工作學習中一定要善始善終,只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓,,引出規(guī)律性認識,以指導今后工作和實踐活動,??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
銀行員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 銀行員工試用期工作總結(jié)篇一
1,、努力學習工作知識。剛?cè)肼殨r,,對這份工作充滿了茫然與期待,,對整個工作內(nèi)容都是不了解的,,又期待盡快加入到工作團隊中,,領(lǐng)導從最基本的內(nèi)容開始教我們,,教我們整個工作的流程,然后就開始投入到實踐中去,,學習產(chǎn)品知識及業(yè)內(nèi)知識,接著給銀行客戶進行產(chǎn)品培訓,,然后是中秋的一系列巡展,,巡展結(jié)束后緊接著與行里進行對賬。通過這一段時間的工作,,我對貴金屬行業(yè)有了一定的了解與認識,。
2、能夠較好地完成上級安排的任務(wù),,例如給銀行客戶進行產(chǎn)品培訓,、巡展等,。認真遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格按照員工手冊約束自己,。
3、用心做事,,能夠較好地完成本職工作,。把銀行客戶遇到的問題當做自己的問題來解決,盡力為銀行客戶解決所遇到的問題,,熱情,,耐心地幫助他們,。
4、態(tài)度與責任,,身處什么樣的崗位,就應該承擔什么樣的責任,,有了正確的態(tài)度,,才能運用正確的方法,,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果,。具體而言,我對工作的態(tài)度就是既然擔起來了,,就要盡自己最大的努力去完成。
5,、在各位領(lǐng)導指導下,、同事的幫助下,,我在不停的完善,把事情條理化,,規(guī)范化,這也是一種態(tài)度,,誠然,這也是一種責任,。
6、在日常工作中,,必須踏踏實實、認認真真,、扎實的做事,不以事小而馬虎,,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當作一件作品來對待,,只有這樣才能有好的工作成果。
1,、不斷加強學習,,學習更多的貴金屬專業(yè)知識,向身邊的同事學習,,積累工作經(jīng)驗,逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,。從工作中總結(jié),提高效率,,提高工作能力。
2,、經(jīng)過三個月的時間,,雖然在思想和工作上都有了一定的進步,,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,,我在今后的工作中,,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,,還要客觀地面對自己的不足之處,,需要進一步改進和完善的地方,,如工作中存在粗心,、急躁,、考慮事情不周全的缺點,應變能力,、協(xié)調(diào)能力都還有待進一步提高,。克服年輕氣躁,,做到腳踏實地,提高工作主動性,,不怕多做事,不怕做小事,,在點滴實踐中努力完善提高自己,,彌補不足,。
3,、任勞任怨、孜孜不倦,。對領(lǐng)導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,,一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經(jīng)驗,。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)。經(jīng)過三個月的試用期,,我認為我能夠積極,、主動、熟練的完成自己的工作,,并積極全面的配合銀行的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào),。在以后的工作中我會一如繼往,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),,以期為銀行的發(fā)展盡自己的一份力量。
銀行員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 銀行員工試用期工作總結(jié)篇二
我在xx年的銀行工作中,,始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標準來嚴格要求自己,。我立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,,我們更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,,更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準確的服務(wù)。以“客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,,搞好服務(wù),,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,,做到來有迎聲,,問有答聲,走有送聲,,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。眾所周知,,在xx支行轄內(nèi),xx分理處是比較忙的一個點,。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人,,尤其是小鈔和殘幣特別多,,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,,嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。
一年中我始終如一的要求自己,,xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。我在做好自己本職工作的同時,,還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同事,同事們有了什么樣的問題,,只要問我,我都會細心的予以解答,。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會,。想在工作中幫助其他人,,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本,,xx年,,在上級領(lǐng)導的關(guān)心,、支持和同事們的協(xié)助下,,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務(wù),,全年個人累計xx多萬元,。
