做任何工作都應(yīng)改有個計劃,，以明確目的,，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應(yīng)該怎么制定呢？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

護(hù)理工作計劃護(hù)理工作計劃護(hù)士長篇一

在院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,，定期深入病房檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見等方式，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,。

1,、加強護(hù)士長目標(biāo)管理考核,促使各項護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

2,、堅持走動式管理,，定期到病房巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和整改,。

3,、定期召開護(hù)理安全會議。

4,、強化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好,。

5、按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點加強消毒隔離制度落實和醫(yī)療廢物管理,。

6,、堅持年有計劃，月有安排,，周有重點,，繼續(xù)進(jìn)行每月一次護(hù)理綜合質(zhì)量檢查,并提出整改意見，組織實施,。

1,、確保病人的治療護(hù)理環(huán)境清潔、整齊,、舒適,、安全。

2,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理服務(wù)用語,，加強護(hù)患溝通。

3,、加強服務(wù)意識教育,，當(dāng)班護(hù)士真誠接待病人，主動做好病人入院告知,、健康教育指導(dǎo),。

1、落實護(hù)理質(zhì)量管理制度,，如三查七對制度,、消毒隔離制度、交接班制度等,，認(rèn)真履行各班工作職責(zé),，做好交接班：即床頭交接、口頭交接,、書面交接,、重點交接、各類物品的交接,。

2,、履行護(hù)理質(zhì)量管理職能，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理不良事件上報制度,，每月對護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴的原因進(jìn)行分析，以院內(nèi),、外護(hù)理差錯為實例進(jìn)行討論吸取教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,減少護(hù)理缺陷的發(fā)生,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

4,、規(guī)范護(hù)理文書書寫,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄檢查，減少安全隱患,。

5,、加強重點病人管理：如手術(shù)病人、危重病人,、老年病人,。對病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險作出評估，做為交接班時討論的重點,，引起各班的重視,。

6、加強重點環(huán)節(jié)風(fēng)險管理,，如夜班,、節(jié)假日等。合理排班,，減少工作中的漏洞,，同時注意培養(yǎng)護(hù)士的.慎獨精神。

7,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,，提高護(hù)士對突發(fā)事件的應(yīng)急能力。

8,、加強安全管理：如危重病人交接,、疑難病人、手術(shù)病人,、新入院病人、壓瘡預(yù)防,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。

1,、組織護(hù)士學(xué)習(xí)《應(yīng)急預(yù)案》,、《操作技能》、《基護(hù)》,、《疾病護(hù)理常規(guī)》以及《護(hù)士條例》,、《分級護(hù)理》,、《護(hù)理質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn)》等，做到有計劃,、有落實,、有考核記錄。

2,、加強急救技能的培訓(xùn)與考核,，熟練掌握急救藥品及儀器的使用。

3,、重點加強對新入院護(hù)士,、低年資護(hù)士培訓(xùn)與考核。

4,、加強基本技能考核,，不流于形式，定期抽考,。

5,、加強醫(yī)院服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)，強化護(hù)士文化意識,。

6,、學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī),，提高風(fēng)險防范意識,。

7、安排護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)修或短期學(xué)術(shù)交流,。

護(hù)理工作計劃護(hù)理工作計劃護(hù)士長篇二

1.嚴(yán)格落實護(hù)理安全管理制度和各項護(hù)理操作規(guī)程,，常學(xué)習(xí)，全掌握,，人知曉,，嚴(yán)落實，勤監(jiān)督,，確保各項護(hù)理安全制度和規(guī)范,，不折不扣的有效執(zhí)行。

2.加強重點人.重點時間.重點環(huán)節(jié)質(zhì)量的安全監(jiān)控：對新上崗的年輕護(hù)士;新入院.及有發(fā)生糾紛潛在危險的患者;節(jié)假日.午夜班及工作繁忙易疲勞等特殊時間;各項護(hù)理操作執(zhí)行過程等環(huán)節(jié),，作為護(hù)理管理的重點監(jiān)控,。

