總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)房地產(chǎn)行業(yè)工作總結(jié)篇一

20xx年xx月至今一直在xx從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作,。在這里我學(xué)到了很多新東西,，認(rèn)識到了自己的不足，綜合來說,，在工作中我缺乏計(jì)劃性,，目標(biāo)性不強(qiáng)，缺乏執(zhí)行力,，心態(tài)還是很浮躁,，人際關(guān)系沒有很好的去運(yùn)用，主觀意識不夠強(qiáng),。所以我認(rèn)為20xx年是很失敗的一年,，我在失敗的過程中，一定要善于發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，很多事值得懺悔，我一定要痛改前非,，相信在20xx年我會活出最精彩的自己,，我一定會成功的！相信自己我是最棒的,。

用一句自己感觸很深的話來概括這個(gè)總結(jié)：生活不去學(xué)會享受就得去學(xué)會忍受,。

首先是業(yè)績方面：從20xx年xx月—xx月這一年的時(shí)間我共做了xx，平均每月做了xx元,，雖然完成了公司規(guī)定的最低任務(wù),，但離我個(gè)人規(guī)定的平均每月xx的任務(wù)還有很大一段距離。主要原因是個(gè)人能力不夠強(qiáng),，其次是,，受全國房價(jià)整體上漲、銀行加息,、實(shí)施新政等等因素影響了我們的二手房銷售,。

其次是工作中遇到的問題：由于我們xx店成立時(shí)間不長，許多工作還不是很完善,，比如說在硬件問題上,，我們的電腦老化、不夠用,，沒有相機(jī)拍房源圖,，這給我們的工作帶來很多不便。業(yè)務(wù)上,，缺少培訓(xùn),，做為業(yè)務(wù)員總會有一個(gè)疲憊期,，需要不斷的培訓(xùn)，不斷的進(jìn)步,，這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求,，再加上我們xx店都是年輕人，年輕都有一個(gè)共同的缺點(diǎn)—容易情緒化,，這就更需要公司按時(shí)給他們做培訓(xùn),，增加我們的自信心。電話上,，我們的電話不夠用,，話費(fèi)過少，嚴(yán)重影響我們的業(yè)務(wù)進(jìn)展,。管理上,，我們?nèi)鄙僖粋€(gè)真正的管理者。我們現(xiàn)在的店長既要負(fù)責(zé)管理又要做自己的業(yè)務(wù),，這樣是兩頭都顧不過來，嚴(yán)重影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)成績,，希望領(lǐng)導(dǎo)們能改變一下店長的職責(zé),，管理與業(yè)務(wù)分開，只有這樣才能提升整個(gè)店的業(yè)績,，提高公司的收益,。后緒工作上，我們公司設(shè)計(jì)的“流水式”工作程序是不錯(cuò),，但我們實(shí)行情況卻不好,，特別是辦證部讓我們難以接受，態(tài)度不好,，工作效率緩慢,。工資上，隨著物價(jià)的上價(jià),，我們的腰包越來越扁,，希望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資。

再就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子,，只有賣不出去的價(jià)格,，關(guān)鍵看你有沒有恒心。所以說做業(yè)務(wù)員一定要有一個(gè)樂觀的心態(tài),，經(jīng)得起打擊,，永不氣餒，要具有良好的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力,，要做到對工作熱心,、對客戶耐心、對成功有信心,。

綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復(fù)蘇,，第一季度交易量會明顯減少，但價(jià)格不會有太大的波動,，必竟好地角就這么一點(diǎn),，可開發(fā)的地越來越少，要想在好地角買房只能買二手房了,，所以說我們這一行業(yè)的市場前景還是非常廣闊的,。租賃市場前后肯定會受到較大的影響，我們得抓住這一機(jī)遇,，做好明年的租賃工作,。特別是我們xx店，離xx基地很近,，我們要利用好這一千載難逢的機(jī)會團(tuán)結(jié)一致,，共同做好周圍的租賃工作。

轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年——20xx年了新年要有新氣象在總結(jié)過去的同時(shí)我們要對新的一年有一個(gè)好的計(jì)劃,。我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長經(jīng)驗(yàn)不足的經(jīng)紀(jì)人很多方面都要有一定的要求這樣才能在新的一年里有更大的`進(jìn)步和成績,。

