制定計劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的計劃嗎？這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學習,。

藥劑科工作總結發(fā)言 藥劑科工作總結與計劃篇一

一,、積極動員搞好雙創(chuàng),，深入開展醫(yī)院質量管理年工作

今年是我院創(chuàng)等級醫(yī)院驗收及深入醫(yī)院質量管理一年,，全科人員按照醫(yī)院總體要求,，多次召開科室會議,，對科室成員廣泛宣傳和思想動員，使大家能清醒認識到創(chuàng)等的重要性,，提高了參與創(chuàng)等的積極性,。組織成員認真學習相關法律,、法規(guī)和文件，開展職業(yè)道德教育,，明確崗位職責,，加強業(yè)務知識培訓考核，搞好制度建設,，同時完善相關資料,，為順利通過雙創(chuàng)驗收工作打下了堅實的基礎。

二,、規(guī)范科室管理

我科以雙創(chuàng)達標和醫(yī)院質量管理為契機,，認真搞好科室的管理工作。

一是對科室的制度,、規(guī)范,、程序進行了一次梳理，查漏補缺,，該完善的完善,，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循,，用制度管人,。

二是配合醫(yī)院搞好績效工資發(fā)放，此項工作是醫(yī)院順應事業(yè)單位改革以及醫(yī)院科學發(fā)展總體要求而進行重質量和效益的改革,，我科積極響應,，廣泛宣傳，使每一個成員認識此次改革的重要性,，對本科室的績效工資發(fā)放采取公平合理,、質量效益優(yōu)先、逐步改革到位,，充分調動大家積極性,。

三是主動查找問題，排查矛盾隱患,。對科室的成員多做思想工作,，先后對成員談心、思想交流,。積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍,，減少差錯事故的發(fā)生。

四是加強思想政治學習,，認真學習黨的各項方針政策,，組織科室成員學習黨的科學發(fā)展觀，寫好心得體會,。

五是組織成員學習醫(yī)院下發(fā)的文件,，傳達院務會議精神,，認真貫徹執(zhí)行。

六是搞好與其他科室聯(lián)系,，相互協(xié)作,，服務好臨床科室。

七是做好處方點評工作,，按照《處方管理辦法》嚴格審核處方,，對大處方、有安全隱患的處方打回修改,，并建立了登記本,。每月按時對處方進行點評，從而提高了我院的處方質量,，強化了醫(yī)療安全,。

八是做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè)賄賂工作,。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務思想,，不計付出，不計報酬,，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風形象,，嚴于律己，杜絕歪風邪氣,，凈化醫(yī)療領域空氣,。

三、藥品質量管理工作

藥品質量不僅關系到患者的生命安全,，也關系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽,。我科嚴把藥品購進質量關，一是對供貨商的管理,，建立供貨商信息檔案,，索要三證，簽訂供貨質量保證協(xié)議書;二是藥品購進管理,，制定了一套從計劃,、審核、采購到驗收的完整相關程序,，對購進藥品名稱,、批準文號、生產(chǎn)日期,、失效期等基本信息認真審核,、記錄，有質量問題的一律不予入庫,，從而保證了購進藥品的質量,。對藥品效期實行動態(tài)管理，以先進先出為原則,，近效期藥品及時報告并通知臨床科室,，從而保證臨床用藥安全，減少醫(yī)院損失;三是積極搜集藥品相關信息,，時刻關注藥品不良反應,，做好藥品不良反應記錄、本年度上報藥品不良反應六份,。

四,、做好藥品招標采購工作

藥品掛網(wǎng)采購率達98%以上，達到了省藥招標采購要求,。積極做好藥品采購工作,，探索適合我院的藥品儲量，科學儲存,，合理減少庫存,，少積壓，滿足臨床需求,。

五,、加強業(yè)務培訓

加強業(yè)務培訓，提高從藥人員業(yè)務素質不僅是提升醫(yī)療質量減少差錯事故的需要,，也是個人發(fā)展的一項措施,。我科積極搞好“三基”培訓測試工作，狠抓從藥人員業(yè)務素質,，督催從藥人員參加各種院內外培訓,，鼓勵參加職稱、執(zhí)業(yè)資格考試,，今年我科有三人已通過工人等級考試,。四人通過培訓取得藥品從業(yè)合格證。

今年我科工作雖然取得了一些成績,，但還存在以下幾點不足：

1.是雖然建立了一套完整的工作制度,，但是還存在一些不足，需要進一步完善,。

2.是從藥人員業(yè)務素質有待進一步加強,。

3.是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難，需要醫(yī)院領導給予重視與支持,。

4.是庫房面積嚴重不足,，藥品堆垛距墻的距離不足30cm,濕度達不到規(guī)定標準，(由于北方氣候干燥),，儲存條件有待進一步提高,。

以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強管理,，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展,。

關于20xy年工作,，我們提出以下設想:

1.是繼續(xù)加強從藥人員業(yè)務素質，采取自學與爭取醫(yī)院領導安排到上級醫(yī)院短訓,，全面提升從藥人員業(yè)務素質,，注重人才培養(yǎng)。

2.是做好中藥房建設的后續(xù)工作

3.是對績效工資實行合理分配,，注重質量與效益,，獎罰分明，充分調動大家積極性,，以此搞好科室管理,。

4.是抓好“三統(tǒng)一”工作。

總之,，我們還需要加強管理,，提升自身素質，期待來年工作有進一步提升,，力爭使各項工作做到盡善盡美,，為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己的力量。

藥劑科工作總結發(fā)言 藥劑科工作總結與計劃篇二

我院于20xx年11月復診,，藥劑科是首批復診的科室之一,。在院領導的領導下，全院臨床科室和藥房全體人員共同拼搏,、團結協(xié)作,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，以求真務實的精神狀態(tài),，順利而圓滿完成了院里交給的各項工作任務和目標?，F(xiàn)將藥劑工作情況進行總結如下。

1,、復診前組織人員做了大量的準備工作,，重新建立了門診中西藥房、中草藥房,、藥庫;重新建立了藥品賬頁;完善了各項規(guī)章制度;在院藥事委員會的領導下,，制定了我院基本藥物目錄;為臨床各科室提供了優(yōu)質的西藥、中成藥和飲片,，保證了臨床各科室用藥,，為我院正常復診做好了藥品支持。

2、我院病人日漸增多,，藥劑科銷售量從開始的每月5萬多增至現(xiàn)在的270多萬,，我科在人員少，工作量大的情況下,，充分發(fā)揮了每個人的積極性,，出滿勤干滿點，互相幫助,，團結協(xié)作，吃苦耐勞,，克服困難,，做好了每一天的工作。全體人員發(fā)揚求真務實精神,，做到自覺遵紀守法,，自覺抵制行業(yè)不正之風，全心全意為患者服務,，做好了藥品采購及調劑等一系列藥學服務工作,。

3、門診調劑中要求接收處方嚴格執(zhí)行處方調配工作流程,，實行雙人核對處方,。為患者審方、調劑,、發(fā)藥,，嚴格執(zhí)行“四查十對”，保證處方調劑質量,，并為患者提供合理用藥咨詢,。

4、積極與臨床科室溝通,，促進合理用藥,。

5、進一步落實醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關細則,。嚴格執(zhí)行《處方管理辦法 》,、《醫(yī)院處方點評管理規(guī)范》，每月及時開展處方點評工作,，對有問題的處方上報醫(yī)務科進行處理,。按照要求每月定期向市衛(wèi)計委上報我院合理用藥處方點評結果。

6,、加強藥品質量管理,，保障患者用藥安全。由于藥劑科承當著全院的藥品供給工作，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室,。我科依照《藥品管理法》和《醫(yī)療機構藥事管理規(guī)定》等相關的法律法規(guī)管理醫(yī)院購進藥品,。嚴把藥品進貨質量關，與五家正規(guī)醫(yī)藥公司開通了業(yè)務往來,，確保購進藥品質量,。按照要求對采購藥品在市藥品招標采購平臺上進行議價，所有藥品均在采購平臺網(wǎng)上采購,。進一步規(guī)范了藥品購進驗收,、門診及藥庫藥品儲存養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質量管理工作,，成立了藥品質量管理小組,，管理小組成員每個月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量,、藥品質量及有效期進行抽查,，督促科室工作人員認真執(zhí)行各項質量管理制度,，從而有效保證了我院藥品質量,，保障了患者的用藥安全,。

7,、每月進行藥品盤點,，在盤點中出現(xiàn)的問題及時查找原因進行解決，做到賬務相符,。

8,、加強二類精神藥品管理，做到了專柜加鎖,、專人管理,、專用處方,、專用賬冊,、專冊登記,。

9、加強了科內人員尤其是新畢業(yè)人員的業(yè)務培訓,，先后組織人員參加了中藥房規(guī)范,、飲片處方點評、醫(yī)院藥師培訓計劃,，以提高專業(yè)人員的業(yè)務水平,。

藥劑科工作總結發(fā)言 藥劑科工作總結與計劃篇三

本人在藥劑科工作已經(jīng)有半年了，在這期間,，在領導的指導,、關心下，在同事們的幫助支持,、密切配合下,，我不斷加強學習，對工作精益求精,，能夠較為順利地完成自己所承擔的各項工作,，個人的業(yè)務工作能力有一定的提高，大家也可以去看看手術室年終總結,，可以給大家一些參考?，F(xiàn)將這一段時間的藥劑科個人年終總結匯報如下：

1,、制劑檢驗工作 這是科室領導交給我的主要工作任務。由于自己有一段時間沒有接觸檢驗方面的工作了,，對理化檢驗有些陌生了,，對衛(wèi)生學檢驗只知道個大概;通過不斷學習，參加培訓班,，不斷熟悉,、積累，已經(jīng)可以較好地完成檢驗方面的工作

2,、積極參加業(yè)務學習 由于本人缺乏醫(yī)院藥劑方面的工作經(jīng)歷,，對這方面的業(yè)務知識需要加強學習。積極參加院里組織的業(yè)務學習,，并參加市藥檢所的業(yè)務培訓一次,，參加省藥檢所業(yè)務培訓一次;同時自己每天擠出一點時間不斷充實自己，學習有關的法律法規(guī),，臨床藥學知識等等,。

3、不斷改進工作方法 制劑檢驗工作除了完成每周制劑生產(chǎn)過程中的原輔料,、半成品,、成品外，還需要進行留樣觀察和穩(wěn)定性考察這兩方面的檢驗,，往往會有未按預定日期完成的情況,，我自行設計了一張工作表，將所有上述兩者工作按月填好可以方便地知道當月有多少檢驗任務,，有利于工作安排,。

在這半年的工作中，我能認真遵守單位的各項規(guī)章制度,，工作中嚴以律己,，忠于職守,，生活中勤儉節(jié)樸,，寬以待人，能夠勝任自己所承擔的工作,，但我深知自己還存在一些缺點和不足,，政治思想學習有待加強，來自業(yè)務知識不夠全面,，有些工作還不夠熟練,。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁,，加強各方面的學習,，積累工作中的經(jīng)驗教訓,，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在工作中磨練自己,，圓滿完成自己承擔的各項工作,。

本人自參加工作以來，在各藥店領導和各位同仁的關懷幫助下,，通過自身的努力和工作相關經(jīng)驗的積累,，知識不斷拓寬，業(yè)務不斷提高,。工作多年來,，我的政治和業(yè)務素質都有較大的提高。在藥店工作期間,，認真學習《藥品管理法》,、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質量法》,、《商品質量養(yǎng)護》等相關法規(guī),，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓,。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,。全心全意為人民服務，以禮待人,。熱情服務,，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識,，在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平,，讓患者能夠用到安全、有效,、穩(wěn)定的藥品而不斷努力,。

