總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害,，避免失誤,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。
藥劑科年終工作總結(jié) 藥劑科年度工作總結(jié)業(yè)務(wù)方面篇一
藥理知識有所豐富。中藥是我們國家特有且博大精深的一門學(xué)問。對我們這一代來說,，接觸中藥的機(jī)會(huì)是比較少的,，即使在自我生病的時(shí)候也是西藥主治,，所以，對中藥進(jìn)行基本的藥理知識學(xué)習(xí)和藥物實(shí)體認(rèn)識是十分必要的,。從生活上而言，平常的小痛小病能夠自行處理,，并且中藥的藥性比較溫和,，沒有西藥那么大的副作用;從思想上而言，有助于中藥這項(xiàng)國粹的繼承和發(fā)揚(yáng),。經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物,，如黨參、生曬參(西洋參),、麥冬,、蒼術(shù)等，并對其藥性和作用有必須的認(rèn)識;能看懂一部分藥方,，對一些需要先煎,、后下、灌紗布袋的藥物都能確定;對于藥物的包裹也有必須的技術(shù)熟練度,。
為人處事有所成熟,。中醫(yī)館是一個(gè)向外開放的窗口,，所以在做好撮藥這項(xiàng)工作的同時(shí)還要和顧客,、坐堂專家和同事進(jìn)行必須的交流,。對中醫(yī)館而言，顧客群比較大,，可是年齡特征比較明顯,，大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期,，所以必須對他們多一份耐心,、多一點(diǎn)關(guān)心,、多一些愛心,。另外,，也要區(qū)別對待患有某些異常病癥的病人，如精神上的疾病,，這并不是說對他們抱有歧視的心理,，但由于其所患病癥的特殊性,，往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件，我們需要對其多加關(guān)注,。突發(fā)事件其實(shí)十分能鍛煉一個(gè)人的隨機(jī)應(yīng)變本事，可是必須把握原則,。拿藥店來說，就必須堅(jiān)持顧客第一的原則,。比如由于工作人員的估計(jì)錯(cuò)誤,，一位患者拿不到代煎的中藥，并且此時(shí)正好碰到藥店停水,，這位患者十分憤怒，一向指責(zé)藥店不信守諾言,，那么此時(shí),，我們能夠斷定職責(zé)方是我們,，需要彌補(bǔ)顧客的時(shí)間和精力,，所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對策,，并且得到了患者的認(rèn)同,。
管理經(jīng)驗(yàn)有所積累。在經(jīng)營管理方面,，西門藥店給我的感覺是嚴(yán)格要求,、顧客第一,。作為一家藥店,，嚴(yán)格的要求是必須的，因?yàn)榻?jīng)營的是藥材,，關(guān)系病人的健康，甚至生命,，所以不能有絲毫差錯(cuò),。進(jìn)貨，有專門的正規(guī)渠道驗(yàn)貨,，由資深的老藥師帶領(lǐng)倉庫部門人員對每一袋進(jìn)店的藥品進(jìn)行形,、味,、色的嚴(yán)格審核;出貨，由一套電腦系統(tǒng)控制,，每次出貨都需要登記,，并在每個(gè)星期一進(jìn)行盤倉。在撮藥時(shí),，經(jīng)理嚴(yán)格要求營業(yè)員間不得相互嬉笑,，以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯(cuò)。作為一家店,，顧客的要求和利益應(yīng)是第一位的,，在工作和解決問題上都必須牢記這一點(diǎn),。比如,，一次幾位黃巖來的患者到藥店抓藥,，撮完藥，一位患者發(fā)現(xiàn)自我的藥撮多了十付,，于是,，硬要退，一向堅(jiān)持自我只要抓十付,。但當(dāng)時(shí),，店里刷醫(yī)保和收銀臺的工作人員發(fā)現(xiàn)該患者藥量比較多、數(shù)額比較大,，都異常跟她確認(rèn)過。顧客一向堅(jiān)持是店員的失誤,，堅(jiān)持要退,，最終經(jīng)過調(diào)解,，還是給她們退了，讓她們滿意的回去,。由此,，我得到啟示：有時(shí)候,，一點(diǎn)小利是不足掛齒的,，像西門藥店這樣名聲響亮的百年老店，信譽(yù)和形象才是最重要的,。
可是,，在實(shí)習(xí)期間,，我覺得藥店人員分工不是很明確,。刷醫(yī)保和收銀的人員是不固定的，撮藥的工作人員會(huì)被輪流安排操作,，異常是刷醫(yī)保的人員,，很多時(shí)候是誰有空就去,。所以,，我提議各班次應(yīng)當(dāng)明確人員分工,，落實(shí)職責(zé),，將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來,。這樣能夠避免因人員流動(dòng)頻繁,，交接-班時(shí)交代不清楚而發(fā)生錯(cuò)誤;避免代刷醫(yī)保而產(chǎn)生的職責(zé)不清現(xiàn)象;減少員工經(jīng)常需要幫忙加班刷醫(yī)保的現(xiàn)象?？墒侵兴帋煹膶I(yè)認(rèn)證還是要同步進(jìn)行,，因?yàn)榧词故撬⑨t(yī)保和收銀工作也需要必須的藥理知識,。
在西門藥店實(shí)習(xí)的一個(gè)月,，讓我看到了萬豐“大氣經(jīng)營，精細(xì)管理,，開放合作,，誠信發(fā)展”的現(xiàn)代化科學(xué)管理理念,，讓我相信,，萬豐是我們社會(huì)新人鍛煉本事的良好途徑,、踏入社會(huì)的堅(jiān)實(shí)橋梁,、自我發(fā)展的平臺。
藥劑科年終工作總結(jié) 藥劑科年度工作總結(jié)業(yè)務(wù)方面篇二
20xx年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,，科室成員以團(tuán)結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神狀態(tài)開展工作,，全年藥品收入1062萬元,，其中中藥飲片及中成藥收入72萬元，占全年藥品收入的8%,，化學(xué)藥品和生物制品收入990萬,，占全年藥品收入的92%,。處方調(diào)配差錯(cuò)率控制在萬分之一以下,，順利完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一,、積極動(dòng)員搞好雙創(chuàng),，深入開展醫(yī)院質(zhì)量管理年工作
今年是我院等級醫(yī)院驗(yàn)收復(fù)審及深入醫(yī)院質(zhì)量管理的一年,，全科人員按照醫(yī)院總體要求,，多次召開科室會(huì)議,，對科室成員廣泛宣傳和思想動(dòng)員,，使大家能清醒認(rèn)識到創(chuàng)等的重要性，提高了參與創(chuàng)等的積極性,。組織成員認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大會(huì)議精神幷記好筆記，開展職業(yè)道德教育,，明確崗位職責(zé)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考核,，搞好制度建設(shè)，同時(shí)完善相關(guān)資料,，為順利通過復(fù)審驗(yàn)收工作打下了堅(jiān)實(shí)的基石
二,、規(guī)范科室管理
我科以復(fù)審達(dá)標(biāo)和醫(yī)院質(zhì)量管理為契機(jī)，認(rèn)真搞好科室的管理工作,。
一是對科室的制度,、規(guī)范,、程序進(jìn)行了一次梳理，查漏補(bǔ)缺,，該完善的完善,，制定了一套完整的科室管理文件,，使大家有章可循，用制度管人,。
二是搞好藥品網(wǎng)上集中采購工作,。今年是藥品網(wǎng)上集中采購開始年,，我們嚴(yán)格按照省、市,、縣等上級部門的文件要求,，合理采購，嚴(yán)格入庫前一時(shí)期醫(yī)院專門針對藥品采購工作進(jìn)行了整頓,。停用了一部分非基藥,，增加了一部分基藥品種,。通過整頓使我院的基藥品種和網(wǎng)上采購金額都達(dá)到了85%以上,。
三是主動(dòng)查找問題,，排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作,，先后對成員談心,、思想交流,。積極創(chuàng)造一個(gè)輕松快樂的工作氛圍,，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,。
四是加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,，組織科室成員學(xué)習(xí)黨的科學(xué)發(fā)展觀，寫好心得體會(huì),。
五是組織成員學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的文件,，傳達(dá)院務(wù)會(huì)議精神,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行,。
六是搞好與其他科室聯(lián)系,，相互協(xié)作,，服務(wù)好臨床科室,。
七是做好處方點(diǎn)評工作,，按照《處方管理辦法》嚴(yán)格審核處方，對大處方,、有安全隱患的處方打回修改,，并建立了登記本,。每月按時(shí)對處方進(jìn)行點(diǎn)評,，從而提高了我院的處方質(zhì)量,，強(qiáng)化了醫(yī)療安全。九是做好廉潔行醫(yī),、反商業(yè)*工作。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務(wù)思想,，不計(jì)付出,，不計(jì)報(bào)酬，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象,，嚴(yán)于律己,，杜絕歪風(fēng)邪氣,，凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣。
三,、藥品質(zhì)量管理工作
藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全，也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽(yù),。一是我科嚴(yán)把藥品購進(jìn)質(zhì)量關(guān)，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書;二是藥品購進(jìn)管理,，制定了一套從計(jì)劃、審核,、采購到驗(yàn)收的完整相關(guān)程序,，對購進(jìn)藥品名稱,、批準(zhǔn)文號,、生產(chǎn)日期、
失效期等基本信息認(rèn)真審核,、記錄,，有質(zhì)量問題的一律不予入庫,，從而保證了購進(jìn)藥品的質(zhì)量,。對藥品效期實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,，以先進(jìn)先出為原則,，近效期藥品及時(shí)報(bào)告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全,，減少醫(yī)院損失;三是積極搜集藥品相關(guān)信息，時(shí)刻關(guān)注藥品不良反應(yīng),，做好藥品不良反應(yīng)記錄,、本年度上報(bào)藥品不良反應(yīng)四份,。
四,、做好藥品招標(biāo)采購工作
藥品掛網(wǎng)采購率達(dá)95%以上,，達(dá)到了省藥招標(biāo)采購要求。積極做好藥品采購工作,，探索適合我院的藥品儲(chǔ)量,，科學(xué)儲(chǔ)存,，合理減少庫存,，少積壓,，滿足臨床需求,。
五、規(guī)范一次性耗材管理
我科按照衛(wèi)生部要求加強(qiáng)醫(yī)療一次性耗材管理,，嚴(yán)格審核供貨商資質(zhì),，索要“三證”，建立檔案，按規(guī)定辦理入庫驗(yàn)收,、出庫等記錄,，按要求上報(bào)醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件,，使我院一次性耗材方面逐步達(dá)到規(guī)范管理,。
今年我科工作雖然取得了一些成績，但還存在以下幾點(diǎn)不足：
1.是雖然建立了一套完整的工作制度,，但是還存在一些不足,，需要進(jìn)一步完善,。
2.是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng),。
3.是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難,，需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予重視與支持,。
4.是庫房面積嚴(yán)重不足，儲(chǔ)存條件有待進(jìn)一步提高,。
以上幾點(diǎn)不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強(qiáng)管理,，完善制度,，使我們的工作健康有序的發(fā)展,。
藥劑科年終工作總結(jié) 藥劑科年度工作總結(jié)業(yè)務(wù)方面篇三
時(shí)光如白駒過隙稍縱即逝轉(zhuǎn)眼20_年即將過去，回首過去在院領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,，我院正一步一個(gè)臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展,，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了患者的滿意和認(rèn)同，相應(yīng)地也給我們帶來了優(yōu)良的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。來院已半年余,，在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，主任們的具體指導(dǎo)下,，嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,，思想上嚴(yán)格要求自己,，在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素,、務(wù)真求實(shí),，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,，順利完成了領(lǐng)導(dǎo)安排制定的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一,、醫(yī)院藥房工作是一項(xiàng)細(xì)致的工作來不得半點(diǎn)馬虎,。
做為一名藥房工作人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行有關(guān)法規(guī),，不斷加強(qiáng)自身醫(yī)德修養(yǎng),，始終堅(jiān)持以全心全意為患者服務(wù)為宗旨,，工作勤勤懇懇,，任勞任怨,，盡心盡責(zé),。自任職以來,，始終堅(jiān)持工作質(zhì)量第一,，服務(wù)質(zhì)量第一,。工作中,，嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定,，加強(qiáng)對藥品質(zhì)量的控制把關(guān),，嚴(yán)防假,、劣藥品進(jìn)入。為維護(hù)用藥安全有效,，主動(dòng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)指定和完善單位藥品管理制度,，使單位的藥品管理趨于制度化,、規(guī)范化,，避免了差錯(cuò)事故的發(fā)生;工作方面有了很大的進(jìn)展,，積累了工作經(jīng)驗(yàn),，提高了自己的業(yè)務(wù)技能,。以醫(yī)德為準(zhǔn)則,，時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)到了較高的水平,。
工作中,，明確自己的職責(zé),，兢兢業(yè)業(yè),，較好地完成了各項(xiàng)工作與任務(wù)指標(biāo),，認(rèn)真做好以下幾個(gè)方面：
1.樹立了全心全意為患者服務(wù)的思想和高尚的醫(yī)院道德,，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，把好藥口質(zhì)量關(guān),，確保病人用藥安全有效,。
2.衛(wèi)生勞動(dòng)紀(jì)律安全方面：注重個(gè)人衛(wèi)生衣帽整齊,，工作時(shí)間肅靜,，從未大聲喧嘩,，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)格遵照領(lǐng)導(dǎo)的要求從未讓閑雜人員隨意進(jìn)出藥房,，下班后鎖好門窗檢查多次后方可離開維護(hù)了安全性,。注重保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,。每天提前到崗做好準(zhǔn)備工作,。每天都要打掃室內(nèi)衛(wèi)生沒有一天例外過，拖地,，擦拭桌子柜子等等做到了窗明幾凈,。做到藥房衛(wèi)生整潔無污染物,、藥品擺放合理,、陳列整齊,，安全規(guī)范,。雖然取得了成績也是與領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助分不開,。
3.認(rèn)真對待處方的審核,、發(fā)放工作，嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度,，貫徹執(zhí)行四查十對
(1)查處方：對姓名,、性別,、科室,。
(2)查藥品：對品名、規(guī)格,、劑型,、數(shù)量。
(3)查配伍禁忌：對藥品性狀,、用法用量
(4)查用藥合理性：對臨床診斷,。制度,。
二、本著藥品安全無小事原則,，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān),。
(一),、藥品購進(jìn)
1、制定藥品購進(jìn)計(jì)劃,，并做好記錄。
2,、為保證用藥安全購進(jìn)藥品前嚴(yán)格審核供貨單位法定資格和質(zhì)量信譽(yù)。保證藥品進(jìn)貨渠道合法,，在有資質(zhì),、銷貨清單票據(jù)證件齊全的醫(yī)藥公司購進(jìn)藥品,。
(二),、驗(yàn)收管理制度執(zhí)行
1,、特殊藥品驗(yàn)收：對進(jìn)出專柜的麻醉藥品和精神藥品建立專用賬冊,，進(jìn)出逐筆記錄,，記錄內(nèi)容包括：日期,、憑證號,、領(lǐng)用部門、品名,、劑型,、規(guī)格,、單位,、數(shù)量、批號,、有效期、生產(chǎn)單位,、發(fā)藥人,、復(fù)核人和領(lǐng)用人簽字，做到帳,、物,、批號相符,。
2,、普通藥品購入后嚴(yán)格按照規(guī)定逐一全部檢驗(yàn),，認(rèn)真核對藥品的批準(zhǔn)文號、品名,、數(shù)量、規(guī)格及有效期、生產(chǎn)企業(yè)等,，自藥品購進(jìn)之日起,，真實(shí)完整記錄購進(jìn)藥品。
(三),、藥品的儲(chǔ)存和保養(yǎng)
1、定期盤點(diǎn)：每月底進(jìn)行藥品盤點(diǎn)檢查有無損壞藥品,，近效期藥品，過期藥品,，本著先進(jìn)先出的原則,，近效期藥品按照規(guī)定逐項(xiàng)填寫防止過期藥品，過期藥品上報(bào)后銷毀,。保證病人的用藥安全。
2,、我們中西藥房因環(huán)境制約沒有庫房每次購入藥品數(shù)量相對較少。只能根據(jù)我們的藥房環(huán)境布局對藥品的儲(chǔ)存,。按要求分類陳列和擺放。
3,、門診藥品的調(diào)劑工作按規(guī)章制度要求進(jìn)行操作，拆零的藥品用原裝藥品容器包裝,，堅(jiān)持“四查十對制度”杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。
以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，根據(jù)本院醫(yī)師正式處方發(fā)藥非本院處方不予發(fā)藥,，嚴(yán)格操作,，發(fā)現(xiàn)處方中存在的差錯(cuò),，能及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系,。認(rèn)真復(fù)核處方，避免差錯(cuò)事故,。隨著改革的發(fā)展社會(huì)的進(jìn)步,，也熟練掌握微機(jī)化管理技術(shù),，在一定程度上保證了藥品的財(cái)務(wù)性的需要,。對發(fā)放到病人手中的藥品,，能主動(dòng)向病人講解有關(guān)用藥的常識與注意事項(xiàng)，尤其對用藥注意事項(xiàng)作耐心解答,，使病人在服藥時(shí)優(yōu)良地遵守醫(yī)囑,。受到好評。主動(dòng)參加本專業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng),，加強(qiáng)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)和更新自己的知識,，了解和掌握新動(dòng)向,，熟練掌握醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識和基本操作技能,，利用專業(yè)知識配合科室,。在平時(shí)嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持上班不遲到下班不早退,。能尊敬領(lǐng)導(dǎo),，熱愛集體。
總之在工作中雖取得了一些成績,，但也可能存在一些不足,，比如多多鉆研業(yè)務(wù)知識使得理論與實(shí)踐更系統(tǒng)的結(jié)合起來,，使得自身素質(zhì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍,。工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴使我深深感受到，無論你在哪個(gè)崗位,，從事著怎樣的工作，都一樣可以貢獻(xiàn)出自己的一份力量,，工作沒有高低貴賤之分只有分工不同，腳踏實(shí)地認(rèn)認(rèn)真真的完成各項(xiàng)工作,，以更高的熱度投身到工作中,。若工作中不足的地方請領(lǐng)導(dǎo)多多批評指出,，一定虛心接受,，努力改正。
新的一年有新的氣象,，面對新的任務(wù)壓力,，我也應(yīng)該以新的面貌、更主動(dòng)主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步,。
藥劑科年終工作總結(jié) 藥劑科年度工作總結(jié)業(yè)務(wù)方面篇四
一,、對*品,、第一類精神藥品管理工作進(jìn)行整改，在分管院長指導(dǎo)下自查自糾,，逐一完善,。
二、對貴重藥品、實(shí)行分柜保管,。
三,、增設(shè)煎藥室,，完善煎藥室的工作制度,。
四、加強(qiáng)對人員和藥品管理,，避免藥物丟失或出現(xiàn)差錯(cuò)：人員管理：
從事調(diào)劑工作者必須是專業(yè)人員，應(yīng)樹立以病人為中心的觀念,，對病人熱情服務(wù),。結(jié)合人員的專業(yè)技術(shù)特長及知識結(jié)構(gòu)水平和體能合理分工，做到分工明確,，各負(fù)其責(zé),，精心組織,，合理使用人力。藥品管理：
藥房藥品的供應(yīng)有一定的隨機(jī)性,，消耗量有一定的規(guī)律性,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，合理統(tǒng)計(jì)，科學(xué)制定藥品的請領(lǐng)計(jì)劃,。對常規(guī)用藥要定時(shí)補(bǔ)充及及時(shí)補(bǔ)充新增藥品,，對季節(jié)性用藥要及時(shí)調(diào)整庫存量，做到既要保障供應(yīng),，又能防止積壓,。
五、藥劑科收入見附表：
藥房作為一個(gè)服務(wù)性的窗口,，肩負(fù)著就診病人的處方的配及各科室所需藥品的供應(yīng),，是患者藥療工作中必不可少的重要環(huán)節(jié),。在醫(yī)療過程中應(yīng)盡到保證供應(yīng)，保證藥品質(zhì)量,，保證正確指導(dǎo)病人合理用藥,，
