總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

企業(yè)辦公室年度工作個人總結(jié) 辦公室年度工作總結(jié) 個人篇一

一,、日常主要工作

1,、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

20__年_月至_月，按照公司要求擬定綜合性文件,、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,，認(rèn)真做好公司各類文件的收,、發(fā),、登記、分發(fā),、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作。

2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》兩本小冊子,，并根據(jù)實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等,。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等,。

3、完成公司證照年審,、變更工作

公司營業(yè)執(zhí)照,、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),，20__年2月份,，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記,。于20__年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集,、整理各項(xiàng)資料,，于20__年_月完成資質(zhì)證書變更工作,，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于20__年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作,。

4,、完成公司各項(xiàng)會議、接待工作等后勤工作

對在公司召開的會議,，會前做好簽到本,、茶水、椅子,、會議通知,、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開,。會后完成記錄報總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

5,、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作

2020__年初,，遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門,、項(xiàng)目部與惡劣天氣做戰(zhàn),，對管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進(jìn)行掃除;_月_日青年節(jié)組織公司青年團(tuán)員參加植物認(rèn)養(yǎng)活動;災(zāi)區(qū)人民的苦牽動了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,，三次募捐共籌得善款一萬三千余元,，物資若干，并于全國默哀日組織部門,、項(xiàng)目員工舉行默哀儀式;_月_日組織員工參加迎__方隊(duì),，為__圣火在__的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量;_月，組織各項(xiàng)目員工開展從細(xì)節(jié)入手,，提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動,。8月，完成接待省團(tuán)支部書記至我司視察團(tuán)建工作,。于_月_日完成公司在《__物業(yè)》上刊登公司信息工作,。

6、其他工作

綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門,，在各部門,、項(xiàng)目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，20__年在總經(jīng)理的引導(dǎo)下,，轉(zhuǎn)變工作意識,，變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開展工作的服務(wù)者,，在大項(xiàng)目、小公司的環(huán)境引導(dǎo)下,，完成了公司總部的日常管理工作,。每月按時交納電費(fèi)、電話費(fèi),、月物資的申領(lǐng),、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作,。

二,、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

一年來,，我時刻秉承把工作當(dāng)成學(xué)習(xí),，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí),。通過電視,、報紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時了解當(dāng)前形勢;通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí),，及時掌握工作方法;此外，我還利用業(yè)余時間,，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育，以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識,，從而努力提高自身素質(zhì),，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。

三,、存在問題

一年來,，雖然能按時按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作，但也存在一些不足,，主要表現(xiàn)在：

1,、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳，遇到問題容易急躁,，處理問題不夠冷靜,，不能及時抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會。

2,、行政工作事多面廣,，有時考慮問題。

3,、物業(yè)理論知識水平欠缺,。

四,、今后努力方向

1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用,，發(fā)揮部門團(tuán)隊(duì)的合力,，重點(diǎn)做好各部門、項(xiàng)目部的后勤保障的服務(wù)職能,，繼續(xù)加強(qiáng)對各部門,、項(xiàng)目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò),。

2,、提升個人綜合素質(zhì)，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展,。作為行政工作人員,，要不斷的學(xué)習(xí)，見賢思齊,，見不賢而內(nèi)自省,。同時，還需必須要有強(qiáng)烈的時效觀念,、意識,，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

公司是我家,，發(fā)展靠大家,，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實(shí),、做好,，與公司一起成長、成功,。

企業(yè)辦公室年度工作個人總結(jié) 辦公室年度工作總結(jié) 個人篇二

一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，辦公室圍繞公司年度工作目標(biāo),，本著為領(lǐng)導(dǎo),、為其它部門服務(wù)的指導(dǎo)思想，認(rèn)真履行參謀助手,、信息溝通,、聯(lián)系協(xié)調(diào)的職能，做到工作有計劃,，目標(biāo)有落實(shí),。為使下一年各項(xiàng)工作更加有序進(jìn)行，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、做好檔案工作

用心協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)搞好各項(xiàng)工作,，篡寫有關(guān)材料,，組織或協(xié)助組織召開各種會議，做好會議記錄,。及時處理外來文件,，領(lǐng)會文件精神，提前進(jìn)行預(yù)期安排,，然后再由領(lǐng)導(dǎo)簽閱,。起草文件追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí),、新”,，從領(lǐng)導(dǎo)平時說話中琢磨其思路，從領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會其風(fēng)格,，力求綜合文稿思路清,、高度夠、表達(dá)清,、特色明,。個性是在先進(jìn)性教育活動中，在結(jié)合建委文件的同時,，緊密結(jié)合公司實(shí)際狀況,，征求公司意見，起草制訂公司各種活動文件,。

在復(fù)印工作上,，堅(jiān)持嚴(yán)格的審批手續(xù)，先由各科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核,，后由辦公室進(jìn)行復(fù)核,，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，做好文印室保密和節(jié)約工作,。在往年基礎(chǔ)之上，4月份前已完成公司檔案歸檔工作,，分別對歷年來工程技術(shù),、竣工資料、收發(fā)文,、圖書錄像資料,、大事記等應(yīng)歸檔資料進(jìn)行歸檔，發(fā)揮基礎(chǔ)檔案功能,，切實(shí)為公司經(jīng)營發(fā)展服務(wù),。服務(wù)事業(yè)單位改革,，準(zhǔn)確上報各種人事報表及改革相關(guān)文件,。時刻關(guān)注公司發(fā)展動態(tài),，用心收集、整理信息源,，認(rèn)真編稿,，及時、準(zhǔn)確,、全面地向建委上報工作信息,，在各媒體上搞好宣傳，建立宣傳網(wǎng)站,，確保體現(xiàn)工作,，樹立外部形象。

二,、規(guī)范小車的使用和管理

明確了公務(wù)用車的派用,、用車、管車上的程序,，對油耗定標(biāo),，對車輛油耗、維修實(shí)行專人負(fù)責(zé),，定期匯總,，做到監(jiān)督的及時性。同時進(jìn)一步明確了駕駛員的職責(zé),，隨時掌握車況,，及時維修車輛，消除安全隱患,。

三,、加強(qiáng)督查力度

根據(jù)公司年度工作思路，不間斷地開展勞動紀(jì)律檢查,，對在檢查中發(fā)展的狀況及時向相關(guān)科室或部門進(jìn)行反饋,，同時在月底工作例會上，對存在的主要問題及潛在傾向進(jìn)行通報,、溝通,，進(jìn)一步增強(qiáng)規(guī)章制度約束力，使職工遵章守紀(jì)觀念有較大增強(qiáng),。對公司會議決議或臨時性安排的工作進(jìn)行督查,，確保按質(zhì)、按量,、按時完成,。

四、有效組織各科室職工開展建立活動

對花池草坪進(jìn)行修剪，對庭院內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行打掃,，職工們在勞動中不僅僅交流了感情,，調(diào)動了熱情，更為公司創(chuàng)造了舒適的工作環(huán)境,。同時,，結(jié)合公司建立活動，指定專人定期整理市級禮貌單位,、省級衛(wèi)生單位及綜治檔案,，做到貼合要求、反映真實(shí)狀況,。

五,、20__年努力方向

為落實(shí)好20__年工作計劃的安排，服務(wù)大局,，辦公室在做好相關(guān)基礎(chǔ)工作同時,，將著重抓好以下工作：

總之，在下一年的工作中,，將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)和工作作風(fēng),，扎實(shí)工作，從履行管理職能著手,，加強(qiáng)督查力度,，落實(shí)工作計劃，確保全年工作任務(wù)的完滿完成,。

1,、增強(qiáng)工作計劃性，每月初制訂工作計劃,，落實(shí)到人,，各負(fù)其責(zé)。每月末有總結(jié)分析,，回頭看工作成績和存在問題,。

1、政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的制度還不健全,，堅(jiān)持不到位，對人員專業(yè)技能培訓(xùn)重視不夠,，學(xué)習(xí)深度和廣度還不夠，部分工作完成的不及時,，有的還缺乏認(rèn)真的研究,，有時仍存在不是追求精益求精，而是抱著“大概、差不多”的態(tài)度,，尚未構(gòu)成較清晰的思路和方法,。

企業(yè)辦公室年度工作個人總結(jié) 辦公室年度工作總結(jié) 個人篇三

回顧加入xx有限公司的這幾個月，我先后擔(dān)任了辦公室接待和辦公室內(nèi)勤兩個工作崗位,，本人遵循公司的總體工作思路和工作計劃,，以為所有員工提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境為重點(diǎn)，在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,，強(qiáng)化自身的工作素質(zhì),，提高辦事的實(shí)效性。后因公司工作需要轉(zhuǎn)為辦公室內(nèi)勤一職,，制訂了內(nèi)勤工作計劃,，避免內(nèi)勤保障缺位而影響工作的正常進(jìn)行。

對照辦公室內(nèi)勤工作職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn),，我盡自身最大能力做好各項(xiàng)本職工作,，較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一,、 主要工作情況

(一)重視公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí),，堅(jiān)定工作信念，明確公司的企業(yè)宗旨,。

響應(yīng)總指揮的工作要求,，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的組織領(lǐng)導(dǎo)下，針對公司的企業(yè)文化,、規(guī)章制度和辦公室工作責(zé)任特點(diǎn),，擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和規(guī)章制度,，進(jìn)一步認(rèn)識我們的企業(yè),，進(jìn)而更加熱愛并獻(xiàn)身到事業(yè)中去;明確自己的工作職責(zé)和范圍，用以指導(dǎo)自己的工作,。時刻牢記全心全意為公司領(lǐng)導(dǎo)和普通員工服務(wù)的宗旨,，公道正派，堅(jiān)持原則,，忠實(shí)地做好本職工作,。

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力,，努力開展實(shí)施工作計劃,，做好本職工作。

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，積極利用參加會議和培訓(xùn)等機(jī)會提高自己的業(yè)務(wù)能力,。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù),、流程、技術(shù)等知識,，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,，豐富自己,，努力適應(yīng)新要求、新任務(wù)對本職工作的要求,。

1,、在擔(dān)任辦公室接待一職時，隨同公司領(lǐng)導(dǎo)去參與了與設(shè)計院的最終簽約,，承擔(dān)了文員和后勤服務(wù)事宜,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的相對肯定同時也是對自身能力的一種鍛煉和提高;

2、配合其他各部門的工作的需要,，做到隨叫隨到,，盡自己最大的能力做到解決問題快、無遺留問題;

3,、加強(qiáng)辦公用品,、設(shè)備入庫和領(lǐng)用工作的管理，解決工作中先領(lǐng)用后入庫的錯誤工作流程,，避免出現(xiàn)工作失誤,，錯誤改正及時到位;

4、內(nèi)勤管理繼續(xù)執(zhí)行物品需求計劃,、物品領(lǐng)用的有關(guān)規(guī)定,、使用、維修,、報銷等相關(guān)制度,，有效地規(guī)范了辦公室內(nèi)勤管理工作;

5、加強(qiáng)了倉庫的分類管理,，使內(nèi)勤管理工作更加細(xì)致,、規(guī)范;

6、接受內(nèi)勤工作后對原先購入的電腦,、u盤,、辦公桌、辦公椅,、檔案柜等辦公設(shè)備,、設(shè)施的數(shù)量和領(lǐng)用情況進(jìn)行了摸底清查，所有情況全部登記,、建帳,，管理日趨完善;

7,、加強(qiáng)司機(jī)車輛使用、保養(yǎng)維修和油料考核工作,，做到有制度、有程序,、有原則,、實(shí)事求是規(guī)范有度;

9,、及時聯(lián)系通訊公司,，確保通訊和網(wǎng)絡(luò)的暢通,，出現(xiàn)問題及時維修,，服務(wù)到位;工作總結(jié)

