工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

人事部工作總結(jié)_人事部總結(jié)篇一

第一部分：自我介紹

我是納克公司人事部的一個小助理：常艷紅。我是今年八月二十八號進(jìn)入公司的,，作為一名新員進(jìn)入一家現(xiàn)代科技的太陽能公司,，深感欣喜。這是我職業(yè)新的開始,，因為這個工作更有信賴,、勤勉、發(fā)展,。

第二部分：人力的合理安排和運用

作為人事部的一個普通職員,，最然每天做的都是一些普通的打字、復(fù)印工作,，但是需要勤勞,，心細(xì)。隨著業(yè)務(wù)不斷擴大,，客戶不斷增多,，人事部壓力越來越大。這種情況下更需要我們認(rèn)真做好每個工作,。盡量不要讓公司的效益受到影響,。

工作壓力相對較大，合理安排休息時間就很重要,。雖然一會工作很忙,，也能做到輪班休息，公司朋友之間也能相互體諒各自的辛苦,，都很團結(jié),，在這樣的公司我很高興。心情好了,，工作效率自然就高了,。

第三部分：實際工作情況

雖然是簡單的復(fù)印和打字的工作,，每天的內(nèi)容雖然都有點相同，都也有不同之處,。

這使我感覺到這個工作煩而不膩,，從中學(xué)到很多東西。我喜歡我的工作,。

理論與實踐還是有一定的區(qū)別的,，由于業(yè)務(wù)繁忙加上計劃趕不上變化,，在實際工作中都要有一定的調(diào)整,。有好幾次前臺的同事有事沒空讓我招呼下，我很高興的答應(yīng)了,。我也有幾次事情比較忙讓她幫幫忙,，她的回答也很爽快。我們都感受到了相互幫助的快樂,。

工作中做出成績很高興,，同事相互幫助很快樂。在們納克公司不僅能學(xué)到豐富的知識還能感受到與社會冷漠相違背的人情味,。

工作中最令我受益的是經(jīng)理那真工作態(tài)度和與人交往的方式,，方方面面都值得我學(xué)習(xí)，在以后的工作中我要用更好的心態(tài),、更加認(rèn)真的態(tài)度來做好自己的本職,。同時還要深入的學(xué)習(xí)更多知識，爭取更大的進(jìn)步,，愿與我的納克公司共同發(fā)展,，共同進(jìn)步!

人事部工作總結(jié)_人事部總結(jié)篇二

人事管理的制度與政策不斷發(fā)生新的變化，隨著國家教育體制改革和人事制度改革的不斷深入,。人事管理相關(guān)業(yè)務(wù)也不斷變化,，今后工作中還要不斷加強自身的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，以適應(yīng)不斷變化的形勢的需要,，更好地完成組織上交給的工作任務(wù),。

主持人事管理工作部的全面工作。__年在南校區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，本人從1999年9月至今擔(dān)任南校區(qū)人事管理工作部部長職務(wù),。各兄弟部門的幫助支持下，部門全體同志的共同努力下,，認(rèn)真履行人事管理工作部的職責(zé),，較好地完成了本年度的工作任務(wù)。根據(jù)院黨委的要求,，現(xiàn)對自己本年度工作總結(jié)如下：

政治思想與理論學(xué)習(xí),。

學(xué)習(xí)《國家中長期教育改革發(fā)展規(guī)劃綱要》,，《一年來自己能堅持不斷學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論》《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要》，《深化干部人事制度改革規(guī)劃綱要》,，遼寧省委,，遼寧省政府關(guān)于加快教育改革和發(fā)展的若干意見》和高校人事制度改革的相關(guān)資料，正確理解高校人事制度改革的方針政策,，明確人事制度改革發(fā)展的目標(biāo)和方向,，積極主動思考和推動南校區(qū)人事制度改革和管理制度的創(chuàng)新。認(rèn)真學(xué)習(xí)中央__屆五中全會精神,，結(jié)合學(xué)院發(fā)展實際,，正確理解"七個怎么看"等改革發(fā)展中的理論熱點問題，政治上保持與黨中央的高度一致性,。積極參加院黨委組織的各項政治活動,，履行了一名共產(chǎn)黨員應(yīng)盡的義務(wù)。

__年度完成的主要工作,。

南校區(qū)人事管理工作部堅持"以師資隊伍建設(shè)為中心,，一年來。以教育改革和自身建設(shè)為基礎(chǔ)"工作方針,，牢固樹立服務(wù)意識,，責(zé)任意識和創(chuàng)新意識，積極主動地開展各項工作,，作為部門負(fù)責(zé)人完成的主要工作有：

結(jié)合南校區(qū)本年度工作要點,，1、主持制訂每學(xué)期部門工作計劃并督促檢查計劃的落實,。根據(jù)人事管理工作部承擔(dān)的工作職責(zé),。召開部門負(fù)責(zé)人和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人會議，研究制訂出部門的工作計劃,，開學(xué)初的部門職工大會上進(jìn)行統(tǒng)一部署,。日常工作中隨時檢查各科室工作進(jìn)度，幫助協(xié)調(diào)解決工作中遇到問題保證各項工作的順利進(jìn)行,。__年人事管理工作部較好地完成了以下工作,。

人事調(diào)配及勞動合同，⑴圓滿地完成了勞動工資,。社會保險等名項工作,，進(jìn)一步規(guī)范了工作流程。⑵完成294名聘用制職工的職稱評審及176名新進(jìn)教師教師資格證的申領(lǐng)工作,。⑶完成了____學(xué)年度教師年度考核工作,，新職工考察工作和各系政教統(tǒng)籌的考核晉升工作。⑷從__年3月—__年11月28日共完成了七期734人的輪訓(xùn)工作,。⑸組織兩次退休職工活動并進(jìn)行走訪,。⑹部門內(nèi)部的管理與業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,。⑺及時完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的紀(jì)律監(jiān)察及臨時性工作任務(wù)。

人事業(yè)務(wù)的拓展,，2,、對年輕職工進(jìn)行指導(dǎo)和幫助。隨著南校區(qū)不斷發(fā)展,。部門年輕職工也不斷增加,，為使年輕同志盡快熟悉工作環(huán)境，提高業(yè)務(wù)能力,，對年輕職工進(jìn)行指導(dǎo)和幫助成為我一個工作重點,。⑴完善各崗位的崗位職責(zé)，使每個人都清楚自己的工作職責(zé)和范圍;⑵指導(dǎo)每個同志對自己負(fù)責(zé)的每項工作制訂工作流程,，然后我親自為其修改和完善并加以講解,。⑶指導(dǎo)職工的公文寫作,。對部門同志形成的文字材料進(jìn)行審校,，逐字修改并指出修改的原因，以期不斷提高年輕同志的公文寫作能力,。⑷給部門副職和科長壓擔(dān)子,，放手讓他工作，鍛練年輕同志獨立工作的能力,，出現(xiàn)問題不指責(zé),，不埋怨，而是出主意,，教方法,，指導(dǎo)和引導(dǎo)他學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和政策。本學(xué)期為本部門職工做了"轉(zhuǎn)變管理理念提高服務(wù)意識"和"一般行政人員素質(zhì)與基本工作程序和工作方法"講座,。⑸同時引導(dǎo)和要求年輕同志在思想上要求上進(jìn),，樹立服務(wù)意識，培養(yǎng)職業(yè)道德,。一年來部門年輕同志的業(yè)務(wù)能力,，政策水平和思想覺悟均有不同程度的提高。

發(fā)揮模范帶頭作用,。作為部門負(fù)責(zé)人,，3、以身作則,。工作中能夠做到處處以身作則,，自覺遵守學(xué)院的各項規(guī)章制度，要求同志們做到自己首先要做到,，要求同志不做的,，自己堅決不做,，起到一定的表率作用。由于工作性質(zhì)關(guān)系,，部門要求人事管理工作部職工每天提前10分鐘到崗,，本人認(rèn)真遵守這個規(guī)定。職工輪訓(xùn)是鞍山遼寧省軍區(qū)教導(dǎo)大隊進(jìn)行,，每期培訓(xùn)我都堅持參加開,，閉幕式，親自做人事管理制度學(xué)習(xí)講座,?？朔€人困難，6月,，7月,，10月連續(xù)三期每期25天親自帶隊到鞍山組織培訓(xùn)工作。培訓(xùn)期間,，和職工一樣遵守部隊的作息時間和紀(jì)律要求,，中層干部培訓(xùn)中除完成培訓(xùn)管理工作外，也和其他同志一起參加軍訓(xùn)和學(xué)習(xí)討論,，起到應(yīng)有的模范帶頭作用,。

主動配合兄弟部門工作。全年工作中主動配合教學(xué)管理,，4,、有全局觀念。教學(xué)監(jiān)管,，科研部,，院辦，黨群辦等部門工作,，不推諉,，不拖拉，主動承擔(dān)責(zé)任,，與各部門配合默契,，保證學(xué)院的正常運轉(zhuǎn)。

廉潔自律,。工作中自覺學(xué)習(xí)嚴(yán)格遵守中央和院黨委關(guān)于廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定和要求,。工作中廉潔自律，5,、遵章守紀(jì),。沒有任何違規(guī)違紀(jì)行為。工作作風(fēng)踏實，民主,，對待同志襟懷坦白,，能夠團結(jié)和帶領(lǐng)同志一道工作。

存在問題及努力方向三,。

對目前存在問題缺乏管理力度,。應(yīng)隨高校人事制度改革的不斷深入，人事管理工作中沒有建立起有效的績效考核機制和激勵機制,。完善人事管理制度,，建立科學(xué)實用的績效考核體系和激勵機制，調(diào)動職工的工作的積極性和主動性,。

由于青年職工較多,，部門工作中。本人思想政治工作不夠深入,，對年青職工存在問題幫助指導(dǎo)不及時,。今后應(yīng)多與年青職工的進(jìn)行思想上的溝通和交流，加強管理力度,。

人事部工作總結(jié)_人事部總結(jié)篇三

一,、上半年工作總結(jié)

1、繼續(xù)健全企業(yè)各項規(guī)章制度,，進(jìn)一步提高企業(yè)規(guī)范化運作水平;

在企業(yè)原有制度的基礎(chǔ)上,，完善了《12小時工作制》,、《文件管理制度》,、《考勤管理制度》、《采購管理制度》,、《樣板房管理制度》,、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,，涉及人,、財、物的管理制度及規(guī)范性文件,。

自今年起,，物業(yè)企業(yè)所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理，實現(xiàn)了文件流程登記管理,，保證文件傳批效率,、對文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制。并經(jīng)過由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放,，加強了內(nèi)部文件傳閱,，及時傳遞信息的效率。

2、在年初的計劃中,，本應(yīng)在三月對企業(yè)的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編,，因各部門業(yè)務(wù)工作開展繁忙，重視度不足,，完成速度未達(dá)預(yù)計效果,。六月，集團人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)企業(yè)制度匯編,，對各部門,、各崗位提出了新的要求，目前完成了企業(yè)層面的制度及操作規(guī)范,。并針對目前存在的執(zhí)行力差,、職責(zé)心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問題,，推出《24小時回復(fù)制度》,、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》,、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度,。

二、人事管理

2.1人員編制

隨二期的驗收接管及又一城的介入,，根據(jù)實際需要,，人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整

2.2人員招聘;

物業(yè)企業(yè)上半年經(jīng)過報紙、網(wǎng)站,、現(xiàn)場招聘會,、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務(wù),。上半年人員異動情景

備注：六月份因未結(jié)束,，未納入統(tǒng)計范圍。

2.3人事費用

1-5月人事實發(fā)工資總表

2.31《保安員12小時工作制》

在增加二期安防崗位,，不增加崗位編制的情景下,，實施了《保安員12小時工作制》，對保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整,。試行兩個月以來,，保安員基本能理解該項調(diào)整，部門人員流動率未出現(xiàn)異常,?；窘鉀Q人員不足產(chǎn)生的空崗情景，并逐步消化了去年下半年積累的很多加班,。

2.32有償服務(wù)提成制

隨二期入住率的提高,，對有償服務(wù)的需求逐步增加,。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上，試行安排休息的員工供給有償服務(wù),，并在有償服務(wù)收費中按....元小時的標(biāo)準(zhǔn),，作為工資提成給員工。目的是減少加班時長,、控制人工成本,，同時提高員工工作的進(jìn)取性。

2.4員工培訓(xùn)

