人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧,。

服務(wù)檢查檢討書篇一

您好,！

我是這次犯下錯(cuò)誤的員工xxx，在事情發(fā)生之后我就知道自己犯下了多大的錯(cuò)誤,，所以在我發(fā)現(xiàn)之后我想了彌補(bǔ)措施,，但是卻已經(jīng)無法挽回了，所以我主動(dòng)找到了您來向您道歉,。作為一名在這里也工作了一年的老員工按理來說我不應(yīng)該犯下這樣的錯(cuò)誤,，但是我卻還是出現(xiàn)了這樣的錯(cuò)誤，我想或許是太久沒有出現(xiàn)失誤的我,，有些放松自己的心態(tài)了?，F(xiàn)在我都還記得剛剛?cè)肼毜?時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)您和我們說了餐廳的一些規(guī)定，我也是從那之后一直謹(jǐn)記于心,，從未敢忘記,。但或許是長(zhǎng)時(shí)間的平淡，沒有出現(xiàn)過任何意外慢慢的我放松了警惕,，導(dǎo)致出現(xiàn)了這樣的意外,。我現(xiàn)在已經(jīng)深刻的意識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,，如果我不放松自己的警惕或許就不會(huì)出現(xiàn)這樣的問題了。如果我能夠不那么大意,，我就依然還是餐廳的那個(gè)優(yōu)秀員工,，但現(xiàn)在我的心里充滿了內(nèi)疚,，有一種負(fù)罪感油然而生,。我不敢奢求領(lǐng)導(dǎo)您的原諒，但希望您給我一個(gè)機(jī)會(huì)證明自己,，以后一定不會(huì)發(fā)生這種事情了的,，我會(huì)時(shí)刻保持警惕,，銘記這件事情的后果來警醒自己。

在事情發(fā)生之后我就發(fā)現(xiàn)了自己的錯(cuò)誤,，并且為此感到深深的后悔和自責(zé),。因?yàn)槲业膫€(gè)人原因?qū)е虏蛷d發(fā)生了損失，雖然損失并不是特別大，但是這代表的意義不一樣,，這說明的是我的工作態(tài)度不端正,。當(dāng)時(shí)事情是這樣的,，在客人坐到餐桌上之后我就開始給客人點(diǎn)單了,，之后我就像平常一樣在我看管的哪一片區(qū)域?yàn)榭腿藗兎?wù),。在客人的菜品都上齊了之后我就在一旁等待著,。那個(gè)時(shí)候我有些想要上廁所，我環(huán)顧了一圈發(fā)現(xiàn)所有座位的客人都已經(jīng)在就餐了,，而邊上也沒有別的同事了,。當(dāng)時(shí)我抱有著一絲僥幸心理，覺得菜都是剛剛上齊的我就是去上個(gè)廁所再回來他們也都還在這里就餐,，不會(huì)出現(xiàn)什么意外的,，于是我就去上了個(gè)廁所。但等我回來之后發(fā)現(xiàn)少了一桌客人,，我一開始還認(rèn)為是別的服務(wù)員幫忙買單了,，但是等我后面發(fā)現(xiàn)那一桌其實(shí)沒買單的時(shí)候已經(jīng)晚了。當(dāng)時(shí)想在去追回那一桌客人已經(jīng)晚了,，已經(jīng)過去了五分鐘左右,，我當(dāng)時(shí)就知道自己犯下了錯(cuò)誤，做好了認(rèn)罰的準(zhǔn)備,。事情的經(jīng)過就是這樣的,，我現(xiàn)在已經(jīng)深刻的認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤。希望領(lǐng)導(dǎo)您這次能夠原諒我,，我保證以后絕對(duì)不會(huì)再發(fā)生類似的事情了,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。

此致

敬禮,！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

服務(wù)檢查檢討書篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

你們好,！本人于x年12月在戶籍所在地廣東省汕頭市辦理了港澳通行證，同時(shí)違規(guī)辦理了二次香港簽注及一次澳門,，并在未經(jīng)支行審批同意的情況下三次出境。雖然幾次出境的目的很簡(jiǎn)單,，純粹是旅行為了增長(zhǎng)見識(shí)趣聞和置辦婚飾事宜,，但是卻違反了省行及支行相關(guān)出境管控規(guī)定。通過與網(wǎng)點(diǎn)主任的學(xué)習(xí)和深刻反省,，我已認(rèn)識(shí)到自己所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,。為了更好地開展今后的工作，鍛煉和提高自己,，徹底消滅“紙上談兵”,，而替之以與現(xiàn)實(shí)接軌的自己,。在這里，我要向你們作出深刻的檢討,。

一是對(duì)制度文化的不了解,，不熟悉。處在一個(gè)特殊的行業(yè)環(huán)境里但是卻沒有應(yīng)該要具備的遵守規(guī)章制度的自覺性,，平時(shí)工作就只專注于工作上的業(yè)務(wù),，而沒有主動(dòng)去學(xué)習(xí)、詢問一些業(yè)務(wù)以外的'制度性管理以及相關(guān)流程,。今后,，我痛定思痛，對(duì)殘存在思想深處的理想“自由主義”分子徹底肅清,，不讓其有抬頭蔓延之勢(shì),，務(wù)必嚴(yán)格按照省行及支行相關(guān)的出境管控規(guī)定進(jìn)行簽注和出境，并在出境歸來后按規(guī)定及時(shí)上交出境證照,。

