總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

綜合部個(gè)人工作總結(jié)標(biāo)題篇一

(一)招聘方面：今年的招聘壓力比較大,，各行各業(yè)都在處于一個(gè)用工緊張的階段，由于今年社會(huì)工資漲幅較高,，現(xiàn)在招聘與以往相比有一定的困難,，自我入職以來(lái)，招聘入職的新員工有30人,，離職員工16人,，目前員工總數(shù)為75人，比二月份增加15人,。針對(duì)崗位不同,，采取不同的招聘方式，以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,，一般銷售、銷售助理,、技術(shù)人員,、管理人員以51job和智聯(lián)招聘為主，生產(chǎn)工人采取到職介中心、熟人介紹,、張貼招聘信息等方式進(jìn)行,。在一些免費(fèi)的招聘網(wǎng)站也長(zhǎng)期發(fā)布公司的招聘信息。

(二)績(jī)效考核方面：將銷售部績(jī)效考核與李總一起,，在原基礎(chǔ)上做進(jìn)一步的修改完善,，并將銷售助理的考核標(biāo)準(zhǔn)制定，從3月份開始執(zhí)行,，在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了一些問題,，經(jīng)過(guò)再次修改，5月份銷售考核制度存在的問題進(jìn)行解決,，并嚴(yán)格執(zhí)行,。將入職登記表、應(yīng)聘表,、離職表等入職離職表格完善,，增加必要的內(nèi)容，這樣對(duì)員工的個(gè)人信息登記更加完善,。

(三)檔案管理方面：將員工的所有檔案分類管理,，每個(gè)人建立一個(gè)檔案袋，從入職開始到離職,，員工的所有資料都完整存檔,，有利于對(duì)每個(gè)人的檔案進(jìn)行查詢、補(bǔ)充,。目前檔案資料包括：?jiǎn)T工簡(jiǎn)歷,、應(yīng)聘表、入職登記表,、學(xué)歷證復(fù)印件,、身份證復(fù)印件、其它資格證書復(fù)印件,、轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表,、考核表、勞動(dòng)合同,、保密協(xié)議,、社保協(xié)議、培訓(xùn)協(xié)議,、面談?dòng)涗?、?jiǎng)懲申請(qǐng)單、調(diào)薪單等,。

(四)薪酬,、勞資方面：每個(gè)月按要求將員工工資核算清楚,，交由財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對(duì)，2,、3月份由于剛接觸我公司的核算方法,，所以出了很多錯(cuò)誤，4,、5月份已經(jīng)對(duì)以前不清楚的地方了解清楚,，到目前位置，工資核算方法已經(jīng)全部掌握,。對(duì)新入職的員工及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同,，并將個(gè)人那份發(fā)放到本人手中(之前有一部分員工的勞動(dòng)合同個(gè)人沒有領(lǐng)取，不符合國(guó)家法律規(guī)定),，對(duì)到期的勞動(dòng)合同及時(shí)進(jìn)行續(xù)簽,。

(五)社保方面：到目前為止共計(jì)社保增員24人，減員6人,，醫(yī)院變更1人,，6月份公司上社保人員共計(jì)41人;比二月份增加17人;3月份將社保繳費(fèi)基數(shù)進(jìn)行了核定;每月按時(shí)打印月報(bào);領(lǐng)取醫(yī)保存折4張。

(六)培訓(xùn)方面：安排新入職員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),，并考試,，考試結(jié)果作為試用期考核的依據(jù)，并存檔,。

二,、行政辦公室

1、做好iso9001：x質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況的跟蹤,，確保體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行：并在今年4月份,，安排了質(zhì)量管理體系內(nèi)審工作，在對(duì)內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的一般不符合項(xiàng),，進(jìn)行認(rèn)真整改,，現(xiàn)已全部符合體系文件要求。

2,、購(gòu)置綜合部辦公家具,。

3、購(gòu)買辦公電腦共計(jì)：10臺(tái),，分別用在銷售部和技術(shù)部,。

4、增加一條寬帶,，將網(wǎng)絡(luò)重新布置,，提高了上網(wǎng)速度。

5,、參與crm管理軟件的購(gòu)買并實(shí)施,。

6,、協(xié)助技術(shù)部做好老外的接待工作。

下半年工作計(jì)劃：

入職公司4個(gè)月以來(lái),，對(duì)公司的管理模式、銷售模式有了深入的了解,，下半年主要工作計(jì)劃：

1,、將各規(guī)章制度進(jìn)行完善，出臺(tái)員工手冊(cè),。

2,、加強(qiáng)對(duì)新員工入職的培訓(xùn)，包括制度及產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn);對(duì)老員工也要不定期的進(jìn)行考核;安排公司管理層人員進(jìn)行管理方面的培訓(xùn),，但需要有一定的培訓(xùn)費(fèi)用,。

3、開發(fā)多種招聘渠道,，盡努力滿足公司的人員需求,，與獵頭公司合作招聘公司的高管人員。

4,、將各部門,、各崗位的崗位說(shuō)明說(shuō)修改完善，并統(tǒng)一培訓(xùn),。

5,、加強(qiáng)對(duì)行政部門的管理，責(zé)任到人,，獎(jiǎng)懲分明,。

6、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，與市場(chǎng)部一起將企業(yè)文化,、宣傳等工作落實(shí)到位。

7,、在公司業(yè)績(jī)提高的情況下,，組織一些員工活動(dòng)，豐富員工的工作和生活,。

綜合部個(gè)人工作總結(jié)標(biāo)題篇二

一,、人力資源

(一)招聘方面：今年的招聘壓力比較大，各行各業(yè)都在處于一個(gè)用工緊張的階段,，由于今年社會(huì)工資漲幅較高,，現(xiàn)在招聘與以往相比有一定的困難，自我入職以來(lái),，招聘入職的新員工有30人,，離職員工16人,，目前員工總數(shù)為75人，比二月份增加15人,。針對(duì)崗位不同,，采取不同的招聘方式，以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,，一般銷售,、銷售助理、技術(shù)人員,、管理人員以51job和智聯(lián)招聘為主,，生產(chǎn)工人采取到職介中心、熟人介紹,、張貼招聘信息等方式進(jìn)行,。在一些免費(fèi)的招聘網(wǎng)站也長(zhǎng)期發(fā)布公司的招聘信息。

(二)績(jī)效考核方面：將銷售部績(jī)效考核與李總一起,，在原基礎(chǔ)上做進(jìn)一步的修改完善,，并將銷售助理的考核標(biāo)準(zhǔn)制定，從3月份開始執(zhí)行,，在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了一些問題,，經(jīng)過(guò)再次修改，5月份銷售考核制度存在的問題進(jìn)行解決,，并嚴(yán)格執(zhí)行,。將入職登記表、應(yīng)聘表,、離職表等入職離職表格完善,，增加必要的內(nèi)容，這樣對(duì)員工的個(gè)人信息登記更加完善,。

(三)檔案管理方面：將員工的所有檔案分類管理,，每個(gè)人建立一個(gè)檔案袋，從入職開始到離職,，員工的所有資料都完整存檔,，有利于對(duì)每個(gè)人的檔案進(jìn)行查詢、補(bǔ)充,。目前檔案資料包括：?jiǎn)T工簡(jiǎn)歷,、應(yīng)聘表、入職登記表,、學(xué)歷證復(fù)印件,、身份證復(fù)印件、其它資格證書復(fù)印件、轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表,、考核表,、勞動(dòng)合同、保密協(xié)議,、社保協(xié)議,、培訓(xùn)協(xié)議、面談?dòng)涗?、?jiǎng)懲申請(qǐng)單,、調(diào)薪單等。

(四)薪酬,、勞資方面：每個(gè)月按要求將員工工資核算清楚，交由財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對(duì),，2,、3月份由于剛接觸我公司的核算方法，所以出了很多錯(cuò)誤,，4,、5月份已經(jīng)對(duì)以前不清楚的地方了解清楚，到目前位置,，工資核算方法已經(jīng)全部掌握,。對(duì)新入職的員工及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，并將個(gè)人那份發(fā)放到本人手中(之前有一部分員工的勞動(dòng)合同個(gè)人沒有領(lǐng)取,，不符合國(guó)家法律規(guī)定),，對(duì)到期的勞動(dòng)合同及時(shí)進(jìn)行續(xù)簽。

(五)社保方面：到目前為止共計(jì)社保增員24人,，減員6人,，醫(yī)院變更1人，6月份公司上社保人員共計(jì)41人;比二月份增加17人;3月份將社保繳費(fèi)基數(shù)進(jìn)行了核定;每月按時(shí)打印月報(bào);領(lǐng)取醫(yī)保存折4張,。

(六)培訓(xùn)方面：安排新入職員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),，并考試，考試結(jié)果作為試用期考核的依據(jù),，并存檔,。

二、行政辦公室

1,、做好iso9001：x質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況的跟蹤,，確保體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行：并在今年4月份，安排了質(zhì)量管理體系內(nèi)審工作,，在對(duì)內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的一般不符合項(xiàng),，進(jìn)行認(rèn)真整改，現(xiàn)已全部符合體系文件要求,。

2,、購(gòu)置綜合部辦公家具,。

3、購(gòu)買辦公電腦共計(jì)：10臺(tái),，分別用在銷售部和技術(shù)部,。

4、增加一條寬帶,，將網(wǎng)絡(luò)重新布置,，提高了上網(wǎng)速度。

5,、參與crm管理軟件的購(gòu)買并實(shí)施,。

6、協(xié)助技術(shù)部做好老外的接待工作,。

下半年工作計(jì)劃：

入職公司4個(gè)月以來(lái),，對(duì)公司的管理模式、銷售模式有了深入的了解,，下半年主要工作計(jì)劃：

1,、將各規(guī)章制度進(jìn)行完善，出臺(tái)員工手冊(cè),。

2,、加強(qiáng)對(duì)新員工入職的培訓(xùn)，包括制度及產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn);對(duì)老員工也要不定期的進(jìn)行考核;安排公司管理層人員進(jìn)行管理方面的培訓(xùn),，但需要有一定的培訓(xùn)費(fèi)用,。

3、開發(fā)多種招聘渠道,，盡努力滿足公司的人員需求,，與獵頭公司合作招聘公司的高管人員。

4,、將各部門,、各崗位的崗位說(shuō)明說(shuō)修改完善，并統(tǒng)一培訓(xùn),。

5,、加強(qiáng)對(duì)行政部門的管理，責(zé)任到人,，獎(jiǎng)懲分明,。

6、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，與市場(chǎng)部一起將企業(yè)文化,、宣傳等工作落實(shí)到位。

7、在公司業(yè)績(jī)提高的情況下,，組織一些員工活動(dòng),，豐富員工的工作和生活。

綜合部個(gè)人工作總結(jié)標(biāo)題篇三

20__年,，在局的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室部門的大力支持下,，我按照局的總體部署和工作要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，圍繞中心,，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí),，注重實(shí)效,，在自身工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù),，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將20__年個(gè)人工作情況總結(jié)如下：

一、抓好自身建設(shè),，全面提高素質(zhì)

我作為綜合辦公室主任，肩負(fù)著為局領(lǐng)導(dǎo)和員工服務(wù)的職責(zé),，知道自己責(zé)任重大,，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精,、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，把它學(xué)深學(xué)透,，領(lǐng)會(huì)在心里,，運(yùn)用到具體實(shí)際工作中，以此全面提高自己的政治,、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),。在實(shí)際工作中，我做到公平公正,、清正廉潔,，愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),，吃苦在前,，享樂在后，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí),、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神,，提高工作效率與質(zhì)量,。

二,、開拓創(chuàng)新，努力做好各項(xiàng)工作

1、加強(qiáng)內(nèi)部管理,，提高工作效能

在綜合辦內(nèi)部管理中，我一是優(yōu)化績(jī)效管理,，注重能力提升,，保證了人力資源各項(xiàng)工作的順利開展。二是認(rèn)真開展創(chuàng)新文化體系建設(shè)工作,，創(chuàng)新文化理念,，濃厚文化氛圍，增強(qiáng)員工創(chuàng)新榮譽(yù)感,。三是加強(qiáng)預(yù)算管理,，有效控制成本預(yù)算，做好降本增效工作,。通過(guò)這些措施,，有效提高了工作效能。

2,、加強(qiáng)安全保衛(wèi),，促進(jìn)工作發(fā)展

我加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，加強(qiáng)內(nèi)部保衛(wèi)工作,，加強(qiáng)車輛安全管理,，開展安全大檢查和護(hù)線宣傳工作，通過(guò)這些扎實(shí)工作,，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)責(zé)任性事故為0的目標(biāo),，保證了車輛的安全運(yùn)行，保證了線路安全暢通,，做到內(nèi)部治安穩(wěn)定,，有效維護(hù)了局的穩(wěn)定和諧形勢(shì)，促進(jìn)局各項(xiàng)工作的全面發(fā)展,。

