工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析,，從中找出經驗和教訓,，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動,?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是我給大家整理的總結范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

醫(yī)院科室個人年終總結篇一

一,、政治思想方面：

1、積極響應院部號召,，認真組織學習20xx年醫(yī)院工作報告的精神與內容,，積極響應院黨委開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的精神，樹立發(fā)展的意識,、責任的意識,、憂患的意識和大局的意識,，認真做好科室之間、職工之間的團結協(xié)作工作,，積極發(fā)揮科室團隊精神,，積極參加院部組織的各項活動。積極爭創(chuàng)“共產黨員先鋒崗”,，“創(chuàng)先爭優(yōu)工人先鋒崗”,。

2、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,，加強黨風廉政和行風建設的學習與落實,，依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī),，大力弘揚先進典型和先進人物,，積極營造風清氣正、團結和諧,、奮發(fā)向上的團隊氛圍,。科室無“小金庫”,，無收受”紅包”,、“回扣”等違法違紀現(xiàn)象，無服務質量投訴,。

3,、認真制定了人力資源調配方案，應急預案,，科學合理彈性排班,。“以人為本”,，人性化管理,，保證護理質量和護理安全，無差錯事故發(fā)生,。

4,、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心,，以質量為核心”的服務理念,，提高護士職業(yè)道德水平和整體素質，以服務人民,、奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標準，全心全意為患者服務,。多次在“病員心聲”“滿意度調查表”“后醫(yī)院管理回訪”中受到患者的好評,，收到錦旗和表揚信各一封,。

5、成立了科室“護理質量質控小組”,，通過授權的方式,，鼓勵護士參與科室管理。每個護士都直接負責科室管理的一項項目,，激發(fā)護士了的工作積極性與主動性,。

二、增強法律意識：

1,、認真組織學習《醫(yī)療事故處理條例》,，《護士條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院及護理部組織的各項培訓及學習,。如院感知識培訓，職業(yè)防護知識培訓,，醫(yī)患溝通講座等,。提高每位醫(yī)護人員法律意識，增強安全保護意識,，認真落實護理分級制度,，建立了護士巡視記錄單。

2,、認真組織參加消防知識講座,，設立科室消防質控員，組織消防演練和應急預案的考核,，認真落實醫(yī)院的消防制度,，排查病區(qū)消防安全隱患，確?？剖壹搬t(yī)院的消防安全,。全年無火災等消防事件發(fā)生。

三,、加強業(yè)務學習,，努力提高內分泌科的隊伍素質。

1,、科學制定了我科學習計劃和制度,，有每月一次的業(yè)務學習，每月一次的技術比武,，每月一次學習心得交流會，每周一題晨會提問等,，內容以基礎理論知識和?？浦R為主,。營造了濃烈的學習氛圍，使文明號成員們能自覺鉆研業(yè)務,。并認真做好學分登記及考核成績的登記工作,。

2、加強三基技能的培訓和考核,，合理安排排班,，保證低年資護士能參加護理部的“三基培訓”。改變傳統(tǒng)教學模式,，對新護士堅持崗前培訓,，完成了新護士教學月目標計劃表，采取帶教與自學相結合的方法,，并由帶教老師進行考核,，成績在90分以上為通過，否則進入下一輪培訓,。我病區(qū)今年共對1名新同志進行了此項培訓,，效果好。

四,、加強護理質量管理,，提高護理優(yōu)質高效服務。

1,、加強質量控制,，嚴格落實制度。堅持每月兩次的科室護理質控自查,，由護士長和科室護理質控員（包括書寫,、醫(yī)囑、收費,、院感,、急救、操作,、?？谱o理、病房管理,、危重護理,、基礎護理、分級護理等）進行質控,。對質控中存在的問題運用pdca實行持續(xù)質量改進,，提高護理質量水平。對護理部每月護理質控結果及時反饋給每位護士同時也運用pdca實行持續(xù)質量改進，不斷提高護理質量,。

2,、做好危重病人的管理，做到熟練掌握護理急救技術,，搶救程序及搶救藥械的使用,，提高了危重病人搶救成功率。急救藥械設有專人負責管理,，做到“四固定”,、“三及時”，急救藥械完好率達100%,。本年度科室組織“cpr”“窒息”的應急演練各一次,，效果好。

3,、加強病房管理,，做到病區(qū)環(huán)境的整潔，努力為病人創(chuàng)造一個清潔,、整齊,、安靜、舒適的住院環(huán)境,。護理長每天參加早會,，并對早會*質量進行點評，強調安全醫(yī)療和當天護理工作的重點,。

4,、堅持交接班制度，各班認真做好床頭交接班,。護士長加強臨床督察力度,，堅持每日深入病房，參加床頭*,，認真做好督察工作,，及時處理、協(xié)調,、解決臨床護理管理和護理質量中現(xiàn)存或潛在的問題,。

5、做好晨晚間護理,，提高基礎護理質量,。基礎護理合格率基本達100%,，壓瘡發(fā)生率為零,。實行壓瘡上報制度,、跌倒/墜床上報制度，落實壓瘡評估制度,、跌倒/墜床評估制度,。重視壓瘡、跌倒,、墜床護理防范措施，開展中醫(yī)壓瘡預防與治療措施,。規(guī)范各警示牌的標識張貼,。

6、加強護理表格書寫質量管理,，認真把關,，對年輕護士認真?zhèn)鳌?、帶,，努力提高護理病歷質量，護理書寫合格率達到95%以上,。

7,、加強護理安全管理，防患于未燃,，每月認真組織護理安全討論一次以上,，對科室出現(xiàn)的缺點、隱患,，運用pdca實行持續(xù)質量改進,，認真總結、分析,、積極查找原因和落實整改措施,，杜絕差錯事故的發(fā)生和醫(yī)療投訴。

五,、發(fā)揮中醫(yī)藥特色,，積極開展中醫(yī)特色護理

1、加強中醫(yī)藥文化知識學習,，牢固樹立中醫(yī)護理理念,。將中醫(yī)護理作為日常護理工作的重要內容。我科13名護士均參加了院護理部“西學中護理培訓班”的學習,，其中已有有5名護士學完100學時學習,，通過考核順利獲得結業(yè)證書，其余護士繼續(xù)在學習中,。建立了中醫(yī)護理學分證,，把中醫(yī)理論知識作為科室每月業(yè)務學習必學內容，邀請我科的中醫(yī)專家講課，把基礎理論知識與?？谱o理有機的結合,，形成我科特色的中醫(yī)護理規(guī)范；并制定了我科中醫(yī)單病種護理臨床路徑,。

2,、積極開展中醫(yī)護理，努力提高中醫(yī)護理效益,。在護理工作中,，充分運用中醫(yī)之特長，結合現(xiàn)代醫(yī)學知識與方法,，形成了一套完善中醫(yī)護理規(guī)范及操作程序,。在具體護理工作中主動運用中醫(yī)護理特色。從新病人入院起,，我們就在中醫(yī)護理理論指導下,，通過“望、聞,、問,、切”的手段，對患者進行全面,、細致評估,，對收集到的臨床資料、癥狀,、體征進行最基本的辨證分析,，在確立其病因、病性,、病位的前提下,，充分發(fā)揮中醫(yī)護理的優(yōu)勢，開展辨證施護,。在具體的中醫(yī)護理操作中,，通過定期與不定期相結合的方式對每位護士進行考核，要求每位護士都能熟練進行中醫(yī)護理基礎操作,。在針灸康復領域,，我們在開展刮痧，拔罐,，水針,，按摩，中藥貼敷,，中藥熏洗,，中藥泡足等中醫(yī)護理操作的同時,，還根據(jù)患者特點制定了一系列規(guī)范的康復訓練操，如頭面部穴位按摩操,，床上橋式運動鍛煉,、坐位及坐位平衡訓練操，肩關節(jié)和肩胛帶的活動及下肢控制能力訓練操等,。在內分泌領域,，由于收治的糖尿病和甲亢患者較多。我們開展了中醫(yī)護理主要有以下方面：

1）針對糖尿病患者的視網膜病變,，開展了“耳穴埋豆“,，即將“王不留行”貼在相應耳穴上，定期予以按摩,。2）針對糖尿病患者的神經病變，開展了中藥泡足,，輔以神燈,，中頻電治療儀等物理治療。3）針對糖尿病患者的血管病變,，靜脈輸液時配合中藥貼敷,，保護靜脈，防止靜脈炎等并發(fā)癥的發(fā)生,，減輕患者痛苦,。

3、開展了以病人為中心的健康教育,，成立了糖尿病病友會,，制定并發(fā)放了我科特色的糖尿病健康手冊、中醫(yī)健康處方,、中醫(yī)藥膳處方,。開展床邊教育，通過護士的言傳身教以及發(fā)放健康教育手冊,，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識,。全年共組織健康講座12次,，參加患者近600多人次。出健康知識專欄共24期,。參加義診活動共5次,。11月14日“聯(lián)合國糖尿病日”特開展了大型義診活動和健康講座，免費為患者監(jiān)測血糖,、血壓,，共接待患者近500名,。

六、積極開展護理科研和中醫(yī)護理繼續(xù)教育項目,，組織參加全院性護理論文交流和讀書報告會活動,。一項省中醫(yī)藥管理局課題正在進行中，一項院級課題正在申報中,。派送3人次外出學習培訓,。2位護士獲得世界健康基金會基層糖尿病教員證書。

當然,，在工作中我們還存在著一些不足,，如科室業(yè)務水平有待進一步提高；病房管理,，急救意識及技能有待進一步提高,，中醫(yī)特色需進一步的開展，護理科研論文需繼續(xù)加強等,。在今后的工作中,，我們內分泌科青年文明號成員將在院領導的領導下再接再厲，更上一個臺階,！

醫(yī)院科室個人年終總結篇二

一年來,，在院班子和主管院長領導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下,，我科同志協(xié)調一致,，在工作上積極主動，不斷解放思想,，更新觀念,，樹立高度的事業(yè)心和責任心，結合本科室工作性質,，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務實，踏實苦干,，較好地完成了本科的各項工作任務,，取得了較好的成績，現(xiàn)總結如下：

一,、全科人員在政治上認真學習理論和“三個代表”精神,，樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為病員服務”的理念,，加強醫(yī)患溝通,，用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認真開展自我批評,，堅決抵制藥品購銷中的不正之風，將反商業(yè)*提高到政治思想的高度來認識和對待,，科室內無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生,。

