報(bào)告,，漢語詞語，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報(bào)時所作的口頭或書面的陳述,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報(bào)告呢？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

大學(xué)生銷售實(shí)踐報(bào)告篇一

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：某國有企業(yè)

實(shí)習(xí)時間：20xx年x月xx號--xx月xx號

實(shí)習(xí)目的：通過這次實(shí)習(xí)拓展自我人際關(guān)系,，從社會實(shí)踐中開拓視野等,。

實(shí)習(xí)的內(nèi)容和經(jīng)過：有幸進(jìn)入了國有企業(yè)工作實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)時間從七月十二號開始至八月二十七號結(jié)束,，歷時近三十六天的社會實(shí)踐,。首先談?wù)勱P(guān)于銷售，我領(lǐng)悟到一條經(jīng)驗(yàn),，這就是不能只做批發(fā),，而不搞零售。不能死守單一價格,，而應(yīng)價格緊隨市場走,。批發(fā)是為了大市場，但是零售的市場也不容忽視,。雖然批發(fā)能很快收到效益,，但是零售也可以積少成多。就以這次銷售桂圓來說,，批發(fā)時可以一次拿到一萬元訂單,，但是本地零售也可以，只不過是這家一千元,，那家五千元這樣累積起來而已,。做批發(fā)的采購商多數(shù)是發(fā)貨至外地的，他們往往考慮車費(fèi),、油費(fèi),、住宿費(fèi)等成本問題，也考慮天氣問題。這個暑假,，臺風(fēng)天氣特別多,，對于果品來說是一個克星。桂圓在臺風(fēng)過后都會被雨水打掉在地上,，留在樹上的桂圓賣相也不好,，因?yàn)楣饒A表皮有黑點(diǎn)，采購商根本看不上眼,，因此果農(nóng)就很難賣出去,，一場臺風(fēng)可以說損失慘重。這時候林場再搞大批量銷售時不可能的,，因?yàn)椴少徤滩粫?，除非和林場場長交情比較好的才會勉強(qiáng)批發(fā)。此時此刻,，能夠拯救桂圓銷售慘狀的只有挖掘零售的市場空間,，為此我還特意跟楊副場長商討零售的工作事宜。但這個時候,，同一時間不止我們林場有桂圓的銷售,，其他果園也在銷售桂圓，楊副場長畢竟是老江湖,，他建議我先去市場上看看桂圓的銷售情況,，回來再做決定。于是在楊副場長的建議下,，我先去我們縣里的市場調(diào)查了一下,，回來后剛吃完飯又跑去鎮(zhèn)里的市場參觀，確定市面上桂圓的銷售量很大而供應(yīng)量很少的現(xiàn)象后,，我欣喜若狂地回來報(bào)告楊副場長,，楊副廠長當(dāng)即決定放開零售的工作，并且由我負(fù)責(zé)銷售渠道的開展,。在做桂圓的零售時，我還實(shí)時根據(jù)市場需求變化,，即時調(diào)整零售價格,，很快取得了消費(fèi)者的認(rèn)可。憑借著我自己的人際關(guān)系,，以及我爸的幫忙,，受臺風(fēng)影響的五萬多斤桂圓不到半個月就銷售一空。通過銷售,，我認(rèn)識了很多以前從沒認(rèn)識的陌生人,，這些人有富林鎮(zhèn)本地的，也有外地的，如廣州,、茂名,、湛江、汕頭等,，有省內(nèi)的,，也有外省的，如廣西,、貴州,、云南、福建,、江西,、湖南等。這些人,，想必會在以后的生活中繼續(xù)給以我?guī)椭陀绊憽?/p>

然后我學(xué)到了管理的藝術(shù),。在國有企業(yè)實(shí)習(xí)，我并沒有當(dāng)自己是一個實(shí)習(xí)生,，而是把自己定位在學(xué)習(xí)生的位置上,。進(jìn)入林場伊始，我就進(jìn)入了被管理者的身份,，受領(lǐng)導(dǎo)的管理,。在工作單位，管理的松緊程度明顯不同于學(xué)校,。由于云浮市國有大云霧林場是國有企業(yè),，是政府機(jī)構(gòu)，在里面工作的人都是公務(wù)員,，大部分人都和我有著同等學(xué)歷,，而且他們都已參加工作十幾年，有的甚至快要退休了,。所以進(jìn)到里面就覺得自己經(jīng)驗(yàn)很淺,，資質(zhì)單薄，自然對我的管理師從緊的,。但是場長還是很照顧我,，并且?guī)ьI(lǐng)我學(xué)習(xí)怎樣去管理整個企業(yè)，不斷給與我啟發(fā),，授我以漁,。至今為止，他說的“要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,。在管理時,要因人而異!”這些話一直縈繞在我腦海里,。有這樣的“好老師”我當(dāng)然求之不得，整個暑假我都跟在他身邊學(xué)習(xí)。當(dāng)上采購商聯(lián)絡(luò)員之后,，我一下子就晉升了一個級別,，可以直接管理三十幾個采摘工人。一下子,，我有由被管理者轉(zhuǎn)換為管理者的身份,，剛開始還真是適應(yīng)不了。這些工人真可謂魚龍混雜,，有本科的,，也有文盲的;有大媽級的，也有小妹級的;有省內(nèi)的,，也有省外的,。管理他們首先遇到的便是溝通問題，為此我花了好長時間琢磨,，好在功夫不負(fù)有心人,，運(yùn)用我在大學(xué)學(xué)到的些許管理知識，和他們相處一個星期左右基本可以較好交流了,。采摘桂圓是一個體力活,，所以我特意將三十幾個人按身材的高矮、肥瘦分組,。高的就上樹摘果,，矮的就在樹下收拾入筐，肥的就挑籮筐,，瘦的,、體質(zhì)較差的就負(fù)責(zé)桂圓的分揀。如此一來,，桂圓的采摘效率成倍增加,，直接增大了貨品供應(yīng)量，所取得的經(jīng)濟(jì)收益不言而喻,。

