總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

調(diào)度員工作總結(jié)提綱篇一

調(diào)度工作是押運(yùn)公司的核心指揮機(jī)關(guān)，調(diào)度員編制好車輛運(yùn)行計(jì)劃,，僅僅是調(diào)度工作的開(kāi)始，更重要的是保證車輛運(yùn)行計(jì)劃的實(shí)施,。調(diào)度員掌握和指揮押運(yùn)公司的3大資源,，計(jì)劃，車輛,，人員,，在業(yè)務(wù)運(yùn)行過(guò)程中，調(diào)度員既是上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，又是車輛的指揮員,，既是車組人員的勤務(wù)員，又是安全宣傳員,。所以做好調(diào)度工作必須要充分發(fā)揮調(diào)度員的主動(dòng)性和積極性,，合理安排，科學(xué)調(diào)度,，保證充足運(yùn)力,，最大限度發(fā)揮押運(yùn)車輛運(yùn)輸?shù)哪苄В宫F(xiàn)有的線路資源與公司的投資成正比最終達(dá)到效益最大化,。

1,、調(diào)度員首先要有干一行愛(ài)一行踏實(shí)工作的精神，主動(dòng)積極,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，秉公辦事，具有沉著，機(jī)智,，果斷處理工作與應(yīng)急事件的能力,。調(diào)度員要根據(jù)業(yè)務(wù)情況，編制車輛運(yùn)行動(dòng)態(tài)計(jì)劃,，進(jìn)行有計(jì)劃的指揮調(diào)度,。要了解公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和保證完成計(jì)劃的各項(xiàng)措施及業(yè)務(wù)指標(biāo)完成進(jìn)度情況。了解當(dāng)前運(yùn)營(yíng)形式,，熟悉各線路業(yè)務(wù)情況及流量,，流向，季節(jié)性變化并掌握天氣變化情況,；熟悉押運(yùn)各項(xiàng)規(guī)章制度和交通安全法規(guī),；熟知各類汽車的一般技術(shù)狀況，車型等,，能夠了解駕駛員的駕駛操作水平與技能,，掌握駕駛員的思想情況，個(gè)性,，愛(ài)好,，身體健康狀況等。

2,、其次在調(diào)度工作中要嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度計(jì)劃,，隨時(shí)了解計(jì)劃進(jìn)行情況，聽(tīng)取各方面反映,，做好調(diào)查記錄,；隨時(shí)掌握各線路車況，路況,，加強(qiáng)與各中隊(duì),，車組和用車客戶單位聯(lián)系，保證內(nèi)外協(xié)作,，溝通及時(shí),，增強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)急能力。在節(jié)假日期間,，科學(xué)合理調(diào)整運(yùn)力,，使車輛的利用率，效益最大化,。調(diào)度員應(yīng)經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)了解運(yùn)營(yíng)實(shí)際,，掌握運(yùn)營(yíng)進(jìn)度。現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度要與中隊(duì)和車組調(diào)度密切配合,，合理調(diào)劑計(jì)劃,，變更車輛運(yùn)行計(jì)劃及時(shí)與客戶,，中隊(duì)和車組溝通。做好公司各項(xiàng)登記統(tǒng)計(jì)的換發(fā)工作,。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的各種違規(guī)現(xiàn)象及時(shí)反饋,。值班調(diào)度員要堅(jiān)持早送晚迎制度,，簽發(fā)行車變更單,，詳細(xì)交代工作與安全事項(xiàng)，做好車輛動(dòng)態(tài)記錄工作,，回收行車臨時(shí)派車單與各項(xiàng)統(tǒng)計(jì),，并做好登記。交接班時(shí)做好記錄,，交代清楚需要辦理的遺留事項(xiàng),，不斷研究和改進(jìn)調(diào)度工作，發(fā)現(xiàn)有關(guān)情況,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，匯報(bào)，按照企業(yè)制度,，科學(xué)合理調(diào)度,，靈活機(jī)動(dòng)恰當(dāng)處理各種有關(guān)客戶，車輛,，車組人員日常運(yùn)營(yíng)中發(fā)生的問(wèn)題,。

3、調(diào)度員要加強(qiáng)對(duì)車組人員及客戶的管理,，為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，對(duì)他們一視同仁，積極協(xié)調(diào)并解決運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題,。杜絕擾亂正常運(yùn)營(yíng)行為的發(fā)生,，嚴(yán)禁不按正常路線行駛，誤點(diǎn),，漏點(diǎn)等現(xiàn)象,。對(duì)公司管理規(guī)章制度和通知及時(shí)通知到中隊(duì)，幫助上級(jí)完成車輛,，駕駛員年審,，年度換證等工作。在了解當(dāng)前運(yùn)營(yíng)的情況下積極申請(qǐng)新增線路與更新車輛,，擴(kuò)大公司新的效益增長(zhǎng)點(diǎn),。

調(diào)度員還要為廣大車組人員做好表率作用，帶頭遵守企業(yè)的規(guī)章制度,，嚴(yán)格考勤并組織好人員參加每周例會(huì)與學(xué)習(xí),。根據(jù)公司的要求督促車組做好文明服務(wù)工作,，達(dá)到公司要求，讓客戶滿意,。及時(shí)處理好客戶,，承運(yùn)人的投訴，避免業(yè)務(wù)事故,，切實(shí)履行好服務(wù)承諾,，對(duì)客戶投訴要認(rèn)真核查，及時(shí)處理,，投訴處理率140%,，保證公司的服務(wù)質(zhì)量。要對(duì)日常生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)溝通及時(shí)整改,，交流各自工作經(jīng)驗(yàn),，廣泛吸收各方面的意見(jiàn)，持續(xù)改進(jìn)調(diào)度工作,。

調(diào)度員工作最大的特點(diǎn)來(lái)自于對(duì)車組執(zhí)行業(yè)務(wù)的管理,，各人有各人的脾氣，性格,，愛(ài)好,，每個(gè)人都有差異的，說(shuō)實(shí)話很難去了解每個(gè)車組隊(duì)員的心思,。這個(gè)時(shí)候,，首先要有溫情，在不違反原則的情況下,，盡量滿足他們的要求,，因?yàn)楹玫男那槭前踩熊嚨臈l件之一，但是,，也不能一味去滿足他們,，要有魄力，不執(zhí)行計(jì)劃就要通知相關(guān)單位按照規(guī)章處罰,，要嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度計(jì)劃,，保證調(diào)度命令的嚴(yán)肅性，還要做公平公正,，嚴(yán)禁以權(quán)謀私,，堅(jiān)持以人為本，把車組人員當(dāng)成我們的客戶,，調(diào)度人員要為他們提供一流的服務(wù),，只有這樣車組人員才有可能為廣大乘客提供一流的服務(wù)。

要堅(jiān)持自我學(xué)習(xí),，不斷總結(jié),，不斷完善,。調(diào)度工作沒(méi)有最好，只有更好,。影響道路運(yùn)輸?shù)沫h(huán)境每天都在變化,，要不斷地觀察每車的計(jì)劃執(zhí)行情況，認(rèn)真總結(jié),，持續(xù)改進(jìn),。

調(diào)度員工作總結(jié)提綱篇二

我叫王玲華，于20xx年7月進(jìn)入太原東山王封煤業(yè)有限公司,，并在調(diào)度指揮中心開(kāi)始了學(xué)習(xí)和工作,。在這一年工作里既嘗到了碩果累累后的喜悅,，又經(jīng)歷了遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,、迷茫與彷徨，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助以及自己不懈的學(xué)習(xí)與鍛煉中,，克服種種困難,，從而已逐漸認(rèn)識(shí)并熟練掌握了調(diào)度的工作。

在以后的工作中要想更好的做好調(diào)度工作,，就要不斷地去總結(jié)工作中的不足與差距,，提高自己完善自己，以便更好地完成工作,，現(xiàn)將半年內(nèi)的個(gè)人工作情況作如下總結(jié),；

做好調(diào)度工作首先要嚴(yán)格要求自己，要好好學(xué)習(xí)每個(gè)同事的長(zhǎng)處,，取長(zhǎng)補(bǔ)短盡量完善自己,，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)、工藝流程,，要做到“四勤”,，腿勤、嘴勤,、手勤,、眼勤，養(yǎng)成不懂就問(wèn),，不懂就學(xué)的優(yōu)良精神,。

通過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我深知調(diào)度工作的重要性,，在平常的工作中我嚴(yán)格要求自己,，不斷加強(qiáng)對(duì)全礦生產(chǎn)工藝的認(rèn)識(shí)和了解，深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)熟悉工作環(huán)境,，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和師傅的教導(dǎo),。

在日常工作中,，我堅(jiān)持做到交接班工作嚴(yán)謹(jǐn)，接班后對(duì)上一班遺留的問(wèn)題進(jìn)行落實(shí)和關(guān)注,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的事情抓緊傳達(dá)和落實(shí),，明確本班的重點(diǎn)工作，確保當(dāng)班生產(chǎn)指令的完成,，對(duì)生產(chǎn)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并加以解決,，確保全礦生產(chǎn)能夠順利進(jìn)行，寫臺(tái)帳時(shí)對(duì)生產(chǎn)影響進(jìn)行嚴(yán)格核實(shí),，保證信息的準(zhǔn)確性,，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有效真實(shí)的數(shù)據(jù)依據(jù)，交班時(shí)對(duì)本班遺留的問(wèn)題和領(lǐng)導(dǎo)的指示進(jìn)行重點(diǎn)交代,，確保下一班工作的正常進(jìn)行,。

通過(guò)在調(diào)度指揮中心一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我接觸到了kj95n安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng),、kj301人員定位系統(tǒng),、應(yīng)急預(yù)案和信息調(diào)度相關(guān)工作，同時(shí)也參與安裝了井下通訊系統(tǒng),、井下無(wú)線通訊系統(tǒng)和井下無(wú)線廣播系統(tǒng),，參與了人員定位系統(tǒng)的升級(jí)和改造。

通過(guò)半年工作的磨練,，我已經(jīng)能夠很好的掌握整個(gè)kj95n安全監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的安裝,、調(diào)試及大多數(shù)問(wèn)題的處理，對(duì)公司的各類傳感器的參數(shù)和技術(shù)指標(biāo)都有很好的掌握,，能規(guī)劃傳感器在實(shí)際煤礦巷道中的安裝位置,。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與現(xiàn)場(chǎng)的鍛煉，我對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)偶爾出現(xiàn)的一些問(wèn)題也能很快的解決,，從而保證了整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,。掌握了kj301人員定位系統(tǒng)的人員下井記錄資料查找、井下設(shè)備的維護(hù)和人員檔案,。

在過(guò)去的工作中,，我雖然取得了一定的進(jìn)步，但是進(jìn)步都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助,，在工作中我也出現(xiàn)過(guò)生產(chǎn)組織不力,，協(xié)調(diào)不到位，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示落實(shí)不到位的情況,，并且在工作中,，由于工作經(jīng)驗(yàn)不足并且對(duì)其它專業(yè)知識(shí)的陌生，造成工作工作效率降低,，甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,，在以后的工作中,，我會(huì)主動(dòng)加強(qiáng)和現(xiàn)場(chǎng)部門的溝通，充分利用資源,，多方面學(xué)習(xí),、全方面發(fā)展，提高主觀能動(dòng)性,，積極工作,，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，在現(xiàn)場(chǎng)做到,，勤于觀察,、獨(dú)立思考、多與同事交流,，努力不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平,，爭(zhēng)取將自己的本職工作做得更好。

20xx年12月29日

調(diào)度員工作總結(jié)提綱篇三

光陰似箭,，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼間我到公司已有7個(gè)月了?；仡欉@幾個(gè)月的工作，我從學(xué)校到單位,，從學(xué)生到員工,，隨著環(huán)境的改變，我也發(fā)生了變化,。對(duì)我來(lái)說(shuō)20xx年是我步入社會(huì)很有意義的一年,，也是我成為上班族以來(lái)的第一年。在此感謝宏基公司給了我這樣一個(gè)展現(xiàn)理想抱負(fù)的平臺(tái)與機(jī)會(huì),。調(diào)度工作是我從事的第一份工作,，也是我職業(yè)生涯的第一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜,，盡自己最大努力去適應(yīng)這一崗位,。更感謝付總從繁忙之中抽出時(shí)間對(duì)我們新人業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，同時(shí)也感謝公司經(jīng)理,，主任的教導(dǎo),，還有其他同事的幫助，尤其是主任對(duì)我學(xué)習(xí)方面的監(jiān)督與引導(dǎo),，及其張姐平時(shí)的指導(dǎo)對(duì)我的工作都起了極大的作用,。經(jīng)過(guò)這大半年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)與努力，以及領(lǐng)導(dǎo),，同事的幫助,，我感到自己已經(jīng)完全融入到了新疆宏基電子有限責(zé)任公司這個(gè)大家庭中,，我個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣或那樣的不足,，但應(yīng)該說(shuō)這大半年我的付出更令我收獲了不少,，感到自己成長(zhǎng)了，也逐漸走向成熟了?，F(xiàn)在就我08年的工作情況總結(jié)如下：

維修部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，許多機(jī)器耗材的銷售，維修及其新機(jī)器的推廣與安裝都離不開(kāi)維修部的技術(shù)人員,，作為維修部的調(diào)度員更要做好客戶電話的接待回訪與維修員的調(diào)配工作,。

自 5月底，我畢業(yè)后來(lái)到新疆宏基電子有限責(zé)任公司,，在維修部從事維修部門的調(diào)度工作,。我主要負(fù)責(zé)客戶維修記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄入及建立客戶裝機(jī)檔案，每天一上班我就開(kāi)始回收技術(shù)人員的派工單,，進(jìn)行派工單收集的統(tǒng)計(jì),，定期進(jìn)行客戶電話回訪，按時(shí)完成當(dāng)天工作,，工作從不拖沓,，視時(shí)間為生命。,，除了本職工作外,，偶爾還會(huì)有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急,，但我都會(huì)騰出時(shí)間,，在本職工作不受影響下積極去完成計(jì)劃外的工作并且我對(duì)待工作更追求速度與效率。

