當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓,，提高認識，明確方向,，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié),?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

銀行母親節(jié)活動總結(jié)文案 銀行母親節(jié)活動總結(jié)長篇篇一

消防預演活動中,，專職消防人員講解了滅火器材使用,、讓每位員工參與滅火演練;活動后，認真總結(jié)演練成效與不足,，對存在問題提出具體要求,，有力的推動了創(chuàng)建“平安--行”,、實現(xiàn)“三化三達標”工作的深入開展。--銀行--支行開展防火演練活動,。

在防火演練中,，合行領(lǐng)導到現(xiàn)場指導，講解了滅火器的相關(guān)知識,、使用方法和注意事項后,，組織員工進行了實際操作。

通過此次演練,，使該支行全體員工進一步提高了防火心理素質(zhì),，克服遇事慌張的心理，做到了安全知識書面學習與實際操作的結(jié)合,。同時對進一步加強安全保衛(wèi)工作,，增強全行員工的防火意識和提高安全防范意識起到積極的促進作用。

對此,，主要有以下幾點體會：

1,、當碰到火災時不能慌張，要迅速組織員工協(xié)調(diào)分工進行滅火,，避免火災的蔓延,，有秩序的疏散客戶逃離現(xiàn)場，不要擁擠,，否則后果不堪設(shè)想,。

2、當發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)失火時,，切忌慌張,、亂跑，要冷靜地探時著火方位,，確定風向,，并在火勢未蔓延前，朝逆風方向快速離開火災區(qū)域,。

3,、起火時，如果樓道被封死,，應該立即關(guān)閉房門和室內(nèi)通風孔,，防止進煙，隨后用濕毛巾堵住鼻口,，防止吸入熱煙和有毒氣體,，并將向上的衣服澆濕，以免引火燒身,，如果樓道中只有煙沒有火,，可在頭上套一個較大的透明塑料袋防止煙氣刺激眼睛和吸入呼吸道,，并采用彎腰低姿勢逃離火區(qū)。

4,、加強消防知識培訓,，提高防范意識;掌握各種消防器材的使用方法以及報火警,、撲救初起火災和自救逃生的知識和技能等,。

5、消防工作關(guān)鍵在預防,。做好消防工作要求我們平時要提高消防意識,，認真進行自查自糾，切實消除安全隱患,。做好消防工作是業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的重要保證,。輕視消防作用是不珍惜--銀行改革發(fā)展所取得的成果，是對財產(chǎn)和生命安全不負責任的表現(xiàn),，因此,，在今后的工作中我將切實履行好職責，重視消防工作,，積極配合消防人員做好消防工作,。

銀行母親節(jié)活動總結(jié)文案 銀行母親節(jié)活動總結(jié)長篇篇二

每年6月第三個周日就是父親節(jié)，而今年的父親節(jié)恰巧是端午假期的第二天,。我市銀行紛紛抓住機會,，大打“溫情牌”，推出各類特色產(chǎn)品和優(yōu)惠活動,。

江南農(nóng)村商業(yè)銀行工會服務卡專屬理財,，特推一款預期年化收益率高達5.95%的理財產(chǎn)品，起售額度5萬元,，理財期限190天,，認購時間到今天截止。由于額度有限,，有意向的客戶需帶好本人身份證,、工會服務卡到該行任意網(wǎng)點進行認購。

端午節(jié)吃粽子是中華民族的傳統(tǒng)習俗,。江南農(nóng)村商業(yè)銀行在“粽子”上做文章,，開展“1元”粽子帶回家特惠活動。

購物也是小長假的必備項目,，對此,，常州建行攜手蘇寧電器推出端午分期促銷活動，即日起至xx年7月5日,，持龍卡信用卡至蘇寧電器指定門店購買手機通訊類單筆消費滿人民幣1500元及以上,，即可現(xiàn)場辦理龍卡信用卡商戶分期業(yè)務,，并享6期、12期0手續(xù)費分期優(yōu)惠;而在6月20日和6月21日兩天,，市民持常州農(nóng)行信用卡在常州武進萬達百貨刷卡消費,，在商場促銷活動的基礎(chǔ)上，單卡單筆消費滿500元,，還可立減50元(單卡單日限優(yōu)惠1次,，單件商品限優(yōu)惠1次，每活動日限前100名),。

