總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候寫一份總結了,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢,？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

銀行辦公室個人總結篇一

我認真履行工作職責，扎實工作,，科學規(guī)范的做好日常事務工作,，較好地完成了工作任務，個人的工作技能也有了明顯的提高,。雖然工作中還存在不足之處,，但應該說付出了不少，也收獲了很多,，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將本年度工作情況作簡要匯報。

一、以踏實的工作態(tài)度,，適應辦公室工作特點,。

辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下,、溝通內外,、協(xié)調左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,，對公司內外的許多工作進行協(xié)調,、溝通，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。在文件起草、提供調研資料都要為領導決策提供一些有益的資料,、數(shù)據(jù),。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作(文書處理、檔案管理,、文件批轉,、迎來送往等)，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項事務,，力求周全,、準確、適度,，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落。

1,、認真做好集團公司的日常性工作,。

(1)文書工作嚴要求。

秘書工作要求有較強的文字表達能力,，材料的寫作要求盡可能的詳盡,、準確，這樣才能保證向領導反映準確信息,，為及時決策提供可靠依據(jù),。

第一、我堅持在自學的基礎上,，努力鉆研業(yè)務,，在觀察中學習,，積極向領導、其他部門和同事學習,，仔細分析上級機關的材料,，多進行換位思考，努力提高寫作水平,。

第二,、我堅持讀書看報，收看新聞,。堅持做到勤思,、常練、多改,，努力提高文章質量,，虛心與同事交流寫作體會，汲取有益經(jīng)驗,。

(2)公文輪閱歸檔及時,。

文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度要求,，保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各分,、子公司,，確保信息暢通。待文件閱辦完畢后,，負責文件的歸檔,、保管以及查閱。

(3)下發(fā)文件無差錯,。

我堅持做好公司的發(fā)文工作,，負責文件的套打、修改,、紅頭文件的分發(fā),，電子郵件的收送，同時協(xié)助各部門發(fā)文核稿,。公司發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要發(fā)，都是仔細去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質量,。

(4)文件歸檔。

認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件,、批示精神,。

2、抓好集團公司辦公物品的日常管理工作,。

按照預算審批制度,，組織落實公司辦公用品的統(tǒng)計,、采購和實物管理工作,，完成購置辦公用品、電腦配件等物品的配置工作,。

3,、理順關系，辦理公司有關證件,。

今年年初和9月份公司搬家,，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我不厭其煩的到各個部門去咨詢,，積極為公司辦理各類證件,。通過多方努力，我只用了月余時間,，辦好了營業(yè)執(zhí)照正副本更換,、企業(yè)機構代碼證年審、公司土地證年審等等,，充分發(fā)揮了個人的主觀能動性,。

銀行辦公室個人總結篇二

在唐齒集團公司工作已經(jīng)兩年了，在集團公司領導的關心和指導下,，在同事們的熱情幫助下,，我已完全融入到了“唐齒集團公司”這個大家庭。

我認真履行工作職責,，扎實工作,，科學規(guī)范的做好日常事務工作，較好地完成了工作任務,，個人的工作技能也有了明顯的提高,。雖然工作中還存在不足之處，但應該說付出了不少，也收獲了很多,，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將本年度工作情況作簡要匯報。

一,、以踏實的工作態(tài)度,，適應辦公室工作特點。

辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構,，是承上啟下,、溝通內外、協(xié)調左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,，對公司內外的許多工作進行協(xié)調,、溝通，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。在文件起草、提供調研資料都要為領導決策提供一些有益的資料,、數(shù)據(jù),。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作(文書處理、檔案管理,、文件批轉,、迎來送往等)，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項事務,，力求周全,、準確、適度,，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落。

1,、認真做好集團公司的日常性工作,。

(1)文書工作嚴要求,。

秘書工作要求有較強的文字表達能力，材料的寫作要求盡可能的詳盡,、準確,，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據(jù),。

第一,、我堅持在自學的基礎上，努力鉆研業(yè)務,，在觀察中學習,，積極向領導、其他部門和同事學習,，仔細分析上級機關的材料,，多進行換位思考，努力提高寫作水平,。

第二,、我堅持讀書看報，收看新聞,。堅持做到勤思,、常練,、多改,，努力提高文章質量，虛心與同事交流寫作體會,，汲取有益經(jīng)驗,。

(2)公文輪閱歸檔及時。

文件的流轉,、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度要求,，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各分,、子公司，確保信息暢通,。待文件閱辦完畢后,，負責文件的歸檔、保管以及查閱,。

(3)下發(fā)文件無差錯,。

我堅持做好公司的發(fā)文工作，負責文件的套打,、修改,、紅頭文件的分發(fā),，電子郵件的收送，同時協(xié)助各部門發(fā)文核稿,。公司發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要發(fā)，都是仔細去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質量,。

(4)文件歸檔。

認真做好公司有關文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作;及時傳達貫徹公司有關會議,、文件,、批示精神。

2,、抓好集團公司辦公物品的日常管理工作,。

按照預算審批制度，組織落實公司辦公用品的統(tǒng)計,、采購和實物管理工作,，完成購置辦公用品、電腦配件等物品的配置工作,。

3,、理順關系，辦理公司有關證件,。

今年年初和9月份公司搬家,，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我不厭其煩的到各個部門去咨詢,，積極為公司辦理各類證件,。通過多方努力，我只用了月余時間,，辦好了營業(yè)執(zhí)照正副本更換,、企業(yè)機構代碼證年審、公司土地證年審等等,，充分發(fā)揮了個人的主觀能動性,。

銀行辦公室個人總結篇三

彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下,，我勤奮踏實地完成了本職工作,，也順利完成了領導交辦的各項任務,，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎,。來公司快三年的時間了,，其間有喜樂，也有哀愁,，但更多的是對公司心存感激,，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法,，還學習到了如何做人,、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富,，并將受益終生,。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著,。又是年底了,，我對一年來的工作進行一下總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正,。

一,、認真學習，努力提高

一年來,，我首先是認真學習了鄧小理和“三個代表”重要思想,。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐,，指導自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念,，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學習黨的xx大精神,，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，弄清工作的方向,、目標和任務,，緊跟時代潮流，確保在思想上,、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識,，使自己在工作中不掉隊、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作,。通過學習--思考--提高，自己的思想素質,、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步,。