上半年新員工對《員工手冊》,、企業(yè)制度培訓(xùn)的覆蓋率100,，每周各部門開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1-2次，組織個別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽光團隊的拓展活動,。在四月,，組織了主管以上的員工前往....參觀，學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗,，找出自身不足,。初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等,，計劃于下半年具體實施,。培訓(xùn)工作因一向缺乏專管人員，由部門內(nèi)部兼任開展,，存在培訓(xùn)的資料比較單一,、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn)，未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問題,。這次各部門均完善了操作手冊,，同時也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ)。

2.5推行績效考核

在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》,，制定了保安員級別及相應(yīng)的.工資待遇標(biāo)準(zhǔn),。經(jīng)過績效考核，調(diào)動員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的進(jìn)取性,，供給了晉級、調(diào)薪的機會,。先后實施的績效考核部門有客服中心,、車隊。

目前,，績效考核的工作尚未全面覆蓋,，推廣績效考核的力度和實效性未到達(dá)真正激勵員工進(jìn)取性的效果。分析原因,，主要存在以下方面的原因：1)工作目標(biāo)不明確,，未建立實際操作的規(guī)范。2)管理人員流動性大，管理辦法亦經(jīng)常改變,。3)從建立績效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過程管理不足,。4)員工對績效考核的理解度、認(rèn)同感有限,。

三,、行政管理

3.1員工餐廳

3.11應(yīng)對員工反映意見比較集中的員工餐廳，經(jīng)過多次的意見調(diào)查,，確定大部分員工的口味,，在食品衛(wèi)生、份量,、菜式及用餐時間上,，均根據(jù)各部門不一樣班次的需要及員工意見進(jìn)行了調(diào)整。目前,，員工滿意度基本到達(dá)95以上,。

3.12在五月份員工餐廳收支報告中，已實現(xiàn)包餐費用包含餐廳電費,、每月人事費用當(dāng)月工具,、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶,、糖水的所有費用,，在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。

3.2倉庫管理

3.21經(jīng)過制定《物料驗收制度》,、《采購管理制度》等,，首先從物料驗收的環(huán)節(jié)開始嚴(yán)格控制物料的品質(zhì)，增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗貨的環(huán)節(jié),，減少不合格品的發(fā)生,。其次，加大倉庫對物料的管理職責(zé),，在采購物料的價格,、品質(zhì)上，與歷史價格,、原用物料品質(zhì)進(jìn)行比較,，嚴(yán)格把關(guān)，不合格的一律予以退貨處理,。

3.22為配合財務(wù)部做好費用劃撥的工作,，工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費用所屬,。

3.24增加了樣板房物品的管理,，聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對,，對遺失、錯帳,、損壞等情景進(jìn)行了清點,。在多次的樣板房搬遷中，倉庫參與物品的打包,、清點,、交接、存放等工作,，彌補了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象,。在上半年集團財務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤點中，行政,、工程倉庫均做到了帳貨相符,。

3.3車隊管理

3.31根據(jù)上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題，制訂了《司機獎懲條例》,，以季度的形式進(jìn)行考核,，并推出安全駕駛獎。對業(yè)主提出投訴的司機,，給予懲罰,，并由司機本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉，提高司機對服務(wù)規(guī)范的重視,。

3.32上半年,，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求，有租車及租司機兩種,。為規(guī)范操作,，制訂了有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在不影響正常運行的情景下,，均滿足業(yè)主的需求,，服務(wù)創(chuàng)收。

3.4采購管理

在上半年的采購工作中,，提高采購的計劃性,，基本完成各部門的采購工作，及時核價,。虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品知識,，在大批量不確定質(zhì)量價格的采購中，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時到采購市場定品質(zhì)及價格標(biāo)準(zhǔn),。完成了上半年工程物料供應(yīng)商評估，并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦,，采用了新的物料供應(yīng)商,，在價格上有所降低,。

3.5樣板房管理

自一月份起，人事行政部正式接管樣板房,，在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上,，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對樣板房的員工按清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面培訓(xùn),，將樣板房物品的保管職責(zé)落實到個人,。接管半年以來，僅遺失兩件小裝飾物件,。主動與營銷部門溝通,，征詢樣板房需要改善的問題，及時調(diào)整,，進(jìn)取配合,。

人事部工作總結(jié)_人事部總結(jié)篇四

20__年即將過去，在一年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

一,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

二,、專業(yè)知識、工作能力和具體工作,。

我是六月份來到公司工作,，擔(dān)任公司行政秘書，協(xié)助行政部經(jīng)理做好工作,。行政工作瑣碎,，但為了搞好工作，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司的工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年,，我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)協(xié)助行政部經(jīng)理做好了各類公文的登記,、上報,、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),，給大家查閱文件提供了很大方便

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,，20__年底協(xié)助好行政部經(jīng)理順利地完成了20__年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司,、大家的工作,，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函,，便函及時分發(fā)到部門及個人,。

(3)協(xié)助好行政部經(jīng)理做好公司的財務(wù)工作。財務(wù)工作是公司的一項重要工作,，需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度,，理清思路，分類整理好各類帳務(wù),，并認(rèn)真登記,，年底以前完成了公司20__年辦公用品、出差,、接待,、會議、教材,、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作,。公司的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細(xì)登記,，嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,，不濫用公章,，不做違法的事情。

(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費,，按時清點,，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要,。

(6)認(rèn)真,、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政部經(jīng)理交辦的其它工作,。

為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作,。

三,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,，工作投入，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，保證按時出勤，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成。

四,、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻(xiàn)。

在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作,，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

人事部工作總結(jié)_人事部總結(jié)篇五

我于20__年__月__日在__客服中心擔(dān)任人事助理一職，至今在那里工作已近一年,，現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報：

一,、20__年主要工作業(yè)績及存在的不足

(一)做好人事基礎(chǔ)工作

我首先接觸的工作就是人員招聘，因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限,，所以我們把重點放在網(wǎng)絡(luò)招聘上,，定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間,，去人才市場參加現(xiàn)場招聘,。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試,、審批,、經(jīng)過、錄用,。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn),，并且每次培訓(xùn)都會進(jìn)行意見反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)資料,。加上__分公司對我們進(jìn)行的各種培訓(xùn),，大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平。

(二)完善人事檔案管理

我會按月把員工的資料整理清楚,，并分析各部門員工的情景,，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù),，辭職人數(shù),，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù),，每個部門的總?cè)藬?shù),，上報需轉(zhuǎn)正人員，上報失職問責(zé)等,。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,，及時更新人員情景。由于剛接手人事的時候,，交接工作沒有做好，導(dǎo)致花名冊人員對照不上,，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上,。從那以后，讓我明白了,，做人事工作,，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的,。

(三)保障員工福利機制

我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作,。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當(dāng)迷茫,，有想過要放棄社保這個工作,，可是我清楚必須要做好這項工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間,。從對社會保險一無所知到略知一二,，再到必須掌握基本的知識和流程，經(jīng)過我的不懈努力,，最終開通新鄉(xiāng)社保賬戶,，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,，需要花更多的時間去學(xué)習(xí)社會保險知識,，才能更好的做好此項工作，為員工服務(wù),。

(四)規(guī)范行政工作流程

在從事人事助理的同時,，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排,，協(xié)助各部門按計劃進(jìn)行培訓(xùn),，以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。經(jīng)過這些日常的工作，不僅僅充實了我的工作資料,，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)本事和組織本事,。

有幸能參加集團組織的崗位培訓(xùn)，經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng),，受益匪淺。從鄭__回來后,，就開始系統(tǒng)的整理我的工作,，可是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進(jìn)行檢查,，針對我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方,，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化,、系統(tǒng)化,。

我發(fā)現(xiàn)僅有自我先理順了工作思路后，才能更有效,、更高效的開展工作,。比如說對鄭州傳達(dá)的文件、周計劃周總結(jié),、月計劃月總結(jié),、會議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作,。這是一項需要日積月累的工作,，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性,。

在過去的__個月中,，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：

由于我本身經(jīng)驗不足,，做事常粗心大意,，導(dǎo)致在工作中總會出些小差錯，加上做事研究的不夠全面,，所以我需要在以后的工作中,、生活中，更加仔細(xì),、認(rèn)真,，才能保證減少工作中的失誤。

二,、20__年工作計劃

經(jīng)過四個月的工作和學(xué)習(xí),，使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作資料,。接下來需要花更多的時間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神,、規(guī)章制度和管理模式,。

1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范,。除了按照公司時間節(jié)點高效,、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自我工作業(yè)務(wù)水平,，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面,。

2、做好上傳下達(dá)工作,，進(jìn)取配合各部門完成日常工作,。深刻領(lǐng)會公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人落實文件要求,。

在過去的__個月里里,，我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗及教訓(xùn)，繼續(xù)改善工作中的不足,。20__年,，我將更加努力,，進(jìn)取配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作,。

感激__給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺,，我會不斷學(xué)習(xí),，努力工作,，用成績來回報公司,。

人事部工作總結(jié)_人事部總結(jié)篇六

20__年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨,、和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署.注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn).為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:

一,、人事管理方面

根據(jù)公司部門崗位的實際需要,有針對性,、合理地招聘一批員工,以配備各崗位.規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊.同時要加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作.

二、行政事務(wù)工作方面

1.本年度進(jìn)行了兩次驗廠活動,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗廠結(jié)果要求改進(jìn).

2.搞好iso再認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證通過,通過這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí).

3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康,、衛(wèi)生的食品.

三,、公司管理運作方面

⒈順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度.完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋.在日常工作中,及時和公司各個部門溝通

⒉逐步完善公司監(jiān)督機制.有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情.基于這個原因,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度.

⒊加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊.作為一個管理者,對下屬充分做到"察人之長、用人之長,、聚人之長,、,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性.提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象.

4.搞好明年的高質(zhì)量,、高效率,、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生.

5.充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé).要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任.

四,、工作中的收獲

懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了"上傳下達(dá)".與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗.

五、工作中存在的不足:

過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績.盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

1,、 由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美.

2,、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠.

3、 抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象.

4,、 對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠.這些都需要我在今后的工作中切實加以解決. 工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

總的來說20__年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著 20__年的到來而逝去.非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持.在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上監(jiān)督.

六,、20__年工作計劃

搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者.要想帶好一個團隊,需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作,使公司各項工作正常進(jìn)行.新的一年意味著新的起點、新的機遇,、新的挑戰(zhàn).我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn).20__年行政部將從以下幾個方面著手工作:

1.搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局.

2完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍.

成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度.隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本.因此,建立一套健全、合理,、科學(xué),、結(jié)合實際并適合智騰公司的管理制度,為了進(jìn)一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,20__年行政部的工作將以此為中心.

3加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制.

企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭.目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人,我們身肩重責(zé).需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,進(jìn)行iso體系管理及有效應(yīng)用落實,從真正意義上為他們帶來幫助.

4 協(xié)助部門工作,加強團隊建設(shè).

繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件.20__年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障.所以加強團隊建設(shè)也是20__年行政人事部工作的重心.

其實正所謂"天下難事始于易,天下大事始于細(xì)".只要我們工作更加細(xì)致點,、溝通多一點,、責(zé)任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強.謝謝大家!

