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銷售人員的崗位職責說明書 銷售人員的崗位職責和任職要求篇一

1、任職資格：

（1）?？萍耙陨蠈W歷,，電子商務(wù)、市場營銷,、及經(jīng)濟學類專業(yè)等,；

（2）性格外向、反應(yīng)敏捷,、表達能力強,，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力,；

（3）具備一定的市場分析及判斷能力,，良好的`客戶服務(wù)意識；

（4）有責任心,，能承受較大的工作壓力,。

2、崗位職責：

（1）按制定任務(wù)指標完成客戶資料收集,；

（2）建立客戶關(guān)系,，按月完成銷售任務(wù)；

（3）熟悉掌握公司產(chǎn)品,，了解行業(yè)知識,；

（4）開發(fā)潛在客戶，建立渠道資源,；

（5）按月完成應(yīng)收帳款,；

（6）完成部門領(lǐng)導交辦的其他工作

銷售人員的崗位職責說明書 銷售人員的崗位職責和任職要求篇二

1.完成公司、經(jīng)理交給的各項任務(wù),，并能積極主動,、有預(yù)見性地解決工作中遇到或可能遇到的問題,。

2.準確的掌握銷售方案的銷售狀況及回款情況，當狀況不佳時,，能及時準確地發(fā)現(xiàn)原因,，并告之相關(guān)部門，以便及時作出調(diào)整,。

3.安排銷售助理的工作,，督促其對資料的完整收集、規(guī)范整理,、及時歸檔,，隨時向上級提供準確的銷售信息、銷售回款信息,。

4.負責督促商務(wù)員,、電話銷售員嚴格遵守本規(guī)章制度，提高儀態(tài),、儀表,、服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識,。

5.掌握員工的思想動態(tài),，充分調(diào)動其工作積極性,，幫助其調(diào)節(jié)好心理狀態(tài),，使他們以最佳的精神面貌、最高的熱情投入到工作中,。

6.監(jiān)管和改善銷售辦公室的環(huán)境衛(wèi)生,、物品擺放，發(fā)現(xiàn)問題及時與相關(guān)部門銜接,，并負責解決,。

7.布置員工的工作，并每天檢查他們的工作完成情況,。隨機地請客戶對商務(wù)員,、電話銷售員做出評價，并記入商務(wù)員,、電話銷售員檔案,，以促進商務(wù)員、電話銷售員提高服務(wù)質(zhì)量,。

8.主持每天部門內(nèi)部的早會,，總結(jié)前一天工作中存在的問題同時布置當天的`工作內(nèi)容。了解商務(wù)員,、電話銷售員在工作日志中所提問題,，并及時給予回復(fù),。

9.作好“上情下達、下情上表”工作,。使員工能理解公司的舉措與政策,，同時也關(guān)心員工的利益，讓員工能真正地將自己融入到公司,。

銷售人員的崗位職責說明書 銷售人員的崗位職責和任職要求篇三

房地產(chǎn)銷售人員主要負責房地產(chǎn)開發(fā)項目的銷售執(zhí)行工作,。

房地產(chǎn)銷售人員崗位職責

1.制定個人銷售方案、計劃,，嚴格按照公司銷售價格及交房標準進行銷售,；

2.負責公司樓盤的推介，接待客戶促進成交,；

3.掌握客戶需求,，發(fā)掘及跟進潛在客戶，做好對客戶的追蹤,、聯(lián)系,；

4.熱情接待，細致講解,，耐心服務(wù),，為客戶提供滿意的`服務(wù)；

5.負責市場信息的反饋,，定期對銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進行分析評估,，提交銷售總結(jié)報告；

6.協(xié)助銷售主管處理一般日常事務(wù),；

7.維護售樓現(xiàn)場設(shè)施的完好及清潔,。

房地產(chǎn)銷售人員崗位要求

1.熟悉當?shù)胤康禺a(chǎn)市場及相關(guān)政策法規(guī)；

2.具有較強的溝通與談判能力,，出色的營銷技巧,、銷售技能與說服能力；

3.性格開朗,，思維敏捷,，有較強的口頭交流溝通能力和書面表達能力；

4.熱愛房產(chǎn)紀經(jīng)行業(yè),，有工作激情和進取精神,；

5.刻苦耐勞，積極樂觀,，誠信務(wù)實,。

房地產(chǎn)銷售人員發(fā)展方向

向房地產(chǎn)銷售經(jīng)理發(fā)展。

銷售人員的崗位職責說明書 銷售人員的崗位職責和任職要求篇四

1,、電話銷售員應(yīng)具備創(chuàng)業(yè)熱情,，富有競爭意識,，與商務(wù)員一起高效超額的完成銷售任務(wù)；

2,、電話銷售員要隨時保持良好的儀態(tài),、儀表，良好的文明用語,，良好的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,；

