做任何工作都應(yīng)改有個計劃,，以明確目的，避免盲目性,，使工作循序漸進,，有條不紊。相信許多人會覺得計劃很難寫,？以下是小編收集整理的工作計劃書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

技術(shù)部工作總結(jié)及計劃 技術(shù)部工作總結(jié)篇一

大家都知道,，泵類設(shè)備是電廠的動力源泉,，在啟動之前要使其中充滿水,，這樣才能使溪水高度達到繃得允許真空吸入高度，使泵體不振動,，不汽化,，從而使其安全運行，當(dāng)離心泵由于建設(shè)安裝問題,，進水口水面低于其中心軸線時離心泵內(nèi)就會充滿空氣,，而不會自動滿水，因此泵內(nèi)不能形成足夠高的真空也在外界大氣壓力的作用下吸入理性泵中西,，水泵就無法工作,，所以必須先干將空氣后才能啟動,，基于這種情況，一般的做法是在離心式水泵啟動前堅硬水,，但是,，這種做法既麻煩又費時，有沒有一種簡便可行的方法呢,？x電廠的無技術(shù)員著提出了一種整改方法：在水奔的進口門前家一個真空光,。比如動力熱電廠的蛇水泵，其間水米哦按低于其中西洲線,，因為他們的涉水想在地下埋著,，那么，就在涉水祥和設(shè)水泵的進口盟欠佳一個真空管,，真空管與凝汽器有一條管道相連,，灌頂有空啟發(fā)，氣泵前,，把與能起起先練管道的閥門打開,，時期內(nèi)夫亞，把灌頂空氣門打開,，減稅關(guān)閉,，開繃緊扣們，是甭提內(nèi)滿水,，這樣就解決了甭在啟動器要價應(yīng)稅的做法,。

在動力熱電廠，其去冷尤其和空冷氣的冷卻水是由循環(huán)水和冷卻水兩路,，當(dāng)春秋季和冬季的時候就用工業(yè)水管道里的水,，時期溫度不超過規(guī)定只，工業(yè)水管道和循環(huán)水管道并聯(lián),，其中工業(yè)水管道上沒有閥門,，當(dāng)使用時把閥門打開就行，把預(yù)制并聯(lián)的循環(huán)水管道上的閥門關(guān)閉這樣就可以用了,。

在冬季的時候,，因為是熱力管道的關(guān)系，現(xiàn)場的老鼠比較多,，他們要壞電線,，造成比較重大的損失，可以使汽輪機跳閘,，dcs反映不靈,，所以滅鼠工作也是不可忽視的一部分。

它山之石，可以攻玉,，動力熱電廠的這些技術(shù)改進,，或許我們用不上，但是他們?yōu)槲覀兲峁┝艘环N新的思路：坐視不死班,，調(diào)處固定思維,。這樣才能真正做到為我所用。

四臺鍋爐給水泵的出口們都是手動門,，高壓木管對外供水們也是手動門,，根據(jù)煤化工人員的配置情況，汽輪機的兩臺xx一個巡檢,，如果給水泵幽深門題進行切換的話,，時間根本不夠用，工廠如戰(zhàn)場一分一秒都不能耽誤,。否則就會給生產(chǎn)帶來不可估計的損失,。所以，八四臺鍋爐給水泵的出口們換成電動裝置,，實現(xiàn)給水泵的遠程操作是很有必要的,。

除揚棄的高位一流是電動們，很不必要水位+x得高高報警+x的高位一流電動閥門自欺,，其實,，這很不必要，直接不用電動裝置或換成手動閥,，一直處于開放狀態(tài),，+x是一流作用上完全一樣的二用電動門，是一種浪費,。還有均壓箱的壓力自動調(diào)節(jié)裝置設(shè)了兩個,，進口一個，出口一個,，其實把調(diào)節(jié)作用的設(shè)為一個出口壓力自動調(diào)節(jié)裝置就可以了管上加兩個電動隔離門,。

給水泵是個高壓設(shè)備，運行時期軸承需要密封水,，但是,，我們不知道啟動泵前有沒有密封水和冷卻水。所以,，建議在給水泵電機的冷卻水管道上加一個壓力表,，這樣檢查的時候就方便了許多，也有了保障,。

給水泵的密封水是由除鹽水泵提供的，這很不合理，就如本月除鹽水泵跳閘,，由于沒有密封水,，給水泵也不能維持上水，全場停電,，鍋爐停爐,，水位報警，這樣就很危險,，后來搶修及時,，但是一個工廠的安全，穩(wěn)定的運行和運氣不應(yīng)有太大聯(lián)系的,。

建議把給水泵的高位油箱改成一個電機裝置,，給水泵事故連鎖，因為水泵一停,，高位油箱達不到油循環(huán),，基本上都是死油，很難起到良好的冷卻作用,。

汽輪機的電動主氣門應(yīng)該改成個有利于操作的位置,，這樣可以實現(xiàn)看表盤操作。

1,、安全問題：由于我們大多數(shù)員工沒有工作經(jīng)驗,，所以很容易犯一些常識性的錯誤，使自身的安全,，廠里的財產(chǎn)搜到損失,，如果可以的話，能不能進行安全演習(xí),，由師傅精神示范,，而不是空洞的理論教學(xué)。

2,、事故處理：現(xiàn)在,，有調(diào)試的師傅帶我們，所以操作很順利,，事故處理及時,，但是人家一走，我們遇見沒有見過的情況怎么辦,？所以建議領(lǐng)導(dǎo)搞一個事故現(xiàn)場處理的演習(xí)比賽,，既可以活躍氣氛，又能提高大家的工作經(jīng)驗,。

我的意見具體是以上幾點,，以后的日子會更努力,，用心，遵紀(jì)守法,，爭做煤化工的優(yōu)秀員工,。

技術(shù)部工作總結(jié)及計劃 技術(shù)部工作總結(jié)篇二

20xx年是不平凡的一年，在這一年,，也是我們xx公司成功升級為壹級資質(zhì)的大喜之年,，我們的心情是歡騰中而又夾雜著沉默；喜悅當(dāng)中又帶著憂傷,。在歡送20xx迎接20xx到來之際,，我們部門認(rèn)真地回顧近一年來的工作成果及存在的不足，為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上,、效率上再上一個新臺階,，現(xiàn)將本年度完成的主要工作總結(jié)如下：我們技術(shù)部是公司的一個重要部門，負(fù)責(zé)各個工程項目的投標(biāo),、圖紙預(yù)算,，以及對各個工程項目的施工進行技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持等等。今年,，我部新投標(biāo)項目共計13項,，將各項工作任務(wù)落實到每一個人，分工合作,、加班加點,，最終能按時完成投標(biāo)任務(wù)，從而確保了每項工程都能按質(zhì)按量地開工,。投標(biāo)規(guī)模共計：540539.3,，投標(biāo)價格共計：597700638.2元。

我部所參與的投標(biāo)工程項目包括：

1,、xxx食品有限公司xxx配套育成豬場,。

2、xxx室外配套工程,。

3,、xx18#樓及地下車庫工程。

4,、河南xxx有限公司xx種豬繁育二場,。

5、xx城格外4#住宅樓工程,。

6,、河北xx畜禽xx6600育種豬場。

7,、xx花園小區(qū)工程,。

8,、xxx村村民安置樓133#樓工程。

9,、xxx綜合廠房工程,。

10,、xxxa區(qū),、b區(qū)工程。

在投標(biāo)過程中我部在原有合作單位的基礎(chǔ)上不斷發(fā)展新的合作單位,，結(jié)交了多家兄弟企業(yè),，包括：青島xx建設(shè)集團有限公司、青島xx建設(shè)集團有限公司,、青島xx建設(shè)集團有限公司,、青島xxx建設(shè)集團有限公司、青島xx建設(shè)集團有限公司等,。在發(fā)展新關(guān)系的同時,，我們沒有疏忽與以往單位的合作，如與青島xx建設(shè)集團有限公司多次合作,，我們與兄弟公司之間通過互相陪標(biāo),，加深了彼此之間的了解，增加了友好關(guān)系,。為我們以后更好的開展工作奠定了堅實的基礎(chǔ),。通過一年的努力，我們的工作取得了一些新進展,，如果說本年度技術(shù)部工作取得了一些成績的話,，離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門之間的積極配合和技術(shù)部全體員工的共同努力,。但我們在肯定成績的同時也看到了有待改善和提高的地方,，具體表現(xiàn)為：我們的隊伍綜合素質(zhì)還有待進一步提高；其次是資料和圖紙整理,、歸類的合理化仍需進一步加強,；這就要求我們多學(xué)習(xí)新工藝，新知識,，在實踐過程中拓展思路,，敢于創(chuàng)新。今后我們還將努力完善我們部門綜合建設(shè),，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風(fēng),，改進不足，為公司再添佳績,。

我們堅信,，在大家的團結(jié)努力下,，xx公司的明天會更加燦爛輝煌！

技術(shù)部工作總結(jié)及計劃 技術(shù)部工作總結(jié)篇三

從20xx年走上生產(chǎn)技術(shù)部經(jīng)理副經(jīng)理這個崗位,，一轉(zhuǎn)眼已過去了三個年頭,，這段時間在季橋廠工作得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持。盡管有了一定的進步和成績,，但是很多方面仍然存在一些不足,，比如工作中很是缺乏創(chuàng)造性的思維方法，個別工作做的不夠完善,，現(xiàn)場管理方面的工作經(jīng)驗很是欠缺,。在今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自己認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，不斷完善，細化自己工作的同時,，努力提高自己的工作能力,。

下面我將這階段的工作做一個簡單的梳理：

認(rèn)真貫徹年度工作計劃要求，按時完成相應(yīng)的工作,，制定每日必做工作并實施,。如日常生產(chǎn)過程中堅持每天上午和下午不少于一次的例行巡視，包括中控,、設(shè)備,、現(xiàn)場運行情況、衛(wèi)生,、各項制度執(zhí)行情況等,，發(fā)現(xiàn)問題第一時間通知相關(guān)人員進行處理；