由于藥品是用于防病治病，康復療養(yǎng),，以防假藥劣藥的流通,，做一個合格的藥品把關者。當患者購藥時,，我們應該禮貌熱心的接受患者的咨詢,。并了解患者的身體狀況，為患者提供安全,、有效,、廉價的藥物，同時向患者詳細講解藥物的性味,、功效,、用途,、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用,。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量,，有些藥含有重金屬,，如長期使用將留下后遺癥和不良反應,，保證患者用藥和生命安全,，通過知識由淺至深，從理論到實踐,，又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結了一些藥理常識,。

藥劑科工作總結發(fā)言 藥劑科工作總結與計劃篇四

20xx年工作中 我們將以創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院為契機，健全完善相關制度,，結合實際踏踏實實開展工作,，以下是藥劑科20xx年度工作計劃:

加強藥品的購進驗收，庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質量管理,。嚴格執(zhí)行藥品采購制度做到計劃及時準確,，按需供應，確保臨床用藥需求,，保證合理庫存,。對藥品庫進行全面盤點。

重新對藥局藥品架進行區(qū)域劃分,，進行科室成員分片管理,，責任到人頭。做到成員責任心增強,，安全意識加強,，認真調劑，定期自查,，杜絕差錯事故,。

持續(xù)執(zhí)行衛(wèi)生制度，保證調劑室,、休息室,、小藥庫的環(huán)境衛(wèi)生

繼續(xù)進行二甲創(chuàng)建后續(xù)的相關整理工作，爭取在負責區(qū)域內少扣分,，重點工作主要為1,、查找抗生素病志，健全抗菌藥物相關要求資料,，2、開展門診中藥局重點工作,，完善中醫(yī)科醫(yī)生工作平臺,。

建立抗菌藥物處方點評小組,，按照《抗生素臨床應用指導原則》等相關規(guī)定，完善抗菌藥物處方點評工作,，達到點評處方的目的,，并按藥事管理委員會對抗生素使用特殊規(guī)定，按照相關文件監(jiān)督管理抗生素的購進和臨床合理使用,。

根據(jù)藥劑科現(xiàn)有人員及科室配置情況,，申請開展臨床藥學相關工作，選用

符合相關要求,、責任心進取心強的藥師進修學習,，取得相應資質。力爭一年后將臨床藥學的各項工作步入正軌,，填補目前此項工作的空白,。

1、定期召開《藥事委員會》,，并做好相關記錄,，審核醫(yī)院用藥目錄，解決效期藥品問題,，做好臨床科室的藥事管理工作,，做好科室及個人抗生素使用數(shù)量排序及藥品使用量公示。

2,、進一步加強毒麻藥品的管理工作,，根據(jù)安全管理要求，對現(xiàn)有模式進行調整

3,、加強效期藥品管理工作,，制作臨床急救及常備藥品效期回訪工作表，嚴防差錯事故出現(xiàn),。

4,、積極收集藥品不良反應，加強藥品不良反應網(wǎng)絡上報工作,，完成藥監(jiān)部門下發(fā)的工作任務,。

根據(jù)抗菌藥物臨床應用督導檢查評分細則要求，有望醫(yī)院完善抗菌藥物信息化建設體系包括電子化抗菌藥物處方點評,，住院患者抗菌藥物使用強度統(tǒng)計,，一類切口手術抗菌藥物相關使用率統(tǒng)計等。令抗菌藥物的各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計更加簡潔化,、準確化,，達到檢查部門的要求。

藥劑科工作總結發(fā)言 藥劑科工作總結與計劃篇五

xx年，是忙碌的一年,，這一年里,，藥劑科在醫(yī)院領導和各兄弟科室的大力支持下，依據(jù)國家,、地方的相關法律法規(guī),，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，結合本部門的實際情況,，按照目標責任管理模式,，統(tǒng)籌規(guī)劃，層層落實,，團結協(xié)作,，成績斐然！

現(xiàn)將xx年度藥劑工作情況總結如下：

一,、管理方面

（一）認真履行藥物與治療學委員會職責

1,、組織修訂了藥劑科動態(tài)管理制度，并全面落實到位,，進一步規(guī)范了我院的藥事管理,；

2、組織藥物與治療學委員會成員審核我院擬購入藥品的合理性,；分析我院藥品使用情況,，對不合理用藥提出干預和改進措施，優(yōu)化藥物治療方案,。

3,、與醫(yī)務科和護理部一起對各臨床科室所備搶救藥品進行了全面的檢查，綜合修訂了搶救藥品目錄,，使搶救藥品的儲備更加合理,。

4、加強了對特殊藥品臨床使用與管理的日常督導,，使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣,，對所發(fā)現(xiàn)的問題有記錄，有分析,，有措施,。

5、修訂了我院xx年基本用藥目錄和處方集,；出版藥品信息通訊,，給臨床合理用藥提供參考。

（二）做好藥品管理工作,，確保臨床用藥的安全與需求

1,、及時掌握各臨床科室藥品需求,，保障藥品供應。新引進藥品 多種,，停止長期不用藥品 個,。按物價局要求,，完成藥品調價 次,，涉及藥品 個。想方設法滿足臨床急需藥品的供應,，如 等,。

2、藥品動態(tài)流動是醫(yī)院信息化管理中的一個重要組成部分,，我科配合醫(yī)院his管理系統(tǒng)的切換,，使得藥品流動有序運轉。

3,、嚴把藥品采購質量關,，按照藥品管理法堅持做到“陽光采購”，各調劑室對上架藥品質量層層驗收,，注重細節(jié),，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關，確保藥品的安全與有效,。重視藥品使用各環(huán)節(jié)的質量和療效,，對藥品進行嚴密的臨床觀察，及時掌握藥品使用的信息反饋,，為藥品采供提供質量依據(jù),。為降低臨床靜脈配制中污染的機率，引進了小劑量溶媒,。

二,、業(yè)務方面：

（一）業(yè)務增長量：

1.隨著醫(yī)院管理的不斷完善，患者的不斷增加,，藥品供應量也大幅增長,，截止xx年底，門診藥房收入**萬元,、急診藥房收入**萬元,、病房藥房收入**萬元、中藥房收入**萬元,。藥品銷售金額增長%,，

2.處方調劑增長量：全年門急診處方量共139799張，其中西藥處方115209張,，中藥飲片處方24590張,，中藥飲片處方數(shù)占門診處方百分比為17.6%，達到了山西省中西醫(yī)結合醫(yī)院三級評審中中藥飲片處方比例占門診處方15%以上的要求。住院處方數(shù)173330張,，其中西藥處方數(shù)167582張,，中藥飲片處方數(shù)5748張，發(fā)藥床位數(shù)為148614,，其中西藥為142283,，中藥飲片為6331。處方調配數(shù)量較去年增長%,。

3.作為省內唯一一所三級中西醫(yī)結合醫(yī)院,，我們注重充分發(fā)揚祖國傳統(tǒng)醫(yī)藥在疾病治療中的作用，在今年一年中共為煎藥12659袋,。中成藥的品種的品種也日趨豐富,，極大地滿足了病人的需求。

（二）開展的新業(yè)務

在醫(yī)院領導的支持下引進了膏方制劑,，目前各項設施已基本完善,，即將生產(chǎn)。中醫(yī)歷來推崇秋冬進補,，膏方是中醫(yī)中藥劑型的一種,，傳承了中醫(yī)“扶正補虛、辨癥施補”的精髓,，而且可以“補虛扶弱,、糾正亞健康、預防疾病及調理體虛”,。據(jù)了解,，無論是南方還是北方，膏方市場需求不斷增長,，制備膏方既有利于促進患者康復和普遍提高人群身體素質,，有利于對傳統(tǒng)中醫(yī)藥的進一步傳承與發(fā)揚，也可為醫(yī)院創(chuàng)造新的經(jīng)濟增長點,。

三,、臨床服務方面：

（一）窗口服務

藥房窗口服務作為醫(yī)院服務的重要組成部分，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質的窗口,，更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大責任,。面對我院病人數(shù)量急劇增加，各個部門的工作量隨之增加的形勢,，我們對如何優(yōu)化服務流程,，提高服務質量，增進醫(yī)患溝通,，構建和諧醫(yī)患關系上做了一些嘗試,。

在會診部內設立了中藥調劑臺,。為了能使患者更加方便地、及時地取到中草藥,，本著一切服務于患者的態(tài)度,，在會診部設立了中藥調劑臺。

對住院藥房配送藥品進行了合理化分流,。就住院藥房病區(qū)取藥多,、處方多，給工作上帶來諸多問題,，做出了由急診藥房分擔部分配送任務的調整,，得到了醫(yī)生和患者的認可,。

為了進一步加強對藥品的合理化管理,，方便患者取藥，成立了中成藥房,，實行了中成藥和西藥進行分類管理,。

（二）臨床藥學服務

全方面的展開了臨床藥學工作，進一步明確了五名臨床藥師職責,，確保藥師能真正進入臨床一線,，開展以合理用藥為中心臨床藥學服務。定期參加臨床科室業(yè)務大查房,、疑難病例會診,、死亡病例討論等，參與醫(yī)務科組織的全院病歷聯(lián)合檢查,。及時了解患者的病情及用藥全程,。在藥物選擇選擇、給藥劑量,、途經(jīng),、方法、藥物治療監(jiān)測及藥動學參數(shù)等方面向醫(yī)生提供咨詢和藥療服務信息,。

新修訂了處方點評制度和藥物咨詢制度,。由處方點評工作小組每月對門急診處方（包括麻醉、精神藥品處方）及病房醫(yī)囑單進行抽查檢查,。對處方進行處方分析和評價,，評價結果，及時發(fā)現(xiàn),、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象,。

根據(jù)醫(yī)院用藥的動態(tài)監(jiān)測，進一步加強了全院抗菌藥物的合理應用有效監(jiān)測,，并及時向上級領導匯報和向臨床科室通報,，并建立我院抗菌藥物臨床使用預警機制,，指導臨床合理用藥，防止因抗菌素的濫用給社會和人民身體健康帶來危害,。

藥品不良反應監(jiān)測工作取得一定成績,，在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,，并按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報不良反應報告，今年共上報藥品不良反應 例,。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質量有關的,，及時更換廠家,，以保證臨床用藥安全。

四,、教學與科研方面

（一）業(yè)務學習和帶教工作

通過鼓勵職工積極參加繼續(xù)教育培訓,、利用工作閑暇加強業(yè)務學習，xx年度共有 人參加全國或省內學術交流會議,。積極認真的參加我院組織的各種講課,，以及每兩周的科室業(yè)務學習。為了科室成員更好的學習與交流,，我科增添投影儀等教學設備,，提高了科室內部的學習氛圍。對新引進藥物品種開展學術講座,，使我科室成員都能積極參與,，及引進新藥進一步科學化、合理化和民主化,；

我科根據(jù)學校的實習要求,，制定 名實習生的實習計劃，指定專人負責帶教及指導其畢業(yè)論文的撰寫,，我科圓滿地完成帶教任務,，借此機會我科工作人員自身業(yè)務水平也得到了提高。

（二）科研工作

1,、科研工作順利進行,，申請到《災難醫(yī)學的整合性架構研究》和《降脂飲顆粒的質量控制及生物效應研究》兩項院級課題。3,、本年度全科發(fā)表學術論文 篇,，參與編寫專著 本。

科室工作人員整體業(yè)務水平大幅度提高,。至xx年我科共有職工25人(兩人見習),，其中?？埔陨?9人。25人中有高級職稱2人,，中級職稱9人,。全科有7人通過國家職業(yè)藥師考試。藥劑科今年的帶教工作已圓滿完成,。

