在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

美甲店創(chuàng)業(yè)策劃書4700字篇一

主要經(jīng)營(yíng)范圍：自然甲修護(hù)手繪甲水晶甲貼片甲手足護(hù)理光療甲彩繪企業(yè)類型：零售,、服務(wù),、新型產(chǎn)業(yè)。

二,、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃作者的個(gè)人情況

xx,。

市場(chǎng)容量或本企業(yè)預(yù)計(jì)市場(chǎng)占有率：隨著美甲行業(yè)在國內(nèi)的發(fā)展日趨成熟，美甲行業(yè)的發(fā)展規(guī)模將從起步階段的市場(chǎng)拓展層面,，逐漸擴(kuò)大到社會(huì)影響層面和人文關(guān)懷的生活層面,。極具活力的流行文化和時(shí)尚氛圍，為美甲業(yè)規(guī)模發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展前景,。

市場(chǎng)容量的變化趨勢(shì)：美甲行業(yè)進(jìn)入中國,，從概念普及、行業(yè)成型到市場(chǎng)不斷擴(kuò)大不過十年,，但隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,，消費(fèi)觀念的更新，從成熟的國外市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來看,，中國的美甲行業(yè)將進(jìn)入高速發(fā)展的階段,。美甲行業(yè)蘊(yùn)涵巨大的利潤(rùn)空間，據(jù)專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)報(bào)告顯示,，我國美甲市場(chǎng)每年以300%左右的增長(zhǎng)率迅猛發(fā)展,。我國具有龐大的消費(fèi)人群。美甲行業(yè)已成為最具前景的投資項(xiàng)目,。

與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)：具有一定技術(shù)嫻熟的美甲團(tuán)隊(duì),。相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)：美甲材料及器材質(zhì)量好，有固定的材料供應(yīng)商,，服務(wù)熱情周到,、態(tài)度好、地理位置優(yōu)越,，有大量的客源,。

1、選擇該地址的主要原因：因?yàn)樵撎幨欠比A的商業(yè)區(qū),，來此購物的時(shí)尚人士很多,，客流量大，女士尤其多,，她們逛街累了,，可以做指甲。

2,、銷售方式：將把產(chǎn)品或服務(wù)銷售或提供給最終消費(fèi)者,；零售商；批發(fā)商,；

3,、選擇該銷售方式的原因：因?yàn)槊兰走@種店，是現(xiàn)場(chǎng)做的所以只能直接面向最終消費(fèi)者,。

企業(yè)將登記注冊(cè)成：個(gè)體工商戶企業(yè),。

名稱：xx。

類型預(yù)計(jì)費(fèi)用個(gè)體工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照xx元企業(yè)的法律責(zé)任（保險(xiǎn),，員工的薪酬,、納稅）：種類預(yù)計(jì)費(fèi)用個(gè)人所得稅xx元/年，城市維護(hù)建設(shè)稅xx元/年,。

美甲店創(chuàng)業(yè)策劃書4700字篇二

如果你想開設(shè)一家美甲店,，開店之前，首先應(yīng)該先做市場(chǎng)調(diào)研,，了解所在城市,、區(qū)域的美甲潛在消費(fèi)者的消費(fèi)特征，給美甲店做一個(gè)準(zhǔn)確的定位,。要清楚地知道這些潛在消費(fèi)人群的消費(fèi)能力,，消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣，然后再做有針對(duì)性的準(zhǔn)備工作,。

美甲店的選址是非常重要的,，也是影響會(huì)到美甲店經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵所在。如果地址選的太偏僻就會(huì)影響你的客流,，自然也會(huì)大大影響你的經(jīng)營(yíng)狀況,。就目前美甲市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣，美甲店應(yīng)該選在中高檔百貨商場(chǎng),、商業(yè)步行街或高檔寫字樓（高檔社區(qū)）,。

真正的美甲不是工業(yè)化的產(chǎn)品，而是人性化的服務(wù),。只有一流的技術(shù),，才能提供一流的服務(wù)。只有掌握了專業(yè)美甲技術(shù)的人員,，才有資格給顧客提供這種個(gè)性化的服務(wù),。而要掌握專業(yè)的美甲技術(shù)，必須到國內(nèi)正規(guī)的,，有多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的公司或?qū)W校學(xué)習(xí),。經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)一兩個(gè)月的專業(yè)學(xué)習(xí),，高級(jí)美甲師才可以掌握專業(yè)級(jí)別的法式水晶甲等美甲技藝、學(xué)習(xí)到專業(yè)美甲產(chǎn)品的使用方法及與客戶溝通的技巧,。

專業(yè)的產(chǎn)品和專業(yè)美甲技術(shù)一樣重要,。尤其是定位在高端客戶的美甲店，不能因?yàn)橘|(zhì)量低劣產(chǎn)品而損失重要的客戶,。就像選用化妝品一樣,，長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求是非常嚴(yán)格的。所以,，我們建議,，專業(yè)的美甲店，一定要嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),，嚴(yán)格按照操作規(guī)范使用合格的設(shè)備和美甲工具,。

雖然目前有很多美甲師，但真正經(jīng)過正規(guī)學(xué)校培訓(xùn)的還是少之又少,。絕大多數(shù)都是通過在店里邊做邊學(xué),、師傅帶徒弟式的傳幫帶模式帶出來的。這種美甲師不懂專業(yè)知識(shí),，職業(yè)素養(yǎng)也不高,，不按正規(guī)的操作步驟進(jìn)行操作，也不注意衛(wèi)生狀況,。在長(zhǎng)時(shí)間的工作中,，已經(jīng)養(yǎng)成了很多的不良習(xí)慣和風(fēng)氣，不守規(guī)矩,，不是很好管理,。所以，在美甲師的招聘方面一定要謹(jǐn)慎,，最好找“學(xué)院派”的美甲師,，這對(duì)你以后經(jīng)營(yíng)是非常關(guān)鍵的。