二,、腳踏實地，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜,、任務比較重的部門,。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮，做到能獨擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責,。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責,，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務,，勝任工作,。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料,，逐漸增進自己對調查研究的了解,，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事,。辦公室是全縣機關上情下達,、下情上報的橋梁，做好辦公室工作,，對全縣工作的正常運轉起著重要的作用,，為此，無論是什么工作,，在工作中,，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤,，不讓正在處理的公文在我手中積壓,，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象,。辦公室是縣委機關的窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止,，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象,。

三,、端正作風，擺正位置

在工作中,，我始終堅持勤奮,、務實,、高效的工作作風,，認真做好工作,。服從領導安排,，不計得失,、不挑輕重,。對工作上的事,，只注輕重大小,，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間,，做到自己的最好，自工作以來,，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情,。在生活中，堅持正直,、謙虛,、樸實的生活作風，擺正自己的位置,，尊重領導,，團結同志，平等相處,，以誠待人,，不趨炎附勢，也不欺上壓下,，正確處理好與領導,、同事相處的尺與度的關系，大事講原則,，小事講風格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四,、存在問題

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：一,、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現(xiàn)象;二,、工作的創(chuàng)造性還不夠強,缺少吃苦耐勞,、艱苦奮斗的精神;三,、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠,，對新形勢下的工作需求還有差距;四,、調研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進提高,，爭取把自己的工作做得更好。

總之,，一年來,，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大,，我堅信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗,，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題,，給領導添了不少麻煩,，使自己當時也很丟面子，最后在領導的幫助下都解決了問題,，事后才知道自己的社會閱歷缺乏,，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養(yǎng),，多學習為人處世的哲學,，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步!

銀行辦公室個人總結篇四

一年來,，在辦公室領導的正確指導下,，各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作,，也順利完成了領導交辦的各項任務,，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎?，F(xiàn)將我本年度的思想,、工作總結如下：

一、認真學習,，努力提高

一年來,，我首先是認真學習了鄧小理和“”重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐,，指導自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念,，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學習黨的xx大精神,，深入貫徹落實科學發(fā)展觀,，弄清工作的方向、目標和任務,，緊跟時代潮流,，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識,，使自己在工作中不掉隊,、不落伍，能夠更好地勝任本職工作,。通過學習--思考--提高,，自己的思想素質、道德品質和工作能 力都得到了明顯的進步,。

二,、腳踏實地，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜,、任務比較重的部門,。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責,。一年來,，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務，勝任工作,。在工作之余,，通過自己能夠找到的一切資料,，逐漸增進自己對調查研究的了解,，使自己能夠做好工作,。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事,。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋梁,，做好辦公室工作,，對全縣工作的正常運轉起著重要的作用,，為此，無論是什么工作，在工作中,，堅持做到“六個不讓”,，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓,，不讓各種差錯在我身上發(fā)生,，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害,。第三是注意形象。辦公室是縣委機關的窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往,，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象,。

三,、端正作風，擺正位置

在工作中,，我始終堅持勤奮、務實,、高效的工作作風,，認真做好工作。服從領導安排,，不計得失,、不挑輕重。對工作上的事,，只注輕重大小,，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間,，做到自己的最好,，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情,。在生活中,，堅持正直、謙虛,、樸實的生活作風,，擺正自己的位置，尊重領導,，團結同志,，平等相處，以誠待人,，不趨炎附勢,，也不欺上壓下,，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系,，大事講原則,，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

四,、存在問題

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：一,、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現(xiàn)象;二,、工作的創(chuàng)造性還不夠強,缺少吃苦耐勞,、艱苦奮斗的精神;三、學習掌握新政策,、新規(guī)定還不夠,，對新形勢下的工作需求還有差距;四、調研工作不夠深透,工作方法上還有待改進,。這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好,。

總之,，一年來，通過努力學習和不斷摸索,，收獲很大,，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好,。

銀行辦公室個人總結篇五

一年來,，在辦公室領導的正確指導下，各科室同志的支持和幫助下,，我勤奮踏實地完成了本職工作,，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升,，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎?，F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結如下：

一,、認真學習,，努力提高

一年來，我首先是認真學習了鄧小理和“”重要思想,。努力提高自己的理論,，用正確的理論來指導自己的工作實踐,，指導自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價值觀;其次是認真學習黨的xx大精神,，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，弄清工作的方向,、目標和任務,，緊跟時代潮流，確保在思想上,、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識,，使自己在工作中不掉隊、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作,。通過學習--思考--提高，自己的思想素質,、道德品質和工作能 力都得到了明顯的進步,。

二、腳踏實地,，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜,、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任,，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責,。一年來,，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責,，努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務，勝任工作,。在工作之余,，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調查研究的了解,，使自己能夠做好工作,。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達,、下情上報的橋梁,，做好辦公室工作,，對全縣工作的正常運轉起著重要的作用，為此,，無論是什么工作,，在工作中，堅持做到“六個不讓”,，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤,，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生,，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害,。第三是注意形象,。辦公室是縣委機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往,，我時刻注意自己的言談舉止,，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。

三,、端正作風,，擺正位置

在工作中，我始終堅持勤奮,、務實,、高效的工作作風，認真做好工作,。服從領導安排,，不計得失、不挑輕重,。對工作上的事,，只注輕重大小，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間,，做到自己的最好，自工作以來,，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情,。在生活中，堅持正直,、謙虛,、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導,，團結同志,，平等相處，以誠待人,，不趨炎附勢,，也不欺上壓下，正確處理好與領導,、同事相處的尺與度的關系,，大事講原則，小事講風格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

四、存在問題

通過一年來的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面,，有些工作思想上存在應付現(xiàn)象;二,、工作的創(chuàng)造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三,、學習掌握新政策,、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;四,、調研工作不夠深透,工作方法上還有待改進,。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高,，爭取把自己的工作做得更好,。

總之，一年來,，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大,，我堅信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好。