9、做好本部門每個月的出勤考核,，做到及時準(zhǔn)確,、實(shí)事求是，對己對人都嚴(yán)格要求,。但在請銷假的程序,、要求的遵守執(zhí)行過程中仍有很多人存在一定問題，對自身的這種違紀(jì)行為不夠重視,，這些都是在以后工作中要嚴(yán)加要求和改進(jìn)的;

二,、存在不足

一是公司規(guī)章制度和工作職責(zé)學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還是覺得深度和廣度還不夠,，很多員工學(xué)后不很在實(shí)際工作中遵照執(zhí)行,。

二是本職工作需要有更好的條理性和規(guī)范性，從而進(jìn)一步提高自己的工作能力,。

三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，缺少在創(chuàng)新中去實(shí)踐的積極性。

三,、今后努力方向

不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高工作水平,，適應(yīng)今后工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān),，力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象,。

企業(yè)辦公室年度工作個人總結(jié) 辦公室年度工作總結(jié) 個人篇四

回顧近一年的工作,，對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：

一,、主要工作情況

1、重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念,，明確服務(wù)宗旨,。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高工作能力,，做好本職工作。

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會聆聽專家的指導(dǎo),，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力,。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治,、科技,、法律等最新知識，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實(shí)際,。在實(shí)際工作中，把政治理論知識,、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,，開闊視野，拓寬思路,，豐富自己,，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求,。

3,、勤奮干事，積極進(jìn)取,。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，做到腿勤、口勤,，使票據(jù)及時報銷,，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。完成辦公日常用品購置,、來人接待,、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系,、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù),，各類事項(xiàng)安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證,。

4,、成績斐然，爭取長足進(jìn)步,。

幾年來,，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨,，務(wù)實(shí)高效,，不斷自我激勵，自我鞭策,，時時處處嚴(yán)格要求自己,，自覺維護(hù)辦公室形象，高效,、圓滿,、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏,，取得了一定成績,。

二、 存在不足

一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,，減少了調(diào)研機(jī)會,，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣,。

三,、 今后努力方向

不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短,，發(fā)奮工作,，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象,。

企業(yè)辦公室年度工作個人總結(jié) 辦公室年度工作總結(jié) 個人篇五

今年對我具有特別的意義,，因?yàn)檫@是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年,。文秘工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn)，我對此也十分珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入到了這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多,，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就xx年的工作情況作工作總結(jié)如下：

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理，因此,，我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少,，工作量大,，特別是公司會務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,，遇到各類活動和會議,，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想,，勁往一處使,，不會計較干得多，干得少,，只希望把活動圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會及時辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

1、文書工作嚴(yán)要求

1)公文輪閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱,。

2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打,、修改、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送，電子郵件的發(fā)送,，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來共下發(fā)紅文份。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫,。

3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,，催收各部門月度小結(jié)、計劃,，并擬寫當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考,。辦公會議結(jié)束后,，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱,。

2、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng),、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋,。

3,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡報,，做好《報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,，同時每月基本做到了有信息登報,。

4,、秘書工作。

秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位,。各個部門的很多請示,、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細(xì),、耐心。一年來,，對于各部門,、各機(jī)構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé),，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個崗位的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務(wù),，需要加班加點(diǎn)，我都毫無怨言,，認(rèn)真完成工作,。

5、企業(yè)文化活動積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練,、員工家屬會,、全省運(yùn)動會、中秋爬山活動,、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項(xiàng)活動的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力,。

一年來,，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多,，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,，造成了工作上的被動,。

新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力,，我也應(yīng)該以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步,。

企業(yè)辦公室年度工作個人總結(jié) 辦公室年度工作總結(jié) 個人篇六

回顧20xx年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,。通過一年的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草,、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù),。

有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議安排、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落,。

1,、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件,。

公司成立伊始,，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟,、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,，積極為公司辦理各類證件,。通過多方努力，我只用了月余時間,，辦好了證書,、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。

2,、及時了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。

作為xx企業(yè),，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,，利用一切有利資源,，采取有效措施，到,、拆遷辦等單位,，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息,、工作進(jìn)度,、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3,、積極響應(yīng)公司號召,，深入開展市場調(diào)研工作。

根據(jù)公司x號辦公會議精神要求,，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格,、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查,。先后到土地,、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),，走訪了一些商業(yè)部門如,，又到花園、花園,、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況,。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設(shè)想。

4,、認(rèn)真做好公司的文字工作,。

草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議紀(jì)要提煉,，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件,、批示精神,。

5、落實(shí)公司人事,、勞資管理工作,。

組織落實(shí)公司的勞動、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定,，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項(xiàng)手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂。

6,、切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。

按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、宿舍用品、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實(shí)物管理工作,。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品,、通訊,、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實(shí)做好公司通訊費(fèi),、招待費(fèi)、水電費(fèi),、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

7,、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作,。

董事會在召開期間，認(rèn)真做好會場布置,、食宿安排工作,。落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備,、會議資料等工作。

二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。

經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三、存在的問題和今后努力方向

一年來,，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高;

第二，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);

第二,，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;

第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績。

企業(yè)辦公室個人年終工作總結(jié)20xx(2)

時間一晃而過,， 20xx年已接近尾聲,。回顧過去的這一年我在集團(tuán)公司,，收獲和感觸頗多,。在這一年中前半年主要負(fù)責(zé)前臺工作,，后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任，轉(zhuǎn)為負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作,。在這一年中,，我對自己的工作操守嚴(yán)要求，對新工作多學(xué)習(xí)了解,，對工作中的不足,，不斷總結(jié)和改正。使自己能跟隨上集團(tuán)公司前進(jìn)的步伐,，為集團(tuán)公司今后的發(fā)展獻(xiàn)出一份微薄之力,。

一、主要工作的概述

過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的一些努力,，也取得了一些工作成績，但是也有諸多不足,?；仡欉@一年，現(xiàn)將我所負(fù)責(zé)的工作總結(jié)如下：

(一)前臺接待工作

主要負(fù)責(zé)：

(1)來客的接待,、引見工作：

(2)總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作;

(3)打印機(jī)的打印督察;

(4)來文、傳真的接收和發(fā)放;

(5)考勤管理與統(tǒng)計工作并報送財務(wù);

(6)酒店和餐飲用餐的預(yù)定;

(7)集團(tuán)物業(yè)費(fèi),、電費(fèi)的及時繳納,。

(二)檔案管理工作

集團(tuán)公司檔案的主要內(nèi)容：

(1)集團(tuán)公司以及下屬路橋公司、房地產(chǎn)公司的原件;

(2)建設(shè)公司,、煤礦,、電廠相關(guān)證件的掃描件及復(fù)印件;

(3)集團(tuán)公司的人員證書的原件與復(fù)印件，主要有：項(xiàng)目經(jīng)理證,、三類安全人員證,、建造師證等;

(4)集團(tuán)公司相關(guān)的榮譽(yù)證書;

(5)集團(tuán)公司的部分合同。

檔案工作主要對以上的證件進(jìn)行管理與登記,，便于集團(tuán)公司與下屬企業(yè)的證件的交換,，定期辦理公司需年檢的證件。

(三)辦公用品的管理

工作主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的辦公用品的整理,、統(tǒng)計與出,、入庫登記。每月對辦公用品庫進(jìn)行點(diǎn)庫,，并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計入冊統(tǒng)計,。

(四)固定資產(chǎn)管理

主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計、登記和管理工作,，內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行編號,，便于集團(tuán)公司固定資產(chǎn)的進(jìn),、出管理。并對固定資產(chǎn)進(jìn)行定期的檢查,，查看是否有損壞情況,，每年定期對固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)，查清數(shù)量,。

(五)其他工作

1,、集團(tuán)公司花卉的定期更換與租賃費(fèi)用的定期繳納;

2、集團(tuán)協(xié)議酒店的管理,，對xx市內(nèi)的三星以上酒店簽訂住房協(xié)議,，并將簽訂過協(xié)議的酒店編制入冊;

3、集團(tuán)公司日?？腿说慕哟?，以及水果和鮮花的購買;

4、集團(tuán)公司衛(wèi)生的維護(hù);

5,、部分辦公物品的采購工作;

6,、協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應(yīng)的工作;

7、與下屬公司的業(yè)務(wù)溝通,。

二,、工作中存在的不足

20xx這一年，我工作的各個方面都取得了顯著的進(jìn)步,，對集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)也有了更加直接的接觸,，并對集團(tuán)公司的日常工作做出一定的貢獻(xiàn)，但工作中我還存在很多的不足,，細(xì)分如下：

1,、對于本職的工作不夠細(xì)致。如辦公用品的管理,，每月點(diǎn)庫后,，應(yīng)將各個部門以及個人辦公用品的消耗情況統(tǒng)計成表呈上級領(lǐng)導(dǎo)批閱;

2、工作中態(tài)度不夠積極,。

其一主要對需要做的工作沒有計劃性的安排,，有時造成工作的效率不高;其二，工作有些渙散,，對新同事沒有樹立良好的工作形象,。鑒于以上兩點(diǎn)，對于以后的工作做出以下的要求,。

首先,，對于工作應(yīng)該認(rèn)真、細(xì)化,，使工作做的更加細(xì)致,。并且對于明天的工作,，前天就應(yīng)有好的安排，并請示上級主管,，看明天是否有別的工作安排,，這樣可使工作井然有序，工作效率也可以提高,。其二,，加強(qiáng)工作中對自己的要求，工作作風(fēng)一定要嚴(yán)謹(jǐn),，態(tài)度要端正,，要為別的同事樹立良好的工作形象。以后的工作日要加強(qiáng)對自己的要求,，不論從工作態(tài)度還是工作效率上,，能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展盡自己的綿薄之力!

三、對辦公室的建議

我來公司細(xì)數(shù)也一年有余了,，雖不是集團(tuán)公司的第一批員工,，但也見證了集團(tuán)公司一步步成長的過程。我們在李總和各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，一步一個臺階,，使我們集團(tuán)公司向一個快速、高效,、健康的方向發(fā)展,。但集團(tuán)公司成立的時間不成，在發(fā)展中會有一些不足,，現(xiàn)總結(jié)如下：

1,、人員流動太快,。公司人員流失過大,，會造成公司的一些工作不能順利完成，并出現(xiàn)許多重復(fù)工作,，使的工作效率不高;同時離職手續(xù)的不夠健全,，會使許多工作出現(xiàn)空白。

2,、工作職責(zé)不夠明確,，總是出現(xiàn)工作分配不均，有些人很忙,，有些人又很閑的情況,。

3、培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該多元化,，面對集團(tuán)公司這一特性,，應(yīng)將我們的培訓(xùn)多元化,，不應(yīng)僅僅只局限在管理方面，還應(yīng)多涉及其他的方面,，如財務(wù),、金融等這些對公司發(fā)展有力的培訓(xùn)應(yīng)多學(xué)習(xí)。

以上幾點(diǎn)是我對公司的幾點(diǎn)建議,，不知是否提的準(zhǔn)確但是從我的眼光來審視集團(tuán)這一年來的發(fā)展,。公司在慢慢發(fā)展，有一些不足是必然,，我們都是在一起成長,，這只是成長的一個過程，望領(lǐng)導(dǎo)看到后能給出一個合理的解決辦法,，這樣我們集團(tuán)公司才能走的更遠(yuǎn),，更好!

20xx年，是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好,，為公司的發(fā)展盡一份力,。與集團(tuán)公司共同成長，并祝愿集團(tuán)公司發(fā)展越來越好,，業(yè)績蒸蒸日上,，發(fā)展之路越走越遠(yuǎn)!