二是紀(jì)律性不強(qiáng),，“自由主義”泛濫。由于思想認(rèn)識(shí)不深刻,，加之“自由主義”在心中作祟,，才犯下了今天這樣嚴(yán)重的錯(cuò)誤。在今后的日子里,，要嚴(yán)格按照規(guī)則辦事,，務(wù)必做到出境前后都有交代，再也不能“獨(dú)來獨(dú)往”,，于省行及支行的規(guī)章制度和組織紀(jì)律而不顧,。在努力工作的同時(shí)，要毫不留情地鏟除掉隱藏于自己身上各個(gè)角落的“自由主義”成分,。通過這次事件的發(fā)生,，給我教訓(xùn)最大也是震憾我靈魂最深的經(jīng)驗(yàn)只有一句話：無論做事還是做人，都要循規(guī)蹈矩,，按規(guī)章制度辦事,。也只有循規(guī)蹈矩，方可成圓,。

一葉可知秋,，一事可成鏡。短短幾百字,，不能完全表述我對(duì)自己的深刻譴責(zé)及更多的責(zé)罵,，但將銘記在我的心里，時(shí)刻牢記,，處處警醒,。盼望領(lǐng)導(dǎo)能給我改過自新的機(jī)會(huì)。如果單位能給我改過的機(jī)會(huì),，我會(huì)化悔恨為力量,，我絕不在同一

地方摔倒，以后我要努力工作,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，爭(zhēng)取為支行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

此致

敬禮,！

檢討人：

xx年x月x日

服務(wù)檢查檢討書篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

我在自己的崗位上面，工作的時(shí)候,，對(duì)待客戶沒有做好服務(wù)，態(tài)度不好,，也是被客戶投訴了，我也是要向客戶道歉,，同時(shí)自己也是要檢討自己的這次服務(wù)態(tài)度不好的行為,。

昨天下午的時(shí)候，我也是快要下班了,，差不多和交班的同事要交班,，所以我也是放了不要再來排隊(duì)的牌子，結(jié)果有一位客戶還是排隊(duì)了,，然后我也是著急下班,，就是和同事去交接,，沒有給他掃碼收銀,，客戶也是說了我，幾分鐘的時(shí)間也是不能幫忙嘛,，而我工作了一天了也是累了,，然后自己也是有一些火氣，畢竟我們的工作之中也是會(huì)遇到一些奇葩的客戶,，所以我也是懟了回去，說我要下班了,，讓同事幫他掃碼收銀,，而說著的語氣也是不好,，然后我也是不管不顧的走了，后來聽同事說,，客戶也是很生氣,，雖然也是同事友善的幫客戶做好了收銀的工作，但是客戶也是到服務(wù)中心投訴了我,。

我知道,，我當(dāng)時(shí)是有服務(wù)方面做得不好的，即使晚幾分鐘交班,，也是沒問題的,，幫客戶掃碼收銀之后再走就不會(huì)有這個(gè)投訴發(fā)生了，但是我當(dāng)時(shí)就是沒控制住自己,，著急下班,，沒去想太多，覺得自己一天的工作很辛苦,，卻是沒想過,，這本來就是我的工作，即使下班,，對(duì)待客戶的服務(wù)態(tài)度也是不能去改變的`,，畢竟既然做了這個(gè)工作，服務(wù)的態(tài)度本來就是要好的,，況且?guī)追昼姷钠鋵?shí)也是耽擱不了我什么的,，我下去也是需要等一段時(shí)間的公交車的，而做好了這個(gè)服務(wù),，客戶也是不會(huì)投訴,，而且甚至可能還會(huì)夸獎(jiǎng)我，但是我卻犯了一個(gè)幼稚的錯(cuò)誤,，我也是懊惱當(dāng)時(shí)自己到底怎么想的,，怎么做出這種和客戶互懟的事情來。

現(xiàn)在我也是意識(shí)到我的錯(cuò)誤了,，我當(dāng)時(shí)不應(yīng)該把我的工作中受到的氣發(fā)泄給一個(gè)陌生的客戶,，而且服務(wù)的態(tài)度也是非常的不好，我以后不能再如此的,，無論是什么樣的情況,，都是需要微笑的去服務(wù)，做好收銀員的一個(gè)工作,，雖然這個(gè)工作崗位是比較基礎(chǔ)的,，但是也不是說我們的服務(wù)態(tài)度也是基礎(chǔ)的，而是要做的更好,，只有養(yǎng)成了好的工作習(xí)慣,，那么以后無論做什么工作,，自己也是可以做得好的，而不能不控制自己的脾氣,，領(lǐng)導(dǎo),，我以后不會(huì)再犯這種低級(jí)的錯(cuò)誤了，一定會(huì)服務(wù)好客戶,，不再鬧脾氣,，和客戶去互懟了。

此致

敬禮,！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

服務(wù)檢查檢討書篇四

尊敬的xx：

你好,！

xx月xx日，在x會(huì)議上,，正當(dāng)x在臺(tái)上講話時(shí),，我不僅沒有認(rèn)真聆聽和領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話精神，卻在下面偷偷看報(bào)紙,，并被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn),。幾天來，我認(rèn)真反思,，深刻自剖,，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此,，我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,，并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,，但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來對(duì)自己放松要求,，工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思,，我對(duì)自己這些年的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析,。記得剛上班的時(shí)候，我對(duì)自己的要求還是比較高的,，時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,，從而努力完成各項(xiàng)工作。但近年來,，由于工作逐漸走上了軌道,，而自己對(duì)單位的一切也比較熟悉了，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助在使我感到溫暖的同時(shí),，也慢慢開始放松了對(duì)自己的要求,，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的'關(guān)心。