銀行辦公室個人總結篇六

一年來,，辦公室綜合部（以下簡稱綜合部）在領導的帶領下,，綜合部人員緊緊圍繞管理，服務公司等工作要點,，強化管理,，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調各方的中心樞紐作用,，較好地完成了公司下達的各項工作任務,，圓滿完成了各項工作，具體總結如下：

一,、主要工作

（一）學習經(jīng)驗,，不斷提高自身素質。

公司9月進行了部門調整,，進一步明確了我部門各崗位工作職責,、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣,，具體有傳真,、印件、開介紹信,、檔案,、協(xié)調等等，日常事務瑣碎,，管理難度大,，這就要求我部門認真學習其他部門的經(jīng)驗，規(guī)范本部門的辦事程序,，學習文書檔案管理的先進方法,，注重平時積累，嚴格履行發(fā)文辦事程序,，使本年度的工作有條不紊,。

（二）規(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質量和效率,。

自部門調整后,，根據(jù)公司領導指示，擬定了《公司有關辦公程序的管理規(guī)定》,，堅持規(guī)范有序的運作,，改進服務方式，提高各項工作的質量和效率,。

1,、從嚴要求，認真做好文秘工作,。本年度沈傳網(wǎng)發(fā)文23件,，沈傳網(wǎng)辦發(fā)文6件，從文件的起草,、審核,、審批到印發(fā)，一路均是嚴字當頭，嚴把發(fā)文程序關,、格式關,、文字關和政策法律關，堅持程序層層審簽制度,，既確保了發(fā)文質量,，又確保了文件的嚴肅性和有效性，同時維護公司形象,。

2,、加強文印管理。無論是用印,、用件還是開介紹信,，都要辦理登記，并由領導審批,，在確認領導簽字后方可加蓋公章,、使用公司證件、開信函,，從而嚴肅印信管理,，完善印信制度。

3,、認真做好文書檔案管理,。安排了專人負責，認真做好文書資料的收集,、整理,、歸檔、立卷,，做到資料齊全,、目錄清楚、裝訂規(guī)范,、保管有序,。并按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱,、利用工作,，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。

二,、存在不足

一是部門剛規(guī)范，有些職能有待繼續(xù)確定,，二是部門工作紛繁復雜,，需要時間學習，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法,，不斷創(chuàng)新完善,。

三、明年工作打算

1,、盡職盡責抓印信,。要嚴格按照發(fā)文標準，提高發(fā)文質量,；做到文件及時收發(fā),、傳閱、送閱,；明確印鑒管理程序,，完善使用登記制度，禁止無登記,、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生,；完善各項規(guī)章制度，按照各項制度辦事,，做到收文有規(guī)范,、辦事有制度有紀律，各項工作都有章可循,，有據(jù)可依,。

2、努力做好新的職能工作,。對領導安排的接待工作,，要提前學習，要不斷加強個人修養(yǎng),，自覺抬高接待標準,，利用網(wǎng)絡學習其它企業(yè)在接待工作上的先進工作方法，努力適應接待工作的需要,，樹立企業(yè)良好形象,。

xx年綜合部的各項工作雖然取得了一些成績，但離要求有一定的差距,，我部門將不斷地總結經(jīng)驗,，加強學習，更新觀念,，提高各方面的工作能力和管理水平,。緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實地的工作作風,，求真務實的工作態(tài)度,，積極創(chuàng)新,。

銀行辦公室個人總結篇七

__年，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,，在我的辛勤工作下,，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領導交辦的各項任務,，自身在各方面都有所提升,，但也有不足，需要將來不斷學習,、不斷積累工作經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學習,、工作情況總結如下：

一,、踏實的工作態(tài)度：

一年來，我堅持工作踏實,，任勞任怨,，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

辦公室文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜,。

(1)每天我都認真做好各項服務工作,，以保障業(yè)務部、單證部,、船務部,、財務部及設計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,，需要細心,、謹慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導下，建立當日備忘錄,。我將當天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

二,、盡心盡責，做好行政人事工作：

認真做好本職工作和日常事務性工作,，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領導下,，積極,、主動的做好本部門日常內務工作。

1,、日常接待工作：接打電話時,，使用文明語言，說話和氣,、熱情,，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決,。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表,，做好物資的領用管理,，根據(jù)部門領用情況，進行領用登記,。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格,、文檔等,，同時完成各部門交待打印、掃描,、復印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達,。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔,，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷,，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試,。

6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表,，預訂國內,、國際機票和酒店,，確保出差人員的行程正常進行。

7,、財務工作：辦公用品費用,、快遞費用的核對及申請，機票,、酒店費用的支付,，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

8,、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上dhl、arame_網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。

9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三,、__年度所學知識

1,、行政部門經(jīng)理may的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧,、公共關系中的禮儀形象等。

2,、單證部門經(jīng)理林祿文的指導：學習基本的外貿(mào)知識,、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識,、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修,。

3、船務部門經(jīng)理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供,，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等,。

4、設計部門經(jīng)理jacky的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計,。

5,、業(yè)務部門經(jīng)理echo的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

6,、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法。

7,、外貿(mào)業(yè)務員ally和lilian的指導：對外郵件in&out的整理及歸檔方法,，加強英文閱讀能力,。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導：internet的廣泛運用,，用心做好每一件事,。

9、董事__先生的指導：認為是對的事情,，就放膽努力去做,，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經(jīng)努力過,。

四、__年度需要努力的方向及感想

助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn),，希望能通過近2個月內的學習,，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要,，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好,。

感謝公司的栽培和給予學習的機會,，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策,，自我激勵,，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學,，為公司出一份綿薄之力,，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面,，不再依賴部門經(jīng)理,，不再依賴同事們，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長起來的人!