人事部工作總結(jié)_人事部總結(jié)篇七

20__年,，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)及兄弟科室的大力支持下,，在科室全體同志的共同努力下，政工人事科全面完成了年度各項工作任務(wù),，現(xiàn)報告:

一,、20__年工作完成情景

(一)干部隊伍建設(shè)

1。抓好干部學(xué)習(xí)教育工作,。一是組織干部參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),。今年，共組織20多名干部參加市委組織部,、市直機關(guān)工委等單位組織的培訓(xùn)達(dá)30批次,。二是組織大討論活動。根據(jù)市委統(tǒng)一安排,，認(rèn)真組織機關(guān)干部集中開展了“解放思想,，開放崛起”和“轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高執(zhí)行力”大討論活動,，就如何解放思想,、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高執(zhí)行力,、加快發(fā)展等問題深入地進(jìn)行了討論,。經(jīng)過活動的開展，使大家充分認(rèn)識到應(yīng)對當(dāng)前市情,，提高執(zhí)行力的重要性和必要性,，并針對存在的問題,，提出了整改措施。三是鼓勵干部自學(xué),。進(jìn)取購買計算機,、法律等書籍，發(fā)放到每名干部手中,，號召大家自覺更新知識,，擴大知識面。

2,。抓好人事工作,。一年來，在辦公室黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們認(rèn)真落實了《干部選拔任用工作條例》的資料和要求,，共調(diào)整干部37名，為4名干部辦理了調(diào)進(jìn)調(diào)出手續(xù),。在選拔任用過程中,，對干部選拔任用的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格掌握不走樣，對干部選拔任用程序切實遵守不變通,，嚴(yán)格執(zhí)行了民主推薦,、考察、醞釀,、討論決定,、任職等程序，落實了任前公示制,，考察預(yù)告制，任職試用制,，進(jìn)一步加強了組織監(jiān)督和廣大干部群眾的監(jiān)督,，到達(dá)了公開、公正,、公平的目的,。根據(jù)辦公室工作需要，我們會同后勤做好司機的選聘工作,，在試用期滿后及時與4名司機簽定了勞動合同,，落實了待遇。

3,。規(guī)范機關(guān)管理,。我們在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，對辦公室機關(guān)管理制度進(jìn)行了全面的修訂完善,，擬定了24類122條政府機關(guān)工作人員必須遵守的學(xué)習(xí),、工作和生活制度,，配套完善了首問負(fù)責(zé)、職責(zé)追究,、限時辦結(jié)等相關(guān)制度,，以手冊形式發(fā)放到每名機關(guān)工作人員手中，強化了每一名政府工作人員的職責(zé),，進(jìn)一步規(guī)范了機關(guān)干部言行,。

(二)機關(guān)黨建

1。抓好黨員納新及轉(zhuǎn)正工作,。今年6月,，我們對2名納新對象認(rèn)真進(jìn)行了嚴(yán)格的政治審查，組織參加了赴革命老區(qū)理解革命教育及入黨宣誓活動,，發(fā)展為中共預(yù)備黨員,，為黨組織注入了新鮮血液。8月,，為3名預(yù)備黨員辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù),。

2。完成黨報黨刊任務(wù),。我們把抓好黨報黨刊任務(wù)作為一項政治任務(wù),，按照全市20年度黨報黨刊發(fā)行工作會議要求，認(rèn)真執(zhí)行訂閱范圍,、訂閱數(shù)量,，完成了《人民日報》、《求是》等黨報黨刊任務(wù),。

3,。豐富機關(guān)文化生活。為豐富辦公室機關(guān)文化生活,，增進(jìn)干部職工的交流與合作,，我們認(rèn)真做好機關(guān)活動室的日常管理，組織開展健康有益的迎新春文體活動,，在全體機關(guān)干部職工的涌躍參與和共同努力下,，活動取得了圓滿成功。

4,。配合社區(qū)換屆工作,。今年是韓家街社區(qū)第三屆居委會換屆選舉年。5月,，辦公室作為第一選舉小組牽頭單位,，對市委、市政府兩大院及周邊20個單位的社區(qū)居民情景進(jìn)行了認(rèn)真摸底和統(tǒng)計匯總,，確定了1269名選民資格,，選出了居委會正式候選人9名,，并受社區(qū)選舉委員會委托，主持召開了第一分會場選舉大會,，按照《選舉法》規(guī)定的選舉程序,，順利產(chǎn)生了新一屆社區(qū)居委會成員。

5,。組織獻(xiàn)愛心活動,。5。12汶川大地震后,，我們采取發(fā)倡議書,、繳納特殊黨費等多種形式，號召大家發(fā)揚一方有難,、八方支援的精神,，進(jìn)取投身到抗震救災(zāi)活動中，共籌集善款3,。1萬元,，并經(jīng)過組織、民政等渠道送往災(zāi)區(qū),。

(三)工資福利工作

1,。完成正常工資調(diào)整工作。今年,，經(jīng)過半個月的反復(fù)測算,，我們對晉升級別、檔次的103名機關(guān)干部工資進(jìn)行了調(diào)整,，并補發(fā)到位,。

2。組織機關(guān)干部體檢,。為保證機關(guān)工作的健康運轉(zhuǎn),，我們組織包括政府領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)干部,、離退休人員及借聘人員在內(nèi)的128名機關(guān)工作人員進(jìn)行了身體檢查。

3,。搞好慰問活動,。一是慰問住院工作人員。凡有工作人員住院,，我們第一時間趕往病房看望,，送上了辦公室的溫暖與關(guān)懷;二是做好節(jié)假日慰問金的發(fā)放。

(四)組織參與全市性活動

1,。參加春節(jié)文藝匯演及元宵節(jié)花燈展,。春節(jié)期間,，為烘托節(jié)日氣氛，我們組織政府綜合口近10個單位參加了迎新春文藝匯演,，參演節(jié)目達(dá)20個,。在元宵節(jié)花燈評比中，政府綜合口選送的30盞花燈,，獲得一等獎2個,、二等獎3個、三等獎3個,，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的充分肯定,。

2。組隊參加全市籃球比賽,。今年4月,，辦公室選拔了10名同志組成市政府代表隊，參加了“建設(shè)杯”籃球比賽,。經(jīng)過20多天的艱苦訓(xùn)練,，在全體隊員頑強拼搏下，取得了全市第八名的好成績,。

3,。進(jìn)取參與禮貌城市創(chuàng)立活動。在搞好機關(guān)禮貌大院創(chuàng)立工作的同時,，根據(jù)市禮貌委的要求,，辦公室組織相關(guān)科室編寫了8千字的禮貌城市創(chuàng)立資料，得到了省檢查組的肯定,?？朔щy，加大協(xié)管員工資籌措力度,，并督促做好陽春大街路段路面保潔,、車輛歸整工作。

4,。組織參加健步行和長壽文化旅游節(jié)活動,。4月，組織綜合口單位300多人參加了“迎奧運游鐘祥”萬人環(huán)湖觀花賞景健步行活動,。組織綜合口單位150多人到客店觀看“鐘聚祥瑞”音畫晚會,，組織機關(guān)干部參加了旅游節(jié)開幕式。

5,。扎實做好包段的防汛工作,。7月下旬，在市防汛指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，加強了與段面所在鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系和溝通,，到現(xiàn)場蹲點排查,，及時發(fā)現(xiàn)和處理險情，使段面順利度汛,，保證了一方人民生命財產(chǎn)安全,。

(五)工會、老干部工作

1,。做好老干部工作,。使老干部老有所學(xué)、老有所為,、老有所樂,。一是為老干部征訂了《長壽研究》刊物。二是舉行重陽節(jié)老干部茶話會,，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展和機關(guān)建設(shè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策,。三是組織開展垂釣等健康有益的活動。四是開展走訪慰問,，落實老干部待遇,。

2。做好機關(guān)工會工作,。重點突出規(guī)范化建設(shè),，做到圍繞機關(guān)建設(shè)，抓工會工作促黨務(wù)工作,、工會工作服務(wù)黨務(wù)工作,。

一是做好工會會員登記工作。

二是在汶川大地震發(fā)生后,，工會向每位工作人員發(fā)出向災(zāi)區(qū)捐款的倡議書,，得到廣泛支持。

三是做好困難職工救助工作,。經(jīng)過進(jìn)取向總工會申報,，為9名困難職工進(jìn)行了救助。

二,、20__年工作思路

20__年,，政工科將緊緊圍繞辦公室中心工作，以和諧禮貌機關(guān)創(chuàng)立為主線,，抓好思想政治工作和干部隊伍建設(shè)兩大根本任務(wù),，以提高執(zhí)行力為主線，以干部隊伍建設(shè)和禮貌機關(guān)創(chuàng)立為抓手,，著力推進(jìn)思想政治、干部隊伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等三方面工作,。

一是加強學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)相關(guān)政策理論知識和業(yè)務(wù)知識，當(dāng)好行家里手,。

二是增強服務(wù)意識,。熱情為機關(guān)工作人員服好務(wù)，做好貼心人,。

三是提高執(zhí)行力,。在今后的工作中多鍛煉、多思考,，盡職盡責(zé),，當(dāng)好“大內(nèi)勤”。

人事部工作總結(jié)_人事部總結(jié)篇八

人事部門的工作期實也是我在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下一個人的工作,。下面我對本學(xué)期的人事工作總結(jié)如下,。

一、立場鮮明講政治

人們說,，人事也是一個實權(quán)位置,，當(dāng)然他大概是指其他行業(yè)吧，我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強的工作,，面對的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題,，不存在模棱兩可的回答，針對具體問題,，一旦形成決定,，不是面對這一類人可以這樣，面對那一類人可以“不是這樣”,，更不可以帶著私心雜念,，感情用事，所以人事部門工作應(yīng)該是一種原則性較強,，有著黨性作保證的很嚴(yán)肅的工作,。在以往的工作中我也確實做到了這樣，也具備了對黨的忠誠和對人的負(fù)責(zé)精神,。

二,、擺正位置顧大局

學(xué)校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級主管部門的工作較多，與本校教師聯(lián)系的反而比較少,，許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理數(shù)據(jù),，包括資金管理，人員管理,，工作管理及學(xué)校發(fā)展管理等等,，所以大量的時間是一個人埋頭苦干，而不會被人發(fā)現(xiàn)，更不會被人理解我從事的工作的辛苦,，也無法了解我所做的工作的重要性,。

1、為了查閱資料方便,，今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關(guān)人事資料整理成一本材料,，作為我的工作資料，今后許多項目需要查閱時,，我可以在最快的時間當(dāng)中為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供資料,。許多老師想了解自己的某些情況，我一查就知道了,，老師們看了我的這本資料,，感慨的說：要整理出這本東西，那是一項很大的工程吧?是啊,，我為了整理出這本東西,，不知道設(shè)計了多少方案，做了廢,，廢了再做,，最終化了將近20天時間才完成了這項大工程。

2,、加工資今年共進(jìn)行了三次,，二次是工資調(diào)整，一次是在暑期里,、一次是在元旦,。酷暑嚴(yán)寒,，別人在空調(diào)中與親人團聚在一起享受天倫之樂之時,，我冒著烈日，冒著寒風(fēng),，到學(xué)校為教師們的工資待遇的提高工作著,，暑期里我燒到38、8度,，由于時間緊迫,，不能停下來，只能邊吃藥,，邊干活,，元旦之時，天冷的要命,，為了及時完成工作,，我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來胸口受不了,，但我不能停下來，因為時間緊迫,。馬上就要放寒假了,，老師們都在完成了一個學(xué)期的辛勤工作等待著一個美好假日、盛大節(jié)日之時,，我卻在為老師們的第三次加工資，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發(fā)放即所謂的第十三個月工資努力著,，加工資對老師來說是一種喜事,，對我來說是喜事，更是苦不堪言之事,。當(dāng)然這是我的工作,，不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作，我一直是這樣要求自己,，我不可能是的,，但我會為每一的“更好”而努力。

三,、文明團結(jié)修養(yǎng)好,，以身作則樹榜樣。

教師是人類靈魂的工程師,，要塑人類的靈魂,，首先要有一臺能塑人類靈魂的好機器，怎樣才算是一臺好機器呢?我認(rèn)為這臺機器應(yīng)該具有無論外界條件多么的惡劣,，無論別人想怎樣的損壞你,，你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納，同時感化他,，我想我已經(jīng)做到了這一點,。我是一名教師，應(yīng)該是學(xué)生的榜樣,，我又是一位中層干部還應(yīng)該是普通教師的榜樣,。為此我處處嚴(yán)格要求自己，做到上課絕不遲到早退,，不備課不進(jìn)教室,，不帶胸卡不站在學(xué)生面前。穿著打扮樸實大方,，既不華眾取寵,，也不怪模怪樣。讓學(xué)生服我而不威我,，敬我而不遠(yuǎn)我,。讓同事和我相處,，既隨和又放心。

關(guān)心同事的生活,，積極幫助有困難的同事,，敞開胸懷，容納同事的誤解,、容忍同事的不講道理的言行,，減少與同事產(chǎn)生的誤解，有時靜不下心來之時,，我也會感到很痛苦,，為什么別人可以誤解我，我要怕傷害別人呢?但仔細(xì)一想我畢竟是一位中層干部,，為了學(xué)校的穩(wěn)定為了管理者的方便我應(yīng)該配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)盡可能的減少與同事,，尤其是對中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾。有道是“正義終久會戰(zhàn)勝邪惡”

四,、工作勤奮肯實干,，鉆研業(yè)務(wù)能力強，職責(zé)到位出成績,。

4,、本學(xué)期的工作從大的方面講，我完成了八,、九月份：1)人才引進(jìn)工作2)學(xué)校統(tǒng)計法執(zhí)法大檢查3)非在編人員用工制度4)部分合同工的合同簽訂工作5)出缺勤統(tǒng)計扣款統(tǒng)計工作6)協(xié)保人員鑒合同7)農(nóng)民工的用工處理8)工資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計調(diào)整工作9)調(diào)整工資一人一表的填寫,、蓋章、審核工作10)__學(xué)年度考核三類表格填寫工作11)學(xué)年度考核統(tǒng)計工作12)學(xué)年度考核一人一表填報工作,。