這一年來,,我積極參加政治理論學習和業(yè)務(wù)知識學習,,能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度,,同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,,不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作,,我是問心無愧的,在工作中,,我是忠于職守,盡力而為的,,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,,為此,,我常常提醒自己“善待別人,,便是善待自己”,,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重,。
回顧檢查自身存在的問題,,我認為:
當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,,新情況新問題層出不窮,,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),,缺乏學習的緊迫感和自覺性,。理論基儲專業(yè)知識、文化水平,、工作方法等不能適應新的要求。
這是自己政治素質(zhì)不高,,也是世界觀、人生觀,、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,,今后的努力方向是:
努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,,積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。
新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作,。
銀行員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 銀行員工試用期工作總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼間,,兩個月的試用期即將結(jié)束,在這段時間里,,我在公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下,,從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態(tài),。從自身來講也有了進一步的提高,,現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結(jié):
1,、通過打電話及參加招聘會的形式,物色銷售人員,,并為符合條件的應聘者安排面試,。
2、對于通過面試的新員工,,根據(jù)hr的要求為其準備相關(guān)入司資料,并系統(tǒng)中為新員工上工號,。
3、做好銷售人員的.考勤工作,,以及他們傭金、薪金的計算工作,。
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中,,與分公司保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會簽過程,,并在協(xié)議簽定后,,在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點信息,,以保證保單的錄入,,和單子的正常出單。
2,、負責日常的收單,、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報,,若出現(xiàn)照會等問題單,做好跟蹤并及時處理,。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求,,制定渠道經(jīng)營計劃并對費用進行預算管理。
4,、負責制定銀行與brc人員激勵方案,并進行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作,。
5,、與財務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續(xù)費,。
6,、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓方案,并對培訓過程中產(chǎn)生的費用做好報銷工作,。
7、處理分公司下發(fā)的郵件,,并完成其安排的任務(wù)。
8,、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理,。
9、做好施總安排的各項工作,,為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務(wù)工作,。
作為一個新人,,一開始我做事總?cè)狈τ媱澬?,不能很好的分清工作的主次關(guān)系,,由于自己的粗心,也出現(xiàn)過幾次錯誤,。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉,,我認清到自己所存在的問題,堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,,分清工作的主次順序,一項項及時完成,,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,,提高工作效率,同時在工作中學習了很多東西,,也鍛煉了自己,,經(jīng)過不懈的努力,,使工作水平較剛接手時有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,。在接下來的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢,,加緊學習,更好地充實自己,,以能夠更好地去用勝任這份工作,。
當然在工作中,也存在著一些不足之處,,比如處理問題方面,還需要多動動腦子,,全面地看待問題,,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過我相信通過以后的工作,,我會慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項工作,。我會在以后工作過程中,不斷努力,,不斷完善,做到盡善盡美,,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
銀行員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 銀行員工試用期工作總結(jié)篇四
