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小企業(yè)員工守則內(nèi)容篇一
一,、適用范圍本守則適用本公司所有員工,包括合同工,、零散工、臨時(shí)工,。
二,、服務(wù)宗旨本餐廳將通過(guò)嚴(yán)格的管理,高效率的工作,,一流的服務(wù),,為賓客提供舒適、方便的生活享受,?!百e客至上,服務(wù)第一”是餐廳的服務(wù)宗旨,。
三,、目標(biāo)把本餐廳辦成具有一定風(fēng)格和一定水準(zhǔn)的餐廳。
四,、工作要求
1,、熱愛(ài)祖國(guó),遵守國(guó)家的政策法令,、遵守外事紀(jì)律,。
2、熱愛(ài)集體,,關(guān)心企業(yè),,嚴(yán)守職責(zé),熱愛(ài)本職工作,,講究職業(yè)道德,,熱情待客,文明服務(wù),,為本餐廳建立良好聲譽(yù),,樹立良好的形象。
3,、領(lǐng)導(dǎo)層要嚴(yán)守職責(zé)權(quán)限,,以身作則,身先士卒,,尊重下級(jí),。
4,、鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化,,不斷提高禮儀禮貌服務(wù)水平,,外語(yǔ)水平,不斷提高為賓客服務(wù)的水準(zhǔn),。
5,、合作精神。公司的對(duì)客服務(wù),,信賴于多個(gè)部門和崗位的共同合作,。公司各部門的工作都是為著共同的目標(biāo),完成對(duì)客人的接待和服務(wù)工作,,公司的員工必須樹立合作意識(shí),,在做好本職工作的同時(shí),要為下一崗位或部門創(chuàng)造條件,,保證客人在公司期間的進(jìn)餐滿意,。
6、服從上司,。⑴各級(jí)員工必須要有強(qiáng)烈的服從意識(shí),。每一位員工須明確自己的直接上司,切實(shí)服從上司,,切實(shí)服從上司的工作安排和督導(dǎo),,按時(shí)完成本職任務(wù)。 ⑵不得頂撞上司,,不得無(wú)故拖延,、拒絕或終止上司安排的工作,若遇見(jiàn)疑難或不滿可按正常程序向領(lǐng)導(dǎo)投訴,。 ⑶若在荼中出現(xiàn)意外情況而自己的直屬上司不在場(chǎng),,又必須立即解決時(shí),可越級(jí)向上司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示或反映,。
第二章 錄用和辭退
一,、錄用原則
本餐廳招聘員工是根據(jù)各工種實(shí)際需要,對(duì)凡有志為本餐廳服務(wù)者,,視其對(duì)某一工作是否合適,,以該工作的業(yè)務(wù)常識(shí)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審查考核,凡身體健康,,履歷清楚,,通過(guò)考核,符合錄用條件者均有錄用的可能。
1,、申請(qǐng)人必須向餐廳提供下列材料: ①申請(qǐng)書,。 ②親筆寫的自傳。 ③近期免冠上半身照片三張,,身份證附印件兩張,。 ④畢業(yè)(結(jié)業(yè))證書及成績(jī)冊(cè)。 ⑤待業(yè)證和所住街道介紹信,。
2,、用工年齡,凡年滿十六周歲至二十三周歲的男女青年均在此限(特殊技術(shù)和少數(shù)搞衛(wèi)生的零散工不在此限),。
3,、凡應(yīng)聘人員必須由人事部門及用工部門與應(yīng)聘本人簽訂勞動(dòng)合同書后方可安排工作。
二,、體格檢查
1、凡應(yīng)聘職工必須在指定的醫(yī)院進(jìn)行體格檢查,,合格方可錄用,。體檢及錄用條件: ⑴應(yīng)聘職工必須儀表端正,五官端正,,有一定學(xué)歷,。 ⑵男士身高1.70米以上,女士身高1.60米以上,。 ⑶視力1.0以上,,無(wú)色盲。 ⑷身體健康,,沒(méi)有傳染病,。
2、餐廳對(duì)全體員工每年進(jìn)行一次體格檢查,,對(duì)患有傳染病者,,視其病情,本餐廳有權(quán)勸其離店休息或作暫時(shí)調(diào)離工作崗位,,調(diào)換工種處理,。
3、試用期及工資 ⑴應(yīng)聘職工試用期一般為三個(gè)月,。在試用期內(nèi),,視其表現(xiàn),餐廳有權(quán)酌情延長(zhǎng)其試用期,,試用期滿,,符合餐廳錄用條件者,餐廳將與其簽訂正式合同,。 ⑵發(fā)薪方式工資形式:基本工資,、浮動(dòng)工資,、技術(shù)或職務(wù)工資(由餐廳參照有關(guān)規(guī)定,根據(jù)本單位經(jīng)營(yíng)情況而定),。
4,、裁員及辭退 ⑴本餐廳若因業(yè)務(wù)變更或其他原因需要減員時(shí),餐廳有權(quán)決定裁減員工,。被裁減的人員應(yīng)服從安排,,不得提出無(wú)理要求。對(duì)要裁人員,,餐廳將提前一個(gè)月通知其本人及有關(guān)部門,。餐廳對(duì)被裁減的人員將按合同規(guī)定給予補(bǔ)償。 ⑵辭職:?jiǎn)T工辭職須提前一個(gè)月通知主管部門,,且須填寫辭職申請(qǐng)書,,并經(jīng)主管部門批準(zhǔn)后方可辦理離職手續(xù),否則按非正常辭職處理,。
第三章 店規(guī)
一,、下列情況下,員工應(yīng)呈報(bào)人事部
1,、住址和電話,。 2、婚姻狀況,。 3,、生育子女。
二,、儀容
1,、儀容要端莊大方。上班要穿工作服,,佩戴工號(hào)牌,,服裝要整潔,衣服要洗凈燙平,。不得裸背敞胸,,穿短褲、背心,,卷褲腳,,不準(zhǔn)穿拖鞋、涼鞋到餐廳,,穿皮鞋的要擦亮,。
