為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,，方案一般包括指導(dǎo)思想,、主要目標(biāo),、工作重點(diǎn),、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目,。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢？方案應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編為大家收集的方案策劃書(shū)范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

景區(qū)營(yíng)銷策劃方案 巢湖風(fēng)景區(qū)營(yíng)銷策劃方案篇一

20xx年8月1日----20xx年3月31日(開(kāi)業(yè)慶典結(jié)束)

二,、基本思路：分五個(gè)階段，充分利用景區(qū)的新聞事件,、景區(qū)重大項(xiàng)目的進(jìn)展情況,、各類節(jié)慶活動(dòng)等，在新聞媒體逐漸推出“藥王谷”,，讓廣大旅游消費(fèi)者從知曉,、了解“藥王谷”，到認(rèn)識(shí),、渴望游藥王谷,。讓“藥王谷”在公眾視線中不間斷地出現(xiàn),，進(jìn)而產(chǎn)生“必游”感。

三,、分階段營(yíng)銷規(guī)劃

(一),、第一階段：

引子營(yíng)銷階段，20xx年8月1日----20xx年9月30日,。

以景區(qū)所發(fā)生的幾件重要事件為題,，利用相關(guān)媒體報(bào)導(dǎo)藥王谷景區(qū)，傳播藥王谷概念,。

主要事件：

1,、中法專家第四次聯(lián)合溶洞考察藥王谷景區(qū)地下溶洞群

2、藥王谷大橋通車慶典

3,、市,、縣領(lǐng)導(dǎo)視察藥王谷景區(qū)

4、景區(qū)重要崗位人才招聘

5,、景區(qū)概況報(bào)導(dǎo)

形式：媒體報(bào)導(dǎo)

選用媒體：

綿陽(yáng)日?qǐng)?bào),、綿陽(yáng)晚報(bào)、綿陽(yáng)電視臺(tái),、四川日?qǐng)?bào),、華西都市報(bào)、成都商報(bào),、綿陽(yáng)旅游政務(wù)網(wǎng),、四川旅游網(wǎng)、四川旅游政務(wù)網(wǎng),、綿陽(yáng)人事人才網(wǎng)

(二),、第二階段：

試運(yùn)行階段，20xx年10月1日----20xx年11月30日

主要事件：

景區(qū)公路硬化工程全面啟動(dòng)

景區(qū)主要接待設(shè)施主體竣工并進(jìn)入全面裝修

景區(qū)各部門(mén)經(jīng)理招聘

形式：媒體報(bào)導(dǎo)

選用媒體：綿陽(yáng)日?qǐng)?bào),、綿陽(yáng)晚報(bào),、四川日?qǐng)?bào)、華西都市報(bào),、成都商報(bào),、綿陽(yáng)旅游政務(wù)網(wǎng)、四川旅游網(wǎng),、四川旅游政務(wù)網(wǎng),、綿陽(yáng)人事人才網(wǎng)

運(yùn)作方式：

10月1日至11月30日：本階段的營(yíng)銷宣傳以招聘部門(mén)經(jīng)理為主要內(nèi)容，粗線條式作景區(qū)形象宣傳,，主要選擇已有的網(wǎng)絡(luò)資源(綿陽(yáng)人事人才網(wǎng),、四川旅游網(wǎng)、四川旅游政務(wù)網(wǎng))為載體,，并根據(jù)招聘的進(jìn)展情況在綿陽(yáng)的晚報(bào)上作一次到二次招聘宣傳;借市領(lǐng)導(dǎo)視察之機(jī),，在可能的媒體上報(bào)到相關(guān)事件;景區(qū)公路硬化工程期間,，投稿各媒體，宣傳進(jìn)入景區(qū)方便快捷,，其可入性完全達(dá)到旅游度假的要求,。

景區(qū)編寫(xiě)好相關(guān)稿件，分時(shí)段直接投發(fā)上述媒體,。

及時(shí)催促川報(bào)在10月15號(hào)前刊發(fā)景區(qū)的主題報(bào)導(dǎo),。

人才招聘仍在網(wǎng)上進(jìn)行，原則上不在平面媒體上發(fā)布,。

(三),、第三階段：20xx年12月1日----20xx年1月5日

正式運(yùn)行開(kāi)始，整個(gè)開(kāi)業(yè)營(yíng)銷全面啟動(dòng),。

1,、準(zhǔn)備：12月1日至12月10日,。

a,、周歷設(shè)計(jì)、印刷完畢,。

b,、與各媒體協(xié)調(diào)到位。

c,、擬定新年拜訪對(duì)象并最終確定所有單位與人員名單,，現(xiàn)景區(qū)內(nèi)工作人員的各單位或個(gè)人提出名單，由公司審核確定,。

d,、開(kāi)業(yè)倒計(jì)時(shí)標(biāo)志或廣告的確定。

e,、景區(qū)入口處(大橋)的環(huán)境布置方案確定,。

2、發(fā)送新春周歷：12月11日至12月20日

在綿陽(yáng),、遂寧境內(nèi)的所有景區(qū)有關(guān)聯(lián)的單位與個(gè)人均需發(fā)送到位;按已審定名單,，

落實(shí)到個(gè)人負(fù)責(zé)全部按要求發(fā)放，且須取得被發(fā)送人的相關(guān)信息(姓名,、單位,、職務(wù)、地址,、聯(lián)系方式),。

分成市級(jí)政府單位口、縣級(jí)單位政府口,、企業(yè)口,、文教口,、新聞媒體口、銀行口,，董事長(zhǎng),、總經(jīng)理、各部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)完成,。

3,、媒體團(tuán)拜：12月21日至20xx年1月5日

12月21號(hào)到12月25日完成團(tuán)拜方案并與各媒體協(xié)調(diào)到位，經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)執(zhí)行,。 主要內(nèi)容：

a,、在綿陽(yáng)與遂寧兩地市選擇當(dāng)?shù)刂髁髅襟w各兩家(電視、報(bào)刊各一),，恭祝人民元旦新春快樂(lè)：北川藥王谷,，豬年送健康!后標(biāo)明藥王谷景區(qū)開(kāi)業(yè)倒計(jì)時(shí)---天。