3.充分發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控組織作用，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，針對薄弱環(huán)節(jié),，人人自律，人人監(jiān)督,，重點監(jiān)控,，提高護(hù)理質(zhì)量,。

4.落實檢查.考評.反饋制度,執(zhí)行可追溯機制。護(hù)理質(zhì)控組織護(hù)理質(zhì)量大檢查三次,，護(hù)理部每月抽查1-2次,。對存在的問題在護(hù)士長會上反饋，分析.討論.查找原因,，提出整改措施,，給予一定的`經(jīng)濟(jì)處罰，并作為下月質(zhì)控點進(jìn)行追溯,。

5.規(guī)范護(hù)理文件書寫質(zhì)量,，各種記錄及時.準(zhǔn)確.客觀.完整。

1.堅持“以人為本,，以病人為中心”的理念,，落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行小組責(zé)任制,，分組負(fù)責(zé),，責(zé)任到人。

2.進(jìn)一步加強臨床護(hù)理工作,，規(guī)范護(hù)理行為,，落實基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù),，保證護(hù)理質(zhì)量,。做好患者的病情觀察.基礎(chǔ)護(hù)理.生活護(hù)理.心里疏導(dǎo).康復(fù)指導(dǎo)等工作，為患者提供全程的專業(yè)護(hù)理服務(wù),。

3.加強護(hù)患溝通,，提高護(hù)士主動溝通意識，掌握溝通技巧,，實施有效溝通,。及時征求患者和家屬的意見及建議，有針對性的為患者解決實際問題,。

1.組織全院年輕護(hù)士,，理論考試一次，強化她們的學(xué)習(xí)意識,，考試內(nèi)容,，《基礎(chǔ)護(hù)理》第二版，第一.二章,。

2.對全院護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理操作技能培訓(xùn)及護(hù)士社交禮儀及服務(wù)禮儀培訓(xùn)，培訓(xùn)項目：溫馨靜脈輸液流程及護(hù)士社交禮儀及服務(wù)禮儀,。

護(hù)理工作計劃護(hù)理工作計劃護(hù)士長篇三

1,、首先,，充分利用人力資源，找各社員可以聯(lián)絡(luò)到的新生或者是通過他們進(jìn)行宣傳,。

2,、借助社團(tuán)宣傳部進(jìn)行適宜的海報宣傳或者是通過院宣傳部在院布告欄上標(biāo)注一些我們社團(tuán)的招新廣告(我們學(xué)院應(yīng)該只有兩個社團(tuán)吧，到時候用一下應(yīng)該可以的)

3,、可以派發(fā)由我們社團(tuán)特色的宣傳單,，再配上吸引人的招新標(biāo)語下寢室宣傳(向他們介紹我們往年的活動成果，介紹今年的活動);發(fā)放傳單(此傳單的設(shè)計可以將護(hù)士操作大賽的照片為背景);當(dāng)場作介紹(場地布置可以下一番功夫,，從而吸引他們的視線);最重要的是,，我們要告訴他們，我們護(hù)理協(xié)會是以護(hù)理知識為重點,，但不僅僅只有護(hù)理,，我們還會涉及一些護(hù)理以外有益于身心的知識和活動。

4,、活動計劃：去敬老院,、孤兒院、社區(qū)(以老年群體為主),，可以為他們進(jìn)行一些簡單的身體檢查,，如量血壓、測心率·····(可以請以兩位老師帶隊,，主要由我們社團(tuán)發(fā)起,，可以歡迎不同學(xué)院、不同年級的有意向的學(xué)生參加)

計劃：合理的安排好社團(tuán)里各人員的分配任務(wù),，自己本身還要更好的.掌握護(hù)理基礎(chǔ)知識,，以便能夠更好的被應(yīng)用于實踐中，作為社團(tuán)中的領(lǐng)導(dǎo)成員,，自己要盡心盡責(zé)的完成每一項工作,，凡事能夠一絲不茍、盡善盡美的完成預(yù)期的目標(biāo),，爭取這一屆的社團(tuán)活動能夠多姿多彩,，以便社團(tuán)能夠更好的發(fā)展。

