總結(jié)是寫給人看的,,條理不清,,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
維修部門年度工作總結(jié) 部門年度工作總結(jié)篇一
20__年11月21日,,我由處調(diào)往處擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,在分理處領(lǐng)導(dǎo)和各同事的關(guān)心指導(dǎo)下,,用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境,。在工作中,,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),,積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,。通過(guò)這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使我深刻意識(shí)到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感,。在工作中,,我把所學(xué)到的理論知識(shí)和客戶所遇到的實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合,,勇于探索新理論、新問(wèn)題,,創(chuàng)造性的開展工作,。
到了新的崗位,,自己的工作經(jīng)驗(yàn),、營(yíng)銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距,。且到了新的工作環(huán)境,,對(duì)分理處業(yè)務(wù)往來(lái)頻繁的對(duì)私對(duì)公客戶都比較陌生,,加之分理處的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下,。要開展工作,,就必須先增加客戶群體,。到任新崗位后,我始終做到“勤動(dòng)口,、勤動(dòng)手,、勤動(dòng)腦”以贏得客戶對(duì)我分理處業(yè)務(wù)的支持,,加大自身客戶群體,。在較短的時(shí)間內(nèi),我通過(guò)自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財(cái)知識(shí)的專業(yè)性,,成功營(yíng)銷了分理處的優(yōu)質(zhì)客戶,,提高了客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度,。
擔(dān)任客戶經(jīng)理以來(lái),,我深刻體會(huì)和感觸到了該崗位的使命和職責(zé),??蛻艚?jīng)理是我們銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著我行的形象,。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會(huì)在第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母?。從我第一天到任新崗位,,從開始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個(gè)工作中,,心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變,。剛開始時(shí),,我覺得客戶經(jīng)理工作很累,、很煩鎖,,責(zé)任相對(duì)比較重大,。但是,,慢慢的,我變得成熟起來(lái),,我開始明白這就是工作,。每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),,熱情,、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶快速地辦理好貸款所有手續(xù)和讓客戶的資產(chǎn)得到保障就是我的工作范圍,,當(dāng)我明確了目的,,有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后,工作對(duì)于我來(lái)說(shuō),,一切都變得清晰,、明朗了起來(lái),。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,,我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來(lái)從容面對(duì),。如今客戶提出的問(wèn)題和疑惑我都能夠快速,、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息,,都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果,,從而贏得了客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同,。同時(shí),,在和不同客戶的接觸中,,也使我自身的溝通能力和營(yíng)銷技巧得到了很大的提高,。
我在開展工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己仍然存在很多問(wèn)題:
1,、金融專業(yè)知識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng),。面對(duì)如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣性,,銀行信貸業(yè)務(wù)成為越來(lái)越多客戶的需求,,如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)貸款及理財(cái)服務(wù),,這就需要提高自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動(dòng)性,,及時(shí)掌握的財(cái)經(jīng)信息和準(zhǔn)確分析未來(lái)的經(jīng)濟(jì)走勢(shì),以提高自身金融專業(yè)知識(shí)水平,。
2、針對(duì)不同的客戶,,還應(yīng)朝細(xì)致精準(zhǔn)化管理方面進(jìn)行加強(qiáng),。對(duì)現(xiàn)有的客戶資源,,深挖細(xì)刨,,根據(jù)不同客戶的需求和實(shí)際情況,,做精準(zhǔn)化營(yíng)銷,,提高支行收入,。
3,、進(jìn)一步克服年輕氣躁,,做到腳踏實(shí)地,,提高工作主動(dòng)性,,不怕多做事,不怕做小事,,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,,決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜,驕傲自大,,而要保持清醒的頭腦,,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造出更大的輝煌,。
由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性,想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工,,必須經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實(shí)踐,。我期望在20__年能爭(zhēng)取到更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),,希望能參與afp培訓(xùn)等金融專業(yè)培訓(xùn),,使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高,。夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),,朝著更高,、更遠(yuǎn)的方向努力,。
維修部門年度工作總結(jié) 部門年度工作總結(jié)篇二
忙碌中的xx年即將過(guò)去,,新的一年即將在我們面前展開畫卷,,回首這一年,,在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,,在身邊各位同事的密切配合下,,完成了綜合辦公室行政工作,。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作,,使自己慢慢成長(zhǎng)和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn),、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,,從每件小事做起,默默的行使著職能,,發(fā)揮著作用,,盡我所能,,為公司的正常工作及各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行提供著保障和支持。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)
1,、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
xx年1月至11月,,按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份,,認(rèn)真做好公司各類文件的收,、發(fā)、登記,、分發(fā),、文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作,。
2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊(cè)》兩本小冊(cè)子,并根據(jù)實(shí)際操作需要擬定《加班制度》,、《員工宿舍管理制度》等,。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3,、完成公司證照年審,、變更工作
公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作,,是公司順利開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),,xx年2月份,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,,資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記,。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ),。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集,、整理各項(xiàng)資料,,于xx9月完成資質(zhì)證書變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ),。于xx年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作,。
4、完成公司各項(xiàng)會(huì)議,、接待工作等后勤工作
對(duì)在公司召開的會(huì)議,,會(huì)前做好簽到本,、茶水,、椅子,、會(huì)議通知,、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,,保證會(huì)議按時(shí)召開,。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室,。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作,,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作,。
5、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作
8月,,完成接待省團(tuán)支部書記至我司視察團(tuán)建工作。于3月4日完成公司在《物業(yè)》上刊登公司信息工作,。
6、其他工作
綜合辦公室是一個(gè)與其他部門聯(lián)系最多的部門,,在各部門、項(xiàng)目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色,,xx年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下,,轉(zhuǎn)變工作意識(shí),,變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開展工作的服務(wù)者,在“大項(xiàng)目,、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下,完成了公司總部的日常管理工作,。每月按時(shí)交納電費(fèi),、電話費(fèi)、月物資的申領(lǐng),、公司花卉租擺,、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作,。
一年來(lái),,我時(shí)刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí),,把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念,努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí),。通過(guò)電視,、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時(shí)了解當(dāng)前形勢(shì);通過(guò)向身邊的領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí),,及時(shí)掌握工作方法;此外,我還利用業(yè)余時(shí)間,,自行出資進(jìn)行提高式在職再教育,,以通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)來(lái)更新知識(shí),從而努力提高自身素質(zhì),,以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求,。
一年來(lái),雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作,,但也存在一些不足,,主要表現(xiàn)在:
1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳,,遇到問(wèn)題容易急躁,,處理問(wèn)題不夠冷靜,不能及時(shí)抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會(huì)。
2,、行政工作事多面廣,,有時(shí)考慮問(wèn)題
3、物業(yè)理論知識(shí)水平欠缺,。
1,、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)作用,發(fā)揮部門團(tuán)隊(duì)的合力,,重點(diǎn)做好各部門,、項(xiàng)目部的后勤保障的服務(wù)職能,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各部門,、項(xiàng)目部的聯(lián)系,,創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。
2,、提升個(gè)人綜合素質(zhì),,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員,,要不斷的學(xué)習(xí),,“見賢思齊,見不賢而內(nèi)自省”,。同時(shí),,還需必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識(shí),,求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
公司是我家,,發(fā)展靠大家,,我渴望公司的成功壯大,所以盡力在自身的崗位上做實(shí),、做好,,與公司一起成長(zhǎng)、成功,。
維修部門年度工作總結(jié) 部門年度工作總結(jié)篇三
20--年在緊張和忙碌中過(guò)去了,回首過(guò)去的一年 ,,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果 ,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪 ,。在這辭舊迎新之際,,我個(gè)人謹(jǐn)代表生產(chǎn)部將深刻地對(duì)本部門一年來(lái)的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié) ,同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好,。
一,、生產(chǎn)和產(chǎn)量
在過(guò)去的一年里,生產(chǎn)部對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn),對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高.使得公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的88料93料產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向83,、75圓弧系列同時(shí)生產(chǎn)的成功過(guò)渡 ,。
二、產(chǎn)品質(zhì)量
在完成生產(chǎn)產(chǎn)量的同時(shí),,我們生產(chǎn)部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量 ,,嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān),慚細(xì)癜湊丈產(chǎn)流程六要素進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè),對(duì)生產(chǎn)線上的半成品進(jìn)行抽樣檢查 ,對(duì)每一批次產(chǎn)品配件進(jìn)行檢測(cè) ,。
三,、設(shè)備模具管理
在這--年的一年里,公司投入資金購(gòu)置了更加精密的模具和設(shè)備,,為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證,,有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性,。
四,、人員管理
因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加,產(chǎn)品型號(hào)的多樣化,,公司新招聘員工很多,,共有很多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位,且流動(dòng)量很大,,各崗位人員極不穩(wěn)定,,給生產(chǎn)各方面管理帶來(lái)極大壓力。
五,、安全生產(chǎn)
在過(guò)去的一年里,,基于行業(yè)的特殊性,我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中,,能夠經(jīng)常對(duì)各崗位員工進(jìn)行安全知識(shí)的教育,,培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,。但仍然發(fā)生了因違反操作規(guī)程而造成的人身傷害事故,,針對(duì)此類事件,生產(chǎn)部對(duì)全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的安全警示教育,。對(duì)一些有可能會(huì)造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴(yán)肅的經(jīng)濟(jì)處罰和批評(píng)警告 ,。
維修部門年度工作總結(jié) 部門年度工作總結(jié)篇四
一、做好辦公室工作,,必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),、提高素質(zhì)。
20--年公司正式啟動(dòng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng),,實(shí)行無(wú)紙化辦文,,公司呈現(xiàn)了節(jié)奏快、作風(fēng)實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)高,、要求嚴(yán)的新氣象。為適應(yīng)工作需要,,辦公室多次組織職工結(jié)合系統(tǒng)測(cè)試進(jìn)行學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),,使經(jīng)辦人員在無(wú)紙化辦文中做到個(gè)個(gè)是技術(shù)能手,,文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況,,保證了公司公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的順暢運(yùn)行。
二,、做好辦公室工作,必須計(jì)劃周詳,,定期檢查,,做到開始有計(jì)劃、中間有檢查,、最后有結(jié)果,。
