光陰的迅速,,一眨眼就過去了,,很快就要開展新的工作了,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃,。我們該怎么擬定計劃呢,?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助,。
行政部工作計劃表 行政部工作計劃篇一
⑴根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求,,適時修改和優(yōu)化企業(yè)管理制度,使企業(yè)制度更加合理規(guī)范,,為企業(yè)“法治”打下基礎(chǔ),。
⑵根據(jù)各部門實際運營狀況,制定和完善企業(yè)運營流程,,使各部門溝通更加順暢,,程序更加規(guī)范,。
⑶根據(jù)原有的崗位職責(zé),結(jié)合企業(yè)各部門的實際情況,,重新修改各部門的崗位職責(zé),。使職責(zé)清晰,責(zé)任明確,。
⑴根據(jù)企業(yè)崗位編制及崗位缺編需求,,制定企業(yè)年度招聘需求。根據(jù)招聘需求,,確定招聘渠道,,執(zhí)行招聘政策及招聘程序,為企業(yè)招錄到合適的人力及人才,。
⑵根據(jù)20xx年度招聘經(jīng)驗,,營業(yè)員招聘這塊堅持走廣場現(xiàn)場招聘形式,輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛,,堅持每周五個工作日在廣場外現(xiàn)場招聘,。
⑶自聘員工招辭趨于穩(wěn)定,缺編不大,,網(wǎng)站招聘進一步優(yōu)化,。
⑷做好20xx年年度招聘費用預(yù)算,降低日常招聘宣傳費用和網(wǎng)站招聘費用,。
⑸與營運部門溝通,,搭建離職員工面談平臺,切實了解員工離職原因,,分析并加以改進,,降低員工流失率,穩(wěn)定營業(yè)員隊伍,。
⑴如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員,,20xx年培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員,實施20xx年度培訓(xùn)計劃,。
⑵根據(jù)企業(yè)實際狀況及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需要,,制定20xx年度培訓(xùn)計劃,并組織實施,。
⑶與外部培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)絡(luò),,20xx年度擬將企業(yè)管理人員送往專業(yè)機構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn),主要課程是商務(wù)禮儀,、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊,提高管理人員綜合素質(zhì),。
⑷內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開展,,輔以各部門主管,。繼續(xù)開展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí),20xx年度每個部門根據(jù)實際工作情況,,每周安排一次兩個小時的課程,。學(xué)完一個課程,撰寫培訓(xùn)心得,,并進行考試,。整個年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí),努力打造學(xué)習(xí)型組織,,成長性團隊,。
⑸對每月新入職員工進行入職培訓(xùn),做到及時性,、有效性,,最快的讓新進員工熟悉企業(yè)流程制度,了解企業(yè)企業(yè)文化,,熟悉自己的工作職責(zé),。
⑴根據(jù)企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo),制訂企業(yè)20xx年度績效考核體系,。
⑵按照20xx年度績效考核體系,,實施績效管理??冃Э己私M需全程監(jiān)控,,使績效考核公平、公正,、透明,,真正發(fā)揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得,,少勞者少得,,不勞者不得。能者給予上升的通道,,庸者施以教育的機會,。
⑶根據(jù)考核結(jié)果,進行有效的面談,,倡揚先進,,教育后進,給后進者改善教育進步的機會,。
⑷根據(jù)考核結(jié)果,,不斷改進考核體系,使考核體系更加完善,,更能發(fā)揮激勵的作用,。
⑴根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求,,重新審訂各部門編制,確保人崗適配,。精簡富余人員,,降低人力管理成本,適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇,。
⑵根據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況,,設(shè)計詳細(xì)的薪資等級制度及崗位等級制度,結(jié)合績效考核結(jié)果,,給予員工更好,、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間,,增強員工的歸屬感,。
⑴20xx年度,本部門擬與企劃部配合,,創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,,刊登企業(yè)高層動態(tài),發(fā)布企業(yè)政策,,宣揚企業(yè)文化,,宣傳先進個人事跡,選登員工優(yōu)秀詩歌,、散文,、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長,,提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺,。
⑵20xx年度,本部門擬與企劃部配合,,擬定企業(yè)之舞,,決定企業(yè)之歌,并進行培訓(xùn),,人人會唱,、人人會跳,豐富員工文化生活,。在廣場前設(shè)立企業(yè)旗幟及國旗,。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式,,熏陶員工愛企業(yè),、愛祖國的情感,向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷,。
⑶建立企業(yè)網(wǎng)站,,樹立對外商業(yè)形象,,建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺,,信任融旺,打造融旺良好的商譽及品牌,。
⑷加強新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)教育活動,,使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。
⑸員工婚,、喪,、生病及有特別大的困難,需要企業(yè)施以援助的,,各部門及時與人事部溝通,,由人事部和相關(guān)部門代表企業(yè)給員工或員工家屬施以幫助和慰問,真正關(guān)心員工,,讓員工有家的感覺,,讓員工真正融入到融旺這個大家庭中,。
⑴20xx年度在上一年度辦公管理費用的基礎(chǔ)上降低30%。物資采購要嚴(yán)格審批,辦公用品申領(lǐng)要嚴(yán)格手續(xù),,不合理采購要堅決杜絕,必需品,、常用品要批發(fā)儲存,。
⑵加強廢品統(tǒng)一管理,增創(chuàng)經(jīng)濟效益,。
⑶易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審核,。
⑷加強食堂檢查力度,提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量,,提升員工滿意度,。
⑸及時為企業(yè)各部門服務(wù),做好后勤保障工作,。
在20xx年度考勤管理基礎(chǔ)上,,進一步控制調(diào)休頻次,嚴(yán)格按照排班表執(zhí)行,,嚴(yán)格執(zhí)行請休假審批制度,,杜絕先休假后審批的弊端。堅決執(zhí)行考勤紀(jì)律制度,,及時處罰違紀(jì)職員,。
