時間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段,，請一起努力，寫一份計劃吧,。什么樣的計劃才是有效的呢,？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

銷售部月度的工作計劃和目標篇一

市場考察。針對公司的產(chǎn)品,，考察市場上的產(chǎn)品品種,、特點、價格,、包裝,。

針對市場的競爭機制，如何讓自己脫穎而出,？質(zhì)量,、服務以及誠信度對客戶是最大的吸引力。把握住這個,，你也就掌握了抓住客戶的途徑,。

就目前而言，植物油的市場主要是在海外市場,，但是隨著今年國內(nèi)市場的發(fā)展,，以及人們思想的轉(zhuǎn)變，對植物油以及其提取物的需求也是逐年增加,。

國外市場：

（一）探測市場

針對不同的產(chǎn)品,，歸納其主要市場。根據(jù)不同市場不同的需求,，有針對性的開發(fā),。同時，根據(jù)產(chǎn)品的多元化,，尋求不同的客戶,。

（二）銷售渠道

國外銷售如何找客戶,？目前為止，最常用的還是通過網(wǎng)絡和展會這兩種方式,。

1網(wǎng)絡

通過網(wǎng)絡一邊找客戶，一邊發(fā)帖子,。主要到一些國內(nèi)外比較知名的貿(mào)易平臺,，尋求供求信息。

注意：

在網(wǎng)上找客戶,，通?？蛻舳际强焖匍喿x郵件，所以要想辦法讓自己的郵件能夠吸引住客戶,，所以對國外的一些禮節(jié)標準就要謹記于心,。這樣會給“客戶”留下一個好的'印象，也就是合作的一個好的開始……

另外,，面對網(wǎng)上成千上萬的競爭者,，如何脫穎而出？除了產(chǎn)品本身的優(yōu)勢外,，給客戶報價不能漫天要價,，針對市場形勢，審時度勢,，以一個合理的價格給客戶,，同時強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量，售后服務以及及時交貨等問題,，會讓客戶覺得自己是一個值得信任的合作伙伴,。

2展會

通過展會尋找客戶，是一種比較直觀的方法,。眾所周知,，這種方式，耗費高,，收益也大,，正是所謂的風險大，利潤大,?？梢葬槍井a(chǎn)品，參加一些國內(nèi)外比較知名的相關展會,。

注意：

注重著裝,。歐洲人對于著裝還是非常重視的。通常,，他會將你的著裝與你得產(chǎn)品聯(lián)想起來,。所以參展人員,，一定要穿著得體，這是推銷產(chǎn)品的第一步,。

展會上與客戶面對面交流,，所有的一切活動比較直接透明，所以要選業(yè)務精英去參展,，同時,，可以進行相應的培訓，以便使業(yè)務人員更能把握住每一個機會,。面對面的交流,，禮節(jié)也是避免不了的。多了解國外的禮節(jié),，對于一個優(yōu)秀的業(yè)務員來說是必然的,。

展臺的搭建更是非同小可了。對于車水馬龍的客戶,，如何吸引她的腳步,，讓他一眼就看到你得產(chǎn)品？所以展臺的搭建布置也是至關重要的一步,。

國內(nèi)市場：

植物油產(chǎn)品再中國市場上已經(jīng)得到消費者的認可,，回頭率和忠誠度很高?？墒?，目前的國內(nèi)植物油品牌實力都比較小，在市場運作方面處處受阻,，商場專柜,，國際品牌爭奇斗艷，其中的澳洲品牌的比例不可小視,。隨著中國植物油及其提取物的日漸成熟,，中澳之間的合作將會越來越頻繁。

（三）談判

找到了客戶,，剩下的就是和客戶談判了,。至于這方面的情況，不同的客戶不同的要求,，隨機應變即可,。

植物油市場非常依賴于質(zhì)量。一旦最終使用者覺得某一品牌不錯,，她就很難更換供貨商了,。針對這個情況，公司一定要做出自己的品牌，開拓自己的市場,。

針對消費群體,，找出產(chǎn)品本身的優(yōu)缺點，取長補短,，繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品,，以便滿足不同的客戶需求。