針對(duì)公司制定并落實(shí)到部門的目標(biāo),,辦公室每季度制訂了工作計(jì)劃,將任務(wù)落實(shí)到人,,并明確切實(shí)可行的實(shí)施措施;每月至少召開一次主任工作會(huì)議,檢查工作計(jì)劃的完成情況,,查找存在問(wèn)題,,對(duì)未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃,加緊實(shí)施,。一年來(lái)辦公室工作計(jì)劃周密,、執(zhí)行得力,、檢查細(xì)致,總結(jié)認(rèn)真,較好地保證了年度工作目標(biāo)的完成,。
三,、做好辦公室工作,,必須組織縝密,執(zhí)行細(xì)心,。
辦公室工作繁雜,,稍不注意就易出紕漏,,有的甚至可能會(huì)影響公司大局,。因此,我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無(wú)小事的意識(shí),,一要細(xì)心、細(xì)致,,二要從細(xì)小的事抓起,。時(shí)時(shí)刻刻,、事事處處,,都要認(rèn)真、細(xì)致,,謹(jǐn)言慎行,,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤,不讓需要辦理的文電在辦公室積壓,,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受
到冷落,,不讓公司形象因辦公室工作而受損,。20--年我們還將把培養(yǎng)"工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),,服務(wù)細(xì)心周到"的作風(fēng)作為辦公室的重點(diǎn)工作來(lái)抓,,從辦文到綜合宣傳、行政管理,,都要求認(rèn)真,、細(xì)致,、嚴(yán)謹(jǐn)。
四,、做好辦公室工作,必須用服務(wù)至上的精神來(lái)統(tǒng)領(lǐng),。
我們對(duì)辦公室每個(gè)職工都強(qiáng)調(diào)了服務(wù)精神的理念,并把這種理念落實(shí)到工作中去,。一年來(lái),辦公室同志在辦文,、采購(gòu),、用車等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神,,周密安排好領(lǐng)導(dǎo)的工作日程,,耐心協(xié)調(diào)解決部門的困難,為每一個(gè)職工分憂解難,。即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé),,也本著服務(wù)的精神去解釋,,而不是抵觸甚至對(duì)立,。比如我們?cè)谒緳C(jī)班試行了投訴登記制度,,20--年對(duì)司機(jī)的投訴大為減少,,這充分說(shuō)明我們的工作得到了公司職工的認(rèn)可。
維修部門年度工作總結(jié) 部門年度工作總結(jié)篇五
時(shí)光飛逝,,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,,20xx年就這樣快接近尾聲,,雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(zhǎng),,可是時(shí)間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,,經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作,,有很多所感所悟,,現(xiàn)總結(jié)如下:
對(duì)于工作這個(gè)詞,,是潛移默化的理解的,,作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來(lái)說(shuō),,社會(huì)經(jīng)驗(yàn),、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏,,所以在平時(shí)我要多學(xué)多問(wèn),付出比別人更多的努力,。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無(wú)微不至的關(guān)懷,,同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,,工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng),這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的,,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ),。
沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚,,也沒有過(guò)于細(xì)膩的深切體會(huì),,只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語(yǔ),,分為幾方面總結(jié):
一,、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,作好本職工作
學(xué)習(xí)是一輩子的事情,,我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),,對(duì)工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,,給自我的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,之后經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo),,加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),,逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作資料有了良好的適應(yīng),,萬(wàn)事開頭難,有了一個(gè)好的開始,,我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利,,自我的提高會(huì)很明顯,。
二,、理論聯(lián)系實(shí)際,,在實(shí)踐中成長(zhǎng)
無(wú)論我們的理論知識(shí)多么豐富,,最終都是要回歸到實(shí)踐中來(lái),,因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的,。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際,,就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),,以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,,因?yàn)橐郧八伎紗?wèn)題都是基于完全的理論之上,,沒有真正觸碰到實(shí)踐的東西,,才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱,。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作,,并在工作中去處理以一些問(wèn)題,,才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的,理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)當(dāng)具備主觀能動(dòng)性的,,理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程,。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石,,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施,;而我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考,,為自我的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng),。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程,,
冰凍三尺,,非一日之寒。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的積累,,自我在工作的各方面都有了明顯的提高,,每次遇到困難時(shí),,我就虛心系向別人請(qǐng)教,,事后自我又歸納總結(jié),,不斷的改善自我的方式方法,,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三,、加強(qiáng)思想文化建設(shè),,提升綜合素質(zhì)
我作為公司的一名新人,,也將是未來(lái)的新生力量,,深感肩上的職責(zé)重大,。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí),多參加各種活動(dòng),,鍛煉自我多方面的本事,以提高自身的素質(zhì)層次,。
我平時(shí)也堅(jiān)持著讀書的習(xí)慣,,讀中國(guó)古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書籍,,書籍是人類提高的階梯,,我從書中得到了太多太多的東西,,自身的提高和充實(shí)有書籍的很大功勞,。
經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習(xí),感觸很多,,收獲也很多,盡管有了必須的提高和成績(jī),,但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個(gè)別工作做的還不夠完善,,這有待于在今后的工作中加以改善,。在今后的時(shí)間里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),,也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。
維修部門年度工作總結(jié) 部門年度工作總結(jié)篇六
部門的建設(shè)與管理得到了加強(qiáng),,充分利用例會(huì)將公司規(guī)劃認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),讓本部門各位同事認(rèn)識(shí)到公司的發(fā)展前景和宏偉目標(biāo),。
加強(qiáng)了本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),真正掌握了物料進(jìn),,出,,存的工作流程,,使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),,同時(shí)也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用,,昨天的工作是離不開各位同事的積極配合,使其倉(cāng)庫(kù)管理工作得到了有效的改進(jìn),。
積極配合計(jì)劃部,采購(gòu)部和銷售部,,對(duì)庫(kù)存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改,,避免了原材物料的浪費(fèi),,節(jié)約了原材料,,處理了部分呆滯物品,,并改善了倉(cāng)庫(kù)物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,,還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間,。
積極配合財(cái)務(wù)部門工作,,保證了對(duì)表單的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,,真實(shí)性,采購(gòu)與供應(yīng)商之間的信息反饋工作都取得了大家的一致好評(píng),,
利用看板管理和數(shù)字管理使相關(guān)部門的生產(chǎn),。工作在銜接上有了很大的提高,,給公司的整體運(yùn)作起到了不可低估的作用??傊瑇x年取得的成績(jī),,離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合,,但還是存在一定的問(wèn)題和不足,,主要表現(xiàn)如下方面:
安全管理力度不夠,。
1,。在忙碌中對(duì)領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些,致使溝通進(jìn)行不歡而散時(shí)有發(fā)生,。
改善方案:盡可能定時(shí)收發(fā)料,,以保證倉(cāng)庫(kù)管理員有足夠的時(shí)間處理備料,,盤點(diǎn),,整理等事務(wù),。
2,。短時(shí)間培訓(xùn)后的接受能力有限,,再培訓(xùn)和來(lái)料反饋信息力度有待加強(qiáng)。
改善方案:盡可能每周對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員進(jìn)行培訓(xùn),,提高其管理能力,,執(zhí)行力,,確保進(jìn)出倉(cāng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,,確保信息反饋及時(shí)并真實(shí),。
3,。在倉(cāng)庫(kù)管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高,。
改善方案:為提高物料的管理,,對(duì)所有進(jìn)出倉(cāng)物料盡可能按<倉(cāng)庫(kù)管理程序>執(zhí)行,,為確保計(jì)劃部,。采購(gòu)部,。生產(chǎn)部及銷售部能及時(shí)了解物料庫(kù)存情況,,對(duì)k3數(shù)據(jù)及庫(kù)存日?qǐng)?bào)表需有專人負(fù)責(zé)錄入,。確保在進(jìn)出倉(cāng)前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料,。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性,。
在揮手昨天的時(shí)刻,,我們將迎來(lái)新的一年,,對(duì)過(guò)去取得的成績(jī),,將不驕不躁,,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,,對(duì)過(guò)去的不足,,將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,,我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力,,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,,而是靠不斷的努力,,說(shuō)實(shí)話倉(cāng)庫(kù)真沒有什么成績(jī)可言,,就算有那么一丁點(diǎn)兒成績(jī)也難以彌補(bǔ)不足,,在迎來(lái)掌聲和鮮花之時(shí),,首先應(yīng)該是公司及公司高層領(lǐng)導(dǎo)管理有方,,是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果,,也是他們帶著大家走出來(lái)的今天,,而倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結(jié)果,,謝謝你們!
xx年,,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,,我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,,為公司的發(fā)展前景盡一份力,。在未來(lái)的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上,,那一份榮耀是公司的,是幾位同事的,。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,讓我們攜手合作,,創(chuàng)造出輝煌的明天,在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬(wàn)事如意!新年快樂!
維修部門年度工作總結(jié) 部門年度工作總結(jié)篇七
自20__年_月7日進(jìn)公司及研發(fā)部建立以來(lái),,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,,支持和指導(dǎo)下,,以及各部門的配合下,,統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信念,、規(guī)范經(jīng)營(yíng),、求實(shí)創(chuàng)新,、開拓進(jìn)取,,為全面推進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定快速發(fā)展而努力奮斗,。促使新產(chǎn)品不斷更新,妥善應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變幻的大環(huán)境,,適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路和方略,,使我們較好地完成了年度主要工作任務(wù),,取得了一定成績(jī)。現(xiàn)對(duì)本部門的工作總結(jié)如下:
一,、新產(chǎn)品完成情況
1,、__燈:總共完成20款樣品,,目前有10款作為主打產(chǎn)品將投入生產(chǎn),。
2,、__燈:總共完成10款樣品,,其中9款為新產(chǎn)品,,目前有5款作為主打產(chǎn)品投入生產(chǎn)。
3,、__燈:總共完成33款樣品,目前有7款作為主打產(chǎn)品將投入生產(chǎn),。
4,、__燈:總共完成20款樣品(其中8款年前樣品完成),目前有5款作為主打產(chǎn)品,。
5,、__燈管:總共完成13款樣品,,目前將此款作為主打產(chǎn)品且投入生產(chǎn)以批量生產(chǎn),。
6、小功率燈:總共完成9款樣品,,其中5作為主打產(chǎn)品,,目前有4款投入生產(chǎn)以批量生產(chǎn),。
二,、工程進(jìn)展情況
目前新產(chǎn)品繼續(xù)更新以下產(chǎn)品:
1,、__燈目前增加4款(1_1w)和2款(3_1w)新產(chǎn)品。
2,、__燈目前新增3款(5_1w)新產(chǎn)品。
3,、__燈目前新增10款產(chǎn)品,。
4,、小功率目前新增7款新產(chǎn)品,。
以上產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已經(jīng)完成;先需請(qǐng)購(gòu)電源,預(yù)計(jì)在_號(hào)完成樣品,。
5,、客戶6000pcs目前做樣品確認(rèn);其次為激光燈;蠟燭燈;射燈(目前市場(chǎng)最新產(chǎn)品)正在研發(fā)階段,,預(yù)計(jì)_號(hào)完成樣品。
以上為研發(fā)部工程進(jìn)度統(tǒng)計(jì),,根據(jù)工程實(shí)地情況,準(zhǔn)確對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行統(tǒng)計(jì),,同時(shí)并建立了相關(guān)工程進(jìn)度,,相應(yīng)做好工程計(jì)劃工作,。其次新產(chǎn)品是質(zhì)保體系中重要的環(huán)節(jié),,是質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的內(nèi)容之一,,也是客戶是否滿意中不可缺少的組成部分,,工程資料的更加規(guī)范、明了,、標(biāo)準(zhǔn)是以后工程管理的工作核心
三、工作上的建議
1,、合理分配成員之間的工作量,。成員的工作項(xiàng)目經(jīng)理心中應(yīng)該要清楚,。哪些人任務(wù)比較重,,讓工作量稍微小的一點(diǎn)同事幫助完成,。建議制定一張表格放在svn中,,記錄各成員工作任務(wù),成員更新svn中的表格,,完成自己應(yīng)該做的事情,。項(xiàng)目經(jīng)理檢查的時(shí)候可以看見誰(shuí)完成了工作,誰(shuí)沒有完成,,誰(shuí)有空的時(shí)候可以去幫助其它人。
每個(gè)人都有自己的事情要做,,替別人幫忙做事心中肯定不太愿意,??梢岳碇睔鈮训闹v這是你的工作,和我無(wú)關(guān),,老是讓我?guī)湍悖也桓?。工作不在乎這是你,,那是他的任務(wù),都是一個(gè)公司的人,,做的都是公司的事情,,沒有你我之分,。我覺得,,如果大家都想著咱們是一個(gè)集體、是一個(gè)團(tuán)隊(duì),,工作上的事情互相幫助,,就沒有那么多的計(jì)較,最后工作一定能順利的完成,。
團(tuán)隊(duì)精神一定要有表率,,需要有人樹立這種榜樣,,可以每月考核的時(shí)候參考這一點(diǎn),。
2,、賞罰分明,。根據(jù)工作,,論 功行賞,,有過(guò)則罰。賞罰標(biāo)準(zhǔn)參考項(xiàng)目經(jīng)理分配的工作及要求!