第一，做好業(yè)績,。我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務(wù)基礎(chǔ)上,，再提高50%—100%。年初受政策等各種因素影響了我們二手房的業(yè)績但我們要利用澳帆賽來彌補(bǔ)這一缺陷,。

二,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學(xué)習(xí)直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。

三,、增強(qiáng)全局意識,、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,，積極主動地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上,，是我對20xx年的一些設(shè)想,，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20xx年,，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),，也力爭贏得機(jī)會去尋求更多的客戶,，爭取更多的單，完善部門的工作,。相信自己會完成新的任務(wù),，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)房地產(chǎn)行業(yè)工作總結(jié)篇二

一,、20__年工作總結(jié)

20__年我全年完成銷售任務(wù)___萬,，20__年公司下達(dá)的個(gè)人銷售任務(wù)指標(biāo)___萬，而在我的不斷努力下,，我全年實(shí)際完成銷售任務(wù)__萬,，在圓滿完成預(yù)定指標(biāo)的基礎(chǔ)上還超額完成___萬，同比20__年增加__萬元,，對于這樣的超額成績，離不開完善的公司制度,、開拓的銷售市場,、廣泛的領(lǐng)導(dǎo)支持，當(dāng)然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經(jīng)驗(yàn),。

一方面由于銷售人員直接與顧客接觸,，只有首先贏得顧客的信任，才能成功地開展工作,，所以我一直具備良好的修養(yǎng),，做到儀表大方、衣著得體,。銷售不是把產(chǎn)品賣給客戶就完事,，還需要做好售后服務(wù)，在售后工作方面我堅(jiān)持做到接到客戶投訴的信息,，就及時(shí)通過電話,、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶,。跟蹤處理結(jié)果的落實(shí),，直到客戶答復(fù)滿意為止,。完成銷售后我會到生產(chǎn)車間做好跟單發(fā)貨服務(wù)，努力做到每一張訂單都讓客戶滿意,，時(shí)時(shí)刻刻考慮的客戶的利益,，通過強(qiáng)烈的服務(wù)意識讓客戶免除后顧之憂。

二方面做銷售工作要時(shí)時(shí)刻刻充滿高昂的干勁和激情,，具有不怕苦,、不怕累的精神，有不為艱辛,、敢為人先的勇氣,。我習(xí)慣在開展工作前為自己制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃，大到整一年的目標(biāo),，小到一個(gè)階段的步驟,。有了計(jì)劃之后，才能有條不紊地開展工作,。我始終相信機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人,，所以我堅(jiān)持做到主動銷售，而不是被動地等待商機(jī),。在日常的工作里,，不論銷售過程是順利而是波折，我都會定期地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足,，力爭在下一階段得到補(bǔ)充和發(fā)展。

二,、20__年工作計(jì)劃

一方面自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及性能,、用途。搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

二方面為確保完成全年銷售任務(wù),，平時(shí)就要極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在20__年創(chuàng)造出更好的業(yè)績,。

20__年取得的銷售成績,，是對于我辛勤工作的極大肯定，這也將鞭策我在日后的工作中,，更加勤勤懇懇,、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，創(chuàng)造新的銷售亮點(diǎn)。

希望在新的一年里,，我能通過不斷的努力和拼搏,，增長自己的銷售空間，也為公司贏取更大的利益,，以報(bào)答公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛!

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)房地產(chǎn)行業(yè)工作總結(jié)篇三

20xx年即將逝去,，20xx年即將到來，又是一年年關(guān)將至,。在辭舊迎新的這個(gè)契機(jī)里,，20___年對于寧夏，對于樓市,，對于xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,，還有對于我，都是充滿希望的一年,。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以,，在這充滿希望的新一年里,，我必將全力服務(wù)公司。熱愛崗位,，勤奮工作,，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研,，繼續(xù)學(xué)習(xí),。用使命般的熱情面對客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),，為客戶制造感動,，為公司制造利潤。

自進(jìn)入xx公司已逾四年,，入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認(rèn)知,，背后其實(shí)少不了下功夫,，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事的幫助,。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多，銷售知識永遠(yuǎn)是個(gè)無敵深淵,。也正因?yàn)槿绱?，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績,，爭奪提成,，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出,。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),，同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中化解,。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己,。俗話說：近朱者赤近墨者黑,。因?yàn)橛衳x這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分,。