2、頭發(fā)要梳理好,不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā),,怪發(fā)式,,男士不準(zhǔn)留大胡子,不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲,。女的不準(zhǔn)濃妝艷抹(可化淡妝),,不準(zhǔn)染指甲,不準(zhǔn)戴其他飾物,。 3,、坐、立,、行姿勢(shì)要端莊,,舉止要大方。坐時(shí)不準(zhǔn)將腳放在桌,、椅上,,不準(zhǔn)蹺腳、搖腿;站立時(shí)姿勢(shì)要自然大方,,兩手垂放或自然彎曲在背后或胸前,,不得兩手插兜,不要呆板不動(dòng),,倚墻、靠壁或倚椅靠柜;行走時(shí)不能搖頭晃腦,,拉手,、搭肩。
三,、服務(wù)員禮節(jié)禮貌
1,、對(duì)待賓客態(tài)度要自然、大方,、穩(wěn)重,、熱情、有禮,,做到笑面迎客,,用好敬語(yǔ)。不以膚色,、種族,、信仰,衣帽取人,。 2,、與客人相遇要主動(dòng)讓路,會(huì)見(jiàn)客人時(shí)主動(dòng)握手,特別是女賓,,若客人先伸出手來(lái)和你握手時(shí),,應(yīng)面帶笑容與客人握手。握手時(shí),,姿勢(shì)要端正,,腰要直,上身向前傾,,用力要隨對(duì)方的表示,,不能用左手與客人握手。 3,、與客人談話時(shí)應(yīng)站立端正,,講究禮貌,不左顧右盼,,低頭哈腰或昂首叉腰,,用心聆聽客人的談話,不與客人搶話,,不中途插話,,不與客人爭(zhēng)論,不強(qiáng)詞奪理,,談話有分寸,,語(yǔ)氣要溫和,語(yǔ)言要文雅,。
四,、員工勞動(dòng)紀(jì)律
1、工作時(shí)間:按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。 2,、按時(shí)上、下班,,上,、下班要走員工通道,不曠工,,不擅離職守;嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度;不得私自調(diào)班或調(diào)休,,需調(diào)班時(shí)必須找好調(diào)班人員,征得領(lǐng)班,,經(jīng)理同意后方可調(diào)班,,不準(zhǔn)串崗。 3,、員工上班前不得飲酒,,吃生蔥,、蒜等食品。上班時(shí)不準(zhǔn)抽煙,、吃零食,、咀嚼口香糖。不得剔牙齒,,摳鼻孔,,挖耳朵,打飽嗝,,伸懶腰,,打呵欠,打噴嚏;不隨地吐痰,,丟雜物,,修指甲、搔癢等,。 4,、上班時(shí)間不準(zhǔn)做私活、會(huì)客,、洗衣服,、洗澡、看書報(bào),、下棋,、打私人電話;不得帶親友到餐廳公共場(chǎng)所、餐廳玩耍,、聊天;不準(zhǔn)開收錄音機(jī),、電視機(jī),不準(zhǔn)哼唱歌曲,、小調(diào)。 5,、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度,,按時(shí)完成任務(wù),不得無(wú)故拒絕或終止工作,。 6,、愛(ài)護(hù)公司的財(cái)產(chǎn),愛(ài)護(hù)一切工(用)具),,注意節(jié)約原材料,,節(jié)約用電、用水,,注意設(shè)備的維修,、保養(yǎng);不私拿公家的物品,。
五、員工作考勤
1,、每個(gè)公司員工上,、下班時(shí)必須打記時(shí)卡。打卡后應(yīng)將卡片放回原處,,嚴(yán)禁代人或委托人打卡,,違者給予處罰。
2,、遲到或早退,、曠工:凡超過(guò)或提前規(guī)定的上、下班時(shí)間一分鐘,,即被認(rèn)為是遲到和早退,。遲到早退(每次)均以10分鐘為限,超過(guò)此時(shí)間的則以每增加10分鐘加算一次計(jì)算,,每次扣除現(xiàn)金10元,。凡規(guī)定的上班時(shí)間遲到或擅自提前離崗1小時(shí),而又無(wú)特殊原因者,,則認(rèn)為曠工,,曠工分別以4小時(shí)以下按一天,超過(guò)4小時(shí)按2天計(jì)算,,曠工一天算4天,。按員工實(shí)際工資計(jì)算。
3,、如因公差,、外勤、加班,、病假,、事假等原因未能打卡,應(yīng)向領(lǐng)班或經(jīng)理報(bào)告,,應(yīng)備有病,、事假條及醫(yī)院證明等,以備核查,。
4,、全勤獎(jiǎng):凡規(guī)定上班時(shí)間遲到或早退、請(qǐng)事假,、曠工,、請(qǐng)病假(一天以上者),,扣除本月的全勤獎(jiǎng),。
六,、制服
1,、公司視不同崗位的職務(wù)發(fā)給不同的制服,員工上崗工作時(shí)必須穿著制服,。所穿制服必須保持整齊,、清潔。
2,、公司將定期給員工更換新制服,,若有損壞或遺失,將按有關(guān)規(guī)定辦理,,員工離開公司時(shí),,必須將制服交回有關(guān)部門。
七,、工作證與工號(hào)牌
1,、凡在本公司服務(wù)的員工均發(fā)給每個(gè)人工作證和工號(hào)牌。員工當(dāng)值時(shí)應(yīng)佩戴工號(hào)牌和攜帶工作證,,部門領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)隨時(shí)檢查,。 2、工作證,、工號(hào)牌如有遺失,、被竊,應(yīng)立即向領(lǐng)班報(bào)告,,并由本人賠償損失后補(bǔ)發(fā)新證(牌),。因使用時(shí)間太長(zhǎng)而引起損失者可免費(fèi)更新。 3,、員工離店時(shí),,應(yīng)將有關(guān)證件交回公司。八,、檢查攜帶的物品 1,、員工上班時(shí)不得將包裹及其他物件帶進(jìn)餐廳寄存,更不得將有害的物品或禁止閱讀的書刊帶進(jìn)餐廳,,下班時(shí)不得將餐廳任何物品攜帶出公司,,管理人員有權(quán)檢查,任何人不得拒絕。 2,、員工若需將公司物品或私人物品拿到餐廳外,,需持有領(lǐng)班、經(jīng)理簽署的證明。