出去旅游已是不少市民小長假的首選項目,。為回饋廣大客戶，江南農(nóng)村商業(yè)銀行特推“悅駕江南享半價精彩旅程不打折”活動,。

適合送女性的禮物有很多,，但如果是父親節(jié)，該給父親送什么禮物?這成了不少市民的難題,。我市部分銀行便以此為切入點,，推出以“健康養(yǎng)生”為主題的新意禮物。

“我行日前推出的天目瓷系列產(chǎn)品,，非常適合當父親節(jié)禮物,。”交通銀行常州分行工作人員告訴記者,，交行集大師之力,，融現(xiàn)代技法，歷經(jīng)三年半的時間,、上千次的試驗,，傾力打造出制作技藝繁雜、釉彩自然天成的“天目瓷”系列茶具珍品,。其最大的創(chuàng)新是在茶盞中嵌入純銀吉祥物,不但能充分發(fā)揮白銀的保健功能,更為茶盞增加了獨特的工藝與藝術(shù)價值,。

常州中行則推薦“養(yǎng)生銀杯”201x系列產(chǎn)品作為父親節(jié)禮物。據(jù)該行個金部主管潘衛(wèi)英介紹,，養(yǎng)生銀杯采用60克純銀內(nèi)膽,，具有殺菌消炎等功效;杯身采用全鋼結(jié)構(gòu)，堅硬又輕便;運用先進技術(shù),，密封性佳,，保溫保冷效果好。

不同于以往銀行搭上節(jié)日,，圍繞理財產(chǎn)品,、信用卡、貴金屬等推出的營銷活動，今年,，江南農(nóng)村商業(yè)銀行別出心裁,，與常州市文明辦、常州市教育局,、共青團常州市委和常州郵政局聯(lián)合舉辦了“一封家書”書信征文活動,。據(jù)介紹，該活動從6月13日溫馨開啟,，到7月5日截止,，預計全市將有5萬名學生有機會參與該活動。

具體來說,，常州郵政局統(tǒng)一將《一封家書》郵簡送至各參與學校;學校組織學生寫下心中對父親的所想所念,，同時郵寄給學生父母;收到家書的父母進行掃碼,，將孩子的書信拍照發(fā)送至江南農(nóng)村商業(yè)銀行官方微信進行參賽(參賽作品需標注參賽選手的所屬學校,、年級、年齡,、聯(lián)系方式,，否則視為無效);最后由專家評選一等獎1名、二等獎3名,、三等獎5名和鼓勵獎300名,，并于江南農(nóng)村商業(yè)銀行北大街旗艦店獲得相應獎品。

銀行母親節(jié)活動總結(jié)文案 銀行母親節(jié)活動總結(jié)長篇篇三

“踐行銀行社會責任 維護金融消費權(quán)益”,。從3月12日開始,，中信銀行嘉興分行為期一周的3.15消費者權(quán)益保護宣傳周活動正式拉開序幕。為進一步推動銀行業(yè)健康發(fā)展,，營造和諧,、誠信的金融環(huán)境。

中信銀行嘉興分行組織全轄網(wǎng)點通過廣場宣傳,、進企業(yè),、進社區(qū)、設(shè)置網(wǎng)點宣傳點等形式多樣,、精彩紛呈的宣傳方式,，積極宣傳普及金融知識，樹立行業(yè)服務典范,，始終以“以客戶為中心”的企業(yè)核心價值觀,。轄屬網(wǎng)點共同參與，積極投入活動,，履行維護金融消費者權(quán)益的社會責任,，取得了良好的活動效果。