可以設(shè)有常規(guī)活動,，并不涉及護(hù)理專業(yè),，從而增加他們的興趣，同時也符合大學(xué)生活的多樣性,。

我們的前進(jìn)方向：護(hù)理協(xié)會更上一層樓

護(hù)理工作計劃護(hù)理工作計劃護(hù)士長篇四

1,、護(hù)理部組織護(hù)士長認(rèn)真細(xì)致學(xué)習(xí)《三甲醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》，科室護(hù)士長組織本科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)《評審標(biāo)準(zhǔn)》,，查找工作差距,，積極落實整改并完善必備資料,。

2、組織護(hù)士長到省,、市三甲醫(yī)院學(xué)習(xí)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)他們“創(chuàng)建三甲醫(yī)院”工作的做法和經(jīng)驗，對照各項管理內(nèi)容,，查找各項管理工作中存在的不規(guī)范問題,，用學(xué)到的經(jīng)驗和做法及時整理、整改,，確保醫(yī)院成功創(chuàng)建三級醫(yī)院,。

1、各科護(hù)士長積極配合新醫(yī)院建設(shè),，在科室設(shè)備,、裝修等工作中出謀獻(xiàn)策，加強配合,。

2,、為保證新醫(yī)院開業(yè)后人力資源的合理使用，繼續(xù)做好人力資源調(diào)配,，完善補充臨床常用護(hù)理用具,。護(hù)理部今年計劃招聘大專護(hù)理人員20名。

3,、做好護(hù)士長選拔工作,，護(hù)理部制定選拔方案，符合條件的護(hù)理人員均可報名參加,，由科室推薦具有開拓進(jìn)取,、團(tuán)結(jié)合作的護(hù)士通過筆試、面試,、公示后擇優(yōu)選用作為后備管理人員,。

1、繼續(xù)實行護(hù)理三級質(zhì)控,，各責(zé)任護(hù)士做好自我質(zhì)控,，護(hù)理組長、護(hù)士長每天深入臨床一線,，督查護(hù)理過程的各個環(huán)節(jié),，每月定期對各專項小組的護(hù)理質(zhì)量及61項護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行歸因分析，隨時修正科室護(hù)理工作職責(zé),、流程,。

2、各專項護(hù)理質(zhì)量管理小組根據(jù)護(hù)理部計劃制定各管理小組的年度計劃，通過各專項護(hù)理質(zhì)量管理小組對相關(guān)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行不定期過程督查,，以達(dá)到提高護(hù)理質(zhì)量,。

3,、護(hù)理部及各專項護(hù)理質(zhì)量管理小組每月不定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,，月底進(jìn)行匯總分析，形成全院護(hù)理質(zhì)量情況小結(jié),。建立督查,、考評反饋制度，護(hù)理部經(jīng)常深入科室檢查,，督促考評,，考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人，查看記錄,，聽取醫(yī)生意見,，及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題。對普遍存在問題有針對性的指導(dǎo)及提出整改措施并跟蹤效果,，對過程督查反復(fù)出現(xiàn)問題進(jìn)行扣分,。

4、每季度召開護(hù)理質(zhì)量管理委員會討論會議,，將各種考核結(jié)果進(jìn)行綜合評價,，結(jié)果在護(hù)士長會議上通報。

5,、繼續(xù)深入發(fā)展病人安全文化建設(shè),，確保病人安全。組織護(hù)理人員進(jìn)行《患者安全目標(biāo)》知識競賽,，護(hù)理業(yè)務(wù)大課進(jìn)行護(hù)理缺陷案例分析,，執(zhí)行無懲罰差錯上報制度，鼓勵各科室上報差錯和隱患,。加強對護(hù)理不良事件,、護(hù)理投訴的報告及歸因分析，對故意隱瞞不報者追究當(dāng)事人及護(hù)士長的責(zé)任,。護(hù)理部對每起護(hù)理不良事件及投訴,，及時組織討論，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出改進(jìn)措施。