二,、全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格,，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持,，互相理解,，科工作人員分工明確，各司其職,，各負其責,，團結務實，克服人手少,、任務重、人員結構不合理的狀況,，保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展,。按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作，并高質量完成各種軟件,、臺帳的整理工作,，認真學習崗位職責、核心制度,，并嚴格按照職責,、制度的要求工作，認真學習“三基”并開展崗位練兵,，做到嚴格要求,、嚴謹作風、嚴密組織,。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,，做到合理用藥、合理收費,、服務到人,，科室獎金發(fā)放不與經濟掛鉤，較好地完成了領導交辦的各項工作任務,。

三,、“總量控制,、結構調整”?？剖覂炔糠e極調整醫(yī)療結構,，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用,，取得顯著效果,。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用,。三是抓一次性材料的使用,。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施,，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平,，切實減輕群眾的負擔,。

四、積極引進和運用新技術,，今年加大了對pph手術的推廣和運用,，引進了微波治療儀，在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法,，總結臨床經驗,，切實讓病人花最少的錢得到的效果。

五,、在宣傳工作上,，充分利用多種形式，結合我院實際,，深入廣泛宣傳我院整體功能,、醫(yī)療范圍、?？茖２?、名醫(yī)、名藥,、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目,、新業(yè)務等，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈?，為醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。

一年來,，通過全科同志的共同努力,，較好地完成了科室各項工作任務,，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊,。在新的一年里,，要加大政治學習力度，提高工作質量,，團結一致,，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務,。

醫(yī)院科室個人年終總結篇三

xx縣人民醫(yī)院婦科在xx院長和領導班子的正確領導下,，在科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，頑強拼搏,、銳意進取,，心系患者、務實重干,，在xx年的全年工作中做出了不平凡的業(yè)績,，至目前，我科共開設床位40張,，全年實現(xiàn)經濟創(chuàng)收150萬元,，全年婦科醫(yī)患之間零投訴，幫助和減免貧困患者就醫(yī)16人次,，收到患者家屬送來的錦旗兩面,。回顧一年來的工作,，我們主要做到以下幾點：

一、取得的工作成績：

我們科室的12名醫(yī)護人員（6名醫(yī)生,，6名護士）在科主任王平和護士長趙燕的帶領下,，嚴格按照各自的崗位職責和醫(yī)院的規(guī)章制度，認認真真,、兢兢業(yè)業(yè)地工作,，全年沒有一人無故曠工和遲到早退的，好多同志都是堅持以院為家,，早來晚走,，嚴格按照操作規(guī)程為病人服務，全科室心往一處想,，勁往一處使,，團結協(xié)作，開拓進取,，全年實現(xiàn)了經濟創(chuàng)收150萬元,，圓滿完成了年初制定的目標任務,；全體醫(yī)護人員牢記醫(yī)生的神圣使命，想為患者之所想,，急為患者之所急,，幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次，有一例患者是宮外孕急診,，隨時都有生命危險,，可是手中的錢拿的不夠，我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費,，使其先行治病,，終于使患者轉危為安，受到了患者家屬的感激和好評,；全年科室在業(yè)務繁忙的情況下,，堅持下鄉(xiāng)為全縣的育齡婦女做婦科病普查，做健康檢查和體檢,，不論多累多苦,，從沒有一人叫苦叫累，圓滿完成了下鄉(xiāng)任務,，受到院領導和其他科室的好評,，科室人員努力工作，奮發(fā)向上,，涌現(xiàn)出來的好人好事層出不窮,；全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的精神，沒有出現(xiàn)一例投訴,，醫(yī)患之間關系穩(wěn)定,，患者的滿意率直線上升；全年住院病人達到900余例,，接診門診病人達到1000余人,；我們的具體做法是：堅持經常例會，講評,，好的表揚,，差的批評，把一切問題都消失在萌芽狀態(tài),。

二,、存在的問題和不足：

婦科病房在住院高峰、人流量大時,，病房衛(wèi)生有時不夠整潔,；有時候個別同志的服務態(tài)度不是很好；有時候交不夠細致；個別病例記錄的不夠詳細,。這在科室的例會上我們已經提出過,，爭取在新的一年里堅持責任到人，嚴格各項規(guī)章制度,，堅決杜絕此類情況的發(fā)生,，最終實現(xiàn)“三個滿意”。

三,、明年的工作計劃：

xx年,，我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領導的總體工作思路，緊緊團結在院領導及院黨總支周圍,，開拓進取,，迎難而上，繼續(xù)爭先創(chuàng)優(yōu),，在今年創(chuàng)收目標任務的基礎上,，再創(chuàng)新高：實現(xiàn)經濟創(chuàng)收180萬元，住院病人達到1200余例,，接診門診病人1300余例,；降低藥價比，提高治愈率,，提高廣大患者的滿意度,；高標準做好病房整潔工作，讓病人有一種賓至如歸的感覺,；進一步提高服務質量,，搞好醫(yī)患溝通，繼續(xù)打造文明科室,；開展宮頸癌,、卵巢癌、子宮內膜癌的手術治療,，走好臨床路徑,，讓患者花最少的錢享受質的服務；繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作,，高標準嚴要求,，嚴格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事,，各項工作在今年的基礎上再來一個大的跨越,，成為醫(yī)院的文明科室和標兵科室。

醫(yī)院科室個人年終總結篇四

在院班子領導下,，在醫(yī)院各科室的支持幫助下,，我科堅持“以病人為中心，提高醫(yī)療服務質量為主題”，以學規(guī)章制度,，說規(guī)范話,，行規(guī)范事的服務活動為指導。全科同志齊心協(xié)力,，在工作上積極主動,，不斷解放思想，更新觀念,，圍繞科室工作性質,，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實,，踏實苦干,，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績,，現(xiàn)將我科年工作進行匯報

（一）認真學習各項規(guī)章制度,，確保ct設備正常使用，確保醫(yī)療安全

ct是我院的,、最昂貴的醫(yī)療設備,，ct不能正常運行，我們就將是無用之人,，醫(yī)療安全不能保證,，掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點,，是我們工作的重點,。各項規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是保證以上兩點的必要。工作中我們嚴格按照要求做到設備環(huán)境達標,，設備專人負責管理,、定期維護、保養(yǎng),，保證設備正常使用,，使ct設備正常使用率為100％。

醫(yī)療安全的這根弦,，我們時時都繃得緊緊的,。掃描、診斷我們都嚴格按照技術規(guī)范執(zhí)行,。診斷不明確的,，我們把圖像傳到網站上，同全國影像界的同行開展了遠程影像會診提高診斷率,，并已經形成制度,。在不能確診的,，我們介紹患者到上級醫(yī)院。我們的原則,，我們能診斷的我們一定認真診斷,，我們不能明確診斷的，覺不能耽誤患者的病情,，找準市場定位,，把醫(yī)療危險減少到最小。

（二）學規(guī)范制度,、說規(guī)范話,、行規(guī)范事，提升服務質量

根據(jù)說規(guī)范話,，行規(guī)范事的服務活動內容的要求,，我們積極組織學習，在接待患者方面,，稱呼病人文明用語方面,、服務態(tài)度上，方便病人上,，咨詢解答方面上按照要求進行重點學習,。通過學習，思想上更加明確,，行動上更加規(guī)范,。同時根據(jù)我們工作特點迅速的落實，一切從患者的利益出發(fā),，急患者之所急，想患者之所想,，病人檢查前準備充分,，檢查中認真仔細，診斷結果后耐心解答,，從患者走進我們科室,，到檢查完成，讓患者充分體驗到水電醫(yī)院規(guī)范化的理管和服務,，讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意,。

（三）科學管理、,。努力創(chuàng)新,、提高醫(yī)療技術

xx年，我科室派一名醫(yī)生到上級醫(yī)院進修,，科內只有一名醫(yī)生和兩名護士,，我們在人員少，工作任務重的情況下,，沒有叫苦,、叫累，而更加積極主動認真的對待每一項工作,。利用網絡技術,，實現(xiàn)與國內知名專家及專業(yè)人員的遠程會診，病例的討論和交流,，提高我們科室診斷率,，我們科室利用現(xiàn)有設備積極開展新技術，為臨床提供更多的影像依據(jù),，如微創(chuàng)的定位掃描技術,、三圍立體重建等，利用醫(yī)學影像工作站實現(xiàn)數(shù)字化管理,，更好的實現(xiàn)病例的復查,、統(tǒng)計、病例隨訪跟蹤,，科學管理,，同患者之間建立醫(yī)患關系聯(lián)系卡、服務電話聯(lián)系及電話咨詢,。我們科室在保證圖像質量和診斷的基礎上,，減少作業(yè)流程，提高工作效率,，使發(fā)片時間明顯加快,，由原來的50分鐘發(fā)片，提前到8－10分鐘發(fā)片,，減少患者的就醫(yī)時間,。科室全體員工積極參加院內外的業(yè)務學習,，努力提高自己的業(yè)務素質和業(yè)務水平,。不斷更新知識，提高技術水平,。堅持每天早讀片的制度,，著重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平,。

（四）以優(yōu)質的服務吸引患源,，贏得市場，提高經濟效益

我們非常重視服務質量,、服務態(tài)度的提高,，堅持以優(yōu)質的服務來吸引病人,，贏得效益，贏得發(fā)展,。年ct檢查2743人次,，實現(xiàn)總收入為44萬，較上年同期有較大的增長,，5月份ct檢查588人次,，實現(xiàn)收入9。6萬,，創(chuàng)十年來單月新高,。

20xx年以來，通過全科同志的共同努力,，較好地完成了科室各項工作任務,，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加闊寬,。在以后的工作中,，要加大學習力度，以學規(guī)章制度,，說規(guī)范話,，行規(guī)范事的服務活動內容為指導，提高工作質量,，團結一致,，扎實工作，高標準完成本科的工作任務,，努力實現(xiàn)創(chuàng)新的管理手段,，創(chuàng)新的服務體系，形成勇于創(chuàng)新,，奮勇爭先的發(fā)展勢頭,，努力實現(xiàn)ct科又好又快的發(fā)展。