3,、真誠(chéng)關(guān)懷，情暖員工

我在工作中做到以人為本,，努力為建設(shè)和諧社會(huì)作貢獻(xiàn),。一是組織員工本著“自愿和量力”的原則向剛經(jīng)歷過(guò)地震的青海玉樹災(zāi)區(qū)電信員工踴躍捐款，送去我們四川電信員工的溫暖,。二是做好“五必訪五必賀”工作,，員工生病住院必訪,，員工家庭遇特殊困難必訪，員工及配偶和直系親屬去世必訪,，員工家中發(fā)生重大糾紛必訪,，員工之間發(fā)生矛盾必訪;員工生日必賀，員工結(jié)婚必賀,，員工生育必賀,，員工子女上大學(xué)必賀，員工退休必賀,。三是關(guān)心離退休員工的生活,，春節(jié)期間慰問離退休、內(nèi)退員工,，看望了生病住院的3名退休員工,，及時(shí)為死亡老職工辦理了相關(guān)手續(xù)。

20__年,，我認(rèn)真努力工作,，雖然取得了一定成績(jī)，但是與局和廣大員工的希望相比,，還是存在一些不足與差距,，主要是學(xué)習(xí)不夠，工作科學(xué)化,、精細(xì)化有待提高,。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，深化管理，按科學(xué)發(fā)展觀的要求,，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力,，攻堅(jiān)破難,，把綜合辦各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，再創(chuàng)佳績(jī),，為局工作的全面發(fā)展,，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

綜合部個(gè)人工作總結(jié)標(biāo)題篇四

20__年,，綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下，我部門緊緊圍繞工作職責(zé),，夯實(shí)基礎(chǔ),、開拓創(chuàng)新,，力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織,、協(xié)調(diào),、服務(wù)、督促,、檢查”的職能作用,，本人認(rèn)真履行崗位職責(zé)，發(fā)揮管理事務(wù),、搞好服務(wù),、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用，完成了綜合部承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),，下面我從以下三個(gè)方面對(duì)全年工作進(jìn)行總結(jié),。

一、主要工作完成情況：

(一)個(gè)人思想品德方面,。能夠認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;能夠堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)路線方針;能夠認(rèn)真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利,，堅(jiān)決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重，以大局為重,，注重維護(hù)公司形象;能夠腳踏實(shí)地,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待自己的工作;注重學(xué)習(xí)，不斷擴(kuò)充本職工作相關(guān)專業(yè)知識(shí),，同時(shí)努力拓展自己的知識(shí)面,，研讀各類政策、閱讀各類書籍,，以開闊自己的視野,，不斷提高自身的整體素質(zhì)。

(二)公司基礎(chǔ)管理工作,。為進(jìn)一步規(guī)范公司工作流程,，提高工作運(yùn)行效率，20__年全年制定,、修訂了14項(xiàng)制度,，保證了公司工作的規(guī)范高效運(yùn)行;隨著公司的迅速發(fā)展，綜合管理部牽頭搭建了子公司目標(biāo)責(zé)任制考核體系,，為公司對(duì)全資,、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺(tái)保障，為子公司的有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障,，有效發(fā)揮了公司對(duì)子公司的指導(dǎo),、監(jiān)督作用。

(三)行政管理工作,。綜合部行政管理主要圍繞“辦文,、辦會(huì),、辦事”三個(gè)方面開展;“辦文”即主要完成了公司各類總結(jié)材料及日常材料的起草、梳理,、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作,，不定期組織本部門人員進(jìn)行文字寫作能力的交流學(xué)習(xí)，努力提升部門整體寫作能力;“辦會(huì)”即主要完成了公司各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)中服務(wù),、會(huì)后落實(shí)等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核,、使用及保管,，辦公用品、低值易耗品的采購(gòu)及管理等工作;20__年我部門積極對(duì)接管委會(huì)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)相關(guān)政策,，打造了一套規(guī)范,、高效的平臺(tái)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)流程，保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序,、高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

(四)人力資源管理工作。20__年是公司迅速壯大的一年,，同時(shí)伴隨而來(lái)的也是人事調(diào)整密集,，人員流動(dòng)頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利,、五險(xiǎn)一金等日常工作的辦理,，完成了員工崗位調(diào)動(dòng)、招聘,、任免,、職稱評(píng)聘等工作，建立了外派人員管理制度,，搭建了績(jī)效考核管理體系,，通過(guò)績(jī)效管理促進(jìn)公司目標(biāo)的及時(shí)、準(zhǔn)確完成,，努力借助績(jī)效管理讓公司與員工實(shí)現(xiàn)“共贏”,。

(五)黨群,、企業(yè)文化建設(shè)工作,。在黨群、企業(yè)文化建設(shè)方面,，配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作,，組織開展了x屆三中、四中全會(huì)精神培訓(xùn)學(xué)習(xí)等活動(dòng),，以“創(chuàng)建服務(wù)型黨組織”為主線,，堅(jiān)持圍繞公司全局發(fā)展,、全面推進(jìn)黨的建設(shè)各項(xiàng)工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念,，打造優(yōu)良團(tuán)隊(duì)為宗旨,，通過(guò)外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼,、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),、組織視頻學(xué)習(xí)、開展義務(wù)植樹等多種多樣的形式,，提高員工團(tuán)隊(duì)意識(shí),，使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中。

(六)后勤服務(wù)管理工作,。協(xié)助管委會(huì)完成了職工食堂管理工作,，為職工解決后顧之憂;從規(guī)范辦公用品、報(bào)刊,、低值易耗品的管理等細(xì)節(jié)入手,，多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對(duì)接,，提供舒適的辦公環(huán)境,，為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。

二,、工作中存在的不足：

回顧20__年的工作,，綜合管理部做了大量繁瑣細(xì)致的工作，也取得了一定的成績(jī),，但仍存在很多不足之處,。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進(jìn)一步健全，績(jī)效考核管理體系仍有待于完善,，企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)向不夠鮮明,，長(zhǎng)期的培訓(xùn)體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動(dòng)等,。這些問題我部門將認(rèn)真研究,，在今后的工作中著力加以解決。

三,、20__年工作思路：

20__年,，我部門將以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主線，努力讓綜合管理部工作再上新臺(tái)階,，進(jìn)一步提升整體工作水平和能力,，更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。

1,、重點(diǎn)工作思路,。從制度建設(shè),、檔案管理、后勤保障等幾個(gè)方面規(guī)范,、細(xì)化公司基礎(chǔ)管理工作,。細(xì)化子公司管理體系、公司績(jī)效考核管理體系,，提高公司的規(guī)范化,、目標(biāo)化管理水平。強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè),，加強(qiáng)企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng),，構(gòu)建長(zhǎng)期、有效的培訓(xùn)體系,。打造黨群,、企業(yè)文化建設(shè)年，構(gòu)建企業(yè)視覺,、理念識(shí)別系統(tǒng),，以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主題，營(yíng)造健康向上的文化氛圍,，提高團(tuán)隊(duì)意識(shí),，打造精良團(tuán)隊(duì)。

2,、個(gè)人提高方面,。我將以積極向上的心態(tài)，勤思多學(xué),，學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事的優(yōu)點(diǎn)，養(yǎng)成務(wù)實(shí)穩(wěn)健的工作作風(fēng),，不斷完善自己,，提高自己，努力提升自身綜合素質(zhì),。

綜合部個(gè)人工作總結(jié)標(biāo)題篇五

上半年,，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，全科人員團(tuán)結(jié)一致,，積極適應(yīng)統(tǒng)計(jì)工作面臨的新情況,，努力開展各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮綜合統(tǒng)計(jì)服務(wù)“窗口”的作用,，取得了較好成績(jī),。

一,、以提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心,，切實(shí)搞好各項(xiàng)報(bào)表工作

1,、按照《非經(jīng)濟(jì)普查時(shí)期gdp核算制度》，認(rèn)真組織完成了全市xx年四季度,、xx年一季度及上半年全市g(shù)dp核算工作,。按照下管一級(jí)的要求，對(duì)各縣市區(qū)gdp進(jìn)行了嚴(yán)格的統(tǒng)一審核,，并及時(shí)反饋,。由于實(shí)行在地統(tǒng)計(jì)后四區(qū)和兩個(gè)開發(fā)區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)范圍發(fā)生變化，我們及時(shí)按照核算制度要求,，對(duì)六區(qū)gdp年度數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí)調(diào)整銜接,，對(duì)六區(qū)xx年基數(shù)進(jìn)行了銜接。完成并上報(bào)了xx年度非公有制經(jīng)濟(jì)增加值的核算工作,。上半年全市g(shù)dp963.7億元,，增長(zhǎng)15.6%，高于全省0.9個(gè)百分點(diǎn),，三產(chǎn)比重比去年同期提高0.1個(gè)百分點(diǎn),。由于我市農(nóng)業(yè)、工業(yè)及主要控制指標(biāo)增速在全省位次都比較靠后,，因此gdp增幅居全省第14位,。

2、完成了xx年基本單位名錄庫(kù)更新維護(hù)工作,?；締挝幻泿?kù)更新維護(hù)工作是一項(xiàng)重要的統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作，每年進(jìn)行兩次,，涉及多部門,、多專業(yè)，內(nèi)容復(fù)雜,，工作量大,，操作起來(lái)有難度。市縣統(tǒng)計(jì)人員以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，克服困難,，努力工作，確保了此次基本單位名錄庫(kù)更新維護(hù)工作的順利完成,。根據(jù)xx年下半年維護(hù),，全市共審核錄入新增單位1270個(gè)，其中法人單位1177個(gè),，產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位93個(gè);變更單位67個(gè),，注銷單位206個(gè)。維護(hù)更新后我市名錄庫(kù)中共有51959個(gè)單位，其中法人單位37060個(gè),，產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位14899個(gè),。

3、組織開展了xx年和上半年服務(wù)業(yè)重點(diǎn)行業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作,。根據(jù)省局服務(wù)業(yè)重點(diǎn)行業(yè)統(tǒng)計(jì)制度,，結(jié)合我市實(shí)際，制定了濰坊市服務(wù)業(yè)重點(diǎn)行業(yè)調(diào)查實(shí)施方案,。依據(jù)我市xx年上半年維護(hù)后的名錄庫(kù),，從989個(gè)法人單位中共抽中439個(gè)單位，實(shí)際經(jīng)過(guò)縣市區(qū)和開發(fā)區(qū)的查找和核實(shí)后,，共錄入408個(gè)單位,，占服務(wù)業(yè)重點(diǎn)行業(yè)單位個(gè)數(shù)的41.3%。個(gè)體戶共調(diào)查錄入563個(gè)單位,。按照省局要求,，對(duì)xx年服務(wù)業(yè)12個(gè)重點(diǎn)行業(yè)增加值數(shù)據(jù)進(jìn)行了匯總核算。經(jīng)核算全市12個(gè)行業(yè)增加值38.1億元,，占xx年三產(chǎn)增加值的7.5%,，經(jīng)過(guò)省局聯(lián)審，基本符合濰坊實(shí)際,。通過(guò)第一次開展這項(xiàng)工作,，也暴露出了一些問題。一是根據(jù)我市單位偏少,，名錄庫(kù)單位與實(shí)際存在一定差距,，行業(yè)代碼錯(cuò)誤較多，報(bào)表瞞報(bào)現(xiàn)象比較嚴(yán)重,，縣市區(qū)統(tǒng)計(jì)局沒有專門人員,，數(shù)據(jù)審核把關(guān)不嚴(yán)。針對(duì)這些問題,，我們專門下發(fā)了《關(guān)于做好1-5月服務(wù)業(yè)重點(diǎn)行業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的通知》,，重新明確了調(diào)查目的、調(diào)查范圍,、抽樣框,、抽樣方法，要求增加樣本,、特別是個(gè)體戶的樣本數(shù)量,，要求加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真抓好數(shù)據(jù)質(zhì)量審核把關(guān),，做好上半年行業(yè)增加值的測(cè)算工作,。上半年從1183個(gè)單位中共抽取規(guī)模以上225個(gè)、規(guī)模以下313個(gè)法人單位，調(diào)查率占45%;經(jīng)擴(kuò)大樣本點(diǎn),，共抽取1024個(gè)個(gè)體戶進(jìn)行調(diào)查,。經(jīng)核算全市12個(gè)行業(yè)增加值30.4億元，占上半年三產(chǎn)增加值的11.4%,，所占比重有所提高(單位數(shù)增長(zhǎng)19.6%是其提高的原因之一)。

4,、部署開展了沿海調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作,。沿海調(diào)查工作是省局部署的一項(xiàng)工作，涉及全市及三個(gè)沿海市及濱海開發(fā)區(qū)多方面1980年以來(lái)的歷史統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),，搜集難度大,，口徑范圍變化多，經(jīng)過(guò)市縣兩級(jí)統(tǒng)計(jì)部門共同努力,，已按時(shí)上報(bào)省局,。

二、積極做好縣市區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)綜合評(píng)價(jià),、考核工作

