從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來,，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步,。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎,？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧,，我們一起來看一看吧,。

s管理的心得體會(huì)篇一

8月、12月,，藍(lán)天公司為九級(jí)以上管理人員舉辦了三期培訓(xùn)班，這是公司創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”企業(yè)的有效舉措,。我有幸作為第三期學(xué)員參加了為期五天的培訓(xùn),，培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：非人力資源的人力資源管理、中層管理技能提升,、領(lǐng)導(dǎo)者語言藝術(shù),、財(cái)務(wù)報(bào)表分析。通過這幾天的學(xué)習(xí)，我和廣大學(xué)員深有同感,，感觸良多,，深深感悟到了學(xué)習(xí)的重要性，對(duì)于增強(qiáng)各級(jí)管理者的綜合素質(zhì),，提升企業(yè)管理水平起必將起到積極的促進(jìn)作用,。

幾天的學(xué)習(xí)，內(nèi)容豐富,。通過戴黔鋒老師的講解演示,，使我對(duì)人力資源管理中員工招聘的基本技能、薪酬管理的6個(gè)原則,、怎樣使員工更快樂工作,，如何激勵(lì)員工有了新的認(rèn)識(shí)，開闊了視野,，拓展了思路,；通過李真順老師聲情并茂、沁人肺腑的演說,，使我體會(huì)到了真情的“能說會(huì)道”對(duì)于溝通交流的重要性,；通過中山大學(xué)管理學(xué)院劉教授專業(yè)知識(shí)的傳播，使我對(duì)財(cái)務(wù)基本知識(shí)有了一定的了解,；凡此種種,，收獲不勝枚舉。特別是姜博仁老師《中層管理技能提升技巧》的授課,，生動(dòng),、形象而又幽默，時(shí)效性,、針對(duì)性強(qiáng),，對(duì)于管理者如何提升員工士氣和執(zhí)行力，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力進(jìn)行了形象的講述,，其中關(guān)于“找感覺”,、“接地氣”的講述令我印象深刻，受益匪淺,、有感而發(fā),，愿同各位同仁分享。

管理者必須尊重自己組織中的每個(gè)員工,。所謂“想人怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人”,，尊重是贏得真誠(chéng)的前提。盡管在組織中,，每個(gè)員工的身世背景,，家庭可能各有不同,，但是以平等的心對(duì)待每個(gè)員工，才能謀求一個(gè)融洽的氛圍,，讓員工從心里愿意和你共事,，愿意為你排憂解難，共謀發(fā)展,。

各級(jí)管理者要經(jīng)常深入基層,，密切聯(lián)系一線員工，拉拉家常,、聊聊工作,、了解困難，急員工之所急,，想員工之所想,。關(guān)心才能顯示出管理者的仁愛之心。

當(dāng)你賞識(shí)一個(gè)人的時(shí)候,，你就可以激勵(lì)他,。作為管理者，就要不斷用賞識(shí)的眼光對(duì)待員工,，不斷地在工作中表達(dá)自己的賞識(shí),，使員工受到鼓舞和激勵(lì)，尤其是在員工做得優(yōu)秀的時(shí)候,。管理者不能默認(rèn)員工的表現(xiàn),，一味地讓員工猜測(cè)自己的態(tài)度，默認(rèn)和猜測(cè)都將導(dǎo)致溝通的障礙,，使員工對(duì)管理者喪失信心,。你所能做的就是對(duì)員工說出你的常識(shí)和你對(duì)他們的評(píng)價(jià)，讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠(chéng),，激勵(lì)員工的士氣,。

分享是最好的學(xué)習(xí)態(tài)度,，也是最好的管理方式,。管理者就是要在工作當(dāng)中不斷地和員工分享知識(shí)、分享經(jīng)驗(yàn),、分享目標(biāo),、分享一切值得分享的東西，通過分享,，管理者不斷能很好地傳達(dá)理念,，表達(dá)想法，不斷形成影響力,，通過影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西,，形成管理都與員工之間的互動(dòng),，相互學(xué)習(xí)，相互進(jìn)步,。

所謂服務(wù)就是把員工當(dāng)成自己的客戶,。管理者是為員工提供服務(wù)的供應(yīng)商。你所要做的就是充分利用手中的職權(quán)和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙,，致力于無障礙工作環(huán)境的建設(shè),，讓員工體驗(yàn)的管理的效率和辦事的高速度，不斷鼓舞員工的士氣,。

企業(yè)管理者制定的目標(biāo),、使命、文化要“接地氣”,，是企業(yè)管理者真正成為員工知心人的落地體現(xiàn),，是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和執(zhí)行力的關(guān)鍵?！敖拥貧狻笔钦腋杏X的升華,，就要將廣大員工的感覺，通過提煉,、升華,，形成企業(yè)特有的文化，形成廣大員工的共同意志和向往,。按照姜博仁老師的觀點(diǎn),，就是進(jìn)行了“軟家升級(jí)”，使廣大員工產(chǎn)生了和企業(yè)同生存,、共患難的使命感,，從而達(dá)到個(gè)人追求和夢(mèng)想與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合，對(duì)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,、執(zhí)行力,，推進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展起到了極大的促進(jìn)作用。在參觀“復(fù)興之路”展覽是發(fā)表的“中國(guó)夢(mèng)”的描述,，就是找到了中華民族的感覺,，接上了生我養(yǎng)我中華民族50xx年的大地的“地氣”，形成了中華民族為之奮斗的共同的“中國(guó)夢(mèng)”,，對(duì)提升中華兒女的自豪感,、凝聚力產(chǎn)生了巨大的鼓舞作用；作為世界500強(qiáng)的中國(guó)航油,，提出了“公司強(qiáng)大,、員工幸福”的美好愿景,，深刻體現(xiàn)了企業(yè)靠員工生存,，員工靠企業(yè)發(fā)展的共存共榮的內(nèi)在關(guān)系,，找到了廣大航油人的感覺，實(shí)施了一系列的“關(guān)愛工程”,，做到了企業(yè)文化“接地氣”,，對(duì)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展起到了不可估量的促進(jìn)作用。反之,，如果企業(yè)管理者指定的目標(biāo),、使命、文化,，不能和最廣大員工的利益有機(jī)結(jié)合起來,，花架子、假把式,、好大喜功,，不切實(shí)際，這樣的管理者不會(huì)被廣大員工所接納,，這樣的企業(yè)終將被時(shí)代的潮流所淘汰,。