3,、關(guān)于例會(huì)。
(1)開會(huì)的時(shí)候應(yīng)該用一半以上的時(shí)間來(lái)講工作報(bào)告,,是每人都講,。
(2)增加一個(gè)討論問(wèn)題的時(shí)間,,拿出問(wèn)題出來(lái)分析講解,。
(3)新聞播報(bào)去掉,,大家平時(shí)關(guān)注的新聞一定不必會(huì)議上講的要少。
(4)游戲部分也可以去掉,,時(shí)間上有時(shí)會(huì)用的比較多,意義就不大了,。
(5)視頻分享可以保留,,播放一些積極向上,,對(duì)工作有幫助的小短片。
維修部門年度工作總結(jié) 部門年度工作總結(jié)篇八
一,、20--年工作情況
1,、公司開通平臺(tái)有:融匯通、付臨門,、騰付通,、通聯(lián)。平臺(tái)通道政策有改變,,目前以通聯(lián)平臺(tái)相對(duì)穩(wěn)定。通道穩(wěn)定才能保證商戶的刷卡量穩(wěn)定增長(zhǎng),保證公司的pos機(jī)具運(yùn)轉(zhuǎn)正常,。公司每月平臺(tái)入單量新機(jī)及切機(jī)在三十幾臺(tái)左右。
2,、工作中必須熟記自己負(fù)責(zé)維護(hù)商戶資料,,對(duì)于經(jīng)常刷卡的商戶,,所有人員必須每天巡檢,,了解刷卡情況,,保證pos機(jī)能正常使用。售后管理年終總結(jié),。
二、不足
發(fā)展客戶的渠道主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、業(yè)務(wù)員,。接下來(lái)可以加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)、報(bào)紙廣告,、走出去和銀行或?qū)嵙ι虘艉献鳌?/p>
公司客戶量較少,,客戶總體質(zhì)量不夠高,刷卡量上10萬(wàn)不是很多,,可以加強(qiáng)公司客戶的售后服務(wù)和定期回訪,、拜訪,以求增機(jī)和介紹,。
工作中入單需更加細(xì)心,,需及時(shí)掌握各平臺(tái)通道政策變化,,第一時(shí)間通知到商戶,。目前通道政策時(shí)有變化,,有時(shí)候還未能及時(shí)通知到商戶,。
三、20--年工作計(jì)劃
1,、做好平臺(tái)入單工作,做好下機(jī)客戶的售后定期回訪工作,,維護(hù)和各代理商的溝通工 作,,及時(shí)傳達(dá)公司新政策,。
2,、 加強(qiáng)服務(wù)專業(yè)力度,從與顧客和商戶的溝通和交流中,,取得顧客和商戶的信任; 在pos機(jī)出現(xiàn)單邊帳或其他故障時(shí),,要注意顧客和商戶的態(tài)度,。
3,、針對(duì)不同顧客和商戶的特點(diǎn)和性格特征,,選擇不同的溝通頻率、溝通方式及溝通技,。
在新的20--年里,把目標(biāo)落實(shí)到每一個(gè)點(diǎn)上,,跟隨公司步伐,,努力工作,。
維修部門年度工作總結(jié) 部門年度工作總結(jié)篇九
過(guò)去的一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強(qiáng)化管理,、不斷提升工作的理念,,突出工作重點(diǎn)努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性,。充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織,、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用,,充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐,,綜合部工作無(wú)小事,,事事處處都代表著公司的形象?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作回顧
一強(qiáng)化自身建設(shè)規(guī)范行政內(nèi)務(wù)管理促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn),。綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫認(rèn)真抓好行政內(nèi)務(wù)管理提高內(nèi)務(wù)管理水平,。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文,、文件傳閱制,、提前計(jì)劃制度,、食堂管理制度,、車輛管理制度電話費(fèi),、行李費(fèi)定額補(bǔ)助制度等逐漸提高內(nèi)務(wù)管理效率,。二是樹立高度的服務(wù)意識(shí)并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中,。綜合部都能服從大局,、服務(wù)大局,。
二切實(shí)做好人力資源規(guī)劃人員招聘,、人才培訓(xùn)開發(fā),、員工績(jī)效與薪酬管理以及合法的勞動(dòng)關(guān)系管理工作,,綜合部20--年收到簡(jiǎn)歷103份共組織兩次大面試和無(wú)數(shù)次小型面試其中錄用了34人實(shí)習(xí)學(xué)生16人,。
二,、工作中的不足之處
部門工作紛繁復(fù)雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善,。
1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)提高工作效率當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事,。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)健全公司各項(xiàng)管理制度使公司工作上臺(tái)階,、上檔次,。
4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個(gè)朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾,。
5,、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)使每個(gè)部門,、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守,、提高整體工作效率,。
三,、今年工作打算
1,、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度:
1.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行,。
2.掌握試行管理制度的執(zhí)行狀況及時(shí)反饋意見對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行研究論證并修改完善。
3.對(duì)全體員工進(jìn)行管理制度的宣傳及解釋,。
2,、盡職盡責(zé)做行政,。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時(shí)收發(fā),、傳閱,、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無(wú)登記,、無(wú)審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項(xiàng)規(guī)章制度按照各項(xiàng)制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律各項(xiàng)工作都有章可循有據(jù)可依,。
3、努力做好新的職能工作,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作要提前學(xué)習(xí),,要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),,自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它,。
維修部門年度工作總結(jié) 部門年度工作總結(jié)篇十
20__年,,我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在市局的關(guān)心指導(dǎo)下,,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神,,圍繞縣委,、縣政府中心工作,緊扣為縣機(jī)關(guān)管理、服務(wù),、保障工作重點(diǎn),,扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),認(rèn)真貫徹中央“八項(xiàng)規(guī)定”和《厲行勤儉節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)條例》,,積極推進(jìn)全縣公共機(jī)構(gòu)節(jié)能開展,,加強(qiáng)全縣公務(wù)用車管理及公務(wù)用車改革,切實(shí)降低機(jī)關(guān)運(yùn)行成本,,各項(xiàng)工作均取得顯著成效,確保了縣機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn),,特別是公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作連續(xù)獲全市先進(jìn)。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一,、圍繞中心,,科學(xué)謀劃,,事務(wù)工作邁上新臺(tái)階
(一)強(qiáng)化管理,綜合保障“零投訴”,。一是針對(duì)行政中心相關(guān)設(shè)備老化、能耗高等實(shí)際問(wèn)題,,加強(qiáng)水,、電設(shè)施設(shè)備經(jīng)常性保養(yǎng)和維護(hù),,全年共完成設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)維修600余次,,疏通管道50余次,,為縣委縣政府廣場(chǎng)大型活動(dòng)提供供電保障30余次;二是開展全縣黨政機(jī)關(guān)辦公用房清理整改工作,根據(jù)中央,、省,、市《關(guān)于黨政機(jī)關(guān)停建新建樓堂館所和清理辦公用房的通知》精神,,元月份,,按照“嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、自查自糾,、統(tǒng)計(jì)匯總,、加強(qiáng)督查”的要求,開展了辦公用房清理整改工作,,通過(guò)清理發(fā)現(xiàn)超標(biāo)準(zhǔn)面積1640,、21㎡,,整改騰出面積共計(jì)1667,、09㎡,整改比例達(dá)到101%,。4月份對(duì)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公用房清理整改情況進(jìn)行督查,,全縣黨政機(jī)關(guān)辦公用房沒有違規(guī)現(xiàn)象;三是規(guī)范固定資產(chǎn)管理,對(duì)局機(jī)關(guān)和行政中心,、領(lǐng)導(dǎo)公寓固定資產(chǎn)進(jìn)行登記造冊(cè),。
(二)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),會(huì)務(wù)保潔“零差錯(cuò)”,。在會(huì)議服務(wù)上,,進(jìn)一步完善服務(wù)工作職責(zé),精準(zhǔn)把握會(huì)議流程,,嚴(yán)格執(zhí)行操作標(biāo)準(zhǔn),,建立工作聯(lián)系機(jī)制,確保了會(huì)議服務(wù)品質(zhì),,圓滿完成了縣_,、政協(xié)會(huì),、縣委全委會(huì)、縣黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)會(huì)等大中型會(huì)議200余場(chǎng)次,。
(三)科學(xué)防范,,安保事件“零發(fā)生”,。一是落實(shí)帶班值班制度,。嚴(yán)格實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)帶班,、中層干部當(dāng)班,、安保人員24小時(shí)值班制度;二是強(qiáng)化登記制度,。對(duì)來(lái)訪人員嚴(yán)格實(shí)行登記制度,,對(duì)上訪人員及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)分流并做好說(shuō)服解釋工作,加強(qiáng)與公安,、消防,、信訪和應(yīng)急部門的密切配合,,全年共勸阻群體上訪40余起20__余人次;三是加強(qiáng)巡邏。對(duì)行政中心實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控,,夜間不定時(shí)巡邏,,今年3月12日成功抓獲一起入室盜竊犯罪嫌疑人;四是科學(xué)防范。每月對(duì)消防器材進(jìn)行檢查,,加強(qiáng)安保人員對(duì)消防知識(shí)的學(xué)習(xí),使安保人員熟悉消防器材的使用,,確保突發(fā)事件反應(yīng)迅速,,今年10月份幫助縣政務(wù)中心撲滅一起電路短路引起的火災(zāi)事故,,減少了財(cái)產(chǎn)損失,。縣行政中心全年實(shí)現(xiàn)了無(wú)刑事案件,、無(wú)治安案件,、無(wú)火災(zāi)事故,、無(wú)責(zé)任事故的目標(biāo),。
(四)提升質(zhì)量,食堂用餐“零事故”,。一是改善膳食質(zhì)量,。針對(duì)機(jī)關(guān)干職工用餐人數(shù)增多的情況,,提高用餐標(biāo)準(zhǔn),,由原來(lái)的“兩菜一湯”調(diào)整為“三菜一湯”,,并科學(xué)制定每周菜譜,做到葷素合理搭配,,得到了機(jī)關(guān)干職工的一致好評(píng),,全年完成機(jī)關(guān)干部職工用餐4萬(wàn)余次;二是強(qiáng)化食品安全,。嚴(yán)格執(zhí)行食品“衛(wèi)生條例”,,加強(qiáng)對(duì)食品采購(gòu)、儲(chǔ)存、加工的管理,、衛(wèi)生和安全工作,,狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí),,確保食品安全;加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理,,對(duì)各類物品嚴(yán)格分類保管,定期盤庫(kù),,確保物品先入先出,,做到不浪費(fèi),不斷檔;三是抓好厲行節(jié)約,。嚴(yán)格執(zhí)行中央《厲行節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)條例》和縣接待工作有關(guān)規(guī)定,,做到勤儉節(jié)約,熱情服務(wù),。全年累計(jì)接待中央省市來(lái)賓136批次1769人,。四是及時(shí)更新設(shè)備。為保障餐飲用水水質(zhì)和菜肴保溫問(wèn)題,,12月份投入資金4萬(wàn)余元安裝2臺(tái)大型凈水設(shè)備和3臺(tái)保溫柜,。
(五)加強(qiáng)創(chuàng)建,營(yíng)造優(yōu)美環(huán)境,。一是根據(jù)縣“創(chuàng)建辦”文件要求,,我局從3月份開始,每星期一,、星期五對(duì)責(zé)任路段開展環(huán)境衛(wèi)生,、交通秩序、占道經(jīng)營(yíng),、餐飲行業(yè)排污,、清理“牛皮癬”和文明勸導(dǎo)工作,通過(guò)一年的創(chuàng)建工作,,責(zé)任路段環(huán)境衛(wèi)生,、交通秩序明顯好轉(zhuǎn);二是對(duì)縣行政中心大樓實(shí)行衛(wèi)生保潔分片包干制,要求保潔人員提前2小時(shí)到崗清潔,全天保潔,,做到“_(即不見積水,、不見積塵、不見雜物,、不漏垃圾、不亂倒垃圾),,確保院落干凈整潔,,營(yíng)造了環(huán)境優(yōu)美、心情舒暢的辦公環(huán)境;三是加強(qiáng)庭院綠化的護(hù)理,,扎實(shí)做好澆水,、施肥、防病治蟲,、修剪工作,,并對(duì)機(jī)關(guān)大院40余畝后山投入資金2萬(wàn)余元進(jìn)行全方位的白蟻防治和樹木整理、雜草清除工作,。全年累計(jì)組織400余人次進(jìn)行園林綠化工作,,確保了機(jī)關(guān)大院一年四季花紅樹青。
二,、嚴(yán)格規(guī)范,,加強(qiáng)引導(dǎo),業(yè)務(wù)工作取得新成效