我自20xx年x月畢業(yè)于大學后,,加入了xx行分行,現(xiàn)實習期滿一年,,下面將我一年的工作情況匯報一下。
我熱愛xx行,,工作積極,,認真學習,積極參與x行的發(fā)展改革,。
我努力學習,認真學習《xx銀行稽核處罰暫行規(guī)定》,、《x行員工手冊》等相關(guān)的法規(guī)和規(guī)章制度,,樹立強烈的風險防范意識。
我先后參加了一個星期的支行業(yè)務(wù)培訓,、省行組織在培訓中心的一個星期業(yè)務(wù)培訓、反假鈔培訓,、個人網(wǎng)上銀行培訓等,并在相關(guān)的考試和考核中取得了優(yōu)異的成績,。
我刻苦鍛煉基本技能,虛心學習,,勤學好問,,認真做好筆記,下班后苦練基本功,,努力學習業(yè)務(wù)知識,在個人儲蓄,、網(wǎng)上銀行、外匯買賣,、基金,、保險、銀行卡,、理財金、國債等方面我都已有了比較深人的學習,。
我先后在支行分理處,、分理處,、儲蓄專柜實習,無論在那個網(wǎng)點我都虛心學習,,勤勞肯干,,得到了領(lǐng)導同事的好評。
我遵守紀律,,團結(jié)同事,尊敬領(lǐng)導,,樂于助人,,有強烈的集體主義榮譽感,積極參加行里的各項文娛活動,。
我積極參加行里的各項活動,在今年x月分的理財知識大賽得了獎,,參加分行征文比賽得了二等獎。
在過去的一年,,我一直在努力,我為加入x行而自豪,。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越,、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與x行共同發(fā)展,。
銀行員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 銀行員工試用期工作總結(jié)篇五
尊敬的領(lǐng)導,,您好,,我是7月份從華南師范大學畢業(yè)后加入工商銀行中山分行的,,現(xiàn)在實習已滿一年。以下是我一年學習的報告:
我思想積極,,熱愛中國共產(chǎn)黨,擁護黨的領(lǐng)導,,認真學習馬列主義。
我熱愛工行,,積極工作,,認真學習各省分行下發(fā)的各種文件,認真學習江建清,、黃、行長的講話,,認真貫徹工行的政策、方針,、決議,認真學習貫徹“三個分行統(tǒng)一”的思想,,積極參與工行的發(fā)展和改革,。
本人刻苦學習,,認真學習《中國工商銀行稽核處罰暫行規(guī)定》、《工行員工手冊》等相關(guān)法律法規(guī),,樹立了較強的風險防范意識。
參加了一周分行業(yè)務(wù)培訓,、西湖培訓中心省行組織的一周業(yè)務(wù)培訓、反假幣培訓、個人網(wǎng)銀培訓等,。并在相關(guān)考試和評估中取得優(yōu)異成績。
我努力訓練基本功,,虛心學習,勤勤懇懇學習提問,,認真做筆記,工作之余練習基本功,,努力學習商務(wù)知識,。在個人儲蓄,、網(wǎng)銀、外匯交易,、基金,、保險,、銀行卡、理財,、國債等方面都有深入的學習。
先后在美華東支行,、潮南支行、小欖支行儲蓄所實習,。無論在哪里,我都虛心學習,,努力工作,得到領(lǐng)導同事的高度贊揚,。
遵守紀律,,團結(jié)同事,尊重領(lǐng)導,,樂于助人,集體主義榮譽感強,,積極參加各種娛樂活動。
我積極參與了我們網(wǎng)站的“信息報道”工作,,在我們網(wǎng)站上發(fā)表過相關(guān)文章,以后會嘗試發(fā)表,。
我在銀行積極參加各種活動,在今年5月的金融知識大賽中獲得“鉆石獎”,,在分行人民幣結(jié)算賬戶征文大賽中獲得二等獎,。
在過去的一年里,我一直在努力工作,,我很自豪能加入工行,。我相信奉獻、進取,、追求卓越,、永不放棄的精神。我曾經(jīng)和我所有的合作伙伴一起和工行一起發(fā)展,。
銀行員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 銀行員工試用期工作總結(jié)篇六
時光荏苒,,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)進入中國銀行六個月了,。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時間里,,我學到了很多,下面將我一年的學習情況匯報如下:
入職的第一課從入職培訓開始,。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊,但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義,。通過入職培訓,我了解到了中國銀行的企業(yè)文化,,學習了銀行個金,、公司,、國結(jié)的基本知識,培養(yǎng)了團隊意識,,認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺,。
經(jīng)過短暫的入職培訓,我在永豐路支行開始學習柜面業(yè)務(wù),。剛剛開始上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,,對于客戶的提問也顯得不知所措,。在師傅和同事們的幫助和指導下,,我虛心地學習請教,認真地做筆記,,很快我學會了存取款,、掛失,、外匯買賣,、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時,,我也認識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復,但實則需要柜員細心、耐心,、有責任心:細心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,,時時刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶負責,。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對于銀行來說,,各個網(wǎng)點則是為客戶服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,。因此,做好文優(yōu)工作就顯得格外重要,。在工作中,,我時刻將文優(yōu)的重要性放在心上,,微笑待人,,禮貌用語,,想客戶之所想,憂客戶之所憂,,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,,滿意而歸。
要做好柜面工作,,各項技能必須達標,。對于我來說,,點鈔、計算器,、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要練習,。在網(wǎng)點同事的幫助下,在綜管部的訓練指導下,,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,,因此,在今后的工作中,,我將繼續(xù)苦練技能,,力爭不斷提高,。