企業(yè)辦公室年度工作個人總結(jié) 辦公室年度工作總結(jié) 個人篇七

根據(jù)集團(tuán)公司辦公室《關(guān)于開展新形勢下如何做好辦公室工作專項(xiàng)調(diào)研的函》通知精神，現(xiàn)在就___公司近年來辦公室工作情況匯報如下：

一,、辦公室基本情況

___公司辦公室是一個綜合管理部門,，現(xiàn)有專職工作人員4人，其中主任1人,，副主任1人,，檔案管理員兼辦事員1人，文員1人,。辦公室人員中4人是中共黨員,，年齡結(jié)構(gòu)30歲以下2人，40歲至47歲2人,。

辦公室主要負(fù)責(zé)公司日常工作辦理,，承擔(dān)參謀、管理,、協(xié)調(diào),、服務(wù)四項(xiàng)基本職能，保證公司各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)和總經(jīng)理室各項(xiàng)部署、決策的貫徹落實(shí)?，F(xiàn)辦公室的工作職責(zé)和主要任務(wù)包括：辦文,、辦事、辦會三大任務(wù),，檔案管理,，基層公司通聯(lián)及指導(dǎo)服務(wù)，對外聯(lián)絡(luò)及接待,、辦公設(shè)備用品采購管理,，企業(yè)文化建設(shè)，行業(yè)宣傳報道,，黨建,、工會日常事務(wù)和企業(yè)綜合治理部分事務(wù)(含經(jīng)營證照辦理及年審、普法,、計生,、離退休人員管理、車輛管理等等),。

二,、主要經(jīng)驗(yàn)

多年來，___公司辦公室在總經(jīng)理室的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞公司中心工作,，緊扣集團(tuán)公司重大決策和重大部署，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，開拓創(chuàng)新搞好服務(wù),，盡職盡責(zé)抓好工作落實(shí)，為推動公司各項(xiàng)工作的順利開展作出了積極的貢獻(xiàn),，較好地履行了辦公室職能,。經(jīng)過多年的工作經(jīng)驗(yàn)積累，總結(jié)出有以下幾個特點(diǎn)：

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,、組織保障得力,。

一直來，___公司領(lǐng)導(dǎo)班子對辦公室工作非常重視,，安排一名副總經(jīng)理分管辦公室工作,。在人員配備,、經(jīng)費(fèi)投入,、設(shè)施配置等方面重點(diǎn)傾斜，一直挑選德才兼?zhèn)涞牡昧Ω刹堪才旁谵k公室,，各類現(xiàn)代化辦公設(shè)備設(shè)施基本配備齊全,，近兩年還設(shè)法騰出一間辦公室作為專門的檔案室，進(jìn)一步改善了辦公條件,。此外,，對辦公室人才梯隊(duì)注重培養(yǎng)建設(shè),，如近兩年先后從公司員工中選拔綜合素質(zhì)較高的、具有大學(xué)學(xué)歷的青年員工來充實(shí)辦公室力量,。

(二)注重制度建設(shè),，實(shí)施規(guī)范管理。

辦公室注重制度建設(shè),，制訂了《玉林市新華書店規(guī)章制度》并印發(fā)成冊,，職工人手一本。制度涵蓋了章程,、工作學(xué)習(xí),、文秘、人事勞資,、財經(jīng)制度,、生活紀(jì)律、安全管理,、廉政管理,、服務(wù)規(guī)范、獎懲等各個方面,，并做到與時俱進(jìn),，跟隨國家政策變化而相應(yīng)修訂完善各項(xiàng)規(guī)章制度，做到以制度管事,、管人,。此外，公司總經(jīng)理室每年與各部門負(fù)責(zé)人簽訂《部門崗位責(zé)任書》,，辦公室對照本部門全年的工作目標(biāo)任務(wù)來開展工作,，一方面做好人員分工安排，落實(shí)責(zé)任,，強(qiáng)調(diào)各司其職,、各負(fù)其責(zé)，獨(dú)立完成各自分管工作,，充分發(fā)揮個人的主觀能動性和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神;另一方面對辦公室的整體工作任務(wù),，按分工合作進(jìn)行科學(xué)安排，強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作,，互相配合,，共同完成，充分發(fā)揮辦公室團(tuán)隊(duì)精神,，確保各項(xiàng)工作圓滿完成,。加入集團(tuán)公司后，對辦公室工作提出了更高的要求。辦公室嚴(yán)格按照《集團(tuán)公司規(guī)章制度》中的各項(xiàng)規(guī)定,，進(jìn)一步建立和完善辦公室工作制度,，規(guī)范各種工作流程，推動辦公室工作逐步實(shí)現(xiàn)制度化和規(guī)范化管理,。

(三)增強(qiáng)服務(wù)意識和協(xié)調(diào)能力,，提高辦事效能。

辦公室工作既繁雜又繁重,，在推動公司工作起著服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)基層、溝通上下,、協(xié)調(diào)左右的橋梁和樞紐作用,。這要求辦公室人員除了具備較高的綜合素質(zhì)之外，還要切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)和協(xié)調(diào)的意識和能力,。不單要服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),，做好秘書和參謀，還要服務(wù)好基層,，服務(wù)好職工群眾,，做好各部門的協(xié)調(diào)工作。為此,，辦公室制訂了辦公室人員掛點(diǎn)聯(lián)系部門制度,。每個辦公室人員都分別聯(lián)系一至二個部門，要求經(jīng)常深入聯(lián)系的部門開展調(diào)研,，及時了解基層情況和關(guān)注員工思想動態(tài),，聯(lián)系感情，加強(qiáng)溝通,，做好協(xié)調(diào),，為更好地貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖，提高辦事效能,，為全體員工做好服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

三、存在的主要問題

(一)工作創(chuàng)新性和主動性不足,，參謀作用發(fā)揮不明顯,。

辦公室工作具有繁雜、瑣碎,、量大,、文字材料多、機(jī)動性強(qiáng),、預(yù)見性弱的特點(diǎn),。辦公室人員常年疲于應(yīng)付各種瑣事、材料和協(xié)調(diào)上,，消耗了大量精力和時間,，沒能靜下心來研究如何更好地提高工作質(zhì)量，工作的創(chuàng)新性和主動性不足,，一些工作還要等領(lǐng)導(dǎo)吩咐或安排,，參謀作用發(fā)揮不夠明顯。

(二)辦公室人員的綜合素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,。

現(xiàn)有辦公室人員中,，科班出身的人力資源管理人才沒有，文秘專業(yè)人才較少,，受過辦公室工作系統(tǒng)培訓(xùn)的更少,，文字功底好的人較缺乏，專業(yè)能力有待提高,。辦公室干部有時在處理一些重要事務(wù)時,，還存有政治敏感性不夠強(qiáng)，待人處世尚欠成熟老練的缺點(diǎn),，距離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定距離,。當(dāng)今時代的發(fā)展，對辦公室人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求,，不單要求其具備較高思想政治素質(zhì)和理論水平,，良好的文秘理論功底，熟練掌握電腦辦公軟件和其它辦公技能,，而且更要求其對辦公室工作充滿激情,，有強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任感，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和抗壓能力,，具備獨(dú)立完成工作能力,，吃苦耐勞，有開拓創(chuàng)新精神,。對照上述要求,，辦公室人員的整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。

四,、意見及建議

集團(tuán)公司組建后,，隨著集團(tuán)化管理的不斷推進(jìn)，對各市,、縣公司辦公室工作都提出了更高的要求,，也帶來了更大的壓力和挑戰(zhàn)，需要辦公室提高人才隊(duì)伍素質(zhì),，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作思維,，掌握現(xiàn)代化辦公系統(tǒng),。建議如下：

一是強(qiáng)化培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì),。由集團(tuán)公司對各級子公司辦公室人員加強(qiáng)培訓(xùn),，特別是文秘文書及檔案管理、人力資源,、企業(yè)文化建設(shè),、接待禮儀等方面的專業(yè)培訓(xùn)，組織開展形式多樣的培訓(xùn)活動和對外交流,，開拓員工視野和知識面,，提升業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，以便跟上集團(tuán)改革發(fā)展大局的需要,。

二是重視辦公室干部的培養(yǎng)使用,，關(guān)心辦公室人員的成長，完善辦公室人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，充分調(diào)動辦公室人員的工作積極性和主觀能動性,。

三是各公司現(xiàn)已經(jīng)過整合，集團(tuán)公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，但辦公信息模式和管理均陳舊,，如何提高工作效率，及建立更為方便快捷安全的網(wǎng)絡(luò)公文傳輸渠道,，仍有待研究改進(jìn),。

四是集團(tuán)股份公司整合各級子公司后，需各市縣相關(guān)人員參與的大小會議增多,，而參會人員分布在全省各地市,，傳統(tǒng)的現(xiàn)場會議存在著一些弊端，隨著信息化社會的發(fā)展,，如何能高效率工作與節(jié)約費(fèi)用,，建立現(xiàn)代化的會議模式，仍有待改進(jìn),。

企業(yè)辦公室年度工作個人總結(jié) 辦公室年度工作總結(jié) 個人篇八

即將過去的一年在興盛發(fā)展史上是至關(guān)重要的一年,，一年來，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞兩個工作重心,，具體開展了三個服務(wù)。兩個工作重心即技改項(xiàng)目的生產(chǎn),、二期工程的建設(shè),，三個服務(wù)即為公司上級服務(wù)、為同級服務(wù),、為基層服務(wù),。通過辦文,、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作,。

1,、規(guī)范了文件資料的管理。針對性地出臺了文件規(guī)范化管理的暫行辦法,，對上級來文,，有登記,、有批示,、有傳閱;對上級來電，有記錄,、有匯報,、有處理，做到準(zhǔn)確,、迅速,、安全，保證了文件資料的時效性和完整性,。

2,、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草,、收集,、審定、修改,、把關(guān),、印制、登記,、分發(fā),、歸檔程序，保證了各項(xiàng)匯報工作和分配工作有記載,、有檔案,，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。

3,、完成了公司各類文件,、會議資料、上報材料,、對外宣傳材料以及請示,、報告、申請等的起草工作,，較好地完成了近40萬字的文件起草任務(wù),。

4,、完成了公司資料的打印、復(fù)印,、編排,、裝訂工作，全年共完成50余萬字的打印任務(wù)和3600余份文件的復(fù)印任務(wù),，根據(jù)資料室的工作內(nèi)容,，針對性地出臺了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范圖紙、技術(shù)資料領(lǐng)用,、查閱,、打復(fù)印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度。

5,、完成了施工圖紙,、資料的保管、發(fā)放,、借閱,、登記工作。對公司所有技術(shù)資料重新進(jìn)行了分類,、編號整理,，做到總目錄全面，分目錄詳細(xì),，底清數(shù)明,，查找方便，較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門提供了服務(wù),。

1,、規(guī)范了會議制度，制定了國企模式的例會制度,，出臺了具體的實(shí)施意見,，會議做到了有記錄、有紀(jì)要,、,，成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè)，安排工作任務(wù),，了解公司情況的一個重要渠道,。

2、完成了總經(jīng)理主持的工作會議的安排,，做了會務(wù)準(zhǔn)備工作,。

3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作,，報刊收發(fā)工作等,，并及時編寫了公司的大事記,。

4、和人力資源部等部門緊密配合,，較好地完成了慶國慶系列活動的組織工作,。

5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,，對一些工作抓了督促落實(shí),。

6、熱情接待外來辦事人員,，做到熱情禮貌,，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現(xiàn)亞鑫人以誠為本的待客之道,，為公司樹立良好的社會形象,。

7,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案,，理順工作思路，同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作,。

8,、通過調(diào)查研究，及時收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息,，經(jīng)過綜合加工分析,，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確有效的決策依據(jù)。

9,、積極主動地為公司工作想辦法,、出主意、提建議,。

10,、協(xié)助總經(jīng)理開展了思想政治工作，提高了員工的工作積極性,。

11,、協(xié)助*副總開展了公司對政府和職能部門的外協(xié)工作。

1,、主動學(xué)習(xí)少,，跟不上時代發(fā)展要求。

2,、工作缺少程序,，制度仍不健全。

3,、對工作人員培養(yǎng)教育差,，素質(zhì)還有待提高,。

4、工作主動出擊少,，被動應(yīng)付多,，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差,。

xx年,，我準(zhǔn)備根據(jù)以上總結(jié)，對自己存在的問題進(jìn)行整改,，主要從以下幾方面著手來抓：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),，提高工作效率,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