設(shè)立消費者權(quán)益咨詢臺，耐心答疑解惑,。 從3月12日開始,，各網(wǎng)點均在營業(yè)大廳醒目位置放置了“金融消費咨詢臺”，大堂經(jīng)理,、理財經(jīng)理熱情地向客戶廣發(fā)銀行金融產(chǎn)品宣傳資料,，為客戶普及金融消費知識。以金融常識,、理財投資風險,、銀行卡防詐騙、電子銀行安全使用技巧,、銀行免費及收費服務項目,、自助機具使用方法等與消費者關(guān)系密切的知識熱點為內(nèi)容，就客戶提出的金融方面問題,，工作人員及時,、耐心地進行現(xiàn)場解答，受到客戶的一致好評,。

led滾動播放宣傳口號,，增強宣傳影響。消費者權(quán)益保護宣傳周活動期間,，通過網(wǎng)點電子屏統(tǒng)一滾動顯示“權(quán)利·責任·風險 構(gòu)建和諧金融消費環(huán)境”等活動口號加強宣傳,，擴大宣導和理念傳播，使每一位顧客能從入門開始就了解到這次活動的主題,，加強消費者金融知識和普及擴大活動的影響力和覆蓋面,。

積極配合，開展豐富多彩的宣傳活動,。中信銀行嘉興分行零售部組織精兵強將走進嘉地廣場(建材家居中心)宣傳消費者權(quán)益知識,、電子銀行安全小貼士、個人貸款業(yè)務知識,，現(xiàn)場人流如潮;海寧支行走進社區(qū),，為海寧市民提供了全方位、高質(zhì)量,、多角度的金融咨詢服務,，受到社區(qū)居民的熱烈歡迎;平湖支行來到廣場，參加“攜手共治 暢享消費”國際消費者權(quán)益日大型宣傳咨詢活動,，客戶興趣濃厚;桐鄉(xiāng)支行聯(lián)合楊家門社區(qū)和桐鄉(xiāng)養(yǎng)老中心,，在客戶流量大的鳳鳴公園北門設(shè)點宣傳，詢問人員絡繹不絕;海鹽支行積極走訪代發(fā)的企事業(yè)單位,，準備了詳細生動的課件,、與消費者關(guān)系密切的知識熱點,，很好地詮釋了消費者權(quán)益的內(nèi)容和終旨。

關(guān)愛特殊群體,，營造貼心,、溫馨的服務。3.15消費者權(quán)益保護日,，各網(wǎng)點大堂經(jīng)理不僅為辦理業(yè)務的客戶遞送宣傳折頁,、講解金融知識、宣傳消費者權(quán)益內(nèi)容,，還精心準備了驗鈔熒光筆等小禮品,，結(jié)合反假業(yè)務知識，耐心地向客戶宣傳如何識別假幣,，借助識假小工具——驗鈔筆,，當場進行實踐使用，使客戶加強了對如何防范,、如何識別假幣的認知,，同時也感受到中信銀行嘉興分行服務的貼心和溫馨;鮮花、沙發(fā),、茶壺,、水杯,、奶瓶——母嬰護理室干凈,、方便、舒適,，不僅考慮周到,，也較為私密?？蛻粑⑿ΨQ贊：中信的服務是最好的!

3.15消費者權(quán)益活動宣傳日,，中信銀行嘉興分行共向客戶發(fā)放“個人理財”、“金融風險防范”,、“銀行卡”及反假幣,、防詐騙等宣傳資料共計20xx余份、接待客戶人次近千人次,，活動當日盡管細雨綿綿,、寒風凜冽，但是中信銀行嘉興分行工作人員的服務熱情感染著過往到訪的每個客戶群眾,。今后中信銀行嘉興分行將持續(xù)以主動踐行社會責任為使命,，不斷提供高水平的服務和豐富多樣的金融產(chǎn)品，真正使中信銀行嘉興分行業(yè)務,、服務更貼近客戶,，符合客戶需求，為銀行業(yè)健康發(fā)展創(chuàng)造更加和諧、穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻力量,，全面展現(xiàn)中信銀行竭誠為客戶服務的良好社會形象,。