在銀行工作在風險,因此,,認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現(xiàn),。作為柜員,,我嚴格按照雙十禁的要求進行工作,。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,還是圖章,、憑證使用保管,,都嚴格按照要就執(zhí)行。長此以往,,我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風,,盡可能的將工作中的風險降低,。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,,基金,、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一,。為了更好的進行柜面營銷,我學習了相關(guān)的基礎(chǔ)知識,,樹立了相應的理財意識。但是,,在柜面的營銷過程中,,我的營銷能力還欠佳,。因此,,我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教,,在實踐中不斷磨練。
半年的工作經(jīng)驗讓我學到了很多新的知識,,同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面,。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神,,保持學習的熱情,擺正心態(tài),,用心做事,,立足崗位,廉潔奉公,,真誠服務(wù),,真心奉獻,,以追求卓越的精神,,力爭與中國銀行共同成長,,共發(fā)展。
銀行員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 銀行員工試用期工作總結(jié)篇七
我在****年的銀行工作中,,始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標準來嚴格要求自己,。我立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,,一份熱,。作為儲蓄崗位一線員工,,我們更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,,這樣我們才能在工作中得心應手,,更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準確的服務(wù)。以“客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,搞好服務(wù),,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,,做到來有迎聲,問有答聲,,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.,。眾所周知,,在xx支行轄內(nèi),xx分理處是比較忙的一個點,。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人,,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,,嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,。
一年中我始終如一的要求自己,,****年我個人沒有發(fā)生一次責任事故,。我在做好自己本職工作的同時,還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同事,,同事們有了什么樣的問題,只要問我,,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會,。想在工作中幫助其他人,,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。儲蓄乃立社之本,****年,在上級領(lǐng)導的關(guān)心,、支持和同事們的協(xié)助下,,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務(wù),,全年個人累計吸儲xx多萬元。
這一年來,,我積極參加政治理論學習和業(yè)務(wù)知識學習,,能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度,同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,,不斷提高自己的工作技能,。回顧這一年來的工作,,我是問心無愧的,在工作中,,我是忠于職守,,盡力而為的,,銀行屬于服務(wù)行業(yè),,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,,在繁忙的工作中,,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶的問題,,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,,我認為:一是學習不夠。當前,,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),,缺乏學習的緊迫感和自覺性,。理論基儲專業(yè)知識、文化水平,、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,,也是世界觀、人生觀,、價值觀解決不好的表現(xiàn),。
針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,,進一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風,,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,,積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好,。
新的一年里我應加緊學習,,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),,總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,,請各位領(lǐng)導和同事批評、指正,。