在優(yōu)化人員結構與鼓勵措施方面：

一,、優(yōu)化了科室人員結構

鑒于中藥房工作量的不斷加大，為了加強中藥體系的管理,，同時優(yōu)化我科室人員結構,，為中藥房增加副組長一名；

二,、改善了科室人員的待遇

為進一步體現(xiàn)了工作待遇的公平,、公正性，給予中藥房,、煎藥中心的工作人員增發(fā)窗口風險金,。對藥劑科聘用人員的合同、待遇問題進行了全面的解決,。通過和院方協(xié)調，及時的為我科室待聘人員續(xù)簽了工作合同,，同時,，對聘用人員實行同工同酬，做到了“人盡其才”,，進一步調動了人員積極性和工作熱情,。

仍存在很多不足之處，如主動服務意識欠缺,；,；

在過去一年的工作中，藥劑科的服務水平和業(yè)務量均在不斷上升,，整體發(fā)展勢頭良好,，取得的進步和成績大家有目共睹。但是,，我科工作還存在很多不足之處,，比如：人員專業(yè)素質還有待進一步提高，服務態(tài)度還有待進一步改善,，特別是與患溝通技巧方面還有待提高,；臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及深入；部門之間配合溝通還有待加強等等,。

針對不足,，展望來年,，確定今后我科工作重點：

一、臨床用藥指導,，增強臨床干預力度,，

二、建立靜脈配制中心：靜脈配置工作全部由靜脈配置中心完成集中配制,，降低輸液被污染的危險,，避免細胞毒性藥物及抗生素類藥物對配置人員造成的潛在危害，并優(yōu)化使用現(xiàn)有人員,，提高臨床工作效率,。

二、發(fā)展中藥制劑：我院為中西醫(yī)結合醫(yī)院,，依托眾多中醫(yī)名醫(yī)的平臺,，發(fā)掘療效好、安全性高的中藥制劑,。通過整理驗方,、協(xié)定處方等途經(jīng)，逐步開發(fā)我院自己的中藥制劑,。

三,、培養(yǎng)和引進人才：提供高水平、全方位的藥學服務需要高素質的藥學人才,，實施在崗培訓,，采用培養(yǎng)現(xiàn)有人才和引進人才相結合的方式。

四,、積極開展科研工作,，將科研工作重點確定為圍繞臨床需求，科研項目要來源于臨床并能夠充分服務于臨床,。

五,、更多地參與學術交流: 為了更好的接觸新知識，新觀念,，希望醫(yī)院能定期批準我們參加技術方面的交流,，掌握藥事管理的新知識。

藥劑科工作總結發(fā)言 藥劑科工作總結與計劃篇六

20_年上半年工作即將結束,，這一年是我院不斷深化改革,，加快發(fā)展，增進效益的一年,，更是落實以病人為中心,，以提高醫(yī)療質量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下,，在各兄弟科室的大力支持下,，以“二甲”達標為契機,，全科同志團結協(xié)作，奮力拼搏,，上下一心,，積極備戰(zhàn)我院“二甲”達標相關工作，并在“二甲”達標中獲得了專家組的肯定,。較好的完成了本年度工作,，并且工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將全年工作總結如下：

一,、經(jīng)濟方面：藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內容，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績,，帳物相符率超過99.9%,，報損率不斷降低，為醫(yī)院節(jié)約資金約?萬元左右,。藥品收入?元,，占醫(yī)院總收入?%，為醫(yī)院創(chuàng)利約?元,。

二,、質量方面：藥品質量問題重于泰山，是每個醫(yī)療機構興衰榮辱的關健,，也是患者最關心的問題,，我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時,，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效,。并且每月各個藥房都進行效期藥品的自查,，將臨近失效內的滯銷藥品及時上報，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,，并將近效期三個月內的藥品退回公司,，以減少藥品的報損量，減低醫(yī)院的損失,。

三,、服務方面：樹立“以病人為中心”的指導思想，端正服務態(tài)度,，不斷提高服務質量,，贏得了患者的信任與滿意。

四,、學習方面：加強業(yè)務學習,，提高科室人員業(yè)務素質,。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平,。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助,，廣泛開展各種學習交流，推進全體科室人員業(yè)務素質有新的提高,。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,，然后設定有針對性的學習計劃，合理設置學習內容,，安排固定時間與臨時學習相結合,，不占用更多休息時間來進行提高學習。我們還非常重視素質教育,，養(yǎng)成高尚的品質,，處理業(yè)務能達到多面化，充實各崗位人員處理業(yè)務時應具備的知識,。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對社會所負的使命,，都自覺充實自己，不斷向上,。

五,、臨床藥學方面：加強了科室臨床藥學工作，從本質上真正做到藥學為臨床服務,，指導臨床醫(yī)生真正做到安全,、經(jīng)濟、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新,、更快的藥學知識,。并嚴格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況,。本年度共編制我院藥訊4期,，進行處方點評12次，出處方點評通報12期,。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄,，書與典型住院病人藥歷52份，參與臨床會診11次,。

六,、不良反應監(jiān)測方面：加強了藥品不良反應監(jiān)測工作，較好完成了我院不良反應上報情況,。將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉為主動服務的形式,。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報不良反應報告,，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因,，如與藥品質量有關的,，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全,。事后我科及時做好藥品不良反應/事件的網(wǎng)報工作,，本年度共上報不良反應報告57例，與上一年相比同期增長26.3%,。

七,、其他方面：隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應藥事管理工作的要求,，在認真總結管理經(jīng)驗的基礎上,，結合相關法規(guī)和醫(yī)院評審標準，對科內各項規(guī)章制度進行了補充,，新增加了臨床科室小藥柜管理制度,，處方點評制度等，完善了制度,，并且做到以制度管人,，以制度規(guī)范服務。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關管理規(guī)定共處理遲到,、早退,、差錯?起，處罰金額共?元,。

工作中還存在許多不足之處,，比如窗口服務的技能和態(tài)度，有待進一步加強,。還要加強藥品質量管理力度和深度,，進一步深入開展臨床藥學工作，加強與臨床科室溝通,。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神,，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務,。

在醫(yī)院的正確領導和統(tǒng)一部署下，藥劑科全體人員,，全力以赴投入二甲復審準備工作,。于_年5月12日下午，迎來了“省等級醫(yī)院復審工作檢查小組”。復審工作藥劑組對我科進行了為期一天的專項檢查,。檢查組檢查人員認真查看了西藥庫,、中藥飲片庫、中藥房,、門診藥房,、住院藥房以及煎藥室的相關工作，并從管理制度,、藥品管理等諸方面進行了細致地核查,，最后給出了“遠超周邊同等醫(yī)院，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價,。下面就本次檢查情況,，及個人迎檢、陪檢心得總結匯報如下：

一,、檢查組反饋匯報情況

1,、領導重視，業(yè)務培訓重點突出

1.1,、醫(yī)院主要領導高度重視藥劑工作,，并成立了以院長為主任委員，藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會,，成員結構合理,，能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理，通過查看會議記錄和對相關人員問卷調查,，醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)督指導本醫(yī)院科學管理藥品和合理使用藥品的職能,，對藥品的采購，新藥的引進,，和規(guī)范臨床用藥行為,，建立了完整的制度和程序。

1.2,、人員知識結構合理,，業(yè)務素質較高?？剖揖哂懈呒壜毞Q1名,，中級職稱3名，執(zhí)業(yè)藥師5名,，藥學技術人員中具有本科學歷8名,，人員知識結構成科學金字塔型。

1.3,、業(yè)務知識培訓工作開展扎實有效,?？剖叶ㄆ陂_展藥學技術人員專業(yè)知識培訓及考核，組織編寫《藥物通訊》,，《通訊》欄目豐富,，具有一定專業(yè)水準;培訓檔案健全。

2,、業(yè)務技術工作扎實,，質量管理科學規(guī)范。

2.1,、醫(yī)院軟件資料詳實充分,，藥事管理工作規(guī)范，制度齊全,，記錄完整,。醫(yī)院成立了院級領導任組長的“藥品質量管理小組”，由有具中級職稱藥學專業(yè)技術人員專職負責中藥飲片的驗收和質量抽查檢驗,，藥劑科的專業(yè)部門設置及設施和場所符合并能滿足醫(yī)療,、教學、等藥事服務需求,。專業(yè)部門及藥學專業(yè)技術人員配置合理,，各級人員職責等基本建立并執(zhí)行良好。

2.2,、藥品管理方面;朱主任認為我院藥品有定期查驗制度并執(zhí)行嚴格,。藥品也按照要求進行存放，關于特殊藥品及有效期藥品管理,，認為我科室管理規(guī)范,，中藥飲片質量優(yōu)良，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)假,、劣和過期藥品,。

2.3、藥品調劑方面,，中西藥房窗口流程合理,，并有方便與病人的交流，有復核制度并嚴格執(zhí)行,，藥劑人員能對不合格處方,，和處方用藥的適宜性進行審核把關，用藥注意事項也能詳細交代病人;專業(yè)知識基礎較好,，有熟練的實際操作技能,，中藥煎藥室流程合理并有規(guī)范和制度，能充分保證特殊要求如先煎,，后下等。

3、藥學服務形式豐富,，臨床藥學研究初見成效

3.1,、藥學服務方面，我院很好地開展了臨床藥師制,，門診大廳有一站式藥學服務并設有藥師用藥咨詢,，并有記錄有評價。

3.2,、有兼職臨床藥師查房(根據(jù)軟件自編)和合理用藥監(jiān)測評估為臨床用藥提供用藥警示和參考,，同時配合考核措施規(guī)范用藥行為。提升了藥學服務內涵和價值,。

3.3,、通過問卷調查，相關人員對藥學部門服務滿意度90%以上,，符合要求,。

4、特色工作亮點頻出

我院藥劑科工作與其他醫(yī)院相比,，還有幾個鮮明的特色和亮點：

4.1,、科室建立了院內數(shù)字藥劑科平臺，為醫(yī),、護,、藥的信息溝通建立了一個很好的平臺。

4.2,、藥品不良反應報告制度的執(zhí)行和上報工作完成地較好,，并多次獲得地方藥監(jiān)的好評，在縣級醫(yī)院中不多,。

5,、幾點建議

5.1、進一步加大藥劑科各部門基礎建設和工作場所的擴大盡可能實行明顯分區(qū)(如中西藥房和中西庫房,，甚至藥房與收費),，優(yōu)化服務流程如中藥煎藥間和如住院藥房等。

5.2,、進一步深入開展臨床藥師制,，充分發(fā)揮藥學專業(yè)人員作用，為臨床安全,，有效,，經(jīng)濟的使用藥品提供保障。

5.3,、進一步發(fā)揮藥事委員會職能,，完善會議制度,，吸收院感專家參與藥事管理，如細菌耐藥監(jiān)測指導臨床用藥,。

二,、心得與收獲

通過接待這次檢查，我們得到了極大的收獲,。

檢查人員檢查水平高超,，經(jīng)驗豐富。他們曾經(jīng)檢查過”連云港,、鹽城“等地的三甲醫(yī)院,，就在來我院復審前不久，還檢查了“省中醫(yī)院,、省中西醫(yī)結合醫(yī)院,、南京市中醫(yī)院”等多家不同層次的醫(yī)院，專家組清晰明了藥劑管理工作的各個環(huán)節(jié),，并精準把握各級醫(yī)院藥劑管理中存在的難點和弱點,，所提出來的問題以及現(xiàn)場考問的針對性、專業(yè)性都很強,，有的貌視淺顯,，實則艱深;在檢查中給予的建議和意見也是一針見血，切中要害,。