如果你有了合適的地點(diǎn),、有了富有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)美甲師,，你可以選擇自己來獨(dú)立開店。

美甲店創(chuàng)業(yè)策劃書4700字篇三

美甲行業(yè)蘊(yùn)涵巨大的利潤(rùn)空間,，據(jù)專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)報(bào)告顯示,，我國美甲市場(chǎng)每年以xx%左右的增長(zhǎng)率迅猛發(fā)展。我國具有龐大的消費(fèi)人群,。美甲行業(yè)是公認(rèn)的高利潤(rùn),、高回報(bào)的行業(yè)，已成為最具前景的投資項(xiàng)目,。

面對(duì)這樣一個(gè)巨大的女性消費(fèi)市場(chǎng),，各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準(zhǔn)備進(jìn)入或已經(jīng)跨入,，但是單純依暴利和投機(jī)經(jīng)營(yíng)的初級(jí)模式已不可行。專業(yè),，誠心,，超值，未來的美甲行業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展將以品牌化,，專業(yè)化和規(guī)模化為主流方向,。

美甲店鋪經(jīng)營(yíng)定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式：實(shí)力雄厚的品牌經(jīng)營(yíng),、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪,、個(gè)人品牌命名的信譽(yù)店,。

美甲店鋪的定位越準(zhǔn)確，越容易被顧客記住,?？梢蕴峁﹤€(gè)人化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營(yíng)的制勝之本！

（1）美甲店鋪的專業(yè)水平,；

（2）美甲店鋪的服務(wù)水平,；

（3）美甲店鋪的環(huán)境；

（4）美甲店鋪的美甲師的能力和名氣,；

（1）希望美甲店鋪在專業(yè)技術(shù)方面有所提升,；

（2）希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善；

（3）大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平,；

（4）希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì),；

（5）部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務(wù)種類

（6）超過百分之六十的顧客對(duì)美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿，希望得到改善,。

（1）通過自己的詳細(xì)了解和親身體驗(yàn)而接受的人數(shù)占大多數(shù),；

（2）通過美甲師的介紹而接受的占一部分；

（3）通過朋友介紹而接受的又占一部分,；

（4）還有的是通過廣告慕名而來,。

絕大數(shù)的顧客認(rèn)為美甲師的服務(wù)水平一般，這就給我們行業(yè)提出了一個(gè)挑戰(zhàn),；誰能夠讓大多數(shù)的顧客滿意,，誰就有機(jī)會(huì)擁有著巨大的市場(chǎng)。

在這個(gè)行業(yè)中,，美甲師人員流動(dòng)性較強(qiáng),。好的店鋪應(yīng)在人員培訓(xùn)上多下功夫，同時(shí)也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師,。了解員工心中的理想選擇是什么,，需要怎么樣去解決現(xiàn)實(shí)存在的最根本問題,。

主要選擇靠近市中心、辦公樓集中區(qū)域,，內(nèi)部設(shè)置應(yīng)做到淡雅脫俗,，有品位，面積約xx平米

地址選為：xx

預(yù)估為x萬元左右,。包含：

各種認(rèn)證許可x萬

裝修x萬

儀器產(chǎn)品x萬

房租xx元/月

流動(dòng)等各種費(fèi)用資金

（1）在美甲店鋪中,，美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需求有很好的配合。每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它,。

（2）美甲師可以準(zhǔn)確的抓住顧客的需求,，并建立起顧客對(duì)自己的信任，從而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪,。

（3）每一位美甲師都應(yīng)該做到：她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的,，并且是對(duì)顧客有利的，而不是認(rèn)為自己是在欺騙顧客的錢財(cái),。

（4）美甲師要學(xué)會(huì)與顧客的有效的溝通,，在學(xué)會(huì)有效溝通技巧的同時(shí)，也要學(xué)會(huì)換位思考,，站在顧客的角度來領(lǐng)會(huì)顧客的需求,，從而真正的滿足顧客的需求。

（5）美甲師與顧客之間應(yīng)該保持一種信任與信服的關(guān)系,。美甲師對(duì)客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任,，其實(shí)，這也是種敬業(yè)的態(tài)度,，大部分的美甲師是可以做到這一點(diǎn)的,。

（6）提高我們的專業(yè)性，讓客人為我們的專業(yè)而買單,。

（7）美甲店鋪要有一個(gè)準(zhǔn)確的而獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)定位,，這樣才可以使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。

隨著本行業(yè)的發(fā)展,，美甲將成為美容行業(yè)中的一大分支,。隨著店鋪發(fā)展，可向分店及連鎖方式發(fā)展,，前景廣闊,。

美甲店活動(dòng)方案設(shè)計(jì)

低門檻進(jìn)入法、透支法,、對(duì)比法,、撕?jiǎn)畏āos劃點(diǎn)法、現(xiàn)金刺激法,、體驗(yàn)法,、特價(jià)法、超值法,、抽獎(jiǎng)法,、置換法、捆綁法,、打包法,、轉(zhuǎn)卡法、雙倍法,、轉(zhuǎn)介紹法,、連環(huán)累計(jì)法

分級(jí)護(hù)理法

低門檻法：

其政策大致如下：

方案一：一天一塊錢美甲，顧客只要繳納xx元,，就可以享受全年的美容護(hù)理，主要是利用低價(jià)位把顧客吸引進(jìn)來,，再通過全年銷售來賺取其它利潤(rùn),。

方案二：年卡xx元，做滿x次以上,，年底返xx元,。

方案三：手足x元一次（僅限一次）然后推廣全年手足卡，xx元xx次（要預(yù)約）,，不到x元/次,，一是拓客，二是這塊可以不贏利,。

方案四,、年卡xx元，送產(chǎn)品xx元,，x次手足,，x次速麗甲。

說明：以上類似種種方案利用低價(jià)拓客,，進(jìn)而再銷售,，如轉(zhuǎn)卡或項(xiàng)目捆綁等。

方案五：高端美甲不否可用這種低門檻方法呢,？當(dāng)然可以,，如一高檔店的促銷設(shè)計(jì)為x萬的卡的基礎(chǔ)上，加入一個(gè)xx元的準(zhǔn)入卡,，限用x個(gè)月,，限時(shí)限量來體現(xiàn)機(jī)會(huì)。

