總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,,它可以促使我們思考,,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個人總結(jié)又該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
醫(yī)院臨床科室年終總結(jié) 醫(yī)院科室半年工作總結(jié)篇一
1、向書本,、報刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),。通過讀書、看報,、上網(wǎng)獲取新的知識和信息,,如《公文寫作》、《溝通技巧》等書籍,,并于今年6月順利取得衛(wèi)生事業(yè)管理本科學(xué)歷,撰寫論文1篇,,已發(fā)表1篇,,為辦公室工作奠定了一定理論基礎(chǔ)。
2、向兄弟單位學(xué)習(xí)先進工作理念,。在院領(lǐng)導(dǎo)的安排下,,前往浙江蕭山醫(yī)院、南星街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,、成都市青羊街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心學(xué)習(xí)交流,,通過出門取經(jīng),的收獲就是視野的開拓,,思維的拓寬,,理念的轉(zhuǎn)變。
3,、向單位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),。從不同角度看,如為人處世,、管理經(jīng)驗,、業(yè)務(wù)能力、虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教,,從中學(xué)到了很多寶貴經(jīng)驗,使自己的思想意識和工作水平都取得了很大的進步,。
院辦公室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,,它的職能和作用是非常特殊和重要的,。我始終積極做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),做到到位不越位,,對上不輕漫,,對下不張狂;日常工作中,,做到嚴于律己,,寬以待人,時時,、事事注意團結(jié)同事,,維護領(lǐng)導(dǎo),維護醫(yī)院形象,。一年來,,較好地完成了以下各項工作任務(wù):
1、配合門診辦公室,,負責(zé)完成每月對門診,、病房醫(yī)療服務(wù)滿意度調(diào)查,,醫(yī)技、藥學(xué)部門滿意度調(diào)查,、行政后勤人員滿意度調(diào)查,,并對測評結(jié)果進行匯總分析,出好簡報,,全年共完成滿意度調(diào)查表1600余份,。
2、認真做好醫(yī)院文件的收,、發(fā),、登記工作,及對文件的整理,、歸檔工作,。全年共收文130份,院內(nèi)文件及會議紀要共發(fā)放50余份,。完成各類文字打印,、紙張復(fù)印、公章使用等文秘工作,。
3,、認真落實辦公室節(jié)假日值班工作,對上級機關(guān)下發(fā)的的各項通知,、工作要求等,,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并傳達到相關(guān)職能科室和業(yè)務(wù)科室,即時反饋各種信息,,做到快捷實效,,保證上下政令暢通。
4,、協(xié)助院辦主任完成院務(wù)班子會議,、黨支部會議、科長會議,、創(chuàng)建迎檢會議等會務(wù)工作,,做好上級領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位來訪等接待工作,,并完成會議室使用登記,,開水供應(yīng)等工作,用最規(guī)范的舉止完成接待任務(wù),,保證醫(yī)院良好形象,。
5、接待來訪,、來電,,導(dǎo)醫(yī)臺等投訴事件8起,,并將投訴轉(zhuǎn)交醫(yī)務(wù)科或當(dāng)事科長處理,,做到不讓投訴事件擴大化,、嚴重化,不對患者采取冷漠,、推諉的態(tài)度,。
6、配合財務(wù)科,、醫(yī)務(wù)科,、臨床科等科室完成各條線報表、材料上報統(tǒng)計工作,,如:全國婦幼保健機構(gòu)檢測調(diào)查表,、杭州市中醫(yī)藥工作情況調(diào)查表、浙江省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)實踐基地申報表,、全國示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心申報材料等,,認真核對數(shù)據(jù),反復(fù)推敲,,虛心請教報表中的各項指標解釋,。