(一)規(guī)范管理,,公車治理有序推進(jìn),。一是成立以彭文華縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)、賀根發(fā)常務(wù)副縣長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,,從各成員單位抽調(diào)人員組成了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,,負(fù)責(zé)全縣公務(wù)用車制度改革工作;二是做好公務(wù)用車處置工作。我局全程參與公務(wù)用車拍賣,,對(duì)拍賣情況及時(shí)整理歸檔,。今年,全縣共處置公務(wù)用車19輛,,其中公開拍賣14輛,,報(bào)廢5輛;三是做好違規(guī)車輛專項(xiàng)清理整治。按照《江西省人民政府機(jī)關(guān)事務(wù)管理局印發(fā)<關(guān)于第二批教育實(shí)踐活動(dòng)單位開展超標(biāo)配備公務(wù)用車專項(xiàng)整治工作方案>的通知》要求,,我局對(duì)全縣公務(wù)用車情況進(jìn)行清理,,全縣共清理28輛超標(biāo)車輛,其中26輛排量超標(biāo)的封存,,2輛返還下屬借用單位車輛;四是認(rèn)真做好公務(wù)用車制度改革信息摸底統(tǒng)計(jì)工作,。今年我局牽頭2次派專人赴南昌和新余學(xué)習(xí)公務(wù)用車改革信息系統(tǒng),召開2次公務(wù)用車改革信息系統(tǒng)培訓(xùn)會(huì),要求各單位部門客觀合理,、實(shí)事求是做好系統(tǒng)信息的填報(bào),,完成了全縣公車單位信息、車輛信息,、車輛費(fèi)用,、司勤人員等有關(guān)信息摸底統(tǒng)計(jì)工作,為下一步制定公務(wù)用車制度改革方案奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
(二)鞏固成效,,公節(jié)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)。一是制定相關(guān)文件,,指導(dǎo)節(jié)能,。制定了《上栗縣公共機(jī)構(gòu)能源資源消費(fèi)統(tǒng)計(jì)實(shí)施方案》、《上栗縣20__年公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳周活動(dòng)安排的通知》,、《關(guān)于印發(fā)上栗縣20__年度考核評(píng)價(jià)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能評(píng)分細(xì)則的通知》等一系列文件,,指導(dǎo)全縣公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作有序開展;二是及時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù),規(guī)范節(jié)能,。嚴(yán)格按照省市要求,,對(duì)全縣各公共機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)進(jìn)行一次仔細(xì)核查,每月對(duì)上報(bào)的能源資源消耗統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)做到嚴(yán)格把關(guān),,確保數(shù)據(jù)真實(shí),、準(zhǔn)確;三是開展各種培訓(xùn),宣傳節(jié)能,。組織了鄉(xiāng)鎮(zhèn),、教育、衛(wèi)生10個(gè)單位節(jié)能工作人員參加國(guó)管局節(jié)能管理遠(yuǎn)程培訓(xùn),,舉辦了全縣公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)員,、聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)班,參訓(xùn)人員120余人,。開展節(jié)能宣傳周活動(dòng),,通過(guò)張貼宣傳畫、懸掛橫幅,、舉辦展覽,、舉辦節(jié)能知識(shí)競(jìng)賽、利用電子屏宣傳等方式,,宣傳普及節(jié)能知識(shí);四是做好創(chuàng)建示范,,帶動(dòng)節(jié)能。認(rèn)真做好省級(jí)節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位的創(chuàng)建工作,,已申報(bào)上栗鎮(zhèn)人民政府,、縣中醫(yī)院為省級(jí)節(jié)約型示范公共機(jī)構(gòu);五是加強(qiáng)檢查驗(yàn)收,,督促節(jié)能。11月份,,對(duì)全縣76個(gè)公共機(jī)構(gòu)采取聽取匯報(bào),、查看資料、實(shí)地查看等方式進(jìn)行了專項(xiàng)督查,,并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),。
三、緊扣主題,,形式多樣,,隊(duì)伍建設(shè)呈現(xiàn)新面貌
(一)聚焦“四風(fēng)”,深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),。自今年2月份開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以來(lái),我局按照“照鏡子,、正衣冠,、洗洗澡、治治病”總要求,,緊緊圍繞“為民務(wù)實(shí)清廉”主題,,認(rèn)真開展各環(huán)節(jié)工作,始終堅(jiān)持兩手抓,、兩不誤,、兩促進(jìn),形成了教育實(shí)踐活動(dòng)與業(yè)務(wù)工作整體推進(jìn)的良好局面,。一是開展宣傳動(dòng)員,,制定活動(dòng)計(jì)劃。成立局教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,,制定了活動(dòng)方案,,召開了教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),制作了活動(dòng)宣傳欄,,印發(fā)了100份一封至群眾的公開信下發(fā)到基層群眾;二是嚴(yán)格落實(shí)方案,,多種形式開展活動(dòng)。采取集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué),、專題輔導(dǎo)與座談交流相結(jié)合等形式,,每位黨員按要求完成了讀書筆記和撰寫心得體會(huì);組織支部全體黨員和入黨積極分子到蓮花一枝槍紀(jì)念館、列寧學(xué)校,、龔全珍工作室參觀;與新黨員入黨宣誓相結(jié)合,,組織支部全體黨員重溫了入黨誓詞;三是深入基層群眾,廣泛征求意見建議,。通過(guò)召開座談會(huì),、設(shè)立意見箱,、發(fā)放意見表、談心談話等方式征求意見,、建議,,收集疏理“四風(fēng)”問(wèn)題26條。四是認(rèn)真查找問(wèn)題,,扎實(shí)開展批評(píng),。班子成員認(rèn)真開展交心談心活動(dòng),召開了領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)和組織生活會(huì),,制定了領(lǐng)導(dǎo)班子整改方案和領(lǐng)導(dǎo)干部整改措施,。五是確保整改落實(shí),加強(qiáng)建章立制,。針對(duì)查找出來(lái)的問(wèn)題和征求到的意見,,制定了《縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)整改方案》、《縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)專項(xiàng)整治實(shí)施方案》,、《縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局集中解決“四風(fēng)”突出問(wèn)題制度建設(shè)計(jì)劃》和《關(guān)于開展黨政機(jī)關(guān)及事業(yè)單位公務(wù)用車問(wèn)題專項(xiàng)整治的實(shí)施方案》,,并嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)和要求完成整改。
(二)分解目標(biāo),,大力開展“四比四看”活動(dòng),。對(duì)照縣委、縣政府開展“四比四看”活動(dòng)要求,,結(jié)合我局實(shí)際,,制定了《縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局“四比四看”活動(dòng)方案》,在全局干部職工中開展了“比改革看創(chuàng)新,,比作風(fēng)看表現(xiàn),,比服務(wù)看評(píng)價(jià),比業(yè)績(jī)看亮點(diǎn)”的“四比四看”活動(dòng),,并將縣“四比四看”考評(píng)內(nèi)容進(jìn)行分解到班子成員,、具體到股室,責(zé)任到人,,進(jìn)一步增強(qiáng)全局干職工大局意識(shí),、服務(wù)意識(shí)、改革創(chuàng)新意識(shí)和爭(zhēng)先進(jìn)位意識(shí),。
(三)完善制度,,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。針對(duì)在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中收集到的自身建設(shè)和內(nèi)部管理方面存在的問(wèn)題,,進(jìn)一步完善了《干部職工考核辦法》,、《干部職工學(xué)習(xí)制度》,將工作業(yè)績(jī),、作風(fēng)建設(shè)與崗位調(diào)整,、干部任免和績(jī)效考核相結(jié)合,。制定《物品管理制度》,加強(qiáng)對(duì)物品采購(gòu),、出入庫(kù)的管理,。制定《干部職工考勤制度》,實(shí)行干職工上下班指紋考勤,,強(qiáng)化績(jī)效考核,,有效推動(dòng)全局整體工作的落實(shí)。
(四)樂于奉獻(xiàn),,樹立事務(wù)隊(duì)伍良好形象,。結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),我局開展了一系列活動(dòng),。一是開展“當(dāng)愛心志愿者,,爭(zhēng)做群眾貼心人”活動(dòng)。組織全體干部職工到金山鎮(zhèn)敬老院,、桐木鎮(zhèn)敬老院開展2次獻(xiàn)愛心活動(dòng),,慰問(wèn)服務(wù)五保老人170余人,贈(zèng)送價(jià)值10000余元的慰問(wèn)品190份,,到上栗鎮(zhèn)新民村烈士塔進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng);二是開展“五入結(jié)親”活動(dòng)。局班子成員和科級(jí)后備干部每人在戶籍所在地與3戶群眾“入戶結(jié)親”,,局中層以上干部每人與局退休困難職工開展“一對(duì)一幫扶”,,扶助對(duì)象12人次,扶助金額1萬(wàn)余元;三是積極開展抗洪救災(zāi),?!?、25”洪災(zāi)發(fā)生后,,我局迅速行動(dòng),,在確保縣行政中心安全平穩(wěn),、保障有力的同時(shí),,積極參加縣委縣政府的抗洪救災(zāi)活動(dòng),組織開展了上栗鎮(zhèn)平安社區(qū),、濱河社區(qū)的道路清淤及災(zāi)情調(diào)查工作,,幫扶資金2萬(wàn)元為桐木鎮(zhèn)楊坊村倒房戶葉玖華進(jìn)_重建;組織單位干職工募捐資金4800元并安排資金3萬(wàn)元幫助上栗鎮(zhèn)用于災(zāi)后重建。通過(guò)開展以上活動(dòng),,樹立了良好的機(jī)關(guān)事務(wù)管理隊(duì)伍形象,,得到縣委、縣政府的肯定,,在“龔全珍式道德模范”評(píng)選中,,我局后勤中心周德富同志榮獲“愛崗敬業(yè)道德模范”提名獎(jiǎng),。
總結(jié)今年的工作,取得了一定的成績(jī),,但也存在一些問(wèn)題與不足:一是干職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理,,業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高;二是管理機(jī)制不夠完善;在明年的工作中我們將進(jìn)一步采取有力措施,切實(shí)加以改進(jìn),。
四,、20__年工作計(jì)劃
(一)工作思路
20__年,我局將以十八大和十八屆三中,、四中全會(huì)精神為指導(dǎo),,按照縣“一三三三六”工作思路和“四比四看”活動(dòng)要求,結(jié)合我局工作實(shí)際,,努力實(shí)現(xiàn)“三加強(qiáng),、三提高”工作目標(biāo),即“加強(qiáng)運(yùn)行保障,、提高服務(wù)水平,,加強(qiáng)改革創(chuàng)新、提高管理水平,,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),、提高隊(duì)伍素質(zhì),使機(jī)關(guān)事務(wù)管理上有新提高,,建設(shè)上有新突破,,服務(wù)上有新特色,業(yè)務(wù)上有新進(jìn)步,,為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn),。
(二)具體舉措
1、以改革精神為指導(dǎo),,著力強(qiáng)化管理職能
①公務(wù)用車改革與省市同步推進(jìn),,鞏固公車專項(xiàng)治理成果。
②深入推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作,,爭(zhēng)創(chuàng)全省節(jié)能先進(jìn)縣,。
③抓好設(shè)施設(shè)備管理,確保水,、電等設(shè)施正常運(yùn)行,,優(yōu)化行政中心供電布局。
④配合做好暢通工程,,對(duì)縣城各部門單位公共停車場(chǎng)所進(jìn)行登記造冊(cè),,科學(xué)規(guī)劃,緩解縣城停車難問(wèn)題,。
2,、以服務(wù)大局為中心,,著力提高服務(wù)保障水平
①進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、改進(jìn)服務(wù)方式,,高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量地做好機(jī)關(guān)日常服務(wù)和保障工作。
②進(jìn)一步強(qiáng)化安全保衛(wèi),。加強(qiáng)日常值守,、出入登記、隱患排查,、信訪管理,、停車秩序等安保工作,保障機(jī)關(guān)安全有序運(yùn)行,。
③進(jìn)一步強(qiáng)化后勤服務(wù),。加強(qiáng)對(duì)后勤服務(wù)中心人員的專業(yè)培訓(xùn),不斷提高后勤人員的專業(yè)素質(zhì);嚴(yán)格執(zhí)行食品行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),,確保食品衛(wèi)生安全,。
④全力做好應(yīng)急突發(fā)事件的處置工作。不斷完善應(yīng)對(duì)突發(fā)性事件工作的預(yù)案和應(yīng)急措施,。
3,、以爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)為抓手,著力增強(qiáng)內(nèi)部管理效能,。
①優(yōu)化崗位配置,,合理調(diào)配人員,適時(shí)輪崗交流,,力爭(zhēng)人盡其才,人盡其用,。
②加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn),,建立一線崗位技能培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制,實(shí)行統(tǒng)一培訓(xùn)和分崗培訓(xùn)相結(jié)合,。
③加強(qiáng)管理考核,,進(jìn)一步完善管理制度,加強(qiáng)績(jī)效考核和效能督查,,確保制度發(fā)揮實(shí)效,。
維修部門年度工作總結(jié) 部門年度工作總結(jié)篇十一
時(shí)光荏苒,20__年已畫上句號(hào),?;厥走^(guò)去的一年里,在老總的'關(guān)懷和指導(dǎo)下,、在公司各部門的大力支持下,、在本部門人員的共同努力下,市場(chǎng)部全年共完成訂單___,,相比20__年有所增長(zhǎng),,但仍有待于進(jìn)一步提高,因此我們要不斷總結(jié),,因?yàn)闆]有總結(jié)就沒有提高?,F(xiàn)將本部門20__年的工作總結(jié)如下:
一、做好本職促進(jìn)步
做好本職工作,,認(rèn)識(shí)自己的工作范圍,、工作性質(zhì)、工作環(huán)境,,工作起來(lái)才會(huì)有目標(biāo),、有動(dòng)力,、有責(zé)任。進(jìn)入市場(chǎng)部已經(jīng)___了,,擔(dān)任本部門經(jīng)理一職,。通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,在這段時(shí)間內(nèi)已逐步熟悉工作的程序,、方向,,提高了工作能力,在工作中能夠有一個(gè)清晰的工作思路,,努力完成好本職工作,,爭(zhēng)取本部門取得更大的進(jìn)步。