1,、建立了縣市區(qū)、市屬開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展評(píng)價(jià)體系,，并對(duì)xx年情況進(jìn)行了綜合評(píng)價(jià),。根據(jù)市主要領(lǐng)導(dǎo)要求，由市委組織部牽頭,，我局省委省政府《關(guān)于建立和完善黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核指標(biāo)體系的意見》要求,，經(jīng)過(guò)反復(fù)研究，并根據(jù)市主要領(lǐng)導(dǎo)意見吸收了全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣33個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo),，制定了我市的縣市區(qū),、開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展評(píng)價(jià)體系。本體系包括110個(gè)定量指標(biāo)評(píng)價(jià),、4個(gè)方面定性指標(biāo)評(píng)價(jià)和領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)觀摩點(diǎn)評(píng)三大部分,。3月23日，市委組織部召開專門會(huì)議,，部署評(píng)價(jià)指標(biāo)所需數(shù)據(jù)上報(bào)工作,。我局根據(jù)部門上報(bào)的數(shù)據(jù)和我局掌握的數(shù)據(jù)，根據(jù)本指標(biāo)評(píng)價(jià)體系要求,，進(jìn)行了認(rèn)真測(cè)算,。測(cè)算結(jié)果及時(shí)上報(bào)市主要領(lǐng)導(dǎo)和市委組織部。根據(jù)張新起書記批示,，市委辦公室于5月15日以“參閱件”(第11期)形式發(fā)各市級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、市直有關(guān)部門和縣市區(qū)參閱。

2、對(duì)xx年縣市區(qū),、市屬開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)工作考核結(jié)果進(jìn)行了測(cè)算,。按照市領(lǐng)導(dǎo)要求，我局根據(jù)濰發(fā)[]6號(hào)《關(guān)于縣市區(qū),、市屬開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)工作綜合考核意見》,，按照指標(biāo)考核和點(diǎn)評(píng)考核相結(jié)合的辦法，對(duì)xx年縣市區(qū),、市屬開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)工作進(jìn)行了認(rèn)真考核測(cè)算,。其結(jié)果及時(shí)上報(bào)市主要領(lǐng)導(dǎo)。市委市政府于4月13日以濰委[xx年]84號(hào)文件進(jìn)行了通報(bào),。

3,、積極參與制定新的縣市區(qū)、市屬開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)工作和社會(huì)事業(yè)考核辦法,，并對(duì)經(jīng)濟(jì)工作考核辦法進(jìn)行了模擬考核,。(1)為制定經(jīng)濟(jì)工作考核辦法，根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)安排,，由市政府研究室牽頭,，市統(tǒng)計(jì)局全面參與，多次召開有關(guān)部門負(fù)責(zé)人會(huì)議進(jìn)行提報(bào)指標(biāo),、指標(biāo)選取,。市委、常務(wù)副市長(zhǎng)胡崗兩次組織討論研究,，張新起書記先后多次聽取了匯報(bào),，并作重要指示。(2)為制定社會(huì)事業(yè)考核辦法,，根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)安排,，由市委研究室牽頭，市統(tǒng)計(jì)局全面參與,，多次召開有關(guān)部門負(fù)責(zé)人會(huì)議進(jìn)行提報(bào)指標(biāo),、指標(biāo)選取。張新起書記多次聽取了匯報(bào),，并作重要指示,。(3)反復(fù)論證、進(jìn)行模擬測(cè)算,。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,，我局首先根據(jù)xx年數(shù)據(jù)對(duì)經(jīng)濟(jì)工作考核辦法進(jìn)行模擬考核。市政府研究室和我局于3月20日召開有關(guān)部門會(huì)議進(jìn)行了專門部署,。之后,，我局進(jìn)行認(rèn)真測(cè)算,，及時(shí)上報(bào)模擬測(cè)算結(jié)果，對(duì)市委確定考核辦法提供了依據(jù),。(4)及時(shí)進(jìn)行有關(guān)數(shù)據(jù)處理,。7月5日，對(duì)社會(huì)事業(yè)點(diǎn)評(píng)打分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行匯總處理,，并及時(shí)上報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo),，市委以濰委[xx年]107號(hào)進(jìn)行了通報(bào)。

三,、提高工作效率,，切實(shí)搞好統(tǒng)計(jì)服務(wù)工作

1、及時(shí)搜集整理有關(guān)資料,，于3月11日在《濰坊日?qǐng)?bào)》發(fā)布《xx年統(tǒng)計(jì)公報(bào)》;

2,、整理,、編輯,、印發(fā)了《xx年統(tǒng)計(jì)手冊(cè)》;

3、對(duì)《統(tǒng)計(jì)快報(bào)》,、《統(tǒng)計(jì)月報(bào)》進(jìn)行改版,，《統(tǒng)計(jì)月報(bào)》增加了全市旅游、社會(huì)有關(guān)指標(biāo)及分縣市區(qū)高新技術(shù),、二三產(chǎn)業(yè)稅收,、交通等指標(biāo)?！督y(tǒng)計(jì)快報(bào)》增加非公有,、服務(wù)業(yè)等指標(biāo)。每月及時(shí)搜集整理,、編印,、發(fā)放《統(tǒng)計(jì)快報(bào)》、《統(tǒng)計(jì)月報(bào)》資料,，并向市政府上報(bào)《政府通報(bào)》有關(guān)資料;并隨時(shí)做好為黨政領(lǐng)導(dǎo),、有關(guān)部門、新聞單位和社會(huì)各界提供數(shù)據(jù)服務(wù);

4,、部署開展了《20xx年濰坊統(tǒng)計(jì)年鑒》資料的整理,、校

對(duì)工作。向中國(guó)統(tǒng)計(jì)出版社申請(qǐng)了書號(hào),。目前正在印刷,，預(yù)計(jì)8月中旬出書。

5,、認(rèn)真開展統(tǒng)計(jì)分析,。按照市政府要求,，對(duì)一季度進(jìn)行全面分析，在全市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度會(huì)上印發(fā),。撰寫上半年分析,，參加省局上半年分析會(huì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)干部讀書會(huì),。照韓寓群省長(zhǎng)要求,，對(duì)我市近年來(lái)投資消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行專門研究，撰寫出分析報(bào)告,。

6,、隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)。

四,、努力做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

1,、為籌備在地統(tǒng)計(jì)座談會(huì)，調(diào)度了在地統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)展情況,，并寫出領(lǐng)導(dǎo)講話初稿,。

2、參與籌備全市統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議,，起草了省統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議匯報(bào)(傳達(dá))提綱和局長(zhǎng)講話,。起草了侯局長(zhǎng)農(nóng)行、組織部授課講稿提綱,。

3,、積極做好統(tǒng)計(jì)學(xué)會(huì)有關(guān)工作。辦理了xx年度統(tǒng)計(jì)學(xué)會(huì)年檢工作,，統(tǒng)計(jì)學(xué)會(huì)被市民政局評(píng)為優(yōu)秀學(xué)會(huì);辦理了統(tǒng)計(jì)學(xué)會(huì)《組織機(jī)構(gòu)代碼證》年審;部署參加省學(xué)會(huì)優(yōu)秀分析論文評(píng)選工作;向市委組織部上報(bào)了局領(lǐng)導(dǎo)兼任學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)報(bào)告,。

4、代市政府辦公室起草了《關(guān)于改進(jìn)和完善服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的通知》(濰政辦發(fā)〔xx年〕14號(hào)),。起草了報(bào)市政府和省政府服務(wù)業(yè)督察組《關(guān)于當(dāng)前我市服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作情況的匯報(bào)》,。調(diào)度有關(guān)部門貫徹落實(shí)濰政辦發(fā)〔xx年〕14號(hào)情況，從調(diào)度情況看,，服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)涉及的45個(gè)部門中,，有2/3單位對(duì)此比較重視，其中交通及農(nóng)口共7個(gè)單位開始執(zhí)行省的服務(wù)業(yè)新制度,。由1/3單位對(duì)服務(wù)業(yè)行業(yè)劃分不清,，對(duì)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)不了解。

5,、認(rèn)真做好市局內(nèi)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和市政府網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)欄目加載維護(hù)工作,，以及省局內(nèi)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)分析資料的上傳。

五,、存在的問題

1,、名錄庫(kù)維護(hù)難度大,。主要是入庫(kù)數(shù)量少，占全省比重降低,、庫(kù)中行業(yè)錯(cuò)誤較多,、劃分不統(tǒng)一。主要原因,，名錄庫(kù)維護(hù)時(shí)與其他工作交叉;大多數(shù)縣市區(qū)人員由綜合核算人員兼任,，人員少，精力不足;部門提供單位名細(xì)不詳細(xì),，查找困難,。

2、服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作比較薄弱,。沒有制定服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)制度,，對(duì)部門沒有具體的上報(bào)要求;部門統(tǒng)計(jì)力量不足，開展全行業(yè)統(tǒng)計(jì)還有一定難度,。

3,、核算數(shù)據(jù)來(lái)源仍顯不足。部分部門的資料無(wú)法獲取,，如財(cái)政局的全市預(yù)算單位行政事業(yè)類收支決算表,、基本支出決算明細(xì)表,、國(guó)有及國(guó)有控股企業(yè)財(cái)務(wù)決算資料,，人民銀行的資產(chǎn)負(fù)債表、損益明細(xì)表及行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)表,，各通信公司的經(jīng)濟(jì)效益表等,。

4、快報(bào),、月報(bào)時(shí)效性不強(qiáng),。統(tǒng)計(jì)快報(bào)31個(gè)指標(biāo)，涉及14個(gè)部門(單位)及局內(nèi)4個(gè)專業(yè)科室隊(duì)的工作,，最早10號(hào)才能上報(bào);統(tǒng)計(jì)月報(bào)數(shù)據(jù)涉及22個(gè)部門(單位)和局內(nèi)所有專業(yè)科室隊(duì),，由于數(shù)據(jù)上報(bào)省局的時(shí)間及反饋時(shí)間不一，到月后16日數(shù)據(jù)收集完畢,，18日下午整理編印出來(lái),，發(fā)送至市委市府各部門。目前提高時(shí)效性的空間不大,。

綜合部個(gè)人工作總結(jié)標(biāo)題篇六

今年以來(lái),，在委黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的支持幫助下，我科緊緊圍繞全市工作大局,，積極服務(wù)全委重點(diǎn)工作,，認(rèn)真做好本職工作,，切實(shí)加強(qiáng)科室建設(shè)，圓滿完成了上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析,、地區(qū)經(jīng)濟(jì)兩項(xiàng)工作分別被省發(fā)改委綜合處、地區(qū)處評(píng)為先進(jìn),，統(tǒng)計(jì)工作被市政府授予先進(jìn),，1名同志被市政府評(píng)為優(yōu)秀信息工作者。按照會(huì)議要求,，現(xiàn)將我科半年來(lái)的工作情況作以匯報(bào),，請(qǐng)予審議。

一,、建平臺(tái),、強(qiáng)預(yù)警，準(zhǔn)確把握全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局

面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),，我們一方面“沉下去”,，深入縣區(qū)、企業(yè)調(diào)研,，認(rèn)真了解縣區(qū),、企業(yè)發(fā)展實(shí)情;一方面“走上去”，利用參加全省一季度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析會(huì),、集中跑辦項(xiàng)目等機(jī)會(huì),，加強(qiáng)與國(guó)家、省發(fā)改綜合口的溝通,，及時(shí)把握經(jīng)濟(jì)走勢(shì)和政策走向,。特別是在委內(nèi)相關(guān)科室、各縣區(qū)的支持下,，我們4月份建立起了四級(jí)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),，加強(qiáng)了對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的監(jiān)測(cè)預(yù)警。針對(duì)經(jīng)濟(jì)下行壓力加大的實(shí)際,，起草出臺(tái)了穩(wěn)增長(zhǎng)的8個(gè)方面23條具體措施形成《關(guān)于做好當(dāng)前經(jīng)濟(jì)工作努力保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的意見》,，由市委、市政府轉(zhuǎn)發(fā)執(zhí)行,。目前,，政策效應(yīng)逐步顯現(xiàn)，全市經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展,，上半年主要指標(biāo)增速位居全省前列,。