十月份：1)教師及職工編制的核編工作2)教工花名冊的編冊工作3)教師人事信息的修正工作包括a,、人員基本情況表b、學(xué)歷和學(xué)位表c,、專業(yè)技術(shù)資格情況表d工資表等信息4)調(diào)進(jìn)調(diào)出人員的手續(xù)辦理工作5)中高級教師比例預(yù)測工作6)就引進(jìn)人員的簽約工作7)醫(yī)保補貼性工資統(tǒng)計及計算工作8)醫(yī)補一人一表填寫,、審核、蓋章,、編號工作9)社?？ǖ牡怯浱畋砉ぷ鳌?/p>

十一月份：1)獻(xiàn)血工作2)退休教師的教師資格證書的申辦工作3)初級職稱申報審批工作4)初級職稱人員晉升工資工作5)初級職稱人員職崗調(diào)整工作6)教職工基本情況匯總表二十五套表格7)出勤,。

統(tǒng)計扣款統(tǒng)計工作

十二月份：1)人才引進(jìn)招聘工作2)年終報表共三十套表格個統(tǒng)計工作3)勞動福利統(tǒng)計工作4)勞動情況104表的統(tǒng)計工作5)第二次工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整工作6)工資調(diào)整一人一表填寫,、審核、蓋章,、檔案調(diào)整號填寫工作7)退休人員增加養(yǎng)老金工作8)保險福利構(gòu)成情況統(tǒng)計工作11)出勤統(tǒng)計扣款統(tǒng)計工作12)年度考核匯總表,、個人表審核、蓋章工作13)社?？ǖ陌l(fā)放工作,。

__年1月：1)退休人員養(yǎng)老金發(fā)放辦理工作2)第三次工資即二年一次正常晉升工資檔次工作3)年終一次性獎金發(fā)放辦理工作4)人才引進(jìn)辦理工作5)葉銘玉退休手續(xù)辦理工作6)出勤統(tǒng)計扣款統(tǒng)計工作發(fā)7)教師資格證書辦理中補充條件辦理工作8)人事資料的存檔工作

五,、勇于科研求創(chuàng)新

探索創(chuàng)新是青年人應(yīng)有的職責(zé)，也是社會向高層次發(fā)展的必由之路,。我順應(yīng)時代付于給我們的歷史重任,，參與人事電腦操作培訓(xùn)，勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器,，不斷尋找能人事工作的科學(xué)性和規(guī)范性,，力求能在人事的工作領(lǐng)域?qū)ふ页鲆稽c有價值的東西。

總之,，我無愧于一個人民教師,，共產(chǎn)黨員的光榮稱號，無愧于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所委托的重任,。

人事部工作總結(jié)_人事部總結(jié)篇九

伴隨著新年鐘聲的第一響，又迎來了全新的充滿期待的20__年,?；赝?0__年度的工作與生活，感受到公司與身邊的人這一年來所發(fā)生的巨大的變化,，我們的品牌在不斷的快速提升,，身邊的同事也都在不斷提高與提升，朝著同一個目標(biāo)共同努力奮斗著,。新的一年到來了,，也帶來了全新的更大的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力,。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,，從無到有,，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長到今日的成熟,。自20__年以來,，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才,，專業(yè)水平得到了很大的提高,，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn),。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,，這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去,，大家可能對人力資源這個詞語感到有點陌生,，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里,。經(jīng)過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持,。

因部門人手緊缺,，使得一些工作無法真正展開，一向在做著基礎(chǔ)工作,，今年莫總監(jiān)任職以來,，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個人的工作職責(zé),，使分工更加細(xì)致化,，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：

一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,，使其更加完善化,，堅持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作供給更準(zhǔn)確的信息,。因檔案資料涉及公司有關(guān)機密,，期間我堅持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表,。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息,。

二、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同,，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,，勞動合同的簽屬工作開展的不是異常的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散,，集中的機會較少,，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同,。計劃爭取過年這個機會,，把合同簽署工作完成好。

三,、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,，按月準(zhǔn)確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,，由于部份員工一向未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一向不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),。

四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,，人力資源部經(jīng)過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰,，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育,。本年度共有約十人左右人理解了公司不一樣程度的行政處罰，均認(rèn)識到了自身的錯誤,。

五,、今年以來，公司充分研究員工的福利,，各項福利制度正逐漸開始實施,。比如以往僅有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實施工作,，豐富了員工的業(yè)余生活;研究到員工的安全保障問題,，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷,，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂,。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作進(jìn)取性，從而起到了激勵員工的作用,。

六,、進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,，人力資源部正接手促銷人員的管理工作,，經(jīng)過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,，可是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,，隨意性較強，人員增長率過高,。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,。控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才,。

七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,，包括發(fā)放招聘啟事,、收集和匯總應(yīng)聘資料,、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情景等;

八,、幫忙建立進(jìn)取的員工關(guān)系,，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;

此外,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫忙下,，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,，使其更加人性化,，合理化，貼合了公司以人為本的人才理念,。

對個人來講下一步重要應(yīng)當(dāng)在認(rèn)真工作之余加強學(xué)習(xí),，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能應(yīng)對更大的挑戰(zhàn),，也才不會被時代的潮流所淘汰,。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作,。20__年人力資源部的職責(zé)將更加沉重,，人力資源部必須安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話,。

最終,，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!

人事部工作總結(jié)_人事部總結(jié)篇十

__年是我正式運行以來的第一年,，一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、指揮下,，我們努力拼搏,、克服困難、無私奉獻(xiàn),、全力以赴,，出色地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項任務(wù)。

隨著我的建章立制工作的進(jìn)一步深入,，人教科也相應(yīng)完善了各項規(guī)章制度,。在臺領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在中心人教處的指導(dǎo)下,，人教科順利完成了人事制度改革工作,、職稱評定工作、文秘工作等，基建檔案的整理工作已近尾聲,，等待驗收?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下:

1、人事制度改革工作

人事制度改革是監(jiān)測中心今年上半年的一項重大舉措,，我根據(jù)中心部署,，自__年1月開始著手進(jìn)行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負(fù)責(zé)承辦人事制度改革具體工作,。

為很好地完成這次人事制度改革,，1月中旬，在的帶領(lǐng)下,，我們開始著手草擬各部門考核制度,、崗位說明書、各崗位任職資格,、機構(gòu)人員設(shè)置方案,、獎金分配方案等，并對原有的部分規(guī)章制度作了修改,。

從人事制度改革的程序操作上,，我們遵照中心的要求，參照兄的改革方案,，制定出切實可行的改革方案,。為使干部職工正確認(rèn)識人事制度改革的必要性和重要意義，并對監(jiān)測中心以及我的各項規(guī)章制度,、獎金分配辦法,、百分制考核辦法進(jìn)行了詳細(xì)地講解。消除了干部職工對改革的抵觸情緒,，從思想上理解改革。

為到達(dá)改革的目的,，充分調(diào)動大家工作學(xué)習(xí)進(jìn)取性,，我們抓住改革的兩個關(guān)鍵:一是實行全員聘用制，二是引入激勵機制,，制定合理的內(nèi)部分配方案,。

人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上，實行競聘上崗的辦法,，人教科嚴(yán)格按照競聘程序推進(jìn)競聘工作,。為充分體現(xiàn)民主，我們在競聘前下發(fā)《人員情景調(diào)查表》和《個人應(yīng)聘意向表對照應(yīng)聘條件嚴(yán)格審查每名應(yīng)聘人員》,。在競聘演講會上為每名職工下發(fā)《中層干部競聘演講民主評議表》,，大家為每名參加競聘人員打分，投出自我神圣的一票，使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來,。

在4月16日召開的簽約大會上,，我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。經(jīng)過一系列的改革準(zhǔn)備工作,，到4月20日我人事制度改革工作圓滿結(jié)束,，我臺實行全員聘用制。

2,、健全制度,，

3、完善管理

按照年初制定的工作計劃,，繼續(xù)完善各項規(guī)章制度和崗位職責(zé),、完善各項考核制度，加大執(zhí)行力度,。

__年,，我大部分職工均已轉(zhuǎn)正，這帶來了一些新出現(xiàn)的問題,。為與里的實際情景協(xié)調(diào),，我們參照中心、兄弟以及地方的政策,、規(guī)定,，及時制定出切合我臺實際情景的規(guī)定、制度,。圍繞人事制度改革,，制定完善一系列崗位人員職責(zé)40條、崗位職責(zé)15條,、管理制度,、規(guī)定13條、考核制度,、獎懲制度11條,、以及《職工請銷假及假期待遇的有關(guān)規(guī)定》、《考勤辦法》等,。

4,、整理基建檔案，

5,、迎接總局驗收

為確保我臺工程竣工驗收工作的順利完成,，在機房有關(guān)人員的支持下，

參照城建檔案管理辦法,、建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范和對工程建設(shè)檔案管理暫行規(guī)定,，對工程相關(guān)資料進(jìn)行了分類,、歸檔和造冊，全部文檔,、資料分工程資料,、技術(shù)資料兩大部分，共計十九卷,，107冊,，1007份。其中:

工程資料共計16卷,，71冊,，776份。包括建臺的函件,、請示,、批復(fù)、可研,、征地手續(xù)資料,、工程建設(shè)審批手續(xù)、相關(guān)證書,、勘察設(shè)計文件,、報告;土建招標(biāo)、裝修及道路邀標(biāo)資料;工程概預(yù)算,、審計報告,、財務(wù)決算報告;監(jiān)理文件;施工資料;鍋爐房、消防,、空調(diào),、鑿井等工程技術(shù)資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報等。

技術(shù)資料共計3卷,，36冊,，231份。包括天饋線工程技術(shù)資料;監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料;電氣設(shè)備資料等,。

6,、基礎(chǔ)工作

人教科完成了職工工資正常晉級調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)等項工作，__年新招調(diào)職工6人,，人教科為他們辦理了招錄手續(xù)和調(diào)入手續(xù),，為他們工資定級,，并上報中心得到批復(fù),。為今年實習(xí)期滿的單中專畢業(yè)生辦理轉(zhuǎn)正定級手續(xù)以及職稱的評定工作。

經(jīng)過今年7月份的中心人事干部培訓(xùn)班,、8月份中心文秘干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),，對人事工作和文秘工作的一些具體問題有了深刻地了解，對提高工作效率和工作質(zhì)量起到了很大的促進(jìn)作用。

學(xué)習(xí)班結(jié)束以后,，人教科根據(jù)國家新的人事檔案管理規(guī)范,，統(tǒng)一整理了我職工個人檔案。對文秘工作中的一些登記制度等也相應(yīng)作了更趨合理的調(diào)整,。

今年工作得以順利完成,，我們得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、得到了全體干部職職工的理解和支持,。人教科的工作關(guān)系到每名職工的切身利益,，這就要求我們工作中來不得半點馬虎，為圓滿完成工作任務(wù),，人教科將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,，努力提高業(yè)務(wù)水平、提高政治修養(yǎng),，做到使每名職工滿意,。

人事部工作總結(jié)_人事部總結(jié)篇十一

行政人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運作為靈魂,、以員工自治為發(fā)展方向的“三位一體”有效管理模式下認(rèn)真貫徹“積極,、精細(xì)、和諧”的六字工作方針,，在工作上不斷取得新突破,，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、行政人事工作方面行政人

(一)建立健全公司各項制度上半年重新制定《績效考核制度草案》,、《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理草案》,、《物業(yè)管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》,、《前臺日常服務(wù)規(guī)定》,、《車輛管理制度》、《客戶自行購充電方案》等制度,，為公司向科學(xué)化,、規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。

(二)全面出臺績效考核制度上半年公司出臺了新的績效考核制度,，從崗位職責(zé),、工作完成情況、勞動紀(jì)律,、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)等方面對員工進(jìn)行全面考核,。通過考核進(jìn)一步提高工作效率、工作水平,，調(diào)動了員工工作積極性,。

(三)對公司部門進(jìn)行重新調(diào)整依據(jù)物業(yè)公司不斷發(fā)展的現(xiàn)狀,，上半年對部門進(jìn)行了重新劃分，由原來的3個部分劃分為6個部門,，新增了資產(chǎn)運營部,、環(huán)境管理部、運營管理部,。重新調(diào)整后的部門,，分工更加明確，工作更加專業(yè),、精細(xì),，更符合物業(yè)公司的發(fā)展。