進一步完善企業(yè)督查流程和制度,擴大督查范圍,,觸及部門工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)是否合乎規(guī)范要求,。嚴(yán)格執(zhí)行每周一次的督查頻次,,使不規(guī)范行為得到及時改善,使領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項能及時得到落實,。加大督查處罰力度,,維護企業(yè)制度的權(quán)威性。
⑴在部門內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度,,充分利用晨會,、媒體、培訓(xùn)機構(gòu)等平臺,,鼓勵本部門職員持續(xù)學(xué)習(xí),,持續(xù)成長。
⑵繼續(xù)保持多鼓勵,、多贊美,、多表揚的團隊激勵理念,建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊,。
⑶與團隊成員多溝通,,及時了解團隊成員工作和生活情況,關(guān)愛,、幫助和團結(jié)每一位成員,。使團隊成員始終處于融洽、合作,、友愛,、寬容的團隊氛圍中快樂工作。
⑷加強制度學(xué)習(xí),,加強執(zhí)行力培訓(xùn),,嚴(yán)格企業(yè)紀(jì)律,使本部門成為一個守紀(jì)律,、有素養(yǎng),、有執(zhí)行力的合格團隊。
⑸加強服務(wù)理念教育,,服務(wù)好企業(yè)其他部門,,服務(wù)好企業(yè)商戶,服務(wù)好每一位顧客,,尊重每一個人,,竭盡全力做好每一項工作。
行政部工作計劃表 行政部工作計劃篇二
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,。機關(guān),、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu),對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,,都要制定工作計劃,。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,,而且有范圍大小之別,。
以下是工作計劃頻道為大家整理的行政部20xx年度二季度工作計劃。
根據(jù)xx年工作中存在不足,,結(jié)合公司今后發(fā)展趨勢,,我們制定了xx年度工作計劃并遵照計劃開展具體的工作,旨在更好的開發(fā)公司人力資源,,為各部門服務(wù),更好協(xié)調(diào)各部門的運作及支持公司決策,,協(xié)助各部門達(dá)成xx年目標(biāo),。
1. 進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行,。
2. 在現(xiàn)有員工崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上,,完善各部門各崗位的工作分析,為人才招募,、薪資評定及績效考核提供科學(xué)依據(jù),。
3. 完成日常人力資源招聘與配置。
4. 推行薪酬管理,,完善員工薪資結(jié)構(gòu),,實行科學(xué)公平的薪酬制度;充分考慮員工福利,,做好員工激勵工作,,培養(yǎng)員工主人翁的奉獻精神,增強企業(yè)凝聚力,。
5. 在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,,參考先進企業(yè)的績效考評系統(tǒng),實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,,并保證與薪資掛鉤,。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性,。
6. 加強員工崗位知識,、專業(yè)技能和基本素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,建立員工內(nèi)部升遷機制,,考慮規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展,。
7. 建立符合公司發(fā)展的特色企業(yè)文化和良好和諧的員工關(guān)系。
8. 完善企業(yè)管理規(guī)范制度,,作為公司運營決策的指導(dǎo)性文件,。
9. 做好行政后勤服務(wù)工作,為員工的工作,、生活及企業(yè)的發(fā)展提供有力保障和支持,。
1.公司組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。有鑒于此,,行政人事部在20xx年首先應(yīng)完善公司組織架構(gòu)及人員編制,。基于穩(wěn)定,、合理,、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,,制定出一個科學(xué)可行的組織架構(gòu),,確定和區(qū)分各職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門,、每個崗位的職責(zé)清晰明朗,,科學(xué)適用。年度只是作局部微調(diào),,三年內(nèi)不作大幅度調(diào)整,,確保公司發(fā)展持續(xù)性及運營規(guī)范化。
2.組織架構(gòu)設(shè)計須全面考慮公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一年內(nèi)運營需要進行設(shè)計,。同時注重可行性和實操性,。因為公司組織架構(gòu)既是公司運營的基礎(chǔ),更是業(yè)務(wù)部門編制,、人員配置的基礎(chǔ),,組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)公司董事會特批以外,,行政人事部對各部門的超出組織架構(gòu)外人員增編將有權(quán)予以拒絕,。
1.職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu),、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,,通過職位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,,也有助于公司了解各部門,、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進行擴,、縮編制,。詳細(xì)的職位分析能給人力資源配置、招聘,、考核及員工培訓(xùn)提供依據(jù),。
2.具體實施計劃:
2.1在正在執(zhí)行的職位分析基礎(chǔ)上,行政人事部將于3月底完成現(xiàn)行職位信息調(diào)查,,匯總各職位分析草案發(fā)送各部門確認(rèn),,由各部門負(fù)責(zé)人提出修改意見,修改完成后匯總報總經(jīng)辦審批后備案,,作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料,。
2.2公司職位分析資料必須嚴(yán)格參照公司組織架構(gòu)對架構(gòu)內(nèi)所有職位進行職位分析,未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由行政人事部會同該職位所屬部門進行撰寫,。
2.3計劃達(dá)成后將運用到公司組織架構(gòu)實際規(guī)劃中,,減少人力資源管理的重復(fù)性工作,同時行政人事部需注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作,。
??紤]到公司目前發(fā)展階段和轉(zhuǎn)型升級時期,,行政人事部在人力招募與配置工作中,嚴(yán)格執(zhí)行公司董事會最終審批20xx年度人力資源需求計劃,,盡可能的節(jié)約人力成本,,做到人盡其才。
以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,,兼顧采用人才市場,;適當(dāng)時候考慮3、4月份大型人才招聘會,,6,、7月份高等院校舉辦的應(yīng)屆生見面會等。
3.1 20xx年上半年,,根據(jù)各部門人力需求計劃每月參加2-3場現(xiàn)場招聘會(,。