更可貴之處在于,，檢查人員與我們的互動，給我們很大的收獲,。如帶走了我們的《新藥管理規(guī)程》,、《煎藥室操作規(guī)范》等我院自主編撰的操作流程，通過檢查組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣,，將提升我院的業(yè)務形象和知名度;留下的《江蘇省中醫(yī)院藥劑科工作制度,、職責匯編》為我科今后資料的充實提供了有益的幫助。

根據(jù)檢查組的建議,，我們提出如下整改意見,。

1、因基礎設施條件的限制,，目前我院未開設中心藥房;門診中,、西藥房暫不能做到合理布局;住院藥房與收費處之間也無法明顯分隔;中、西藥庫,，因場地,、面積的限制，也無法滿足藥品分類,、溫濕度控制,、分庫管理等基本要求,。但是，在進入綜合樓時所有這些,，我們將參考其他三級醫(yī)院的經(jīng)驗進行合理地布局,，科學分布。

2,、在目前幾乎所有二級醫(yī)院都未開展臨床藥師制的情況下，我們科室已經(jīng)在嘗試性地做了一些工作,，比如開展“用藥咨詢”,、“處方點評”、“adr分析與上報”,、“臨床用藥監(jiān)控與警示”等,，由于受到人員素質和硬件條件的限制，暫沒有深入開展治療藥物監(jiān)測,、參與醫(yī)師查房,，指導臨床醫(yī)師制定個體化給藥方案等工作。但我們擬在綜合樓投入使用后,，逐步開展,。近期我們擬開展藥師查房制度，參與臨床查房,，請領導們給予支持和幫助,。

3、進一步發(fā)揮藥事委員會職能,，完善會議制度,，吸納院感專家參與藥事管理并進行細菌耐藥監(jiān)測，指導臨床用藥工作,。近期我們將根據(jù)檢查組的建議,，提請院委會對藥事管理委員會人員組成進行調整，并對相關工作進行完善;關于細菌耐藥監(jiān)測,，我們建議醫(yī)院組建細菌耐藥監(jiān)測實驗室,，完成細菌耐藥監(jiān)測工作，提升我院抗感染藥物管理,、使用水平,。

此外，還有一些是檢查組沒有提到的,，但我們在這次迎檢準備和現(xiàn)場應對中覺得還需要進一步完善和改進,，故下一步，我們還有如下打算：

1,、借鑒三級醫(yī)院藥學服務模式,，獨立藥物咨詢,，同時配備相應的專業(yè)資源和網(wǎng)絡資源，開展藥物咨詢工作,。招聘臨床藥學人員,，以利于深層次開展臨床藥學工作。

2,、切實按照省,、市招投標管理要求，執(zhí)行網(wǎng)上采購,，充分利用省藥品招標網(wǎng)上采購平臺和華源網(wǎng)絡查詢采購,、九洲通網(wǎng)絡查詢采購平臺進行有效的信息采集和藥品采購,。

3、實施標準操作規(guī)程管理。我們將吸納先進企業(yè)的管理經(jīng)驗,，制定符合我院藥劑工作實際的sop,，讓我院藥劑科標準化建設工作走在同級醫(yī)院藥劑管理工作的前列,。

4,、開展藥物經(jīng)濟學研究，在科內開展藥物統(tǒng)計核算,，指導藥品采購計劃的制定和臨床藥物的使用,。

5、開展中藥飲片臨方炮制工作,。建議醫(yī)院專門設立中藥飲片炮制室,，解決傳統(tǒng)中藥臨方炮制問題，增強我院中醫(yī)藥特色,，形成地區(qū)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,。

6、將院內制劑納入工作日程,。招聘相關專業(yè)人員,，首先開展中藥膏劑的制備和使用，以體現(xiàn)中醫(yī)特色并有效提高中醫(yī)臨床參與率,。

藥劑科工作總結發(fā)言 藥劑科工作總結與計劃篇七

我在西門藥店中醫(yī)館進行了為期一個月的實踐鍛煉,。雖然只有短短一個月，但是對藥理知識,、為人處事和經(jīng)營管理等方面的認識都有了一定的提高,。

藥理知識有所豐富。中藥是我們國家特有且博大精深的一門學問,。對我們這一代來說,，接觸中藥的機會是比較少的，即使在自己生病的時候也是西藥主治，因此,，對中藥進行基本的藥理知識學習和藥物實體認識是非常必要的,。從生活上而言，平常的小痛小病可以自行處理,，而且中藥的藥性比較溫和,，沒有西藥那么大的副作用;從思想上而言，有助于中藥這項國粹的繼承和發(fā)揚,。經(jīng)過一個月的實習,，我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物，如黨參,、生曬參(西洋參),、麥冬、蒼術等,，并對其藥性和作用有一定的認識;能看懂一部分藥方，對一些需要先煎,、后下,、灌紗布袋的藥物都能判斷;對于藥物的包裹也有一定的技術熟練度。

為人處事有所成熟,。中醫(yī)館是一個向外開放的窗口,，所以在做好撮藥這項工作的同時還要和顧客、坐堂專家和同事進行一定的交流,。對中醫(yī)館而言,，顧客群比較大，但是年齡特征比較明顯,，大部分是老年人,。老年人由于生理上處于衰退期，所以必須對他們多一份耐心,、多一點關心,、多一些愛心。另外,，也要區(qū)別對待患有某些特別病癥的病人,，如精神上的疾病，這并不是說對他們抱有歧視的心理,，但由于其所患病癥的特殊性,，往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件，我們需要對其多加關注,。突發(fā)事件其實非常能鍛煉一個人的隨機應變能力,，但是必須把握原則。拿藥店來說，就必須堅持顧客第一的原則,。比如由于工作人員的估計錯誤,，一位患者拿不到代煎的中藥，而且此時正好碰到藥店停水,，這位患者非常憤怒,，一直指責藥店不信守諾言，那么此時,，我們可以斷定責任方是我們,，需要彌補顧客的時間和精力，所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對策,，并且得到了患者的認同,。

管理經(jīng)驗有所積累。在經(jīng)營管理方面,，西門藥店給我的感覺是嚴格要求,、顧客第一。作為一家藥店,，嚴格的要求是必須的,，因為經(jīng)營的是藥材，關系病人的健康,，甚至生命,，所以不能有絲毫差錯。進貨,，有專門的正規(guī)渠道(蕭山醫(yī)藥公司);驗貨,，由資深的老藥師帶領倉庫部門人員對每一袋進店的藥品進行形、味,、色的嚴格審核;出貨,，由一套電腦系統(tǒng)控制，每次出貨都需要登記,，并在每個星期一進行盤倉,。在撮藥時，經(jīng)理嚴格要求營業(yè)員間不得相互嬉笑,，以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯,。作為一家店，顧客的要求和利益應是第一位的,，在工作和解決問題上都必須牢記這一點,。比如，一次幾位黃巖來的患者到藥店抓藥,，撮完藥,，一位患者發(fā)現(xiàn)自己的藥撮多了十付，于是，硬要退,，一直堅持自己只要抓十付,。但當時，店里刷醫(yī)保和收銀臺的工作人員發(fā)現(xiàn)該患者藥量比較多,、數(shù)額比較大,，都特別跟她確認過。顧客一直堅持是店員的失誤,，堅持要退,，最后經(jīng)過調解，還是給她們退了,，讓她們滿意的回去,。由此，我得到啟示：有時候,，一點小利是不足掛齒的,，像西門藥店這樣名聲響亮的百年老店，信譽和形象才是最重要的,。

但是,，在實習期間，我覺得藥店人員分工不是很明確,。刷醫(yī)保和收銀的人員是不固定的，撮藥的工作人員會被輪流安排操作,，特別是刷醫(yī)保的人員,，很多時候是誰有空就去。因此,，我建議各班次應該明確人員分工,，落實責任，將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來,。這樣可以避免因人員流動頻繁,，交接-班時交代不清楚而發(fā)生錯誤;避免代刷醫(yī)保而產(chǎn)生的責任不清現(xiàn)象;減少員工經(jīng)常需要幫忙加班刷醫(yī)保的現(xiàn)象。但是中藥師的專業(yè)認證還是要同步進行,，因為即使是刷醫(yī)保和收銀工作也需要一定的藥理知識,。

在西門藥店實習的一個月，讓我看到了萬豐“大氣經(jīng)營,，精細管理,，開放合作，誠信發(fā)展”的現(xiàn)代化科學管理理念,，讓我相信,，萬豐是我們社會新人鍛煉能力的良好途徑、踏入社會的堅實橋梁、自我發(fā)展的平臺,。

藥劑科工作總結發(fā)言 藥劑科工作總結與計劃篇八

20xx年上半年工作即將結束,，這一年是我院不斷深化改革，加快發(fā)展,，增進效益的一年,，更是落實以病人為中心，以提高醫(yī)療質量為主題的醫(yī)院管理年,。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下,，在各兄弟科室的大力支持下，以“二甲”達標為契機,，全科同志團結協(xié)作,，奮力拼搏，上下一心,，積極備戰(zhàn)我院“二甲”達標相關工作,，并在“二甲”達標中獲得了專家組的肯定。較好的完成了本年度工作,，并且工作模式上有了新突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將全年工作總結如下：

一,、經(jīng)濟方面：藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內容,，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過99.9%,，報損率不斷降低,，為醫(yī)院節(jié)約資金約?萬元左右。藥品收入?元,，占醫(yī)院總收入?%,，為醫(yī)院創(chuàng)利約?元。

二,、質量方面：藥品質量問題重于泰山,，是每個醫(yī)療機構興衰榮辱的關健，也是患者最關心的問題,，我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位,，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效,。并且每月各個藥房都進行效期藥品的自查，將臨近失效內的滯銷藥品及時上報,，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,，并將近效期三個月內的藥品退回公司,，以減少藥品的報損量，減低醫(yī)院的損失,。

三,、服務方面：樹立“以病人為中心”的指導思想，端正服務態(tài)度,，不斷提高服務質量,，贏得了患者的信任與滿意。

四,、學習方面：加強業(yè)務學習,，提高科室人員業(yè)務素質。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓,，提高服務的能力和水平,。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學習交流,，推進全體科室人員業(yè)務素質有新的提高,。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距，然后設定有針對性的學習計劃,，合理設置學習內容,，安排固定時間與臨時學習相結合，不占用更多休息時間來進行提高學習,。我們還非常重視素質教育,，養(yǎng)成高尚的品質，處理業(yè)務能達到多面化,，充實各崗位人員處理業(yè)務時應具備的知識,。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對社會所負的使命，都自覺充實自己,，不斷向上。

五,、臨床藥學方面：加強了科室臨床藥學工作,，從本質上真正做到藥學為臨床服務，指導臨床醫(yī)生真正做到安全,、經(jīng)濟,、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學知識,。并嚴格監(jiān)管,、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況。本年度共編制我院藥訊4期,，進行處方點評12次,，出處方點評通報12期,。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄，書與典型住院病人藥歷52份,，參與臨床會診11次,。

六、不良反應監(jiān)測方面：加強了藥品不良反應監(jiān)測工作,，較好完成了我院不良反應上報情況,。將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉為主動服務的形式。在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。并按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應報告,，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質量有關的,，及時更換廠家,，以保證臨床用藥安全。事后我科及時做好藥品不良反應/事件的網(wǎng)報工作,，本年度共上報不良反應報告57例,，與上一年相比同期增長26.3%。