二、抓綜合,、強(qiáng)協(xié)調(diào),，積極服務(wù)全委重點(diǎn)工作

機(jī)場(chǎng),、釩鈦基地新廠、地方鐵路,、央企京企合作,、重大項(xiàng)目跑辦、重大規(guī)劃編制是我委今年舉全委之力推進(jìn)的重點(diǎn)工作,。我科主動(dòng)參與其中,，及時(shí)掌握相關(guān)動(dòng)態(tài)，從做好對(duì)上匯報(bào),、信息反饋,、重點(diǎn)宣傳等方面積極推動(dòng)幾項(xiàng)重點(diǎn)工作開展，以服務(wù)于全委大局,。一是會(huì)同相關(guān)科室,、單位及時(shí)做好對(duì)上匯報(bào)。先后牽頭起草了《關(guān)于國(guó)際旅游城市建設(shè)發(fā)展規(guī)劃綱要編制工作有關(guān)情況的報(bào)告》,、《關(guān)于開展重大項(xiàng)目集中爭(zhēng)列跑辦有關(guān)情況的報(bào)告》,、《關(guān)于省重點(diǎn)項(xiàng)目爭(zhēng)列土地指標(biāo)有關(guān)情況的報(bào)告》、《關(guān)于豐寧抽水蓄能電站項(xiàng)目情況的報(bào)告》等情況報(bào)告12篇,，分別呈報(bào)市委,、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)均獲得肯定性批示。二是做好政務(wù)信息上報(bào)工作,。組織各科室,、各單位上報(bào)市委、市政府“兩辦”政務(wù)信息108條,，采用率90%以上,。上半年,，我委信息總分?jǐn)?shù)繼續(xù)保持市委、市政府“兩辦”部門第一名,，特別是報(bào)送的《每日要情》信息獲市委鄭書記批示8次,，為歷年之最,。三是抓好外宣工作。組織各科室,、各單位在《河北日?qǐng)?bào)》,、《河北經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《日?qǐng)?bào)》,、《西部開發(fā)報(bào)》等報(bào)紙和電視臺(tái),、電臺(tái)等媒體刊發(fā)反映我委重點(diǎn)工作的新聞稿件56篇，其中頭版15篇,。在京津珠三角考察招商活動(dòng)中,，作為材料組,，我科承擔(dān)了會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)推介材料、致辭,、講話,、祝酒詞、主持詞等26個(gè)材料的起草和宣傳工作,，中央,、北京、深圳,、天津等20多家媒體共刊發(fā)新聞稿件26篇,，被國(guó)內(nèi)各大網(wǎng)站轉(zhuǎn)載 118篇次。這些都為爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持,、推動(dòng)工作開展打下了基礎(chǔ),。

三、抓提升,、上水平,，全力做好科室本職工作

一是認(rèn)真做好年度計(jì)劃編制及執(zhí)行。起草了《市20xx年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行情況及20xx年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃(草案)的報(bào)告》,，經(jīng)市人大財(cái)經(jīng)委預(yù)審和市政府常務(wù)會(huì)議,、市委會(huì)討論通過(guò)后，提交市十二屆人大五次會(huì)議審議通過(guò),。下達(dá)了市20xx年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展正式計(jì)劃,，協(xié)調(diào)各科室下達(dá)了專業(yè)計(jì)劃。二是全力做好水污染治理和資源型城市轉(zhuǎn)型項(xiàng)目資金爭(zhēng)取,。經(jīng)過(guò)“兩節(jié)兩會(huì)”和項(xiàng)目集中跑辦,，上報(bào)的6個(gè)水污染治理項(xiàng)目全部列入了20xx年中央預(yù)算內(nèi)投資計(jì)劃，占全省的1/7,共爭(zhēng)取資金7370萬(wàn)元,，占全省的1/6,，項(xiàng)目個(gè)數(shù)和資金數(shù)均居全省首位;爭(zhēng)取到資源型城市轉(zhuǎn)型中央支持項(xiàng)目3個(gè)，資金1095萬(wàn)元,，比上年同期增加495萬(wàn)元,。三是圓滿完成“5+2”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系論證。起草了《市“5+2”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系研究論證工作方案》,，組織七個(gè)課題組深入縣區(qū),、企業(yè)調(diào)研，對(duì)五大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和兩大戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)進(jìn)行摸底,，搜集基礎(chǔ)資料,，形成了7個(gè)專題研究報(bào)告。在此基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)深入研究,、認(rèn)真測(cè)算,，起草完成了《市“5+2”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系研究論證報(bào)告》，并于7月18日在京通過(guò)國(guó)內(nèi)權(quán)威專家論證,，標(biāo)志我市“5+2”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系進(jìn)入深入實(shí)施階段,。四是做好國(guó)民經(jīng)濟(jì)動(dòng)員工作。修訂完善了《全市國(guó)民經(jīng)濟(jì)動(dòng)員綜合預(yù)案》;按照省經(jīng)動(dòng)辦通知要求,，認(rèn)真做好重點(diǎn)潛力調(diào)查企業(yè)地理位置查找,、制圖、上報(bào)工作,，篩選了2 個(gè)全市國(guó)民經(jīng)濟(jì)動(dòng)員中心項(xiàng)目,。

四、抓學(xué)習(xí),、強(qiáng)素質(zhì),，全面提升科室整體水平

為切實(shí)提升科室整體水平和綜合文字能力，我科以制度促管理,、以學(xué)習(xí)促提升,、以交流促共識(shí)，并取得了良好效果,。一是建立周日下午集體學(xué)習(xí)制度,。我科每周日下午利用兩個(gè)半小時(shí)組織全科人員進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，內(nèi)容涵蓋各種政策,、法規(guī),、文件、領(lǐng)導(dǎo)講話以及各類綜合文字材料,、會(huì)議材料,，為全科人員全面了解市情、上情,、下情和外情,，盡快進(jìn)入角色，做好綜合文字工作打下了基礎(chǔ),。二是積極推行“思,、議、寫,、改”的集體流程式文稿起草法。首先,，布局謀篇深入思考,，其次，集思廣益開闊思路，然后,，個(gè)人負(fù)責(zé)提升高度,，最后，反復(fù)修改精益求精,。通過(guò)這種方法,，全科人員的文字材料能力有了一個(gè)質(zhì)的提升，并取得了不錯(cuò)的成績(jī),。起草的吳主任在市委理論中心組發(fā)言《優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活躍帶動(dòng)全局走出一條跨越趕超后來(lái)居上的科學(xué)發(fā)展之路》獲得了市四大班子領(lǐng)導(dǎo)成員的一致好評(píng);全市半年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析會(huì)上我委《上半年全市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況及下半年工作建議的匯報(bào)》也得到與會(huì)領(lǐng)導(dǎo),、縣區(qū)和部門的充分肯定。

下半年,，我科將在主管主任的帶領(lǐng)下,，緊緊圍繞“參謀部、數(shù)據(jù)庫(kù),、晴雨表,、調(diào)度室”的工作定位，進(jìn)一步完善四級(jí)經(jīng)濟(jì)信息平臺(tái)建設(shè),，突出在抓準(zhǔn),、抓早、抓緊,、抓實(shí),、抓好這“五抓”上下功夫，全面推動(dòng)綜合工作再上新水平,。抓準(zhǔn),，就是抓到點(diǎn)子上、抓住薄弱環(huán)節(jié),、抓住對(duì)全局影響大的重點(diǎn)問題,，提高分析的針對(duì)性;抓早，就是要超前一步,，注重預(yù)警預(yù)測(cè),，增強(qiáng)主動(dòng)性、前瞻性;抓緊,，就是對(duì)重點(diǎn)問題和各方面關(guān)注的問題盯住不放,，適時(shí)跟蹤，加快反映分析問題的節(jié)奏和效率;抓實(shí),，就是要實(shí)事求是,，敢說(shuō)真話，分析問題深入透徹,，措施建議實(shí)在具體,，提高分析的有效性;抓好，就是注重實(shí)際效果，客觀,、全面,、及時(shí)、準(zhǔn)確地反映經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況

綜合部個(gè)人工作總結(jié)標(biāo)題篇七

新學(xué)年以來(lái),我們認(rèn)真學(xué)習(xí)“”重要思想和“七一”重要講話,，全面貫徹落實(shí)各級(jí)教育教學(xué)工作會(huì)議精神,，堅(jiān)持常規(guī)工作抓改革，創(chuàng)新工作抓突破,，全面工作抓管理,，以新課程改革為契機(jī)，以轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式為核心,，以教育科研為先導(dǎo),，以教學(xué)研究和教學(xué)改革為動(dòng)力，以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為落腳點(diǎn),，理清教研思路,，創(chuàng)造性的開展工作。

一,、繼續(xù)學(xué)習(xí)新課標(biāo),，做好教學(xué)工作計(jì)劃，接觸新教材,，做好新課程改革的準(zhǔn)備工作,。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變課程觀,、教學(xué)觀,、學(xué)生觀、學(xué)習(xí)觀和評(píng)價(jià)觀,，樹立以學(xué)生為中心,，以能力為本位，以教學(xué)為中心,，以 質(zhì)量為本的觀念,，強(qiáng)化對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)，新教材的學(xué)習(xí)研究,，利用教研時(shí)間,，老師們集中學(xué)習(xí)《中小學(xué)教育》《山東教育》等刊物。加強(qiáng)對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)的理解,，并組織集中學(xué)習(xí)新課程課堂教學(xué)評(píng)價(jià)細(xì)則,，老師們通過(guò)交流、學(xué)習(xí),、寫心得,、談體會(huì),、講感受,，掀起一股學(xué)習(xí)新課標(biāo)的熱潮,。

二、教學(xué)管理趨于科學(xué),，監(jiān)督,、管理、引導(dǎo)相結(jié)合,。

教學(xué)掛及時(shí)維系良好的學(xué)校教學(xué)秩序與育人環(huán)境的生命線,，教學(xué)管理是否科學(xué)直接影響教學(xué)管理是否完成，為此,，我們采取借鑒與實(shí)際相結(jié)合的工作思路,，從課程設(shè)置，教師教育思路的學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)進(jìn)修(教師進(jìn)修學(xué)習(xí)學(xué)校報(bào)銷往返車票)教學(xué)研究,，學(xué)生管理等諸方面尋求新的切入點(diǎn),，突破口，使各項(xiàng)工作富有成效,。學(xué)校要求同學(xué)各科教師要集體備課,，相互聽課，聽課要認(rèn)真,，評(píng)課要坦誠(chéng),，管理的科學(xué)化使學(xué)校形成一個(gè)良好的育人環(huán)境，老師們形成了一個(gè)有戰(zhàn)斗力,、凝聚力的集體,。

三、教學(xué)常規(guī)有條不紊

教育教學(xué)成績(jī)的取得不能一蹴而就,，需要一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程,，因而每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)腳踏實(shí)地的落實(shí)好，從制定20xx年教師工作計(jì)劃 ,、備課,、課堂教學(xué)、作業(yè)批改,、自習(xí)課的輔導(dǎo),、復(fù)習(xí)考試、教研與科研諸環(huán)節(jié),，定制度,、扎落實(shí)，學(xué)校不定期檢查各年級(jí),、各學(xué)科,、各位教師的學(xué)進(jìn)度和教學(xué)質(zhì)量,，檢查每位教師聽課情況，不定期和定期聽取教師的意見與建議,，加強(qiáng)對(duì)教師業(yè)務(wù)檔案,，學(xué)生檔案的管理，加強(qiáng)對(duì)教學(xué)教學(xué)校過(guò)于學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的考核評(píng)定,，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量,。 學(xué)校很抓單元、章節(jié)過(guò)關(guān)考試管理,，利用每周三下午兩節(jié)課時(shí)間,，學(xué)校統(tǒng)一組織各科單元過(guò)關(guān)考試，并及時(shí)反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,，能力的培養(yǎng)情況,，并取得了良好的效果，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和教師的責(zé)任心,，形成和教室內(nèi)學(xué)生樂學(xué),，燈光下教師辛勤耕耘的良好教學(xué)氛圍。

四,、教育科研常抓不懈

加強(qiáng)教育科研工作是深化教育改革,，端正教育思想、改革教育觀念的有利保證,，是探索教學(xué)規(guī)律,、推動(dòng)教育教學(xué)理論的動(dòng)力。學(xué)校鼓勵(lì)教師創(chuàng)設(shè)符合學(xué)生實(shí)際的教法和構(gòu)建符合學(xué)要求的課堂教學(xué)模式,，在課堂教學(xué)中只要符合教育規(guī)律,，什么樣的模式都可以為我所用，充分發(fā)揮了教師的主導(dǎo)作用,，學(xué)生的主體作用,，面向全體、因材施教,、分層教學(xué),、力爭(zhēng)做到“學(xué)生是課堂的主人，活動(dòng)是課堂的中心,，創(chuàng)新是課堂的靈魂”,。

五、強(qiáng)化“四室”建設(shè)與管理,，普及實(shí)驗(yàn)教學(xué)

為了盡快普及實(shí)驗(yàn)教學(xué),，我們狠抓了實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，購(gòu)買了大量藥品和實(shí)驗(yàn)器材,，添置了一批新圖書,。硬件配備基本達(dá)標(biāo),。同時(shí)我們還加強(qiáng)了規(guī)范化管理，做到了規(guī)章制度健全,，實(shí)驗(yàn)記錄,、實(shí)驗(yàn)報(bào)告完善，演示實(shí)驗(yàn)開課率達(dá)到95%以上,，分組實(shí)驗(yàn)開課率達(dá)到85%以上,，圖書室有專人管理,，規(guī)章制度健全完善,，師生借閱方便，圖書日均流量達(dá)100余冊(cè);音,、體,、美器材目錄清楚，放置適當(dāng),，管理完善;微機(jī)室清潔,、條理、機(jī)器完好率100%,。完好齊全的教學(xué)設(shè)施為全面提高教學(xué)質(zhì)量提供了保證,。