醫(yī)院科室個人年終總結篇五

一年來,，在本院領導的大力支持下,，在上級業(yè)務主管部門的指導下，在各兄弟科室的熱情幫助下 ,，我院的醫(yī)療保健,，教學，科研工作取得了一些成績,，但是也有許多不足,，現(xiàn)在總結如下：

一、主要工作成績：

進一步建立健全了各項規(guī)章制度,，規(guī)范了醫(yī)療行為,，提高醫(yī)療質量 ,。滿足人民群眾的醫(yī)療保健需求，我們起草制定了;,。轉發(fā)了衛(wèi)生部,，國家中醫(yī)藥管理局的通知，組織 全院醫(yī)務人員學習了,，明確了今年醫(yī)療質量的目標，措施和業(yè)務指標,，規(guī)范了廣大業(yè)務人員的醫(yī)療行為,，教育大家學法，懂法,，用法,，守法，依法保護醫(yī)患雙方的合法權益,，為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎,。

加大臨床醫(yī)療質量的檢查力度，爭創(chuàng)一流的保健院,。為更好的落實臨床醫(yī)療管理制度,，全面提高我院醫(yī)療保健 的服務水平，在彭院長的帶領下,，多次召開各科主任會議,，布置臨床工作，就我院醫(yī)療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見;為進一步抓好落實,，院領導和其他業(yè)務主管部門,，深入各科室，就業(yè)務學習,，病歷書寫,，疑難病歷討論，差錯登記等方面進行認真細致的檢查,。督導各科室嚴格按保健院的各項制度辦事,，查漏補缺，通過檢查,，使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決,。為進一步加強醫(yī)療安全，定時召開各臨床科室醫(yī)療安全會議,，就各科室出現(xiàn)的差錯及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論,，商量下一步的工作及如何防范，為臨床安全醫(yī)療提供了較可靠保證,。

加強人才培養(yǎng)和臨床教學工作,，為進一步提高醫(yī)療質量,，加速人才培養(yǎng)，讓年輕一代脫穎而出,，院領導在經濟緊張的情況下,，派出了張紅翠等同到上級醫(yī)院進修學習;同時派出了10余人次參加各類學術活動，為醫(yī)院引進新技術,，新方法和新經驗,。回來后要求他們上交個人總結,，并寫出今后開展工作的計劃,，提高了相關學科的學術水平，為學科的建設和發(fā)展奠定了基礎,，取得了較好的效果,，達到了預期目的。

業(yè)務培訓：

一是加強業(yè)務學習,，狠抓“三基三嚴”,，努力提高業(yè)務水平。為進一步提高我院醫(yī)療醫(yī)技人員的業(yè)務技術水平,，提高我院的知名度,，全年共安排講座20個課題，授課50個學時,，授課內容多是各學科的前沿問題,，內容新穎，引發(fā)了同志們的學習興趣,，取得了較好的效果,。對20xx年以下的醫(yī)療醫(yī)技人員每半年考試一次，對與高,，中,，初級人員每年考試一次，考試內容既有臨床基礎的東西,，又有各學科的新進展,。通過考試，切實考察了各專業(yè)技術人員的技術水平,。今年在省級以上雜志上發(fā)表論文4篇,。

二是“非典”知識的培訓：四月二十二號召開全院職工大會，按照長衛(wèi)字[20xx]28號文件的要求,。對“傳染性非典型肺炎”防治知識進行了全員培訓和工作安排,。二是對門診各臨床醫(yī)務人員進行了的培訓。三是對全院醫(yī)務人員進行了“非典”診斷標準、疫情消毒,、公共衛(wèi)生突發(fā)事件應急處理條例,、醫(yī)務人員防護的培訓。

三是“三基”培訓：年初各科室均制定了“三基”學習培訓計劃,，全院申報了三個醫(yī)學繼續(xù)教育項目,。二是對新上崗的醫(yī)護人員進行了崗前培訓。三是接受了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兩名婦幼保健人員的進修培訓,。

四是組織全院職工學習了嚴格把握全院醫(yī)療質量關,，各科室嚴格按各項操作技術常規(guī)辦事。今年上半年住院病歷甲級病案率97%;門診處方合格率98%以上;門診病案書寫率100%;出入院診斷符合率98.5%;手術前后診斷符合率96%;孕產婦死亡率為0;圍產兒,、新生兒死亡率比去年同期下降;醫(yī)療事故,、醫(yī)療糾紛發(fā)生率為0。

1,、設立了發(fā)熱門診預診分診臺,，防止了病人之間的交叉感染;加強了急診室設置的建設,，提高了本院的應急能力,。

2、全院醫(yī)務人員發(fā)揚了創(chuàng)一甲的精神,，保持了創(chuàng)一甲時的水平,，特別是在抗“非典”期間，在人手緊,，任務重的情況下,，全院醫(yī)務人員兢兢業(yè)業(yè)、克難奮進,，確保了醫(yī)院的正常工作秩序,。

3、全院醫(yī)務人員努力改善服務態(tài)度,，提高服務質量,，使來本院就診病人的抱著希望而來，帶著滿意而歸,，全院醫(yī)務人員以方便病人為己任,，想病人所想，急病人所急,，千方百計使病人方便,，通過全院醫(yī)務人員的共同努力，使本院在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)享有了一定的聲譽,。

4,、本院實行首診醫(yī)師負責制，沒有推諉病人的事情發(fā)生,，特別是在搶救病人時,，全院醫(yī)務人員團結協(xié)作,，各自認真履行職責，使每一個病人都得到最好的治療,，全院沒有因搶救病人不到位而發(fā)生醫(yī)療糾紛,。

二、存在問題

1,、醫(yī)務科人手少,，醫(yī)務科作為醫(yī)院的職能科室，既對內又對外,，工作千頭萬緒,，常常不是我要干什么事，多半是要你干什么事,，沒有時間靜下心來從長遠戰(zhàn)略的高度處理日常工作,。

2、需進一步加強人才培養(yǎng),，造就一批真正的學科帶頭人,，同時要加強后備力量的培養(yǎng)，目前醫(yī)院的苗子不太多,，再加上科室實行目標責任制,，在外出學習，進修方面投入不如以前,，這點應引起高度關注,。

3、科室不能為掙錢而掙錢,，應注重新技術的應用引進,，應注意硬件的建設發(fā)展，只有這樣才能滿足人民群眾的就診需求,。

醫(yī)院科室個人年終總結篇六

握手辭別的是20xx年,，是跨越和奮進之年，我們即將迎來的是20xx年,，是令人激情振奮的一年,，新的一年是美好的，令人向往的,，但要走好就必須清楚過去的一切是否完美,，因此現(xiàn)將本人一年來的工作總結如下：其經驗及教訓會指導我們今后的思路，帶領全體婦產科護理人員22人為提高護理工作水平而拼搏奮斗,。

(一)自我修養(yǎng)及功績

在政治思想方面,，我們始終以“三個代表”重要思想作為引領我們科室各項工作的航標，牢固樹立科學發(fā)展觀，堅持以人為本的工作思路,，在院長和各級主管部門的正確領導下,，緊緊圍繞全年工作目標，不斷強化內部管理,，深化運營機制改革,。通過全科室干部職工的共同努力，我科室迎來了發(fā)展的最好時期,，,、住院人次均創(chuàng)下歷史新高，業(yè)務量持續(xù)增長,，經濟效益,、社會效益大幅度攀升，同時我們始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,，堅持改革,、發(fā)展和進步，不斷提高自己和全科室人的政治理論水平,。積極參加各項政治活動,、維護領導、團結同志,，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,，工作勤勤懇懇,，任勞任怨,、社會評價口碑很好。

我知道任何一個科室工作的開展,，都離不開相關科室的配合支持,，如作各項輔助檢查、病人的護理會診,、儀器的相互借用等等,，都離不開相關兄弟科室的支持與幫助，所以在平時的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作 ,。處理好彼此間的關系,，盡可能的減少摩擦和矛盾。

公正,、公平,，不能戴有色眼鏡，厚此薄彼,。工作中我經常廣泛聽取醫(yī)護人員的意見,，及時糾正工作中的失誤和偏差;讓護士參與病房管理，增強她們的主體意識和責任感。我認為只要護士長作風民主,、寬宏待人,，下屬護士心理就會產生安全感，就不擔心“穿小鞋”,、“抓辮子”,，心情舒暢，有利團結,，增加凝聚力,。在工作中我對她們的要求很嚴，但在嚴要求的同時也給予護士生活中的關心與幫助,，我認真觀察和了解護士們在工作中的一言一行,、一舉一動，發(fā)現(xiàn)困難及時幫助解決,，通過長時間的溝通和合作,，我們之間已經有了很大的默契，彼此關系處理得很是融洽和諧

在處理好和患者之間的關系上,，我經常和患者溝通,，了解各項工作落實情況及護理服務情況，了解病人的康復情況,。定期進行滿意度調查,，認真接待患者的各種投訴，虛心聽取意見并及時反饋,，深入調查了解,，盡量協(xié)調護患糾紛，縮短護患之間的距離,，減少和避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。對于護士工作中的缺點和不足，我會給與耐心的講解和深刻的批評

為了能當好科室?guī)ь^人 ,，在工作中,，我深切的認識到一個合格的婦產科護士長應具備的素質和條件。努力提高自身的業(yè)務水平,，不斷加強業(yè)務理論學習,，通過訂閱大量業(yè)務雜志及書刊，學習有關婦幼衛(wèi)生知識,，寫下了打量的讀書筆記,，豐富了自己的理論知識。通過我的努力現(xiàn)在已經學習和掌握應用于臨床的一系列新的檢查,、診斷,、治療和護理方法以及新的醫(yī)療,、護理設備的應用，并帶領全科人員加強護理新知識,、新理論,、新技術的學習。

工作中我深知,，要想一個科室能夠和諧,、上進、有凝聚力,、出成績,，就必須要具備正確的管理技巧 ，所以工作中我經常做護士思想工作,，了解和掌握護士的心理,。賞罰分明，優(yōu)秀突出的地方多在公眾場合表揚,，發(fā)現(xiàn)缺點應及時制止,，一對一的找當事人個別談話查找原因、吸取教訓,。絕不將護士分為“好的”與“壞的”,，我確信每個人身上都有優(yōu)點和不足，重要的是鼓勵優(yōu)點,，克服缺點,。任何時候都傷害護士的自尊心，絕不當眾訓斥,、責備,，能夠發(fā)現(xiàn)他們的閃光的地方，同時不斷的增強自身的修養(yǎng)和素質,，提高本人在科室中的威信,，增強自己的凝聚力和號召力,。以身作則,，用自己的言行去約束和影響其他的護士，使她們提高得更快 ,，更加完善,，早日成為業(yè)務骨干和精英。