銀行母親節(jié)活動總結(jié)文案 銀行母親節(jié)活動總結(jié)長篇篇四

根據(jù)____的有關(guān)通知的精神，深入貫徹落實____任務,，大力推進____建設(shè),，更好地利用傳統(tǒng)節(jié)日弘揚中華民族優(yōu)秀文化。我行領(lǐng)導高度重視,，集思廣益,，結(jié)合實際開展了豐富多彩、貼近生活,、貼近群眾的“我們的節(jié)日〃七夕”主題活動?，F(xiàn)將活動總結(jié)如下：

一、高度重視,，認真組織

為確保此次七夕主題活動順利開展,，行黨委高度重視，及時召開會議對七夕節(jié)活動進行總體部署,，并制定了活動方案,，要求各部門以____活動為載體;突出認識傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng),、繼承傳統(tǒng),、弘揚傳統(tǒng);突出營造家庭美滿、社會和諧氛圍的具體要求,，全面推進我行的精神文明創(chuàng)建工作,。

二、具體活動情況

(一)開展“愛在七夕〃中華經(jīng)典誦讀”活動

結(jié)合“____”期間的中華經(jīng)典誦讀活動,，我行黨委印刷了“迎七夕,、誦經(jīng)典”文學小冊子，并對全行干部職工及工作人員進行統(tǒng)一發(fā)放,，要求各部門組織誦讀,。活動陶冶了全體干部職工的的情操,，弘揚了中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,，使人們在誦讀經(jīng)典中受到中華情愛文明的熏陶，續(xù)寫高尚純潔,、忠貞不渝的愛情新故事,。

(二)開展愛情文化活動

在七夕節(jié)來臨之際，我行組織廣大干部職工積極觀看“七夕”節(jié)期間民俗表演團體,、民間藝人在各分行舉辦的各類傳統(tǒng)工藝和七夕民間技藝表演,。鼓勵干部職工參與節(jié)日期間組織的歌舞晚會,，活躍了單位氣氛，促進干部職工間的有效交流,，增強了團隊戰(zhàn)斗力,。更讓干部群眾充分感受節(jié)日的浪漫氣氛。

(三)開展“七夕傳統(tǒng)節(jié)〃共植愛情樹”活動

為深入挖掘傳統(tǒng)節(jié)日“七夕”文化內(nèi)涵,，突出“愛情忠貞,、家庭幸福”的主題,，我行精心組織開展了別開生面的“七夕傳統(tǒng)節(jié)〃共植愛情樹”活動,。組織行干部職工及其配偶，共____對夫婦代表在行花園內(nèi)進行植樹活動,。為我行環(huán)境增添綠色氣息的同時,，為人們作出了高尚純潔、忠貞不渝的愛情典范,。

在本次活動中,，我行充分利用傳統(tǒng)節(jié)慶日對全體干部職工進行傳統(tǒng)文化教育，掀起了倡導文明和強化作風的熱潮,，更是承七夕文化精髓,，揚民族傳統(tǒng)底蘊。為創(chuàng)建“____”這一奮斗目標提供了強有力的思想保證和精神動力,。

銀行母親節(jié)活動總結(jié)文案 銀行母親節(jié)活動總結(jié)長篇篇五

我銀行為提高全員消防意識,，增強員工在緊急情況下的應變能力，自我防護能力,，使每個員工掌握一定的消防知識,。消除火災隱患。學習有關(guān)消防知識和消防器材的使用方法,，并掌握消防逃生技能及注意事項等。我銀行以“消防月”為楔機,，圍繞“全民關(guān)注消防,，生命安全至上”為主題。我銀行在20--年--月--日“消防日”舉行了防火演練,。防火演練總結(jié)如下：