綜合部個(gè)人工作總結(jié)標(biāo)題篇八

xx年，在辦公室各位主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科室的大力支持和配合下,，今年的綜合工作堅(jiān)持服務(wù)中心、服務(wù)決策,、服務(wù)基層,，突出重點(diǎn)，講究質(zhì)量,，強(qiáng)化服務(wù),，取得了較大成績(jī)。現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：

一,、圍繞中心工作,，提高服務(wù)水平，發(fā)揮助手作用

一年來(lái),，我們始終把提高服務(wù)水平,，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)作為工作的重點(diǎn)和中心。一是服務(wù)縣委大型會(huì)議,，參與起草領(lǐng)導(dǎo)講話,。我們認(rèn)真搜集整理全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況，積極思考,，努力創(chuàng)新,，撰寫了經(jīng)濟(jì)工作及三級(jí)干部會(huì),、農(nóng)村工作會(huì)、農(nóng)村稅費(fèi)改革會(huì),、黨務(wù)工作會(huì),、人大政協(xié)工作會(huì)、縣委十屆七次全會(huì),、黨代會(huì)等十幾個(gè)縣級(jí)重要會(huì)議上的領(lǐng)導(dǎo)講話,。二是服務(wù)于縣委日常活動(dòng),，收集各方面的材料,。我們始終堅(jiān)持為上級(jí)黨委服務(wù)、為縣委服務(wù)的宗旨,。平時(shí)認(rèn)真搜集各方面的資料,，并加強(qiáng)與縣直各職能部門的聯(lián)系，以便掌握全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè),、社會(huì)發(fā)展和重大事件等方面的情況,，為寫材料積累素材。隨時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)收集,、整理各種所需資料,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。三是服務(wù)于縣委領(lǐng)導(dǎo),，做好秘書工作,。我科抽出三名同志專職縣委書記和兩位副書記的秘書工作，負(fù)責(zé)承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作,，協(xié)調(diào)和督辦領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，接待處理信訪工作,?？苾?nèi)其他同志也積極為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，臨時(shí)協(xié)助秘書完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。

二,、圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策，深入聯(lián)系實(shí)際,，發(fā)揮參謀作用

一年來(lái),，我們深入基層，積極參與縣委,、縣政府的重大決策的落實(shí),，了解各方面的反映，為領(lǐng)導(dǎo)出臺(tái)政策提供了重要依據(jù),。我們參與了農(nóng)村化債的試點(diǎn)工作,，調(diào)查了對(duì)外招商政策的落實(shí)情況,，了解了全縣發(fā)展水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)的潛力和前景，摸清了我縣旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,、外部環(huán)境及與發(fā)達(dá)地區(qū)的差距,，為縣委出臺(tái)農(nóng)村化債政策、招商引資政策,、水產(chǎn)業(yè)養(yǎng)殖政策和旅游業(yè)發(fā)展政策提供了參考,。同時(shí)，我們圍繞全縣經(jīng)濟(jì)工作大局,，及時(shí)掌握和發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的新情況,、新事物、新經(jīng)驗(yàn),，總結(jié)推廣了對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出重要貢獻(xiàn)的先進(jìn)典型和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。總結(jié)了全縣的經(jīng)濟(jì)工作經(jīng)驗(yàn),，形成《培育經(jīng)濟(jì)龍頭，建設(shè)壩上明珠》發(fā)表于《三峽了望》;總結(jié)了廟埡村的小康建設(shè)經(jīng)驗(yàn),，形成《為有源頭活水來(lái)》的經(jīng)驗(yàn)性材料,，刊載于《調(diào)查研究》，并被《三峽了望》采用;總結(jié)了秭歸縣二醫(yī)院的艱苦奮斗創(chuàng)業(yè)的先進(jìn)典型,，形成《一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展壯大之路》的典型材料,，刊載于《調(diào)查研究》，號(hào)召全縣向之學(xué)習(xí),，并被《三峽了望》采用,。

三、圍繞總體部署,，服從全局需要,，搞好協(xié)同作戰(zhàn)

一是服從大局需要，積極參與縣委布置的其他工作,。我科先后抽調(diào)人員參加了防非工作組,、搶險(xiǎn)救災(zāi)辦公室、139米蓄水移民清庫(kù)督導(dǎo)辦公室等臨時(shí)機(jī)構(gòu),，直接參與了千將坪搶險(xiǎn)救災(zāi),，并在其中發(fā)揮了積極作用。二是服從辦公室統(tǒng)一安排,，圓滿完成了各種臨時(shí)性任務(wù),。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事,，強(qiáng)化集體榮譽(yù)感,，以主人翁的姿態(tài)先后參與了各種會(huì)議的籌備,、各種接待的準(zhǔn)備、各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)及其他工作,。三是協(xié)助辦公室其他科室和人員完成了一些具體工作,，積極參與了千將坪搶險(xiǎn)救災(zāi)工作和春節(jié)、五一,、十一黃金周期間的值班工作,，并編發(fā)了相關(guān)信息。積極參與辦公室的柑橘禮品的包裝運(yùn)輸工作,，盡心盡力的完成各個(gè)主任交辦的具體任務(wù),。

過(guò)去的一年，是綜合科不斷調(diào)整,、不斷進(jìn)取的一年,，取得了不小的成績(jī)，也留下了不少遺憾,。一是深入基層調(diào)查研究不夠,，綜合所需的材料大多靠電話和傳真收集;二是全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展中的新經(jīng)驗(yàn)、新典型總結(jié)不夠;三是綜合匯報(bào)材料的質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高,。

20xx年是新一屆縣委領(lǐng)導(dǎo)班子施政的開局年,。新一年的綜合工作，將進(jìn)一步發(fā)揮服務(wù)上級(jí)黨委,、服務(wù)縣委,、服務(wù)基層的職能作用，努力在四個(gè)方面下功夫：一是多深入基層調(diào)查研究抓綜合,，在總結(jié)全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的新鮮經(jīng)驗(yàn),、新鮮典型上下功夫，爭(zhēng)取有更多的關(guān)于秭歸的典型和經(jīng)驗(yàn)在省,、市推廣,。二是多結(jié)合縣委工作中心抓綜合，在總結(jié)各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、縣直各部門服務(wù)經(jīng)濟(jì),、促進(jìn)發(fā)展的先進(jìn)典型上下功夫，更好地發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)作用,。三是多進(jìn)行理論創(chuàng)新抓綜合,，在總結(jié)匯報(bào)材料的新鮮觀點(diǎn)和新鮮概括上下功夫，努力撰寫更多高質(zhì)量的匯報(bào)材料,。四是多服務(wù)決策抓綜合,，對(duì)中央、省、市委的重大決策,、工作部署在秭歸的貫徹落實(shí),，多進(jìn)行創(chuàng)新思考和實(shí)踐思考，在撰寫高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)講話上下功夫,，更好地發(fā)揮綜合服務(wù)作用,。

綜合部個(gè)人工作總結(jié)標(biāo)題篇九

20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)具有特別的意義，因?yàn)檫@份工作是我從事的第一份正式的工作,，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),，我對(duì)此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位,。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善,，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了,，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)企管部工作特點(diǎn)

企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá)，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項(xiàng)事務(wù),。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當(dāng)然自己手頭上的事情也很多,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),，但是每一天都很充實(shí)，我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事,。為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱,。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

一年來(lái),，我主要完成了以下工作：

1,、公司各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報(bào)銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對(duì)報(bào)銷單的事項(xiàng),、金額,、票據(jù)等一系列事項(xiàng)審核;審核完畢，每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核,，領(lǐng)導(dǎo)審核完畢,，我錄入到費(fèi)用登記軟件中，并對(duì)比較特殊的報(bào)銷單做其它方面的錄入,，;再交由張總審核,，張總審核完畢，再重新把所有報(bào)銷單登記,，做一個(gè)詳細(xì)的費(fèi)用報(bào)銷單明細(xì)表,，交由財(cái)務(wù)。綜合部季度工作總結(jié)2,、保險(xiǎn)柜文件的管理,。此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的,、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件,、合同、協(xié)議,、行政后勤等,。需要進(jìn)行整體的區(qū)分，方便各部門人員需要時(shí),，及時(shí)提供,。

2、檔案這一塊

(1)紙質(zhì)檔案：全部是用手寫,，每個(gè)人的檔案上都要寫好員工的個(gè)人信息,，我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門，統(tǒng)計(jì)好各部門的人數(shù),，在上面列清單,。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到,。

(2)電子檔案：這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式,，是對(duì)員工個(gè)人基本信息的錄入，例如：姓名,、身份證,、畢業(yè)學(xué)校等一系列,。涉及得非常細(xì)。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工個(gè)人基本信息的查看,。

5,、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請(qǐng)單,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字,，待我審核，才予蓋章,。并且每月整理所有用印申請(qǐng)單,，并錄入到電腦，方便領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某一時(shí)段用印情況的審核,。

6,、外賓的接待。公司來(lái)訪的客人較多,，經(jīng)常需要陪其去車間,，向其解說(shuō)公司相應(yīng)情況，對(duì)于客人一系列問題進(jìn)行解答;也要準(zhǔn)備好會(huì)議室,，放好資料,、倒水等事項(xiàng)。

7,、有關(guān)政府性文件,、事項(xiàng)的處理。今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下,，處理了兩大項(xiàng)：一是公司環(huán)評(píng)文件,，二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下,，終于完美的完成,。接下來(lái)就是一些后緒的工作。當(dāng)然也有些相應(yīng)的政府類似文件也進(jìn)行了處理,。

8、部門內(nèi)部電話傳真的接收,。對(duì)于外部來(lái)的電話,，我會(huì)根據(jù)相應(yīng)情況進(jìn)行篩選，挑選出一些重要的文件上交給領(lǐng)導(dǎo),，待領(lǐng)導(dǎo)查閱,。

9、人員的招聘,，辦公用品的領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項(xiàng),，進(jìn)行了相應(yīng)的處理。

三、工作中存在的不足：

工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的矛盾,，很多人對(duì)于要求的執(zhí)行性不予配合,，要多方面做思想工作，很多事情細(xì)節(jié)方面完善性不足,，但整體性不錯(cuò),。所以對(duì)這些事情的規(guī)范還要改進(jìn)。我會(huì)力求做到盡善盡美,。

綜合部個(gè)人工作總結(jié)標(biāo)題篇十

城中村綜合部按照區(qū)相關(guān)部門的工作任務(wù)和要求,，本著“承上啟下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系內(nèi)外”的工作原則,，著力做好上情下達(dá)及各部門的協(xié)調(diào)、協(xié)助工作,。

一,、20__年工作總結(jié)

(一)城中村拆遷及項(xiàng)目建設(shè)工作

截止目前共制定并實(shí)施保護(hù)性施工行動(dòng)10余次，協(xié)助做好重大工作現(xiàn)場(chǎng)安保工作5次,，落實(shí)項(xiàng)目建設(shè)工地安全檢查4次,，協(xié)助疏導(dǎo)村民(農(nóng)戶)上訪7次。

1,、配合拆遷地塊項(xiàng)目清零工作,。做好拱宸地塊上塘路沿街商鋪、店面房,、企業(yè)(如雨豪假日酒店,、杭州銀行)搬遷、騰空及建筑物拆除的安保工作;做好拱宸77畝地塊拱墅職高店面房清退及建筑物拆除工作;配合好石祥路提升改造(如謳歌4s店)及茶湯路(如瓜山衡利稱重廠),、東文教路(如紹興路611號(hào)店面房)征遷工作;做好蔡馬53畝地塊信聯(lián)宿舍勸搬及騰房工作,。

2、做好改造地塊現(xiàn)場(chǎng)安保工作,。落實(shí)拱宸36號(hào)地塊廢土禁倒及53研究所外墻禁修工作;做好雋逸花苑北側(cè)菜地平整的保護(hù)性施工;處理好拱宸,、七古登地塊種植物清理;做好建設(shè)工地、出讓地塊夜間安保及安全生產(chǎn)檢查工作,。

3,、配合做好街道重點(diǎn)工作。做好瓜山佳苑地下車位抽簽安保工作;做好拱宸堂十字架“上改下”安保工作;做好瓜山立交下違章建筑三次強(qiáng)拆行動(dòng)安保工作;牽頭聯(lián)系城管科及施工單位落實(shí)新惠大酒店沿街廣告牌拆除工作;配合好蔡馬回遷安置籌備工作,。

4,、協(xié)助處理群眾信訪投訴工作。做好瓜山村民上訪疏導(dǎo)工作;處理好村民阻撓石祥路提升改善工程事件;完成紀(jì)委交辦涉及城中村改造案件調(diào)查,。

(二)日常管理工作

1,、效能監(jiān)察：根據(jù)區(qū)政府要求,，對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施全程監(jiān)測(cè)，及時(shí)填報(bào)重大項(xiàng)目進(jìn)展,。共操作效能監(jiān)察平臺(tái)百余次,，其中各類資料掃描及上傳50余次，施工現(xiàn)場(chǎng)照片上傳50余次,。未出現(xiàn)紅燈情況,。

