每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。相信許多人會覺得范文很難寫?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧,。
汽車銷售經(jīng)理的工作規(guī)劃篇一
隨著轎車的日益普及化,永州市汽車市場逐漸發(fā)展成熟,,競爭日益激烈,機遇與考驗并存,。20xx年,銷售工作仍是我們公司的工作重點,,秒面對先期投入,,正視現(xiàn)有市場,作為汽車銷售公司銷售經(jīng)理,,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,,信心直倍,,又深感責任重大
著眼公司當前,,兼顧未來發(fā)展,必須緊隨永州申湘汽車銷售服務有限公司的步驟,,在永州申湘公司的領(lǐng)導下,在往后的銷售公司中我堅持做到:突出重點微服公司經(jīng)營的品牌的現(xiàn)有市場,,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售人員培養(yǎng),,銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務,,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務,。
二、銷量目標
以目前公司年月銷售輛汽車,,銷售額萬元,盈利萬元;其中20xx年1月-12月銷售具體目標:臺,。
其中:
三、資金使用
公司目前總投入資金萬及其:
公司籌建,,服務站,廣告:萬
周轉(zhuǎn)資金:萬,,公司展車與流動和保證金。
資金來源:%約萬元通過銀*產(chǎn)抵押貸款,,%約萬元自有資金,,%,。約萬朋友借款,。
近期公司將萬元跟隨永州申湘公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入,。
四、公司團隊
總經(jīng)理一名(兼銷售經(jīng)理)劉瑞喜,,財務會記名,出納名,,展廳經(jīng)理一名何燕芳,,銷售顧問名,,服務站售后經(jīng)理名,,售后客服接待名,維修部人,,裝潢部名,。
五,、合理劃分市場,,提升工作效率
增加了跑市場的力度,對一些老客戶加以鞏固,,推進對新客戶、大單子的把握和跟蹤力度,。對應收賬款,,及時進行督促和控制,。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,工作效率也會有所提高,。銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護上,,對新客戶的開發(fā)力度不足,201x年除了穩(wěn)定老客戶,,還要出臺措施加強新客戶的開發(fā),合理的利用出差時間,。
六、明確管理層級,、流程
高層領(lǐng)導確實具有更大的決策權(quán)。但是我認為設(shè)立中層領(lǐng)導的目的在于:為公司創(chuàng)造效益;在業(yè)務過程當中幫公司解決問題;在職能范圍內(nèi)分解,、承擔責任。明確各崗位職責,,除了明確銷售人員的職責外。重要的是一個部門領(lǐng)導的職能,,到底有多少事情、什么事情是銷售經(jīng)理有權(quán)利決定的。形成嚴格的“金字塔”管理模式,。當組織不斷壯大之后,,人的精力和能力是很難再直接適應不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果,。“扁平式”管理也只適合于小組織,。
七,、實施措施
1,、首先將售后服務站各方面硬件設(shè)施投入和服務,、技術(shù)人員的各方面提升,。
2,、客戶回訪,,道縣市場上流通的相似品牌有七八種之多,,與我們公司品牌相當?shù)挠腥姆N,,競爭越來越激烈,,已構(gòu)成市場威脅,,為穩(wěn)定和開展市場,,必須加強與老客戶的交流,,維護好客戶與公司之間的關(guān)系,,加強與客戶信息交流,增進感情,。
3、月公司網(wǎng)站做好,,通過網(wǎng)絡信息發(fā)布銷售信息,。
4,、公司仍然以“賣產(chǎn)品不如賣服務”在下一步工作中,,我們要增強責任感,,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。
5,、車貸仍是我們公司的銷售重點,,我們要以誠信為主,將車貸的后期工作與服務要完善與跟蹤,。
6、準確完成月度統(tǒng)計,,財務對帳,客戶與車型信息,。
7,、定期送員工到永守申湘公司培訓學習,,增強公司整體的綜合業(yè)務能力,,學習掌握產(chǎn)品技術(shù)知識,更好的應用于工作中,。
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汽車銷售經(jīng)理的工作規(guī)劃篇二
這里,我就如何建立,、帶領(lǐng)銷售團隊開展銷售工作,,提升銷售業(yè)績計劃做如下簡略表述:
一,、建立一支團,、上進,、穩(wěn)定而又訓練有素的銷售隊伍。
公司的發(fā)展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的,,而要實現(xiàn)更高的銷售目標,銷售人才是關(guān)鍵,。也許有人認為,,現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴,,顧客主動找上門來,,所以銷售人員也只是走過場,,因此對銷售人員的素質(zhì)沒有太多要求,。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點,,我們應該站在高處看問題?,F(xiàn)在市場競爭其實日益激烈,,回望20xx及20xx上半年汽車市場一直不是很景氣,消費者的購買行為漸趨理智,,只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值,、先進技術(shù),、品質(zhì)服務甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者,東風風行做為一個國內(nèi)老字號品牌,,它成熟的科技,、高標準的品質(zhì),、可靠的服務。這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的,。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力,又有殺傷力的銷售團隊,,做成泰安汽車行業(yè)服務第一的團隊。
1,、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。但是優(yōu)勝劣汰,,好的人才有更高的標準來衡量,。我認為專業(yè)銷售人才必備的五個基本素質(zhì)缺一不可,那就是:正確的態(tài)度,、專業(yè)的知識、銷售技巧,、自我約、履行職務,。
2、人員的培訓,。在這個信息社會,,只有不斷地用知識武裝自己,,才能在社會上立于不敗之地,。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識,,掌握更多的信息。我們要制訂好計劃,,定期進行專業(yè)培訓。銷售禮儀,、產(chǎn)品知識,、銷售技巧,、標準銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓的方法上主要注意培訓內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性,,打造汽車銷售的正規(guī)軍。
3,、建立激勵機制,,增加銷售人員的動力。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金,,銷售人員劃分明確的級別(具體細節(jié)詳細匯報),,這樣做能促進員工積極性,提高工作效率,,實現(xiàn)公司與員工的雙贏。
二,、規(guī)范展廳管理:
1,、推行展廳5s管理(整理,,整頓,,清掃,清潔,,修養(yǎng)),打造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳(具體細節(jié)制定計劃)