一,、取得的成績

全銀行員工的安全意識有所提高，對消防安全常識有了進一步了解,。對應對突發(fā)事件的應急能力有所提高,，演練現(xiàn)場大多數(shù)員工能有效組織、迅速對火災事故警報做出反應,，大部分救援小組負責人能有效組織本組組員疏散,、警戒和投入滅火行動中,。對今后應對突發(fā)事件有一定的提高。

演練前我銀行組織了消防預案演練培訓,，使現(xiàn)場人員掌握一定的消防知識,，增強員工在緊急情況下的應變能力，自我防護能力,，學習了有關(guān)消防知識和消防器材的使用方法,，并掌握消防逃生技能及注意事項等。項目部利用張貼標語的形式大力宣傳消防安全的重要性,。

演練過程中,，員工們的團隊凝聚力得到了升華。應急領(lǐng)導小組的組織能力,、指揮能力和應急應變能力也得到了鍛煉,。基本上達到了防火演練的目的,。

二,、不足之處

少數(shù)員工安全意識不夠強，責任心不強,，演練不夠認真,。個別救援組負責人對本組組員對本次演練的重要性宣傳力度不夠，表現(xiàn)在行動緩慢,、紀律松散,、不夠嚴肅。救護組的演練不夠到位,，滅火組的演練不夠真實,，整體演練效果不是太好。

三,、后續(xù)工作安排

減少事故給公司帶來的損失是每個員工義務和責任,。銀行員工和各級管理人員都必須密切配合處理突發(fā)事件，一旦接到處理突發(fā)事件的指令后,，在確保自身安全的.情況下要義不容辭的快速執(zhí)行,。不得以任何借口推托責任或拒絕執(zhí)行。這樣我們的銀行才是一個大家庭,，一個有戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力的集體,。因此項目部在今后的工作和應急活動中對以上的不足之處加以改進，進一步加強應急工作的培訓宣傳工作,。增強應急預案的可行性,。確保各救援組在今后緊急情況下的到位及時性以及在救援過程中如何確保救災中人員和設(shè)備的安全。

銀行母親節(jié)活動總結(jié)文案 銀行母親節(jié)活動總結(jié)長篇篇六

為紀念“想雷鋒同志學習發(fā)表五十周年”,，開展深入持久的學雷鋒活動,，佳木斯市中心支行開展了“學雷鋒,、樹新風”活動。堅持不懈學雷鋒,，將雷鋒精神在每一位青年員工心中根深蒂固,。

一、領(lǐng)導高度重視我行收到共青團中央《關(guān)于“3.5”期間集中開展學雷鋒活動的通知》后,，行領(lǐng)導親自組織各位青年員工學習上級通知精神,，布置落實上級的通知要求，制定本行的工作方案,，使得我行此項活動能順利開展,。

二、營造氣氛深入宣傳在接到上級的通知后,，每位黨員都在胸前佩戴了黨徽并利用晨會期間進行了雷鋒故事宣講雷鋒生平簡介雷鋒日記摘抄等等使全體員工耳濡目染營造了良好的學習氛圍也使青年員工對雷鋒精神內(nèi)涵有了更深入的了解,。我行青年文明號根據(jù)市行的布置制訂了“學雷鋒、樹新風”的活動方案,。

三,、開展豐富多彩的學雷鋒活動(1)我行組織了以“弘揚雷鋒精神，學習雷鋒好榜樣”為主題的知識競賽,。還就現(xiàn)在怎樣理解“螺絲釘”精神;“雷鋒叔叔為何三月來四月走”等問題展開了激烈的討論,。本次活動，使青年員工進一步理解了學雷鋒不僅局限于做好事,，也要與自己的日常生活學習習慣,，與自己身邊的種.種現(xiàn)象結(jié)合起來，不斷賦予新的形式,、新的內(nèi)容,，更要對照雷鋒精神，明確生活處處無小事,，躬行事事皆雷鋒,，努力工作，樹立時刻嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，做一名優(yōu)秀的青年員工,。

(2)結(jié)合實際工作，開展“幫助每一位客戶”的親情活動,。主動幫助老年人填寫憑證，“爭做一名感恩的工對殘疾人及特殊群體多一份關(guān)心與慰問,。行員工”,。