(四)對員工工資水平進(jìn)行調(diào)整,。上班年結(jié)合市場薪資水平對公司進(jìn)行了整體工資及人員崗位的調(diào)整,，目的是促進(jìn)員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求。

二,、庫房工作方面庫房工作方面

上半年庫房主要工作為：每月對庫房進(jìn)行盤點工作,。其中大型盤點2次。年初與外委方佳奇公司進(jìn)行工程物品盤點工作,，加強了外委方庫房管理力度;年中對5個庫房進(jìn)行了集中盤點,，同時對同類物品進(jìn)行合并，并對不能使用的物品進(jìn)行匯總并出具處理建議,，對庫房的分散進(jìn)行了重新規(guī)整,。經(jīng)過對庫房的盤點整理，對廢舊物品及時進(jìn)行處理,，降低了庫房的安全隱患,，做到了科學(xué)化、規(guī)范化的庫房管理,。

三,、浴室工作方面浴室工作方面

上半年浴室的主要工作是：首先：完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應(yīng)急預(yù)案制度》并組織浴室管理人員進(jìn)行制度的培訓(xùn)及演習(xí),，提高浴室管理水平,，為實現(xiàn)浴室年度經(jīng)營指標(biāo)奠定基礎(chǔ)。其次：浴室上一年底更換太陽能設(shè)備,，在設(shè)備運行期間還不穩(wěn)定,，因此上半年加強對浴室太陽能日常的`檢查工作，做到發(fā)現(xiàn)問題及時排查,，確保浴室的正常運行,，力爭完成經(jīng)營指標(biāo)。第三：加強對浴室成本控制,，對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計工作,，為浴室成本核算提供準(zhǔn)確依據(jù)。

四,、前臺工作方面

前臺工作方面上半年前臺的重點工作：

(一)完善了《前臺日常服務(wù)規(guī)定》使前臺工作更規(guī)范化,、制度化。

(二)依據(jù)年初制定的經(jīng)營責(zé)任書要求,，出臺了《客戶投訴管理制度》,。通過出臺此投訴制度，提高了前臺工作效率,、簡化了工作流程,，投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題，得到了廣大住戶的認(rèn)可,，大大提高了客戶滿意度,。

(三)為方便客戶充電，計劃實施電卡充值由客戶自行辦理,，方便及時充值避免出現(xiàn)斷電帶來的生活不便,。

五、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)

出臺《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理辦法草案》并于--年1月1日起施行,。綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管辦公室成員每日對責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,，每周舉行例會對本周檢查情況進(jìn)行匯總及時解決，每月兩次對責(zé)任區(qū)進(jìn)行互評打分,。通過綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)的管理,，對園區(qū)工程、維修及衛(wèi)生死角及時發(fā)現(xiàn)處理,，使園區(qū)面貌煥然一新,，整體環(huán)境大幅提高，截止目前,，綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管考核得分均在85%以上,。六、其他工作其他工作完成3月15日北京市委書記劉琪同志對青年公寓的視察接待工作,。劉淇同志對青年公寓的整體環(huán)境及總結(jié)出的經(jīng)營資產(chǎn)物業(yè)的理念給予了認(rèn)可,，這與平時強化對綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)日常的工作是密不可分的。--下半年工作計劃--年下半年工作計劃根據(jù)部門上半年的工作安排,，結(jié)合物業(yè)公司目前實際情況和未來發(fā)展趨勢,，行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作，確保年度計劃順利實現(xiàn),。

行政人事工作方面

(一)繼續(xù)完善公司各項制度,。下半年計劃完善《員工福利制度及實施細(xì)則》、《人事管理制度》,、《勞動紀(jì)律》,、《獎懲制度》,、《培訓(xùn)制度》等。使公司的管理更專業(yè)化,、制度化,、規(guī)范化。

(二)計劃組織一次公司內(nèi)部培訓(xùn),。使員工工作專業(yè)化,、提高員工服務(wù)水平、提升內(nèi)部管理水平,、提高人員整體素質(zhì),。為物業(yè)公司規(guī)范化發(fā)展提供有力保證。

(三)繼續(xù)推進(jìn)績效考核制度,。依據(jù)《績效考核制度草案》對公司員工進(jìn)行績效考核,，通過嚴(yán)格的考核制度調(diào)動員工工作積極性，全面提升公司服務(wù)水平,、管理水平,。

(四)加強園區(qū)文化建設(shè)。計劃下半年安裝宣傳欄,，張貼園區(qū)內(nèi)活動照片,、園區(qū)風(fēng)采、安全宣傳,、法制宣傳,、新政策法規(guī)介紹等。及時對園區(qū)入住人員進(jìn)行宣傳教育,、豐富園區(qū)入住人員的業(yè)余文化生活,，美化園區(qū)環(huán)境。提升物業(yè)服務(wù)水平,。

庫房工作方面

庫房工作方面繼續(xù)加強庫房管理工作,，重點加強資產(chǎn)臺賬管理、庫房安全管理,。計劃年底對庫房進(jìn)行大型盤點,，對全年采購成本、領(lǐng)料成本,、辦公用品成本進(jìn)行匯總,。使庫房管理水平提升到又一高度。

人事部工作總結(jié)_人事部總結(jié)篇十二

一,、 20xx年度工作回顧與總結(jié)：

(一) 招聘工作

1,、根據(jù)公司經(jīng)營需要和人員配置要求，及時做好人員招聘工作。

說明：

(1) 12月起各門店人員工基本穩(wěn)定,，未出現(xiàn)較大的人員缺口,。

(2) 今年1-12月月均入職32名員工，月均離職30-35名,，員工流動率為18.75%,。

2、 招聘渠道拓展情況：招聘目前以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,，內(nèi)部員工介紹和熟人推薦為輔。由于今年公司提前做好預(yù)防準(zhǔn)備,，人員補充到位,，現(xiàn)在崗的員工以新員工為主，今年旺季未出現(xiàn)往年嚴(yán)重缺編情況,。

3,、 不足之處：

(1) 現(xiàn)在幾乎所有招聘渠道都需要付費才能使用，而公司以智聯(lián)為主體的招聘效果不是很理想,，故20xx年度重點以58同城和趕集網(wǎng)為主,，實現(xiàn)從基層崗位到中高層管理崗位招聘需求的全覆蓋。

(2) 今年暑期面臨大面積的用工荒,，主要是校企合作的聯(lián)系較少,，多與各門店附近的高校聯(lián)系，實現(xiàn)暑期學(xué)生勤工儉學(xué)和公司人員充足的雙贏,。

(二) 培訓(xùn)工作

培訓(xùn)工作一直是一項重要任務(wù),。從10月份截止12月本年度共組織新員工入職培訓(xùn)7次,，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)140多人次;具體情況如下：

1、 重視新員工入職培訓(xùn),，加強培訓(xùn)跟蹤

新員工培訓(xùn)一直在培訓(xùn)中占有重要地位，根據(jù)人事部下發(fā)的新員工入職培訓(xùn)材料及實際情況,，統(tǒng)一培訓(xùn)課程《員工培訓(xùn)教材》和人事規(guī)章制度等在此基礎(chǔ)上進(jìn)行綜合試卷的考核,，成績記錄在檔。對于考核未通過的員工將回爐再培訓(xùn)考核,。

2,、 重視各部門在崗培訓(xùn)

員工在各部門，按其具體崗位進(jìn)行在崗培訓(xùn),，通過加強對業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)教育和從業(yè)人員的在崗培訓(xùn),，使其能更好地服務(wù)于廣大賓客。

3,、 加強培訓(xùn)效果跟蹤檢查

根據(jù)各門店上交培訓(xùn)計劃檢查培訓(xùn)實施情況,，每周二例會匯報上周培訓(xùn)反饋，

培訓(xùn)抽查不低于70%,。培訓(xùn)檢查不僅督促各門店按時按計劃的開展培訓(xùn),，還對各部門培訓(xùn)中存在的問題,、不足及時給予指正，保證員工在崗培訓(xùn)正常的保質(zhì)保量的開展,。

4,、 其他培訓(xùn)的開展

今年本部門針對公司員工普遍電腦基礎(chǔ)薄弱的情況準(zhǔn)備開展電腦知識培訓(xùn)、office運用技巧系列專題培訓(xùn),。

5,、 不足之處：

(1) 人事部做為公司培訓(xùn)工作的主管部門，培訓(xùn)主導(dǎo)作用不足,，組織的培訓(xùn)課,、員

(2) 人事部目前培訓(xùn)工作以新員工入職培訓(xùn)為主，針對公司門店中高層所做培訓(xùn)較

(3) 各門店的培訓(xùn)基本以口頭表述為主,，沒有統(tǒng)一的組織與協(xié)調(diào),，培訓(xùn)規(guī)模與培訓(xùn)

(4) 各部門組織的在崗培訓(xùn)，流于形式,，為了培訓(xùn)而培訓(xùn),，培訓(xùn)針對性差，培訓(xùn)質(zhì)

(三) 晉升考核工作

不足之處：

(1)晉升指標(biāo)不健全;

(2)考核過程周期短,，對于實際工作表現(xiàn)了解不透徹;

(3)考核結(jié)果反饋和應(yīng)用在實際工作中的體現(xiàn)實際跟蹤;

(4)實際考核結(jié)果與薪資掛鉤,，考核的結(jié)果反饋不到位，未實行不合格者降級,。 二,、 20xx年工作安排：

(一) 招聘工作

1、拓展招聘渠道,，根據(jù)門店人員配置標(biāo)準(zhǔn)及各門店缺編情況進(jìn)行人員招聘,。

2、對于新員工應(yīng)定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解，幫助他們解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化培訓(xùn)等，讓員工了解自身職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，從而留住員工,，降低新員工流失率。

3,、加緊與大專院校的聯(lián)系,，為公司暑期的用工荒做準(zhǔn)備。

(二) 培訓(xùn)工作

1、因員工受教育程度普遍偏低,，培訓(xùn)中須反復(fù)宣貫,，在實際工作應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行操作規(guī)程，貫徹培訓(xùn)內(nèi)容,，方能取得一定培訓(xùn)效果,。

2、員工思想不穩(wěn)定,，學(xué)成后頻繁跳槽,，較難制止。各門店應(yīng)加大培訓(xùn)激勵,，對于培訓(xùn)中表現(xiàn)突出的人與事,、培訓(xùn)成績特別好的員工應(yīng)給予激勵，營造良好的培訓(xùn),、學(xué)習(xí)氛圍,，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情,，以帶動更多的員工,，從而提高公司的服務(wù)質(zhì)量。

3,、完善現(xiàn)有培訓(xùn)體系,、培訓(xùn)制度，加大對酒店基層管理人員(部長,、大堂,、后廚大工)的培訓(xùn)力度。

(三)培訓(xùn)體系動作計劃

具體培訓(xùn)安排見下表：

20xx年度培訓(xùn)計劃表

(四) 晉升考核工作

(1)是健全晉升指標(biāo);繼續(xù)完善《晉級考核管理辦法》和配套文件,、表格;補充新增

設(shè)崗位考核方式,，根據(jù)公司發(fā)展及時更新考核方式和內(nèi)容;

(2)是抓好考核過程監(jiān)控;

(3)是嚴(yán)格施行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用，實際考核結(jié)果與薪資掛鉤,，加強考核的結(jié)果反饋,，不合格者降級，這個將在《員工職業(yè)規(guī)劃管理辦法》中體現(xiàn),。

(4)是規(guī)范筆試和實操考核結(jié)合的考核方式,，并與薪酬掛鉤，重點對考核結(jié)果進(jìn)行評估,，建議對考核形式,、考核項目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤,，保證晉級考核工作的良性運行,。

(五) 制度達(dá)成時間

1

2

3

4 《員工職業(yè)規(guī)劃管理辦法》 20xx年春節(jié)前 《團隊活動管理辦法》 全年進(jìn)行 《公司文控管理辦法》 20xx年春節(jié)前 其他制度的修改和完善 全年進(jìn)行

5 《門店中層管理人員會議管理辦法》 20xx年春節(jié)前

(六) 門店中層管理會議及其他會議規(guī)劃

1 由人事部牽頭召開門店中層管理人員會議，每周一次。具體參與人員為門店部長,、經(jīng)理,、后廚大工或廚師長。主要以前廳,、后廚的培訓(xùn)工作為主抓內(nèi)容,，擬定為每周一，每月初公布本月的主題月,，公司及門店共同為本月的培訓(xùn)主題服務(wù),，共同加強工作。