2,、加強(qiáng)協(xié)調(diào),，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于上級,、同級,、和基層。

3,、加強(qiáng)制度建設(shè),，健全公司各項(xiàng)管理制度，使公司工作上臺階,、上檔次,。

4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作,，建立一個朝氣蓬勃,，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。

5,、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置,，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),，使每個部門,、每個工作人員都能各司其職、各盡職守,、提高整體工作效率,。

總結(jié)過去，有得有失，展望未來,，任重道遠(yuǎn),，經(jīng)過一年的努力，我們順利實(shí)現(xiàn)了技改項(xiàng)目的試產(chǎn),、達(dá)產(chǎn),，同時2#焦?fàn)t也即將投產(chǎn)，化產(chǎn)車間,、污水處理系統(tǒng),、120萬噸洗煤廠已全面進(jìn)入設(shè)備安裝階段，一座大型現(xiàn)代化企業(yè)的框架已基本搭建完成,，即將到來的xx年將是興盛全面起動,、大步邁進(jìn)之年，展望美好前景,，催人奮進(jìn),，興盛人肩負(fù)使命任重道遠(yuǎn)，成績只能說明過去,，成功之路永無終點(diǎn),，我們一定要努力、努力,、再努力,，前進(jìn),、前進(jìn),、再前進(jìn)，為興盛輝煌燦爛的明天而奮斗,。

企業(yè)辦公室年度工作個人總結(jié) 辦公室年度工作總結(jié) 個人篇九

一,、20xx年度年終總結(jié)

20xx年3月23日，為了充實(shí)自己,，學(xué)到更多有用的專業(yè)知識和技能,，我來到了x公司這個“新家庭”。

一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，在同事們的支持幫助下，我順利完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，包括：

1,、完成整套資質(zhì)資料的申報(位技術(shù)人員資料整理，代表工程業(yè)績資料整理及其他),，資質(zhì)已經(jīng)申報完成,，資料已基本就位;

2、共同組織一、二級建造師考試各x次;一級建造師(專業(yè)x人)繼續(xù)教育x次;一,、二級建造師注冊,、變更資料整理申報;

3、共同組織三類人員考試x次,，三類人員注冊,、延期、變更資料整理申報;

4,、共同組織五大員考試x次,，繼續(xù)教育(x人)x次;

5、共同組織特種工理論考試x次,、實(shí)踐考試x次;

6,、共同完成高級經(jīng)濟(jì)師資料整理及申報;完成中、高級工程類職稱人員x個人員的繼續(xù)教育;

7,、參與公司會議的組織,、籌備及會議紀(jì)要的記錄，并對會議紀(jì)要進(jìn)行整理,、存檔;

8,、協(xié)助辦公室主任完成人事招聘的初期面試工作;

9、考取社保管理員一證并接受部分x公司社保管理工作;

10,、協(xié)助辦公室主任完成年終考評資料整理及申報,，完成xx個簽證合同的編制。

此外,，協(xié)助辦公室主任做好公司行政各項(xiàng)事務(wù)及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，為其他各部門提供必要的行政服務(wù)等,。

回顧20xx年,，自身能力在各方面都有一定提升，經(jīng)驗(yàn)值有所增加,，雖然自我感覺是原地踏步,，沒有多少實(shí)足進(jìn)步，卻更加堅(jiān)定的了解到辦公室工作的實(shí)質(zhì)：做辦公室工作,，必須秉持一顆踏實(shí),、細(xì)致和不怕麻煩的心。

二,、20xx年工作安排

(一),、目標(biāo)

20xx年工作包括以下具體目標(biāo)：

1、資質(zhì)

a,、跟蹤并確保資質(zhì)順利通過;

b,、因一代身份證已經(jīng)被取締，所以必須未雨綢繆，更換一批工程技術(shù)人員,，整理出一套新的資質(zhì)所需的技術(shù)人員(預(yù)計xx人);

c,、完善資質(zhì)資料;

d、申報資質(zhì)并進(jìn)行跟蹤;

e,、整理出資質(zhì)所需的代表工程;

f,、整理資質(zhì)的各類資料;

g、申報資質(zhì)并進(jìn)行跟蹤;

h,、洞察市場資質(zhì)稀缺情況,，對稀缺資質(zhì)類型進(jìn)行歸結(jié)，結(jié)合公司自身情況,，提出合理化建議,。

2、招聘

a,、協(xié)助辦公室主任引進(jìn)各類高層次人才,，做好招聘工作及儲備人才的統(tǒng)計工作，以滿足各部門人力資源規(guī)劃;

b,、實(shí)施“蓄水池”計劃,，做好人才儲備。

3,、培訓(xùn)考試

a,、積極組織各類證書考試(一、二級建造師,、三類人員,、五大員、特種工,、造價員等);

b,、掀起考證熱潮，鼓勵在職員工進(jìn)行各類證書考試,，落實(shí)獎勵制度。

4,、資料

a,、做好各類證書(一、二級建造師,、三類人員,、五大員、特種工,、造價員等)的考前資料,、考后注冊資料、變更資料、延期資料等;

b,、協(xié)助辦公室主任做好2019年度工程師,、高級工程師、高級經(jīng)濟(jì)師的申報資料及繼續(xù)教育工作,。

(二),、工作思路及工作安排

1、做好資質(zhì)申報的各類工作

(1)思路分析

近些年來,，資質(zhì)申報的難度越來越大,，通過率也越來越低，說明建設(shè)部,、省廳

對建筑公司的正規(guī)性越來越重視,。所以要嚴(yán)把資質(zhì)申報資料的正確性、合理性及合法性,。

以目前公司所具備的各項(xiàng)數(shù)據(jù),，資質(zhì)資料所需的缺口相當(dāng)之大。以最重要的代表工程業(yè)績而言,，公司對外工程資料的回收,，如施工圖、竣工驗(yàn)收單,、備案表等,，無專人管轄，使得在資質(zhì)申報中,，代表工程業(yè)績無從著手,。

公安部對一代身份證已于2019年1月1日起停用，而公司所擁有的各類技術(shù)人員中,，一代身份證占據(jù)了70%左右,，如果建設(shè)部和省廳規(guī)定，證書所附身份證必須為二代身份證,，這將給公司資質(zhì)申報工作帶來重大的難題,，所以必須未雨綢繆，及早更換一批工程技術(shù)人員,，主要更換對象為技術(shù)員,、助理工程師(此2個職稱證書所需流程簡單，費(fèi)用低),，從而整理出一套新的技術(shù)人員,，以備資質(zhì)及其他資料所需。

(2)工作安排

2.1~3.31：跟蹤資質(zhì),，確保順利通過,，籌備一批新的工程技術(shù)人員的資料;

4.1~4.30：更換一批新的工程技術(shù)人員,，整理、完善并申報資質(zhì)資料;

5.1~6.30: 整理資質(zhì)所需的各類資料;

7.1~7.31：完善資質(zhì)資料,，跟蹤資質(zhì);

8.1~10.31：申報資質(zhì)并進(jìn)行跟蹤

11.1~12.31：洞察市場資質(zhì)稀缺情況,，對稀缺資質(zhì)類型進(jìn)行歸結(jié),，結(jié)合公司自身情況,，提出合理化建議。

2,、協(xié)助辦公室主任做好人力資源規(guī)劃,，扭轉(zhuǎn)招聘工作的被動局面

(1)思路分析

長期以來有些部門將引進(jìn)人才作為管理改進(jìn)和問題解決的主要方式之一,，造成員工流失率較高，人員招聘需求量大,，使得辦公室招聘工作量大,，并且總是不能滿足用人部門要求，處于被動服務(wù)的局面,。

招聘工作的被動局面的背后反映了我公司人力資源管理的深層次問題：我們在招人和用人方面存在短視行為,，頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳,，各崗位的不同層級缺乏為未來儲備和培養(yǎng)人才的思想意識和行為習(xí)慣,。二是公司企業(yè)文化建設(shè)薄弱，沒有形成良好的組織氛圍,，對員工心理有消極影響;

(2)工作安排

a,、組織各部門抓好2019年人力資源規(guī)劃工作。直接指向各部門人力資源的數(shù)量,、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)建設(shè)目標(biāo),，每季度盤點(diǎn)各部門人力資源結(jié)構(gòu)和素質(zhì)現(xiàn)狀，根據(jù)崗位任職人員具體情況確定人員補(bǔ)充方式,，選擇內(nèi)部轉(zhuǎn)崗,、晉升，或者外部招聘,，從而引導(dǎo)各部門做好內(nèi)部人才的梯隊(duì)建設(shè),。

b、實(shí)施高端人才招聘策劃和基礎(chǔ)人才“蓄水池”行動,。招聘工作的總體方針是：重點(diǎn)招聘本公司缺乏的高端人才和具有培養(yǎng)潛質(zhì)的基礎(chǔ)崗位,。

c、滿足用人部門人員需求,，做好招聘基礎(chǔ)工作。

d,、協(xié)助各部門主管建立相關(guān)崗位的招聘面試指導(dǎo)手冊,。

3,、明確培訓(xùn)考試目的，健全培訓(xùn)考試體系

(1)思路分析

明白學(xué)習(xí)進(jìn)步之意義的多,，真正堅(jiān)持學(xué)習(xí)進(jìn)步的少,。對于公司培訓(xùn)考試的開展，情況亦類似,。不管是部門主管還是員工,，大多數(shù)都有學(xué)習(xí)意識。我公司培訓(xùn)考試現(xiàn)狀可以概括為有行動,，缺目的;有計劃,，缺規(guī)劃;有行動，缺檢測,。其中最大的問題當(dāng)屬培訓(xùn)考試的規(guī)劃和最終效果檢測之缺失,。

(2)工作安排

a、積極組織各類證書考試：6.1~6.2 組織二級建造師考試;9.7~9.8組織一級建造師考試;根據(jù)工程及資料需要,，合理安排五大員證書類別,，進(jìn)行上、下半年2次的培訓(xùn)考試;根據(jù)公司及工程需要,，合理安排三類人員培訓(xùn)考試;根據(jù)公司及工程需要,，合理安排特種工工種的培訓(xùn)考試;適當(dāng)安排稀缺證書的培訓(xùn)考試，如注冊安全工程師,、造價員等;

b,、掀起考證熱潮，鼓勵在職員工進(jìn)行各類證書考試,，落實(shí)獎勵制度;

c,、注重培訓(xùn)考試的質(zhì)量，確保每次培訓(xùn)考試的通過率,。

4,、做好新證的注冊、變更,、歸檔工作,，舊證的跟蹤、延期,、繼續(xù)教育工作,。

(1)思路分析

20xx年度，由于跟蹤不及時,，出現(xiàn)少量證書信息不全,，甚至出現(xiàn)延期不及時導(dǎo)致失效的嚴(yán)重后果;新證必須及時進(jìn)行注冊、變更及歸檔,，以便可以盡早的使用,。

(2)工作安排

a,、每月進(jìn)行舊證的跟蹤工作，確保其有效性;

b,、新發(fā)證書必須及時進(jìn)行注冊,、變更及歸檔;

c、及時做好舊證的延期,、繼續(xù)教育工作,，避免由此導(dǎo)致的證書失效的嚴(yán)重后果。

三,、對公司新年度的建議

一,、公司應(yīng)加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)。企業(yè)之間的競爭主要表現(xiàn)在人才的競爭,，只有擁有高素質(zhì)的人才,，企業(yè)才能在激烈的市場中立于不敗之地。而獲得高素質(zhì)人才的途徑不外乎兩個：一是高薪外聘,，另一是挖掘內(nèi)部員工的潛力,。員工培訓(xùn)是公司投資小而收益最大的投資，所以必須加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),。