在即將過去的20xx年里,，我一共售房xx套左右，總金額達(dá)xx萬左右,，回款迄今為止大概達(dá)到xx多萬,，連續(xù)xx次獲得月銷售冠軍?；就瓿闪斯鞠逻_(dá)的銷售任務(wù),。同時(shí)，在日常工作銷售中,，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,，并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善,。事實(shí)證明，知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的,。而如何去開展我們的住房銷售工作呢,？我想樹立誠信是根本，我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司,，為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù),。一旦有員工存在不誠信行為，公司必然面對損失,，無形的是信譽(yù)的受損,，有形的是財(cái)產(chǎn)的流失，所有的這些都直影響公司的利潤,。因此要樹立誠信的態(tài)度,，忠于公司,，忠于顧客，忠于自己的職責(zé),，也要忠于自己的業(yè)績,。

1、不做作,，以誠相待,，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,，客戶聽你的,，反之你所說的一切都將起到反效果。

2,、了解客戶需求,，了解客戶所需要的，做針對性講解,。

3,、推薦房源要有把握，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢,。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

4,、保持客戶關(guān)系,，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛,，他們就會將喜愛傳遞,。

5、確定自己的身份,，我們不是在賣房子,，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價(jià)其他樓盤，都可以增加客戶的信任度,。

6,、要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的,。

當(dāng)然，再好的方法,，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成,。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù),，對周邊的一些知識也必須了解,，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺xx房產(chǎn)無論從質(zhì)量,，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會,，感謝同事對我的幫助,，我也會更加努力的去工作去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單,。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)房地產(chǎn)行業(yè)工作總結(jié)篇四

房產(chǎn)市場的不穩(wěn)定因素,，戶型設(shè)計(jì)過大或不合理，價(jià)錢偏高,，很多人也采取了隔暗觀火,。每一階段都能對現(xiàn)場銷售起到一個(gè)促進(jìn)的作用，但事實(shí)與計(jì)劃還有一定的差距,，原計(jì)劃三個(gè)月內(nèi)開好水電開戶都向后延遲了若干個(gè)月,，因此，無形當(dāng)中對現(xiàn)場銷售也造成了一定的影響,，樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響,，本項(xiàng)目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距，如樓間距小,、無小區(qū)環(huán)境,、水壓、水電開戶,、樓梯,、貸款問題等等。特別是貸款問題,，在同等條件下,，貸款客戶在選擇我們樓盤時(shí)要比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%，同期存款利率也將提高許多,。因此,，在無形當(dāng)中也增加購房者的資金壓力。不過由于受到整體環(huán)境的影響,，原先公司預(yù)定的價(jià)格體系與現(xiàn)市場行情相比較已有了很大的變化,，目前單從單價(jià)上看我們的價(jià)格似乎還有一定優(yōu)勢，無形中為樓盤的銷售起到了促進(jìn)的作用,。

有待改進(jìn)的幾個(gè)方面：

工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,，沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而經(jīng)發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒有合理的分配,，工作局面混亂等種不良的后果。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

在銷售旺季時(shí)，成交額比之前低,，沒有做好帶頭作用,，在銷售困境中沒有表現(xiàn)自已銷售能力的一面。有些工作情況沒有第一時(shí)間匯報(bào)上級,，造成一定的麻煩,。溝通不夠深入。我們在與客戶溝通的過程中,，不能把我們的樓盤的信息直接傳達(dá)到客戶,，了解客戶的真正想法和意圖。

在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，我也清醒地認(rèn)識到,，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是業(yè)務(wù)水平待未提高和各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠,。我們應(yīng)該勇于發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題這樣可以提高我們的綜合素質(zhì)，在工作中就能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)并能提出自己的看法和建議,，這樣業(yè)務(wù)能力就能提高到一個(gè)新的檔次,。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，運(yùn)用到實(shí)際工作中,。本著回顧過去,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找處不足,，豐富自己,。在此段期間很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的體諒和教導(dǎo)，總結(jié)一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,，在以后的工作中,，我會及時(shí)加以改正，取的更好的業(yè)績,。

1,、“堅(jiān)持到底就是勝利”堅(jiān)持不懈,，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功,，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神,，于是事半功倍,。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦,，放松一下是人之常情,，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,，放棄對客戶解釋的機(jī)會,，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了,。往往希望就在于多打一個(gè)電話,，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識,，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶,。