讓我們共同努力，從現(xiàn)在開始,，深入基層,，密切聯(lián)系一線員工隊(duì)伍，不斷尋找員工的感覺,，不斷完善“接地氣”的目標(biāo),、措施方法，做員工的知心人,，促使我們的企業(yè)更加和諧,、健康、持續(xù)發(fā)展,，為中國(guó)航油實(shí)現(xiàn)“成為綜合性的世界一流航油企業(yè)”這一宏偉目標(biāo)而努力奮斗,！

s管理的心得體會(huì)篇二

某位愛狗成瘋的人，常?；ㄙM(fèi)巨額金錢,，購(gòu)買昂貴的健康食品，來寵養(yǎng)他的名犬,。他聽人說深海魚油對(duì)狗的發(fā)育很有幫助,，于是每天一大早,，他都把狗抓來,，用雙膝夾緊狗頭，勉強(qiáng)它長(zhǎng)大口,，然后對(duì)準(zhǔn)喉嚨灌進(jìn)魚油,。有一天,，狗兒大力掙扎，甩脫了主人的雙膝,，魚油也流得滿地都是,。這人生氣之余，看到狗兒自己轉(zhuǎn)過身來,，靜靜地舔食羹匙,，此時(shí)他才回過神來，發(fā)現(xiàn)狗所抗拒的不是魚油,，而是他寵食魚油的方法,。

不是的！學(xué)生抗拒的,，不是我們給他的內(nèi)容,，而是我們給它的方式。

所以說,，我們?cè)谧鰧W(xué)生工作時(shí),，光有一顆愛心是不夠的，還得有方法,。愛心是基礎(chǔ),，也是我們要給學(xué)生的內(nèi)容，但是如果缺乏正確的方式方法,，再好的愛心也沒有效果,。因此，好的老師,，一定是注重對(duì)學(xué)生工作的謀略和方法的,。

孫子曰：凡用兵之法，全國(guó)為上,，破國(guó)次之,；全軍為上，破軍次之,；全旅為上,，破旅次之；全卒為上,，破卒次之,；全伍為上。破伍次之,。是故百戰(zhàn)百勝,，非善之善者也；不戰(zhàn)而屈人之兵,，善之善者也,。顧上兵伐謀,，其次伐交，其次伐兵,，其下攻城,。攻城之法，為不得已,。

上兵伐謀,，這是孫子軍事戰(zhàn)略的大智慧大謀略。如果認(rèn)為將軍的功勛應(yīng)該在戰(zhàn)場(chǎng)上建立,，將軍的豐碑只能在尸骨上樹起,，這是十分偏頗的觀念。孫子告訴我們：百戰(zhàn)百勝,，不是最好的將軍,；能夠不戰(zhàn)而屈人之兵的將軍，才是最好的將軍,。如果最后實(shí)在要力戰(zhàn)攻城,，那已經(jīng)是不得已的方法了。

有這樣一些教師,，工作是很有經(jīng)驗(yàn)了,，班級(jí)工作井然有序，學(xué)生服服帖帖,，紀(jì)律良好,，似乎這位教師是成功的了。教師自己也稱,，不管什么樣的學(xué)生,，到我手里“一熨斗燙平”！教師的工作熱情我不能不贊嘆,，充足的自信也不能不肯定,，可是，這樣的“用熨斗把學(xué)生燙平”的做法,，圖的只是眼前的太平,，爭(zhēng)的只是一時(shí)的安靜，卻換不了長(zhǎng)久的平安,。只是一種以霸氣壓人,，要知道學(xué)生是弱小的，教師若以霸氣壓人,，總是能壓住的,。可是，這其實(shí)是下等的工作方法,。

不戰(zhàn)而屈人之兵,，多的是德仁兼?zhèn)?，靠的是天道人心,，以霸氣壓人，雖也能迫人服順,，但終究要埋下反叛的種子,，時(shí)機(jī)一到，舊病又會(huì)復(fù)發(fā),，并且不會(huì)減輕,，只會(huì)更加厲害。

故善用兵者,，屈人之兵而非戰(zhàn)也,；撥人之城而非攻也；毀人之國(guó)而非久也,。必以全爭(zhēng)于天下,，故兵不頓而利可全，此謀攻之法也,。這是《孫子兵法》第三篇《謀攻篇》的重要結(jié)論：善于用兵的人,，降服敵人，不是靠硬打,；奪取敵人的城寨,，不是靠強(qiáng)攻；滅亡敵人的國(guó)家,，不是靠久戰(zhàn),。必須靠萬全的謀略爭(zhēng)天下，所以我軍不受挫折,，卻能得到全部的勝利,，這就是用謀略戰(zhàn)勝敵人的原則。

