從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會,，記錄下來,，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么你知道心得體會如何寫嗎,？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,，我們一起來看一看吧。

s管理的心得體會篇一

8月,、12月，藍(lán)天公司為九級以上管理人員舉辦了三期培訓(xùn)班,，這是公司創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”企業(yè)的有效舉措,。我有幸作為第三期學(xué)員參加了為期五天的培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：非人力資源的人力資源管理,、中層管理技能提升,、領(lǐng)導(dǎo)者語言藝術(shù)、財務(wù)報表分析,。通過這幾天的學(xué)習(xí),，我和廣大學(xué)員深有同感，感觸良多,，深深感悟到了學(xué)習(xí)的重要性,，對于增強(qiáng)各級管理者的綜合素質(zhì)，提升企業(yè)管理水平起必將起到積極的促進(jìn)作用,。

幾天的學(xué)習(xí),，內(nèi)容豐富,。通過戴黔鋒老師的講解演示，使我對人力資源管理中員工招聘的基本技能,、薪酬管理的6個原則,、怎樣使員工更快樂工作，如何激勵員工有了新的認(rèn)識,，開闊了視野，拓展了思路,；通過李真順老師聲情并茂,、沁人肺腑的演說，使我體會到了真情的“能說會道”對于溝通交流的重要性,；通過中山大學(xué)管理學(xué)院劉教授專業(yè)知識的傳播,，使我對財務(wù)基本知識有了一定的了解；凡此種種,，收獲不勝枚舉,。特別是姜博仁老師《中層管理技能提升技巧》的授課，生動,、形象而又幽默,，時效性、針對性強(qiáng),，對于管理者如何提升員工士氣和執(zhí)行力,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力進(jìn)行了形象的講述，其中關(guān)于“找感覺”,、“接地氣”的講述令我印象深刻,，受益匪淺、有感而發(fā),，愿同各位同仁分享,。

管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂“想人怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人”,，尊重是贏得真誠的前提,。盡管在組織中，每個員工的身世背景,，家庭可能各有不同,，但是以平等的心對待每個員工，才能謀求一個融洽的氛圍,，讓員工從心里愿意和你共事,，愿意為你排憂解難，共謀發(fā)展,。

各級管理者要經(jīng)常深入基層,，密切聯(lián)系一線員工,，拉拉家常、聊聊工作,、了解困難,，急員工之所急，想員工之所想,。關(guān)心才能顯示出管理者的仁愛之心,。

當(dāng)你賞識一個人的時候，你就可以激勵他,。作為管理者,，就要不斷用賞識的眼光對待員工，不斷地在工作中表達(dá)自己的賞識,，使員工受到鼓舞和激勵,，尤其是在員工做得優(yōu)秀的時候。管理者不能默認(rèn)員工的表現(xiàn),，一味地讓員工猜測自己的態(tài)度,，默認(rèn)和猜測都將導(dǎo)致溝通的障礙，使員工對管理者喪失信心,。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價,，讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠，激勵員工的士氣,。

分享是最好的學(xué)習(xí)態(tài)度,，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當(dāng)中不斷地和員工分享知識,、分享經(jīng)驗,、分享目標(biāo)、分享一切值得分享的東西,，通過分享,，管理者不斷能很好地傳達(dá)理念，表達(dá)想法,，不斷形成影響力,，通過影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西，形成管理都與員工之間的互動,，相互學(xué)習(xí),，相互進(jìn)步。

所謂服務(wù)就是把員工當(dāng)成自己的客戶,。管理者是為員工提供服務(wù)的供應(yīng)商,。你所要做的就是充分利用手中的職權(quán)和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙，致力于無障礙工作環(huán)境的建設(shè),，讓員工體驗的管理的效率和辦事的高速度,，不斷鼓舞員工的士氣,。

企業(yè)管理者制定的目標(biāo)、使命,、文化要“接地氣”,，是企業(yè)管理者真正成為員工知心人的落地體現(xiàn)，是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和執(zhí)行力的關(guān)鍵,?！敖拥貧狻笔钦腋杏X的升華，就要將廣大員工的感覺,，通過提煉,、升華，形成企業(yè)特有的文化,，形成廣大員工的共同意志和向往。按照姜博仁老師的觀點(diǎn),，就是進(jìn)行了“軟家升級”,，使廣大員工產(chǎn)生了和企業(yè)同生存、共患難的使命感,，從而達(dá)到個人追求和夢想與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合,，對增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、執(zhí)行力,，推進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展起到了極大的促進(jìn)作用,。在參觀“復(fù)興之路”展覽是發(fā)表的“中國夢”的描述，就是找到了中華民族的感覺,，接上了生我養(yǎng)我中華民族50xx年的大地的“地氣”,，形成了中華民族為之奮斗的共同的“中國夢”，對提升中華兒女的自豪感,、凝聚力產(chǎn)生了巨大的鼓舞作用,；作為世界500強(qiáng)的中國航油，提出了“公司強(qiáng)大,、員工幸?！钡拿篮迷妇埃羁腆w現(xiàn)了企業(yè)靠員工生存,，員工靠企業(yè)發(fā)展的共存共榮的內(nèi)在關(guān)系,，找到了廣大航油人的感覺，實(shí)施了一系列的“關(guān)愛工程”,，做到了企業(yè)文化“接地氣”,，對企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展起到了不可估量的促進(jìn)作用。反之,，如果企業(yè)管理者指定的目標(biāo),、使命,、文化，不能和最廣大員工的利益有機(jī)結(jié)合起來,，花架子,、假把式、好大喜功,，不切實(shí)際,，這樣的管理者不會被廣大員工所接納，這樣的企業(yè)終將被時代的潮流所淘汰,。