注重護士業(yè)務水平的提高,，科室里經常組織開展新業(yè)務,、新技術的學習，以拓寬知識面,，提高他們和自身的業(yè)務和理論水平,，在科室中樹立一種傳,。幫、帶,、教的良好氛圍,，倡導以老帶新地方法，鞏固基礎知識,，訓連基本功,，倡導他們通過上網閱讀、給她們訂閱報刊雜志以及自學等方法進行學習,，來豐富自己的專業(yè)知識,，同時要學以致用，要及時的把所學到的技術和方法應用于臨床護理,。

一個科室就是一個家,，是一個很復雜的家，在管理這個家的時候,，我從不陷于瑣碎的事務,，而是積極的調動護士們的積極性和工作熱情，把護理工作管理得井井有條,。合理的組織,、協(xié)調、指揮下屬完成工作目標和工作任務,。發(fā)揮大家的智慧和力量,，事必躬親，通過我的管理和全科室的配合,，我們科室現(xiàn)在可以說是井井有條,，每個人的工作熱情很高，工作效率有效,，成績突出,。

(二)護理工作

為了體現(xiàn)醫(yī)院就是家的感覺，我在科室中確立了“堅持了以病人為中心,，以病人的滿意為核心,、以病人的需求為目標 ”的服務宗旨。

從我做起,，身體力行,，然后才是下屬的各個護士，首先要給病人以人文關懷,，一切從病人的需要去思考問題,，建立關心人、尊重人的理念,。其次,，以熱情,、親切、溫暖的話語,，理解,、同情病人的痛苦，使病人感到親切,、自然,，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境,、各種規(guī)章制度,、病人應有的權利和義務。加強與病人的溝通,，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生,、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的,、醫(yī)囑用藥的注意事項,，仔細觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人,，掌握病人的心理狀態(tài),，制定人性化、個性化的護理措施,，及時評估護理效果,，讓病人參與到治療、護理中,，消除緊張,、焦慮情緒，使病人產生一種安全感,、滿意感,。再次，從病人敏感的一日清單入手,，將收費項目,、標準做詳細的說明，使病人能夠明明白白消費,。只要堅持以病人為中心,，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標,，提供優(yōu)質的個性服務，科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收,。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,，病人滿意度的提高,，實質上是建立病人與醫(yī)院的誠信關系，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客,。

一年來護士把真誠的微笑送給患者,，患者把表揚留給科室、醫(yī)德醫(yī)風辦,，雖然我們在全院獎金不高,，但是，我們的護理服務確是最好的,。我們一直勤勤懇懇,、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,，用優(yōu)質的護理服務向病人交上一份滿意的答卷,。全科室一年中共收治病人1650人，比去年多收了354人,，全年收入共1651874元,，比去年多收入42萬元，病人滿意度調99.8%;表揚136人次,，退紅包12人次,，合計8000元 ，全年零投訴,。這是一個突破,，這是一個飛躍，這是我們婦產科全科室22人共同努力和奮斗的結果,，是我們一年來辛勤勞動和汗水的結晶,，是值得我們?yōu)橹湴恋模怯心抗捕玫摹?/p>

為了保證護理安全 ,，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施,，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴。

1. 加強制度與職責教育

重申各級護理人員職責,，明確崗位責任制和護理工作制度：如微機護士盡其職責,，杜絕了病人對收費的懷疑，巡視護士盡其職責,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象等,。

2. 加強教學安全管理

對重點員工的管理，如實習護士,、輪轉護士及新入科護士等,，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力,，使她們明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

3,、加強重點時段管理

堅持床頭晨間,、午間、晚間交接班制度,，加強重點時段如夜班,、中午班、節(jié)假日班等的管理,，對重點病人的管理,，如搶救室的患者和普通病房的危重患者，做為科晨會及交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,，達成共識，引起各班的重視,。

4,、 堅持查對制度

(1)要求醫(yī)囑班班查對，每日中午護士長抽查醫(yī)囑并有記錄;

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)執(zhí)行雙人核對輸液卡流程;

(4)輔助檢查雙人核對簽字執(zhí)行制;

(5)收費日,、夜,、出院查對簽字制

(6)各種醫(yī)療護理儀器維修、保養(yǎng)查對簽字制;

(7)急救器材,、藥品查對簽字制;

(8)隔離消毒每日檢查,、更換簽字制;

(9)長備藥品每日查對簽字制;

(10)醫(yī)療垃圾毀型、分類,、回收登記查對制;

(11)每周查對護理文件記錄,，認真執(zhí)行護理記錄中十字原則，“即客觀,、真實,、準確、及時、完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字,、涂改不清,、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,。

5,、完善護理風險預案

平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力：急診病人入院處置現(xiàn)場救治能力提高，防火,、滅火的常識及緊急預案,。完善護理緊急風險預案，對每項應急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經驗教訓,，以提高護士對突發(fā)事件的反應能 力和處理能力，以確保日常工作的正常進行,。

(三)增收節(jié)支,，提高經濟效益

1.增收方面：熟練掌握各項收費標準，用活用足收費政策,，把該收的錢一分不少收回來,，多開展護理服務項目，加強催款力度,，避免病人欠費現(xiàn)象,。

2.節(jié)支方面：盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費,，特別注意科室醫(yī)療設備的維修與保養(yǎng),，確保正常運轉，為科室創(chuàng)造最大的經濟效益,。

以上就是我及我所在科室在已過的一年中所做的點點成績和取得的微小的收獲,。“金無足赤人無完人”,，其中存在很多的缺點和不足,。成績只能代表過去，我們要面對的是未來的繼續(xù)工作,?；厥走^去，我們一路走來，充滿艱辛和喜悅;展望未來,，我們任重而道遠,，充滿希望。我相信,，在我院 x院長的帶領指導下,，在我們科室各個成員的精誠合作下，在我院各個兄弟科室的密切配合下,，我們科室會克服每一個難題,，攻克每一個難關。我會帶領我們科室做得更好,，走的更遠,，收益的更多。同時要克服自身存在的缺點和不足,，內強管理,，外塑形象，在護理質量,、職業(yè)道德,、醫(yī)德修養(yǎng)建設上取得更大的成績。

最后,，讓我祝愿我們的婦產科室越來越壯大,，越來越完善，我們科室的每一位護士越來越年輕,，越來越美麗,。祝愿我們第一人民醫(yī)院明天會更好，我的每一位同行生活幸福,，闔家歡樂,，掙得越來越多，吃得越來越好,，住的房子越來越寬,，坐的車子越來越高檔。 謝謝!

醫(yī)院科室個人年終總結篇七

xx年在領導下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,，我科工作全面健康,、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務總收入,、入院人數(shù),、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經濟效益和社會效益雙增長。

一,、加大科室管理力度,，創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式

1.首先我們認真組織科室醫(yī)師,，反復學習了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。2樹立優(yōu)質服務理念,，提出科室服務理念,，樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務規(guī)范,，落實醫(yī)生查房制度.一年來,，科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,，住院病人數(shù)明顯增長,，均達到歷史最好水平,。年度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓。4,，積極調整醫(yī)療結構,，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用,，取得顯著效果,。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用,。三是抓一次性材料的使用,。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施,，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平,，切實減輕群眾的負擔,。又提高了醫(yī)院科室的效率.

二、規(guī)范醫(yī)療質量管理,，提高醫(yī)療技術水平

1.注重人才隊伍建設

a,，我科人員利用專家做診時間，衛(wèi)生局講課時間,，桂林業(yè)務培訓時間努力學習專業(yè)知識,，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗,，業(yè)務水平不斷提高,，人才隊伍不斷加強。

b,，我科在院長的領導和安排下,，我院大力對醫(yī)療業(yè)務骨干進行培養(yǎng)年度培養(yǎng)了骨科外科婦產科科業(yè)務骨干，為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才.

2.強化規(guī)章制度的落實

科內定期召開會議，每周一次,，強調安全,，質量，醫(yī)生,，護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全,，質量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進行安全教育,，做到制度化,、經常化,。定期對病歷進行檢查和評估,。定期對安全隱患進行檢查和評估：

三、不足之處

廉潔行醫(yī),、誠信服務,、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,，但科室的行政管理,、經營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經每位醫(yī)生的特長已經專科影響力也有待提高,，醫(yī)院醫(yī)療技術形象仍然未被廣泛認同等等,。

總之，回顧一年來的工作,，成績是主流,，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學習不足之處,，我們有信心我們做的會更好,。

醫(yī)院科室個人年終總結篇八

縣人民醫(yī)院婦科在院長和領導班子的正確領導下，在科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,，頑強拼搏,、銳意進取，心系患者,、務實重干,，在xx年的全年工作中做出了不平凡的業(yè)績，至目前,，我科共開設床位40張,，全年實現(xiàn)經濟創(chuàng)收150萬元，全年婦科醫(yī)患之間零投訴,，幫助和減免貧困患者就醫(yī)16人次,，收到患者家屬送來的錦旗兩面,。回顧一年來的工作,，我們主要做到以下幾點：

我們科室的12名醫(yī)護人員（6名醫(yī)生,，6名護士）在科主任王平和護士長趙燕的帶領下，嚴格按照各自的崗位職責和醫(yī)院的規(guī)章制度,，認認真真,、兢兢業(yè)業(yè)地工作，全年沒有一人無故曠工和遲到早退的,，好多同志都是堅持以院為家,，早來晚走，嚴格按照操作規(guī)程為病人服務,，全科室心往一處想,，勁往一處使，團結協(xié)作,，開拓進取,，全年實現(xiàn)了經濟創(chuàng)收150萬元，圓滿完成了年初制定的目標任務,；全體醫(yī)護人員牢記醫(yī)生的神圣使命，想為患者之所想,，急為患者之所急,，幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次，有一例患者是宮外孕急診,，隨時都有生命危險,，可是手中的錢拿的不夠，我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費,，使其先行治病,，終于使患者轉危為安，受到了患者家屬的感激和好評,；全年科室在業(yè)務繁忙的情況下,，堅持下鄉(xiāng)為全縣的育齡婦女做婦科病普查，做健康檢查和體檢,，不論多累多苦,，從沒有一人叫苦叫累，圓滿完成了下鄉(xiāng)任務,，受到院領導和其他科室的好評,，科室人員努力工作，奮發(fā)向上,，涌現(xiàn)出來的好人好事層出不窮,；全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的精神,，沒有出現(xiàn)一例投訴，醫(yī)患之間關系,，患者的滿意率直線上升,；全年住院病人達到900余例，接診門診病人達到1000余人,；我們的具體做法是：堅持經常例會,，講評，好的表揚,，差的批評,，把一切問題都消失在萌芽狀態(tài)。