可是,，這個(gè)原則很多從事教育的人都沒能掌握,。打?qū)W生、罵學(xué)生,、體罰學(xué)生的事情仍時(shí)有耳聞,。他們不是認(rèn)真地去研究教育教學(xué)的規(guī)律，不是認(rèn)真地去研究學(xué)生的心理,，而是一味地局限在自己的狹隘的思想圈子中,，他們問學(xué)生：你為什么不認(rèn)真讀書？自己卻從來沒有很好地去思考這個(gè)問題，為什么學(xué)生不認(rèn)真讀書,？為什么我的學(xué)生不認(rèn)真讀書,？我對(duì)他們了解嗎？我對(duì)教育的規(guī)律掌握了嗎,？他們采取的是硬攻的方法,，其結(jié)果只能是學(xué)生離心離德，師生之間越來越對(duì)立,。

不僅僅教師對(duì)學(xué)生如此,，教育主管部門對(duì)學(xué)校也是如此。許多教育主管部門,，要么不愿深層次地思考教育現(xiàn)象后面的原因和規(guī)律,，要么是看到了而不愿去面對(duì)，只是依靠一紙行政命令,，以為這樣就可萬事大吉,，所有問題迎刃而解，怎么可能呢,？讓學(xué)?！皽p輕學(xué)生負(fù)擔(dān)”，不許布置作業(yè),，不許補(bǔ)課,，規(guī)定到校時(shí)間，離校時(shí)間,，學(xué)校也這么做了,，結(jié)果怎么樣，學(xué)生負(fù)擔(dān)真正減輕了嗎,？家長(zhǎng)倒是發(fā)愁了,，作業(yè)這么少怎么行，學(xué)生這么早放學(xué)沒地方去怎么辦,？規(guī)定教師要進(jìn)修,，要考證，要什么什么學(xué)分,，否則便拿不到上崗證,，這樣的規(guī)定考慮到教師的需要了嗎？最終還不是流于形式,，浪費(fèi)精力,，浪費(fèi)錢財(cái)。不許學(xué)校亂收費(fèi),，否則撤校長(zhǎng)的職,，學(xué)校亂收費(fèi)是怎么造成的,？是校長(zhǎng)的錯(cuò)誤嗎？學(xué)校為什么能收到錢,，家長(zhǎng)為什么愿意付錢,？不顧這些問題而強(qiáng)行禁止學(xué)校亂收費(fèi)，這個(gè)規(guī)定必將成為一紙空文,。

教育主管部門的強(qiáng)制命令就如同強(qiáng)攻一樣,，雖然表面上是以霸氣取勝了，但是學(xué)校怨聲載道,，教師怨聲載道,，學(xué)生得不到任何益處,，于是上有政策,，下有對(duì)策。上面嚴(yán)厲禁止,，下面“打擦邊球”,，風(fēng)頭一過，所禁止的事情只會(huì)變本加厲,。

將在外而君命有所不受,。這是古代君王的常識(shí)。不了解自己的軍隊(duì)不能進(jìn)攻,，而偏偏命令進(jìn)攻,；不了解自己的軍隊(duì)不應(yīng)撤退，而偏偏命令撤退,；這叫束縛自己的軍隊(duì),。不了解自己軍隊(duì)的實(shí)際情況，卻硬要干涉三軍的指揮,，必然是三軍將士的思想疑懼而困惑,。這是君王的災(zāi)難，也是軍隊(duì)的災(zāi)難,。

教育部門要給學(xué)校充分的自由度,，學(xué)校也要給教師充分的自由度。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不要具體干涉教師的教育和教學(xué)工作,，任課教師做學(xué)生思想工作時(shí),，班主任和其他教師也不要過多干涉，否則,，一旦大家思想不統(tǒng)一,，造成學(xué)生的思想混亂，學(xué)生反而會(huì)乘機(jī)利用這一點(diǎn),，這是教師的災(zāi)難,。

如果是符合我的利益的我所想要做的事情，即使禁止我做，我也會(huì)想方設(shè)法去做,；如果是不符合我的利益我不愿意做的事情,，即使強(qiáng)迫我做，我也會(huì)躲避不從,。這是大家都認(rèn)識(shí)的道理,，是符合事實(shí)，符合規(guī)律的,。

按照規(guī)律辦事,，尊重事實(shí)，尊重實(shí)踐,，這是謀攻的指導(dǎo)思想,。因此，我們要研究事實(shí),，研究實(shí)踐,，研究規(guī)律，研究對(duì)手,，研究自己,。一切都研究清楚了，認(rèn)識(shí)深刻了,，就穩(wěn)操勝券了,。故曰：知彼知己，百戰(zhàn)不殆,；不知彼而知己,，一勝一負(fù)；不知彼,，不知己,，每戰(zhàn)必殆。

我們的目標(biāo)本質(zhì)上與學(xué)生是一致的,，教師與學(xué)生可以看作是在一條船上的,，可是為什么師生間還充滿反抗，充滿“戰(zhàn)爭(zhēng)”,？我們對(duì)學(xué)生的愛心學(xué)生難道感覺不到嗎,？我們所做的一切難道不是為了學(xué)生嗎？好了,，現(xiàn)在可以不必有這樣的疑慮了,，我們所缺少的只是對(duì)規(guī)律的認(rèn)識(shí)，讓我們吃力和痛苦的力量不是來自于學(xué)生,，而是來自于違反規(guī)律,。