2,、人員規(guī)范要有詳細周密的展廳值班計劃分工明確,,責任明確,逐漸養(yǎng)成良好習慣,。
三,、加大對風行品牌的宣傳力度,提高品牌影響力,,最大限度發(fā)揮品牌效應的作用,用品牌推動銷售,。
我有選擇地調(diào)查了數(shù)人,其中有風行車主,,也有待購車族,,有熟悉汽車品牌的人,,也有車盲,。果大家對風行這個品牌都沒有過多的了解。確實,,本人對風行的深入了解也是近段時間的事,大家都知道,,品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡單而集中,,效果明顯,、印象深刻,有利于消費者熟悉產(chǎn)品,,激發(fā)購買欲望,,所以,,我們?nèi)粘R欢ㄒ訌妼︼L行品牌的宣傳:
1、店面宣傳,。包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳,、印發(fā)廣告資料、品牌店面標志的小禮品等等,。
2、戶外廣告宣傳,。建議在高速公路連接段或汽車城等最佳位置至少有一個大型的,、有震憾效果的東風風行的廣告,。
3,、汽車展銷。包括每年泰安的重點車展,,以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風行一直是一個面向普通消費人群,,定位于大眾化的品牌,,我們要讓它更加深入人心,。
(考慮到我們的市場定位及成本投入,,廣宣一定要節(jié)約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報紙,,dm宣傳,,可充分利用店內(nèi)現(xiàn)有資源進行有效的宣傳)
4,、讓公司每位員工全員參與宣傳,,宣傳店面及品牌,有意識的隨時隨地宣傳,,全員宣傳,全員銷售,。
四,、市場調(diào)查,、分析與預測
1,、知己知彼,,百戰(zhàn)不貽,。我們應對市場上我們每個車型的主要競品做調(diào)查與分析,。具體包括品牌,、參數(shù),、價格,、特點等,掌握這些對于我們有很大的幫助,。(對競品信息本人還有待詳細了解)
2、本公司產(chǎn)品的賣點,,消費群體及精準的市場定位,。
3,、對周邊城市特別是同行4s店的價格,、政策也應及時了解,。
4,、開發(fā)二級市場,,充分發(fā)揮各個縣城汽貿(mào)的作用,,前期盡量讓利于二級經(jīng)銷商,,提高公司整體銷量(具體細節(jié)制定詳細計劃)
五,、完成銷售目標,。
根據(jù)公司下達的銷售任務,要做一個具體的布置,。在時間與人員的安排都要落到實處。個人的力量是有限的,,團隊的力量是無窮盡的,代好團隊就是提高銷量,,作為部門經(jīng)理,要想作好本職工作,,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,,只有認真執(zhí)行公司章程,服從公司領(lǐng)導,,才能排除一切干擾,,戰(zhàn)勝一切困難,,干好管理工作,。在工作中,,我堅決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導的各項指示,、規(guī)定。時刻不放松學習,,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
當然,,所有的計劃在此都是紙上談兵,俗話說,,實踐是檢驗真理的唯一標準,,在今后的工作中,,我定當努力將這些計劃付諸于實踐中,,帶領(lǐng)團隊一起完成領(lǐng)導下達的任務,。
計劃只是工作的一個方向,,以上只是我以上是我的一些不成熟的建議和看看法,,如有不妥之處敬請諒解希望領(lǐng)導給予指正,。阿基米德說過:“假如給我一個支點,,我將撬起整個地球,?!钡麤]有找到支點,所以他終究也沒能撬起地球,。而今天,假如給我一個平臺,,我相信一切皆有可能,因為,,未來為我而來,。
汽車銷售經(jīng)理的工作規(guī)劃篇三
一,、銷售目標
xx區(qū)x4s店通過前期調(diào)查與實際預測,,做出如下的銷售目標:20xx年全年,xx區(qū)分店的汽車銷售數(shù)量達到3萬輛,,全新上市的等車型作為主打車型銷售,。我們將把3-5月,8-10月作為重點銷售月份,,這2個銷售旺季的銷售數(shù)量分別達到8000臺和9000臺,。其余淡季月份,,將視情況分配銷售數(shù)額。
通過前期宣傳以及產(chǎn)品介紹等措施,,增加客戶對本年新品汽車的了解程度,同時提供免費試駕等貼心服務,,讓消費者親自感受,增加購買力,。
二、銷售計劃總述
1,、優(yōu)化媒體投放渠道,實現(xiàn)精準傳播;
2,、深入了解市場,根據(jù)市場情況做出相應的市場策略活動;
3,、嘗試與車友會組織合作,提高知名度和擴大品牌宣傳力;
4,、重新規(guī)劃新車型的市場品牌規(guī)劃;
5、根據(jù)本地區(qū)發(fā)展趨勢制定有針對性的市場活動
三,、媒體選擇
報紙:平面視覺,偏向理性.比較經(jīng)濟,,能夠靈活配合促銷,,可信度較高.是一個高涵蓋并且具有深度說服力的媒體.非常適合汽車廣告
電臺:針對性強,讀者群穩(wěn)定,,重復閱讀率和傳閱性好.能給我們明確的選擇方向,但時性差.總體上是小而精致的媒體.適合我們定向宣傳
雜志:簡便迅速,,時效性強,覆蓋面廣受眾廣泛,,具有想象力和感染力但信息稍縱即逝比較適合臨時性的促銷活動
四,、營銷目標
根據(jù)市場調(diào)研,20xx年本公司的工作思路為:總公司做指導,,同時由廣告外包公司進行技術(shù)支持。主要從市場潛力分析,、廣告效果調(diào)研、準確的客服分析,、差異化營銷策略、制造商品賣點,、品牌競爭力提升這幾個方面來規(guī)劃20xx年的工作計劃。
我們通過大批量的廣告投放,,從廣告促銷傳遞效果、廣告促銷記憶效果,、廣告促銷說服效果這三個板塊進行精確的傳播,。
工作重點一——準確的客戶分析我們把客戶分析分為三個階段。
階段一:通過性質(zhì)進行初步的判別銷售顧問樹立消費群體分析的概念,。銷售顧問關(guān)注產(chǎn)品的用戶性質(zhì)、結(jié)構(gòu)以及用戶結(jié)構(gòu)變化趨勢,?;谟脩粜再|(zhì),,根據(jù)已有的用戶資料和市場調(diào)研結(jié)果進行消費群體的初步分析,。參照廠家產(chǎn)品定位人群分類進行分析對比,。
階段二:通過建立客戶檔案進行深入分析
銷售顧問注重收集用戶信息,,建立完整的用戶檔案基于用戶檔案對消費群體進行深入分析,,明確各類產(chǎn)品的真正用戶來源于哪里,與產(chǎn)品重新定位描述的目標消費群體進行對比分析,。明確潛在用戶來源,指導有針對性開展市場宣傳推廣活動和實施“掃街”行動深入挖掘潛在用戶
階段三:綜合數(shù)據(jù)進行全面透徹分析
結(jié)合區(qū)域細分市場,,明確我們和競爭對手的競爭態(tài)勢變化趨勢,。做好競爭對手市場調(diào)研,,了解變化的深層次原因,?;诟偁帉κ终{(diào)研,,做好產(chǎn)品swot分析,鎖定我們的劣勢,,制定有針對性的應變策略。
工作重點二——差異化營銷策略
本公司本著以總公司為核心,,執(zhí)行下列差異化營銷策略:科技賣點與差異化營銷,、安全性賣點與差異化營銷、動力和操控性賣點與差化營銷,、舒適性賣點與差異化營銷、外形賣點與差異化營銷,、經(jīng)濟性賣點與差異化營銷。差異化營銷的特點:
1,、通過與消費者多種途徑的有效溝通,,形成客戶對品牌,、車型,、企業(yè)的差異化認知
2,、讓顧客自愿拿著放大鏡找你的優(yōu)點
3,、實戰(zhàn)性強、專業(yè)性強,、容易掌握
4,、實戰(zhàn)性強、專業(yè)性強,、容易掌握差異化營銷的目的:
通過前期準備的廣告宣傳與活動推廣,將企業(yè)形象深入人心,。同時根據(jù)準確的客戶群體細分和目標消費群體需求導向,針對不同的消費群體需求創(chuàng)造“新”產(chǎn)品,,打造xx年營銷工作主線。
五,、優(yōu)化媒體
概述:經(jīng)濟寒流勢必凍結(jié)明年的廣告宣傳費用。然而,,不投放廣告,銷售工作就更會舉步維艱,,就更沒有費用做廣告宣傳,從而進入一個惡性循環(huán),。20xx年,會實時關(guān)注汽車市場動態(tài)及店內(nèi)銷售情況,,緊跟形勢調(diào)整20xx年廣告的投放渠道及費用,。雖然是銷售艱難的一年,,但是更不能忽視廣告宣傳的作用,。我們要對廣告投放的渠道進行優(yōu)化,,加強對廣告效果的監(jiān)測,將投入的廣告費用發(fā)揮到最大效果,。