第四章 表彰
本公司員工符合下列條件之一或類似者予以表彰:
一,、表彰條件
1、努力鉆研業(yè)務(wù),,對(duì)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明,、創(chuàng)造,、改革,,成效顯著者,。 2、愛(ài)店如家,,積極工作,,熱情服務(wù),創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)者,。 3,、努力拓展業(yè)務(wù),積極開拓市場(chǎng),對(duì)公司營(yíng)業(yè)有特殊貢獻(xiàn)者,。 4,、在為賓客服務(wù)中,深入細(xì)致,,熱情周到,,使賓客深感滿意被受到贊揚(yáng)、感謝者,。 5,、嚴(yán)格開支,節(jié)省費(fèi)用有顯著成績(jī)者,。
二,、表彰方式口頭表?yè)P(yáng)、通報(bào)表?yè)P(yáng),、授予獎(jiǎng)金,、加薪晉級(jí)。
三,、表彰程序按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行第
第五章 處罰
一,、處罰條件
1、員工凡犯有下列條規(guī)之一或類似者,,輕者進(jìn)行批評(píng)教育,,重者扣發(fā)薪金。上,、下班不打工卡,、代人打卡或請(qǐng)他人代打卡。不修義表,,不穿整齊的制服或戴禁戴的飾物,。不按手續(xù)和制度處理業(yè)務(wù)。工作時(shí)間內(nèi)串崗,,打私人電話,、唱歌、抽煙,、吃零食,。在餐廳內(nèi)打架、爭(zhēng)吵,、喧嘩,、粗言穢語(yǔ)。將專用設(shè)備挪為他用,。
2,、公司員工凡犯有下列規(guī)定之一或類似者,重者降職,輕者停職處罰,。擅離工作崗位,,經(jīng)常遲到、早退或曠工,,無(wú)心工作,。對(duì)抗正確的業(yè)務(wù)督導(dǎo),煽動(dòng)他人企圖破壞正常工作秩序,。蓄意損耗,毀壞公司或客人物品,。拿取或偷食公司或人食品,,將客人遺失物品據(jù)為己有,盜竊客人物品,。
3,、公司員工凡犯有下列條款之一或類似者,輕者勸其辭職,,重者開除或無(wú)薪開除,。在公司內(nèi)亂搞男女關(guān)系,談戀愛(ài),,或做出任何不道德的流氓行為,。 上班時(shí)睡覺(jué)。利用工作之便,,謀取私利,,造成客人或公司經(jīng)濟(jì)損失。在餐廳內(nèi)斗毆,、威脅,、危害顧客,同事或上司,。嚴(yán)重失職或嚴(yán)重導(dǎo)致公司聲譽(yù)受到損失,。
4、處罰程序 ⑴員工犯有過(guò)失,,由員工本人寫出檢討書,,若按第一條批評(píng)教育或扣發(fā)薪金處理,由領(lǐng)班或直接經(jīng)理執(zhí)行,。⑵員工犯有過(guò)失,,由員工本人寫出檢討書,若按第二條停職或降職處罰,,由部門經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行,,報(bào)人事部備案。 ⑶員工如果對(duì)處罰或處理意見(jiàn)不服,可以向上一級(jí)或越級(jí)上訴,。
第六章 安全守則
一,、注意安全
1、注意防火,、防盜,,如發(fā)現(xiàn)事故苗頭或不正常現(xiàn)象,,必須立即報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和保安部,,并及時(shí)查找原因和處理,防患于未然,。
2,、班前、班后要認(rèn)真檢查不安全因素,,消除不安全隱患,,確保餐廳、賓客,、員工生命財(cái)產(chǎn)安全,。
3、不準(zhǔn)將親友和無(wú)關(guān)人員帶進(jìn)工作場(chǎng)所,,不準(zhǔn)在值班室或值簇宿舍留客住宿,。
4、如發(fā)現(xiàn)形跡可疑,、犯罪人員或精神病患者,,應(yīng)及時(shí)報(bào)告直接上司、總經(jīng)理室和保安部抓緊處理,。
二,、火警如遇火警,必須采取如下措施:
1,、保持沉著鎮(zhèn)靜,,不可驚慌失措。
2,、呼喚同事協(xié)助,,就近按動(dòng)火警警鈴。
3,、通知電話總機(jī)接線生知會(huì)當(dāng)值經(jīng)理及保安部消防中心,。
4、切斷一切電源開關(guān),,并將火警現(xiàn)場(chǎng)的門窗關(guān)閉,。
5,、利用就近的滅火器材將火撲滅。
6,、若因漏電引起的火災(zāi)切勿用水或泡沫撲滅,。
7、如火勢(shì)擴(kuò)大而致有生命危險(xiǎn),,必須引導(dǎo)客人撤離火警現(xiàn)場(chǎng),。
三、緊急事故
1,、全體員工必須鼎力合作,,發(fā)揚(yáng)見(jiàn)義勇為,身先士卒,,奮勇獻(xiàn)身的精神,,全力保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)及賓客、員工的生命安全,。
2、如遇意外發(fā)生,,應(yīng)加設(shè)標(biāo)志,,警告無(wú)關(guān)人員勿近危險(xiǎn)區(qū)及時(shí)通知保安部,當(dāng)值經(jīng)理和總經(jīng)理迅速進(jìn)行處理,。
小企業(yè)員工守則內(nèi)容篇二
1.總則
1.1 制定目的
為使本公司員工更好地遵守公司管理制度,,特制定此守則,以便執(zhí)行,。