有一個(gè)年輕的牛仔想把一只小牛趕進(jìn)牛棚里喂食,，可是這只小牛不愿意進(jìn)去。年輕牛仔用力地抓住牛角,，想把牛拉進(jìn)牛棚,，可是拉不動(dòng)。牛仔的爸爸見到了,，也出來幫忙,，一個(gè)在前面拉，一個(gè)在后面推,，可是這小牛發(fā)了牛勁,，抵死不從，無論兩人怎么費(fèi)勁,，小牛都不肯進(jìn)去,。這是他們家的保姆出來，輕輕地吹了一聲口哨,，然后把大拇指塞進(jìn)了小牛的嘴巴里,，小牛含著保姆的大拇指,，乖乖地跟著她進(jìn)了牛棚,。

改變我們的工作方法吧！學(xué)生抗拒的不是我們給他的內(nèi)容,，而是我們給他的方式,。讓我們的所作所為更加符合學(xué)生的心理實(shí)際，讓我們真正成為一名受學(xué)生喜歡的教師,。

s管理的心得體會(huì)篇三

一個(gè)企業(yè)從某種意義上來說,，就是一個(gè)社會(huì)。它包括無數(shù)相關(guān)的因素,，而要搞清每個(gè)問題,，就是管理者必須有持之以恒的學(xué)習(xí)精神。尤其在現(xiàn)代企業(yè)管理中這一點(diǎn)更為顯得重要,。這種學(xué)習(xí)還應(yīng)該是多層面的,，包括在書本中學(xué)，在工作中學(xué),，在市場(chǎng)中學(xué),，在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)，只有樹立終身學(xué)習(xí)的理念,，管理者就會(huì)跟上社會(huì)發(fā)展的需要不被淘汰,。

你不但要對(duì)自己分管的部門的業(yè)務(wù)要了如指掌，你還要對(duì)整個(gè)公司的業(yè)務(wù)做到心中有數(shù),，這樣你的管理就會(huì)即符合公司整個(gè)的管理宏觀要求,，又切合分管部門的實(shí)際,，你的管理就會(huì)切中時(shí)弊，管理的定位就會(huì)準(zhǔn)確到位,，不會(huì)出任何偏差,，這就是管理學(xué)中所說的管理精細(xì)化問題。

企業(yè)管理有一成不變的地方,，也有許多靈活化的規(guī)律,，不可能是一個(gè)固定的一成不變的模式，這就需要管理者用心去思考和揣摸,，心就是自己的智能,，智能就是自己的綜合素質(zhì)。兩者結(jié)合起來就是一個(gè)智能型的管理者,。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的無情和殘酷,，企業(yè)發(fā)展消亡的生死憂關(guān)，對(duì)每個(gè)管理者都提出了一個(gè)最嚴(yán)重的課題,，要是學(xué)不會(huì)開拓市場(chǎng),，或者說沒有開拓精神，這種管理者就會(huì)軟弱無力,，不僅不能保證經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)企業(yè)追逐最大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，更談不上管理者的管理生命。所以說,，現(xiàn)代企業(yè)的管理者必須是一個(gè)開拓創(chuàng)新的先鋒和尖兵,。

任何一項(xiàng)管理都有管理要求，這種要求歸結(jié)起來就是深,、精,、細(xì)、嚴(yán),、而要確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能體現(xiàn)充分的效率性,，就要求管理者必須具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感和危機(jī)感,，以最大的努力去做好管理中的每一項(xiàng)工作,，去協(xié)調(diào)好管理中的各項(xiàng)問題，去處理好管理中的任何關(guān)系,。這一點(diǎn)就是管理者良好的忠于職守的敬業(yè)精神,，也是一個(gè)管理者必須具備的優(yōu)秀職業(yè)的操守。

以上談了五個(gè)方面的問題,，其中之間的關(guān)系應(yīng)該是相互制約,、互為因果、相互促進(jìn),、缺一不可的有機(jī)統(tǒng)一整體,。只有具備了這種良好的職業(yè)素質(zhì),，才不失為一個(gè)合格管理者。

s管理的心得體會(huì)篇四

員工思想狀態(tài)不佳,，有情緒,，或者不開心，較郁悶,，作為管理干部我們第一件事首先要查明其原因,，而不是工作中克制不住一意地去批評(píng)。也許是由于工作壓力大,，家庭繁鎖事多,，本身的身體狀況不佳，情感糾結(jié),，或許是因工作本身和領(lǐng)導(dǎo)者工作方法出現(xiàn)的問題等等,，員工都會(huì)出現(xiàn)消極現(xiàn)象，作為我們干部一旦通過談話或者第三者了解到具體的原因,，那么就應(yīng)該立即快速的為其解開“心結(jié)”,，做好開導(dǎo)。

通過與員工經(jīng)常性地交談,，不論是正式的還是非正式的交談,，包括座談會(huì)、下班時(shí)間對(duì)了解員工的整體情緒或個(gè)別潛在問題的情況如何,，對(duì)我們的管理工作都是很有幫助的,，哪些方面有可能影響到員工的積極性，提出問題所在,，對(duì)癥下藥，給予最大限度的配合與支持,，這樣員工就會(huì)更加的出色,，會(huì)更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

在員工喪失了工作積極性和工作態(tài)度欠佳時(shí),，不能隨意橫加斥責(zé),，而是要有為他們將來的發(fā)展投資，多提供些培訓(xùn)機(jī)會(huì),。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以考慮對(duì)其變換工作崗位等,，讓其員工對(duì)新的工作崗位有一種新鮮感，并在有可能的情況下對(duì)其重用,，增加員工的工作信心和工作熱情,，讓其在新的崗位上獲得意想不到的上進(jìn)心。