6,、規(guī)范護(hù)士長夜查房：在病房管理,、病區(qū)環(huán)境、執(zhí)行護(hù)理核心制度及護(hù)理安全情況等方面每月由護(hù)理部根據(jù)實際情況制定一專題內(nèi)容，每晚由一位護(hù)長進(jìn)行全院查房,，注重督查實效,，每季度進(jìn)行匯總反饋。

1,、加強團(tuán)隊合作力,，護(hù)士長以身作則，培養(yǎng)護(hù)士愛崗敬業(yè)精神,，強調(diào)科室同事相互欣賞,、相互信任、相互支持,，同心同德,，注意護(hù)士日常護(hù)理服務(wù)禮儀，規(guī)范護(hù)理操作用語,，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

2、做實溫馨服務(wù)舉措,，推廣護(hù)理服務(wù)好方法,，注重細(xì)節(jié)服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)舉措,，對提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)小革新,、小發(fā)明或護(hù)理好方法、好主意進(jìn)行獎勵通報并在全院進(jìn)行推廣應(yīng)用,。

3,、落實“五常法”管理，加強環(huán)境建設(shè),，在搬遷新醫(yī)院之前,，現(xiàn)有醫(yī)院環(huán)境較陳舊的情況下，規(guī)范各種物品放置,、加強環(huán)境整潔衛(wèi)生,，努力為患者提供清潔、舒適,、溫馨的就醫(yī)環(huán)境,。護(hù)理部成立“五常法”管理小組，制定督查標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范物品放置,，每月進(jìn)行督查，半年進(jìn)行一次評比獎勵,。

4,、繼續(xù)開展“星級護(hù)士”評比活動,，優(yōu)化評比環(huán)節(jié)，每月由護(hù)士長定期進(jìn)行一次全科病人滿意度調(diào)查,，真正讓服務(wù)對象評價護(hù)士的服務(wù)質(zhì)量,，創(chuàng)造人人爭當(dāng)“星級護(hù)士”的氛圍，主動發(fā)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)不足,，主動改善護(hù)理服務(wù),。5、落實“護(hù)士首問負(fù)責(zé)制”及“護(hù)士長24小時訪視制”,，服務(wù)品質(zhì)小組每月不定期到臨床下發(fā)病人滿意度調(diào)查表,，把病人的滿意作為臨床護(hù)理的最終目標(biāo)，盡可能為病人提供方便,，杜絕生、冷,、硬,、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵,，住院病人滿意度與評優(yōu)掛鉤,。

6、落實護(hù)士整體護(hù)理責(zé)任制/管床責(zé)任制/小組責(zé)任制,，護(hù)理部加強基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量督查力度,，檢查形式按照市級專家督查創(chuàng)優(yōu)工作方式進(jìn)行，注重生活護(hù)理實施效果,、病人反饋,、管床護(hù)士專業(yè)知識水平和對病人的病情掌握情況。

7,、對外一科,、外二科、骨外科三個科室進(jìn)行“陪而不護(hù)”工作進(jìn)行重點督查,，嚴(yán)格按照工作要求落實各項基礎(chǔ)護(hù)理措施,，減少家屬陪護(hù)，真正起到宣傳效果,，保證“陪而不護(hù)”工作模式不流于形式,。

8、繼續(xù)辦好《護(hù)理文苑》,，充實內(nèi)容,，把優(yōu)質(zhì)護(hù)理好人好事以護(hù)理文苑形式向全院護(hù)士推廣，每季度安排科室進(jìn)行投稿,。

9,、擬在心內(nèi)科,，呼吸內(nèi)科試行印制護(hù)士長名片，要求護(hù)士長對新入院病人發(fā)放名片,，以便病人溝通聯(lián)系,，更加融洽護(hù)患關(guān)系，提升我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。