七,、其他方面：隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布,，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結管理經(jīng)驗的基礎上,，結合相關法規(guī)和醫(yī)院評審標準,，對科內各項規(guī)章制度進行了補充，新增加了臨床科室小藥柜管理制度,，處方點評制度等,，完善了制度，并且做到以制度管人,，以制度規(guī)范服務,。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關管理規(guī)定共處理遲到、早退,、差錯?起,，處罰金額共?元。

工作中還存在許多不足之處,，比如窗口服務的技能和態(tài)度,，有待進一步加強。還要加強藥品質量管理力度和深度,，進一步深入開展臨床藥學工作,，加強與臨床科室溝通,。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神,，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務,。

在醫(yī)院的正確領導和統(tǒng)一部署下，藥劑科全體人員,，全力以赴投入二甲復審準備工作,。于xx年5月12日下午，迎來了“省等級醫(yī)院復審工作檢查小組”,。復審工作藥劑組對我科進行了為期一天的專項檢查,。檢查組檢查人員認真查看了西藥庫、中藥飲片庫,、中藥房,、門診藥房、住院藥房以及煎藥室的相關工作,，并從管理制度,、藥品管理等諸方面進行了細致地核查，最后給出了“遠超周邊同等醫(yī)院,，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價,。下面就本次檢查情況，及個人迎檢,、陪檢心得總結匯報如下：

一,、檢查組反饋匯報情況

1、領導重視,，業(yè)務培訓重點突出

1.1,、醫(yī)院主要領導高度重視藥劑工作，并成立了以院長為主任委員,，藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會,，成員結構合理，能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理,，通過查看會議記錄和對相關人員問卷調查,，醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)督指導本醫(yī)院科學管理藥品和合理使用藥品的職能，對藥品的采購,，新藥的引進，和規(guī)范臨床用藥行為,，建立了完整的制度和程序,。

1.2、人員知識結構合理,，業(yè)務素質較高,?？剖揖哂懈呒壜毞Q1名，中級職稱3名,，執(zhí)業(yè)藥師5名,，藥學技術人員中具有本科學歷8名，人員知識結構成科學金字塔型,。

1.3,、業(yè)務知識培訓工作開展扎實有效?？剖叶ㄆ陂_展藥學技術人員專業(yè)知識培訓及考核,，組織編寫《藥物通訊》，《通訊》欄目豐富,，具有一定專業(yè)水準;培訓檔案健全,。

2、業(yè)務技術工作扎實,，質量管理科學規(guī)范,。

2.1、醫(yī)院軟件資料詳實充分,，藥事管理工作規(guī)范,，制度齊全，記錄完整,。醫(yī)院成立了院級領導任組長的“藥品質量管理小組”,，由有具中級職稱藥學專業(yè)技術人員專職負責中藥飲片的驗收和質量抽查檢驗，藥劑科的專業(yè)部門設置及設施和場所符合并能滿足醫(yī)療,、教學,、等藥事服務需求。專業(yè)部門及藥學專業(yè)技術人員配置合理,，各級人員職責等基本建立并執(zhí)行良好,。

2.2、藥品管理方面;朱主任認為我院藥品有定期查驗制度并執(zhí)行嚴格,。藥品也按照要求進行存放,，關于特殊藥品及有效期藥品管理，認為我科室管理規(guī)范,，中藥飲片質量優(yōu)良,，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)假、劣和過期藥品,。

2.3,、藥品調劑方面，中西藥房窗口流程合理,，并有方便與病人的交流,，有復核制度并嚴格執(zhí)行,，藥劑人員能對不合格處方，和處方用藥的適宜性進行審核把關,，用藥注意事項也能詳細交代病人;專業(yè)知識基礎較好,，有熟練的實際操作技能，中藥煎藥室流程合理并有規(guī)范和制度,，能充分保證特殊要求如先煎,，后下等。

3,、藥學服務形式豐富,，臨床藥學研究初見成效

3.1、藥學服務方面,，我院很好地開展了臨床藥師制,，門診大廳有一站式藥學服務并設有藥師用藥咨詢，并有記錄有評價,。

3.2,、有兼職臨床藥師查房(根據(jù)軟件自編)和合理用藥監(jiān)測評估為臨床用藥提供用藥警示和參考，同時配合考核措施規(guī)范用藥行為,。提升了藥學服務內涵和價值,。

3.3、通過問卷調查,，相關人員對藥學部門服務滿意度90%以上,，符合要求。

4,、特色工作亮點頻出

我院藥劑科工作與其他醫(yī)院相比,，還有幾個鮮明的特色和亮點：

4.1、科室建立了院內數(shù)字藥劑科平臺,，為醫(yī),、護、藥的信息溝通建立了一個很好的平臺,。

4.2,、藥品不良反應報告制度的執(zhí)行和上報工作完成地較好，并多次獲得地方藥監(jiān)的好評,，在縣級醫(yī)院中不多,。

5、幾點建議

5.1,、進一步加大藥劑科各部門基礎建設和工作場所的擴大盡可能實行明顯分區(qū)(如中西藥房和中西庫房,，甚至藥房與收費)，優(yōu)化服務流程如中藥煎藥間和如住院藥房等。

5.2,、進一步深入開展臨床藥師制，充分發(fā)揮藥學專業(yè)人員作用,，為臨床安全,，有效，經(jīng)濟的使用藥品提供保障,。

5.3,、進一步發(fā)揮藥事委員會職能，完善會議制度,，吸收院感專家參與藥事管理,，如細菌耐藥監(jiān)測指導臨床用藥。

二,、心得與收獲

通過接待這次檢查,，我們得到了極大的收獲。

檢查人員檢查水平高超,，經(jīng)驗豐富,。他們曾經(jīng)檢查過”連云港、鹽城“等地的三甲醫(yī)院,，就在來我院復審前不久,，還檢查了“省中醫(yī)院、省中西醫(yī)結合醫(yī)院,、南京市中醫(yī)院”等多家不同層次的醫(yī)院,，專家組清晰明了藥劑管理工作的各個環(huán)節(jié)，并精準把握各級醫(yī)院藥劑管理中存在的難點和弱點,，所提出來的問題以及現(xiàn)場考問的針對性,、專業(yè)性都很強，有的貌視淺顯,，實則艱深;在檢查中給予的建議和意見也是一針見血,，切中要害。

更可貴之處在于,，檢查人員與我們的互動,，給我們很大的收獲。如帶走了我們的《新藥管理規(guī)程》,、《煎藥室操作規(guī)范》等我院自主編撰的操作流程,，通過檢查組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣，將提升我院的業(yè)務形象和知名度;留下的《江蘇省中醫(yī)院藥劑科工作制度,、職責匯編》為我科今后資料的充實提供了有益的幫助,。

根據(jù)檢查組的建議，我們提出如下整改意見。

1,、因基礎設施條件的限制,，目前我院未開設中心藥房;門診中、西藥房暫不能做到合理布局;住院藥房與收費處之間也無法明顯分隔;中,、西藥庫,，因場地、面積的限制,，也無法滿足藥品分類,、溫濕度控制、分庫管理等基本要求,。但是,，在進入綜合樓時所有這些，我們將參考其他三級醫(yī)院的經(jīng)驗進行合理地布局,，科學分布,。

2、在目前幾乎所有二級醫(yī)院都未開展臨床藥師制的情況下,，我們科室已經(jīng)在嘗試性地做了一些工作,，比如開展“用藥咨詢”、“處方點評”,、“adr分析與上報”,、“臨床用藥監(jiān)控與警示”等，由于受到人員素質和硬件條件的限制,，暫沒有深入開展治療藥物監(jiān)測,、參與醫(yī)師查房，指導臨床醫(yī)師制定個體化給藥方案等工作,。但我們擬在綜合樓投入使用后,，逐步開展。近期我們擬開展藥師查房制度,，參與臨床查房,，請領導們給予支持和幫助。

3,、進一步發(fā)揮藥事委員會職能,，完善會議制度，吸納院感專家參與藥事管理并進行細菌耐藥監(jiān)測,，指導臨床用藥工作,。近期我們將根據(jù)檢查組的建議，提請院委會對藥事管理委員會人員組成進行調整,，并對相關工作進行完善;關于細菌耐藥監(jiān)測,，我們建議醫(yī)院組建細菌耐藥監(jiān)測實驗室,，完成細菌耐藥監(jiān)測工作，提升我院抗感染藥物管理,、使用水平,。

此外，還有一些是檢查組沒有提到的,，但我們在這次迎檢準備和現(xiàn)場應對中覺得還需要進一步完善和改進,，故下一步，我們還有如下打算：

1,、借鑒三級醫(yī)院藥學服務模式，獨立藥物咨詢,，同時配備相應的專業(yè)資源和網(wǎng)絡資源,，開展藥物咨詢工作。招聘臨床藥學人員,，以利于深層次開展臨床藥學工作,。

2、切實按照省,、市招投標管理要求,，執(zhí)行網(wǎng)上采購，充分利用省藥品招標網(wǎng)上采購平臺和華源網(wǎng)絡查詢采購,、九洲通網(wǎng)絡查詢采購平臺進行有效的信息采集和藥品采購,。

3、實施標準操作規(guī)程管理,。我們將吸納先進企業(yè)的管理經(jīng)驗,，制定符合我院藥劑工作實際的sop，讓我院藥劑科標準化建設工作走在同級醫(yī)院藥劑管理工作的前列,。

4,、開展藥物經(jīng)濟學研究，在科內開展藥物統(tǒng)計核算,，指導藥品采購計劃的制定和臨床藥物的使用,。

5、開展中藥飲片臨方炮制工作,。建議醫(yī)院專門設立中藥飲片炮制室,，解決傳統(tǒng)中藥臨方炮制問題，增強我院中醫(yī)藥特色,，形成地區(qū)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,。

6、將院內制劑納入工作日程,。招聘相關專業(yè)人員,，首先開展中藥膏劑的制備和使用，以體現(xiàn)中醫(yī)特色并有效提高中醫(yī)臨床參與率。

藥劑科工作總結發(fā)言 藥劑科工作總結與計劃篇九

已經(jīng)進入了倒計時,，隨著時間的循環(huán)將進入歷史的記載,，細細回顧，回首這一年我們藥房日日夜夜,，在院長高度重視和分管院長的直接領導下,，在全院臨床相關科室和藥房全體科員的共同拼搏、團結協(xié)作,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，求真務實的精神狀態(tài)，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務和目標,。

現(xiàn)將藥劑工作情況總結如下：

一,、政治思想方面

加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟,。全科人員認真學習貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位,，在日常繁忙的工作中，不拘形式,，結合科室的實際情況開展學習和討論,，激勵科室人員積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學習教育,，提高了科室人員的思想政治覺悟,，自覺抵制行業(yè)不正之風，以提高窗口服務為己任,，以質量第一,、病人第一的理念全心全意為病人服務，做好一線窗口藥劑科服務工作,。

二,、業(yè)務管理

1：完善工作流程，提高工作效率,，方便病人,。

門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重,，如何方便病人,、如何提高工作效率，是藥房工作的重點,。保證急診病人24小時的藥品供應,，通過完善工作流程，合理設置24小時值班制度,，充分調動全體人員的積極性,，齊心協(xié)力,，克服困難，提高工作效率,，為病人提供方便,。

2：嚴格審方，配合監(jiān)督醫(yī)生合理用藥,。

我中心院成立永豐中心衛(wèi)生院抗生素管理小組及處方書寫規(guī)范及審方制度,。統(tǒng)計總院及各分院“門診人次”、“ 抗生素使用率(〈30%)”,、 “二聯(lián)抗生素使用率(〈20%)”,、 “激素使用率(〈7%)”、 “靜脈輸液率(〈30%)”,，至今年年底,，總院及各分院各項率均未超標。20xx年6月-11月門診人次：40480,，20xx年6月-11月門診人次：38670，相比去年增加1810,，比率增加4%,。