工作中我也有犯錯(cuò)誤的時(shí)候,，對(duì)自己的工作還不夠鉆,，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前,，做在先,；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,，打回訪電話不夠積極：比如，一開(kāi)始工作的時(shí)候由于對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)不是很熟,，接聽(tīng)客戶來(lái)電的時(shí)候都會(huì)顧此失彼,，或忘記記錄機(jī)型，或忘記記錄客戶具體地址，這也為維修員的工作造成了極大的不便,，隨著工作時(shí)間的推移,，加上同事的指導(dǎo)，我漸漸改正了這方面的錯(cuò)誤,。同時(shí)我的業(yè)務(wù)水平也有進(jìn)一步的提高,。

由于我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，在與客戶溝通方面也有一定的困難：上個(gè)月公司派我去送邀請(qǐng)函,，其中區(qū)衛(wèi)生廳財(cái)務(wù)處邀請(qǐng)函的遞送我卻沒(méi)有順利完成,，事后我總結(jié)了一下經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：自己不應(yīng)該先與他們的領(lǐng)導(dǎo)接觸，通常領(lǐng)導(dǎo)都比較事務(wù)繁忙,，他們平時(shí)的會(huì)議都一大堆,，所以我會(huì)遭到拒絕，我應(yīng)該先從他們的基層工作人員入手,。事后我沮喪的回到公司,，心里充滿了自責(zé)。但付總及時(shí)的開(kāi)會(huì)又極大的鼓舞了我們,，我下定決心以后一定要更加努力工作,，凡事三思而后行。

由于今年比較特殊,，經(jīng)濟(jì)受到了國(guó)外的影響,，許多行業(yè)都面臨著倒閉，許多人都面臨著失業(yè),，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),，職場(chǎng)如沙場(chǎng)，養(yǎng)兵千日用兵一時(shí),，怎么打好這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)，使自己立于不敗之地,，這雖然不是我考慮的范圍,，但這也與自己息息相關(guān)，在這個(gè)多災(zāi)多難的時(shí)期,，作為個(gè)人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標(biāo)：首先要腳踏實(shí)地的工作,，有國(guó)就有家，有家就有個(gè)人,，公司,。

調(diào)度員工作總結(jié)提綱篇四

光陰似箭，時(shí)光穿梭瞬然間20xx即將過(guò)去了,，回首過(guò)去一年里,，調(diào)度室的工作，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部,、科室支持和配合下,，調(diào)度依‘一心一意謀發(fā)展，穩(wěn)步推進(jìn)求落實(shí),，細(xì)抓嚴(yán)控求安全,，嚴(yán)管成控求實(shí)效’為指導(dǎo)思想，進(jìn)一步提高執(zhí)行,、協(xié)調(diào)為準(zhǔn)則’,，結(jié)合公司年度的工作安排和計(jì)劃，目標(biāo)任務(wù),，充分發(fā)揮調(diào)度中心的本質(zhì),、責(zé)能作用‘上情下達(dá)，下達(dá)上匯工作范圍,。運(yùn)盛在閆總的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，在全體調(diào)度員工的配合努力下，在其他科,，部室的領(lǐng)導(dǎo)同志幫助支持下,，較好的完成了各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)和任務(wù)。

在新的起點(diǎn)上,，要漫好步,，開(kāi)好頭，作為一名普通的調(diào)度員工,，剛從王臺(tái)公司調(diào)到運(yùn)盛總部,，調(diào)度中心，對(duì)新的環(huán)境,，認(rèn)識(shí)很深,，有種緊迫感，使命感,，感受到運(yùn)盛物流大的環(huán)境里,，無(wú)論從制度上，各個(gè)管理體系上,，都有所不同的變化,，工作上感受到了壓力，而壓力變?yōu)槭煜さ膭?dòng)力,，不斷摸索,，不斷熟悉，不斷咨詢,，了解工作性質(zhì)和一些工作范圍,，細(xì)致性的、分化及其工作重要性。穩(wěn)妥做好各項(xiàng)工作,。在短暫工作時(shí)間里,，找到去年在工作中的不足，找出在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和錯(cuò)誤,，突出重點(diǎn),，提出要點(diǎn)，仔細(xì)分化自己在工作上穩(wěn)步求進(jìn),，進(jìn)取求精工作思路,。在本質(zhì)工作崗位上，我感到責(zé)任重大,，職責(zé)范圍廣泛,，接觸問(wèn)題比較多，了解運(yùn)行車輛運(yùn)行情況比較亂,，比較復(fù)雜,，必須有明確的思路，正確對(duì)待工作,，清晰和了解分化路上運(yùn)行分配任務(wù),，作為晉煤宏圣物流運(yùn)盛公司，目前也是晉城唯一比較大的物流公司,，在生存發(fā)展過(guò)程中也走過(guò)了艱難路程,，道路是坎坷的，過(guò)程是不平凡的,，也經(jīng)歷了很多值得我們學(xué)習(xí)榜樣,，公司也積累豐富、寶貴的運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn),，我感到現(xiàn)在作為公司的一名員工,，感到自豪與驕傲，站立在公司形象物流發(fā)展趨勢(shì),，首先把過(guò)去一年中的失誤,，作為自己在今后工作經(jīng)驗(yàn)。

展望新的20xx新的開(kāi)始,，讓?shí)湫碌拿婷踩ッ媾R新的開(kāi)端，新的目標(biāo)和任務(wù),，以及要求,，目標(biāo)是明確的，思路是明目的,，確保在運(yùn)行中‘安全第一,、預(yù)防為主，綜合治理’原則。采取監(jiān)督互信服務(wù),，讓運(yùn)行在路上車,，安全運(yùn)行，在新的20xx,，讓我懷著滿懷工作熱情投入在自己工作崗位上,，在工作中首先要保持正確工作態(tài)度，確實(shí)做好理性化服務(wù),，為‘上情下達(dá),，下達(dá)上匯’服務(wù)理念貫徹在工作中，讓自己不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平,，提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強(qiáng)工作能力，加強(qiáng)自身建設(shè),，進(jìn)一步提高責(zé)任心,，增強(qiáng)責(zé)任感，不斷參加培訓(xùn)和參加各項(xiàng)活動(dòng),，使自己在新的一年里扎扎實(shí)實(shí)做工作,，認(rèn)認(rèn)真真抓實(shí)效，一步一步見(jiàn)成效,，在其它方面采取靈活多變思維去工作求實(shí)效,，在踏踏實(shí)實(shí)工作求進(jìn)取，讓我在調(diào)度的崗位上不斷為美好發(fā)展前景而努力,，為明天輝煌而奮進(jìn),，為更好的發(fā)展而工作。

在新的20xx我要做到以下幾個(gè)方面,；

第一,，要愛(ài)崗敬業(yè)，奉獻(xiàn)于企業(yè),，立足于企業(yè),，統(tǒng)一思想，同一個(gè)目標(biāo),，同一個(gè)方向,，同一個(gè)要求，端正工作態(tài)度,，明確思路,，清晰認(rèn)識(shí)。

第二,，遵守一切崗位制度,，熟練崗位操作規(guī)程及具體要求,，做好工作筆記以及記錄，認(rèn)真填寫,，字體清晰明了,，電話用禮貌用語(yǔ)接待每一件事情，交待清楚,，匯報(bào)完整,，確保工作無(wú)失誤，無(wú)漏洞,。

第三,，交接班要交接清楚，手拉手,，口對(duì)口,，你不來(lái)，我不走具體要求,。

第四,，團(tuán)結(jié)同志，互幫互愛(ài),，塑造好的形象,，樹(shù)立好的風(fēng)范。

第五,，參加多項(xiàng)活動(dòng),，提高自身水平，增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強(qiáng)工作能力,，不斷學(xué)習(xí)文化知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力,。時(shí)刻要求自己,，警示自己在工作上、上進(jìn)水平,。

調(diào)度員工作總結(jié)提綱篇五

自動(dòng)化班是下屬于調(diào)度中心的一個(gè)檢修班組,，主要負(fù)責(zé)全局的自動(dòng)化方面的工作。具體包括：變電站自動(dòng)化設(shè)備的維護(hù)工作,，地區(qū)調(diào)度及縣級(jí)自動(dòng)化系統(tǒng)的維護(hù),，配調(diào)自動(dòng)化系統(tǒng)維護(hù)，城區(qū)集控及縣級(jí)集控中心調(diào)試及維護(hù),?；仡?0xx年上半年，隨著電力體制的改革,，原市南供電局與原市北供電局強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手合并為貴陽(yáng)供電局,，這種組織結(jié)構(gòu)的變化及工作范圍的擴(kuò)大使得無(wú)論從工作內(nèi)容和工作方式方法上都需要有一種全新的觀念去適應(yīng)它。上半年度自動(dòng)化班的各項(xiàng)工作任務(wù)還是十分繁重的,，除了日常的生產(chǎn)任務(wù)還有在新的組織結(jié)構(gòu)下班組的各項(xiàng)規(guī)章制度的修編,，以及對(duì)原北局自動(dòng)化部分工作內(nèi)容的了解與熟悉 。在短短半年時(shí)間里,，我班在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo),、關(guān)心、支持下,，在相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合下,，團(tuán)結(jié)一致、繼續(xù)以飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,，并順利完成了原南北局調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)的'整合工作,，為確保電力系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行、南北局的合并工作做出了自己的貢獻(xiàn),。

自動(dòng)化班在20xx年1月至6月期間主要進(jìn)行了以下大型工作：

1. 500kv貴陽(yáng)變綜自系統(tǒng)監(jiān)控程序升級(jí)及調(diào)試運(yùn)行工作,， 220kv 干東ii回、500kv5013,、5021,、5031、5032,、5043斷路器及500kv貴福線,、烽貴ii回線、安貴i回線,、安貴ii回線的綜合自動(dòng)化改造工作;

2. 羅甸電力公司,、長(zhǎng)順電力公司、龍里供電局,、清鎮(zhèn)供電局,、小河供電局、花溪供電局,、城區(qū)配調(diào)中心的調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)達(dá)標(biāo)幫扶工作,。

3. 羅甸電力公司35kv茂井變自動(dòng)化系統(tǒng)投運(yùn)工作;

4. 長(zhǎng)順電力公司35kv廣順變、35kv擺所變,、35kv代化變,、35kv改堯變自動(dòng)化系統(tǒng)遠(yuǎn)動(dòng)信號(hào)接入縣調(diào)自動(dòng)化系統(tǒng)工作;

5. 惠水供電局110kv龍崗變老遠(yuǎn)動(dòng)設(shè)備拆除及新監(jiān)控系統(tǒng)調(diào)試工作;110kv惠水變老遠(yuǎn)動(dòng)設(shè)備拆除工作;

6. 龍里供電局35kv貓場(chǎng)變自動(dòng)化系統(tǒng)遠(yuǎn)動(dòng)信號(hào)接入縣調(diào)自動(dòng)化系統(tǒng)工作;

7. 清鎮(zhèn)供電局110kv衛(wèi)城變自動(dòng)化系統(tǒng)遠(yuǎn)動(dòng)信號(hào)接入縣調(diào)自動(dòng)化系統(tǒng)工作;

8. 清鎮(zhèn)供電局110kv寒坡嶺變自動(dòng)化系統(tǒng)調(diào)試、驗(yàn)收及投運(yùn)工作;

9. 原南北局調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)整合工作,，包括南局原scada系統(tǒng)子站通道轉(zhuǎn)接北局系統(tǒng)工作,，報(bào)表、圖,、庫(kù)建立工作;

10. 原南局城區(qū)集控中心調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)搬遷,、遙視系統(tǒng)及除濕系統(tǒng)搬遷工作;

11. 部分完成變電站設(shè)備及調(diào)度系統(tǒng)的備份及臺(tái)帳建立工作

12. 220kv筑東變,、站街變、500kv貴陽(yáng)變部分?jǐn)嗦菲鳒y(cè)控裝置定檢工作

13. 所轄變電站綜合自動(dòng)化設(shè)備日常的檢修維護(hù)和缺陷處理工作;

14. 所轄變電站新增線路自動(dòng)化調(diào)試及投運(yùn)以及相關(guān)的縣調(diào)端數(shù)據(jù)更改及維護(hù);

我班克服工作任務(wù)繁重,、工作人員較少的困難,，圓滿的完成了以上各項(xiàng)工作任務(wù)。并且我們針對(duì)整合工作,、新接變電站遠(yuǎn)動(dòng)信號(hào)工作較多的情況,，通過(guò)完善的標(biāo)準(zhǔn)化制度、反事故措施的實(shí)施,，力把質(zhì)量關(guān),，爭(zhēng)取零缺陷運(yùn)行;完善了缺陷的班組閉環(huán)運(yùn)行制度，保證運(yùn)行設(shè)備的零缺陷運(yùn)行;

在開(kāi)展生產(chǎn)工作的同時(shí),，自動(dòng)化班安全工作沒(méi)有放松,，始終秉承生產(chǎn)，安全兩手抓,，兩手都要硬的原則,。按時(shí)按質(zhì)完成班組的各項(xiàng)安全日常工作，如周安全會(huì),，工作票的統(tǒng)計(jì),，各重安全總結(jié)等，積極進(jìn)行春季,、秋冬季安全大檢查和各項(xiàng)安全專項(xiàng)檢查,，并結(jié)合日常安全性評(píng)價(jià)，積極響應(yīng)我局開(kāi)展安全性評(píng)價(jià)工作的指示,，積極開(kāi)展安全性評(píng)價(jià)工作,，進(jìn)一步鞏固了我班的安全基礎(chǔ)。

回顧20xx上半年工作中我班安全工作,，是取得了一些成績(jī),，但也出現(xiàn)了一些問(wèn)題：

1: 在過(guò)去的春季安全大檢查和安全性評(píng)價(jià)工作中，我班積極參加局和車間的各項(xiàng)安全活動(dòng),，但安全管理書(shū)面記錄不夠規(guī)范,，不夠全面、未能真實(shí)地反映班組安全活動(dòng)開(kāi)展情況等現(xiàn)象,。在車間領(lǐng)導(dǎo),、安全員對(duì)班組安全活動(dòng)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我班的安全活動(dòng)開(kāi)展,、安全記錄逐步規(guī)范化,，并對(duì)以前的安全管理工作進(jìn)行了系統(tǒng)的整改和加大了班組安全管理的力度。