精確定位:
1.追求對購車者的全面覆蓋
2.全面影響最有購買意向的人群
組合營銷:
1.使用調(diào)研式營銷保持與潛在消費者的不間斷接觸
2.通過維護現(xiàn)實車主的關(guān)系提升品牌的美譽度和忠誠度
3.通過豐富的店內(nèi)優(yōu)惠活動為車主提供心理上的情感滿足,促進業(yè)務增長,。
消費心理:
1.基本:價格各4s店無太大差異、
2.期望:產(chǎn)品附加值出色的售后服務,、
3.出乎意料:良好品牌形象和個性化vip服務推廣目標:
1.擴大知名度:加強4s店的推廣工作,,與媒體合作開展細致的公關(guān)推廣活動
2.提高美譽度:控制和引導口碑傳播,,開展客戶關(guān)系維護工作推廣策略:
1.不大面積投放網(wǎng)絡及平面廣告,,僅配合互動活動,、特定時段的促銷行為
2.利用周邊地區(qū)在地理位置上的優(yōu)勢進行精準投放,。
3.和專業(yè)機構(gòu)合作進行軟性滲透式傳播
4.依照每個階段的市場反映熱度來決定每個季節(jié)投入廣告的多少
5.通過與廣告公司的合作開展多樣的宣傳活動,,以最少的費用獲得最大的宣傳效果,。
六,、效果評估
1.通過本年度各個活動的宣傳以及策劃,更多的顧客更了解我們的車型以及價格,。
2.通過客戶體驗環(huán)節(jié),讓客戶親自感受試駕效果以及坐車感受,,有利于加速顧客購買量以及購買品牌宣傳程度,。
3.廣告宣傳的力度增大,對品牌的知名度有所提升,同時也讓消費者對品牌旗下的新車:如邁騰等,,有了更好的認識,有助于顧客到店體驗,,從而增加購買力,。
4.定期的顧客回訪有助于公司自身的售后完善,提升客戶的口口相傳,,以及再次購買。
5.營銷活動的多樣化能給客戶帶來新鮮感,,同時增加客戶對公司的信任程度,,有利于增加購買力。
七,、市場費用預算:
總費用:x元
廣告費:x元 媒體多樣化,,性價比高
營銷活動費:x元 投入費用少,,產(chǎn)生結(jié)果最大化,。
汽車銷售經(jīng)理的工作規(guī)劃篇四
一,、工作目標
201x年我個人計劃回款100萬元以上,,保持增長345.9%,預計第一季度完成15萬元回款,,第二季度25萬元回款,,第三季度回款30萬元,,第四季度30萬元,,南京市內(nèi)終端用戶預計擴增至150家,,分銷商增到70家,。
二,、工作措施:
1.對經(jīng)銷商的管理
定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,,有銷售網(wǎng)絡重疊現(xiàn)象的,,避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。
2.解決產(chǎn)品沖貨,、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系,,解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅,,查找沖貨根源,,經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,,時間為1年,。相反,,提供有效信息并持有憑證的銷售商,,公司給予相應的促銷補貼政策,。
3.銷售渠道下沉
進一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,,在終端的走訪中,針對信息的收集,,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群,。目前,,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館,、茶館,,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應的切入點,。
三、目標市場:
我將對揚州,、泰州、鹽城,、淮安、鎮(zhèn)江,、連云港、蕪湖,、馬鞍山,、安慶,、淮南,、淮北等蘇中,、蘇北,、及安徽局部市場進行開發(fā),,搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,,享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,,實行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,,是否增派銷售人員。
(一)重點促銷產(chǎn)品:
雞汁和果汁在20xx年將被重點推廣,,兩個產(chǎn)品的消化周期短,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,,準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油,,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,,能起到重點產(chǎn)品的增量效果。
(二)銷售隊伍人力資源管理:
1.人員定崗
南京辦固定人數(shù)5人,,終端4人,流通1人,,準備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場,而原負責流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,,開拓空白市場。
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作
每日晨會進行前日的工作匯報,,端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡資料由流通人員安排解決,,大家交換意見,,進行信息溝通,,為銷售做好全方位的工作,。
3.關(guān)鍵崗位定義,,技能及能力要求
終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店,,賓館、咖啡茶館等,,面對直接消費者進行服務,,要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,,要有實際的終端業(yè)務開發(fā)率,,流通人員銷售目標是為產(chǎn)品打開分銷渠道,,通過分銷過程,,最終到達消費者,流通人員要具備清醒的思維,,長遠的戰(zhàn)略眼光,善于溝通,、分析,、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,,打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),,確保產(chǎn)品順利分銷,。
4.培訓
給予全體辦事處人員進行定期的培訓,,在銷售技巧及談判過程上進行實戰(zhàn)的演習。
汽車銷售經(jīng)理的工作規(guī)劃篇五
一.為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務,,比較穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,。沒錯,,先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成,。建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點,。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓,。
2) 完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有較強的責任心,,提高銷售人員的主人公意識,。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個成熟業(yè)務員的檔次,。
4)市場分析,。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,,對我們公司產(chǎn)品的賣點,,消費體,銷量等進行適當?shù)亩ㄎ弧?/p>
5)銷售方式,。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法,。