根據(jù)每日化驗數(shù)據(jù)對工藝運行,、藥劑使用上進行調(diào)整,，確保生產(chǎn)安全穩(wěn)定、出水達標(biāo),。每月按時上報公司和環(huán)保部門的各項報表,，通過各種報表分析當(dāng)月的水量、水質(zhì),、各種藥劑及電的使用量,，分析各類運行參數(shù),，合理的調(diào)控工藝運行方案,，在保證生產(chǎn)安全穩(wěn)定運行的前提下控制運行成本,，做好“降本增效”工作,。

經(jīng)常開展運行及安全操作的培訓(xùn)，提高了一線人員的操作技能,。按計劃開展各項檢查工作,，對存在的問題和隱患立即進行整改,。根據(jù)現(xiàn)場實際情況，開展各類安全應(yīng)急演練活動,，通過此類活動的開展,，提高大家的安全意識和事故應(yīng)急處理能力，保證生產(chǎn)安全穩(wěn)定運行,。

嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,，對存在的一些“不和諧”現(xiàn)象按相關(guān)制度進行處理，杜絕違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,，創(chuàng)造良好的工作氛圍,。

回首過去,，工作上還有很多做的不到的地方,。對安排下去的工作往往忽視檢查工作執(zhí)行的情況和事后進行總結(jié)，導(dǎo)致有些工作完成的沒有達到預(yù)期的效果,，同時也沒有從類似工作上得到提高,。還有就是平時和員工缺乏溝通，沒有正面了解他們在工作的想法和建議,。

目前負(fù)責(zé)楚州21家鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠的生產(chǎn)運行,，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠比較分散，各廠都面臨著各種不同的問題,，因此需要將問題分清主次先后逐一解決,。利用遠程監(jiān)控平臺，發(fā)揮中央控制室運行人員功效,，密切關(guān)注各廠設(shè)備運行情況,、工藝運行工況、值班人員巡查情況及廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和安全情況等,；并根據(jù)生產(chǎn)及工藝運行需求,，合理的進行遠程操作，為將來真正實現(xiàn)無人值守摸索出寶貴經(jīng)驗,。

技術(shù)部工作總結(jié)及計劃 技術(shù)部工作總結(jié)篇四

20xx年度是技術(shù)開發(fā)部快速,、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年,。在周總的帶領(lǐng)及公司各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事的大力支持下、技術(shù)開發(fā)部成員的通力協(xié)作下,，以新產(chǎn)品開發(fā)作為技術(shù)部的工作重心,，同時為其他部門帶給技術(shù)支持、質(zhì)量改善,，并加強技術(shù)部門的內(nèi)部管理,，在這些工作中既取得了成績,，也看到了不足，現(xiàn)就20xx年技術(shù)工作向公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事作以下匯報,。

公司技術(shù)開發(fā)部在20xx年共進行新產(chǎn)品開發(fā)項,，其中xx%實現(xiàn)了批量生產(chǎn)，xx%客戶考證中,，xx%待考證,，xx%在研制開發(fā)。這些新項目中,，國際客戶占xx%,，國內(nèi)客戶占xx%。

國際客戶包括等,，項目主要包括錐環(huán),、支撐環(huán)、槽絕緣,、出線板,、匝間絕緣、加工件用層壓板,、纏繞管等轉(zhuǎn)子和定子部件,。國內(nèi)客戶主要是哈電和上汽，項目包括門型絕緣,、核電槽絕緣等,。

新產(chǎn)品的開發(fā)不是幾個人單打獨斗就能完成的，而是由公司內(nèi)部的各個部門有計劃地組織,、協(xié)調(diào),、分工和合作來完成的。例如錐環(huán)和支撐環(huán)的開發(fā),，需要纏繞車間協(xié)助我們纏繞試樣,、試驗纏繞材料和工藝；新型層壓板和單層匝間絕緣的開發(fā),，需要二車間協(xié)助我們反復(fù)上膠,、壓制；絕緣盒的制造,、加工,，需要壓制、手糊和加工車間多次協(xié)助,。

對于這些新產(chǎn)品的開發(fā),，一是創(chuàng)新，二是國外客戶，所以從制造,、加工,、試樣制作到測試，要求比較嚴(yán)格,，技術(shù)難度比較高,，時間比較緊迫，所以我們也個性嚴(yán)謹(jǐn),，測試結(jié)果有任何不理想的地方,，工作就需要重新做，這樣經(jīng)常打亂車間的生產(chǎn)計劃,，但各車間一向給予很大的支持和諒解,，在此，深表感謝,！但是,，我們還期望得到你們更大的支持！

企業(yè)透過新產(chǎn)品研發(fā),，往往能夠獲得更大的市場份額,，賺取更高的利潤，擁有更高的客戶滿意度,。在全球經(jīng)濟一體化迅猛發(fā)展和市場競爭日趨激烈的這天，企業(yè)間的競爭已經(jīng)由傳統(tǒng)的,、規(guī)模經(jīng)濟時代的“大魚吃小魚”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的,、信息技術(shù)時代的“快魚吃慢魚”，快速推出新產(chǎn)品的潛力已經(jīng)成為直接關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵,。

所以,，創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)對每個企業(yè)都是必然的。期望各位同事對新產(chǎn)品研發(fā)這個過程不只局限于給予配合,，更就應(yīng)抓住這些機會提升自己,、挑戰(zhàn)自己。

技術(shù)開發(fā)部在做好新產(chǎn)品的研發(fā)工作的同時,，堅持做好生產(chǎn)部生產(chǎn),、質(zhì)保部檢驗、銷售服務(wù)的技術(shù)支持工作,，不斷改善車間制造工藝,，完善和豐富技術(shù)支持的資料和資料，編制修訂原材料采購驗收規(guī)范,、測試規(guī)程,、管理規(guī)定、工藝文件等份，翻譯轉(zhuǎn)化xx英文版材料,、測試規(guī)程xx份,，以及崗位員工的技術(shù)培訓(xùn)和交底都做了必須的工作。

對原材料進行進廠檢驗,、半成品和成品測試,、新產(chǎn)品研制測試，共出具份報告,，并對測試結(jié)果反應(yīng)出來的問題進行反饋,、處理、改善,。

協(xié)助生產(chǎn),、質(zhì)保部分析解決產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，如xx百萬錐環(huán)勵端加工時開裂,，xx內(nèi)支撐環(huán)加工后產(chǎn)生裂紋等等,。

1、在產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)過程中,，多為應(yīng)急開發(fā),，造成不能按照流程執(zhí)行?！秞x開發(fā)程序》執(zhí)行不嚴(yán)謹(jǐn),，沒有嚴(yán)格按照體系要求條款來規(guī)范工作，包括立項,、評審,、預(yù)算經(jīng)費等。

2,、與其他部門的聯(lián)系雖在加強,，但還欠缺溝通。比如刷漆事宜,，技術(shù)部沒有主導(dǎo)好刷漆這道工序,，于是機加工工藝文件上也沒有明確刷什么漆，導(dǎo)致這道工序處于無人管控,、混亂的狀態(tài),。上層沒有做到位，基層如何做好,？這只是個點的問題,，類似于這種狀況的問題還很多。xx年技術(shù)部要加強與各部門的溝通協(xié)作,，保證工作能夠做連串,、到位。

3、研發(fā)新產(chǎn)品的同時,，嚴(yán)把老產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān),，穩(wěn)定現(xiàn)有產(chǎn)品的市場，不要一味追求新產(chǎn)品而失去了老產(chǎn)品的市場優(yōu)勢,。

1,、進行市場調(diào)研，定位產(chǎn)品的發(fā)展方向,。加強與客戶的合作與溝通,，進一步加強對客戶產(chǎn)品的了解，開發(fā)使用性可靠,、性價比高的產(chǎn)品,，加速公司發(fā)展。

2,、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和目標(biāo),，盡快實現(xiàn)xx轉(zhuǎn)、定子打包和打入國際市場,。

3,、纏繞樹脂體系的更改，降低原材料成本,，提高材料性能,。

4、整頓老工藝,，尤其是被忽略的崗位,，比如手糊、刷漆等等,。

5、完善新產(chǎn)品開發(fā)項目管理工作,，規(guī)范《xx程序》的執(zhí)行,。

6、精細化管理技術(shù)開發(fā)部部門工作,，努力實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范作業(yè),。

20xx年公司又有了更偉大的目標(biāo)，為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展,，我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰(zhàn)自己,，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，在新的一年里,，技術(shù)部必須不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我們的厚愛,，必須做好自己的本職工作，也期望能夠得到大家一如既往的支持，為公司的發(fā)展壯大盡職盡責(zé),，與全體員工一道為公司的未來,、為我們的未來而努力奮斗！

技術(shù)部工作總結(jié)及計劃 技術(shù)部工作總結(jié)篇五

技術(shù)部是一個年輕的團隊,，我們的成員分散在各個教研組,，很多成員都是教育教學(xué)中的骨干，他們在完成繁忙的教學(xué)任務(wù)的同時,，分擔(dān)了技術(shù)部的各項工作,，作為技術(shù)部的部長，我一直感到很慚愧,，對他們工作中的付出我都無以回報,，中國大學(xué)網(wǎng)范文之工作總結(jié)：技術(shù)部工作總結(jié)。這次學(xué)校將感動團隊授予我們技術(shù)部,，我想一方面是對我們工作的肯定,，另一方面也是對我們今后的工作提出了更高的要求。

我們技術(shù)部的工作可以說是瑣碎,，繁雜,，很多時候做得都是一些救急工作，實在是說不出什么驚天動地的大事,，也談不出很多高深的理論,。雖然如此，我覺得通過我們技術(shù)部所有老師的努力,，在以下幾個方面的工作中還是卓有成效的,。

第一，我們技術(shù)部的成員分散在各個辦公室,，在他們的影響和指導(dǎo)下,，全校教師的信息技術(shù)應(yīng)用水平有了很大的提高，老師文字處理,，制作隨堂的教學(xué)課件,，已經(jīng)是比較熟練了。當(dāng)老師們遇到難題時,，他們經(jīng)常會得到身邊能手的幫助,，這樣可以使問題得到比較快的解決，老師們也不再懼怕用這些現(xiàn)代化的教學(xué)手段,。