1,、以公司為原點(diǎn),,樹立主人翁心態(tài),。公司是銷售的原點(diǎn),,是我們銷售工作的保障,所以我們必須樹立主人翁心態(tài)。在工作中,,本部門人員能夠響應(yīng)公司號(hào)召,,時(shí)刻牢記:公司發(fā)展壯大,個(gè)人才能有升展空間,。所以在公司內(nèi)部工作中,,本部門人員能夠積極配合公司完成如包裝、剪線等任務(wù);在對(duì)待客戶的過(guò)程中,,本部門人員能夠時(shí)刻牢記老總經(jīng)常說(shuō)的“業(yè)務(wù)就是半個(gè)老板”,、“君子有所為有所不為”等等,嚴(yán)格要求自已,,不為一已私利,,損害公司利益。
2,、以客戶為中心點(diǎn),,建立良好合作關(guān)系。企業(yè)獲得利潤(rùn),,必須以客戶為中心,,因?yàn)椋覀円獜目蛻裟抢镔嶅X,。所以同客戶建立良好的合作關(guān)系,,是我們的發(fā)展戰(zhàn)略。在工作中,,本部門人員通過(guò)同客戶打電話,、上門拜訪、讓客戶把我們當(dāng)朋友,,建立良好的合作關(guān)系,,了解更多關(guān)于客戶方面的信息,盡量使我們能夠在雙方合作的過(guò)程中占據(jù)主動(dòng),。
3,、以個(gè)人為發(fā)展點(diǎn),確立工作重點(diǎn)突破方向,。業(yè)務(wù)員推銷產(chǎn)品,實(shí)際上就是先推銷自己——業(yè)務(wù)水平,、談判技巧,、為人品德等綜合素質(zhì)。在工作中,,本部門人員通過(guò)相互配合,、相互鼓勵(lì)、相互學(xué)習(xí),,并不斷向公司技術(shù)同事及經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教,,努力學(xué)習(xí)并提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力,,再結(jié)合其獨(dú)特的個(gè)人魅力,通過(guò)對(duì)客戶的了解,,確立工作的重點(diǎn)突破方向,。
二、面對(duì)問(wèn)題求發(fā)展
俗話說(shuō):“成績(jī)不說(shuō)跑不了,,問(wèn)題不說(shuō)不得了”,。在現(xiàn)實(shí)工作中,我們不能避免問(wèn)題的出現(xiàn),,但是出現(xiàn)問(wèn)題,,我們必須坦然面對(duì),無(wú)論是自身存在的問(wèn)題,,或是部門內(nèi)部的問(wèn)題,,還是客戶提出的問(wèn)題,最終,,我們需要針對(duì)問(wèn)題,,努力克服,在不足中尋求發(fā)展,。
1,、自身存在問(wèn)題
(1)管理方面經(jīng)驗(yàn)欠缺,在今后的工作中需要多向___學(xué)習(xí),。
(2)個(gè)人原則性過(guò)強(qiáng),,對(duì)于某些問(wèn)題,靈活處理性不夠,。
2,、部門內(nèi)部存在的問(wèn)題
(1)部門員工同客戶溝通的能力有待于提高,與公司內(nèi)部人員相互協(xié)調(diào)的能力有待于加強(qiáng),。
(2)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力還需要提升,,重點(diǎn)表現(xiàn)在報(bào)價(jià)及執(zhí)行公司規(guī)定不堅(jiān)決上面,。
3,、客戶提出的問(wèn)題
(1)部分訂單貨期不及時(shí),,其主要原因是本公司有時(shí)物料采購(gòu)周期過(guò)長(zhǎng),。
(2)產(chǎn)品細(xì)節(jié)不夠完善,投訴及退貨現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
三、制定計(jì)劃創(chuàng)新高
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。在市場(chǎng)日趨激烈的今天,良好的計(jì)劃是成功的開端,,20__年已向我們邁開了堅(jiān)實(shí)的步伐,,在新年開端之際,,本部門為求力創(chuàng)新高,制定計(jì)劃如下:
1,、解決存在的問(wèn)題,。結(jié)合以上總結(jié)中出現(xiàn)的問(wèn)題,我們會(huì)大力改善與客戶及公司各部門的溝通和協(xié)調(diào),,著力協(xié)助生產(chǎn)部完善產(chǎn)品質(zhì)量,,努力提高自身業(yè)務(wù)能力,。
2,、銷售策略。以現(xiàn)有客戶為中心,深入突破___等主要客戶,重點(diǎn)開發(fā)___等大客戶,著力維護(hù)___等固定客戶,確保銷售額穩(wěn)中有進(jìn)。
3,、銷售目標(biāo),。20__年度銷售目標(biāo)是部門未來(lái)一年內(nèi)的核心工作內(nèi)容和努力方向,,缺乏目標(biāo)在一定程度上就意味著缺乏了核心,通過(guò)總結(jié),,結(jié)合本部門實(shí)際情況,現(xiàn)將市場(chǎng)部20__年的銷售目標(biāo)明確如下:努力完成___萬(wàn)的銷售額,,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)___萬(wàn)的銷售額,。
展望20__年,市場(chǎng)部在老總的領(lǐng)導(dǎo)下和公司各部門的支持下,,將繼續(xù)努力,、扎實(shí)工作、奮發(fā)進(jìn)取,,圍繞新一年的工作重點(diǎn),,團(tuán)結(jié)一心,和諧合作,,爭(zhēng)取在新的一年取得的更好的成績(jī)!
以上總結(jié)如有不細(xì)不足之處,,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以指正,我同部門人員一定會(huì)再接再厲做到更好,。
維修部門年度工作總結(jié) 部門年度工作總結(jié)篇十二
回顧過(guò)去,,展望未來(lái)。xx年已接近尾聲,,回顧過(guò)去的一年,,現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下:
部門的建設(shè)與管理得到了加強(qiáng),充分利用例會(huì)將公司規(guī)劃認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),,讓本部門各位同事認(rèn)識(shí)到公司的發(fā)展前景和宏偉目標(biāo),。
加強(qiáng)了本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),真正掌握了物料進(jìn),,出,,存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),,同時(shí)也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用,,昨天的工作是離不開各位同事的積極配合,,使其倉(cāng)庫(kù)管理工作得到了有效的改進(jìn)。
積極配合計(jì)劃部,,采購(gòu)部和銷售部,,對(duì)庫(kù)存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改,,避免了原材物料的浪費(fèi),節(jié)約了原材料,,處理了部分呆滯物品,,并改善了倉(cāng)庫(kù)物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間,。
積極配合財(cái)務(wù)部門工作,,保證了對(duì)表單的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實(shí)性,,采購(gòu)與供應(yīng)商之間的信息反饋工作都取得了大家的一致好評(píng),,
利用看板管理和數(shù)字管理使相關(guān)部門的生產(chǎn)。工作在銜接上有了很大的提高,,給公司的整體運(yùn)作起到了不可低估的作用,。總之,,xx年取得的成績(jī),,離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合,但還是存在一定的問(wèn)題和不足,,主要表現(xiàn)如下方面:
1,。在忙碌中對(duì)領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些,致使溝通進(jìn)行不歡而散時(shí)有發(fā)生,。
改善方案:盡可能定時(shí)收發(fā)料,,以保證倉(cāng)庫(kù)管理員有足夠的時(shí)間處理備料,盤點(diǎn),,整理等事務(wù),。
2。短時(shí)間培訓(xùn)后的接受能力有限,,再培訓(xùn)和來(lái)料反饋信息力度有待加強(qiáng),。
改善方案:盡可能每周對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員進(jìn)行培訓(xùn),提高其管理能力,,執(zhí)行力,,確保進(jìn)出倉(cāng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,確保信息反饋及時(shí)并真實(shí),。
3,。在倉(cāng)庫(kù)管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。
改善方案:為提高物料的管理,,對(duì)所有進(jìn)出倉(cāng)物料盡可能按<倉(cāng)庫(kù)管理程序>執(zhí)行,,為確保計(jì)劃部。采購(gòu)部,。生產(chǎn)部及銷售部能及時(shí)了解物料庫(kù)存情況,,對(duì)k3數(shù)據(jù)及庫(kù)存日?qǐng)?bào)表需有專人負(fù)責(zé)錄入,。確保在進(jìn)出倉(cāng)前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性,。
在揮手昨天的時(shí)刻,,我們將迎來(lái)新的一年,對(duì)過(guò)去取得的成績(jī),,將不驕不躁,,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過(guò)去的不足,,將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,,我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,,而是靠不斷的努力,說(shuō)實(shí)話倉(cāng)庫(kù)真沒有什么成績(jī)可言,,就算有那么一丁點(diǎn)兒成績(jī)也難以彌補(bǔ)不足,,在迎來(lái)掌聲和鮮花之時(shí),首先應(yīng)該是公司及公司高層領(lǐng)導(dǎo)管理有方,,是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果,,也是他們帶著大家走出來(lái)的今天,而倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結(jié)果,,謝謝你們!
xx年,,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,,我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展前景盡一份力,。在未來(lái)的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上,,那一份榮耀是公司的,是幾位同事的,。為了公司發(fā)展得更加壯大,,并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,讓我們攜手合作,,創(chuàng)造出輝煌的明天,,在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬(wàn)事如意!新年快樂!
維修部門年度工作總結(jié) 部門年度工作總結(jié)篇十三
本人從參加工作以來(lái),嚴(yán)格地遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律和法規(guī);從未參與各種違法違紀(jì)的活動(dòng),。堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),,為建設(shè)中國(guó)有特色的社會(huì)主義作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。對(duì)于單位制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,,我都嚴(yán)格遵守,,嚴(yán)從律己,,寬以待人,起著帶頭的作用,。
在工作中,,我不斷地學(xué)習(xí)、鉆研,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,從一個(gè)建筑行業(yè)的“門外漢”到現(xiàn)在的專業(yè)技術(shù)能力和管理能力都全面成熟的項(xiàng)目經(jīng)理,獨(dú)立承擔(dān)過(guò)房建,、橋梁,、道路和排水工程等的施工,在政治思想,、職業(yè)道德,、專業(yè)水平等方面都取得了很大的成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
一,、工作態(tài)度和職業(yè)道路
從參加工作以來(lái),,我就喜歡上建筑行業(yè),對(duì)工作勤勤懇懇,、任勞任怨,,有始有終。對(duì)于再苦再累的項(xiàng)目,,我都堅(jiān)持圓滿完成,,并做出成效,從不計(jì)較個(gè)人得失,。經(jīng)常加班加點(diǎn),,通宵達(dá)旦地?fù)尮て冢还茉诤L(fēng)中,、烈日下,,還是暴雨下,我都堅(jiān)守在崗位上,,指揮著一個(gè)個(gè)工程順利地竣工,,看著一幢幢高樓大廈和一條條的銀灰大道竣工完成,我心中感到無(wú)比地自豪和光榮,,自己曾經(jīng)付出的無(wú)數(shù)艱辛和汗水,,得到了社會(huì)的好評(píng),我內(nèi)心也就無(wú)怨無(wú)悔,,心滿意足了,。
二、學(xué)識(shí)水平、專業(yè)能力
在工作中,,我不斷地學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專業(yè)知識(shí),,努力提高自己的學(xué)識(shí)水平和專用能力。我從20__年__月就開始參加全國(guó)電子專業(yè)自學(xué)考試,,現(xiàn)已_門功課取得合格證,,把計(jì)算機(jī)作為自己工作的必修課,我已能運(yùn)用計(jì)算機(jī)來(lái)進(jìn)行辦公,。
對(duì)于建筑行業(yè)的新規(guī)范,、新標(biāo)準(zhǔn)和新定額,每一次一出臺(tái),,我必購(gòu)買并認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究,,掌握新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)和新定額,,把規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)和定額應(yīng)用于工程建設(shè)中,不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。
每一個(gè)工程竣工驗(yàn)收時(shí),,我都認(rèn)真作好工程驗(yàn)收記錄,并整理成冊(cè),,存入自己的工程竣工驗(yàn)收記錄檔案中,,經(jīng)常分析和研究竣工驗(yàn)收記錄,,發(fā)現(xiàn)自己在工程修建中存在哪些問(wèn)題,,哪些方面值得提高,哪些方面值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng),。
現(xiàn)就我在項(xiàng)目管理中總結(jié)的一些技術(shù)處理措施歸納如下:
1,、磚混結(jié)構(gòu)中預(yù)制板縫開裂。預(yù)防措施為:將預(yù)制板縫清洗干凈并涼干,,然后在板縫下支設(shè)底模,,將板縫刷素水泥漿一道,再用1:2.5水泥砂漿灌板縫,,高度為板厚的1/3,,振搗密實(shí),砂用粗砂,,最后用細(xì)石砼將板縫灌滿并振搗密實(shí),。加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)。這樣,,板縫就不易開裂,。
2、橋梁施工中,砼合攏槽的留設(shè)和砼澆注順序:橋梁合攏槽應(yīng)留設(shè)在橋拱跨度的三分之一處和頂部,,拱座處禁止留設(shè),。砼澆注應(yīng)先澆注拱頂砼,然后對(duì)稱澆注拱座處橋拱砼,,再對(duì)稱澆注拱身砼,,最后在砼強(qiáng)度到達(dá)70%以上時(shí),才選擇氣溫澆注合攏槽砼,。