3.2 長期堅持人才才網(wǎng)的網(wǎng)上招聘,儲備需要的人才,??杉骖櫩紤]珠三角其它人才站,根據(jù)需求和網(wǎng)站招聘效果臨時決定發(fā)布招聘信息,,作階段性投入,。
3.3招聘前做好準(zhǔn)備工作,與用人部門溝通,了解特定需求,;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫,、招聘時公司宣傳品及安排面試相關(guān)事項。
4.招聘費用:人才網(wǎng)招聘與快意公司共享資源,;中大型現(xiàn)場招聘費用共計10場約5000元,,人才站擬考慮與智通人才網(wǎng)、人才熱線或前程無憂簽約半年,,投入約8000元左右,;常平勞務(wù)市場、大京九人才市場等費用約在1000元,;總預(yù)算約14000元左右,。
,同是有利于培養(yǎng)員工忠誠度,、凝聚力,。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),提升員工的工作技能,、知識層次,,有效改善員工工作品質(zhì),增強公司綜合競爭力,。
2.1根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20xx年各部門培訓(xùn)需求編制20xx年度公司員工培訓(xùn)計劃,。
2.2培訓(xùn)方式:外聘講師到企業(yè)授課;外派相關(guān)人員到外部機構(gòu)學(xué)習(xí),;選拔一批內(nèi)部講師進行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn),;購買先進管理科學(xué)vcd、軟件包,、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn),;挖掘有潛力、有培養(yǎng)前途的員工進行崗位輪換培訓(xùn),,以老帶新,、以師傅帶徒弟等形式培訓(xùn);組織發(fā)起員工自我學(xué)習(xí)與學(xué)歷進修等,。
根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定,,主要側(cè)重以下幾個方面:
3.1管理類:營銷管理、人力資源管理,、自我管理,、時間管理等。
3.2專業(yè)知識:玩具專業(yè)知識,、玩具法律法規(guī),、電子商務(wù)知識及電子電腦產(chǎn)品等,。
3.3素質(zhì)教育:職業(yè)禮儀、溝通方法,、團隊協(xié)作,、奉獻精神等。
3.4新進員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等,。
4.1組織員工參加vcd教學(xué),、專業(yè)知識培訓(xùn)原則上每月一次。
4.2將公司常規(guī)的培訓(xùn)文件制定成冊,,制作培訓(xùn)教材,。
4.3建立專業(yè)的培訓(xùn)師隊伍,由行政人事部主導(dǎo),,各部門負(fù)責(zé)人參與,,鼓鼓員工及商戶自由分享知識。
4.4建立電子版專業(yè)知識,、行業(yè)知識庫,,包括:玩具相關(guān)知識、電子相關(guān)知識,、商務(wù)禮儀,、業(yè)務(wù)知識等電子文件夾,共享給員工,,便于員工隨時學(xué)習(xí),。
4.5積極開展戶外拓展、戶外活動等培訓(xùn),,培養(yǎng)員工團隊精神及開放的心態(tài),。
4.6行政人事部將在20xx年元月30日前完善《公司培訓(xùn)制度》及具體培訓(xùn)計劃并報總經(jīng)辦批準(zhǔn)后下發(fā)執(zhí)行,。
1.本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性,,對外具有競爭力”的原則,行政人事部將在20xx年度的完善薪資管理與員工福利的規(guī)范工作,。進一步做好員工激勵工作,,有助于從根本上解決公司員工工作積極性、主動性,、穩(wěn)定性及對企業(yè)的忠誠度,、榮譽感等問題。
2.1 行政人事部于20xx年上半年完成公司現(xiàn)有薪資與福利狀況分析,,結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析,,提交公司薪酬分析草案。
2.3力爭公司薪酬水平達(dá)到行業(yè)50-75分位值(中等偏上水平),,保持薪酬的競爭性,,以利于我們招優(yōu)秀的人才,,給公司創(chuàng)造持續(xù)的利潤。
2.3對現(xiàn)行員工福利項目予以完善:增加員工生日慶生會,、季度中高層管理職員聚餐,、婚嫁禮金等。
2.2 有計劃有針對性的制訂其他激勵政策:季度,、年度優(yōu)秀員工評選表彰,,員工內(nèi)部升遷制度建立、員工合理化建議(提案)獎等,。
1.20xx年公司實施績效考核以來,,取得了一定成效。但在具體操作中,,還有許多地方急需完善,。20xx年,行政人事部將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,,通過完善績效考核體系,,達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的,。有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善。
2.1結(jié)合20xx年度績效考核工作中存在不足,,對現(xiàn)行《績效考核制度》,、kpi及使用表單進行分析完善,保證績效考核工作的良性運行,。
2.2 將年度優(yōu)秀員工評比與整個年度的月度考核結(jié)果相掛鉤,,并以此參考規(guī)劃年度獎金發(fā)放;同時對全年績效考核數(shù)據(jù)進行匯總及分析,,提交總經(jīng)辦關(guān)于員工年度調(diào)薪的建議,。
2.3 根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo),進行績效關(guān)鍵指標(biāo)的設(shè)定,,設(shè)立公司各職能部門各個崗位的kpi指標(biāo)庫,。
2.3績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政人事部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工作,、校正目標(biāo)的目的,。
2.4績效管理在操作過程中注意縱向與橫向的溝通,,確保績效考核工作的順利進行,;保證建立科學(xué),、合理、公平,、有效的績效考核體系,。。
1.1人員流動控制年度目標(biāo):正式員工年流動率≤15%,。
1.2員工關(guān)系協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司相關(guān)體系,,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免員工關(guān)系糾紛,。
做好離職溝通與分析,,爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象,。
2.1為有效控制人員流動,,首先把好嚴(yán)格用人關(guān)。行政人事部在20xx年將對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理,。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度,、誠信資質(zhì),、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)行政人事部面試和審查,,任何人任何部門不得擅自招聘人員,。
2.2行政人事部及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,,有效預(yù)防員工的不正常流動,。了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,,找出應(yīng)對方法,,避免員工不正常流動,。
2.3員工關(guān)系處理,,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個員工的切身利益,。行政人事部必須從公司根本利益出發(fā),,盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。站在客觀公正的立場上,,協(xié)調(diào)好公司與員工雙方的關(guān)系,。