實(shí)習(xí)心得體會：最后我體會到掙錢真的很不容易,。雖然實(shí)習(xí)的單位是國有企業(yè)，可能你會認(rèn)為這是一份朝九晚五,，有著固定上下班時間的工作,，但是進(jìn)入林場工作情況卻不是這樣。在林場里有時為了趕貨,，從早上天亮開始一直工作到天黑，還要幫忙搬運(yùn)大箱貨物,，在一百多畝的果場內(nèi)來回走,，收拾殘枝，這絕對是非常消耗體力的工作。除此之外,，還要林場,、市場來回跑，雖然有摩托車,，但還是感覺很累人,。實(shí)習(xí)結(jié)束時，我去領(lǐng)工資,，三千五百塊錢里滲透著我的汗水,。看著自己辛苦掙來的錢,，我淚水就直在眼睛里打轉(zhuǎn),。在大學(xué)里，我是脫產(chǎn)學(xué)習(xí),，過著父母供養(yǎng)的日子,，完全不知道錢來的是多么不容易。這次社會實(shí)踐讓我明白了父母為什么兩鬢發(fā)白,，滿手老繭,，都是因?yàn)楣ぷ魈量嗔耍业男睦锍錆M了愧疚,。

經(jīng)歷了真正的社會實(shí)踐后,，我的人脈得到擴(kuò)大，我也學(xué)會了管理在工作中的作用,，更加理解了實(shí)踐的重要性,，領(lǐng)悟到了掙錢的艱苦，因此,，要作為新時代的強(qiáng)人,，我們只能想和做結(jié)合，更要懂得堅(jiān)持,，也要有毅力和智慧的去完成每一件事,。

大學(xué)生銷售實(shí)踐報(bào)告篇二

（一）實(shí)習(xí)目的

時間飛逝，三年的大學(xué)時光就將結(jié)束,，心中有很多的留戀,，但是既然走到了這個路口，就要義無返顧的往前走,，可停留,，莫回頭。站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,，站在路口,，我的心有所向往,，我已經(jīng)做好了心里準(zhǔn)備進(jìn)入到這個社會。我?guī)е闷婧团d奮來的,，因?yàn)槲易詈竽軌蛟谶@個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,，實(shí)現(xiàn)自己價值，我和社會之間需要彼此的了解,。學(xué)校給予我們這個畢業(yè)前的社會實(shí)踐,，為我們畢業(yè)后進(jìn)入到這個巨大的舞臺做了鋪墊。

在出校門的那刻起,，我就已經(jīng)想好要做什么,，對房地產(chǎn)銷售很感興趣，所以我來到xx房地產(chǎn)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,。我期望從事房子買賣,、能夠接觸到各色各樣的人群，學(xué)到許多在課堂上沒有的知識,，在實(shí)踐中了解了社會,，打開視野、增長見識,，提高自己的口才和應(yīng)變潛力,，為我即將走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）實(shí)習(xí)時間,；20xx年x月x日—x月x日

（三）實(shí)習(xí)單位：xxx

（四）實(shí)習(xí)資料：前期主要是熟盤,，然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶,、接電話等,。

20xx年x月，x前身——xx置業(yè)科技有限公司更名為xx公司,，xx年,，xx集團(tuán)正式更名為xx。一向致力為有按揭理財(cái)需要的廣大客戶帶給優(yōu)質(zhì),、高效,、專業(yè)、簡便的一站式房地產(chǎn)按揭貸款服務(wù),。匯聚銀行,、公證、評估,、保險等房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)功能,。

透過房地產(chǎn)實(shí)習(xí)，了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,，在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的營銷專業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,，培養(yǎng)實(shí)際工作潛力與分析潛力,，以到達(dá)學(xué)以致用的目的。鍛煉自己的交際潛力,，提煉自己的語言表達(dá)潛力。具體實(shí)習(xí)過程及資料如下：

1,、了解過程

我實(shí)習(xí)工作分為兩個階段,，前一個階段是熟悉各個樓盤和路段，自己xxx課和網(wǎng)上放盤尋找客戶,，給客戶講商鋪的地理位置和價格等,，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,，工作的主要資料是接待客戶,，給顧客介紹樓盤的信息，并幫忙客戶計(jì)算房屋的總價,。幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況,。同時給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖,。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程：行西——熟盤——談判——放網(wǎng)經(jīng)——收客——介紹貼合條件的樓盤,。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。