第二,，各個辦公室的電腦維護也有了專人負(fù)責(zé)。象徐誠經(jīng)常會幫低年級的辦公室去及時處理各種電腦故障,。袁平平也是她所在辦公室電腦的第一維護人,。

第三,，在大型活動中，技術(shù)部的成員能團結(jié)協(xié)作,。在學(xué)校省級"十五"電教課題《運用信息技術(shù),，促使學(xué)生"合作--探究型"學(xué)習(xí)方式的形成的研究》已完成結(jié)題的工作中，我們?nèi)w成員在教導(dǎo)處金東旭主任的統(tǒng)一部署指導(dǎo)下,，大家分工明確,，各盡其職，徐誠,、顧雄二話沒說就接下了上錄像課的任務(wù),，袁平平利用休息時間完成了各項統(tǒng)計工作，徐濤制作匯報要用的幻燈片,。金主任化了大量的時間完成了結(jié)題報告,。

第四，在學(xué)校的各項大型活動中,，都可以看到我們技術(shù)部老師的身影,。曹之杰老師為"江蘇省語文特級教師研討會""新基礎(chǔ)教育"、"黨員先進性學(xué)習(xí)",、"學(xué)科發(fā)展中心開放活動",、"《江蘇教育》學(xué)校發(fā)展教師論壇"、"全市德育工作會議",、"游戲周活動",、"田徑運動會暨體育節(jié)"、"感激節(jié)研討活動",、"中老年教師研討活動""校藝術(shù)節(jié)""20xx年暑期校本培訓(xùn)""普通話連著你我他"主題宣傳活動,、"綠色學(xué)校申報""局小杯"讀書節(jié)系列活動、《三年發(fā)展規(guī)劃》中期評估,、"心理工作室"活動,、市《品德與社會》、《品德與生活》評優(yōu)課,、周銳來校與小讀者見面會,、"市科學(xué)評優(yōu)課""英語朗誦比賽",、全市"特色德育"研討會作了拍攝和準(zhǔn)備工作，1-6年級家長會電視直播工作,，這些工作看似單調(diào)，瑣碎,，但是如果沒有高度的責(zé)任心,，是無法保持保量地完成的,。

第五，在技術(shù)部部長曹之杰的帶領(lǐng)下,，我們幫助十多位老師制作修改多媒體課件,，參賽、對外公開課等,，其中由曹之杰,、徐濤、徐誠等人制作的課件在全國,、省市級評比中榮獲佳績,。共獲得市級一等獎三個,、省級一等獎一個，國家級三等獎一個（常州市僅有兩只課件獲此獎項）,。局小創(chuàng)學(xué)習(xí)型單位巡禮專題電視片拍攝制作,，參加市展評獲二等獎,，這標(biāo)志著我校自主開發(fā)校本資源的能力已大為提高。

第六,，利用校園網(wǎng),，開辟了學(xué)校對外宣傳的第二個窗口。老師們通過校園網(wǎng)展示自己的成果,，交流各類信息,，自校園網(wǎng)建立后，先后進行了"我與學(xué)?！度臧l(fā)展規(guī)劃》的實施",，"中老年教師研討會"、"感激節(jié)"研討"新基礎(chǔ)教育"等多項專題研討,，改變了原來的單向交流的活動形式,，通過網(wǎng)絡(luò),，使每一位老師都真正有了話語權(quán),。家長們通過校園網(wǎng)了解學(xué)校的各類新聞大事，學(xué)生們通過校園網(wǎng)發(fā)表文章,，展示才華,。建立了教師成長記錄袋，記錄下教師在三年中的成長軌跡,。

技術(shù)部工作總結(jié)及計劃 技術(shù)部工作總結(jié)篇六

尊敬的孫總,，柳總，和全體員工：

你們下午好！

xx年,，整個工程技術(shù)部的運轉(zhuǎn)是正常的，嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理制度,。下面由我對工程技術(shù)部xx年的工作情況作一個簡單的總結(jié),。

xx年完成的主要工作內(nèi)容

1）完成新項目64項，已確認(rèn)量產(chǎn)14項,，其中11個項目也在小批量試裝,。

2）從xx年初至今，現(xiàn)已完成模具124付,，新項目模具102付,，其中備模22付。工裝夾具70多套

3）和正在開發(fā)中如德賽西威m11,，匯博a21指針,，偉世通c303指針也正按進度進行等。

4）一些潛在的項目如偉世通kzrf,、p32,，大陸公司bp31、航天科技zb197等,。

1）完成現(xiàn)有各類工裝靠模的編碼歸類,。

2）完成重點項目的技術(shù)資料的整理并及時簽認(rèn)報批，如延鋒偉世通cd345eser批準(zhǔn),，日精初物樣件確認(rèn)等,。按照項目的進度，一些資料也在評審中,。

3）完善各個新品的重點難點的實施合理性方案,，如p32指針模具加工，ha指針結(jié)構(gòu)更改,，等,。

4）按實際進度完成各個客戶的樣品交付，共送樣200多種,，確認(rèn)樣品90多種,，其中40多種產(chǎn)品已批量生產(chǎn)。

5）編制和完善（裝配,、燙金,、注塑、設(shè)備,、檢驗）工藝指導(dǎo)書共完成工藝文件430份,，其中有修改130份，翻新220份,，新項目80余份,。

1）優(yōu)化了復(fù)雜的生產(chǎn)工藝,，更改了指針平衡片由多片更改為1片，如：“178指針,，156里轉(zhuǎn)針,，p003指針等”。

由以前的裝配困難,，現(xiàn)在更加簡單,。更改指針零件結(jié)構(gòu)，“如136b指針,，156小針等”

2）改進了燙金工裝：已有一臺燙金機器已經(jīng)試改成功,，還有2臺機器也正在增加。還改進了打膠水工裝,，明年還將陸續(xù)改進像熱鉚,，飛邊等一些工藝。

3）現(xiàn)場工藝文件更合理化的歸檔,，還用使用塑封保存,。

4）還更改了155k系列的大小指針，為指針自動裝配,，自動燙金設(shè)備,，提高了生產(chǎn)效率，保證產(chǎn)品的質(zhì)量,。

5）今年又增加實驗室和檢測人員,，并投入了設(shè)備。使用光譜儀分析,，檢測指針的均勻度數(shù)據(jù),，軟件方面，本部首次運用lts燈光分析軟件,，為我們開發(fā)新品累計的經(jīng)驗,。

6） 我們還首次使用新材料，國內(nèi)第一款免測壓入力指針7d1,，此指針已經(jīng)申請了專利,。

7） 還有專業(yè)技術(shù)人員和工程師的加入，充實了工作力量,，為我們以后的工作提供后備人才,。

1） 技術(shù)部人員多數(shù)為新學(xué)員，工作能力方面相對單一,，我們需要加快提升自身綜合水平和實際操作能力,，尤其在控制管理流程需加強學(xué)習(xí)，目前技術(shù)人員對公司制度（程序）的了解和執(zhí)行程度距離公司的要求還有一定的差距，特別是新學(xué)員,，更需要加強公司制度（程序）培訓(xùn)工作,。

2） 質(zhì)量控制方法手段需改進。在去年的有些項目的質(zhì)量過程控制方法還存在不足,，管理思路不清晰,，控制重點不突出。

3） 與各個部門的協(xié)調(diào)工作及交待項目內(nèi)容,，需進一步加強。

4） 對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現(xiàn)象,，個別內(nèi)容填寫不規(guī)范,，如：尺寸圖紙、ppap,、工藝卡等,。

1、增強責(zé)任心：

1）工程技術(shù)部發(fā)揚每個技術(shù)員的吃苦耐勞精神,，增強責(zé)任心,。在工作之余加強學(xué)習(xí)，認(rèn)真對待每一項工作,，按時出勤,，有效利用工作時間，堅守崗位,。保證能夠按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù),。“我們都是年輕的技術(shù)員,，經(jīng)驗不足,，所以對待工作毫不敢怠慢！”

2,、改進工作方式：

1） 工作方法：把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來,，以便吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，遇到疑難問題要及時的檢查并與其他部門溝通,，耐心的聽取他人提出的建議,。在平常的工作中，要多用公司的程序,，步驟,，以便為今后更好的服務(wù)于工作。

2） 工作方式：在接到每一個項目前,，我們先擺正自己的態(tài)度,，樹立工作目標(biāo)，然后再投入到每一個工作環(huán)節(jié)上去，在每一個時間進度中要經(jīng)常的提醒自己“這一階段我是否已經(jīng)完成,？”

xx年的工作給了我們很多的教訓(xùn),，xx年對工程技術(shù)部來說是關(guān)鍵的一年，技術(shù)難度更大,，要求更高,，開發(fā)周期更短。我部全體一定會以項目前期管理為重點,，嚴(yán)把新項目的質(zhì)量關(guān),，用我們最好的技術(shù)能力，全面推進各項工作,，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù),，為xx年全面完成國內(nèi)外汽車儀表公司的目標(biāo)而努力奮斗！

我的報告完了,，謝謝,！

技術(shù)部工作總結(jié)及計劃 技術(shù)部工作總結(jié)篇七

近年來，隨著大量信息設(shè)備配置到學(xué)校,，為學(xué)校各領(lǐng)域工作提供了硬件和信息化環(huán)境的設(shè)備支持,，學(xué)校各項工作依賴信息化程度越來越高。在多年的數(shù)字化實驗中,，學(xué)校大力建設(shè)各類信息化平臺,，積極整合信息化資源，不斷提升信息技術(shù)與課程的整合度,，使學(xué)校整體信息化水平得到了大幅度提升?，F(xiàn)將信息技術(shù)部在本學(xué)期學(xué)校整體發(fā)展中，所承擔(dān)的任務(wù),，所取得的成效,，做如下總結(jié)。

1,、認(rèn)真研究信息化發(fā)展趨勢,，系統(tǒng)梳理當(dāng)前學(xué)校信息化環(huán)境建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)，針對性設(shè)計中長期信息化環(huán)境建設(shè)藍圖,，有計劃分步實施,。