6)銷售目標
根據(jù)公司下達的銷售任務,,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,,每日;以每月,,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應及時找出原因并改正!
7)客戶管理,。
就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
總結(jié): 根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,,約好的客戶突然改變行程,,毀約, 使計劃好的行程被打亂,,不能完成出差的目的,。造成時間,資金上的浪費. 我希望領(lǐng)導能多注意這方面的工作,。
汽車銷售經(jīng)理的工作規(guī)劃篇六
一、建立一支團,、上進,、穩(wěn)定而又訓練有素的銷售隊伍,。
公司的發(fā)展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的,,而要實現(xiàn)更高的銷售目標,,銷售人才是關(guān)鍵。也許有人認為,,現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴,,顧客主動找上門來,所以銷售人員也只是走過場,,因此對銷售人員的素質(zhì)沒有太多要求,。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點,,我們應該站在高處看問題。現(xiàn)在市場競爭其實日益激烈,,回望20xx及20xx上半年汽車市場一直不是很景氣,,消費者的購買行為漸趨理智,,只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值、先進技術(shù),、品質(zhì)服務甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者,東風風行做為一個國內(nèi)老字號品牌,,它成熟的科技、高標準的品質(zhì),、可靠的服務,。這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力,,又有殺傷力的銷售團隊,做成泰安汽車行業(yè)服務第一的團隊,。
1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才,。但是優(yōu)勝劣汰,好的人才有更高的標準來衡量,。我認為專業(yè)銷售人才必備的五個基本素質(zhì)缺一不可,,那就是:正確的態(tài)度,、專業(yè)的知識,、銷售技巧,、自我約,、履行職務。
2,、人員的培訓。在這個信息社會,,只有不斷地用知識武裝自己,才能在社會上立于不敗之地,。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識,,掌握更多的信息,。我們要制訂好計劃,,定期進行專業(yè)培訓,。銷售禮儀,、產(chǎn)品知識、銷售技巧,、標準銷售流程都是銷售人員的必修課,。在培訓的方法上主要注意培訓內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性,,打造汽車銷售的正規(guī)軍,。
3,、建立激勵機制,,增加銷售人員的動力,。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金,,銷售人員劃分明確的級別(具體細節(jié)詳細匯報),,這樣做能促進員工積極性,提高工作效率,,實現(xiàn)公司與員工的雙贏,。
二、規(guī)范展廳管理:
1,、推行展廳5s管理(整理,整頓,,清掃,清潔,,修養(yǎng)),,打造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳(具體細節(jié)制定計劃)
2、人員規(guī)范要有詳細周密的展廳值班計劃分工明確,責任明確,,逐漸養(yǎng)成良好習慣。
三,、加大對風行品牌的宣傳力度,,提高品牌影響力,,最大限度發(fā)揮品牌效應的作用,用品牌推動銷售,。
我有選擇地調(diào)查了數(shù)人,,其中有風行車主,也有待購車族,,有熟悉汽車品牌的人,,也有車盲,。果大家對風行這個品牌都沒有過多的了解,。確實,,本人對風行的深入了解也是近段時間的事,,大家都知道,,品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡單而集中,,效果明顯,、印象深刻,有利于消費者熟悉產(chǎn)品,激發(fā)購買欲望,,所以,,我們?nèi)粘R欢ㄒ訌妼︼L行品牌的宣傳:
1,、店面宣傳,。包括店面里醒目的店招及平面宣傳,、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料,、品牌店面標志的小禮品等等,。
2,、戶外廣告宣傳,。建議在高速公路連接段或汽車城等最佳位置至少有一個大型的,、有震憾效果的東風風行的廣告,。
3,、汽車展銷,。包括每年泰安的重點車展,以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展,。風行一直是一個面向普通消費人群,定位于大眾化的品牌,,我們要讓它更加深入人心,。
(考慮到我們的市場定位及成本投入,,廣宣一定要節(jié)約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報紙,,dm宣傳,可充分利用店內(nèi)現(xiàn)有資源進行有效的宣傳)
4,、讓公司每位員工全員參與宣傳,宣傳店面及品牌,,有意識的隨時隨地宣傳,,全員宣傳,,全員銷售,。
四,、市場調(diào)查,、分析與預測
1,、知己知彼,,百戰(zhàn)不貽,。我們應對市場上我們每個車型的主要競品做調(diào)查與分析,。具體包括品牌,、參數(shù)、價格,、特點等,掌握這些對于我們有很大的幫助,。(對競品信息本人還有待詳細了解)
2,、本公司產(chǎn)品的賣點,,消費群體及精準的市場定位,。
3,、對周邊城市特別是同行4s店的價格,、政策也應及時了解。
4,、開發(fā)二級市場,,充分發(fā)揮各個縣城汽貿(mào)的作用,前期盡量讓利于二級經(jīng)銷商,,提高公司整體銷量(具體細節(jié)制定詳細計劃)
五,、完成銷售目標。
根據(jù)公司下達的銷售任務,,要做一個具體的布置,。在時間與人員的安排都要落到實處,。個人的力量是有限的,,團隊的力量是無窮盡的,,代好團隊就是提高銷量,,作為部門經(jīng)理,,要想作好本職工作,,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,,只有認真執(zhí)行公司章程,服從公司領(lǐng)導,,才能排除一切干擾,,戰(zhàn)勝一切困難,,干好管理工作,。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導的各項指示,、規(guī)定。時刻不放松學習,,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
當然,,所有的計劃在此都是紙上談兵,俗話說,,實踐是檢驗真理的唯一標準,,在今后的工作中,,我定當努力將這些計劃付諸于實踐中,,帶領(lǐng)團隊一起完成領(lǐng)導下達的任務。
計劃只是工作的一個方向,,以上只是我以上是我的一些不成熟的建議和看看法,,如有不妥之處敬請諒解希望領(lǐng)導給予指正,。阿基米德說過:“假如給我一個支點,我將撬起整個地球,。”但他沒有找到支點,所以他終究也沒能撬起地球,。而今天,,假如給我一個平臺,,我相信一切皆有可能,,因為,,未來為我而來,。
汽車銷售經(jīng)理的工作規(guī)劃篇七