透過近幾個月的實(shí)習(xí),，基本上掌握了公司的工作流程,，并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價,、簽定商品房買賣合同,，了解到在一個公司上班工作態(tài)度是十分重要的。與同事的相處也是十分重要,，因?yàn)橐粋€公司就是一個團(tuán)隊(duì),，一個項(xiàng)目的完成是需要一個好的團(tuán)隊(duì)共同完成的，如果沒有一個和睦,、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),，項(xiàng)目是不能順利完成的。

2,、摸索過程

對工作的環(huán)境了解后,，開始有些緊張的心慢慢平靜下來，工作的期間每一天按時到公司上班,，透過幾天的觀察和揣摩,，此刻xxx客，基本上是沒有問題了,，最大的問題就是：房源地址還不是那么清楚,，有一次客戶需要一間80方以下的單位,，因?yàn)閷ΡP源還不了解，找了好半天才找到,，客人跟別人走了,。所以，我們還是要多去熟悉房源,，熟悉地址,。

我曾覺得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過,，不敢接觸,，但是慢慢覺得只要你用心地做，反而又會左右逢源,。越做越覺樂趣,，越做越起勁。

3,、溝通技巧的掌握

因客戶的性格,，采用不同的處方，對癥下藥,。人的性格不是分為成熟型,、盲從型、喋喋不休,、風(fēng)水型,、求異型等。比如成熟型的客戶介紹時的重點(diǎn)應(yīng)放在公司的品牌,、產(chǎn)品的賣點(diǎn)上,，而接待盲從型的客戶的重點(diǎn)就完全不一樣了，就應(yīng)利用好案場的氛圍,，假如當(dāng)天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶,，案場的其它同事要做好配合工作，共同營造暢銷的氛圍,。

其實(shí)我感覺,，所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高，讓客戶滿意,，最關(guān)鍵的就是分清客戶的類型,，然后有的放矢地抓住客戶的心理。

在溝通的過程中要有自信,，這是最主要的,，更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時要將有形產(chǎn)品和和延長產(chǎn)品二者合一,，并使購買者理解它,，這樣就到達(dá)促銷的目的,，有形產(chǎn)品指的是購成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣,、質(zhì)量等,。延長產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù)。如：物業(yè)管理,，保證公共設(shè)施帶給等,，還有在那里購房的環(huán)境，升值潛力在其它處所是無法替代的,。

在與客戶的來往過程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信賴。購房者的心里可謂五花八門,，有注重身份的,、有擔(dān)憂交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費(fèi)的,，諸如此類,，想要讓人相信你，就要先解除他們的心理負(fù)擔(dān),。因此,，視察就是銷售的第一技巧，擅長察看首先要擅長傾聽,，只有等客戶把心里話說出你潛力充足了解他的顧慮,，當(dāng)客戶擔(dān)心樓盤能否如期完工時，你向他介紹使用率多么高是過剩的,，應(yīng)突出開發(fā)商的實(shí)力,、事跡和發(fā)展方向。說空話也不能體現(xiàn)語言技巧,，優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話,，購房者就是不明白什么是優(yōu)質(zhì)材料，也不耐心去考究,。因此,，說到材料應(yīng)實(shí)實(shí)在在的把握所用資料的品牌、長處,、特征指出來,，豐富的專業(yè)知識比語言技巧更有現(xiàn)實(shí)好處，在實(shí)際的操作中,，銷售人員要經(jīng)常為顧客算一筆賬,，如一次性付款與按揭的關(guān)系，租房與買房的得失關(guān)系等等,。

本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活重要的里程碑,，其收獲和好處可見一斑,。首先，我能夠?qū)⒆约核鶎W(xué)的知識應(yīng)用于實(shí)際的工作中,，理論和實(shí)際是不可分的,，在實(shí)踐中我的知識得到了鞏固，工作潛力也得到了鍛煉,；其次,，本次實(shí)習(xí)開闊了我的視野，使我對此刻的企業(yè)營銷,，工作生活有所了解,，我對置業(yè)顧問的行程也有了進(jìn)一步的掌握；此外,，我還結(jié)交了許多朋友,、學(xué)長學(xué)姐，我們在一齊相互交流,，相互促進(jìn),。因?yàn)槲颐靼字挥泻退麄兩钊虢佑|你才會更加了解會計(jì)工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn),、方法,。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

學(xué)習(xí)為人處事：走出學(xué)校,，一切都變得復(fù)雜社會上的人可謂是什么人都有,。為人處事需要嚴(yán)謹(jǐn)和慎重。因此,，在那里,，看著，感覺當(dāng)中的人或事,，能夠從中學(xué)習(xí)如何應(yīng)對不同的人,，處理不同的狀況，為將來真正的走上社會,，應(yīng)對復(fù)雜的社會做好準(zhǔn)備,。