1,、護(hù)理部制定年度培訓(xùn)考核方案，護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)小組制定培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn),，確保培訓(xùn)有實效,。

2、各科室詳細(xì)制定各級各類人員的具體培訓(xùn)內(nèi)容和實施時間,、落實培訓(xùn)人員,。科室每個護(hù)士設(shè)立一個培訓(xùn)文件夾,，對全年培訓(xùn)考核內(nèi)容,、原始資料進(jìn)行歸檔。

3,、加強對新護(hù)士,、5年內(nèi)護(hù)士的考核，培訓(xùn)過程注意理論與實踐結(jié)合,，考核要貫徹在平時實際操作或處理病人中,，要注重臨床實踐效果。

4,、建立護(hù)士長每日一問制度,，每天由護(hù)士長進(jìn)行提問科室相關(guān)業(yè)務(wù)知識，以提高護(hù)士?？茦I(yè)務(wù)知識,。

5、提倡每周管床護(hù)士參與醫(yī)生業(yè)務(wù)查房,，以加強醫(yī)護(hù)配合,，提高管床護(hù)士對患者的病情知曉度和提高專科業(yè)務(wù)知識及技能,。

6,、上半年由護(hù)理組長進(jìn)行二級查房觀摩評價，下半年由高年資護(hù)士進(jìn)行護(hù)理小講課觀摩評價,，以提高高年資護(hù)士的傳幫帶能力,。

7、護(hù)理部按照層級培訓(xùn)要求,，擬定業(yè)務(wù)大課內(nèi)容,，安排全年初級責(zé)任護(hù)士業(yè)務(wù)大課12次,、高級責(zé)任護(hù)士業(yè)務(wù)大課4次。

8,、為配合“三級醫(yī)院”評審,，護(hù)理人員三基考核成績過關(guān)，本年度狠抓“三基”考核工作,，計劃每人購買《護(hù)理三基》叢書一本,，科室每季度由護(hù)士長出題進(jìn)行閉卷考試一次，成績計入護(hù)長手冊,，護(hù)理部每半年分層級進(jìn)行閉卷考試,。

9、繼續(xù)加強基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作技能培訓(xùn),，制定操作考核內(nèi)容,，考核以實際病人操作為基礎(chǔ)，注重整體評估,，關(guān)注病人感受和效果,。

10、每季度護(hù)師以上職稱護(hù)士要求完成一篇有關(guān)專業(yè)讀書心得或工作感言,，促使護(hù)理人員主動閱讀，提升個人專業(yè)素質(zhì),。

11,、配合醫(yī)院開展介入治療的人員培訓(xùn)工作。

1,、加強護(hù)士長的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，組織護(hù)士長參加廣東省護(hù)理管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，計劃選送護(hù)士長參加省人民醫(yī)院舉辦的護(hù)士長管理培訓(xùn)班,，不斷更新管理知識及理念,，以提高管理水平。

2,、強調(diào)護(hù)士長管理意識,，實行層級問責(zé)制。結(jié)合自身工作和科室實際,，不斷提高自身的科學(xué)管理水平和組織實施能力,，要求在思想上、組織上,、行動上要與醫(yī)院高度保持一致,，令行禁止，將院領(lǐng)導(dǎo)的決策不折不扣傳達(dá)到位,，執(zhí)行下去,。

3,、科室每月對護(hù)理人員工作質(zhì)量評價進(jìn)行匯總，成績低于90分者或操作不合格者科室作出扣罰,?？剖壹径瘸煽兊陀?0分者，每低1分扣護(hù)士長當(dāng)月管理基金10%,，由護(hù)理部報財務(wù)科扣除,，年終各科考評成績報醫(yī)院辦公室，作為年終評比依據(jù),，也作為護(hù)士長評優(yōu)評先依據(jù),。

4、每季度護(hù)士長例會上進(jìn)行管理交流學(xué)習(xí),，由每一位護(hù)長進(jìn)行發(fā)言,，講述科室管理經(jīng)驗或護(hù)理“金點子”，鼓勵護(hù)士長們互相學(xué)習(xí)及對醫(yī)院護(hù)理管理出謀獻(xiàn)策,，促進(jìn)護(hù)士長之間,、科室之間的交流學(xué)習(xí)。