（1）針對我校信息設(shè)備配置工作起步較早、設(shè)備老化的問題,，加強設(shè)備更新需求性分析,，有計劃分步更新相關(guān)設(shè)施設(shè)備，保障教育教學(xué)一線工作的有效開展,。

（2）針對“一校三區(qū)”辦學(xué)均衡,，以及當(dāng)前僅有莘松校區(qū)建有數(shù)字化遠程教室和學(xué)生電視臺演播室等地剛性需求,，做了有計劃申報，擬在另兩個校區(qū)建設(shè)數(shù)字化遠程教室和學(xué)生電視臺,。

2,、加強對未來信息化發(fā)展趨勢的展望和理解，仔細分析學(xué)校教育教學(xué)應(yīng)用需求,，適度超前配置中高端信息設(shè)備,，促成攝影攝像等基礎(chǔ)設(shè)備向?qū)I(yè)化更新，以滿足不斷提升教育信息化服務(wù)的支持力度和工作品質(zhì)地需求,。

3,、做好經(jīng)費分析預(yù)算，根據(jù)上級部門關(guān)于采購要求規(guī)范,、合理,、高效采購和配置。

4,、根據(jù)數(shù)字化實驗校向數(shù)字化示范校提升的要求，對校園整體信息化環(huán)境建設(shè)進行系統(tǒng)架構(gòu),，對校園開放式終端的建設(shè)加大力度,。

5、根據(jù)無線網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢,，加大了校園無線覆蓋程度,。為進一步的信息化應(yīng)用做準(zhǔn)備（電子書包等）

1、對著學(xué)校規(guī)模的持續(xù)擴大,，學(xué)生數(shù)量大規(guī)模逐漸遞升,，學(xué)生對基于網(wǎng)絡(luò)平臺的信息技術(shù)應(yīng)用需求、信息技術(shù)素養(yǎng)和能力不斷提升,，部門依托學(xué)校網(wǎng)站框架建成了容學(xué)生自主學(xué)習(xí),、成長過程呈現(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)交流互動等為一體的學(xué)生成長空間,，為每一位實小學(xué)生提供有效的空間進行自主管理,。

2、結(jié)合近期試行的教師發(fā)展性考核評價工作,，考慮教師過程中的自主管理,，計劃將已有的教師專業(yè)成長平臺進行優(yōu)化，建成交互性更強的教師發(fā)展自主管理平臺,。

3,、根據(jù)“一校三區(qū)”辦學(xué)的特點以及學(xué)校管理的復(fù)雜性，建成了更加高效的網(wǎng)絡(luò)互動留言開放式公共平臺,，通過網(wǎng)絡(luò)方式替代傳統(tǒng)的白板留言功能,，提高校區(qū)間,、部門間信息溝通時效，促進學(xué)校工作效率的整體提升,。4,、根據(jù)之前班級網(wǎng)站學(xué)生和家長參與度不高的特點，將班級網(wǎng)站進行整體架構(gòu)上的設(shè)計和修改,，在技術(shù)上允許家長和學(xué)生自主參與到班級網(wǎng)站的建設(shè)中來,。

1、添置,、收集各類教學(xué)光盤資料,，對教學(xué)素材、多媒體資源,、科普資料等加大集中采購力度,。

2、利用網(wǎng)絡(luò)下載教學(xué)資料,。組織骨干教師瀏覽并下載國內(nèi)外各大教育網(wǎng)站的有用的資料,，為教育教學(xué)服務(wù)。

3,、鼓勵教師,、學(xué)生積極自制教學(xué)輔助軟件，即根據(jù)教育教學(xué)的需要,，制作適合課堂教學(xué)的輔助課件供學(xué)生學(xué)習(xí),。只有師生人人都成為數(shù)字化的主人，才有可能形成豐富的教學(xué)資源,，并且能在數(shù)字化積累的過程中,，培養(yǎng)了一支數(shù)字化建設(shè)的隊伍。在已初步建立了音像,、多媒體課件,、教學(xué)軟件等教學(xué)資源庫的基礎(chǔ)上，全面梳理,、完善,，使之成為內(nèi)容豐富的教學(xué)資源庫；通過學(xué)校門戶網(wǎng)站發(fā)布并供教師使用,。

4,、通過制度建設(shè)，形成工作機制,，按學(xué)期和年段積極搜集教師在各級各類教學(xué)評優(yōu)過程中形成的教學(xué)設(shè)計,、多媒體課件、教學(xué)重建等優(yōu)質(zhì)資源充實已有的課程資源庫資源,，使已有的庫框架形成豐富的資源體系,。

主動提升服務(wù)品質(zhì)和技術(shù)水平,，深化信息技術(shù)部門團隊專業(yè)特色打造。

進一步深化信息技術(shù)部門特色的打造,，強化部門成員各類信息素養(yǎng)和專業(yè)能力的提升,，強調(diào)對各類專業(yè)技術(shù)人員的在專業(yè)成長上的支持和培養(yǎng)，搭建各級各類學(xué)習(xí)和成長平臺,，打造了一支具有更強戰(zhàn)斗力的技術(shù)和服務(wù)團隊,。

（1）加強專業(yè)技術(shù)自培（攝像、攝影,、圖像處理,、影視編輯、網(wǎng)站應(yīng)用,、課件開發(fā),、平臺搭建、硬件管理和維護等）

（2）服務(wù)意識和能力的自我要求要進一步提高,，通過教師反饋方式對部門成員的服務(wù)質(zhì)量和能力也要有數(shù)據(jù)跟蹤和資料積累,。

（3）條線工作落實中處理好“管”和“理”，加強工作的條例性,。2,、從教育教學(xué)實際需求思考教師信息技術(shù)培訓(xùn)

（1）教師信息技術(shù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)，應(yīng)以教師實際教育教學(xué)工作為出發(fā)點,，在實際工作中確實用得上的，信息技術(shù)部重點思考了針對性的開展培訓(xùn)和指導(dǎo),；對教師日常教育教學(xué)工作作用不大的,，僅只停留于教師個人業(yè)余愛好方面的技術(shù)提升，信息技術(shù)部沒有作為重點落實培訓(xùn)工作,，由教師自身通過自學(xué)的方式完成,。

（2）根據(jù)以上所述，信息技術(shù)部在教師培訓(xùn)方式上采用了統(tǒng)分結(jié)合的方式開展靈活多變的培訓(xùn)和指導(dǎo),，對于共性需求,，信息技術(shù)部采用集中培訓(xùn)；對于教研組個性需求,，通過深入教研組,，圍繞具體的教學(xué)活動開展穿插培訓(xùn)；對于教師個人應(yīng)用問題,，信息技術(shù)部通過實際問題解決過程中的單獨指導(dǎo)幫助教師能力提升,。

（3）信息技術(shù)部重點落實以網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺提高整體辦公和應(yīng)用的技術(shù)培訓(xùn)，重點落實教師專業(yè)發(fā)展平臺使用,、視頻點播系統(tǒng)應(yīng)用,、學(xué)校一周工作安排交互管理系統(tǒng)使用等重要應(yīng)用平臺的培訓(xùn)工作,，主要通過教師學(xué)習(xí)時間的集中式簡短學(xué)習(xí)和公文形式下發(fā)的文字說明自學(xué)方式實現(xiàn)學(xué)習(xí)。

1,、系統(tǒng)梳理了信息技術(shù)部門團隊各成員的技術(shù)優(yōu)勢與各級各類計算機競賽活動項目掛鉤,，落實了學(xué)生團隊指導(dǎo)項目和指導(dǎo)老師。

2,、采用向全校招募的方式建立了學(xué)生團隊,，擴大了參與面，提高了影響力,。

3,、系統(tǒng)規(guī)劃，有效落實活動主題,、訓(xùn)練時間等,，狠抓日常，在提升學(xué)生整體信息技術(shù)應(yīng)用能力的同時,，保證了各級各類各項計算機競賽的參與數(shù)量和質(zhì)量,。

技術(shù)部工作總結(jié)及計劃 技術(shù)部工作總結(jié)篇八

彈指一揮間，跌宕起伏的20xx經(jīng)翻了過去,。在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在各部門各同事的幫助和鼓勵下，并通過自身的不懈努力,，技術(shù)部在工作上取得了一定的成果,，但也存在一些不足，特向大家匯報如下：

20xx商務(wù)部逐漸擴大,，在新產(chǎn)品,，新客戶開發(fā)上起到積極有效的領(lǐng)頭作用，新產(chǎn)品設(shè)計大量增加,，盡管技術(shù)部在人員不充足的情況下,，還是完成了xx多種新產(chǎn)品的設(shè)計。

20xx年隨著國內(nèi)外經(jīng)濟困境的加深,，客戶對產(chǎn)品價格的依賴性加大,，技術(shù)部為了應(yīng)對當(dāng)前形勢降低成本提高產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。

1,、由于工程師的流動加大,，大家都忙于文件的編寫和圖紙的設(shè)計，試驗和動手能力有待提高,。

2,、對自身負(fù)責(zé)的產(chǎn)品檢查不夠，對細節(jié)和環(huán)節(jié)有所忽略,。

3,、缺乏對同類產(chǎn)品,、同類工藝的總結(jié)思考，缺乏對失敗的記錄,、分析,，難于傳承。

1,、想：多方面,，多方位—力求全面，將問題在設(shè)計階段解決,。

對工程師加強培訓(xùn),，全面提升業(yè)務(wù)水平，在設(shè)計和開發(fā)電熱管時,，不僅要看到事物的普通屬性,，更應(yīng)當(dāng)想到其特殊屬性；不僅看到事物的表面,，更應(yīng)當(dāng)想到其里面,；不僅看到事物的正常狀態(tài)，更應(yīng)當(dāng)想到其異常狀態(tài),；不僅看到事物的優(yōu)點,，更應(yīng)當(dāng)想到其缺點。

2,、做：多試驗,，多對比—力求完美，不斷提高產(chǎn)品性價比,。

貫徹給工程師多做多問的理念,，同時在實踐過程中不斷地提醒自己：在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，能不能更高效,？能不能更穩(wěn)定？能不能更便宜,？能不能更簡單,？能不能更環(huán)保？