同時(shí),，在這件事中，我還感到,，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺,。眾所周知，開會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)講話是布置和安排指導(dǎo)工作的最佳途徑,，也是各部門各單位開展工作的一個(gè)重要思想方針的獲得渠道,。就是在這樣重要的場(chǎng)合下，我卻看起了報(bào)紙,，這充分說明,，我從思想上沒有把會(huì)議和領(lǐng)導(dǎo)講話中國論文聯(lián)盟整理重視起來，這也說明,，我對(duì)自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力,。在自己的思想中,，仍就存在得過且過，混日子的應(yīng)付思想?，F(xiàn)在,，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,，也是一個(gè)極其重要的苗頭,，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省,，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,，那么，后果是極其嚴(yán)重的,，甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤,。因此，通過這件事,，在深感痛心的同時(shí),，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺醒的及時(shí),，這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上,，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此,，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

此外,，我也看到了這件事的惡劣影響,，如果在各個(gè)會(huì)議上，大家都像我一樣自由散漫,，漫不經(jīng)心,，那怎么能及時(shí)把工作精神貫徹好、落實(shí)好,，并且把工作做好呢,。同時(shí)，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念,，為所欲為的不良風(fēng)氣,，我們工作的提高將無從談起。因此,，這件事的后果是嚴(yán)重的,，影響是惡劣的,。

發(fā)生這件事后,，我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯(cuò)。

此致

敬禮

檢討人：xxx

20xx年xx月xx日

服務(wù)檢查檢討書篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

xx年x月的一中午,，12點(diǎn)正,，這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交班的時(shí)間,，在這個(gè)時(shí)間，為了交班的順利,，錢款清楚,。所以，交班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的,。

當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí),，忽見一女子正走入大門，準(zhǔn)備走向窗口時(shí),，為了不影響清庫存,，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動(dòng)對(duì)她說：要干什么,，交班,，等一下再來：，由于交班時(shí)間緊,，錢款較瑣碎,，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定,，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,，硬要存，這時(shí),，我放下手頭的.工作,，耐心，禮貌的解釋,，但這位女子無法接受,，在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴,。

一葉可知秋，一事可成鏡,。

以上事件之所以發(fā)生,，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。

一：不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,，不論手頭的工作多么的重要,，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。

二：要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的要記住,，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。

三：客戶是多種多樣的,，素質(zhì)有高低,。所以，我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn),，要講究技巧,。

我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒,，時(shí)時(shí)自照,，日日面對(duì)，在以后的工作中,，露出一次次燦爛的微笑,，做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境,，更上一層天,。

檢討人：xxx

xxxx年xx月xx日

服務(wù)檢查檢討書篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

近x個(gè)月來部門領(lǐng)導(dǎo)讓我代理著領(lǐng)班的工作,。但在這期間我覺得自己的工作表現(xiàn)和成績(jī)不盡人意,，特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關(guān)于衛(wèi)生質(zhì)量的投訴及其它低級(jí)失誤造成的錯(cuò)誤，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。

x月x日,，xx收到一封xxx房間的客人的賓客意見書,，其中有這樣幾句話：“窗臺(tái)有厚的積灰，用紙巾一擦黑黑的,，希望將此處清理干凈,，以方便客人欣賞濱河大道的美景”?？纯腿耸穷H負(fù)閑情逸致的幾句話,，卻是將我們衛(wèi)生死角存在的問題展現(xiàn)出來了，也將我在基層督導(dǎo)工作中的失職體現(xiàn)出來了,。雖然說十樓是屬于資深服務(wù)員自查自放房,，我抽查。但也說明我沒有掌握員工的心理動(dòng)態(tài),，平時(shí)沒有提高他們的自覺性,。我沒有理解透自身的工作性質(zhì)，沒掌握方法,，不是查房而查房,，檢查衛(wèi)生不是唯一的事情。

在思想上,，曾經(jīng)總是站在服務(wù)員的立場(chǎng)上考慮問題,，覺得他們，每日很辛苦而放低了自己的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),，以致該做的衛(wèi)生沒做徹底,，有的甚至沒做。起初也礙于情面,，不好意思去指出員工工作問題,，對(duì)于員工工作中出現(xiàn)的問題，沒有讓他們自己來及時(shí)地跟進(jìn)和改正,，而是一手包攬,，善后了。

其實(shí)這種工作方式既害了自己也害了員工,，害自己,。沒有更多的時(shí)間來做好自己的本職督導(dǎo)工作，害員工,。因?yàn)樗麄儾恢约耗睦镒龅貌蛔愣貌坏礁倪M(jìn),。在這一點(diǎn)我要學(xué)會(huì)放手，對(duì)自己放手也是對(duì)員工放手,，我放手做好自己的督導(dǎo)工作,，讓員工放手去改進(jìn)自己的錯(cuò)誤,。

對(duì)于客人的投訴我沒怨言，因?yàn)槭俏义e(cuò)在先而導(dǎo)致的結(jié)果,，相反地我要感謝他的提醒,，也讓我警覺起來，讓我更盡心的工作,。退后想一下,，如果他把他對(duì)我們酒店的這種印象寫到網(wǎng)上，要是別人讀到會(huì)是怎樣的反響,，當(dāng)見聞?wù)f給身邊的朋友聽,，那對(duì)我們酒店的聲譽(yù)是多大的影響，那將對(duì)酒店的生意造成多大的'損失,？我真的不敢想象,，也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難過。因?yàn)檫@是我一手造成的,，以我微薄之力,，這責(zé)任和后果我怎承擔(dān)得起！我深感到此時(shí)后果的嚴(yán)重性,。也感謝領(lǐng)導(dǎo)的從輕處罰。