保證使病人按醫(yī)師處方要求用藥的責(zé)任。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民群眾生活水平的提高,，人們對衛(wèi)生保健需求不斷增加,。作為藥房應(yīng)順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能,，增強(qiáng)服務(wù)意識,，利用自己的專業(yè)知識和藥學(xué)技術(shù)手段向病人提供更加周到、全面的藥學(xué)保健服務(wù),。藥師不僅要做好技術(shù)的服務(wù)工作,，還應(yīng)該讓病人通過藥師的服務(wù)增強(qiáng)對醫(yī)院的信任，對醫(yī)生的信任,，對康復(fù)的信心,。
藥劑科年終工作總結(jié) 藥劑科年度工作總結(jié)業(yè)務(wù)方面篇五
20xx年工作中 我們將以創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院為契機(jī)，健全完善相關(guān)制度,，結(jié)合實(shí)際踏踏實(shí)實(shí)開展工作,，以下是藥劑科20xx年度工作計(jì)劃:
加強(qiáng)藥品的購進(jìn)驗(yàn)收，庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,。嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購制度做到計(jì)劃及時(shí)準(zhǔn)確,，按需供應(yīng)，確保臨床用藥需求,，保證合理庫存,。對藥品庫進(jìn)行全面盤點(diǎn)。
重新對藥局藥品架進(jìn)行區(qū)域劃分,，進(jìn)行科室成員分片管理,，責(zé)任到人頭。做到成員責(zé)任心增強(qiáng),，安全意識加強(qiáng),，認(rèn)真調(diào)劑，定期自查,，杜絕差錯(cuò)事故,。
持續(xù)執(zhí)行衛(wèi)生制度，保證調(diào)劑室,、休息室,、小藥庫的環(huán)境衛(wèi)生
繼續(xù)進(jìn)行二甲創(chuàng)建后續(xù)的相關(guān)整理工作，爭取在負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)少扣分,，重點(diǎn)工作主要為1,、查找抗生素病志,，健全抗菌藥物相關(guān)要求資料，2,、開展門診中藥局重點(diǎn)工作,，完善中醫(yī)科醫(yī)生工作平臺。
建立抗菌藥物處方點(diǎn)評小組,，按照《抗生素臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等相關(guān)規(guī)定,，完善抗菌藥物處方點(diǎn)評工作，達(dá)到點(diǎn)評處方的目的,，并按藥事管理委員會(huì)對抗生素使用特殊規(guī)定,，按照相關(guān)文件監(jiān)督管理抗生素的購進(jìn)和臨床合理使用。
根據(jù)藥劑科現(xiàn)有人員及科室配置情況,，申請開展臨床藥學(xué)相關(guān)工作,，選用
符合相關(guān)要求、責(zé)任心進(jìn)取心強(qiáng)的藥師進(jìn)修學(xué)習(xí),，取得相應(yīng)資質(zhì),。力爭一年后將臨床藥學(xué)的各項(xiàng)工作步入正軌，填補(bǔ)目前此項(xiàng)工作的空白,。
1,、定期召開《藥事委員會(huì)》,，并做好相關(guān)記錄,，審核醫(yī)院用藥目錄,，解決效期藥品問題,，做好臨床科室的藥事管理工作，做好科室及個(gè)人抗生素使用數(shù)量排序及藥品使用量公示,。
2,、進(jìn)一步加強(qiáng)毒麻藥品的管理工作,，根據(jù)安全管理要求,，對現(xiàn)有模式進(jìn)行調(diào)整
3,、加強(qiáng)效期藥品管理工作，制作臨床急救及常備藥品效期回訪工作表,，嚴(yán)防差錯(cuò)事故出現(xiàn),。
4、積極收集藥品不良反應(yīng),，加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)網(wǎng)絡(luò)上報(bào)工作,，完成藥監(jiān)部門下發(fā)的工作任務(wù),。
根據(jù)抗菌藥物臨床應(yīng)用督導(dǎo)檢查評分細(xì)則要求,，有望醫(yī)院完善抗菌藥物信息化建設(shè)體系包括電子化抗菌藥物處方點(diǎn)評,，住院患者抗菌藥物使用強(qiáng)度統(tǒng)計(jì),，一類切口手術(shù)抗菌藥物相關(guān)使用率統(tǒng)計(jì)等,。令抗菌藥物的各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)更加簡潔化、準(zhǔn)確化,，達(dá)到檢查部門的要求,。
藥劑科年終工作總結(jié) 藥劑科年度工作總結(jié)業(yè)務(wù)方面篇六
在過去的一年中,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：
全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，充分認(rèn)識“解放思想,，開拓創(chuàng)新”重要意義,，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)醫(yī)院職代會(huì)精神和各階段的工作重點(diǎn),，在日常繁忙的工作中，不拘形式,，結(jié)合科室的實(shí)際情況開展學(xué)習(xí)和討論,，激勵(lì)職工積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育,，提高了科室人員的思想政治覺悟,，增強(qiáng)了法制意識，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,，做到自覺遵紀(jì)守法,，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任,，全心全意為病人服務(wù),，做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作。
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,，如何方便病人,、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn),。隨著2月份急診綠色通道的開通,，我科通過將中心藥房與急診藥房合并、崗位人員整合等一系列措施,，保證了住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng),，保障了急診流程的正常運(yùn)作。5月份,，醫(yī)院為站所的醫(yī)保病人開通綠色通道,，安排站所病人在住院部掛號看病交費(fèi)后再前往門診藥房取藥，為避免病人在住院部及門診部間來回奔波,，我科主動(dòng)將站所病人取藥的工作任務(wù)改由急診藥房承擔(dān),，讓站所病人真正享受到“一條龍”服務(wù),，樹立了醫(yī)院的良好形象。通過完善工作流程,，合理設(shè)置窗口,、機(jī)動(dòng)配備人員等，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,，齊心協(xié)力,，克服困難，提高工作效率,，有效改變了取藥排隊(duì),、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便,。
嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購,，保證了購進(jìn)藥品的質(zhì)量，并密切聯(lián)系臨床,，及時(shí)了解各科藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室，保證了臨床藥品的及時(shí)供應(yīng),。
為了加強(qiáng)藥品在購進(jìn)驗(yàn)收,、在庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，我科成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，每月28日全科召開質(zhì)控會(huì)議,，由質(zhì)控員將檢查結(jié)果匯總并制定相應(yīng)整改措施,，質(zhì)控小組成員督促整改。為了進(jìn)一步加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,，根據(jù)xx市藥監(jiān)局發(fā)關(guān)于《xx市醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,，制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施,，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,，保障了患者的用藥安全，且減少了醫(yī)院因藥品過期造成的損失,。
每月末組織全科人員進(jìn)行藥品盤點(diǎn),，為保證盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，盤點(diǎn)工作盡量安排在臨近下班時(shí)間及班后,。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，三番四次地與信息中心、財(cái)務(wù)部,、軟件公司等溝通,，力求完善信息系統(tǒng),，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。
20xx年3月,，我科在實(shí)行門診處方評價(jià)制度的基礎(chǔ)上,，新開展了臨床藥學(xué)服務(wù)，每周定期委派臨床藥師參與查房,、病例討論等,，進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗生素合理應(yīng)用的有效監(jiān)測，并指導(dǎo)臨床合理用藥,，保障了患者用藥安全,。
將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中,，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,，及時(shí)更換廠家，以保證臨床用藥安全,。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報(bào)”的原則，督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告,，我科及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報(bào)工作,。
科室每月不定期通過講座、討論,、傳閱等多種方式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，以提高科室工作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。2月份,，我科接到x2名藥物制劑專業(yè)本科生的畢業(yè)實(shí)習(xí)的帶教任務(wù),。我科根據(jù)學(xué)校的實(shí)習(xí)要求，制定的該2名實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)計(jì)劃,，指定專人負(fù)責(zé)帶教及指導(dǎo)其畢業(yè)論文的撰寫,，使該2名實(shí)習(xí)生及順利完成實(shí)習(xí)任務(wù)及畢業(yè)論文的撰寫，我科圓滿地完成帶教任務(wù),，借此機(jī)會(huì)我科工作人員自身業(yè)務(wù)水平也得到了提高,。
在過去一年的工作中，仍存在很多不足之處,，如主動(dòng)服務(wù)意識欠缺,；臨床用藥指導(dǎo)的開展不夠全面及深入；站所藥品管理的指導(dǎo)工作不到位等,，都是我科有待改進(jìn)的問題,。
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_年工作即將結(jié)束,，這一年是我院不斷深化改革，加快發(fā)展,，增進(jìn)效益的一年,，更是落實(shí)以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年,。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各兄弟科室的大力支持下，全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,，奮力拼搏較好的完成了本年度工作,。工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將全年工作總結(jié)
一.經(jīng)濟(jì)方面：藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容,，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過99.9%,，報(bào)損率不斷降低,。全年又有十幾種常用藥品價(jià)格下調(diào)。受大環(huán)境影響,，藥品銷售額與去年同期相比雖然下降了,，但收入仍然占全院總收入的65%。實(shí)現(xiàn)藥品利潤,。
二.質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量問題重于泰山,，是每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健，也是患者最關(guān)心的問題,，我們時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,，在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時(shí)，同樣重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效,。在這里我們要感謝全體護(hù)士，她們嚴(yán)格把關(guān),，杜絕了外來藥品在本院使用,，保證了患者用藥的及時(shí)安全，感謝她們對藥劑科工作的大力支持,。
三.服務(wù)方面：服務(wù)質(zhì)量不斷提高,，贏得了患者的信任與滿意。服務(wù)過程中,，冬天我們頂風(fēng)冒雪,，夏天我們迎著炎炎烈日，整個(gè)六月份都在下雨,，科室每個(gè)人都感冒了,，打著點(diǎn)滴也不休息,，鄭凱一邊拔點(diǎn)滴的針一邊爭著去接患者。王艷和劉德春到了旺季沒有休息過一天,，毫無怨言的工作著,，每個(gè)人都是隨叫隨到，不計(jì)較報(bào)酬,。下半年開展中藥更加大了工作量,，科室每位工作人員在旺季的幾個(gè)月里都不能按時(shí)下班，早來晚走默默無聞的工作著,，劉德春同志在沒有進(jìn)煎藥機(jī)的一個(gè)月工作中,，每天早晨四點(diǎn)多至晚上十一點(diǎn)連軸工作，為創(chuàng)造效益加班加點(diǎn)的工作而毫無怨言,。寒冷的冬日更擋不住我們對工作的熱情,，一如既往對患者服務(wù)。無論什么樣的困難最后都一一克服了,，沒有壓力就沒有動(dòng)力,，沒有這么多的困難就沒有我們今天這么多的進(jìn)步。我們還特別重視技術(shù)服務(wù),，基本工作技能,、計(jì)算機(jī)、俄語,、思想道德教育等來提高服務(wù)水準(zhǔn),。
四.學(xué)習(xí)方面：分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距，然后設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容，安排固定時(shí)間與臨時(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合,，不占用休息時(shí)間來進(jìn)行提高學(xué)習(xí),。我們還非常重視素質(zhì)教育，養(yǎng)成高尚的品質(zhì),，處理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化,，充實(shí)各崗位人員處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識。藥劑科每個(gè)人都深切體會(huì)到我們療養(yǎng)院對社會(huì)所負(fù)的使命,，都自覺充實(shí)自己,，不斷向上。
五.其他方面：隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布,，為適應(yīng)藥事管理工作的要求,，在認(rèn)真總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),，對科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充,，新增加了毒麻藥品管理制度,，藥品管理制度，藥品查對制度,、藥局和收款處交接班制度,、業(yè)務(wù)政治學(xué)習(xí)制度，補(bǔ)充了工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，完善了制度,，以制度管人，以制度規(guī)范服務(wù),。積極響應(yīng)院里各項(xiàng)號召,，及時(shí)傳達(dá)院有關(guān)會(huì)議文件精神。
工作中還存在許多不足之處,，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,，俄語學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。還要加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理力度和深度,，加強(qiáng)與臨床溝通,。增強(qiáng)藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平。增強(qiáng)科室銳意進(jìn)取精神,，更要發(fā)揚(yáng)以主人翁精神為患者服務(wù),。
藥劑科年終工作總結(jié) 藥劑科年度工作總結(jié)業(yè)務(wù)方面篇八
上半年藥劑科的各項(xiàng)工作，在我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以堅(jiān)持“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”為己任,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥事管理的有關(guān)法律法規(guī)，緊緊圍繞醫(yī)院的工作整理重點(diǎn)和要求,，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實(shí)的精神態(tài)度，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo),，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一：加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí),，制定了全年的 業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)計(jì)劃，每月按時(shí)按質(zhì)完成,。在繁忙的工作中,，按時(shí)完成院務(wù)布置的任務(wù)。通過法律法規(guī)和理論知識的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)了藥品管理的法律知識,、質(zhì)量意識和安全意識，加強(qiáng)了對病人的責(zé)任感,。在工作中不斷吸取新的知識以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，轉(zhuǎn)變藥劑師只是單純的正確調(diào)配藥品的觀念，還肩負(fù)向患者宣傳如何安全正確用藥的職責(zé)。
二：嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的藥品采購制度,，保證購進(jìn)藥品的質(zhì)量,，并密切聯(lián)系臨床，及時(shí)了解各科藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,，保證了臨床藥品的及時(shí)供應(yīng),。加強(qiáng)藥品在購進(jìn)驗(yàn)收、在庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,，保障了患者的用藥安全。
三：積極開展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測,，將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式,。在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)時(shí),，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān),，及時(shí)更換廠家,，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報(bào)”的原則,，督促臨床主動(dòng)填報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告表,，我可及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)事件的網(wǎng)報(bào)工作。
四：做好藥品采購單據(jù)的整理和供應(yīng)單位的對賬工作,，協(xié)助財(cái)務(wù)部門做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作,。
五：重視藥品效期管理，建立了效期藥品報(bào)警制度,，做到“先進(jìn)先出”,、“進(jìn)效期先出”的原則。每月都進(jìn)行效期藥品的自查,，將臨近效期內(nèi)的藥品報(bào)告臨床,，根據(jù)具體情況采取措施，臨床合理調(diào)整,，以減少藥品的報(bào)損量。
六：做好藥劑科的清潔衛(wèi)生,，每天清潔藥品包裝,，做好防塵管理，保證發(fā)出的藥品整潔,。
七：做好麻醉藥品和精神藥品的管理工作,，有專人保管，專柜加鎖，專用賬冊,，專冊登記,。實(shí)行每班交班制度，做到賬物相符,。嚴(yán)格審查處方用量及用法,，保證麻醉藥品的安全合理使用。實(shí)行安瓶逐一交換制,，不拖欠,，不流失。
八：遵守院規(guī)院紀(jì),，全科無一例不良記錄,。
在以后工作中，堅(jiān)持做到更好更細(xì),，把藥劑科工作完美化,，科學(xué)化，合理化,，是我們的奮斗目標(biāo).,。
藥劑科年終工作總結(jié) 藥劑科年度工作總結(jié)業(yè)務(wù)方面篇九
我院于20xx年11月復(fù)診，藥劑科是首批復(fù)診的科室之一,。在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，全院臨床科室和藥房全體人員共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,，以求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利而圓滿完成了院里交給的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將藥劑工作情況進(jìn)行總結(jié)如下,。
1、復(fù)診前組織人員做了大量的準(zhǔn)備工作,，重新建立了門診中西藥房,、中草藥房、藥庫;重新建立了藥品賬頁;完善了各項(xiàng)規(guī)章制度;在院藥事委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，制定了我院基本藥物目錄;為臨床各科室提供了優(yōu)質(zhì)的西藥,、中成藥和飲片，保證了臨床各科室用藥,，為我院正常復(fù)診做好了藥品支持,。
2、我院病人日漸增多,，藥劑科銷售量從開始的每月5萬多增至現(xiàn)在的270多萬,，我科在人員少,，工作量大的情況下，充分發(fā)揮了每個(gè)人的積極性,，出滿勤干滿點(diǎn),，互相幫助，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，吃苦耐勞,，克服困難，做好了每一天的工作,。全體人員發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,，做到自覺遵紀(jì)守法，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),，全心全意為患者服務(wù),，做好了藥品采購及調(diào)劑等一系列藥學(xué)服務(wù)工作。