3,、檢查：重細節(jié),，重環(huán)節(jié)—力求耐心，避免不必要的錯誤,。

培養(yǎng)工程師從細節(jié)入手,，順著每個環(huán)節(jié)進行自我檢查，耐心仔細,，將認(rèn)真的工作態(tài)度變成習(xí)慣,。

4,、總結(jié)：重積累，重傳承—力求堅持,，少走彎路提高效率,。

在日常的工作中做到好的經(jīng)驗，好的方法,，要記錄,，要推廣；同時沒有解決的難題也要記錄,，要分析,，持續(xù)改進。時時刻刻積累,，天天年年進步,。

技術(shù)部工作總結(jié)及計劃 技術(shù)部工作總結(jié)篇九

20xx年度是網(wǎng)絡(luò)學(xué)院快速、穩(wěn)步,、持續(xù)發(fā)展的一年,。在學(xué)院院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室的關(guān)懷下,，技術(shù)部與開發(fā)中心,、教務(wù)部緊密配合，順利完成了20xx年度的工作,。

現(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)如下：

1,、為保障教學(xué)工作的順利開展，技術(shù)支持是技術(shù)部的首要任務(wù),。20xx年我們主要完成了以下事情：

2,、為學(xué)生提供電話技術(shù)咨詢和答疑；

3,、為學(xué)生開通和維護電子郵箱,；

4、管理學(xué)生的網(wǎng)上咨詢,；

5,、為學(xué)生提供網(wǎng)絡(luò)實驗環(huán)境和設(shè)備；

6,、為學(xué)生提供實習(xí)條件,。

1、組織對學(xué)院網(wǎng)站進行了一次改版和多次修改,，對學(xué)院網(wǎng)站內(nèi)容進行了更新完善,。

2、協(xié)助教務(wù)部完成第一界畢業(yè)生的畢業(yè)工作，設(shè)計開發(fā)了畢業(yè)管理子系統(tǒng),，滿足了畢業(yè)審核等管理操作功能,。

3、組織完成了學(xué)生考試成績錄入系統(tǒng)功能,，這一部分經(jīng)過反復(fù)的調(diào)研和交流,，也經(jīng)過若干次的程序修改工作，目前已經(jīng)總結(jié)形成了相應(yīng)的操作步驟及系統(tǒng)程序,。

4,、經(jīng)過長時間的調(diào)查和研究工作，構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院音視頻交互答疑系統(tǒng),，為學(xué)員提供了更先進的教學(xué)手段,，完善了學(xué)院的教學(xué)功能。

5,、設(shè)計并組織人員完成了教師教育網(wǎng)站,。

6、設(shè)計開發(fā)了教育部中國遠程教育網(wǎng)學(xué)院展示網(wǎng)站,。

7,、對學(xué)院答疑庫系統(tǒng)進行二次開發(fā)，根據(jù)開發(fā)中心的具體需求,，對答疑庫的各項功能進行了修改和完善,。

8、配合教務(wù)部各組按要求隨時從數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出相應(yīng)數(shù)據(jù),，以協(xié)助教務(wù)部統(tǒng)計

制表,。

9、按照教務(wù)部要求增加修改學(xué)院網(wǎng)站欄目,，網(wǎng)頁內(nèi)容,，如增改教學(xué)計劃，課程安排,，學(xué)習(xí)中心列表,，新聞公告等。

10,、平臺的程序修改,。在教務(wù)部使用平臺的過程中，隨時發(fā)現(xiàn)問題,，隨時按要求修改。如新生用戶申請的臨時修改,，新生成績錄入程序的修改,，答疑論壇的新增專業(yè)，學(xué)生信息查詢的修改等等,。

11,、數(shù)據(jù)修改,。由于各種原因造成數(shù)據(jù)缺失或不正確，通過平臺又無法修改,，只能直接對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)進行修改補充,。

12、成績錄入系統(tǒng)的制作,。經(jīng)過半年的不斷測試溝通修改,，已經(jīng)基本符合要求。

13,、學(xué)院網(wǎng)站的改版,。

14、教師教育網(wǎng)制作,。按照學(xué)校要求制作的網(wǎng)站,。包含靜態(tài)頁面和多媒體新聞系統(tǒng)，聊天室,，論壇等,。

15、答疑庫的再次修改,。按照開發(fā)中心要求,，答疑庫新增了管理員權(quán)限，更換了在線編輯器,，調(diào)整了課程分類等,。

16、成績導(dǎo)入--有一個從excel文件導(dǎo)入成績到數(shù)據(jù)庫的項目,，我就和他互換了彼此手頭上的項目,。便從此開始我在網(wǎng)院的第一個正式的項目。但是后來發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的成績有2種格式,，所以必須針對每一種格式做出相應(yīng)的程序,，20xx+sqlserver20xx+windows2k3；程序主要實現(xiàn)的功能--從規(guī)定格式的excel表中,，讀取學(xué)生的成績,，然后遵照"每人每門課程一條記錄"的規(guī)則，導(dǎo)入到數(shù)據(jù)庫中,。

17,、由于在導(dǎo)入成績的時候，和學(xué)生組有了很好的合作,，所以接下來的畢業(yè)審核的項目,，進展起來就順利了很多。所謂畢業(yè)審核，就是來判斷學(xué)生是否符合了畢業(yè)所要求的條件--第一,，每門課程的考試成績必須都及格,，考查部分的課程也必須是合格以上；第二,，針對專升本的層次,，學(xué)生的專科畢業(yè)證書必須經(jīng)過我們的審核,，方才允許其通過畢業(yè)審核,。這些工作，之前都是由學(xué)生組人工審核,，難免會有偏差,，而且統(tǒng)計起來也有一定的困難。所以決定由電腦來干這件事,。先開始的畢業(yè)審核只是簡單的成績審核,，后來，又專門針對專升本的學(xué)生加入了證書審核,；

隨后又加入了設(shè)置畢業(yè),，即將滿足畢業(yè)條件的學(xué)生的狀態(tài)設(shè)置為已畢業(yè)，這樣,，在查詢的時候,，就可以將畢業(yè)的和未畢業(yè)的學(xué)生區(qū)分開。

18,、電子學(xué)籍卡,。學(xué)生在畢業(yè)之際，需要填寫一份電子檔案學(xué)籍卡,。雖然有紙質(zhì)的學(xué)籍卡,，但是如同成績的一式兩份一樣，學(xué)籍卡也需要一份電子版的用來作為學(xué)生的電子檔案,。

19,、優(yōu)秀畢業(yè)生--考試成績平均分大于85分，并且論文成績在良好以上的畢業(yè)生,，可以將其設(shè)置為優(yōu)秀畢業(yè)生,。由于每個教學(xué)點所允許的優(yōu)秀畢業(yè)生的人數(shù)有限，所以,，系統(tǒng)采取在查詢結(jié)果集中鉤選的形式來進行設(shè)置,。

20、畢業(yè)生綜合查詢--提供了多種的查詢檢索條件,，查詢的主體為已經(jīng)填寫電子學(xué)籍卡的畢業(yè)生,，以作統(tǒng)計只用,。

21、成績導(dǎo)入--由于考務(wù)組提供的成績格式與學(xué)生組提供的完全不同,，所以必須得在原有程序的架構(gòu)基礎(chǔ)上重構(gòu)，以適應(yīng)新的格式,。但是實現(xiàn)的功能完全相同,，即excel->數(shù)據(jù)庫。

22,、批量成績察看--這里分為2部分,，考慮到之前的成績查詢都是細化到每個具體的學(xué)生個體，也就是1對1的查詢,，這樣沒有辦法做到宏觀上的察看和統(tǒng)計,，所以需要支持批量查詢成績的系統(tǒng)--比如要查看某一個教學(xué)點某一專業(yè)所有學(xué)生在某一學(xué)期的考試成績，并且支持將所查詢出來的結(jié)果集轉(zhuǎn)存為excel文件,，以便統(tǒng)計用,；同時，系統(tǒng)可以提供某一學(xué)期的成績登分表,，這樣就最大限度的保證了源數(shù)據(jù)的正確性,，因為在成績導(dǎo)入的時候出現(xiàn)了無數(shù)次源數(shù)據(jù)的錯誤--即某學(xué)生在后臺個人信息里面的專業(yè)，層次,，批次與考務(wù)組提供的成績表里面大相徑庭,，出現(xiàn)此類錯誤，就得考務(wù)組的同志們先去更改其后臺的注冊信息,，然后再手工的錄入該生的考試成績,，這樣一來，效率變得很是低下?，F(xiàn)在由系統(tǒng)生成考試登分表,，在最大限度上保證了考生前后臺的信息相符。

23,、免修管理系統(tǒng)--鑒于原先系統(tǒng)的免修系統(tǒng)可能有少許問題使其無法正常的運行,，應(yīng)考務(wù)組的需求，重新為其編寫該系統(tǒng),，其功能就是設(shè)置學(xué)生的考試課程的免修,，并且同時在成績表中生成相應(yīng)的成績記錄，這樣在生成登分表的時候,，學(xué)生的免修的課程成績就會顯示"免"字以方便分?jǐn)?shù)的登記,。

1、網(wǎng)站服務(wù)器維護

（1）數(shù)字圖書館資源上傳,、開通和2次開發(fā),；

（2）備份軟件安裝實施項目,；

（3）排除郵件服務(wù)器故障9次；

（4）排除域服務(wù)器意外故障8次,；

（5）常規(guī)檢修50次,；

（6）日常檢測：360x8=2880次；

（7）無償加班30次,。

2,、答疑室建設(shè)

時間：半個月；

電腦,、網(wǎng)絡(luò)安裝和配置,；

3、網(wǎng)絡(luò)教室建設(shè)

