時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,，讓我們一起來學(xué)習寫計劃吧,。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學(xué)習。

技術(shù)部工作總結(jié)及計劃篇1

時間一晃而過,，轉(zhuǎn)眼間來到公司已有了七個月，在這一段時間里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,，加上自身的不斷努力，無論是思想上,、學(xué)習上還是工作上,，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶,。

回顧這七個月來的工作,，我有很多的感想和體會。剛加入公司,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在這七個月的生活和工作中,，我一直能夠嚴格的要求自己,，認真、細心且具有較強的責任心和進取心,，富于工作熱情與團隊協(xié)作能力,，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作,，關(guān)系相處融洽而和睦,，一起配合成功地完成各項工作；積極學(xué)習新知識,、技能,，注重自身的發(fā)展和進步。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛與工作條件在不斷改善給了我工作的動力,；及其同事間的友情關(guān)懷與協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,；更給了我工作的信心。

當然,，在平時的工作過程中,，難免也會出現(xiàn)一些小差錯；但前事之鑒,，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷的成熟起來，在處理各種問題時考慮得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生,。我覺得自己還有以下的缺點和不足：一、處理問題的經(jīng)驗方面還要有待于提高,；二,、對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性還不夠；三,、專業(yè)知識（基站硬件）方面掌握的還不夠扎實等,。在今后的工作和學(xué)習中，我會進一步的嚴格要求自己,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心,，一定能夠改正這些不足之處,，爭取在各方面取得更大的進步。同時我要特地感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的入職指引和幫助,，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。

自從進入公司就加入了__項目，6,、7,、8月份在縣城二組主要完成__第三方迎檢工作、“領(lǐng)導(dǎo)會議”通信保障工作,、“泛北論壇”通信保障工作的測試,、__（包括__、__）縣城專項優(yōu)化工作,，具體包括北__區(qū),、__行政村、潿洲島,、領(lǐng)導(dǎo)會議及餐飲娛樂場所,、__（包括__、__）縣城專項,、相關(guān)的二級路測試,、高速路測試、鐵路測試及其對一些相關(guān)基站進行調(diào)整等等,。9,、10、11,、12月份轉(zhuǎn)入縣城一組擔任組長主要完成北__區(qū)22個重要場所CQT測試,、相關(guān)點的AB類集團測試、“會議一節(jié)”通信保障測試,、新站點覆蓋測試,、相關(guān)的二級路測試、高速路測試,、鐵路測試,、__第三方迎檢工作測試、__港專項,、__16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路測試,、協(xié)助代維完成__和__基站勘察工作、__專項,、__專項,、__網(wǎng)絡(luò)問題投訴處理和差小區(qū)處理,，并對存有問題的路段和測試點進行調(diào)整與復(fù)測，完成相應(yīng)的報告,。通過這一段時間來的學(xué)習,、實踐和對相關(guān)網(wǎng)絡(luò)問題的處理，不管是測試方面還是處理網(wǎng)絡(luò)問題和基站故障方面都取得了很大的進步,，特別是基站故障處理和調(diào)整方面,，與同事出去進行處理中，能夠一起討論一些相關(guān)性問題的處理方法,，積累更多相關(guān)的經(jīng)驗,；從中也了解和掌握了各種測試工具的使用及其出現(xiàn)故障進行處理的方法與技巧，領(lǐng)略更多的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象和對應(yīng)的處理方法和技巧,，根據(jù)不同的地理位置環(huán)境和當前網(wǎng)絡(luò)的具體情況,，選擇更為合適解決問題的方法與技巧。除此之外,，還認真學(xué)習一些相關(guān)性的技術(shù)資料,，不斷的增強自身理論知識，為下一步的提高打好堅實的基礎(chǔ),。

20__年又是一個充滿激情的一年,，在今后的工作中，我將會繼續(xù)努力提高自身的各項素質(zhì),，克服不足,，不斷地完善自我，且朝著以下幾個方面去努力：一,、學(xué)無止鏡,，我將堅持不懈地努力學(xué)習通信專業(yè)相關(guān)的知識，并用于指導(dǎo)實踐,；二,、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習專業(yè)知識,，通過多看,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,；三,、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力,，并在工作過程中積極,、熱情、細致地的對待每一項工作,；四,、進一步的嚴格要求自己,，提高工作積極性，勤奮努力,，不畏艱難,，盡職盡責,，為公司做出更多的貢獻,；五、重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,，在工作中,，堅持一邊工作一邊學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,；六,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，科學(xué)安排時間,，按時,、按質(zhì)、按量更好得完成任務(wù),。