讓我們共同努力,，從現(xiàn)在開始，深入基層,，密切聯(lián)系一線員工隊伍,，不斷尋找員工的感覺，不斷完善“接地氣”的目標(biāo),、措施方法,，做員工的知心人，促使我們的企業(yè)更加和諧,、健康,、持續(xù)發(fā)展，為中國航油實(shí)現(xiàn)“成為綜合性的世界一流航油企業(yè)”這一宏偉目標(biāo)而努力奮斗,！

s管理的心得體會篇二

某位愛狗成瘋的人,，常常花費(fèi)巨額金錢,，購買昂貴的健康食品,，來寵養(yǎng)他的名犬。他聽人說深海魚油對狗的發(fā)育很有幫助,，于是每天一大早,，他都把狗抓來，用雙膝夾緊狗頭,，勉強(qiáng)它長大口,，然后對準(zhǔn)喉嚨灌進(jìn)魚油。有一天,，狗兒大力掙扎,，甩脫了主人的雙膝，魚油也流得滿地都是,。這人生氣之余,，看到狗兒自己轉(zhuǎn)過身來，靜靜地舔食羹匙，此時他才回過神來,，發(fā)現(xiàn)狗所抗拒的不是魚油,，而是他寵食魚油的方法。

不是的,！學(xué)生抗拒的,，不是我們給他的內(nèi)容，而是我們給它的方式,。

所以說,，我們在做學(xué)生工作時，光有一顆愛心是不夠的,，還得有方法,。愛心是基礎(chǔ)，也是我們要給學(xué)生的內(nèi)容,，但是如果缺乏正確的方式方法,，再好的愛心也沒有效果。因此,，好的老師,，一定是注重對學(xué)生工作的謀略和方法的。

孫子曰：凡用兵之法,，全國為上，破國次之,；全軍為上,，破軍次之；全旅為上,，破旅次之,；全卒為上，破卒次之,；全伍為上,。破伍次之。是故百戰(zhàn)百勝,，非善之善者也,；不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也,。顧上兵伐謀,，其次伐交，其次伐兵,，其下攻城,。攻城之法，為不得已,。

上兵伐謀,，這是孫子軍事戰(zhàn)略的大智慧大謀略,。如果認(rèn)為將軍的功勛應(yīng)該在戰(zhàn)場上建立，將軍的豐碑只能在尸骨上樹起,，這是十分偏頗的觀念,。孫子告訴我們：百戰(zhàn)百勝，不是最好的將軍,；能夠不戰(zhàn)而屈人之兵的將軍,，才是最好的將軍。如果最后實(shí)在要力戰(zhàn)攻城,，那已經(jīng)是不得已的方法了,。

有這樣一些教師，工作是很有經(jīng)驗了,，班級工作井然有序,，學(xué)生服服帖帖，紀(jì)律良好,，似乎這位教師是成功的了,。教師自己也稱，不管什么樣的學(xué)生,，到我手里“一熨斗燙平”,！教師的工作熱情我不能不贊嘆，充足的自信也不能不肯定,，可是,，這樣的“用熨斗把學(xué)生燙平”的做法，圖的只是眼前的太平,，爭的只是一時的安靜,，卻換不了長久的平安。只是一種以霸氣壓人,，要知道學(xué)生是弱小的,，教師若以霸氣壓人，總是能壓住的,?？墒牵@其實(shí)是下等的工作方法,。

不戰(zhàn)而屈人之兵,，多的是德仁兼?zhèn)洌康氖翘斓廊诵?，以霸氣壓人,，雖也能迫人服順，但終究要埋下反叛的種子，時機(jī)一到,，舊病又會復(fù)發(fā),，并且不會減輕，只會更加厲害,。

故善用兵者,，屈人之兵而非戰(zhàn)也；撥人之城而非攻也,；毀人之國而非久也,。必以全爭于天下，故兵不頓而利可全,，此謀攻之法也,。這是《孫子兵法》第三篇《謀攻篇》的重要結(jié)論：善于用兵的人，降服敵人,，不是靠硬打,；奪取敵人的城寨，不是靠強(qiáng)攻,；滅亡敵人的國家,，不是靠久戰(zhàn)。必須靠萬全的謀略爭天下,，所以我軍不受挫折,，卻能得到全部的勝利，這就是用謀略戰(zhàn)勝敵人的原則,。