以后的工作我要加倍努力,，絕不在會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤,，讓這件事警醒了我的心：做事要有始有終，千萬不能半途而費(fèi),。這也讓我想起部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)我們說的：做事一定要做足百分之百,，不要完成百分九十九就松懈、放棄,，而因?yàn)樽詈蟮陌俜种粷M盤皆輸,。所以，我也感謝這份賓客意見書,，感謝客人給我的提示,，也給了我一種警醒。

在以后的工作中,，我要努力做足百分之百,。

檢討人：xxx

20xx年x月x日

服務(wù)檢查檢討書篇七

各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：

xx年某月的一中午，12點(diǎn)正,，這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交—班的時(shí)間,，在這個(gè)時(shí)間，為了交—班的順利,，錢款清楚,。所以,，交—班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。

當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí),，忽見一女子正走入大門,，準(zhǔn)備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫存,，為了不影響顧客等待時(shí)間,，我主動(dòng)對(duì)她說：“要干什么，交—班,，等一下再來：“,，由于交—班時(shí)間緊，錢款較瑣碎,，所以態(tài)度不夠柔和,，語氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交—班的規(guī)定,，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,，硬要存，這時(shí),，我放下手頭的工作,，耐心，禮貌的解釋,，但這位女子無法接受,，在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴,。

一葉可知秋,，一事可成鏡。

以上事件之所以發(fā)生,，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn),。

一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,，不論手頭的工作多么的重要,，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。

二,、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住,，顧客的`不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極,。

三,、客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低,。所以,，我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn),，要講究技巧。

我將以此事作為一面明鏡,，以明鏡為鑒,，時(shí)時(shí)自照，日日面對(duì),，在以后的工作中,，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋,。最終達(dá)到服務(wù)無止境,，更上一層天。

檢討人：

x年xx月xx日

服務(wù)檢查檢討書篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

這次我犯下了這樣的錯(cuò)誤實(shí)在是對(duì)不起,！說實(shí)在，對(duì)于會(huì)出現(xiàn)這樣的事情,，我自己也是感覺是意料之外,，但這也許這就是我的錯(cuò)誤所在吧。畢竟作為一名服務(wù)者,，沒能讓顧客滿意而歸就是我的錯(cuò)誤,，是我的失誤。相同了這點(diǎn)后,，我也開始冷靜下來看待這個(gè)問題,。

我想到了我這次的行為，雖然基本到位,，但是顯然沒有將工作的目的達(dá)到。現(xiàn)在不僅讓顧客投訴自己,，連帶公司也被留下了不好的印象,，實(shí)在是損失嚴(yán)重！回顧我做的.服務(wù),，雖然當(dāng)時(shí)的自己認(rèn)為并沒有什么問題,，也都是按照過去的標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。但是,，當(dāng)時(shí)的我卻沒發(fā)現(xiàn),，我在工作上有許多不對(duì)的地方。

首先,，是在心態(tài)上,，雖然當(dāng)時(shí)我的心情卻是不是特別好，一些生活中的瑣事讓我沒能以一個(gè)好心情來面對(duì)工作,，但是我還是強(qiáng)壓下來讓自己能以平常的狀態(tài)工作,，但是面對(duì)顧客的多次詢問,，我到底還是沒能完全忍住，導(dǎo)致自己的情緒可能在當(dāng)時(shí)稍微顯露了出來,，雖然不是針對(duì)顧客,，但顯然顧客也感覺到了不好的體驗(yàn)。

將自己在生活中的不滿情緒帶到工作中顯然是不對(duì)的,，但是這件事事發(fā)突然,，造成這樣的結(jié)果，我也感到非常的抱歉,。但是,，我在今后一定會(huì)在心態(tài)的鍛煉上有所進(jìn)步，我會(huì)好好的將顧客就是上帝的思想放在首位,，在工作中好好的收斂自己心中的情緒,，將最好的一面帶給顧客。

其次,，作為一名服務(wù)者,，我并沒有將工作做好。盡管顧客要求的是我不太熟悉的業(yè)務(wù),，但是我也不該消極的回應(yīng),，我應(yīng)該更積極的去尋找解決的辦法，讓顧客留下了壞印象,，實(shí)在是抱歉,。

總結(jié)了這次的錯(cuò)誤，我認(rèn)識(shí)到自己在工作上有許多的不足,，這些不足都可能會(huì)是我今后工作的威脅,，我深深的感到危機(jī)。但是我不會(huì)逃避,，做錯(cuò)了事情就要改正,，我會(huì)好好的學(xué)習(xí)，鍛煉自己,，讓自己能夠成為一名合格的xxx公司員工,，讓自己成為一名合格的服務(wù)者！

也許這次的事情被我搞砸了,，但是請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì),，我會(huì)證明我自己，我也能做到成為一名優(yōu)秀的服務(wù)者,，這次的意外,，我一定會(huì)讓它成為我心中的戒律,，讓自己永遠(yuǎn)在工作中保持警戒,，做好每一步！

此致

敬禮,！

反思人：xx

20xx年xx月xx日

服務(wù)檢查檢討書篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

對(duì)不起，這次因?yàn)槲业墓ぷ魃系囊恍┦д`，您接到了來自xx號(hào)房顧客的投訴，給酒店帶來了不好的影響。為此，我向您誠懇的進(jìn)行道歉,，我沒有服務(wù)好這位顧客,。在工作的時(shí)候,，應(yīng)該要認(rèn)真一點(diǎn)，給顧客很好的體驗(yàn),。但這次因?yàn)槲业男袨?，讓顧客非常的生氣，是我的錯(cuò),。