類似方案還有許多：如與“三。八”,，只花“xx”元的促銷標(biāo)語,，美甲全部服務(wù)項(xiàng)目“xx元”特價(jià)優(yōu)惠一周活動(dòng)。十一時(shí)侯,，xx元選美甲三個(gè)項(xiàng)目連做的服務(wù),。今年是建國六十周年，還可以與當(dāng)?shù)貑挝桓銈€(gè)xx元提供xx位女性同胞進(jìn)美甲光療迎國慶的活動(dòng),，反正只要敢想動(dòng)腦筋,，促銷的方案就多得很。

透支法：

其政策大致如下：

儲(chǔ)值卡：現(xiàn)有許多美甲用儲(chǔ)值卡來做銷售,，在沒有新品牌新項(xiàng)目新顧客的情況下,，其促銷政策為：凡是消費(fèi)者繳納xx元給美甲，其護(hù)理,，項(xiàng)目五折,，產(chǎn)品六折?？赡苓€有八千,，六千等。這種促銷政策的設(shè)計(jì)有優(yōu)點(diǎn),，但對(duì)于美甲利潤(rùn)來說損失具大,；

2、保值卡：消費(fèi)者預(yù)存萬,，x年后基礎(chǔ)護(hù)理后,，x萬現(xiàn)金全部退回，號(hào)稱美甲股票,；

3,、任選卡：消費(fèi)者繳納xx元，就可在一年內(nèi)不限次數(shù),，不僅項(xiàng)目,，不限時(shí)間來挑選自己喜歡的各類服務(wù)。

4,、終免卡：將美甲項(xiàng)目拆分,，進(jìn)行終身免費(fèi)的服務(wù)，如水晶甲終身卡,；基礎(chǔ)護(hù)理終生卡,；手足護(hù)理

說明：其實(shí)美甲本身就有融資的性質(zhì)，以下幾種方法手段不過突出一些,，美甲最常見的一種方法,，

5,、“消費(fèi)儲(chǔ)值”模式：消費(fèi)儲(chǔ)值方式通過變相返點(diǎn)返現(xiàn)的形式，可以提升客戶的消費(fèi)附加值,，并可留住顧客長(zhǎng)期消費(fèi),。

1、每x元作為一個(gè)儲(chǔ)值基底數(shù),，以客戶名義在銀行設(shè)立一個(gè)戶頭,；

2、客戶累積（期限x個(gè)月）或單次消費(fèi)滿x元,，存入客戶銀行帳戶x%現(xiàn)金,，存入客戶積分卡x%的積分點(diǎn)數(shù)，贈(zèng)送‘親情卡’x張,；

積分點(diǎn)數(shù)金額客戶在店內(nèi)消費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目全額抵現(xiàn)金使用,，購買產(chǎn)品抵x%現(xiàn)金使用；

4,、銀行現(xiàn)金帳戶金額作為客戶的保險(xiǎn)基金或子女教育基金由客戶自行支配,。

注：每張親情卡可做x次免費(fèi)護(hù)理，本人不可使,。

對(duì)比法

其政策大致如下：

1,、美甲店年卡x元，同時(shí)下半年贈(zèng)送送價(jià)值x禮品套盒,；

2,、美甲店年卡x元+1的方案,，當(dāng)場(chǎng)送價(jià)值x禮品套盒,；第二年只要x元錢就能美容，（前三個(gè)月只做服務(wù)不賣產(chǎn)品,。）

說明：就顧客而言,，更喜歡比較和占便宜，其實(shí)政策設(shè)計(jì)就是讓顧客選擇第二種方法,，不過用第一項(xiàng)來做比較而已,。

如美甲店設(shè)計(jì)x元卡x元卡，與x元卡與x元卡就有區(qū)別,，因?yàn)閤元相對(duì)x元,，最起碼要x倍以上的好處才能打動(dòng)顧客，而與x元卡與x元卡,，在顧客看起來相當(dāng)于x倍,，如果有3倍以上的好處，顧客就很容易接受了,。

美甲店創(chuàng)業(yè)策劃書4700字篇四

選址：世貿(mào)商城的位置不錯(cuò),。因?yàn)樯虉?chǎng)不少時(shí)尚女裝、飾品等女性用品的經(jīng)營(yíng)消費(fèi)品，主要顧客群體是都市時(shí)尚女性,。

顧客分析：世貿(mào)商場(chǎng)在島內(nèi)屬于中檔商城,，其女性消費(fèi)也為中低水平收入較為年輕的女性，但追求時(shí)尚,，有一定的消費(fèi)能力,。世貿(mào)商場(chǎng)內(nèi)已有美甲小店，在決定選址前應(yīng)作好調(diào)查：租金,、客流量,、收入等。

定位：定位標(biāo)準(zhǔn)為中低端美甲綜合服務(wù)店面（以后如經(jīng)營(yíng)不錯(cuò),，可考慮到sm開一家,，則應(yīng)走高端的路線），店面規(guī)劃面積20至30平方米,，整體氛圍體現(xiàn)時(shí)尚與品質(zhì)的融合,。

（一）布局思路

根據(jù)店面實(shí)際大小分為a、b兩套方案,，具體選擇酌情而定,。

方案a：面積30平米規(guī)劃

店面整體劃分為3個(gè)區(qū)，即美甲區(qū),、化妝區(qū),、綜合區(qū)（飾品、香薰,、或其它女性時(shí)尚消費(fèi)品,，酌情而定）。