二,、公司應(yīng)搞好與各個主管部門、政府部門的關(guān)系,。公司發(fā)展到一定程度,，除了自身一定的實(shí)力外，外在因素也很重要,，特別是各個主管部門及政府部門的關(guān)系,，這樣才能使公司朝著更高的目標(biāo)發(fā)展。

三,、公司應(yīng)建立管理層協(xié)商機(jī)制,。尤其是關(guān)于公司發(fā)展的重大事項(xiàng)更應(yīng)廣泛聽取群眾意見，集思廣益,，多角度論證決策的合理性,。一個人的能力是有限的，經(jīng)驗(yàn)再多的人也有考慮不周全的時候,，正所謂“智者千慮必有一失”,，更何況我們還都不是智者。作為領(lǐng)導(dǎo),，更應(yīng)重視集體智慧,，尤其是身處施工現(xiàn)場的人員，掌握的都是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),，對決策都可以提出合理的建議,。

四,、公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對管理人員放權(quán)以提高其管理能力,。權(quán)力是施政的工具,，要任命一個人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)干部，他就必須有相應(yīng)的權(quán)力和能力,。沒有權(quán)力的管理者不是一個真正的管理者,，工作效率永遠(yuǎn)也得不到提高。

五,、公司應(yīng)對各個部門的工作范圍和員工的崗位職責(zé)進(jìn)行比較明確的界定,。該是那個部門負(fù)責(zé)的工作任務(wù)，就應(yīng)該由那個部門負(fù)責(zé)到底,。當(dāng)然有些工作在為了怎樣節(jié)約成本的前提下,，可以由其它部門代勞。

六,、領(lǐng)導(dǎo)安排工作要以部門或者組為標(biāo)準(zhǔn),，以崗位來區(qū)分，切不可見誰抓誰,，胡亂安排,。明明應(yīng)該是張三做的事，偏偏讓李四去做,，這是管理的大忌,，任何職務(wù)都有它的任職要求。

七,、公司應(yīng)認(rèn)真考慮人力資源建設(shè),。人力資源包括工作分析、人力資源規(guī)劃,、員工招聘選拔,、勞動關(guān)系、績效考評,、薪酬福利,、員工激勵、人才培訓(xùn)和開發(fā)等八個板塊,，缺一不可,。

八、公司應(yīng)建立健全證書獎勵制度,。為更好的促進(jìn)培訓(xùn)工作,，公司在證書獎勵上應(yīng)結(jié)合公司自身情況和其他同行經(jīng)驗(yàn)，制定一套適合公司的證書獎勵制度并及時實(shí)行,。

企業(yè)辦公室年度工作個人總結(jié) 辦公室年度工作總結(jié) 個人篇十

即將過去的一年在興盛發(fā)展史上是至關(guān)重要的一年,，一年來,，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞兩個工作重心,，具體開展了三個服務(wù),。兩個工作重心即技改項(xiàng)目的生產(chǎn)、二期工程的建設(shè),，三個服務(wù)即為公司上級服務(wù),、為同級服務(wù)、為基層服務(wù),。通過辦文,、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作,。

一,、辦文方面

1、規(guī)范了文件資料的管理,。針對性地出臺了文件規(guī)范化管理的暫行辦法,，對上級來文，有登記,、有批示,、有傳閱;對上級來電，有記錄,、有匯報,、有處理，做到準(zhǔn)確,、迅速,、安全，保證了文件資料的時效性和完整性,。

2,、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草,、收集,、審定、修改,、把關(guān),、印制、登記,、分發(fā),、歸檔程序，保證了各項(xiàng)匯報工作和分配工作有記載、有檔案,，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ),。

3、完成了公司各類文件,、會議資料,、上報材料、對外宣傳材料以及請示,、報告,、申請等的起草工作，較好地完成了近40萬字的文件起草任務(wù),。

4、完成了公司資料的打印,、復(fù)印,、編排、裝訂工作,，全年共完成50余萬字的打印任務(wù)和3600余份文件的復(fù)印任務(wù),，根據(jù)資料室的工作內(nèi)容，針對性地出臺了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范圖紙,、技術(shù)資料領(lǐng)用,、查閱、打復(fù)印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度,。

5,、完成了施工圖紙、資料的保管,、發(fā)放,、借閱、登記工作,。對公司所有技術(shù)資料重新進(jìn)行了分類,、編號整理，做到總目錄全面,，分目錄詳細(xì),，底清數(shù)明，查找方便,，較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門提供了服務(wù),。

二、辦事方面

1,、規(guī)范了會議制度,，制定了國企模式的例會制度，出臺了具體的實(shí)施意見，會議做到了有記錄,、有紀(jì)要,、，成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè),，安排工作任務(wù),，了解公司情況的一個重要渠道。

2,、完成了總經(jīng)理主持的工作會議的安排,，做了會務(wù)準(zhǔn)備工作。

3,、完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作,，報刊收發(fā)工作等，并及時編寫了公司的大事記,。

4,、和人力資源部等部門緊密配合，較好地完成了慶國慶系列活動的組織工作,。

5,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對一些工作抓了督促落實(shí),。

6,、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌,，讓外來人員有賓至如歸的感覺,，體現(xiàn)亞鑫人以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象,。

7,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路,，同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作,。

8、通過調(diào)查研究,，及時收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息,，經(jīng)過綜合加工分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確有效的決策依據(jù),。

9,、積極主動地為公司工作想辦法、出主意,、提建議,。

10,、協(xié)助總經(jīng)理開展了思想政治工作，提高了員工的工作積極性,。

11,、協(xié)助*副總開展了公司對政府和職能部門的外協(xié)工作。

三,、存在問題

1,、主動學(xué)習(xí)少，跟不上時代發(fā)展要求,。

2,、工作缺少程序，制度仍不健全,。

3,、對工作人員培養(yǎng)教育差，素質(zhì)還有待提高,。

4,、工作主動出擊少，被動應(yīng)付多,，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差,。

四,、20xx年工作計劃

20xx年，我準(zhǔn)備根據(jù)以上總結(jié),，對自己存在的問題進(jìn)行整改,，主要從以下幾方面著手來抓：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),，提高工作效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。

2,、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量,，更好地服務(wù)于上級,、同級、和基層,。

3,、加強(qiáng)制度建設(shè)，健全公司各項(xiàng)管理制度,，使公司工作上臺階,、上檔次。

4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作,，建立一個朝氣蓬勃,，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。

5,、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置,，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),，使每個部門,、每個工作人員都能各司其職、各盡職守,、提高整體工作效率,。

總結(jié)過去，有得有失,，展望未來,，任重道遠(yuǎn)，經(jīng)過一年的努力,，我們順利實(shí)現(xiàn)了技改項(xiàng)目的試產(chǎn),、達(dá)產(chǎn)，同時2#焦?fàn)t也即將投產(chǎn),，化產(chǎn)車間,、污水處理系統(tǒng)、120萬噸洗煤廠已全面進(jìn)入設(shè)備安裝階段,，一座大型現(xiàn)代化企業(yè)的框架已基本搭建完成,，即將到來的20xx年將是興盛全面起動、大步邁進(jìn)之年,，展望美好前景,，催人奮進(jìn)，興盛人肩負(fù)使命任重道遠(yuǎn),，成績只能說明過去,，成功之路永無終點(diǎn)，我們一定要努力,、努力,、再努力，前進(jìn),、前進(jìn),、再前進(jìn)，為興盛輝煌燦爛的明天而奮斗,。

企業(yè)辦公室年度工作個人總結(jié) 辦公室年度工作總結(jié) 個人篇十一

本學(xué)期以來,，在校長,、主管副校長的關(guān)心和幫助下，在全體教師的支持配合下,，我較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將總結(jié)如下：

一、認(rèn)真履行職責(zé),，積極開展工作

1,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開全體職工大會,、班子會議,、職工代表大會11次，全體師生會議17次,。會前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，做好會議記錄，及時歸檔,。

2,、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印,、信息上報和檔案管理等工作,，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā),，復(fù)印工作。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦,，本學(xué)期起草學(xué)校各類計劃7個,，各類匯報材料26個。

3,、完成20---20--年度工作檔案的收集,、整理和歸檔工作，完成各項(xiàng)統(tǒng)計報表的上報工作和歸檔工作,，檔案工作在主管副校長的支持,、年級、后勤的積極配合下,，通過了合格制學(xué)校建設(shè)的認(rèn)定,。

4、能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作,，做到重大問題及時上報,。

5,、協(xié)助主管衛(wèi)生的副校長搞好衛(wèi)生考核評估和迎檢的接待工作工作。

6,、做好辦公室的日常衛(wèi)生打掃,，起到表率作用。

二,、堅(jiān)持學(xué)習(xí),，提高覺悟

我嚴(yán)格按照"勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造,、樂于奉獻(xiàn)"的要求,，堅(jiān)持"講學(xué)習(xí)、講政治,、講正氣",，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識,、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持蓬勃朝氣,、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣,，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律",，"不由自主",。因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂,、得與失、個人利益與集體利益,、工作與家庭的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),，本學(xué)期,，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點(diǎn)不叫累,、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔,、取得成績不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

三,、積極完成教育教學(xué)工作,，投身教改

作為七年級的任課教師，服從年級領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真完成教學(xué)任務(wù),，積極投入我校的課堂教學(xué)改革，努力踐行,，做到備課認(rèn)真,，作業(yè)批改及時。上課不接打電話,，爭做課堂改革的先鋒,。

四、存在的問題和建議

1,、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,，有時候只知道埋頭拉車，造成不必要的誤解,。

2,、教學(xué)中參與課堂改革的力度不夠，成效不大,。

五,、今后工作的思路

1、由于辦公室工作性質(zhì)的要求,，辦公室必須是一個制度健全,、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明,、號令暢通的工作,。要本著"從嚴(yán)、從細(xì),、可行"的原則,，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度,、檔案收集整理制度，從而使辦文,、辦事,、辦會等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。

2,、辦公室主任,，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志,、意見的體現(xiàn),，也是基層問題的反饋者,，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣,，在感情上成為同事信任伙伴,。

3、工作中要學(xué)會開動腦筋,，主動思考,，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，探索工作的方法和思路,。

4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善,。

總之,，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對現(xiàn)實(shí)。在今后年度的工作中,，我一定會進(jìn)一步解放思想,，緊跟學(xué)校的工作思路，積極工作,，認(rèn)真實(shí)踐"課堂教學(xué)改革",，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新,，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階!