3、電話銷售員應(yīng)熟悉勝維系統(tǒng)銷售模塊的操作,，并嚴格按照操作流程進行操作,；

4、電話銷售員負責商品的銷售,，在銷售商品的時候應(yīng)按照先進先出,、近期先出，零散先出的原則開具銷售出庫單,，以避免商品近效期,、過期而造成損失；

5,、電話銷售員開具銷售出庫單時應(yīng)注意商品的有效期,，過期商品切勿打印出來，并應(yīng)及時上報,；

6,、電話銷售員開單時發(fā)現(xiàn)短缺或缺貨商品應(yīng)做好登記，并上報,；

7,、電話銷售員應(yīng)嚴格按照客戶的類別，選擇打印格式,；

8、電話銷售員負責客戶的跟蹤,，電話銷售員務(wù)必跟蹤負責區(qū)域的'所有客戶,，發(fā)現(xiàn)未下單的客戶應(yīng)登記，1周未下定單的客戶應(yīng)讓區(qū)域商務(wù)員前往了解維護,；

9,、電話銷售員負責貨款的催收，電話銷售員在接到主管對客戶的貨款催收時,，應(yīng)在當日對客戶進行貨款催收,，并讓商務(wù)員前往了解維護，催收貨款,；

10,、電話銷售員負責內(nèi)部促銷商品及銷售推廣方案的銷售推廣,，并按下達的任務(wù)積極高效的完成任務(wù)；

11,、電話銷售員應(yīng)不斷學習銷售技能,，提高銷售水平；

12,、敬業(yè)愛崗,、愛護公司財產(chǎn)。

銷售人員的崗位職責說明書 銷售人員的崗位職責和任職要求篇五

1,、在otc管理員的指導下抓好產(chǎn)品的銷售促進工作,。

2、認真學習相關(guān)法律法規(guī)及產(chǎn)品知識,，給顧客提供良好的產(chǎn)品服務(wù)咨詢,。

3、認真執(zhí)行產(chǎn)品的促銷政策,。嚴把質(zhì)量關(guān),，杜絕將問題產(chǎn)品銷售給顧客。

4,、在銷售過程中要告知客戶售后服務(wù)的相關(guān)事項,。包括產(chǎn)品的售后服務(wù)承諾、維修地點,、聯(lián)系方式,、注意事項等信息。

5,、接待客戶熱情,、細心，注意自身素質(zhì)的'培養(yǎng),，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

6、積極配合開展市場調(diào)查和市場信息的收集工作,，隨時掌握市場動向,。

7、對終端客戶的貨物日常管理工f^負責,，每日詳細登記各網(wǎng)點進,、銷、存和產(chǎn)品銷售記錄,。

8,、按時完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

銷售人員的崗位職責說明書 銷售人員的崗位職責和任職要求篇六

1,、推廣公司形象,，傳遞公司信息,。

2、積極主動向客戶推薦樓盤,，按照服務(wù)標準指引,，保持高水準服務(wù)素質(zhì)。

3,、認真填寫各種銷售表格,，及時反映客戶情況，準時提交工作報告

4,、每月有銷售業(yè)績,。

5、保持服務(wù)臺及展廳的清潔,。

6,、培養(yǎng)市場意識，及時反映競爭對手及同類項目的發(fā)展動態(tài)

7,、愛護銷售物料,。

8、不斷進行業(yè)務(wù)知識的.自我補充與提高,。

9,、服從公司的工作調(diào)配與安排。

10,、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,。

11、嚴格遵守行業(yè)保密制度,。

銷售人員的崗位職責說明書 銷售人員的崗位職責和任職要求篇七

1,、按照項目規(guī)定的接聽電話和接待來訪次序，認真接聽來電電話,、熱情接待來訪客戶,，并做詳細記錄。

2,、向來電,、來訪客戶主動、熱情介紹本項目概況,，耐心了解客戶需求，推薦戶型,。

3,、珍惜每一位客源，詳細分析客戶情況,，制定跟進策略,，及時填制客戶檔案,，作好跟進記錄。

4,、在成交過程中出現(xiàn)疑難問題及時向主管匯報,，以便取得幫助。

5,、積極與客戶取得聯(lián)系,，促成客戶復(fù)訪、提高客戶購房意向直至成交,。

6,、客戶成交時及時通知開發(fā)商收款，不得以任何理由截留,，認購,、成交后務(wù)必將認購協(xié)議和合同在成交當日交給經(jīng)理(主管)或秘書，不得以任何理由保留在銷售員手中,。