方案b：面積20平米規(guī)劃

店面整體劃分為2個(gè)區(qū),，即美甲區(qū),、綜合區(qū)（飾品、香薰,、或其它女性時(shí)尚消費(fèi)品,，酌情而定）。

說明：

1,、有效利用店面空間,，特別注意顧客舒適度、店面面積的最大有效利用,，如用布衣沙發(fā),、軟凳，放一些美甲的期刊,、雜志,、水果,。

2、綜合區(qū)針對(duì)顧客提供更為全面的服務(wù)需要,，即部分顧客在服務(wù)消費(fèi)過程中對(duì)自身美化程度的進(jìn)一步完善需要,。

3、綜合區(qū)所銷售的物品與服務(wù)功能區(qū)相互結(jié)合,、互為促進(jìn),，帶動(dòng)顧客進(jìn)一步的消費(fèi)欲望，獲得更大的業(yè)績(jī)利潤(rùn)空間,，有效的減輕店面經(jīng)營(yíng)壓力（如賣一些精致的小飾物）,。也可以設(shè)置一些男性休憩的區(qū)域和消費(fèi)品（不用多，要精）,。

（二）店面裝飾

美甲店的裝飾風(fēng)格應(yīng)時(shí)尚,、簡(jiǎn)捷、可愛,、華貴,。裝飾過程中要突出各功能區(qū)的功能性，不能混為一談,。

（一）員工人數(shù)

根據(jù)面積大小規(guī)劃人數(shù)不等,，一般20平米6人，30平米8人,，采取兩班制,，即早班工作時(shí)間為早10時(shí)到晚20時(shí)，晚班工作時(shí)間為下午13時(shí)到晚22時(shí),。

說明：考慮世貿(mào)商場(chǎng)前期的諸多因素,，員工人數(shù)可適當(dāng)調(diào)整，例如針對(duì)面積大小人數(shù)4至6人浮動(dòng),。

（二）店員服飾規(guī)范

美甲店的工作服是美甲店的標(biāo)志之一,，代表了美甲店的形象定位,。統(tǒng)一的服裝有助于提高店鋪整體形象,，給顧客專業(yè)的印象。

服飾制作應(yīng)把握的原則：

1,、整體性原則：美甲師的工作服要與美甲店的環(huán)境協(xié)調(diào),，質(zhì)料柔軟而不失挺貼，剪裁合身,、活動(dòng)輕便,、簡(jiǎn)潔大方。

2,、個(gè)性化原則：美甲師在工作有關(guān)的社會(huì)場(chǎng)合上,，切忌濃妝艷抹,，發(fā)型簡(jiǎn)潔不可長(zhǎng)發(fā)飄逸，不宜佩戴過分夸張的飾物,。

（三）員工工資體系和績(jī)效考核

員工工資體系采用底薪+績(jī)效提成的方式,。

底薪根據(jù)員工的技術(shù)級(jí)別、職務(wù)級(jí)別和工作年限分為若干檔,，具體的定價(jià)可依據(jù)實(shí)際情況制定,。

提成為綜合績(jī)效提成，是指美甲師服務(wù)收費(fèi),、產(chǎn)品銷售,、會(huì)員辦卡等合計(jì)的績(jī)效。為了強(qiáng)化美甲師的促銷意識(shí),，提成可采取累計(jì)提高制度,。即制定一個(gè)基本任務(wù)值：例如xx元，未達(dá)到xx元,，僅發(fā)底薪,，連續(xù)3個(gè)月未達(dá)到就辭退。完成基本任務(wù)值,，除發(fā)底薪完,，按一定比例分檔提成，例如,，達(dá)到3000元,，3000元全部按照比例3%提成，達(dá)到4000元,，4000元以上部分按照5%提成,，達(dá)到5000元，5000元以上部分按照7%提成,，依次類推,，調(diào)動(dòng)員工的銷售意識(shí)。

（一）促銷

促銷方案要步步緊扣,讓顧客一步步的往前走,，從而達(dá)到增加銷售量的目的,。

1、開卡促銷

很多美甲店會(huì)辦理各種各樣的卡,，比如修手卡,、護(hù)理卡等等。制度大都是多送幾次的策略,，例如：修甲每次是20塊,，那么辦一張100元的卡，就可以享受到120元的

修甲服務(wù),。護(hù)理卡也是這樣,。vip卡通常是向高級(jí)的(也可以是是消費(fèi)比較多的)的顧客提供的,。新開張時(shí)也可考慮免費(fèi)辦vip卡來吸引顧客。通常持有vip卡的顧客都可以享受到8折的優(yōu)惠等,。

2,、贈(zèng)送促銷

現(xiàn)在的消費(fèi)者是越來越注重衛(wèi)生觀念，可以通過會(huì)員專用工具的制度來開發(fā)和維持會(huì)員,。就是每個(gè)會(huì)員擁有一套屬于自己的專用工具,。該工具放店里寫上名字，顧客來了就可以使用寫有她名字的工具了,。該方法可以解決一部分顧客的衛(wèi)生心理,，又能向顧客銷售產(chǎn)品，但弊端是比較占用場(chǎng)地,，特別是小一點(diǎn)的店,，如果會(huì)員一多,，工具都沒地方放了,。

3,、一次性工具制

由于會(huì)員專用制度本身的弊端，所以在這樣的情況下又產(chǎn)生了另一種促銷模式,，那就是工具一次性使用,。只要是辦了會(huì)員卡，那么來店里做完服務(wù),，美甲師會(huì)將你使用過的工具送給顧客,，以表示此工具為專人使用。有的顧客會(huì)帶回去,，以備平時(shí)自己使用,。

4、包月服務(wù)