頻率：每種媒體隔天一次,，共5次/一個(gè)媒體x2個(gè)x2地市

b,、在四川日?qǐng)?bào)、華西都市報(bào),、四川電視臺(tái)各作三次團(tuán)拜：北川藥王谷,，豬年送健康!后標(biāo)明藥王谷景區(qū)開(kāi)業(yè)倒計(jì)時(shí)---天。

4,、倒計(jì)時(shí)標(biāo)志設(shè)立：在綿陽(yáng),、遂寧市內(nèi)，選擇人流量最大的公眾場(chǎng)所的電子顯示屏,，連續(xù)播放景區(qū)開(kāi)業(yè)倒計(jì)時(shí)信息,。

5、景區(qū)入口布置：自江油,、北川縣界牌開(kāi)始到景區(qū)大橋南橋頭,，以彩旗、橫幅布置;景區(qū)大門(mén)口與酒店等接待設(shè)施正面,，也需懸掛橫幅,。

6、相關(guān)網(wǎng)站：向旅游同行,、旅游愛(ài)好者恭賀新年送健康,。

7、vip接待：以接待基礎(chǔ)市場(chǎng)vip在景區(qū)過(guò)元旦為引子,，啟動(dòng)“初嘗藥王谷”活動(dòng),，有針對(duì)地請(qǐng)包括新聞媒體在內(nèi)的、有影響力的,、可能帶來(lái)群體重復(fù)消費(fèi)的企事業(yè)單位,、社團(tuán),、政府部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人到景區(qū)體驗(yàn)。

(四),、第四階段：20xx年1月6日----20xx年2月15日

深化階段,，利用春節(jié)這一傳統(tǒng)全民節(jié)日，深入景區(qū)開(kāi)業(yè)前的營(yíng)銷活動(dòng),。 主要內(nèi)容：

1,、春節(jié)拜年：在綿陽(yáng)、遂寧,、成都,，選定兩家主流媒體，向社會(huì)各界拜年,，并傳遞開(kāi)業(yè)信息,。

2、公益性新春活動(dòng)：冠名贊助綿陽(yáng),、遂寧春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì),。宣傳以“藥王谷送健康快樂(lè)”為主題。

3,、專題報(bào)導(dǎo)：在綿陽(yáng),、遂寧,、成都,，選定一家主流平面媒體，以導(dǎo)紅,、插圖,、軟文形式，系統(tǒng)地宣傳藥王谷的人和事,。

(五),、第五階段：20xx年2月16日----開(kāi)業(yè)

高潮階段，正式開(kāi)業(yè),。

主要內(nèi)容：開(kāi)業(yè)前的產(chǎn)品推介會(huì)或新聞發(fā)布會(huì),、三八節(jié)預(yù)熱、開(kāi)業(yè)慶典會(huì),、合作協(xié)議簽署會(huì)

1,、開(kāi)業(yè)前10天或15天的媒體集中宣傳

成都、綿陽(yáng),、遂寧三地,，選定一至二家平面媒體，每天用通欄12進(jìn)行開(kāi)業(yè)宣傳,，并在最后一天用1/2版公示祝賀單位名單,。電視臺(tái)用移動(dòng)字幕在新聞欄目不間斷播出上述信息,。

2、開(kāi)業(yè)前的產(chǎn)品推介會(huì)或新聞發(fā)布會(huì)

在成都,，借一年一度的政府搭臺(tái)的有關(guān)交易會(huì),，設(shè)立獨(dú)立展臺(tái)，召開(kāi)專場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì),。

邀請(qǐng)單位：

a,、政府部門(mén)：省主管旅游的副省長(zhǎng)、省旅游局,、中醫(yī)藥界的知名專家,、中醫(yī)藥養(yǎng)生保健組織專家、綿陽(yáng)市主管旅游市長(zhǎng),、綿陽(yáng)市旅游局,、北川羌族自治縣委縣府、北川旅游局

b,、旅游同行：成都,、綿陽(yáng)、遂寧等地市知名旅行社負(fù)責(zé)人

c,、新聞界：四川電視臺(tái),、成都電視臺(tái)、綿陽(yáng)電視臺(tái),、遂寧電視臺(tái)及其他二級(jí)城市的主流電視臺(tái),、各大旅游網(wǎng)站及政府網(wǎng)站

四川日?qǐng)?bào)、華西都市報(bào),、成都商報(bào),、天府早報(bào)、綿陽(yáng)日?qǐng)?bào),、綿陽(yáng)晚報(bào),、遂寧日?qǐng)?bào)及有關(guān)旅游專業(yè)報(bào)刊

d、具體執(zhí)行：可請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)機(jī)構(gòu)辦理

e,、注：必須在前十天左右完成相關(guān)工作(邀請(qǐng)函,、人員、場(chǎng)地布置方案,、會(huì)議資料,、禮品等)

2、三八節(jié)預(yù)熱：3月6,、7,、8三天(星期六、星期日、星期一),，景區(qū)開(kāi)展“試運(yùn)行期免門(mén)票游藥王谷”活動(dòng),。

注意點(diǎn)：事前免門(mén)票宣傳、景區(qū)內(nèi)的中醫(yī)藥養(yǎng)生保健特色產(chǎn)品宣傳

3,、開(kāi)業(yè)慶典會(huì)(會(huì)前15天形成細(xì)案并落實(shí)相關(guān)事項(xiàng))