在實(shí)習(xí)期間，我對房地產(chǎn)的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了解和熟悉,。雖然實(shí)習(xí)的工作和所學(xué)的專業(yè)沒有很大的關(guān)系,，但實(shí)習(xí)過程中，我拓寬了自己的知識面,，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識,。

在實(shí)習(xí)的那段時間里。我感受到從工作的狀態(tài)向?qū)W校的那種學(xué)習(xí)狀態(tài)的困難性，每一天七點(diǎn)起床,，晚上回來十點(diǎn)多,，吃完飯就上床睡覺休息，這樣的休息時間是在學(xué)校里很難遵守的,，在工作的時光,，很難有心靜下學(xué)習(xí)，這就讓我更加的珍惜學(xué)校的學(xué)習(xí)時光,。

在實(shí)習(xí)中,，我學(xué)會了運(yùn)用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑,。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法,。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。

透過實(shí)習(xí),，讓我在社會中磨練了一下自己,，也鍛煉了自己的意志力，訓(xùn)練了自己的交際潛力,，提升了自己的實(shí)踐潛力。積累了社會工作經(jīng)驗(yàn),，為自己以后的工作奠定的必須的基礎(chǔ),。社會實(shí)踐的帷幕漸漸落下了?；叵肫饛拈_始到此刻,，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷,，還讓我品嘗到了工作的辛苦,，成長的快樂。

我確確實(shí)實(shí)的學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,，盡管以前也有很多的社會實(shí)踐經(jīng)歷,，但是這次感覺與前幾次有很大的不同，而且感覺比以前收獲更多,。比如在人際交往方面,，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往十分復(fù)雜,，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的,。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性,，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧,。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動中，其中有關(guān)心你的人,，有對你不所謂的人,，有看不慣你的人，看你如何把握了,。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，如果還不行,，那就改變一下再去適應(yīng)時的方法,。

我覺得我以前很浮躁，對待一些人和事的態(tài)度有問題,，太過于片面的去評判一個人和一件事的對與錯,，其實(shí)這就是不夠成熟的表現(xiàn)。學(xué)了馬克思主義哲學(xué),，就就應(yīng)用辨證的方法去分析問題,，用發(fā)展的眼光去看待社會，站在不同的角度去理解事物,。作為一名知識分子,，為人民大眾服務(wù)是宗旨是始終不能忘的，否則我就得懷疑我們的動機(jī)是否純正,。

實(shí)習(xí),，是一次我們能夠直接應(yīng)對和接觸現(xiàn)實(shí)社會的機(jī)會。這個機(jī)會很難得,，它會讓我們一向習(xí)慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細(xì)微的變化,，也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦,，但是我們務(wù)必經(jīng)受這樣的沖擊,。就像我們國家的發(fā)展一樣，要實(shí)行市場經(jīng)濟(jì),，就就應(yīng)培育和鍛煉市場經(jīng)濟(jì)主體應(yīng)對激烈競爭,，適應(yīng)多變市場，分散風(fēng)險的這樣一種潛力,，不適應(yīng)的就就應(yīng)被淘汰,，最后留下的是質(zhì)量優(yōu)良的社會資產(chǎn)和適應(yīng)潛力強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)主體。

從某種角度上講,，能夠說我們此刻還是被保護(hù)的還沒有經(jīng)過社會洗滌的知識分子,，我們每一個人，沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的,，但是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭,，那么被淘汰的標(biāo)簽就會被打在他們的背上,。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時候才開始后悔，世界上根本沒有后悔藥賣的,。

在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,，從不輕言放下的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價值必須要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,，勤奮努力的生活作風(fēng),，而且還需要隨時都有一個用心向上的心態(tài)。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折,，什么困難,，你都能夠克服，即使遇到失敗那也是短暫的,，你完全能夠吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，再次站起來。

實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,，他使我們在實(shí)踐中了解社會,，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野,，長了見識,，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試,。

大學(xué)生銷售實(shí)踐報(bào)告篇三

社會實(shí)踐報(bào)告為了落實(shí)中宣部,、團(tuán)中央、教育部等部門和我院關(guān)于開展大學(xué)生“三下鄉(xiāng)”社會活動實(shí)踐的文件精神,，我利用暑假期間，積極開展社會實(shí)踐活動,，在一個月的社會活動實(shí)踐活動中,，通過實(shí)踐和自己不斷的學(xué)習(xí)，在許多方面有了顯著的進(jìn)步,。早就聽畢業(yè)的學(xué)長們談過,，現(xiàn)在整個社會的就業(yè)形式比較的嚴(yán)峻，工作不好找,，工資待遇底,，對技術(shù)型人才的要求越來越嚴(yán)等，在出去開展社會實(shí)踐之前,，自己就做好了充足的思想準(zhǔn)備,，同時給自己定了要求：只求工作實(shí)踐的機(jī)會，不去管工資待遇和工作的辛苦,。我來到沿海經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的省份浙江,，借住在親戚家。從當(dāng)?shù)貓?bào)紙、雜志中收集了相關(guān)的求職信息并精心準(zhǔn)備了個人簡歷,，最后通過親戚的引見來到了嘉善創(chuàng)誠機(jī)械廠擔(dān)任市場銷售工作,，這正好與我在學(xué)院輔修的市場營銷專業(yè)對口。