3,、門診調(diào)劑中要求接收處方嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程,，實(shí)行雙人核對處方。為患者審方,、調(diào)劑,、發(fā)藥，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”,，保證處方調(diào)劑質(zhì)量,，并為患者提供合理用藥咨詢。
4,、積極與臨床科室溝通,，促進(jìn)合理用藥。
5,、進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細(xì)則,。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法 》、《醫(yī)院處方點(diǎn)評管理規(guī)范》,，每月及時(shí)開展處方點(diǎn)評工作,，對有問題的處方上報(bào)醫(yī)務(wù)科進(jìn)行處理。按照要求每月定期向市衛(wèi)計(jì)委上報(bào)我院合理用藥處方點(diǎn)評結(jié)果,。
6,、加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，保障患者用藥安全,。由于藥劑科承當(dāng)著全院的藥品供給工作,，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。我科依照《藥品管理法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購進(jìn)藥品,。嚴(yán)把藥品進(jìn)貨質(zhì)量關(guān),，與五家正規(guī)醫(yī)藥公司開通了業(yè)務(wù)往來，確保購進(jìn)藥品質(zhì)量,。按照要求對采購藥品在市藥品招標(biāo)采購平臺上進(jìn)行議價(jià),，所有藥品均在采購平臺網(wǎng)上采購。進(jìn)一步規(guī)范了藥品購進(jìn)驗(yàn)收,、門診及藥庫藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作,，成立了藥品質(zhì)量管理小組，管理小組成員每個(gè)月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量,、藥品質(zhì)量及有效期進(jìn)行抽查,，督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,，保障了患者的用藥安全,。
7、每月進(jìn)行藥品盤點(diǎn),，在盤點(diǎn)中出現(xiàn)的問題及時(shí)查找原因進(jìn)行解決,，做到賬務(wù)相符。
8,、加強(qiáng)二類精神藥品管理,，做到了專柜加鎖、專人管理,、專用處方,、專用賬冊、專冊登記,。
9,、加強(qiáng)了科內(nèi)人員尤其是新畢業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，先后組織人員參加了中藥房規(guī)范,、飲片處方點(diǎn)評,、醫(yī)院藥師培訓(xùn)計(jì)劃，以提高專業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平,。
藥劑科年終工作總結(jié) 藥劑科年度工作總結(jié)業(yè)務(wù)方面篇十
20xx年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，科室成員以團(tuán)結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實(shí),、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神狀態(tài)開展工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
今年是我院創(chuàng)等級醫(yī)院驗(yàn)收及深入醫(yī)院質(zhì)量管理一年,，全科人員按照醫(yī)院總體要求,，多次召開科室會(huì)議，對科室成員廣泛宣傳和思想動(dòng)員,，使大家能清醒認(rèn)識到創(chuàng)等的重要性,，提高了參與創(chuàng)等的積極性,。組織成員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)和文件,，開展職業(yè)道德教育,，明確崗位職責(zé)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考核,，搞好制度建設(shè),，同時(shí)完善相關(guān)資料，為順利通過雙創(chuàng)驗(yàn)收工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
我科以雙創(chuàng)達(dá)標(biāo)和醫(yī)院質(zhì)量管理為契機(jī),，認(rèn)真搞好科室的管理工作。
一是對科室的制度,、規(guī)范,、程序進(jìn)行了一次梳理，查漏補(bǔ)缺,，該完善的完善,，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循,，用制度管人,。
二是配合醫(yī)院搞好績效工資發(fā)放，此項(xiàng)工作是醫(yī)院科學(xué)發(fā)展總體要求而進(jìn)行重質(zhì)量和效益的改革,，我科積極響應(yīng),，廣泛宣傳，使每一個(gè)成員認(rèn)識此次改革的重要性,，對本科室的績效工資發(fā)放采取公平合理,、質(zhì)量效益優(yōu)先、逐步改革到位,，充分調(diào)動(dòng)大家積極性,。
三是主動(dòng)查找問題，排查矛盾隱患,。對科室的成員多做思想工作,，先后對成員談心、思想交流,。積極創(chuàng)造一個(gè)輕松快樂的工作氛圍,，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生。
四是加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,，寫好心得體會(huì)。
五是組織成員學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的文件,，傳達(dá)院務(wù)會(huì)議精神,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行,。
六是搞好與其他科室聯(lián)系，相互協(xié)作,，服務(wù)好臨床科室,。
七是做好處方點(diǎn)評工作,，按照《處方管理辦法》嚴(yán)格審核處方,，對大處方,、有安全隱患的處方打回修改，并建立了登記本,。每月按時(shí)對處方進(jìn)行點(diǎn)評，從而提高了我院的處方質(zhì)量,，強(qiáng)化了醫(yī)療安全,。
八是做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè)賄賂工作,。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務(wù)思想,，不計(jì)付出，不計(jì)報(bào)酬,，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象,，嚴(yán)于律己，杜絕歪風(fēng)邪氣,，凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣,。
藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全，也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽(yù),。我科嚴(yán)把藥品購進(jìn)質(zhì)量關(guān),，一是對供貨商的管理，建立供貨商信息檔案,，索要三證,，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書;二是藥品購進(jìn)管理，制定了一套從計(jì)劃,、審核,、采購到驗(yàn)收的完整相關(guān)程序，對購進(jìn)藥品名稱,、批準(zhǔn)文號,、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認(rèn)真審核,、記錄，有質(zhì)量問題的一律不予入庫,，從而保證了購進(jìn)藥品的質(zhì)量,。對藥品效期實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,，以先進(jìn)先出為原則,，近效期藥品及時(shí)報(bào)告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全,，減少醫(yī)院損失;三是積極搜集藥品相關(guān)信息，時(shí)刻關(guān)注藥品不良反應(yīng),，做好藥品不良反應(yīng)記錄,、本年度上報(bào)藥品不良反應(yīng)六份。
藥品掛網(wǎng)采購率達(dá)98%以上,，達(dá)到了省藥招標(biāo)采購要求,。積極做好藥品采購工作，探索適合我院的藥品儲(chǔ)量,，科學(xué)儲(chǔ)存,，合理減少庫存，少積壓,，滿足臨床需求,。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不僅是提升醫(yī)療質(zhì)量減少差錯(cuò)事故的需要,，也是個(gè)人發(fā)展的一項(xiàng)措施,。我科積極搞好“三基”培訓(xùn)測試工作，狠抓從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),，督催從藥人員參加各種院內(nèi)外培訓(xùn),，鼓勵(lì)參加職稱、執(zhí)業(yè)資格考試,，今年我科有三人已通過工人等級考試,。四人通過培訓(xùn)取得藥品從業(yè)合格證。
今年我科工作雖然取得了一些成績,，但還存在以下幾點(diǎn)不足：
1,、是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足,，需要進(jìn)一步完善,。
2、是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3,、是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難,，需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予重視與支持。
4,、是庫房面積嚴(yán)重不足,，藥品堆垛距墻的距離不足30cm，濕度達(dá)不到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),，(由于北方氣候干燥),，儲(chǔ)存條件有待進(jìn)一步提高。
以上幾點(diǎn)不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強(qiáng)管理,，完善制度,，使我們的工作健康有序的發(fā)展。
關(guān)于明年工作,，我們提出以下設(shè)想:
1、是繼續(xù)加強(qiáng)從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),，采取自學(xué)與爭取醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)安排到上級醫(yī)院短訓(xùn),，全面提升從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，注重人才培養(yǎng),。
2,、是做好中藥房建設(shè)的后續(xù)工作
3、是對績效工資實(shí)行合理分配,，注重質(zhì)量與效益,，獎(jiǎng)罰分明，充分調(diào)動(dòng)大家積極性,，以此搞好科室管理,。
4、是抓好“三統(tǒng)一”工作,。
總之,，我們還需要加強(qiáng)管理，提升自身素質(zhì),，期待來年工作有進(jìn)一步提升,，力爭使各項(xiàng)工作做到盡善盡美，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。
藥劑科年終工作總結(jié) 藥劑科年度工作總結(jié)業(yè)務(wù)方面篇十一
無論怎樣挽留,，時(shí)光依然匆匆。夏蟲的鳴叫仿佛還在昨天,，冬日的北風(fēng)已經(jīng)打著旋在北京溜達(dá)了好幾天,。每每到年終總結(jié)的時(shí)候才驚覺一年又要過去，忙自省吾身,，所幸還是有所得的,。20xx年10月以前我在門診藥房工作,，10月以后在臨床藥學(xué)工作，所以我的工作總結(jié)分兩部分進(jìn)行,。
20xx年2月來到醫(yī)院以后我一直在門診藥房工作,，從一名新人到一個(gè)合格的發(fā)藥藥師，我做了很多的努力,，也接受了許多同事的幫助,。都說調(diào)劑乃藥師執(zhí)業(yè)之本，這項(xiàng)最基本的工作想做精,，其實(shí)不容易,。掃方容易，接待好病人很難;調(diào)配容易,，完全無差錯(cuò)很難;發(fā)藥容易,，藥學(xué)服務(wù)很難，等等,。門診藥師應(yīng)該是幫助病人最多的藥師,，但是如何發(fā)揮我們的優(yōu)勢，更好的幫助病人?這是我們所有門診藥房的同事們都在思考的,。我們每天都在積極的參與優(yōu)化我們的工作流程,。對自己負(fù)責(zé)的藥柜定期盤點(diǎn)、審查有效期,，杜絕每一個(gè)可能的隱患;處方審查,、處方點(diǎn)評、大處方檢查,，加強(qiáng)合理用藥;落實(shí)四查十對,、雙人核對保證用藥安全。
除了調(diào)劑工作,，我還利用自己的計(jì)算機(jī)知識幫助完成藥品排序工作,。每月我都會(huì)配合臨床藥學(xué)室進(jìn)行門診抗菌藥物處方點(diǎn)評。還帶了一名學(xué)生,。我覺得門診的工作辛苦而繁雜,，同時(shí)也有挑戰(zhàn)性。
10月份以后,，我遵從科室工作安排,，到臨床藥學(xué)室工作，在有門診這兩年的知識積累的基礎(chǔ)上我迅速完成轉(zhuǎn)型,。已經(jīng)完全參與到臨床藥學(xué)室的工作中了,。我負(fù)責(zé)每天骨科一病區(qū)、二病區(qū)，神經(jīng)外科,，整形外科,，血管外科，婦科,，干部科等科室的在院病例一類手術(shù)切口抗菌藥物使用的監(jiān)測,，與這幾個(gè)病區(qū)的住院總醫(yī)師保持聯(lián)系。每周三的門診咨詢,。這段時(shí)間以來我一直在學(xué)習(xí)血藥濃度監(jiān)測,，希望可以盡快獨(dú)立。并且希望可以努力提高自己的excel能力,，并且應(yīng)用到更多的工作中,。
今年我一直積極參加科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、知識競賽以及藥師病友會(huì),、抗菌藥物合理使用管理學(xué)習(xí)會(huì),，點(diǎn)滴的積累，不同的視角越來越豐富我們的視野,。尤其是藥師病友會(huì)的成功舉辦,，在給病人用藥教育的同時(shí)，讓我們體會(huì)到了新時(shí)代的藥師是怎樣發(fā)揮作用的,。我衷心希望我們的藥師病友會(huì)越辦越好,。10月份我去到蘇州參加今年的醫(yī)院藥學(xué)大會(huì),，收獲非常大,，看到了在藥學(xué)服務(wù)的每一次進(jìn)步背后，同行們都付出了怎樣的人力,、物力,。希望通過我們大家不懈的努力，能夠在藥學(xué)服務(wù)領(lǐng)域越走越遠(yuǎn),。
今年我有兩篇論文,，另一篇?jiǎng)倓偼瓿桑酉聛淼臅r(shí)間我會(huì)仔細(xì)研讀更多,、更好的論文,，提高質(zhì)量的論文，希望大家不吝賜教,。
今年我參加了職稱計(jì)算機(jī)考試和中級職稱考試,，均順利通過。在工作中我也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,，尤其是在英語上?，F(xiàn)在我會(huì)花更多的精力在英語能力的提高上，積極參加口語課，擴(kuò)展自己的詞匯量,，參加明年的職稱英語考試,。努力向著無障礙英文文獻(xiàn)閱讀、英文摘要翻譯努力,。
我敢說每一項(xiàng)工作我都是認(rèn)真的,，用心的，思考過,，努力著,。明年我會(huì)繼續(xù)認(rèn)真努力的工作，保質(zhì)保量的完成科室交代給我的各項(xiàng)工作,。積極參加科室學(xué)習(xí),、活動(dòng)，不斷提高自己成為合格的藥師,。努力寫出質(zhì)量更高的論文,。提高英語聽說以及數(shù)據(jù)處理的能力。
人的一生總是要遇到很多人,，有的是朝夕相處的緣;有的只是擦肩而過的分,，;會(huì)有需要我們幫助的人，也會(huì)有給與我們幫助的貴人,。只想感恩,，有你們真好。
藥劑科年終工作總結(jié) 藥劑科年度工作總結(jié)業(yè)務(wù)方面篇十二
隨著社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,，衛(wèi)生事業(yè)改革不斷深入,，醫(yī)療體制改革正在全面推進(jìn)，醫(yī)療保險(xiǎn)也在不斷地發(fā)展和完善,，醫(yī)療服務(wù)體系,，保障體系及藥品供應(yīng)體系都面臨巨大變革。醫(yī)療費(fèi)用不僅關(guān)系到人民群眾的切身利益,，對于醫(yī)院的生存和發(fā)展也同樣具有重要意義,，合理控制醫(yī)療費(fèi)用，是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié),。只有始終把群眾利益作為醫(yī)院一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，以病人為中心，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),，醫(yī)院才能得到更好的發(fā)展,。醫(yī)生不顧實(shí)際病情需要盲目開大處方，大檢查顯然是喪失了醫(yī)生基本的職業(yè)道德,，對于這種現(xiàn)象,，衛(wèi)生行政管理部門是堅(jiān)決制止的,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)采取多種有力措施來制止這種現(xiàn)象。20xx年,，藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及其他各有關(guān)科室的協(xié)助配合下,，以較高的工作熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，順利完成了全年藥劑工作,，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
1,、截止12月底，全院共采購藥品5516421.20元,，比去年同期增加32.3%,。全年藥庫共發(fā)生藥品5379566.80元，比去年同期增加31.1%,。在計(jì)劃藥品時(shí)做到心中有數(shù),，盡量做到既不缺藥而又少出現(xiàn)積壓過期，從而減少醫(yī)院損失;在驗(yàn)收藥品時(shí),，認(rèn)真核對藥品名稱,，規(guī)格含量、生產(chǎn)廠家,、數(shù)量,、產(chǎn)品批號、有效期以及藥品包裝有無破損,，并按規(guī)定貯存養(yǎng)護(hù)和擺放;在采購過程中,，嚴(yán)格按藥品采購計(jì)劃，認(rèn)真核對,，并由院領(lǐng)導(dǎo)先審批同意采購,，然后分批傳真計(jì)劃，貨比三家,，最后選擇一家質(zhì)量可靠,，價(jià)格便宜的供應(yīng)商報(bào)財(cái)務(wù)科審核購進(jìn),。全年過期和報(bào)損藥品1208.00元,，比去年同期減少0.8%。
2,、一年來,，門診藥房調(diào)配處方3萬多張，由于大家態(tài)度好,，工作認(rèn)真,，全年調(diào)配的處方，沒有出現(xiàn)醫(yī)療事故,。全年門診藥房共發(fā)出藥品3167326.60元,，比去年同期增加16.5%,，中心藥房共發(fā)出藥品2069356.90元，比去年同期增加47.80%,。無人為的藥品霉?fàn)€,，變質(zhì)，過期積壓等現(xiàn)象,。
3,、在工作中，科室同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,，愛崗敬業(yè),，發(fā)藥時(shí)認(rèn)真耐心的交待病人如何使用，使病人感受到滿意,。發(fā)現(xiàn)藥少及時(shí)寫領(lǐng)藥計(jì)劃補(bǔ)充藥品,，嚴(yán)格交接班，加強(qiáng)處方核對,，很少出現(xiàn)差錯(cuò),，藥品出入庫使用微機(jī)管理并打印單據(jù)。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統(tǒng)計(jì),，打印并通知到各臨床科室,。
4、工作之余,，科室同志加強(qiáng)藥品管理,，專業(yè)知識及醫(yī)院規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，端正服務(wù)態(tài)度,，樹立主人翁意識,，愛崗敬業(yè)精神，一年來沒有出現(xiàn)違法亂紀(jì)行為,，同時(shí)積極報(bào)考技術(shù)資格考試,，現(xiàn)已有3人報(bào)名參加藥師考試，力爭使藥劑科成為一個(gè)高層次,、專業(yè)化的藥劑隊(duì)伍,。
1、缺乏管理經(jīng)驗(yàn),，工作中存在一些不足,，如：藥品積壓、過期現(xiàn)象,。
2、臨床科室與藥劑科的溝通,，協(xié)調(diào)和配合不是很好,。
3,、臨床醫(yī)生本著為科室創(chuàng)收而在同類藥品中多開貴重藥品、新特藥和代銷藥品,，從而使積壓藥品和近效期藥品產(chǎn)生過期,。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)藥品管理,，堅(jiān)持處方核對,，貴重藥品等交接班清點(diǎn)管理，登記制度,，加強(qiáng)藥品購進(jìn),、驗(yàn)收、出入庫管理,。
2,、加強(qiáng)供應(yīng)商資質(zhì)審查和限制新藥的購進(jìn)。
3,、加強(qiáng)藥劑科人員的管理,，加強(qiáng)與臨床科室的溝通、協(xié)調(diào)和配合,，并且盡量減少藥品積壓過期,。
我們還需繼續(xù)完善和遵循網(wǎng)上采購藥品時(shí)間和確認(rèn)，線下采藥備案工作,。按時(shí)將快過期的藥品檢查和告知臨床醫(yī)生,，杜絕疏忽大意發(fā)生。
藥劑科年終工作總結(jié) 藥劑科年度工作總結(jié)業(yè)務(wù)方面篇十三
時(shí)光荏苒,，20__年馬上就要結(jié)束了,，回顧這一年的工作歷程，不難發(fā)現(xiàn),，我們藥房在領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷和幫助下取得了突破性的進(jìn)展,，我們藥房工作人員堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際，不斷探索與創(chuàng)新,，通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,，知識面不斷拓寬，業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,，本著團(tuán)結(jié)同事,，務(wù)真求實(shí)的理念,，認(rèn)真執(zhí)行著自己的崗位職責(zé),。
回顧一年的工作歷程，我們藥房在以下方面取得了一些成績
購藥方面：我們做到了有計(jì)劃,、有安排,，堅(jiān)持每月三次網(wǎng)上采購進(jìn)藥和領(lǐng)藥工作,，確保了藥房庫存供應(yīng)。我們根據(jù)醫(yī)生的需求,、季節(jié)的變化,、新藥的發(fā)展形勢逐步對藥物的品種、劑型等進(jìn)行了更換和更新,。
藥品調(diào)配方面：我們加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，增強(qiáng)了工作責(zé)任心。調(diào)配處方時(shí),，我們按照調(diào)劑原則及有關(guān)規(guī)定,，對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單進(jìn)行了仔細(xì)核對，發(fā)現(xiàn)不清楚或不合格的處方,，我們及時(shí)的與醫(yī)生溝通,，避免了一些醫(yī)療事故的發(fā)生。