總之,，在這七個月時間的工作中接觸到了許多新的事物、產(chǎn)生了許多新的問題,，也學(xué)習到了許多新的知識與經(jīng)驗,，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在明年的工作中,，我將繼續(xù)發(fā)揮自身的長處,，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。加強學(xué)習,，多虛心求教,，多動腦思考，不斷充實自己,、完善自己,，使工作水平能有質(zhì)的提高，為公司多做貢獻,，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望,。同時在這年終歲尾之季，再次向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,，感謝大家在這一年里對我的關(guān)懷和幫助,。最后相信在全體員工的共同努力創(chuàng)造下，新的一年里公司更加輝煌騰達,！

技術(shù)部工作總結(jié)及計劃篇2

時光飛逝,，我于20__年4月進入公司已有八個多月的時間,，這段時間里為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊,，我深入了解公司的各項規(guī)章制度和前期公司工藝技術(shù)狀況,。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪,，同時也感到自身的壓力,。

今年，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和強有力的領(lǐng)導(dǎo)下,，以及其它部門的大力支持下,，個人在20__年度取得了不小的進步，較好地完成了20__年公司下達的年度管理工作目標?，F(xiàn)將有關(guān)20__年度個人工作情況作如下總結(jié)：

一,、重點工作完成情況及不足之處

1、工藝制度建設(shè)

公司工藝技術(shù)在前期階段雖然編制有部分零星組件工藝和部分通用工藝文件,，但是缺乏相應(yīng)的流程管理和專人維護,，使得的文件格式不統(tǒng)一，產(chǎn)品質(zhì)量控制不明確,。所以,，我首先從工藝部門管理方面入手，將以往經(jīng)驗與公司實際情況結(jié)合,，于5月份完成了技術(shù)中心工藝技術(shù)部部門手冊;其次,，建立健全工藝管理制度，包括工藝文件的完整性,、編審,、驗證及評定流程等程序文件的制定實施，明確部門內(nèi)部員工的職責,，使公司的管理制度得到了完善,。

在今年，我覺得部門內(nèi)部的溝通工作做得還不夠,，下屬員工的目標分解的還不是很明確,，對工作效率產(chǎn)生了一定的影響。明年,，我將帶領(lǐng)部門員工共同克服困難,，排除問題，努力建設(shè)一支逐步適應(yīng)企業(yè)發(fā)展,、工作能力逐步增強的專業(yè)技術(shù)隊伍,。

2、工藝技術(shù)規(guī)范標準體系的建立和實施

4月底前,，完成了工藝技術(shù)規(guī)范,、工藝標準體系(工藝文件類別,、編號、工藝格式標準模板,、編制規(guī)范等)的簡歷,，并呈交公司領(lǐng)導(dǎo)批準后實施。

6月份完成了通用工藝文件,、原有涂裝,、銘牌和標示工藝、以及實際產(chǎn)品工藝范例編制,，并對技術(shù)中心工程技術(shù)人員做了相應(yīng)的內(nèi)部培訓(xùn),，推動了公司JHC、JHP及LNG事業(yè)部產(chǎn)品工藝的編制工作,。同時，重點組織并主導(dǎo)公司關(guān)鍵工序——管道焊接的焊接工藝評定(PQR),編制焊接通用作業(yè)指導(dǎo)書(WPS),，范圍涵蓋了管壁厚度2mm~5.0mm的管材全位置及橫焊縫的所有工況,，材料涉及不銹鋼和碳鋼兩種常用材料，完全滿足公司現(xiàn)有CNG/LNG管路式產(chǎn)品焊接生產(chǎn)和檢驗的需要,。

截止到目前,，已完成JHP20__型液壓式CNG汽車加氣子站、JHC1500型液壓活塞式CNG子站壓縮機和JLF3408-01000000閥箱式LNG泵閥撬等等JHP,、JHC,、LNG/LCNG系列產(chǎn)品樣機試制階段預(yù)工藝文件編制。

現(xiàn)在,，我和部門同事一起努力,，持續(xù)推動實際生產(chǎn)過程中已經(jīng)小批生產(chǎn)的部分機型批量加工工藝的工序細化和編制工作。同時,，加強工藝紀律檢查和監(jiān)督力度,，實事求是，出經(jīng)驗,、找規(guī)律,，爭取在新的一年中避免和減少工作中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯誤，將工藝文件落實到實處,，力爭明年將工藝工作推向新高,。

3、設(shè)計圖紙工藝審查和工藝文件審核

工藝工作銜接產(chǎn)品設(shè)計,、生產(chǎn)制造,、品質(zhì)控制三個環(huán)節(jié)，是企業(yè)各部門間的一道技術(shù)橋梁,。所以,，我在日常工作中認真仔細履行CNG技術(shù)中心和LNG技術(shù)中心產(chǎn)品設(shè)計圖紙工藝審查及工藝文件審核的職責,，確保歸檔下發(fā)圖紙、工藝文件規(guī)范準確,。