“突出表現(xiàn)”的概念沒有固定標(biāo)準(zhǔn),，它是因不同任務(wù),、工作而變化,。重要的是能識(shí)別并獎(jiǎng)勵(lì)給那些真正做出了突出貢獻(xiàn)的人。首先要確定為其制定目標(biāo)的分配方式,，確定目標(biāo)的最高標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)高不可及,，因?yàn)槿魏稳嗽诠ぷ鬟^程中出錯(cuò)是不可避免的，所以制定目標(biāo)單純講,，就是為了提高員工積極性,，增加他們工作的信心，而非是一個(gè)達(dá)不到的不合理的目標(biāo),，否則就適得其反,，我們最終的目的是通過目標(biāo)定制，合情合理的,，把獎(jiǎng)勵(lì)給予那些工作做得好的人,。

從業(yè)績(jī)方面可選擇：可降低成本的能提高服務(wù)質(zhì)量的使客人滿意的表現(xiàn)形式，公司有固定的獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)比進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),。作為斑竹領(lǐng)班部長(zhǎng),，應(yīng)該學(xué)會(huì)打理班組的各項(xiàng)事務(wù)，包括理財(cái),。有的同時(shí)又在想了,，班組哪里來的財(cái)來理喲，這就要靠大家出主意想方法,，每個(gè)月的小費(fèi),、班組的提成，均可以抽出一小部分作為斑竹的活動(dòng)經(jīng)費(fèi),，或者獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi),，對(duì)于平時(shí)在工作中表現(xiàn)突出的員工，就可以采取物質(zhì)和精神方面的激勵(lì)（用班組的基金購(gòu)買一些小禮品如手表,、鏡子,、相框等等），精神激勵(lì)吧,，那就是當(dāng)面表揚(yáng)和班組的班前會(huì)上表揚(yáng),。要想一個(gè)人在工作上事業(yè)上有佳績(jī)，只有現(xiàn)金的激勵(lì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，他們最需要的是獲得大家的認(rèn)可,，哪怕是一句“謝謝”也會(huì)感到知足。

員工自身需要進(jìn)步,，作為管理者要主動(dòng)幫助員工進(jìn)步,，除了安排日常工作的時(shí)候要考慮調(diào)配調(diào)整員工適合做哪樣，做什么樣的事情才發(fā)揮得更好,，并不斷的表揚(yáng)和激勵(lì),，讓其帶動(dòng)另外的同事也將工作做好,，（比如：這個(gè)員工點(diǎn)菜銷售很強(qiáng)，就安排以點(diǎn)菜銷售為主,，其他工作一定要督導(dǎo)去做,，但是為輔，如果一個(gè)員工喜歡按部就班的工作,，那就安排他做餐前準(zhǔn)備和餐中服務(wù)細(xì)節(jié)換骨碟,、換煙盅、餐中保潔等日常性較固定流程的工作）形成一個(gè)良性的工作崗位循環(huán),，能達(dá)到這樣的效果,，那你的班組員工就非常的不錯(cuò)，很有實(shí)戰(zhàn)能力了,，因?yàn)樗麄兌际侨姘l(fā)展的,。其次，還要適當(dāng)安排他們?nèi)ネ瓿烧９ぷ鞣秶獾娜蝿?wù),，以增強(qiáng)員工的信心,，增加他們的工作經(jīng)驗(yàn)，也體現(xiàn)出管理者對(duì)他們的進(jìn)步感興趣,，培養(yǎng)他們成長(zhǎng)進(jìn)步,。

a、授權(quán)給員工,，不僅能激發(fā)員工積極性,，而且能夠提高每個(gè)人的表現(xiàn)水平。如果員工的知識(shí)和能力不能受到重視,，就會(huì)喪失工作積極性,，也會(huì)對(duì)外部強(qiáng)加給他們的東西產(chǎn)生抵觸情緒，所以在有大的舉動(dòng)前要與有關(guān)人員商量,，鼓勵(lì)他們?yōu)楦倪M(jìn)工作盡責(zé),。

b、下放權(quán)力,。接受他人管理時(shí)，不可能具有高度的積極性,。權(quán)力越滯留在上面,，激勵(lì)作用越小，員工逐漸習(xí)慣了依賴于他人的決定,，這會(huì)壓抑他們的創(chuàng)造力,，增加了依賴性。如果是這樣,，最好把不是非你不可的工作授權(quán)給員工去做,，也許他們會(huì)干得非常出色那么在領(lǐng)班休假時(shí),，可以輪流授權(quán)給每一個(gè)人，然后在針對(duì)他們的一些實(shí)際完成的工作情況進(jìn)行輔導(dǎo)和提高,。

管理者在與員工相處時(shí)不應(yīng)帶有偏見,，要把注意力集中在員工的業(yè)績(jī)上，而不是他們的性格,、習(xí)慣或外表,。工作中能偏袒，因?yàn)楸黄坏膯T工會(huì)因此被團(tuán)體所冷落和排擠,，更會(huì)挫傷那些沒有被偏袒的員工的積極性,。要通過嚴(yán)格和友好的方式達(dá)到好的目的，激勵(lì)員工發(fā)揮他們的實(shí)際能力和潛在能力,。

s管理的心得體會(huì)篇五

從事小學(xué)教育9年多以來,，一直擔(dān)任著班主任工作，對(duì)于班級(jí)管理,，一直處于摸索狀態(tài),，因?yàn)槊恳淮嗡鶐У陌嗉?jí)，都與以往的班級(jí)學(xué)生基本情況各不一樣?，F(xiàn)在實(shí)行素質(zhì)教育,，對(duì)于孩子，我們不僅僅只一味的說教,，有的時(shí)候還需要更多更好的方法,，來約束班級(jí)里的孩子，教育好學(xué)生,，這就需要尋找好的方法來管理班級(jí),。