2:自動(dòng)化班現(xiàn)場(chǎng)工作較多,，發(fā)現(xiàn)我班工作人員現(xiàn)場(chǎng)安全意識(shí)還達(dá)不到合格的標(biāo)準(zhǔn),，如：現(xiàn)場(chǎng)工作票簽發(fā)和執(zhí)行不夠認(rèn)真仔細(xì),，造成工作現(xiàn)場(chǎng)安全措施不夠完善，影響人身和自動(dòng)化設(shè)備安全運(yùn)行,。針對(duì)此我班在每周的安全學(xué)習(xí)和每月的班組安全運(yùn)行分析會(huì),，組織班員開(kāi)展安全形勢(shì)討論，分析本班的安全不足之處和防范措施,。認(rèn)真督促我班班員進(jìn)行“習(xí)慣性違章、麻痹,、不負(fù)責(zé)任心”三大安全敵人的自動(dòng)化方面原因剖析和現(xiàn)象揭露,，尤其在現(xiàn)在變電站綜自改造、新建工作全面鋪開(kāi),，自動(dòng)化專業(yè)技術(shù)更新較快的情況下,，自動(dòng)化設(shè)備在電網(wǎng)運(yùn)行設(shè)備中的的地位越來(lái)越重要，自動(dòng)化設(shè)備運(yùn)行情況的好壞直接關(guān)系到電網(wǎng)運(yùn)行的安全,，時(shí)刻繃緊安全這根弦,，同時(shí)堅(jiān)決執(zhí)行電業(yè)生產(chǎn)安全規(guī)程以及南網(wǎng)各項(xiàng)新標(biāo)準(zhǔn)，有效的將安全工作落實(shí)到現(xiàn)場(chǎng)工作中,。

3: 安全性評(píng)價(jià)工作中,，我班根據(jù)自動(dòng)化設(shè)備的實(shí)際情況制定了相應(yīng)的評(píng)價(jià)內(nèi)容，對(duì)我班所管轄的設(shè)備進(jìn)行了檢查,，貫徹“重在真實(shí),、貴在整改”的原則，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出了整改,，落實(shí)整改責(zé)任到人,。解決了綜自變電站的運(yùn)行安全的隱患，加強(qiáng)了自動(dòng)化設(shè)備的變更,、運(yùn)行維護(hù)記錄和處缺記錄的及時(shí)更新,，為安全運(yùn)行分析提供了基礎(chǔ)資料支撐。

4:防雷防汛工作中,，我班認(rèn)真檢查自動(dòng)化設(shè)備防雷防汛情況,，對(duì)可能出現(xiàn)的設(shè)備安全隱患進(jìn)行整改，并制定了班組值班表,，規(guī)定執(zhí)行了值班制度,。

5: 在班組中開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)工作安全危險(xiǎn)點(diǎn)和南網(wǎng)各項(xiàng)安全制度的學(xué)習(xí)，督促班組成員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作中安全注意事項(xiàng)和二次回路工作中的危險(xiǎn)點(diǎn),，熟記不忘,，互相提醒，并且隨時(shí)在實(shí)際工作中進(jìn)行抽查考問(wèn),，確保每個(gè)班員都能夠熟練掌握并在現(xiàn)場(chǎng)工作中應(yīng)用,。

6: 全班通過(guò)本年的各項(xiàng)安全考試和具有工作票簽發(fā)人或負(fù)責(zé)人資格考試,。同時(shí)，班組自己也組織了業(yè)務(wù)考試,，提高班員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。安全工作三分靠技術(shù)，七分靠管理,，業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全意識(shí)是提高安全質(zhì)量的保證,。

調(diào)度員工作總結(jié)提綱篇六

歲月如梭，時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間半年又要過(guò)去了,。回首過(guò)去的xx上半年,，感觸很多,，這一年來(lái)對(duì)于生產(chǎn)調(diào)度來(lái)說(shuō)：即是苦難的一年，也是豐收的一年,。特此做一份調(diào)度員半年工作總結(jié),，來(lái)匯報(bào)總結(jié)自己的工作進(jìn)展。

作為生產(chǎn)調(diào)度員,，首先要做到內(nèi)行管理,。管理工作，重在管人,，管人重在管心,、管思想。安排一項(xiàng)工作,，應(yīng)先把工作的標(biāo)準(zhǔn)給大家講清楚,，然后認(rèn)真檢查落實(shí)工作進(jìn)展的情況，而且對(duì)于常見(jiàn)的易發(fā)生的問(wèn)題應(yīng)該有預(yù)見(jiàn)性,。事前應(yīng)考慮到在什么時(shí)候,、哪個(gè)環(huán)節(jié)易出現(xiàn)問(wèn)題，從而拿出強(qiáng)有力且有效可行的措施加以預(yù)防和控制,，把一些問(wèn)題控制在萌芽狀態(tài),，保證生產(chǎn)有序順暢的進(jìn)行。事前的預(yù)防勝于事后的控制,，達(dá)到防患于未然,。

由于我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，在與客戶溝通方面也有一定的困難：上個(gè)月公司派我去送邀請(qǐng)函,，其中區(qū)衛(wèi)生廳財(cái)務(wù)處邀請(qǐng)函的遞送我卻沒(méi)有順利完成,，事后我總結(jié)了一下經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：自己不應(yīng)該先與他們的領(lǐng)導(dǎo)接觸，通常領(lǐng)導(dǎo)都比較事務(wù)繁忙，他們平時(shí)的會(huì)議都一大堆,，所以我會(huì)遭到拒絕,，我應(yīng)該先從他們的基層工作人員入手。事后我沮喪的回到公司,，心里充滿了自責(zé),。但付總及時(shí)的開(kāi)會(huì)又極大的鼓舞了我們，我下定決心以后一定要更加努力工作,，凡事三思而后行,。

一開(kāi)始工作的時(shí)候由于對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)不是很熟，接聽(tīng)客戶來(lái)電的時(shí)候都會(huì)顧此失彼,，或忘記記錄機(jī)型,，或忘記記錄客戶具體地址，這也為維修員的工作造成了極大的不便,，隨著工作時(shí)間的推移，加上同事的指導(dǎo),，我漸漸改正了這方面的錯(cuò)誤,。同時(shí)我的業(yè)務(wù)水平也有進(jìn)一步的提高。工作中我也有犯錯(cuò)誤的時(shí)候,，對(duì)自己的工作還不夠鉆,，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前,，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,，打回訪電話不夠積極,。

維修部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，許多機(jī)器耗材的銷售,，維修及其新機(jī)器的推廣與安裝都離不開(kāi)維修部的技術(shù)人員,，作為維修部的調(diào)度員更要做好客戶電話的接待回訪與維修員的調(diào)配工作。

自5月底,，我畢業(yè)后來(lái)到新疆宏基電子有限責(zé)任公司,，在維修部從事維修部門的調(diào)度工作。我主要負(fù)責(zé)客戶維修記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄入及建立客戶裝機(jī)檔案,，每天一上班我就開(kāi)始回收技術(shù)人員的派工單,，進(jìn)行派工單收集的統(tǒng)計(jì)，定期進(jìn)行客戶電話回訪,，按時(shí)完成當(dāng)天工作,，工作從不拖沓，視時(shí)間為生命。,，除了本職工作外,，偶爾還會(huì)有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急,，但我都會(huì)騰出時(shí)間,，在本職工作不受影響下積極去完成計(jì)劃外的工作并且我對(duì)待工作更追求速度與效率。

通過(guò)調(diào)度員半年工作總結(jié),，我更加堅(jiān)信凝聚產(chǎn)生力量,，團(tuán)結(jié)誕生興旺。作為調(diào)度員,，應(yīng)顧全大局,，時(shí)刻把提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力作為己任。

調(diào)度員工作總結(jié)提綱篇七

作為旅游汽車公司的一名老調(diào)度員,，我全身心地投入到工作,，為公司做出貢獻(xiàn)，以公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為核心,，遵守公司下達(dá)的任務(wù)及工作反饋,；合理、及時(shí)的調(diào)派車輛,，做好終端的工作布置,，加強(qiáng)與各旅行社的客戶溝通，客戶,、駕駛員出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋調(diào)整與耐心講解,，提前制定好每日的派車計(jì)劃。以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，牢固樹(shù)立了正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,。

公司一年一年的飛速發(fā)展,，車輛也從最初的幾輛增加到現(xiàn)在的200多輛，這少不了公司領(lǐng)導(dǎo)們的努力與付出,，每個(gè)人都在根據(jù)自己的不同情況在自己的責(zé)任范疇內(nèi)積極發(fā)揮導(dǎo)向作用,，踏踏實(shí)實(shí)做事成了工作的一致態(tài)度。作為一名生產(chǎn)調(diào)度員，怎樣正確合理的安排車輛調(diào)派,，是必須面對(duì)并為之不懈努力的課題,。雖然自己從事過(guò)多年的調(diào)度工作，但是很多的事情還是在不斷的更新變化著,，我只有不斷地努力學(xué)習(xí),，不斷地創(chuàng)新才能為公司不斷地謀取利益為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

我們旅游汽車公司是以人為本,，重視人性化管理,，工作環(huán)境寬松，同事和睦相處,，這是很多公司所不及的,。雖然我的工作在日益完善，但由于公司同時(shí)在發(fā)展壯大,，使的我在各方面的工作仍有很大的改善空間,。首先，總結(jié)一下在20xx年的工作：

1,、強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì)。為做好生產(chǎn)調(diào)度工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則,，以誠(chéng)待人,，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,，因此,，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè),，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過(guò)幾年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在與駕駛員和旅行社方面的溝通上取得一定的進(jìn)步，利用每天的工作積累經(jīng)驗(yàn),，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在各方面都有所提高。

2,、嚴(yán)于律已,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí),、腳踏實(shí)地埋頭苦干。在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎,，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做,，不利于公司形象的話不說(shuō),，積極維護(hù)公司的良好形象。

3,、強(qiáng)化職能,，做好協(xié)調(diào)工作。工作中,，我注重把握根本,，努力提高工作水平?？剖胰耸稚?，工作量大，這就需要科室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,。做為科室的科長(zhǎng)我在這一年里,，遇到生產(chǎn)旺季，我都積極配合同事做好生產(chǎn)調(diào)度工作,，與同事心往一處想,，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少,，只希望把工作圓滿完成,。

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足,。

1,、思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)還不夠,，和有動(dòng)力的年輕同事比較還有一定不足,。

2、工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),，創(chuàng)造性開(kāi)展不夠,；

3、完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙,，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對(duì)現(xiàn)實(shí),；

4、自己的年齡,，在公司內(nèi)相對(duì)較大,，所以和同事們的溝通還是有一定代溝，沒(méi)有積極參與到戶外活動(dòng)中來(lái),。

5,、管理駕駛員時(shí)缺乏強(qiáng)有力的管理，開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力,，給工作帶來(lái)了些許的不便,；

6、公司有很多駕駛員,，各地區(qū)的人都有，層次復(fù)雜,，很多思想不開(kāi)放,，人言可謂，自己好勝心過(guò)強(qiáng),，缺少委屈的能力,；

為使自己的工作更進(jìn)一步，在明年的工作中,，我將不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)總結(jié)和實(shí)踐,，彌補(bǔ)自己的不足，以對(duì)工作,、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望,。一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，努力把工作做得更好。

1,、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。面對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃中旅行社和駕駛員的處事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦,，主動(dòng)尋求調(diào)解辦法，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干,；`

2,、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐,，加強(qiáng)和客戶的溝通，同時(shí)注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”,；同時(shí)，講究工作方法,，端正工作態(tài)度,，提高工作效率，努力加強(qiáng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好,，樹(shù)立生產(chǎn)調(diào)度室的良好形象；

3,、加強(qiáng)對(duì)各部門積極溝通交流,，盡可能地達(dá)到安全生產(chǎn)的目的；

4,、當(dāng)好助手,。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題,，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考；

5,、努力做一個(gè)復(fù)合型的工作者,。做到張口能說(shuō)、有事能辦,、內(nèi)強(qiáng)管理,、外塑形象、態(tài)度端正,、作風(fēng)樸實(shí),、堅(jiān)持原則、事實(shí)求是,、多理解,、多支持、多配合,、少猜疑,、少爭(zhēng)辯、少指責(zé),，嚴(yán)格要求自己,，積極熟悉生產(chǎn)調(diào)度工作特點(diǎn)，始終保持一顆平常心來(lái)對(duì)待工作,，努力培養(yǎng)自己語(yǔ)言表達(dá),、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)決策等方面的能力,，使自己成為一名合格的生產(chǎn)調(diào)度員,。

調(diào)度員工作總結(jié)提綱篇八

一年即將悄悄的走過(guò)了，全公司所有員工上下團(tuán)結(jié),，齊心協(xié)力,，取得的成績(jī)是非常優(yōu)秀的，也是公司發(fā)展的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),，20ｘｘ年公司的業(yè)績(jī)?yōu)槭菫?0ｘｘ年的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

20ｘｘ年，公司和我個(gè)人在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在公司各部門的大力配合下也圓滿的完成了全年度的工作任務(wù)，我個(gè)人也在工作中得到了鍛煉和成長(zhǎng),，回顧過(guò)去的一段時(shí)間,，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

1、從1月份開(kāi)始原料運(yùn)輸進(jìn)入正常狀態(tài),，每月每周都能按照客戶的運(yùn)輸計(jì)劃完成運(yùn)輸任務(wù)最高日拉運(yùn)量超過(guò)萬(wàn)噸,，沒(méi)有耽誤客戶的生產(chǎn)和出貨,，并且在節(jié)假日能配合客戶的要求，做好運(yùn)輸?shù)陌才藕捅O(jiān)督工作,，保證了客戶安排的任務(wù)按時(shí)完成,。