但是,，在今年下半年，工作過程中發(fā)生一定的紕漏,，對細節(jié)的地方關(guān)注度不夠,，監(jiān)督管理不到位，造成生產(chǎn)質(zhì)量不穩(wěn)定(例如：南昌公用液壓活塞漏油漏氣事件),。這也是明年我的工作重點之一,，加強監(jiān)督力度，爭取在新的一年中避免和減少工作中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯誤,。

4,、特種設(shè)備資質(zhì)認證

按照公司特種設(shè)備資質(zhì)取證工作會議要求，編制并提交了通用和專用工藝文件管理辦法(制定的條件和原則要求),、工藝紀律管理規(guī)定,、焊接控制程序等三層次文件;完成了壓力容器產(chǎn)品匯管工藝文件及焊接工藝評定文件;同時，完成了公司特種設(shè)備資質(zhì)取證工作小組下達的各項關(guān)于壓力容器制造,、壓力管道維修,、改造相關(guān)文件編制和生產(chǎn)過程廢固物處理的工藝要求

5、生產(chǎn)工藝革新

在今年,，我和生產(chǎn)制造部門同事一起對部分生產(chǎn)工藝進行革新,，最突出的就是自動坡口機的投入使用。原先使用手工打磨的平面度嚴重影響焊接質(zhì)量,，經(jīng)過我們的努力,，解決了坡口質(zhì)量問題，使得焊接質(zhì)量顯著提高,，為公司節(jié)約成本,。生產(chǎn)工藝革新，優(yōu)化工藝設(shè)計一定程度上可以避免產(chǎn)品質(zhì)量缺陷的反復(fù)發(fā)生,，提高產(chǎn)品質(zhì)量的全過程控制力度,，在20__年，工藝優(yōu)化方面做得還不夠細致,，工作方式不夠靈活,，存在很多不足，這也是20__年部門和個人的重要工作方向之一,。

6,、三體系管理

根據(jù)公司內(nèi)部控制工作計劃會議，按要求已完成了技術(shù)中心工藝技術(shù)部部門手冊、焊接控制程序,、生產(chǎn)過程廢固物處理等三體系相關(guān)文件;積極參與公司風險分析培訓(xùn)和評估工作,。

7、技能培訓(xùn),、團隊建設(shè)及安全指標達成狀況

在今年,，部門陸續(xù)共有3人加入并執(zhí)行工藝文件的編制工作(5月份因家庭原因離職1人，11月份補充1人),，全年無工傷傷亡及安全責任事故發(fā)生,，按時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項臨時工作。

新進人員和老員工相互學(xué)習,，共同努力,，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高工作效率,，積極打造一支高效率,、勇創(chuàng)新的技術(shù)型團隊。為此,，我應(yīng)公司人事部需要對公司管理人員進行了裝配基礎(chǔ)知識專業(yè)培訓(xùn),。

11月份，又針對性的對生產(chǎn)班組組長,、質(zhì)檢人員和本部門員工進行了氣管路產(chǎn)品裝配工藝培訓(xùn)，貫徹了工藝配管及驗收規(guī)范,。

在以后的工作中,，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己,，廉潔自律,，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù),。

二,、工作計劃展望及思路

1、崗位技能和學(xué)習型團隊建設(shè)

明年,，公司由設(shè)計成熟向量產(chǎn)轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品將逐步增加,，技術(shù)中心組織整合后，其它部門同事也將有一部分調(diào)崗走上工藝設(shè)計崗位,。但由于新進人員在一段時間內(nèi)水平非常欠缺,，我將起好部門領(lǐng)頭羊的作用在，積極開展部門內(nèi)部針對性培訓(xùn),，帶頭學(xué)習專業(yè)技術(shù),，結(jié)合實際，努力提高自身技能，使自身水平能夠跟上公司發(fā)展,。計劃每周進行一次技術(shù)交流,，統(tǒng)一思想，提高認識,，先進帶動后進,，一起進步。

2,、量產(chǎn)產(chǎn)品工藝的編審,、評定、實施和工藝紀律監(jiān)督：

20__年,，我將和部門員工一起對公司已批量加工的產(chǎn)品在20__年下發(fā)預(yù)工藝的基礎(chǔ)上進行工序精細化,，建立健全工藝工序文件和關(guān)重件關(guān)鍵檢驗控制。初步計劃實施編審的產(chǎn)品有：

(1)JHC1500型液壓活塞式CNG子站壓縮機量產(chǎn)工藝文件(此機型氣管路組件,、缸體活塞組件等已經(jīng)在編審,、評定后逐步下發(fā)落實)

(2)JHC20__型液壓活塞式CNG子站壓縮機量產(chǎn)工藝文件(立式)