我的主要工作就是客房服務(wù),，顧客有什么需要就會(huì)告訴我們,。作為一名服務(wù)人員，我們必須提供給顧客很好的體驗(yàn),，讓顧客滿意我們的服務(wù),，讓顧客有賓至如歸的感覺。但我不僅沒有讓顧客感到滿意,，反而破壞了顧客的好心情,，讓他對(duì)我們酒店產(chǎn)生了不好的印象。昨天的時(shí)候,，因?yàn)槭侵苣?，所以酒店客房都滿了，但我們的入手一直都不足,，所以我也是忙的停不下來,。昨天這位客人告訴了我他的需求，但是因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)特別的忙,，有好幾個(gè)房間都在呼叫我們客房服務(wù),，所以我就趕快去到了下一間。但因?yàn)樘α?，我就忘記了這位顧客的需求,，只給其他幾個(gè)房間的顧客送了東西。顧客等了很久都沒有等到,，所以直接打電話到了前臺(tái),，我才想起來還有一個(gè)房間的東西沒有送。前臺(tái)的工作人員把這個(gè)事情告訴了您,，您和我拿著東西迅速的走到了顧客的房間門口,，把東西送給他，并給他道歉,。

雖然當(dāng)時(shí)這位顧客接受了您的道歉,，但他的心情還是不太好，我想他心里也肯定對(duì)我們酒店的印象不太好了,。雖然這次只是流失了一個(gè)顧客,，但若是我沒有及時(shí)改正，難保以后會(huì)不會(huì)流失更多的顧客,。其他的員工如果都犯了這樣的錯(cuò),，那酒店就會(huì)損失很多的顧客。而且顧客說不定還會(huì)跟身邊的朋友講這件事,，那我們就會(huì)失去很多的'顧客,。

我來到酒店工作也已經(jīng)有一兩年了，本來這樣的錯(cuò)誤是不應(yīng)該出現(xiàn)的，但昨天我的工作狀態(tài)本來就不是特別的好,，再加上好幾個(gè)房間在同一時(shí)間呼叫客房服務(wù),，所以就出現(xiàn)了這樣一個(gè)比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤。我不知道要怎樣才能挽回酒店的損失,，只能在之后更加的努力,，不要再犯同樣的錯(cuò)誤。在以后,，我不會(huì)再像這次這樣只用腦袋把顧客的需求記住了,，而是會(huì)用筆寫下來，只有這樣,，就算再忙都不會(huì)出錯(cuò)了,。

我以后絕對(duì)不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤，請(qǐng)您原諒我這一次,。我會(huì)用心做好服務(wù),，讓顧客滿意。

此致

敬禮,！

檢討人：xxx

20xx年xx月xx日

服務(wù)檢查檢討書篇十

尊敬的經(jīng)理：

您好,！

我清楚的知道作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)的員工，最主要的就是服務(wù)態(tài)度,，從我加入餐廳的第一時(shí)間,，您就每天都強(qiáng)調(diào)我們，要我們保持良好的服務(wù)態(tài)度,，可是今天我卻被客人說我服務(wù)態(tài)度不好,。對(duì)此我想說的是，其實(shí)這中間是另有隱情的,，但也有我的錯(cuò)誤,。

事情的緣由，我覺得您不能只聽客戶的片面之詞,，我也相信在我給您說完這件事情的前言后果之后,，您會(huì)為我深明大義的，今天xx包廂的客人,，來我們餐廳吃飯的時(shí)候,，喝了很多酒，因?yàn)槲沂沁@個(gè)包廂的服務(wù)員,，所以這些我都看在眼里,，他們應(yīng)該是來談事情的，但是因?yàn)槭虑榈恼劤?，所以酒喝得很盡興，所以在喝多之后，其中一個(gè)人把我叫到里面,，說我們菜里面有問題,，當(dāng)時(shí)我就向他們證明了我們的菜沒有任何問題，如果他覺得有任何問題我們可以馬上給他再換一份,，隨后我就打算把這個(gè)菜端走要廚房給他們換一份,，但是因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在酒精上頭，所以他直接就說我服務(wù)態(tài)度不好,，其實(shí)我并沒有,，我承認(rèn)我在和客人的交流中，是有一絲的不耐煩,，隨后他就要我把您叫過來,，之后的.事情您也就知道了，他就是一口咬定我的服務(wù)態(tài)度有問題,，對(duì)菜品有問題也不管不顧,，可是事實(shí)并不是這樣的啊，之后,，我便覺得非常的委屈,，所以一氣之下沖出了包廂。

等我徹底冷靜下來,，我仔細(xì)的想了一下,，雖說這件事造成的主要原因不在我，主要是客人喝了酒的緣由,，但是我還是存在一定的問題,，我不應(yīng)該私自就做主幫客人換菜，讓他們以為我是在處理證據(jù),，加上我對(duì)這種無理取鬧的客人,，我不應(yīng)該不耐煩，畢竟我要知道,，伸手不打笑臉人這個(gè)永恒的道理,，而且在服務(wù)過程中出現(xiàn)的任何問題，我們都應(yīng)該及時(shí)找經(jīng)理來處理,，我只是個(gè)小小的服務(wù)員,，說話也是無足輕重的，所以等我清醒冷靜下來,，我才意識(shí)到自己的不妥,。

經(jīng)過這件事情，我也得到了一定的教訓(xùn),，以后的日子里,，我一定保持良好的心態(tài)，不管發(fā)生任何事，都維持自己的最佳的服務(wù)態(tài)度,，如果遇到什么事解決不了的,，也不會(huì)逞能，讓自己將事情越弄越糟,，我也會(huì)及時(shí)尋求別人的幫助,。除了這些，我也會(huì)為今天的事情負(fù)責(zé),，我會(huì)承擔(dān)起客人所消費(fèi)的給餐廳所造成的經(jīng)濟(jì)損失,，希望經(jīng)理您能原諒我。