銀行辦公室個人總結篇八

在工作這一年來,，在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下,，我服從工作安排,，加強學習鍛煉，認真履行職責,，全方面提高完善了自己的思想認識,、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務,。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,，但對我來說每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將任職以來的情況如下：

一,、主要工作：

1,、加強思想政治與業(yè)務學習，不斷提高人員素質

提高人員素質是保證機關各項任務完成的前提,，在業(yè)務工作較忙的情況下,，仍嚴格按年初制定的職工學習培訓工作方案積極組織并參加政治學習，與此同時,，積極組織參與業(yè)務學習,，提高了機關人員素質。同時積極組織參加“三促三統(tǒng)”學習教育活動,，通過學習,，使大家進一步懂得了在新形勢下如何做一個合格的共產(chǎn)黨員和機關工作人員;積極組織參加了警示教育活動，并積極組織觀看警示教育錄像片和警示教育展覽,?？茖W系統(tǒng)地規(guī)范了機關干部的政治理論、業(yè)務技能的學習,。通過以上活動,，加強了思想政治教育，提高了認識,，教育了大家,，提高了機關人員素質。

2,、努力做好宣傳工作

一年來,，我們積極向區(qū)經(jīng)貿(mào)委、區(qū)委信息科等報送信息及簡報,，并有多篇信息被宣傳部門采用,。在做好信息報送的同時，我們并沒放棄傳統(tǒng)的宣傳陣地――黑板報,，全年共更新板報內容16次以上,。總的來宣傳工作取得了較好的成績,。

3,、組織好各種會議，為我站中心工作服務

有人說,，辦公室的工作就是辦會,、辦文、辦事，組織各種會議是辦公室的一項十分重要的工作,。今年我站因工作需要會議較多,，經(jīng)辦公室組織的各種會議不下50次。通過組織各種會議,，煅練了隊伍,，增加了組織協(xié)調能力。

4,、精益求精認真辦文,，使我站保持良好的對外形象

辦公室審核下發(fā)的各種文件有九十多個，一個單位制訂的文件規(guī)范與否,，直接關系到一個單位的形象,。因此在工作中，我們認真審核每一個文件以防止出錯,，為了保證發(fā)出去的文件質量,，我們認真學習有關文件，平時認真學習研究一些文件質量高的文件,。為了保證我站文件的規(guī)范，我們認真反復多次學習了《國家行政機關公文處理辦法》,。

5,、做好申報站的后勤保障工作

我站下屬站點雖都不大，但麻雀雖小,，五臟俱全,，且數(shù)量不少，總有很多需要我們解決的問題,。

主要工作：

6,、認真負責熱情周到地做好各項接待任務接待工作是辦公室一項必不可少的工作，接待工作的熱情周到與否直接影響我站的形象,。但從未發(fā)生過任何差錯,。

7、做好黨組織交辦的工作,。

二,、存在問題：回顧一年來我們辦公室做了大量的工作，但還存在不少的問題有待進一步克服,。如：我站內部制定各項制度還有待進一步落實,，很多制度雖然制訂了，但是貫徹執(zhí)行卻不如人意;在做好領導的參謀方面還要作更大的努力;對做好思想政治工作還要做有心人,。這些都需要在新的一年里加以改進和提高,。

三、幾點體會及明年工作思路：

1、做好辦公室工作離不開委領導的關心,，離不開全科室同志的共同努力,。可以說辦公室的工作大多都是在站領導的直接關心支持下完成的,。工作中有了成績,，領導及時給予鼓勵。工作中出現(xiàn)了問題,，及時給予指正,。同時不斷給我們的工作提出努力的方向，從而使辦公室的工作一步步走向規(guī)范,。我們的工作很多情況下需要各部門配合支持才能完成任務,。在實踐工作中各科室同事也給了我們很大的支持。只要與他們商量工作任務,，絕大多數(shù)科室的同志都能及時保質地去完成,。做好辦公室工作需要全科室同事的共同努力。辦公室工作多,、雜,、繁，僅靠辦公室領導的努力是做不完也做不好工作的,。在新的一年里,，我們將更加團結，齊心協(xié)力,、充分發(fā)揮每個同志的特長和主觀能動性,，通過全體科室人員的共同努力，把辦公室的工作做得更好,。

2,、下大力氣做好綜合協(xié)調工作。

綜合協(xié)調工作是辦公室經(jīng)常要做的一項基礎性工作,。這項工作做好了,，對于理順各種關系，增強單位的凝聚力,，保證站領導能騰出更多的時間,，集中精力抓大事，很有現(xiàn)實意義,。協(xié)調工作說來容易,，做起來又很難。它既要講原則,，又要講技巧,。講原則,，就是要服從大局，講學習,、講政治,、講正氣，這是最大的原則必須堅持,。但在日常協(xié)調工作中,，大量的是非原則性協(xié)調，遇有這種情況應運用非原則性調和手段,，這樣就可以營造一個良好的協(xié)調氣氛,。搞好協(xié)調，平時要與科室同志坦誠交流,，視同志為朋友,，視智者為老師，謙虛謹慎,，盡心盡力做好服務工作,，應該辦而一時辦不好的事向大家解釋清楚，取得大家的諒解,。對非原則問題的處理要“禮讓三分”,。協(xié)調工作是一個經(jīng)常學習和長期實踐的過程，只要持之以恒,，努力學習,，相信一定能做好。

對辦公室的同志來說,，工作再忙也不能放松學習，學習是一種覺悟,、一種責任,、一種境界、一種能力,，工作忙要在干中學,，時間緊要在學中干。不僅要學習政治理論和業(yè)務知識,，還要學習市場經(jīng)濟理論,、法律法規(guī)等知識，注重知識的更新,，拓廣知識面,，增強各種適應能力。

銀行辦公室個人總結篇九

回顧近一年的工作,，對照德能勤績四項標準,，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現(xiàn)將主要情況小結如下：

一,、主要工作情況

1,、重視理論學習，堅定政治信念,，明確服務宗旨,。

認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神,，積極參加局機關組織的政治活動,，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件,、報告和輔導材料,，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基,，力量之源,，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質,，用以指導自己的工作,。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派,，堅持原則,，忠實地做好本職工作。

2,、加強業(yè)務學習,，提高工作能力，做好本職工作,。

重視學習業(yè)務知識,，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習,，提高自己的業(yè)務能力,。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經(jīng)濟,、政治,、科技、法律等最新知識,，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實際。在實際工作中,，把政治理論知識,、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,，開闊視野，拓寬思路,，豐富自己,，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求,。