時(shí)間：20xx年3月xx日(前十天按天氣預(yù)報(bào)確定),，時(shí)間二天。

程序與內(nèi)容：

a,、場(chǎng)地布置：環(huán)境,、會(huì)場(chǎng)、音響,、展板,、禮品、資料(慶典活動(dòng)手冊(cè)與相關(guān)資料,、景區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)名片),、安全、秩序等

b,、人員邀請(qǐng)：

a,、政府部門(mén)：省主管旅游的副省長(zhǎng)、省旅游局,、中醫(yī)藥界的知名專家,、中醫(yī)藥養(yǎng)生保健組織專家、綿陽(yáng)市主管旅游副市長(zhǎng),、綿陽(yáng)市旅游局,、北川羌族自治縣委縣府、北川旅游局,、綿陽(yáng)市各相關(guān)政府職能部門(mén),、北川各相關(guān)政府職能部門(mén)、景區(qū)所在地鄉(xiāng)村負(fù)責(zé)人,、各大型企事業(yè)單位、綿陽(yáng)醫(yī)學(xué)?？茖W(xué)校

b,、旅游同行：成都、綿陽(yáng),、遂寧等地市知名旅行社負(fù)責(zé)人,，綿陽(yáng)、遂寧等地市各大景區(qū),，重慶十家大型旅行社,，漢中、西安十家大型旅行

c、新聞界：四川電視臺(tái),、成都電視臺(tái),、綿陽(yáng)電視臺(tái)、遂寧電視臺(tái)及其他二級(jí)城市的主流電視臺(tái),、各大旅游網(wǎng)站及政府網(wǎng)站

四川日?qǐng)?bào),、華西都市報(bào)、成都商報(bào),、天府早報(bào),、綿陽(yáng)日?qǐng)?bào)、綿陽(yáng)晚報(bào),、遂寧日?qǐng)?bào)及有關(guān)旅游專業(yè)報(bào)

c,、接待：迎賓、簽到,、留名片或聯(lián)系方式,、發(fā)送嘉賓證、贈(zèng)送禮品,、發(fā)送慶典活動(dòng)手冊(cè)與相關(guān)資料,、住宿安排等

d、會(huì)議主要內(nèi)容：聘請(qǐng)的專業(yè)主持人或景區(qū)安排主持人主持會(huì)議,、董事長(zhǎng)到歡迎辭,、總經(jīng)理介紹景區(qū)、縣領(lǐng)導(dǎo)講話,、旅游部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)致辭,、同業(yè)代表致辭、市領(lǐng)導(dǎo)講話,、旅行社代表致辭,、省領(lǐng)導(dǎo)講話、董事答謝,、結(jié)束

e,、開(kāi)業(yè)主要活動(dòng)：(文藝演出、參觀游覽----辛夷花線,、大佛線,、溶洞線，品七大養(yǎng)生大餐,、晚宴)

f,、時(shí)間(流程)安排：

第一天：全上午報(bào)到，下午游覽;歡迎晚宴,，文藝晚會(huì),，煙火表演,、泡藥浴，自由活動(dòng),。

第二天：召開(kāi)主題會(huì),，賞花，午餐,，結(jié)束,、送部分代表;下午與中間商專題會(huì)議。整個(gè)慶典結(jié)束,。

四,、注意事項(xiàng)：

1、安全,、有序

2,、熱情、大方

3,、安排周密細(xì)致,、準(zhǔn)備充分

4、熱鬧,、轟動(dòng),、新聞效應(yīng)強(qiáng)

5、費(fèi)用可控,、責(zé)任到人

6,、提前預(yù)演三次

景區(qū)營(yíng)銷策劃方案 巢湖風(fēng)景區(qū)營(yíng)銷策劃方案篇二

市場(chǎng)定位

投資旅游景區(qū)的，一直以來(lái),，跟風(fēng)現(xiàn)象非常地嚴(yán)重,。90年代引入國(guó)內(nèi)的機(jī)械樂(lè)園，曾引起新一番投資機(jī)械樂(lè)園熱,。作為一種新鮮的項(xiàng)目,，當(dāng)時(shí)也確實(shí)引起了消費(fèi)者極大的興趣，特別是少年朋友這一特殊的消費(fèi)者群體,，更對(duì)機(jī)械樂(lè)園充滿了極大的興趣,，可以說(shuō)，青少年這一消費(fèi)群體,，烘熱了機(jī)械樂(lè)園這一旅游項(xiàng)目,。也引得更多的投資者進(jìn)入這一行業(yè)。但機(jī)械樂(lè)園投資大,，在項(xiàng)目更新上難以時(shí)時(shí)保持新鮮感。進(jìn)而引發(fā)了機(jī)械樂(lè)園有鬧哄哄中開(kāi)張,，落寂中退出的無(wú)言結(jié)局,。幾年時(shí)間下來(lái)，機(jī)械樂(lè)園倒閉的倒閉、歇業(yè)的歇業(yè),。這幾年,，隨著人們享受意識(shí)的加強(qiáng)，久居都市,，厭倦了都市熟悉的一切,，倡導(dǎo)一種回歸大自然親近大自然的旅游消費(fèi)觀念，形成一種返璞歸真熱潮,。正因?yàn)榭礈?zhǔn)這一市場(chǎng)前景,，華南地區(qū)各地，涌現(xiàn)出一批新的旅游景區(qū),，如以農(nóng)莊項(xiàng)目為主的,、以戶外拓展運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目為主的，其投資熱情不亞于當(dāng)年引發(fā)的投資機(jī)械樂(lè)園的趨勢(shì),。面對(duì)此熱潮,，筆者想這批新