婦科病房在住院高峰,、人流量大時,，病房衛(wèi)生有時不夠整潔；有時候個別同志的服務態(tài)度不是很好,；個別病例記錄的不夠詳細,。這在科室的例會上我們已經提出過，爭取在新的一年里堅持責任到人,，嚴格各項規(guī)章制度,，堅決杜絕此類情況的發(fā)生，最終實現(xiàn)“三個滿意”,。

xx年,，我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領導的總體工作思路，緊緊團結在院領導及院黨總支周圍,，開拓進取,，迎難而上，繼續(xù)爭先創(chuàng)優(yōu),，在今年創(chuàng)收目標任務的基礎上,，再創(chuàng)新高：實現(xiàn)經濟創(chuàng)收180萬元，住院病人達到1200余例,，接診門診病人1300余例,；降低藥價比,，提高治愈率,，提高廣大患者的滿意度,；高標準做好病房整潔工作，讓病人有一種賓至如歸的感覺,；進一步提高服務質量,，搞好醫(yī)患溝通，繼續(xù)打造文明科室,；開展宮頸癌,、卵巢癌,、子宮內膜癌的手術治療，走好臨床路徑,，讓患者花最少的錢享受質的服務,；繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作，高標準嚴要求,，嚴格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事,，各項工作在今年的基礎上再來一個大的跨越，成為醫(yī)院的文明科室和標兵科室,。

醫(yī)院科室個人年終總結篇九

一年來,，在院班子和主管院長領導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下,，我科同志協(xié)調一致,，在工作上積極主動，不斷解放思想,，更新觀念,，樹立高度的事業(yè)心和責任心，結合本科室工作性質,，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務實，踏實苦干,，較好地完成了本科的各項工作任務,，取得了較好的成績，現(xiàn)總結如下：

一,、全科人員在政治上認真學習理論和“三個代表”精神，樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立“一切為病員服務”的理念,，加強醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認真。開展自我批評,，堅決抵制藥品購銷中的不正之風,，將反商業(yè)*提高到政治思想的高度來認識和對待，科室內無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生,。

二,、全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律,，做到小事講風格，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持，互相理解,，科工作人員分工明確,，各司其職，各負其責,，團結務實,，克服人手少、任務重,、人員結構不合理的狀況,，保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作,，并高質量完成各種軟件,、臺帳的整理工作，認真學習崗位職責,、核心制度,，并嚴格按照職責、制度的要求工作,，認真學習“三基”并開展崗位練兵,，做到嚴格要求、嚴謹作風,、嚴密組織,。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥,、合理收費,、服務到人，科室獎金發(fā)放不與經濟掛鉤,，較好地完成了領導交辦的各項工作任務,。

三、“總量控制,、結構調整”,。科室內部積極調整醫(yī)療結構,，采取有效措施,，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果,。

一是抓合理用藥,。

二是抓單病種費用,。

三是抓一次性材料的使用。

四是加快病床周轉,。

通過采取一系列強有力措施,，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下,，使各項費用維持在相對較低的水平,，切實減輕群眾的負擔。

四,、積極引進和運用新技術,，今年加大了對pph手術的推廣和運用，引進了微波治療儀,，在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法,，總結臨床經驗，切實讓病人花最少的錢得到的效果,。

五,、在宣傳工作上，充分利用多種形式,，結合我院實際,，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍,、?？茖２　⒚t(yī),、名藥,、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務等,，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈龋瑸獒t(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用,。

一年來，通過全科同志的共同努力,，較好地完成了科室各項工作任務,，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊,。在新的一年里,，要加大政治學習力度，提高工作質量,，團結一致,，扎實工作,，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

醫(yī)院科室個人年終總結篇十

方城縣人民醫(yī)院婦科在院長和班長的正確領導下,，在科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,，頑強拼搏、銳意進取,，心系患者,、務實重干，在xx年的工作中做出了不平凡的業(yè)績,，至目前,，我科共開設床位40張，全年實現(xiàn)創(chuàng)收150萬元,，全年婦科醫(yī)患之間零投訴,，和減免患者就醫(yī)16人次，收到患者家屬送來的錦旗兩面,?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎覀冎饕龅揭韵聨c：

我們科室的12名醫(yī)護人員（6名醫(yī)生,，6名）在科主任王平和護士長趙燕的帶領下,，嚴格按照各自的職責和醫(yī)院的規(guī)章制度，認認真真,、兢兢業(yè)業(yè)地工作,，全年沒有一人無故曠工和遲到早退的，好多同志都是以院為家,，早來晚走,，嚴格按照操作規(guī)程為病人服務，全科室心往一處想,，勁往一處使,，協(xié)作，開拓進取,，全年實現(xiàn)了經濟創(chuàng)收150萬元,，圓滿完成了年初制定的目標任務；全體醫(yī)護人員牢記醫(yī)生的神圣使命,，想為患者之所想,，急為患者之所急，幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次,，有一例患者是宮外孕急診,，隨時都有危險，可是手中的錢拿的不夠，我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費,，使其先行治病,，終于使患者轉危為安，受到了患者家屬的感激和好評,；全年科室在繁忙的下,，堅持下鄉(xiāng)為全縣的育齡做婦科病普查，做檢查和體檢,，不論多累多苦,，從沒有一人叫苦叫累，圓滿完成了下鄉(xiāng)任務,，受到院領導和其他科室的好評,，科室人員努力工作，奮發(fā)向上,，涌現(xiàn)出來的層出不窮,。

全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的，沒有出現(xiàn)一例投訴,，醫(yī)患之間關系穩(wěn)定,，患者的滿意率直線上升；全年住院病人達到900余例,，接診門診病人達到1000余人,；我們的具體做法是：堅持經常例會，講評,，好的表揚,，差的，把一切問題都消失在萌芽狀態(tài),。

婦科病房在住院高峰,、人流量大時，病房衛(wèi)生有時不夠整潔,；有時候個別同志的服務態(tài)度不是很好,；有時候交流不夠細致；個別病例記錄的不夠詳細,。這在科室的例會上我們已經提出過,，爭取在新的一年里堅持到人，嚴格各項規(guī)章制度,，堅決杜絕此類情況的發(fā)生,，最終實現(xiàn)“三個滿意”。

xx年,，我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領導的總體工作思，緊緊團結在院領導及院黨總支周圍，開拓進取,，迎難而上,，繼續(xù)爭先創(chuàng)優(yōu)，在今年創(chuàng)收目標任務的基礎上,，再創(chuàng)新高：實現(xiàn)經濟創(chuàng)收180萬元,，住院病人達到1200余例，接診門診病人1300余例,；降低藥價比,，提高治愈率，提高廣大患者的滿意度,；高標準做好病房整潔工作,，讓病人有一種賓至如歸的感覺；進一步提高服務質量,，搞好醫(yī)患溝通,，繼續(xù)打造科室；開展宮頸癌,、卵巢癌,、子宮內膜癌的手術治療，走好臨床路徑,，讓患者最少的錢享受最優(yōu)質的服務,；繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作，高標準嚴要求,，嚴格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事,，各項工作在今年的基礎上再來一個大的跨越，成為醫(yī)院的文明科室和標兵科室,。

醫(yī)院科室個人年終總結篇十一

我科在局領導的正確領導和其他科室的大力支持下,，經過全科同志的共同努力，我們順利完成了各項工作任務,，實現(xiàn)全年工作目標,。一年來，我科深入貫徹上級各項決策,，認真落實稅收工作“十六字”方針,，面對挑戰(zhàn)，團結進取,，務實開拓,，取得了一定成績，另一方面,，在工作中,，還存在一些不足?，F(xiàn)總結如下：

一、統(tǒng)一思想,，統(tǒng)籌安排,，確定整體工作目標

我科是在去年年底局機構改革中成立的。根據(jù)新形勢,、新任務對稅務檢查工作的要求,，我科于年初迅速理清了工作思路，在局整體工作計劃中明確了工作重點,。上半年主要繼續(xù)規(guī)范和整頓稅收秩序,，真正實現(xiàn)依法治稅。在具體工作內容上,，我們把工作目標細化,、量化。明確稅務稽查的根本任務就是查處各類涉稅違法行為,，維護稅收法律法規(guī)的尊嚴,，確保稅法的正確實施和稅制的穩(wěn)定運行。

二,、腳踏實地,，扎實工作，確保各項任務完成

我科根據(jù)局整體工作布署和計劃,，扎扎實實開展了一系列工作,。

1、企業(yè)所得稅匯算清繳工作,。自二月份,，我們根據(jù)局工作統(tǒng)一安排，制定了詳細的稽查計劃與方案,，分小組對所轄企業(yè),，分行業(yè)采取全封閉式調帳的方法進行全面檢查。工作中注重原則性與靈活性相結合,，耐心宣傳稅法,，取得納稅人的支持與配合。歷時三個月,，共查補各項稅款元,、滯納金及罰款元，取得了在工作中貫徹依法治稅的明顯成效,。

2,、稅法宣傳。在三月,、四月的稅法宣傳活動中,，我科配合上級和局的安排,，走上街頭，散發(fā)宣傳單,，向納稅人解答咨詢,，張貼宣傳圖片，同時,，我們還注重日常工作中的稅法宣傳，把稅法宣傳貫穿于稅收工作始終,，在宣傳的內容上,，有目的地擴大宣傳面，加大宣傳力度,，在社會上收到很好的效果,。