3,、勤奮干事，積極進取,。

認真做好本職工作和日常事務性工作,，做到腿勤、口勤,，使票據(jù)及時報銷,，賬目清楚，協(xié)助領導建立健全各項制度,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。完成辦公日常用品購置,、來人接待、上下溝通,、內外聯(lián)系,、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序,，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證,。

4、成績斐然,，爭取長足進步,。

幾年來，堅持工作踏實,，任勞任怨,，務實高效,，不斷自我激勵,，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己,，自覺維護辦公室形象,，高效、圓滿,、妥善地做好本職工作,，沒有出現(xiàn)任何紕漏,，取得了一定成績。

二,、 存在不足

一是政治理論學習雖有一定的進步,，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,，減少了調研機會,，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,，總是在不斷學習的過程中改變工作方法,，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣,。

三,、 今后努力方向

不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習,，努力提高工作水平,，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短,，發(fā)奮工作,，克難攻堅，力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象,。

銀行辦公室個人總結篇十

回顧近幾年的工作，對照德能勤績四項標準,，能盡心盡力做好各項工作,，較好地履行了自己的職責。現(xiàn)將主要情況小結如下：

一,、主要工作情況

1,、重視理論學習，堅定政治信念,，明確服務宗旨,。

認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神,，積極參加局機關組織的政治活動,，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件,、報告和輔導材料,，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基,，力量之源,，是推進建設中國特色社會主義的根本保證,，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作,。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,，公道正派，堅持原則,，忠實地做好本職工作,。

2、加強業(yè)務學習,，提高工作能力,，做好本職工作,。

重視學習業(yè)務知識,，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,，向專家請教學習，提高自己的業(yè)務能力,。緊緊圍繞本職工作的重點,，積極學習有關經(jīng)濟、政治,、科技,、法律等最新知識，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實際,。在實際工作中，把政治理論知識,、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,，開闊視野，拓寬思路,，豐富自己,，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求,。

3,、勤奮干事，積極進取,。

認真做好本職工作和日常事務性工作,，做到腿勤、口勤,，使票據(jù)及時報銷,，賬目清楚,，協(xié)助領導建立健全各項制度,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。完成辦公日常用品購置,、來人接待、上下溝通,、內外聯(lián)系,、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序,，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證,。

4、成績斐然,，爭取長足進步,。

幾年來，堅持工作踏實,，任勞任怨,，務實高效，不斷自我激勵,，自我鞭策,，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象,，高效,、圓滿、妥善地做好本職工作,，沒有出現(xiàn)任何紕漏,，取得了一定成績。

二,、存在不足

一是政治理論學習雖有一定的進步,，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,，減少了調研機會,，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,，總是在不斷學習的過程中改變工作方法,，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣,。

三,、今后努力方向

不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平,，適應新形勢下本職工作的需要,，揚長避短，發(fā)奮工作,，克難攻堅,，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象,。

銀行辦公室個人總結篇十一

20xx年即將過去,，嶄新的20xx年就要到來?；赝^去的一年,，所有事情都標志著中國正在恢復正常，并且走向輝煌,。

社會角色的改變,，意味著責任更大

從一個在校學生到一個公司工作人員，這是每一個人都要經(jīng)歷的過程,，那么如何從一個不懂世事的學生,，轉變成一個能夠被社會所接納的人，就成為了我在接下來的工作生活中的努力方向了,。結合我自己這半年的工作經(jīng)驗,，談談自己對辦公室工作的認識，以便更好的勝任辦公室工作,。

首先辦公室作為本公司的樞紐,，起著承上啟下、綜合協(xié)調,、參謀助手,、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。而我作為辦公室的工作人員則是負責辦公室內部事務管理,、文書處理,、報表填寫、文件起草等日常工作,，是辦公室工作的直接組織者和承擔者,。

干好辦公室辦公室工作要處理好“四種矛盾”

一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,，其性質主要體現(xiàn)在服務性上,，辦公室人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務,。因此,，“一切服從大局”就是我工作的出發(fā)點和落腳點，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局,、局部服從整體,。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提,。

二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性,，但要做好辦公室工作,，又必須發(fā)揮辦公室人員的主動性，善于在被動中求主動,，變被動為主動,。對一些常規(guī)性、規(guī)律性,、階段性等確定性工作,，不要消極等待，要主動著手,，提前準備,。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,，要靈活機動,，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路,，想領導所想,，謀領導所謀，把問題想在前,，把工作做在前,，主動做好超前服務。顯而易見的,，這一點上我做的就很不到位,。

三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,，政務工作主要有決策參謀,、調查研究、政務信息,、政務文電處理,、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,，主要是行政后勤工作,，諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等,。事務工作是搞好政務工作的先決條件,，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事,。更不能把政務看成是高層次的,，把事務看成是低層次的。辦公室辦公室工作事無巨細,，不能有半點疏忽和懈怠,。當然，在政務上我個人來講做的非常不好,，首先不能正確的分析局勢,，這是缺乏社會經(jīng)驗，對于國家的政事,、要事不夠關心,。其次，對于公司的一些政務監(jiān)督不夠積極,，這也是因為在學校里沒有解除這方面的工作,，在以后的工作生活中，要認真的,，仔細的,，積極的對待工作。

四是處理好“過”與“不及”的矛盾,。為領導出主意,，當參謀，一定要把握“度”,，掌握分寸,。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位,，也不能越位,。要想領導之所想，急領導之所急,，要為領導決策提供盡可能多的背景資料,，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策,，但不能瞎摻和,。對于“度”的掌握，對于我講,，還是一個有待解決的難題,。

干好辦公室辦公室工作要扮演好“三種角色”

首先,，要當好領導的“計囊團”。辦公室人員是企業(yè)領導的參謀助手,，是領導的“計囊團”,。要不斷學習理論，分析形勢,，研究問題,，善于站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題,，提出新觀點,、新思想、新認識;要深入基層,、深入社會,、深入市場進行調查研究,，找準企業(yè)運行過程中的優(yōu),、劣勢，形成有分析,、有建議,、有對策的調查報告，為領導科學決策服務;要圍繞領導工作和所要解決的問題,，提出的各種工作建議,，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹領導者的意見提出具體的實施辦法，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等,。