在制訂包月卡時(shí)其它的限制條件要明確的跟客人先說明,，以免引起不必要的麻煩,、比如本人使用。跟其它的優(yōu)惠活動(dòng)不能同時(shí)使用等等,。但針對(duì)不同的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行包月服務(wù)也是可行的,。例如修手卡，正常的顧客是一個(gè)月做四次服務(wù),，以每次二十塊算,，一個(gè)月就要80塊,，那么可以弄一個(gè)一百塊包一個(gè)月不限次數(shù)的,，正常的話，一個(gè)客人一個(gè)月能來6次,。

5,、會(huì)員帶會(huì)員

什么是會(huì)員帶會(huì)員呢,？就是會(huì)員介紹新會(huì)員過來，那么該會(huì)員就可以獲得多少積分,，積分到多少就可要換些小禮物之類的,。

6、積分法

顧客消費(fèi)多少金額可要積多少分,，然后可以換點(diǎn)小禮品,這是普遍使用的方法,。

(二)顧客服務(wù)方案

對(duì)于美甲業(yè)來說：打造一個(gè)專業(yè)品牌（專業(yè)技能、創(chuàng)新思維,、引領(lǐng)定位,、忠誠顧客等）是專業(yè)美甲的必要前提和重要目標(biāo)，持續(xù)盈利的根本就是吸引顧客,、服務(wù)和管理顧客,，從功能性服務(wù)、超值服務(wù)以及細(xì)節(jié)服務(wù)上掌握穩(wěn)步漸進(jìn)的拓展顧客方法,，顧客細(xì)節(jié)分析研究維護(hù)忠誠,，品牌建立了，企業(yè)就有了持久盈利發(fā)展空間,。

1,、如何吸引顧客

（1）一位顧客是否愿意走進(jìn)你的美甲店，她可能要首先看你的店面外觀,、服務(wù)設(shè)

施及美甲店的口碑等條件和因素,，這些是硬件。軟件方面,，要吸引顧客,，第一印象非常重要，微笑是少不了的,，熱誠的接待語氣和動(dòng)作也很重要,，如及時(shí)起身解答客人的提問，請(qǐng)她入座,、倒水等等,。以上這些是美甲店成功留住顧客的第一步。

（2）培養(yǎng)店員的觀察能力,，善于引導(dǎo)客人,，以便迅速對(duì)顧客有一個(gè)大致判斷，針對(duì)不同客人的需求提出消費(fèi)方案,。

一個(gè)人的著裝品味,、化妝特點(diǎn)、走路姿勢(shì),、說話時(shí)的身體語言等蛛絲馬跡,，往往很容易就能透露給美甲師一些信息,，比如：服裝品味高雅、服飾搭配適宜的人,，可能對(duì)美甲產(chǎn)品的品質(zhì)和美甲店的服務(wù)質(zhì)量頗為講究,，而不大會(huì)以價(jià)格高低來衡量產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)的優(yōu)劣，這種人屬于理智型的消費(fèi)者,；一位渾身名牌,、化妝濃艷的人則可能會(huì)對(duì)價(jià)格高的名牌產(chǎn)品和使用新產(chǎn)品、新技術(shù)的服務(wù)項(xiàng)目比較有興趣,；一個(gè)與人對(duì)話時(shí)閃躲對(duì)方目光并不時(shí)低頭的人,，一看便知她是一個(gè)對(duì)自己缺少信心的人。與此同時(shí),，你還須用專業(yè)的眼光,，對(duì)顧客的膚質(zhì)及皮膚存在的問題有一個(gè)大體了解，以利于你決定下一步應(yīng)該向她介紹何類美甲項(xiàng)目和產(chǎn)品,。雖然顧客在外貌及整體裝扮上能透露給你的信息是有限的,，但正所謂看相實(shí)是看樣，有了以上這些觀察,，你就能大致知道這位顧客的消費(fèi)能力及消費(fèi)取向如何了,，要善于保持與客人溝通，直到她向店員征詢意見時(shí),，店員要準(zhǔn)確而富有說服力的表述打動(dòng)她,，針對(duì)其不同的需求提出建議，這些建議是征詢式的,，要善于引導(dǎo),，要專業(yè)而不能強(qiáng)詞奪理。

2,、如何管理顧客

（1）顧客細(xì)分：細(xì)分顧客并了解顧客的需求,，能更有效地與顧客建立某種關(guān)系，做到你比她更了解她自己,。顧客需求才可能被激發(fā)而產(chǎn)生,，需求有穩(wěn)性，有層次劃分,。因?yàn)橛辛诵枨?，才?huì)有專業(yè)店、產(chǎn)品與服務(wù)的價(jià)值存在,。

按照顧客的身份,、工作環(huán)境、常出入場(chǎng)合細(xì)劃分；將顧客細(xì)分類以便為其量身服務(wù)尋找她們的獨(dú)特之處,，要特別提醒的是細(xì)節(jié)的準(zhǔn)確,、生動(dòng)可以成就一件偉大的作品,，細(xì)節(jié)的疏忽則會(huì)毀壞一個(gè)宏偉的規(guī)則,。考慮細(xì)節(jié),、注重細(xì)節(jié)的顧客服務(wù),，在顧客服務(wù)中尋找機(jī)會(huì)從而使顧客忠誠。

（2）按照顧客的喜好細(xì)分化：了解他們的生活愛好,、運(yùn)動(dòng)愛好,、興趣愛好、社會(huì)愛好等等,，還有不可忽視的個(gè)性愛好：如喜歡的服裝款式,、發(fā)型款式、絲巾,、飾品款式及喜歡的事物的顏色,，將這些分析數(shù)據(jù)及時(shí)地與一些技術(shù)人員探討、讓店員及時(shí)了解顧客的喜好,，以便在服務(wù)中能有效地促進(jìn)溝通,、從而滿足顧客的喜好需求、更完美的服務(wù)與顧客,。