(3)JHP20__型液壓式CNG汽車加氣子站量產(chǎn)工藝文件

(4)JLF3408-01000000閥箱式LNG泵閥撬量產(chǎn)工藝文件

在以上四個工藝文件的基礎(chǔ)上，根據(jù)20__年全年實際完成進度向其他產(chǎn)品延伸,。加強工藝紀律監(jiān)督工作,，持續(xù)改進工藝方案，做到“編審一個組件工序,，成熟一個工序,，就落實一個工序，監(jiān)督檢查一個工序”,，讓工藝文件真正落實到實處,。

3、持續(xù)推動PDM二期工藝方面的建設(shè)工作

目前,，技術(shù)中心的PDM二期工藝方面建設(shè)經(jīng)過前期準備工作,，我與軟件開發(fā)商一起已于20__年底完成了PDM工藝與ERP系統(tǒng)的銜接流程演示和CAPP工藝模板的創(chuàng)建工作。明年主要通過工藝BOM,、CAPP等軟件對工藝文件進行編制,、審查，實現(xiàn)產(chǎn)品工藝信息化,、精細化,、標準化管理，并運用該軟件平臺將工藝設(shè)計電子版文件上傳,，聯(lián)通ERP協(xié)同辦公系統(tǒng),，實現(xiàn)公司內(nèi)部信息的交流，達成資源共享,，節(jié)約管理成本,，提高管理水平。

4、工藝標準化建設(shè)

隨著PDM二期的開發(fā)進度,，爭取在20__年初完成典型工藝工序卡片整理,、編審和工藝術(shù)語的編制工作，并逐步投入使用,，積極推動工藝標準化管理工作,。

技術(shù)部工作總結(jié)及計劃篇3

20__年是不平凡的一年，在這一年,，也是我們__公司成立二十周年和的大喜之年,，我們的心情是歡騰中而又夾雜著沉默;喜悅當中又帶著憂傷。在歡送__迎接__到來之際,，我們部門認真地回顧近一年來的工作成果及存在的不足,，為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個臺階,，現(xiàn)將本年度完成的主要工作總結(jié)如下幾個方面：

一,、人員分工合作，共同完成任務(wù)

我們技術(shù)部是公司的一個重要部門,，負責各個工程項目的圖紙設(shè)計,、技術(shù)資料收集和整理，以及對各個工程項目的施工進行技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持等等,。

今年,，我部組織相關(guān)技術(shù)人員，將各項工作任務(wù)落實到每一個人,，分工合作,、加班加點，最終能按時完成設(shè)計任務(wù),，從而確保了每項工程都能按質(zhì)按量地完成。

為了給設(shè)計人員提供實踐學(xué)習的機會,，我們部門有計劃地在一定時期內(nèi)組織設(shè)計人員到生產(chǎn)工地的第一線,，參加實踐鍛煉學(xué)習，從而進一步提高設(shè)計人員的設(shè)計水平以及做好對各個工程項目的技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持工作,。我部所參與的工程項目包括：

1,、配合生產(chǎn)部、工程部做好余熱電站,、水電站及__項目的各種設(shè)備,、工藝等大小型維修與改造。

2,、完成__項目的圖紙設(shè)計工作,。

3、跟進和做好__項目的建設(shè)工作。

4,、做好其他項目的前期方案圖紙設(shè)計工作,。

5、參與新產(chǎn)品,、新設(shè)備的研發(fā)和調(diào)試工作,。

6、策劃和組織好公司成立二十周年慶典的對外宣傳活動及公司的業(yè)務(wù)推廣,。

7,、做好各個運行電站發(fā)電數(shù)據(jù)的錄入存檔及統(tǒng)計工作。

8,、公司辦公設(shè)備及局域網(wǎng)的維護,。

二、堅持技術(shù)創(chuàng)新,，管理得心應(yīng)手

秉承我們公司的創(chuàng)新精神,，我部在科技創(chuàng)新方面的寶貴的經(jīng)驗又得到了較完善的一次體現(xiàn)!我們把__項目作為我們設(shè)計圖紙和完善工藝的“革命根據(jù)地”，重新設(shè)計和開發(fā)__項目,，在__原來的基礎(chǔ)上根據(jù)現(xiàn)場的實際生產(chǎn)情況,，做出了許多的改進，把__現(xiàn)在所存在的問題和未來運行中可能出現(xiàn)的問題都盡可能的考慮周全,，并結(jié)合我們經(jīng)過多年來所掌握的實踐經(jīng)驗和技術(shù)知識,，部分設(shè)計還通過了多次試驗，盡力使__項目在將來的運行中實現(xiàn)安全,、高效,、節(jié)能、環(huán)保的目標,。

我們還把在余熱發(fā)電工程項目中的系統(tǒng)控制理念,，采用先進的計算機監(jiān)控系統(tǒng)并結(jié)合__的生產(chǎn)工藝要求，大膽地將這些技術(shù)注入到__項目中去,，自行設(shè)計和制作出一整套較為先進的監(jiān)控系統(tǒng),，確保了在運行管理中控制得心應(yīng)手，整體上比前一項目的科技含量形成了巨大的差異變化,，同時也進一步的提升了我們公司的市場競爭能力,。