其次,，要當好干群的“勤務員”。辦公室人員要做到眼勤,、手勤,、嘴勤、腦勤,、腿勤,。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成,，積極主動去干好,，做到積極而不越權，服從但不消極,，讓領導滿意,。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志,，主動幫助辦理各種相關手續(xù),，讓辦事人員滿意;主動關心員工的工作和生活,，員工的合理訴求及時向領導匯報，及時給予答復和辦理,，讓員工滿意,。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓,，不讓差錯在自己身上發(fā)生,，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害,。

三是,，要當好機關的“內當家”。要認真抓好公司的日常事務管理,，安排好每一次會議,，籌劃好每一次宴會，調配好每一次用車;要認真抓好公司考勤管理,，對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理,，按時統(tǒng)計公示;要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調,，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實發(fā)揮督查職能,，在動真碰硬上下功夫，嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為,，使辦公室的參謀服務更加有效,，領導的決策真正得到落實。

干好辦公室辦公室工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹?/p>

一是“想得到”,。多謀才能善斷,。辦公室辦公室人員要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋,、想辦法,、出主意，發(fā)揮參謀助手作用,，不斷提高參與決策能力;要有較強的政治意識,、責任意識，增強工作的主動性,、預見性,、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策,、查漏補缺;要善于站在全局的高度,，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,，放在情況復雜,、矛盾突出的熱點,、難點問題上，既要了解面上的總體工作,，又要了解近期的重點工作,，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議,。

二是“管得寬”,。辦公室辦公室工作綜合全局，協(xié)調各方,，承內聯(lián)外,，有自身的工作職責和工作規(guī)則，既要全面了解領導們各方面工作情況,，為領導們工作的順利開展創(chuàng)造條件,，又要協(xié)調各方，處理好上下左右的關系,，確保政令暢通,。對于職責內的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件,，件件有交代,，項項有落實,。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,，也要義不容辭承擔起來，做到工作不留空檔,，保證各項工作全面推進,。

三是“做得細”。辦公室工作無小事,。這就要求辦公室人員在工作中一要細心,、細致，二要從細小的事抓起,。對任何一件經(jīng)辦的工作,，都要嚴謹細致，一絲不茍,，來不得半點敷衍和虛假,。要時時刻刻、事事處處,，認真再認真,，細致再細致，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤,，不讓需要辦理的文電在我手中積壓,，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。

四是“碰得硬”,。辦公室工作涉及到的事務方方面面,，有的還關系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志,。因此,，工作必須講原則，嚴肅辦事紀律,。要按政策辦事,，決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事，堅持民主集中制原則,，堅持一級對一級負責,。

五是“抓得實”。要據(jù)實情,、講實話,、干實事、創(chuàng)實效,，扎扎實實,，不慕虛榮，不圖虛名,。辦公室人員一定要實事求是干工作,，實事求是反映情況，具備求真務實的精神,，包括聽取基層意見,，向領導反映情況，都要全面,、真實,。工作中，要一步一個腳印,，不作表面文章,。

以上是我對辦公室工作的個人總結及一些膚淺的認識。

通過培訓及自己的學習,，真的得了解到使企業(yè)正常運作,，更好的發(fā)展，運行質量管理體系是必須的,，必要的,。從對市場的調查，根據(jù)需要采購原料,，并對原料監(jiān)控,，一直到產(chǎn)品出廠,，客戶調查最終回到市場調研，這樣就形成一個首尾相接的生產(chǎn)鏈,，這種環(huán)式的生產(chǎn)模式能夠保證公司的質量,，所以我在今后的工作中對于質量管理體系的相關內要更加認真仔細。

銀行辦公室個人總結篇十二

一年來,，辦公室在局領導的正確領導和大力支持下,，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標，較好地履行了部門職能,，積極發(fā)揮助手作用,，認真協(xié)調各部門間的工作關系，進一步強化內務管理和后勤服務,，確保了局機關內部事務及各項工作的正常運行,，為局機關年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮了應有的作用，現(xiàn)將辦公室工作總結如下：

一,、加強部門管理,，落實崗位責任。

辦公室是一個綜合性部門,，工作涉及面廣,，日常事務瑣碎，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位,，辦公地點極為分散,，人員管理難度較大。針對這一情況,，辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理,。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》,，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中,，進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等,，一定程度上促進了工作作風的好轉,。二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員,，時常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象,，在局內外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象,，除去2名司機和1名門衛(wèi)以外,，從周一至周五，其他人員均安排了值班,，電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀,。三是強調部門內部的工作配合與協(xié)同,，辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調在做好本職工作的同時,，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,，搞好各項工作配合。如召開較大規(guī)模會議時,，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備,、會場的清掃和布置等工作中，切實提供高質量的后勤服務,。

二,、完善和落實管理制度，加強和改進機關作風,。

今年來,，按照局領導的要求，針對我局機關的實際,，先后完善和實施了上班考勤制度,、周一、周五衛(wèi)生考勤制度,、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等,。在落實、各項規(guī)章制度的過程中,，基本上做到了以章為據(jù),、嚴格考勤、不循私情,、一視同仁,。盡管在管理中碰到了不少問題，產(chǎn)生了一些矛盾,，但我們還是堅持原則,，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持,。通過狠抓各項制度的落實,，局機關始終保持了良好的作風狀態(tài)。

三,、認真搞好后勤服務,，切實做到保障有力。

一年來,，辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能,，全力保障機關事務和各部門工作的正常運轉。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，在盡量滿足局機關正常辦公需要的基礎上,，大力提倡勤儉節(jié)約,，預計全年辦公費用在12萬元左右，對照年初確定的辦公經(jīng)費指標有3萬多元的節(jié)余,，局機關各部門和工作人員反映良好,。二是認真做好車輛的調度、使用和管理,，充分保障了局領導,、安全、生產(chǎn)以及其他各部門公務用車,。特別是司機的責任心和服務意識較強,，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要,，均能做到無條件出車,，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成，小車費用也在略有節(jié)余,。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃,、準備、布置和落實,。如：年內召開的全縣煤炭安全工作會議,、先進性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節(jié)知識競賽活動,、礦長法律法規(guī)學習培訓班等會議和活動的會議資料,、領導講話材料的準備以及會場布置等，確保了各項會議和活動的順利召開,。