此致

敬禮,！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

服務(wù)檢查檢討書篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)

您好,！

我是xx銷售部的xx，很抱歉因?yàn)槲业膫€(gè)人失誤和違規(guī)行為導(dǎo)致了店鋪也要跟我一起承擔(dān)責(zé)任,，這讓我感到萬般的羞愧,，明明是因?yàn)槲业姆?wù)態(tài)度而導(dǎo)致的問題，卻要其他并沒有出現(xiàn)差錯(cuò)的同事店長(zhǎng)也要被連累,。當(dāng)然也讓我在愧疚之余感受到了團(tuán)隊(duì)的溫暖和責(zé)任,，能夠在事情發(fā)生之后冷靜的回憶和思考其中的過程，將整件事情細(xì)細(xì)的剖析,。

在x號(hào)下午,，因?yàn)樘鞖獗容^炎熱，然后店鋪內(nèi)的客人都比較少,，但我們?nèi)稳缓苷J(rèn)真負(fù)責(zé)的為客人服務(wù),，為他們挑選和推薦衣物。也有可能是天氣的原因,，也有可能是性格的原因,，有一名客人的語氣就比較重，而我在客人這種語氣下也非常不該的露出了不耐煩的樣子,，導(dǎo)致客人有些生氣,，開始很大聲的說話。而我勸客人聲音小一點(diǎn)的時(shí)候可能用詞也有一些不當(dāng),，讓客人產(chǎn)生了一些誤解,，直接導(dǎo)致了客人向經(jīng)理和總店投訴，對(duì)我們店鋪和各位同事的工作都收到了影響,。

在事情發(fā)生后,，我感到非常的后悔和內(nèi)疚，因?yàn)槲业囊荒钪?，?dǎo)致了店鋪受到非議,。我作為銷售人員本應(yīng)該做到不管面對(duì)何種人何種情況都能夠冷靜而理智的面對(duì),，始終保持微笑服務(wù)是我們店里一直要求的`準(zhǔn)則。畢竟顧客是我們這些商家的上帝,，如何讓上帝滿意也是我們大家競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵,，如果大家都像我這樣惹得客人生氣，那我們店鋪的生意就沒有辦法做下去了,。

因此我對(duì)于我在那天下午的表現(xiàn)很是失望，我明白,，當(dāng)時(shí)我最好的處理方式就是微笑,，忍耐，不動(dòng)怒不生氣,，始終恪守一名優(yōu)秀服裝銷售員的本職,，以讓客人滿意為己任，以讓店鋪銷量越來越高為己任,。但是我當(dāng)時(shí)的表現(xiàn)卻完全不像是一個(gè)在服裝銷售這一行業(yè)做了這么久的工作人員,，實(shí)在是愧對(duì)店長(zhǎng)經(jīng)理平日的教誨和時(shí)不時(shí)的培訓(xùn)。

我知道錯(cuò)誤一旦犯下就無法挽回,，只能夠是盡力彌補(bǔ),，甚至光是盡力彌補(bǔ)都不一定能夠?qū)㈠e(cuò)誤挽回。但是我還是會(huì)去努力彌補(bǔ)的,，首先我會(huì)想辦法聯(lián)系到客人向其道歉,，其次我會(huì)在今后的工作中以更加職業(yè)專業(yè)的方法來使我在工作中更加的受顧客信任和喜愛。我相信長(zhǎng)期的優(yōu)秀表現(xiàn)能夠讓我在客人心中重新建立起好形象,，也相信我們店里的大家在一起努力的前提下能夠讓我們店鋪的質(zhì)量和名聲再提高一個(gè)檔次,，讓客人滿意，讓客人放心,。

此致

敬禮,！

檢討人：xx

20xx年x月x日

服務(wù)檢查檢討書篇十二

尊重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

首先,，我對(duì)此次事件,，因?yàn)槲覍?duì)顧客的怠慢，失禮和漫不經(jīng)心,，給公司造成了不良影響,，導(dǎo)致?lián)p害公司的利益和美譽(yù)，向各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠的道歉,，對(duì)于此次錯(cuò)誤我感到萬分的愧疚與無以附加的后悔遺憾,。事情已經(jīng)發(fā)生，道歉已于事無補(bǔ),，但在此,，我還是要真誠的對(duì)公司,，對(duì)各位檢討我的行為，深刻反思,，堅(jiān)決杜絕此類事件的再次發(fā)生,。

發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的，恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè),。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員,，應(yīng)深知對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是何其重要，尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位,，態(tài)度如何在很大程度上影響著本公司在客戶心中的形象,，如果我這里出現(xiàn)了失誤，那么之前大家所做的.各種形象努力都將因?yàn)槲叶蟠蛘劭?。這次事件,，充分暴露了我對(duì)工作的重視性不夠。

此次被顧客投訴,，領(lǐng)導(dǎo)將我的錯(cuò)誤及時(shí)指出,，并嚴(yán)厲批評(píng)我。從某種層面上講,，我深感痛心的同時(shí)又感到一絲幸運(yùn),，慶幸自己覺醒的及時(shí)，因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā)出來了,，是在激勵(lì)我改正錯(cuò)誤,，為以后更好的工作而努力。這對(duì)于我未來的人生工作道路,，無疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn),。