3,、道路施工中,伸縮縫的處理方法:伸縮縫傳統(tǒng)的處理方法是設(shè)置傳力桿,,往往處理不好會(huì)出現(xiàn)砼路面斷裂,,影響美觀和使用功能。我介紹的是振梁式伸縮縫,,不需設(shè)置傳力桿,,其方法為:在伸縮縫處基層挖槽,其尺寸為長(zhǎng)×寬×厚二伸縮縫長(zhǎng)×50cm×20cm,,槽挖后澆注c30砼,,其面與基層面平,然后在砼表面上鋪油毛氈兩層,,最后澆注路面砼,,在伸縮處用木絲板或泡沫板隔開,寬2cm,,縫內(nèi)灌瀝青麻絲和油膏,。
三、項(xiàng)目管理
建筑項(xiàng)目管理工作是一個(gè)復(fù)雜多樣,、變化多端的工作,,管理的好壞,直接關(guān)系到項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益,。從事管理工作多年以來(lái),,我認(rèn)為項(xiàng)目管理就是一個(gè)統(tǒng)籌安排,合理利用,,全面管理的系統(tǒng),。對(duì)人員、材料,、機(jī)械,、物品等都要精心地組織,調(diào)配,,合理地利用,。
限度地管好安全生產(chǎn),堅(jiān)持“安全第一”的方針,確保工程質(zhì)量,,堅(jiān)持“質(zhì)量求生存”的原則,,嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),力爭(zhēng)工程進(jìn)度迅速,,遵守施工合同,,降低工程成本,在最短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造質(zhì)量,、生產(chǎn)最安全,、工程成本最低的工程項(xiàng)目。
建筑行業(yè),,是一項(xiàng)學(xué)問(wèn)頗深,,涉及知識(shí)面較廣的行業(yè),可以說(shuō)是“做到老,、學(xué)到老”的行業(yè),,在以后的工作中,我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專業(yè)知識(shí),,不斷地實(shí)踐,,搞好本職工作,為社會(huì)多做一份貢獻(xiàn),。
維修部門年度工作總結(jié) 部門年度工作總結(jié)篇十四
光陰似箭,,日月如梭,時(shí)間如流水,,彈子一揮間,,大學(xué)畢業(yè)后,轉(zhuǎn)眼到單位工作快半年時(shí)間了,。這是我第一次參加工作,,第一次踏入社會(huì),,這半年是我人生旅途中非常重要的一程,,因?yàn)樽约悍浅P疫\(yùn)的走上了想要得到的工作崗位,曾經(jīng)的寒窗苦讀終于如愿以償,,憑著自己的不懈奮斗與努力,,幸運(yùn)的進(jìn)入了政府部門,。第一次接觸政府部門,,所有的一切都是那么陌生但又那么欣喜,,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)關(guān)心、同事們的幫助支持下,,我較好地履行了工作職責(zé),在思想上,、業(yè)務(wù)工作水平上都有了一點(diǎn)提高,,較好的完成了工作任務(wù)?;仡欉@半年的工作生活,,收獲頗多?,F(xiàn)將半年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
隨著黨的十八大勝利閉幕,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告;利用電視,、電腦、報(bào)紙,、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì);學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件,、書籍。同時(shí),,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)林業(yè)和國(guó)土工作的業(yè)務(wù)知識(shí),,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
二,、勤于動(dòng)筆,,增強(qiáng)了文字功底和思維能力
做好文字工作的關(guān)鍵是要有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,,我不斷向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),,然后再進(jìn)行深入加工。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),、提高自身素質(zhì)的緊迫性,向書本學(xué)習(xí),,堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,,廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;我不斷向周圍的同志學(xué)習(xí),,主動(dòng)向同仁、同事們請(qǐng)教,,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。
三,、扎實(shí)工作,,完成了本職工作任務(wù)和工作要求
一是積極參與林業(yè)站及村建辦協(xié)助工作。
二是全面完成了20__年下半年的林業(yè)各種資料和報(bào)表的任務(wù),,特別是林業(yè)的森林資源保護(hù),、森林防火工作及森林森林病蟲害工作,協(xié)助張站長(zhǎng)發(fā)放森林法規(guī)宣傳單3000余份,,向全鎮(zhèn)村民簽訂森林防火目標(biāo)責(zé)任書3000余份,,制作林業(yè)宣傳標(biāo)語(yǔ)和固定標(biāo)語(yǔ)20余幅,協(xié)助張站長(zhǎng)創(chuàng)辦林業(yè)專欄4期,,上報(bào)各種信息1_期;協(xié)助張站長(zhǎng)完成公益林補(bǔ)償工作,,補(bǔ)償面積達(dá)19500畝,,補(bǔ)償資金15__25元的任務(wù)。辦理林權(quán)證變更50戶及采伐蓄積357.20立方米,。
三是協(xié)助村建辦完成一些力所能及的事情,,端正隨叫隨到的工作態(tài)度,完成全鎮(zhèn)非煤礦山的運(yùn)輸排查工作,,制作各種應(yīng)急預(yù)案,,建立非煤礦山碼單使用及退回臺(tái)賬,使全鎮(zhèn)非煤礦山工作有序開展,。
四,、查漏補(bǔ)缺,正視自己的缺點(diǎn)與不足
雖然這半年來(lái),,我在工作中取得了一定的成績(jī),,但還存在很多的問(wèn)題和不足。
一是工作有急躁情緒,,有時(shí)工作急于求成,。
二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,工作顯得措手不及,。
為此,,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),,努力提高自身綜合素質(zhì)和各種工作技能,。
五、及早規(guī)劃,,做好來(lái)年的工作和生活打算
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,,吾將上下而求索。在以后的工作當(dāng)中,,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策及法規(guī),,使農(nóng)戶辦事更加方便快捷;將繼續(xù)學(xué)習(xí)公文知識(shí),完善自己在寫作方面的不足;將積極學(xué)習(xí)黨的綱領(lǐng)和規(guī)章制度,,爭(zhēng)取早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨,。
維修部門年度工作總結(jié) 部門年度工作總結(jié)篇十五
現(xiàn)目前已經(jīng)初具框架,人員已達(dá)到9+1的編制,,王東,,劉穎,周金莉,,王春燕,,楊益五人都是十一月份來(lái)的,工作都最少也有一個(gè)多月了,汪永富,,祖琴,,丁翠,,邱密四人都是十二月份來(lái)的,。招聘工作這個(gè)月相當(dāng)來(lái)說(shuō)我們部門還算是可以,基本上位置都坐滿了,,但有一二個(gè)人員還不太穩(wěn)定,。
業(yè)績(jī)組成:
總收款34800元整,,楊益,,4000元,,王東三單,4000(老客戶的二次開發(fā)),,6000(老客戶的再次開發(fā)),,4000,周金莉9200元,,王春燕4000元,,丁翠3600元。
見客戶數(shù)量:
總見客戶次數(shù)45次,,簽單數(shù)七單,,王東見客戶次數(shù)_次,見客戶數(shù)8個(gè)簽單3個(gè);楊益見客戶次數(shù)10次,,見客戶數(shù)6個(gè)左右簽單1個(gè);王春燕見客戶次數(shù)5次,,見客戶數(shù)4個(gè)左右簽單1個(gè);劉穎見客戶次數(shù)5次,見客戶數(shù)3個(gè)左右簽單0個(gè);周金莉見客戶次數(shù)4次,,見客戶數(shù)3個(gè)左右簽單1個(gè);汪永富見客戶次數(shù)3次,,見客戶數(shù)2個(gè)左右簽單0個(gè);丁翠見客戶次數(shù)4次,見客戶數(shù)2個(gè)左右簽單1個(gè),。
這個(gè)月招進(jìn)四人,,有三個(gè)是經(jīng)過(guò)學(xué)校雙選會(huì)進(jìn)入部門,有一個(gè)是朋友介紹進(jìn)入部門,,相對(duì)來(lái)說(shuō)西政的雙選會(huì)比較現(xiàn)場(chǎng)要好些,。
培訓(xùn)方面:
所有員工的培訓(xùn)這個(gè)月除了公司安排的培訓(xùn)外,很少做部門的培訓(xùn),,有也僅僅是電話模擬演習(xí)及拜訪客戶方面的模擬,,缺少其它方面提升員工綜合能力的培訓(xùn),自己應(yīng)該在培訓(xùn)方面多下些功夫,,以最快的速度提升員工的綜合能力,。
20_年已經(jīng)成為過(guò)去,一切的一切已經(jīng)過(guò)去,留給我們的只是回憶加過(guò)程的積累,,從中學(xué)習(xí)到了很多東西,,部門的成長(zhǎng)也遇到了很多的問(wèn)題,一切的問(wèn)題都會(huì)有解決的方法,,一切都會(huì)好起來(lái),,我在20_年看到了睿道__二部的成長(zhǎng),總之,,__二部將會(huì)在20_年崛起!
一月份的工作計(jì)劃:
部門文化制度建設(shè):
本月至少做一次部門集體活動(dòng),,公司也有一次全體活動(dòng),部門文化墻這個(gè)月一定要充分利用起來(lái),,讓每個(gè)人都看到自己的成長(zhǎng),,如有開早會(huì)喊出部門口號(hào):團(tuán)結(jié)、拼搏,、努力,、奮斗!
以加強(qiáng)見客戶量及模擬電話及拜訪學(xué)習(xí)為工作重點(diǎn),不斷加強(qiáng)員工各方面的能力,,盡可能多一些私下的溝通交流,,加大對(duì)案例的背誦工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。多陪同員工去拜訪客戶,,數(shù)字化的量化管理。
團(tuán)隊(duì)建設(shè):
目前人員配置是9+1,,這個(gè)月內(nèi)要到達(dá)10+1,,即還差一人,有二個(gè)員工還不太穩(wěn)定,,一個(gè)就是楊益本來(lái)是要開除的,,但是他的認(rèn)錯(cuò)態(tài)度很好,暫時(shí)留下以觀后效,,還有一個(gè)研究生汪永富,,我覺得心態(tài)擺不正,不太穩(wěn)定,,所以這個(gè)月穩(wěn)定的情況下還要招一個(gè),。
激勵(lì)措施:
與四川五部進(jìn)行pk,全力調(diào)動(dòng)大家的集體榮譽(yù)感作年前最后總動(dòng)員,。
培訓(xùn)計(jì)劃:
整個(gè)月以不斷的模擬電話銷售以及模擬拜訪客戶為重點(diǎn),,請(qǐng)其它部門有經(jīng)驗(yàn)員工做工作分享,加上商標(biāo)類別的熟悉了解,,每天晚上開晚會(huì)的時(shí)間進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn):簽單客戶的分享,,電話模擬,,簽單客戶案例故事的講解。
銷售策略:
因部門所有員工即新進(jìn)員工,,對(duì)各方面的專業(yè)知識(shí)了解欠缺,,所以銷售方向首先定位的商標(biāo)的新注冊(cè)業(yè)務(wù),以后慢慢培訓(xùn)后涉及其它業(yè)務(wù),。
量化管理:
總目標(biāo)代理費(fèi):40000元
楊益(做過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)半年時(shí)間,,有一定的客戶積累,11月6號(hào)辦理入職):目標(biāo)代理費(fèi)20_0元,,電話量130個(gè)(普通資料100個(gè),,精準(zhǔn)客戶資料30條),每天開發(fā)新客戶數(shù)達(dá)到4個(gè),,見客戶數(shù)每周三個(gè),,做好檢查工作完不成任何一項(xiàng)每天三十的俯臥撐,培訓(xùn)這塊加強(qiáng),,多模擬演習(xí),,需提升談客戶技巧及簽收同步,。
王東(11月1號(hào)辦理入職):目標(biāo)代理費(fèi)10000元,,電話量150個(gè)(普通資料120個(gè),精準(zhǔn)客戶資料30條),,每天開發(fā)新客戶數(shù)達(dá)到5個(gè),,見客戶數(shù)每周三個(gè),做好檢查工作完不成任何一項(xiàng)每天三十的俯臥撐,,需加強(qiáng)心態(tài)方面的調(diào)整,,多跟他溝通。
周金莉(11月11號(hào)辦理入職):目標(biāo)代理費(fèi)10000元,,電話量150個(gè)(普通資料120個(gè),,精準(zhǔn)客戶資料30條),每天開發(fā)新客戶數(shù)達(dá)到5個(gè),,見客戶數(shù)每周三個(gè),,做好檢查工作完不成任何一項(xiàng)每天100個(gè)下蹬,需加強(qiáng)邀約客戶方面的技巧,。
王春燕(11月17號(hào)辦理入職):目標(biāo)代理費(fèi)5000元,,電話量150個(gè)(普通資料120個(gè),精準(zhǔn)客戶資料30條),,每天開發(fā)新客戶數(shù)達(dá)到5個(gè),,見客戶數(shù)每周三個(gè),做好檢查工作完不成任何一項(xiàng)每天100個(gè)下蹬,,需加強(qiáng)電話溝通技巧方面的培訓(xùn),,多模擬。
劉穎(11月22號(hào)辦理入職):目標(biāo)代理費(fèi)5000元,電話量150個(gè)(普通資料120個(gè),,精準(zhǔn)客戶資料30條),,每天開發(fā)新客戶數(shù)達(dá)到5個(gè),見客戶數(shù)第一周一個(gè),,依此每周見客戶數(shù)遞增一個(gè),,到三個(gè)為止,做好檢查工作完不成任何一項(xiàng)每天100個(gè)下蹬,,需加強(qiáng)電話溝通技巧方面的培訓(xùn),,多模擬。
丁翠(新員工11月20號(hào)辦理入職):目標(biāo)代理費(fèi)3000元,,電話量150個(gè)(普通資料120個(gè)),,每天開發(fā)新客戶數(shù)達(dá)到5個(gè),見客戶數(shù)第一周一個(gè),,依此每周見客戶數(shù)遞增一個(gè),,到三個(gè)為止,做好檢查工作完不成任何一項(xiàng)每天100個(gè)下蹬,,需加強(qiáng)電話溝通技巧方面的培訓(xùn),,多模擬。
汪永富(新員工11月22號(hào)辦理入職):目標(biāo)代理費(fèi)20_元,,電話量150個(gè)(普通資料120個(gè)),,每天開發(fā)新客戶數(shù)達(dá)到5個(gè),見客戶數(shù)第一周一個(gè),,依此每周見客戶數(shù)遞增一個(gè),,到三個(gè)為止,做好檢查工作完不成任何一項(xiàng)每天30俯臥撐,,需加強(qiáng)電話溝通技巧方面的
培訓(xùn),,多模擬。
邱密(還沒辦理入職):目標(biāo)代理費(fèi)20_元,,電話量150個(gè)(普通資料120個(gè)),,每天開發(fā)新客戶數(shù)達(dá)到2個(gè),見客戶數(shù)第一周一個(gè),,依此每周見客戶數(shù)遞增一個(gè),,到三個(gè)為止,做好檢查工作完不成任何一項(xiàng)每天30俯臥撐,,需加強(qiáng)電話溝通技巧方面的培訓(xùn),,多模擬。
祖琴(還沒辦理入職):目標(biāo)代理費(fèi)20_元,,電話量150個(gè)(普通資料120個(gè)),,每天開發(fā)新客戶數(shù)達(dá)到2個(gè),,見客戶數(shù)第一周一個(gè),依此每周見客戶數(shù)遞增一個(gè),,到三個(gè)為止,,做好檢查工作完不成任何一項(xiàng)每天100個(gè)下蹬,需加強(qiáng)電話溝通技巧方面的培訓(xùn),,多模擬,。
團(tuán)隊(duì)目標(biāo):業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)代理費(fèi)目標(biāo)50000元,pk勝利,,開開心心回家過(guò)大年!