時間：2個月

方案設(shè)計,；

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,、電腦設(shè)備招標(biāo)選型、驗收,；

布線材料選型,、驗收；

布線,；

工程監(jiān)管,；

網(wǎng)絡(luò)配置；

4,、辦公網(wǎng)維護

（1）空調(diào)維護7次,；

（2）ups維護6次；

（3）大規(guī)模機器維護：4次,；

（4）病毒庫升級：不計其數(shù),；

（5）內(nèi)網(wǎng)調(diào)整：3次。

5,、網(wǎng)站維護/制作

（1）畢業(yè)典禮慶典網(wǎng)站制作,；

（2）日常維護：若干次；

（3）網(wǎng)站可疑代碼清理5次,。

（六）其他

（1）年初辦公電話及網(wǎng)絡(luò)線路調(diào)整,；

（2）視頻會議系統(tǒng)和數(shù)字圖書館系統(tǒng)后續(xù)安裝工作；

（3）備份軟件安裝使用,；

（4）學(xué)院學(xué)生機房建設(shè)項目,；

（5）課件更新上傳工作；

（6）全年學(xué)院辦公網(wǎng)絡(luò)和計算機維護,；

（7）協(xié)助辦公室為陜西省大學(xué)生運動會組委會提供網(wǎng)絡(luò)支持工作,，以及辦理離職員工的設(shè)備交接工作。

技術(shù)部工作總結(jié)及計劃 技術(shù)部工作總結(jié)篇十

今年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，我部門繼續(xù)推進及監(jiān)控系統(tǒng)的運行情況,，大力推動公司應(yīng)用的推廣。擴大而深入地促進公司信息化管理,，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的管理接口,，進一步建立公司基礎(chǔ)信息化制度，規(guī)范信息化作業(yè)模式,，加大信息化管理作業(yè)人員的培訓(xùn),，推進公司信息化建設(shè)的全面進行?？偨Y(jié)今年我部門工作的重心沿三條主線開展：

1.保障和監(jiān)控系統(tǒng)各模塊的正常運行，逐步優(yōu)化程序,，盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性,。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下，我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作,，使我公司的鋼瓶報檢順利進行,。同時我部門根據(jù)人教處工資打印下放的需求，重新改進了工資打印的程序,，直接和的數(shù)據(jù)庫掛鉤,，在安全性和權(quán)限上都達到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。

2.積極落實并完善公司信息化考核制度,，做到認(rèn)真考核,，嚴(yán)格考核，以數(shù)字說話,，以數(shù)學(xué)考核的目標(biāo),，不斷量化考核指標(biāo)，整個系統(tǒng)運行達到了較好的成果,，初步統(tǒng)計全年,，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率，銷售一公司達100%,，二公司達100%,，進出口公司達99.8%，供應(yīng)公司99.91%,，儲運公司99.3%,，領(lǐng)料單正確率較20xx年提高了12.56%，達97.93%,，單據(jù)處理的及時率達92.9%,，較20xx年提高了23.86%

3.擴大信息化應(yīng)用的深度與廣度，積極挖掘信息化應(yīng)用新需求,，系統(tǒng)經(jīng)過四年的運行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營活練地進行業(yè)務(wù)作業(yè),，系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)采集的過程,，如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來產(chǎn)生效用是目前的工作重心。我部門積極推動職能部門利用數(shù)據(jù)進行挖掘分析,，引導(dǎo)作業(yè)人員學(xué)會用數(shù)據(jù)去分析解決問題,，在系統(tǒng)的支持下，逐步地有目的地變事后被動式管理為事前主動式管理,，減小管理決策風(fēng)險,。

4.推動優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為提高運行效率,，減輕操作人員的工作量,，我部門從今年開始加快倉庫甩賬的進度，已實現(xiàn)了各倉庫的月報電子化,，取消了手工單,，并實現(xiàn)了財務(wù)提出的電子核賬的功能。現(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作,，將擬出關(guān)鍵點進行考核,。

5.繼續(xù)推動項目，在11月圓滿完成項目的驗收,。系統(tǒng)自年項目啟動實施以來,，雖然在去年模塊有啟用部分，但項目的運用進程一直比較緩慢,。今年依始,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注下，多次糾集各相關(guān)部門開會,、商討,，隨后也得到各主管部門的大力支持，陸續(xù)啟用了發(fā)文管理,，收文管理,、車輛管理、圖書管理,、投訴管理,、項目申請、定點采購單,、電子公告,、通知管理、會議管理,、材料評審,、用車申請、物料申請,、人事系統(tǒng)等流程,，并根據(jù)職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí),、政審證明、家庭調(diào)查,、固定資產(chǎn)報廢等功能,。目前為止，啟用模塊的使用效果良好,，用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式,，單據(jù)的審批過程系統(tǒng)完成，并通過“落地制度”即最后審批的部門實現(xiàn)打印,、蓋章,，使單據(jù)生效?；旧蠈崿F(xiàn)了辦公的自動化,，電子化，縮短了審批時間,，提高了辦公效率。

1.我部門成立服務(wù)臺,，通過服務(wù)管理來提升服務(wù)效率,，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部運作，改善服務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的溝通,，實現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術(shù)管理向流程管理,，再向服務(wù)管理的轉(zhuǎn)換。it服務(wù)臺實行首問負(fù)責(zé)制：哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門的電話,，就成為該case的責(zé)任人,，他需要自己或者協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個“case”。這也解決了工程師間互相推委的現(xiàn)象,，有效地建立一條透明,、清晰、快速的反應(yīng)鏈和維護的知識庫,。我部門將服務(wù)臺列入部門考核的范疇,，將服務(wù)質(zhì)量與薪酬掛勾，極大強化了員工的服務(wù)意識,。自成立三個半月以來已處理了274個故障,，故障處理率99.64%,，投訴率0,。

2.為了加快故障處理的響應(yīng)速度，我部門啟動了項目,，將一些常用軟件及補丁自動分發(fā),，即加強了客戶端的安全管理,，又能使網(wǎng)管人員遠程快速解決用戶軟件故障,，節(jié)省了響應(yīng)時間，一解用戶燃眉之極;同時通過該項目使我部門能加強對電腦及打印機等固定資產(chǎn)使用情況的管理,，使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用,。

3.深化內(nèi)部改革，探討硬件外包的管理模式,，將公司新增的打印機由采購模式轉(zhuǎn)為租用模式,，將可節(jié)約了二萬元的設(shè)備采購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保,，過保的電腦都存在收上門費和品牌維護站的硬件維修費用較高的問題,，我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式，變?yōu)楸?nèi)機子由品牌維修站承保,，保外機子轉(zhuǎn)包維修的局面,，也可打破壟斷，節(jié)約維護成本,。

1.我部門加大對用戶的網(wǎng)絡(luò)安全及電腦知識的培訓(xùn),。月日我部門在總調(diào)會議室針對目前網(wǎng)絡(luò)上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細的講解,。

2.在去年備份方案的基礎(chǔ)上,，充分利用了軟件，在合理的網(wǎng)絡(luò)和硬件環(huán)境的支持下,，定時對關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進行異機備份,，將原來擱天的風(fēng)險減低到隔小時，大大提高了備份的效率和恢復(fù)的完整率,。

3.同時針對行業(yè)知識更新快的特點,，我部門組織分批了9次內(nèi)部人員的專業(yè)培訓(xùn)，采取外訓(xùn),、內(nèi)訓(xùn)兩種方式,，特別是通過外訓(xùn)人員回來給其他同事做內(nèi)訓(xùn)，不僅節(jié)約了培訓(xùn)成本,，更主要地是加大了外訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)壓力,，學(xué)有所成、學(xué)有所用,。嘗試樹立團隊精神,，倡導(dǎo)建立“協(xié)同合作、踏實敬業(yè),、誠信待人,、好學(xué)進取”的部門文化。

技術(shù)部工作總結(jié)及計劃 技術(shù)部工作總結(jié)篇十一

為了保證xx項目的順利實施，保證拆遷安置戶在年底前順利入住,，我科室人員加班加點的辛勤工作,，在本月的施工中保證了工程按計劃、按要求完成,，現(xiàn)對本月工作做如下總結(jié)：

1,、圖紙會審

xx小區(qū)圖紙會審工作已全部結(jié)束，在紙會審工作中解決了圖紙中標(biāo)注的不明確的地方及圖紙中的一些錯誤,。解決了這些問題使得施工單位在施工過程中不會因?qū)D紙有錯誤的理解產(chǎn)生返工重做現(xiàn)象,，避免造成在人力及材料上的浪費。

2,、變更

除公司對1#－5#樓陽臺及飄窗護欄,、外墻涂料、飄窗上沿防水,、陽臺及女兒墻壓頂,、1＃、4＃,、5＃樓取消通風(fēng)道,、樓地面取消保溫等產(chǎn)生變更外，無其它變更,。合理的控制工程造價,。

1、根據(jù)xx小區(qū)1#－5#樓工程為磚混工程,，購買小區(qū)房屋的住戶基本上就在小區(qū)附近居住的特點,，必須要嚴(yán)格控制工程質(zhì)量,，特制定了《質(zhì)量檢驗計劃》,。

2、根據(jù)本工程在本月的施工特點,，在原《質(zhì)量檢驗計劃》的基礎(chǔ)上進行了修改,，分為主體、裝修兩階段進行質(zhì)量控制,，增加了二次結(jié)構(gòu)砌塊,、外墻保溫、塑鋼窗,、抹灰,、屋頂保溫防水、廚廁防水的質(zhì)

量檢驗,。在《質(zhì)量檢驗計劃》為前提下特對砌塊,、外墻保溫、塑鋼窗、抹灰工程進行質(zhì)量檢查并制定了《日常質(zhì)量檢查表》,，按要求對以上幾項工程檢查并及時填寫《日常質(zhì)量檢查表》,。共有檢查記錄33項，全部合格,，合格率100%,。

3、在對xx小區(qū)1#－5#樓工程進行抽查時還配合監(jiān)理公司進行檢查,，并督導(dǎo)監(jiān)理公司下發(fā)監(jiān)理通知8份,，增加了對現(xiàn)場的有效管理。