(3)凈化、美化工作環(huán)境,。全面實施禁煙活動,，還工作環(huán)境一片潔凈,。組織志愿者建立衛(wèi)生監(jiān)督崗的學雷鋒活動小隊，在行里內(nèi)開展清掃衛(wèi)生死角,、清潔墻壁腳印,、保持行里清潔衛(wèi)生的美化支行活動。

(4)在員工中開展“一言一行見公德”的道德實踐活動,，結(jié)合“員工行,、為規(guī)范”“員工守則”加強員工的常規(guī)教育，培養(yǎng)全行員工做習慣良好,、文明守紀,、遵守道德規(guī)范的“青年文明號”。

銀行母親節(jié)活動總結(jié)文案 銀行母親節(jié)活動總結(jié)長篇篇七

為切實加強安全生產(chǎn)管理,，杜絕安全生產(chǎn)事故發(fā)生,，全面提升安全生產(chǎn)管理水平。近日,，根據(jù)省行和省政府安排部署,，--分行在全轄組織開展"安全生產(chǎn)月"活動，為全行各項業(yè)務經(jīng)營健康發(fā)展提供堅實保障,。

一,、加強組織領(lǐng)導

一是成立由行長任安全生產(chǎn)委員會主任，分管領(lǐng)導任副主任,，成員由保衛(wèi)部門牽頭組成,。

二是制定安全生產(chǎn)實施方案，發(fā)揮專業(yè)牽頭作用,。

三是全面落實安全生產(chǎn)責任制,，完善安全生產(chǎn)規(guī)則。

四是定期聽取安全生產(chǎn)匯報,，健全完善安全生產(chǎn)監(jiān)管體系,。

二、強化主體責任落實

嚴格"誰主管,、誰負責"的原則,，建立縱向到底、橫向到邊的安全生產(chǎn)責任體系,，逐級簽定《安全責任書》,，明確安全責任范圍，落實安全責任人員,，將安全生產(chǎn)責任,、內(nèi)部治安保衛(wèi)責任、消防安全管理責任及相關(guān)綜合治理要求進行層層落實,。

三,、突出重點部位監(jiān)管力度

一是根據(jù)公安局要求,，對部分營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)金柜臺加固鋼板，提升風險防護等級,。

二是針對夏季用電高峰特點,，加強電源線路、設(shè)備器材檢查和檢測頻率,，確保足量有效,。

三是依托消防控制室建立微型消防站，配齊配足各種消防應急器材,。

四是認真梳理,、排查網(wǎng)點、業(yè)務庫,、自助銀行,、計算機房、配電房等重要部位的監(jiān)控,、報警,、消防等設(shè)備是否運行正常，及報警監(jiān)控中心每日二維碼安全巡查上傳功能是否工作正常等,，一旦發(fā)現(xiàn)隱患立即整改,。

四、注重整改實效

一是要求各支行立即組織開展安全生產(chǎn)自查自糾活動,，并按時提交自查整改報告,。

二是檢查人員如實記錄檢查情況，做到檢查有底稿,、有視頻,，"全覆蓋、無死角",。

三是按照"邊檢查,，邊整改"的原則，不走過場,、對發(fā)現(xiàn)的各類隱患,，填寫檢查事實確認書。

四是著重現(xiàn)場整改,，能現(xiàn)場整改的立即整改,，真正做到對安全生產(chǎn)隱患"零容忍"。

銀行母親節(jié)活動總結(jié)文案 銀行母親節(jié)活動總結(jié)長篇篇八

為進一步提高金融消費者的權(quán)責意識和風險意識,，助其自覺遠離和抵制非法金融業(yè)務活動,，引導金融消費者理性維權(quán)，構(gòu)建和諧,、綠色的金融消費環(huán)境,，民生銀行大連分行積極響應人行號召，于3月9日至xx日期間在分行轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點,、社區(qū)支行,、自助銀行開展了以“權(quán)利·責任·風險”為主題的“20xx年金融消費者權(quán)益日” 集中宣傳活動，全面配合并主動做好宣傳活動,。