三、堅持不斷學(xué)習,，提高綜合素質(zhì)

為提高技術(shù)部的人員綜合素質(zhì),，滿足公司長遠發(fā)展建設(shè)的需要，我部每年都會選派人員深入施工現(xiàn)場鍛煉學(xué)習,，并提供技術(shù)支持和指導(dǎo)等相關(guān)工作,。

今年四月份派送__到__水電站參與電氣方面的技術(shù)支持和指導(dǎo)工作,。八月份后派送__連續(xù)三次深入__施工現(xiàn)場鍛煉學(xué)習和提供技術(shù)支持。也曾多次組織__等人到__等現(xiàn)場工地參觀學(xué)習,、搜集數(shù)據(jù)和整理資料并參與技術(shù)改造工作,。

平時鼓勵員工積極參加一些專業(yè)課程的培訓(xùn)學(xué)習，通過一年來的理論和實踐鍛煉學(xué)習,，我部員工的綜合能力都有了較好的提高,，今后我們一定還會做好理論與實踐的鍛煉培訓(xùn)工作，以鞏固,、強化和提高我部隊伍的綜合素質(zhì),。

四、發(fā)揚優(yōu)良作風,，改善不足之處

通過一年的努力,，我們的工作取得了一些新進展，如果說本年度技術(shù)部工作取得了一些成績的話,，離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo),、各部門之間的積極配合和技術(shù)部全體員工的共同努力。

但我們在肯定成績的同時也看到了有待改善和提高的地方,，具體表現(xiàn)為：

我們的隊伍綜合素質(zhì)還有待進一步提高;其次是技術(shù)資料和圖紙整理,、歸類的合理化仍需進一步加強;存在的`問題更多的是我們在設(shè)計過程中考慮不周，許多問題在施工或運行中才逐漸顯露出來,，這就要求我們多學(xué)習新工藝,，新知識，在實踐過程中拓展思路,，敢于創(chuàng)新,。

今后我們還將努力完善我們部門綜合建設(shè)，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風,，改進不足,，逐步改進上述提及的問題，為公司再添佳績,。

我們堅信,，在大家的團結(jié)努力下，__公司的明天會更加燦爛輝煌!

技術(shù)部工作總結(jié)及計劃篇4

__年是__廣播電視網(wǎng)絡(luò)整合碩果累累的一年,，乘著改革的東風，我公司于月日應(yīng)運而生,。在區(qū)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在市廣電局的大力支持下，公司班子和員工統(tǒng)一思想,、轉(zhuǎn)變觀念,，以高度的責任心和強烈的使命感,，發(fā)揚創(chuàng)新、務(wù)實,、奉獻的精神扎扎實實地努力工作,，使公司步入了規(guī)范化，各項業(yè)務(wù)得到了長足發(fā)展,，取得了明顯的效益,。

一、建立健全規(guī)章制度,，實行規(guī)范化治理

公司成立之初,，各項規(guī)章治理制度不健全，公司領(lǐng)導(dǎo)把建立健全各項規(guī)章制度當作一項重要工作來抓,，結(jié)合公司實際,，制定了公司的勞動紀律、財務(wù)治理,、材料采購,、安裝維護、接待用餐,、車輛治理等十八個針對性強,、具有可操作性的規(guī)章制度，并匯編成冊,，發(fā)給員工人手一冊,。為避免規(guī)章制度“寫在紙上，掛在墻上,，講在口頭上,，就是沒有落實在行動上”的問題出現(xiàn)，公司領(lǐng)導(dǎo)親自抓落實,，任何事情都按規(guī)章制度來辦,，并不斷督促檢查各項規(guī)章制度的落實情況。對按制度辦事的給予表揚獎勵,，對不按制度辦事的給予批評教育,，對違反紀律的不徇私情、不講情面地進行處罰,。經(jīng)過一段時間的嚴格整頓,，公司員工的思想意識已從過去舊的治理模式，逐漸統(tǒng)一到有章可循,，按章辦事,，公司榮我榮，公司興我興的思想上來,。員工們的主人翁意識,、服務(wù)意識不斷得到提高,，工作主動性、積極性大大增強,。過去那種目無紀律遲到,、早退以及私領(lǐng)材料偷接亂接的現(xiàn)象已基本上得到杜絕。目前,，公司上下政令暢通,，人心穩(wěn)定，員工精神面貌煥然一新,，一種規(guī)范化,、制度化治理的現(xiàn)代企業(yè)治理模式已在公司初顯雛形。

二,、較好地完成了今年的各項經(jīng)濟任務(wù)