3、稅收專項檢查,。我科認真落實上級關于繼續(xù)深入開展整頓和規(guī)范稅收秩序和稅收專項檢查,，強化稅收征管工作指示精神，以主要思想為指導,，堅持依法治稅的基本原理,，充分發(fā)揮稅收的職能作用。以專項檢查為主要手段,，突出重點,，強化稅收征管和嚴厲打擊各類涉稅違法活動，全面改善依法納稅環(huán)境,。五月至六月我們對房屋租賃業(yè),、事業(yè)單位企業(yè)所得稅、中介機構個人所得稅,、餐飲業(yè),、娛樂業(yè)營業(yè)稅等認真開展專項整治，在認真調查研究摸清重點檢查對象的基礎上,，集中精力,，對家行政單位的房屋出租進行重點檢查，由于行政單位納稅意識淡薄,，稅源分散,，有些單位去幾次。找不到人,，無形中給檢查工作帶來一定困難,，我科同志不畏艱難，在檢查的同時耐心做稅法宣傳工作,，使這些單位的納稅意識明顯提高,，共入庫稅款,、滯納金、罰款合計元,。10月份為了貫徹落實國務院“全國增收節(jié)支工作會議”精神和總局,、省局“個人所得稅工作會議”精神，進一步加強個人所得稅征收管理,，強化對高收入者的調節(jié),，大力組織收入，按照省局關于進行個人所得稅專項檢查的要求,，認真開展個人所得稅專項檢查,，在檢查中確保做到以法律為準繩，證據(jù)確鑿,，定性準確,，程序合法，手續(xù)齊備,，并且查深,、查細、查透,，我科在工作量大,，人員少的情況下，克服實際困難,，共查補個人所得稅,、滯納金、罰款元,。

三,、強化學習提高素質推動工作全面發(fā)展

我科高度重視過硬的政治業(yè)務素質對工作起的促進作用，努力造就“政治過硬,、作風優(yōu)良,、業(yè)務熟練、道德高尚”的知識型高素質的干部隊伍,，以適應新形勢對地稅工作的要求,。

我們以主要思想為指導，以組織收入為中心,，以提高全員綜合素質為目的,，以強化各種學習入手，加強自身的知識學習,，技能學習,。我們堅持學習馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和重要思想,，了解掌握基本觀點和基礎思想,，做到學以致用，堅持用辨證的觀點指導稅收實踐,，把學習理論與開拓創(chuàng)新有機結合起來,。

平時，我們注重道德修養(yǎng),，秉公執(zhí)法,，中雨職守，清正廉潔,，禮貌待人,，文明服務，誠實守信,，尊重和保護納稅人的合法權益，樹立良好地稅形象,。半年來,，我們努力學習政治、經濟,、外語等現(xiàn)代知識,，擴大知識層面，改善知識結構,，提高應變情況的及時性,，專業(yè)知識的豐富性，進一步提高為納稅人服務的水平,，促進稅收的全面進步,。

四、注重廉正建設,，狠抓工作落實

我科始終注重工作中的廉正建設,，堅持糾建并舉的工作方針，從源頭上預防,，不斷學習黨風廉正建設的有關規(guī)定,，中央、省,、市有關“雙節(jié)”期間的有關規(guī)定,，提高全體同志的廉潔從政意識。半年來,，我科拒吃請十余次,，沒有發(fā)生一起為稅不廉行為。

五,、克服不足,，全面提高

我科清醒地看到,，工作中還存在個別不足的問題，主要是：個別時候有安于現(xiàn)狀,，不思進取的思想,，在優(yōu)質服務方面，未能全面按照“公正執(zhí)法,、文明辦稅”的要求去做,。

醫(yī)院科室個人年終總結篇十二

回顧過去的20xx年，在公司領導和項目領導的正確指導和各部門同事親密的配合下,，工程科工作開展順利,，工程科緊緊圍繞總公司xx年的重點工作部署和奮斗目標，緊緊圍繞部門工作,，限度地發(fā)揮部門作用,，在加強內部管理方面做了大量的工作，克服了人員少,、業(yè)務水平不足等多方面的困難,，全科人員上下齊心，較好的完成了公司和項目部交給的工作任務,，發(fā)揮了部門在工程技術管理,，外委分包管理等多方面作用。

一,、20xx年主要完成以下主要工作：

1,、完成了項目總體和的成本測算工作;

2、工程量的復核和0變更的上報工作;

3,、迎接總公司第一次大檢查的準備工作;

4,、補充完成前期所拖欠的各種報表、臺賬工作;

5,、完成半年經濟活動分析報表工作;

6,、各月的計量、結算,、計劃等工作,。

雖然20xx年完成大部分工作，但大部分都是為了完成工作而工作,，期間工作做的還不夠細,，工作安排的還不科學和細致，都是工作壓著做,，忙了這個忘了那個,，結果都是出現(xiàn)了這樣或那樣的差錯，沒有真正發(fā)揮工程科龍頭的作用，因此我在下半年將對工程科進一步細化管理,，制定切實可行的措施,，為實現(xiàn)目標而努力。

二,、20xx年主要工作安排如下：

1,、完善規(guī)章制度

完善規(guī)章制度，使工程科管理更加順暢,，更加高效,，建立上傳下達、團結協(xié)作,、規(guī)范有序的工作秩序,，有利地推動各項工作順利開展，完善工程管理的業(yè)務流程,，強化管理控制,，規(guī)范管理程序和標準，固化管理機制,。做好與項目其他科室的業(yè)務聯(lián)系溝通工作,。做到溝通及時準確詳盡。

2,、合理編排施工計劃

在計劃編制過程中，深入到施工生產一線,，與各隊負責人和質檢員一起制定每月完成的產值計劃,，在保證完成全年生產任務前提下，確保工程計劃的編排使各隊購的著,，摸得到,。保證計劃的實踐性和可操作性以及工程統(tǒng)計的完整、及時,、準確,，確保工程施工進度的合理安排及工程的正常施工。

3,、規(guī)范工程結算,。

工程結算是控制工程建設進度、質量的一種手段,，工程科是結算的重要把關點,，也是與施工隊接觸比較多的部門。為此,，科室內部就明確要求,，工程單價嚴格按照合同規(guī)定，結算數(shù)量在業(yè)主審批計量的前提下,，根據(jù)質檢科提供的雙方簽認數(shù)量,，并且兩人以上進一步按圖紙及實際情況核實,，做到不徇私、不舞弊,，實事求是,。為防止超結現(xiàn)象，工程科完善各施工隊的結算臺賬,，嚴格控制紅線,，絕不越雷池一步。

4,、加強對分包工程的管理

加強對分包隊伍的管理,，對于我們管理型項目尤為重要，因此將加大招標采購的力度,，規(guī)范分包隊伍的引入程序,，加強對分包隊伍的前期考察，嚴格準入制度,，把好分包隊伍資質關,，把好合同簽定關，及時上報公司各部門,，履行審批程序,，堅持先簽合同后進場，先結算后付款的原則,，規(guī)避經營風險,，減少法律訴訟，維護公司的合法權益,。

5,、積極深入施工現(xiàn)場

我們工程科人員較少，一崗多職的局面使上下業(yè)務比較多,，在一定程度上造成了深入現(xiàn)場少,，對項目部的服務、指導,、幫助,、監(jiān)督不到位，溝通少,。在對項目部的服務監(jiān)督方面缺乏系統(tǒng)的安排,，幫助指導工作表面膚淺，監(jiān)督檢查形式化,。下半年我科室將下大力氣苦練內功,，力爭做到思路清晰，心中有數(shù)，積極深入施工生產第一線,，限度地發(fā)揮每個人的潛能,，切實解決項目部存在的問題。

6,、增強個人素質培養(yǎng)

建筑技術日新月異,，規(guī)范、規(guī)程更新頻繁,，增強自身業(yè)務素質培訓刻不容緩,。加強對圖紙、行業(yè)法律法規(guī),、常用規(guī)范,、規(guī)程、圖集的學習工作,。在工作中多請示,、多匯報、多通氣,、多動腦,、多動筆、多請教,，注意在干中學,、學中干，不斷在實踐中增長知識才干,。清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),。在今后的工作中，我將團結全科人員,，上下齊心，克服人員少,、任務重的矛盾,，不斷加強業(yè)務和技術學習,不斷完善管理體制，加強管理,，積極發(fā)揮部門作用,，使各項工作廣泛、深入,、扎實的開展起來,，切實提高我科的工作管理水平，把各項工作提高到一個新的水平,。適應公司“跨越式發(fā)展”的需要,。

醫(yī)院科室個人年終總結篇十三

春節(jié)將至，20xx年的工作也即將結束。這一年來我們管理科按照局,、處制定的全年工作目標,，緊扣其工作思路，結合工作實際,，圍繞部署展開工作,，為了穩(wěn)步有效推進每一項工作，管理科在抓好日常管理工作的同時,，把重點放到了抓好各廣場宣傳活動和臨設攤位整治工作上來,，以此建立廣場管理長效機制，確保場容場貌干凈,、整潔,、有序。現(xiàn)對20xx年以來工作進行回顧,、總結如下：

一,、目標實現(xiàn)，精心部署,，穩(wěn)扎穩(wěn)干,，奠定年度工作開展良好基礎

一年來科室人員堅持以馬克思、列寧主義,，毛澤東思想,，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習,，認真學習“三個代表”重要思想,、黨的xx大報告及xx屆三中四中全會精神，刻苦鉆研業(yè)務知識,，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平,。本科室人員在積極參加處安排的各項政治學習活動的同時，充分利用雜志報刊,、電腦網絡和電視新聞等媒體,，認真學習貫徹黨的路線、方針,、政策,，深入學習領會黨代表會精神，努力踐行“三個代表”重要思想,，在不斷的學習中,，逐步提高政治理論水平。處里組織的學習,，不管集中學習,，還是自學,，科室學習氛圍濃厚。在學習期間,，科室人員每天忙著學習,、記筆記、寫總結,，形成人人有事干,，事事有人干，營造不串崗不溜崗的良好風氣,。

二,、責任落實，統(tǒng)籌安排,，細中求精,，促進各項工作落實到位

工作中不斷拓寬工作思路，創(chuàng)新工作方法,，開創(chuàng)了工作新局面,。注意認真收集資料，全面,、準確地了解和掌握各攤位合同是否到期,、公益性崗位人員合同是否到期、臨時工合同是否簽訂等,，及時向領導匯報,。