興的景區(qū)的命運(yùn)，也必然會(huì)重蹈當(dāng)年機(jī)械樂(lè)園的命運(yùn),。盲目跟風(fēng)在各行各業(yè)中都深深地體現(xiàn)出來(lái),。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，也說(shuō)明目前的旅游項(xiàng)目投資者在市場(chǎng)運(yùn)作上的一種投資短見(jiàn),。許多的投資進(jìn)行此項(xiàng)目的投資,，不是理性地進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境的分析，而是一種近于盲目的市場(chǎng)進(jìn)入姿態(tài),。也有些人看到什么熱就投資什么,，也有些人抱著撈一把就走的心態(tài)。如果單純以這種目的來(lái)投資,，注定這個(gè)企業(yè)的生命周期是短暫的,。當(dāng)然，大多數(shù)還是抱著創(chuàng)品牌路線,，走百年經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)策略,。 目前，在旅游景區(qū)分化的今天,，進(jìn)行市場(chǎng)定位是非常重要的,，只有進(jìn)行市場(chǎng)定位，鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體,，才能獲得較大的發(fā)展空間,。市場(chǎng)定位是建立在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上。旅游景區(qū)的調(diào)查,，應(yīng)收集當(dāng)?shù)厝巳旱穆糜蜗M(fèi)習(xí)性,、地域環(huán)境,、交通情況，以及早期進(jìn)入這市場(chǎng)的先行者,，也就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查包括：旅游項(xiàng)目,、經(jīng)營(yíng)策略、價(jià)格,、消費(fèi)人群,、以及其合作伙伴-旅行社的情況。)只有對(duì)這些資料進(jìn)行調(diào)查分析,，才能制定有效地經(jīng)營(yíng)策略與市場(chǎng)定位,。通過(guò)市場(chǎng)定位，找到空白市場(chǎng),，這樣,，中小旅游景區(qū)的發(fā)展空間才大，才能獲得較寬松的發(fā)展環(huán)境,。

品牌的宣傳

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng),，品牌形象的建設(shè)已成為經(jīng)營(yíng)策略的重點(diǎn)。如何通過(guò)品牌形象的建設(shè),，培育市場(chǎng),、培育忠誠(chéng)的消費(fèi)者，是品牌建設(shè)的核心,。中小旅游景區(qū)的品牌建設(shè),，相對(duì)于其他行業(yè)來(lái)說(shuō)，還是處于一種萌發(fā)階段,，各地區(qū)都形成了區(qū)域性品牌,。而沒(méi)有行業(yè)中的強(qiáng)勁品牌。(當(dāng)然,，這里所指的是中小旅游景區(qū)而言,，對(duì)于象“五岳”、張家界等因地形地貌形成的旅游景區(qū),，對(duì)于國(guó)內(nèi)的人們來(lái)說(shuō),，其不需宣傳，我們從小接受的教育中都能了解其情況,，這樣又另當(dāng)別論,。) 中小旅游景區(qū)相對(duì)來(lái)說(shuō)，投資規(guī)模小,，資金不是很充足,。因此，在品牌的宣傳上,，無(wú)法與大品牌巨額廣告費(fèi)投入相比,。但只是掌握訣竅,，把有限地資金用在刀刃上,，對(duì)其品牌有效地進(jìn)行宣傳,，還是可取的。這其中有以下幾點(diǎn)：

1,、 區(qū)域廣告宣傳：中小景區(qū)的主要客源,，是在其景區(qū)附近的人群。因此,，在廣告宣傳上,，可選擇區(qū)域性的媒體，集中優(yōu)勢(shì),，重點(diǎn)突破,。在媒體的選擇上，也是多樣性?，F(xiàn)在每個(gè)城市,，針對(duì)每個(gè)行業(yè)，都有行業(yè)的dm雜志,，選擇dm雜志,，

一方面，其有針對(duì)性,，免費(fèi)投遞到旅游社,、高檔寫(xiě)字樓、事業(yè)單位,、住宅小區(qū),、酒吧等這些具有一定消費(fèi)水準(zhǔn)的準(zhǔn)客戶手中。另一方面,，dm雜志相對(duì)于公開(kāi)發(fā)行的媒體來(lái)說(shuō),，廣告宣傳費(fèi)用要低一些。但對(duì)中小景區(qū)的品牌宣傳起到一定的作用,。在節(jié)假日,，可在報(bào)紙媒體上投入廣告。這樣,，通過(guò)dm雜志的窄眾傳播與通過(guò)報(bào)紙媒體的大眾傳播相結(jié)合,，能在區(qū)域品牌宣傳上，形成強(qiáng)勁的優(yōu)勢(shì),。

2,、 軟文宣傳：這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關(guān)系，通過(guò)其媒體這一平臺(tái),，把中小景區(qū)的游樂(lè)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),、核心的業(yè)務(wù),，運(yùn)用系列化的圖文結(jié)合，向消費(fèi)者灌輸,，從而引起其注意,，進(jìn)而產(chǎn)生游玩的欲望，以拉動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng),。

3,、 戶外廣告宣傳：戶外的墻體廣告，目前在一些城市在政策上是限制的,，但失去這一宣傳載體,，并不是說(shuō)戶外的廣告宣傳就沒(méi)有載體。我們還可以選擇車體廣告,、候車亭廣告等這一宣傳載體,。在選擇這一類宣傳載體時(shí)，也需考慮是否有針對(duì)性,。一般來(lái)說(shuō),，要考慮其客源量、地域性,。

大衛(wèi)?奧格威說(shuō)“任何一個(gè)廣告都是對(duì)廣告品牌的長(zhǎng)期投資,，廣告的訴求重點(diǎn)應(yīng)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性?！逼放菩蜗蟮慕?，不是一朝一夕就能完成的,，而是一個(gè)長(zhǎng)期的,、系統(tǒng)的，因此,，在品牌的宣傳上,，我們應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)性、階段性地對(duì)品牌進(jìn)行宣傳,。