藥品質(zhì)量方面：我們每月對藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量的檢查,，保證了臨床用藥安全,，對近期藥品，我們提前數(shù)月向領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生匯報(bào),，以防止藥品積壓浪費(fèi),，對過期和變質(zhì)藥品，我們及時(shí)報(bào)告,，并按規(guī)定進(jìn)行處理,。
賬物方面：我們嚴(yán)把藥品出、入庫關(guān),，做到了出,、入庫有記錄，有賬目,，有審核,，有明細(xì)。每個(gè)月進(jìn)行了財(cái)務(wù)對賬,，做到了賬物相符,。
服務(wù)方面：我們對病人所急需藥品，采取了臨時(shí)采購,。
安全方面：我們加強(qiáng)了安全意識,，對科室存在的安全隱患進(jìn)行了排查，做好了防火,，防盜,，確保了藥房的安全。
20__年的工作方向
第一： 我們需要繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決糾正,，結(jié)合工作實(shí)際，努力做到讓病人滿意,，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意,。
第二：我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重,，積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)活動(dòng),，不斷提高自己的思想文化素質(zhì)。
第三：我們還需發(fā)揮自身長處,，提高工作質(zhì)量和效率,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，對所發(fā)生藥品不良反應(yīng)的情形按規(guī)定及時(shí)上報(bào),。
藥劑科年終工作總結(jié) 藥劑科年度工作總結(jié)業(yè)務(wù)方面篇十四
20xx年上半年工作即將結(jié)束,，這一年是我院不斷深化改革，加快發(fā)展,，增進(jìn)效益的一年,，更是落實(shí)以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年,。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各兄弟科室的大力支持下，以“二甲”達(dá)標(biāo)為契機(jī),，全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,，奮力拼搏，上下一心,，積極備戰(zhàn)我院“二甲”達(dá)標(biāo)相關(guān)工作,，并在“二甲”達(dá)標(biāo)中獲得了專家組的肯定。較好的完成了本年度工作,，并且工作模式上有了新突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一,、經(jīng)濟(jì)方面：藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容,，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過99.9%,，報(bào)損率不斷降低,，為醫(yī)院節(jié)約資金約?萬元左右。藥品收入?元,，占醫(yī)院總收入?%,，為醫(yī)院創(chuàng)利約?元。
二、質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量問題重于泰山,，是每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,，也是患者最關(guān)心的問題,，我們時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,，在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時(shí)，同樣重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效,。并且每月各個(gè)藥房都進(jìn)行效期藥品的自查，將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時(shí)上報(bào),，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,，并將近效期三個(gè)月內(nèi)的藥品退回公司，以減少藥品的報(bào)損量,，減低醫(yī)院的損失,。
三、服務(wù)方面：樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想,，端正服務(wù)態(tài)度,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，贏得了患者的信任與滿意,。
四,、學(xué)習(xí)方面：加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高服務(wù)的能力和水平。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助,，廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流,，推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,，然后設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容，安排固定時(shí)間與臨時(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合,，不占用更多休息時(shí)間來進(jìn)行提高學(xué)習(xí),。我們還非常重視素質(zhì)教育，養(yǎng)成高尚的品質(zhì),，處理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化,，充實(shí)各崗位人員處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識。藥劑科每個(gè)人都深切體會(huì)到醫(yī)院對社會(huì)所負(fù)的使命,，都自覺充實(shí)自己,，不斷向上。
五、臨床藥學(xué)方面：加強(qiáng)了科室臨床藥學(xué)工作,，從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù),，指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟(jì),、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新,、更快的藥學(xué)知識。并嚴(yán)格監(jiān)管,、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況,。本年度共編制我院藥訊4期，進(jìn)行處方點(diǎn)評12次,，出處方點(diǎn)評通報(bào)12期,。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄，書與典型住院病人藥歷52份,，參與臨床會(huì)診11次,。
六、不良反應(yīng)監(jiān)測方面：加強(qiáng)了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,，較好完成了我院不良反應(yīng)上報(bào)情況,。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中,，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報(bào)”的原則，督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告,，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí),，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,，及時(shí)更換廠家,，以保證臨床用藥安全。事后我科及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報(bào)工作,，本年度共上報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告57例,，與上一年相比同期增長26.3%。
七,、其他方面：隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布,，為適應(yīng)藥事管理工作的要求，在認(rèn)真總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),，對科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充，新增加了臨床科室小藥柜管理制度,，處方點(diǎn)評制度等,，完善了制度，并且做到以制度管人，以制度規(guī)范服務(wù),。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關(guān)管理規(guī)定共處理遲到,、早退、差錯(cuò)?起,，處罰金額共?元,。
工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,，有待進(jìn)一步加強(qiáng),。還要加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理力度和深度,，進(jìn)一步深入開展臨床藥學(xué)工作,，加強(qiáng)與臨床科室溝通。增強(qiáng)藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平,。增強(qiáng)科室銳意進(jìn)取精神,，更要發(fā)揚(yáng)以主人翁精神為患者服務(wù)。
在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下,，藥劑科全體人員,，全力以赴投入二甲復(fù)審準(zhǔn)備工作。于xx年5月12日下午,，迎來了“省等級醫(yī)院復(fù)審工作檢查小組”,。復(fù)審工作藥劑組對我科進(jìn)行了為期一天的專項(xiàng)檢查。檢查組檢查人員認(rèn)真查看了西藥庫,、中藥飲片庫,、中藥房、門診藥房,、住院藥房以及煎藥室的相關(guān)工作,，并從管理制度,、藥品管理等諸方面進(jìn)行了細(xì)致地核查,，最后給出了“遠(yuǎn)超周邊同等醫(yī)院，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價(jià),。下面就本次檢查情況,，及個(gè)人迎檢,、陪檢心得總結(jié)匯報(bào)如下：
一、檢查組反饋匯報(bào)情況
1,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，業(yè)務(wù)培訓(xùn)重點(diǎn)突出
1.1、醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視藥劑工作,，并成立了以院長為主任委員,，藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會(huì)，成員結(jié)構(gòu)合理，能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理,，通過查看會(huì)議記錄和對相關(guān)人員問卷調(diào)查,，醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)督指導(dǎo)本醫(yī)院科學(xué)管理藥品和合理使用藥品的職能，對藥品的采購,，新藥的引進(jìn),，和規(guī)范臨床用藥行為，建立了完整的制度和程序,。
1.2,、人員知識結(jié)構(gòu)合理，業(yè)務(wù)素質(zhì)較高,?？剖揖哂懈呒壜毞Q1名，中級職稱3名,，執(zhí)業(yè)藥師5名,，藥學(xué)技術(shù)人員中具有本科學(xué)歷8名，人員知識結(jié)構(gòu)成科學(xué)金字塔型,。
1.3,、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)工作開展扎實(shí)有效?？剖叶ㄆ陂_展藥學(xué)技術(shù)人員專業(yè)知識培訓(xùn)及考核,，組織編寫《藥物通訊》，《通訊》欄目豐富,，具有一定專業(yè)水準(zhǔn);培訓(xùn)檔案健全,。
2、業(yè)務(wù)技術(shù)工作扎實(shí),，質(zhì)量管理科學(xué)規(guī)范,。
2.1、醫(yī)院軟件資料詳實(shí)充分,，藥事管理工作規(guī)范,，制度齊全，記錄完整,。醫(yī)院成立了院級領(lǐng)導(dǎo)任組長的“藥品質(zhì)量管理小組”,，由有具中級職稱藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員專職負(fù)責(zé)中藥飲片的驗(yàn)收和質(zhì)量抽查檢驗(yàn)，藥劑科的專業(yè)部門設(shè)置及設(shè)施和場所符合并能滿足醫(yī)療,、教學(xué),、等藥事服務(wù)需求。專業(yè)部門及藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員配置合理,，各級人員職責(zé)等基本建立并執(zhí)行良好,。
2.2,、藥品管理方面;朱主任認(rèn)為我院藥品有定期查驗(yàn)制度并執(zhí)行嚴(yán)格。藥品也按照要求進(jìn)行存放,，關(guān)于特殊藥品及有效期藥品管理,，認(rèn)為我科室管理規(guī)范，中藥飲片質(zhì)量優(yōu)良,，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)假,、劣和過期藥品。
2.3,、藥品調(diào)劑方面,，中西藥房窗口流程合理，并有方便與病人的交流,，有復(fù)核制度并嚴(yán)格執(zhí)行,，藥劑人員能對不合格處方，和處方用藥的適宜性進(jìn)行審核把關(guān),，用藥注意事項(xiàng)也能詳細(xì)交代病人;專業(yè)知識基礎(chǔ)較好,，有熟練的實(shí)際操作技能,，中藥煎藥室流程合理并有規(guī)范和制度,，能充分保證特殊要求如先煎，后下等,。
3,、藥學(xué)服務(wù)形式豐富,，臨床藥學(xué)研究初見成效
3.1,、藥學(xué)服務(wù)方面,，我院很好地開展了臨床藥師制,，門診大廳有一站式藥學(xué)服務(wù)并設(shè)有藥師用藥咨詢,，并有記錄有評價(jià)。
3.2,、有兼職臨床藥師查房(根據(jù)軟件自編)和合理用藥監(jiān)測評估為臨床用藥提供用藥警示和參考,，同時(shí)配合考核措施規(guī)范用藥行為。提升了藥學(xué)服務(wù)內(nèi)涵和價(jià)值,。
3.3,、通過問卷調(diào)查，相關(guān)人員對藥學(xué)部門服務(wù)滿意度90%以上,，符合要求,。
4、特色工作亮點(diǎn)頻出
我院藥劑科工作與其他醫(yī)院相比,，還有幾個(gè)鮮明的特色和亮點(diǎn)：
4.1,、科室建立了院內(nèi)數(shù)字藥劑科平臺，為醫(yī),、護(hù),、藥的信息溝通建立了一個(gè)很好的平臺。
4.2,、藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度的執(zhí)行和上報(bào)工作完成地較好,，并多次獲得地方藥監(jiān)的好評，在縣級醫(yī)院中不多,。
5,、幾點(diǎn)建議
5.1、進(jìn)一步加大藥劑科各部門基礎(chǔ)建設(shè)和工作場所的擴(kuò)大盡可能實(shí)行明顯分區(qū)(如中西藥房和中西庫房,，甚至藥房與收費(fèi)),，優(yōu)化服務(wù)流程如中藥煎藥間和如住院藥房等。
5.2,、進(jìn)一步深入開展臨床藥師制,，充分發(fā)揮藥學(xué)專業(yè)人員作用，為臨床安全,，有效,，經(jīng)濟(jì)的使用藥品提供保障,。
5.3、進(jìn)一步發(fā)揮藥事委員會(huì)職能,，完善會(huì)議制度,，吸收院感專家參與藥事管理，如細(xì)菌耐藥監(jiān)測指導(dǎo)臨床用藥,。
二,、心得與收獲
通過接待這次檢查，我們得到了極大的收獲,。
檢查人員檢查水平高超,，經(jīng)驗(yàn)豐富。他們曾經(jīng)檢查過”連云港,、鹽城“等地的三甲醫(yī)院,，就在來我院復(fù)審前不久，還檢查了“省中醫(yī)院,、省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,、南京市中醫(yī)院”等多家不同層次的醫(yī)院，專家組清晰明了藥劑管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié),，并精準(zhǔn)把握各級醫(yī)院藥劑管理中存在的難點(diǎn)和弱點(diǎn),，所提出來的問題以及現(xiàn)場考問的針對性、專業(yè)性都很強(qiáng),，有的貌視淺顯,，實(shí)則艱深;在檢查中給予的建議和意見也是一針見血，切中要害,。
更可貴之處在于,，檢查人員與我們的互動(dòng)，給我們很大的收獲,。如帶走了我們的《新藥管理規(guī)程》,、《煎藥室操作規(guī)范》等我院自主編撰的操作流程，通過檢查組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣,，將提升我院的業(yè)務(wù)形象和知名度;留下的《江蘇省中醫(yī)院藥劑科工作制度、職責(zé)匯編》為我科今后資料的充實(shí)提供了有益的幫助,。
根據(jù)檢查組的建議,，我們提出如下整改意見。
1,、因基礎(chǔ)設(shè)施條件的限制,，目前我院未開設(shè)中心藥房;門診中、西藥房暫不能做到合理布局;住院藥房與收費(fèi)處之間也無法明顯分隔;中,、西藥庫,，因場地,、面積的限制，也無法滿足藥品分類,、溫濕度控制,、分庫管理等基本要求。但是,，在進(jìn)入綜合樓時(shí)所有這些,，我們將參考其他三級醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行合理地布局，科學(xué)分布,。
2,、在目前幾乎所有二級醫(yī)院都未開展臨床藥師制的情況下，我們科室已經(jīng)在嘗試性地做了一些工作,，比如開展“用藥咨詢”,、“處方點(diǎn)評”、“adr分析與上報(bào)”,、“臨床用藥監(jiān)控與警示”等,，由于受到人員素質(zhì)和硬件條件的限制，暫沒有深入開展治療藥物監(jiān)測,、參與醫(yī)師查房,，指導(dǎo)臨床醫(yī)師制定個(gè)體化給藥方案等工作。但我們擬在綜合樓投入使用后,，逐步開展,。近期我們擬開展藥師查房制度，參與臨床查房,，請領(lǐng)導(dǎo)們給予支持和幫助,。
3、進(jìn)一步發(fā)揮藥事委員會(huì)職能,，完善會(huì)議制度,，吸納院感專家參與藥事管理并進(jìn)行細(xì)菌耐藥監(jiān)測，指導(dǎo)臨床用藥工作,。近期我們將根據(jù)檢查組的建議,，提請?jiān)何瘯?huì)對藥事管理委員會(huì)人員組成進(jìn)行調(diào)整，并對相關(guān)工作進(jìn)行完善;關(guān)于細(xì)菌耐藥監(jiān)測,，我們建議醫(yī)院組建細(xì)菌耐藥監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室,，完成細(xì)菌耐藥監(jiān)測工作，提升我院抗感染藥物管理,、使用水平,。
此外，還有一些是檢查組沒有提到的，但我們在這次迎檢準(zhǔn)備和現(xiàn)場應(yīng)對中覺得還需要進(jìn)一步完善和改進(jìn),，故下一步,，我們還有如下打算：
1、借鑒三級醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)模式,，獨(dú)立藥物咨詢,，同時(shí)配備相應(yīng)的專業(yè)資源和網(wǎng)絡(luò)資源，開展藥物咨詢工作,。招聘臨床藥學(xué)人員,，以利于深層次開展臨床藥學(xué)工作。
2,、切實(shí)按照省,、市招投標(biāo)管理要求，執(zhí)行網(wǎng)上采購,，充分利用省藥品招標(biāo)網(wǎng)上采購平臺和華源網(wǎng)絡(luò)查詢采購,、九洲通網(wǎng)絡(luò)查詢采購平臺進(jìn)行有效的信息采集和藥品采購。
3,、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程管理,。我們將吸納先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，制定符合我院藥劑工作實(shí)際的sop,，讓我院藥劑科標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作走在同級醫(yī)院藥劑管理工作的前列,。
4、開展藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)研究,，在科內(nèi)開展藥物統(tǒng)計(jì)核算,，指導(dǎo)藥品采購計(jì)劃的制定和臨床藥物的使用。
5,、開展中藥飲片臨方炮制工作,。建議醫(yī)院專門設(shè)立中藥飲片炮制室，解決傳統(tǒng)中藥臨方炮制問題,，增強(qiáng)我院中醫(yī)藥特色,，形成地區(qū)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。
6,、將院內(nèi)制劑納入工作日程,。招聘相關(guān)專業(yè)人員，首先開展中藥膏劑的制備和使用,，以體現(xiàn)中醫(yī)特色并有效提高中醫(yī)臨床參與率,。
藥劑科年終工作總結(jié) 藥劑科年度工作總結(jié)業(yè)務(wù)方面篇十五
醫(yī)院藥學(xué)工作是一門科學(xué)，是集專業(yè)性,、管理性和經(jīng)濟(jì)性為一體的綜合工作，在過去的20xx年中，藥庫各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧醫(yī)院”為己任,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)行政部門和科室的大力支持下,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和適應(yīng)農(nóng)村新型合作醫(yī)療職工醫(yī)保用藥要求,，帶領(lǐng)全科職工，以團(tuán)結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),，順利完成了年初醫(yī)院新領(lǐng)導(dǎo)班子制定的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將一年來藥庫工作情況總結(jié)如下：
一,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高職工的政治思想覺悟
堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策,，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的重要思想和樹立正確的社會(huì)主義榮辱觀,，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)醫(yī)院管理年精神和各階段的工作重點(diǎn),，在日常繁忙的工作中,，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)際情況開展學(xué)習(xí)和討論,，激勵(lì)科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施,。學(xué)習(xí)有關(guān)治理商業(yè)賄賂的文件精神，并按照要求認(rèn)真進(jìn)行自查自糾,。并在此基礎(chǔ)上,，建立和健全了防范商業(yè)賄賂的長效機(jī)制和措施。全心全意為病人服務(wù),，做好臨床一線窗口藥品保障供應(yīng)服務(wù)工作,，爭創(chuàng)文明服務(wù)先進(jìn)窗口，使病人滿意在醫(yī)院,，為創(chuàng)建誠信醫(yī)院而努力奮斗,。