（3）按照顧客的回頭率細(xì)分化：建立顧客消費(fèi)記錄,，叢中定期檢查，顧客在一定

時(shí)間內(nèi)是否出現(xiàn)流失或三個(gè)月以上未來店光顧,，忠誠度越高的顧客,，為企業(yè)創(chuàng)造的效益越大，她們的感染力越強(qiáng),，常請(qǐng)部分老顧客光臨公司指導(dǎo),，影響和感染店內(nèi)其她顧客對(duì)企業(yè)的信任，一個(gè)老顧客可以感染一群人,。

（4）按照顧客的消費(fèi)額度和日常消費(fèi)項(xiàng)目細(xì)分化,，每月或每季度查詢一下顧客的消費(fèi)額度并按消費(fèi)金額多少分類，如每月消費(fèi)100至500,，501至1000,，或更高標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)

美甲店創(chuàng)業(yè)策劃書4700字篇五

公司名稱：xx美甲店。

公司宗旨：滿足愛美需求,，打造一流服務(wù),。

本美甲店為您提供自然甲修護(hù)，手繪甲，貼片甲,，光療甲,，彩繪等專業(yè)美甲服務(wù)。

經(jīng)濟(jì)環(huán)境：現(xiàn)在的年輕女性,，不僅注重衣著,，對(duì)指甲這樣的細(xì)節(jié)也很講究。對(duì)于美甲的要求也從原來的色彩多樣變成了花樣,、點(diǎn)綴繁多,。無論是朋友聚會(huì)還是走親訪友，美甲都是不可或缺的一項(xiàng)工程,。投資規(guī)模小,、收回投資快、利潤(rùn)比例高,、可永續(xù)經(jīng)營(yíng)這四大特點(diǎn)是美甲行業(yè)無可比擬的優(yōu)勢(shì),。相對(duì)于別的行業(yè)，美甲店更具有顧客忠誠度,。

地理環(huán)境：xx美甲店位于xx大學(xué)新校區(qū)教師公寓,，周邊環(huán)境以飾品店、寫真店為主,，主要客戶都是大學(xué)生,，特別是愛美的時(shí)尚女生。美甲店定位標(biāo)準(zhǔn)為低中端美甲等綜合造型服務(wù),，店面規(guī)劃面積為60平方米,，裝修整體風(fēng)格體現(xiàn)時(shí)尚與品質(zhì)。

1,、目標(biāo)顧客描述：一般來說,，是針對(duì)正在大學(xué)享受青春美好時(shí)光的女性，特別是對(duì)新鮮事物充滿興趣的年輕女孩才是美甲店的消費(fèi)的主力軍,。

2,、替代品的威脅：涂抹類產(chǎn)品，如甲油,、uv油等的使用,；描繪類，如美容院,、美甲店的手工描繪指甲等,；電腦繪制類，如應(yīng)用電腦照片技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行指甲印制等產(chǎn)品的替代威脅,。

3,、供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力：采取網(wǎng)購形式,，幾乎無討價(jià)還價(jià)空間。選擇性價(jià)比高,，信用較好,，評(píng)價(jià)較好的店鋪進(jìn)行購買。

4,、購買者的討價(jià)還價(jià)能力：由于大學(xué)生沒有收入來源,，用錢相對(duì)來說較為節(jié)省，因此討價(jià)還價(jià)能力較強(qiáng),，為此我們決定采取免還價(jià),，套餐使用形式進(jìn)行銷售,。

5,、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的威脅：

（1）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量：兩家.

（2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)：開店時(shí)間比較早，提前占領(lǐng)市場(chǎng),；有美甲的經(jīng)驗(yàn),；技術(shù)嫻熟。

（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì)：店面小,，環(huán)境不夠干凈整潔,；服務(wù)態(tài)度較差，不夠認(rèn)真,；老板與顧客有年齡差距,，無太多共同話題。

（4）本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)：美甲材料及器材質(zhì)量好,；有一定的經(jīng)驗(yàn),；服務(wù)熱情周到，態(tài)度好,；地理位置優(yōu)越,，有大量的客源；性價(jià)比高,，與顧客有共同話題,。

（5）本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì)：美甲操作技術(shù)不夠熟練；經(jīng)營(yíng)美甲店經(jīng)驗(yàn)不足,。

市場(chǎng)類型：完全競(jìng)爭(zhēng)型,。

消費(fèi)者在選擇美甲店鋪的時(shí)候一般會(huì)注意這樣幾點(diǎn)：

1、看美甲店鋪的專業(yè)水平,。

2,、看美甲店鋪的服務(wù)水平。

3,、看美甲店鋪的環(huán)境,。

4,、看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣。

5,、看美甲效果的性價(jià)比,。

消費(fèi)者對(duì)美甲店鋪有這樣幾個(gè)要求：

1、普遍的消費(fèi)者都希望美甲店鋪在專業(yè)技術(shù)方面有所提升,。

2,、一部分人希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善。

3,、大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平,。

4、很多的消費(fèi)者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì),。

定位策略：

1,、美甲定價(jià)：

（1）基本護(hù)理（護(hù)甲油）10元。

（2）普通涂顏色15元,。

（3）opi涂顏色20元,。

（4）全貼片35元。

2,、會(huì)員卡：

（1）會(huì)員銀卡：一次性充值100元（享受9折優(yōu)惠）,。

（2）會(huì)員金卡：一次性充值300元（享受8.5折優(yōu)惠）。

（3）會(huì)員鉆石卡：一次性充值500元（享受8折優(yōu)惠）,。

市場(chǎng)溝通：

美甲業(yè)屬于低無形性,、高不穩(wěn)定性服務(wù)業(yè)，生產(chǎn)的服務(wù)產(chǎn)品不能被儲(chǔ)存和運(yùn)輸,，這是與實(shí)物產(chǎn)品最大的區(qū)別,，因此，服務(wù)產(chǎn)品不能均衡地出現(xiàn)在市場(chǎng)上,。服務(wù)的供給缺乏彈性,，服務(wù)的供應(yīng)曲線通常是一條直線。但是,，顧客對(duì)服務(wù)的需求卻因時(shí)間的不同而有很大的差異,，如何面對(duì)需求波動(dòng)，是美甲業(yè)經(jīng)營(yíng)者最棘手的問題,。美甲店投資少,，見效快，投資環(huán)境多種形式,，用人少,，技術(shù)易掌握，產(chǎn)品項(xiàng)目多,。消費(fèi)人群多,，特別是周邊各個(gè)大學(xué)的大學(xué)女性都是消費(fèi)對(duì)象,。