所以，我要深深的檢討,，并由衷地對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠摯感謝,。下一階段，我會(huì)牢記這次的教訓(xùn),。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤,。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠摯的歉意，并在以后監(jiān)督我,，糾正我的錯(cuò)誤,。對(duì)于此，我將會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教,，積極配合,、吸取經(jīng)驗(yàn)、參考服務(wù)章程,、嚴(yán)于規(guī)己,、認(rèn)真工作,，避免這種情況再次發(fā)生。

最后,，我希望廣大員工能以我為反面材料,，對(duì)照自己，檢查自己,，嚴(yán)于律己,，謹(jǐn)于工作，承擔(dān)起自己的職責(zé),，做一 優(yōu)秀的員工,，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

此致

敬禮,！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

服務(wù)檢查檢討書篇十三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

非常抱歉,，這次我對(duì)待顧客的態(tài)度的確是太差了,，連我自己都在與顧客交談的過程中都感受到了，但因?yàn)楹妹孀?，直接就把話給顧客懟回去了,，現(xiàn)在想想，真是后悔不已,。

這次會(huì)跟顧客鬧成這樣,，也是因?yàn)轭櫩筒幌衿綍r(shí)的顧客那樣對(duì)我有所尊重，這個(gè)顧客一上來就不把我們客服當(dāng)人看,，我實(shí)在氣不過了才會(huì)站出來向他懟回去,。可是現(xiàn)在想想,，這怎么說都是我們商場(chǎng)的錯(cuò),，畢竟顧客就是上帝，顧客來我們這消費(fèi),，首先是信任我們,，他們才會(huì)過來的，我這樣的態(tài)度簡(jiǎn)直是把顧客趕出門外一樣,，實(shí)在是太糟糕了,！我愿意為我這一次的沖動(dòng)付出任何代價(jià)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不用手下留情,。

有一句是說“只有在被惹急了時(shí)候才可以看出一個(gè)人的修養(yǎng)”,。的確，從這件事情上來看,，我的確是沒有修養(yǎng)到家,，我承認(rèn),，這方面我真的還需要努力，還需要學(xué)習(xí),。作為一個(gè)客服,，本就是要把為人民服務(wù)擺在中心來行動(dòng)的，我卻因?yàn)轭櫩偷牟蛔鹬囟惨圆蛔鹬厮姆绞饺ソ哟櫩?，這是萬萬不可的,。假設(shè)是家里來客，那個(gè)客人蠻不講理,，作為主人,，也不應(yīng)該采取這樣的轟客態(tài)度對(duì)待客人，畢竟客人就是客人,，是我們需要以禮相待的人,，如果是有所邀請(qǐng)的話，那更加不可以這樣做,，在客人蠻不講理的時(shí)候,，還要怎么樣請(qǐng)進(jìn)屋的，也要怎么樣客客氣氣的請(qǐng)出屋,，這樣才是真正的待客之道,，至于以后不會(huì)再邀請(qǐng)這個(gè)客人的事情，那是另外的了,，關(guān)鍵是這一次怎么對(duì)待他,。我在這里做客服也一樣，我要是看哪個(gè)顧客不順眼就這樣懟回去的'話,，那我們商場(chǎng)沒幾天就要關(guān)門大吉了,。生意，生意,，只有生了,，才會(huì)有意來，不可以以這般置于死地的方式對(duì)待顧客,。

領(lǐng)導(dǎo),，我現(xiàn)在已經(jīng)深刻反省了我自己了，我保證以后再也不會(huì)出現(xiàn)這樣的情況了,。如若再有這樣的情況出現(xiàn),，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)直接把我開了。就算是領(lǐng)導(dǎo)不開我,，我也會(huì)沒臉在這里繼續(xù)做客服了,，一個(gè)根本就不懂“客服”二字含義的員工在這里做著“客服”這份工作，我會(huì)感到羞恥的,。

至于這個(gè)顧客,，我愿意給他道歉,，為我對(duì)他的不禮貌態(tài)度而道歉。雖然我極不愿意做這件事,，但我還是得做,，因?yàn)槲揖褪强头皇鞘裁吹腿滤牟攀强头?，而是做好服?wù)工作就得謙卑,，他不尊重我，不代表我就要以不尊重他的態(tài)度對(duì)待他,，作為客服,，我必須能夠把這一點(diǎn)看開，這對(duì)我自己一定是有好處的,！

此致

敬禮,！

檢討人：xx

20xx年x月x日

服務(wù)檢查檢討書篇十四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是xx部的xxx,，現(xiàn)對(duì)前幾天犯的錯(cuò)作出檢討,。這次犯錯(cuò)誤，自己想了很多東西,，反省了很多的事情，自己也很懊悔,，很氣自己,，去觸犯酒店的鐵律，也深刻認(rèn)識(shí)到自己所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,，對(duì)自己所犯的錯(cuò)誤感到了羞愧,。酒店一開始就三令五申，一再強(qiáng)調(diào)酒店校紀(jì),，提醒所有人不要違反規(guī)定,，可我還是違反了紀(jì)律，對(duì)此感到萬分抱歉,。我應(yīng)該時(shí)刻把酒店的紀(jì)律謹(jǐn)記在心,。