根據(jù)年初局里分配的各項工作任務(wù)指標,，并結(jié)合公司的具體情況，明確提出了今年各部的工作任務(wù)：綜合部在完成辦公室,、財務(wù)治理,、倉庫治理等工作外，還要完成全年萬元的增值業(yè)務(wù)創(chuàng)收任務(wù);工程技術(shù)部除完成全年萬元的工程安裝任務(wù)外,，還要完成城區(qū)用戶的舊網(wǎng)改造任務(wù);客戶服務(wù)部除完成日常維護,、開通報停工作和全年收取萬元的收視維護費任務(wù)外，還要完成城區(qū)用戶的普查統(tǒng)計建檔等工作,。截至月底,，公司各部完成的工作任務(wù)情況如下：

綜合部已超額完成萬元的增值創(chuàng)收任務(wù)。

工程技術(shù)部已完成工程安裝收入元,，安裝用戶戶,，搬遷戶。其中新安裝費元,，搬遷安裝費元,，完成任務(wù)數(shù)的。

客戶服務(wù)部共收取收視維護費元,，完成任務(wù)數(shù)的;用戶普查建檔萬戶,，完成任務(wù)數(shù)的。

三,、公開向社會承諾,，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立了公司新形象

有線電視收費,、維護,、安裝面對的都是用戶，它們是公司服務(wù)的窗口,，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到公司的整體形象,。公司成立后，為樹公司新形象,，要求全體員工嚴格按照“三要三不許”的服務(wù)標準,，熱情為用戶服務(wù)。即工作時要著裝整潔,、掛牌上崗,，待人接物要熱情，要講文明禮貌;不許與用戶爭吵,，不許吃,、拿用戶的東西，不許損壞用戶的物品,。為方便用戶辦事,，還在收費大廳張貼了辦事指南，擺設(shè)了沙發(fā),、飲水機,、飲水杯、電風扇等設(shè)施,，讓用戶來辦事有一種賓至如歸的感覺,。為方便用戶繳費，收費大廳相應(yīng)延長了收費時間,，星期六仍照常上班,。

為接受群眾的監(jiān)督，公司從月日起,，先后在__電視臺,、__人民廣播電臺和《__日報》等媒體上連續(xù)刊播公告，向社會公開承諾：新安裝或需遷移的用戶,，自交費之日起,，一般在天內(nèi)安裝完畢，最長不超過天;用戶電視線路發(fā)生故障,，自接到報修電話后,，小故障在工作日小時內(nèi)消除，中故障在小時內(nèi)消除,，大故障在小時x內(nèi)消除,，并公布了用戶投訴熱線。這一舉措在社會上引起強烈反響,，解決了過去安裝有線電視要等,、要拉關(guān)系才能及時安裝的老大難問題，增加了公司服務(wù)的透明度,。公司還把服務(wù)承諾印在掛歷上送給用戶,，方便用戶監(jiān)督,。此舉在公司員工思想上也引起了強烈震動。如服務(wù)質(zhì)量差,、不履行承諾,，受到用戶投訴，責任人將受到公司紀律上,、經(jīng)濟上的處罰,。為此員工的責任心大大增強，大家對待本職工作也一改過去敷衍了事,，老子第一,、你奈我何的態(tài)度，“想用戶所想,，急用戶所急”及時上門為用戶熱情服務(wù),，用戶投訴率明顯下降，滿足度明顯提高,。據(jù)統(tǒng)計,，服務(wù)承諾公布后，全城的報修投訴電話從原來天天多個下降到現(xiàn)在天天個以下,，新安裝用戶一般在天內(nèi)都能處理好,，基本上不壓單。

四,、加大網(wǎng)絡(luò)整改力度,，不斷拓展網(wǎng)絡(luò)新用戶

__城區(qū)原有兩張廣電網(wǎng)，即原__地區(qū)有線網(wǎng)和縣級__市有線網(wǎng),，兩張網(wǎng)自成體系,。為將原有的兩張網(wǎng)整合成一張新網(wǎng)，公司加大了網(wǎng)絡(luò)的整合力度,，將城區(qū)所有用戶重新洗牌,，按地段、分小區(qū)重新編號,，并訂購了新的用戶證,、用戶牌。

客戶服務(wù)部按照公司領(lǐng)導(dǎo)提出的：

①摸清用戶的姓名,、住址,、電話號碼、入戶,、交費情況;

②畫好用戶住址平面圖;

③拆舊牌,、釘新牌;