2.4建立適合自己公司的獨特的企業(yè)文化,,從制度、文化活動,、價值觀各方面全面宣導(dǎo)及實施,。考慮到公司的性質(zhì),,建議以“感恩”作為企業(yè)基本文化,。感恩商戶,以更好的心態(tài)去為他們服務(wù),;感恩同事,,更好的協(xié)助同事成長,形成積極向上的氛圍,。
2.5組織評選季度優(yōu)秀員工,,嘉獎通知,全員參與,,增強員工集體榮譽感與向心力,。
2.6組織各種活動,豐富員工的業(yè)余生活,,一年至少組織兩次大型活動,,如中秋活動、元旦活動,、新年晚會等,。每季度至少舉行一次戶外活動,如踏青,、爬山,、戶外拓展、體育活動,。
,,包括公司崗位職責(zé)體系,績效考核制度,,后勤管理制度,,客戶服務(wù)制度等,但是沒有形成一個整體體系,,為此在管理中也造成了很多事件處理不規(guī)范,,判定不明確。有鑒于此,,20xx年將對公司日常管理規(guī)范進行完善并制訂改善更新措施,,形成完整統(tǒng)一的管理體系,并通過培訓(xùn),、監(jiān)督,、指導(dǎo)等方法加強員工意識,,加大執(zhí)行力度,確保體系能高效執(zhí)行,。
2.1由行政人事部于2月10日前統(tǒng)一對現(xiàn)行的管理制度做核查,,根據(jù)現(xiàn)行情況給予更新及修訂。
2.2根據(jù)公司已經(jīng)實施的規(guī)章制度,,統(tǒng)一規(guī)劃盛鑫公司管理制度體系,,編撰制度大綱待審批完后由行政人事部收集各部門現(xiàn)有工作流程、管理規(guī)定及相關(guān)資料,,匯總分析制定具體制度修訂計劃,,于2月8日前落實到相關(guān)部門予以編寫。
2.3公司管理制度體系包括:管理總則(公司簡介,、企業(yè)方針,、企業(yè)宗旨、組織架構(gòu)等),,職責(zé)體系(部門職責(zé),、崗位職責(zé)等),通用管理制度(人事管理,、行政管理,、財務(wù)管理、費用報銷等),,部門管理制度(部門管理制度,、一般管理規(guī)定、工作流程,、運作表格表單等),。
2.4行政人事部負(fù)責(zé)定期核查及管理規(guī)范的維護、更新,、回收,、發(fā)文等。
1.行政服務(wù)與成本管控,,是公司開源節(jié)流工作重要體現(xiàn)之一,。20xx年,我們將站在“東莞工廠直銷中心”項目的高度上,,對公司行政服務(wù)與成本管控工作予以完善和補充,,在基于常規(guī)的食宿管理、車輛管理的基準(zhǔn)上,,重點完善內(nèi)部溝通,、辦公室管理及公共關(guān)系管理,,嚴(yán)格控制管理成本,。
2.1.1建立內(nèi)部溝通機制,。行政人事部加強員工訪談的力度。主要在員工升遷,、調(diào)動,、離職、學(xué)習(xí),、調(diào)薪,、績效考核或個人出現(xiàn)思想波動的時機進行,每月訪談員工不少于4人次,,并將每次訪談記錄向部門經(jīng)理及總經(jīng)理進行反饋,。
2.1.2 成立總經(jīng)理接見日,鼓勵員工對公司建設(shè)各個方面,、公司內(nèi)部每個工作環(huán)節(jié)提出個人意見和建議,,對于員工提出合理化建設(shè)經(jīng)公司采納,實施后經(jīng)評估有成效者給予物質(zhì)獎勵,。
2.1.3完善其他溝通機制,。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會議,、員工大會等傳統(tǒng)行政人事部將繼續(xù)保持和完善,。
2.1.4加強公司人員危機意識,不泄露公司任何機密,。
2.2.1于20xx年元月30日前,,制訂辦公室管理制度,規(guī)范辦公場所物品擺放,、衛(wèi)生清潔及人員著裝,、工牌配戴、禮節(jié)禮貌等規(guī)范,;并將在日常工作中加強監(jiān)督檢查,。
2.2.2 規(guī)范管理辦公設(shè)備及資源:如打印機、復(fù)印機,、傳真機,、飲水機、前臺管理,,報刊雜志管理等,,專人負(fù)責(zé),盡量實行無紙化辦公,,節(jié)省辦公成本,。
2.3.1 食堂管理:加強監(jiān)督現(xiàn)有管理制度,保證員工能正常、及時,、安全住宿及用餐,;定時收集員工意見,改進菜肴,;每天根據(jù)就餐人數(shù)準(zhǔn)備飯菜,,減少浪費。根據(jù)情況適當(dāng)調(diào)整廚房工作人員,,保證廚房正常工作,;加強廚房衛(wèi)生和買菜驗收工作,保證食物的衛(wèi)生和控制,;做好每月每周每日的收支匯總,;合理管控成本。
2.3.2 宿舍管理:完善員工宿舍娛樂設(shè)施,,豐富員工業(yè)余生活,;每月一次定期檢查宿舍衛(wèi)生,保證員工生活環(huán)境,。
2.3.3 采購與倉儲管理:嚴(yán)格遵守公司采購及倉庫管理制度,,物料采購本著節(jié)約的原則,進行貨比三家,,有效保證質(zhì)量,,嚴(yán)格控制物料的進出,并每月進行盤點,,做到“存量管制”,,避免物料積壓過多;每月上交倉庫盤點表,,聯(lián)合財務(wù)進行倉庫檢查,,保證公司物料在可控、節(jié)約,、有效使用的服務(wù)內(nèi),,來維持公司合理運轉(zhuǎn)。
2.3.4 工程項目或其他大型項目的采購,,由行政人事部收集供應(yīng)商資料并寫好方案,,報總經(jīng)辦審批進行。在總經(jīng)辦的安排下簽訂相關(guān)工程合同,,圖紙,、合同、施工方案,、驗收合同等由行政人事部留存?zhèn)浒浮?/p>
2.3.5 車輛使用管理:完善車輛管理制度及嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理制度,,繼續(xù)對司機進行培訓(xùn),,加大對車輛維修保養(yǎng)情況跟蹤力度,保證車輛的安全行駛,,繼續(xù)對相關(guān)兄弟公司及業(yè)務(wù)單位提供有償使用車輛服務(wù)范圍,,妥善安排好公司各部門用車,合理調(diào)配車輛派出情況,,以安全,、有效,、節(jié)約為原則,。
2.4.1由行政人事部協(xié)同公司對外關(guān)系協(xié)調(diào)及維護,如:政府,、工商,、******、法院,、地產(chǎn)開發(fā)公司,,確保其對公司相關(guān)工作的支持;同時需注意與一般業(yè)務(wù)單位如保險公司,、固定供應(yīng)商等的關(guān)系維護,。
2.4.2 協(xié)助業(yè)務(wù)單位做好客戶接待工作:如人才市場、商戶,、合作單位,、媒體的接待,如必要組織聯(lián)誼活動,。
2.4.3 加強與兄弟單位的聯(lián)系協(xié)作,,如聯(lián)誼活動、聚會活動等,。
行政部工作計劃表 行政部工作計劃篇三
集團行政部按照20xx年年初的工作計劃以及集團領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,,認(rèn)真開展工作。現(xiàn)將本年度上半年工作情況進行總結(jié)匯報如下:
為各位領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是集團行政部重要的工作內(nèi)容之一,,20xx年上半年行政部結(jié)合工作的實際,,認(rèn)真履行部門工作職責(zé),加強與公司其他部門之間的溝通與協(xié)調(diào),,使行政部的基礎(chǔ)管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化,、制度化、流程化,、高效化,,為公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。具體體現(xiàn)在以下幾方面工作:
(一)制度修訂在20xx年上半年,,集團行政部一直沒有放松對企業(yè)制度的建設(shè)工作,,主要編制與修訂了以下制度,。《企業(yè)兩則》的修訂,、《xx地產(chǎn)企業(yè)文化》整理,、修改、《xx地產(chǎn)各部門組織構(gòu)架,、管理制度》修訂,、《企業(yè)文件、表格使用規(guī)范》編制,、修訂,、《智盛汽車管理制度》編制、《市場營銷部管理制度》編制,、《項目開發(fā)部管理制度》編制,、《楊凌水電工、保潔員崗位職責(zé)》編制,、《安裝工程事崗位職責(zé)》編制,、《績效考核制度》參照集團修訂、《考勤制度》修訂,,以及公司最新使用表格的整理,、修改。