2 由公司總經(jīng)辦或人事部參與門店的員工大會,，每月一次,。

3 定期參加門店的各種現(xiàn)場培訓(xùn)工作，每周二匯報培訓(xùn)內(nèi)容及結(jié)果反饋,。

人事部工作總結(jié)_人事部總結(jié)篇十三

公司的人事骨干力量人事主管一職,，在公司的人員調(diào)派，招聘,，各種職位崗位職責(zé)的制定,，績效考核制度的制定及執(zhí)行等方面的工作起著重要的作用。忙碌的一年過去,，以下是深圳地區(qū)人事主管年終總結(jié)資料,，請閱覽：

三年的時間匆匆逝去，銳奇電子有限公司的運作也已步入正軌,。人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在公司各部門的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標(biāo),，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作計劃為基礎(chǔ)，并配合公司的工作重心逐步開展的?，F(xiàn)將三年來我部門完成的工作總結(jié)如下：

一,、公司人力資源管理體系的建立和完善

1.公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定

人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu),，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制,，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點,，有針對性地對各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用,。

2.公司管理制度體系的建立

我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系,。具體而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件《公司崗位職責(zé)》,、《公司人力資源管理制度》,、《公司績效考核制度》。

3.人事管理體系的確立

人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時,，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作,。制定了新的薪酬制度體系，并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,，制定了公司績效考評制度草案,，并不斷進(jìn)行調(diào)整和完善。

二,、職工人數(shù)的確定

三年的經(jīng)營中,，我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作。人力資源部,，是一個管人的部門,，只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息，接下來計算工資,、個人所得稅,、福利費等其他工作才能順利進(jìn)行。假如職工人數(shù)有誤,，那接下來所作的都將會是無用功,，而且還會為公司帶來災(zāi)難性得損失,。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調(diào)整生產(chǎn)計劃,，生產(chǎn)線、直接工人,、管理人員等都在變動,，因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當(dāng)繁重。

三,、公司人員招聘工作

第一年是公司高速發(fā)展的一年,，是公司人員流動較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年,。在這一年里,，公司的空缺崗位多，人員需求多,，要求員工到崗時間緊迫,，故人力資源部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。

四,、培訓(xùn)工作

職工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在培訓(xùn)費的提取,。因為產(chǎn)品的合格率,、iso都與培訓(xùn)有直接關(guān)系，所以職工培訓(xùn)與生產(chǎn)休戚相關(guān),。為了能申請到iso9000,，公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率必須達(dá)到90%以上，因此每年都得投入培訓(xùn)費來保持90%的合格率,。然而,，培訓(xùn)會提升職工級別，經(jīng)過一年培訓(xùn),，原本公司要求級別的工人級別提升,，就會出現(xiàn)職工級別過高的情況，給公司帶來沒必要的工資支出,。這時,，裁減高級別的職工，再聘請低級別的工人會是最好的選擇,。因此,，在進(jìn)行培訓(xùn)費用提取時，還應(yīng)做好來年裁減多余高級工人的賠償金,。

五,、日常人事管理工作

我部門在完成上述工作的同時，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用,，在規(guī)范管理,、工資核算、辦理員工保險,、組織各項活動等方面起到了應(yīng)有的作用,。

總之，在公司市場運作的三年中,，人力資源部在人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則,，在各部門中起到了較好的引導(dǎo)模范作用。

當(dāng)然,，在三年的工作中,，我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在：

1.在管理制度體系的建立方面,，光有好的想法,，而沒有加大推進(jìn)力度，導(dǎo)致有些工作沒能按時完成;

2.在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面,，還有待加強;

3.各部門的分工還不夠明確,，有待跟進(jìn);

4.在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開,。

綜上所述,，三年來人力資源部的工作是較有成效的,，作為公司運作的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用，我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點和經(jīng)驗,，改進(jìn)自身的不足,，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。

人事部工作總結(jié)_人事部總結(jié)篇十四

xx年即將度過,，回顧一年來人事部的各項工作在總經(jīng)理和總經(jīng)理助理的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及在其他部門的緊密配合和大力支持下,，通過以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在認(rèn)真貫徹落實國家有關(guān)勞動用工的方針,、政策和規(guī)定的基礎(chǔ)上,，堅持以人為本的管理理念，維護員工的合法權(quán)益,，積極營造和諧,、穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境。同時加強本部門所屬員工政治教育和管理,，牢固樹立責(zé)任意識和管理意識,，嚴(yán)格按照大廈管理制度做好各項人事管理工作，一年來取得了一定的成績,，現(xiàn)將xx年人事部工作具體總結(jié)如下：

一,、加強所屬員工政治思想教育，強化責(zé)任意識,，明確管理分工,，逐步提高人事管理水平和效率

人事部門屬大廈職能部門，現(xiàn)共有人員5名,，其中經(jīng)理1名,，主管2名，員工餐廚師2名,，發(fā)揮著組織,、協(xié)調(diào),、培訓(xùn),、管理和員工基本生活保障等作用，工作瑣碎,，主觀能動性強,，因此要求所屬人員要有一定的綜合素質(zhì)，一年來人事部在組織實施大廈各類政治教育活動的同時,，不斷加強了本部門政治思想教育,，切實將做好政治思想教育視為做好人事管理工作的基礎(chǔ)，通過利用每周,、每月開部門例會和工作不忙的情況下,，以總結(jié)工作,，查擺和糾正不足，開展學(xué)習(xí)大廈行政管理制度和工作職責(zé),、工作程序和各項大廈政治理論學(xué)習(xí)內(nèi)容的方式,，不斷提高了所屬人員的政治修養(yǎng)，教育所屬員工樹立愛崗敬業(yè)的工作思想,，以飽滿的工作熱情和十足的信心全身心的投入到工作當(dāng)中,，嚴(yán)格落實工作責(zé)任制，年初對所屬部門人員工作進(jìn)行了明確分工,，并制定了人事部日常工作明細(xì)表,，認(rèn)真予以執(zhí)行落實，為人事部各項工作全面,、正常,、有序進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率,。認(rèn)真做好大廈招聘工作,，合理定崗定員，降低人員成本,，提高工作效率,。

二、認(rèn)真做好大廈招聘工作,，合理定崗定員,，降低人員成本，提高工作效率

酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè),，人員流動性較大,，有時因人員不能及時招聘到位，勢必會影響工作的正常進(jìn)行,，因此,，今年人事部重點抓好招聘工作，通過在晨報發(fā)布招聘廣告,、戶外放置招聘水牌,、以及與技校取得聯(lián)系，簽訂實習(xí)協(xié)議等方式進(jìn)行人才的選用,，并對應(yīng)聘資料進(jìn)行篩選,、儲備，除此之外,，人事部加強與各部門員工之間的聯(lián)系,，鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作，這是一種人才來源途徑較廣的方法,，也起到了良好的效果,，通過以上的舉措,，保證了各崗位工作的正常開展，與此同時,，對各工作崗位深入進(jìn)行分析研究,，進(jìn)行合理定員，確保工作效率化,。大廈現(xiàn)有人員情況：酒店現(xiàn)有員工共計91名,，其中人事部、辦公室7名（含總經(jīng)理）,，司機班3人,，財務(wù)部6人，工程部6人,，保安部9人,，客房部11人，前廳部11人,，餐飲部29人（含廚房14人）,，服務(wù)中心8人，在所有人員中,，總經(jīng)理1名,，總經(jīng)理助理1名、現(xiàn)役官兵9名,，經(jīng)理7名,，副經(jīng)理1名，主管4名,，領(lǐng)班7名,，員工61名，督導(dǎo)層以上人員占總?cè)藬?shù)的23%,，員工占總?cè)藬?shù)的67%,，現(xiàn)役官兵占總?cè)藬?shù)的10%。認(rèn)真做好各類檔案資料的管理工作,。

三,、認(rèn)真做好各類檔案資料的管理工作

檔案管理也是人事部的一項重要工作，今年人事部在檔案管理方面,，通過對各類資料進(jìn)行統(tǒng)編歸類,，將各類資料大體歸類為辦公室檔案和人事檔案2個部分，其中辦公室檔案分為精神文明,、愛國衛(wèi)生、健康教育,、計劃生育,、總部來文,、上報和下發(fā)文件、安全生產(chǎn),、文化活動等8個類別,，人事部檔案分為績效考核、員工考勤與花名冊,、員工工資,、各類總結(jié)、離職人員,、圖片資料,、勞動合同、社保資料,、員工應(yīng)聘信息等9個類別,。要求辦公室主管和人事主管每月對檔案資料進(jìn)行整理，定期進(jìn)行檢查,，確保各類資料的全面完整和便于查找,，今年在總隊考核組和上級部門對大廈的檔案資料的檢查中，均沒有出現(xiàn)問題,。

四,、認(rèn)真抓好員工薪酬管理工作，維護員工合法利益

薪酬是單位對員工的貢獻(xiàn)包括員工的態(tài)度,、行為和業(yè)績等所做出的各種回報,，是員工比較關(guān)心和敏感的問題，今年人事部在員工薪酬管理方面,，首先根據(jù)總經(jīng)理的指示,，在年初1月份開始對全體員工的工資水平進(jìn)行了重新調(diào)整，結(jié)合工作崗位分析和社會平均工資水平,，重新制定了各崗位工資標(biāo)準(zhǔn),。同時在員工工資調(diào)整和職位晉升的工作中堅持公平、公正原則,，對符合條件的員工及時上報總經(jīng)理給予調(diào)整工資和職位晉升,。共有28名員工工資得到調(diào)整，11名員工被任命為經(jīng)理,、主管,、領(lǐng)班等職務(wù)。極大的促進(jìn)了員工的工作積極性和工作熱情,。同時人事部能做好每月工資核算工作,，對各部門每月上報的考勤表、過失單、員工的各項扣款,、工齡工資認(rèn)真進(jìn)行審核,，確保工資的準(zhǔn)確，維護員工的切身利益,。

五,、衛(wèi)生管理、計劃生育,、精神文明建設(shè)工作

衛(wèi)生工作是飯店業(yè)的頭等大事,，食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生是衛(wèi)生工作的主題,。今年的衛(wèi)生工作主要抓經(jīng)常性的檢查工作,，由以前的一個月兩次檢查改為每周一次檢查，人事部重新修改制定了衛(wèi)生檢查量化標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格落實衛(wèi)生管理責(zé)任制,，對每次檢查情況進(jìn)行通報，并按照衛(wèi)生管理制度規(guī)定對部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行扣分處罰,，對庫房食品及時進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)過期食品責(zé)成庫管下架報廢，嚴(yán)禁使用和出售過期食品,、原料,。計劃生育工作是國家的基本國策，我們嚴(yán)格按照國家計劃生育政策,，自覺接受辦事處計生辦的工作指導(dǎo),，加強對育齡婦女-

登記建檔工作，為大廈婦女進(jìn)行了婦檢,。每月均能按時參加街道辦事處的計劃生育例會,，上報人口流動信息，管理和發(fā)放好計生藥具,。精神文明建設(shè)工作是促進(jìn)經(jīng)營工作順利健康發(fā)展是經(jīng)營工作的潤滑劑和助推劑,，抓好精神文明建設(shè)工作，對大廈各項工作至關(guān)重要,，作為市級精神文明單位,，今年繼續(xù)抓好各項精神文明工作，落實各項市級精神文明單位標(biāo)準(zhǔn),，自覺接受辦事處文明辦的工作指導(dǎo),，按時參加例會，填報材料,。確保大廈精神文明工作的順利開展,。

六、員工餐和員工宿舍管理

做好員工生活基本保障工作是促進(jìn)各項工作有利開展的前提，今年人事部首先在改善員工伙食工作上下功夫,，本著以人為本的思想理念,，經(jīng)常檢查員工餐伙食質(zhì)量,，同員工餐師傅根據(jù)季節(jié)制定每月伙食計劃,，逢年過節(jié)改善和豐富伙食，在每月不超成本的前提下,，合理調(diào)配飲食,，注重營養(yǎng)搭配，堅持讓員工吃好,、吃飽為原則,，在接待維穩(wěn)工作組期間，將每日剩余自助餐打到員工餐,，供員工食用,，即避免的浪費，又進(jìn)一步提高了員工的用餐質(zhì)量,，得到了廣大員工的普遍認(rèn)可,，同時加強員工餐的衛(wèi)生管理，教育所屬人員養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣,，經(jīng)常性的對員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,，為員工提供一個健康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境,。其次加強宿舍人員管理力度,，人事部結(jié)合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍，目前共有宿舍15間,，其中男員工宿舍6間,，女員工宿舍9間，住宿舍人員共計41人,，定期檢查宿舍衛(wèi)生,，教育員工養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，共同營造干凈,、舒適的住宿環(huán)境,。