可是,，這個原則很多從事教育的人都沒能掌握。打?qū)W生,、罵學(xué)生、體罰學(xué)生的事情仍時有耳聞,。他們不是認(rèn)真地去研究教育教學(xué)的規(guī)律,，不是認(rèn)真地去研究學(xué)生的心理，而是一味地局限在自己的狹隘的思想圈子中,，他們問學(xué)生：你為什么不認(rèn)真讀書,？自己卻從來沒有很好地去思考這個問題，為什么學(xué)生不認(rèn)真讀書,？為什么我的學(xué)生不認(rèn)真讀書,？我對他們了解嗎？我對教育的規(guī)律掌握了嗎,？他們采取的是硬攻的方法,，其結(jié)果只能是學(xué)生離心離德，師生之間越來越對立。

不僅僅教師對學(xué)生如此,，教育主管部門對學(xué)校也是如此,。許多教育主管部門，要么不愿深層次地思考教育現(xiàn)象后面的原因和規(guī)律,，要么是看到了而不愿去面對,，只是依靠一紙行政命令，以為這樣就可萬事大吉,，所有問題迎刃而解,，怎么可能呢？讓學(xué)?！皽p輕學(xué)生負(fù)擔(dān)”,，不許布置作業(yè)，不許補(bǔ)課,，規(guī)定到校時間,，離校時間，學(xué)校也這么做了,，結(jié)果怎么樣,，學(xué)生負(fù)擔(dān)真正減輕了嗎？家長倒是發(fā)愁了,，作業(yè)這么少怎么行,，學(xué)生這么早放學(xué)沒地方去怎么辦？規(guī)定教師要進(jìn)修,，要考證,，要什么什么學(xué)分，否則便拿不到上崗證,，這樣的規(guī)定考慮到教師的需要了嗎,？最終還不是流于形式，浪費(fèi)精力,，浪費(fèi)錢財,。不許學(xué)校亂收費(fèi)，否則撤校長的職,，學(xué)校亂收費(fèi)是怎么造成的,？是校長的錯誤嗎？學(xué)校為什么能收到錢,，家長為什么愿意付錢,？不顧這些問題而強(qiáng)行禁止學(xué)校亂收費(fèi)，這個規(guī)定必將成為一紙空文,。

教育主管部門的強(qiáng)制命令就如同強(qiáng)攻一樣,，雖然表面上是以霸氣取勝了,，但是學(xué)校怨聲載道，教師怨聲載道,，學(xué)生得不到任何益處,，于是上有政策，下有對策,。上面嚴(yán)厲禁止,，下面“打擦邊球”，風(fēng)頭一過,，所禁止的事情只會變本加厲,。

將在外而君命有所不受。這是古代君王的常識,。不了解自己的軍隊不能進(jìn)攻,，而偏偏命令進(jìn)攻；不了解自己的軍隊不應(yīng)撤退,，而偏偏命令撤退,；這叫束縛自己的軍隊。不了解自己軍隊的實(shí)際情況,，卻硬要干涉三軍的指揮,，必然是三軍將士的思想疑懼而困惑。這是君王的災(zāi)難,，也是軍隊的災(zāi)難,。

教育部門要給學(xué)校充分的自由度，學(xué)校也要給教師充分的自由度,。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不要具體干涉教師的教育和教學(xué)工作,，任課教師做學(xué)生思想工作時，班主任和其他教師也不要過多干涉,，否則,，一旦大家思想不統(tǒng)一，造成學(xué)生的思想混亂,，學(xué)生反而會乘機(jī)利用這一點(diǎn),，這是教師的災(zāi)難。

如果是符合我的利益的我所想要做的事情,，即使禁止我做,，我也會想方設(shè)法去做,；如果是不符合我的利益我不愿意做的事情,，即使強(qiáng)迫我做，我也會躲避不從,。這是大家都認(rèn)識的道理,，是符合事實(shí),，符合規(guī)律的。

按照規(guī)律辦事,，尊重事實(shí),，尊重實(shí)踐，這是謀攻的指導(dǎo)思想,。因此,，我們要研究事實(shí)，研究實(shí)踐,，研究規(guī)律,，研究對手，研究自己,。一切都研究清楚了,，認(rèn)識深刻了，就穩(wěn)操勝券了,。故曰：知彼知己,，百戰(zhàn)不殆；不知彼而知己,，一勝一負(fù),；不知彼，不知己,，每戰(zhàn)必殆,。

我們的目標(biāo)本質(zhì)上與學(xué)生是一致的，教師與學(xué)生可以看作是在一條船上的,，可是為什么師生間還充滿反抗,，充滿“戰(zhàn)爭”？我們對學(xué)生的愛心學(xué)生難道感覺不到嗎,？我們所做的一切難道不是為了學(xué)生嗎,？好了，現(xiàn)在可以不必有這樣的疑慮了,，我們所缺少的只是對規(guī)律的認(rèn)識,，讓我們吃力和痛苦的力量不是來自于學(xué)生，而是來自于違反規(guī)律,。