1.2 適用范圍:
凡經(jīng)本公司所錄用的所有員工(含臨時(shí)工),、均須遵守本守則。
1.3 權(quán)責(zé)單位:
(1) hr部負(fù)責(zé)本守則制定,、修改,、廢止之起草工作。
(2) 總經(jīng)理負(fù)責(zé)本守則制定,、修改,、廢止之核準(zhǔn)。
(3) 由hr部門印制成冊(cè),、公司所有員工每人一冊(cè),。
1.4 說(shuō)明
帶“*”的如果違反一次公司將給一個(gè)警告,員工如果有三個(gè)警告將無(wú)條件離開公司,。
2. 員工守則
2.1 儀容儀表規(guī)定
2.1.1 基本儀容儀表規(guī)定
我們?cè)敢庠谵k公室創(chuàng)造一個(gè)職業(yè)化的工作環(huán)境,。 我們要求在工作時(shí)間內(nèi) :
(1) 員工上班必須著裝整潔大方,不得有臟污,。
(2) 男員工上班必須穿襯衫,,打領(lǐng)帶,,也可穿公司定制的服裝。
(3)不得穿拖鞋上班,,皮鞋應(yīng)搽干凈,。
(4)男女員工上班均應(yīng)將頭發(fā)梳理整齊。
2.2 基本行為舉止規(guī)定,、
(1)上班應(yīng)保持以下基本要求:
①形象:儀容端莊,,熱情大方;
②談吐:溫文有禮,簡(jiǎn)捷明快,。
(2) 同事遇到困難時(shí),,任何員工均有責(zé)任及義務(wù)幫助解決困難,提供必要支援,。
(3) 外出辦事的工作人員,,進(jìn)入辦事機(jī)構(gòu)辦公室前,應(yīng)先檢查自身儀容儀表,,并適度敲門,,待主人允許后方可進(jìn)入;進(jìn)入后應(yīng)先使使用禮貌用語(yǔ)。
(4)公司工作人員在電話鈴響三聲之內(nèi)應(yīng)禮貌接聽,。 接聽時(shí)必須標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)答 :“您好 ,, teliudis, 請(qǐng) 問(wèn) 找 哪 位 ?”,,若鄰座的同事不在座位上,, 其他同事應(yīng)為其接聽電話 ,并記錄下留言 ,。接打電話,,應(yīng)語(yǔ)調(diào)平緩、聲音柔和適度;不得大喊大叫,,影響他人工作,,也不可無(wú)精打采,影響公司形象;使用電話應(yīng)長(zhǎng)話短說(shuō),,禁止電話聊天,。
(5) 熱誠(chéng)接待賓客,使用禮貌語(yǔ)言,,守時(shí)守信,,不卑不亢,不做有損國(guó)格,、公司形象或人格的事,。
(6) 嚴(yán)禁隨地吐痰,亂丟垃圾;辦公場(chǎng)地,、倉(cāng)庫(kù)及其他禁煙區(qū)域嚴(yán)禁吸煙,。
(7) 維持良好的公共秩序,,文明用餐,保持用餐地點(diǎn)的清潔衛(wèi)生,。
(8) 每天工作完畢后,,自覺(jué)進(jìn)行崗位區(qū)域及設(shè)備的清潔、保養(yǎng)工作,,自覺(jué)搞好辦公室的衛(wèi)生工作,。
(9) 使用衛(wèi)生間后應(yīng)隨手沖洗。
(10)愛(ài)護(hù)公物,,力求節(jié)約,,養(yǎng)成人離開后隨手關(guān)燈、電風(fēng)扇,、空調(diào),、水龍頭等的習(xí)慣。
(11)所有員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)和發(fā)展公司形象,,不得有任何有損公司形象的行為或言辭,。
(12)所有員工應(yīng)互敬互愛(ài),和諧相處,。
(13)不損人利已,,不譏諷挖苦,不窺探他人隱私,,不對(duì)他人進(jìn)行人身攻擊,,不以工作之外事情議論他人,。*
(14)嚴(yán)禁拉幫結(jié)伙,,濫用權(quán)力。*
(15)嚴(yán)禁打架斗毆,。*
(16)嚴(yán)禁傳播小道消息,,破壞團(tuán)隊(duì)工作,散布對(duì)公司不利的謠言,,擾亂人心,。*
2.3 工作紀(jì)律規(guī)定
2.3.1 基本行為舉止規(guī)定
(1)上班時(shí)必須將工作證正確佩戴于胸前。
(2)上下班須簽到,,不允許代人簽到,,上班必須準(zhǔn)時(shí),簽到時(shí)須按秩序排隊(duì),。
(3)外出時(shí),,須按有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)(無(wú)論公務(wù)還是私事)。
(4)攜帶公司物品外出須辦理規(guī)定手續(xù),,發(fā)生丟失損害時(shí)照價(jià)賠償,。
(5)來(lái)訪者只能在正常工作時(shí)間內(nèi),, 由公司雇員陪伴, 進(jìn)入公司的設(shè)施和機(jī)構(gòu),, 任何例外情況都必須事先通過(guò)經(jīng)理批準(zhǔn) ,。
(6)以上規(guī)定,前廳接待必須嚴(yán)格要求,,公司所有員工應(yīng)積極配合,。
2.3.2 工作紀(jì)律規(guī)定
(1)上班時(shí)不得打游戲、聊天,、喧嘩,、追逐嬉戲、打瞌睡,。
(2)不得處理與工作無(wú)關(guān)的私事,。
(3)不得看與工作無(wú)關(guān)的書籍。
(4)未經(jīng)允許,,不得在工作場(chǎng)所私自放音樂(lè)或“隨身聽”,。
(5)工作時(shí)間禁止私人會(huì)客;工作會(huì)客應(yīng)在會(huì)客廳或指定場(chǎng)所。
(6)工作時(shí)間不得喝酒(公務(wù)應(yīng)酬除外,,但提倡中午不喝酒),。
(7)離開工作崗位時(shí)須防止干擾他人。
(8)必須盡忠職守,,服從指揮安排,,對(duì)上級(jí)工作安排有爭(zhēng)議時(shí)須以首選服從為前提,但可事后提出意見(jiàn),。