維修部門年度工作總結(jié) 部門年度工作總結(jié)篇十六
在部門做主管已經(jīng)有一年多了,,回顧過(guò)去,我也是明白,,能得到領(lǐng)導(dǎo)信任,,給予我這個(gè)機(jī)會(huì),我也是要好好的珍惜,,所以過(guò)去的一年我也是努力的去管理好部門,,認(rèn)真的去完成工作,經(jīng)過(guò)努力,,我也是得到了很大的提升,,個(gè)人的管理水平也是有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,對(duì)于過(guò)去一年度的工作,,我也是要總結(jié)下,。
一、管理工作
剛開始做主管的時(shí)候,,其實(shí)我很多方面都不了解,雖然自己的工作能做好,,但要去管理一個(gè)部門,,去把部門凝聚到一起,我也是有很多方面不懂的,,不過(guò)既然有這個(gè)機(jī)會(huì),,我也是很好的去把握,通過(guò)向其他主管請(qǐng)教,,自己閱讀管理相關(guān)的書籍,,我也是有了自己一套管理的方法,對(duì)于部門的員工,,我都是比較的關(guān)心,,了解他們的工作狀況,生活的狀態(tài),,清楚他們目前是處于一種什么情況下,,對(duì)做得好的員工去予以鼓勵(lì),,對(duì)于做得不是那么好的則是確認(rèn)清楚是什么原因,是態(tài)度的一個(gè)問(wèn)題,,或者能力的一個(gè)問(wèn)題,,是否需要辭退,或者給予幫助就能讓他們的工作給做好,,平時(shí)的時(shí)候我也是會(huì)做一個(gè)團(tuán)體的活動(dòng),,來(lái)提升部門的一個(gè)凝聚力,讓大家一起聚在一起,,熟悉彼此,,做一些團(tuán)隊(duì)的游戲,懂得合作的重要性,,通過(guò)一年的努力,,我們部門的凝聚力也是得到了加強(qiáng),同時(shí)工作的效率也是有提高,。
二,、個(gè)人成長(zhǎng)
在做好工作的同時(shí),我也是不忘學(xué)習(xí),,除了公司培訓(xùn)的課程,,我都會(huì)到場(chǎng),積極的去參加,,并且把筆記做好,,回去之后也是會(huì)好好的思考學(xué)到的東西,并且在工作之中去嘗試,,去變成自己的工作方法和能力,。同時(shí)在下班之后,我也是會(huì)去看管理類的書籍,,通過(guò)閱讀,,提升了自己的知識(shí)一些儲(chǔ)備,在別人的工作經(jīng)驗(yàn)之中獲取自己能用,,可以在工作中幫助到自己的方法,,不斷的總結(jié)思考,這一年的時(shí)間,,我個(gè)人也是成長(zhǎng)特別的快,,和剛開始擔(dān)任主管相比,我現(xiàn)在更加的明白了做好管理,,是一件不容易的事情,,同時(shí)也是在不斷的學(xué)習(xí)之中,讓我成長(zhǎng),,讓我的收獲變得很多,。
我也是在這一年之中發(fā)覺到自己其實(shí)也是有很多管理不足的地方,,之前沒做主管,可能覺得不怎么的在意,,但是到了這個(gè)崗位上,,想要做好,那么自己的不足就要去改進(jìn),,這一年我也是改進(jìn)了不少,,但還有一些也是需要在以后繼續(xù)去改進(jìn),在今后的工作之中,,我也是要繼續(xù)提升自己,,把我們部門的管理繼續(xù)做好。
維修部門年度工作總結(jié) 部門年度工作總結(jié)篇十七
20xx年,,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),,行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù)、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點(diǎn),,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)
一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),,行政部結(jié)合工作實(shí)際,,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),,并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng);物品的申購(gòu)等工作的正常有序,。成功組織了員工培訓(xùn)、室外打靶,、石臺(tái)旅游,、端午節(jié)中秋節(jié)員工聚餐等活動(dòng),并配合其他部門,,做好公司各種接待活動(dòng),,做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),,活動(dòng)之后有成果,,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,,起到了窗口作用,。
二、加強(qiáng)服務(wù),,樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為來(lái)訪客人服務(wù),。一年來(lái),我們圍繞中心工作,,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)
(一)變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,,力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購(gòu),、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,,工作有計(jì)劃,,落實(shí)有措施,完成有記錄,,做到了積極主動(dòng),。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。
(二)在工作計(jì)劃中,,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣,。
(三)在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,,推動(dòng)行政部工作不斷上水平,、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),,提高辦事效率,,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,,做到基本知識(shí)篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué),、急需知識(shí)先學(xué),,不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司規(guī)章制度等,切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四,、認(rèn)真履行職責(zé)
(一)狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
(二)培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,,成功舉辦了多場(chǎng)視頻公開培訓(xùn)課,,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中。
(三)人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,,本著網(wǎng)上招聘,、人才市場(chǎng)招聘等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對(duì)于新員工,,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,,深入的了解,,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),,更不保留的指出欠失,,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。
五,、存在的不足
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,,得到了各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面
(一)由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),,每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美,。
(二)對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
(三)抓制度落實(shí)不夠,,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實(shí)的現(xiàn)象。
(四)對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),,加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。
(五)對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
(六)作為公司的綜合管理部門,,在對(duì)各市場(chǎng)部的管理,、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對(duì)各市場(chǎng)部工作情況,、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠,。
(七)對(duì)公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理(如環(huán)境,、衛(wèi)生的檢查等)不力,。
(八)缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);
維修部門年度工作總結(jié) 部門年度工作總結(jié)篇十八
20__年度在緊張忙碌中過(guò)去了,在這辭舊迎新之際,,我作為生產(chǎn)經(jīng)理代表生產(chǎn)部門將半年來(lái)生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡(jiǎn)要總結(jié),,同時(shí)祝愿公司在新的年度里更上一層樓!
一、生產(chǎn)質(zhì)量方面:
從6月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作開始,,就目前生產(chǎn)部門的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善,,使得車間管理不斷合理化。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1,、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)整理整頓:就當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,,通過(guò)開會(huì)和6s管理方面的知識(shí)培訓(xùn),大家對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理有了正確的認(rèn)識(shí),,并積極配合,,使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)比較以前更加清爽、整齊,,各種產(chǎn)品,,用具擺放規(guī)范有序。
2,、開展質(zhì)量管理培訓(xùn):從銷售部反饋到生產(chǎn)部的客戶投訴信息,,生產(chǎn)部積極主動(dòng)找原因和更好的改進(jìn)方法,。并召集生產(chǎn)全體員工進(jìn)行pdca質(zhì)量管理培訓(xùn),讓大家都有質(zhì)量管理意識(shí)和責(zé)任感,。通過(guò)多次的質(zhì)量管理培訓(xùn),,員工們的質(zhì)量細(xì)節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高。
3,、成立專項(xiàng)工作日:為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求,生產(chǎn)部門成立了質(zhì)量管理日(每周二為公司的質(zhì)量分析日),。針對(duì)質(zhì)量分析會(huì)上大家提出來(lái)的問(wèn)題,,生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)在一周內(nèi)給予解決或者上報(bào)技術(shù)部葉總來(lái)處理解決,并在下次質(zhì)量會(huì)上向大家做出提出來(lái)問(wèn)題的解決辦法和處理結(jié)果,。如此一來(lái),,公司產(chǎn)品方面有了全新的改進(jìn),客戶的滿意度不斷提升,。
4,、開展質(zhì)量活動(dòng)月:通過(guò)質(zhì)量管理月活動(dòng)的開展,充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性,,全方位培養(yǎng)員工們對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中細(xì)節(jié)的控制,,提升員工們的質(zhì)量意識(shí)和客戶意識(shí),從而向?qū)崿F(xiàn)一起飛躍,、鼎造精品的企業(yè)方針靠近!通過(guò)9月份對(duì)“一樓質(zhì)量提升活動(dòng)月”的開展,,充分體現(xiàn)金加工全面質(zhì)量管理的重要性,全方位培養(yǎng)員工們對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中各細(xì)節(jié)的控制,,提升員工們的質(zhì)量意識(shí)和客戶意識(shí),,實(shí)現(xiàn)從根本意義上的對(duì)一樓配件庫(kù)存產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)。
5,、過(guò)程方法和細(xì)節(jié)管理:生產(chǎn)系統(tǒng)的漏洞就是在工藝方面,、流程方面、細(xì)節(jié)方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。如生產(chǎn)過(guò)程沒有流程卡,,沒有圖紙,沒有記錄,,沒有統(tǒng)計(jì),,導(dǎo)致生產(chǎn)效率無(wú)法統(tǒng)計(jì),員工水平無(wú)法評(píng)定,。面對(duì)這一現(xiàn)象,,從8月份開始,車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法,、統(tǒng)計(jì)工作法和員工生產(chǎn)日記法,。這樣一來(lái),,員工們的工作和質(zhì)量都能清楚的表現(xiàn)在表格上,質(zhì)量合格率也能在表格上看到,。通過(guò)幾個(gè)月的堅(jiān)持,,員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習(xí)慣,加工配件的質(zhì)量明顯提升,。
6,、成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組:通過(guò)對(duì)生產(chǎn)車間的綜合管理改進(jìn),生產(chǎn)部成立了質(zhì)量管理小組,,任用車間代表做為管理小組的組長(zhǎng),,多人參與的模式,對(duì)生產(chǎn)過(guò)程,、設(shè)備保養(yǎng)方面,,產(chǎn)品光潔度方面。產(chǎn)品的毛刺,、鐵屑處理等細(xì)節(jié)方面做出有效的控制手法,。在遇到質(zhì)量問(wèn)題時(shí)采取三不放過(guò)的原則。就是:質(zhì)量問(wèn)題原因不查明不放過(guò),、沒有緊急處理措施不放過(guò),、沒發(fā)長(zhǎng)遠(yuǎn)對(duì)策不放過(guò)!并在生產(chǎn)早會(huì)上針對(duì)生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行有效分析,不能重復(fù)犯第二次同樣的錯(cuò)誤!如此幾個(gè)月的堅(jiān)持,,使產(chǎn)品合格率明顯提升,。
二、人員管理方面:
1,、愛心管理,。通過(guò)感性認(rèn)識(shí)階段后,我和員工們之間的相處關(guān)系進(jìn)入正?;?,在車間管理上,選出了員工代表和管理層代表,,如車間設(shè)財(cái)務(wù)監(jiān)管(原是__,,現(xiàn)是__),對(duì)車間違反車間規(guī)定的員工給予小額罰款(我們車間叫獻(xiàn)愛心)然后上交財(cái)務(wù)監(jiān)管處,,財(cái)務(wù)監(jiān)管人員根據(jù)天氣情況,,拿出罰款來(lái)給大家買飲料或者冰條吃。通過(guò)幾個(gè)月的綜合管理,,大家的質(zhì)量意識(shí)和工作積極性形成了質(zhì)的飛躍,。
2、走動(dòng)管理,。從6月份開始,,每天銷售一下訂單到車間,,象是跟單員,從配件開始到裝配現(xiàn)場(chǎng),,全過(guò)程都在跟蹤,。在跟蹤訂單的過(guò)程,也是我學(xué)習(xí)的時(shí)候,,同時(shí)能了解員工們的工作狀態(tài)和產(chǎn)品配件有沒有存在問(wèn)題,。通過(guò)半年多的努力,現(xiàn)在員工們的質(zhì)量意識(shí)明顯增強(qiáng),,產(chǎn)品質(zhì)量明顯提升,。
3、激勵(lì)機(jī)制,。從7月份開始,對(duì)車間表現(xiàn)好的員工采用適當(dāng)激勵(lì),,如叫上幾位表現(xiàn)好的去外面吃飯,,順便了解他們對(duì)工作方面或者職位晉升方面有什么想法,對(duì)生產(chǎn)管理方面有什么好的建議等,?;蛘咴碌捉姓麄€(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)人員去外面聚餐,唱歌等,。通過(guò)這些活動(dòng),,拉近了員工之間的距離,凝聚了團(tuán)隊(duì)的合作精神和整體戰(zhàn)斗力,。
三,、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面:
對(duì)于銷售部門的信息反饋,生產(chǎn)部在生產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面采取以下幾方面的改進(jìn),。