有一個年輕的牛仔想把一只小牛趕進(jìn)牛棚里喂食,，可是這只小牛不愿意進(jìn)去。年輕牛仔用力地抓住牛角,，想把牛拉進(jìn)牛棚,，可是拉不動。牛仔的爸爸見到了,，也出來幫忙,，一個在前面拉,，一個在后面推，可是這小牛發(fā)了牛勁,，抵死不從,，無論兩人怎么費(fèi)勁，小牛都不肯進(jìn)去,。這是他們家的保姆出來,，輕輕地吹了一聲口哨，然后把大拇指塞進(jìn)了小牛的嘴巴里,，小牛含著保姆的大拇指,，乖乖地跟著她進(jìn)了牛棚。

改變我們的工作方法吧,！學(xué)生抗拒的不是我們給他的內(nèi)容,，而是我們給他的方式。讓我們的所作所為更加符合學(xué)生的心理實(shí)際,，讓我們真正成為一名受學(xué)生喜歡的教師,。

s管理的心得體會篇三

一個企業(yè)從某種意義上來說，就是一個社會,。它包括無數(shù)相關(guān)的因素,，而要搞清每個問題，就是管理者必須有持之以恒的學(xué)習(xí)精神,。尤其在現(xiàn)代企業(yè)管理中這一點(diǎn)更為顯得重要,。這種學(xué)習(xí)還應(yīng)該是多層面的，包括在書本中學(xué),，在工作中學(xué),，在市場中學(xué)，在競爭中學(xué),，只有樹立終身學(xué)習(xí)的理念,，管理者就會跟上社會發(fā)展的需要不被淘汰。

你不但要對自己分管的部門的業(yè)務(wù)要了如指掌,，你還要對整個公司的業(yè)務(wù)做到心中有數(shù),，這樣你的管理就會即符合公司整個的管理宏觀要求，又切合分管部門的實(shí)際,，你的管理就會切中時弊,，管理的定位就會準(zhǔn)確到位，不會出任何偏差,，這就是管理學(xué)中所說的管理精細(xì)化問題,。

企業(yè)管理有一成不變的地方，也有許多靈活化的規(guī)律,，不可能是一個固定的一成不變的模式,，這就需要管理者用心去思考和揣摸，心就是自己的智能,，智能就是自己的綜合素質(zhì),。兩者結(jié)合起來就是一個智能型的管理者。

市場競爭的無情和殘酷,，企業(yè)發(fā)展消亡的生死憂關(guān),，對每個管理者都提出了一個最嚴(yán)重的課題，要是學(xué)不會開拓市場,，或者說沒有開拓精神,，這種管理者就會軟弱無力，不僅不能保證經(jīng)濟(jì)效益這個企業(yè)追逐最大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，更談不上管理者的管理生命,。所以說，現(xiàn)代企業(yè)的管理者必須是一個開拓創(chuàng)新的先鋒和尖兵,。

任何一項管理都有管理要求,，這種要求歸結(jié)起來就是深、精,、細(xì),、嚴(yán)、而要確保每個環(huán)節(jié)都能體現(xiàn)充分的效率性,，就要求管理者必須具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,、使命感和危機(jī)感，以最大的努力去做好管理中的每一項工作,，去協(xié)調(diào)好管理中的各項問題,，去處理好管理中的任何關(guān)系。這一點(diǎn)就是管理者良好的忠于職守的敬業(yè)精神,，也是一個管理者必須具備的優(yōu)秀職業(yè)的操守,。

以上談了五個方面的問題，其中之間的關(guān)系應(yīng)該是相互制約,、互為因果,、相互促進(jìn)、缺一不可的有機(jī)統(tǒng)一整體,。只有具備了這種良好的職業(yè)素質(zhì),，才不失為一個合格管理者,。

s管理的心得體會篇四

員工思想狀態(tài)不佳,，有情緒,，或者不開心,，較郁悶,，作為管理干部我們第一件事首先要查明其原因，而不是工作中克制不住一意地去批評,。也許是由于工作壓力大,，家庭繁鎖事多，本身的身體狀況不佳,，情感糾結(jié),，或許是因工作本身和領(lǐng)導(dǎo)者工作方法出現(xiàn)的問題等等，員工都會出現(xiàn)消極現(xiàn)象,，作為我們干部一旦通過談話或者第三者了解到具體的原因,，那么就應(yīng)該立即快速的為其解開“心結(jié)”，做好開導(dǎo),。

通過與員工經(jīng)常性地交談,，不論是正式的還是非正式的交談，包括座談會,、下班時間對了解員工的整體情緒或個別潛在問題的情況如何,，對我們的管理工作都是很有幫助的，哪些方面有可能影響到員工的積極性,，提出問題所在,，對癥下藥，給予最大限度的配合與支持,，這樣員工就會更加的出色,，會更好地完成各項工作任務(wù)。