2、我對(duì)運(yùn)輸公司的管理工作,，重點(diǎn)是做好駕駛員的動(dòng)態(tài)管理及車輛相關(guān)的管理工作,。

3、車輛的管理工作,，要求運(yùn)輸公司堅(jiān)持做好車輛的檢查,，要求所有車輛每日做好出車前的檢查，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,，并且要求做好檢查的登記,，對(duì)于車輛的狀況能有一個(gè)清楚的反應(yīng)。,。每月每季度每半年按照規(guī)定安排做好車輛的保養(yǎng)和維護(hù),，保證了車輛未出現(xiàn)較大的問(wèn)題。

4,、每天要求運(yùn)輸公司做好配車安排,，對(duì)于車輛、運(yùn)輸任務(wù)和駕駛員做好安排,。

5,、工具的管理，要求運(yùn)輸公司對(duì)每臺(tái)車配備的工具和裝(卸)貨作業(yè)中使用的工具進(jìn)行檢查登記,。聯(lián)絡(luò)工作,，對(duì)于客戶做好聯(lián)絡(luò)工作，客戶的要求和問(wèn)題及時(shí)給予辦理和解決,，發(fā)生的問(wèn)題和情況及時(shí)向客戶聯(lián)絡(luò)報(bào)告,，并做好本部門以及與相關(guān)管理部門的聯(lián)絡(luò)工作。為公司節(jié)約了很多成本,，增加了效益參與了客戶的拜訪和開(kāi)發(fā),，了解了市場(chǎng)信息，為做業(yè)務(wù)增加了很多知識(shí),，個(gè)人在這段營(yíng)業(yè)學(xué)習(xí)期間得到了鍛煉,，受益匪淺

展望新的20ｘｘ新的開(kāi)始，讓?shí)湫碌拿婷踩ッ媾R新的開(kāi)端,，新的目標(biāo)和任務(wù),，以及要求，目標(biāo)是明確的,，思路是明目的,，確保在運(yùn)行中“安全第一,、預(yù)防為主，綜合治理”原則,。采取監(jiān)督互信服務(wù),，讓運(yùn)行在路上車，安全運(yùn)行,，在新的20ｘｘ,，讓我懷著滿懷工作熱情投入在自己工作崗位上，在工作中首先要保持正確工作態(tài)度,，確實(shí)做好理性化服務(wù),，為“上情下達(dá)，下達(dá)上匯”服務(wù)理念貫徹在工作中,，讓自己不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平,，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)工作能力,，加強(qiáng)自身建設(shè),，進(jìn)一步提高責(zé)任心，增強(qiáng)責(zé)任感,，不斷參加培訓(xùn)和參加各項(xiàng)活動(dòng),，使自己在新的一年里扎扎實(shí)實(shí)做工作，認(rèn)認(rèn)真真抓實(shí)效,，一步一步見(jiàn)成效,，在其它方面采取靈活多變思維去工作求實(shí)效，在踏踏實(shí)實(shí)工作求進(jìn)取,，讓我在調(diào)度的崗位上不斷為美好發(fā)展前景而努力,，為明天輝煌而奮進(jìn)，為更好的發(fā)展而工作,。

調(diào)度員工作總結(jié)提綱篇九

時(shí)光飛逝,，又是一年即將結(jié)束，回首20xx年的工作,，既忙碌又充實(shí),，園區(qū)各個(gè)運(yùn)行部在經(jīng)歷了20xx年的相繼投料試車，20xx年是各個(gè)裝置正式投運(yùn)以及試生產(chǎn)的關(guān)鍵一年,，很多裝置在實(shí)際生產(chǎn)中,，缺陷被逐個(gè)發(fā)現(xiàn)并被及時(shí)的消除。各個(gè)運(yùn)行部在的生產(chǎn)中配合的更加默契,，園區(qū)的物料,、公用工程平衡在大家的共同努力下得到了進(jìn)一步完善。作為生產(chǎn)調(diào)度部的一名調(diào)度員，通過(guò)園區(qū)的生產(chǎn)實(shí)際,，不管是個(gè)人的理論知識(shí)還是實(shí)際生產(chǎn)能力等各方面都有很大的提升，下面我就20xx年的工作做一簡(jiǎn)要的工作總結(jié),。

作為公司一名員工,，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo),，要做到飽含熱情,，積極向上的為企業(yè)奉獻(xiàn)。但我自己作為一個(gè)年輕員工,，還存在許多不足之處,，更應(yīng)該謙虛好學(xué)，多向領(lǐng)導(dǎo),，前輩們請(qǐng)教,，學(xué)習(xí)他豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和廣泛全面的知識(shí)，不斷進(jìn)步,，努力向上,，彌補(bǔ)自己的不足之處。

1,、扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作

20xx年一開(kāi)始園區(qū)各個(gè)運(yùn)行部就進(jìn)入了如火如荼的實(shí)際生產(chǎn)中,，我平時(shí)的主要工作就是做個(gè)好各個(gè)運(yùn)行部之間的協(xié)調(diào)工作，在實(shí)際的生產(chǎn)平衡工作中,。首先我們每天需要協(xié)調(diào)園區(qū)整體公用工程水,、蒸汽、氮?dú)?、儀表空氣的平衡,，其次每天需要協(xié)調(diào)園區(qū)整體物料平衡，最后還需要深入了解并參與到園區(qū)各個(gè)運(yùn)行部關(guān)鍵的生產(chǎn)環(huán)節(jié)實(shí)際生產(chǎn)工作,，20xx年這一年走來(lái),，我們一步一個(gè)腳印，穩(wěn)扎穩(wěn)打,，爭(zhēng)取消滅每一個(gè)不利園區(qū)生產(chǎn)的環(huán)節(jié),。同時(shí)作為一個(gè)調(diào)度員，應(yīng)該超前思維,、快速反應(yīng),、精心組織、準(zhǔn)確調(diào)度來(lái)嚴(yán)格要求自己,。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),，使自己在理論方面，實(shí)際生產(chǎn)指揮方面都有一個(gè)質(zhì)的飛躍。

2,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，提升自我

今年利用業(yè)余時(shí)間,，全面細(xì)致的學(xué)習(xí)了各運(yùn)行部工藝流程,，操作規(guī)程，以及各類事故應(yīng)急預(yù)案等,。在日常的調(diào)度工作中對(duì)于溝通方式有問(wèn)題的地方通過(guò)多向有工作經(jīng)驗(yàn)同事請(qǐng)教得以矯正,，不懂的生產(chǎn)技術(shù)問(wèn)題查閱各類文獻(xiàn)資料得以解決，平時(shí)積極參加部門組織的生產(chǎn)管理,、工藝流程,、安全等培訓(xùn)工作，全面掌握各個(gè)裝置的操作方法及遇到問(wèn)題的處理辦法,，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。保值、保量的完成崗位任務(wù),，積極為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己一點(diǎn)微薄的力量,。

在這一年的緊張的工作中，自身的很多問(wèn)題逐漸的暴露的出來(lái),，主要是一是工作當(dāng)中溝通的方式方法略欠靈活,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事還有一些距離，需要進(jìn)一步加強(qiáng)鍛煉,。二是工作之中很多細(xì)節(jié)有欠考慮,，主要是因?yàn)橹R(shí)掌握的深度還不夠，需要經(jīng)一步加強(qiáng)知識(shí)的學(xué)習(xí),。

1,、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身知識(shí)結(jié)構(gòu),，先從各運(yùn)行部工藝規(guī)程入手,，然后通過(guò)學(xué)習(xí)各運(yùn)行部pid圖爭(zhēng)取完成各運(yùn)行部帶關(guān)鍵控制點(diǎn)的工藝流程圖，最后對(duì)各運(yùn)行部的開(kāi)停車步驟進(jìn)行精心的總結(jié),，找到園區(qū)生產(chǎn)過(guò)程中的重點(diǎn)環(huán)節(jié),，提前想好解決辦法為平時(shí)的調(diào)度工作做好基礎(chǔ)。

2,、對(duì)今年工作中遇到的問(wèn)題認(rèn)真總結(jié),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免在日后的工作出現(xiàn)同樣的問(wèn)題,，完善自我并超越自我,。

3,、發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的精神，在日常的工作中做到五勤“眼勤,、耳勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，積極完成日常工作任務(wù)，在復(fù)雜的工作中磨練意志增長(zhǎng)才干,。

4、對(duì)于日后工作出現(xiàn)技術(shù)的問(wèn)題,，既查原因又查結(jié)果,，認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)提出合理化的解決方案,，供大家參考,。

5、查閱各項(xiàng)資料,，請(qǐng)教其他同事更新完善調(diào)度室的基礎(chǔ)資料,，如園區(qū)水、電,、汽,、氣、風(fēng)的平衡,、物料平衡,，水、電,、汽,、氣、風(fēng)的管道儀表流程圖等等,。

總之今年的試車工作讓我成長(zhǎng)了不少但也發(fā)現(xiàn)不少問(wèn)題,，新的一年我將不斷完善自我，努力完成各項(xiàng)工作,，“革命”尚未成功同志將繼續(xù)努力,。

四季輪回。不知不覺(jué),，本人已在調(diào)度這個(gè)新的工作崗位上度過(guò)了平凡但卻充實(shí)的第一年,。20xx年二月末，本人從xx操作站至調(diào)度所,，從事調(diào)度與監(jiān)控工作,。這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人的信任與培養(yǎng)。我也十分珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，在新的崗位上勤勤肯肯,，努力工作,，充分發(fā)揮自己的聰明才干。以下是本人一年來(lái)的總結(jié)：

從到調(diào)度所報(bào)到之日起,，本人就積極投入到新的工作崗位中去,，積極向各位老師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，學(xué)習(xí)大量調(diào)度業(yè)務(wù)技術(shù)書(shū)籍及有關(guān)規(guī)章制度,。調(diào)度班張班長(zhǎng)是位能干,、熱情、細(xì)致的女班長(zhǎng),。她十分重視對(duì)對(duì)新進(jìn)調(diào)度員的業(yè)務(wù)培養(yǎng)工作,。為我三個(gè)月后的調(diào)度副值業(yè)務(wù)考試以及以后業(yè)務(wù)技術(shù)發(fā)展，制定了詳細(xì)周全,、循序漸進(jìn)地學(xué)習(xí),。六月份，本人順利通過(guò)調(diào)度副值考試,，并正式擔(dān)任調(diào)度副值,。

本人在跟班學(xué)習(xí)的同時(shí)，盡已所能,，完成所領(lǐng)導(dǎo)交與的調(diào)度所內(nèi)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)等工作;根據(jù)所及班組,、創(chuàng)一流及工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)完成上級(jí)布置的工作,。積極配合班長(zhǎng)完成班組部份管理工作,，起草了監(jiān)控崗位責(zé)任制，監(jiān)控交接班制度,、監(jiān)控值班等制度,，完成一些資料整理工作。進(jìn)入調(diào)度所工作時(shí),，正值局創(chuàng)一流供電企業(yè)活動(dòng)最后攻堅(jiān)階段,。本人積極主動(dòng)參與，完成班,、所布置的無(wú)論份內(nèi)或份外的工作,。特別是在局mis系統(tǒng)“調(diào)度管理”模塊及“監(jiān)控”模塊的修改和建立，本人做了大量工作：搭建模型,，調(diào)試改進(jìn),，等等。整理和規(guī)范了班組臺(tái)賬資料,，制作了統(tǒng)一的臺(tái)賬標(biāo)簽,。在日常工作中,，本人及時(shí)根據(jù)設(shè)備變更情況，完成相應(yīng)的資料登記整理工作,。

在進(jìn)調(diào)度所工作后不久,，調(diào)度所為了加強(qiáng)對(duì)電網(wǎng)的調(diào)度管理，加強(qiáng)對(duì)無(wú)人值班變電所設(shè)備的監(jiān)控,，理順關(guān)系,，確保電網(wǎng)的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，成立了監(jiān)控站,。根據(jù)工作安排,，本人被安排于監(jiān)控站工作。監(jiān)控站成立前,，電壓及功率因數(shù)兩市局對(duì)我局的考核指標(biāo)完成情況很不盡如人意,。從20xx年3月份，我局a類電壓合格率及功率因數(shù)呈現(xiàn)逐月上升的好趨勢(shì),，其中電壓合格率5月份達(dá)到99.26%，創(chuàng)歷史最好記錄,。其中包含了調(diào)度班全體人員的辛勤勞動(dòng),。本人也為摸索10kv電壓變化規(guī)律，多次后半夜起床監(jiān)控電壓變化情況,，為電壓的調(diào)節(jié)控制積累了很好的經(jīng)驗(yàn),。本人的工作也受到了許局長(zhǎng)的點(diǎn)名表?yè)P(yáng)。

“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”,，作為生產(chǎn)一線的一名電力工人,，深知業(yè)務(wù)技術(shù)的重要性。只有扎實(shí)過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù),，在企業(yè),、部門中立足。社會(huì)生產(chǎn)不斷發(fā)展進(jìn)步,，需要人們掌握更新更好的技術(shù),，滿足社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的需要。當(dāng)代社會(huì),，已進(jìn)入高速發(fā)展的信息時(shí)代,，新技術(shù)，新科技不斷出現(xiàn),，電力行業(yè)也不例外,。如本人目前所從事的工作，可以說(shuō),，絕大部份是在電腦上完成,。作為監(jiān)控的重要工作之一：電壓和無(wú)功調(diào)節(jié),、負(fù)荷控制，就是在調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)上完成;另外,，值班的日常工作都在mis中進(jìn)行,。掌握先進(jìn)的生產(chǎn)、管理工具是適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)需要的必備素質(zhì),。作為一名普通工人,，本人堅(jiān)持立足本崗，努力學(xué)習(xí),，刻苦專研專業(yè)技術(shù),，努力提高業(yè)務(wù)技能;積極學(xué)習(xí)先進(jìn)科學(xué)文化知識(shí)，不斷學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步,，以適合日益發(fā)展的電力事業(yè)需要。