2、檔案管理：完成善賢安置房,、小學(xué)等項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收資料整理工作;完善拱宸,、七古登、蔡馬安置房等項(xiàng)目的前期手續(xù)資料整理工作;完成拱宸,、七古登安置房項(xiàng)目廉政文化進(jìn)工地臺(tái)賬;完成拱宸國(guó)有標(biāo)房,、農(nóng)戶及大關(guān)路道路整治國(guó)有標(biāo)房一戶一檔資料歸檔工作;完成拱宸異地安置選房資料歸檔工作;完善拱宸國(guó)農(nóng)戶、拱宸39號(hào)地塊,、東文教路拆遷補(bǔ)充協(xié)議編號(hào)歸檔工作,。

3、日常管理：分指揮部通過(guò)勞務(wù)派遣方式共聘用相關(guān)人員5人,，做好日常工資發(fā)放,、合同續(xù)簽工作;分別在善賢、七古登,、拱宸等設(shè)立安保值勤點(diǎn),，負(fù)責(zé)各工地及拆遷現(xiàn)場(chǎng)的日常安保工作;做好瓜山、拱宸等地塊夜間渣土禁倒值班工作;完成合同歸檔300余份,，發(fā)文40份;對(duì)外蓋出450余份材料進(jìn)行登記及留底備案,。

二、下階段工作思路

工作目標(biāo)：進(jìn)一步強(qiáng)化綜合執(zhí)法工作,，深化執(zhí)法成效,，打好組合拳，有效推進(jìn)重點(diǎn)地塊拆遷工作;完善效能監(jiān)察平臺(tái)建設(shè),，保證異常情況零發(fā)生;提高辦公室工作效率和質(zhì)量,，確保政令暢通;繼續(xù)完成拆遷戶信息歸檔和前期手續(xù)資料整理工作。

20__年思路

(一)繼續(xù)有效推進(jìn)重點(diǎn)地塊拆遷清零工作,。配合做好政府重點(diǎn)項(xiàng)目及重點(diǎn)地塊的掃尾工作;部署好征遷對(duì)象的勸搬,、清退和保護(hù)性施工工作。

(二)籌劃好街道重點(diǎn)工作的安保任務(wù),。做好蔡馬(一期)安置房分房后續(xù)處置工作;做好后續(xù)上訪人員疏導(dǎo)應(yīng)急預(yù)案;部署好各建設(shè)工地的夜間值勤工作。

(三)做好綜合部日常管理工作,。完善效能監(jiān)察平臺(tái)建設(shè),，保證異常情況零發(fā)生;提高辦公室工作效率和質(zhì)量,，確保政令暢通;繼續(xù)完成拆遷戶信息歸檔和前期手續(xù)資料整理工作,。

“十三五”思路

配合做好政府重點(diǎn)項(xiàng)目及分指揮部新啟動(dòng)項(xiàng)目的征遷工作;協(xié)助做好七古登、拱宸等回遷安置項(xiàng)目的籌備工作，做好選房現(xiàn)場(chǎng)的安保方案,、人員配備;加強(qiáng)對(duì)各重大項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程的監(jiān)察，完善平臺(tái)建設(shè);及時(shí)做好相關(guān)拆遷資料,、拆遷協(xié)議,、前期資料的歸檔和整理;進(jìn)一步規(guī)范人員管理、印信管理,、合同管理及收發(fā)文管理,。

綜合部個(gè)人工作總結(jié)標(biāo)題篇十一

一、一季度工作情況

在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，積極應(yīng)對(duì)直屬企業(yè)的工作;努力協(xié)調(diào)勞資矛盾;盡力維護(hù)職工的合法權(quán)力;較好的完成了委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

1、召開了20xx年度委工會(huì)工作年會(huì)

1月上旬,，在3樓會(huì)議室召開了有委直屬企業(yè)工會(huì)主席參加的20xx年度工會(huì)工作年會(huì),，會(huì)上有四個(gè)企業(yè)介紹了工會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)和做法，總結(jié)和表彰了先進(jìn)單位和優(yōu)秀工會(huì)干部,，并對(duì)今年工作重點(diǎn)進(jìn)行了安排,。普遍反映，會(huì)議主題明確,，氣氛祥和,，大家歡聚一堂，共同暢談工會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn),、問題,、前景和友誼，鼓午了干勁,，明確了方向,，決心帶領(lǐng)職工為我市經(jīng)濟(jì)和信息化的快速發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。

2,、積極爭(zhēng)取市領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問勞動(dòng)模范和困難職工

1月21日下午,，梅永紅市長(zhǎng)在市政府秘書長(zhǎng)蒙建華、市經(jīng)信委主任岳根才,、市總工會(huì)常務(wù)主席岳秀云等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下,，到我系統(tǒng)匯力機(jī)械公司勞模張士福、困難職工郭玉啟和儀表廠困難職工魏中華同志家中走訪慰問,，兩企業(yè)的董事長(zhǎng),、總經(jīng)理帶領(lǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員參加了接待。所到之處充分體現(xiàn)了黨和政府的溫暖和關(guān)心,，困難企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及困難職工家庭對(duì)黨和政府的關(guān)心和照顧也表示非常感謝,。

3,、積極爭(zhēng)取有關(guān)部門撥付救助資金

現(xiàn)委直屬企事業(yè)單位28個(gè)，其中困難企業(yè)12個(gè),，全系統(tǒng)直屬企業(yè)在職職工1.567萬(wàn)人,，困難職工20xx人，其中有特困證職工458人,，低保人員701戶,。截止到目前爭(zhēng)取到市總工會(huì)和民政方面各類救助資金36.889萬(wàn)元，已全部發(fā)放到企業(yè)和困難職工手中,，讓職工及時(shí)感受到了黨和政府的關(guān)心和照顧,。

4、省總工會(huì),、省人社廳,、省企業(yè)家協(xié)會(huì)來(lái)我系統(tǒng)督導(dǎo)檢查“集體合同、勞動(dòng)合同”簽訂情況

2月23日上午,，省總工會(huì),、省人社廳、省企業(yè)家協(xié)會(huì)在市總工會(huì)等部門領(lǐng)導(dǎo)的陪同下,，到我系統(tǒng)遠(yuǎn)征電源有限公司,、特力機(jī)床有限公司對(duì)在創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)、簽定“集體合同,、勞動(dòng)合同”,、維護(hù)職工合法權(quán)利等方面進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。兩家企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)班子有關(guān)人員出面接待并進(jìn)行了專項(xiàng)工作匯報(bào),，督導(dǎo)檢查組先后查看了有關(guān)資料并到車間進(jìn)行巡視,，對(duì)兩家企業(yè)的有關(guān)工作給予了很高的評(píng)價(jià)，特別是在依靠職工辦企業(yè),，實(shí)行民主管理,、維護(hù)職工合法權(quán)利等方面作了充分的肯定。省督導(dǎo)檢查組在我市抽查了市直兩家企業(yè)后又在有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)陪同下赴縣區(qū)督導(dǎo)檢查,。

5,、參加了市總工會(huì)xx屆三次全委會(huì)。

2月21日參加了市總工會(huì)xx屆三次全委會(huì),。會(huì)上主要對(duì)20xx年度工作進(jìn)行了總結(jié)表彰,，對(duì)人事變更進(jìn)行了選舉。其中市經(jīng)信委工會(huì)在全市20xx年度綜合工作考核中,，名列市直局委辦第一名,，被評(píng)為濟(jì)寧市工會(huì)工作先進(jìn)單位并在會(huì)上受到表彰。

6、積極配合,，對(duì)直屬企事業(yè)單位進(jìn)行年度考核和總結(jié)表彰,。

1月20日前按照委黨組安排，配合人事科對(duì)直屬企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人進(jìn)行了年度工作考核,，并在此基礎(chǔ)上評(píng)選出先進(jìn)集體和個(gè)人。1月 25日上午經(jīng)信委黨組在運(yùn)河賓館三樓會(huì)議室召開了有直屬企事業(yè)單位黨委書記,、董事長(zhǎng),、總經(jīng)理參加的迎春茶話會(huì)，在家的經(jīng)信委領(lǐng)導(dǎo)全部參加了會(huì)議,，會(huì)上對(duì)上年度的工作進(jìn)行了總結(jié)表彰,，四個(gè)企業(yè)在會(huì)上做了經(jīng)驗(yàn)交流，最后委黨組書記,、主任岳根才同志作了重要講話,，首先對(duì)20xx年度全年工作進(jìn)行了肯定，對(duì)當(dāng)前我市經(jīng)濟(jì)和信息化所面臨的形勢(shì)進(jìn)行了分析,，對(duì)今后的工作提出了要求,。會(huì)議結(jié)束后，大家普遍感到這次會(huì)議鼓舞了干部的士氣,，明確了今后工作的方向,，交流了工作上的經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了企業(yè)和企業(yè)之間的合作和友誼,，為我市經(jīng)濟(jì)和信息化工作的快速發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ),。

7、接待群體上訪和個(gè)訪

一季度先后接待直屬企事業(yè)單位群體上訪和個(gè)訪近百人次,。對(duì)于信訪反映的問題積極協(xié)調(diào),，有的問題已經(jīng)解決，還有的問題現(xiàn)正在協(xié)調(diào)解決之中,。

8,、積極做好仙營(yíng)辦公區(qū)維護(hù)和安全工作

積極和辦公室溝通情況，對(duì)仙營(yíng)辦公區(qū)以維護(hù),、安全,、充分利用為原則，認(rèn)真抓好大樓的管理和使用,，確保了大樓的安全,、清潔，管理嚴(yán)謹(jǐn),、清晰,，保證了仙營(yíng)辦公區(qū)工作秩序運(yùn)行正常。

二,、下季度工作要點(diǎn)

以干部提素質(zhì),、職工提能力,、工作要維權(quán)、環(huán)境要和諧為重點(diǎn),，全面開展工作,。

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)《工會(huì)法》《山東省職工代表大會(huì)條例》,，做好企業(yè)工會(huì)換屆改選工作,。擬于4月份組織系統(tǒng)內(nèi)工會(huì)干部讀書會(huì)，重點(diǎn)對(duì)《職工代表大會(huì)條例》《勞動(dòng)合同法》以及工資集體協(xié)商等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),，并在本系統(tǒng)內(nèi)積極推行工資集體協(xié)商制,。

2、做好困難職工的幫扶救助等項(xiàng)工作,，深入開展送溫暖,、“金秋助學(xué)”等幫扶活動(dòng)，督促企業(yè)按時(shí)足額為職工繳納社會(huì)各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用,。

3,、充分利用“五一”、“七一”等節(jié)假日,，積極組織開展職工文體娛樂活動(dòng),，加強(qiáng)職工之間的相互溝通了解，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。

4,、結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)制定方案，深入開展“崗位練兵”,、“崗位先鋒號(hào)”“安康杯競(jìng)賽”等活動(dòng),，做到覆蓋面廣，效果明顯,。

5,、做好穩(wěn)定和信訪等項(xiàng)工作，加強(qiáng)協(xié)調(diào)和溝通,，盡力保證職工合法權(quán)利不受侵犯和企業(yè)發(fā)展有個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境,，接待來(lái)信來(lái)訪做到熱情、認(rèn)真,、耐心,。

6、積極做好計(jì)劃生育工作,，認(rèn)真做好適齡人員的計(jì)劃生育工作,，準(zhǔn)確按時(shí)上報(bào)計(jì)生報(bào)表，嚴(yán)格控制非婚生育、違法收養(yǎng)等情況,，充分發(fā)揮宣傳,、服務(wù)、監(jiān)督作用,。

7,、積極抓好仙營(yíng)辦公樓的管理，努力做好大樓的安全,、清潔,、維護(hù)工作，在合約范圍內(nèi)為入住戶提供良好的服務(wù),。

綜合部個(gè)人工作總結(jié)標(biāo)題篇十二

20xx年，綜合部發(fā)生了比較大的變化,，一是人員調(diào)整,，二是機(jī)構(gòu)調(diào)整。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和英明指導(dǎo)下,，在各項(xiàng)目部的大力協(xié)助下,，綜合部全體成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利過(guò)渡,，較好地完成了各項(xiàng)工作,，為公司的經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)活動(dòng)提供了有力的支撐?，F(xiàn)將一年來(lái)的主要工作匯報(bào)如下,。

綜合方面主要工作

一、黨群工作

工程公司黨支部現(xiàn)有黨員18人,，其中男黨員14人,、女黨員4人。在他們中間：管理崗位8人,，生產(chǎn)崗位10人,。6人擁有中級(jí)以上職稱，本科及以上學(xué)歷12人,。20xx年主要工作如下：

(一)抓好班子自身建設(shè),，當(dāng)好企業(yè)的“火車頭”。

黨支部始終把抓好自身建設(shè)放在首位,，使黨員隊(duì)伍成為企業(yè)改革的先鋒隊(duì),。支委一班人認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神和“三個(gè)代表”重要思想，提高了班子成員的決策水平和政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。認(rèn)真執(zhí)行民主集中制,，充分發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo)作用。堅(jiān)持勤政廉政，以領(lǐng)導(dǎo)成員的良好形象影響黨員隊(duì)伍,，使黨員隊(duì)伍成為企業(yè)改革的先鋒隊(duì),，以此帶動(dòng)全體員工。