4,、在對xx小區(qū)1#－5#樓工程的原材料進行檢查時嚴(yán)格對原材料進行控制做到：原材料進廠有合格證及檢驗報告并按規(guī)定的數(shù)量進行檢驗,，全部合格，合格率100%,。

xx小區(qū)1#－5#樓全部按進度計劃進行,，1#樓主體為本月22日封頂，比原計劃提前了8天,。2#,、3#樓塑鋼窗安裝完，外墻抹灰完,，內(nèi)墻抹灰完,，外墻保溫、刮膩子完,。東麓澤安4#,、5#樓塑鋼窗標(biāo)窗、飄窗安裝完,，外墻抹灰完,，外墻保溫完，內(nèi)墻開始抹灰,。

1,、安全

根據(jù)我集團、我公司對安全的嚴(yán)格要求,，及xx小區(qū)1#－5#樓現(xiàn)場實際情況,，在以前《安全檢驗計劃》的基礎(chǔ)上重新編制了新計劃，將我公司對項目部及監(jiān)理的考核加入其中,。要求施工單位在每工種開工前進行安全教育,。每周都進行安全檢查并有檢查記錄4份，基本符合要求,。在我公司對現(xiàn)場進行安全抽檢時配合監(jiān)理公司進行安全檢查,，發(fā)現(xiàn)安全隱患并督導(dǎo)監(jiān)理公司下發(fā)關(guān)于加強現(xiàn)場安全管理及文明

施工的監(jiān)理通知2份及安全暫停令2份。由于xx小區(qū)1＃樓在安全上多次出現(xiàn)隱患并未及時整改，項目部對1＃樓進行了安全責(zé)任處罰,。保證工程在安全有保障的前提下順利進行,。

2、上訪

xx小區(qū)1#－5#樓按照進度計劃完成了本月計劃的工程量,，我科室分別按照工程形象進度支付給施工單位工程進度款,。

協(xié)助施工單位辦理xx小區(qū)2#－5#樓基礎(chǔ)驗收，以及主體實體檢測,，現(xiàn)在資料已全部齊全并報送市質(zhì)監(jiān)站,。資料及時準(zhǔn)確送達，并已于本月22日進行了基礎(chǔ)驗收,。在辦理手續(xù)當(dāng)中存在一些困難,，通過公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助及科室人員努力手續(xù)正積極進行。

1,、積極性主動承擔(dān)科室制度建設(shè),，在公司制定的規(guī)章制度的前提下制定了《工程技術(shù)部加班制度》，又將上月制定的《工程技術(shù)部請假制度》加以修改,，使其更人性化,。根據(jù)公司指示，制定了《工程技術(shù)部數(shù)據(jù)審核制度》,、《合同審核制度》,、《現(xiàn)場變更簽證制度》并將所制定的制度編制了相應(yīng)流程。做到制度有相應(yīng)流程保證,。

邊工作邊學(xué)習(xí),，采用新方法對科室及工程現(xiàn)場進行管理并按照既定目標(biāo)執(zhí)行，對上月制定的《現(xiàn)場通知單》,、《質(zhì)量檢驗計劃》,、《安全檢驗計劃》、《工程款申請程序》中將《質(zhì)量檢驗計劃》,、《安全檢驗計劃》按照本月的施工的實際特點加以修改,。加強對現(xiàn)場項目部進行管理,，制定了《項目部績效》,。

根據(jù)國家法律、法規(guī),、行業(yè)政策及公司發(fā)展提出可操作的建議

2,、紀(jì)律性

在公司制定的規(guī)章制度的前提下制定了《工程技術(shù)部請假制度》、《工程技術(shù)部加班制度》,，并嚴(yán)格按該制度執(zhí)行,。對科室人員嚴(yán)格要求，無違規(guī)情況，嚴(yán)格按照公司的考勤制度執(zhí)行,。

根據(jù)所制定的《工程技術(shù)部數(shù)據(jù)審核制度》,、《合同審核制度》、《現(xiàn)場變更簽證制度》,、《項目部績效》,、《工程款申請程序》對科室、項目部,、監(jiān)理,、施工單位進行有效的管理和考核。

在本月的工作中由于疏忽,，在現(xiàn)場檢查工作中發(fā)現(xiàn)安全隱患并提出整改意見,，但對整改未及時跟蹤，而且未指定整改責(zé)任人,。致使施工單位的整改不到位,，公司在檢查中依然存在安全隱患。在強調(diào)施工單位進行相應(yīng)安全防護以外,，督促現(xiàn)場管理人員加強管理,，禁止非工作人員出入施工現(xiàn)場。并對相關(guān)責(zé)任人進行處罰,。

技術(shù)部工作總結(jié)及計劃 技術(shù)部工作總結(jié)篇十二

20xx年技術(shù)部在臺領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，確保了我臺廣播全年的安全、優(yōu)質(zhì)播出,，實現(xiàn)了各項技術(shù)指標(biāo)均達到上級規(guī)定的要求,，圓滿地完成了各種設(shè)備安裝調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級改造,、以及設(shè)備維護和值機等各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年技術(shù)工作總結(jié)如下：

1、完成了傳媒大樓廣播電視發(fā)射鐵塔安裝對外招,、投標(biāo)工作,。

2、堅持每周發(fā)射機房衛(wèi)生清理制度,，定時對機房內(nèi)進行打掃清理,，對主要設(shè)備進行擦拭除塵，確保發(fā)射機房內(nèi)干凈整潔,，根據(jù)設(shè)備維護維修制度,，每周五對直、錄播間電腦設(shè)備進行維護保養(yǎng),、病毒庫升級,。

3,、熟悉掌握廣播節(jié)目信號源及設(shè)備線路,做到“常抓不懈,有備無患”，確保了廣播的安全優(yōu)質(zhì)播出,，圓滿完成了今年的“十一國慶”,、“七城會”等重要保證期及敏感日期間的安全播出工作，取得了較好的成績,。

4,、為了提高節(jié)目的信號質(zhì)量，堅持每周五設(shè)備夜間停播后的檢修工作,，對發(fā)射機機房設(shè)備進行反復(fù)調(diào)試,，信號質(zhì)量得到提高。

5,、技術(shù)人員每天對機房進行全面檢查,，隨時監(jiān)聽、監(jiān)看調(diào)頻信號,，保證了機房不離人,，隨時處理故障和消除故障隱患，輪流當(dāng)班對當(dāng)天的發(fā)射機運作參數(shù)進行跟蹤記錄,，將設(shè)備播出中的運行情況如實的反映出來,，有效阻止了可能導(dǎo)致播出事故的發(fā)生。

電臺技術(shù)部

20xx年11月22日

技術(shù)部工作總結(jié)及計劃 技術(shù)部工作總結(jié)篇十三

××年是××廣播電視網(wǎng)絡(luò)整合碩果累累的一年,，乘著改革的東風(fēng),，我公司于月日應(yīng)運而生，廣電技術(shù)部工作總結(jié),。在區(qū)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在市廣電局的大力支持下，公司班子和員工統(tǒng)一思想,、轉(zhuǎn)變觀念,，以高度的責(zé)任心和強烈的使命感，發(fā)揚創(chuàng)新,、務(wù)實,、奉獻的精神扎扎實實地努力工作，使公司步入了規(guī)范化,，各項業(yè)務(wù)得到了長足發(fā)展,，取得了明顯的效益。

一,、建立健全規(guī)章制度,，實行規(guī)范化治理

公司成立之初,，各項規(guī)章治理制度不健全,，公司領(lǐng)導(dǎo)把建立健全各項規(guī)章制度當(dāng)作一項重要工作來抓,，結(jié)合公司實際，制定了公司的勞動紀(jì)律,、財務(wù)治理,、材料采購、安裝維護,、接待用餐,、車輛治理等十八個針對性強、具有可操作性的規(guī)章制度,，并匯編成冊,，發(fā)給員工人手一冊。為避免規(guī)章制度“寫在紙上,，掛在墻上,，講在口頭上，就是沒有落實在行動上”的問題出現(xiàn),，公司領(lǐng)導(dǎo)親自抓落實,，任何事情都按規(guī)章制度來辦，并不斷督促檢查各項規(guī)章制度的落實情況,。對按制度辦事的給予表揚獎勵,，對不按制度辦事的給予批評教育，對違反紀(jì)律的不徇私情,、不講情面地進行處罰,。經(jīng)過一段時間的嚴(yán)格整頓，公司員工的思想意識已從過去舊的治理模式,，逐漸統(tǒng)一到有章可循,，按章辦事，公司榮我榮,，公司興我興的思想上來,。員工們的主人翁意識、服務(wù)意識不斷得到提高,，工作主動性,、積極性大大增強。過去那種目無紀(jì)律遲到,、早退以及私領(lǐng)材料偷接亂接的現(xiàn)象已基本上得到杜絕,。目前，公司上下政令暢通,，人心穩(wěn)定,，員工精神面貌煥然一新，一種規(guī)范化,、制度化治理的現(xiàn)代企業(yè)治理模式已在公司初顯雛形,。

二,、較好地完成了今年的各項經(jīng)濟任務(wù)

根據(jù)年初局里分配的各項工作任務(wù)指標(biāo)，并結(jié)合公司的具體情況,，明確提出了今年各部的工作任務(wù)：綜合部在完成辦公室,、財務(wù)治理、倉庫治理等工作外,，還要完成全年萬元的增值業(yè)務(wù)創(chuàng)收任務(wù);工程技術(shù)部除完成全年萬元的工程安裝任務(wù)外,，還要完成城區(qū)用戶的舊網(wǎng)改造任務(wù);客戶服務(wù)部除完成日常維護、開通報停工作和全年收取萬元的收視維護費任務(wù)外,，還要完成城區(qū)用戶的普查統(tǒng)計建檔等工作,。截至月底，公司各部完成的工作任務(wù)情況如下：