二、做好藥品管理工作,，確保臨床用藥需要
1,、保障藥品供應(yīng)
20xx年1—11月期間，新進(jìn)入院使用藥品90多個(gè),，停止長期不用藥品292個(gè),。按物價(jià)局要求，完成藥品調(diào)價(jià)7次,，涉及藥品619個(gè),。又想方設(shè)法基本滿足了一些緊缺的如白蛋白、八因子等藥品的供應(yīng)，還隨時(shí)滿足臨床特殊藥品以及搶救藥品臨時(shí)需要,。藥庫嚴(yán)格把好采購藥品質(zhì)量關(guān),，在今年藥監(jiān)局對我院100多種抽查中全部合格。為了方便各部門領(lǐng)藥,，堅(jiān)持中午無休,，取得了不錯(cuò)的效果。
配合醫(yī)院新門診大樓的啟用,，完成了門診中藥房和西藥房合并和搬遷,，門急診處方量共942138張，處方差錯(cuò)率低于十萬分之一,。配置中心(包括感染呼吸樓)不斷擴(kuò)大服務(wù)量,，增開了ccu、腎臟內(nèi)科,、心臟科和臨床血液中心,，配置輸液量共達(dá)978560多袋。
2,、加強(qiáng)藥品管理
加強(qiáng)科室藥品質(zhì)量管理小組職責(zé),，經(jīng)常討論與藥品質(zhì)量有關(guān)的問題，以防患于未然,。同時(shí),，加強(qiáng)藥品監(jiān)督，采取科學(xué)的措施,，嚴(yán)格根據(jù)各種藥品的性質(zhì),、合理貯存、妥善保管,，以保持藥品質(zhì)量穩(wěn)定,，嚴(yán)格特殊藥品(麻醉藥品、精神藥品等)管理,。
認(rèn)真完成每月月底的藥品盤點(diǎn)工作,，全科平均藥品損耗率小于藥品庫存量的千分之一點(diǎn)五。并與財(cái)務(wù)處,、信息中心聯(lián)合協(xié)商,，積極實(shí)施解決藥品出庫金額與財(cái)務(wù)處藥品收費(fèi)金額相符率。其中,，病區(qū)藥房各小組藥品每月盤點(diǎn)損耗率均控制在0.07%以下,，高干藥房在解決老干部用藥和院內(nèi)借藥方面有所創(chuàng)新。
3,、開展藥品調(diào)控
為了落實(shí)上級衛(wèi)生部門解決群眾“看病難,、看病貴”問題,，減輕醫(yī)院醫(yī)保壓力，在院藥事管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,，從今年下半年起對門急診100余種藥品實(shí)行總量控制,，抑制過快增長的藥費(fèi)開支，將對部分異常增量(>50%)品種進(jìn)行停藥和限制使用的措施,。經(jīng)過努力，門診均次處方金額下降了5.6%,，急診次均費(fèi)用下降19.8%,。經(jīng)過全院醫(yī)藥護(hù)技人員共同努力，安全,、有效和經(jīng)濟(jì)用藥已經(jīng)成為大家的共識,。
三、醫(yī)院制劑與質(zhì)檢工作
20xx年2月底,，根據(jù)上海市食品藥品監(jiān)督管理局有關(guān)規(guī)定,，我院獲得新批準(zhǔn)文號制劑共72個(gè)，3個(gè)遺留制劑,，4個(gè)公藥,。因無生產(chǎn)場所或相應(yīng)設(shè)備又不可委托加工的制劑5個(gè)，因無藥用原料供應(yīng)或質(zhì)量不穩(wěn)定的而無法生產(chǎn)的制劑5個(gè),。20xx年1月～11月制劑室自制生產(chǎn)制劑或公藥36個(gè)289批次,，合格288批次，合格率99.65%;外加工制劑33個(gè)合格放行76批次,，合格率100%,。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視和關(guān)心醫(yī)院制劑的品種開發(fā)和內(nèi)在質(zhì)量。我們按照市藥監(jiān)局的要求,，對自制制劑質(zhì)量常抓不懈,，從生產(chǎn)場所到制劑原輔料、包裝材料等始終高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,。克服了部分原輔料購置困難(因市場短缺),，制劑品種多(涉及各類物料多),，非自動(dòng)化的手工生產(chǎn)(繁瑣)，價(jià)格便宜(物價(jià)局制定),，監(jiān)控所需儀器設(shè)備欠缺等不利因素,，基本確保了制劑質(zhì)量，滿足了臨床和患者需要,。
藥檢室嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑配制質(zhì)量管理規(guī)范》,，在認(rèn)真督察制劑質(zhì)量,，保證臨床特色制劑使用方面做出很大努力。今年共完成制劑成品428批次,、半成品334批次的化學(xué)檢查工作;對外用制劑238批次,、內(nèi)服制劑117批和無菌制劑69批次次進(jìn)行了生物學(xué)檢查。還對制劑室和藥撿室空氣潔凈度進(jìn)行定期檢查,。在市,、區(qū)藥監(jiān)局制劑質(zhì)量抽查中均無差錯(cuò)，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到要求,。今年對8個(gè)制劑進(jìn)行了再注冊申報(bào),，摸索了“薄荷腦樟腦滴鼻液”等3種制劑的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)方法，為醫(yī)院吸引病人,、提高社會(huì)知名度作出了貢獻(xiàn),。
四、臨床藥學(xué)工作
1,、我院自年初被衛(wèi)生部批準(zhǔn)為全國首批十九家臨床藥師培訓(xùn)試點(diǎn)基地之后,，目前已接收4位學(xué)員(含本院1名)培訓(xùn)，目前培訓(xùn)工作正按計(jì)劃進(jìn)行,。臨床藥師深入病房開展藥學(xué)監(jiān)護(hù)工作,，向病人提供個(gè)體化的藥學(xué)專業(yè)技術(shù)服務(wù)，改善了病人的藥物治療,，深受醫(yī)護(hù)人員和病人的歡迎,。
2、參加國家衛(wèi)生部抗菌藥物監(jiān)測網(wǎng)和主持上海地區(qū)抗菌藥物合理使用監(jiān)測網(wǎng)(27家二,、三級醫(yī)院參加)工作,，不僅對我院抗菌藥物的合理使用，而且對整個(gè)上海地區(qū)抗菌藥物的合理使用監(jiān)控均發(fā)揮了重要作用,。積極參與醫(yī)院重點(diǎn)抗生素監(jiān)控工作,，每周下病房檢查相關(guān)藥物的使用，并及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和向臨床科室通報(bào),，有力的推動(dòng)了我院合理使用抗生素的水平,。
3、開展治療藥物監(jiān)測,，實(shí)現(xiàn)對病人的個(gè)體化給藥,。在對腎移植病人藥物監(jiān)測的基礎(chǔ)上，又開展了對肝移植病人的監(jiān)測,，20xx年度霉酚酸酯的藥物濃度監(jiān)測共完成1000余例標(biāo)本,，保證了臨床藥物治療的安全性和有效性。
4,、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作取得一定成績,。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，通過不斷加大宣傳力度，我院藥品不良反應(yīng)監(jiān)測和上報(bào)工作基本正常,，今年藥物不良反應(yīng)上報(bào)的病例報(bào)告80份,，與去年持平。
五,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和人才培養(yǎng),，不斷提高職工的業(yè)務(wù)水平
我們對各類新職工均按“醫(yī)院藥師輪轉(zhuǎn)培養(yǎng)計(jì)劃”要求加強(qiáng)培養(yǎng)。今年有2位新職工完成了培養(yǎng)計(jì)劃,，進(jìn)行新職工輪轉(zhuǎn)結(jié)業(yè)報(bào)告答辯和考核,，為新職工今后業(yè)務(wù)良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ);與此同時(shí)，堅(jiān)持定期進(jìn)行全科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)(今年12次),，請本院醫(yī)學(xué)專家及本科業(yè)務(wù)骨干，舉辦醫(yī)學(xué)或藥學(xué)專業(yè)知識新進(jìn)展的講座,，受到職工特別是青年職工的歡迎,。
鼓勵(lì)在職人員參加各類繼續(xù)教育、學(xué)術(shù)會(huì)議和知識競賽等,，不斷提高業(yè)務(wù)水平,。如臨床藥理學(xué)組的五位參賽隊(duì)員參加“第二屆全國藥學(xué)服務(wù)與研究學(xué)術(shù)會(huì)議――臨床藥學(xué)知識競賽”獲亞軍獎(jiǎng)。18位同志提交30篇論文參加了20xx年上海市醫(yī)院藥學(xué)學(xué)術(shù)年會(huì),，其中6位進(jìn)行了會(huì)議交流,，并獲一等獎(jiǎng)1人，三等獎(jiǎng)1人;參加了由復(fù)旦大學(xué)藥學(xué)院舉辦的國際臨床藥學(xué)研討會(huì),，獲三等獎(jiǎng)1人,，優(yōu)秀獎(jiǎng)1人。
六,、圍繞為為病人服務(wù)宗旨,，開展系列創(chuàng)新工作
1、研究實(shí)施以藥品通用名開處方
積極落實(shí)衛(wèi)生部和市衛(wèi)生局有關(guān)“嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法(試行)》,，加強(qiáng)處方規(guī)范化管理,，研究實(shí)行按藥品通用名處方制度”的要求，為了維護(hù)患者的利益,，確保用藥的安全和經(jīng)濟(jì),，在全市三甲醫(yī)院中率先實(shí)行藥品通用名開具處方，促使規(guī)范用藥,。為了便于臨床了解醫(yī)保使用限定適應(yīng)癥的藥品,，合理、準(zhǔn)確無誤使用醫(yī)保藥品,，在醫(yī)院his信息管理系統(tǒng)中藥品基本信息庫內(nèi)容中增加醫(yī)保使用限定適應(yīng)癥,。
2,、實(shí)施職工崗位合理流動(dòng)與競聘制度
為了使職工全面了解和熟悉各崗位工作，利于互相配合,，我們對部分崗位實(shí)現(xiàn)了合理流動(dòng),。為培養(yǎng)鼓勵(lì)優(yōu)秀人才脫穎而出，我們結(jié)合新門診綜合大樓啟用,，在全科范圍內(nèi)公開競聘門診藥房組長崗位,。經(jīng)過公開、公正和公平的報(bào)名與答辯,，3名優(yōu)勝者脫穎而出,。事實(shí)也證明，新的領(lǐng)導(dǎo)班子在解決新門診藥房面臨的問題中,，發(fā)揮了很好的作用,。如實(shí)行了彈性工作制、整頓勞動(dòng)紀(jì)律和工作量統(tǒng)計(jì)制度等取得了初步成效,。門診中西藥房合并之后,，大大方便了病人取藥，門診病人滿意度在提高,。
七,、存在問題
盡管在過去的一年里，經(jīng)過大家的努力取得了很大的成績,，但我們要清醒地看到存在的問題和不足,。如個(gè)別職工在工作主動(dòng)性發(fā)揮、勞動(dòng)紀(jì)律遵守方面還有欠缺;科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)參與不平衡,，論文數(shù)質(zhì)量有待提高,，科研課題申報(bào)需繼續(xù)加強(qiáng);藥物不良反應(yīng)上報(bào)例數(shù)較少，藥師下臨床的面還不夠廣;門急診窗口一線為病人服務(wù)的技能和態(tài)度有待完善;藥品質(zhì)量管理要常抓不懈,，醫(yī)院制劑執(zhí)行g(shù)pp的實(shí)施不夠深入細(xì)致,。這些不足都有待于我們在新的一年里去注意克服和解決。
藥劑科年終工作總結(jié) 藥劑科年度工作總結(jié)業(yè)務(wù)方面篇十六
20__年,，在國家醫(yī)改政策精神指導(dǎo)下，藥劑科認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)法律法規(guī),，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)，保障醫(yī)院臨床安全用藥,。
一,、藥品采購方面：
我院自20__年以來，積極響應(yīng)國家醫(yī)改精神,，在藥事管理委員會(huì)、醫(yī)院藥品招標(biāo)采購小組努力下,，實(shí)施打包藥品采購，零差價(jià)銷售,，本年度1—9月,，共采購藥品萬元,。同時(shí)按照省,、市衛(wèi)計(jì)委的計(jì)劃部署,，于10月份實(shí)施了__市藥品帶量采購，對低價(jià)藥品,、麻精藥品等不返利,，其余藥品均按各配送公司中標(biāo)情況進(jìn)行集中返利。
二,、質(zhì)量方面：
藥品質(zhì)量重于泰山，我院時(shí)刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,，嚴(yán)把藥品購進(jìn)時(shí)驗(yàn)收入庫關(guān),，重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效,。每月藥庫藥房都進(jìn)行效期藥品的自查,，將臨近效期的滯銷藥品及時(shí)上報(bào)，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,，并將近效期三個(gè)月內(nèi)的藥品退回公司,，減低醫(yī)院的損失。
三,、科室管理：
通過加強(qiáng)科室建設(shè),，確保醫(yī)院藥事管理更加規(guī)范化。隨著住院大樓投入使用,，建設(shè)了住院中心藥房,，有利于住院患者用藥方便，初步規(guī)劃了藥品庫和臨床藥學(xué)室,，使藥劑科功能趨于齊備,，逐步開展藥事管理和臨床藥學(xué)工作，符合國家醫(yī)改的需要,。引進(jìn)5名藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員,，使科室后備力量得到保障,。
三、服務(wù)方面：
時(shí)刻樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想,，端正服務(wù)態(tài)度,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。要求廣大藥學(xué)人員,，以改革為契機(jī),，全面落實(shí)醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)內(nèi)涵，患者滿意度有所提高,。
四,、學(xué)習(xí)方面：
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高服務(wù)的能力和水平?？苾?nèi)開展多種形式業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，推進(jìn)全體藥學(xué)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。另外找出工作中的主要差距,，設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容。
五,、臨床藥學(xué)方面：
加強(qiáng)臨床藥學(xué)工作,，從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù)，指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全,、經(jīng)濟(jì),、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識,。并嚴(yán)格監(jiān)管,、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況。本年度共編制我院藥訊4期,，進(jìn)行處方點(diǎn)評12次,，出處方點(diǎn)評通報(bào)12期。
六,、加強(qiáng)抗菌藥物管理：
根據(jù)我院實(shí)際情況,，今年更新了我院《抗菌藥物目錄》，優(yōu)化了抗菌藥物結(jié)構(gòu),。組織培訓(xùn)了全院醫(yī),、藥專業(yè)技術(shù)人員《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》20__版
六、不良反應(yīng)監(jiān)測方面：
加強(qiáng)了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作，較好完成了我院不良反應(yīng)上報(bào)情況,。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式,。在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報(bào)”的原則,，督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí),，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,，以保證臨床用藥安全。事后我科及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報(bào)工作,，本年度共上報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告__例,。
工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,，還有待進(jìn)一步加強(qiáng),。還要加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理力度和深度，進(jìn)一步深入開展臨床藥學(xué)工作,，加強(qiáng)與臨床科室溝通,。增強(qiáng)藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平。增強(qiáng)科室銳意進(jìn)取精神,，更要發(fā)揚(yáng)以主人翁精神為患者服務(wù),。
藥劑科年終工作總結(jié) 藥劑科年度工作總結(jié)業(yè)務(wù)方面篇十七
在實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度,，自覺以學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,，不畏酷暑，認(rèn)真工作,，基本做到了無差錯(cuò)事故，并在上下班之余主動(dòng)為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答,，積極維護(hù)了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,，不怕出錯(cuò)、虛心請教,，同帶教老師共同商量處方方面的問題,，進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)展了自己的知識面,，豐富了思維方法,，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此，我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù),、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程,，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實(shí)習(xí)工作，給各帶教老師留下了深刻的印象,，并通過實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,，由于我的主動(dòng)積極，勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通能力,，各科室給予的好評,。
“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人”,，雖然無緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因?yàn)閷?shí)習(xí)即將結(jié)束,，但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實(shí)踐中成長為一名優(yōu)秀的藥學(xué)工作者,。
在醫(yī)院藥房工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,，比如過橋就是黃連，因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦,，狀如莖桿,，形如小橋，所以稱為過橋,。當(dāng)然還有針哏就是半夏,，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在醫(yī)生開具的中藥處方上學(xué)到的知識,。
在銷售部是最鍛煉與人處事,、說話的，我的工作主要是接待顧客,、打印住院藥房領(lǐng)藥單并發(fā)藥,，然后由帶教老師核對后再發(fā)給住院部護(hù)士。在藥房接待患者時(shí),，由于很多患者購買所需藥品時(shí)候不認(rèn)識想咨詢,，所以，向患者介紹藥品時(shí),，我首先要了解藥品本身的基本情況,，然后做簡單的介紹，以提高顧客對醫(yī)院藥房的信任度,。
接聽電話時(shí)要語氣平和有禮貌,。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問，不可以馬虎大意,，有時(shí)候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音,，尤其是南方口音,，那時(shí)一定要注意力集中，防止聽錯(cuò)或漏聽。
在這里我不知不覺地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫助他人，同時(shí)我也得到了別人的好評和關(guān)心。
在藥劑科實(shí)習(xí)期間我學(xué)會(huì)了用辦公自動(dòng)化設(shè)備，如傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高,，一個(gè)人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn),，當(dāng)今社會(huì)競爭越來越激烈，一個(gè)人的知識要全面廣泛,，但在本專業(yè)要精益求精,，這樣才能適應(yīng)職場的激烈競爭。
通過實(shí)習(xí),，我對中西藥房及藥劑科的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識,，進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù)，在實(shí)習(xí)過程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng),，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評。
實(shí)習(xí)是步入社會(huì)前的預(yù)演,，實(shí)習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了,。今后將步入社會(huì)參加工作，從北京中醫(yī)藥大學(xué)走出的我將牢記“勤求博采,，厚德濟(jì)生”的校訓(xùn),，肩負(fù)起藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任。工作對得起職業(yè),，做事對得起國家,。
藥劑科年終工作總結(jié) 藥劑科年度工作總結(jié)業(yè)務(wù)方面篇十八
時(shí)光荏苒，不知不覺在衡生藥房工作已經(jīng)三個(gè)月了,，從陌生到認(rèn)識,，從熟悉到如今融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。我深刻感受到了這是一個(gè)很有活力很有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),，非常榮幸能成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員。本人熱愛這個(gè)崗位,，作為一名藥劑工作人員，在藥房的日常工作中,，本人兢兢業(yè)業(yè)，全心全意的為每個(gè)顧客服務(wù),，努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)形象。