1、落實“一幫一”,，踐行學習內容,。每周一科室同志下基層，蹲一線,，踐行20__年初學習內容,，在主管領導的帶領下與鳳凰所職工團結協(xié)作，集體勞動,，科室成員不但身入,，更是心入，干工作細心認真,，不是手抓兩把泥，腳踩西瓜皮能抹就抹能溜就溜,，不做指揮員,，都是戰(zhàn)斗員。自己動手制作長鐵絲鉤,，從綠籬,、垃圾桶下,、暗道死角清掏垃圾，清掏途中會遇到臭不可聞的大小便;會遇到讓人作嘔的嘔吐物;會見到臭鞋爛襪子,，西瓜皮死老鼠,。不管男同志還是女同志，你掏我撿他掃,，大家齊心協(xié)力做好做扎實工作,。

2、扎實推進廣場小攤位整治工作,。注重長效管理,，確保整治成效，奧運會期間,，要力保廣場秩序穩(wěn)定正常,，由于鳳凰、人民,、中華三個廣場地處繁華鬧市之中,，暑期一些勤工儉學的學生和小商小販看到有商機，便利用廣場就地擺攤,，使得廣場秩序受到影響,，我科室發(fā)現(xiàn)這一情況及時向處領導匯報，按照處領導安排,，及時落實,，制定方案，采取措施,，管理科人員從8月4日起每天加班加強各所,，來回巡查，對各攤主進行勸導并讓其撤出廣場,，為期一周的專項整治工作取得明顯效果,，廣場周圍小攤點基本消除。

三,、工作開展,，多措并舉，深入細微,，確保各項工作取得實效

1,、冷飲攤位管理

4月初，冷飲攤位準備上攤,，為了能使工作順利展開,，管理科同志加班加點擬洽合同、尋找桌椅投放單位,，簽訂合同,，催付交款,。冷飲攤位上攤，為了保證冷飲攤位擺放有序規(guī)范經營,，科室人員加班加點晚間巡查,，嚴格規(guī)范桌椅擺放，檢查用電及食品安全,，加大管理力度,。針對管理中出現(xiàn)的問題，及時制定管理細則,，對不服從管理的攤位拉閘斷電,，勒令整頓。

2,、占道宣傳審批

管理科不僅是業(yè)務科室還是服務科室,，進入春、夏季,，宣傳活動較多,，在工作中，努力摒棄掉工作中的“冷,、硬,、拖、卡”不文明,，不規(guī)范現(xiàn)象,，嚴格審批，按程序走,，不越位,。對前來辦業(yè)務的，討價還價,，磨破嘴皮子,，為單位增加經濟收入3萬余元，一年來接待各項宣傳70余起,，政府宣傳40余起,。

3、團結協(xié)作,，參加處集體勞動

五·一,、十·一擺花，裝點廣場,，科室人員積極參加,，和其他科室通力合作完成擺花數(shù)量20余萬盆;7月喜迎奧運圣火，在世紀鼎廣場布置造型,，和各所及其他科室人員互助協(xié)作,，不顧烈日當頭，趕時趕點,，只用不到兩天時間就完成了六個迎奧運花柱圖案,，插絹花數(shù)量達8萬余支;5月份鳳凰廣場管理房拆、搬,，科室人員落實一幫一,，幫助鳳凰廣場拆挪管理房。12月份中華廣場敲打樹葉,，個個按時參加,，及時完成承包數(shù)量。

4,、“雙創(chuàng)”工作,，常抓不懈

為切實做好“雙創(chuàng)”工作的宣傳，提高市民文明素質,，增強全社會的參與意識,，為“雙創(chuàng)”工作營造良好的輿論氛圍，在人民,、中華,、鳳凰三個廣場制作大型“雙創(chuàng)”固定宣傳牌5個，強化輿論宣傳,，內容以市民生活小常識,、“雙創(chuàng)”知識問答為主，營造濃厚氛圍,，調動和激發(fā)市民的“雙創(chuàng)”熱情,，促進創(chuàng)建工作扎實開展。接“雙創(chuàng)”辦通知,，進行病媒生物防治,，制定方案，印發(fā)病媒生物防治記錄,，和總務科溝通協(xié)調,，購買老鼠藥及鼠夾，降低廣場病媒生物孳生,。及時向局“雙創(chuàng)”辦匯報“雙創(chuàng)”工作動態(tài),。

5、科室爭先進,，科員爭優(yōu)創(chuàng)佳

為了使科室工作落實到位,，為科室爭榮譽。對科室工作實行包干包片,，負責人民廣場,，負責鳳凰廣場,，負責中華廣場?？剖颐课怀蓡T在自己的工作崗位上平凡工作,，默然奉獻。局舉辦運動會科室人員積極參加;辦黑板報,，科室人員全員上陣,，畫圖、打線,、出板報,。

四、存在不足

雖然一年來各項工作都完成的較好,，但還是有一些不足,，科室人員在學習中不能做到緊摳細研，致使一些學習不到位,。

五,、來年打算

1、嚴抓學習,，緊跟形勢學習緊跟形勢,，了解國家大事及業(yè)務相關知識，努力掌握本科室業(yè)務工作流程,。

2,、在以后的工作中，管理科在完成既定目標的基礎上,，加強責任,，對各項工作早安排、早部署,、早動手,，不講條件，不擺困難,，積極完成局,、處下達的各項任務。

醫(yī)院科室個人年終總結篇十四

近年來,，在衛(wèi)生局黨委和上級業(yè)務主管單位的正確領導下,，在領導和同志們的指導和幫助下，我認真學習,，刻苦鉆研業(yè)務知識,，不斷提高自身素質，自覺做到聽從領導，任勞任怨,，圓滿完成健康教育各項工作,。

一、 思想上政治上始終與中國共產黨 黨中央提倡思想保持一致,，緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律主題,，從事醫(yī)療活動，緊跟國際國內形勢,，拒絕行賄、受賄,，以共產黨員的標準嚴格要求自己;服從領導,，團結同事，愛崗敬業(yè),，未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛;工作中,，一切以病人為中心，全心全意為病人著想,，本著“節(jié)約,、節(jié)省、環(huán)保,、優(yōu)效”的原則,，選擇簡單的麻醉方法，做出最理想的麻醉效果,。

二,、在科主任的領導下，業(yè)務上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,，認真學習,，勤于總結，對過去的經驗進行“去粗取精,、去偽存真,、由表及里、去其糟粕,、取其精華更完善,、嫻熟地應用各種麻醉常用方法和技術，如：各部位的神經阻滯,、各區(qū)域阻滯,、各種全身麻醉方法和各種穿刺技術，以及各種儀器設備的保養(yǎng)使用,。指導,、輔導實習醫(yī)生，低年資住院醫(yī)生和主治醫(yī)生，理論與實踐相結合,，學習掌握基本麻醉方法的操作技術和工作流程,，言傳身教，對他們進行良好的醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)技方面的浸染,，充分發(fā)揮了一名副主任醫(yī)師應有的作用,。

三、工作業(yè)績與上年相比,，麻醉例數(shù)有所增加;日間麻醉水平有所提高;學習掌握了麻醉科幾種新藥的具體應用;小兒,、老人麻醉更加得心應手。

在過去的一年里,，我取得了一些成績,，但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質需要進一步提高,，特別是到新的工作單位后,，需要進一步加強學習，增強知識;二是工作的協(xié)調能力需要進一步加強,。為適應新形勢下健康教育工作的需要,，我決心在以后的工作中，虛心學習,，改進不足,，踏實工作，再接再厲,，不斷提高自身素質,，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,，做最好的自己,，不辜負組織對我的期望。

今后,，要更加善于學習,、善于總結，與時俱進,，緊跟時代步伐,，學習掌握更新更好的醫(yī)學技術，造福社會,，造福病人的同時,，完善豐富自己的人生!

醫(yī)院科室個人年終總結篇十五

xx年上半年醫(yī)務科在院委會的正確領導下，以病人為中心,、以全面提高醫(yī)療質量為主題,、以建立和醫(yī)患關系為目標，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實，從源頭防控醫(yī)療隱患,，創(chuàng)新思維,、轉變觀念，使科室的各項工作高效有序的進行?，F(xiàn)將xx年醫(yī)務科上半年工作總結如下：

一,、醫(yī)療質量管理

不斷提高醫(yī)療質量是促進醫(yī)院發(fā)展的動力，嚴格醫(yī)療質量管理,，全面提升醫(yī)療服務質量是醫(yī)務科的重要任務,，xx年醫(yī)務科始終以《xx省綜合醫(yī)院評價標準及實施細則》和“兩好一滿意”為標準，根據(jù)年初既定計劃著重從核心制度落實,、病案質量管理與科室自身建設三個方面不斷深入,。

1、上半年各項工作指標完成狀況(截止xx年5月30日)

(1)開放床位數(shù)420張

(2)病床使用率：111,、3%

(3)全年門診總人次：19911人次

(4)住院中人數(shù)：10541人

(5)平均住院日：7天

(6)全院實際占用床日數(shù)：69875

(7)病歷甲級率：99%

(8)處方合格率：

(9)入院診斷符合率：

(10)手術前后診斷符合率：

(11)ct檢查陽性率：

(12)急危重癥搶救成功率：

(13)無菌手術切口甲級愈合率：

(14)無菌手術切口感染率：

(15)病理診斷準確率：

(16)開展成分輸血比例：

(17)擇期手術患者術前平均住院日：

2、嚴抓管理,，促進各項制度落實到實處

零九年醫(yī)務科繼續(xù)加大十三項核心制度的執(zhí)行和落實力度,，特別是在全院開展職能科室參與科室交班、查房工作以來,，醫(yī)務科進一步深入到科室,，每天參與科室交班、三級查房,、分組查房,，對科室的實際情況有了更全面的了解，這使我們在加強制度落實的基礎上更加人性化的管理,，在面對科室的危重癥患者的重點督察方面,，首先要求科室及時上報相關信息，醫(yī)務科備案后及時到科室了解患者病情,、查閱病歷后,，具體安排全院或科室內會診，組織會診人員和時間并參與會診全程確保會診質量,，這樣就為科室節(jié)約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上,，有效提高了科室救治危重患者的成功率，降低致殘率和病死率,。