本店以形象好，檔次高,，服務(wù)好,，最重要的是價(jià)格低。側(cè)重的是價(jià)格與服務(wù),。以價(jià)格來吸引客人,，以服務(wù)來留住客人。再加上我們良好的形象,，我們?nèi)A麗的美甲設(shè)計(jì),。給店錦上添花。

1,、員工人數(shù)配備：8--9人（根據(jù)日后經(jīng)營(yíng)狀況可適度改變）,，采取兩班制，早班時(shí)間為9點(diǎn)到12點(diǎn)半,，午班時(shí)間為下午13點(diǎn)到16點(diǎn)半,，晚班時(shí)間為17點(diǎn)半至21點(diǎn),。

2,、員工服飾等外形規(guī)范：

（1）員工服飾要統(tǒng)一，體現(xiàn)美甲店的規(guī)范與秩序且與美甲店環(huán)境相一致,，要求剪裁合身,、活動(dòng)輕便、簡(jiǎn)潔大方,。

（2）切忌濃妝艷抹,，發(fā)型應(yīng)一致扎起簡(jiǎn)潔干凈，并且工作時(shí)佩戴口罩（考慮到員工自身安全與顧客衛(wèi)生）,。

（3）員工在空余時(shí)間可相互美甲,，成為美甲店的實(shí)體模特，促進(jìn)顧客的消費(fèi)欲望,，但不可影響為顧客的服務(wù),。

3、員工工資體系和績(jī)效考核：?jiǎn)T工工資采用底薪+績(jī)效提成的方式：

（1）底薪根據(jù)員工的技術(shù)級(jí)別,、出勤情況考察分配,。

（2）提成為綜合績(jī)效提成，是指美甲師服務(wù)收費(fèi),、產(chǎn)品銷售,、會(huì)員辦卡等合計(jì)的績(jī)效，為了強(qiáng)化美甲師的促銷意識(shí),，提成可采取累積提高制度,，制定一個(gè)基本任務(wù)值：例如1000元,，未達(dá)到1000元僅發(fā)底薪，連續(xù)三個(gè)月未達(dá)到就辭退,。完成基本任務(wù)值,，出發(fā)底薪按一定比例分檔提成，例如,，達(dá)到1500元,，1500元全部按照比例2%提成，達(dá)到20xx元,，20xx元全部按照3%提成,，達(dá)到2500元，2500元全部按照5%提成,，以此類推,，調(diào)動(dòng)員工銷售積極性。

成本開支：房屋租金：每月20xx元左右（教師公寓）,；房屋裝修：10000元左右,；美甲全套工具：1000元；宣傳費(fèi)用：每月200元（包括網(wǎng)站宣傳和人員宣傳）

營(yíng)業(yè)推廣：每月300元,；員工工資：每月9000—18000,；預(yù)計(jì)收入：按人流量20--30人每天，每人次平均消費(fèi)40元,，每月收入25000--35000元左右,。

美甲店創(chuàng)業(yè)策劃書4700字篇六

本公司的宗旨是為高校學(xué)生提供適合的化妝品及皮膚基本護(hù)理，給予每個(gè)人享受美的權(quán)力,，同時(shí)幫助女生護(hù)理皮膚和求職時(shí)裝扮得體從而取得成功,。本公司是一家處于創(chuàng)始階段的公司。新生活化妝品公司的法定經(jīng)營(yíng)形式是獨(dú)資,，法定地址：xx區(qū)xx工程師范學(xué)院xx門面房,。

自xx年x月至今（xx年x月），我公司一直著手于市場(chǎng)調(diào)查并取得了成就,，具體表現(xiàn)為發(fā)現(xiàn)了校園市場(chǎng)這一夾縫市場(chǎng),，尤其在化妝品行業(yè)基本是一個(gè)空白。從預(yù)期財(cái)政分析來看,，我公司可望在xx年銷售收入達(dá)到每月xx元,，稅前利潤(rùn)為xx元，xx年銷售收入為xx元,，稅前利潤(rùn)為xx元,。我們之所以能夠達(dá)到這個(gè)目標(biāo)是因?yàn)槲覀兊馁Y金主要用于

1）為新產(chǎn)品打開市場(chǎng)；

2）采取有效的營(yíng)銷策略擴(kuò)大校園市場(chǎng)

現(xiàn)在新生活化妝品公司處在需要宣傳的狀態(tài)下,。為實(shí)施我們的計(jì)劃,，公司需要總金額為xx元的貸款,，用于下列目的：

1）采用單頁及相應(yīng)美容人員在xx高校區(qū)作宣傳，提升影響度,。

2）對(duì)公司人員培訓(xùn),。

新生活化妝品公司目前主要提供雅芳、玉蘭油,、旁氏,、資生堂、歐萊雅,、小護(hù)士等中低端化妝品,。同時(shí)，我公司還面相需要求職面試的同學(xué),，為有需要的同學(xué)做定期面膜護(hù)理及淡妝有助于面試的成功,。目前，我們的產(chǎn)品/服務(wù)處于起步階段,。我們計(jì)劃按著這種經(jīng)營(yíng)模式繼續(xù)擴(kuò)大我們的勢(shì)力：