2、學(xué)會聆聽,，把握時(shí)機(jī),。不做作，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任，客戶聽你的,，反之,，你所說的一切，都將起到反效果,。了解客戶需求,。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對性講解,，否則,，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋,，但對于明顯硬傷,，則不要強(qiáng)詞奪理,，任何東西沒有完美的，要使客戶了解,，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言。

3,、銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中,，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道,，需要專業(yè)的溝通技巧,，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁,，不能嫌貧愛富,，不分等級的去認(rèn)真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,，那么我們的目的也就達(dá)到了,。

總之，我在工作中所經(jīng)歷的酸,、甜,、苦、辣也將成為我日后工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn),。應(yīng)該說這一年付出了不少,，也收獲了很多，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了,。我不敢說自己的工作做得十全十美，但我認(rèn)為：前面的路,，不管是一馬平川還是艱難險(xiǎn)阻,，只要頑強(qiáng)地走過去，就會獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn),。也正因?yàn)槿绱?，我在?shí)踐中不斷摸索、總結(jié),、得出經(jīng)驗(yàn),，相信這些經(jīng)驗(yàn)，終將成為我一生寶貴的財(cái)富,。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)房地產(chǎn)行業(yè)工作總結(jié)篇五

光陰似箭,，不知不覺一年又過去了。近一年來在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心和幫助下,，我已從一名初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生成長成為公司的一份子,。個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說這一年付出了不少,，也收獲了很多。現(xiàn)在就今年的工作情況總結(jié)如下,。

在工作中我發(fā)現(xiàn),，各部門的招聘出現(xiàn)了需求到崗時(shí)間較短，要人較急,，所需人數(shù)較多的現(xiàn)象。而另一方面,，這些人員的招攬渠道有限,，有時(shí)在特定崗位上還會出現(xiàn)供需矛盾，發(fā)生特定時(shí)限內(nèi)招不到合適的人的問題,。這就迫使我不斷地思索,，如何開拓一個(gè)收費(fèi)低廉而資源較廣泛的招聘渠道。

另一個(gè)解決辦法就是建立一個(gè)公司自己的人才庫,，將以往前來應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,，縱向分高、中,、低端三大類,，橫向分具體職位進(jìn)行歸檔。如果短期內(nèi)有類似的職位需要,，招聘者就可以直接入庫搜索,、聯(lián)系應(yīng)聘者、然后面試,。這樣在不占用配額資源來發(fā)布職位需求的同時(shí),，又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)約了成本,，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布,，可謂一舉兩得。目前而言,，這只是一個(gè)初步設(shè)想,，可能還不成熟，今后我會在實(shí)踐中進(jìn)行嘗試,，努力實(shí)現(xiàn)其可行性,。

另外我發(fā)現(xiàn)，目前公司空缺了崗位培訓(xùn)一塊,。個(gè)人認(rèn)為：培訓(xùn)工作一直以來都是公司能夠不斷前進(jìn)的動力之一,，需要對現(xiàn)有員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強(qiáng),、充實(shí)我們公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理以及技術(shù)實(shí)力。目前崗位入職后的培訓(xùn)還比較少,，如果可以的話,，我建議將來能夠結(jié)合公司和員工個(gè)人情況，對員工職業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃,，同時(shí)根據(jù)需要進(jìn)行必要的培訓(xùn)或者開展對新進(jìn)員工試用期內(nèi)的輪崗,。這樣，員工就會更了解自己的工作能力和比較優(yōu)勢,，就能夠在較適合自己的工作崗位上發(fā)揮所長,，達(dá)到甚至超過崗位要求。

當(dāng)然,，我也明白,，企業(yè)不是學(xué)校的道理，特別是民營企業(yè),，沒有義務(wù)為新進(jìn)員工（及老員工）提供專門的培訓(xùn),。但是，定期的培訓(xùn)工作,，不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能,、達(dá)到在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開展部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的有效溝通，更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感,，從而提高企業(yè)的凝聚力,。力爭做到合格人員能進(jìn)的來、用的上,、留的住,。這樣，不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化,，也會減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象,。對一個(gè)企業(yè)而言，外部引進(jìn)在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動,。內(nèi)部員工相較新進(jìn)員工更熟悉企業(yè)的運(yùn)作和規(guī)章制度,，光這一點(diǎn)就可以省下不少機(jī)會成本。