④將用戶的檔案資料輸入電腦的四項要求。在時間緊、任務(wù)重,、人手少的情況下,，部門員工星期六、星期天不休息,，晚上經(jīng)常加班加點,，挨家挨戶摸清用戶的情況。估計到明年上半年,，__城的廣電網(wǎng)絡(luò)將整合完畢，成為一張統(tǒng)一的新網(wǎng),。在用戶普查釘新牌的過程中,，同時還加強了對用戶的稽查工作，對沒有入戶或未交收視費的用戶進行補交或罰款處理,。今年下半年共重新開通用戶戶,，報停上鎖戶，消戶拆除戶,，上門處理故障維修起,，補繳收視安裝費共元。在鞏固城區(qū)用戶的基礎(chǔ)上,，公司領(lǐng)導(dǎo)提出了網(wǎng)絡(luò)要向城區(qū)四面延伸擴張,，要向城鄉(xiāng)結(jié)合部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村發(fā)展的思路,。緊緊圍繞這一發(fā)展思路,，公司的網(wǎng)絡(luò)拓展得到了跨越式發(fā)展。目前,，已開通了__水利樞紐,、澄碧河水庫治理局、__工業(yè)園的信號,，安裝完竹州,、蓮塘、邏索,、永靖,、那畢等自然屯個，還積極向右江河谷的那畢鄉(xiāng),、永樂鄉(xiāng),、四塘鎮(zhèn)的農(nóng)村延伸。工程技術(shù)部抓琢x城房地產(chǎn)火爆,，新住戶增多的機遇,，改變過去坐等上門的傳統(tǒng)做法，自加壓力，主動走出去與客戶聯(lián)系,，在開發(fā)小區(qū)內(nèi)預(yù)先鋪設(shè)線路,，保證了幸福花園,、百合新園,、美景苑、方洲麗園,、歐景園等住宅小區(qū)的住戶能及時收看到有線電視,。針對現(xiàn)有分配網(wǎng)沒有進行改造，線路老化,，故障多,，投訴多，維護難等問題,，在經(jīng)費緊,、人員少的情況下，公司仍決定抽出一定的人力,、物力,，對建華廠、東筍,、西園路,、汽運總站、建新巷等舊網(wǎng)線路進行改造,。在改造過程中,，嚴格按照區(qū)公司規(guī)定的技術(shù)要求和規(guī)范來組織施工。針對城區(qū)網(wǎng)絡(luò)“一戶多機”的問題,，公司專門出臺了文件,，并選擇私人建房較多的江濱路小區(qū)進行示范性改造，目前,，該示范性工程正在緊鑼密鼓地進行當中,。對城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村和收費難片區(qū),，公司采用最新的可尋址防盜接集線器技術(shù)進行改造和治理,，使偷接亂接等現(xiàn)象得到有效遏制，收費難問題也得到明顯改善,。

五,、加強隊伍建設(shè)，豐富職工生活,，增強了公司的凝聚力

面對員工技術(shù)水平參差不齊,，施工工藝不規(guī)范等實際情況,，公司加大了對技術(shù)隊伍的培訓(xùn)工作。積極組織公司各部門的技術(shù)骨干參加區(qū)公司舉辦的各種技術(shù)培訓(xùn)班學(xué)習,，不定期地邀請區(qū)內(nèi),、外廠家專家到公司來舉辦各種技術(shù)講座，公司內(nèi)部還定期組織技術(shù)人員給員工們上課,，并進行現(xiàn)場技能操作演練,，還增設(shè)閱覽室，訂閱技術(shù)書刊方便員工學(xué)習文化知識,。在抓好員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作的同時,，公司領(lǐng)導(dǎo)還十分重視員工隊伍的思想教育，經(jīng)常找員工談心,，了解情況,，對困難員工給予幫助。今年公司黨支部已發(fā)展新黨員一名,，確定了名積極分子作為入黨培養(yǎng)對象。為豐富員工生活,，公司開展了豐富多彩的文體活動,，成立了公司足球隊，經(jīng)常與外單位進行比賽,，在當?shù)匾研∮忻麣?舉辦了公司首屆員工文娛體育比賽,，比賽項目有：撲克、麻將,、軍棋,、象棋、跳棋,、羽毛球,、乒乓球、桌球等,，利用周末還組織員工郊游,、野炊。豐富的職工業(yè)余文化生活,，融洽了員工之間的感情,，增進了友誼，增強了公司的凝聚力,。

六,、認真完成了區(qū)公司布置的各項工作

1、完成營業(yè)執(zhí)照辦理,、立賬,、建賬、印制發(fā)票、資產(chǎn)移交等工作,。

2,、完成清產(chǎn)核資，盤點固定資產(chǎn),，清點庫存材料工作,。

3、完成人事檔案移交工作,。

4,、完善財務(wù)制度，開通網(wǎng)上銀行,，實現(xiàn)了收支兩條線治理,。

5、加強技術(shù)人員值班巡查工作和網(wǎng)絡(luò),、機房的維護治理,，確保了非常時期的安全播出。

⒍完成實施“村村通”廣播電視工程的前期各項預(yù)備工作,。

七,、存在的困難和問題

⒈因公司存量返還比例較高，公司成立之初需開支的項目多,、費用大,，所以公司除確保基本運轉(zhuǎn)外,，無錢投入較大規(guī)模的新用戶安裝和網(wǎng)絡(luò)改造,，只能負債運營，缺乏發(fā)展后勁,。