隨著臨安經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)用電量的不斷提高,，臨安電網(wǎng)結(jié)線也日趨復(fù)雜與龐大,。作為一名調(diào)度員，就必須時(shí)刻集中精力,，了解和掌握電網(wǎng)的最新情況,，分析電網(wǎng)運(yùn)行情況，分析系統(tǒng)負(fù)荷,、潮流,、電壓、無(wú)功,，分析其可能存在的問(wèn)題,、隱患。只有對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行高度掌握的情況下,，才能發(fā)現(xiàn)其可能存在的問(wèn)題,、隱患，并早作打算,，未雨綢繆,，有備無(wú)患;才能在突發(fā)事故中快速、安全,、高效地處理事故,、故障，才能減少客戶停電時(shí)間,，真正貫徹落實(shí)李局長(zhǎng)在行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)大會(huì)上所提出的：“始于客戶需求,，終于客戶滿意”，“客戶至上”的要求!沒(méi)有扎實(shí)過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),，一切都是空談,，“客戶至上”也成了空中樓閣,。始終要求自己保持高度責(zé)任心，對(duì)待每天的停電檢修,，事故處理,，合理安排運(yùn)行方式。

為進(jìn)一步提高調(diào)度人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，今年11月份,，調(diào)度所領(lǐng)導(dǎo)又安排本人到杭州電力學(xué)校進(jìn)行為期17天的調(diào)度業(yè)務(wù)培訓(xùn)。本人也十分珍惜這次機(jī)會(huì),。經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的培訓(xùn),，本人感觸頗深。深感這次培訓(xùn)的及時(shí)性和重要作用,。此次培訓(xùn)涵蓋了電力企業(yè)發(fā),、供、變,、配等電力生產(chǎn)銷售的全部過(guò)程,，包括發(fā)電廠的鍋爐、汽機(jī),、電氣,，供電中的輸電線路，繼電保護(hù),，dts仿真機(jī)培訓(xùn);還對(duì)《電力法》,，《電力供應(yīng)和使用條例》等電力法律法規(guī)進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),。通過(guò)這次培訓(xùn)不但使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高,，也從學(xué)校老師哪里了解到了世界電力未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì);電力技術(shù)發(fā)展的前沿科學(xué);認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)對(duì)電業(yè)技術(shù)發(fā)展的非凡影響。

這次培訓(xùn)也使我感到一種深深地危機(jī)感,，進(jìn)一步,、更深入地學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)的迫切感時(shí)時(shí)沖撞著自己。電力技術(shù)飛速發(fā)展,，信息科技日新月異,，企業(yè)發(fā)展和崗位素質(zhì)要求從業(yè)者要有一種十分強(qiáng)烈的自覺(jué)學(xué)習(xí)要求，要不斷學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步才能不被崗位淘汰,。翻老黃歷，吃老本的日子早已一去不返,?！澳嫠兄郏贿M(jìn)則退”,。只爭(zhēng)朝夕,，發(fā)奮學(xué)習(xí),，才是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存的根本之道。本人也計(jì)劃進(jìn)行系統(tǒng)的崗位技能學(xué)習(xí),，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,。

掌握一些新興實(shí)用技術(shù)，才能將更好為企業(yè),、為社會(huì)所服務(wù);也使自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)得以緊密結(jié)合,。本人在業(yè)余時(shí)間廣泛閱讀現(xiàn)代企業(yè)管理，半月談等報(bào)刊雜志,，擴(kuò)大知識(shí)面,，提高自身綜合素質(zhì)。

調(diào)度員工作總結(jié)提綱篇十

轉(zhuǎn)眼間3個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了,，在這3個(gè)月里,，很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及生產(chǎn)部的同事們對(duì)我的支持和幫助，讓我從工作模式上得到很大突破,，工作思想也得到很大轉(zhuǎn)變,，調(diào)度員個(gè)人工作總結(jié)。在這段時(shí)間的工作過(guò)程中,，讓我明白,，努力就有收獲！現(xiàn)在就我8月份以來(lái)工作總結(jié)如下：

對(duì)于剛進(jìn)入生產(chǎn)部的我,，對(duì)調(diào)度員的了解比較片面,，崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)水平都處于萌芽狀態(tài)。但為了做一名合格的調(diào)度員,，利用每天交接班時(shí)間虛心的請(qǐng)教兩位調(diào)度班長(zhǎng),，明白了調(diào)度員每天都要做什么工作、什么事該做,、什么事不該做,、遇到問(wèn)題后該怎樣處理.等等，在半個(gè)月內(nèi)我熟悉了調(diào)度員所要具備的能力與責(zé)任,；在車間遇到不明白的問(wèn)題后,，不礙于面子，向員工學(xué)習(xí)各種設(shè)備的操作和工藝執(zhí)行情況,，掌握生產(chǎn)一手資料,，便于更好的監(jiān)督車間、服務(wù)車間,；我想,，只有精通崗位業(yè)務(wù)，才能做到對(duì)生產(chǎn)的有效監(jiān)管,！

調(diào)度員最基本的職責(zé)就是執(zhí)行力要強(qiáng),，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),，將不折不扣的完成，每天開(kāi)會(huì)我都會(huì)將領(lǐng)導(dǎo)將的重點(diǎn)記到本子上,，進(jìn)入車間后一條一條的進(jìn)行落實(shí),，把生產(chǎn)中重要的問(wèn)題傳達(dá)給車間主任或者班長(zhǎng)，并監(jiān)督其執(zhí)行情況,。遇到客觀性不能解決的問(wèn)題時(shí),，先匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)裁決后在進(jìn)行執(zhí)行,，絕不改變領(lǐng)導(dǎo)的想法和安排,；執(zhí)行安排時(shí)，雷厲風(fēng)行,，能當(dāng)班做完的不推到下一班,，能3分鐘做完的，不5份中作完,。保證工作質(zhì)量,，將車間生產(chǎn)執(zhí)行好、落實(shí)好,、監(jiān)督好,、服務(wù)好！

調(diào)度員本身的目的就是保證生產(chǎn)計(jì)劃的順利完成,，更改計(jì)劃,，不利于產(chǎn)品銷售，導(dǎo)致有的產(chǎn)品缺貨,，有的產(chǎn)品脹庫(kù),。自下發(fā)六日計(jì)劃后，每天都要對(duì)車間計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,，凡發(fā)現(xiàn)私自更改計(jì)劃的,，就要下通報(bào)處理,。如果是因?yàn)槿藛T少或是沒(méi)有包裝物需要改計(jì)劃,，優(yōu)先保證市場(chǎng)需求量大、利潤(rùn)高的產(chǎn)品,，然后分析改計(jì)劃后,，生產(chǎn)流程是否順暢合理，并與調(diào)度班長(zhǎng)進(jìn)行結(jié)合,，避免某中產(chǎn)品超標(biāo)受考核,。

產(chǎn)品質(zhì)量是決定企業(yè)命運(yùn)的根本，作為一名調(diào)度員更要在質(zhì)量方面下功夫,，做到勤檢查,、嚴(yán)監(jiān)督,、多整改。工作中加大對(duì)雜質(zhì)隱患的排查,，建立每日排查報(bào)表,，經(jīng)常的進(jìn)行復(fù)查，發(fā)現(xiàn)不整改的要進(jìn)行考核處理,，并使之成為習(xí)慣,；加強(qiáng)工藝執(zhí)行的時(shí)間鏈、溫度鏈的排查力度,。緊盯工藝執(zhí)行情況,，杜絕工藝不嚴(yán)謹(jǐn)，造成批量性的次品,。遇到不清楚的,，就拿出工藝本進(jìn)行對(duì)照，保證工藝的正確性和安全性,；包裝質(zhì)量是我廠最弱的一項(xiàng),，在全國(guó)倒數(shù)第二。要提升包裝質(zhì)量,，就必須優(yōu)先保證設(shè)備的性能完好,，8月份，我制定了《唐山雙匯拉伸膜包裝機(jī)保養(yǎng)方案》,，9月份我又制訂了《拉伸膜包裝機(jī)參數(shù)規(guī)范》,，從而減少了產(chǎn)品的漏氣率與進(jìn)水率，然后又規(guī)范了無(wú)菌站機(jī)人員的操作,，杜絕擺放產(chǎn)品時(shí)橫七豎八,，保證產(chǎn)品的外觀形象美觀好看。最后一關(guān)就是監(jiān)督人員裝箱質(zhì)量,，杜絕進(jìn)水,、漏氣、無(wú)日期,、計(jì)量不足,、帶雜質(zhì)的產(chǎn)品入箱。勤翻箱,、勤提醒,，對(duì)于只搶勞效不顧質(zhì)量的員工加倍處罰并給予嚴(yán)厲批評(píng)！

一個(gè)公司想要取得更多的利潤(rùn),，唯一就是降低成本,。而作為食品行業(yè)，從原材料減低質(zhì)量，提高成本,，是行不通的,，只有我們加強(qiáng)內(nèi)部管理，杜絕浪費(fèi),，才能不讓太過(guò)投入,。工作方面，我所做到的就是每班對(duì)各工序的水管,、氣閥,、吃飯時(shí)電燈、垃圾,、次品,、操作所造成的浪費(fèi)進(jìn)行排查，禁止有跑冒滴漏不管不問(wèn),、垃圾次品內(nèi)有正常產(chǎn)品,、剪節(jié)質(zhì)量較差、落地肉餡拖入下水道等情況,，發(fā)現(xiàn)一次,，考核一次，講解教育后,，讓員工提高節(jié)約意識(shí),！

現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的管理有利于產(chǎn)品質(zhì)量提高和生產(chǎn)流程的順暢化，物品的擺放要整齊,，設(shè)備的刷洗要徹底,，杜絕發(fā)黃發(fā)

粘的工器具，遵照5s的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行打掃,。最重要的就是人員個(gè)人衛(wèi)生,，洗手消毒的制度在車間內(nèi)一直執(zhí)行很差，針對(duì)這種情況,，每當(dāng)點(diǎn)鈴響了之后,，我都會(huì)從車間前道檢查到后道，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有及時(shí)消毒的,，就會(huì)通知班長(zhǎng)或消毒員進(jìn)行通知,，發(fā)現(xiàn)消毒不徹底或仍不執(zhí)行的，就會(huì)對(duì)其班長(zhǎng)進(jìn)行考核,，只有班長(zhǎng)有了執(zhí)行力,，制度才可以持久執(zhí)行,！

安全危及人員生命危險(xiǎn),，在這個(gè)問(wèn)題上，我更不敢松懈。要求職工正確操作設(shè)備,，不得出現(xiàn)野蠻操作,、違規(guī)操作。但是在生產(chǎn)上還是發(fā)現(xiàn)不少安全隱患,，例如,；

1、絞肉機(jī)手站在提升機(jī)上按肉,。

2,、推車人員推車不用手扶，用力過(guò)猛,。

3,、消毒員刷下水道無(wú)任何防范措施。

4,、等等一些不規(guī)范的問(wèn)題,。針對(duì)這些情況，我所做的就是對(duì)員工進(jìn)行講解如此操作的危險(xiǎn)性,，提高人員的安全意識(shí),，并警告不得再次出現(xiàn)，避免出現(xiàn)重大的安全事故,。

人員流失率高與職能部門人員也是息息相關(guān)的,，以前在車間工作期間，深有體會(huì),，所以現(xiàn)在能在車間與職工多換位思考,，出現(xiàn)偶爾或者客觀性問(wèn)題，多教育,、少考核,，以最好的辦法解決問(wèn)題。不濫用職權(quán),，不欺壓職工,，做到公平、公正,。但遇到原則性的問(wèn)題,，還是要追究的，不管是任何人,，該考核,，就要考核，不包庇車間干部和領(lǐng)導(dǎo),。

人們常說(shuō)“見(jiàn)微知著”,，從細(xì)小之中知道宏觀的變化,，也就是小中見(jiàn)大，古語(yǔ)說(shuō)：“智者,，知也。獨(dú)見(jiàn)前聞,，不惑于事，見(jiàn)微知著者也,。”聰明的人都是注重細(xì)節(jié)的,！

在我還是學(xué)生的時(shí)候，課堂里經(jīng)常懸掛著這樣一幅名言警句：“細(xì)節(jié)決定成敗”,，從高考和找工作的戰(zhàn)斗中走過(guò)的我深刻的牢記和理解這句話的實(shí)際價(jià)值,。走上工作崗位后，那副名言警句依然適用,。

身處xx廠，那是生產(chǎn)活動(dòng)的最前沿,，是事故發(fā)生的警戒線，安全生產(chǎn),，就成為了xx廠工作的重中之重,。在剛?cè)霃S的三級(jí)培訓(xùn)中,，我們就被灌輸了這樣的思想：不傷害自己，不傷害他人,，不被他人傷害,，保護(hù)他人不被傷害的安全生產(chǎn)理念,。

在生產(chǎn)一線學(xué)習(xí)過(guò)近一年時(shí)間的我,，對(duì)安全生產(chǎn)的感觸無(wú)疑是深刻的,，有句名言說(shuō)的好：“莫以善小而不為，莫以惡小而為之”,，千萬(wàn)不要認(rèn)為犯一些小錯(cuò)誤無(wú)傷大雅，“千里堤壩毀于蟻穴”,，一個(gè)螺絲可以報(bào)廢一臺(tái)機(jī)器,，一塊石板可以傾覆一座摩天大樓,，一個(gè)小小的煙頭可以將整片森林付之一炬,。無(wú)數(shù)的悲慘現(xiàn)實(shí)難道還不能給我們慘痛的教訓(xùn)嗎,？那一幕幕的痛哭流涕難道還不能給我們敲響安全生產(chǎn)的警鐘嗎？

初到調(diào)度室,，領(lǐng)導(dǎo)就嚴(yán)肅的告訴過(guò)我，調(diào)度工作是一份講究細(xì)心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，在這兒發(fā)出的每一個(gè)指令,，都會(huì)關(guān)乎整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)安全生產(chǎn)更是影響深遠(yuǎn),，任何的小錯(cuò)誤都是不允許犯的。從生產(chǎn)一線進(jìn)入到指揮一線的我,，深刻理解這句話,，往往由于調(diào)度指令上的小失誤,，就會(huì)給生產(chǎn)班組帶來(lái)意想不到的麻煩,，甚至?xí)斐砂踩鹿省Ｋ哉f(shuō),，調(diào)度工作需要的是“如履薄冰”的工作態(tài)度。