1,、外協(xié)會(huì)議:針對(duì)銷售反映生產(chǎn)部門發(fā)貨不及時(shí),產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題,,生產(chǎn)部組織了外協(xié)溝通會(huì),,把目前公司的外協(xié)客戶召集到公司進(jìn)行有效溝通,把公司目前產(chǎn)品方面存在的發(fā)貨不及時(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量客戶的反饋信息向外協(xié)戶做重要的說(shuō)明,,并提出了相互理解,、相互促進(jìn)的合作手法,同時(shí)規(guī)定了外協(xié)管理日,,并由專人負(fù)責(zé)和外協(xié)的有關(guān)問(wèn)題溝通和現(xiàn)場(chǎng)到外協(xié)處進(jìn)行過(guò)程跟蹤,,通過(guò)幾個(gè)月的實(shí)戰(zhàn),外協(xié)質(zhì)量和供貨期明顯好轉(zhuǎn),。
2,、生產(chǎn)裝配車間和加工車間進(jìn)行有效整合,。要求凡是生產(chǎn)前必須有生產(chǎn)經(jīng)理下生產(chǎn)指令單,然后到技術(shù)部領(lǐng)取圖紙并簽上經(jīng)理名字,,生產(chǎn)經(jīng)理把生產(chǎn)指令單交車間主任,,并嚴(yán)格按生產(chǎn)單生產(chǎn)加工。裝配車間員工憑領(lǐng)料單到一樓配件倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取配件時(shí),,要充當(dāng)檢驗(yàn)員的角色對(duì)所領(lǐng)的配件進(jìn)行質(zhì)量方面的初步檢查,,如果配件有問(wèn)題,當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行合理方式處理,。另外要求裝配人員在裝配過(guò)程中必須站在客戶角度考慮,,產(chǎn)品的質(zhì)量水平是否滿足客戶要求,如果裝配現(xiàn)場(chǎng)有任何質(zhì)量發(fā)現(xiàn)都上報(bào)生產(chǎn)經(jīng)理進(jìn)行合理改進(jìn),。
3,、配件倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行合理優(yōu)化。針對(duì)配件倉(cāng)庫(kù)臟亂差,、產(chǎn)品生銹,、尺寸不對(duì)和質(zhì)量不穩(wěn)定、配件數(shù)量不清等問(wèn)題上,,通過(guò)生產(chǎn)部代表會(huì)議,,決定對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行徹底的整理整頓(當(dāng)時(shí)用了句口號(hào)是:天翻地覆、完美體現(xiàn)),。從10月5日開始,,進(jìn)行整理和細(xì)節(jié)處理,現(xiàn)在已初見成效,。通過(guò)1個(gè)多月對(duì)一樓倉(cāng)庫(kù)的整理整頓,,達(dá)到按區(qū)域、類別,、標(biāo)示固定存放,,讓人一目了然的效果!并且各類別產(chǎn)品配件全部采用塑料袋包裝、涂油處理,,確保入庫(kù)后的產(chǎn)品的合理保存,、使用時(shí)是都是合格品。理完畢后,,倉(cāng)庫(kù)執(zhí)行了“先進(jìn)先出”的原則(因?yàn)槊糠N配件上有合格標(biāo)簽和入庫(kù)日期,,先進(jìn)先出才有時(shí)可查),重新規(guī)定倉(cāng)庫(kù)各種產(chǎn)品配件的和最低的限量,,利于生產(chǎn)合理計(jì)劃和降低庫(kù)存成本,。
4、看板管理,??窗骞芾硎巧a(chǎn)部面對(duì)目前管理混亂的重要舉措,。看板的使用,,給大家一種警覺,,大家都明白了什么是自己要做的,什么時(shí)候去做,,什么時(shí)候
完成任務(wù)等,。如銷售生產(chǎn)管理看板、裝配生產(chǎn)缺料綜合管理看板,、成品庫(kù)綜合管理看板,、配件倉(cāng)庫(kù)綜合管理看板、生產(chǎn)質(zhì)量綜合管理看板,、倉(cāng)庫(kù)缺料綜合管理看板,。通過(guò)看板的使用,生產(chǎn)節(jié)奏清爽了,、配件加工及時(shí)了,,各項(xiàng)工作是均衡有序!
20__年,生產(chǎn)部門的各項(xiàng)工作在全體員工的積極參與下,,和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的明確指導(dǎo)下,生產(chǎn)質(zhì)量綜合方面正向著良性方面發(fā)展,。過(guò)去的一年來(lái),,雖然然生產(chǎn)質(zhì)量各方面取得一些成績(jī),但同時(shí)也存在很多問(wèn)題,。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1,、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理還比較混亂:雖然半年多來(lái)一直強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,但由于員工素質(zhì)不同,,個(gè)別區(qū)域還有待進(jìn)一步規(guī)范,。員工綜合素質(zhì)教育和培訓(xùn)還要不斷加強(qiáng)!
2、技術(shù)部門和生產(chǎn)部門配合的不夠深入,。從多次的技術(shù)生產(chǎn)綜合會(huì)議上,,針對(duì)目前的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和加工精度要求,都與生產(chǎn)實(shí)際嚴(yán)重脫節(jié),。導(dǎo)致圖紙根本指導(dǎo)不了生產(chǎn),,希望在新的年度里,生產(chǎn)部門有權(quán)力來(lái)對(duì)圖紙進(jìn)行合理的有效的修改(配一工程師在生產(chǎn)部,,適時(shí)對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)和質(zhì)量提升有直接效果!),。
3、人員管理方面:由于公司人員的文化水平不同,,分工不同,,在對(duì)公司大的發(fā)展方針理解不到位,,導(dǎo)致整體戰(zhàn)斗力還有待提升。希望在新的年度里,,加大員工素質(zhì)教育和技能培訓(xùn),。
4、產(chǎn)品質(zhì)量和細(xì)節(jié)管理方面:目前公司產(chǎn)品常出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題而退貨,,一方面是員工裝配或者包裝時(shí)細(xì)節(jié)注意不到位,,如機(jī)臺(tái)裝的表和夾具垂直度不夠,裝表的螺絲長(zhǎng)度不合適,,螺絲的強(qiáng)度不夠,,螺絲生銹,機(jī)臺(tái)表面有劃傷缺料等現(xiàn)象,,正是這些細(xì)節(jié)管理不到位導(dǎo)致客戶退貨現(xiàn)象的發(fā)生!另一方面是我們的技術(shù)方面有缺陷,。希望在新的年度里各方面都能全員參與、持續(xù)改進(jìn)!
面對(duì)20__年新的起跑線,。我們生產(chǎn)部將會(huì)嚴(yán)格按質(zhì)按量完成新年度的目標(biāo)和生產(chǎn)質(zhì)量系統(tǒng)中的各項(xiàng)任務(wù),,上一年度好的方面繼續(xù)堅(jiān)持,如看板管理的使用,,倉(cāng)庫(kù)配件入庫(kù)和出庫(kù)的管理,,外協(xié)質(zhì)量管理的長(zhǎng)抓不懈,質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn),,工藝流程的合理改進(jìn)等諸多方面,,同時(shí)祝愿__公司在新的年度里大展宏圖,更進(jìn)一步!
維修部門年度工作總結(jié) 部門年度工作總結(jié)篇十九
今年對(duì)我具有異常的意義,,因?yàn)檫@是我的本命年,,也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作,,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),,我對(duì)此也十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位,。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),,以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,,我已完全融入到了這個(gè)大家庭中,,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,,但應(yīng)當(dāng)說(shuō)這一年付出了不少,,也收獲了很多,我自我感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了,。此刻就xx年的工作情景總結(jié)如下:
一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,做到上情下達(dá),,這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每一天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,,并且通常比較緊急,,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,,今日欠了帳,,明天還會(huì)有其他工作要去處理,所以,,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,,工作量大,,異常是公司會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,,我都進(jìn)取配合做好會(huì)務(wù)工作,,與部門同事心往一處想,勁往一處使,,不會(huì)計(jì)較干得多,,干得少,只期望把活動(dòng)圓滿完成,。
今年是公司的效益與服務(wù)年,,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,,以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會(huì)及時(shí)辦妥,;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫忙,,我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決,。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二,、盡心盡責(zé),,做好本職工作
一年來(lái),我主要完成了一下工作:
1,、文書工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時(shí),。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,,保證各類文件擬辦,、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),,確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱,。
2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,,負(fù)責(zé)文件的套打,、修改、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送,電子郵件的發(fā)送,,同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),,我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來(lái)共下發(fā)紅文份,。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
3)編寫辦公會(huì)議材料,,整理會(huì)議記錄,。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情景進(jìn)行核對(duì),催收各部門月度小結(jié),、計(jì)劃,,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供總經(jīng)理室參考,。辦公會(huì)議結(jié)束后,,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待總經(jīng)理修改后,,送至各部門輪閱,。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,,今年以來(lái),,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,,經(jīng)過(guò)口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng),、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情景以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋,。
3,、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,,我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào),,做好《報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),,外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào),。
4、秘書工作,。
秘書崗位是一個(gè)講職責(zé)心的崗位,。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,,并且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì),、耐心,。一年來(lái),對(duì)于各部門,、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,,對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé),。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開展,,每一天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班,。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),,我都毫無(wú)怨言,,認(rèn)真完成工作。
5,、企業(yè)文化活動(dòng)進(jìn)取參與
一年來(lái)進(jìn)取參與了司慶拓展訓(xùn)練,、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì),、中秋爬山活動(dòng),、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),,凝聚力工程出了一份力,。
一年來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作本事上都有了較大的提高,,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自我的工作還不夠鉆,,腦子動(dòng)得不多,,沒有想在前,做在先,;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,沒有進(jìn)取主動(dòng)地去投入太多的精力,,辦事有些惰性,,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng),。
新的一年有新的氣象,,應(yīng)對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)當(dāng)以新的面貌,、更加進(jìn)取主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),,在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的提高,。
維修部門年度工作總結(jié) 部門年度工作總結(jié)篇二十
一,、工作表現(xiàn)和收獲:
1,、工作表現(xiàn):
a、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入,、存檔,、打印、辦公用品發(fā)放等),,做好行政后勤工作計(jì)劃;
b,、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
c,、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù);
d,、能夠主動(dòng)承擔(dān)職責(zé),用心改正錯(cuò)誤,,避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄,、公告欄沒有及時(shí)清理等);
e、與同事相處融洽,,能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作;
2,、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,,能夠較用心地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
b,、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
二,、工作中存在的不足:
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;
2,、在協(xié)助銷售部工作時(shí),,工作效率雖有所提高,但感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,,工作效率并非是最快的!
三,、接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中:
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改善,,提高自我工作意識(shí)及工作效率,,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)20--年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,,工作的確也不夠飽和,,時(shí)有不明白該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會(huì)隨著明年的到來(lái)而逝去,。十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,,在接下來(lái)的工作中,我會(huì)做好10年工作計(jì)劃和總結(jié),,在行政這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,,發(fā)揮得更加出色。