3：嚴格執(zhí)行上級的指示精神及工作要求，努力完成各項任務,。

(1)20xx年4月28日,，國家藥監(jiān)局發(fā)布鉻超標藥品召回通知，我科室積極配合統(tǒng)籌永豐鎮(zhèn)各分院及各衛(wèi)生室的鉻超標藥品的使用統(tǒng)計,、召回,、銷毀、及每日上報工作,，延續(xù)至20xx年6月30日止,。

(2)積極完成兩次關于“臨海市增補藥品的變更”的藥品上報工作。

(3)跟進市藥監(jiān)進銷平臺,，整改科室電子臺賬,，達到藥監(jiān)進銷平臺上報藥品達到100%。直接導出進銷平臺藥品的明細,，引入藥品采購臺賬,，做到一步完成兩項藥房工作，并能相互監(jiān)督,，杜絕誤差,，直接減少藥房工作量，提升工作質量,。

4：創(chuàng)建安全藥品示范鄉(xiāng)鎮(zhèn),。

1：藥品養(yǎng)護記錄(每季一次);藥品近效期記錄(每月一次);藥房差錯事故記錄(每月一次);過期藥品回收記錄(每月一次)如無回收記錄,，也應0記錄;報損藥品記錄(每月一次或每季一次);冷鏈測溫記錄及藥房室內溫濕度記錄(每日二次)，;日進貨當日理貨,、并入電子臺賬(包括器械和藥品),。等一系列管理措施并相繼實施，杜絕永豐中心衛(wèi)生院及各分院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟損失,。

2：根據(jù)上述工作要求,，不定期自查本科室、各分院及各衛(wèi)生室的完成情況及整改措施,。

3：加強終止妊娠藥品的管理工作,。

我院制定終止妊娠藥品的管理制度，及發(fā)布“關于調整永豐中心衛(wèi)生院打擊“兩非”專項治理工作領導小組的通知”,，科室按照制度要求嚴格遵守及執(zhí)行,。

三、藥品采購

嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標陽光采購,，杜絕網(wǎng)下違規(guī)采購,。

(1)：做到采購透明、質量透明,，臨床用藥透明,，通過中心院qq群等信息平臺，及時將省藥監(jiān)平臺的各類通知,、藥品供應信息,、違規(guī)采購信息、缺藥,、近效期藥品及時使用的各類信息發(fā)布通知至各臨床科室及各分院,，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，確保藥品使用的合理性,、安全性,、患者滿意性供應。

(2)：我中心院成立藥事管理小組及醫(yī)療服務陽光用藥工程領導小組,，制定藥品統(tǒng)一采購制度,、新藥引進制度、藥品驗收管理制度及抵制藥品回扣和統(tǒng)方制度,，科室按照制度要求嚴格遵守及執(zhí)行,。

總之，藥劑科在的工作中還存在不足之處,，在新一年的工作中努力改進,，逐步改善，提高完善服務質量,，全心全意為臨床服務,，困難面前迎難而上,，成績面前驕傲備戰(zhàn)，爭做排頭兵,。

藥劑科工作總結發(fā)言 藥劑科工作總結與計劃篇十

藥劑科在院長高度重視和直接領導下,，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī)，在全院臨床相關科室和藥劑科全體科員的共同拼搏,、團結協(xié)作,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，求真務實的精神狀態(tài),，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務和目標,。回首這半年我們藥劑科日日夜夜,，現(xiàn)將藥劑工作情況總結如下：

政治思想方面

加強理論學習,，提高職工的政治思想覺悟。全科人員認真學習貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位,，在日常繁忙的工作中,，不拘形式，結合科室的實際情況開展學習和討論,，鼓勵科室人員積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施,。通過系統(tǒng)學習教育,，提高了科室人員的思想政治覺悟,，自覺抵制行業(yè)不正之風,，以提高窗口服務為己任,，以質量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務,，做好一線窗口藥劑科服務工作,。

業(yè)務管理

完善工作流程，提高工作效率,，方便病人,。藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重,，如何方便病人,、如何提高工作效率，是藥房工作的重點,。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應,。通過完善工作流程，合理設置窗口,、機動配備人員等,，充分調動全體人員的積極性,，齊心協(xié)力，克服困難,，提高工作效率,，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,，為病人提供方便,。

藥品采購

嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標陽光采購，保證臨床患者用藥供應及時,。 做到采購透明,、質量透明，臨床用藥透明,，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,，確保臨床藥品的合理性、安全性,、患者滿意性供應,，

儲備藥品

加強藥品儲備管理，成立了藥品質量監(jiān)控小組,，質控小組成員每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查,，并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度，加強藥品質量管理,，在購進驗收,、入庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質量管理，每季度進行藥品儲備質量,、效期等盤點,，召開發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理，保障患者用藥安全,。嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構藥品使用質量管理暫行規(guī)定》的要求,，制定出我院《藥品驗收質量管理制度》、《藥品儲備養(yǎng)護質量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施,，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟損失,。

臨床用藥管理醫(yī)院藥劑科工作總結在臨床用藥、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說明,，征求臨床見意,，隨時了解臨床對藥劑科供應藥品使用情況，對滯銷,、近期藥品及時與臨床溝通,，以便及時合理應用，減少藥品的浪費,。對藥劑人員定期進行業(yè)務培訓,、學習,，不斷提高自身理論水平和業(yè)務能力，對新進藥品及時掌握使用的適應癥,，以便指導臨床使用,。廣泛開展臨床藥品不良反應監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時上報,，避免藥品不良反應的重復發(fā)生,。

總之，藥劑科在20xx年這半年的工作中還存在不足之處,，在下半年年的工作中努力改進,，逐步改善，提高完善服務質量,，全心全意為臨床服務,。

藥劑科工作總結發(fā)言 藥劑科工作總結與計劃篇十一

在過去的一年中,藥劑科各項工作堅持以“科學發(fā)展觀和構建和諧社會”為己任,認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī),在院領導的關心和分管院長的直接領導下,在有關職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,全科職工以團結協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài),順利完成了各項工作任務和目標?，F(xiàn)將半年來藥劑工作情況總結如下:

一,、加強理論學習,提高職工的政治思想覺悟。

全科人員認真學習貫徹黨的xx大精神,充分認識“解放思想,開拓創(chuàng)新”重要意義,加強理論與實踐的聯(lián)系,學習和領會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結合科室的實際情況開展學習和討論,激勵職工積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施,。通過系統(tǒng)的學習教育,提高了科室人員的思想政治覺悟,增強了法制意識,發(fā)揚求真務實精神,做到自覺遵紀守法,自覺抵制行業(yè)不正之風,以提高窗口服務為己任,全心全意為病人服務,做好一線窗口藥學服務工作,。

二、完善工作流程,提高工作效率,方便病人,。

門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,如何方便病人,、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。我科通過一系列措施,保證了住院病人及急診病人24小時的藥品供應,保障了急診流程的正常運作,。5月份,醫(yī)院為站所的醫(yī)保病人開通綠色通道,安排站所病人在住院部掛號看病交費后再前往門診藥房取藥,為避免病人在住院部及門診部間來回奔波,我科主動將站所病人取藥的工作任務改由急診藥房承擔,讓站所病人真正享受到“一條龍”服務,樹立了醫(yī)院的良好形象,。通過完善工作流程,合理設置窗口、機動配備人員等,充分調動全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,有效改變了取藥排隊,、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供方便,。

三,、堅決執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購,保證臨床用藥供應,。

嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購,保證了購進藥品的質量,并密切聯(lián)系臨床,及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應信息發(fā)布通知至臨床科室,保證了臨床藥品的及時供應。

四,、加強藥品質量管理,保障患者用藥安全,。

為了加強藥品在購進驗收、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質量管理,我科成立了藥品質量監(jiān)控小組,質控小組成員每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查,并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度,每月28日全科召開質控會議,由質控員將檢查結果匯總并制定相應整改措施,質控小組成員督促整改,。為了進一步加強藥品質量管理,根據(jù)廣州市藥監(jiān)局發(fā)關于《廣州市醫(yī)療機構藥品使用質量管理暫行規(guī)定》的要求,制定出我院《藥品驗收質量管理制度》,、《藥品儲存養(yǎng)護質量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施,從而有效保證了我院藥品質量,保障了患者的用藥安全,且減少了醫(yī)院因藥品過期造成的損失。

五,、做好每月藥品盤點,協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作,。

每月末組織全科人員進行藥品盤點,為保證盤點數(shù)據(jù)的準確性,盤點工作盡量安排在臨近下班時間及班后,。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性,三番四次地與信息中心、財務部,、軟件公司等溝通,力求完善信息系統(tǒng),協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作,。

六、開展臨床藥學服務,指導臨床合理用藥,保障患者用藥安全,。

20xx年3月,我科在實行門診處方評價制度的基礎上,新開展了臨床藥學服務,每周定期委派臨床藥師參與查房,、病例討論等,進一步加強了全院抗生素合理應用的有效監(jiān)測,并指導臨床合理用藥,保障了患者用藥安全。

七,、積極開展藥品不良反應的監(jiān)測,。

將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉為主動服務的形式。在日常工作中,主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時,協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因,如與藥品質量有關的,及時更換廠家,以保證臨床用藥安全,。按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則,督促臨床主動填報不良反應報告,我科及時做好藥品不良反應/事件的網(wǎng)報工作。

八,、加強業(yè)務學習,。

通過開展實習生的帶教工作,進一步提高業(yè)務技術水平。 科室每月不定期通過講座,、討論,、傳閱等多種方式進行業(yè)務學習,以提高科室工作人員的業(yè)務技術水平。2月份,我科接到*2名藥物制劑專業(yè)本科生的畢業(yè)實習的帶教任務,。我科根據(jù)學校的實習要求,制定的該2名實習生的實習計劃,指定專人負責帶教及指導其畢業(yè)論文的撰寫,使該2名實習生及順利完成實習任務及畢業(yè)論文的撰寫,我科圓滿地完成帶教任務,借此機會我科工作人員自身業(yè)務水平也得到了提高,。

在過去一年的工作中,仍存在很多不足之處,如主動服務意識欠缺;臨床用藥指導的開展不夠全面及深入;站所藥品管理的指導工作不到位等,都是我科有待改進的問題。

藥劑科工作總結發(fā)言 藥劑科工作總結與計劃篇十二

一,、藥房的主要工作情況：

藥房在院領導的關心及支持下,，通過大家共同的努力成績突出，我們要以此為起點奮發(fā)圖強,，謙虛謹慎,，不斷完善科室管理努力提高科室業(yè)務能力，不斷改進服務意識,，在新的一年我們要更好的完成藥房目標管理工作,。

二、20--年藥房成效：

1,、20--年藥房共完成任務79.3萬元,，20--年藥房共完成任務79.5萬元。

2,、藥房工作人員無一人考取專業(yè)資格證書,。

3、有事出現(xiàn)藥品供應不及時，斷藥情況,。

4,、責任心不強，藥品擺放不歸類,，處方書寫不規(guī)范現(xiàn)象時有發(fā)生,。

5、沒有季度性篩查近期藥品的習慣,，致使好多不該發(fā)生過期現(xiàn)象的藥品出現(xiàn)過期,。

6、服務質量較差,，與患者發(fā)生爭執(zhí)現(xiàn)象時有發(fā)生,，甚至被投訴，對患者經(jīng)常打聽的藥品不聞不問,，使患者帶著遺憾離開,。

7、藥房工作人員的安全意識較差,，偶有在藥房抽煙,，非本科室人員隨便出入的現(xiàn)象,。

8,、藥房的破損率達到了3.5%

9、藥房經(jīng)常出現(xiàn)同一藥品不同價的劃錯價現(xiàn)象,。

三,、20--年藥房的目標計劃：

1、20--年藥房任務上調到80萬元.