本次活動為期半個月,，主題為“權(quán)利·責任·風險”?；顒悠陂g,，民生銀行大連分行工作人員重點圍繞消費者各項法定權(quán)利、維權(quán)方式和渠道,、銀行理財,、非法集資等內(nèi)容對社會公眾進行了重點宣傳講解。通過宣傳,，強化金融消費者風險責任意識,，進一步提升金融消費者保障自身合法權(quán)益的意識和能力，同時倡導消費者理性消費,，科學合理地選擇合適的金融產(chǎn)品和服務,。

為提升客戶服務水平，維護保障金融消費者權(quán)益,，加強行內(nèi)員工知識普及,，該分行組織員工學習《新消費者權(quán)益保護法》，了解“新消法”修訂背景,、新亮點以及賦予消費者的基本權(quán)利;學習《消費者金融知識宣教手冊》,，掌握金融服務基本知識、投訴維權(quán)須知以及常見產(chǎn)品和服務風險及操作注意事項;學習《征信業(yè)管理條例》,，掌握信用報告網(wǎng)上查詢辦法,，提高員工依法查詢、管理和使用個人信用信息的合規(guī)意識,。

通過網(wǎng)點公示該分行消費者投訴處理機制,，普及金融消費知識。公示內(nèi)容主要包括該行投訴電話,、投訴渠道,、投訴處理流程及消費者的申訴路徑等。民生銀行大連分行還統(tǒng)一制作了消費者權(quán)益保護的宣傳公示牌和宣傳折頁,，布放于各營業(yè)網(wǎng)點顯要位置,。各網(wǎng)點led、自助機具滾動播放“普及金融法規(guī)知識，保護金融消費者合法權(quán)益”,、“暢通維權(quán)渠道,，保護消費者合法權(quán)益，穩(wěn)定行業(yè)發(fā)展秩序,，提高金融服務水平”等宣傳標語,。

同時針對越來越廣泛的微信使用群體，民生銀行大連分行制定了微信宣傳材料,，在該分行各微信公眾平臺上發(fā)布3.特輯報道,，普及金融知識。

民生銀行大連分行根據(jù)人行下發(fā)的《“金融消費者權(quán)益日”宣傳手冊》制作了3.主題宣傳折頁,，在支行網(wǎng)點周邊人流量大的區(qū)域擺設(shè)展臺,，由支行業(yè)務經(jīng)驗豐富、溝通能力強的業(yè)務骨干擔任宣傳人員,，積極主動地為前來網(wǎng)點辦理業(yè)務的客戶以及路過的市民發(fā)放折頁,、普及宣傳金融知識。同時利用社區(qū)支行的便利條件,，深入小區(qū)對群眾開展安全權(quán),、知悉權(quán)、維權(quán)渠道,、防范風險方式等多個方面的知識解讀,。

同時，在活動期間內(nèi),，各支行售后經(jīng)理在進行的各類現(xiàn)場回訪過程中,，對回訪客戶派送金融知識宣教材料，并進行面對面金融知識宣傳教育,，得到了客戶的一致好評,。

在活動期間，重點開展了針對資產(chǎn)質(zhì)量,、違規(guī)操作,、法律訴訟、客戶投訴,、信訪事件,、員工行為不當、理財產(chǎn)品與代理業(yè)務,、對中小微企業(yè)亂收費等領(lǐng)域的自查,。對排查發(fā)現(xiàn)的各類風險采取有效措施，制定應對處置預案,。加強員工教育與營銷行為規(guī)范管理,，防范于未然,，提前化解潛在矛盾