⒉公司的辦公條件差,。目前，公司的辦公樓狹窄,，四周是市場,，環(huán)境臟、亂,、差,，進出很不方便，且無停放車輛場所,，給維修和安全治理帶來很煩,，公司年輕的員工沒有住房，后顧之憂沒解決,。

⒊公司員工素質(zhì)參差不齊,，較難適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的運作治理,。

⒋由于公司成立的時間較短，與社會各界的溝通,、協(xié)調(diào)力度需要進一步加強,。

八、__年工作計劃

⒈集中公司人,、財,、物三大資源，確保明年“村村通”建設(shè)任務(wù)的完成,。

⒉深化“勞動,、人事、分配”三項制度改革,，引入競爭機制,，調(diào)動員工的積極性。

⒊各項經(jīng)濟指標在__年的基礎(chǔ)上增長—,，并確保完成;加強對轄區(qū)各縣分公司的治理,，確保政令暢通，運轉(zhuǎn)正常,。

⒋加大__城廣電分配網(wǎng)的改造力度,，大力發(fā)展付費電視和數(shù)字電視。

⒌加強員工的政治思想教育和職業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，抓好黨風廉政建設(shè)。

⒍加強機房值班,、

網(wǎng)絡(luò)巡查維護和安全生產(chǎn)大檢查工作,，確保節(jié)假日期間的網(wǎng)絡(luò)傳輸、播出安全,。

技術(shù)部工作總結(jié)及計劃篇5

20__年是左岸導(dǎo)流隧洞工程極為重要和關(guān)鍵的一年,，是實現(xiàn)20__年5月份達到預(yù)期過流的一年。技術(shù)部在混凝土項目部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，扎實工作,、克服困難，不斷開拓創(chuàng)新,，有條不紊地開展各項工作,，為項目部的全年工作目標實現(xiàn)做出了一定貢獻。

混凝土項目部主要承擔左岸1#,、2#導(dǎo)流隧洞工程的標段，施工進度緊。圍繞該標段施工特點,，截至到20__年11月底,，我部共完成方案,、措施及核定單編制約56項。分為三類:

一是技術(shù)保障,，主要包括洞身段對矮邊墻及邊頂拱封頭模板進行設(shè)計規(guī)劃,、制定了邊頂拱快速施工工藝流程、對臺車進行改造和完善,、導(dǎo)流洞邊墻及底板欠挖處理施工措施方案等,；

二是關(guān)鍵施工項目技術(shù)規(guī)劃，包括進水塔和喇叭口混凝土施工方案,、泄洪洞出口導(dǎo)墻及尾坎混凝土施工規(guī)劃等,；

三是為變更索賠提供技術(shù)支持，包括編制導(dǎo)流洞混凝土溫控試驗方案,、導(dǎo)流洞內(nèi)文明施工的編制,、調(diào)整導(dǎo)流隧洞邊頂拱混凝土養(yǎng)護形式的核定、導(dǎo)流洞襯砌類型大斷面向小斷面延伸段技術(shù)處理的核定,、導(dǎo)流洞洞身段襯砌底板采用竹膠合板保護試驗的核定,、導(dǎo)流洞尾水洞出口漸變段鋼支撐加密的核定等。

20__年工作安排

20__年,，工程技術(shù)部將緊緊圍繞左岸導(dǎo)流隧洞工程開展工作,，深入現(xiàn)場、服務(wù)現(xiàn)場,，加大技術(shù)方案的執(zhí)行和跟蹤力度,，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)進度計劃。精心編制左岸導(dǎo)流隧洞工程各項目進度計劃,，保障各項項目有序?qū)嵤?。對于增加投入的項目，及時編排調(diào)整方案或核定單以便于今后變更留下依據(jù),，對相關(guān)設(shè)計文件及時發(fā)放有關(guān)單位指導(dǎo)施工,。

新一年竣工工作主要圍繞左岸導(dǎo)流隧洞工程項目的驗收和檔案移交開展，其主要任務(wù)是左岸導(dǎo)流隧洞工程各施工項目驗收,。在不斷完善竣工資料的同時,，加強與監(jiān)理及施工局的竣工信息溝通，及時解決竣工工作存在的問題,，使項目部竣工工作更加規(guī)范化,、系統(tǒng)化、標準化,。

我部在20__年要完善內(nèi)部管理制度,，強化管理，加強考核,；做好職工政治思想工作,，使大家認清形勢,，明確任務(wù)，團結(jié)一心,。一如既往地做好技術(shù)服務(wù)和超前研究,，做好技術(shù)創(chuàng)新、交流和總結(jié)工作,。