針對市場需求,，合理指定短期計劃和長期計劃,，所訂目標要切合實際。

swot問題分析（strengh,、weakness、opportunity,、threatsanalysis）

一）優(yōu)勢與劣勢分析（sw）

兩個企業(yè)處于同一市場,，我們就他們a。更高的贏利率或贏利潛力b,。人員狀況c,。市場分額d。產(chǎn)品的大小,、質(zhì)量,、可靠性、適用性,、風格和形象等等因素,，進行綜合比較，揚長避短,，創(chuàng)造自己的競爭優(yōu)勢,。

二）機會與威脅分析（ot）

企業(yè)對于變化就各個環(huán)節(jié)進行相應的分析，a,。環(huán)境發(fā)展趨勢（包括政治,、經(jīng)濟、法律,、社會文化）b,。產(chǎn)業(yè)新進入的威脅c。供貨商的議價能力d,。替代品的威脅e?，F(xiàn)有企業(yè)的競爭

作為一個企業(yè)不管是銷售產(chǎn)品還是服務,，運用swot時時的分析自己企業(yè)的處境是一種明知的做法,，因為市場環(huán)境在不斷的變化,，企業(yè)只有處處的表現(xiàn)出積極的措施才會生存。運用該方法可以不斷發(fā)現(xiàn)市場的大變化,，可以更快的適應市場。

銷售部月度的工作計劃和目標篇二

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,，對賓客按簽單重點客戶,，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,，詳細記錄客戶的所在單位,，聯(lián)系人姓名,，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等,，建立與保持同政府機關團體,，各企事業(yè)單位，商人知名人士,，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福,。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見,。

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā),、調(diào)動營銷人員的積極性,。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,，三戶老客戶,，四個聯(lián)絡電話的二、三,、四工作步驟,，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,，通過各種方式爭取團體和散客客戶,，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,，反饋給有關部門及總經(jīng)理室。

強調(diào)團隊精神,，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿障嘟Y合,，強調(diào)互相合作，互相幫助,，營造一個和諧,、積極的工作團體,。

接待團體、會議,、客戶,，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務,，注意服務形象和儀表,，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會務活動調(diào)查表，向客戶征求意見,，了解客戶的需求,，及時調(diào)整營銷方案。

經(jīng)常組織部門有關人員收集,，了解旅游業(yè),，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息,，掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向,，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實,，及時的信息,，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,，密切配合,，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,，互相配合,，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益,。

加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,，充分利多種廣告形式推薦酒店,，宣傳酒店,，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作,。

×年,，營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售任務,，開拓創(chuàng)新,，團結拼搏,，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界,。

銷售部月度的工作計劃和目標篇三

1,、 季度任務進度

2、 未按計劃的客戶網(wǎng)點列表

3,、 特殊項目進度

1,、 季度任務進度

2、 未按計劃的客戶網(wǎng)點列表

3,、 特殊項目進度

1,、本月銷量分解客戶列表并標注匹配的主要政策

2、實地拜訪客戶類表并標注主要工作

3,、促銷活動安排及促銷人員調(diào)用列表

4,、特殊項目銷售分解

1、問題的銷售網(wǎng)點列表并標注問題點及產(chǎn)生的

2,、對產(chǎn)生的問題有解決的辦法

3,、銷售環(huán)節(jié)的問題及解決建議

1、銷量增長網(wǎng)點列表及措施

2,、新客戶,、新項目拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程

1、對公司流程,、制度的改進建議

2,、政策措施、資源調(diào)配的改進建議,。

（一）對銷售工作的認識

1.市場分析根據(jù)市場容量和個人能力客觀,、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務銷售額100萬元,。

2.適時作出工作計劃制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通確保各專業(yè)負責人及時跟進。

3.注重績效管理對績效計劃,、績效執(zhí)行,、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4.目標市場定位區(qū)分大客戶與一般客戶分別對待加強對大客戶的溝通與合作用相同的時間贏取最大的市場份額,。

5.不斷學習行業(yè)新知識新產(chǎn)品為客戶帶來實用的資訊更好為客戶服務,。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商以備工程商需要時能及時作好項目配合并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息達到多贏。

6.先友后單與客戶發(fā)展良好的友誼處處為客戶著想把客戶當成自己的好朋友達到思想和情感上的交融,。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)講誠信不僅是經(jīng)商之本也是為人之本,。