做為班主任，首先要對(duì)自己有信心,，有信念,，相信自己能管好自己的班級(jí)，并且要把本班級(jí)的孩子都當(dāng)成自己的孩子一樣,。記得我每次接手一個(gè)新班的時(shí)候,，不論這班級(jí)的學(xué)生好還是壞，不論以前他們班級(jí)風(fēng)氣有多么不好,，都不要對(duì)孩子輕視,，應(yīng)該想：這就是我的孩子們，這是我自己的班級(jí),，我要教好他們,。在班級(jí)里，要對(duì)孩子們說：我不會(huì)聽別人說你們?cè)趺丛趺床缓茫抑幌嘈抛约旱难劬?，相信我們?cè)谧拿恳粋€(gè)孩子都不希望自己比別的班級(jí)差,，同時(shí)也相信大家一定會(huì)努力，也希望大家要相信老師,，老師是優(yōu)秀的,，你們也是優(yōu)秀的，相信老師一定會(huì)帶好你們的,。

其次,，在班級(jí)里，要相信孩子的能力,，培養(yǎng)孩子的集體榮譽(yù)感,。并且用好班級(jí)干部，班干部是班主任在班級(jí)里的得力小助手,，用的好的話,，會(huì)減輕班主任在班級(jí)管理上的負(fù)擔(dān)。孩子是班級(jí)里的主人,，要讓每一個(gè)孩子都感覺到自己是班級(jí)里一個(gè)很重要的成員,，不能因?yàn)樽约憾绊懻麄€(gè)班級(jí)體。發(fā)揮每一個(gè)孩子的作用,，培養(yǎng)孩子們的集體榮譽(yù)感,。在班級(jí)里，要平等對(duì)待每一個(gè)孩子,，不論他的成績(jī)好壞,，家庭如何。班級(jí)管理中,，班級(jí)干部管理班級(jí),，并受全體同學(xué)的監(jiān)督，每一個(gè)學(xué)生都有維護(hù)班級(jí)榮譽(yù)的權(quán)利,。

作為班主任,，還有一股凝聚力，要把班級(jí)所有科任老師,，都凝成一股繩,，要讓班級(jí)中所有的科任老師都要為班級(jí)出力，讓他們重視我們這班級(jí),。如何讓班級(jí)的科任老師關(guān)心自己的班級(jí)呢?班主任要搞好科任老師的關(guān)系,，與科任老師關(guān)系好了，科任老師自然就會(huì)關(guān)注自己的班級(jí)體,。這樣，讓班級(jí)里所有的科任老師都喜歡我的班級(jí)，并讓他們關(guān)心班級(jí)里所有的孩子,。這樣,，班級(jí)里就形成一個(gè)大家庭模式，這樣管理班級(jí)起來,，更加輕松,，而且效果會(huì)更好。

班級(jí)管理中,，還必須要有一個(gè)完整的制度,，來制約學(xué)生。俗話說：沒有規(guī)矩,，不成方圓,。為此，我在班級(jí)里,，制訂了一個(gè)完整的制度來約束孩子,。誰違犯制度了，一定就要按照制度來,，該懲罰的就懲罰,。作為班主任，不能偏向某一個(gè)孩子,，要一視同仁,。制訂了制度，要實(shí)施,，并且要堅(jiān)持,，不能半途而廢。這說起來容易,，做起來,，其實(shí)很困難的，有的時(shí)候根本沒有時(shí)間去宣讀,。在這個(gè)時(shí)候,，我會(huì)利用好每一周的班會(huì)課。在每周班會(huì)課的時(shí)候,，只要占用幾分鐘時(shí)間,，總結(jié)一下上周情況，然后,，對(duì)下周進(jìn)行安排,，這樣孩子們都知道自己在本周該做什么，不該做什么,，做的不好的改正,，做的好的,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng),。

班主任在班級(jí)中占主導(dǎo)地位,，因此作為班主任，一言一行,，一舉一動(dòng),，都會(huì)影響到班級(jí)上的所有的孩子,。因此班主任要時(shí)刻提醒自己，為孩子的楷模,，孩子的典范,。比方說教育孩子如何學(xué)會(huì)有禮貌，主動(dòng)問好,，這就要求班主任主動(dòng)向每一個(gè)孩子及時(shí)的問好,，培養(yǎng)孩子主動(dòng)向人問好，養(yǎng)成良好習(xí)慣,，樹立良好班級(jí)風(fēng)貌,。