企業(yè)辦公室年度工作個人總結(jié) 辦公室年度工作總結(jié) 個人篇十二

今年,，辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下,，全體同志團(tuán)結(jié)一致,，努力工作，較好地完成了文秘宣傳,、人事勞資,、職工培訓(xùn)、物業(yè)管理,、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù),，特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),、加強(qiáng)物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量,、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績,，基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效,、熱情周到”,。

一、牢固樹立服務(wù)意識,。

辦公室的工作歸納起來就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，為各部門和基層單位服務(wù)，同時也為廣大職工服務(wù),。相對來說,，在辦公室的同志都比較辛苦，官不大,，事做不少;錢拿不多,，被批評的多，被表揚(yáng)的少,，我覺得有句話說地比較貼確,，辦公室是受氣的包、被踢的球,、看家的狗,。

還有一句我覺得對辦公室的工作概括地更準(zhǔn)確，那就是：領(lǐng)導(dǎo)未講我先講,，看看話筒響不響;領(lǐng)導(dǎo)未行我先行,，看看道路平不平;領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗，看看飯菜涼不涼;領(lǐng)導(dǎo)未摟我先摟,，看看小姐丑不丑,。特別是負(fù)責(zé)物業(yè)方面的同志，他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的,，往往容易得罪人,，因?yàn)榧纫紤]職工的利益，更要維護(hù)公司的利益,，同時還要努力減少浪費(fèi),，節(jié)約開支。20xx年我們辦公室在后勤服務(wù)方面,，我覺得完成最大的一件事就是將公司20xx宿舍,、引河路宿舍、14號樓的水電全部改造為市場供電,、供水,，為公司進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理開發(fā)市場、節(jié)約開支作出了較大的貢獻(xiàn),。在改水改電過程中，我們頂著被一部分職工誤解的壓力,，不斷受到漫罵,、圍攻,，甚至要動手打人，但是我們所有參與這項(xiàng)工作的同志,，都能耐心地做好細(xì)致的解釋工作,，有時為了一戶的工作都要跑上十幾腿。

在改水改電中,，吳永法同志受到的不公正待遇最多,，常常從早晨6點(diǎn)鐘開始要忙到晚上 10點(diǎn)鐘，還要經(jīng)常被一些人漫罵,。為此,，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利，愛崗敬業(yè),，無私奉獻(xiàn)是我們著重抓的一件事,，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務(wù)意識,，端正工作態(tài)度,，明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個窗口，自己的一言一行,、一舉一動都關(guān)系到公司的形象,，不能有半點(diǎn)馬虎和差錯。而我們講的服務(wù)意識,，其實(shí)就是要大求辦公室的人員要做到對公司的事業(yè)忠心耿耿,、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干,、謀事而不謀利,，奉獻(xiàn)而不索取，耐得住生活的辛苦,，耐得住工作的艱苦,。其次樹立服務(wù)意識，就是要自覺的把對上級的服務(wù)和對下級的服務(wù)統(tǒng)一起來,，在繁雜,、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律，在被動中爭取主動,，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平,。在這方面負(fù)責(zé)勞資工作的同志成績也非常突出，他們長年處在高度緊張繁忙之中,。我公司現(xiàn)有在職正式職工216人,，離退休71 人，各施工公司臨時工近千人。

他們不僅能夠及時辦理大中專學(xué)生雙向選擇及各類人員的就業(yè)手續(xù),，轉(zhuǎn)正定級手續(xù);及時辦理各類技術(shù)職稱及技術(shù)等級培訓(xùn),、申報晉升、工資變動手續(xù);及時辦理調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)手續(xù);及時準(zhǔn)確打印在職人員的月工資發(fā)放表;及時辦理職工醫(yī)療保險及職工養(yǎng)老保險手續(xù);及時辦理職工的退休手續(xù),，而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細(xì)致的工作,。可以講我們辦公室大部分同志都能像等同志那樣勤勤懇懇,、踏踏實(shí)實(shí),，各個方面都做得很好，但也有個別人做得不夠,，工作不踏實(shí),、不認(rèn)真、不負(fù)責(zé),，從而影響了辦公室的聲譽(yù),。我們在20xx年里，將不斷加強(qiáng)這方面的工作力度,，決不讓一個同志掉隊(duì),。

二、加強(qiáng)組織紀(jì)律性,，做到步調(diào)一致,。

如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來，在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律,，這就要求辦公室每一個同志都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感,。但是，在工作中,，我們發(fā)現(xiàn)有個別同志對工作不負(fù)責(zé)任,，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退,。針對存在的問題,，我們幾個主任首先從自己做起，處處以身作則,，要求別人做到的自己首先做到,，要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做,。我們還利用召開部門會議,、個別談心等形式進(jìn)行幫教，不斷加強(qiáng)思想政治工作,，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，使每個人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感,，以無私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真,。特別是在車隊(duì)服務(wù)方面：在任務(wù)重,、車輛少、部分車輛車況差的情況下,，任務(wù)完成好，車輛保養(yǎng)好,，安全行駛好,、工作態(tài)度好。司機(jī)同志服從工作安排,，任勞任怨,，有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。不論工作日,、節(jié)假日,，做到了隨叫隨到。今年總的來說,，辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé),，都能較好的完成本職工作和臨時性任務(wù)，也未出現(xiàn)任何問題,。

三,、搞好團(tuán)結(jié)是辦公室開展一切工作的保證。

辦公室是公司一個對外窗口,，每一個人的一舉一動,，一言一行往往會影響到科室的形象，甚至公司的形象,。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎,，在許多事情上不僅需要個人具有獨(dú)擋一面開展工作的能力，更多的時候要靠集體的力量,、集體的智慧共同協(xié)作,，去完成某一樣事情。因此,，搞好團(tuán)結(jié),，充分調(diào)動大家的積極性是我們著重抓的第三個內(nèi)容。到目前為止,，辦公室在團(tuán)結(jié)問題上,，一直做比較好，大家不管是在工作上,，還是在生活中都能互相信任,，互相理解,，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項(xiàng)任務(wù),。

當(dāng)然,，在平時的工作中，有時也免不了有一些嗑磕碰碰,，我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫,，求大同，存小異,。發(fā)生矛盾并不可怕,，關(guān)鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣,，就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥,，或者有想法、有意見,，大家都能開誠布公,，坐下來談一談，互相溝通,，減少誤會,。但是我們在團(tuán)結(jié)問題上，也不是在搞一團(tuán)和氣,，該堅(jiān)持的,，就堅(jiān)持，該批評的,，就批評,，決不手軟。同時,，我們反復(fù)告誡大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說,，不利于工作的話不說，不利于辦公室的話不說,，不利于公司發(fā)展的話不說,。

四、存在問題：

辦公室目前最大的問題是人員素質(zhì)參差不齊,，有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心上還待進(jìn)一步提高和加強(qiáng),，尚不能適應(yīng)辦公室的高效率，快節(jié)奏的工作要求,。

五,、下半年工作打算：

1、 繼續(xù)加強(qiáng)政治,、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì);

2,、 本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則,，加強(qiáng)物業(yè)管理工作,，努力做個好“管家”;

3、 進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,。

企業(yè)辦公室年度工作個人總結(jié) 辦公室年度工作總結(jié) 個人篇十三

20xx年,，公司辦公室在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞制度建設(shè),、程序建設(shè)的主題,，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作,，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一,、依據(jù)業(yè)務(wù)分工,，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作。

檔案管理：依據(jù)工程實(shí)施情況,，督促竣工項(xiàng)目盡快完善竣工資料,，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份,，按照檔案管理的要求,，認(rèn)真梳理、裝訂并分類存放,。加強(qiáng)了在建項(xiàng)目資料編制的指導(dǎo)工作,，在日常工作中理順編制程序、工作要求,，為后期匯總做好準(zhǔn)備,。配合經(jīng)營中心的投標(biāo)工作，應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求,，提供各類業(yè)績原件,，為順利完成投標(biāo)工作提供了保障。

文秘工作：本年度辦公室共形成編號文件158 份,，接收,、處理來文672 份;進(jìn)行早會、會議紀(jì)要,、總經(jīng)理辦公會記錄等100余份,，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度,，辦公室人員變動比較大,，出差頻繁,，容易產(chǎn)生崗位空缺的情況，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重,，把大家的事當(dāng)成自己的事,，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)位，確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序,。

機(jī)關(guān)各部室為了對項(xiàng)目有效實(shí)施管理,，經(jīng)常要下發(fā)大量的文件、傳真,，辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件,，確保下發(fā)文件的及時、準(zhǔn)確,，體現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性,。網(wǎng)絡(luò)是公司對外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用,。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象,，為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運(yùn)行狀態(tài)，為確保網(wǎng)頁質(zhì)量,，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動,。

企管工作：積極貫徹集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年”的工作要求，組織28在建項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫,。在這些項(xiàng)目中認(rèn)真比選,，推薦三個項(xiàng)目參加集團(tuán)公司的示范項(xiàng)目部評選。對于此項(xiàng)工作的跟進(jìn),，能夠結(jié)合工程進(jìn)展情況,，適時進(jìn)行材料的督促和檢查，確保工作質(zhì)量,。為應(yīng)對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害,，加強(qiáng)危機(jī)意識，組織機(jī)關(guān)相關(guān)部門,，從財務(wù),、技術(shù)、安全,、法律等各個角度,，進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制。

二,、協(xié)助配合各部室籌備各項(xiàng)工作會議,。

業(yè)務(wù)交流會，是本年度公司各項(xiàng)工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆,。為了緩解項(xiàng)目急劇擴(kuò)張所帶來的風(fēng)險,，公司根據(jù)施工情況,，分別在不同時期，召開各種業(yè)務(wù)交流會,，以會代訓(xùn),，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員，借助會議這個平臺,，進(jìn)行交流,，提高業(yè)務(wù)水平。通過采用會議這種形式,，對公司運(yùn)行的規(guī)章制度進(jìn)行審議,，對工作中出現(xiàn)的矛盾、問題進(jìn)行探討,，確定今后工作要點(diǎn)和努力方向,。

在工作中，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅(jiān)持,，在運(yùn)行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進(jìn)行改進(jìn),。通過這種形式，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改進(jìn),。為順利召開這些會議，保證好150人左右參會人員的食宿,，辦公室人員能夠積極主動地和相關(guān)部室配合,，做好會務(wù)的籌備、會場布置,、食宿安排,，會議結(jié)束后對參會人員的往返妥善進(jìn)行布置，確保各項(xiàng)會議勝利召開,。

三,、協(xié)調(diào)管理機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù)，確保機(jī)關(guān)整體有序,、穩(wěn)定,、和諧運(yùn)行。

相對于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門,，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用,。從機(jī)關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生,，職工食堂的管理,、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣,，職工上下班制度的遵守,，事無繁雜巨細(xì),，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真落實(shí),。在公車安排上,，急事急辦、特事特辦,，無論時間多晚,，只要工作要求，都能準(zhǔn)時到位,。在日常接待上,，分清人員，理清規(guī)格,，既讓客人滿意,，也不鋪張浪費(fèi)。

四,、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí),，保證思想統(tǒng)一。

在每周周五,，利用一個小時左右的時間,，召集機(jī)關(guān)部門所有人員，集中進(jìn)行教育,。一方面針對公司一段時間的工作運(yùn)行進(jìn)行點(diǎn)評;另一方面,，通過會議形式，貫徹上級機(jī)關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求,，做好思想教育活動,，宣講各項(xiàng)規(guī)章制度，確保整體人員步調(diào)一致,，行動一致,，提高執(zhí)行力，更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)的服務(wù)功能,。

盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé),，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足,，有待于進(jìn)一步提高,，主要表現(xiàn)在：

一是人員年輕人居多，各方面經(jīng)驗(yàn)仍有不足,。這兩年,，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作可以順利完成,，但對于突發(fā)事件和重大活動的操作,，還有待于鍛煉和提高。

二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強(qiáng),。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時間都不長,，對工程項(xiàng)目沒有深刻的認(rèn)識，缺乏獨(dú)到的見解,，需要在以后的工作中,，加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和積累，在實(shí)踐機(jī)會缺少的情況下,，加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí),，爭取學(xué)有所長，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,。

三是文案水平需要提高,。文案水平體現(xiàn)了公司的形象，需要在理論水平,，文字水平下功夫,，做好企業(yè)的宣傳，對企業(yè)的職工積極進(jìn)行思想引導(dǎo),。

新的一年新的打算,，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。

一,、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨,，做好各項(xiàng)制度的落實(shí)。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個循環(huán)往復(fù)的過程,。在新的一年中，將更加注重制度與項(xiàng)目實(shí)際的結(jié)合,，加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的調(diào)研,，通過現(xiàn)場情況分析，向公司提供合理化建議,。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的建設(shè),，在新的一年中，將保持標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)的成果,，使各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)更貼近實(shí)際,，為項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力。進(jìn)一步深化干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),，通過各種方式,，各種渠道，不斷監(jiān)督干部隊(duì)伍作風(fēng)情況,，加強(qiáng)紀(jì)律性建設(shè),，提高執(zhí)行力,。