(9)會(huì)議途中,,尊重主持人或發(fā)言人,不隨意插話,、搶話,,有事先舉手或以紙條傳遞。
(10)自覺(jué)維護(hù)工作環(huán)境衛(wèi)生,,各種物品擺放整齊,。
(11)非指定操作者,不得操作各種設(shè)備(含辦公設(shè)備,,不得利用公司電腦做與工作無(wú)關(guān)的事),、儀器;指定操作者須依照操作規(guī)程操作,特別注意安全,。
(12)下級(jí)應(yīng)尊重上級(jí),,上級(jí)應(yīng)關(guān)心下級(jí),各種工作報(bào)告須依照管理層次逐級(jí)呈報(bào),,不得越級(jí)(特殊/緊急情況除外,,但須于事后向直屬主管報(bào)備),,當(dāng)個(gè)人意見(jiàn)未獲采納前,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定或上級(jí)指令,,不得因個(gè)人意見(jiàn)阻撓組織動(dòng)作,。
(13)工作崗位服從上司安排,執(zhí)行生產(chǎn),、工作任務(wù)時(shí)不得畏難借故回避或互相推諉,,遇臨時(shí)緊急任務(wù),雖非工作時(shí)間內(nèi),,經(jīng)通知后應(yīng)立即到場(chǎng)處理,。
(14)下班前應(yīng)關(guān)好門窗水電,將工作環(huán)境整理整齊清楚,。
(15)嚴(yán)守公司機(jī)密,,未經(jīng)總經(jīng)理許可并辦理登記手續(xù),公司檔案文件資料不得讓外人員借閱;不得泄露公司各項(xiàng)計(jì)劃,、議程,、決定等。*
(16)不得利用公物制作或唆使他人制作私人物品,。
(17)不得利用職權(quán)貪污,、受賄、行賄及其他損害公司利益的事情;不得以公司名義招搖撞騙;不得以公司公代關(guān)系,,從事與集團(tuán)公司無(wú)關(guān)事務(wù);不得利用公司客戶資源或商情資料或本公司名義銷售非本公司的產(chǎn)品或從事其他買賣,。*
(18)未經(jīng)公司書面同意,不得兼職或經(jīng)營(yíng)其他副業(yè),,更不得為自己或他人從事與本公司相同或類似之事業(yè),,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將立即辭退,并且追究相關(guān)責(zé)任,。
(19)工作態(tài)度應(yīng)端正負(fù)責(zé),,事先計(jì)劃周詳,,事中盡責(zé)盡力,,事后不斷改善,不可陽(yáng)奉陰違,,敷衍搪塞,。
(20)愛(ài)護(hù)企業(yè)的辦公、安全,、環(huán)保,、綠化等公共設(shè)施設(shè)備,
2.3.3 保密制度
(1)員工個(gè)人不得經(jīng)營(yíng)或投資與公司有關(guān)的事業(yè),,不得兼任公司以外任何職務(wù),。
(2)公司機(jī)密,,公司未實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向,、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策不得泄露。*
(3)公司財(cái)務(wù)報(bào)表,、預(yù)算報(bào)告,、人事檔案、工資性及勞務(wù)性收入資料,、內(nèi)部合同,、協(xié)議、意向書及可行性報(bào)告,、重要會(huì)議記錄不得泄露,。*
(4) 有關(guān)你的薪金的情況是保密的。 請(qǐng)勿將有關(guān)薪金的情況告訴他人或試圖詢問(wèn)其它雇員的薪金情況,,如你對(duì)你的薪金有何疑問(wèn),,請(qǐng)向你的部門主管進(jìn)行詢問(wèn)。如果公司發(fā)現(xiàn)你不能將你的工資保密,,而給公司管理層帶來(lái)不便,。*
(5) 雇員在工作中所接觸到的資料, 有些屬于公司的專有資料,, 因此需要特 別的注意和小心,。 對(duì)于標(biāo)有“ 限定范圍 ”、 “ 僅供內(nèi)部使用”,、 或者“ 人事機(jī)密” 等字樣的專有資料 ,,應(yīng)當(dāng)予以控制, 當(dāng)不使用或工作日結(jié)束時(shí),, 必須將專有資料鎖進(jìn)辦公桌,、 檔案柜或者其它適宜的箱柜里。如果員工將專用資料泄密 ,,將會(huì)根據(jù)泄密的大小給予處理,。*
(6) 公司的檔案或敏感資料,未經(jīng)總經(jīng)理或主管特別授權(quán)時(shí),,不得攜帶離開公司,。*
(7)本公司員工離開公司后,不得用公司的技術(shù)秘密(包括公司經(jīng)營(yíng)及特有的專利)為他人或自己服務(wù),,經(jīng)發(fā)現(xiàn)將追究法律責(zé)任,。
2.3.4辦公設(shè)備管理制度
(1)一切財(cái)產(chǎn)員工必須予以愛(ài)護(hù),不得占為己有。如因員工原因造成的損壞或遺失,,應(yīng)按實(shí)際情況予以賠償,。公司所指定給個(gè)人負(fù)責(zé)的財(cái)物,如筆記本電腦,、傳呼機(jī),、手機(jī)等,均應(yīng)小心保護(hù),,如有遺失或損壞,,將由個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。