7,、成交時須在第一時間報告經(jīng)理及主管、秘書,，確認該房號尚未售出后方可銷售,，不得在不知情的`情況下銷售，否則后果自負,。

8,、及時與經(jīng)理(主管)溝通客戶情況，認真分析成交或未成交的原因,，不斷提高銷售業(yè)務(wù)水平,。

9、積極主動協(xié)助成交客戶辦理認購,、成交及其他購房手續(xù),。

10、與客戶建立并保持良好的關(guān)系,，將有關(guān)通知,、項目最新信息、促銷活動及時主動轉(zhuǎn)達客戶,。

11,、尊重開發(fā)商工作人員，與開發(fā)商的財務(wù),、工程,、銷售管理人員保持良好的關(guān)系，及時將有關(guān)信息傳達給銷售經(jīng)理(主管)。

12,、服從銷售經(jīng)理(主管)領(lǐng)導,，服從項目分配。

13,、與同事保持友好合作態(tài)度,，如遇撞單應(yīng)互相溝通情況，及時向經(jīng)理匯報并服從上級安排,，不得以各種形式搶單,。

14、積極參加公司組織的各類培訓和項目培訓,。

15,、嚴格遵守公司或項目所要求的工作時間。

16,、積極主動做好并保持銷售現(xiàn)場清潔衛(wèi)生,。

銷售人員的崗位職責說明書 銷售人員的崗位職責和任職要求篇八

1、負責區(qū)域內(nèi)新客戶資源開發(fā)及談判;

2,、負責客戶關(guān)系的開發(fā)與維護,發(fā)掘新客戶;

3,、建立順暢的客戶溝通渠道,主持客戶的業(yè)務(wù)談判及成交。

1,、大專及以上學歷;形象氣質(zhì)佳;

2,、有市場營銷工作經(jīng)驗,具有大型房產(chǎn)渠道開拓經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、良好的.銷售,、溝通技巧,親和力強,良好的團隊合作精神;

4,、有業(yè)務(wù)良好的拓展能力與執(zhí)行力;

5、有較強的抗壓能力,有追求高薪的欲望,。

銷售人員的崗位職責說明書 銷售人員的崗位職責和任職要求篇九

1,、忠誠于企業(yè)，熱愛銷售職業(yè),，專注銷售工作;

2,、熟悉行業(yè)知識、企業(yè)知識和產(chǎn)品知識及掌握銷售知識與技能;

3,、積極開拓業(yè)務(wù),，按時保質(zhì)完成上級下達的任務(wù)指標;

4、及時地,、如實地向上級匯報或反饋市場信息;

5,、高標準地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和妥善處理客戶投訴，以提高客戶的滿意度;

6,、維護老客戶,，拓展新市場,，建立與擴大銷售網(wǎng)絡(luò),，提升銷量;

7,、講究團隊精神，與上級,、同事,、其他部門人員保持良好的協(xié)作關(guān)系;

8、不斷學習新知識與新技術(shù),，提升自身的.專業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì);

9,、根據(jù)部門制定銷售目標，擬定自己的銷售計劃;

銷售人員的崗位職責說明書 銷售人員的崗位職責和任職要求篇十

一,、市場信息的反饋,、收集和總結(jié)，了解市場及競爭對手的情況,。

二,、完成上級領(lǐng)導布置的工作。

三,、引導新業(yè)務(wù)員熟悉各項業(yè)務(wù)知識,。

四、負責與顧客保持良好的關(guān)系,，盡量提高顧客滿意度,。

五、負責展廳內(nèi)展車的.布置,，要求展車：整潔,、無手印、粘貼好標志牌,。

六,、負責交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。

七,、注意禮儀,、禮節(jié)，隨時關(guān)注展廳的環(huán)境,，保持清潔,、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境,。

八,、負責辦理收車及新車檢驗、加油,、清潔和擺放車輛,。

九,、填寫銷售員負責的各種報表。

十,、熟悉廣本系列車型(參數(shù),、性能特點)。

十一,、尋找潛在顧客及顧客拜訪,。

十二、接待展廳內(nèi)顧客,、并進行車輛介紹或與顧客試車,。

十三、負責精品柜的整潔擺放,，價目表清晰,，品種分類擺放。

十四,、負責跟蹤上牌情況,，盡快收齊車款，及時將車輛交給客戶,。

十五,、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌,。