3,、規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質量

零九年醫(yī)務科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷,，每月不定期到病案室抽查終末病歷,，。在環(huán)節(jié)病歷方面重點督查病歷書寫及時性、三級查房的書寫質量,、治療計劃的合理性,、病情告知的有效性等方面，做到及時發(fā)現(xiàn),、及時反饋,、及時更正;終末病例的抽查中，醫(yī)務科重點強調病歷書寫的高質量和完整性,，包括大中型手術的術前討論,、為重癥患者討論的書寫質量，依法執(zhí)業(yè),，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等,。通過嚴抓病歷質量，將各項規(guī)章制度落實到工作中的每個環(huán)節(jié),，并聯(lián)合質控委員會逐步建立全院,、科、組三級質控網絡,。在現(xiàn)場督察反饋的基礎上追蹤更正情況,，對反饋后未及時更正者嚴格按照我院制定的“醫(yī)療文書質量考核獎懲辦法”，針對不同問題進行相應處罰,。截至5月30日醫(yī)務科共督察環(huán)節(jié)病歷1000余份,、終末病歷150份，未發(fā)現(xiàn)乙,、丙級病歷,，甲級率為100%，總體書寫質量較好的科室有：

4,、立足自身,，加強科室自身建設

只有不斷提高科室的自身素質，才能確?？剖腋黜椆ぷ鞯挠行ч_展,。根據(jù)零八年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足，醫(yī)務科不斷自我完善,、更新,，重點包括：轉變工作作風，進一步強化服務意識,，提高服務工作的時效性,，對于科室反應的各種問題及時上報，在院委會的指導下快速做出解決方案;統(tǒng)籌安排組織科室院內會診,，聯(lián)系院外會診或轉診醫(yī)院,，規(guī)范會診邀請函,、轉診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化;完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄，令各項工作均有詳細規(guī)范的文字記錄,。

二,、醫(yī)療安全管理

切實把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關工作的出發(fā)點和落腳點，最終和理解病人,，在此思想基礎上嚴格醫(yī)院各項規(guī)章制度,、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中,，醫(yī)務科在零九年依舊從源頭和細節(jié)上消除安全隱患,，對危重患者實行跟蹤式管理，即接到科室上報信息后,，從過去單一的備案工作擴大到親自到科室了解患者情況,、醫(yī)療信息，安排,、組織和參加會診,，并在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質量。杜絕因病歷書寫失誤而產生的隱患,。同時在總結出現(xiàn)過的醫(yī)療爭議中,，我們依舊加強對病情告知的督察力度，嚴格要求臨床人員在出入院,、各種檢查和手術時做到詳細告知的同時必須將告知內容認真完整的填寫在相應的知情告知書中,，對填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務人員嚴格按照“醫(yī)療文書考核獎懲辦法”實行處罰,。

xx年上半年醫(yī)務科共處理醫(yī)療爭議起,，經市醫(yī)學會鑒定起，協(xié)商解決起,，醫(yī)患溝通不到位,，缺少相應臨床檢查是發(fā)生爭議的主要原因。

三,、繼續(xù)醫(yī)學教育管理

醫(yī)院要發(fā)展,，人才是關鍵，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大,，醫(yī)務科協(xié)助院領導制定適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓計劃,，為醫(yī)院儲備人才。

1,、xx年上半年我院共派出四名主治,、住院醫(yī)師分別到齊魯醫(yī)院、省立醫(yī)院,、北京兒童醫(yī)院進修心內科,、血液中心,、nicu、病理,、麻醉等專業(yè),。派出各類短期學習班、研討會共60余人次,，對進修結束回院的進修人員將學到的新知識,、新技術很快應用到臨床工作中，對提高我院的醫(yī)療結束水平起到較大作用,。

2,、xx年上半年我院共接收來院學習人員共74人，其中進修人員11人,，1127工程14人,，“三支一扶”12人;泰山醫(yī)學院、杏林醫(yī)學院,、現(xiàn)代職業(yè)學院等醫(yī)學院實習生43人,，同時我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓制度，結合其教學大綱保證其來院學習的質量,。

3,、上半年醫(yī)務科在周一、周五業(yè)務學習之外,，共組織包括手足口病,、甲型h1n1流感在內的業(yè)務培訓和講座共13次，培訓人員達xx余人次;組織全院理論知識考核兩次(包括手足口病全員考核),，共考核500余人次,，合格率99%。

4,、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地的申報工作

自零九年四月份開始,，醫(yī)務科在院委會的指導下開始了“xx省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地”內、外,、婦產,、兒科專業(yè)的申報工作。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓委員會和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓指導,、考核,、質量監(jiān)督工作小組，醫(yī)務科兼任培訓委員會辦公室,，處理各項具體申報籌備工作,。五月份為保證基地申報和考核網絡化的順利開展醫(yī)務科派專人到省紅十字會參加講座培訓。截至六月初各項申報表和?？魄闆r數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局,，保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的有效開展,。

四、配合醫(yī)院全面開展手足口病,、甲型h1n1流感的救治和防控工作

自手足口病,、甲型h1n1流感在我國出現(xiàn)伊始，我院迅速做出反應,，醫(yī)務科在院委會的指示下迅速制定并啟動了手足口病和甲型h1n1流感的應急預案,，協(xié)助內四科完善病房、門診和所需人員,、設備的建立,。根據(jù)衛(wèi)生部下發(fā)的技術指南制定了陵縣人民醫(yī)院手足口病、甲型h1n1流感的診療方案,，下發(fā)到各科室并組織全院學習,。自防控救治工作開展以來醫(yī)務科共組織相關全員培訓四次，加深了醫(yī)院工作人員對此類疾病的認識,。特別是在我院接受到手足口病重癥患兒以來,，醫(yī)務科在院領導的指示下對患兒進行了包括制定診療計劃、組織上級醫(yī)院會診,、患兒情況上報等工作的全面介入,，有效保證了轄區(qū)內疫情的隔離和控制，為我院的防控工作做出了最大努力,。

在院委會的支持與領導下,，醫(yī)務科在今后的工作中會再接在勵，不斷實現(xiàn)自我完善,，加強服務和監(jiān)控力度,，為構建和諧醫(yī)院貢獻力量。

醫(yī)院科室個人年終總結篇十六

自20xx年以來,，在我院領導班子的正確指導和大力支持下,，我科全體醫(yī)護人員,，認真貫徹科學發(fā)展觀,，更新思想觀念、改進工作作風,、強化內部管理,，進一步增強職工的競爭意識、質量意識,，圓滿完成了各項工作目標,，現(xiàn)總結如下：

一、不斷擴大業(yè)務,，順利完成本年度目標任務,。

20xx年是民生分院及我科挑戰(zhàn)與機遇并存的一年,，這一年我院進行醫(yī)院建設及門診裝修，明顯地改善了我科住院環(huán)境,，今年內科共收住病人x人,，病人住院滿意率達100%。

二,、深入開展先進性教育,，提*部職工的政治思想素質。

今年以來,，我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，統(tǒng)一思想，堅定信心,，從責任意識,、安全意識、服務意識來教育職工,，提高職工的事業(yè)心和責任心,；從工作作風和工作能力等方面查找不足，認真整改,；通過免費體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育,，并通過實施開展誠信在衛(wèi)生，滿意在醫(yī)院的活動等舉措推動了醫(yī)院各項工作的進一步發(fā)展,，全面提升了科室形象,。

三、加強科室內部管理,，優(yōu)化服務環(huán)境,，提高服務質量。

從今年起,，在全科廣泛開展向社會服務承諾活動,，自覺接受社會監(jiān)督?？剖宜嗅t(yī)護人員不接受病人的請客送禮,，不為了創(chuàng)收而搞亂收費、亂檢查,、亂用藥,。把服務環(huán)境人性化、服務工作規(guī)范化,、服務項目特色化,、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化,、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去,。落實醫(yī)療服務規(guī)范,，落實周二、四,、六醫(yī)生總查房制度,。3個月來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療,、人性化服務,，吸引了當?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\，門診病人,、住院病人數(shù)明顯增長,。

四、規(guī)范醫(yī)療質量管理,，提高醫(yī)療技術水平

1.注重人才隊伍建設

我科人員利用早班*時間,、休息時間，努力學習專業(yè)知識,，利用病歷討論,，主任查房積累臨床經驗，業(yè)務水平不斷提高,，人才隊伍不斷加強,。

2.強化規(guī)章制度的落實

科內定期召開會議，強調醫(yī)療安全,，狠抓醫(yī)生,、護士職責執(zhí)行情況，對不合格表現(xiàn)給以徹底整改,、徹底查辦,。

3.抓好三個環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控

（1）入院時：詳細問病史、全面查體,，嚴格用藥,；

（2）住院時：嚴密觀察，安全護理,，文明服務,；

（3）出院時：交待事項，建立感情,，定期隨訪,。

五.通過宣傳回訪提升患者的就診率,，加大各種常見病的宣傳教育力度,，使廣患者從基礎認識疾病、預防疾病,、控制疾病,，并加強回訪,，使患者得到關愛，認可醫(yī)院,、大夫,。

六、加強護理質量管理

繼續(xù)實行護理質量管理體系,，堅持執(zhí)行檢查,、考評、反饋制度,，設立質量可追溯機制,，確保各項護理質量達到標準要求。二是重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況,，加強對管理,，定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析,，從中吸取教訓,，提出防范和改進措施。三是重點加強對新上崗護士,、低年資護士的技術考核,。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規(guī)范化培訓計劃，采取各種措施認真組織落實,。四是進一步規(guī)范護理操作用語,、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。五是充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢,，提升護理隊伍科研水平和技術創(chuàng)新能力。

七,、加強學科建設,，促進業(yè)務快速發(fā)展

繼續(xù)沿著突出專科特色,，發(fā)揮優(yōu)勢,，以完善綜合服務功能為目標的發(fā)展思路，把科室做大,、做強,。

（1）加快透析科、內分泌科建設步伐,。把有發(fā)展前景,、有上進心的優(yōu)秀人才配到省級醫(yī)院進修。

（2）倡導多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關,、優(yōu)勢互補,，推動相關學科的發(fā)展。

（3）充分利用好我院的現(xiàn)有資源,，尤其是輔助檢查,，把內科的常見病、多發(fā)病及時診斷清楚,，讓老百姓少花錢就能看好病,，從而提高科室的信譽度。

（4）大膽創(chuàng)新,，把進修學來的新技術用于臨床實踐,。

總之，回顧過去,，展望未來,，內科全體醫(yī)務人員有信心有能力把我科建設成中心醫(yī)院的精品科室，能在醫(yī)院光輝燦爛的發(fā)展藍圖上抹上濃墨重彩的一筆,！