“泰山不拒細(xì)壤,，故能成其高；江海不擇細(xì)流,，故能就其深?！彼浴４蠖Y不辭小讓,，細(xì)節(jié)決定成敗。對(duì)于安全工作來(lái)說(shuō),，細(xì)節(jié),，真的就是決定其成敗的關(guān)鍵。所以,，為了xx廠的生產(chǎn)安全，為了xx廠職工的家庭美滿,，為了xx廠美好的明天,，為了“成其高”、“就其深”,，在工作中,，必須注重的就是細(xì)節(jié)！細(xì)節(jié),！還是細(xì)節(jié)！

調(diào)度員工作總結(jié)提綱篇十一

對(duì)于剛進(jìn)入生產(chǎn)部的我,，對(duì)調(diào)度員的了解比較片面，崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)水平都處于萌芽狀態(tài),。但為了做一名合格的調(diào)度員,，利用每天交接時(shí)間虛心的請(qǐng)教兩位調(diào)度班長(zhǎng)，明白了調(diào)度員每天都要做什么工作,、什么事該做、什么事不該做,、遇到問(wèn)題后該怎樣處理……等等，在半個(gè)月內(nèi)我熟悉了調(diào)度員所要具備的能力與責(zé)任,；在車間遇到不明白的問(wèn)題后，不礙于面子,，向員工學(xué)習(xí)各種設(shè)備的操作和工藝執(zhí)行情況,，掌握生產(chǎn)一手資料,，便于更好的監(jiān)督車間、服務(wù)車間,；我想，只有精通崗位業(yè)務(wù),，才能做到對(duì)生產(chǎn)的有效監(jiān)管！

調(diào)度員最基本的職責(zé)就是執(zhí)行力要強(qiáng),，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，將不折不扣的完成,，每天開(kāi)會(huì)我都會(huì)將領(lǐng)導(dǎo)將的重點(diǎn)記到本子上,，進(jìn)入車間后一條一條的進(jìn)行落實(shí),，把生產(chǎn)中重要的問(wèn)題傳達(dá)給車間主任或者班長(zhǎng)，并監(jiān)督其執(zhí)行情況,。遇到客觀性不能解決的問(wèn)題時(shí)，先匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),，待領(lǐng)導(dǎo)裁決后在進(jìn)行執(zhí)行，絕不改變領(lǐng)導(dǎo)的想法和安排,；執(zhí)行安排時(shí)，雷厲風(fēng)行,，能當(dāng)班做完的不推到下一班，能3分鐘做完的,，不5份中作完。保證工作質(zhì)量,，將車間生產(chǎn)執(zhí)行好、落實(shí)好,、監(jiān)督好、服務(wù)好,！

調(diào)度員本身的目的就是保證生產(chǎn)計(jì)劃的順利完成，更改計(jì)劃,，不利于產(chǎn)品銷售，導(dǎo)致有的產(chǎn)品缺貨,，有的產(chǎn)品脹庫(kù)。自下發(fā)六日計(jì)劃后,，每天都要對(duì)車間計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，凡發(fā)現(xiàn)私自更改計(jì)劃的，就要下通報(bào)處理,。如果是因?yàn)槿藛T少或是沒(méi)有包裝物需要改計(jì)劃，優(yōu)先保證市場(chǎng)需求量大,、利潤(rùn)高的產(chǎn)品,，然后分析改計(jì)劃后，生產(chǎn)流程是否順暢合理,，并與調(diào)度班長(zhǎng)進(jìn)行結(jié)合，避免某中產(chǎn)品超標(biāo)受考核,。

產(chǎn)品質(zhì)量是決定企業(yè)命運(yùn)的根本，作為一名調(diào)度員更要在質(zhì)量方面下功夫,，做到勤檢查,、嚴(yán)監(jiān)督、多整改,。工作中加大對(duì)雜質(zhì)隱患的排查，建立每日排查報(bào)表,，經(jīng)常的進(jìn)行復(fù)查，發(fā)現(xiàn)不整改的要進(jìn)行考核處理,，并使之成為習(xí)慣；加強(qiáng)工藝執(zhí)行的時(shí)間鏈,、溫度鏈的排查力度。緊盯工藝執(zhí)行情況,，杜絕工藝不嚴(yán)謹(jǐn)，造成批量性的次品,。遇到不清楚的，就拿出工藝本進(jìn)行對(duì)照,，保證工藝的正確性和安全性,；包裝質(zhì)量是我廠最弱的一項(xiàng)，在全國(guó)倒數(shù)第二,。要提升包裝質(zhì)量,，就必須優(yōu)先保證設(shè)備的性能完好，8月份,，而減少了產(chǎn)品的漏氣率與進(jìn)水率，然后又規(guī)范了無(wú)菌站機(jī)人員的操作,，杜絕擺放產(chǎn)品時(shí)橫七豎八,，保證產(chǎn)品的外觀形象美觀好看,。最后一關(guān)就是監(jiān)督人員裝箱質(zhì)量，杜絕進(jìn)水,、漏氣、無(wú)日期,、計(jì)量不足、帶雜質(zhì)的產(chǎn)品入箱,。勤翻箱、勤提醒,，對(duì)于只搶勞效不顧質(zhì)量的員工加倍處罰并給予嚴(yán)厲批評(píng)！

一個(gè)公司想要取得更多的利潤(rùn),，唯一就是降低成本。而作為食品行業(yè)，從原材料減低質(zhì)量,，提高成本，是行不通的,，只有我們加強(qiáng)內(nèi)部管理，杜絕浪費(fèi),，才能不讓太過(guò)投入。工作方面,，我所做到的就是每班對(duì)各工序的水管、氣閥,、吃飯時(shí)電燈,、垃圾,、次品,、操作所造成的浪費(fèi)進(jìn)行排查，禁止有跑冒滴漏不管不問(wèn),、垃圾次品內(nèi)有正常產(chǎn)品、剪節(jié)質(zhì)量較差,、落地肉餡拖入下水道等情況,，發(fā)現(xiàn)一次，考核一次,，講解教育后，讓員工提高節(jié)約意識(shí),！

現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的管理有利于產(chǎn)品質(zhì)量提高和生產(chǎn)流程的順暢化,，物品的擺放要整齊,，設(shè)備的刷洗要徹底，杜絕發(fā)黃發(fā)粘的工器具,，遵照5s的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行打掃。最重要的就是人員個(gè)人衛(wèi)生,，洗手消毒的制度在車間內(nèi)一直執(zhí)行很差，針對(duì)這種情況,，每當(dāng)點(diǎn)鈴響了之后,，我都會(huì)從車間前道檢查到后道,，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有及時(shí)消毒的，就會(huì)通知班長(zhǎng)或消毒員進(jìn)行通知,，發(fā)現(xiàn)消毒不徹底或仍不執(zhí)行的，就會(huì)對(duì)其班長(zhǎng)進(jìn)行考核,，只有班長(zhǎng)有了執(zhí)行力，制度才可以持久執(zhí)行,！

安全危及人員生命危險(xiǎn),，在這個(gè)問(wèn)題上,，我更不敢松懈,。要求職工正確操作設(shè)備，不得出現(xiàn)野蠻操作,、違規(guī)操作,。但是在生產(chǎn)上還是發(fā)現(xiàn)不少安全隱患，例如：絞肉機(jī)手站在提升機(jī)上按肉,。推車人員推車不用手扶，用力過(guò)猛,。消毒員刷下水道無(wú)任何防范措施,。針對(duì)這些情況,，我所做的就是對(duì)員工進(jìn)行講解如此操作的危險(xiǎn)性，提高人員的安全意識(shí),，并警告不得再次出現(xiàn)，避免出現(xiàn)重大的安全事故,。

人員流失率高與職能部門人員也是息息相關(guān)的，以前在車間工作期間,，深有體會(huì),，所以現(xiàn)在能在車間與職工多換位思考,，出現(xiàn)偶爾或者客觀性問(wèn)題，多教育,、少考核，以最好的辦法解決問(wèn)題,。不濫用職權(quán)，不欺壓職工,，做到公平、公正,。但遇到原則性的問(wèn)題,，還是要追究的,，不管是任何人,，該考核,，就要考核,，不包庇車間干部和領(lǐng)導(dǎo),。

雖然這段時(shí)間里,，我在工作上取得了很大進(jìn)步,，但是反省一下自己，還是有好多工作沒(méi)有做到位,，例如：

1、工作不夠積極主動(dòng),，常有遲到的情況,，員工作做到的,，而自己沒(méi)有做到,。

2、業(yè)務(wù)水平未達(dá)到精湛,，導(dǎo)致問(wèn)題不能及時(shí)處理和分析。

3,、信息不能很好的傳達(dá)，導(dǎo)致安排的任務(wù)不能及時(shí)完成,。

4、工作總做到問(wèn)題出現(xiàn)之后,，而不是在事發(fā)之前做到很好的控制。

5,、遭到批評(píng)后，就會(huì)心灰意冷,，工作情緒低下。

6,、遇到較難的問(wèn)題就請(qǐng)示,，沒(méi)有自己好好的思考思考。

為了更好的完善自己,，為了做一名合格的調(diào)度員,，我要做的還有很多,，以下是我明年的工作計(jì)劃：

1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,，出現(xiàn)的問(wèn)題不擱置、不放過(guò),！

2,、改變精神面貌,，遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，積極的去執(zhí)行每一項(xiàng)工作,。

3,、信息傳達(dá)要到位，要準(zhǔn)確,，堅(jiān)持你不來(lái)我不走的現(xiàn)場(chǎng)交接制度,。

4,、認(rèn)真觀察生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種質(zhì)量、安全隱患,，把問(wèn)題控制到萌芽時(shí)期。

5,、創(chuàng)新工作方法，由監(jiān)督型向服務(wù)協(xié)調(diào)型轉(zhuǎn)變,，不能天天只知道查找問(wèn)題，而忘了自己的職責(zé),。

6,、加強(qiáng)溝通交流，做好眼睛,，不做傳話筒，做什么事都要身體力行,。

7、敢于管理,，加強(qiáng)自身管理能力，做到科學(xué)化,、人性化。

8,、遇到難題后，不能急躁,，粗心,，要靜下心來(lái)判斷事情的對(duì)錯(cuò),，并拿出理性的解決方案,。

9、能承受工作壓力,，遇到問(wèn)題不回避,，不怕批評(píng)，從批評(píng)中吸取教訓(xùn),，轉(zhuǎn)化成一種動(dòng)力。

10,、宏展更好的藍(lán)圖，再接再勵(lì),，爭(zhēng)取再上一個(gè)臺(tái)階,。

工作,，只有起點(diǎn),，沒(méi)有終點(diǎn)，我相信今天的艱辛,，會(huì)迎來(lái)明天的成功。

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間我到公司已有7個(gè)月了?；仡欉@幾個(gè)月的工作，我從學(xué)校到單位，從學(xué)生到員工,，隨著環(huán)境的改變,我也發(fā)生了變化,。對(duì)我來(lái)說(shuō)20xx年是我步入社會(huì)很有意義的一年，也是我成為上班族以來(lái)的第一年,。在此感謝宏基公司給了我這樣一個(gè)展現(xiàn).想抱負(fù)的平臺(tái)與機(jī)會(huì),。調(diào)度工作是我從事的第一份工作,，也是我職業(yè)生涯的第一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜,，盡自己最大努力去適應(yīng)這一崗位。更感謝付總從繁忙之中抽出時(shí)間對(duì)我們新人業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),，同時(shí)也感謝公司經(jīng).,，主任的教導(dǎo),，還有其他同事的幫助，尤其是主任對(duì)我學(xué)習(xí)方面的監(jiān)督與引導(dǎo),，及其張姐平時(shí)的指導(dǎo)對(duì)我的工作都起了極大的作用。經(jīng)過(guò)這大半年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)與努力,，以及領(lǐng)導(dǎo),，同事的幫助，我感到自己已經(jīng)完全融入到了新疆宏基電子有限責(zé)任公司這個(gè)大家庭中,，我個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣或那樣的不足，但應(yīng)該說(shuō)這大半年我的付出更令我收獲了不少,，感到自己成長(zhǎng)了,，也逐漸走向成熟了。現(xiàn)在就我08年的工作情況的總結(jié)如下：

維修部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，許多機(jī)器耗材的銷售，維修及其新機(jī)器的推廣與安裝都離不開(kāi)維修部的技術(shù)人員,，作為維修部的調(diào)度員更要做好客戶電話的接待回訪與維修員的調(diào)配工作。

自5月底,，我畢業(yè)后來(lái)到新疆宏基電子有限責(zé)任公司,，在維修部從事維修部門的調(diào)度工作。我主要負(fù)責(zé)客戶維修記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄入及建立客戶裝機(jī)檔案,，每天一上班我就開(kāi)始回收技術(shù)人員的派工單，進(jìn)行派工單收.的統(tǒng)計(jì),，定期進(jìn)行客戶電話回訪，按時(shí)完成當(dāng)天工作,，工作從不拖沓，視時(shí)間為生命,。，除了本職工作外,，偶爾還會(huì)有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急，但我都會(huì)騰出時(shí)間,，在本職工作不受影響下積極去完成計(jì)劃外的工作并且我對(duì)待工作更追求速度與效率,。

工作中我也有犯錯(cuò)誤的時(shí)候,，對(duì)自己的工作還不夠鉆,，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前,，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，打回訪電話不夠積極：比如，一開(kāi)始工作的時(shí)候由于對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)不是很熟,，接聽(tīng)客戶來(lái)電的時(shí)候都會(huì)顧此失彼,，或忘記記錄機(jī)型,，或忘記記錄客戶具體地址，這也為維修員的工作造成了極大的不便,，隨著工作時(shí)間的推移，加上同事的指導(dǎo),，我漸漸改正了這方面的錯(cuò)誤。同時(shí)我的業(yè)務(wù)水平也有進(jìn)一步的提高,。