1,、加強對供應(yīng)室,、麻醉科、血透室,、icu,、婦產(chǎn)科、新生兒病區(qū)等院感重點科室的監(jiān)控,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒技術(shù)規(guī)范和無菌技術(shù)操作原則。加強護(hù)理人員職業(yè)安全知識的培訓(xùn),，強化手衛(wèi)生意識,，有效控制院內(nèi)感染。

3,、依法執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理條例》,，加強對醫(yī)療廢物的分類、收集,、打包,、運送工作。

1,、積極開展護(hù)理科研工作,，了解專科護(hù)理新進(jìn)展,，總結(jié)經(jīng)驗,，撰寫論文,。

2、加強對護(hù)生教學(xué)的管理,，重視帶教工作,，嚴(yán)格按照護(hù)理部制定的實習(xí)管理要求認(rèn)真執(zhí)行，護(hù)士長及教學(xué)秘書經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，聽取帶教老師及實習(xí)生的意見，不斷提高實習(xí)帶教質(zhì)量,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

3、實習(xí)結(jié)束后組織教學(xué)秘書座談會,，對教學(xué)工作的存在問題進(jìn)行討論分析,，提出改進(jìn)措施，達(dá)到教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。

4,、護(hù)生實習(xí)結(jié)束前開展優(yōu)秀帶教評比活動。

5,、做好20xx年度新實習(xí)護(hù)生各項帶教管理工作,。

護(hù)理工作計劃護(hù)理工作計劃護(hù)士長篇五

護(hù)理工作是基于人類生存需要而產(chǎn)生的專業(yè),因而社會的發(fā)展,人類對健康服務(wù)價值的了解和提高必將會影響人們對護(hù)理專業(yè)的看法,護(hù)士運用熟練的職業(yè)技能和高尚的道德品質(zhì)為病人服務(wù)。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“護(hù)理質(zhì)量是護(hù)理工作計劃”,，下面小編收集了相關(guān)的素材,，供大家寫文參考！

一,、要不斷加強急診護(hù)理站的建設(shè),提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力

1、加深護(hù)理人員的急救意識和群體意識,定期進(jìn)行有計劃,、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員,。

2、不斷建立,、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強人員衛(wèi)生行政法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí),增強人員的法律意識。

3,、推進(jìn)各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,以提高搶救成功率,。

二、重點抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實踐相結(jié)合,以提高人員的專業(yè)素質(zhì),。

1,、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點,實行定期考核。

2,、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能,。

3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。

4,、熟練急救時的催吐,、灌腸、注射,、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準(zhǔn)確及時到位,。

三、嚴(yán)格搶救室,、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機

1,、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用。

2,、各類搶救藥品,、器械由專人負(fù)責(zé),定時檢查、定點放置,、定期消毒,、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,嚴(yán)格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。

3,、各類急救藥品使用后及時清理,、補充、記錄,保持整齊清潔,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理,從生理上、心理上,、生活上關(guān)心體貼病人,推行人性化服務(wù),。

3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項核心制度”

4,、加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內(nèi)感染的發(fā)生,。

一、主要工作目標(biāo)：

1,、嚴(yán)格無菌操作,，輸液反應(yīng)率為零。

2,、滅菌消毒合格率為100%,。

3、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%,。

4,、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。

5,、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識考核成績平均分90分,。

6、護(hù)理技術(shù)操作考核成績平均分90分,。

7,、靜脈穿刺成功率90%。

8,、病人對護(hù)理工作滿意度為95%,。

9、控制成本,，提高收益,。

二、保證措施：

1,、加強護(hù)理管理,，確保目標(biāo)實現(xiàn)。建立健全各項規(guī)章制度(附交接班制度,、查對制度及各班護(hù)士職責(zé)),，以制度管人，采取強有力的監(jiān)督措施,，讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣,，以利于科室長遠(yuǎn)發(fā)展。