銀行員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 銀行員工試用期工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間,,兩個月的試用期即將結(jié)束,,在這段時間里,我在銀行領(lǐng)導,、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,,對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態(tài)。從自身來講也有了進一步的提高,,現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結(jié):
1,、通過打電話及參加招聘會的形式,,物色銷售人員,,并為符合條件的應聘者安排面試。
2,、對于通過面試的新員工,根據(jù)hr的要求為其準備相關(guān)入司資料,,并系統(tǒng)中為新員工上工號,。
3,、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金,、薪金的計算工作。
1,、在xx和xx銀行的協(xié)議簽定的過程中,與分處保持聯(lián)系,,跟蹤協(xié)議的會簽過程,并在協(xié)議簽定后,,在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點信息,以保證保單的錄入,,和單子的正常出單。
2,、負責日常的收單,、審單以及交單工作,,并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報,若出現(xiàn)照會等問題單,,做好跟蹤并及時處理,。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求,,制定渠道經(jīng)營計劃并對費用進行預算管理。
4,、負責制定銀行與brc人員激勵方案,并進行實施與跟蹤,,并在月末做好費用報銷工作。
5,、與財務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,,計算并及時支付銀行手續(xù)費,。
6,、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓方案,并對培訓過程中產(chǎn)生的費用做好報銷工作,。
7、處理分處下發(fā)的郵件,,并完成其安排的任務(wù)。
8,、做好銀保單證的征訂,,并及時對庫存資料做好清點和整理,。
9、做好x總安排的各項工作,,為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務(wù)工作。
作為一個新人,,一開始我做事總?cè)狈τ媱澬裕荒芎芎玫姆智骞ぷ鞯闹鞔侮P(guān)系,,由于自己的粗心,,也出現(xiàn)過幾次錯誤。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉,,我認清到自己所存在的問題,堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,,分清工作的主次順序,,一項項及時完成,,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,,提高工作效率,同時在工作中學習了很多東西,,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,,使工作水平較剛接手時有了長足的進步,,開創(chuàng)了工作的新局面,。在接下來的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢,,加緊學習,更好地充實自己,,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當然在工作中,,也存在著一些不足之處,,比如處理問題方面,,還需要多動動腦子,全面地看待問題,,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過我相信通過以后的工作,,我會慢慢熟悉,,了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中,,不斷努力,不斷完善,,做到盡善盡美,以期為銀行的發(fā)展盡自己的一份力量,。
銀行員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 銀行員工試用期工作總結(jié)篇九
首先我一直在追求思想上的進步,,因此我對待這份工作是發(fā)自內(nèi)心的喜愛,,正因為如此我才能夠順利通過崗前培訓并堅持了兩個多月。在這段期間我平均每天接待了13位客戶,,辦理了將近三百個儲蓄業(yè)務(wù)與銀行卡激活業(yè)務(wù),期間參加了一次技能培訓,。目前我正在學習信用卡業(yè)務(wù)的相關(guān)知識,另外我還辦理了一些與銀行有合作的企業(yè)的出納憑證業(yè)務(wù),,打印相關(guān)的票據(jù)并整理備份,。除此之外,,我還有效地協(xié)助了銀行大堂經(jīng)理的工作,有客戶對辦卡業(yè)務(wù)不熟悉的話,,我會告知他們需要注意的地方,教會他們下載銀行app,,并以此辦理銀行卡,也因此我得到了銀行大堂經(jīng)理的表揚與稱贊,。
試用期內(nèi),,我忽視了一個給企業(yè)新入職員工辦理銀行卡的通知,,導致行程延后,對方白白等了我們一下午,,另外在下午辦理業(yè)務(wù)的時候容易犯困,至少在我身上出現(xiàn)了幾次這樣的情況,,所幸沒有造成什么太大的損失,,再加上我工作的效率比較快,因此大家對我的評價還算是比較好的,。
我覺得有關(guān)銀行業(yè)務(wù)的知識很多,很雜,,主要是抓不住重點,,雖然入門之后發(fā)現(xiàn)很簡單,但是沒入門的時候一堆枯燥的資料絕對讓人產(chǎn)生厭煩心理,,應該要列出重點。另外則是銀行上下班的時間不怎么合理,,雖然我覺得是比較舒適的,但是有些客戶對此是有著抱怨的,。
銀行員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 銀行員工試用期工作總結(jié)篇十
從報到的那一天開始,,我就感覺到同事特別的友善,不會計較個人的得失,,對于我這個新人來說,也是毫不保留,,該教什么就教什么,,所以我感覺到特別的溫暖和親切。
加入工作以后,,我先認識了一些硬件的設(shè)施,學習了應該怎么填寫各種的單據(jù)和各種的特殊業(yè)務(wù),,想更換公司存折,消磁換卡,,維護個人信息等等,這些對于我是新進來的員工,,是沒有接觸過的,,我拿筆和本做筆記,,說過的東西可以慢慢的消化,,在大廳要學會怎么說標準的服務(wù)用語。