由于我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，在與客戶溝通方面也有一定的困難：上個(gè)月公司派我去送邀請(qǐng)函,，其中區(qū)衛(wèi)生廳財(cái)務(wù)處邀請(qǐng)函的遞送我卻沒(méi)有順利完成，事后我總結(jié)了一下經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：自己不應(yīng)該先與他們的領(lǐng)導(dǎo)接觸,，通常領(lǐng)導(dǎo)都比較事務(wù)繁忙，他們平時(shí)的會(huì)議都一大堆,，所以我會(huì)遭到拒絕,，我應(yīng)該先從他們的基層工作人員入手,。事后我沮喪的回到公司,，心里充滿了自責(zé),。但付總及時(shí)的開(kāi)會(huì)又極大的鼓舞了我們，我下定決心以后一定要更加努力工作,，凡事三思而后行。

由于今年比較特殊,，經(jīng)濟(jì)受到了國(guó)外的影響,，許多行業(yè)都面臨著倒閉，許多人都面臨著失業(yè),，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，職場(chǎng)如沙場(chǎng),，養(yǎng)兵千日用兵一時(shí)，怎么打好這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn),，使自己立于不敗之地，這雖然不是我考慮的范圍,，但這也與自己息息相關(guān)，在這個(gè)多災(zāi)多難的時(shí)期,，作為個(gè)人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標(biāo)：首先要腳踏實(shí)地的工作，有國(guó)就有家,，有家就有個(gè)人，公司就是我的家,，為家我一定要付出自己的所有,，不懂的要加油去搞懂,，懂的就要更加精煉,。平時(shí)更應(yīng)該積極努力的去工作,，發(fā)揮個(gè)人的積極主動(dòng)性，多為公司出份力,，也能為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,。使自己的業(yè)務(wù)水平要更加的精湛。

新的一年即將來(lái)臨,，在新的一年里我一定倍加努力的工作，令客戶得到滿意的服務(wù),，盡量提高個(gè)人的業(yè)務(wù)及服務(wù)水平,，極大的為公司奉獻(xiàn)自己的力量,。

調(diào)度員工作總結(jié)提綱篇十二

最近,，公交三分公司的何軍副隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)起一個(gè)調(diào)度員,，連說(shuō)3個(gè)“想不到”:一,，想不到她跟師1個(gè)月就能單放了,。一般新人跟師3個(gè)月才單放,。二,，想不到她去大關(guān)北站房同時(shí)調(diào)度3條公交線的半年里,，沒(méi)打過(guò)一個(gè)電話向我求助,。以前新調(diào)度員會(huì)打求援電話給我——‘隊(duì)長(zhǎng)，唔,，車子放光了，介個(gè)辦,？唔,，隊(duì)長(zhǎng),，司機(jī)不肯跑了,，介個(gè)辦,？’三,，想不到她在3個(gè)站房輪轉(zhuǎn)當(dāng)替班調(diào)度,，面臨多條線路和160多位司機(jī),，那么多變動(dòng),，弄得煞清爽,。叫我放都有點(diǎn)吃力的,。”末了,，他說(shuō)這么一句:“一個(gè)年紀(jì)輕輕的大學(xué)生，不知道怎么搞定的？”

他說(shuō)的這個(gè)人叫李彥灝,，去年進(jìn)公交的大學(xué)生調(diào)度員,，畢業(yè)于浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院會(huì)計(jì)專業(yè),。

去年杭州公交集團(tuán)曾招聘大學(xué)生調(diào)度員，引起很大關(guān)注,。高學(xué)歷者到基層不一定適應(yīng)良好,。招聘到現(xiàn)在快一年了,，有人進(jìn)去了又出來(lái)了,。

何隊(duì)長(zhǎng)的疑問(wèn)引起了我的好奇,。調(diào)度員是公交最基層的管理者，可這個(gè)崗位又不是領(lǐng)導(dǎo),。作為職場(chǎng)新人，這個(gè)大學(xué)生是如何把司機(jī)“管理”得得心應(yīng)手呢,？

現(xiàn)在在基層工作的大學(xué)生越來(lái)越多,，李彥灝的職場(chǎng)闖關(guān)記對(duì)80后,、90后有什么啟發(fā),？

單放第一天同時(shí)調(diào)度3條線

出大錯(cuò)末班沒(méi)人跑,，急哭

我面前的李彥灝金色卷發(fā),，兩只時(shí)尚手機(jī)擺旁邊,，肥肥的工作服掩飾不住她對(duì)時(shí)尚的敏感,。

她說(shuō),，第一天單放是去年9月9日,，為什么記得這么牢,？因?yàn)楫?dāng)時(shí)犯了一個(gè)大差錯(cuò),，失控哭了,。當(dāng)時(shí)在大關(guān)北站，同時(shí)調(diào)度80路,、88路和342路3條線。70多個(gè)司機(jī)都是第一次接觸,，太難了,。雖然提前做過(guò)功課,，但還是手忙腳亂,，中飯都沒(méi)時(shí)間吃,。好不容易白天應(yīng)付過(guò)去了，晚上出錯(cuò)了,。我把原本定好的末班司機(jī)提前安排出發(fā)，結(jié)果末班發(fā)車時(shí)間到了,，沒(méi)車了。糟了?。ü卉嚹┌鄷r(shí)間沒(méi)車是很大的差錯(cuò)）。我的眼淚嘩嘩地就來(lái)了,。當(dāng)時(shí)司機(jī)陳斌看了我搖搖頭說(shuō)，“奶奶啊,，你介個(gè)放得這個(gè)樣子哦,。”停了幾秒鐘,，他主動(dòng)提出來(lái)幫我加跑這圈,。我那個(gè)感激啊。

只叫車號(hào)調(diào)度,，差點(diǎn)被人涮

2個(gè)工作日狂背70位司機(jī)名字

昨天上午我來(lái)到李彥灝工作的站房——大關(guān)終點(diǎn)站，她要調(diào)度64路和321路兩條線,。司機(jī)陸續(xù)來(lái)報(bào)到簽單,，她不停地寫著或點(diǎn)鼠標(biāo)發(fā)發(fā)車指令，忙而不亂,?！傍P娟,，小仙今天不來(lái)早***啊”,，司機(jī)的名字叫得很親熱,。

“這么多司機(jī),，你是怎么記住人名的,？”我問(wèn),。

李彥灝說(shuō),，“我在3個(gè)站房輪流做,，大概要接觸160個(gè)司機(jī)。我鬧過(guò)笑話,。有一次問(wèn)某某來(lái)了沒(méi),，好出車了。旁邊一個(gè)人說(shuō),，他沒(méi)來(lái),。我正愁,，馬上有人插話,，他早來(lái)啦，就在你邊上,。我很狼狽,。下班后我就狂背司機(jī)的名字和行車計(jì)劃。2個(gè)工作日,，人名和長(zhǎng)相基本對(duì)上號(hào)了,。起初都叫某某師傅,，后來(lái)熟了，也稱呼起名兒來(lái),。在記他們?nèi)嗣臅r(shí)候，盡可能記他們的個(gè)性,。個(gè)性不同,，行車調(diào)度略有差異的,。這也是我需要做功課的地方,。他們也開(kāi)始叫我小李子或小彥，關(guān)系就熟絡(luò)起來(lái),。”

要知道司機(jī)最需要什么,？

想辦法讓司機(jī)多休息1分鐘也好

昨天上午10點(diǎn)多,，一輛64路車到終點(diǎn)站,，只見(jiàn)李彥灝風(fēng)一陣沖出站房上了車，女司機(jī)則下車沖向廁所,。兩人匆匆一笑，沒(méi)一句話,。李彥灝在車上簽調(diào)度路單,，并監(jiān)督乘客投幣。

“你們這么默契,，事先有約定嗎？你怎么知道她需要你上車幫她監(jiān)督投幣,？”我問(wèn)。

“這個(gè)司機(jī)早高峰兩圈跑下來(lái)3個(gè)多小時(shí)都沒(méi)下車,，沒(méi)喝一口水，肯定累了,。我來(lái)替她監(jiān)督投幣，她有7分鐘休息時(shí)間,。”李彥灝說(shuō),，這種情況晚飯時(shí)間最多。如果只有一輛車到站,，我都會(huì)盡量上車替司機(jī)監(jiān)督投幣,，這樣司機(jī)晚飯能吃得松快些,。有時(shí)提前給他們熱飯或倒好水?！?/p>

“從業(yè)務(wù)上講,，最重要的是在調(diào)度車輛時(shí),，盡可能把時(shí)間算好，保證司機(jī)的吃飯時(shí)間,。這個(gè)對(duì)司機(jī)比較重要。起初我安排得時(shí)間有點(diǎn)緊，說(shuō)過(guò)好多抱歉,。司機(jī)們知道我在努力替他們想，對(duì)我比較寬容,?！?/p>

最難邁過(guò)的坎兒

當(dāng)有司機(jī)臨時(shí)說(shuō)“不想跑了”

“這種情況是最大的坎吧,。那天晚上，一位王師傅本是安排做末班的,，突然說(shuō)女兒生病，不想跑了,。他口氣比較軟，說(shuō)‘如果別人一定調(diào)不出,，那自己再堅(jiān)持一下?！┌鄵Q人最麻煩,，大家都不太愿意做,。當(dāng)時(shí)司機(jī)鄧衛(wèi)華在邊上，可他剛吃一張違章單,，我又怕他心情不好。把不準(zhǔn)他能不能跑,?？此樕€好，我說(shuō)‘人家家里有事,，你今天幫一下忙；下次你有事,，我也會(huì)幫你調(diào)的。好不好,？’鄧師傅想了想，爽快地同意跑了,。我說(shuō)，多謝多謝,。”在我單放的半年多日子里,，遇到過(guò)幾次司機(jī)不想跑的情況，我覺(jué)得人心都是肉長(zhǎng)的,。我在調(diào)度的時(shí)候幫他們考慮，他們也會(huì)在需要時(shí)幫我加跑,。

不過(guò)也有個(gè)別想“偷懶”的司機(jī),，借口車子有毛病報(bào)修,，想少跑一圈。這時(shí)我會(huì)說(shuō):“還有空車停著,，要不你換車跑？”這時(shí)師傅大多會(huì)改主意的,。

最寶貴的是學(xué)習(xí)力，要突破的是創(chuàng)新力

記者聯(lián)系了公交公司的多位車隊(duì)長(zhǎng),。他們說(shuō),，這些大學(xué)生調(diào)度員大致分成兩類,，一類比較內(nèi)向,，只盯著電腦調(diào)度車子,，工作開(kāi)展慢；一類比較活躍,，善于和司機(jī)交流，勝任工作比較快,。去年招的一位本科調(diào)度員在到崗后不久就離開(kāi)了。

新大學(xué)生到基層工作,，怎樣才能迅速勝任工作并脫穎而出,？杭州獵人人力資源開(kāi)發(fā)公司首席顧問(wèn)郎越時(shí)說(shuō)，大學(xué)生到專業(yè)不熟的基層工作,，往往會(huì)遇到業(yè)務(wù)不精,、人際不熟的難題,；但也有優(yōu)勢(shì),，就是有不錯(cuò)的學(xué)習(xí)能力。所以首先要有信心和積極的心態(tài)去面對(duì)問(wèn)題,。在工作過(guò)程中,，思維方式的轉(zhuǎn)變相當(dāng)重要:一，真誠(chéng)善良是最具優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)力,。要用行動(dòng)體現(xiàn)出對(duì)他人的尊重。二是學(xué)會(huì)換位思考,，多替人著想，這一點(diǎn)李彥灝做得不錯(cuò),。三是要有承受委屈和挫折，繼續(xù)保持真誠(chéng)和善良的毅力,。四是嚴(yán)于律已，在業(yè)務(wù)上盡快掌握,，并爭(zhēng)取有所創(chuàng)新。創(chuàng)新力是很寶貴的,。當(dāng)然這要給他們一定的時(shí)間。

調(diào)度員工作總結(jié)提綱篇十三

本人于20ｘｘ年7月畢業(yè)于ｘｘ電力大學(xué),，先后在ｘｘ供電公司電力調(diào)度員、自動(dòng)裝置管理專責(zé),、保護(hù)整定專責(zé),、方式計(jì)劃專責(zé)等崗位工作,，ｘｘ在工作中以保證電網(wǎng)安全,、穩(wěn)定,、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及對(duì)用戶安全、可靠供電為目的,，恪守“大安全”理念，加強(qiáng)電網(wǎng)研究分析,，細(xì)化各類方案，統(tǒng)籌安排檢修操作,，優(yōu)化運(yùn)行方式,，確保ｘｘ電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行及對(duì)用戶安全可靠供電,。ｘｘ迅速成長(zhǎng)為ｘｘ供電公司的技術(shù)骨干，先后獲得了ｘｘ省電力公司20ｘｘ年電力系統(tǒng)穩(wěn)定知識(shí)競(jìng)賽個(gè)人一等獎(jiǎng),、20ｘｘ年度ｘｘ省電力公司調(diào)度工作先進(jìn)個(gè)人、ｘｘ省電力公司勞動(dòng)模范,、ｘｘ省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、ｘｘ省技術(shù)能手、ｘｘ市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、ｘｘ供電公司安全十周年功勛個(gè)人、ｘｘ供電公司安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)稱號(hào),。

20ｘｘ年7月參加工作后，ｘｘ先后在ｘｘ供電公司調(diào)度通信中心的電力調(diào)度員,、自動(dòng)裝置管理專責(zé)、保護(hù)整定專責(zé),、方式計(jì)劃專責(zé)等崗位上的學(xué)習(xí)鍛煉,，全面掌握了ｘｘ電網(wǎng)的運(yùn)行方式、保護(hù)裝置運(yùn)行情況,、安全自動(dòng)裝置的配置情況、大工業(yè)用戶,、重要用戶及居民用戶用電情況，通過(guò)對(duì)ｘｘ電網(wǎng)進(jìn)行計(jì)算分析,，全面掌握了ｘｘ電網(wǎng)的運(yùn)行機(jī)理,，為勝任方式計(jì)劃室組長(zhǎng)崗位的工作打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),。