在員工喪失了工作積極性和工作態(tài)度欠佳時,，不能隨意橫加斥責(zé),，而是要有為他們將來的發(fā)展投資，多提供些培訓(xùn)機(jī)會,。適當(dāng)?shù)臅r候可以考慮對其變換工作崗位等,，讓其員工對新的工作崗位有一種新鮮感，并在有可能的情況下對其重用,，增加員工的工作信心和工作熱情,，讓其在新的崗位上獲得意想不到的上進(jìn)心。

“突出表現(xiàn)”的概念沒有固定標(biāo)準(zhǔn),，它是因不同任務(wù),、工作而變化。重要的是能識別并獎勵給那些真正做出了突出貢獻(xiàn)的人,。首先要確定為其制定目標(biāo)的分配方式,，確定目標(biāo)的最高標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)高不可及，因為任何人在工作過程中出錯是不可避免的,，所以制定目標(biāo)單純講,，就是為了提高員工積極性，增加他們工作的信心，而非是一個達(dá)不到的不合理的目標(biāo),，否則就適得其反,，我們最終的目的是通過目標(biāo)定制，合情合理的,，把獎勵給予那些工作做得好的人,。

從業(yè)績方面可選擇：可降低成本的能提高服務(wù)質(zhì)量的使客人滿意的表現(xiàn)形式，公司有固定的獎項評比進(jìn)行獎勵,。作為斑竹領(lǐng)班部長，應(yīng)該學(xué)會打理班組的各項事務(wù),，包括理財,。有的同時又在想了，班組哪里來的財來理喲,，這就要靠大家出主意想方法,，每個月的小費(fèi)、班組的提成,，均可以抽出一小部分作為斑竹的活動經(jīng)費(fèi),，或者獎勵經(jīng)費(fèi)，對于平時在工作中表現(xiàn)突出的員工,，就可以采取物質(zhì)和精神方面的激勵（用班組的基金購買一些小禮品如手表,、鏡子、相框等等）,，精神激勵吧,，那就是當(dāng)面表揚(yáng)和班組的班前會上表揚(yáng)。要想一個人在工作上事業(yè)上有佳績,，只有現(xiàn)金的激勵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，他們最需要的是獲得大家的認(rèn)可，哪怕是一句“謝謝”也會感到知足,。

員工自身需要進(jìn)步,，作為管理者要主動幫助員工進(jìn)步，除了安排日常工作的時候要考慮調(diào)配調(diào)整員工適合做哪樣,，做什么樣的事情才發(fā)揮得更好,，并不斷的表揚(yáng)和激勵，讓其帶動另外的同事也將工作做好,，（比如：這個員工點(diǎn)菜銷售很強(qiáng),，就安排以點(diǎn)菜銷售為主，其他工作一定要督導(dǎo)去做,，但是為輔,，如果一個員工喜歡按部就班的工作，那就安排他做餐前準(zhǔn)備和餐中服務(wù)細(xì)節(jié)換骨碟、換煙盅,、餐中保潔等日常性較固定流程的工作）形成一個良性的工作崗位循環(huán),，能達(dá)到這樣的效果，那你的班組員工就非常的不錯,，很有實(shí)戰(zhàn)能力了,，因為他們都是全面發(fā)展的。其次,，還要適當(dāng)安排他們?nèi)ネ瓿烧９ぷ鞣秶獾娜蝿?wù),，以增強(qiáng)員工的信心，增加他們的工作經(jīng)驗,，也體現(xiàn)出管理者對他們的進(jìn)步感興趣,，培養(yǎng)他們成長進(jìn)步。

a,、授權(quán)給員工,，不僅能激發(fā)員工積極性，而且能夠提高每個人的表現(xiàn)水平,。如果員工的知識和能力不能受到重視,，就會喪失工作積極性，也會對外部強(qiáng)加給他們的東西產(chǎn)生抵觸情緒,，所以在有大的舉動前要與有關(guān)人員商量,，鼓勵他們?yōu)楦倪M(jìn)工作盡責(zé)。

b,、下放權(quán)力,。接受他人管理時，不可能具有高度的積極性,。權(quán)力越滯留在上面,，激勵作用越小，員工逐漸習(xí)慣了依賴于他人的決定,，這會壓抑他們的創(chuàng)造力,，增加了依賴性。如果是這樣,，最好把不是非你不可的工作授權(quán)給員工去做,，也許他們會干得非常出色那么在領(lǐng)班休假時，可以輪流授權(quán)給每一個人,，然后在針對他們的一些實(shí)際完成的工作情況進(jìn)行輔導(dǎo)和提高,。