一,、建立一支團,、上進、穩(wěn)定而又訓練有素的銷售隊伍,。公司的發(fā)展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的,而要實現(xiàn)更高的銷售目標,,銷售人才是關(guān)鍵。也許有人認為,,現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴,顧客主動找上門來,,所以銷售人員也只是走過場,,因此對銷售人員的素質(zhì)沒有太多要求,。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點,,我們應該站在高處看問題?,F(xiàn)在市場競爭其實日益激烈,,回望20xx及20xx上半年汽車市場一直不是很景氣,消費者的購買行為漸趨理智,,只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值、先進技術(shù),、品質(zhì)服務甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者,,東風風行做為一個國內(nèi)老字號品牌,它成熟的科技,、高標準的品質(zhì)、可靠的服務,。這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的,。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力,,又有殺傷力的銷售團隊,,做成泰安汽車行業(yè)服務第一的團隊。
1,、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才,。但是優(yōu)勝劣汰,好的人才有更高的標準來衡量。我認為專業(yè)銷售人才必備的五個基本素質(zhì)缺一不可,,那就是:正確的態(tài)度、專業(yè)的知識,、銷售技巧、自我約,、履行職務。
2,、人員的培訓,。在這個信息社會,,只有不斷地用知識武裝自己,才能在社會上立于不敗之地,。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識,掌握更多的信息,。我們要制訂好計劃,定期進行專業(yè)培訓,。銷售禮儀,、產(chǎn)品知識,、銷售技巧,、標準銷售流程都是銷售人員的必修課,。在培訓的方法上主要注意培訓內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性,打造汽車銷售的正規(guī)軍,。
3,、建立激勵機制,,增加銷售人員的動力,。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金,,銷售人員劃分明確的級別(具體細節(jié)詳細匯報),,這樣做能促進員工積極性,,提高工作效率,實現(xiàn)公司與員工的雙贏,。
二,、規(guī)范展廳管理:
1,、推行展廳5s管理(整理,,整頓,,清掃,,清潔,修養(yǎng)),,打造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳(具體細節(jié)制定計劃)
2,、人員規(guī)范要有詳細周密的展廳值班計劃分工明確,,責任明確,,逐漸養(yǎng)成良好習慣,。
三,、加大對風行品牌的宣傳力度,,提高品牌影響力,,限度發(fā)揮品牌效應的作用,,用品牌推動銷售,。我有選擇地調(diào)查了數(shù)人,,其中有風行車主,,也有待購車族,,有熟悉汽車品牌的人,,也有車盲。果大家對風行這個品牌都沒有過多的了解,。確實,本人對風行的深入了解也是近段時間的事,,大家都知道,,品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡單而集中,效果明顯,、印象深刻,,有利于消費者熟悉產(chǎn)品,,激發(fā)購買*,,所以,我們?nèi)粘R欢ㄒ訌妼︼L行品牌的宣傳:
1,、店面宣傳,。包括店面里醒目的店招及平面宣傳,、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳,、印發(fā)廣告資料,、品牌店面標志的小禮品等等。
2,、戶外廣告宣傳,。建議在高速公路連接段或汽車城等位置至少有一個大型的,、有震憾效果的東風風行的廣告,。
3,、汽車展銷,。包括每年泰安的重點車展,,以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風行一直是一個面向普通消費人群,,定位于大眾化的品牌,,我們要讓它更加深入人心。
(考慮到我們的市場定位及成本投入,,廣宣一定要節(jié)約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報紙,,dm宣傳,可充分利用店內(nèi)現(xiàn)有資源進行有效的宣傳)
4,、讓公司每位員工全員參與宣傳,,宣傳店面及品牌,有意識的隨時隨地宣傳,,全員宣傳,全員銷售,。
四、市場調(diào)查,、分析與預測
1、知己知彼,,百戰(zhàn)不貽。我們應對市場上我們每個車型的主要競品做調(diào)查與分析,。具體包括品牌、參數(shù),、價格,、特點等,掌握這些對于我們有很大的幫助,。(對競品信息本人還有待詳細了解)
2、本公司產(chǎn)品的賣點,,消費群體及精準的市場定位,。
3,、對周邊城市特別是同行4s店的價格、政策也應及時了解,。
4,、開發(fā)二級市場,,充分發(fā)揮各個縣城汽貿(mào)的作用,,前期盡量讓利于二級經(jīng)銷商,提高公司整體銷量(具體細節(jié)制定詳細計劃)
五,、完成銷售目標。根據(jù)公司下達的銷售任務,,要做一個具體的布置,。在時間與人員的安排都要落到實處。個人的力量是有限的,,團隊的力量是無窮盡的,,代好團隊就是提高銷量,作為部門經(jīng)理,,要想作好本職工作,,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,,只有認真執(zhí)行公司章程,,服從公司領(lǐng)導,,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,,干好管理工作。在工作中,,我堅決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導的各項指示、規(guī)定,。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。
汽車銷售經(jīng)理的工作規(guī)劃篇八
正視現(xiàn)有市場,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,,信息倍增,,與此同時,又感責任重大,。我對今后的工作計劃寫于書面并銘記心中,如下:
一,、銷量指標
帶領(lǐng)團隊努力完成領(lǐng)導給予的當月銷售計劃,、目標
二、監(jiān)督,,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作
1.儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡
2.展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,,談判桌的整潔狀況,。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部開鎖,。隨時處理展廳突發(fā)情況,,必要時上報。
3.展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,,替代人員承擔所有前臺值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律,。
4.銷售人員的日常工作:對于銷售人員的客戶級別定位和三表兩卡的回訪度進行定期抽查,,對銷售員的銷售流程進行勘察。對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協(xié)調(diào),,如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等,。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報,。處理職責范圍類的客戶抱怨,,提升客戶滿意度,。
三、配合市場部,,做好銷售拓展和市場推廣工作
1.對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調(diào),如外出拍照片等,。