綜合部已超額完成萬元的增值創(chuàng)收任務(wù),。

工程技術(shù)部已完成工程安裝收入元,，安裝用戶戶，搬遷戶,。其中新安裝費元,，搬遷安裝費元，完成任務(wù)數(shù)的,。

客戶服務(wù)部共收取收視維護費元,，完成任務(wù)數(shù)的;用戶普查建檔萬戶，完成任務(wù)數(shù)的,。

三,、公開向社會承諾，提高服務(wù)質(zhì)量,，樹立了公司新形象

有線電視收費,、維護、安裝面對的都是用戶,，它們是公司服務(wù)的窗口,，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到公司的整體形象。公司成立后,，為樹公司新形象,，要求全體員工嚴(yán)格按照“三要三不許”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，熱情為用戶服務(wù),。即工作時要著裝整潔,、掛牌上崗，待人接物要熱情,，要講文明禮貌;不許與用戶爭吵,，不許吃、拿用戶的東西,，不許損壞用戶的物品,。為方便用戶辦事,，還在收費大廳張貼了辦事指南，擺設(shè)了沙發(fā),、飲水機,、飲水杯,、電風(fēng)扇等設(shè)施,，讓用戶來辦事有一種賓至如歸的感覺。為方便用戶繳費,，收費大廳相應(yīng)延長了收費時間,，星期六仍照常上班。

為接受群眾的監(jiān)督,，公司從月日起,，先后在××電視臺、××人民廣播電臺和《××日報》等媒體上連續(xù)刊播公告,，向社會公開承諾：新安裝或需遷移的用戶,，自交費之日起，一般在天內(nèi)安裝完畢,，最長不超過天;用戶電視線路發(fā)生故障,，自接到報修電話后，小故障在工作日小時內(nèi)消除,，中故障在小時內(nèi)消除,，大故障在小時x內(nèi)消除，并公布了用戶投訴熱線,。這一舉措在社會上引起強烈反響,，解決了過去安裝有線電視要等、要拉關(guān)系才能及時安裝的老大難問題,，增加了公司服務(wù)的透明度,。公司還把服務(wù)承諾印在掛歷上送給用戶，方便用戶監(jiān)督,。此舉在公司員工思想上也引起了強烈震動,。如服務(wù)質(zhì)量差、不履行承諾,，受到用戶投訴,，責(zé)任人將受到公司紀(jì)律上、經(jīng)濟上的處罰,。為此員工的責(zé)任心大大增強,，大家對待本職工作也一改過去敷衍了事，老子第一,、你奈我何的態(tài)度,，“想用戶所想,，急用戶所急”及時上門為用戶熱情服務(wù)，用戶投訴率明顯下降,，滿足度明顯提高,。據(jù)統(tǒng)計，服務(wù)承諾公布后,，全城的報修投訴電話從原來天天多個下降到現(xiàn)在天天個以下,，新安裝用戶一般在天內(nèi)都能處理好，基本上不壓單,。

四,、加大網(wǎng)絡(luò)整改力度，不斷拓展網(wǎng)絡(luò)新用戶

××城區(qū)原有兩張廣電網(wǎng),，即原××地區(qū)有線網(wǎng)和縣級××市有線網(wǎng),，兩張網(wǎng)自成體系。為將原有的兩張網(wǎng)整合成一張新網(wǎng),，公司加大了網(wǎng)絡(luò)的整合力度,，將城區(qū)所有用戶重新洗牌，按地段,、分小區(qū)重新編號,，并訂購了新的用戶證、用戶牌,?？蛻舴?wù)部按照公司領(lǐng)導(dǎo)提出的：①摸清用戶的姓名、住址,、電話號碼,、入戶、交費情況;②畫好用戶住址平面圖;③拆舊牌,、釘新牌;④將用戶的檔案資料輸入電腦的四項要求,。在時間緊、任務(wù)重,、人手少的情況下,，部門員工星期六、星期天不休息,，晚上經(jīng)常加班加點,，挨家挨戶摸清用戶的情況。估計到明年上半年,，××城的廣電網(wǎng)絡(luò)將整合完畢,，成為一張統(tǒng)一的新網(wǎng)。在用戶普查釘新牌的過程中，同時還加強了對用戶的稽查工作,，對沒有入戶或未交收視費的用戶進行補交或罰款處理,，工作總結(jié)《廣電技術(shù)部工作總結(jié)》。今年下半年共重新開通用戶戶,，報停上鎖戶,，消戶拆除戶，上門處理故障維修起,，補繳收視安裝費共元,。在鞏固城區(qū)用戶的基礎(chǔ)上，公司領(lǐng)導(dǎo)提出了網(wǎng)絡(luò)要向城區(qū)四面延伸擴張,，要向城鄉(xiāng)結(jié)合部,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村發(fā)展的思路,。緊緊圍繞這一發(fā)展思路,，公司的網(wǎng)絡(luò)拓展得到了跨越式發(fā)展。目前,，已開通了××水利樞紐,、澄碧河水庫治理局、××工業(yè)園的信號,，安裝完竹州,、蓮塘、邏索,、永靖,、那畢等自然屯個，還積極向右江河谷的那畢鄉(xiāng),、永樂鄉(xiāng),、四塘鎮(zhèn)的農(nóng)村延伸。工程技術(shù)部抓琢×城房地產(chǎn)火爆,，新住戶增多的機遇,，改變過去坐等上門的傳統(tǒng)做法，自加壓力,，主動走出去與客戶聯(lián)系,，在開發(fā)小區(qū)內(nèi)預(yù)先鋪設(shè)線路，保證了幸?；▓@,、百合新園、美景苑,、方洲麗園,、歐景園等住宅小區(qū)的住戶能及時收看到有線電視。針對現(xiàn)有分配網(wǎng)沒有進行改造，線路老化,，故障多,，投訴多，維護難等問題,，在經(jīng)費緊,、人員少的情況下，公司仍決定抽出一定的人力,、物力,，對建華廠、東筍,、西園路,、汽運總站、建新巷等舊網(wǎng)線路進行改造,。在改造過程中,，嚴(yán)格按照區(qū)公司規(guī)定的技術(shù)要求和規(guī)范來組織施工。針對城區(qū)網(wǎng)絡(luò)“一戶多機”的問題,，公司專門出臺了文件,，并選擇私人建房較多的江濱路小區(qū)進行示范性改造，目前,，該示范性工程正在緊鑼密鼓地進行當(dāng)中,。對城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村和收費難片區(qū),，公司采用最新的可尋址防盜接集線器技術(shù)進行改造和治理,，使偷接亂接等現(xiàn)象得到有效遏制，收費難問題也得到明顯改善,。

五,、加強隊伍建設(shè)，豐富職工生活,，增強了公司的凝聚力

面對員工技術(shù)水平參差不齊,，施工工藝不規(guī)范等實際情況,，公司加大了對技術(shù)隊伍的培訓(xùn)工作,。積極組織公司各部門的技術(shù)骨干參加區(qū)公司舉辦的各種技術(shù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，不定期地邀請區(qū)內(nèi),、外廠家專家到公司來舉辦各種技術(shù)講座，公司內(nèi)部還定期組織技術(shù)人員給員工們上課,，并進行現(xiàn)場技能操作演練,，還增設(shè)閱覽室,，訂閱技術(shù)書刊方便員工學(xué)習(xí)文化知識。在抓好員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作的同時,，公司領(lǐng)導(dǎo)還十分重視員工隊伍的思想教育,，經(jīng)常找員工談心，了解情況,，對困難員工給予幫助,。今年公司黨支部已發(fā)展新黨員一名,，確定了名積極分子作為入黨培養(yǎng)對象。為豐富員工生活,，公司開展了豐富多彩的文體活動，成立了公司足球隊,，經(jīng)常與外單位進行比賽,，在當(dāng)?shù)匾研∮忻麣?舉辦了公司首屆員工文娛體育比賽，比賽項目有：撲克,、麻將,、軍棋、象棋,、跳棋,、羽毛球、乒乓球,、桌球等,，利用周末還組織員工郊游、野炊,。豐富的職工業(yè)余文化生活,，融洽了員工之間的感情，增進了友誼,，增強了公司的凝聚力,。

六、認(rèn)真完成了區(qū)公司布置的各項工作

1,、完成營業(yè)執(zhí)照辦理,、立賬,、建賬,、印制發(fā)票、資產(chǎn)移交等工作,。

2,、完成清產(chǎn)核資，盤點固定資產(chǎn),，清點庫存材料工作,。

3,、完成人事檔案移交工作。

4,、完善財務(wù)制度,，開通網(wǎng)上銀行，實現(xiàn)了收支兩條線治理,。

5,、加強技術(shù)人員值班巡查工作和網(wǎng)絡(luò)、機房的維護治理,，確保了非常時期的安全播出,。

⒍完成實施“村村通”廣播電視工程的前期各項預(yù)備工作。

七,、存在的困難和問題

⒈因公司存量返還比例較高,，公司成立之初需開支的項目多、費用大,，所以公司除確?；具\轉(zhuǎn)外，無錢投入較大規(guī)模的新用戶安裝和網(wǎng)絡(luò)改造,，只能負(fù)債運營,，缺乏發(fā)展后勁。

⒉公司的辦公條件差,。目前,，公司的辦公樓狹窄，四周是市場,，環(huán)境臟,、亂、差,，進出很不方便，且無停放車輛場所,，給維修和安全治理帶來很***煩,，公司年輕的員工沒有住房，后顧之憂沒解決,。

⒊公司員工素質(zhì)參差不齊,，較難適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的運作治理。

⒋由于公司成立的時間較短,，與社會各界的溝通,、協(xié)調(diào)力度需要進一步加強。

八,、××年工作計劃

⒈集中公司人,、財,、物三大資源，確保明年“村村通”建設(shè)任務(wù)的完成,。

⒉深化“勞動,、人事、分配”三項制度改革,，引入競爭機制,，調(diào)動員工的積極性。

⒊各項經(jīng)濟指標(biāo)在××年的基礎(chǔ)上增長—,，并確保完成;加強對轄區(qū)各縣分公司的治理,，確保政令暢通，運轉(zhuǎn)正常,。

⒋加大××城廣電分配網(wǎng)的改造力度,，大力發(fā)展付費電視和數(shù)字電視。

⒌加強員工的政治思想教育和職業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反***工作,。

⒍加強機房值班、

網(wǎng)絡(luò)巡查維護和安全生產(chǎn)大檢查工作,，確保節(jié)假日期間的網(wǎng)絡(luò)傳輸,、播出安全。