管理者在與員工相處時不應(yīng)帶有偏見，要把注意力集中在員工的業(yè)績上,，而不是他們的性格,、習(xí)慣或外表。工作中能偏袒，因為被偏袒的員工會因此被團(tuán)體所冷落和排擠,，更會挫傷那些沒有被偏袒的員工的積極性,。要通過嚴(yán)格和友好的方式達(dá)到好的目的，激勵員工發(fā)揮他們的實(shí)際能力和潛在能力,。

s管理的心得體會篇五

從事小學(xué)教育9年多以來,，一直擔(dān)任著班主任工作，對于班級管理,，一直處于摸索狀態(tài),，因為每一次所帶的班級，都與以往的班級學(xué)生基本情況各不一樣?，F(xiàn)在實(shí)行素質(zhì)教育,，對于孩子，我們不僅僅只一味的說教,，有的時候還需要更多更好的方法,，來約束班級里的孩子,，教育好學(xué)生,，這就需要尋找好的方法來管理班級。

做為班主任,，首先要對自己有信心,，有信念，相信自己能管好自己的班級,，并且要把本班級的孩子都當(dāng)成自己的孩子一樣,。記得我每次接手一個新班的時候，不論這班級的學(xué)生好還是壞,，不論以前他們班級風(fēng)氣有多么不好,，都不要對孩子輕視，應(yīng)該想：這就是我的孩子們,，這是我自己的班級,，我要教好他們。在班級里,，要對孩子們說：我不會聽別人說你們怎么怎么不好,，我只相信自己的眼睛，相信我們在坐的每一個孩子都不希望自己比別的班級差,，同時也相信大家一定會努力,，也希望大家要相信老師，老師是優(yōu)秀的,，你們也是優(yōu)秀的,，相信老師一定會帶好你們的。

其次，在班級里,，要相信孩子的能力,，培養(yǎng)孩子的集體榮譽(yù)感。并且用好班級干部,，班干部是班主任在班級里的得力小助手,，用的好的話，會減輕班主任在班級管理上的負(fù)擔(dān),。孩子是班級里的主人,，要讓每一個孩子都感覺到自己是班級里一個很重要的成員，不能因為自己而影響整個班級體,。發(fā)揮每一個孩子的作用,，培養(yǎng)孩子們的集體榮譽(yù)感。在班級里,，要平等對待每一個孩子,，不論他的成績好壞，家庭如何,。班級管理中,，班級干部管理班級，并受全體同學(xué)的監(jiān)督,，每一個學(xué)生都有維護(hù)班級榮譽(yù)的權(quán)利,。

作為班主任，還有一股凝聚力,，要把班級所有科任老師,，都凝成一股繩，要讓班級中所有的科任老師都要為班級出力,，讓他們重視我們這班級,。如何讓班級的科任老師關(guān)心自己的班級呢?班主任要搞好科任老師的關(guān)系，與科任老師關(guān)系好了,，科任老師自然就會關(guān)注自己的班級體,。這樣，讓班級里所有的科任老師都喜歡我的班級,，并讓他們關(guān)心班級里所有的孩子,。這樣，班級里就形成一個大家庭模式,，這樣管理班級起來,，更加輕松，而且效果會更好,。

班級管理中,，還必須要有一個完整的制度,，來制約學(xué)生。俗話說：沒有規(guī)矩,，不成方圓,。為此，我在班級里,，制訂了一個完整的制度來約束孩子,。誰違犯制度了，一定就要按照制度來,，該懲罰的就懲罰,。作為班主任，不能偏向某一個孩子,，要一視同仁,。制訂了制度，要實(shí)施,，并且要堅持,，不能半途而廢。這說起來容易,，做起來,，其實(shí)很困難的，有的時候根本沒有時間去宣讀,。在這個時候,，我會利用好每一周的班會課,。在每周班會課的時候,，只要占用幾分鐘時間，總結(jié)一下上周情況,，然后,，對下周進(jìn)行安排，這樣孩子們都知道自己在本周該做什么,，不該做什么,，做的不好的改正，做的好的,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng),。

班主任在班級中占主導(dǎo)地位，因此作為班主任,，一言一行,，一舉一動，都會影響到班級上的所有的孩子,。因此班主任要時刻提醒自己,，為孩子的楷模,，孩子的典范。比方說教育孩子如何學(xué)會有禮貌,，主動問好,，這就要求班主任主動向每一個孩子及時的問好，培養(yǎng)孩子主動向人問好,，養(yǎng)成良好習(xí)慣,，樹立良好班級風(fēng)貌。

在班級里,，孩子們時刻都會注意班主任的一頻一笑,，班主任在更多的時候應(yīng)該給予孩子鼓勵。無論做什么,，班主任都必須要有滿腔的熱情,，不要給孩子施加壓力，無論做什么,，告訴學(xué)生重在參與,，不要計較結(jié)果怎樣，這樣孩子壓力自然減輕,，同時讓孩子會以平常心贏得更好的結(jié)果,。記得在一次拔河比賽中，我班的孩子與別的班級學(xué)生拔河,，當(dāng)時在第一局的時候,，開始我一直都在前面大聲的叫著加油，一身都使?jié)M了勁,，可是,，拔到后來，一個孩子由于隊伍沒有站好,，就被拔出來了,，當(dāng)時，作為班主任的我一下就泄氣了,，當(dāng)時班級中在拔河的孩子一看到我這樣的情景,，他們也突然松了勁，一眨眼的工夫就被對方給拔過去了,，第一局就這樣輸了,，當(dāng)時在場的孩子們因為輸了而垂頭喪氣，認(rèn)為自己不行,。我一看,，知道是自己的原因，于是,，當(dāng)時給他們鼓氣,，在第二場第三場中,，我一直堅持不懈的站在前面使足勁加油，孩子們也卯足了勁,，終于給贏回來這場拔河比賽,。