市場(chǎng)開(kāi)拓與營(yíng)銷策略

中小景區(qū)的市場(chǎng)目標(biāo)群主要是開(kāi)拓二個(gè)大的市場(chǎng),，一是針對(duì)旅游社，作為景區(qū)來(lái)說(shuō)旅行社是主要客戶來(lái)源;因此,，景區(qū)在市場(chǎng)開(kāi)拓上應(yīng)把重點(diǎn)放在與旅游社合作渠道的建設(shè)上。如果能與各旅游社建設(shè)好合作關(guān)系,，其市場(chǎng)份額也得到了保證,。當(dāng)然，與旅游社合作,，關(guān)系到彼此的利潤(rùn)空間的問(wèn)題,，因此，景區(qū)在給旅行社定價(jià)時(shí)應(yīng)充分考慮到這一點(diǎn),。二是散客,。隨著旅游意識(shí)的提升，散客的也日益成為一個(gè)龐大的市場(chǎng),。為抓住這一客源，景區(qū)必須靠營(yíng)銷活動(dòng),，才能帶動(dòng)這一消費(fèi)群體,。

在景區(qū)營(yíng)銷策略上,，一般實(shí)行事件營(yíng)銷,、優(yōu)惠促銷。事件營(yíng)銷因?yàn)槠涮厥庑?，常常能引起公眾的注意力,。如某?dòng)物世界在20xx年春節(jié)舉辦“天啟.星空馬

戲”;某樂(lè)園舉行“生存技能大挑戰(zhàn)”。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢(shì),，比如電信進(jìn)行客戶推廣活動(dòng),、國(guó)際什么節(jié)、什么挑戰(zhàn)賽之類的事件營(yíng)銷以吸引著眾多的旅游消費(fèi)者,，這種方法也能提升品牌的形象,。而優(yōu)惠促銷則是一種比較普遍的營(yíng)銷手段，如實(shí)行折扣優(yōu)惠,，這種方式較常用,，但操作的效果不是很明顯。 針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體,，運(yùn)用有效地市場(chǎng)開(kāi)拓與營(yíng)銷手段,，才能進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

提升服務(wù)質(zhì)量

在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的旅游市場(chǎng)上,，作為旅游景區(qū)一方面要提升項(xiàng)目與園區(qū)環(huán)境建設(shè)的硬件設(shè)施,，另一方面也要提升服務(wù)質(zhì)量的軟件設(shè)施。對(duì)于前者,，各旅游景區(qū)都在加大力度投資建設(shè),，但相對(duì)于服務(wù)質(zhì)量提升的意識(shí)，其景區(qū)的投資者在這方面還有待加強(qiáng),。百研資記認(rèn)為對(duì)一些小型的景區(qū)的服務(wù)意識(shí)的感受總體上來(lái)說(shuō)還差強(qiáng)人意,。一些小型的旅游景區(qū),，因?yàn)槠渫顿Y規(guī)模小，在人材管理運(yùn)作上,，考慮到成本問(wèn)題,，招收的一些素質(zhì)不高的人，招進(jìn)之后,，又缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的培訓(xùn),，從而導(dǎo)致人員的服質(zhì)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)待游客態(tài)度生硬,，不懂得如何處理游客與景區(qū)之間存在的問(wèn)題,，從而也導(dǎo)致其景區(qū)的形象大打折扣。而游客對(duì)于其消費(fèi)的景區(qū)的好惡,，直接影響著人對(duì)人的口碑宣傳,。

在當(dāng)今旅游景區(qū)項(xiàng)目處于同質(zhì)的時(shí)代，其服務(wù)質(zhì)量在很大的程度上決定著景區(qū)的市場(chǎng)份額,。因此,，對(duì)于中小旅游景區(qū)，想要快速發(fā)展與景區(qū)形象提升,，必須

加大力度,，提升服務(wù)質(zhì)量，倡導(dǎo)一切以顧客為中心,，才能在市場(chǎng)中占有一席之地,。 一個(gè)景區(qū)的發(fā)展，一是要有一個(gè)良好的外部發(fā)展環(huán)境,，但同時(shí),，也必須加強(qiáng)內(nèi)部的管理。兩翼齊飛,，才能塑造品牌形象,，以品牌拉動(dòng)帶動(dòng)市場(chǎng)的消費(fèi)，才是景區(qū)的發(fā)展之道,。

景區(qū)營(yíng)銷策劃方案 巢湖風(fēng)景區(qū)營(yíng)銷策劃方案篇三

引言：

本文是以南平旅游景點(diǎn)為營(yíng)銷對(duì)象,，為南平假日旅行社展開(kāi)的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案。其目的在于推廣“南平旅游”這一品牌概念,，宣傳“南平旅游”這一旅游消費(fèi)意識(shí),，讓“南平旅游”為人所知，為人所曉,，同時(shí)對(duì)南平旅游網(wǎng)進(jìn)行推廣,，最終達(dá)到營(yíng)銷目的。

一、 南平旅游資源簡(jiǎn)介

南平是中國(guó)東南的一個(gè)重要旅游區(qū),，位于福建省北部,，俗稱閩北，是福建最早開(kāi)發(fā)的內(nèi)陸腹地,。閩北旅游資源豐富,，是華東地區(qū)不可多得的旅游資源密集區(qū)之一。雄偉秀麗的奇山異水,、種類繁多的生物資源,、燦爛輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉(xiāng)土人情共同組成了獨(dú)具閩北特色的旅游資源。目前,，已有一至三級(jí)中高檔旅游資源實(shí)體181處(延平茫蕩山,，建陽(yáng)考亭書(shū)院、建窯遺址,，建甌萬(wàn)木林,，邵武天成巖、李綱祠,、和平古鎮(zhèn)，光澤的烏君山,、武夷天池,，順昌華陽(yáng)山等)。武夷山是全國(guó)僅有的4個(gè)“世界自然與文化遺產(chǎn)”地之一,，她集國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū),、國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)、國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)和福建省旅游經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)于一身,，南平境內(nèi)省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)有：延平茫蕩山,、浦城浮蓋山、建甌歸宗巖,、松溪湛廬山,、政和洞宮山。南平市區(qū)還有12萬(wàn)畝水面的延平湖,，是避暑休閑度假的好去處,。近年來(lái)，在觀光旅游的基礎(chǔ)上,，著力開(kāi)發(fā)的茶藝,、修學(xué)、朱熹遺址考察,、古陶瓷,、森林浴、科考、拖屋車,、民俗等10多項(xiàng)專項(xiàng)旅游,，引起了海內(nèi)外旅游者的極大興趣。