2.在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,,由市場部定點,,出外發(fā)單片,。
四,、掌握庫存,,做好銷售需求計劃
每天對于銷售人員的交車,,資料交接,開票,,做保險等進行盤查,。下班前登記,。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,,重點銷售;對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議,。
五、做好銷售人員的培訓計劃,,并組織實施。
由于現(xiàn)階段的合并,,銷售員對于業(yè)務知識明顯匱乏,,直接影響銷售業(yè)績,。下階段銷售員的知識培訓是重中之重,除公司計劃培訓項目外,,暫時采用瑞風、同悅兩兩互助形式,,對于車型的價格、配置,、競品車型,、銷售話術(shù)等實行模擬對話,盡快熟悉車型,。對于出現(xiàn)的問題在進行針對性培訓,。
當然,,所有的計劃在此都是紙上談兵,,“實踐是檢驗真理的唯一標準”,在今后的工作中,,我定當努力將這些計劃付諸于實踐中,,帶領(lǐng)團隊一起,在最優(yōu)情況下完成領(lǐng)導下達的任務,。
汽車銷售經(jīng)理的工作規(guī)劃篇九
之前我從未從事過這方面的工作. 不知這分計劃可否有用. 還望領(lǐng)導給予指導! 我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!20xx年新的一年,,新的開端。擬對以下三方面的工作擬訂計劃:
一,、公司人力資源管理方面
1,、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,,推陳出新,,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系,。
2,、做好公司人力資源規(guī)劃工作,,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃,。
3,、注重工作分析,,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,,適時作出工作設(shè)計,客觀科學的設(shè)計出公司職位說明書,。
4,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,,多種途徑進行員工招聘(人才市場,、本地主流報紙,、行業(yè)報刊,、校園招聘,、人才招聘網(wǎng),、本公司網(wǎng)站,、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性,,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷,、專業(yè)筆試,、結(jié)構(gòu)性面試,、半結(jié)構(gòu)性面試,、非結(jié)構(gòu)化面試,、心理測驗,、無領(lǐng)導小組討論,、角色扮演,、文件筐作業(yè),、管理游戲),。,。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,,對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導,、績效考核(目標管理法,、平衡計分卡法、標桿超越法,、kpi關(guān)鍵績效指標法),、績效反饋面談,、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理,、iso質(zhì)量管理體系,、標桿超越),、績效結(jié)果的運用(可應用于員工招聘,、人員調(diào)配,、獎金分配,、員工培訓與開發(fā),、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進行全過程關(guān)注與跟蹤。
6,、努力打造有競爭力的薪酬福利,,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,,結(jié)合公司具體情況,,及時調(diào)整薪酬成本預算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
7,、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,,注重培訓內(nèi)容的實用化、本公司化,,落實培訓與開發(fā)的組織管理,。
8,、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,,善待員工,,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展,。
9,、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。
二,、辦公室及后勤保障方面
1、準備到鐵通公司市北分局開通免費電話,,年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收),。
2,、外協(xié)大廈物業(yè)管理,,交電費,、取郵件,、咨詢物業(yè)管理事宜等,。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作,。
4,、確保電腦,、打印復印一體機正常運行,,注意日常操作。
5,、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復印,、傳真,、電話、文檔輸入電腦,、報銷、購物等),。
6,、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話,。
三,、實際招商開發(fā)操作方面
1,、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學習,,取長補短,,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗,。
2,、做好每天的工作日記,,詳細記錄每天上市場情況
4,、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):新沂市、豐縣,、沛縣,,回訪完畢,。在回訪的同時,,補充完善新的酒水商資料,。
5,、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,,做好成單,、跟單工作,。
汽車銷售經(jīng)理的工作規(guī)劃篇十
隨著xx區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,,競爭日益激烈,,機遇與考驗并存。20xx年,,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,,面對先期投入,,正視現(xiàn)有市場,,作為我xx區(qū)銷售經(jīng)理,,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,,又深感責任重大。
著眼公司當前,,兼顧未來發(fā)展,。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),,強化優(yōu)質(zhì)服務,,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務,。
一,、銷量指標
20xx年x月x日,,xx區(qū)銷售任務x萬元,銷售目標x萬元;
二,、計劃擬定
1,、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2,、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3,、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類
根據(jù)xx年度銷售額度,,對市場進行細分化,,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析,。
四、實施措施
