(wù)指標(biāo)及相關(guān)任務(wù);

3. 分析市場和行業(yè)發(fā)展信息，為部門提出建設(shè)性的市場拓展建議;

4. 具備各大港口及支線渠道供應(yīng)商或船公司/車隊(duì)/鐵路/資源,，并與之建立廣泛和深入的合作關(guān)系,，與公司優(yōu)勢互補(bǔ)。

任職資格：

1. 大專以上,，一年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)(電銷)優(yōu)先,，接受優(yōu)秀有潛力的應(yīng)屆生;

2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，性格開朗,，溝通能力強(qiáng),。有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神、有親和力,，較強(qiáng)的吃苦耐勞和抗壓能力;

3. 對銷售工作有強(qiáng)烈的興趣,，工作態(tài)度積極，主動性強(qiáng),，有自信心,，勇于挑戰(zhàn)壓力，創(chuàng)造價(jià)值;

4.具備貨代市場經(jīng)驗(yàn),，?；奉I(lǐng)域優(yōu)先。

電商銷售專員的職責(zé)說明篇十三

1.負(fù)責(zé)在線處理天貓旗艦店的銷售和服務(wù)接待工作,，為顧客提供專業(yè)的家具顧問咨詢,，解答客戶疑問并達(dá)成交易;

2.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理,，到貨跟蹤,、評價(jià)管理、售后服務(wù)等工作;

3.跟進(jìn)及處理網(wǎng)絡(luò)交易訂單,，收集顧客意見并促進(jìn)品牌服務(wù)的完善,。

任職要求：

1.大專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳,，綜合素質(zhì)佳;

2. 打字速度快,，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，條理清晰,，可同時(shí)應(yīng)對多位客戶咨詢,，溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng);

3.工作敬業(yè)踏實(shí),，責(zé)任性強(qiáng),，樂觀開朗,，態(tài)度積極，工作細(xì)心,，有耐心;

4.善于溝通,，思維敏捷，服務(wù)意識佳,，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。

電商銷售專員的職責(zé)說明篇十四

職責(zé)：

1.利用淘寶,、阿里和買家溝通,，為客戶提供售前咨詢和操作指引,解答顧客在商品購買過程中的各種疑問;

2.通過各種渠道尋找潛在客戶，并以網(wǎng)絡(luò),、微信,、電話銷售等渠道開發(fā)新客戶;

3.維護(hù)和跟進(jìn)老客戶，保持長期合作關(guān)系;

4.服從公司上級工作安排,，完成銷售業(yè)績,。

任職資格：

具有良好的溝通能力，打字速度快 ,、細(xì)心耐心 ,，有較好的溝通能力， 接受事物能力快 ,。

要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā),。

性格要求沉穩(wěn),、隱忍，善于傾聽,，有同理心,，樂觀、積極,。

熱愛工作,，敬業(yè)、勤懇,，樂于思考,，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。

電商銷售專員的職責(zé)說明篇十五

職責(zé)：

1,、通過網(wǎng)絡(luò)渠道聯(lián)系溝通客戶,，解答疑問并促進(jìn)成交，處理好售后服務(wù);

2,、開朗健談,，能耐心指導(dǎo)他人進(jìn)行皮膚護(hù)理,，提供個(gè)專業(yè)服務(wù)方案;

3、了解和挖掘客戶需求及購買愿望,，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色,， 能和客戶進(jìn)行良好的溝通和協(xié)商;

4、獨(dú)立完成訂單,，收集潛在客戶資料,，能協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。

任職資格：

1,、學(xué)歷不限,，熱愛銷售工作，樂觀積極,，敢于挑戰(zhàn)高薪;

2,、有追求、敢拼搏,、懂感恩,，聽從服從;

3、口齒清晰,，有親和力及較強(qiáng)客戶溝通能力

4,、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力，抗壓能力強(qiáng);

5,、喜歡銷售,，公司提供帶薪崗前培訓(xùn);

電商銷售專員的職責(zé)說明篇十六

職責(zé)：

1、熟悉公司和產(chǎn)品,，完成用戶售前,、售中和售后服務(wù)工作;

2、負(fù)責(zé)意向客戶的首購轉(zhuǎn)化;

3,、負(fù)責(zé)日?？颓榫S護(hù)，客戶關(guān)懷和復(fù)購引導(dǎo);

4,、與小組團(tuán)隊(duì)成員緊密配合員完成既定銷售任務(wù),。

任職資格：

1、對大健康或營養(yǎng)補(bǔ)充行業(yè)具有濃厚興趣,，熱愛銷售工作;

2,、具備優(yōu)秀的溝通能力、人際交往能力,、學(xué)習(xí)能力和抗壓能力;

3,、性格陽光，積極向上,，具備較強(qiáng)的責(zé)任心,、服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作意識;

4,、具有電話銷售、電視購物,、電商客服等相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先,。