如下為部分景點(diǎn)列表

二,、 南平旅游景點(diǎn)的目標(biāo)客戶分析

(一)目標(biāo)市場(chǎng)

南平旅游的目標(biāo)市場(chǎng)地位在以閩北地區(qū)為軸心,，向周圍地區(qū)及省份成圓形向外輻射，以福建省內(nèi)為市場(chǎng)主體,，東南沿海地帶及華東地區(qū)為主要目標(biāo)范圍,。依附于武夷山，向周邊沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地帶以及海外市場(chǎng)延伸,。以“走進(jìn)山林,，親近自然，回歸淳樸”為主打理念,，走“傳統(tǒng),、民俗、自然,、淳樸”四位一體的休閑親和旅游路線,，以吸引追求“自然淳樸，清新,，恬靜”為生活態(tài)度的一類群體為主要目標(biāo)客戶,。

(二)主要的目標(biāo)客戶群

? 追求“自然淳樸，清新,，恬靜”為生活態(tài)度的一類群體,。

? 年齡特征基本定位于中老年人。青年人為潛在客戶群,。

? 追求輕松休閑旅游的一類群體,。

? 追求家庭感，熱衷“親情游”,，三代人同游溫馨旅游路線的一類群體,。

? 基于福建為僑鄉(xiāng)，海外移民及華僑可作為潛在增長(zhǎng)的客戶群,。

? 在一定地域范圍內(nèi)針對(duì)傾向于短途旅行的工薪階層,。

三、 網(wǎng)站的建設(shè)

由于目前該旅行社還沒(méi)有自己的網(wǎng)站,，并且一個(gè)權(quán)威性涵蓋南平所有旅游景點(diǎn)的網(wǎng)站目前尚且也還沒(méi)出現(xiàn),，唯一有涉及南平旅游景點(diǎn)的網(wǎng)站唯數(shù)南平旅游局的網(wǎng)站，然而它僅僅是一個(gè)政府性質(zhì)的網(wǎng)站并非商業(yè)網(wǎng)站,。為了更好的對(duì)南平旅游資源進(jìn)行推廣,，“南平旅游網(wǎng)”的建設(shè)與投入使用成為必然,。

網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)該著重考慮網(wǎng)站對(duì)營(yíng)銷效果的影響和作用,，使網(wǎng)站成為有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具,。并且適當(dāng)考慮到都要考慮到自身的情況、能力,、資源,、用戶群體的喜好和盈利模式來(lái)決定內(nèi)容的制作自身的情況、能力,、資源,、用戶群體的喜好和盈利模式來(lái)決定內(nèi)容的制作。

(一)網(wǎng)站的功能

? 旅游資源介紹與說(shuō)明

? 常見(jiàn)問(wèn)題解答(faq)

? 旅游路線的選擇和知識(shí)的管理

? 在線問(wèn)題咨詢,，在線幫助

? 即時(shí)信息服務(wù)

? 即時(shí)性與系統(tǒng)功能(如訂購(gòu),付款,傳輸?shù)木€上系統(tǒng)與其資訊呈現(xiàn))

? 會(huì)員管理,、會(huì)員登陸、會(huì)員社區(qū),、會(huì)員通訊

? 廣告管理

? 郵件列表

? 網(wǎng)站地圖

? 網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),。

(二)網(wǎng)站的內(nèi)容

? 旅行社信息以及信譽(yù)形象

? 旅游景點(diǎn)、旅游資源介紹及展示

? 旅游新聞與文化

? 顧客服務(wù)信息,，如導(dǎo)游,，交通工具，酒店等信息

? 促銷信息,，精品路線,，特色路線

? 銷售和售后服務(wù)信息

? 安全資訊，旅游常識(shí)

? 公眾信息,，論壇社區(qū)如旅游論壇，假日論壇

? 交易安全與契約保險(xiǎn)

? 旅游策劃,、培訓(xùn),、招聘

(三)網(wǎng)站服務(wù)的手段

? 建立在線論壇社區(qū)

? 常見(jiàn)問(wèn)題解答

? 及時(shí)信息服務(wù)

? 在線咨詢服務(wù)

? 會(huì)員通訊服務(wù)

? 電子郵件和在線表單

? 為用戶提供在線演示

四、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段

(一)搜索引擎營(yíng)銷模式的選擇

由于南平旅游景點(diǎn)目前的市場(chǎng)僅僅局限于本土,，本土以外的地區(qū)很少知曉并了解南平的秀麗山川,，要想打破這一窘境，首先,，我選擇搜索引擎營(yíng)銷模式來(lái)進(jìn)行“南平旅游”品牌和網(wǎng)站的推廣,。

1、免費(fèi)目錄型搜索引擎營(yíng)銷

將網(wǎng)站信息提交給分類目錄和搜索引擎并選擇在以下免費(fèi)目錄型搜索引擎登記網(wǎng)址,，獲得網(wǎng)站被搜索引擎收錄機(jī)會(huì)

2.付費(fèi)目錄型搜索引擎營(yíng)銷：

選擇在yahoo分類目錄投放廣告

? yahoo分類目錄

3.付費(fèi)技術(shù)型搜索引擎營(yíng)銷——搜索引擎廣告策略：

由于南平旅游景點(diǎn)的目標(biāo)市場(chǎng)主要在東南沿海地帶以及華東經(jīng)濟(jì)區(qū),，那么將選擇國(guó)內(nèi)知名的搜索引擎如百度，搜狗 ,，愛(ài)問(wèn) ,，雅虎中文,，中搜等搜索引擎來(lái)投放關(guān)鍵詞廣告，又由于南平旅游潛在一定海外市場(chǎng),，可在google上投放相對(duì)少的關(guān)鍵詞廣告,。