(二)公章管理根據(jù)《集團財務(wù)印章管理制度》規(guī)定,,對公章及證照進行合理保管與使用,,對各部門使用情況進行規(guī)范管理,每項業(yè)務(wù)有相關(guān)記錄和領(lǐng)導(dǎo)簽字,。
(三)合同檔案管理20xx年上半年集團各子公司共簽訂26份合同,。其中:
1、xx地產(chǎn):自20xx年1月1日6月30日共簽訂14份合同,。
2,、智得科技:自20xx年1月1日6月30日共簽訂12份合同。而在12份合同中有一份編號為20xx003號合同審批流程未完成,;另一份編號為20xx008號合同已定稿但并未打印簽署,。
(四)收發(fā)文件、傳真,、公文批示轉(zhuǎn)發(fā),、下發(fā)集團文件到各子公司及部門,做到收發(fā)有序,,將文件精神落實,、執(zhí)行到底。
(五)各種證照辦理
1,、20xx年集團及各子公司營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼證的年審工作正在進行中,。
(1)已完成營業(yè)執(zhí)照年檢的公司有:xxxxxxxxx
(2)未完成營業(yè)執(zhí)照年檢的公司有:xxxxxxxx
(3)未完成組織機構(gòu)代碼證年審的由:xxxxxxxx
2,、銀行預(yù)留新印鑒變更已于6月30日前全面完成。
(六)辦公耗材管控及出入庫管理自20xx年1月初至20xx年6月底,,經(jīng)過行政部采購的全集團固定資產(chǎn)和低值易耗品都已做到有序登記出入庫明細(xì),,明確固定資產(chǎn)去向。辦公用品成本也都控制在公司月采購預(yù)算500元內(nèi),,做到了成本控制和節(jié)約,。
(七)資產(chǎn)管理
1、春節(jié)前對xxxx汽車中心資產(chǎn)做了盤查工作,,由于資產(chǎn)種類多,、數(shù)量大、時間久,、管理差,、無清單等客觀原因,,注定本次盤查的工作量及難度都很大,,但在集團領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,行政部和財務(wù)部同事發(fā)揚不怕苦,、不怕類,、不怕臟的精神,扎實工作,,細(xì)致記錄,,形成一套完整的楊凌資產(chǎn)清冊及固定資產(chǎn)調(diào)撥管理辦法,最終圓滿完成任務(wù),。
另外,,集團還堅持每半年對固定資產(chǎn)進行一次清點,大件的固定資產(chǎn)監(jiān)理固定資產(chǎn)管理卡,,跟蹤記錄該資產(chǎn)每一次的調(diào)撥,,小件資產(chǎn)領(lǐng)用登記造冊。
2,、集團各部門在用資產(chǎn)使用情況基本完好,,行政部做到了資產(chǎn)及時調(diào)整、維修,、更換工作,,在資產(chǎn)配備上保證了集團各部門正常有序的工作。庫存資產(chǎn)保管維護完好,,可以做到隨用隨取,,安裝即用的效果。
(八)車輛調(diào)配管理20xx年上半年中集團公車公車共九輛,,派車率達(dá)到100%,,出車率100%,,事故率0,車輛的'定期維修和保養(yǎng)按規(guī)定也已完成,。
1,、已完成審驗的車輛:xxxx2、未已完成審驗的車輛:xxxx(九)日常行政費用管理
1,、員工飲用水,,自20xx年2月底至6月底兩臺飲水機共購水票220張,合計費用1398元,。截止到6月30日,,項目部領(lǐng)用水票30張,集團水票剩余35
張,,平均每月不到349.50元,,控制在預(yù)算之內(nèi)。
2,、集團電話費,。集團共有電話四部,自20xx年1月至5月底電話費共計3969.62元,,平均每月793.92元,,控制在預(yù)算之內(nèi)。
3,、綠植租擺,。20xx年1月至3月的發(fā)票未回到公司,20xx年4月至6月共20盆綠植,,費用共計1440元,,每月480元??刂圃陬A(yù)算之內(nèi),。
4、集團物業(yè)費,。20xx年1月至5月底,,物業(yè)費(含電費,物業(yè)費和停車費)共計:677171.30元,,每月135434.26元,。控制在預(yù)算之內(nèi),。
5,、辦理社保。自20xx年4月16日起集團行政部開始著手為集團及各子公司員工辦理社保開戶事宜,。5月份員工社保賬戶可以正常使用,。目前,,已滿足辦理社保條件員工的社保開戶工作已全部完成。
(十)組織員工業(yè)余活動為了使員工融入企業(yè)文化,,建設(shè)團結(jié),、協(xié)作的公司團隊,使企業(yè)與員工,、員工與員工間達(dá)到共同發(fā)展的目的,,集團行政部積極組織了以下活動:3月份植樹活動、4月份蔬菜種植活動,、5月xxx新店開業(yè)活動
(十一)對外聯(lián)絡(luò)工作考察與建立同酒店,、餐飲、花卉,、茶葉,、網(wǎng)站、辦公設(shè)備,、耗材等單位的合作關(guān)系,,簽訂協(xié)議及產(chǎn)生費用的報銷工作。對施工單位考察的對接工作,。
(十二)信息化建設(shè)方面:
1,、年初對集團局域網(wǎng)共享做了全面調(diào)整和重新設(shè)置,。
2,、集團內(nèi)線電話系統(tǒng)增加內(nèi)線號碼并重新排號。
3,、項目不電腦局域網(wǎng)的建立,。
4、項目不內(nèi)線電話系統(tǒng)的建立與調(diào)試,。
5,、xxx汽車工業(yè)中心安防監(jiān)控系統(tǒng)的建立。
6,、辦公自動化oa系統(tǒng)的搭建與系統(tǒng)內(nèi)流程的建設(shè),。
7、公司網(wǎng)站新聞稿的編輯,。
集團行政部主要工作核心是搞好“服務(wù)”工作,,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面我們做到以下三點:(一)在工作中有計劃,。
集團行政部每月有工作重點,。做到有工作重點和創(chuàng)新,改變行政部等待領(lǐng)導(dǎo)安排工作的被動行為,。(二)提高工作效率,。
在工作方法與思路上不斷改進和創(chuàng)新,,適應(yīng)公司發(fā)展的需要將行政部工作不斷推進,提高辦事效率增強服務(wù)意識和奉獻精神,。(三)積極主動,。
集團行政部在近半年的工作期間,工作中也遇到重點和難點工作,,力求考慮在前服務(wù)在先,。特別是行政部分管的采購、庫房,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護和保養(yǎng),、公車使用等項工作都有計劃、有落實,、有措施,,完成后有記錄。
集團行政部人員深入學(xué)習(xí)本部門專業(yè)知識,。上半年,,我部門加強自身學(xué)習(xí)
入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)集團相關(guān)業(yè)務(wù)流程,、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。在工作上嚴(yán)格按照集團要求,在集團員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境上加強管理,。
在過去的半年里,,在集團領(lǐng)導(dǎo)的重視與關(guān)懷下,與各部門大力配合,,行政部完成了上半年的工作任務(wù),。但在工作中還存在不足,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
(一)由于集團行政部工作事無巨細(xì),,每項工作都要求我們要完成的非常好,,但由于客觀因素,沒能把每件事情都做到盡善盡美,。
(二)制度落實不夠徹底,。由于集團原有制度已不能滿足集團發(fā)展的需要,在制度上還存在一些不足?,F(xiàn)集團《企業(yè)文化制度》修訂版初稿已經(jīng)完成,,下半年集團行政部將在日常管理工作上按照定稿后的新制度嚴(yán)格執(zhí)行管理。
(三)行政費用控制管理還存在不夠理想。根據(jù)全年的費用預(yù)算,,要盡量控制在預(yù)算范圍內(nèi),。超預(yù)算和預(yù)算外的費用盡可能的壓縮或減少。
第二部分20xx年下半年度工作重點
20xx年上半年工作已經(jīng)結(jié)束,,行政部將圍繞集團中心工作,,克服工作中
的不足,改進工作方法,,加強管理,,改進服務(wù)。在工作思路上要創(chuàng)新,,工作方法上要改進,,將集團行政部打造成高效率、高執(zhí)行力的卓越團隊,,為集團的發(fā)展做
出更大的貢獻,!