七、組織協(xié)調(diào)工作,。

在開展各類活動和召開各種會議時,，人事部能做好各類上傳下達(dá)，組織協(xié)調(diào),，擬定方案和主持工作,，確保各類會議、活動順利開展，同時認(rèn)真做好各崗位之間人員調(diào)動工作,，在今年的各類會議和大廈活動的開展以及在大型宴會的接待中,，通過部門人員的不懈努力，各項工作組織協(xié)調(diào)得力,，沒有出現(xiàn)問題,。

八、存在的問題和改進(jìn)的方法

在取得輝煌成績的同時,，我們也認(rèn)識到部門還存在有很多問題有待于改進(jìn),，主要歸納為以下幾個方面：

1、人事部人員在社會閱歷和管理經(jīng)驗方面還不成熟,，了解行業(yè)市場,、行業(yè)信息渠道狹窄，目前一些地方政府單位（如市旅游局）均實行網(wǎng)絡(luò)辦公,，人事部辦公室沒有連接互聯(lián)網(wǎng),，上報文件和接受文件要到商務(wù)中心進(jìn)行，有時會造成一些行業(yè)通知不能及時傳達(dá)到人事部和上報工作的諸多不便,，建議人事部辦公室電腦連接互聯(lián)網(wǎng),，方便與同行業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò)交流，減少不必要的工作環(huán)節(jié),，提高工作效率,。并適時將人事部人員派到其他酒店見習(xí)培訓(xùn)，逐步提高管理水平,。

2,、員工崗位技能培訓(xùn)工作不夠?qū)I(yè)，缺乏技能培訓(xùn)資料,，目前在服務(wù)技能培訓(xùn)方面只能是老員工帶新員工的方式進(jìn)行,，造成員工業(yè)務(wù)技能水平提高緩慢。建議同飯店協(xié)會或酒店培訓(xùn)機構(gòu)取得聯(lián)系,，對主管,、經(jīng)理進(jìn)行本崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，之后再由各部門主管,、經(jīng)理對所屬員工進(jìn)行培訓(xùn),。

3、部門人員缺乏溝通意識,，不能及時向上級匯報工作情況,，針對這方面，今后還要加強部門人員的教育,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強工作請示匯報力度,。

4、員工就餐管理制度落實不夠,，造成經(jīng)常有員工倒飯和浪費現(xiàn)象,，今后要加大對員工餐就餐制度的檢查和落實力度，做到監(jiān)督和處罰相結(jié)合,，同時加強員工餐師傅的烹飪技能,，提高員工伙食質(zhì)量。

5,、抓平時日常檢查工作力度不夠,，對違紀(jì)人員的處理不及時,，造成管理松懈,，今后要加強日常工作檢查力度，并實行檢查考核記分制,，對發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象及時處理,，并做好統(tǒng)計，每季度對部門統(tǒng)計情況進(jìn)行通報,。

人事部工作總結(jié)_人事部總結(jié)篇十五

企業(yè)是以不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,，滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)和文化需要，獲取的和社會效益為目標(biāo),，要達(dá)到這一目標(biāo)就必須建立一整套行之有效的管理制度,，并且在管理實踐中不斷、修改和補充,，使之日趨完善,。建立各項規(guī)章制度過程，要依靠思想政治工作,。隨著化建設(shè)和科學(xué)技術(shù)的蓬勃,，人們社會化程度的日益提高，必然要求企業(yè)要加強科學(xué)管理,，不斷健全與完善各項條例和規(guī)章制度,，制定這些制度是為了讓企業(yè)員工遵守，所以制定規(guī)章制度時必須堅持思想,，體現(xiàn)黨的民主集中制的原則,，讓企業(yè)員工充分發(fā)表意見，自覺為企業(yè)的管理制定規(guī)章制度,，執(zhí)行起來才會成為自覺行為,。

在日常管理中，制度制定得再好,，再完善,，也要靠人的身體力行,，自覺遵守，要做到這一點,，只有通過深入細(xì)致的思想政治工作,，幫助企業(yè)職工提高思想覺悟，增強主人翁責(zé)任感,，克服自由主義,、無政府主義等非正確思想，才能自覺遵守各項規(guī)章制度,。如果脫離思想政治工作,，單純抓制度落實是一句空話，只有做好思想政治工作才能建立健全和落實規(guī)章制度,，才能限度地調(diào)動和發(fā)揮職工的積極性,、創(chuàng)造性，順利完成企業(yè)的各項任務(wù),。企業(yè)行政人事部部門工作總結(jié)

執(zhí)行紀(jì)律要依靠思想政治工作

思想政治工作從一定意義上講是對企業(yè)職工進(jìn)行耐心說服,，熱情正確地引導(dǎo)，使其提高思想覺悟,，做遵守紀(jì)律的模范,。執(zhí)行紀(jì)律則是要對違反紀(jì)律的職工實施恰當(dāng)?shù)呐u和行政處罰。執(zhí)行紀(jì)律的目的,，是為了維護黨和人民的利益,，維護單位正常的工作秩序，也是為了教育違紀(jì)者,。一般講,，單位內(nèi)多數(shù)發(fā)生的違紀(jì)現(xiàn)象，諸如遲到,、早退,、出工不出力、脫崗,、私自外出兼職等等是可以通過說服,、批評教育解決的，不需要強制辦法,。但是,，由于各類人員的思想水平不一，認(rèn)識能力有差異,，有的犯了錯誤,，嚴(yán)重違反規(guī)章制度造成不良后果而又不接受規(guī)勸、教育,，則必須給予必要的紀(jì)律處分,，通過處罰從外部施加壓力促使其思想轉(zhuǎn)變,，這本身也是一種思想教育。這樣不僅能增強教育的效果,，也能促使違紀(jì)者改正錯誤,。因此，執(zhí)行紀(jì)律首先要依靠思想政治工作,。

但是,，在具體的工作中，一定要掌握好政策界線,，做到公平,、公正，防止片面性和絕對化,。要堅持以思想教育為主,，避免濫施懲罰。行政處罰是人事行政管理中一種有效的教育手段,，運用得當(dāng)就會使當(dāng)事人在接受處罰中受到思想教育,，達(dá)到認(rèn)清是非，改正缺點之目的,。我們在日常人事管理中常常會遇到這樣的情形，有的職工違反了規(guī)章制度,，造成了不良影響,，對此就要給予紀(jì)律處分，但在實施處罰時必須經(jīng)過周密的調(diào)查,，嚴(yán)格掌握處分條件,，公平、公正地執(zhí)行紀(jì)律,，絕不能以感情代替政策,，隨便給人紀(jì)律處分，不能以主觀意志和感情作標(biāo)準(zhǔn),，要以紀(jì)律條例的規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn),，所以，在堅持思想政治工作和執(zhí)行紀(jì)律相結(jié)合的原則時,，特別要注意以教育為主,，不可濫施懲罰。

要堅持將思想政治工作貫穿于執(zhí)行紀(jì)律的全過程,。實施懲處是教育企業(yè)職工的手段,，但在實施懲處時，思想政治工作更難做,。我們思想政治工作者的重要職責(zé)就是要在執(zhí)行紀(jì)律過程中,，耐心做好疏導(dǎo)教育,，使犯了錯誤受到處罰的企業(yè)職工，把處分變?yōu)楦恼e誤,，繼續(xù)前進(jìn)的動力,，這其中就包含了大量的思想政治工作。同時,，做到執(zhí)行紀(jì)律堅持實事求是,。執(zhí)行紀(jì)律是我們?nèi)耸鹿芾砉ぷ鞅夭豢缮俚囊豁椫匾獌?nèi)容，實踐中我們體會到,，執(zhí)行紀(jì)律必須認(rèn)真,、嚴(yán)格，對該給予紀(jì)律處罰的絕對不能遷就,，但是,，要做到嚴(yán)中有理，符合事實,，要使被處罰的人心服口服,，才能起到處罰的積極作用。

搞好工資管理要依靠思想工作工資管理是人事行政管理不可缺少的重要工作內(nèi)容之一,。通過加強工資管理,，運用效益工資這一杠桿，就能充分調(diào)動職工的積極性,。但是由于多年來工資管理的弊端較多,，造成企業(yè)職工的思想觀念保守，認(rèn)為社會主義就是平均分配,，因此干多干少一個樣,，激發(fā)不了職工的積極性，為了改變這種惡性循環(huán)狀況,，就需要加強思想政治工作,，企業(yè)職工轉(zhuǎn)變觀念，單位領(lǐng)導(dǎo)將效益工資的發(fā)放作為一種激勵獎懲機制,，以發(fā)揮其調(diào)控作用,。但是，為了充分發(fā)揮效益工資的積極作用,，只有依靠思想政治工作,，進(jìn)行正面教育，積極引導(dǎo)企業(yè)職工轉(zhuǎn)變思想觀念,，并應(yīng)注意以下幾個問題

一是效益工資的發(fā)放,，必須堅持嚴(yán)格的考核，按照實際工作完成質(zhì)量,、數(shù)量,，貫徹按勞分配的原則,，實行多勞多得，少勞少得,，不勞不得,，使效益工資起到獎勤罰懶的作用。

二是教育企業(yè)職工顧全大局,，使效益工資的分配體現(xiàn)“尊重知識,，尊重人才”的原則，對有特殊貢獻(xiàn)的人,，要給予重獎,，以推動化建設(shè)事業(yè)的。發(fā)揮經(jīng)濟杠桿和經(jīng)濟手段的作用,，必須依靠堅強的思想政治工作做保證,，忽視思想政治工作的效力，經(jīng)濟手段就要失去其應(yīng)有的作用,，甚至走上邪路,，兩者結(jié)合，才能限度地調(diào)動企業(yè)職工的積極性,，做好企業(yè)的各項工作,。

三是強化思想政治工作。教育職工發(fā)揚共產(chǎn)主義風(fēng)格,，反對“向錢看,，為錢干”，把企業(yè)職工的政治榮譽和物質(zhì)利益同其對國家的貢獻(xiàn)密切聯(lián)系起來,，不斷提高職工的思想覺悟和道德水準(zhǔn)，促進(jìn)精神文明建設(shè),。

在__年,，我擔(dān)任年級學(xué)生會學(xué)習(xí)部長。轉(zhuǎn)眼之間,，這一年就過去了過得真的好快,，到了快要換屆選舉的日子了?；厥孜疫@一年的工作,，確實有很多要說的。...

全區(qū)宣傳思想戰(zhàn)線以理論,、重要思想,、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的__大,、__屆三中全會和__系列重要講話精神,，圍繞中心,、服務(wù)大局，突出重點,，求真務(wù)實,，有力地推動了全區(qū)經(jīng)濟社會事業(yè)的發(fā)展。

自__年2月末來到__結(jié)算部工作,，至今5個月的時間,，這期間在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的大力支持下,，其他相關(guān)人員的積極配合下,，踏實工作，較好地完成各項工作任務(wù),。

環(huán)保局行政問責(zé)工作總結(jié)匯報市行政問責(zé)辦根據(jù)__市問責(zé)辦公室《關(guān)于認(rèn)真總結(jié)__年行政問責(zé)工作的通知》要求,，現(xiàn)將__市環(huán)保局__年行政問責(zé)工作情況總結(jié)一、領(lǐng)導(dǎo)重視,，專門成立組織領(lǐng)導(dǎo)和工作機構(gòu)《__省人民政府辦公廳關(guān)于實施行政問責(zé)辦法等...

宣傳部關(guān)于__年宣傳思想工作總結(jié)的報告 旗委：我旗宣傳思想戰(zhàn)線在市委宣傳部的指導(dǎo)和旗委的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持用重要思想統(tǒng)領(lǐng)宣傳思想工作，緊緊抓住發(fā)展第一要務(wù),，緊密圍繞旗委,、政府中心工作，解放思想,、與時俱進(jìn),、團...