二、合理進(jìn)行人員分工,，加強(qiáng)本職崗位的學(xué)習(xí),、培訓(xùn)。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,，細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工,，既要滿足各司其職，又要考慮到工作的交叉情況,，避免人員萬一短缺情況下,，能夠及時進(jìn)行補(bǔ)充，保證工作不被耽誤,。將加大年輕人的崗位培訓(xùn),、學(xué)習(xí)，對年輕成員隨人隨事,，隨處隨地進(jìn)行教育,，培養(yǎng)他們盡快成長，為公司作出更大貢獻(xiàn),。

三,、加強(qiáng)調(diào)查研究，防止本本主義,。鑒于辦公室在機(jī)關(guān)部室中的特殊性,，需要上情下達(dá)，下情上達(dá),，在新的一年,，將加強(qiáng)調(diào)查研究，著重對各項(xiàng)目情況進(jìn)行調(diào)研,，以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

面對新的一年，公司辦公室將更加努力,、更加務(wù)實(shí)地工作,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

企業(yè)辦公室年度工作個人總結(jié) 辦公室年度工作總結(jié) 個人篇十四

一年來,，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各科室同志的支持和幫助下,，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將我本年度的思想,、工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高

一年來,，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小理和“三個代表”重要思想。努力提高自己的理論,，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,，指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神,，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，弄清工作的方向,、目標(biāo)和任務(wù),，緊跟時代潮流，確保在思想上,、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作,。通過學(xué)習(xí)--思考--提高，自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步,。

二、腳踏實(shí)地,，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，同時又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮,，做到能獨(dú)擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé),。一年來,，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé),，努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余,，通過自己能夠找到的一切資料,，逐漸增進(jìn)自己對調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作,。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報的橋梁,，做好辦公室工作,，對全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此,，無論是什么工作,，在工作中，堅(jiān)持做到“六個不讓”,，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生,，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害,。第三是注意形象,。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往,，我時刻注意自己的言談舉止,，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個機(jī)關(guān)的形象。

三,、端正作風(fēng),，擺正位置

在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，不計得失、不挑輕重,。對工作上的事,，只注輕重大小，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間,，做到自己的最好,，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,。在生活中,，堅(jiān)持正直、謙虛,、樸實(shí)的生活作風(fēng),，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，平等相處，以誠待人,，不趨炎附勢,，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則，小事講風(fēng)格,，

自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

四、存在問題

通過一年來的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面,，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;二,、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三,、學(xué)習(xí)掌握新政策,、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;四,、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn),。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,，爭取把自己的工作做得更好,。

總之，一年來,，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好,。

企業(yè)辦公室年度工作個人總結(jié) 辦公室年度工作總結(jié) 個人篇十五

即將過去的一年在興盛發(fā)展史上是至關(guān)重要的一年，一年來,，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞兩個工作重心，具體開展了三個服務(wù),。兩個工作重心即技改項(xiàng)目的生產(chǎn),、二期工程的建設(shè)，三個服務(wù)即為公司上級服務(wù),、為同級服務(wù),、為基層服務(wù)。通過辦文,、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用,。具體做了以下幾方面的工作。

一,、辦文方面

1,、規(guī)范了文件資料的管理。針對性地出臺了文件規(guī)范化管理的暫行辦法,，對上級來文,，有登記,、有批示,、有傳閱;對上級來電,，有記錄,、有匯報,、有處理,，做到準(zhǔn)確,、迅速,、安全,，保證了文件資料的時效性和完整性,。

2、完善了公司下發(fā),、上報文件資料的起草,、收集、審定,、修改,、把關(guān)、印制,、登記,、分發(fā)、歸檔程序,，保證了各項(xiàng)匯報工作和分配工作有記載,、有檔案,，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。

3,、完成了公司各類文件,、會議資料、上報材料,、對外宣傳材料以及請示,、報告、申請等的起草工作,，較好地完成了近40萬字的文件起草任務(wù),。

4、完成了公司資料的打印,、復(fù)印,、編排、裝訂工作,，全年共完成50余萬字的打印任務(wù)和3600余份文件的復(fù)印任務(wù),，根據(jù)資料室的工作內(nèi)容，針對性地出臺了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范圖紙,、技術(shù)資料領(lǐng)用,、查閱、打復(fù)印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度,。

5,、完成了施工圖紙、資料的保管,、發(fā)放,、借閱、登記工作,。對公司所有技術(shù)資料重新進(jìn)行了分類,、編號整理，做到總目錄全面,，分目錄詳細(xì),，底清數(shù)明，查找方便,，較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門提供了服務(wù),。

二、辦事方面

1,、規(guī)范了會議制度,，制定了國企模式的例會制度，出臺了具體的實(shí)施意見,，會議做到了有記錄,、有紀(jì)要,、，成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè),，安排工作任務(wù),，了解公司情況的一個重要渠道。

2,、完成了總經(jīng)理主持的工作會議的安排，做了會務(wù)準(zhǔn)備工作,。

3,、完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作，報刊收發(fā)工作等,，并及時編寫了公司的大事記,。

4、和人力資源部等部門緊密配合,，較好地完成了慶國慶系列活動的組織工作,。

5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,，對一些工作抓了督促落實(shí),。

6、熱情接待外來辦事人員,，做到熱情禮貌,，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現(xiàn)亞鑫人以誠為本的待客之道,，為公司樹立良好的社會形象,。

7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案,，理順工作思路,，同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。

8,、通過調(diào)查研究,，及時收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息，經(jīng)過綜合加工分析,，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確有效的決策依據(jù),。

9、積極主動地為公司工作想辦法,、出主意,、提建議。

10,、協(xié)助總經(jīng)理開展了思想政治工作,，提高了員工的工作積極性,。

11、協(xié)助*副總開展了公司對政府和職能部門的外協(xié)工作,。

三,、存在問題

1、主動學(xué)習(xí)少,，跟不上時代發(fā)展要求,。

2、工作缺少程序,，制度仍不健全,。

3、對工作人員培養(yǎng)教育差,，素質(zhì)還有待提高,。

4、工作主動出擊少,，被動應(yīng)付多,，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差,。

四,、xx年工作計劃

xx年，我準(zhǔn)備根據(jù)以上總結(jié),，對自己存在的問題進(jìn)行整改,，主要從以下幾方面著手來抓：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),，提高工作效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。

2,、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量,，更好地服務(wù)于上級,、同級、和基層,。

3,、加強(qiáng)制度建設(shè)，健全公司各項(xiàng)管理制度,，使公司工作上臺階,、上檔次。

4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作,，建立一個朝氣蓬勃,，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。

5,、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置,，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),，使每個部門,、每個工作人員都能各司其職、各盡職守,、提高整體工作效率,。

總結(jié)過去，有得有失,，展望未來,，任重道遠(yuǎn),，經(jīng)過一年的努力,，我們順利實(shí)現(xiàn)了技改項(xiàng)目的試產(chǎn)、達(dá)產(chǎn),，同時2#焦?fàn)t也即將投產(chǎn),，化產(chǎn)車間、污水處理系統(tǒng),、120萬噸洗煤廠已全面進(jìn)入設(shè)備安裝階段,，一座大型現(xiàn)代化企業(yè)的框架已基本搭建完成，即將到來的xx年將是興盛全面起動,、大步邁進(jìn)之年,，展望美好前景，催人奮進(jìn),，興盛人肩負(fù)使命任重道遠(yuǎn),，成績只能說明過去，成功之路永無終點(diǎn),，我們一定要努力,、努力、再努力,，前進(jìn),、前進(jìn)、再前進(jìn),，為興盛輝煌燦爛的明天而奮斗,。

企業(yè)辦公室年度工作個人總結(jié) 辦公室年度工作總結(jié) 個人篇十六

回顧20xx年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作。通過一年的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、辦公室的日常管理工作,。

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,，自己清醒地認(rèn)識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草,、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù),。

有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議安排,、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落,。

1,、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件。

公司成立伊始,，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,，部門熟,、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件,。通過多方努力,，我只用了月余時間，辦好了證書,、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2,、及時了解情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

作為xx企業(yè),，土地交付是重中之重,。由于拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一,，利用一切有利資源,，采取有效措施，到,、拆遷辦等單位,，積極和有關(guān)人員交流、溝通,，及時將所了解的拆遷信息,、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3,、積極響應(yīng)公司號召,，深入開展市場調(diào)研工作。

根據(jù)公司x號辦公會議精神要求,，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格,、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地,、建設(shè),、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如,，又到花園,、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況,。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主,、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想,。

4、認(rèn)真做好公司的文字工作,。

草擬綜合性文件和報告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作；公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示精神。

5,、落實(shí)公司人事,、勞資管理工作。

組織落實(shí)公司的勞動,、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,，按照有關(guān)規(guī)定,，到勞動管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項(xiàng)手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂。

6,、切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。

按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、宿舍用品、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實(shí)物管理工作,。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品,、通訊,、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實(shí)做好公司通訊費(fèi),、招待費(fèi)、水電費(fèi),、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

7,、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作,。

董事會在召開期間，認(rèn)真做好會場布置,、食宿安排工作,。落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備,、會議資料等工作,。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。

經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三、存在的問題和今后努力方向

一年來,，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高,；

第二,，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；

第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：

第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,，加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；

第二,，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報,；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,；

第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。

企業(yè)辦公室年度工作個人總結(jié) 辦公室年度工作總結(jié) 個人篇十七

即將過去的一年在興盛發(fā)展是至關(guān)重要的一年，一年來,，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞兩個工作重心，具體開展了三個服務(wù),。兩個工作重心即技改項(xiàng)目的生產(chǎn),、二期工程的建設(shè)，三個服務(wù)即為公司上級服務(wù),、為同級服務(wù)、為基層服務(wù),。通過辦文,、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用,。具體做了以下幾方面的工作。

一,、辦文方面

1,、規(guī)范了文件資料的管理。針對性地出臺了文件規(guī)范化管理的暫行辦法,，對上級來文,，有登記、有批示,、有傳閱,；對上級來電，有記錄,、有匯報,、有處理，做到準(zhǔn)確,、迅速,、安全，保證了文件資料的時效性和完整性,。

2,、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草,、收集,、審定、修改,、把關(guān),、印制、登記,、分發(fā),、歸檔程序，保證了各項(xiàng)匯報工作和分配工作有記載,、有檔案,，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。

3,、完成了公司各類文件,、會議資料、上報材料,、對外宣傳材料以及請示,、報告、申請等的起草工作,，較好地完成了近40萬字的文件起草任務(wù),。

4,、完成了公司資料的打印、復(fù)印,、編排,、裝訂工作，全年共完成50余萬字的打印任務(wù)和3600余份文件的復(fù)印任務(wù),，根據(jù)資料室的工作內(nèi)容,，針對性地出臺了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范圖紙、技術(shù)資料領(lǐng)用,、查閱,、打復(fù)印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度。

5,、完成了施工圖紙,、資料的保管、發(fā)放,、借閱,、登記工作。對公司所有技術(shù)資料重新進(jìn)行了分類,、編號整理,，做到總目錄全面，分目錄詳細(xì),，底清數(shù)明,，查找方便，較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門提供了服務(wù),。

二,、辦事方面

1、規(guī)范了會議制度,，制定了國企模式的例會制度,，出臺了具體的實(shí)施意見，會議做到了有記錄,、有紀(jì)要,、，成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè),，安排工作任務(wù),，了解公司情況的一個重要渠道。

2,、完成了總經(jīng)理主持的工作會議的安排,，做了會務(wù)準(zhǔn)備工作。

3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作,，報刊收發(fā)工作等,，并及時編寫了公司的大事記,。

4,、和人力資源部等部門緊密配合，較好地完成了慶國慶系列活動的組織工作,。

5,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對一些工作抓了督促落實(shí),。

6,、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌,，讓外來人員有賓至如歸的感覺,，體現(xiàn)亞鑫人以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象,。