結(jié)合上半年工作中存在的不足,和目前集團發(fā)展的現(xiàn)狀及今后發(fā)展的趨勢,,集團行政部計劃從以下幾個方面開展20xx年度下半年的工作:
(一)努力提高集團行政部員工的組織觀念和綜合素質(zhì),。加強工作流程學(xué)習(xí),強化逐級負(fù)責(zé)制,,充分調(diào)動員工工作的積極性,,使集團后勤管理工作再上新臺階。
(二)加快集團新制度的敲定,,實現(xiàn)集團工作科學(xué)管理,。
(三)加強行政費用的管控工作,從采購入手嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),,在庫存管理上加強出入庫的管理工作,,要合理進行物品及辦公用品的配備工作。
(四)配合人事部完成各崗位的分析工作,,做好全年的培訓(xùn)工作。
(五)做好日常管理工作,,同時充分考慮員工的積極性,,要做好員工的思想工作。
(一)在集團行政總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,全面負(fù)責(zé)集團日常行政工作,,及時草擬并審核以集團名義發(fā)表的文稿、資料,、文件等,,嚴(yán)格按行文程序辦理,確保文稿質(zhì)量,。
(二)下半年將未審驗完的集團和各子公司相關(guān)證照在指定日期前審驗完畢,。
(三)強化車輛管理,,確保集團領(lǐng)導(dǎo)正常用車。不定期組織駕駛員學(xué)習(xí)《集團車輛管理制度》,,保證行駛安全,,精心維護車輛,節(jié)約油耗,。下半年將未審驗和保養(yǎng)的車輛在指定日期內(nèi)完成審驗和保養(yǎng)工作,。
(四)檔案管理依然延續(xù)已有的流程。妥善的將集團內(nèi)重要的備案資料有條理,、有秩序的按類保管,,做到在需要時,即查即用,。
(五)做好下半年辦公用品登記,、采購、發(fā)放以及控制辦公成本費用等工作,。
(六)下半年集團各類會議將繼續(xù)按照現(xiàn)行的會議召開流程進行,,集團行政部仍然檢查、監(jiān)督集團領(lǐng)導(dǎo)在會議上布置的各項工作的落實情況,。
(七)積極配合其他部門
(一)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,,認(rèn)真做好公司來賓的接待工作。
(二)切實做好代表集團與政府對口部門和相關(guān)團體,、機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)和關(guān)系維護工作及重大節(jié)假日客戶回訪工作,。
(三)組織、協(xié)調(diào)公司年會,、員工活動,、及各類大型集團會議。
以上工作計劃僅為下半年集團行政部日?;竟ぷ髂繕?biāo),,具體工作安排可根據(jù)集團實際需要調(diào)整。
xxxx企業(yè)集團行政部
20xx年xx月xx日
行政部工作計劃表 行政部工作計劃篇四
1,、完善制度,,狠抓落實。20xx上半年完成企業(yè)各項制度的修訂,、整理,、匯總工作,并在實際執(zhí)行中不斷完善,。
2,、 把人才管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《20xx年后備人才培養(yǎng)計劃》的落實工作。20xx年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計劃》的前期溝通,、磋商,,達(dá)成共識,通知下發(fā)各部門,。第二三季度著手對后選人進入考核,,本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3,、“以人為本,,尊嚴(yán)至上”,加強員工關(guān)系管理
加強勞動合同的簽訂工作:每半年度進行一次勞動合同普查工作,,避免漏簽,、延期現(xiàn)象,同時對問題員工及時解決,。
認(rèn)真落實社會統(tǒng)籌保險工作:將辦理養(yǎng)老,、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結(jié)合,把這項福利作為激勵先進,、鞭策后進的一種措施,,并進行詳細(xì)建帳。
每季度組織一次員工活動:加強企業(yè)文化建設(shè),,豐富員工文化生活,,提高員工凝聚力。 認(rèn)真落實各項福利措施:20xx年福利措施制度化,,狠抓落實,。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對轉(zhuǎn)正員工進行分級,,拓寬員工晉升渠道,。一季度開始準(zhǔn)備,二季度實施,。
保持與企業(yè)每一位員工的溝通交流:通過員工活動,、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,,與每位員工保持交流,,了解員工所思所想。
1,、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,,配合企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展,,完成招聘任務(wù)。
2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應(yīng)聘后選人的資格審查工作,,包括證件驗審,,背景調(diào)查等,確保為企業(yè)錄用合格人才,。
3,、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性,。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評制,,即當(dāng)事人述職,各部門負(fù)責(zé)人提問,,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)評審,。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下,需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整)
1,、加強新員工入職培訓(xùn):修訂《新員工培訓(xùn)手冊》20xx上半年完成,。進一步提高新員工入職培訓(xùn)效果,指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn),。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內(nèi)容等,,指導(dǎo),、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動,培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,,加強團結(jié)合作,相互協(xié)助精神,。
2,、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強落實:逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任,每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通,,明確各部門培訓(xùn)需求,,根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實各項培訓(xùn),。每季度對各部門培訓(xùn)工作進行一次評估,。
3、加強對管理人員的培訓(xùn)工作:在崗培訓(xùn):對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓(xùn)”,。