(2)正確使用計(jì)算機(jī),、辦公設(shè)備和信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,,既實(shí)用又能提高效率,以保持公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ,。信息資料和對(duì)設(shè)備運(yùn)用自如的能力都是寶貴的資產(chǎn),, 并對(duì)公司的事業(yè)成功起著重大的作用。保護(hù)和恰當(dāng)?shù)厥褂眠@些資產(chǎn)是每個(gè)員工的職責(zé),。
公司向其雇員提供辦公系統(tǒng)設(shè)備以便能存儲(chǔ)信息,,以直接促進(jìn)服務(wù)的 業(yè)務(wù)。公司的機(jī)密資料將嚴(yán)格控制接觸范圍 ,。 公司允許使用這些設(shè)施和設(shè)備,, 來(lái)交流思想和觀點(diǎn) 、意見(jiàn)等,。 但這些記錄不得用于任何私人事務(wù) ,, 并且要向全體員工開放 。公司的所有財(cái)物,,包括計(jì)算機(jī),、 通訊設(shè)施、 文具用品均不許被私人用途使用,,亦不得外借他人 ,。
(3) 公司員工在使用辦公軟件的時(shí)候必須按照公司所規(guī)定安裝使用,如果使用不合理的軟件所造成的損失將由個(gè)人承擔(dān),。
小企業(yè)員工守則內(nèi)容篇三
第一章 總則
第1條 為規(guī)范公司和員工的行為,,維護(hù)公司和員工雙方的合法權(quán)益,根據(jù)勞動(dòng)法及其配套法規(guī),、規(guī)章的規(guī)定,,結(jié)合公司的實(shí)際情況,,制定本規(guī)章制度,。
第2條 本規(guī)章制度適用于公司所有員工,包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工;包括試用工和正式工;對(duì)特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定,。
第二章 勞動(dòng)紀(jì)律與員工守則
第一條 員工必須遵守如下考勤和辭職制度:
(1)按時(shí)上班,、下班,不得遲到,、早退;
(2)因公外出,、漏打、錯(cuò)打等特殊原因未能指紋考勤的,,必須由本部門經(jīng)理或主管簽卡方能有效;
(3)有事,、有病必須向部門經(jīng)理或主管請(qǐng)假,不得無(wú)故曠工;
(4)請(qǐng)假必須事先填寫《請(qǐng)假單》,,并附上相關(guān)證明(病假應(yīng)有醫(yī)生證明),,在不得已的情況下,應(yīng)提早電話或委托他人請(qǐng)假,,上班后及早補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù);
(5)一次遲到或早退30分鐘以上的,,以事假論處;
(6)未履行請(qǐng)假、續(xù)假,、補(bǔ)假手續(xù)而擅不到崗者,,均以曠工論處;
(7)員工因故辭職,應(yīng)提前一個(gè)月向部門經(jīng)理或主管提交《辭職通知書》,,試用期內(nèi)辭職應(yīng)提前一周書面通知;
(8)員工辭職由部門經(jīng)理或主管批準(zhǔn),,辭職獲準(zhǔn)后,憑人事行政部簽發(fā)的《離職通知書》辦理移交手續(xù),。
第二條 員工必須遵守如下工作守則和職業(yè)道德:
(1)敬業(yè)樂(lè)業(yè),,勤奮工作,服從公司合法合理的正常調(diào)動(dòng)和工作安排;
(2)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、崗位責(zé)任制;
(3)工作期間,,忠于職守,不消極怠工,,不干私活,,不串崗,不打鬧嬉戲,,不大聲說(shuō)笑,、喧嘩等,盡職盡責(zé)做好本職工作;
(4)平時(shí)養(yǎng)成良好健康的衛(wèi)生習(xí)慣,,不隨地吐痰,,不亂丟煙頭雜物,保持公司環(huán)境衛(wèi)生清潔;
(5)除在指定場(chǎng)所,、時(shí)間外,,不允許飲食、吸煙。
(6)愛(ài)護(hù)公物,,小心使用公司機(jī)器設(shè)備,、工具、物料,,不得盜竊,、貪污或故意損壞公司財(cái)物;
(7)提倡增收節(jié)支,開源節(jié)流,,節(jié)約用水,、用電,嚴(yán)禁浪費(fèi)公物和公物私用;
(8)搞好公司內(nèi)部人際關(guān)系,,團(tuán)結(jié)友愛(ài),,不得無(wú)理取鬧、打架斗毆,、造謠生事;
(9)關(guān)心公司,,維護(hù)公司形象,敢于同有損公司形象和利益的行為作斗爭(zhēng),。
(10)上班時(shí)間一到即刻開始工作,,下班之后無(wú)特別事務(wù)不得逗留;
(11)上班時(shí)間原則上不準(zhǔn)會(huì)客和打私人電話,因故而經(jīng)部門經(jīng)理或主管許可的除外;
(12)遵守公司的保密制度,,不得泄露公司的商業(yè)秘密,。
(13)員工著裝應(yīng)以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊,,禁止穿拖鞋,、背心、田徑褲,。女職員穿著要大方得體,,不濃妝艷抹,不準(zhǔn)單穿吊帶衫,、涼拖鞋,。
小企業(yè)員工守則內(nèi)容篇四
一、總則
1,、目的:為使本公司員工之管理有所遵循,,特定本制度。
2,、范圍:
本公司員工管理,,除遵照政府有關(guān)法令外,悉依本規(guī)章辦理,。
本規(guī)章所稱員工,、系指本公司雇用之從業(yè)人員而言,。
二、聘用
1,、全公司員工錄用以寧缺勿濫,,行業(yè)精英為原則,,在核定編制內(nèi),,錄用能勝任崗位工作,素質(zhì)較高的人員,,公司正式員工一律簽署聘用勞動(dòng)合同,。