管理班級的方法很多很多，這需要班主任對學(xué)生有更多的關(guān)心,、愛心,、耐心。無論什么樣的班級,，只要班主任用心去地管理,、經(jīng)營自己的班級，相信任何班級都能管理好的!

s管理的心得體會篇六

在全轄中層管理人員學(xué)習(xí)會上,，我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)主任認(rèn)真聽取了行長就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力,、積極應(yīng)對新形勢新挑戰(zhàn)的重要講話。

行長用精辟的語言,，從細(xì)微處著手,，宏觀上把握，結(jié)合行長在省分行黨委中心組（擴(kuò)大）學(xué)習(xí)班上的講話精神,，為我們詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典,，即分析了行當(dāng)前面臨的金融形勢，也對我們各級中層干部提出了要求,，對此我深有感觸,。下面我就根據(jù)行長的講話精神和自己的感知感悟，結(jié)合自己的工作實(shí)際,，談?wù)勛约旱哪w淺認(rèn)識和體會,。

中層，“是我們發(fā)揮執(zhí)行能力,、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的關(guān)鍵人物”,。一句話：中層管理人員既是執(zhí)行者,，又是領(lǐng)導(dǎo)者,。他們的作用發(fā)揮得好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁,；發(fā)揮得不好,，是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定,，需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施,。

對于支行來講，我們各科室,、分理處主任便處于中層管理的位置,，是貫徹落實(shí)支行工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵,。我們擔(dān)負(fù)著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點(diǎn)的每一位員工，最終實(shí)現(xiàn)支行每一個具體經(jīng)營管理目標(biāo),，并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標(biāo)完成的責(zé)任,。

任何一個戰(zhàn)略意圖都是靠人來執(zhí)行的，雖有好的制度作“支撐”,，但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話,。各級行中層的“帶頭、表率”作用,，是貫徹執(zhí)行各項制度方法的根本保證,。中層干部和業(yè)務(wù)主管部門即是任務(wù)目標(biāo)的執(zhí)行者，也是督辦,、協(xié)助者,。而工作目標(biāo)能否得以實(shí)施、是否發(fā)揮作用,，還要靠我們基層網(wǎng)點(diǎn)員工來體現(xiàn)和驗證。行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導(dǎo)作用,，我們都要不折不扣的遵照執(zhí)行,。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談?wù)勛约旱捏w會,。

1、帶頭主動學(xué)習(xí),，做創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行的表率,。

行長在講話中指出“學(xué)”與“時”相結(jié)合,，就是“要與時俱進(jìn)地學(xué)，我們的學(xué)習(xí)要緊密結(jié)合時代和當(dāng)前發(fā)展的需要”,；“學(xué)”與“思”相結(jié)合,，就是“要結(jié)合本身的實(shí)際來思考,，而不是被動和機(jī)械的學(xué)”,；“學(xué)”與“用”相結(jié)合,，就是要“在實(shí)踐中檢驗和完善理論，再反過來指導(dǎo)實(shí)踐”,。以前我學(xué)習(xí)確實(shí)存在著學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)安排或者是為了獲取文憑而學(xué)習(xí)的觀念,，沒有真正“把我們很有限的時間和精力,，放在非常需要學(xué)的內(nèi)容上，增加學(xué)習(xí)的針對性和有效性,?！弊鰹榛鶎臃掷硖幹魅?，我們要結(jié)合自己的實(shí)際情況,，轉(zhuǎn)變這種觀念，由被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí),，由要我學(xué)習(xí)變?yōu)槲乙獙W(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)政治理論,，提高政治思想覺悟,；學(xué)習(xí)英語等文化知識,，提高的文化水平,；學(xué)習(xí)省行,、市行下發(fā)的文件精神,，提高經(jīng)營管理水平；學(xué)習(xí)電腦及oa系統(tǒng)知識,，提高辦公自動化操作能力；學(xué)習(xí)法律和我行規(guī)章制度,，提高經(jīng)營法律意識,。不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高，而且更重要的是學(xué)到生存發(fā)展之道,，去適應(yīng)如今新的形勢下帶來的新挑戰(zhàn),。

2、帶頭深化服務(wù),，做提升經(jīng)營管理水平的表率,。

做為基層網(wǎng)點(diǎn)，在這一“帶頭”和“表率”中,，最重要的是提高客戶服務(wù)水平,。如今我所的服務(wù)方式還較多的停留在微笑服務(wù)的低層次服務(wù)上。如何逐步提高到有效率,、有質(zhì)量的高層次服務(wù)上正是我們值得深深思考的問題,。