事后，我冷靜的想了很久,，我這次犯的錯(cuò)誤不僅給自己帶來了麻煩,，耽誤自己的工作。而且我這種行為給酒店也造成了及其壞的影響,，破壞了酒店的管理制度,。在同事中間也造成了不良的影響。由于我一個(gè)人的犯錯(cuò)誤,，有可能造成別的'同事的效仿,，影響酒店紀(jì)律性,。如今，犯了大錯(cuò),，我深深懊悔不已,。我會(huì)以這次違紀(jì)事件作為一面鏡子時(shí)時(shí)檢點(diǎn)自己，批評(píng)和教育自己,，自覺接受監(jiān)督,。我要知羞而警醒，知羞而奮進(jìn),，亡羊補(bǔ)牢,，努力學(xué)習(xí)。我也要通過這次事件,，提高我的思想認(rèn)識(shí),，強(qiáng)化責(zé)任措施。自己還是很想好好學(xué)習(xí),，好好工作的,，學(xué)習(xí)和工作對(duì)我來是非常重要的。我還想再拼一次,，再去努力一次,，希望領(lǐng)導(dǎo)給予我一個(gè)機(jī)會(huì)，我會(huì)好好改過的,，認(rèn)認(rèn)真真的去學(xué)習(xí)和工作,。

作為一名正熙酒店的員工，我深刻的認(rèn)識(shí)到自己存在的錯(cuò)誤和偏差,，作為一名熱愛酒店工作的人來講,，我現(xiàn)在僅僅能做的就是懷著感激的心情，在崗位上的每天,，總結(jié)前面工作的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,，用更多的時(shí)間認(rèn)真完成好自己本職工作，這樣才對(duì)得起對(duì)我付出,、對(duì)我信任,、對(duì)我包容的酒店領(lǐng)導(dǎo)和其他的同事，用實(shí)際行動(dòng)不辜負(fù)在正熙的日子,。

相信領(lǐng)導(dǎo)看到我這個(gè)態(tài)度也可以知道我對(duì)這次事件有很深刻的悔過態(tài)度,，相信我的悔過之心，我的行為不是向酒店的紀(jì)律進(jìn)行挑戰(zhàn),，是自己的一時(shí)失足,，希望領(lǐng)導(dǎo)可以原諒我的錯(cuò)誤，我也會(huì)向你保證此事不會(huì)再有第二次發(fā)生。對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),，深刻反省,，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯(cuò)誤,，把今后的事情加倍努力干好,。同時(shí)也真誠地希望領(lǐng)導(dǎo)能繼續(xù)關(guān)心和支持我，并對(duì)我的問題酌情處理,。

辭職

致敬,！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

服務(wù)檢查檢討書篇十五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

近幾個(gè)月以來,，客服部的工作做的十分不好,，影響了客戶關(guān)系也影響了商場(chǎng)的形象，幾天來,，我認(rèn)真反思,，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,，在此,，我謹(jǐn)向商場(chǎng)全體同事做出深刻檢討，并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

1,、責(zé)任心不夠,。對(duì)待客戶提出的問題重視不夠，上報(bào)的問題跟蹤時(shí)間較長(zhǎng),，對(duì)上報(bào)問題沒有認(rèn)真對(duì)待,，對(duì)待部門員工關(guān)心不夠，只是他們問了我才會(huì)告訴他們問題如何處理,，不積極去關(guān)心同事哪里不會(huì),，哪里應(yīng)該怎么做,。學(xué)會(huì)包庇員工這點(diǎn)不對(duì),，不應(yīng)該總說員工的優(yōu)點(diǎn)，應(yīng)該及時(shí)批評(píng)員工的缺點(diǎn),。

2,、部門管理不規(guī)范。首先是自己沒有以身作則,，沒有起到表率的.作用,，對(duì)部門人員沒有嚴(yán)格要求，往往總是看到部門員工的錯(cuò)誤和缺點(diǎn),，只是提了一下,，沒能讓他們及時(shí)認(rèn)清自己的缺點(diǎn)，指出了他們的缺點(diǎn)也沒有想辦法幫助改正，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,。做到賞罰公平,。其次是部門工作開展的也不好，有時(shí)過于放松,，有時(shí)不能認(rèn)真對(duì)待工作,。致使部門人員的工作態(tài)度較差。

3,、人才培養(yǎng),。對(duì)部門人員的培養(yǎng)不夠盡心，讓部門人員成長(zhǎng)較慢,，這是我的責(zé)任,，部門人員流動(dòng)較大讓我覺得心灰意冷覺得培養(yǎng)出來就調(diào)走了，還得重新培養(yǎng),，所以培養(yǎng)周期較長(zhǎng),，在這方面是我思想認(rèn)識(shí)不夠，張總說的對(duì),，應(yīng)該從公司利益,、公司角度出發(fā)，去培養(yǎng)人才,，不應(yīng)該在乎哪點(diǎn)兒小得失為公司培養(yǎng)大批人才,。

4、自身能力問題,。本人自身成長(zhǎng)較慢,，缺乏市場(chǎng)意識(shí)和客戶溝通經(jīng)驗(yàn)，雖然在公司5年,，但是沒有正式去實(shí)施過一個(gè)市縣的實(shí)施經(jīng)驗(yàn),。沒有把握好與客戶交流溝通的機(jī)會(huì)。還應(yīng)該努力學(xué)習(xí)好業(yè)務(wù)水平,，提高自己的市場(chǎng)意識(shí)和實(shí)施經(jīng)驗(yàn),。做一個(gè)全面復(fù)合型人才。

通過會(huì)議上領(lǐng)導(dǎo)指出了我的錯(cuò)誤,，讓我深刻認(rèn)識(shí)到我的不足,，我錯(cuò)在哪里，讓我知道我以后應(yīng)該怎么做,，感謝大家指出我所犯的錯(cuò)誤,，也希望大家繼續(xù)監(jiān)督和幫助我，讓我能更快成長(zhǎng)起來,。我會(huì)已行動(dòng)來表示自己的覺醒,，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn),。

檢討人：xx

20xx年xx月xx日