首先通過(guò)分析當(dāng)年cnnic的中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告確定用戶偏愛(ài)的搜索引擎， 然后根據(jù)這些搜索引擎所占的市場(chǎng)份額高低來(lái)確定要在哪些搜索引擎投放關(guān)鍵詞廣告(免費(fèi)與付費(fèi))以及在每個(gè)搜索引擎所要投放關(guān)鍵詞廣告的投入比重(付費(fèi)),。

計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展以及電腦的普遍使用,，網(wǎng)絡(luò)里充斥著洪水般泛濫的信息。如果要在令人沮喪的信息海洋里尋找資料,，那簡(jiǎn)直就像大海撈針一樣,。而正是這些良莠不齊的信息，成就了搜索引擎的地位?，F(xiàn)在,，類似百度這種技術(shù)型搜索引擎已經(jīng)得到了廣大網(wǎng)民的青睞。大部分的網(wǎng)民在網(wǎng)上找資料的時(shí)候,，一般都會(huì)通過(guò)搜索引擎搜索到相關(guān)的網(wǎng)頁(yè),，然后選擇自己所需要的信息。因此,，付費(fèi)技術(shù)型搜索引擎營(yíng)銷是搜索引擎營(yíng)銷中最關(guān)鍵的一部分,，在這一塊做得好不好關(guān)系到整個(gè)營(yíng)銷策略的成敗與否。

顯然,，南平旅游的推廣,，選擇在百度關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名是必然。而google 的adwords,，投入相對(duì)較少,。

(1)百度關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名

(2)google 的adwords

通過(guò)以上兩個(gè)途徑，為我們?cè)O(shè)置關(guān)鍵詞提供了很多參考,，使得我們很容易知道,，該投放哪些關(guān)鍵詞更為有效，更能為南平旅游點(diǎn)帶來(lái)效益以及對(duì)網(wǎng)站推廣的作用,。因此,，我們?cè)陉P(guān)鍵詞的選擇上，為以下五個(gè),。

4.選擇的關(guān)鍵詞組合

旅游 南平旅游 旅游景點(diǎn) 南平特色景點(diǎn) 休閑旅游

為了達(dá)到最佳效果,，我們可以為不同的關(guān)鍵詞注冊(cè)不同的網(wǎng)頁(yè)url，這樣比只注冊(cè)首頁(yè)url效果好,。并且于此同時(shí),，注冊(cè)一個(gè)行業(yè)最常用的名稱尤為重要，例如“旅游” 最簡(jiǎn)單的名稱被搜索頻率是很高的,。另外我們還注冊(cè)了潛在客戶可能搜索的關(guān)鍵詞,，例如“休閑旅游”,。而關(guān)于網(wǎng)站優(yōu)化方面，關(guān)鍵詞出現(xiàn)在相應(yīng)標(biāo)題或網(wǎng)頁(yè)描述中應(yīng)為不同的關(guān)鍵詞配上不同的標(biāo)題和網(wǎng)頁(yè)描述 ,，對(duì)meta標(biāo)簽,、網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽等進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。

5.關(guān)鍵詞廣告的投放預(yù)算控制

南平旅游目標(biāo)客戶群從廣義來(lái)說(shuō)是針對(duì)國(guó)內(nèi)的,，而對(duì)于國(guó)內(nèi)的客戶群,，百度搜索引擎是最常用的，更多的人愿意使用百度搜索,，就目前國(guó)內(nèi)搜索引擎使用狀況看,，百度第一位，google第二位,，因此,，對(duì)于廣告的投入金額要區(qū)別對(duì)待。

(二)email營(yíng)銷模式

在該旅游網(wǎng)各項(xiàng)服務(wù)與功能完善之后,，通過(guò)客戶的會(huì)員注冊(cè)信息進(jìn)行備份以及客戶滿意度列表和反饋信息獲得詳細(xì)用戶的資源,，即獲取客戶email地址資源，并開(kāi)始采用內(nèi)部列表email營(yíng)銷和外部列表email營(yíng)銷來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)品牌,，旅行社業(yè)務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)品牌和網(wǎng)站的推廣,。

1.內(nèi)部列表：也就是通常所說(shuō)的郵件列表，是利用網(wǎng)站的注冊(cè)用戶資料開(kāi)展email營(yíng)銷的方式,，我們將定期向會(huì)員發(fā)送與南平旅游景點(diǎn)的相關(guān)信息,，并以會(huì)員通訊、電子刊物此二種形式進(jìn)行,。

? 會(huì)員通訊：內(nèi)容為近期的優(yōu)惠路線和促銷活動(dòng),，熱點(diǎn)景區(qū)，針對(duì)會(huì)員的優(yōu)惠政策,，以及旅客服務(wù)和咨詢,。

? 電子刊物：目的為傳播南平旅游文化，內(nèi)容展示南平景色秀麗山川,，分享南平旅游樂(lè)趣以及奇聞趣事，介紹并推廣我們的產(chǎn)品,、服務(wù)和網(wǎng)站,。

介于南平旅游品牌知名度尚小，即將建成的南平旅游網(wǎng)內(nèi)部擁有的email地址資源也不會(huì)很客觀,，內(nèi)部列表email營(yíng)銷效果遠(yuǎn)不夠用于達(dá)到南平旅游品牌的推廣,，我們將選擇把重心放在外部列表email營(yíng)銷，并積極建立潛在用戶的email地址,。

2.外部列表：利用專業(yè)服務(wù)商的用戶電子郵件地址來(lái)開(kāi)展email營(yíng)銷,，也就是電子郵件廣告的形式向服務(wù)商的用戶發(fā)送信息,。

? 建設(shè)郵件列表，利用郵件列表進(jìn)行南平旅游資源品牌的推廣以及網(wǎng)站的推廣,。

? 發(fā)送電子郵件：內(nèi)容為該旅行社網(wǎng)站品牌以及服務(wù)介紹,，熱門(mén)旅游景點(diǎn)的推銷，近期 促銷活動(dòng)等等,，在郵件內(nèi)應(yīng)鏈接上南平旅游網(wǎng),，以及旅行社的相關(guān)重要信息。