2,、積極成績醫(yī)院組織的業(yè)務學習,，鼓勵科室人員專業(yè)資格考試，提高科室業(yè)務水平,。

3,、購藥做到有計劃有安排，確保庫存供應,。

4,、加強工作責任心，藥品存放要整齊并按類放臵,，發(fā)藥時要做到認真負責對每張?zhí)幏阶龅阶屑毑閷?，發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)生聯(lián)系,，杜絕差錯事故發(fā)生,。

5,、每季度對藥品進行一次效期質量檢查，保證臨床用藥的安全,。

6,、加強服務意識，按高服務質量做到病人滿意,，領導滿意,，自己滿意，在平時的工作中對病人所需的藥品我們積極采購,，只要是合理的要求我們盡努力去完成,。

7、加強安全意識,，對藥房存在的安全隱患要隨時排查,，防火，防盜,，放電,，確保安全無事故。

8,、藥房的破損控制在3%以內,。

9、上班工作要認真不能開小差,，不準干私活,，要認真劃價確保準確率，錯價率保持在0.1%以內,。

四,、藥房的創(chuàng)新思路

1、向其它衛(wèi)生院及縣醫(yī)院學習,，掌握藥品發(fā)展形勢,，向醫(yī)生介紹新藥，逐步對藥物的品名劑量等更換更新,。

2,、充分發(fā)揮中醫(yī)中藥特色，及時提供中草藥,，購買粉碎機和煎藥機方便收入方便患者增加醫(yī)院收入,。

總之，我們要在院領導的正確領導下,，大家齊心協(xié)力盡職盡責一定能把藥房工作任務完成,，搞好服務態(tài)度維護醫(yī)院聲譽，一定要把制定的各項工作做的更好,。

藥劑科工作總結發(fā)言 藥劑科工作總結與計劃篇十三

20xx年上半年藥劑科在醫(yī)院院領導的正確領導下,，藥劑科全體員工樹立“以病人為中心,，全心全意為人民服務”的指導思想，端正服務態(tài)度,，將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展,，現(xiàn)將此階段工作總結:

1、1-6月份(6月20日止)藥劑科共采購藥品1922998.52元,，試劑元;門診西藥房完成銷售藥品元;門診中藥房完成銷售藥品元;住院藥房完成銷售藥品元;煎藥費元;截止6月20日藥劑科庫存為元,。與去年同期相比，已經(jīng)完成去年全年的業(yè)務量,。

2,、處方調劑:門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的調劑。嚴格執(zhí)行處方調配工作流程,，為患者核方,、調劑、校對,、發(fā)藥,，嚴格執(zhí)行“四查十對”，保證處方調劑質量,。進一步落實醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關細則,。

由于藥劑科承擔著全院的藥品供應工作，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室,。藥品又是特殊的商品,，在日常管理中有著嚴格的要求，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質量管理規(guī)范》等相關的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品,。

1,、嚴格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度，完善醫(yī)院藥事管理委員會工作,，藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會的討論通過,，由藥劑科具體執(zhí)行，嚴把藥品采購關,，嚴格審查藥品供應商的資質,，確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度,，做好藥品管理工作,，確保臨床用藥的安全與需求。

2,、根據(jù)《藥品管理法》及相關的法律法規(guī)的規(guī)定要求,，做好藥品的管理工作，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設施都未到位,，搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調整工作,，按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫,、陰涼庫、冷藏柜中,，保證了藥品的質量,。藥品的質量重于泰山,，我們時刻將藥品的質量放在管理的第一位,，嚴把藥品質量驗收關，并做好驗收記錄,，注重細節(jié),，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關，在藥房及藥庫設置了近效期藥品一覽表,，每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室,，及時銷售，盡量減少醫(yī)院損失同時又確保藥品的安全與有效,。

3,、建立健全藥品管理的相關檔案，特別是針對特殊藥品的管理,，進行嚴格的把關,，嚴格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定，專柜專賬,，雙人雙鎖等,。

4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心,，所以我科及時掌握各臨床科室藥品需求,，想方設法滿足和保障臨床急需藥品的供應。

5,、藥品動態(tài)流動管理是醫(yī)院管理中的一個重要組成部分,，我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運行及藥品臨床使用的實際情況，及時調整藥品庫存,，及時購進使用率較高的藥品,，將使用較慢減少購入，加快藥品周轉,，使得醫(yī)院藥品科學有序流動運轉,。

6、積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建國家級藥品安全示范縣驗收的工作,。

藥房窗口服務作為醫(yī)院服務的重要組成部分,，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質的窗口，更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大責任,。

藥房的工作人員嚴格遵循以下服務原則:

①四滿意:讓患者滿意,、讓臨床滿意,、讓自己滿意、讓領導滿意;②四原則:一切為著患者,、一切想著患者,、一切幫著患者、一切讓著患者,。③待人八個一點:對待年輕人微笑一點;對待老年人主動一點;對待外地人和藹一點;對待不知情的人耐心一點;對待性格急躁的人忍耐一點;對待自高自大的人順從一點;對待有困難的人多幫助一點;對待有意見的人誠懇一點,。⑶五心服務

①耐心:把各種藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白，確?；颊哂盟幍挠行О踩?

②熱心:接待患者的來訪和查詢,，限時為患者排憂解難;③用心:宣傳合理用藥知識，讓患者充分感受藥師的責任心;④細心:為患者核方,、調劑,、校對、發(fā)藥,，嚴格執(zhí)行“四查十對”,，保證處方調劑質量;

⑤虛心:接受各類批評建議，使工作不斷向優(yōu)質,、快捷,、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展,。

在日常工作中,，每星期一定時開會，及時解決工作中遇到的問題,，不斷加強科室的政治學習和業(yè)務學習,，以提高藥劑科的員工個人素質和專業(yè)技能，培養(yǎng)高尚的品質,，為了更好地服務于每一位患者,。

1、主動服務意識欠缺;藥房是醫(yī)院的窗口服務科室,，服務的好壞直接關系到醫(yī)院的形象的好壞,，特別是與患溝通技巧方面還有待提高，因此面對我院門診病人就診量的增加,，各個部門的工作量隨之增加的形勢,，我們對如何優(yōu)化服務流程，提高服務質量,，應做更細致的工作,。

2、藥劑科人員專業(yè)素質還有待進一步提高,，由于藥劑科的員工個人的素質和專業(yè)技術參差不齊,，應針對現(xiàn)有的工作不足設定有針對性的培訓學習計劃,，合理設置學習內容。

3,、與臨床科室溝通欠缺,，臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強等等。

1,、提高窗口服務的技能和態(tài)度

2,、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》，進一步完善門診處方的點評工作,，及時發(fā)現(xiàn),、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象,。

3,、認真貫徹執(zhí)行《關于抗菌藥物臨床應用專項整治活動的通知》的相關工作

4、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和采購工作,。

5,、積極盡快開展臨床藥學工作，加強醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測工作,，定期進行匯總上報,。

6、加強藥品日常管理,，保證臨床用藥,，保證藥品供應，最大限度減少藥品的供應脫節(jié)現(xiàn)象,。

藥劑科工作總結發(fā)言 藥劑科工作總結與計劃篇十四

我努力學習業(yè)務知識,，自覺遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，在工作中認真負責,，恪盡職守,。一年來，醫(yī)院藥庫管理工作取得了較好成效,，得到了領導與同事們的廣泛認可和充分肯定?，F(xiàn)將有關工作總結如下：

一、加強學習,，不但提高自身綜合素質

近年來,，醫(yī)院在為患者提高良好服務的同時，實現(xiàn)了各方面的超常發(fā)展,，這也給藥庫管理提出了更高標準和更嚴格的要求,，為了適應工作發(fā)展形勢需要，我努力加強學習,，不斷提高個人自身政治素質和業(yè)務水平,。在政治上,，我認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙,、雜志,、書籍積極學習政治理論，深入學習實踐科學發(fā)展觀,；在業(yè)務上,，我堅持閱讀專業(yè)書籍，不斷積累管理經(jīng)驗,，提高業(yè)務技能,，努力適應藥庫管理發(fā)展的新需要。通過不斷學習鍛煉,，藥庫管理水平和效率都得到了大幅提高,。

二、恪盡職守,，自覺完成各項工作任務

一是做好庫房日常管理工作,。通過建立嚴格的驗收入庫制度，在做到入庫藥品器械保質保量時,，對入庫藥品器械,，實行按類上架存放，做到庫內整潔,，堆放整齊,，同品集中，規(guī)格按序,，分地儲存,。庫內無雜物，貨架無灰塵,，對各類物資勤檢查,，勤維護，勤保潔,，為醫(yī)院各科室提供了更好的藥品器械后勤保障和服務,。二是充分發(fā)揮幫帶作用，幫助新同志盡快熟悉工作崗位,。通過團結互助,，相互協(xié)作，共同完成好各項工作任務,。三是順利完成庫房搬遷工作,。因醫(yī)院發(fā)展需要，藥庫在12月份進行了整體搬遷。我通過科學規(guī)劃,，統(tǒng)籌安排,，對藥品的搬遷、分類,、擺放,、儲存等都做到有條不紊，在堅持藥庫日常工作的同時,，在最短時間內實行了藥庫的整體搬遷,。

三、嚴于自律,，認真遵守院科各項規(guī)章制度

我在工作中嚴于律己,，自覺遵守醫(yī)院和藥劑科各項規(guī)章制度。特別是注意堅持藥庫管理方面的各項規(guī)章制度,，做好消防和安全保衛(wèi)工作,，確保了全年藥庫運轉正常，無事故發(fā)生,。

在醫(yī)院和科室領導的正確領導下,，在同志們的支持和幫助下,，我在的工作中取得了一定成績,，但也仍然存在一些不足，需要進一步改善工作方法,，提高工作效率,，在把工作做的更好更完善。

藥劑科工作總結發(fā)言 藥劑科工作總結與計劃篇十五

一,、概況(相關數(shù)據(jù)截止至20--年12月28日)購進藥品金額(萬元)門診處方數(shù)(萬張)上報不良反應事件(例)開展血藥濃度監(jiān)測(例)

二,、科研教學及幫扶

1、論文：發(fā)表11篇,。

2,、接收實習生14人。

6,、派出幫扶1人,，--去福安市醫(yī)院6個月。

三,、年初計劃完成情況

完成4項,，未完成3項，未完成原因：

20--年--年增加210516-240比增23.7%27.6%-1.9%181.8%

1,、人員缺少特別是藥師缺少等原因,，急診藥房今年尚未獨立出來，計劃20--年單獨設立,。

2,、臨床藥師缺少及試劑,、臨床送樣少等原因，只開展4種血藥濃度監(jiān)測,，未達到6種,。

3、尚未開展細胞毒性藥物和全腸外營養(yǎng)制劑靜脈藥物配置工作,。

四,、其他簡要總結內容：

1、深入開展“醫(yī)院管理年”活動,，順利通過“醫(yī)療質量萬里行”和質量管理年評價等檢查工作,。

2、建立健全各項管理制度,，如：閩東醫(yī)院落實《衛(wèi)生部辦公廳關于抗菌藥物臨床應用管理有關問題的通知》實施細則,、高危藥品管理制度等。

3,、嚴格執(zhí)行藥品招標采購工作,，中標藥品金額和品種分別占總藥品金額和總品種數(shù)的93.7%和86.2%，達雙八十以上,，符合有關規(guī)定。