二,、思想工作方面

本人嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，積極參加公司組織的各項(xiàng)政治活動，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。對人真誠、熱愛工作,、任勞任怨,，服從安排，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù),。同時(shí),，我也勇于解剖自己，分析自己,，正視自己,，提高自身素質(zhì)。

在同志們的熱情幫助與指導(dǎo)下,，我在政治上,、思想上都有了一定的進(jìn)步與提高。我始終保持政治上的清醒和堅(jiān)定,。只有在前進(jìn)的道路上始終保持清醒的頭腦,、科學(xué)的認(rèn)識、堅(jiān)定的信念,，才能經(jīng)受住各種困難和風(fēng)險(xiǎn)的考驗(yàn)。我我堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴的小事做起,，不斷提高自己的思想覺悟,。

三、自我剖析與展望未來

一年來,，我工作上取得了小小的成績,，而這些成績的取得，應(yīng)歸功于領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的鼓勵(lì)和幫助,。一年來,，也讓我本人更清晰地看到了自己還需要在許多方面努力。在一些事務(wù)處理上,，自己是“思想上有觸動,，工作上沒改進(jìn)”。著重是在工作的認(rèn)真態(tài)度上,、效率提高上,。比如有時(shí)講話結(jié)結(jié)巴巴，語言不夠嚴(yán)謹(jǐn),。我自己反思得出的結(jié)論是：因?yàn)樽约簩Υぷ鞯膽B(tài)度還不夠認(rèn)真,，沒有充分地做好準(zhǔn)備，平時(shí)的積累還太少,，考慮的問題還不夠充分,。尤其是待人接物方面的修煉還不夠，處事還不夠圓滑，這點(diǎn)急需改善,。

在一些事務(wù)處理上,，自己是“學(xué)習(xí)上有觸動，方法上沒改進(jìn)”,。工作上魄力和藝術(shù)性還不夠,，與部門領(lǐng)導(dǎo)和主管相比工作顯得粗糙，不能將書本上的理論知識很好地利用到實(shí)踐工作中來,，因此有時(shí)在對待工作時(shí),、與同事們溝通時(shí)，有謙虛,，無謹(jǐn)慎,，這點(diǎn)也需要改善。

總結(jié)過去,，展望未來,，在實(shí)際工作中我還存在著一些不足的地方，須在以后進(jìn)一步的努力,。積極進(jìn)取,，抓緊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，合理有效地制定月度工作計(jì)劃,。為了提高工作效率,，處理好突發(fā)事件，每日依據(jù)實(shí)際情況的需要,，修改和完善工作計(jì)劃,。做到大事不錯(cuò)，小事不漏,。端正工作態(tài)度,，凡事爭取再認(rèn)真一點(diǎn)，再周到一些,，滿懷熱情地投入到每天的工作當(dāng)中,。

這段時(shí)間里，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,，努力地提高自己,，以便使自己更快地適應(yīng)工作節(jié)奏和社會發(fā)展的形勢。今后,，我也會在工作之余擠時(shí)間學(xué)習(xí)更多文化知識,，參加各項(xiàng)培訓(xùn)，毫不松懈地培養(yǎng)和鍛煉自己的綜合素質(zhì)和能力,。通過閱讀大量的行政法規(guī)制度政策,，努力做到與時(shí)俱進(jìn),，爭取及時(shí)、全面地了解各項(xiàng)相關(guān)的新政策的頒布與實(shí)施情況,。

目前,，公司的各方面的發(fā)展比較穩(wěn)定，雖然我加入公司的時(shí)間不長,，但是我相信持續(xù)高速的發(fā)展是員工能夠凝聚在一起為公司服務(wù)的關(guān)鍵之關(guān)鍵,。只有大家在公司內(nèi)部形成良性競爭，就能不斷提升公司的整體競爭力,，促使公司不斷地發(fā)展,。這也是我們?nèi)救w員工需要做的事情。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)房地產(chǎn)行業(yè)工作總結(jié)篇六

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,，在銷售方面還有待提高,。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來,，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平,。

經(jīng)歷了上次開盤,，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了,。在接待客戶當(dāng)中,，自己的銷售能力有所提高，慢慢的也方便了自己的銷售,。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性,，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己,。從而促進(jìn)銷售。