在正式開始工作前,，廠里組織了一周的培訓(xùn),。銷售經(jīng)理給我們講了當(dāng)前的市場狀況，市場營銷觀念及其不斷的演變,，重點(diǎn)講了產(chǎn)品相關(guān)的情況,，使我們了解了產(chǎn)品從生產(chǎn)到使用維護(hù)、修理等多方面的,；介紹了企業(yè)的情況,，如企業(yè)發(fā)展史、經(jīng)營目標(biāo),、方針等,；介紹目標(biāo)顧客和競爭對手的情況；講解了銷售技巧,；講解了推銷人員工作的程序及應(yīng)有的責(zé)任,。培訓(xùn)完后我們就走上了工作崗位。由于是第一次從事銷售工作,，心情不免緊張,。在緊張和興奮中迎來了第一位顧客，我努力使自己鎮(zhèn)定,，腦海中不斷回顧著在課堂上所學(xué)的知識和銷售經(jīng)理給我們傳授的銷售經(jīng)念,，仔細(xì)打量和揣摩了顧客之后心里便有了打算。問候之后,，我們就開始交談,，根據(jù)顧客的要求我沉著而流利地介紹著各種型號的產(chǎn)品，給顧客講解各種型號產(chǎn)品的特性最后向顧客推薦了一種中等價格的產(chǎn)品,，由于產(chǎn)品品質(zhì)較好,，在確定好產(chǎn)品型號后價格問題很快就談好了，當(dāng)我把發(fā)票遞給我的第一位顧客的時候,。心中充滿了自豪,。我們銷售的產(chǎn)品屬于機(jī)械類產(chǎn)品，屬于產(chǎn)業(yè)市場范疇,，其顧客的購買行為有其自身的特點(diǎn)：

1.購買的目的性,。顧客購買產(chǎn)品的目的是為了生產(chǎn)出市場需要的產(chǎn)品。要根據(jù)自己的需求進(jìn)行采購,。

2.購買的理智性,。顧客在購買時特別看重產(chǎn)品質(zhì)量,、品種、規(guī)格,、價格,、供貨期和售后服務(wù)。

3.購買的組織性,。大型機(jī)械一般是由一定的組織機(jī)構(gòu)購買的,，在購買的過程中應(yīng)遵守組織內(nèi)部的相關(guān)程序。

4.購買的集團(tuán)性,。在銷售工作中,，我牢記產(chǎn)業(yè)市場購買行為的這些特性，結(jié)合自己在銷售工作中慢慢積累起來的經(jīng)念,，銷售工作開展的越來越順利,。銷售工作是最能夠鍛煉人的交際能力和口才的工作。通過近一個月的工作,，我和許多購買產(chǎn)品的顧客打交道,，感覺自己的交際能力和口才有了明顯的進(jìn)步。在與顧客交談的過程中,，我學(xué)會了聆聽,，在顧客講述完自己的觀點(diǎn)之后我們再接著商談，現(xiàn)代的市場銷售不是以前的銷售產(chǎn)品的過程了,，企業(yè)與顧客的利益并不矛盾反而更加緊密,，顧客在獲得商品的同時也為企業(yè)創(chuàng)造了財(cái)富，企業(yè)與顧客是一種雙贏的關(guān)系,。銷售人員的任務(wù)也不僅僅是銷售產(chǎn)品,，現(xiàn)代的銷售人員在銷售產(chǎn)品的同時也在開拓市場發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會；在銷售產(chǎn)品的同時也在傳遞企業(yè)形象,，同時也在推銷自己,；同時從顧客身上收集有關(guān)本企業(yè)產(chǎn)品、競爭者及整個市場的信息,，為企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)、銷售策略的制定提供相關(guān)的信息,。在實(shí)際工作中,，做人和開展工作同樣重要。

當(dāng)今社會是個物質(zhì)的社會,，在工作開展的同時,，各種利益也在不斷地沖突，如何處理好與上司,、同事的關(guān)系就顯得尤為重要,。只有建立了良好的人際關(guān)系,，工作的開展才會得到上司和同事的支持，才會更加便利,。通過一個月的實(shí)踐,，使我在很多方面有了明顯的進(jìn)步，同時也了解自己在學(xué)習(xí)上有那些知識學(xué)習(xí)得還不到位,，在今后的學(xué)習(xí)過程中,，還得加倍努力，在學(xué)好專業(yè)知識的同時,，努力拓寬自己的知識面,。

大學(xué)生銷售實(shí)踐報(bào)告篇四

這次我是去做化妝品的一個銷售工作，從而作為我的畢業(yè)實(shí)習(xí),，我也是在這次實(shí)習(xí)之中感受到做銷售的不易,，社會工作的艱辛，也是對于這次的實(shí)習(xí)要來做好報(bào)告,。

實(shí)習(xí)是為了讓我們能更好的去進(jìn)入社會而做準(zhǔn)備,，化妝品銷售的實(shí)習(xí)工作，也是鍛煉了我的銷售能力,，讓我更加清醒的認(rèn)識到,，自己和職業(yè)人士的差距在哪里，并且通過這份實(shí)習(xí),，讓我更清楚自己要提升的方面有哪些,，哪些的不足是要繼續(xù)的努力，去改進(jìn),，去完善的,，為以后的工作去做好更加充分的準(zhǔn)備。