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,，在同事的無私幫助下,，目前,，總體上適應(yīng)并熟悉藥房崗位的各項(xiàng)工作,，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：
1、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度;按時(shí)上下班，從無遲到早退現(xiàn)象,。
2,、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成，牢記各種藥品的價(jià)格，保證顧客能在最短的時(shí)間買到最理想的藥品,。
3,、堅(jiān)持參加藥房的各項(xiàng)學(xué)習(xí)和會(huì)議，更好更全面掌握藥房各項(xiàng)工作流程,，結(jié)合藥房工作實(shí)際,，制定出適合自己相關(guān)崗位的規(guī)章制度;
4.專業(yè)素質(zhì)：藥學(xué)人員要對病人極端負(fù)責(zé)，態(tài)度誠懇,，和藹熱情，關(guān)心體貼病人,，掌握病人的心理特點(diǎn),，給予細(xì)致的身心護(hù)理;
5、做好心理護(hù)理,，時(shí)刻做到語言親切,，解釋耐心，有針對性地做好病人的思想工作,，增強(qiáng)其向疾病做斗爭的勇氣和信心;
6,、保持衣著整齊，儀表端莊,，舉止穩(wěn)重,，禮貌待人，樸素大方;
7,、作風(fēng)正派,，對病人一視同仁，對工作嚴(yán)肅認(rèn)真,。
俗話說：“金無足赤,，人無完人”，本人還存在著諸多方面的不足,，比如：個(gè)人的服務(wù)水平還有待相應(yīng)程度的加強(qiáng)和提升,。在此，我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心與支持,，本人也一定嚴(yán)格要求自己,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)能力,，爭取盡快的時(shí)間掌握好藥房的各項(xiàng)工作,。全力提升藥房優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)形象，為藥房更美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量,。
藥劑科年終工作總結(jié) 藥劑科年度工作總結(jié)業(yè)務(wù)方面篇十九
在這20__年里,，藥劑科在院長高度重視和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)、各臨床科室的理解支持下和藥劑科全體科員的共同拼搏,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,，以求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)、,，順利而圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo),。具體工作情況總結(jié)如下：
一、今年日平均門診1000人次,，最高峰有1600人次一天,，比去年增加了20%，我們科在人員不變的情況下通過完善工作流程,，合理設(shè)置窗口,、機(jī)動(dòng)配備人員等，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,，齊心協(xié)力,，克服困難，提高工作效率,，的有效改變了取藥排隊(duì),、取藥難等現(xiàn)象。
二,、在藥庫方面,，20__年患者人數(shù)的劇爭用藥量的相應(yīng)增加和由于國家藥品采購平臺的轉(zhuǎn)變等因素，導(dǎo)致臨床用藥的不穩(wěn)定,，使藥庫面臨了前所沒有的壓力,，但我們還是繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院制的藥品采購制度和用藥制度，做到采購?fù)该?、質(zhì)量透明,，臨床用藥透明，加強(qiáng)與各臨床科室溝通,，了解藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的`信息反饋,，確保臨床藥品的供應(yīng)充足。還嚴(yán)格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,，制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》,、《藥品儲(chǔ)備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失,。
三,、我藥劑科認(rèn)真做好20__年處方點(diǎn)評工作，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,，健全抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,，建立和完善抗菌藥物臨床應(yīng)用管理工作制度和監(jiān)督管理機(jī)制，根據(jù)我院實(shí)際情況制度我院抗菌藥物供應(yīng)目錄，把抗菌藥物使用嚴(yán)格品種控制在40種之內(nèi),，對全院和臨床各科室抗菌藥物臨床應(yīng)用情況開展檢查,，每個(gè)季度對每位醫(yī)生抽取50份處方，住院部抽取30份病歷,。在由藥劑科牽頭啟動(dòng)“抗菌藥物專項(xiàng)整治活動(dòng)”以來,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，在科室與全院醫(yī)生共同努力,，我院抗菌藥物使用比例有明顯下降，還對每月對使用量、使用金額排名前十名的抗菌藥物品種進(jìn)行排名,，并根據(jù)排名結(jié)果及時(shí)調(diào)整抗菌藥物供應(yīng)數(shù)量，抗菌藥物的臨床應(yīng)用也日趨合理,。除這方面還對處方和病歷的書寫,、用的適應(yīng)癥、用法用量,、配伍禁忌,、藥物相互作用、重復(fù)用藥,、選藥適宜性等方面進(jìn)行檢查,。經(jīng)過一年的工作,，我院合理用藥情況有了很較大進(jìn)步,，以前存在的問題都得到了明顯的改善。使我院能夠保障了患者的合法權(quán)益和用藥安全,，并為人民提供安全,、有效,、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù),。在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下今年還派了兩名藥師外出進(jìn)修臨床藥學(xué),加促我院臨床藥學(xué)的開展,。
還有在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，各醫(yī)生,，護(hù)士的大力支持下,，我院成功完成了上級下達(dá)的藥品不良反應(yīng)，醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件的上報(bào)任務(wù),。
綜上所述,，藥劑科在20__年的各方面都取得了一定的成績，但也有做得不完善之處,。有以下幾點(diǎn)：
1,、科室的管理還有待加強(qiáng)，特別是對各崗位工作職責(zé),，人員的合理安排還有待完善,。
2、臨床藥學(xué)開展緩慢,，對臨床用藥的指導(dǎo)沒有深入開展,。
3,、對醫(yī)保藥品的管理存在著不足,。
4、部分崗位工作中的銜接有待于加強(qiáng),。
跟據(jù)20__年的工作總結(jié)而制定的20__年工作計(jì)劃是：
1,、加強(qiáng)各項(xiàng)制度執(zhí)行力度的檢查，使科室成員對各自崗位的的規(guī)章制度,、崗位職責(zé),、崗位操作規(guī)程有全面的了解。實(shí)施科室工作質(zhì)量考評,，每月對各個(gè)工作崗位上的工作質(zhì)量進(jìn)行檢查,。并做好檢查記錄。
2,、每月做好處方點(diǎn)評工作,，加強(qiáng)對抗生素，糖皮質(zhì)激素的監(jiān)控,。每星期安排一次臨床藥師下臨床,，對臨床用藥情況進(jìn)行了解,，制定藥師開展工作的程序。開展對臨床用藥的討論,。
3,、加強(qiáng)對醫(yī)保用藥的管理，對醫(yī)保用藥的處方單獨(dú)存放,，單獨(dú)統(tǒng)計(jì),，每月對醫(yī)保用藥不合理處方進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，加強(qiáng)與臨床就醫(yī)保用藥情況溝通與通報(bào),。
4,、加強(qiáng)藥品采購、藥庫,、調(diào)劑室工作環(huán)節(jié)中的溝通,，建立可行的工作溝通程序，做好溝通記錄,。明確各人在工作的內(nèi)容和職責(zé),。
5、加強(qiáng)藥品管理,，保障臨床用藥需求和患者用藥安全,。嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購制度。藥庫人員依據(jù)醫(yī)院藥品常規(guī)用量及庫存量,，每月認(rèn)真制定出詳細(xì)的采購計(jì)劃，藥品采購人員應(yīng)依據(jù)醫(yī)院用藥目錄,，及時(shí)從中標(biāo)單位采購藥品,。確保臨床用藥的正常供應(yīng)。
在新的一年,，新婦幼保健院搬遷在即,，我們科以全新的姿態(tài)和面貌去開展即將面臨的新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。力爭把藥劑科打造成醫(yī)院的一個(gè)團(tuán)結(jié),、有力量的科室,，為醫(yī)院的開拓事業(yè)發(fā)揮最大的貢獻(xiàn)。
藥劑科年終工作總結(jié) 藥劑科年度工作總結(jié)業(yè)務(wù)方面篇二十
x年工作即將結(jié)束,，這一年是我院不斷深化改革,，加快發(fā)展，增進(jìn)效益的一年,，更是落實(shí)以病人為中心,，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。
藥劑科在院班子重視主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各兄弟科室的大力支持下,，以“二甲”達(dá)標(biāo)為契機(jī),，全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮力拼搏,，上下一心,，積極備戰(zhàn)我院“二甲”達(dá)標(biāo)相關(guān)工作，并在“二甲”達(dá)標(biāo)中獲得了專家組的肯定,。較好的完成了本年度工作,，并且工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一,、經(jīng)濟(jì)方面：藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面做出了卓越的成績,，帳物相符率超過99.9%,，報(bào)損率不斷降低，為醫(yī)院節(jié)約資金約?萬元左右,。藥品收入?元,，占醫(yī)院總收入?%，為醫(yī)院創(chuàng)利約?元,。
二,、質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量問題重于泰山，是每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,，也是患者最關(guān)心的問題,，我們時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位，在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時(shí),，同樣重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效。
并且每月各個(gè)藥房都進(jìn)行效期藥品的自查,，將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時(shí)上報(bào),，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施，并將近效期三個(gè)月內(nèi)的藥品退回公司,，以減少藥品的報(bào)損量,，減低醫(yī)院的損失。
三,、服務(wù)方面：樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想,，端正服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，贏得了患者的信任與滿意,。
四、學(xué)習(xí)方面：加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高服務(wù)的能力和水平。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助,，廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流,，推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。
并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,，然后設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容，安排固定時(shí)間與臨時(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合,，不占用更多休息時(shí)間來進(jìn)行提高學(xué)習(xí),。我們還非常重視素質(zhì)教育，養(yǎng)成高尚的品質(zhì),，處理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化,，充實(shí)各崗位人員處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識。藥劑科每個(gè)人都深切體會(huì)到醫(yī)院對社會(huì)所負(fù)的使命,，都自覺充實(shí)自己,，不斷向上。
五,、臨床藥學(xué)方面：加強(qiáng)了科室臨床藥學(xué)工作,，從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù)，指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全,、經(jīng)濟(jì),、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識,。并嚴(yán)格監(jiān)管,、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況。本年度共編制我院藥訊4期,，進(jìn)行處方點(diǎn)評12次,，出處方點(diǎn)評通報(bào)12期,。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄,，書與典型住院病人藥歷52份，參與臨床會(huì)診11次,。
六,、不良反應(yīng)監(jiān)測方面：加強(qiáng)了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作，較好完成了我院不良反應(yīng)上報(bào)情況,。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式,。
在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報(bào)”的原則,，督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告,，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,，及時(shí)更換廠家，以保證臨床用藥安全,。事后我科及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報(bào)工作,，本年度共上報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告57例，與上一年相比同期增長26.3%,。
七,、其他方面：隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應(yīng)藥事管理工作的要求,，在認(rèn)真總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，對科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充,，新增加了臨床科室小藥柜管理制度,，處方點(diǎn)評制度等，完善了制度,，并且做到以制度管人,，以制度規(guī)范服務(wù)。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關(guān)管理規(guī)定共處理遲到,、早退,、差錯(cuò)?起，處罰金額共?元,。
工作中還存在許多不足之處,，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度，有待進(jìn)一步加強(qiáng),。還要加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理力度和深度,，進(jìn)一步深入開展臨床藥學(xué)工作，加強(qiáng)與臨床科室溝通,。增強(qiáng)藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平,。增強(qiáng)科室銳意進(jìn)取精神，更要發(fā)揚(yáng)以主人翁精神為患者服務(wù),。
在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下,，藥劑科全體人員，全力以赴投入二甲復(fù)審準(zhǔn)備工作,。于20xx年5月12日下午,，迎來了“省等級醫(yī)院復(fù)審工作檢查小組”。復(fù)審工作藥劑組對我科進(jìn)行了為期一天的專項(xiàng)檢查,。檢查組檢查人員認(rèn)真查看了西藥庫,、中藥飲片庫,、中藥房、門診藥房,、住院藥房以及煎藥室的相關(guān)工作,，并從管理制度、藥品管理等諸方面進(jìn)行了細(xì)致地核查,，最后給出了“遠(yuǎn)超周邊同等醫(yī)院,，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價(jià)。
藥劑科年終工作總結(jié) 藥劑科年度工作總結(jié)業(yè)務(wù)方面篇二十一
本人在藥劑科工作已經(jīng)有半年了,，在這期間,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,，在同事們的幫助支持,、密切配合下，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，對工作精益求精,，能夠較為順利地完成自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，個(gè)人的業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高,，大家也可以去看看手術(shù)室年終總結(jié),，可以給大家一些參考。現(xiàn)將這一段時(shí)間的藥劑科個(gè)人年終總結(jié)匯報(bào)如下：
1,、制劑檢驗(yàn)工作 這是科室領(lǐng)導(dǎo)交給我的主要工作任務(wù),。由于自己有一段時(shí)間沒有接觸檢驗(yàn)方面的工作了，對理化檢驗(yàn)有些陌生了,，對衛(wèi)生學(xué)檢驗(yàn)只知道個(gè)大概;通過不斷學(xué)習(xí),，參加培訓(xùn)班，不斷熟悉,、積累,，已經(jīng)可以較好地完成檢驗(yàn)方面的工作
2、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 由于本人缺乏醫(yī)院藥劑方面的工作經(jīng)歷,，對這方面的業(yè)務(wù)知識需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),。積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并參加市藥檢所的業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次,，參加省藥檢所業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次;同時(shí)自己每天擠出一點(diǎn)時(shí)間不斷充實(shí)自己,，學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī),，臨床藥學(xué)知識等等,。
3、不斷改進(jìn)工作方法 制劑檢驗(yàn)工作除了完成每周制劑生產(chǎn)過程中的原輔料,、半成品,、成品外,，還需要進(jìn)行留樣觀察和穩(wěn)定性考察這兩方面的檢驗(yàn)，往往會(huì)有未按預(yù)定日期完成的情況,，我自行設(shè)計(jì)了一張工作表,，將所有上述兩者工作按月填好可以方便地知道當(dāng)月有多少檢驗(yàn)任務(wù)，有利于工作安排,。
在這半年的工作中,，我能認(rèn)真遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中嚴(yán)以律己,，忠于職守,，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人,，能夠勝任自己所承擔(dān)的工作,，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，政治思想學(xué)習(xí)有待加強(qiáng),，來自業(yè)務(wù)知識不夠全面,，有些工作還不夠熟練。在今后的工作中,，我要努力做到戒驕戒躁,，加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，積累工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,，在工作中磨練自己，圓滿完成自己承擔(dān)的各項(xiàng)工作,。
本人自參加工作以來,，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下，通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,，知識不斷拓寬,，業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來,，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高,。在藥店工作期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》,、《經(jīng)營管理制度》,、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī),，積極參加藥品監(jiān)督,、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù),，以禮待人,。熱情服務(wù)，耐心解答問題,，為患者提供一些用藥的保健知識,，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全,、有效,、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
由于藥品是用于防病治病,，康復(fù)療養(yǎng),，以防假藥劣藥的流通，做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者,。當(dāng)患者購藥時(shí),，我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況,，為患者提供安全,、有效、廉價(jià)的藥物,，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味,、功效、用途,、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用,，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量,，有些藥含有重金屬,，如長期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命安全,，通過知識由淺至深,，從理論到實(shí)踐，又通過實(shí)踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識,。