在班級(jí)里，孩子們時(shí)刻都會(huì)注意班主任的一頻一笑,，班主任在更多的時(shí)候應(yīng)該給予孩子鼓勵(lì),。無論做什么，班主任都必須要有滿腔的熱情,，不要給孩子施加壓力,，無論做什么，告訴學(xué)生重在參與,，不要計(jì)較結(jié)果怎樣,，這樣孩子壓力自然減輕，同時(shí)讓孩子會(huì)以平常心贏得更好的結(jié)果,。記得在一次拔河比賽中,，我班的孩子與別的班級(jí)學(xué)生拔河，當(dāng)時(shí)在第一局的時(shí)候,，開始我一直都在前面大聲的叫著加油,，一身都使?jié)M了勁，可是,，拔到后來,，一個(gè)孩子由于隊(duì)伍沒有站好，就被拔出來了,，當(dāng)時(shí),，作為班主任的我一下就泄氣了，當(dāng)時(shí)班級(jí)中在拔河的孩子一看到我這樣的情景,，他們也突然松了勁,，一眨眼的工夫就被對(duì)方給拔過去了,，第一局就這樣輸了，當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的孩子們因?yàn)檩斄硕诡^喪氣,，認(rèn)為自己不行,。我一看，知道是自己的原因,，于是，當(dāng)時(shí)給他們鼓氣,，在第二場(chǎng)第三場(chǎng)中,，我一直堅(jiān)持不懈的站在前面使足勁加油，孩子們也卯足了勁,，終于給贏回來這場(chǎng)拔河比賽,。

管理班級(jí)的方法很多很多，這需要班主任對(duì)學(xué)生有更多的關(guān)心,、愛心,、耐心。無論什么樣的班級(jí),，只要班主任用心去地管理,、經(jīng)營(yíng)自己的班級(jí)，相信任何班級(jí)都能管理好的!

s管理的心得體會(huì)篇六

在全轄中層管理人員學(xué)習(xí)會(huì)上,，我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)主任認(rèn)真聽取了行長(zhǎng)就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力,、積極應(yīng)對(duì)新形勢(shì)新挑戰(zhàn)的重要講話。

行長(zhǎng)用精辟的語言,，從細(xì)微處著手,，宏觀上把握，結(jié)合行長(zhǎng)在省分行黨委中心組（擴(kuò)大）學(xué)習(xí)班上的講話精神,，為我們?cè)忈屃藞?zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典,，即分析了行當(dāng)前面臨的金融形勢(shì)，也對(duì)我們各級(jí)中層干部提出了要求,，對(duì)此我深有感觸,。下面我就根據(jù)行長(zhǎng)的講話精神和自己的感知感悟，結(jié)合自己的工作實(shí)際,，談?wù)勛约旱哪w淺認(rèn)識(shí)和體會(huì),。

中層，“是我們發(fā)揮執(zhí)行能力,、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的關(guān)鍵人物”,。一句話：中層管理人員既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)者,。他們的作用發(fā)揮得好,，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁,；發(fā)揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻,。決策層對(duì)各種方案的制定,，需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。

對(duì)于支行來講,，我們各科室,、分理處主任便處于中層管理的位置，是貫徹落實(shí)支行工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵,。我們擔(dān)負(fù)著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點(diǎn)的每一位員工,，最終實(shí)現(xiàn)支行每一個(gè)具體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標(biāo)完成的責(zé)任,。

任何一個(gè)戰(zhàn)略意圖都是靠人來執(zhí)行的,，雖有好的制度作“支撐”，但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話,。各級(jí)行中層的“帶頭,、表率”作用，是貫徹執(zhí)行各項(xiàng)制度方法的根本保證,。中層干部和業(yè)務(wù)主管部門即是任務(wù)目標(biāo)的執(zhí)行者,，也是督辦、協(xié)助者,。而工作目標(biāo)能否得以實(shí)施,、是否發(fā)揮作用，還要靠我們基層網(wǎng)點(diǎn)員工來體現(xiàn)和驗(yàn)證,。行長(zhǎng)在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對(duì)我行各級(jí)管理層的員工都有著重要的指導(dǎo)作用,，我們都要不折不扣的遵照?qǐng)?zhí)行。下面我就自身對(duì)“三帶頭”“三表率”的理解談?wù)勛约旱捏w會(huì),。

1,、帶頭主動(dòng)學(xué)習(xí)，做創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行的表率,。

行長(zhǎng)在講話中指出“學(xué)”與“時(shí)”相結(jié)合,，就是“要與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)，我們的學(xué)習(xí)要緊密結(jié)合時(shí)代和當(dāng)前發(fā)展的需要”,；“學(xué)”與“思”相結(jié)合,，就是“要結(jié)合本身的實(shí)際來思考，而不是被動(dòng)和機(jī)械的學(xué)”,；“學(xué)”與“用”相結(jié)合,，就是要“在實(shí)踐中檢驗(yàn)和完善理論，再反過來指導(dǎo)實(shí)踐”,。以前我學(xué)習(xí)確實(shí)存在著學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)安排或者是為了獲取文憑而學(xué)習(xí)的觀念,，沒有真正“把我們很有限的時(shí)間和精力,，放在非常需要學(xué)的內(nèi)容上，增加學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性,?！弊鰹榛鶎臃掷硖幹魅危覀円Y(jié)合自己的實(shí)際情況,，轉(zhuǎn)變這種觀念,，由被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)，由要我學(xué)習(xí)變?yōu)槲乙獙W(xué)習(xí),。

學(xué)習(xí)政治理論,，提高政治思想覺悟；學(xué)習(xí)英語等文化知識(shí),，提高的文化水平；學(xué)習(xí)省行,、市行下發(fā)的文件精神,，提高經(jīng)營(yíng)管理水平；學(xué)習(xí)電腦及oa系統(tǒng)知識(shí),，提高辦公自動(dòng)化操作能力,；學(xué)習(xí)法律和我行規(guī)章制度，提高經(jīng)營(yíng)法律意識(shí),。不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高,，而且更重要的是學(xué)到生存發(fā)展之道，去適應(yīng)如今新的形勢(shì)下帶來的新挑戰(zhàn),。