這次實(shí)習(xí),，也是在柜臺去做銷售,，開始實(shí)習(xí)的時候我是跟著同事，在她的身后看她是如何的做事情的,，一天的工作是怎么樣去安排的,，從銷售的禮儀，如何和客戶的溝通,，介紹產(chǎn)品,，然后吸引客戶，讓客戶有購買的愿望,，最后達(dá)成交易,，看似簡單，從容的銷售工作,，但是真的我嘗試做起來,，卻是發(fā)現(xiàn)困難重重,，我也是在不斷的學(xué)習(xí)，不斷的嘗試之中,，慢慢的把工作給做好了,，對于產(chǎn)品的了解也是非常的重要，開始同事也是不斷地給我講解產(chǎn)品的知識,，試用,，然后讓我接觸產(chǎn)品，了解產(chǎn)品是怎么樣的,，其實(shí)只有自己真的感受了,，才能更好的推薦給客戶，不單單是如此,，銷售的一些技巧也是同事跟我說了很多,，我也是用心的記好，然后在實(shí)際的銷售之中慢慢的去運(yùn)用,，通過實(shí)習(xí),，我也是掌握了很多，同事也是予以了肯定,，而今的我也是能從容的去推薦產(chǎn)品給客戶,，雖然業(yè)績和同事是有差距的，但是也是能在這個崗位上做好事情了,。

通過實(shí)習(xí),，我也是感受到這份工作的壓力還是蠻大的，開始我是學(xué)習(xí)的狀態(tài),，還沒有什么太大的感覺,，看到同事那么從容的工作也是覺得并不難，但是真的自己有了業(yè)績的目標(biāo)要求之后,，才發(fā)現(xiàn),，一天要去完成工作的任務(wù)，并不是那么的容易,，真的工作只有去做了之后才會發(fā)覺到它的不易,。同時我也是感受到我要學(xué)，要去完善的地方有挺多的,，以前覺得自己在學(xué)校時候是學(xué)了很多的東西,，到了崗位上也是能做好工作的，但是真的做了之后發(fā)覺到,，其實(shí)我學(xué)到的理論雖然有用,，但是要實(shí)際的運(yùn)用,，也是要我多想多去思考,，并且通過實(shí)際的體會,，才清楚，自己要做好的真的還有很多,，而且銷售工作里頭的方法,，技巧也是有挺多要去深究的，只有自己多把工作做細(xì),，對客戶,，對產(chǎn)品有更多的研究，才能是更好的把業(yè)績?nèi)ネ瓿傻摹?/p>

通過實(shí)習(xí),，我也是明白,，自己想要更好的在崗位上立足，也是需要付出更多,，當(dāng)然也是能收獲很多,，讓我也是明白，自己的不足,，也是需要時間的沉淀,，去積累更多的經(jīng)驗(yàn)，去持續(xù)的學(xué)習(xí),，進(jìn)步,，來把銷售工作做得更好，讓自己更出色,。

大學(xué)生銷售實(shí)踐報(bào)告篇五

實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn),，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，既開闊了視野，又增長了見識,，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，也是我們走向工作崗位的第一步。

20xx年9月底至20xx年6月

我實(shí)習(xí)所在單位的名稱是上海xxx有限公司,，位于上海市普陀區(qū)中江路879號天地軟件園8號樓b座4樓,，公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名,。主要銷售阿里巴巴誠信通,。主要產(chǎn)品分為誠信通普及版，標(biāo)準(zhǔn)版,。質(zhì)量第一,、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的最高宗旨!總公司為阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司,。經(jīng)阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司授權(quán)有上海,，南京,，江蘇啊，安徽等各個分公司,。

我實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員,，工作內(nèi)容是銷售阿里巴巴公司誠信通產(chǎn)品，其次還有萬網(wǎng)的相關(guān)產(chǎn)品,，比如阿里阿外,，淘里淘外，萬網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)建站,。按時間順序我在實(shí)習(xí)期間主要完成了如下工作：

(一)參加員工入職培訓(xùn),，了解企業(yè)文化、百度產(chǎn)品知識,、百度搜索推廣專業(yè)版功能;各部門經(jīng)理輪流培訓(xùn)全面的業(yè)務(wù)知識,，了解各部門的工作性質(zhì)和任務(wù)，分享工作經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)員工手冊培養(yǎng)良好的員工素質(zhì),。

(二)進(jìn)行為期15天的實(shí)習(xí)試用期,，在所在部門全面了解工作任務(wù)以及流程，向老員工學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)一步了解自己的工作任務(wù),。

(三)學(xué)習(xí)電話營銷的方法和技巧;學(xué)習(xí)搜集客戶資料，并對客戶資料進(jìn)行分類記錄和整理;學(xué)習(xí)與客戶進(jìn)行有效的電話溝通,，向客戶介紹百度搜索推廣,、網(wǎng)站建設(shè)具體業(yè)務(wù)內(nèi)容;學(xué)會客戶回訪和跟單。