4,、嘗試編寫符合企業(yè)相關(guān)部門工作特點的培訓(xùn)教材,逐漸形成具企業(yè)特色的培訓(xùn)體系,。
5,、鼓勵員工自學(xué):倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí),、人人追求進步的良好風(fēng)氣。
1,、加強部門考核,,加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成,,報行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤,。
2、加大考核結(jié)果與獎罰掛鉤的力度,,優(yōu)勝劣汰,,獎勤罰懶。
3,、建立績效評估投訴制度
行政部工作計劃表 行政部工作計劃篇五
**年,,行政部針對部門十個工作項目,計劃實施如下:
此項目和財務(wù)共同來完成,。公司確定了各部門**年年度費用預(yù)算后,,各部門將以每個月的費用預(yù)算明細(xì)數(shù)據(jù)作為各項日常費用控制的依據(jù),進行合理采購及支出,,行政部以月預(yù)算執(zhí)行偏差≤2%為月度費用控制目標(biāo),,來開展此項工作。每月底各部門進行費用匯總,,如有預(yù)算超支的現(xiàn)象,,行政部將督促費用超支部門進行超支原因分析, 并在下月費用支出時進行控制和調(diào)整,。以保證全年費用控制目標(biāo)的實現(xiàn),。
1)制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善。
目前各部門的管理制度已建立起來,,行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達(dá)至每位員工,。08年制度的執(zhí)行力很差。在**年的工作中,,行政部將以“持續(xù)改善”為工作原則,,以下達(dá)《改善通知單》為主要方式,來加大制度執(zhí)行力度,。
2)公司會議組織及有關(guān)事項落實與傳達(dá)
會議組織講求效率,,每次會議行政部至少提前10分鐘做好會議現(xiàn)場布置工作,并知會與會人員準(zhǔn)時參與會議,,以保證會議準(zhǔn)時召開,。會議中有關(guān)事項的落實,行政部在xx年度將不再以會議紀(jì)要的形式進行記錄,,直接以《事項責(zé)任書》的方式進行記錄,,并跟進落實事件進展情況,。會議精神的傳達(dá)由各部門執(zhí)行,,行政部仍以抽檢的方式督促傳達(dá)情況,。
3)規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo),。開展此項工作,以日常抽檢作為主體,,當(dāng)場發(fā)現(xiàn),當(dāng)場進行糾正引導(dǎo),,抽檢次數(shù)每周至少兩次,。
4)公司硬件規(guī)劃及管理,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)與管理,。
公司的硬件規(guī)劃以“提高客戶滿意度”“確系辦公所需”等為購置依據(jù),,結(jié)合各部門xx年經(jīng)營目標(biāo)的設(shè)定,行政部擬出硬件購置計劃如下:
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行政部工作計劃表 行政部工作計劃篇六
由于特定的現(xiàn)狀,,我公司暫沒設(shè)立專門的行政部,,我們?nèi)肆Y源部兼顧行政部的工作,那么我們的工作內(nèi)容就包括:行政和人力資源兩大方面,,
1,、會議、活動組織:
負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè),,包括公司內(nèi),、外部各類公關(guān)、宣傳,、演示,、文體等活動的組織、宣傳,、安排工作;負(fù)責(zé)公司各類會議的組織,、安排、服務(wù)工作,。
2,、物品管理:
負(fù)責(zé)公司辦公用品、低值易耗品,、辦公設(shè)備的采購,、登記、核查管理工作;制定辦公用品計劃,,報主任審批;做好每月的分發(fā),、調(diào)配、保管工作,,建全登記制度,,做到帳物相符,。
3、環(huán)境衛(wèi)生:
負(fù)責(zé)公司辦公秩序和環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作,。
4,、證照年檢:
負(fù)責(zé)辦理公司營業(yè)執(zhí)照年檢、組織代碼證年檢,。
5,、車輛、設(shè)備管理:
負(fù)責(zé)車輛,、輔助設(shè)備(電腦,、電話等)的管理及設(shè)備維護。
6,、事務(wù)工作:
負(fù)責(zé)交納電話費,、物業(yè)費,保證公司各部室飲用水供應(yīng),,處理公司與客戶之間的相關(guān)事務(wù),。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)
(1)人力資源規(guī)劃
(2)招聘
(3)培訓(xùn)
(4)績效考核
(5)薪酬管理
(6)勞動關(guān)系處理
我們部門經(jīng)過交流達(dá)成共識:先根據(jù)個人的性格特點和各人所掌握知識,,針對工作所具備的要求,,先將工作初步分工到人,不耽誤正常的工作,。
同時,,針對人力資源六大模塊,訂出每一階段(可以是半個月也可能是用一個月的時間)逐一把每一塊做細(xì)做實,,我們的目標(biāo)是春節(jié)前把公司內(nèi)部人力資源工作做成規(guī)范化,、體系化,為我們成熟地操作外包項目而鍛煉,、做好充分的準(zhǔn)備,。
行政工作主要由我負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)執(zhí)行,人力資源的工作初步分工:
行政部工作計劃表 行政部工作計劃篇七
1.人事工作,。
a.繼續(xù)發(fā)布招聘信息,,招賢納士、儲備人才,。xx年公司要在原有部門的基礎(chǔ)上再新建成立兩個新的部門,,同時加上正常范圍內(nèi)的人員崗位流動,這就需要更多的有志于教育事業(yè)的朋友加入,,以不斷給公司注入新的活力,。同時不斷整理完善新入職員工的培訓(xùn)工作。
b.完善客服人員及倉庫保管人員的各項工作流程?,F(xiàn)階段的客服是由我來擔(dān)任的,,在xx年上半年要培養(yǎng)出專職的客戶服務(wù)人員,,同時制定出完善的新入職客戶服務(wù)人員的培訓(xùn)流程。在物資管理方面,,學(xué)會熟練操作美萍管理軟件,,和倉庫管理員一起做好辦公用品倉庫及教材教具倉庫的所有物資出入庫記錄工作。
c.公司的企業(yè)文化建設(shè)反應(yīng)出一個公司的發(fā)展?fàn)顟B(tài),。隨著公司的不斷發(fā)展和壯大,,要及時做好公司企業(yè)文化建設(shè)的實施和監(jiān)督檢查工作。
2.檔案管理,。
xx上半年建立起完善的人員人事檔案,同時把公司的各類檔案進行科學(xué)合理的分類,,分部門建立完善檔案夾,,及時做好各部門檔案資料的存檔、轉(zhuǎn)檔,、提檔等工作,,以不斷提高對各部門的服務(wù)效率。
3.辦公室常規(guī)工作,。
xx年仍要保持好一顆熱情服務(wù)的心,,對來客的接待要文明禮貌,把接待的程序規(guī)范下來,,這不但是個人素質(zhì)的一個體現(xiàn),,更是慧泉教育一個形象窗口。提高對突發(fā)事件的應(yīng)對與處置能力,。爭取在xx年里使辦公室的常規(guī)管理工作更上一個新臺階,。