第五,、多從客戶的角度想問題,，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子,，解決他的疑慮,，讓客戶可以放心的購房。

第六,、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧,，營造一種購買的欲望及氛圍,，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七,、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài),，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極,、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力,、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,，而消極,、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,，總是抱怨,、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。

第八,、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的,。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,，烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力。現(xiàn)實(shí)生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人,。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)房地產(chǎn)行業(yè)工作總結(jié)篇七

門面房一期工程已于20xx年竣工,，本年度主要是進(jìn)行銷售和資金回籠工作，以及交戶后的質(zhì)量保修回訪工作,；門面房二期工程主要施工內(nèi)容已結(jié)束,，20xx要進(jìn)行銷售和資金籠工作，以及門面房門前大理石鋪裝,，和xx路亮化及廣告牌等其它配套設(shè)施的施工,，門面房二期工程已于20xx年x月x日竣工驗(yàn)收；現(xiàn)在已進(jìn)入全面交戶階段和后期手續(xù)的辦理,。

在項(xiàng)目建設(shè)施工過程中,，我公司從項(xiàng)目組織管理,、工程質(zhì)量控制、現(xiàn)場管理等幾個(gè)方面開展工作,。

在項(xiàng)目組織管理方面：首先明確項(xiàng)目組織管理體系,、項(xiàng)目工程部主要工作職責(zé)，確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù),，制定工程四大總體目標(biāo)（質(zhì)量,、進(jìn)度、投資,、同事的協(xié)作下,，使得商業(yè)用房工程得以順利進(jìn)行，通過工程例會協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,、解決日常施工中的矛盾,，加強(qiáng)相互之間的溝通，及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量,、進(jìn)度,、成本、安全文明,。

在工程質(zhì)量控制方面：質(zhì)量管理上,，項(xiàng)目部著重抓了三個(gè)環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案,；產(chǎn)品形成的過程控制,；驗(yàn)收控制。開工前確定質(zhì)量預(yù)控方案,，公司提出“建精品工程,、樹xx形象”的質(zhì)量目標(biāo)，對監(jiān)理及單分包單位明確目標(biāo),、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等,。并審定監(jiān)理大綱及施工單位的施工組織設(shè)計(jì)。針對監(jiān)理,、施工單位在節(jié)能、智能,、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求,，協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定,。抓好過程質(zhì)量控制,，在過程控制上，發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能,，對監(jiān)理充分授權(quán),、有效監(jiān)督,；嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，項(xiàng)目部對進(jìn)場材料質(zhì)量,、數(shù)量,、規(guī)格驗(yàn)收，并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢,，以檢查到場材料是否符合合同要求,。

工程項(xiàng)目部在對于施工單位的質(zhì)量管理上，主要抓其質(zhì)保體系建設(shè),，發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用，從思想上重視質(zhì)量管理,，在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查,，質(zhì)量跟蹤，并結(jié)合施工的階段,，組織一些有針對性的質(zhì)量管理活動,，有效利用工程例會制度，講問題,、提問題,、解決問題。現(xiàn)場管理中,，強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識,，為乙方生產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件，提供技術(shù)支持,、管理支持。產(chǎn)品的驗(yàn)收控制中,，主要是要求施工方做到自檢,、互檢和交接檢,，嚴(yán)格監(jiān)理驗(yàn)收制度，確保按工序報(bào)驗(yàn)制度執(zhí)行,。總之,，門面房工程的施工質(zhì)量總體是好的，能較好地按規(guī)范施工,，按規(guī)范驗(yàn)收,，現(xiàn)在門面房二期工程已經(jīng)各級質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)部門驗(yàn)收合格。

在安全與文明現(xiàn)場管理方面：本工程施工場地較小工作面較大,，且在鎮(zhèn)區(qū)主要交通要道占道施工,，現(xiàn)場安全較難管理，工程項(xiàng)目部結(jié)合實(shí)際情況,，和施工,、監(jiān)理研究,，實(shí)時(shí)調(diào)整現(xiàn)場臨時(shí)設(shè)施,，根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo)，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行