8.努力保持和諧的同事關系善待同事確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

（二）銷售工作具體量化任務

1,、制定出月工作計劃和周工作計劃,、及每日的工作量,。每天至少打30個電話每周至少拜訪20位客戶促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶下午時間長可安排拜訪客戶,?？紤]北京市地廣人多交通涌堵預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2,、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求最好先了解決策人的個人愛好準備一些有對方感興趣的話題并為客戶提供針對性的解決方案,。

3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考并為工程商出謀劃策配合工程商技術和商務上的項目運作,。

4,、做好每天的工作記錄以備遺忘重要事項并標注重要未辦理事項。

5,、填寫項目跟蹤表根據(jù)項目進度前期設計,、投標、深化設計,、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進并完成各階段工作。

6,、前期設計的項目重點跟進至少一周回訪一次客戶必要時配合工程商做業(yè)主的工作其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記并及時跟進和回訪。

7,、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計為工程商解決本專業(yè)的設計工作,。

8、投標過程中提前兩天整理好相應的商務文件快遞或送到工程商手上以防止有任何遺漏和錯誤,。

9,、投標結束及時回訪客戶詢問投標結果。中標后主動要求深化設計幫工程商承擔全部或部份設計工作準備施工所需圖紙設備安裝圖及管線圖,。

10,、爭取早日與工程商簽訂供貨合同并收取預付款提前安排備貨以最快的供應時間響應工程商的需求爭取早日回款。

11,、貨到現(xiàn)場等工程安裝完設備申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。

12、提前準備驗收文檔驗收完成后及時收款保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

銷售部月度的工作計劃和目標篇四

為適應醫(yī)療市場競爭環(huán)境,，促進醫(yī)院管理規(guī)范化、制度化,，結合實際,，提出以下目標責任管理

方案：

2,、按企業(yè)運作方式建立以成本（費用）指標為基礎的內(nèi)部市場化體系,。

3、建立以“工作標準,、管理標準,、技術標準”為基礎的標準化、規(guī)范化管理體系,。

4,、建立以“目標任務、目標責任,、目標質(zhì)量”為核心內(nèi)容的工作目標責任考核體系,。

讓員工明確自己的定位、職能,、責任,、任務及收益，激勵每個員工自主性,、積極性和創(chuàng)造性,。

以人為本、以德為先,、以誠為信,、以工作責任為目標，創(chuàng)新求發(fā)展,，質(zhì)量信譽贏市場,，規(guī)范管理創(chuàng)效益。

1,、經(jīng)營管理體系：以財務為核心建立經(jīng)營管理體系,。院辦→統(tǒng)計室統(tǒng)計員執(zhí)行總經(jīng)理→院長—→各職能科室→核算員后勤部→財務室

2、質(zhì)量管理體系職能科室→質(zhì)量管理員院長質(zhì)量控制中心→醫(yī)務科室→質(zhì)量管理員社區(qū)服務→質(zhì)量管理員策劃部→質(zhì)量管理員信息反饋

3,、安全管理體系院長安全委員會醫(yī)務部院辦公室后勤部職能科室安全管理員,。

4、經(jīng)濟責任指標考核體系

a,、體系建立：經(jīng)濟指標考核體系建立在經(jīng)營總成本——可變成本項目基礎上,。把全院經(jīng)營活動可變成本分解成小指標落實到各科室，實行小指標控制,，保大成本計劃的實現(xiàn),。

b、小指標體系：

第一、管理成本部分行政辦公費元/年月人均（含文具用品）電話費元/年月（分解到科室）公關禮儀費元/年月（全院集中控制）辦公水電費元/年月（全院集中控制）電器設備維護費元/年季（全院集中控制）電腦耗材元/年月（分解到科室）電腦維修費元/年月（分解到科室）復印機耗材元/年月（分解到科室）復印機維修元/年月（分解到科室）車輛耗油費元/年月（單車核算）車輛維修費元/年月（單車核算）車輛運管費元/年月（單車核算）

第二,、醫(yī)療成本部分儀器設備維修費元/年月元/萬元產(chǎn)值（單臺科室）,。水電費元/年月。藥品/衛(wèi)材消耗元/年月元/萬元產(chǎn)值（分解到科室）,。人工費（加班）元/年月人均,。