在方式計(jì)劃室組長(zhǎng)的崗位上，肩負(fù)著電網(wǎng)檢修安全的重任,，電網(wǎng)檢修又同時(shí)會(huì)對(duì)用戶的供電安全與可靠性造成影響,。為了在保證電網(wǎng)安全的同時(shí)，盡量使用戶不停電,、少停電，方式計(jì)劃室與運(yùn)維檢修部門及市場(chǎng)營(yíng)銷部門密切配合,，編制好電網(wǎng)檢修計(jì)劃，并嚴(yán)格按照電網(wǎng)檢修計(jì)劃安排電網(wǎng)檢修工作,，為避免停電檢修對(duì)用戶造成重大影響,，嚴(yán)格落實(shí)提前7天告知用戶的規(guī)定,。在編制電網(wǎng)日檢修調(diào)度計(jì)劃時(shí)，與檢修申請(qǐng)單位及變電運(yùn)行人員進(jìn)行檢修工作票核對(duì),，核實(shí)檢修設(shè)備狀態(tài),，確保電網(wǎng)設(shè)備日檢修停電申請(qǐng)、日停電計(jì)劃安排與檢修工作票三統(tǒng)一,，保證檢修期間人身、電網(wǎng)及設(shè)備的安全,，避免因設(shè)備檢修安排不當(dāng)造成電網(wǎng)故障范圍擴(kuò)大。

隨著工業(yè)用戶及居民生活用電需求的增長(zhǎng),，供電公司會(huì)按照電網(wǎng)建設(shè)里程碑計(jì)劃，建設(shè)新的用電設(shè)備,，為新用電設(shè)備投產(chǎn)接入電網(wǎng)，必然造成現(xiàn)有電力設(shè)備部分停運(yùn),，會(huì)造成電網(wǎng)供電可靠性降低。

為保證電力新設(shè)備接入期間,，電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行及對(duì)用戶的安全可靠供電,，方式計(jì)劃室編制了詳實(shí)的新設(shè)備啟動(dòng)試運(yùn)行調(diào)度措施,，詳細(xì)規(guī)定了新設(shè)備接入電網(wǎng)的操作步驟及注意事項(xiàng)，并進(jìn)行電網(wǎng)潮流及穩(wěn)定分析計(jì)算,，制訂了詳實(shí)的電網(wǎng)運(yùn)行方式安排，提出新設(shè)備試運(yùn)行期間電網(wǎng)運(yùn)行中存在的危險(xiǎn)點(diǎn),，并做出事故處理預(yù)案，保障了新設(shè)備接入電網(wǎng)前后電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行及對(duì)電力用戶的安全,、可靠供電,。

繼電保護(hù)定值整定工作是方式計(jì)劃室的一項(xiàng)重要工作,，多年來(lái)，ｘｘ供電公司保護(hù)定值審批一直堅(jiān)持著計(jì)算,、校核、審核,、批準(zhǔn)、執(zhí)行,、回執(zhí),、歸檔等閉環(huán)式管理,，其中計(jì)算、校核工作由方式計(jì)劃室不同的成員擔(dān)任并定期進(jìn)行輪換,，保證定值整定的正確性,，審核,、批準(zhǔn)分別由公司運(yùn)維部及公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行,，執(zhí)行及回執(zhí)由繼電保護(hù)施工人員負(fù)責(zé)，歸檔由繼電保護(hù)定值整定人員負(fù)責(zé),。整個(gè)定值流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)通過(guò)oms系統(tǒng)上線流轉(zhuǎn)。

ｘｘ在20ｘｘ年到20ｘｘ年負(fù)責(zé)保護(hù)整定工作，期間省公司保護(hù)處下放了220千伏電網(wǎng)的保護(hù)整定權(quán),，在保護(hù)整定權(quán)下放過(guò)程中，他積極應(yīng)對(duì),，努力學(xué)習(xí)220千伏設(shè)備保護(hù)整定知識(shí),，并到省公司多次進(jìn)行220千伏整定工作實(shí)踐鍛煉,，在繼電保護(hù)整定權(quán)下放考核中取得了突出的成績(jī)并得到了省公司的認(rèn)可，ｘｘ供電公司成為首批220千伏保護(hù)整定權(quán)下放的二個(gè)供電公司之一,。

每年夏季和冬季，是電網(wǎng)負(fù)荷的高峰期,，由于ｘｘ電網(wǎng)仍處在高速發(fā)展階段，網(wǎng)架結(jié)構(gòu)還不夠完善,，在夏季,、冬季大負(fù)荷期間局部地區(qū)仍然存在著供電缺口,。

為了保證ｘｘ電網(wǎng)平穩(wěn)度夏、度冬,，ｘｘ所在的方式計(jì)劃室提前收集資料，對(duì)ｘｘ電網(wǎng)夏季,、冬季用電負(fù)荷進(jìn)行預(yù)測(cè)，并根據(jù)負(fù)荷預(yù)測(cè)情況進(jìn)行ｘｘ電網(wǎng)發(fā)供電平衡分析及ｘｘ電網(wǎng)潮流穩(wěn)定分析計(jì)算,，找出電網(wǎng)運(yùn)行存在的薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)公司度夏,、度冬前的基建,、技改大修計(jì)劃安排進(jìn)行指導(dǎo),，根據(jù)計(jì)算結(jié)果合理安排各1ｘｘ千伏變電站供電方式,，對(duì)1ｘｘ千伏容載比較低的縣供電區(qū)提出建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn),，對(duì)電網(wǎng)存在的薄弱環(huán)節(jié)提出合理建議。

在省公司220千伏設(shè)備調(diào)度操作權(quán)下放地調(diào)后,，從20ｘｘ年起，ｘｘ連續(xù)七年參加了省公司年度方式集中計(jì)算,，參與編制了《開(kāi)商電網(wǎng)開(kāi)環(huán)研究報(bào)告》、《20ｘｘ,、20ｘｘ年ｘｘ區(qū)域電網(wǎng)動(dòng)態(tài)穩(wěn)定分析報(bào)告》、《20ｘｘ,、20ｘｘ年500千伏變電站嚴(yán)重故障校核分析報(bào)告》、《20ｘｘ-20ｘｘ年各年度ｘｘ電網(wǎng)220kv變電站嚴(yán)重故障校核分析報(bào)告》,、《20ｘｘ-20ｘｘ年各年度開(kāi)商電網(wǎng)計(jì)算分析報(bào)告》。在省公司運(yùn)行方式處多年來(lái)的指導(dǎo)幫助下,，ｘｘ帶領(lǐng)ｘｘ供電公司運(yùn)行方式人員熟練地掌握了ｘｘ220千伏電網(wǎng)的運(yùn)行機(jī)理,，并能夠獨(dú)立地進(jìn)行220千伏設(shè)備檢修安全穩(wěn)定校核，在操作權(quán)下放后,，繼續(xù)保持了220千伏電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行局面。

為確保ｘｘ電網(wǎng)安全,、穩(wěn)定運(yùn)行，調(diào)度部門每年要編制電網(wǎng)年度運(yùn)行方式,，ｘｘ作為主要負(fù)責(zé)人編制了20ｘ-20ｘｘ年各年度的《ｘｘ電網(wǎng)年度運(yùn)行方式》，在年度方式中對(duì)上年電網(wǎng)運(yùn)行情況進(jìn)行總結(jié),，對(duì)次年電網(wǎng)運(yùn)行狀況進(jìn)行預(yù)測(cè),。對(duì)電網(wǎng)的安全,、穩(wěn)定等技術(shù)問(wèn)題做出明確的規(guī)定,，對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行方式進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明,，對(duì)電網(wǎng)存在地問(wèn)題及薄弱環(huán)節(jié)提出預(yù)控措施,，對(duì)次年的基建,、大修工程的建設(shè)投產(chǎn)時(shí)序提出合理建議,。

方式計(jì)劃室肩負(fù)著保證電網(wǎng)安全運(yùn)行基礎(chǔ)工作的重要職責(zé)，對(duì)人員的業(yè)務(wù)水平有著較高的要求,，近年來(lái)由于人員變化較快,，新進(jìn)人員較多,，培訓(xùn)工作顯得尤為重要。方式計(jì)劃室的培訓(xùn)格式不拘一格,，在個(gè)人業(yè)務(wù)自學(xué)及講座培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，更加重視的是成員的實(shí)際操作訓(xùn)練,，在工作中主要采用的是監(jiān)護(hù)工作培訓(xùn)法,，即讓新進(jìn)人員在各個(gè)崗位上進(jìn)行實(shí)際工作鍛煉,，指定專人進(jìn)行工作監(jiān)護(hù)并承擔(dān)安全責(zé)任的培訓(xùn)方式，使得新進(jìn)人員能夠迅速的適應(yīng)方式計(jì)劃室的各個(gè)工作崗位,。從20xx年開(kāi)始，ｘｘ每年帶領(lǐng)一位新同志參加省公司的年度方式集中計(jì)算,，培養(yǎng)鍛煉新進(jìn)成員,。通過(guò)幾年的努力,，方式計(jì)劃室整體業(yè)務(wù)素養(yǎng)獲得了極大提升,，現(xiàn)有5人中高級(jí)職稱人員4人,，具備“雙師”資格人員4人,。

在省調(diào)操作權(quán)下放后,，省調(diào)加強(qiáng)了各地市運(yùn)行方式專業(yè)穩(wěn)定計(jì)算分析能力的培訓(xùn),，并在20ｘｘ年ｘｘ省調(diào)度控制中心組織進(jìn)行了ｘｘ省穩(wěn)定計(jì)算分析知識(shí)競(jìng)賽,，ｘｘ帶領(lǐng)方式計(jì)劃室成員努力學(xué)習(xí)穩(wěn)定計(jì)算知識(shí),，積極準(zhǔn)備,，在20ｘｘ年ｘｘ省穩(wěn)定計(jì)算分析知識(shí)競(jìng)賽中，帶領(lǐng)方式計(jì)劃室取得了團(tuán)體三等獎(jiǎng)及個(gè)人第一名的優(yōu)異成績(jī),。

為對(duì)調(diào)度工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范，省公司開(kāi)發(fā)投產(chǎn)了oms調(diào)度管理系統(tǒng)，在投產(chǎn)后ｘｘ供電公司調(diào)度控制中心盡快開(kāi)展了學(xué)習(xí)試用,。ｘｘ同志所在的方式計(jì)劃室結(jié)合ｘｘ供電公司的實(shí)際情況與運(yùn)行習(xí)慣，與oms項(xiàng)目組積極溝通,，完善了oms系統(tǒng)《繼電保護(hù)定值單流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)》,、《ｘｘ電網(wǎng)日調(diào)度計(jì)劃?rùn)z修業(yè)務(wù)》兩項(xiàng)流程，現(xiàn)兩系統(tǒng)上線運(yùn)行情況良好,，實(shí)現(xiàn)了兩業(yè)務(wù)的無(wú)紙化辦公，保證了工作規(guī)范性,，提升了工作效率。

調(diào)度員工作總結(jié)提綱篇十四

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間我來(lái)汽車站已經(jīng)一年多了，同時(shí)加入調(diào)度室這個(gè)大家庭也一年了,。從嚴(yán)寒的冬天似乎一下子就來(lái)到了炎熱的夏天，我們又工作了半年,。回顧這半年的時(shí)光,，經(jīng)歷的事情很多，學(xué)到的知識(shí)也增添了不少,。在站領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與關(guān)懷下，業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯改善,，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)不斷積累,，工作能力得到了全面鍛煉,。

作為總站的一名員工,，必須在工作總嚴(yán)以律己，對(duì)工作盡職盡責(zé),。在這半年內(nèi)，不管干室外調(diào)度還是室內(nèi)調(diào)度,，我都實(shí)事求是的工作，以工作力求仔細(xì)為原則,，做好本職工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的每一件工作。干室內(nèi)調(diào)度,，嚴(yán)查“五證兩卡”，手續(xù)全后再報(bào)班,，對(duì)駕駛員逐一進(jìn)行酒精檢測(cè)。工作中不再依賴師傅,，自己能處理能解決的問(wèn)題自己就處理解決掉,，不去等著師傅來(lái)處理解決,。干室外調(diào)度，要監(jiān)督車輛的車容車貌,、車輛上位情況以及駕乘人員的支客、支貨現(xiàn)象等,。如發(fā)現(xiàn)駕乘人員有違規(guī)行為,，就馬上匯報(bào)給主任,，如有跟車需要，我們就立即跟車,，在路上將駕乘人員拿下。干室外調(diào)度，也要隨時(shí)看著車場(chǎng)內(nèi)的旅客,，有坐車還沒(méi)買票的，就去問(wèn)一下領(lǐng)著旅客去買票,，有吸煙的旅客要及時(shí)的制止。根據(jù)的自己的崗位職責(zé)去做好自己的本職工作,。

在這半年中，雖然我努力工作但也存在著不足：在工作中未能全面的考慮各方面的因素,，一些不應(yīng)該發(fā)生的事都因?yàn)槲业牟蛔屑?xì)認(rèn)真而發(fā)生,，如果當(dāng)時(shí)能仔細(xì)認(rèn)真，完全就能避免出現(xiàn)錯(cuò)誤,。在處理業(yè)戶違規(guī)時(shí)不能靜下心來(lái)去處理，業(yè)戶急眼了,，我就跟著急了，就跟旅客吵了起來(lái),。接電話時(shí)反應(yīng)還是很慢，應(yīng)變能力不強(qiáng),。

在以后工作中，要多向老員工們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們?cè)鯓尤ヌ幚砀鞣N問(wèn)題，要努力克服工作不仔細(xì)認(rèn)真的情況,，不出現(xiàn)不應(yīng)出的錯(cuò)誤，不造成不必要的麻煩,，其次要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，雖然我現(xiàn)在的業(yè)務(wù)知識(shí)比以前有所提高,，但還要繼續(xù)努力，爭(zhēng)取學(xué)到更多的知識(shí),。同時(shí)，遇到事要冷靜,，不急不躁，能獨(dú)立

處理所出現(xiàn)的問(wèn)題,，應(yīng)該積極應(yīng)對(duì)，這樣才能增強(qiáng)自己的工作能力,，從而有更大的進(jìn)步。

我將以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神,，為了總站明天會(huì)更好，去努力做好自己的本職工作,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)自身能力,，努力奮斗，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄力量,。