藥劑科年終工作總結(jié) 藥劑科年度工作總結(jié)業(yè)務(wù)方面篇二十二
20xx年上半年工作即將結(jié)束,，這一年是我院不斷深化改革，加快發(fā)展,，增進(jìn)效益的一年,，更是落實(shí)以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年,。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各兄弟科室的大力支持下,，以“二甲”達(dá)標(biāo)為契機(jī)，全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,，奮力拼搏，上下一心,，積極備戰(zhàn)我院“二甲”達(dá)標(biāo)相關(guān)工作,，并在“二甲”達(dá)標(biāo)中獲得了專家組的肯定。較好的完成了本年度工作,，并且工作模式上有了新突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一,、經(jīng)濟(jì)方面：藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容,，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過99.9%,，報(bào)損率不斷降低,，為醫(yī)院節(jié)約資金約?萬元左右。藥品收入?元,，占醫(yī)院總收入?%,，為醫(yī)院創(chuàng)利約?元。
二,、質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量問題重于泰山,，是每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健，也是患者最關(guān)心的問題,，我們時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,，在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時(shí)，同樣重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效,。并且每月各個(gè)藥房都進(jìn)行效期藥品的自查，將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時(shí)上報(bào),，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,，并將近效期三個(gè)月內(nèi)的藥品退回公司，以減少藥品的報(bào)損量,，減低醫(yī)院的損失,。
三、服務(wù)方面：樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想,，端正服務(wù)態(tài)度,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，贏得了患者的信任與滿意,。
四,、學(xué)習(xí)方面：加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高服務(wù)的能力和水平,。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流,，推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高,。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距，然后設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,，安排固定時(shí)間與臨時(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合，不占用更多休息時(shí)間來進(jìn)行提高學(xué)習(xí),。我們還非常重視素質(zhì)教育,，養(yǎng)成高尚的品質(zhì)，處理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化,，充實(shí)各崗位人員處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識,。藥劑科每個(gè)人都深切體會(huì)到醫(yī)院對社會(huì)所負(fù)的使命，都自覺充實(shí)自己,，不斷向上,。
五、臨床藥學(xué)方面：加強(qiáng)了科室臨床藥學(xué)工作,，從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù),，指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟(jì)、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新,、更快的藥學(xué)知識,。并嚴(yán)格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況,。本年度共編制我院藥訊4期,，進(jìn)行處方點(diǎn)評12次,，出處方點(diǎn)評通報(bào)12期。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄，書與典型住院病人藥歷52份,，參與臨床會(huì)診11次,。
六、不良反應(yīng)監(jiān)測方面：加強(qiáng)了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,，較好完成了我院不良反應(yīng)上報(bào)情況,。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中,，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報(bào)”的原則，督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告,，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí),，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,，及時(shí)更換廠家，以保證臨床用藥安全,。事后我科及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報(bào)工作,，本年度共上報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告57例，與上一年相比同期增長26.3%,。
七,、其他方面：隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應(yīng)藥事管理工作的要求,，在認(rèn)真總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，對科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充,，新增加了臨床科室小藥柜管理制度,，處方點(diǎn)評制度等，完善了制度,，并且做到以制度管人,，以制度規(guī)范服務(wù)。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關(guān)管理規(guī)定共處理遲到,、早退,、差錯(cuò)?起，處罰金額共?元,。
工作中還存在許多不足之處,，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,，有待進(jìn)一步加強(qiáng)。還要加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理力度和深度,，進(jìn)一步深入開展臨床藥學(xué)工作,，加強(qiáng)與臨床科室溝通。增強(qiáng)藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平,。增強(qiáng)科室銳意進(jìn)取精神,，更要發(fā)揚(yáng)以主人翁精神為患者服務(wù)。
在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下,，藥劑科全體人員,，全力以赴投入二甲復(fù)審準(zhǔn)備工作。于xx年5月12日下午,，迎來了“省等級醫(yī)院復(fù)審工作檢查小組”,。復(fù)審工作藥劑組對我科進(jìn)行了為期一天的專項(xiàng)檢查。檢查組檢查人員認(rèn)真查看了西藥庫,、中藥飲片庫,、中藥房、門診藥房,、住院藥房以及煎藥室的相關(guān)工作,，并從管理制度、藥品管理等諸方面進(jìn)行了細(xì)致地核查,，最后給出了“遠(yuǎn)超周邊同等醫(yī)院,，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價(jià)。下面就本次檢查情況,，及個(gè)人迎檢,、陪檢心得總結(jié)匯報(bào)如下：
一、檢查組反饋匯報(bào)情況
1,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，業(yè)務(wù)培訓(xùn)重點(diǎn)突出
1.1、醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視藥劑工作,，并成立了以院長為主任委員,，藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會(huì)，成員結(jié)構(gòu)合理,，能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理,，通過查看會(huì)議記錄和對相關(guān)人員問卷調(diào)查，醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)督指導(dǎo)本醫(yī)院科學(xué)管理藥品和合理使用藥品的職能,，對藥品的采購,，新藥的引進(jìn)，和規(guī)范臨床用藥行為,，建立了完整的制度和程序,。
1.2,、人員知識結(jié)構(gòu)合理，業(yè)務(wù)素質(zhì)較高,?？剖揖哂懈呒壜毞Q1名，中級職稱3名,，執(zhí)業(yè)藥師5名,，藥學(xué)技術(shù)人員中具有本科學(xué)歷8名，人員知識結(jié)構(gòu)成科學(xué)金字塔型,。
1.3,、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)工作開展扎實(shí)有效?？剖叶ㄆ陂_展藥學(xué)技術(shù)人員專業(yè)知識培訓(xùn)及考核,，組織編寫《藥物通訊》，《通訊》欄目豐富,，具有一定專業(yè)水準(zhǔn);培訓(xùn)檔案健全,。
2、業(yè)務(wù)技術(shù)工作扎實(shí),，質(zhì)量管理科學(xué)規(guī)范,。
2.1、醫(yī)院軟件資料詳實(shí)充分,，藥事管理工作規(guī)范,，制度齊全,，記錄完整,。醫(yī)院成立了院級領(lǐng)導(dǎo)任組長的“藥品質(zhì)量管理小組”，由有具中級職稱藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員專職負(fù)責(zé)中藥飲片的驗(yàn)收和質(zhì)量抽查檢驗(yàn),，藥劑科的專業(yè)部門設(shè)置及設(shè)施和場所符合并能滿足醫(yī)療,、教學(xué)、等藥事服務(wù)需求,。專業(yè)部門及藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員配置合理,，各級人員職責(zé)等基本建立并執(zhí)行良好。
2.2,、藥品管理方面;朱主任認(rèn)為我院藥品有定期查驗(yàn)制度并執(zhí)行嚴(yán)格,。藥品也按照要求進(jìn)行存放，關(guān)于特殊藥品及有效期藥品管理,，認(rèn)為我科室管理規(guī)范,，中藥飲片質(zhì)量優(yōu)良，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)假,、劣和過期藥品,。
2.3,、藥品調(diào)劑方面，中西藥房窗口流程合理,，并有方便與病人的交流,，有復(fù)核制度并嚴(yán)格執(zhí)行，藥劑人員能對不合格處方,，和處方用藥的適宜性進(jìn)行審核把關(guān),，用藥注意事項(xiàng)也能詳細(xì)交代病人;專業(yè)知識基礎(chǔ)較好，有熟練的實(shí)際操作技能,，中藥煎藥室流程合理并有規(guī)范和制度,，能充分保證特殊要求如先煎，后下等,。
3,、藥學(xué)服務(wù)形式豐富，臨床藥學(xué)研究初見成效
3.1,、藥學(xué)服務(wù)方面,，我院很好地開展了臨床藥師制，門診大廳有一站式藥學(xué)服務(wù)并設(shè)有藥師用藥咨詢,，并有記錄有評價(jià),。
3.2、有兼職臨床藥師查房(根據(jù)軟件自編)和合理用藥監(jiān)測評估為臨床用藥提供用藥警示和參考,，同時(shí)配合考核措施規(guī)范用藥行為,。提升了藥學(xué)服務(wù)內(nèi)涵和價(jià)值。
3.3,、通過問卷調(diào)查,，相關(guān)人員對藥學(xué)部門服務(wù)滿意度90%以上，符合要求,。
4,、特色工作亮點(diǎn)頻出
我院藥劑科工作與其他醫(yī)院相比，還有幾個(gè)鮮明的特色和亮點(diǎn)：
4.1,、科室建立了院內(nèi)數(shù)字藥劑科平臺,，為醫(yī)、護(hù),、藥的信息溝通建立了一個(gè)很好的平臺,。
4.2、藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度的執(zhí)行和上報(bào)工作完成地較好,，并多次獲得地方藥監(jiān)的好評,，在縣級醫(yī)院中不多。
5、幾點(diǎn)建議
5.1,、進(jìn)一步加大藥劑科各部門基礎(chǔ)建設(shè)和工作場所的擴(kuò)大盡可能實(shí)行明顯分區(qū)(如中西藥房和中西庫房,，甚至藥房與收費(fèi))，優(yōu)化服務(wù)流程如中藥煎藥間和如住院藥房等,。
5.2,、進(jìn)一步深入開展臨床藥師制，充分發(fā)揮藥學(xué)專業(yè)人員作用,，為臨床安全,，有效，經(jīng)濟(jì)的使用藥品提供保障,。
5.3,、進(jìn)一步發(fā)揮藥事委員會(huì)職能，完善會(huì)議制度,，吸收院感專家參與藥事管理,，如細(xì)菌耐藥監(jiān)測指導(dǎo)臨床用藥。
二,、心得與收獲
通過接待這次檢查,，我們得到了極大的收獲。
檢查人員檢查水平高超,，經(jīng)驗(yàn)豐富,。他們曾經(jīng)檢查過”連云港、鹽城“等地的三甲醫(yī)院,，就在來我院復(fù)審前不久,，還檢查了“省中醫(yī)院、省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,、南京市中醫(yī)院”等多家不同層次的醫(yī)院,，專家組清晰明了藥劑管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，并精準(zhǔn)把握各級醫(yī)院藥劑管理中存在的難點(diǎn)和弱點(diǎn),，所提出來的問題以及現(xiàn)場考問的針對性,、專業(yè)性都很強(qiáng)，有的貌視淺顯,，實(shí)則艱深;在檢查中給予的建議和意見也是一針見血，切中要害,。
更可貴之處在于,，檢查人員與我們的互動(dòng)，給我們很大的收獲,。如帶走了我們的《新藥管理規(guī)程》,、《煎藥室操作規(guī)范》等我院自主編撰的操作流程，通過檢查組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣，將提升我院的業(yè)務(wù)形象和知名度;留下的《江蘇省中醫(yī)院藥劑科工作制度,、職責(zé)匯編》為我科今后資料的充實(shí)提供了有益的幫助,。
根據(jù)檢查組的建議，我們提出如下整改意見,。
1,、因基礎(chǔ)設(shè)施條件的限制，目前我院未開設(shè)中心藥房;門診中,、西藥房暫不能做到合理布局;住院藥房與收費(fèi)處之間也無法明顯分隔;中,、西藥庫，因場地,、面積的限制,，也無法滿足藥品分類、溫濕度控制,、分庫管理等基本要求,。但是，在進(jìn)入綜合樓時(shí)所有這些,，我們將參考其他三級醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行合理地布局,，科學(xué)分布。
2,、在目前幾乎所有二級醫(yī)院都未開展臨床藥師制的情況下,，我們科室已經(jīng)在嘗試性地做了一些工作，比如開展“用藥咨詢”,、“處方點(diǎn)評”,、“adr分析與上報(bào)”、“臨床用藥監(jiān)控與警示”等,，由于受到人員素質(zhì)和硬件條件的限制,，暫沒有深入開展治療藥物監(jiān)測、參與醫(yī)師查房,，指導(dǎo)臨床醫(yī)師制定個(gè)體化給藥方案等工作,。但我們擬在綜合樓投入使用后，逐步開展,。近期我們擬開展藥師查房制度,，參與臨床查房，請領(lǐng)導(dǎo)們給予支持和幫助,。
3,、進(jìn)一步發(fā)揮藥事委員會(huì)職能，完善會(huì)議制度,，吸納院感專家參與藥事管理并進(jìn)行細(xì)菌耐藥監(jiān)測,，指導(dǎo)臨床用藥工作,。近期我們將根據(jù)檢查組的建議，提請?jiān)何瘯?huì)對藥事管理委員會(huì)人員組成進(jìn)行調(diào)整,，并對相關(guān)工作進(jìn)行完善;關(guān)于細(xì)菌耐藥監(jiān)測,，我們建議醫(yī)院組建細(xì)菌耐藥監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室，完成細(xì)菌耐藥監(jiān)測工作,，提升我院抗感染藥物管理,、使用水平。
此外,，還有一些是檢查組沒有提到的,，但我們在這次迎檢準(zhǔn)備和現(xiàn)場應(yīng)對中覺得還需要進(jìn)一步完善和改進(jìn),，故下一步,，我們還有如下打算：
1,、借鑒三級醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)模式，獨(dú)立藥物咨詢,，同時(shí)配備相應(yīng)的專業(yè)資源和網(wǎng)絡(luò)資源,，開展藥物咨詢工作。招聘臨床藥學(xué)人員,，以利于深層次開展臨床藥學(xué)工作,。
2、切實(shí)按照省,、市招投標(biāo)管理要求,，執(zhí)行網(wǎng)上采購，充分利用省藥品招標(biāo)網(wǎng)上采購平臺和華源網(wǎng)絡(luò)查詢采購,、九洲通網(wǎng)絡(luò)查詢采購平臺進(jìn)行有效的信息采集和藥品采購,。
3、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程管理,。我們將吸納先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),，制定符合我院藥劑工作實(shí)際的sop，讓我院藥劑科標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作走在同級醫(yī)院藥劑管理工作的前列,。
4,、開展藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)研究，在科內(nèi)開展藥物統(tǒng)計(jì)核算,，指導(dǎo)藥品采購計(jì)劃的制定和臨床藥物的使用,。
5、開展中藥飲片臨方炮制工作,。建議醫(yī)院專門設(shè)立中藥飲片炮制室,，解決傳統(tǒng)中藥臨方炮制問題，增強(qiáng)我院中醫(yī)藥特色,，形成地區(qū)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。
6、將院內(nèi)制劑納入工作日程,。招聘相關(guān)專業(yè)人員,，首先開展中藥膏劑的制備和使用，以體現(xiàn)中醫(yī)特色并有效提高中醫(yī)臨床參與率,。
藥劑科年終工作總結(jié) 藥劑科年度工作總結(jié)業(yè)務(wù)方面篇二十三
20x年上半年工作即將結(jié)束,，這一年是我院不斷深化改革，加快發(fā)展,，增進(jìn)效益的一年,，更是落實(shí)以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年,。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各兄弟科室的大力支持下，以“二甲”達(dá)標(biāo)為契機(jī),，全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,，奮力拼搏，上下一心,，積極備戰(zhàn)我院“二甲”達(dá)標(biāo)相關(guān)工作,，并在“二甲”達(dá)標(biāo)中獲得了專家組的肯定。較好的完成了本年度工作,，并且工作模式上有了新突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一,、經(jīng)濟(jì)方面：藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容,，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過99.9%,，報(bào)損率不斷降低,，為醫(yī)院節(jié)約資金約?萬元左右。藥品收入?元,，占醫(yī)院總收入?%,，為醫(yī)院創(chuàng)利約?元。
二,、質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量問題重于泰山,，是每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健，也是患者最關(guān)心的問題,，我們時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,，在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時(shí)，同樣重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效,。并且每月各個(gè)藥房都進(jìn)行效期藥品的自查,，將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時(shí)上報(bào)，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,，并將近效期三個(gè)月內(nèi)的藥品退回公司,，以減少藥品的報(bào)損量，減低醫(yī)院的損失,。
三,、服務(wù)方面：樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想，端正服務(wù)態(tài)度,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，贏得了患者的信任與滿意。
四,、學(xué)習(xí)方面：加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高服務(wù)的能力和水平,。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助,，廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流,，推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,，然后設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容，安排固定時(shí)間與臨時(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合,，不占用更多休息時(shí)間來進(jìn)行提高學(xué)習(xí),。我們還非常重視素質(zhì)教育，養(yǎng)成高尚的品質(zhì),，處理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化,，充實(shí)各崗位人員處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識。藥劑科每個(gè)人都深切體會(huì)到醫(yī)院對社會(huì)所負(fù)的使命,，都自覺充實(shí)自己,，不斷向上。