(四)由老員工陪同,，前往企業(yè),，與意向客戶洽談業(yè)務(wù)內(nèi)容，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶溝通經(jīng)驗(yàn),，學(xué)會如何回答客戶提出的問題;學(xué)習(xí)百度搜索推廣,、圖片推廣、網(wǎng)站建設(shè)合同的填寫,。

(五)進(jìn)行業(yè)務(wù)款項(xiàng)的收取,，了解現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬,、電匯,、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題,，并及時與財(cái)務(wù)部聯(lián)系,，上交款項(xiàng)，領(lǐng)取發(fā)票等。

(六)與市場部溝通,，進(jìn)行客戶禮品的領(lǐng)用,，學(xué)會禮品回執(zhí)單的填寫和回收。

(七)與行政部聯(lián)系,，填寫百度業(yè)務(wù)下單表，進(jìn)行百度業(yè)務(wù)的下單流程,。

(八)與技術(shù)部溝通,，作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁，完成企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目,。

(九)與客服部聯(lián)系,，協(xié)助百度總部對于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線流程，及時與客戶進(jìn)行溝通和交流,，解決問題,，完成操作流程。

(十)學(xué)會使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)erp系統(tǒng)操作,。

(十二)學(xué)會企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用,，傳真、打印,、復(fù)印等,。

經(jīng)過這段時間的實(shí)習(xí)工作，收獲不少,，體會很多,，主要有以下幾點(diǎn)：

(一)目前的中小企業(yè)對電子商務(wù)的開展還是較多的，電子商務(wù)對現(xiàn)今的中小企業(yè)來說還是相當(dāng)有意義的,，電子商務(wù)對企業(yè)開拓新的市場,、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、促進(jìn)貿(mào)易將成為未來的企業(yè)的主流手段,。隨著電子信息的迅猛發(fā)展,，人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡(luò)營銷也極具發(fā)展前景,，也將成為未來企業(yè)營銷的主流,，因?yàn)殡娮由虅?wù)的快捷、便利,、高效,，節(jié)省成本，將給企業(yè)帶來更大的利益,。通過這次的實(shí)習(xí),，我對自己的專業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解，并且把它結(jié)合到具體實(shí)際的工作中，在工作中面對許多很難解決的問題,，通過在校的學(xué)習(xí)所積累的知識,，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)楫吘鼓侵皇抢碚摱?，我體會到了實(shí)際的工作與所學(xué)的知識是有一定的距離的,，接下來必須根據(jù)實(shí)際的情況進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。

(二)經(jīng)過這段時間的工作,，我發(fā)現(xiàn),，要多看，多問,，多觀察,，多思考，多動手等,。在實(shí)習(xí)的過程中,，提高了自己自主思考問題的能力，在碰到問題的時候,，自覺努力去尋找到解決問題的方法,，這樣使自己對問題有了更深刻的了解，也獲益不少,。還有,，在公司這樣的一個團(tuán)隊(duì)里面，覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流,，互相的幫助,，彼此增加知識、經(jīng)驗(yàn)等,，這樣才能更好的完成工作任務(wù),。在工作的過程中，如果沒有多動手多思考的話,，永遠(yuǎn)不會知道那里面到底是怎么一回事,，所以必須要勤于思考，多去嘗試,，努力就可以了,。因?yàn)樽约寒吘箾]有什么經(jīng)驗(yàn)，所以更需要在工作中做更多的準(zhǔn)備,，學(xué)習(xí)更多,，其實(shí)不必去害怕失敗，多失敗幾次將對于自己有更大的成長,，只要用心努力就行了,。比如,，我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產(chǎn)品,，描述得不夠好,，也可以說是失敗了，但是,，經(jīng)過那次,，給自己下了更堅(jiān)定地信心,，下下

下次一定要做好，于是多問問老板,，自己存在的問題,，然后思考該怎么去改進(jìn)解決，對接下來的幾次不錯的介紹起到了極大地推動作用,。不斷的努力，不斷的嘗試,，不斷的積累自己的經(jīng)驗(yàn),，才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后進(jìn)行彌補(bǔ),，這樣不斷的提高了自己,。

(三)通過實(shí)習(xí)的實(shí)際工作實(shí)踐，自己將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò)營銷知識,，在工作的過程中,，聯(lián)系到了實(shí)際，更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷的理論知識,，總算是學(xué)以致用了,。

(四)在工作中，掌握基本的網(wǎng)絡(luò)推廣的方法,，提高了自己的技能,。酒香不怕巷子深，如何通過行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開展面臨的關(guān)鍵問題,，更是必須解決的問題,，怎樣選擇推廣方法，并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報(bào),。在進(jìn)入公司之前,，雖然公司已經(jīng)開展了網(wǎng)絡(luò)營銷，但是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統(tǒng)方式為主,，原因就是沒有很好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,，這樣公司的成本是大大的增加，而且效益一般,。在三月底我進(jìn)入公司之后,，努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行推廣,，并且正式開展了網(wǎng)絡(luò)營銷工作，短短的一個月,，就取得了良好的效果,，主動詢問我們產(chǎn)品的客戶越來越多，這樣我們促成訂單的機(jī)會就越來越多了,。對于客戶的詢問,，速度是關(guān)鍵，所以在接到客戶信息的第一時間給客戶回復(fù),，那是很重要的,。