1,、技術(shù)交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2,、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,,已構(gòu)成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場,,務必加強與客戶的交流,,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系,。
(1)為與客戶加強信息交流,,增近感情,,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,,還要幫助客戶出貨,,幫助客戶做直接用戶的工作,,這項工作列入我20xx年工作重點。
3,、網(wǎng)絡檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。
4,、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務”,,在下一步工作中,,我們要增強責任感,,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,,從穩(wěn)固市場,、長遠合作的角度,,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,,提供熱情詳細周到的售后服務,,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,,加強業(yè)務學習,,提高業(yè)務水平,,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,,既然選擇了遠方,,何畏風雨兼程,,我相信:用心一定能贏得精彩!
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識,。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,,服務網(wǎng)點
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,,毀約,,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,,不能順利完成出差的目的,。造成時間,,資金上的浪費,。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,。根據(jù)公司下達的銷售任務,,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,,每日;以每月,,每周,,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,,團隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
汽車銷售經(jīng)理的工作規(guī)劃篇十一
一,、我們可以和駕校合作,通過我們學車網(wǎng)報名成功學車的學員,,在我們網(wǎng)站買車,,能夠優(yōu)惠,優(yōu)惠比例后續(xù)再討論,。也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作,,通過駕校這邊到我們網(wǎng)站買車,優(yōu)惠力度等等,。
二,、在我們網(wǎng)站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業(yè)務,并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度,,才能吸引用戶,。
三、跟一些我們合作的網(wǎng)站,、傳媒互換軟文,,竭力推廣我們汽車板塊。
四,、尋找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站,,跟他們合作。
五,、網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)惠活動,拉近客戶關(guān)系,,使客戶知道我們網(wǎng)站的汽車價格優(yōu)勢,。
六、跟一些汽車保險公司合作,拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險價格,,對我們來說應該也是一種優(yōu)勢,。
七、業(yè)務,,就是銷售,,然后是銷售培訓,在銷售培訓上多下功夫,,熟悉掌握自己所賣的車型構(gòu)造,,性能,價格與競爭車型的優(yōu)略比較分析,。如果銷售員的業(yè)務知識明顯匱乏,,直接影響銷售部的業(yè)績,現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快,,不培訓就等與落后,,對用戶的疑問不能解答,直接影響銷售,。在銷售與培訓過程中,,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,??焖偬岣咪N售員的能力。
八,、售前售后服務,,客戶買汽車肯定是希望簡便簡潔,沒有人會愿意花錢買罪受的,,所以我們要提高市場占有率,,所以我們要把用戶的真正的需求和擔心(無外乎就是:整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務,、售后的索賠,、售后維修的優(yōu)惠、銷售人員的專業(yè)性,,公司的誠信度,、公司的人員的良好印象等)落實到實處。我相信我們應該能夠成功,。
汽車銷售經(jīng)理的工作規(guī)劃篇十二
正視現(xiàn)有市場,,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信息倍增,,與此同時,,又感責任重大。我對今后的工作計劃寫于書面并銘記心中,如下:
一,、銷量指標
帶領(lǐng)團隊努力完成領(lǐng)導給予的當月銷售計劃,、目標
二、監(jiān)督,,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作
1.儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡
2.展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,,談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢,,展車全部開鎖,。隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經(jīng)理,。
3.展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,,需找到替代人員,替代人員承擔所有前臺值勤的責任,。隨時查看銷售人員在展廳的紀律,。
4.銷售人員的日常工作:對于銷售人員的客戶級別定位和三表兩卡的回訪度進行定期抽查,對銷售員的銷售流程進行勘察.對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協(xié)調(diào),如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等.隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經(jīng)理,。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經(jīng)理,。處理職責范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度,。
三,、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作
1.對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調(diào),如外出拍照片等.
2.在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發(fā)單片.