第三、營銷成本費用部分總額占總產(chǎn)值%（年度季度控制）社區(qū)服務差勤費元/萬元產(chǎn)值（分月核算）,。市場終端廣告費元/萬元產(chǎn)值（分月核算）,。公關費用元/萬元產(chǎn)值（分月核算）。社區(qū)活動人工費元/萬元產(chǎn)值（分月核算）,。

第四,、廣告宣傳投入元/萬元產(chǎn)值占總產(chǎn)值%c、全院經(jīng)濟目標總成本：可變成本＋固定成本＋財務費用=元/萬元產(chǎn)值,，占%總產(chǎn)值萬元/年月人均收益：全員指標萬元/年月,。醫(yī)務人員指標萬元/年月產(chǎn)值利稅率%。其中利潤率%

第五,、管理標準

1,、工作標準

2、管理標準《崗位責任制》

3,、技術標準

第六,、管理制度

1、質(zhì)量管理規(guī)程

2,、安全管理規(guī)程

3,、行政辦公制度

4、檔案管理制度

5,、財務管理制度

第七,、目標設定

1、設定依據(jù)：上年度經(jīng)濟技術指標實際和行業(yè)平均水平,。

2,、設定范圍：可變成本部分各項指標。固定成本不納入科室小指標考核,。

3,、設定方法：測算法：以五院改制日起至xx年12月底止經(jīng)濟技術指標為基礎，以小指標考核體系為框架,，測算全院及各科室xx年度經(jīng)濟考核指標預案,。比較法：以測算指標為基礎，橫向比較行業(yè)平均水平,。根據(jù)兩種方法測算比較相關性確定xx年度目標考核計劃指標,。

4,、設定內(nèi)涵目標任務：職能任務＋計劃任務＋費用定額職能任務——指崗位職能確定的工作職責、任務,；計劃任務——指年度,、月份

工作計劃（產(chǎn)值）指標；費用定額——指核算到科室“小指標”成本費用定額（例：電話費元/月）目標質(zhì)量：指標要求＋服務質(zhì)量＋服務規(guī)范指標要求——符合醫(yī)療常規(guī)質(zhì)量指標/無醫(yī)療事故服務質(zhì)量——《服務標準》規(guī)定內(nèi)容/無投訴服務規(guī)范——工作效率,、操作規(guī)程,、行為規(guī)范目標責任：科室職能責任＋崗位責任制

*總的目標達到全員保質(zhì)保量,、安全高效,，按時完成本職工作任務（創(chuàng)收），日常工作和醫(yī)療服務無差錯,、無醫(yī)療質(zhì)量安全事故,、無投訴。

1,、考核目的目標任務,、責任考核/年月：決定員工績效工資、獎金結算,。經(jīng)濟指標（成本費用）考核/年月：旨在控制總成本,，決定經(jīng)濟責任獎懲。工作（服務）質(zhì)量,、安全責任考核/年季：決定員工單項優(yōu)秀獎,。勞動人事、工作目標責任考核/年終：決定員工聘用,、續(xù)聘,、晉級晉升。

2,、考核重點行政職能科室年度分月職能

工作計劃完成情況,；重點考核工作（服務）質(zhì)量狀況、安全文明經(jīng)營情況,；各項經(jīng)濟指標（成本費用）完成情況,。醫(yī)療業(yè)務科室年度分月

工作計劃、產(chǎn)值完成情況人均產(chǎn)值元/月門診量元/月人科。重點考核回頭率%（月）創(chuàng)收水平萬元/月,、作（服務）質(zhì)量,、安全狀況、各項經(jīng)濟指標（成本費用）完成情況

方案,、日程計劃→院務會討論確認→發(fā)文→院辦統(tǒng)籌→部門協(xié)作→經(jīng)濟測算→工作考核評定→結論→兌現(xiàn),。

5,、考核結算

（1）績效工資績效工資與任務（崗位職能任務＋當月計劃任務）掛鉤,，實行100分考核結算。100分比例：完成崗位職能任務計30分,、完成計劃任務（產(chǎn)值）給70分,，合計100分?？冃ЧべY結算綜合考核85分保底（基本工資）低于85分,，績效工資按比例下浮，最大下浮值≯15%,。高于85分,，每增加1分按同比上浮，體現(xiàn)多勞多得,。