站在第一學(xué)期，透視過去半年,，工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn),，回眸望去過去的一幕慕，在不知不覺中充實眼瞼,。似乎初進(jìn)學(xué)校的記憶依然就在心頭展現(xiàn)!而匆匆的一個學(xué)期又將結(jié)束,。在這段時間里，我們的工作中有酸,、有甜,、有苦、有辣,。

全市交通工作在市委,、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省交通運輸廳,、省公路局和市直有關(guān)部門的大力支持下,，全市交通系統(tǒng)干部職工以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，積極踐行三個服務(wù)，解放思想,，開拓創(chuàng)新,，全力推進(jìn)我市交通事業(yè)發(fā)展，狠抓公路交通建管養(yǎng),，規(guī)范運...

范文一上坊項目開工以來,，機電系統(tǒng)在項目領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局總部的大力支持下,，我們克服了點多,、面廣、戰(zhàn)線長,、人員少的困難,，不斷提升自身素質(zhì)，自我加壓,，團結(jié)一心,，努力完成項目領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù)。

人事部工作總結(jié)_人事部總結(jié)篇十六

一年來,，組織人事部在校黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各級部門的積極配合下，按照年初制定的工作計劃,，主要在組織,、統(tǒng)戰(zhàn)、人事,、內(nèi)部管理四個方面的作了工作,，具體總結(jié)如下：

一、組織工作

1.深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動

今年3月份,，按照省委,、省高校工委的要求，我校召開學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動動員大會,，到9月份,，我校深入開展學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀活動在上級黨組織指導(dǎo)幫助下，經(jīng)過全校黨員干部的共同努力,，順利完成了各個階段的任務(wù)，取得了預(yù)期的效果,。組織集中培訓(xùn)班5個,，舉辦各類講座、報告5次,，在校園網(wǎng)上開辟學(xué)習(xí)實踐活動專欄7個,，校內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)輔導(dǎo)34次，舉辦專題論壇2次，組織專家輔導(dǎo)5次;向廣大師生發(fā)放了征求意見表共計1111份,，收回1044份,，共梳理出了各種意見和建議125條;先后編發(fā)簡報72期、電視臺報道15次,、廣播電臺廣播39次,、制作大型宣傳版面13個，出黑板報220期;開設(shè)學(xué)習(xí)實踐活動專題網(wǎng)站,，發(fā)布信息203條;在校報上開辟了學(xué)習(xí)實踐活動專欄,，發(fā)表學(xué)習(xí)體會文章47篇，基本達(dá)到了中央提出的“黨員干部受教育,、科學(xué)發(fā)展上水平,、人民群眾得實惠”的目的。

學(xué)習(xí)實踐活動開展以來,，學(xué)校黨員干部,、職工、學(xué)生在思想上進(jìn)一步加深了對科學(xué)發(fā)展觀的理解,，在工作中增強了運用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦指導(dǎo)實踐的自覺性,，學(xué)校班子成員進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識，提升了管理水平和駕馭復(fù)雜局面的能力,，三個階段的活動扎實推進(jìn),，總體感到收獲頗豐、成效明顯,。(1)黨員干部思想認(rèn)識明顯提高;(2)黨員干部組織紀(jì)律性普遍增強;(3)黨組織建設(shè)得到了加強;(4)有力地促進(jìn)了我校的升本工作;(5)維護學(xué)校穩(wěn)定,，解決了許多師生關(guān)注的熱點問題;(6)圍繞完善促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的體制機制，形成了一批創(chuàng)新性的制度成果,。

2.發(fā)展黨員及組織建設(shè)

從3月至年底組織部組織開展了推薦入黨積極分子,、組織黨課培訓(xùn)、確定發(fā)展黨員對象,、組織考察,、開展預(yù)審、填報志愿書等一系列工作,。其中在四月份和九月份組織了兩次黨課培訓(xùn),，共培訓(xùn)入黨積極分子477人，并組織進(jìn)行了黨課考試;上半年發(fā)展黨員190人,。下半年計劃發(fā)展黨員140人,，但由于防控甲型h1n1疫情，大部分發(fā)展對象在校外實習(xí)而不能返校,，年底發(fā)展黨員不能按期進(jìn)行,。轉(zhuǎn)正黨員116名。

為了貫徹落實黨的__屆四中全會有關(guān)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件,，制定了《20__年基層黨組織換屆工作計劃》,，并上報高校工委。

3.加強黨員評議和考核

在加強對黨員的教育和管理方面制定了一系列的措施,，下發(fā)了《黨建和思想政治工作考核辦法》(陽煤專黨組字〔___〕3號),。6月份下發(fā)了《關(guān)于開展民主評議黨員的通知》(陽煤專黨組字〔__〕6號)，組織黨員進(jìn)行了民主評議活動,。在黨組織和黨員中開展了“評先選優(yōu)”活動,。在七一前下發(fā)了《關(guān)于表彰先進(jìn)基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的決定》(陽煤專黨組字〔20__〕10號)，共評選表彰先進(jìn)基層黨組織2個,、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員20名,。黨員的教育和管理進(jìn)一步邁上了制度化、規(guī)范化,、經(jīng)?；能壍馈?/p>

4.積極做好收繳黨費工作

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹晉組發(fā)〔___〕8號文件精神,，進(jìn)一步做好黨費收繳,、使用和管理工作。__年全校12個黨總支部共繳納黨費23757.90元,，其中,，上交高校工委組織部11740.50元。

二,、統(tǒng)戰(zhàn)工作

主要做了三方面的工作：一是按照省市的工作安排,，進(jìn)行了日常的統(tǒng)戰(zhàn)工作;二是進(jìn)一步搜集整理了統(tǒng)戰(zhàn)對象特別是民主黨派成員的個人資料，完善了統(tǒng)戰(zhàn)工作檔案;三是加強了宗教工作的管理,，對從事宗教活動的人員進(jìn)行了認(rèn)真的登記,，并通過各級黨組織大力宣傳國家的宗教政策，規(guī)范各類人員從事正常的宗教活動,，堅決制止非法的宗教活動,。

三、人事工作

1,、人事招聘

根據(jù)晉人字63號文件精神,，我校從__年11月開始積極準(zhǔn)備人事招聘考試工作，制定了《太原理工大學(xué)陽泉學(xué)院__年公開招聘工作人員方案》(陽學(xué)院人字14號),，并于__年12月5日組織報名,、資格審查、命題,、筆試、面試及體檢等工作，報名考試人數(shù)145名,，參加筆試人數(shù)132名,，參加面試60名，錄用人員20名,，其中碩士研究生18名,，本科生2名。

2,、師資培訓(xùn)

組織新教師崗前培訓(xùn)54名;完成教育廳組織的教師資格認(rèn)定考試,，12名教師取得教師資格;組織教師參加國內(nèi)訪問學(xué)者的申報工作，有2名教師申報成功,，并獲的國家高級人才培訓(xùn)項目資助;完成全校教師信息采集任務(wù);組織教師參加精品課程培訓(xùn),，有3名教師獲得培訓(xùn)證書。

3,、職稱評審和工人考級

本年度組織并順利完成了___年高校專業(yè)技術(shù)職務(wù),，有2名同志晉升教授，9名同志晉升副教授,，23名同志晉升講師;在工人等級考試中,，1名同志晉升為技師。

4,、勞資及社保工作

全年完成三批較大規(guī)模的工資審批工作,，(1)審批發(fā)放了全校在編教職工正常晉升的薪級工資，(2)審批了22名新參加工作人員的工資,，(3)審批43名專業(yè)技術(shù)職務(wù)或行政職務(wù)變動人員的工資;按照上級文件精神,，測算、發(fā)放全校教職工臨時補貼;計算核發(fā)了全校___年教職工績效工資;交納了___年合同制工人的養(yǎng)老保險金,，并補交___年,、___年所欠兩年的合同制工人的養(yǎng)老保險金;及時準(zhǔn)確地填報各種統(tǒng)計報表;完成各種日常的勞資及社保工作。

5,、關(guān)懷退休人員

組織人事部注重做好為退休干部,、職工服務(wù)的工作。在日常工作中努力創(chuàng)造條件讓退休老同志老有所養(yǎng),，老有所樂,，老有所為。平時注重對老干部的生活進(jìn)行妥善安排,，解決個別老干部的住房,、就醫(yī)等困難，對老干部進(jìn)行節(jié)日慰問,、安排善后等,，將老干部作為學(xué)校的寶貴財富,，為維護學(xué)校改革發(fā)展穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。

四,、內(nèi)部管理

在加強內(nèi)部管理方面我們主要做了三項工作,，一是進(jìn)行了機構(gòu)內(nèi)部分工，做到分工明確,，責(zé)任到人,，使組織人事部工作有條不紊地開展;二是制定并進(jìn)一步明確了各類人員崗位職責(zé)，使工作更加規(guī)范;三是制定了組織人事部工作流程,，進(jìn)一步規(guī)范了工作程序,，各類工作嚴(yán)格按程序辦事，加大了組織人事工作的透明度與科學(xué)性,。

五,、存在問題與不足

在工作中我們感覺到，限于人手緊張,，日常工作事務(wù)繁忙,，深入基層主動為黨總支、黨支部服務(wù)不夠;主動與干部,、黨員的交心談心不夠;黨員發(fā)展,，尤其是學(xué)生黨員發(fā)展工作的質(zhì)量和程序監(jiān)控還不能完全適應(yīng)新形勢的要求;對全校黨員管理教育工作的創(chuàng)新不夠;對黨員的培養(yǎng)教育制度化管理工作還需加強;按上級任務(wù)要求組織干部參加各種層次培訓(xùn)時，處理好學(xué)習(xí)與日常工作的矛盾還不夠,。

在人事管理方面,，對職工的了解還很欠缺，一些老同志多年遺留下來的問題解決力度還不夠大;對教職工勞動紀(jì)律檢查指導(dǎo)還比較簡單和膚淺,。

針對以上問題,，我們在以后的工作中要繼續(xù)堅持解放思想、實事求是,、與時俱進(jìn)的方針,，協(xié)調(diào)好管理與服務(wù)、繼承與創(chuàng)新的關(guān)系,，加強對全校組織人事工作的指導(dǎo),，通過制定合理的政策調(diào)動廣大教職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,，積極探索解決問題的新思路和新辦法,，不斷提高組織人事工作的水平，更好地服務(wù)于學(xué)校的中心工作,，服務(wù)于廣大教職員工,。

人事部工作總結(jié)_人事部總結(jié)篇十七

20--年對于個人來說是意義非同尋常的一年，抉擇的一年,。我來到了一個和諧團結(jié)的售后服務(wù)團隊工作,，這個更加充滿激情與挑戰(zhàn)的新工作崗位將成為我今后一段時間的工作平臺,。一年來，覺得自己是非常幸運的,，得到這么多領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,。特別是領(lǐng)導(dǎo)能夠很好的體諒我們現(xiàn)場的情況，切合實際的安排,，減少我們不必要的壓力使得工作心情能夠平穩(wěn)舒暢，部門同事好比一家人,，在工作上我們相互協(xié)作,、相互配合、取長補短,?；仡?0--年，本人從以下幾個方面將個人工作總結(jié)如下：

一,、回首成長路,，感謝團隊

回首20--年的售后行政工作，興奮與激動的同時,，大城市的機遇和挑戰(zhàn)給了自己人生未來的很多考慮與思索,。也感謝團隊中各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，讓我很快適應(yīng)了工作,。

二,、熟悉日常工作業(yè)務(wù)

來到了售后服務(wù)部工作，剛開始的那段時間還不太適應(yīng),，但通過領(lǐng)導(dǎo)和幫助與引導(dǎo),，透過同事的關(guān)心與照顧，這種不適應(yīng)的心理很快就消失了,。但與心理上較快適應(yīng)相比,，工作方式和方法的適應(yīng)相對慢一些。對于過程和方法是否得當(dāng)考慮的不夠周到與全面也要做充分的考慮和記錄,，通過時間和現(xiàn)場經(jīng)驗的積累來提高自己的處理問題的能力,。在現(xiàn)場問題上也要和客戶做充分有效的溝通，防止不愉快的事情發(fā)生,，使得現(xiàn)場問題能夠及時處理的同時,，也能維護好客戶關(guān)系。

三,、不斷進(jìn)步,，時刻更新，把自己的本職工作做好

每個處理完成以后,，我都養(yǎng)成了好的習(xí)慣,，把每次的工作過程記錄下來并分析,，這樣自己的水平提升的很快。

回顧即將過去的一年工作,，雖然取得了不少的成績,，但我仍感自己有不少不足之處：

1、只是滿足自身任務(wù)的完成,，工作開拓不夠大膽,。

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速,，對新業(yè)務(wù)知識仍然學(xué)習(xí)得不夠多,，不夠透徹。

3,、本職工作與其他同事相比還有差距,，創(chuàng)新意識不強。