四,、規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質量和效率,。

從某種意義上說,，辦公室是領導的參謀與助手，工作繁雜,、瑣碎,，但歸根結底要落實到辦文、辦會,、辦事上來。一年來,，辦公室共起草,、修改、上報、下發(fā)請示,、報告,、總結、情況匯報,、通知,、會議材料等各類文件、材料達660余件,，僅先進性教育活動一項,，各類材料就達220余件。在不斷學習,、摸索,、總結、改進的基礎上,，基本上做到了格式規(guī)范,，文句精煉，打印整潔,，報送和下發(fā)及時,。確保了各項工作規(guī)范、有序,、順利開展,。

五、存在的問題與不足

一年來,，辦公室在局領導的深切關懷和大力支持下,，盡己所能，做了一些份內工作,，但對照部門職能要求以及領導的期望,，還有較大的差距，談不上驕人的成績,?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎惺茴H多,，工作中遇到到了一些問題,，也看到了存在的不足。

1,、辦公室共有工作人員8人,，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點分散,，管理難度較大,。同時，真正從事秘書工作和機關事務協(xié)調、管理工作的人員卻沒有,。所有文件,、文稿的起草以及局機關日常事務的處理均由負責人一力承擔，因而沒有更多的精力去處理其他事務,，難免會顧此失彼,，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只求過得去,。

2,、在執(zhí)行制度和日常管理中，由于有的領導一時不經(jīng)意,，以及個別部門負責人意識不強和少數(shù)工作人員服從意識差等原因,，制度落實的難度較大，工作協(xié)調比較被動,。

銀行辦公室個人總結篇十三

近年來,，我們總公司辦公室認真貫徹落實縣委、縣政府的各項安排部署,，大力踐行“三個代表”重要思想,，本著“服務到位、協(xié)調到位,、把關到位,、參謀到位”的工作原則，充分發(fā)揮辦公室的職能作用,，較好地完成了各項工作任務,。在具體工作中，我們主要有三個方面的做法和體會,。

一,、圍繞中心工作搞好全方位服務

搞好服務是辦公室工作的“主旋律”。面對經(jīng)濟發(fā)展的新形勢和新任務,，我們找準工作的著力點,，努力為公司黨委提供優(yōu)質高效的服務。

一是圍繞各項會議精神的安排部署,，積極做好傳達貫徹工作,。結合縣委、縣政府有關會議精神和總公司經(jīng)濟工作會議的安排部署,，我們聯(lián)系企業(yè)實際,，列出工作重點，及時深入到企業(yè)進行會議精神的宣貫,、檢查和落實,。在宣貫上,，我們注重會議精神的理論性與企業(yè)工作實際性的相結合,、相統(tǒng)一,，不斷增強會議精神宣貫的針對性和有效性，進而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動統(tǒng)一到了“跨越式發(fā)展的目標實現(xiàn)”和“構建中等旅游城市的總體規(guī)劃”上來;在檢查上,，我們堅持實事求是的原則,，做到件件有著落，事事有回音,，保證了工作的有效進行;在落實上,，我們著重在服務、引此文導,、幫助上下功夫,，進行廣泛深入的調研，摸實情,，查癥結,，指出企業(yè)存在的問題，明確發(fā)展方向,，當好向導,，確保企業(yè)各項工作落到實處。

二是圍繞黨委工作的重心,，做好對領導的服務,。我們充分發(fā)揮辦公室參與政務、管理事務,、綜合服務的職責,，認真當好領導的參謀和助手，確保優(yōu)質高效的服務,。我們想領導之所想,，針對企業(yè)改革發(fā)展過程中的“急、難,、險,、重”問題，做到有準備,、有分析,、有建議、有安排;我們做領導之所需,，經(jīng)常深入一線,，加強對改制企業(yè)職工關心的熱點、難點問題的調查研究,，做到底數(shù)清,、情況明,，切實為領導決策提供“第一手”材料。尤其是在保先教育活動過程中,，我們針對“保先教育”時間緊,、任務重、材料多的實際情況,，從服務于黨委的大局出發(fā),，以高度的政治責任感、務實的工作作風和強烈的時效精神,，保持辦公室工作高效運轉,。在“保先教育”材料的整理與打印上，我們幾乎沒有“八小時五天制”的概念,，八小時以外仍在工作,，雙休日照樣加班，從而使得“保先教育”圓滿結束,。

三是圍繞企業(yè)重點難點問題,，做好對基層的服務。我們積極做好企業(yè)體制改革工作,，針對生產(chǎn)經(jīng)營困難,、資金缺乏、面臨停產(chǎn)的企業(yè),，在盤活閑置資產(chǎn),、安排就業(yè)、保持穩(wěn)定上進行公文寫作了有益的探索,。我們在借鑒外地成功改革經(jīng)驗的基礎上,，按照“公司制改造一批、退出轉換一批,、調整規(guī)范一批,、破產(chǎn)出讓一批”的工作思路，加快企業(yè)改革步伐,。由于我們考慮全面,、準備充分、措施得力,，順利完成了漁陽公司,、門窗總廠、氧氣廠,、乙炔氣廠,、農(nóng)機廠產(chǎn)權多元化改制，以及棉紡織廠,、大修廠,、冶煉公司和下倉脫粒機廠的破產(chǎn)工作,，促進企業(yè)資產(chǎn)的合理流動和生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置，實現(xiàn)了體制改革的新突破,。我們積極幫助企業(yè)協(xié)調解決建房問題,，針對棉紡織廠、農(nóng)機廠,、掛車廠職工住房日益緊張的情況,，協(xié)助企業(yè)寫申請,、打報告,，找政府、跑土地局,，辦理有關手續(xù),，協(xié)調各方關系，爭取優(yōu)惠政策,，為加快建房進程起到了很好的促進作用,。此外，我們認真做好來客接待工作,，做到笑臉相迎,，熱情相送。特別是上訪問題,，我們耐心解釋,，理順情緒，盡可能地化解矛盾,，決不將問題直接上交給領導,。