2、本著公開招聘,、嚴(yán)格考核,、擇選錄用的原則,采用社會(huì)招聘,、人才交流機(jī)構(gòu)介紹,、本公司員工推薦、個(gè)人自薦等形式進(jìn)行招聘,。
3,、應(yīng)聘人員經(jīng)面試或測(cè)驗(yàn)及審查合格后,由人事部門填寫錄用手續(xù)并簽《試用員工協(xié)議》,,進(jìn)入試用期,。
4、試用人員試用期均為1-3個(gè)月,,試用期間不享受任何福利待遇,,期滿后由人事部門填寫《員工轉(zhuǎn)正檔案表》,部門經(jīng)理,、行政(人事部)經(jīng)理提出鑒定意見(jiàn),,報(bào)總經(jīng)理審批同意后,享受轉(zhuǎn)正后工資待遇,,但不享受公司正式員工的房貼及保險(xiǎn),,員工簽訂聘用勞動(dòng)合同后,成為公司正式員工,,享受公司一切福利待遇,。公司視員工表現(xiàn),最長(zhǎng)可延遲至員工工作滿半年時(shí)與員工簽訂勞動(dòng)合同,,成績(jī)優(yōu)良者可縮短其試用時(shí)間,。
5、試用人員如因品行不良或工作業(yè)績(jī)欠佳或嚴(yán)重違反有關(guān)規(guī)章制度,,公司有權(quán)隨時(shí)停止試用,,予以解雇,。試用未滿1周者,不發(fā)工資,。
6,、試用人員于報(bào)到時(shí)應(yīng)向人事部繳驗(yàn)下列證件:
l個(gè)人身份證明
l人事資料卡(個(gè)人簡(jiǎn)歷)
l本人免冠登記照片二張
l其他如要之文件(如專業(yè)資格合格證或?qū)W歷證件等)
三、辭職,、辭退,、解聘
1、公司員工因故提出辭職,,應(yīng)至少提前30天書面通知公司,,員工個(gè)人辭職應(yīng)寫《辭職申請(qǐng)》,經(jīng)部門經(jīng)理簽署意見(jiàn)送人事部門報(bào)經(jīng)總經(jīng)理審批同意后,,人事部門給予辦理相關(guān)手續(xù),,未按規(guī)定程序辦理者,人事部門將不予受理,。
2,、申請(qǐng)辭職者,未經(jīng)總經(jīng)理審批之前,,須堅(jiān)守工作崗位,、經(jīng)批準(zhǔn)后,不再安排具體工作,,該員工應(yīng)按公司要求交接工作和辦理財(cái)物移交手續(xù),,其間只發(fā)基本工資,免除其他一切福利待遇,,從員工正式離開公司之日起停發(fā)薪金,。
3、公司辭退員工,,由人事部門在征得部門經(jīng)理和總經(jīng)理意見(jiàn)后,,向被辭退員工提交解聘通知,并要求限期辦理手續(xù),,因特殊情況經(jīng)人事部經(jīng)理批準(zhǔn),,可適當(dāng)延長(zhǎng)辦理時(shí)間。
4,、公司辭退之員工在辦理所有移交離職手續(xù)期間,,公司只發(fā)給基本工資,免除其它一切待遇,,從員工正式離開公司之日起停發(fā)薪金,。
5、公司辭退員工有特殊原因時(shí)(嚴(yán)重違法,、違紀(jì),、嚴(yán)重失職等),,經(jīng)總經(jīng)理審批同意之日起立即停發(fā)所有薪金。
6,、離職者傭金結(jié)算自離職之日起1月內(nèi)支付60,,預(yù)留40在3個(gè)月內(nèi)結(jié)算。
7,、完備離職手續(xù):
1)雙方終止或解除勞動(dòng)合同,,員工在離職前必須辦理離職手續(xù),否則公司按曠工處理,。離職手續(xù)包括:
(1)到人事行政部領(lǐng)取《離職通知書》;
(2)辦理工作交接事宜;
(3)交還所有公司資料,、文件,、辦公用品及其它公物;
(4)清算與公司有關(guān)的來(lái)往帳目;
(5)待所有離職手續(xù)完備后,,領(lǐng)取離職當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)薪金。
2),、員工違約或單方提出解除勞動(dòng)合同時(shí),,員工應(yīng)按合同規(guī)定,歸還其在勞動(dòng)合同期內(nèi)產(chǎn)生的有關(guān)費(fèi)用,。
3),、如與公司簽定有其它合同(協(xié)議)、此合同(協(xié)議)與合同書,,共同生效,,具有同等效應(yīng)。
四,、勞動(dòng)合同
1,、新員工6個(gè)月試用考察期滿,即與公司簽定勞動(dòng)合同,。
2,、合同期限:根據(jù)員工的工作性質(zhì)、工作成績(jī)簽定的合同年限為以下2種:
1)公司與主任,、經(jīng)理級(jí)員工簽定2—3年的個(gè)人勞動(dòng)合同,。
2)公司與其他級(jí)別員工簽定1年的個(gè)人勞動(dòng)合同。
3,、簽定合同程序:
1)由人事行政部指導(dǎo)新聘員工《勞動(dòng)合同書》;
2)由人事行政部審核并呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);
3)《勞動(dòng)合同書》一式兩份簽定后,,雙方各執(zhí)一份(一份人事行政部備案,一份交本人);
4)公司與員工雙方同意在合同期滿后續(xù)簽勞動(dòng)合同的,,應(yīng)在原合同期滿前30日內(nèi)重新訂立勞動(dòng)合同,。
4、簽定合同后雙方權(quán)益:
1)員工在合同期內(nèi),,享有公司規(guī)定的各項(xiàng)薪金及福利待遇;
2)員工應(yīng)嚴(yán)格遵守合同內(nèi)各項(xiàng)規(guī)定,,違約須承擔(dān)違約責(zé)任;
3)嚴(yán)重違反公司有關(guān)規(guī)定制度或犯有嚴(yán)重過(guò)失的員工,,公司將與其解除勞動(dòng)合同;
4)如對(duì)合同內(nèi)容存有異議,應(yīng)在領(lǐng)取合同后1月內(nèi)向人事行政部提出質(zhì)詢,,雙方協(xié)商解決;