4,、加強合理用藥檢查,，對不合格處方、大金額病歷,、抗菌藥物,、抗腫瘤藥物、輔助用藥進行檢查,、分析評價工作,，全院藥占比控制在省衛(wèi)生廳規(guī)定的45%以下,。

5,、全年接受市藥檢所檢查53品種，檢驗全部合格,。

6、全年收到表揚信17張,，錦旗2幅,，義務獻血6人次。

藥劑科工作總結發(fā)言 藥劑科工作總結與計劃篇十六

醫(yī)院藥學工作是一門科學,，是集專業(yè)性,、管理性和經(jīng)濟性為一體的綜合工作,，在過去的20xx年中,，藥庫各項工作堅持以“科學發(fā)展觀和構建和諧醫(yī)院”為己任，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī),，在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下,，在有關行政部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和適應農(nóng)村新型合作醫(yī)療職工醫(yī)保用藥要求,，帶領全科職工,，以團結協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài),，順利完成了年初醫(yī)院新領導班子制定的各項工作任務和目標?，F(xiàn)將一年來藥庫工作情況總結如下：

一、加強理論學習,，提高職工的政治思想覺悟

堅持認真學習黨的路線,、方針和政策，準確領會關于科學發(fā)展觀的重要思想和樹立正確的社會主義榮辱觀,，加強理論與實踐的聯(lián)系,，學習和領會醫(yī)院管理年精神和各階段的工作重點，在日常繁忙的工作中,，不拘形式，結合科室的實際情況開展學習和討論,，激勵科室人員積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施,。學習有關治理商業(yè)賄賂的文件精神，并按照要求認真進行自查自糾,。并在此基礎上,，建立和健全了防范商業(yè)賄賂的長效機制和措施。全心全意為病人服務,，做好臨床一線窗口藥品保障供應服務工作,，爭創(chuàng)文明服務先進窗口，使病人滿意在醫(yī)院,，為創(chuàng)建誠信醫(yī)院而努力奮斗,。

二、做好藥品管理工作，確保臨床用藥需要

1,、保障藥品供應

20xx年1—11月期間,，新進入院使用藥品90多個，停止長期不用藥品292個,。按物價局要求,，完成藥品調價7次，涉及藥品619個,。又想方設法基本滿足了一些緊缺的如白蛋白,、八因子等藥品的供應，還隨時滿足臨床特殊藥品以及搶救藥品臨時需要,。藥庫嚴格把好采購藥品質量關,，在今年藥監(jiān)局對我院100多種抽查中全部合格。為了方便各部門領藥,，堅持中午無休,，取得了不錯的效果。

配合醫(yī)院新門診大樓的啟用,，完成了門診中藥房和西藥房合并和搬遷,，門急診處方量共942138張，處方差錯率低于十萬分之一,。配置中心(包括感染呼吸樓)不斷擴大服務量,，增開了ccu、腎臟內科,、心臟科和臨床血液中心,，配置輸液量共達978560多袋。

2,、加強藥品管理

加強科室藥品質量管理小組職責,，經(jīng)常討論與藥品質量有關的問題，以防患于未然,。同時,，加強藥品監(jiān)督，采取科學的措施,，嚴格根據(jù)各種藥品的性質,、合理貯存、妥善保管,，以保持藥品質量穩(wěn)定,，嚴格特殊藥品(麻醉藥品、精神藥品等)管理,。

認真完成每月月底的藥品盤點工作,，全科平均藥品損耗率小于藥品庫存量的千分之一點五,。并與財務處、信息中心聯(lián)合協(xié)商,，積極實施解決藥品出庫金額與財務處藥品收費金額相符率,。其中，病區(qū)藥房各小組藥品每月盤點損耗率均控制在0.07%以下,，高干藥房在解決老干部用藥和院內借藥方面有所創(chuàng)新,。

3、開展藥品調控

為了落實上級衛(wèi)生部門解決群眾“看病難,、看病貴”問題,，減輕醫(yī)院醫(yī)保壓力，在院藥事管理委員會領導下,，從今年下半年起對門急診100余種藥品實行總量控制,，抑制過快增長的藥費開支，將對部分異常增量(>50%)品種進行停藥和限制使用的措施。經(jīng)過努力，門診均次處方金額下降了5.6%，急診次均費用下降19.8%,。經(jīng)過全院醫(yī)藥護技人員共同努力,，安全、有效和經(jīng)濟用藥已經(jīng)成為大家的共識,。

三、醫(yī)院制劑與質檢工作

20xx年2月底，根據(jù)上海市食品藥品監(jiān)督管理局有關規(guī)定,，我院獲得新批準文號制劑共72個,，3個遺留制劑,，4個公藥,。因無生產(chǎn)場所或相應設備又不可委托加工的制劑5個,，因無藥用原料供應或質量不穩(wěn)定的而無法生產(chǎn)的制劑5個,。20xx年1月～11月制劑室自制生產(chǎn)制劑或公藥36個289批次,，合格288批次，合格率99.65%;外加工制劑33個合格放行76批次,，合格率100%,。

醫(yī)院領導非常重視和關心醫(yī)院制劑的品種開發(fā)和內在質量。我們按照市藥監(jiān)局的要求,，對自制制劑質量常抓不懈,，從生產(chǎn)場所到制劑原輔料、包裝材料等始終高標準,、嚴要求?？朔瞬糠衷o料購置困難(因市場短缺)，制劑品種多(涉及各類物料多),，非自動化的手工生產(chǎn)(繁瑣),，價格便宜(物價局制定)，監(jiān)控所需儀器設備欠缺等不利因素，基本確保了制劑質量，滿足了臨床和患者需要。

藥檢室嚴格執(zhí)行《醫(yī)療機構制劑配制質量管理規(guī)范》,，在認真督察制劑質量，保證臨床特色制劑使用方面做出很大努力,。今年共完成制劑成品428批次,、半成品334批次的化學檢查工作;對外用制劑238批次、內服制劑117批和無菌制劑69批次次進行了生物學檢查,。還對制劑室和藥撿室空氣潔凈度進行定期檢查,。在市、區(qū)藥監(jiān)局制劑質量抽查中均無差錯,，各項指標達到要求,。今年對8個制劑進行了再注冊申報，摸索了“薄荷腦樟腦滴鼻液”等3種制劑的質量標準改進方法,，為醫(yī)院吸引病人,、提高社會知名度作出了貢獻。

四,、臨床藥學工作

1,、我院自年初被衛(wèi)生部批準為全國首批十九家臨床藥師培訓試點基地之后，目前已接收4位學員(含本院1名)培訓,，目前培訓工作正按計劃進行,。臨床藥師深入病房開展藥學監(jiān)護工作，向病人提供個體化的藥學專業(yè)技術服務,，改善了病人的藥物治療,，深受醫(yī)護人員和病人的歡迎。

2,、參加國家衛(wèi)生部抗菌藥物監(jiān)測網(wǎng)和主持上海地區(qū)抗菌藥物合理使用監(jiān)測網(wǎng)(27家二,、三級醫(yī)院參加)工作，不僅對我院抗菌藥物的合理使用，而且對整個上海地區(qū)抗菌藥物的合理使用監(jiān)控均發(fā)揮了重要作用,。積極參與醫(yī)院重點抗生素監(jiān)控工作,，每周下病房檢查相關藥物的使用，并及時向上級領導匯報和向臨床科室通報,，有力的推動了我院合理使用抗生素的水平,。

3、開展治療藥物監(jiān)測,，實現(xiàn)對病人的個體化給藥,。在對腎移植病人藥物監(jiān)測的基礎上，又開展了對肝移植病人的監(jiān)測,，20xx年度霉酚酸酯的藥物濃度監(jiān)測共完成1000余例標本,，保證了臨床藥物治療的安全性和有效性。

4,、藥品不良反應監(jiān)測工作取得一定成績。在醫(yī)院領導的支持下,，通過不斷加大宣傳力度,，我院藥品不良反應監(jiān)測和上報工作基本正常，今年藥物不良反應上報的病例報告80份,，與去年持平,。

五、加強業(yè)務學習和人才培養(yǎng),，不斷提高職工的業(yè)務水平

我們對各類新職工均按“醫(yī)院藥師輪轉培養(yǎng)計劃”要求加強培養(yǎng),。今年有2位新職工完成了培養(yǎng)計劃，進行新職工輪轉結業(yè)報告答辯和考核,，為新職工今后業(yè)務良性發(fā)展奠定了基礎;與此同時,，堅持定期進行全科業(yè)務學習(今年12次)，請本院醫(yī)學專家及本科業(yè)務骨干,，舉辦醫(yī)學或藥學專業(yè)知識新進展的講座,，受到職工特別是青年職工的歡迎。

鼓勵在職人員參加各類繼續(xù)教育,、學術會議和知識競賽等,，不斷提高業(yè)務水平。如臨床藥理學組的五位參賽隊員參加“第二屆全國藥學服務與研究學術會議――臨床藥學知識競賽”獲亞軍獎,。18位同志提交30篇論文參加了20xx年上海市醫(yī)院藥學學術年會,，其中6位進行了會議交流，并獲一等獎1人,，三等獎1人;參加了由復旦大學藥學院舉辦的國際臨床藥學研討會,，獲三等獎1人，優(yōu)秀獎1人。

六,、圍繞為為病人服務宗旨,，開展系列創(chuàng)新工作

1、研究實施以藥品通用名開處方

積極落實衛(wèi)生部和市衛(wèi)生局有關“嚴格執(zhí)行《處方管理辦法(試行)》,，加強處方規(guī)范化管理,，研究實行按藥品通用名處方制度”的要求，為了維護患者的利益,，確保用藥的安全和經(jīng)濟,，在全市三甲醫(yī)院中率先實行藥品通用名開具處方，促使規(guī)范用藥,。為了便于臨床了解醫(yī)保使用限定適應癥的藥品,，合理、準確無誤使用醫(yī)保藥品,，在醫(yī)院his信息管理系統(tǒng)中藥品基本信息庫內容中增加醫(yī)保使用限定適應癥,。

2、實施職工崗位合理流動與競聘制度

為了使職工全面了解和熟悉各崗位工作,，利于互相配合,，我們對部分崗位實現(xiàn)了合理流動。為培養(yǎng)鼓勵優(yōu)秀人才脫穎而出,，我們結合新門診綜合大樓啟用,，在全科范圍內公開競聘門診藥房組長崗位。經(jīng)過公開,、公正和公平的報名與答辯,，3名優(yōu)勝者脫穎而出。事實也證明,，新的領導班子在解決新門診藥房面臨的問題中,，發(fā)揮了很好的作用。如實行了彈性工作制,、整頓勞動紀律和工作量統(tǒng)計制度等取得了初步成效,。門診中西藥房合并之后，大大方便了病人取藥,，門診病人滿意度在提高,。

七、存在問題

盡管在過去的一年里,，經(jīng)過大家的努力取得了很大的成績,，但我們要清醒地看到存在的問題和不足。如個別職工在工作主動性發(fā)揮,、勞動紀律遵守方面還有欠缺;科室業(yè)務學習參與不平衡,，論文數(shù)質量有待提高,，科研課題申報需繼續(xù)加強;藥物不良反應上報例數(shù)較少，藥師下臨床的面還不夠廣;門急診窗口一線為病人服務的技能和態(tài)度有待完善;藥品質量管理要常抓不懈,，醫(yī)院制劑執(zhí)行gpp的實施不夠深入細致,。這些不足都有待于我們在新的一年里去注意克服和解決。