集中宣傳活動結(jié)束后，民生銀行大連分行將在各營業(yè)網(wǎng)點顯著位置持續(xù)公布投訴告示牌,，長期在分行外網(wǎng)公布處理流程,、基礎(chǔ)金融知識、消費者權(quán)益保護知識等內(nèi)容,。始終把銀行業(yè)消費者宣傳教育服務放在重要位置,，每年定期以一定形式開展銀行業(yè)金融基礎(chǔ)知識宣傳活動，構(gòu)建公眾教育長效機制,。

此次宣傳活動取得了良好的宣傳普及金融知識的效果，民生銀行大連分行表示將持續(xù)做好宣傳普及工作,，認真總結(jié)活動經(jīng)驗與做法,，高效有序的推廣金融知識，改善金融服務,，促進銀行業(yè)務健康發(fā)展,。

銀行母親節(jié)活動總結(jié)文案 銀行母親節(jié)活動總結(jié)長篇篇九

接到上級轉(zhuǎn)發(fā)的關(guān)于整治銀行卡網(wǎng)上非法買賣專項行動宣傳方案的通知及______號文件，結(jié)合文件精神,，為了進一步加強公眾教育服務,、宣傳普及金融知識、打擊違規(guī)違法行為,，我社按照上級的工作部署,，并結(jié)合自身實際，充分利用各種資源,，在4月份開展了主題為“非法買賣銀行卡,、害人害己禍無窮”的宣傳活動，通過此次活動的開展,，不僅提高了我社公眾識別和防范金融風險的能力,，同時也提升了我社金融服務水平。現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：

一,、成立專項領(lǐng)導小組

為了確?；顒拥挠行蛲七M并取得實效，我行高度重視,，嚴密部署,，成立了打擊銀行卡網(wǎng)上非法買賣專項行動領(lǐng)導小組，由______主任任組長,，全體員工參加,，在轄內(nèi)組織開展主題為“非法買賣銀行卡、害人害己禍無窮”的公眾金融知識普及活動,。

二,、開展形式多樣的宣傳方式

為擴大我社金融知識的宣傳面,，讓轄內(nèi)村民、客戶更多的社會公眾得到金融知識普及,，我社充分利用自身各種資源開展了形式多樣的宣傳活動,。

一是采用led屏進行宣傳，在活動期間我行利用各網(wǎng)點的led屏滾動播放宣傳標語,，宣傳防范金融風險知識,，讓大眾了解買賣銀行卡是違法違規(guī)的行為，給社會及個人帶來極

大的危害,。二是采用橫幅,、折頁開展宣傳，活動期間,，我社向轄內(nèi)客戶發(fā)放宣傳折頁,，用通俗易懂的內(nèi)容向廣大客戶講解非法買賣銀行卡的買賣內(nèi)容有哪些并且此舉對自己及社會帶來的危害有哪些，引導客戶如何來維護自身安全,，比如應妥善保管身份證,、銀行卡、賬戶存取工具,、個人信息,、手機卡等，不能出租,、出借,、出售，及時處理廢棄銀行卡,，不要隨意丟棄等,，持卡人一旦發(fā)現(xiàn)買賣銀行卡和身份證的犯罪行為，應及時向公安機關(guān)舉報,，配合公安機關(guān)或發(fā)卡銀行做好調(diào)查取證工作,，共同維護公平誠信的良好社會秩序。三是臨柜人員,、大堂經(jīng)理充分利用營業(yè)廳內(nèi)柜臺及填單臺處為客戶進行宣傳與普及,，成為了宣傳活動的主陣地。

三,、宣傳活動取得的成效

1,、提升了我行社會形象。

通過本次與客戶近距離的接觸,，進一步提高了社會公眾認知,，使客戶了解非法買賣銀行卡對自己和社會帶來的危害，樹立了我行品牌銀行的良好形象,，獲得了轄內(nèi)廣大客戶的歡迎和好評,，取得了預期的效果,。

2、引導了客戶觀念的有效轉(zhuǎn)變,。

通過本次活動有效開展,，全面提升了公眾金融安全和金融知識水平，積極引導客戶提高防范意識做到安全用卡,，為社會公眾營造了一種科學金融,、懂金融、用金融的良好氛圍,。