2,、帶頭深化服務(wù)，做提升經(jīng)營(yíng)管理水平的表率,。

做為基層網(wǎng)點(diǎn),，在這一“帶頭”和“表率”中，最重要的是提高客戶服務(wù)水平,。如今我所的服務(wù)方式還較多的停留在微笑服務(wù)的低層次服務(wù)上,。如何逐步提高到有效率、有質(zhì)量的高層次服務(wù)上正是我們值得深深思考的問題,。

金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，總歸是一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)的.競(jìng)爭(zhēng),。誰的信譽(yù)好,、服務(wù)好，能更適應(yīng)顧客的需要,，誰就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng),。服務(wù)也要講究一個(gè)創(chuàng)新,，不能一成不變，只有不斷創(chuàng)新服務(wù),，我們才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持旺盛的生命力,，才能立于不敗之地；才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏,；才能最大限度的為客戶提供滿意的服務(wù),，為我們吸引越。來越,。多的中高端客戶,。

聽了行長(zhǎng)的報(bào)告，我體會(huì)到在實(shí)際工作中除了要做好日常的管理,，更要著重做好人的思想工作,。做好基層網(wǎng)點(diǎn)員工的思想政治工作，無論對(duì)加強(qiáng)我們的精神文明建設(shè),，保證我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展,，還是對(duì)加強(qiáng)處所內(nèi)部管理、提高服務(wù)水平以及調(diào)動(dòng)員工工作積極性都具有十分重要意義,。做為一各分理處的主任,，今后我將多多“理解員工、關(guān)心員工,、愛護(hù)員工”認(rèn)真研究員工的思想,、工作、學(xué)習(xí)及生活動(dòng)態(tài),，做到心中有數(shù),。

3、帶頭加強(qiáng)修養(yǎng),，做推動(dòng)和發(fā)展的表率,。

要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，就是要提高自己的境界,，有著高尚的精神追求,。不斷加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德的學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì),。樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀、權(quán)力觀,，不為權(quán)力,、金錢所動(dòng)，保持一名共產(chǎn)黨員的本色。工作中做到認(rèn)認(rèn)真真,、雷厲風(fēng)行,、求真務(wù)實(shí)、善始善終一項(xiàng)一項(xiàng)工作抓落實(shí),，推動(dòng)我所各項(xiàng)工作不斷向前發(fā)展,。

行長(zhǎng)在講話中還提到，“團(tuán)結(jié)就是力量,，團(tuán)結(jié)就是勝利,，團(tuán)結(jié)能夠創(chuàng)造效益，團(tuán)結(jié)能創(chuàng)造生產(chǎn)力,?！爆F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)講究團(tuán)結(jié)協(xié)作的社會(huì)，銀行內(nèi)部對(duì)協(xié)作的要求更加嚴(yán)格,，一個(gè)部門和員工的任務(wù)完不成,，就會(huì)影響整個(gè)目標(biāo)。如同《水煮三國(guó)》一書中對(duì)木桶理論的描述,，一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長(zhǎng)度,，還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。

如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,，同樣無法裝滿水。因此我們網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力,，也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作,、相互配合，我們必須在成員之間形成高度的信任感,，形成團(tuán)隊(duì)成員之間的尊重,、信任、寬容,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，這樣才能形成一個(gè)強(qiáng)大的整體，才能實(shí)行個(gè)體和分理處集體的共同發(fā)展,。

1,、工作領(lǐng)悟能力

無論做任何一件事之前，首先要弄清自己的工作職責(zé),、工作內(nèi)容,、領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的；然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向和要達(dá)到的效果,，這一點(diǎn)很重要,。實(shí)際工作中那種費(fèi)力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點(diǎn)。也就是說，清楚悟透一件事,，勝過草率做十件事,，并且會(huì)事半功倍。

2,、制定計(jì)劃能力

要完成任何任務(wù)都要制定計(jì)劃和設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),，我要將各項(xiàng)任務(wù)按照輕、重,、緩,、急列出計(jì)劃表，作好工作安排和檢查工作,。在計(jì)劃的實(shí)施及檢討時(shí),，要掌握關(guān)鍵性問題，不能因瑣碎的工作,，而影響了應(yīng)該做的重要工作,。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績(jī),。

3,、指揮協(xié)調(diào)能力

一項(xiàng)計(jì)劃無論如何周到和完善，如果不能很好的執(zhí)行,，仍然不能達(dá)到預(yù)期的效果,，而計(jì)劃的執(zhí)行并不是主任一個(gè)，而是全所員工,。因此適時(shí)的指揮和協(xié)調(diào)是有必要的,，所以今后要多加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和鍛煉。

4,、判斷能力

判斷對(duì)于一個(gè)經(jīng)理人來說非常重要,，網(wǎng)點(diǎn)事務(wù)煩雜，常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系,，從而找到問題的真正癥結(jié)所在,，并提出解決方案。這就要求洞察先機(jī),，未雨綢繆,。這樣我們才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，最后變成良機(jī),。

5,、創(chuàng)新能力。

要提高執(zhí)行力,，除了要具備以上這些能力外,，更重要的還要時(shí)時(shí)、事事都有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，這就需要不斷地學(xué)習(xí),，而這種學(xué)習(xí)不是單純的掌握知識(shí)的學(xué)習(xí),，它要求大家把工作的過程本身當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程，不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題,、研究問題,、解決問題。解決問題的過程,，也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過程,。因此，我們做任何一件事都可以認(rèn)真想一想,，有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大,、速度更快、效果更好,。創(chuàng)新無極限,，唯有創(chuàng)新，才能生存,。