7、在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,,通過不斷的學(xué)習(xí),,完成通訊報道任務(wù)。全年共完成宣傳報道18篇,,寫作水平有了較大提高,。
8、參與完成各類創(chuàng)建臺賬,,加班加點,,保質(zhì)保量完成創(chuàng)建任務(wù)。在各科室積極配合下,,收集整理有關(guān)資料,,努力完成省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心臺賬、黨務(wù)創(chuàng)建臺賬,、消防四個能力建設(shè)臺賬,、綠色醫(yī)院臺賬、院務(wù)公開臺賬等,。
9,、響應(yīng)責(zé)任醫(yī)師團隊健康教育工作要求,到各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展健康教育講座,、健康咨詢等活動,,協(xié)助講師團發(fā)放健康教育處方和宣傳冊,,拍攝活動現(xiàn)場照片。
10,、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,積極參與,勤奮肯干,、不計得失,,外出參加轄區(qū)學(xué)生體檢、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)課題入戶調(diào)查,、人大代表選舉等各類指令性工作,,保證醫(yī)院整體工作順利完成。
以上是本人一年的工作回顧,,在日常中工作中還存在諸多不足之處:
1,、理論知識學(xué)習(xí)雖有進步,但還沒有深度和廣度,。
2,、辦公室工作紛繁復(fù)雜,,還需要更多的耐心和細心,。
3、工作中不夠大膽,,不夠創(chuàng)新,,還需進一步提高自身工作能力,。
從事醫(yī)院辦公室工作以來,的體會是“無規(guī)律”,,“不由自主”,,經(jīng)常需要加班加點完成工作,因此工作中不能靠一時的熱情和沖動,,必須堅持腳踏實地的工作作風(fēng)才能勝任此項工作,。我將繼續(xù)加強與各科室溝通、密切配合,、互相支持,,盡職盡責(zé)地完成各項工作,為醫(yī)院發(fā)展盡菲薄之力,。
醫(yī)院臨床科室年終總結(jié) 醫(yī)院科室半年工作總結(jié)篇二
一年來,,在院領(lǐng)導(dǎo)力支持下,在各位同事的共同努力協(xié)作下,,全年的工作順利完成,,回顧過去的一年。無論科室的管理,,醫(yī)療安全,、業(yè)務(wù)技能,、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面,均取得了一定成績,,現(xiàn)總結(jié)如下:
1,、順利完成科室分科和搬遷:
由于醫(yī)院病員爆發(fā)式增長,今年上半年外科顧全大局,,服從醫(yī)院統(tǒng)一安排,,對外科病員進行分流,,科室全體工作人員為不影響正常工作,,保障病員就醫(yī)質(zhì)量,主動放棄休息時間,,加班加點,,順利完成了科室搬遷工作,不僅做到物品,、器械無損壞,,而且實現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。
2,、圓滿完成全年醫(yī)療任務(wù):
骨傷科既對內(nèi)又對外,,工作較繁瑣。20xx年度,,科室接診門診病員500余人次,,門診輸液、打針40余人次,,新收入院病員809多余人次,,接受其他科室轉(zhuǎn)入病員10余人次。全年完成經(jīng)濟收入任務(wù)約509.21余萬元,。進一步健全并執(zhí)行各項規(guī)章制度,,全方面提高醫(yī)療質(zhì)量,組織并認真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》,、《醫(yī)療事故處理辦法》等法規(guī),,積極參與“三好一滿意”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動,。
規(guī)范了廣大醫(yī)護人員的醫(yī)療行為,,教育大家學(xué)法,懂法,,守法,,依法的保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。同時,,全科人員能自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,,從不鬧無原則的糾紛,,工作中相互支持,相互理解,,做到分工明確,,各司其職,團結(jié)務(wù)實,,克服人手少,,任務(wù)雜,人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,,保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。
3,、加強醫(yī)療質(zhì)量檢查和醫(yī)療安全管理:
今年,,我科積極響應(yīng)院方精神,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,,建立醫(yī)療質(zhì)量管理小組,,定期對醫(yī)療文書及軟件資料等方面進行檢查評比,同時,,為加強醫(yī)療安全,每周進行一次病區(qū)危險物品收查,,定期組織科室人員參加會議,,就科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患,,加以討論,,商量下一步的工作及防患措施。做到了全年無一醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生,。
4、努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量:
強化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是全科人員必須清醒認識到的重要任務(wù),,強化責(zé)任感,,真真切切地在每個工作人員中樹立視患者為親人,一切為了患者的服務(wù)思想,。采取各種形式強化職業(yè)道德教育,,不斷促進全科服務(wù)意識和綜合素質(zhì)的提高。
1、科室學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足,,缺乏技術(shù)創(chuàng)新及論文撰寫,,此方面有待進一步加強。
2,、科室個別同志仍存在不思進取,。做一天和尚撞一天鐘的想法,改善這種消極的態(tài)度是下一步工作的要點,。
3,、科室各項登記不夠及時,認真仔細,。針對此情況,,下一步將健全各項登記制度。
4,、本年度目標不夠明確,,管理上存在一些疏漏,由于條件限制,,開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄,下一步,,加強管理,,拓展業(yè)務(wù)范圍。
總之,,20xx年工作中有得有失,,今后的工作中需要繼續(xù)努力,骨傷科是個工作較瑣碎,,壓力也較大的科室,。骨傷科工作的特殊性,我們長期面對危急重,,合并許多多學(xué)科的疾病,,甚至日常生活完全不能自理不的病人,實屬不易,,加上骨傷科科經(jīng)濟收入低,,和其他科室差距較大,造成同志們感覺不平衡,,雖然選擇了骨傷科就選擇了清貧和付出,,但看著病員及家屬滿意的笑臉,我們的精神上應(yīng)感到滿足,。
醫(yī)院臨床科室年終總結(jié) 醫(yī)院科室半年工作總結(jié)篇三
過去的20xx年里一年中,,本醫(yī)院的藥械科各項工作認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,,全科職工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài),,順利完成了各項工作任務(wù)和目標?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
全科人員要充分認識“解放思想,開拓創(chuàng)新”的重要意義,,加強理論與實踐的聯(lián)系,,學(xué)習(xí)和領(lǐng)會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點,在日常繁忙的工作中,,不拘形式,,結(jié)合科室的實情況開展學(xué)習(xí)和討論,激勵職工積極推進醫(yī)院各項工作順利開展,,促進各項制度的完善和落實,。
藥械科職工由于底子雹基礎(chǔ)知識差,一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚,。根據(jù)這些情況,,我們采用了布置專門題目、專門課程,、自學(xué),、科室集體輔導(dǎo)等形式,通過學(xué)習(xí),,大家的基礎(chǔ)知識有了較大的提高,。
首先科主任帶頭,嚴格執(zhí)行制度,,用制度管人,,在管理上對事不對人,犯了哪一條就用哪一條處理,,同時調(diào)動工作人員的積極性,,開展部門內(nèi)部管理,大家相互監(jiān)督,,相互激勵,,并發(fā)揮經(jīng)濟杠桿作用,使工作人員積極性有了較大的提高,,改善了過去中藥房由于管理不善,,經(jīng)常性有處方無人抓,病人擠成堆的現(xiàn)象,,充分改善了各藥房窗口擁擠,、服務(wù)態(tài)度差,、給病人解釋不清楚、藥物供應(yīng)不齊等現(xiàn)象,,取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益,。
今年以來根據(jù)我院關(guān)于加強勞動紀律改善院容院貌的規(guī)定,我們對違紀事件嚴肅處理,,對遲到人員多次進行了罰款處理,,對在工作中服務(wù)態(tài)度不好,出現(xiàn)差錯的'工作人員進行了罰款處理,,并在全科會議上自我檢查科室進行批評敎育,,收到了較好的效果。
20xx年以來,,雖然我們工作取得了一定的成績,,但是我們工作中還存在不少問題和缺點,有待我們在新的一年里,,繼續(xù)加強管理,,完善制度,使我們的工作健康有序的發(fā)展,。