國務(wù)院

總體銷售狀況：門面房一二期工程應(yīng)銷售總額為xx萬元,，現(xiàn)已銷售xx萬元，資金已回籠xx萬元,，未銷售部分xx萬元,，另外尚有xx萬元已銷售資金沒有回籠。

項(xiàng)目開發(fā)的最要一環(huán)是銷售,，開發(fā)成功與否,，主要看銷售情況,，所以公司采取了多種銷售策略,，多方開源,，通過多種渠道，聯(lián)系多層次客戶,。公司在上半年主要是對一期工程交戶后的客戶進(jìn)行催款,，落實(shí)二期門面房開發(fā)資金，對資金困難的客戶,，積極聯(lián)系銀行,，動員客戶及時(shí)按揭貸款，以加快公司資金回籠,；在二期工程開發(fā)建設(shè)過程中,，對直接分包的分項(xiàng)工程，優(yōu)先考慮購置門面房的施工單位,，以房款抵工程款,，以減小工程建設(shè)的支付壓力，如玻璃門工程和室外亮化工程,；另外,，動員地方一些有實(shí)力的個(gè)體老板購置門面房，以及一些有意投資商鋪的外地老板購買,，動員本項(xiàng)目的施工承包人購買本工程的一處較大的商鋪,，用以抵扣工程款；當(dāng)然,，還用了其它銷售手段,，比如充分利用戶外廣告宣傳，采用漲價(jià)手段,，動員公司員工親朋來購買等,。

鎮(zhèn)衛(wèi)生院門前門面房開發(fā)，開發(fā)面積約xx平方米,，該處門面房屬于原門面房二期工程,，各項(xiàng)手續(xù)齊全，有現(xiàn)成的施工圖紙,，在協(xié)調(diào)好外部關(guān)系和補(bǔ)辦一些手續(xù)后可直接施工建設(shè),，該處一旦確定開發(fā)，可以在x個(gè)月內(nèi)竣工,，且可以很快完成銷售,。

進(jìn)一步對門面房一二期工程剩余門面房進(jìn)行銷售，確保后期開發(fā)項(xiàng)目有充足的流動資金,。

1,、針對開發(fā)利潤不高的問題，這里誠然有一個(gè)社會效益的方面，開發(fā)的初衷是為了xx形象的提高,，也包含了xx路改造的投資,，但其中實(shí)際上仍有利潤上的開發(fā)潛力，比如,，在開發(fā)規(guī)劃的初期,，沒有對房地產(chǎn)開發(fā)做全面的調(diào)查和研究，沒有對投資效益做全面的論證,，對其中的部分費(fèi)用沒有充分考慮,，以致于在開發(fā)過程中產(chǎn)生了許多意想不到的開支，如消防和供電工程等,；還有在工程建設(shè)的管理上也存在一些問題,，沒有充分協(xié)調(diào)質(zhì)量、進(jìn)度和成本之間的關(guān)系,，致使了工程建設(shè)成本有所提高,；另外，在考慮銷售價(jià)格時(shí),，沒有制定嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的銷售策略也對整體的利潤有一定的影響,；當(dāng)然還有一些其它方面，總而言之,，開發(fā)利潤不高的問題不是某一方面或其中幾個(gè)方面造成的,，這里涉及到一個(gè)系統(tǒng)的成本管理，而系統(tǒng)的成本管理也就是科學(xué)的成本管理,，是需要在實(shí)際工作當(dāng)中積累經(jīng)驗(yàn)并不斷完善的,，同時(shí)更需要學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)系統(tǒng)的理論和科學(xué)的管理方法,。

我們要在今后的工作中,，結(jié)合房地產(chǎn)業(yè)的實(shí)際情況，制定嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的成本管理體制,；要從源頭抓起,，從決策規(guī)劃和初步設(shè)計(jì)到施工圖設(shè)計(jì)，到工程施工完畢和最后的竣工決算,，甚至可以延伸到項(xiàng)目的壽命周期,，都要有詳細(xì)的成本計(jì)劃；要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)先進(jìn)的成本管理理念,，學(xué)習(xí)大房地產(chǎn)公司的成本管理經(jīng)驗(yàn)，努力將房地產(chǎn)開發(fā)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益最大化,。