2,、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,，專科護(hù)理,，計劃免疫知識，并進(jìn)行培訓(xùn)后考核,。多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍,，密切關(guān)注護(hù)理知識新動態(tài)。

3,、加強護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),，特別是留置針的使用，提高靜脈穿刺成功率,，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，做到膽大心細(xì),，克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論,，請較有經(jīng)驗的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗,。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。

4,、加強護(hù)理操作規(guī)范,，實施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無菌操作及查對制度,，提高護(hù)理質(zhì)量,。

5、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,，使護(hù)理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔，無異味,，無污跡,，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人,，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

6,、努力改善服務(wù)態(tài)度，讓患者從心里滿意,。要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,，滿腔熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo),，盡可能為病人提供方便,。杜絕生、冷,、硬,、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵,。

三,、藥品的管理：

1、定期清點藥品,，防止積壓,、變質(zhì)，發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色,、過期,、標(biāo)簽?zāi)：人幤芳皶r報藥械科處理。

2,、建立適量的藥品基數(shù),，根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥，做到既保證臨床用藥需要,，又避免積壓,。建立貴重藥品交接記錄本，做到班班交接,，賬物相符,，確保使用需要。

四,、物品的管理,，應(yīng)以開源節(jié)流，控制成本為前提,。

1,、強化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，加強各種儀器性能及安全檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)。

2,、對一次性物品實施量化管理,，做到既保證臨床使用需求又不浪費，如輸液器,、膠布,、棉簽等都應(yīng)根據(jù)每天的輸液人次適量準(zhǔn)備，防止一次性醫(yī)療用品的流失,。

3,、留置針的管理，每使用1具都應(yīng)登記,，并記錄操作者及使用患兒的姓名,。封管費應(yīng)寫成靜脈注射費由收費室收取。

五,、在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下定期與不定期檢查護(hù)理質(zhì)量,，督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī)，護(hù)理制度,，護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀察，每個月進(jìn)行護(hù)理技術(shù)考核、評比;急救藥品的熟悉及急救技術(shù)演練,，使每一位護(hù)理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用,。

六、搞好科室團(tuán)結(jié),，提高科室凝聚力,，加強自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力,，共同呵護(hù)護(hù)理隊伍這個小團(tuán)體,。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情,、讓病房充滿笑聲,，讓科室充滿溫馨!對于護(hù)理工作現(xiàn)有的水平，離我們預(yù)想的目標(biāo)還有一定的距離,，還存在一些這樣那樣的問題,，希望在主任、護(hù)士長的幫助下能夠調(diào)動起大家的積極性,，讓每個人都有主人翁意識,，相信科室的明天一定會更加美好。

1,、重點加強對新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,，強化她們的學(xué)習(xí)意識,，護(hù)理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主，增加考核次數(shù),，直至達(dá)標(biāo),。

2、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

3、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試,、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。

4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二)、更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,，有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平,。

(三)、加強人文知識的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競賽活動，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

二,、加強護(hù)理管理,，嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長工作計劃,，提高護(hù)士長管理水平

(二)、加強護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。

(三),、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護(hù)理管理水平,。

三,、加強護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全,、有效

(一),、繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護(hù)理質(zhì)量。

(二),、建立檢查,、考評、反饋制度,，設(shè)立可追溯機制,，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施,。

(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二,、三名,。

(四)加強護(hù)理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護(hù)生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

3,、強化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好,。

四、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量

(一),、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

(二),、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進(jìn)措施,，同時對護(hù)士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性,。

五、做好教學(xué),、科研工作

(一),、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會,，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見,。

(二)、各科護(hù)士長為總帶教老師,，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試,。

(三)、護(hù)理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

(四),、增強科研意識，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項目1-2項,。

我們相信以上全體護(hù)理人員工作計劃只要嚴(yán)格執(zhí)行,，我們在2021年中的工作中一定能取得好的成績。