客觀原因所致,,客戶很多,時刻都會出現(xiàn)客戶咨詢問題的情況,,還有柜員機的一些使用方法,經(jīng)常,,問我的問題我都無從回答,我只好再跟同事們問,,然后再答復客戶,,很長一段時間,,經(jīng)常會聽到客戶說我是新來的,感覺自己很沒面子,,心想,一定要早點終結(jié)對我的這種評價,。我要成為一名建行的老員工,。
不再記得度過了多少個日日夜夜,,我從外面轉(zhuǎn)入里面了,剛到柜臺,,不知所措,看著別人操作很簡單,,我自己卻是摸不著頭腦,,就坐在同事的后面看人家怎么操作,,怎么跟客戶交流,電腦屏幕上哪些是該捕捉的重點信息,,不同的業(yè)務(wù)的不同做法。開工資的最簡單,,也是我最先掌握住的。
一天的工作從押賬開始,,又從結(jié)賬結(jié)束,早起,,晨會完,,開始準備,撥好日期,,開始一天緊張忙碌的工作,晚上到下班時間,,更要點清手里的錢和重要空白憑證。小事不計較,,大事有原則,但是,,銀行工作沒小事。
說的太多,也不能表達我現(xiàn)在的心情,,在建行工作是我的榮幸,認識了現(xiàn)在的同事是我更大的幸運,,感謝大家對我工作的支持,也感謝各位領(lǐng)導對我的關(guān)心,,還有各位同事對我的幫助,在今后我一定會更加的努力,,用優(yōu)異的業(yè)績來回報大家對我的信任。
銀行員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 銀行員工試用期工作總結(jié)篇十一
20xx懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxx支行,,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想,。時光飛逝,,來xxx支行已經(jīng)三個月了,,在這短短的三個月我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來,。
在xxx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會說,,普通的柜員何談事業(yè),,不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡,完美源于認真,。我熱愛這份工作,,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名xx銀行員工,,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任,。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,,用心服務(wù),,真誠服務(wù),,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,,在銀行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,,柜臺是展示銀行形象的窗口,,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),,日復一日,,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,,感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,,我為自己的崗位而自豪,!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時刻不放松業(yè)務(wù)學習,;二是保持良好的職業(yè)操守,,遵守國家的法律,、法規(guī),;三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,,與同事之間和睦相處,;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒,。
參加工作以來,,我立足本職崗位,踏實工作,,努力學習業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,,作為一名一線的員工,注定要平凡,,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,,夏種秋收,,總有固定的收獲,。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,,賬務(wù)錄入,,收收放放,營銷維護,,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,,讓我深刻體會到,,偉大正寓于平凡之中,,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春,。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大,!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中,,我始終堅持“想客戶之所求,,急客戶之所需,排客戶之所憂”,,為客戶提供全方位、周到,、便捷、高效的服務(wù),,做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌,、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,,也贏得了客戶的信任,。實際辦理業(yè)務(wù)時,,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,,為客戶提供一定的方便,靈活,、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù),。
完美源于認真,。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù),。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起,,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷,、準確、高效,,讓客戶少等、少跑,、少問,給客戶提供及時,、準時、定時,、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光,,因為躊躇滿志,精力充沛,,因為敢闖敢干,,活力四射,,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,,立足于平凡,淡泊名利,,勇于奉獻,!