(五)提高了自己的文字表達(dá)能力，動手的能力,，參與交流的能力,，資源的利用能力，思考總結(jié)的能力,，學(xué)習(xí)的能力,，耐心，踏實(shí)堅(jiān)定的能力等,。具體表現(xiàn)在：

1,、文字的表達(dá)能力：作為一個網(wǎng)絡(luò)銷售的人員，必須在網(wǎng)上與客戶溝通的過程中把問題說清楚,，這是必備的基本能力,，剛開始自己沒什么經(jīng)驗(yàn)，所以往往說得不好,，但是經(jīng)過與老板的溝通,、與其他同事的交流，再而自己多看公司的產(chǎn)品說明書,，其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹,，然后經(jīng)過自己的仔細(xì)分析，慢慢地提高了自己的文字表達(dá)能力,，至少現(xiàn)在能給客戶完整詳細(xì)的介紹我們的產(chǎn)品了,，讓客戶清楚的了解我們的產(chǎn)品。

2,、動手的能力：在實(shí)習(xí)的過程中,，必須自己去拍攝產(chǎn)品，處理產(chǎn)品的圖片,，上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應(yīng)信息,，尋找產(chǎn)品的資料，還要宣傳推廣商鋪,，學(xué)習(xí)案例等等,，這些都或多或少的增加了自己的動手能力,，提高了自己了解網(wǎng)絡(luò)營銷中的各種問題，尋找到解決難題的辦法,，增強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)營銷的理解,。

3、參與交流的能力：平時在公司里面,，與其他員工或者老板對工作或者其他問題的探討,，有時也提出自己的意見，傾聽別人的見解,，這樣融入了公司的大家庭里面,，還有，在論壇,、博客里面也提供了很多與他人交流的機(jī)會,，慢慢自己的交流能力也提高了。

4,、資源的利用能力：自己利用空余的時間看看網(wǎng)絡(luò)營銷的案例,，在網(wǎng)絡(luò)上攝取有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用，展現(xiàn)提高了自己充分利用資源的能力,。

5,、思考總結(jié)的能力：在工作過程中,，不可能樣樣都靠別人幫你,，我們必須通過別人的指點(diǎn)，然后自己獨(dú)立思考,，并總結(jié)出適合自己,，更能讓自己接受的方法，還要通過實(shí)踐去證明,。剛進(jìn)入公司的時候,，確實(shí)很多都不懂，但是依靠自己的實(shí)踐,，發(fā)現(xiàn)問題,，進(jìn)行思考總結(jié)，久而久之,，鍛煉了自己思考總結(jié)的能力,。

6、學(xué)習(xí)的能力,、耐心：電子商務(wù)這個行業(yè),，發(fā)展很快，天天都有可能在變化,，所以我必須保持一直學(xué)習(xí)的心態(tài);對于耐心,，比如,，有一次，我在與一位客戶交流,，介紹產(chǎn)品的時候,，客戶問題特別的多，而且有些很刁難,，有可能是同行的人,，但是自己心想，我必須耐心的進(jìn)行介紹,，不能因?yàn)檫@樣就態(tài)度不好,，耐心幫客戶解決問題。作為網(wǎng)絡(luò)銷售員,，我們必須克服不耐心這個缺點(diǎn),，必須具備耐心，哪怕是認(rèn)真校對每一個標(biāo)點(diǎn)符號,。

7,、踏實(shí)、堅(jiān)定的能力：對于自己工作和經(jīng)驗(yàn)的成長是艱難而漫長的,，只有踏踏實(shí)實(shí),、堅(jiān)強(qiáng)不屈，才能邁向成功的一天,。

剛真正踏入社會,，我們必須以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會的環(huán)境，必須積極地投入工作,，專注于工作,，但是在適當(dāng)?shù)臅r候還是要放松自己，鍛煉一下自己的身體,，畢竟,，好的身體才是我們的本錢。在任何一個企業(yè)中,，我們要處理好人際關(guān)系,，突出自己的優(yōu)勢，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢,，補(bǔ)充自己的不足,，要不斷激勵自己，要自信,，沒有什么是做不來的,，只要你肯學(xué)。要認(rèn)識自我,，挑戰(zhàn)自我,。其實(shí)剛開始很艱難很辛苦,，那是必然的，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),，把學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),，學(xué)到的知識，應(yīng)用到以后的生活中去,，那么以后就會更加的輕松,，對于以后自己創(chuàng)業(yè)也有很大的幫助。在接下來乃至今后的工作中,，我要繼續(xù)努力,，克服自己的不足，往更好的方向努力,，信息時代是日新月異的,，我要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，并應(yīng)用到實(shí)踐中去,，來更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需要,，還必須多看，多聽,，多學(xué),，多練來不斷提高自己的綜合素質(zhì)。其實(shí),，社會是一所最好的大學(xué)!