組織方面,，做到機(jī)構(gòu)健全,、隊(duì)伍安定、制度落實(shí),，有計(jì)劃地發(fā)展新黨員,。我們?cè)谖招曼h員時(shí)嚴(yán)格質(zhì)量關(guān)，吸收培養(yǎng)政治上合格,，業(yè)務(wù)上優(yōu)秀的員工入黨,，同時(shí)嚴(yán)格按照入黨程序發(fā)展黨員。如今年準(zhǔn)備發(fā)展的胡紅彧同志,，因?yàn)闆]有參加省公司的入黨積極分子培訓(xùn),，因而今年沒有發(fā)展。

制度建設(shè)方面,。根據(jù)省公司下發(fā)的《關(guān)于建立“三重一大”集體決策制度動(dòng)態(tài)監(jiān)控機(jī)制的通知》文件精神,，公司支部深刻領(lǐng)導(dǎo)精神，認(rèn)真在實(shí)踐中實(shí)行,。今年共召開?次“三重一大”會(huì)議,，討論在施工隊(duì)伍入圍、機(jī)構(gòu)調(diào)整,、重大人事變動(dòng)等方面的重大問題,，并形成決議，在會(huì)后及時(shí)上報(bào),。

(二)加強(qiáng)支部班子建設(shè),，較好發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。綜合部年度工作總結(jié)一年以來(lái),，公司黨支部始終把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)作為黨建工作的核心來(lái)抓,，按照年初政治工作的相關(guān)要求，結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)工作和黨風(fēng)廉政建設(shè),，組織開展了“深化協(xié)同,、促進(jìn)融合”主題教育活動(dòng)，以“十個(gè)怎么看”為基本內(nèi)容,，通過(guò)學(xué)習(xí)討論,、征文演講等形式，加強(qiáng)員工思想教育,，增強(qiáng)加大協(xié)同,、促進(jìn)融合的信心和主動(dòng)性,，推動(dòng)協(xié)同發(fā)展工作再上新臺(tái)階?！捌咭弧鼻跋Α拔鍌€(gè)一”系列活動(dòng)的開展,，是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要載體,，讓干部職工重溫歷史,，極大地加強(qiáng)了凝聚力。進(jìn)一步強(qiáng)化教育培訓(xùn)和員工隊(duì)伍建設(shè),，確保工程公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),，針對(duì)在公司集體活動(dòng)中某些干部職工集體榮譽(yù)感、團(tuán)隊(duì)精神欠缺的問題提出了具體措施,。通過(guò)一系列活動(dòng)的開展,，干部作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，班子成員相互信任,，相互支持,，增強(qiáng)了班子的凝聚力和員工的向心力。

(三)加強(qiáng)干部廉潔自律意識(shí)教育,，增強(qiáng)清廉務(wù)實(shí)的大局觀念。

通過(guò)一系列黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)的開展,，公司黨總部對(duì)全體中層干部和黨員提出了四個(gè)方面的要求：1.團(tuán)結(jié)是班子戰(zhàn)斗力的基石,，是干部展示才華的平臺(tái)。要求中層干部和班子成員堅(jiān)決貫徹執(zhí)行民主集中制原則,，成員之間要精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，相互信任，相互支持,，自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和整體效能的發(fā)揮,。2.要全心全意地把智慧和才干用在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)上，用在管理工作上,，用在協(xié)同工作上,，用在維護(hù)公司穩(wěn)定上，齊心協(xié)力,，共同創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績(jī),。3.在重大事項(xiàng)決策上，嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”集體決策相關(guān)規(guī)定,，堅(jiān)持重大問題集體研究,，使決策更加科學(xué)化、民主化,。4.要從公司發(fā)展,、員工利益的大局出發(fā),，切實(shí)抓好工作。及時(shí)了解和掌握員工的思想動(dòng)態(tài),，定期分析,、研究帶有傾向性的問題，主動(dòng)做好分化疏導(dǎo)工作,，確保隊(duì)伍穩(wěn)定,。最終使員工得到實(shí)惠，企業(yè)得到發(fā)展,。

二,、工會(huì)工作

(一)服務(wù)中心工作方面

一是開展評(píng)先活動(dòng)。公司在年初職工大會(huì)上,，隆重表彰了20xx年度先進(jìn)個(gè)人7人(1人為省公司先進(jìn)),，先進(jìn)部門2個(gè)(1部門為省公司先進(jìn))。1人次獲得省公司“四爭(zhēng)當(dāng)”“協(xié)同發(fā)展先鋒”稱號(hào),。1人次獲得省公司“五爭(zhēng)當(dāng)”“技術(shù)能手”稱號(hào),。

二是合理化建議活動(dòng)。結(jié)合省公司開展的“金點(diǎn)子”活動(dòng),，在全公司范圍內(nèi)開展涉及公司管理及工程管理的合理化建議活動(dòng),，共收集合理化建議9條，報(bào)省公司4條,。

三是“增值業(yè)務(wù)競(jìng)答”活動(dòng),。組織全體員工參加省公司組織的“增值業(yè)務(wù)競(jìng)答”活動(dòng)，參與率100%,。

四是參與企業(yè)文化建設(shè),。組織員工參加省公司組織的各項(xiàng)文藝體育活動(dòng)，如二屆四次職代會(huì)表演,、“攝影作品展”活動(dòng)等,，豐富員工業(yè)余文化生活。組織員工開展體育運(yùn)動(dòng),，工作之余鍛煉身體,，營(yíng)造積極向上的氛圍。

五是抓宣傳教育,。通過(guò)公司oa網(wǎng),、宣傳欄等形式，將集團(tuán)公司及省公司的會(huì)議,、文件精神及時(shí)進(jìn)行宣傳,，對(duì)廣大員工進(jìn)行思想教育，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

(二)健全保障體制方面

一是推進(jìn)送溫暖工程,。今年元旦,、春節(jié)期間，公司黨政工慰問了因身患疾病,、家庭遭遇不測(cè)等原因造成暫時(shí)困難的職工4人,，發(fā)放送溫暖慰問金4000元。

二是做好勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)安全巡視工作,。入夏以后送清涼活動(dòng),，工程公司工會(huì)為各項(xiàng)目部陸續(xù)配送了各種防暑用品，草帽,、茶葉,、十滴水等等。為職工配備安全帽,、防護(hù)服等勞保用品,，保障員工勞動(dòng)安全和身體健康。

三是努力兌現(xiàn)“三不讓”承諾,。根據(jù)省公司“三不讓”文件精神,，辦理兩

位職工“三不讓”資金申請(qǐng)，共計(jì)28756.46元,。1名職工子女考入高校,，獲得了省公司工會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)。

四是積極開展女工工作,?！叭恕惫?jié)期間開展了形式多樣的文體活動(dòng);5月份，組織公司6名女職工進(jìn)行婦科普查工作,。并辦理了一名女職工的生育保險(xiǎn)。

五是關(guān)心員工生活,，在員工生日的時(shí)候送上生日蛋糕券,，同時(shí)組織好優(yōu)秀員工的榮譽(yù)休療養(yǎng)，讓員工感受到工會(huì)的溫暖和關(guān)懷,。

(三)民主管理方面

一是堅(jiān)持和完善職代會(huì)制度,。今年2月，我們?cè)谑」绢I(lǐng)導(dǎo)親臨指導(dǎo)下,，組織召開了二屆四次職工大會(huì),。會(huì)議期間，組織員工對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了民主測(cè)評(píng),。會(huì)后,，將測(cè)評(píng)結(jié)果上報(bào)省公司黨群部。

二是堅(jiān)持推行廠務(wù)公開,。在二屆四次職工大會(huì)上,，公開了福利費(fèi)和業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況,。對(duì)于績(jī)效考核、工資分配等涉及員工利益的重大事項(xiàng)事先廣泛征求員工意見,，通過(guò)反復(fù)討論,，最后形成文件。

三是根據(jù)省公司有關(guān)文件精神,，通過(guò)清理員工勞動(dòng)合同,，與6位員工續(xù)簽了勞動(dòng)合同。

三,、教育工作

(一)培訓(xùn)工作整體情況

20xx年工程公司自辦班1期,，培訓(xùn)22人次;參加省公司組織的培訓(xùn)13個(gè)，參訓(xùn)人員59人次;參加外部培訓(xùn)共1個(gè),，參訓(xùn)人員3人次,。其中2人參加計(jì)算機(jī)考試，3人參加了一級(jí)建造師的考試,，1人參加定崗考試,。

(二)20xx年培訓(xùn)工作特點(diǎn)

一年來(lái)，工程公司的教育培訓(xùn)主要以參加省公司組織的培訓(xùn)為主,，職工隊(duì)伍的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)取得了一定程度的提高,，對(duì)公司各項(xiàng)工作的促進(jìn)起到了一定的作用。工程公司自辦班培訓(xùn)僅有一項(xiàng)即75定額的培訓(xùn),，主要是針對(duì)公司使用

定額的改變而進(jìn)行的,。工程公司的培訓(xùn)工作面臨著一些問題和困難，主要表現(xiàn)在：一是領(lǐng)導(dǎo)干部參加高層次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)有限,，干部思路難以開闊,，視野難以拓寬;二是工程公司存在人員分散的問題，沿線員工得到培訓(xùn)的機(jī)會(huì)較少;三是具有較高理論水平和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的師資力量不足,，目前的各類培訓(xùn)多數(shù)是應(yīng)付當(dāng)前工作需要,，難以滿足干部員工對(duì)高深層次知識(shí)的需求，比如移動(dòng)基站建設(shè)等內(nèi)容的學(xué)習(xí)比較滯后;四是由于受場(chǎng)地和培訓(xùn)設(shè)備以及培訓(xùn)員技術(shù)水平的限制,，許多培訓(xùn)仍然只流于形式,，沒有完全地達(dá)到“學(xué)而知之”和學(xué)而能用之的目的。再加上培訓(xùn)方式比較單一,，培訓(xùn)出勤率不高,，造成培訓(xùn)效果比預(yù)期要差。

綜合部個(gè)人工作總結(jié)標(biāo)題篇十三

從維邦九五夢(mèng)園20__年4月15日奠基儀式至今,，維邦九五夢(mèng)園項(xiàng)目指揮部綜合部在項(xiàng)目總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下,，在駐地建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè),、制度建設(shè),、檔案管理,、人力資源管理、后勤保障,、生活區(qū)管理等方面做了大量工作,，現(xiàn)將維邦九五夢(mèng)園項(xiàng)目指揮部綜合部20__年工作匯報(bào)如下：

一、制度建設(shè)

從項(xiàng)目動(dòng)工至今,，在參考集團(tuán)公司及其他項(xiàng)目部的各項(xiàng)制度的前提下,，先后制定了《維邦九五夢(mèng)園項(xiàng)目指揮部管理制度》、《維邦九五夢(mèng)園項(xiàng)目指揮部績(jī)效考核辦法》,、《維邦九五夢(mèng)園項(xiàng)目指揮部信息宣傳辦法》等各項(xiàng)管理制度,，使項(xiàng)目指揮部的各項(xiàng)工作有章可循，有制度可依,。在制度制定之后,，綜合部也積極的成為制度的執(zhí)行者，通過(guò)執(zhí)行,、監(jiān)督,、檢查，確保項(xiàng)目指揮部的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,。同時(shí),，在執(zhí)行的過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況的不同及遇到的新問題，不斷完善,，使項(xiàng)目指揮部的各項(xiàng)制度能夠符合項(xiàng)目工作的需要,。

二、檔案管理

在檔案管理方面,，項(xiàng)目指揮部先后對(duì)人力資源,、文件收發(fā)、項(xiàng)目部制度,、影像資料等分類建檔,，并責(zé)成專人負(fù)責(zé)檔案管理，為了使各類資料,、文件的收發(fā)有跡可循，項(xiàng)目指揮部還依據(jù)公司紙質(zhì)文件的收發(fā)程序,，建立了文件收發(fā)登記制度,，確保了各類資料、文件能夠及時(shí),、準(zhǔn)確的傳達(dá)到項(xiàng)目部的各部門及合作單位,。

三、人力資源管理

目前,，項(xiàng)目指揮部目前共有在冊(cè)員工3人,，實(shí)習(xí)人員3人,，項(xiàng)目部臨聘人員7人，根據(jù)集團(tuán)公司要求,，項(xiàng)目指揮部為實(shí)習(xí)人員及臨聘人員建立了完善的人力資源檔案,，專人負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目部各類人員的考勤管理。同時(shí),，明確了各類人員的工作職責(zé),，并依據(jù)《維邦九五夢(mèng)園項(xiàng)目指揮部績(jī)效考核辦法》每月對(duì)上述各類人員進(jìn)行考核。