（2）醫(yī)療質(zhì)量：指醫(yī)療（手術）

方案（處方）,、治療或手術過程無差錯、無醫(yī)療技術或責任事故,、無投訴,；護理質(zhì)量：指護理

方案、護理過程,、病人救護,、病區(qū)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測調(diào)控等無差錯、無責任事故,、無投訴,；環(huán)境安全和服務質(zhì)量：環(huán)境指數(shù)達標,、電器設備要安全運行、服務態(tài)度細致,、認真,、護理服務言行規(guī)范無差錯；職能工作質(zhì)量：守時,、守信,、守紀、不違法,、不違規(guī),；盡職盡責、盡心盡力,，無差錯,。質(zhì)量評分：無違紀,、違規(guī)給30分,；無質(zhì)量安全事故給70分；合計100分,。獎懲規(guī)則：質(zhì)量考核綜合評分100分為滿分,，發(fā)當月全額績效獎金。質(zhì)量,、安全工作成績突出,，受到病人表揚，回頭率＞80%,，當月績效獎加發(fā)200元,。凡發(fā)生醫(yī)療、服務質(zhì)量安全事故,，扣100分,，取消評獎資格。凡發(fā)生技術性差錯,、視情節(jié)扣30—50分,。凡發(fā)生責任性或因工作疏忽、工作態(tài)度不認真,、不負責造成差錯扣70分,。凡發(fā)生醫(yī)療服務投訴扣20分，如不及時處理加扣20分,。凡發(fā)生醫(yī)療服務,、工作質(zhì)量、安全責任或技術事故,，科室負責人負連帶責任,，扣除當月質(zhì)量獎勵分30—50分,。

（4）年終勞動人事考核a,、方式：實行“德,、勤、能,、績”100分制考核德勤能績總分分值10101070100b,、獎懲規(guī)則：實行質(zhì)量、安全“一票否決”制度,。凡發(fā)生質(zhì)量,、安全事故一律取銷年度評獎、晉級,、晉升資格,。綜合評分80分為及格；85—95分為優(yōu)良,；95分以上為優(yōu)秀,；70分及以下為不及格。獎懲：考核優(yōu)良,、優(yōu)秀者獎勵,、晉升職級考核優(yōu)秀，又具有管理能力者申報公司晉升管理崗位,、職務,。考核不及格者,，視情節(jié)限期改正,，整改無效者予以辭退。

6,、責任獎懲

a,、經(jīng)濟指標（成本費用）考核：采取定額控制、超支不補,、節(jié)約歸己（留科室）的激勵政策,；

b、績效獎勵：超額完成工作任務指標,，采取加系數(shù)法計獎,；

c、質(zhì)量,、安全獎：全年無質(zhì)量,、安全事故,、無投訴，則計發(fā)一定比例單項獎,；

d,、處罰：若未能完成工作任務和經(jīng)濟指標計劃，則按比例下浮工資,、獎金,，最大下浮值≯10%～15%。質(zhì)量（工作質(zhì)量,、服務質(zhì)量,、醫(yī)療質(zhì)量）、安全實行“一票否決”制,。

凡發(fā)生質(zhì)量,、安全事故（包括投訴,、醫(yī)療事故）,，則取消有關科室評選資格,；取消該科室負責人評獎、晉級資格,；取消當事人評獎,、晉級資格，扣發(fā)相應的績效工資,、獎金。情節(jié)嚴重者給予辭退,、開除處分,。

具體單項責任獎懲實施細則由院辦提出報院務會審議，批準后組織實施,。

1,、為保證基礎數(shù)據(jù)具有代表性，建議指標測算基期選擇一個階段性,。以此作為核實各科室工作任務指標,，成本費用控制指標的依據(jù)。因此年內(nèi)應組織人員作好測算基礎工作,。為實施“目標責任管理”作準備,。

2、實施計劃年內(nèi)以“貫標”為主,，重點抓現(xiàn)代企業(yè)理念,、市場營銷、質(zhì)量安全責任,、意識教育,；落實“三定”

方案,；開展“小指標”測算；貫徹各項標準,、規(guī)程,、制度，為年度試行目標責任管理打基礎,，全面實施試行,，在試行中不斷

總結，修改完善,。