5)協(xié)商無(wú)法解決者,,可向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)仲裁申請(qǐng)仲裁。
5,、合同的解除:
員工有下列情形之一的,,公司將與其解除勞動(dòng)合同,不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:
(1)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司制度;
(2)嚴(yán)重失職,、營(yíng)私舞弊,,對(duì)公司利益造成重大損害;
(3)被依法追究刑事責(zé)任。
員工有下列情形之一的,,在征得總經(jīng)理同意后,,公司將提前30日以書面形式通知員工本人解除勞動(dòng)合同:
(4)員工患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后不能從事原工作或公司另行安排的其他工作的;
(5)員工不能勝任工作,,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位,,仍不能勝任工作的;
(6)訂立勞動(dòng)合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行,,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商無(wú)法就變更勞動(dòng)合同達(dá)成一致協(xié)議的
(7)公司經(jīng)營(yíng)困難發(fā)生經(jīng)濟(jì)性裁員的,。
員工提出解除勞動(dòng)合同,應(yīng)提前30日以書面形式通知公司,。因未及時(shí)通知而給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,,則根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)和合同法規(guī)處理。
五,、兼職聘用人員管理
1,、公司根據(jù)不同的情況與兼職人員簽定合約,合約期限為一年,,可以續(xù)簽,。
2、兼職人員不需經(jīng)過(guò)試用期限,,不定級(jí),,每月一次性發(fā)薪,不享有公司一切福利待遇,。(公司活動(dòng)及春節(jié)例外);
3,、離職不給予任何補(bǔ)償。
六,、實(shí)習(xí)人員的管理
1,、公司錄用的實(shí)習(xí)人員可分為兩類:
1)有薪實(shí)習(xí)
2)無(wú)薪實(shí)習(xí)
2、實(shí)習(xí)人員不與公司簽定合約,,但須遵守公司規(guī)章制度,。
3,、實(shí)習(xí)人員須在人事行政部辦理登記手續(xù)。
4,、實(shí)習(xí)人員不享有公司一切福利待遇,。
5、實(shí)習(xí)人員表現(xiàn)特別優(yōu)異者,,經(jīng)公司認(rèn)可,,可轉(zhuǎn)為公司員工。
小企業(yè)員工守則內(nèi)容篇五
1,、部門為五天工作制,,每日8:30至17:30,周六,,周日為公休,。
2、每周一,,三,,五上午9:00為例會(huì)時(shí)間,,安排工作,,務(wù)必準(zhǔn)時(shí)參加。
3,、公時(shí)間內(nèi),,嚴(yán)禁做與工作無(wú)關(guān)的私人事務(wù),杜絕私人電話,。
4,、不準(zhǔn)在辦公室會(huì)客,如有業(yè)務(wù)客戶來(lái)訪,,須提前報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),,安排會(huì)客時(shí)間和場(chǎng)所。
5,、辦公設(shè)備有專人管理和使用,,不得亂動(dòng)亂用電腦,描儀,,復(fù)印機(jī),,打印機(jī)等辦公用品。
6,、外出采訪要提前報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),,以保證采編人員的人身安全和采訪工作順利進(jìn)行。
7,、采編人員外出領(lǐng)取專用認(rèn)刊書要登記備案,,領(lǐng)取人員簽字,。如未能簽單應(yīng)及時(shí)交回主管部門,在編號(hào)處簽字,,可在下一次采訪時(shí)使用,。
8、專用認(rèn)刊書系報(bào)社與客戶之間的法律文書,,采編人員作為報(bào)社的業(yè)務(wù)代表,,與客戶簽單后,需將認(rèn)刊書(原件),,文字材料,,照片一并交回主管部門,做為制作版面和依法備案之用,。
9,、采編人員為客戶撰寫的文章,一律使用中國(guó)改革報(bào)社文頭紙打印,,校對(duì)無(wú)誤后傳真或送達(dá)客戶審閱,,重要文章需由主管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)。
10,、提取支票前,,要報(bào)告主管部門,主管部門將安排車輛和財(cái)務(wù)人員去領(lǐng)取支票;如客戶支付的是現(xiàn)金,,應(yīng)提前請(qǐng)示主管部門,,原則上不能用現(xiàn)金結(jié)算。
11,、采編人員要嚴(yán)格遵守部門的規(guī)章制度,,不能做有損報(bào)社形象的任何事情,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)解除合同,,情節(jié)嚴(yán)重者將追究其經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任,。