7,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路,，同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作,。

8、通過調(diào)查研究,，及時收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息,，經(jīng)過綜合加工分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確有效的決策依據(jù),。

9,、積極主動地為公司工作想辦法、出主意,、提建議,。

10、協(xié)助總經(jīng)理開展了思想政治工作,，提高了員工的工作積極性,。

11、協(xié)助*副總開展了公司對政府和職能部門的外協(xié)工作,。

三,、存在問題

1、主動學(xué)習(xí)少,，跟不上時代發(fā)展要求,。

2、工作缺少程序，制度仍不健全,。

3,、對工作人員培養(yǎng)教育差，素質(zhì)還有待提高,。

4,、工作主動出擊少，被動應(yīng)付多,，工作督促,、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。

四,、xx年工作計劃

xx年,，我準(zhǔn)備根據(jù)以上總結(jié)，對自己存在的問題進(jìn)行整改,，主要從以下幾方面著手來抓：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),，提高工作效率,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

2,、加強(qiáng)協(xié)調(diào),，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于上級,、同級,、和基層。

3,、加強(qiáng)制度建設(shè),，健全公司各項(xiàng)管理制度，使公司工作上臺階,、上檔次,。

4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作,，建立一個朝氣蓬勃,，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。

5,、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置,，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),，使每個部門,、每個工作人員都能各司其職,、各盡職守、提高整體工作效率,。

總結(jié)過去,，有得有失，展望未來,，任重道遠(yuǎn),，經(jīng)過一年的努力，我們順利實(shí)現(xiàn)了技改項(xiàng)目的試產(chǎn),、達(dá)產(chǎn),，同時焦?fàn)t也即將投產(chǎn),，化產(chǎn)車間,、污水處理系統(tǒng)、120萬噸洗煤廠已全面進(jìn)入設(shè)備安裝階段,，一座大型現(xiàn)代化企業(yè)的框架已基本搭建完成,，即將到來的xx年將是興盛全面起動、大步邁進(jìn)之年,，展望美好前景,，催人奮進(jìn)，興盛人肩負(fù)使命任重道遠(yuǎn),，成績只能說明過去,，成功之路永無終點(diǎn)，我們一定要努力,、努力,、再努力，前進(jìn),、前進(jìn),、再前進(jìn)，為興盛輝煌燦爛的明天而奮斗,。

企業(yè)辦公室年度工作個人總結(jié) 辦公室年度工作總結(jié) 個人篇十八

200*年上半年,，我院總的指導(dǎo)方針是繼續(xù)強(qiáng)化管理，理順關(guān)系,，而綜合辦面臨的主要工作除了履行好基本的部門職責(zé)以外,，主要是圍繞我院200*年的工作思路加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,，從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡,，進(jìn)一步發(fā)揮好支部和工會作用，群策群力,。從增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競爭力的角度出發(fā),，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),。具體完成工作情況如下：

一、部門內(nèi)部管理：今年我院對機(jī)關(guān)工作繼續(xù)進(jìn)行目標(biāo)管理,，并且加大了考核力度,。我們以此為契機(jī)，重新明確了科室的分工,，并完善了崗位責(zé)任制,，保證了每項(xiàng)工作都有專人負(fù)責(zé)，而且還有明確的工作標(biāo)準(zhǔn)和完成時間,，從而提高了工作效率,。另外，我們按照院班子和院黨委的指示精神,，通過開會和談心等形式,，在科室內(nèi)部做了大量的思想工作，教育大家增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,，樹立危機(jī)意識和主動工作的意識,。在肯定初級的同時，指出不足,，并提出明確要求和努力方向,。通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，科室人員的工作質(zhì)量和獨(dú)立處理問題的能力有了明顯的提高,，工作的主動性也大為增強(qiáng),。

二、行政管理工作：綜合辦每天都要面對車輛調(diào)配,、證照發(fā)放,、印信使用、來訪接待,、資質(zhì)年檢等等大量的繁瑣的日常工作,，工作量很大，頭緒也很多,，科室同志在認(rèn)真完成好這些瑣碎工作基礎(chǔ)上,，仍然拿出了大量的精力考慮如何改進(jìn)提高，我們在3,、4月間對往年漏檢的證書執(zhí)照十余項(xiàng)進(jìn)行了集中清理,，每天多要頻繁往返于各個主管單位之間，目前我院的各類資質(zhì)年檢和變更工作已經(jīng)基本完成,。另外,，我們對日常工作中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和隱患進(jìn)行了補(bǔ)充完善，比如建立了嚴(yán)格的證照使用審批手續(xù),，重新修訂了印信管理制度,、會務(wù)管理制度等等,。

三、勞動人事管理：在工資管理方面,，我們今年加強(qiáng)了部門之間的協(xié)調(diào),，加強(qiáng)了工資審核的嚴(yán)密性，進(jìn)一步理順了工作流程,，差錯率明顯減少,，上半年沒有產(chǎn)生工資的錯、漏問題,。在人事管理方面,，我們狠抓制度落實(shí)，做到制度目前人人平等,，并針對新的形勢,，對原有的部分管理制度進(jìn)行了補(bǔ)充完善，如考勤管理規(guī)定等等,，使工作進(jìn)一步規(guī)范化,，杜絕了工作的隨意性，因此沒有產(chǎn)生新的勞動人事糾紛問題,。另外我們今年還與臨時工簽訂了勞動合同，特崗提前退休工作也完成了實(shí)際操作,，并且解決了部分歷史遺留的勞動人事糾紛問題,。今年上半年，我們還對我院多年積壓的干部人事檔案進(jìn)行了集中的歸檔整理工作,，通過努力,，目前歸檔工作進(jìn)展比較順利。另外,，在推動我院人才工程建設(shè)方面,，我們在總工辦同志的密切配合下，對“2135”人才戰(zhàn)略進(jìn)行了修訂,，使之更加適合我院今后發(fā)展的需要,。

四、工會工作：在上半年的工作中,，我們注重發(fā)揮職代會作用,，發(fā)揮工會組織的作用。年初召開了八屆二次職代會,，每月還舉行工會委員的工作會議,，傳達(dá)上級有關(guān)精神，審議我院的各項(xiàng)管理制定,，較好的發(fā)揮了紐帶橋梁的作用,，使職工的參政議政的權(quán)力得到切實(shí)保障,，企務(wù)公開和民主管理的進(jìn)程更加深入。上半年我們還組織職工開展了許多豐富多彩的文體活動,，“三八”婦女節(jié)期間我們組織了小型的女工趣味運(yùn)動會和女職工保齡球比賽,，并奪得局系統(tǒng)保齡球比賽的團(tuán)體冠軍，5月份,，我們還組織職工參加了局系統(tǒng)羽毛球比賽,。另外我們在6月份開放了職工閱覽室和乒乓球室，從而大大活躍了職工業(yè)余生活的氣氛,。在保障職工福利方面,，我們制定了帶薪休假制度，組織職工進(jìn)行體檢,，為困難職工發(fā)放困難補(bǔ)助,，并多次到工地慰問一線職工。年初,，我們還成立了職工技協(xié),，經(jīng)過我們與有關(guān)科室共同努力，職工技協(xié)的工作已經(jīng)開展起來,?？傊M織在上半年的各項(xiàng)工作中發(fā)揮的作用越來越突出,，工會組織的凝聚力也大大加強(qiáng)了,。

五、黨團(tuán)工作：年初,，我們嚴(yán)格按照組織程序進(jìn)行了全院范圍的中層干部民主評議工作,，通過評議，肯定了干部工作的成績,，找出了不足,，使廣大干部明確了目標(biāo)，堅(jiān)定了改革發(fā)展信心,，也使廣大職工對院黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子更加信任和支持,，從而進(jìn)一步密切了干群關(guān)系，增強(qiáng)了凝聚力,。在干部管理上,，我們還加強(qiáng)了干部教育培訓(xùn)工作，先后組織中層干部學(xué)習(xí)觀看了多位知名學(xué)者的講座光盤,，累計授課時間達(dá)到十幾個小時,，開闊了視野和思路，提高了管理水平和綜合素質(zhì),。今年,，我們在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，在企業(yè)文化建設(shè)方面做了大量的工作，多次召開研討會,、座談會,，宣傳企業(yè)文化建設(shè)的意義，并在全院職工范圍內(nèi)進(jìn)行了問卷調(diào)查工作,，同時還完成了人力資源,、激勵機(jī)制和管理制度體系等三個課題的調(diào)研工作，編制了企業(yè)文化?？?，取得了較好的效果，也為下一步的工作打下了良好的基礎(chǔ),。在宣傳工作上,，我們也做了大量的工作，定期更換櫥窗和發(fā)行內(nèi)部刊物,，宣傳當(dāng)前形勢和先進(jìn)事跡,，營造積極向上的氛圍。在敬業(yè)標(biāo)兵和優(yōu)秀青年評比活動,，我們組織候選人進(jìn)行演講,，大張旗鼓地宣傳先進(jìn)典型，以榜樣的力量帶動全體職工,。我們還對主樓樓道進(jìn)行了統(tǒng)一的布置,，宣傳我院的實(shí)力和業(yè)績，增強(qiáng)了職工榮譽(yù)感和歸屬感,。另外，我們上半年還分別組織了團(tuán)員青年和離退休干部旅游活動,。

六,、其它工作：在年初，我們還配合其它部門完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)測算,、簽約和工資分配政策調(diào)整工作,。在推動機(jī)關(guān)目標(biāo)考核管理方面，我們和有關(guān)科室人員積極配合,，使考核工作更加完善,。在行政后勤工作方面，我們對全院的辦公用房進(jìn)行了多次調(diào)整,，取消了女浴室同時給女職工發(fā)放洗理費(fèi)補(bǔ)貼,，還修建了9間平房，緩解了房屋緊張的局面,，改善了辦公條件,。我們還與測繪院積極協(xié)商,，加強(qiáng)了門衛(wèi)和自行車棚的管理。另外,，我們對院容院貌進(jìn)行了逐步改造,，使我院的整體環(huán)境更加整潔美觀

通過上述成績方面的總結(jié)，我們體會到各項(xiàng)工作必須嚴(yán)格按照規(guī)范化進(jìn)行運(yùn)作,，制度要公開,、透明。通過上半年的努力,，綜合辦的各項(xiàng)工作更加規(guī)范,，效率明顯提高，工作質(zhì)量大大改善,。當(dāng)然,，我們的工作還有許多不盡人意的地方，需要不斷改進(jìn),。根據(jù)我們在工作中暴露出來的不足以及全院總體工作的要求,。我們在下半年主要應(yīng)抓好以下幾方面的工作：

1、繼續(xù)完善制度建設(shè),，形成完整的制度體系,。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定,、激勵機(jī)制等制度,。

2、加強(qiáng)各項(xiàng)管理的宏觀控制,，進(jìn)一步加強(qiáng)對基層單位的監(jiān)管力度,，使責(zé)任落實(shí)在基層。對基層公司的管理要注重政策控制和事先把關(guān),，過去是在制定了院級政策以后要求各公司遵守,，然后依據(jù)公司對院有關(guān)政策的運(yùn)行結(jié)果進(jìn)行評判。更多的注重了結(jié)果控制,，加強(qiáng)事前和過程中的控制,。

3、勞動人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),，首先要制定一套相對完善合理又切實(shí)可行的崗位責(zé)任制,，為實(shí)現(xiàn)合理有效的績效考核和干部年薪制打下基礎(chǔ)。同時要提升管理水平,，加強(qiáng)宏觀分析,，完善人事檔案管理，特別使電子檔案的管理，從單純的事務(wù)性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡,。

4,、繼續(xù)做好宣傳工作，加大力度,，擴(kuò)大宣傳工作的影響面,，加強(qiáng)與局宣傳部的聯(lián)系。

5,、在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。