金融業(yè)的競爭，總歸是一種信譽(yù)的競爭,，服務(wù)的.競爭,。誰的信譽(yù)好、服務(wù)好,，能更適應(yīng)顧客的需要,，誰就能占領(lǐng)更多的市場。服務(wù)也要講究一個創(chuàng)新,，不能一成不變,，只有不斷創(chuàng)新服務(wù)，我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力,，才能立于不敗之地,；才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏；才能最大限度的為客戶提供滿意的服務(wù),，為我們吸引越,。來越。多的中高端客戶,。

聽了行長的報告,，我體會到在實(shí)際工作中除了要做好日常的管理，更要著重做好人的思想工作,。做好基層網(wǎng)點(diǎn)員工的思想政治工作,，無論對加強(qiáng)我們的精神文明建設(shè),，保證我行各項業(yè)務(wù)的順利開展,，還是對加強(qiáng)處所內(nèi)部管理、提高服務(wù)水平以及調(diào)動員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任,，今后我將多多“理解員工,、關(guān)心員工、愛護(hù)員工”認(rèn)真研究員工的思想,、工作,、學(xué)習(xí)及生活動態(tài)，做到心中有數(shù),。

3,、帶頭加強(qiáng)修養(yǎng)，做推動和發(fā)展的表率,。

要加強(qiáng)自身修養(yǎng),，就是要提高自己的境界，有著高尚的精神追求,。不斷加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德的學(xué)習(xí),，提高自身綜合素質(zhì)。樹立正確的人生觀,、價值觀,、權(quán)力觀，不為權(quán)力,、金錢所動,，保持一名共產(chǎn)黨員的本色。工作中做到認(rèn)認(rèn)真真,、雷厲風(fēng)行,、求真務(wù)實(shí)、善始善終一項一項工作抓落實(shí),，推動我所各項工作不斷向前發(fā)展,。

行長在講話中還提到，“團(tuán)結(jié)就是力量,，團(tuán)結(jié)就是勝利,，團(tuán)結(jié)能夠創(chuàng)造效益，團(tuán)結(jié)能創(chuàng)造生產(chǎn)力,?！爆F(xiàn)代社會是一個講究團(tuán)結(jié)協(xié)作的社會，銀行內(nèi)部對協(xié)作的要求更加嚴(yán)格,，一個部門和員工的任務(wù)完不成,，就會影響整個目標(biāo)。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述,，一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度,，還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密,。

如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，同樣無法裝滿水,。因此我們網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力,，也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作,、相互配合,，我們必須在成員之間形成高度的信任感，形成團(tuán)隊成員之間的尊重,、信任,、寬容、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，這樣才能形成一個強(qiáng)大的整體,，才能實(shí)行個體和分理處集體的共同發(fā)展。

1,、工作領(lǐng)悟能力

無論做任何一件事之前,，首先要弄清自己的工作職責(zé)、工作內(nèi)容,、領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的,；然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向和要達(dá)到的效果，這一點(diǎn)很重要,。實(shí)際工作中那種費(fèi)力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點(diǎn),。也就是說，清楚悟透一件事,，勝過草率做十件事,，并且會事半功倍。

2,、制定計劃能力

要完成任何任務(wù)都要制定計劃和設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),，我要將各項任務(wù)按照輕、重,、緩,、急列出計劃表，作好工作安排和檢查工作,。在計劃的實(shí)施及檢討時,，要掌握關(guān)鍵性問題，不能因瑣碎的工作,，而影響了應(yīng)該做的重要工作,。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績,。

3,、指揮協(xié)調(diào)能力

一項計劃無論如何周到和完善，如果不能很好的執(zhí)行，仍然不能達(dá)到預(yù)期的效果,，而計劃的執(zhí)行并不是主任一個,，而是全所員工。因此適時的指揮和協(xié)調(diào)是有必要的,，所以今后要多加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和鍛煉,。

4、判斷能力

判斷對于一個經(jīng)理人來說非常重要,，網(wǎng)點(diǎn)事務(wù)煩雜,，常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系，從而找到問題的真正癥結(jié)所在,，并提出解決方案,。這就要求洞察先機(jī)，未雨綢繆,。這樣我們才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī),，最后變成良機(jī)。

5,、創(chuàng)新能力,。

要提高執(zhí)行力，除了要具備以上這些能力外,，更重要的還要時時,、事事都有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識，這就需要不斷地學(xué)習(xí),，而這種學(xué)習(xí)不是單純的掌握知識的學(xué)習(xí),，它要求大家把工作的過程本身當(dāng)作一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程，不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題,、研究問題,、解決問題。解決問題的過程,，也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過程,。因此，我們做任何一件事都可以認(rèn)真想一想,，有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大,、速度更快、效果更好,。創(chuàng)新無極限,，唯有創(chuàng)新，才能生存,。