2,、針對目前門面房相對滯銷的問題，盡管目前剩余商鋪量并不大，但由于總體利潤不高,，如不將剩余商鋪盡快銷售出去,，就會導(dǎo)致公司周轉(zhuǎn)資金量不足，這對房地產(chǎn)公司來說是非常嚴(yán)重的問題,，必須要加以解決。而從市場因素看,，xx仍有市場空間可供開發(fā),，而放眼整個(gè)xx以及xx乃至全國，市場空間更大,，這就需要我們在市場上做好調(diào)研,，進(jìn)一步開拓市場，而不能坐等,；另外在銷售策略上也有文章可做,，我們在之前的銷售策略上相對比較呆板和保守，需要在銷售策略上進(jìn)一步解放思想,。

我們將在以后的工作當(dāng)中進(jìn)一步拓展思路,，在市場開發(fā)方面，不能只局限于永安洲,，而更應(yīng)該放眼更大的市場空間,，要做好宣傳廣告工作，可以先在xx區(qū)域內(nèi)做好宣傳,，充分利用傳媒力量,，在xx區(qū)域內(nèi)做廣告宣傳，吸引有購買力的業(yè)主來xx投資,，即使沒有投資購買,，那也是對xx的一種宣傳，對今后的開發(fā)也有長遠(yuǎn)意義,；在銷售策略上,，要起到刺激市場的效果，針對目前門面房的銷售現(xiàn)狀,，我們應(yīng)在原有銷售價(jià)格的基礎(chǔ)上適當(dāng)上調(diào)銷售單價(jià),，這樣對那些已購買商鋪的業(yè)主是一種安慰，讓他們感受到房屋升值的理想結(jié)果,，同時(shí)他們也會對我們開發(fā)建設(shè)的門面房做一些間接的宣傳,，而對那些持幣觀望的業(yè)主卻是一種強(qiáng)烈刺激，會促使他們果斷購買,；另外在今后的開發(fā)規(guī)劃上要做足文章,，要確定所開發(fā)的項(xiàng)目有充分的市場，所建房型要能最大限度地滿足用戶的切實(shí)需要，同時(shí)還要考慮不同層次的購買力人群,，側(cè)重于中低收入人群的需求,。

3、針對目前門面房工程掃尾進(jìn)度不快的問題,，總結(jié)的關(guān)鍵原因是沒有科學(xué)合理的進(jìn)度計(jì)劃和詳細(xì)的規(guī)劃設(shè)計(jì),，另外在擇優(yōu)選擇施工隊(duì)和合同管理方面也存在一些問題。我們在以后工作中,，要抓好各項(xiàng)配套工程的施工,，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃；抓好工程質(zhì)量,，完善各項(xiàng)竣工驗(yàn)收資料,，做好工程竣工驗(yàn)收準(zhǔn)備工作；在以后的項(xiàng)目招標(biāo)中,，要選擇有實(shí)力,、有信譽(yù)的施工單位。

4,、關(guān)于現(xiàn)有管理理念落后和開拓積極精神不夠的問題,，我們認(rèn)為解決問題的關(guān)鍵是改革現(xiàn)有運(yùn)行體制，要面對市場,，采取純公司化運(yùn)作,；制定公司長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，建立公司人才計(jì)劃,，投資計(jì)劃,，管理計(jì)劃，并建立和完善相應(yīng)的制度,；要有將公司發(fā)展?fàn)畲?，做大做?qiáng)的觀念，不可坐享其成,；要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，堅(jiān)持走出去，引進(jìn)來,，要將先進(jìn)的管理理念為我所用,。

以上是我公司20xx年度的工作總結(jié)，我公司全體員工,，將在到來的20xx年的工作當(dāng)中,，放眼未來，著重眼前,，各司其職,，做好本職工作,；我們要求公司全體員工要振奮精神、迎難而上,，抓住目前xx的大好發(fā)展機(jī)遇,，開創(chuàng)我們房地產(chǎn)公司的新的未來；要努力學(xué)習(xí),，加強(qiáng)自身的素養(yǎng),，埋頭苦干，扎實(shí)工作,，提高自身的業(yè)務(wù)水平,；用科學(xué)發(fā)展的觀點(diǎn)指導(dǎo)我們房地產(chǎn)公司的各項(xiàng)工作，使房地產(chǎn)公司的各項(xiàng)工作能夠全面,、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展,。堅(jiān)持以人為本,，把我們房地產(chǎn)公司做大做強(qiáng)，為xx經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),！