4.物資管理。
從xx年2月份起,,公司各項物資籌備管理工作都使用美萍管理系統(tǒng)軟件,,各項物資的出入庫更加透明化,物資的使用也更加合理化,,有效的避免了工作中不必要的開支和浪費,,從而為公司節(jié)約了不少的資源。詳細(xì)的物資管理辦法將在我接下來宣讀的“慧泉教育機構(gòu)物資管理制度”中體現(xiàn),。
5.客服工作,。
隨著加盟園數(shù)目的不斷增加,公司服務(wù)項目的日漸完善,,配備一名專職的客戶服務(wù)人員顯得尤為重要,。在xx年上半年要制定出一份系統(tǒng)完善的客戶服務(wù)人員培訓(xùn)流程,并培養(yǎng)出合格的客服人員,,以及時處理公司項目的推廣和服務(wù)中的問題,。
6.文秘工作,。
由于自己初次接觸行政一職的工作,在文筆方面的修練還不是太到位,,這就需要在工作和生活中不斷的去學(xué)習(xí),、充實自己,給自己制定系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計劃,,以更好的協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù),,同時,也起草公司宣傳文件方面才能做得得心應(yīng)手,。
7.技術(shù)工作,。
主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的建設(shè)、更新,、推廣,、優(yōu)化、美化,、充實等工作,,以及教材教具、企業(yè)宣傳品等的設(shè)計,。在這里,,向我們一直以來默默無聞的網(wǎng)站編輯工作者齊曉峰同志表示最真誠的感謝,認(rèn)真蹋實,,從不邀功,,卻做著公司最重要的窗口工作,掌聲送給齊曉峰同志,。目前,,在我部門設(shè)計人員一職仍上空缺,在接下來的時間里,,給本部門招收,、培養(yǎng)一名合格的設(shè)計工作人員是形勢所必須。
行政部工作計劃表 行政部工作計劃篇八
通過行政人事工作,,建立完善行之有效的管理制度,,打造有凝聚力和戰(zhàn)斗力的員工隊伍,搞好部門協(xié)作,,協(xié)調(diào)外部關(guān)系,,最終做到合理配置酒店資源,為顧客提供優(yōu)良的服務(wù),,為酒店節(jié)省運營成本,,維護酒店的正常運營和促進酒店長遠(yuǎn)發(fā)展。
(一)協(xié)調(diào)各部門工作,保障酒店日常運營,。
(二)組織各項會議開展,,對會議紀(jì)要或會議決定事項進行跟進落實。
(三)進行行政辦公,,處理公文,,接待來訪,協(xié)調(diào)外部關(guān)系,。
(四)進行制度建設(shè),,建立并完善各項合理高效的制度,監(jiān)督制度的落實執(zhí)行,。
(五)進行企業(yè)文化建設(shè),。組織籌辦各項文化活動。
(六)做好安全,、工程維修,、節(jié)能控制的監(jiān)管。
(七)做好后勤工作保障,,如文檔管理、宿舍管理,、福利管理等,。
(八)做好人力資源規(guī)劃、招聘,、人員配置,、薪酬福利、勞動關(guān)系等工作,。
(九)做好培訓(xùn)開發(fā)工作,,建立人才梯隊和人才儲備。
(十)協(xié)助總經(jīng)理完善績效考核體系,、進行績效考核,,有效激勵員工隊伍。
(十一)做好質(zhì)量管理,,保障服務(wù)質(zhì)量,、菜品質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量,。
經(jīng)過短時間的調(diào)研,,對酒店進行大致了解后,個人對酒店有一些淺見,。酒店擁有一個優(yōu)秀的團隊,,各方面運作均良好,下面僅提出酒店可能存在的一些不足之處:
(一)酒店運營良好,穩(wěn)步發(fā)展,,市場拓展和品牌價值都有極大的上升空間,,還未進行充分的挖掘。微信平臺未啟用,,網(wǎng)站宣傳,、酒店間合作共享、周邊推廣等或可進行更大程度的推進,。
(二)部門工作的良好運轉(zhuǎn)很大程度上依靠管理人員的經(jīng)驗,、習(xí)慣、個人能力和酒店成員之間的良好合作,。優(yōu)秀的工作和管理經(jīng)驗沒有形成可沿襲執(zhí)行的制度,,一旦人員離開,將造成管理上的巨大損失,。
(三)員工隊伍精神面貌較好,,對待客戶能做到熱情禮貌。但員工服務(wù)的細(xì)節(jié)做得還不夠,,為客戶主動服務(wù),、提前服務(wù)意識有欠缺,對怎樣更好服務(wù)的思考不夠,。
(四)員工的培訓(xùn)偏向于技能方向,,意識培訓(xùn)有待加強。行政部及各部門的培訓(xùn)傾向于實用,,未形成系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃和開展全面的培訓(xùn)課程,。
(五)應(yīng)注意對員工隊伍可能產(chǎn)生的職業(yè)懈怠進行緩解。
針對行政部工作職責(zé)以及酒店具體情況,,我提出以下工作措施:
(一)整合現(xiàn)有制度,,建立制度體系框架,調(diào)研酒店具體情況,,逐步增添并完善各項制度,,協(xié)助部門形成工作規(guī)范。以制度來明確和規(guī)范各部門,、各崗位的責(zé)權(quán),、工作內(nèi)容、工作流程及標(biāo)準(zhǔn),,有效解決工作中的各項問題,,確立和量化獎懲,形成科學(xué)化,、制度化,、規(guī)范化管理,保障服務(wù)質(zhì)量,增強企業(yè)競爭力,。
(二)做好人力資源規(guī)劃,。根據(jù)酒店內(nèi)外環(huán)境、客戶情況,,了解酒店各崗位人員配置,,科學(xué)進行人力資源的預(yù)測和控制,制定崗位編制,、人員配置,、人力資源成本控制、員工培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展的全局方案,。
(三)加強培訓(xùn)工作,,根據(jù)酒店全局及各部門需要,由部門上報培訓(xùn)計劃并由行政部匯總整理,,制定總體培訓(xùn)計劃,。并按培訓(xùn)計劃落實進行入職培訓(xùn)、月度培訓(xùn),、技能培訓(xùn),、針對性專項培訓(xùn)、部門培訓(xùn)等各項工作,。
(四)協(xié)助總經(jīng)理完善績效考核體系,,薪酬體系,建立人才培養(yǎng)梯隊,,合理協(xié)調(diào)薪酬、績效,、員工培養(yǎng)的相互關(guān)系,,達(dá)到控制人力成本、提高效率,、激勵員工的目的,。
(五)加強質(zhì)量檢查,形成行政部,、部門,、總值班經(jīng)理的交叉檢查,檢查進行表格化,,對每天的質(zhì)量進行掌控,,促進各項工作質(zhì)量的加強。
(六)規(guī)范公文運轉(zhuǎn)和發(fā)布格式,、流程,,加強行政辦公;加強部門工作計劃實施的督察,提高工作效率,。
(七)進行企業(yè)文化建設(shè),,理解企業(yè)文化核心精神,通過培訓(xùn),、文化墻,、員工活動、日常例會,、工作幫帶等各種方式將企業(yè)文化帶入員工內(nèi)心,,形成凝聚力
和戰(zhàn)斗力。
(八)編制行政費用預(yù)算,,嚴(yán)格控制行政辦公,、福利、活動及后勤費用,。 (九)協(xié)助營銷部,,加強酒店宣傳文案工作,統(tǒng)一宣傳口徑,,提升酒店文化,,促進品牌形象樹立。
(十)協(xié)調(diào)對外關(guān)系,,梳理重要部門,,做好年度的公關(guān)計劃。
(十一)落實日常工作開展,,做到工作有計劃,,計劃必完成,有需必有應(yīng),,日清日結(jié),,上傳下達(dá),以飽滿的工作熱情和務(wù)實的工作態(tài)度,,發(fā)揮好行政部對營業(yè)部門的保障支撐作用,。