四.掌握庫存,,配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計劃
每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查,。下班前上報銷售經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型,,顏色進行建議,。
五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓計劃,,并組織實施,。
由于現(xiàn)階段的合并,銷售員對于業(yè)務知識明顯匱乏,,直接影響銷售業(yè)績,。下階段銷售員的知識培訓是重中之重,除公司計劃培訓項目外,,暫時采用瑞風,、同悅兩兩互助形式,對于車型的價格,、配置,、競品車型,、銷售話術(shù)等實行模擬對話,盡快熟悉車型,。對于出現(xiàn)的問題在進行針對性培訓。
當然,,所有的計劃在此都是紙上談兵,,“實踐是檢驗真理的唯一標準”,在今后的工作中,,我定當努力將這些計劃付諸于實踐中,,帶領(lǐng)團隊一起,在最優(yōu)情況下完成領(lǐng)導下達的任務,。
汽車銷售經(jīng)理的工作規(guī)劃篇十三
隨著xx區(qū)汽車市場逐漸發(fā)展成熟,,競爭日益激烈,機遇與考驗并存,。20xx年,,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,,正視現(xiàn)有市場,,作為我xx區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,,信心百倍,,又深感責任重大。
著眼公司當前,,兼顧未來發(fā)展,。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,,把握時機開發(fā)潛 在客戶,注重銷售細節(jié),,強化優(yōu)質(zhì)服務,,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務,。
一,、銷量指標
至20xx年12月31日,xx區(qū)汽車銷售任務560萬元,,銷售目標700萬元(20xx年度銷售計劃表附后);
二,、計劃擬定
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2,、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3,、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類
根據(jù)汽車xx年度銷售額度,,對市場進行細分化,,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶,、二級用戶和其它用戶四大類,,并對各級用戶進行全面分析。
四,、實施措施
1,、技術(shù)交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2,、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的汽車相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,,技術(shù)方面不相上下,,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,,務必加強與客戶的交流,,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系,。
(1)為與客戶加強信息交流,,增近感情,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,,這項工作列入我xx年工作重點,。
3、網(wǎng)絡檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,,我公司仍然以貿(mào)易為主,, 賣產(chǎn)品不如賣服務 ,在下一步工作中,,我們要增強責任感,,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,,從穩(wěn)固市場,、長遠合作的角度,,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,,提供熱情詳細周到的售后服務,,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,,加強業(yè)務學習,,提高業(yè)務水平,努力完成汽車銷售任務,。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,,何畏風雨兼程,,我相信:用心一定能贏得精彩!
汽車銷售經(jīng)理的工作規(guī)劃篇十四
正視現(xiàn)有市場,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,,信息倍增,,與此同時,又感責任重大,。在接下來的銷售工作中,,我會更加積極進取,用心努力的去做好每一件事情,,不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業(yè)績,,會爭取做到。
我對今后的工作計劃寫于書面并銘記心中,,如下:
一,、銷量指標
帶領(lǐng)團隊努力完成領(lǐng)導給予的當月銷售計劃、目標
二,、監(jiān)督,,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作
1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡
2,、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,,談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢,,展車全部開鎖,。隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經(jīng)理,。
3,、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,,替代人員承擔所有前臺值勤的責任,。隨時查看銷售人員在展廳的紀律,。
4、銷售人員的日常工作:,對于銷售人員的客戶級別定位和三表兩卡的回訪度進行定期抽查,對銷售員的銷售流程進行勘察.對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協(xié)調(diào),如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等.隨時處理展廳突發(fā)情況,,必要時上報銷售經(jīng)理,。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經(jīng)理。處理職責范圍類的客戶抱怨,,提升客戶滿意度,。
三、配合市場部,,做好銷售拓展和市場推廣工作
1,、對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調(diào),如外出拍照片等.
2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發(fā)單片.
四,、掌握庫存,,配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計劃
每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。下班前上報銷售經(jīng)理登記,。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型,,顏色進行建議。
五,、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓計劃,,并組織實施
由于現(xiàn)階段的合并,銷售員對于業(yè)務知識明顯匱乏,,直接影響銷售業(yè)績,。下階段銷售員的知識培訓是重中之重,除公司計劃培訓項目外,,暫時采用瑞風,、同悅兩兩互助形式,對于車型的價格,、配置,、競品車型、銷售話術(shù)等實行模擬對話,,盡快熟悉車型,。對于出現(xiàn)的問題在進行針對性培訓。
當然,,所有的計劃在此都是紙上談兵,,俗話說,實踐是檢驗真理的標準,,在今后的工作中,,我定當努力將這些計劃付諸于實踐中,帶領(lǐng)團隊一起,,在情況下完成領(lǐng)導下達的任務,。
汽車銷售經(jīng)理的工作規(guī)劃篇十五
一,,銷量指標
帶領(lǐng)團隊努力完成領(lǐng)導給予的當月銷售計劃、目標
二,,監(jiān)督,,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作
制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡。
1,、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡
2,、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況,。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢,,展車全部*。隨時處理展廳突發(fā)情況,,必要時上報銷售經(jīng)理,。
3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,,需找到替代人員,替代人員承擔所有前臺值勤的責任,。隨時查看銷售人員在展廳的紀律,。
4、銷售人員的日常工作:,對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進行提醒督促,對銷售員的銷售流程進行勘察.對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協(xié)調(diào),如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等.隨時處理展廳突發(fā)情況,,必要時上報銷售經(jīng)理,。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經(jīng)理。處理職責范圍類的客戶抱怨,,提升客戶滿意度,。
5、員工請假處理,,準假具體安排辦法制度,。
三,配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作
1,對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調(diào),如外出拍照片等.
2,在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發(fā)單片.
四,掌握庫存,,配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計劃
每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查,。下班前上報銷售經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型,,顏色進行建議,。
五,協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓計劃,,并組織實施
由于現(xiàn)階段的管理制度不完善,,銷售員缺少較好的培訓,通過與銷售顧問的溝通,,他們需求更好的競品信息,,我會想辦法找出好的口述(已有思路),,直接影響銷售業(yè)績。根據(jù)銷售經(jīng)理和銷售顧問的具體要求,,制定相關(guān)的培訓材料和計劃!初步定在每天早晨培訓閑置組,。
六、排班安排
根據(jù)現(xiàn)排班制度,,由于有1組為閑置組,,閑散情況嚴重,組織上午學習培訓,,每月初月中做競品調(diào)查,。
當然,所有的計劃在此都是紙上談兵,,所以說,,實踐是檢驗真理的標準,在今后的工作中,,我定當努力將這些計劃付諸于實踐中,,并在實踐中不斷的提高自己改善團隊,帶領(lǐng)團隊一起,,在情況下完成領(lǐng)導下達的任務,。