二、做好日常工作樹立良好形象開創(chuàng)辦公室工作新局面

辦公室是公司黨委日常工作運轉的關鍵環(huán)節(jié),，是承上啟下,，聯(lián)系左右，協(xié)調內外的樞紐,。辦公室的一文一會,，一言一行，一舉一動,，都影響著全系統(tǒng)的工作,，影響著黨委在職工心中的形象。為此,，我們從作好日常工作做起,，做到思想統(tǒng)一，目標同向,，相互協(xié)作,，樂于奉獻,，形成精誠團結、干好本職工作的強大合力,。具體表現(xiàn)：

一是辦文,、辦會標準高、質量好,。我們始終以良好的精神狀態(tài)和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L投入到日常工作中,，在通知、請示,、報告的編寫上,，堅持反復研究，認真推敲,，不放過一絲一毫的疑點,，不留下一字一點的差錯，保證了文件的質量;在日常信息的報送上,，堅持重要情況及時,、準確、全面報送,，做到喜憂兼報,，每年上報各類信息40多條，為上級領導決策提供了有效服務;在會議,、活動的組織上,，我們從前期準備，到現(xiàn)場服務,，直至會后落實,，每一件事情、每一個環(huán)節(jié)都考慮周到,，安排妥當,，確保了會議、活動的高質量進行,。

二是文件收發(fā),、檔案管理井然有序。辦公室工作無小事,，我們以高度負責的精神,，做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作。在文件收發(fā)上,，我們堅持正確傳遞,、快速流轉、準確無誤的工作原則,，做到文件不積壓,、不丟失,、不泄密，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通,、高效的運行狀態(tài),。在檔案管理上，我們建立健全了各項規(guī)章制度,，配齊了檔案設施,，整理匯編了全部文件，做到會議,、活動一起結束,，相關材料就加以匯總、立卷歸檔,，保證查有出處,、拿有記錄。同時,，我們組織全系統(tǒng)檔案工作人員進行了《檔案法》、《天津檔案管理條例》的學習,，進一步增強了檔案人員的業(yè)務能力;幫助吉華公司,、漁陽公司、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業(yè)完成了檔案聯(lián)查工作,，受到了有關領導的好評;充分發(fā)揮檔案資源優(yōu)勢,，為企業(yè)項目建設、房屋改造,、土地普查,、換證等工作提供了檔案材料。目前,，我們的檔案工作目標管理己晉升為市二級,。

三是后勤保障工作全面落實。值班工作進一步加強,，嚴格落實領導帶班和科室干部值班制度,，保證每天24小時電話接得通、車子開得出,、人員調得動;門前三包制度得以全面落實,，堅持周五衛(wèi)生勞動日，保證了衛(wèi)生區(qū)的整潔環(huán)境;全面落實廉政建設,，堅持“從儉,、節(jié)省”的原則，機關來客一律實行內部招待;嚴格車輛管理,，確保安全運行,，近年來無一重大車輛交通事故發(fā)生;物業(yè)管理工作不斷加強,，按時收取水、電,、暖的費用,，沒有少收和多收現(xiàn)象的發(fā)生，對職工住宅水,、電,、氣的故障及時給予維修，做到快捷服務,。

銀行辦公室個人總結篇十四

一,、轉變角色，盡快適應政府辦公室工作環(huán)境

從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到政府辦公室工作對我來說是一次難得的機會,，盡快完成角色轉變,，是做好本職工作的前提。工作中,，我細心向科長和其他同事請教,，多向科內外同志學習，用心觀察,、用心揣摩,。想問題、辦事情時刻從一名政府機關工作人員的角度出發(fā),，努力盡快適應政府辦公室的快節(jié)奏,、高效率的工作，通過學習,，自己的知識積累,、文字水平、服務協(xié)調能力等方面都有了一定程度的提高,。

二,、加強學習，努力提高政治理論水平和業(yè)務素質

從來政府辦公室的第一天起,，領導就告訴我要多學習,，多積累，要有“比學趕超”的勁頭,，要吃苦耐勞,、踏實

肯干，這些話我一直深深記在腦海里,。兩個月來我積極地參加每周四辦公室組織的各種學習活動,，仔細聽、認真記、用心琢磨,，不走學習的過場;每周二積極自學,，不偷工減料，增加自己知識面;平時擠出時間抽空學,，多方面提高自己,。

一方面注重政治理論學習，努力提高政治素養(yǎng),。兩個月來,，采取集中學習與自學相結合的方式，結合辦公室的工作性質,，我認真學習了黨的xx大報告,、科學發(fā)展觀以及和諧社會建設等一系列理論知識，同時注重加強對時政的了解,，通過學習,，一定程度上提高了自身政治理論水平。

另一方面加強業(yè)務知識的學習,，提高業(yè)務能力,。在領導的悉心指導和科內同志們熱情幫助下，有計劃的進行著業(yè)務理論知識的學習,。首先,，我仔細閱讀了近年來各類文字材料，對全市情況有了一個初步的了解,，認真學習辦公室管理制度及工作規(guī)范，掌握了公文寫作的基本規(guī)范,。其次,，積極主動地參與進展中的工作，認真做好分內工作,，用心熟悉工作流程和規(guī)范,，在科長的指導下，加強了對金融,、財務,、經(jīng)濟發(fā)展、政府執(zhí)政等知識的學習,，利用參與校對,、修改領導講話材料的機會，大膽提出自己的想法和建議,，積極參與基層調研工作,，認真寫出調研文章，在實踐中提高了自己的思維能力和文字水平。

三,、踏實肯干,，塑造自身形象

始終保持謙虛學習的態(tài)度，團結協(xié)作,，切實增強責任感,、服務意識和協(xié)調能力，使自身能力全面提高,。工作中時刻提醒自己：我的形象代表著政府辦公室的形象,。按照領導的安排在萬人評機關辦公室工作的過程中，遵守紀律,，嚴格保密,，努力工作，服從安排,。始終牢記自己出來工作是代表政府辦公室的,，絕不能給政府辦公室抹黑。即使是在八小時以外,，也不忘自己是一名政府機關工作人員,，自覺維護好政府的整體形象。