五,、臨床藥學(xué)方面：加強(qiáng)了科室臨床藥學(xué)工作,，從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù)，指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全,、經(jīng)濟(jì),、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識,。并嚴(yán)格監(jiān)管,、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況,。本年度共編制我院藥訊4期，進(jìn)行處方點(diǎn)評12次,，出處方點(diǎn)評通報(bào)12期,。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄,，書與典型住院病人藥歷52份,，參與臨床會(huì)診11次。
六,、不良反應(yīng)監(jiān)測方面：加強(qiáng)了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,，較好完成了我院不良反應(yīng)上報(bào)情況。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式,。在日常工作中,，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報(bào)”的原則,，督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告,，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,，及時(shí)更換廠家，以保證臨床用藥安全,。事后我科及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報(bào)工作,，本年度共上報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告57例，與上一年相比同期增長26.3%,。
七,、其他方面：隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應(yīng)藥事管理工作的要求,，在認(rèn)真總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，對科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充,，新增加了臨床科室小藥柜管理制度,，處方點(diǎn)評制度等，完善了制度,，并且做到以制度管人,，以制度規(guī)范服務(wù)。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關(guān)管理規(guī)定共處理遲到,、早退,、差錯(cuò)?起，處罰金額共?元,。
工作中還存在許多不足之處,，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,，有待進(jìn)一步加強(qiáng)。還要加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理力度和深度,，進(jìn)一步深入開展臨床藥學(xué)工作,，加強(qiáng)與臨床科室溝通。增強(qiáng)藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平,。增強(qiáng)科室銳意進(jìn)取精神,，更要發(fā)揚(yáng)以主人翁精神為患者服務(wù)。
在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下,，藥劑科全體人員,，全力以赴投入二甲復(fù)審準(zhǔn)備工作。于x年5月12日下午,，迎來了“省等級醫(yī)院復(fù)審工作檢查小組”,。復(fù)審工作藥劑組對我科進(jìn)行了為期一天的專項(xiàng)檢查。檢查組檢查人員認(rèn)真查看了西藥庫,、中藥飲片庫,、中藥房、門診藥房,、住院藥房以及煎藥室的相關(guān)工作,，并從管理制度、藥品管理等諸方面進(jìn)行了細(xì)致地核查,，最后給出了“遠(yuǎn)超周邊同等醫(yī)院,，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價(jià)。下面就本次檢查情況,，及個(gè)人迎檢,、陪檢心得總結(jié)匯報(bào)如下：
一、檢查組反饋匯報(bào)情況
1,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，業(yè)務(wù)培訓(xùn)重點(diǎn)突出
1.1、醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視藥劑工作,，并成立了以院長為主任委員,，藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會(huì)，成員結(jié)構(gòu)合理,，能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理,，通過查看會(huì)議記錄和對相關(guān)人員問卷調(diào)查，醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)督指導(dǎo)本醫(yī)院科學(xué)管理藥品和合理使用藥品的職能,，對藥品的采購,，新藥的引進(jìn)，和規(guī)范臨床用藥行為，建立了完整的制度和程序,。
1.2,、人員知識結(jié)構(gòu)合理，業(yè)務(wù)素質(zhì)較高,?？剖揖哂懈呒壜毞Q1名，中級職稱3名,，執(zhí)業(yè)藥師5名,，藥學(xué)技術(shù)人員中具有本科學(xué)歷8名，人員知識結(jié)構(gòu)成科學(xué)金字塔型,。
1.3,、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)工作開展扎實(shí)有效?？剖叶ㄆ陂_展藥學(xué)技術(shù)人員專業(yè)知識培訓(xùn)及考核，組織編寫《藥物通訊》,，《通訊》欄目豐富,，具有一定專業(yè)水準(zhǔn);培訓(xùn)檔案健全。
2,、業(yè)務(wù)技術(shù)工作扎實(shí),，質(zhì)量管理科學(xué)規(guī)范。
2.1,、醫(yī)院軟件資料詳實(shí)充分,，藥事管理工作規(guī)范，制度齊全,，記錄完整,。醫(yī)院成立了院級領(lǐng)導(dǎo)任組長的“藥品質(zhì)量管理小組”，由有具中級職稱藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員專職負(fù)責(zé)中藥飲片的驗(yàn)收和質(zhì)量抽查檢驗(yàn),，藥劑科的專業(yè)部門設(shè)置及設(shè)施和場所符合并能滿足醫(yī)療,、教學(xué)、等藥事服務(wù)需求,。專業(yè)部門及藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員配置合理,，各級人員職責(zé)等基本建立并執(zhí)行良好。
2.2,、藥品管理方面;朱主任認(rèn)為我院藥品有定期查驗(yàn)制度并執(zhí)行嚴(yán)格,。藥品也按照要求進(jìn)行存放，關(guān)于特殊藥品及有效期藥品管理,，認(rèn)為我科室管理規(guī)范,，中藥飲片質(zhì)量優(yōu)良，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)假,、劣和過期藥品,。
2.3,、藥品調(diào)劑方面，中西藥房窗口流程合理,，并有方便與病人的交流,，有復(fù)核制度并嚴(yán)格執(zhí)行，藥劑人員能對不合格處方,，和處方用藥的適宜性進(jìn)行審核把關(guān),，用藥注意事項(xiàng)也能詳細(xì)交代病人;專業(yè)知識基礎(chǔ)較好，有熟練的實(shí)際操作技能,，中藥煎藥室流程合理并有規(guī)范和制度,，能充分保證特殊要求如先煎，后下等,。
3,、藥學(xué)服務(wù)形式豐富，臨床藥學(xué)研究初見成效
3.1,、藥學(xué)服務(wù)方面,，我院很好地開展了臨床藥師制，門診大廳有一站式藥學(xué)服務(wù)并設(shè)有藥師用藥咨詢,，并有記錄有評價(jià),。
3.2、有兼職臨床藥師查房(根據(jù)軟件自編)和合理用藥監(jiān)測評估為臨床用藥提供用藥警示和參考,，同時(shí)配合考核措施規(guī)范用藥行為,。提升了藥學(xué)服務(wù)內(nèi)涵和價(jià)值。
3.3,、通過問卷調(diào)查,，相關(guān)人員對藥學(xué)部門服務(wù)滿意度90%以上，符合要求,。
4,、特色工作亮點(diǎn)頻出
我院藥劑科工作與其他醫(yī)院相比，還有幾個(gè)鮮明的特色和亮點(diǎn)：
4.1,、科室建立了院內(nèi)數(shù)字藥劑科平臺,，為醫(yī)、護(hù),、藥的信息溝通建立了一個(gè)很好的平臺,。
4.2、藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度的執(zhí)行和上報(bào)工作完成地較好,，并多次獲得地方藥監(jiān)的好評,，在縣級醫(yī)院中不多。
5、幾點(diǎn)建議
5.1,、進(jìn)一步加大藥劑科各部門基礎(chǔ)建設(shè)和工作場所的擴(kuò)大盡可能實(shí)行明顯分區(qū)(如中西藥房和中西庫房,，甚至藥房與收費(fèi))，優(yōu)化服務(wù)流程如中藥煎藥間和如住院藥房等,。
5.2,、進(jìn)一步深入開展臨床藥師制，充分發(fā)揮藥學(xué)專業(yè)人員作用,，為臨床安全,，有效，經(jīng)濟(jì)的使用藥品提供保障,。
5.3,、進(jìn)一步發(fā)揮藥事委員會(huì)職能，完善會(huì)議制度,，吸收院感專家參與藥事管理,，如細(xì)菌耐藥監(jiān)測指導(dǎo)臨床用藥。
二,、心得與收獲
通過接待這次檢查,，我們得到了極大的收獲。
檢查人員檢查水平高超,，經(jīng)驗(yàn)豐富。他們曾經(jīng)檢查過”連云港,、鹽城“等地的三甲醫(yī)院,，就在來我院復(fù)審前不久，還檢查了“省中醫(yī)院,、省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,、南京市中醫(yī)院”等多家不同層次的醫(yī)院，專家組清晰明了藥劑管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié),，并精準(zhǔn)把握各級醫(yī)院藥劑管理中存在的難點(diǎn)和弱點(diǎn),，所提出來的問題以及現(xiàn)場考問的針對性、專業(yè)性都很強(qiáng),，有的貌視淺顯,，實(shí)則艱深;在檢查中給予的建議和意見也是一針見血，切中要害,。
更可貴之處在于,，檢查人員與我們的互動(dòng)，給我們很大的收獲,。如帶走了我們的《新藥管理規(guī)程》,、《煎藥室操作規(guī)范》等我院自主編撰的操作流程，通過檢查組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣，將提升我院的業(yè)務(wù)形象和知名度;留下的《江蘇省中醫(yī)院藥劑科工作制度,、職責(zé)匯編》為我科今后資料的充實(shí)提供了有益的幫助,。
根據(jù)檢查組的建議，我們提出如下整改意見,。
1,、因基礎(chǔ)設(shè)施條件的限制，目前我院未開設(shè)中心藥房;門診中,、西藥房暫不能做到合理布局;住院藥房與收費(fèi)處之間也無法明顯分隔;中,、西藥庫，因場地,、面積的限制,，也無法滿足藥品分類、溫濕度控制,、分庫管理等基本要求,。但是，在進(jìn)入綜合樓時(shí)所有這些,，我們將參考其他三級醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行合理地布局,，科學(xué)分布。
2,、在目前幾乎所有二級醫(yī)院都未開展臨床藥師制的情況下,，我們科室已經(jīng)在嘗試性地做了一些工作，比如開展“用藥咨詢”,、“處方點(diǎn)評”,、“adr分析與上報(bào)”、“臨床用藥監(jiān)控與警示”等,，由于受到人員素質(zhì)和硬件條件的限制,，暫沒有深入開展治療藥物監(jiān)測、參與醫(yī)師查房,，指導(dǎo)臨床醫(yī)師制定個(gè)體化給藥方案等工作,。但我們擬在綜合樓投入使用后，逐步開展,。近期我們擬開展藥師查房制度,，參與臨床查房，請領(lǐng)導(dǎo)們給予支持和幫助,。
3,、進(jìn)一步發(fā)揮藥事委員會(huì)職能，完善會(huì)議制度,，吸納院感專家參與藥事管理并進(jìn)行細(xì)菌耐藥監(jiān)測,，指導(dǎo)臨床用藥工作,。近期我們將根據(jù)檢查組的建議，提請?jiān)何瘯?huì)對藥事管理委員會(huì)人員組成進(jìn)行調(diào)整,，并對相關(guān)工作進(jìn)行完善;關(guān)于細(xì)菌耐藥監(jiān)測,，我們建議醫(yī)院組建細(xì)菌耐藥監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室，完成細(xì)菌耐藥監(jiān)測工作,，提升我院抗感染藥物管理,、使用水平。
此外,，還有一些是檢查組沒有提到的,，但我們在這次迎檢準(zhǔn)備和現(xiàn)場應(yīng)對中覺得還需要進(jìn)一步完善和改進(jìn)，故下一步,，我們還有如下打算：
1,、借鑒三級醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)模式，獨(dú)立藥物咨詢,，同時(shí)配備相應(yīng)的專業(yè)資源和網(wǎng)絡(luò)資源,，開展藥物咨詢工作。招聘臨床藥學(xué)人員,，以利于深層次開展臨床藥學(xué)工作,。
2、切實(shí)按照省,、市招投標(biāo)管理要求,，執(zhí)行網(wǎng)上采購，充分利用省藥品招標(biāo)網(wǎng)上采購平臺和華源網(wǎng)絡(luò)查詢采購,、九洲通網(wǎng)絡(luò)查詢采購平臺進(jìn)行有效的信息采集和藥品采購,。
3、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程管理,。我們將吸納先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，制定符合我院藥劑工作實(shí)際的sop,，讓我院藥劑科標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作走在同級醫(yī)院藥劑管理工作的前列,。
4、開展藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)研究,，在科內(nèi)開展藥物統(tǒng)計(jì)核算,，指導(dǎo)藥品采購計(jì)劃的制定和臨床藥物的使用。
5,、開展中藥飲片臨方炮制工作,。建議醫(yī)院專門設(shè)立中藥飲片炮制室，解決傳統(tǒng)中藥臨方炮制問題,，增強(qiáng)我院中醫(yī)藥特色,，形成地區(qū)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,。
6、將院內(nèi)制劑納入工作日程,。招聘相關(guān)專業(yè)人員,，首先開展中藥膏劑的制備和使用，以體現(xiàn)中醫(yī)特色并有效提高中醫(yī)臨床參與率,。
藥劑科年終工作總結(jié) 藥劑科年度工作總結(jié)業(yè)務(wù)方面篇二十四
在過去的一年中,，藥劑科各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)”為己任，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：
一,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺悟,。
全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,，充分認(rèn)識“解放思想，開拓創(chuàng)新”重要意義,，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系,，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)醫(yī)院職代會(huì)精神和各階段的工作重點(diǎn)，在日常繁忙的工作中,，不拘形式,，結(jié)合科室的實(shí)際情況開展學(xué)習(xí)和討論，激勵(lì)職工積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施,。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育,，提高了科室人員的思想政治覺悟，增強(qiáng)了法制意識,，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,，做到自覺遵紀(jì)守法，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),，以提高窗口服務(wù)為己任,，全心全意為病人服務(wù)，做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作,。
二,、完善工作流程，提高工作效率,，方便病人,。
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,，如何方便病人、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點(diǎn),。隨著2月份急診綠色通道的開通，我科通過將中心藥房與急診藥房合并,、崗位人員整合等一系列措施,，保證了住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng)，保障了急診流程的正常運(yùn)作,。5月份,，醫(yī)院為站所的醫(yī)保病人開通綠色通道，安排站所病人在住院部掛號看病交費(fèi)后再前往門診藥房取藥,，為避免病人在住院部及門診部間來回奔波,，我科主動(dòng)將站所病人取藥的工作任務(wù)改由急診藥房承擔(dān)，讓站所病人真正享受到“一條龍”服務(wù),，樹立了醫(yī)院的良好形象,。通過完善工作流程，合理設(shè)置窗口,、機(jī)動(dòng)配備人員等,，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，齊心協(xié)力,，克服困難,，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì),、取藥難等現(xiàn)象,，為病人提供方便。
三,、堅(jiān)決執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購,，保證臨床用藥供應(yīng)。
嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購,，保證了購進(jìn)藥品的質(zhì)量,，并密切聯(lián)系臨床，及時(shí)了解各科藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室，保證了臨床藥品的及時(shí)供應(yīng),。
四,、加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，保障患者用藥安全,。
為了加強(qiáng)藥品在購進(jìn)驗(yàn)收,、在庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,，我科成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,，每月28日全科召開質(zhì)控會(huì)議，由質(zhì)控員將檢查結(jié)果匯總并制定相應(yīng)整改措施,，質(zhì)控小組成員督促整改,。為了進(jìn)一步加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，根據(jù)廣州市藥監(jiān)局發(fā)關(guān)于《廣州市醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,，制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》,、《藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,，保障了患者的用藥安全,，且減少了醫(yī)院因藥品過期造成的損失。
五,、做好每月藥品盤點(diǎn),，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。
每月末組織全科人員進(jìn)行藥品盤點(diǎn),，為保證盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，盤點(diǎn)工作盡量安排在臨近下班時(shí)間及班后。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，三番四次地與信息中心,、財(cái)務(wù)部、軟件公司等溝通,，力求完善信息系統(tǒng),，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。
六,、開展臨床藥學(xué)服務(wù),，指導(dǎo)臨床合理用藥，保障患者用藥安全,。
20xx年3月,，我科在實(shí)行門診處方評價(jià)制度的基礎(chǔ)上，新開展了臨床藥學(xué)服務(wù),，每周定期委派臨床藥師參與查房,、病例討論等，進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗生素合理應(yīng)用的有效監(jiān)測,，并指導(dǎo)臨床合理用藥,，保障了患者用藥安全。
七,、積極開展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測,。
將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式,。在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí),，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,，及時(shí)更換廠家,，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報(bào)”的原則,，督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告,，我科及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報(bào)工作。
八,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，通過開展實(shí)習(xí)生的帶教工作，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。
科室每月不定期通過講座,、討論、傳閱等多種方式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，以提高科室工作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。2月份，我科接到2名藥物制劑專業(yè)本科生的畢業(yè)實(shí)習(xí)的帶教任務(wù),。我科根據(jù)學(xué)校的實(shí)習(xí)要求,，制定的該2名實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)計(jì)劃，指定專人負(fù)責(zé)帶教及指導(dǎo)其畢業(yè)論文的撰寫,，使該2名實(shí)習(xí)生及順利完成實(shí)習(xí)任務(wù)及畢業(yè)論文的撰寫,，我科圓滿地完成帶教任務(wù)，借此機(jī)會(huì)我科工作人員自身業(yè)務(wù)水平也得到了提高,。
在過去一年的工作中,，仍存在很多不足之處，如主動(dòng)服務(wù)意識欠缺;臨床用藥指導(dǎo)的開展不夠全面及深入;站所藥品管理的指導(dǎo)工作不到位等,，都是我科有待改進(jìn)的問題,。