? 發(fā)送電子賀卡：以南平景點(diǎn)為背景或是模板的節(jié)日祝?？ㄆ?。

所有郵件信息每周更新一次，發(fā)送周期維持在一周之內(nèi),?？蛻粢话悴粫?huì)每天為了我們的產(chǎn)品每天登陸，但是為了吸引那些新客戶,，應(yīng)該堅(jiān)持更新和在短時(shí)間內(nèi)發(fā)送郵件,，進(jìn)行產(chǎn)品的促銷和推廣。

3.電子郵件中的網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)和傳播

電子郵件信息中對(duì)網(wǎng)絡(luò)品牌信息傳播有著重要的作用,，因此在開(kāi)展email營(yíng)銷的同時(shí)充分利email的職能傳遞網(wǎng)絡(luò)品牌信息,，已達(dá)到網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣的目的。

具體做法如下：

? 設(shè)計(jì)一個(gè)含有公司品牌標(biāo)志的電子郵件模板

? 電子郵件要素完整,，并且體現(xiàn)企業(yè)品牌信息

? 為電子郵件設(shè)計(jì)合理的簽名檔

? 商務(wù)活動(dòng)中使用企業(yè)電子郵箱而不是免費(fèi)郵箱或個(gè)人郵箱

? 企業(yè)對(duì)外聯(lián)絡(luò)電子郵件格式要統(tǒng)一

? 在電子刊物和會(huì)員通訊中,，應(yīng)在郵件內(nèi)容的重要位置出現(xiàn)公司品牌標(biāo)識(shí)。

(三)web2.0營(yíng)銷——博客營(yíng)銷

介于假日旅行社目前是一個(gè)小企業(yè),，投用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的資金有限,，在采用搜索引擎與電子郵件營(yíng)銷方式的同時(shí)，采用博客營(yíng)銷必須的,。博客營(yíng)銷不但可以直接帶來(lái)潛在用戶,，并且能大大降低網(wǎng)站的推廣費(fèi)用，同時(shí)還為用戶通過(guò)搜索引擎獲取信息提供了機(jī)會(huì),，增加企業(yè)的鏈接數(shù)量,。

在同程旅游博客社區(qū)，一篇好的博文將帶動(dòng)一批社區(qū)旅友去體驗(yàn),，繼而把旅游過(guò)程中拍攝到的景點(diǎn),、酒店乃至餐飲圖片上傳到平臺(tái)上，由于這些信息是由廣大游客所創(chuàng)造,，它的來(lái)源和數(shù)量是海量的,，而海量的動(dòng)態(tài)信息又將吸引更多的游客，更多的游客又創(chuàng)造更多的信息,，因此可形成信息的創(chuàng)造良性循環(huán),。

1.博客營(yíng)銷形式的選擇：選擇訪問(wèn)量大以及知名度比較高的博客托管網(wǎng)站,，(可借助alexa全球網(wǎng)站排名系統(tǒng)等信息來(lái)分析判斷)。

2.博客的內(nèi)容和形式：博客文章和內(nèi)容形式應(yīng)多種多樣,，在時(shí)間上,，應(yīng)注意持續(xù)性。

? 采用適當(dāng)?shù)碾[性傳播方式,，將企業(yè)文化,、所提供的服務(wù)、服務(wù)理念等等暗含其中,，在潛移默化中影響受眾

? 利用文章,、圖片、視頻等形式進(jìn)行不同主題的宣傳

? 建立社區(qū),，提供受眾進(jìn)行不同內(nèi)容的討論和交流

? 上傳大量的本旅行社帶團(tuán)出游游覽景點(diǎn)的相關(guān)視頻,，以及著名景點(diǎn)的精美視頻。

? 在博客上鏈接上南平旅游網(wǎng)的地址以及其他與旅游相關(guān)的信息網(wǎng)站地址,，如酒店,，機(jī)票等。

? 選用準(zhǔn)確的博客關(guān)鍵詞

? 設(shè)立導(dǎo)游博文,、客戶及游客博文,、以及名人旅游博文等板塊，以供旅游心得的分享

(鼓勵(lì)客戶為所游覽過(guò)的景點(diǎn)寫(xiě)游覽心得或推薦,，同時(shí)也鼓勵(lì)旅行社內(nèi)的有寫(xiě)作能力的導(dǎo)游們發(fā)布博客文章,，另外，可以適當(dāng)借用名人效應(yīng)以吸引更多的潛在顧客,。)

(四)病毒性網(wǎng)絡(luò)行銷方法

對(duì)于南平假日旅行社這樣的小企業(yè),，可以選擇小規(guī)模的病毒性營(yíng)銷，力爭(zhēng)在小范圍內(nèi)獲得有效傳播,，以達(dá)到旅游景點(diǎn)和網(wǎng)站推廣的作用,。

具體方法：

? 制作南平各大旅游景點(diǎn)精美圖片的電子書(shū)，放置在網(wǎng)站顯著位子,，以供下載,。

? 制作一系列南平各大旅游景點(diǎn)傳說(shuō)故事的電子書(shū)，同樣放置網(wǎng)站內(nèi),，以供下載,。

? 以南平旅游景點(diǎn)為背景或是模板，制作祝?？ㄆ?jié)假日前期,，通過(guò)電子郵件向來(lái)自內(nèi)外部列表的電子郵件用戶發(fā)送,。

五.營(yíng)銷效果評(píng)估與分析

營(yíng)銷效果是對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的總結(jié),，也是對(duì)營(yíng)銷策略實(shí)施過(guò)程進(jìn)行控制所不可缺少的量化指標(biāo)。我們應(yīng)該綜合應(yīng)用各種評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)營(yíng)銷效果進(jìn)行是及時(shí)監(jiān)測(cè),。