在這一市場(chǎng)中,，主要的關(guān)鍵因素是如何滿足在校大學(xué)生的消費(fèi)需求。

我們的服務(wù)是獨(dú)一無二的,，理由是我們和消費(fèi)者是零距離的,，更了解這一市場(chǎng)，另外,，我們有自身優(yōu)勢(shì),，原因是我們是管理學(xué)學(xué)士畢業(yè)，不論是管理或市場(chǎng)都有豐厚的理論基礎(chǔ),。

我們把我們的市場(chǎng)定位在美容護(hù)膚。根據(jù)市場(chǎng)資源,，根據(jù)兩年來的調(diào)查顯示,，xx%的女生需要該項(xiàng)服務(wù)，幾乎所有的女生表示對(duì)自己外表很在意并希望可以通過專業(yè)的美容師護(hù)理或改進(jìn)皮膚,。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，在女生宿舍，能見到最多的也就是化妝品了,，而且多是中低檔產(chǎn)品,，但價(jià)格卻是頗高，從被調(diào)查者那了解,，一般很難買到優(yōu)惠的化妝品,，購買渠道很不暢通。事實(shí)上,，即便是所謂的大折優(yōu)惠商品也是存在豐厚的利潤(rùn),。在護(hù)膚方面就更不方便了,，周邊連一家像樣的美容店都很少，而專門為大學(xué)生服務(wù)或?yàn)樗齻兦舐毭嬖嚲透僖娏恕?/p>

在這一夾縫市場(chǎng)里,，我們沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，但是我們的服務(wù)在市場(chǎng)上是有選擇性的。所以,，我們要體現(xiàn)我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，即做好宣傳和促銷。

我們的管理層有下列人員可保證實(shí)現(xiàn)我們的計(jì)劃,。

我們正在尋求xx萬元的貸款支持,，這筆資金用于啟動(dòng)資金和營(yíng)銷資金。我們采用利潤(rùn)分紅,，在x年之內(nèi)償還這筆貸款或投資,。

第二章公司介紹

我們的目標(biāo)是將公司變成高校化妝品連鎖公司

我們立志于在銷售領(lǐng)域恪守信譽(yù),、提高聲望,。為達(dá)到此目標(biāo)，我們采取誠信經(jīng)營(yíng),、擴(kuò)大宣傳等方式來實(shí)現(xiàn),。

為貫徹我們的目標(biāo)和即定方針，我們決心以擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略態(tài)度對(duì)待資金監(jiān)護(hù)人,、顧客及社會(huì)其他團(tuán)體,。這些單位都會(huì)相信我們的公司，因?yàn)樘峁┥毯臀覀兊睦嫦⑾⑾嚓P(guān),。

新生活化妝品公司將成立于xx年x月,，其業(yè)務(wù)范圍包括化妝品的銷售和針對(duì)性的皮膚基本護(hù)理。商業(yè)法定名稱是新生活化妝品公司,，法定地址是xx市xx區(qū)xx南路xx號(hào),。

本公司是一個(gè)專有獨(dú)資公司。我們的主要辦事機(jī)構(gòu)位于xx市xx區(qū)工程師范學(xué)院x門面,。我們經(jīng)營(yíng)面積為xx平方米,，美容護(hù)膚雅間xx平方米。有了資金后,，我們可望二年內(nèi)擴(kuò)展到鄰近的高校區(qū),。

盡管化妝品市場(chǎng)形式并不簡(jiǎn)單，但這一夾縫市場(chǎng)一些有實(shí)力的公司是處在放棄或未開發(fā)狀態(tài),，故,，為我公司的生存發(fā)展提供了空間。

新生活化妝品公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略是“農(nóng)村包圍城市”即先攻薄弱市場(chǎng)，逐漸占領(lǐng)市場(chǎng),。

產(chǎn)品及服務(wù)：

該公司代表著新的女性消費(fèi)市場(chǎng)的一個(gè)側(cè)面,，該市場(chǎng)可以把在校大學(xué)生作為潛在的目標(biāo)顧客，若干年后,，是走向社會(huì)的白領(lǐng)對(duì)這塊的消費(fèi)也是只增無減,，都可能發(fā)展為我們的忠實(shí)顧客。對(duì)我公司壯大規(guī)模也提供了有利條件,。

1,、管理隊(duì)伍狀況

1）門市經(jīng)理一人

2）門市值班x人：x名銷售，x名美容師（前期）,。門市值班x人：x名銷售,，x名美容師（后期）。

3）上門推銷及服務(wù)x人（前期）,。上門推銷及服務(wù)x人（后期）

公司將建立以下制度和報(bào)表以便于管理

1,、財(cái)務(wù)，商品管理制度

2,、人員招聘,，培訓(xùn)，獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)手段

3,、印刷銷售單,，報(bào)表等，便于核查和管理

2,、外部支持：

我們目前已與下列外部顧問機(jī)構(gòu)發(fā)展了業(yè)務(wù)關(guān)系：

1）xx市xx區(qū)會(huì)計(jì)師事務(wù)所

2）xx市xx區(qū)xx律師事務(wù)所

（一）組織內(nèi)部管理制度

公司將建立以下制度和報(bào)表以便于管理

1,、財(cái)務(wù)，商品管理制度

2,、人員招聘,，培訓(xùn)，獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)手段

3,、印刷銷售單,，報(bào)表等，便于核查和管理

（二）新生活化妝品公司已經(jīng)同化妝品生產(chǎn)行業(yè)中的主要公司發(fā)展了重要的利益關(guān)系,。以下例出這些關(guān)系之范圍：

本公司在下列大型的鞏固的業(yè)務(wù)方面建立了重要的互惠協(xié)作戰(zhàn)略伙伴關(guān)系：

我們已經(jīng)同xx銷售部門建立了銷售協(xié)議，使得我們可以和其他分銷商享受同樣的購價(jià),；

我們已經(jīng)同小護(hù)士生產(chǎn)廠家建立行銷協(xié)議,，使得我們享受出廠最低價(jià)，從而又成本優(yōu)勢(shì),。