四,、駐地建設(shè)

維邦九五夢(mèng)園項(xiàng)目是集團(tuán)公司今年新開工項(xiàng)目,，所以，駐地建設(shè)成為了綜合部四,、五月份的工作重點(diǎn),，在項(xiàng)目總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下，先后完成了生活區(qū),、辦公區(qū)及其基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃,、建設(shè)，完成了6棟農(nóng)民工宿舍,、2棟管理人員宿舍及服務(wù)設(shè)施,、會(huì)議室、展覽室,、活動(dòng)室,、農(nóng)民工活動(dòng)之家、影像室等的建設(shè),，并辦理了相關(guān)的水,、電手續(xù)，同時(shí)及時(shí)協(xié)調(diào)城管部門辦理了道路開口手續(xù),。

五,、企業(yè)文化建設(shè)及對(duì)外接待

為了更好的宣傳企業(yè)文化，維邦九五夢(mèng)園項(xiàng)目指揮部專門設(shè)立了展覽室向來(lái)參觀,、檢查的各團(tuán)體,、領(lǐng)導(dǎo)宣傳維邦的企業(yè)文化、企業(yè)宗旨,、企業(yè)精神等,。在項(xiàng)目指揮部辦公區(qū)及生活區(qū)設(shè)立了14塊宣傳欄展示企業(yè)文化。同時(shí),，20__年全年共制作企業(yè)文化噴繪約700余米,，各類小宣傳牌200余塊并分別布置到辦公室、會(huì)議室、活動(dòng)室,、宿舍,、餐廳等各個(gè)角落，達(dá)到了只要進(jìn)入維邦九五夢(mèng)園隨處可見維邦的效果,。并且,，在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司對(duì)企業(yè)文化宣傳標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)定,，統(tǒng)一使用了維邦地產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化logo,。

對(duì)外接待方面，截至到20__年11月1日,，維邦九五夢(mèng)園項(xiàng)目指揮部接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查,、外單位參觀共計(jì)40余次，近600余人,。通過(guò)項(xiàng)目指揮部各部門及施工單位的通力合作,，項(xiàng)目指揮部良好的管理水平，干凈,、整潔的施工現(xiàn)場(chǎng),，為所有來(lái)訪參觀的各類人員留下的深刻印象。

六,、后勤管理

在項(xiàng)目動(dòng)工之初,，綜合部采購(gòu)了辦公桌椅、電腦,、打印機(jī),、各類辦公用品，餐廳各類設(shè)施以及宿舍內(nèi)部各類必須家具,，保障了現(xiàn)場(chǎng)管理人員的順利辦公及日常生活,。并且，根據(jù)天氣變化,，綜合部又采購(gòu)了御寒衣物及其他御寒設(shè)施,，為項(xiàng)目指揮部的各項(xiàng)工作開展提供了后勤保障。

同時(shí),，不斷的加強(qiáng)了對(duì)工地食堂的管理,，為了確保項(xiàng)目部管理人員的日常飲食，綜合部通過(guò)詢問,、調(diào)查問卷等方式了解管理人員飲食傾向,，通過(guò)定期不定期的檢查食材質(zhì)量，確保管理人員的日常飲食質(zhì)量,。

綜合部個(gè)人工作總結(jié)標(biāo)題篇十四

一年來(lái),，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持與幫助下，在綜合部全體同事的共同努力下,，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù),，積極發(fā)揮其參謀,、內(nèi)外協(xié)調(diào)、質(zhì)量督查,、問題跟蹤調(diào)查等職能作用,，較好地完成了年度工作任務(wù)。現(xiàn)將我所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)如下：

一,、 年度計(jì)劃工作任務(wù)的推進(jìn)及開展情況

(一) 降本增效,，強(qiáng)化人力資源管理

20xx年人工成本占經(jīng)營(yíng)收入的 %。(實(shí)際收入 萬(wàn)元)

1,、積極與綿陽(yáng)幾家星級(jí)酒店人力資源負(fù)責(zé)人溝通,，就年初在人力成本控制方面采取的一些好的做法進(jìn)行了交流借鑒，并結(jié)合酒店現(xiàn)狀與各部門管理人員交換意見,，逐一從崗位設(shè)臵,、人員配臵、工作量的飽和度進(jìn)行過(guò)濾,、梳理,，找到能夠擠壓的空間，針對(duì)個(gè)別崗位的人力配臵及工作量不飽和的問題提出了跨部門整合的工作思路,，并將前期摸底的情況作為崗位整合的參考數(shù)據(jù),，實(shí)現(xiàn)酒店編制人數(shù)由*人調(diào)整為*人，減少編制*人,，大大節(jié)約了人力成本,，提高了崗位工作的飽和度，較20xx年相比節(jié)約人工成本多萬(wàn)元,。

2,、按酒店定員、定編,、定崗及崗位整合的要求與總務(wù)部進(jìn)行宿舍物資交接和宿舍管理員崗位調(diào)整;同時(shí)減少行政崗位員工2人,，進(jìn)一步降低了人力成本。

3,、通過(guò)人才招聘市場(chǎng),、網(wǎng)絡(luò)招聘渠道，全年共招聘新進(jìn)員工**人,，月平均新入職員工人數(shù)為**人;全年離職人數(shù)*人,，全年期流動(dòng)率為2.99%。員工離職原因占前三位的是：自身發(fā)展67人，占比例51.47%;其他10人,，占比例8.17%;家庭原因9人,，占比例5.26%。

4,、加強(qiáng)校企合作,。與*大學(xué)、財(cái)經(jīng)學(xué)校,、中醫(yī)藥大學(xué)協(xié)商,，接收三批次實(shí)習(xí)生在崗實(shí)習(xí)共**人。

5,、針對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)忙閑不均的現(xiàn)象,，外援需求量較大，及時(shí)對(duì)綿陽(yáng)幾家星級(jí)酒店和社會(huì)高端餐飲幫忙補(bǔ)貼情況摸底,，結(jié)合酒店現(xiàn)狀擬訂相應(yīng)補(bǔ)貼措施,，進(jìn)一步改善和提高了外援幫忙補(bǔ)位綜合能力。

6,、社保繳納情況,。全年新增購(gòu)買社保**人，全年單位繳費(fèi)共增*元;按市社保局文件要求,，根據(jù)20xx年省平工資調(diào)整了失業(yè)保險(xiǎn)新基數(shù),，新基數(shù)較去年基數(shù)上漲了%，全年失保費(fèi)用增加*元,。

7,、全年培訓(xùn)圍繞夯實(shí)基礎(chǔ)，練好基本功,，共開展培訓(xùn)32批次,，參訓(xùn)人員累計(jì)達(dá)*人。除了常規(guī)的新員工培訓(xùn),、英語(yǔ)培訓(xùn),、部門月度培訓(xùn)以外，還結(jié)合酒店實(shí)際情況開展了文明禮貌主題月活動(dòng),、餐飲技能交叉培訓(xùn),、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)、普通話培訓(xùn),、自選興趣班培訓(xùn),、訓(xùn)導(dǎo)員專項(xiàng)培訓(xùn)及管理人員外訓(xùn)交流分享等，進(jìn)一步夯實(shí)了服務(wù)的基礎(chǔ),，服務(wù)質(zhì)量得到逐步提高,，確保了酒店服務(wù)質(zhì)量和品質(zhì),。

(二)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展情況。

1.宣傳動(dòng)員部署,。集團(tuán)公司黨委和文旅集團(tuán)3月份開展黨群教育活動(dòng)動(dòng)員會(huì)后,，酒店立即召開了黨群教育活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，并進(jìn)行了黨群教育工作安排部署,，成立了黨群教育領(lǐng)導(dǎo)小組，由我擔(dān)任辦公室主任,，結(jié)合酒店實(shí)際制定了黨群教育活動(dòng)方案,。

2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一黨員干部思想認(rèn)識(shí),。根據(jù)群教活動(dòng)方案部署,，購(gòu)買了黨群教育干部讀本、系列重要講話讀本,、關(guān)于黨群教育活動(dòng)論述摘編等通過(guò)集中組織和分散自學(xué)等方式,，撰寫學(xué)習(xí)心得，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部思想認(rèn)識(shí);同時(shí)還集中組織觀看了《蘇聯(lián)亡黨亡國(guó)20祭》《雷鋒在1958》電影蘭輝,、張勇事跡等,，通過(guò)身邊的事教育身邊的人，營(yíng)造了較為濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,。

3.廣泛征求群眾意見,，認(rèn)真對(duì)照“四風(fēng)”自查整改，撰寫班子整改材料,，開好班子民主生活和黨組織生活會(huì),。征求群眾意見或建議100條，經(jīng)過(guò)梳理羅列上報(bào)集團(tuán)59條,，并制定整改計(jì)劃和整改清單,，截止12月30日已經(jīng)按計(jì)劃基本整改到位，并將整改情況及時(shí)上報(bào)集團(tuán)黨群部,。

4.轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，密切服務(wù)群眾最后一公里。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，密切聯(lián)系群眾,，服務(wù)群眾最后一公里。在酒店黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作中,，我作為黨群辦公室主任,，除積極按照酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的要求開展黨群活動(dòng)外，還廣泛收集員工意見或建議,，對(duì)員工反應(yīng)強(qiáng)烈的問題制定限期整改計(jì)劃,，并跟進(jìn)協(xié)調(diào)落實(shí)了員工宿舍房頂長(zhǎng)期漏水問題的處理,，全部更換彩鋼屋頂;個(gè)別寢室衛(wèi)生間返潮漏水，進(jìn)行了專業(yè)防水處理;宿舍鼠害防治,，客房邀請(qǐng)請(qǐng)了專業(yè)的“四害”防治公司滅鼠和擺放粘鼠板,，收到顯著效果;夜班乘車難的問題與公交司負(fù)責(zé)人溝通調(diào)，最終達(dá)成協(xié)議,，切實(shí)解決了夜班員工乘車難的問題,，節(jié)約了酒店車輛運(yùn)行成本;針對(duì)員工反應(yīng)菜品質(zhì)量與平時(shí)不一樣的問題，我不定期到現(xiàn)場(chǎng)檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,，并通過(guò)微信及時(shí)通報(bào)檢查情況，飯菜質(zhì)量得到逐步提高,，并定期進(jìn)行食堂滿意度調(diào)查,，員工滿意率保持在90%以上。

5.建章立制,，立改立行立廢,。按照黨的群眾路線教育活動(dòng)要求，新建《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度》《領(lǐng)導(dǎo)班子中心組學(xué)習(xí)制度》《領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)系點(diǎn)制度》《領(lǐng)導(dǎo)班子議事決策制度》等6個(gè)制度;完善《領(lǐng)導(dǎo)人員職務(wù)消費(fèi)管理辦法》《公務(wù)用車管理制度》《公務(wù)出差管理規(guī)定》《會(huì)議管理規(guī)定》《接待工作管理規(guī)定》等7個(gè)制度,。建立或完善制度13個(gè),，健全了以制度管人，制度管事的工作機(jī)制,。

6.認(rèn)真開展領(lǐng)導(dǎo)干部和中層以上管理人員拒收紅包禮金和庸懶散浮拖專項(xiàng)整治活動(dòng),。按照集團(tuán)黨委要求，酒店成立了領(lǐng)導(dǎo)班子拒收紅包禮金和庸懶散浮拖專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,，我兼任辦公室主任,，結(jié)合酒店實(shí)際制定了專項(xiàng)整治活動(dòng)方案，集中傳達(dá)學(xué)習(xí)集團(tuán)黨委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子拒收紅包禮金和關(guān)于開展庸懶散浮拖專項(xiàng)整治活動(dòng)文件,。酒店領(lǐng)導(dǎo)班子和中層以上管理人員作出拒收紅包禮金書面承諾;對(duì)照關(guān)于開展庸懶散浮拖整治方案,，制定了領(lǐng)導(dǎo)班子整改計(jì)劃和清單，并將整改情況及時(shí)上報(bào)集團(tuán)黨群部,，酒店中層以上管理人員進(jìn)行了工作期間動(dòng)態(tài)公示,，接受群眾監(jiān)督。

(三)質(zhì)量管理工作開展方面

牽頭酒店的質(zhì)量管理監(jiān)督工作,，通過(guò)周報(bào)及時(shí)反映酒店的質(zhì)量管理情況,，全年編輯質(zhì)檢周報(bào)**期，早餐抽查*次,，糾正不同問題**次,，餐前餐中檢查*次，糾正不同問題**次;ok房抽查間,，糾正不同問題**次,，違紀(jì)處罰**人/次,。收到賓客書面表?yè)P(yáng)信封，其中餐飲部封,、銷售部*封,、客房部封、安全部*封,、綜合部*封,。服務(wù)質(zhì)量總體趨于平穩(wěn)，大堂副理處理賓客投訴60多起,，其中服務(wù)質(zhì)量方面的投訴48起,，占投訴總量的70%左右;產(chǎn)品特色不鮮明，設(shè)施設(shè)備方面問題比較突出,，初步原因分析：20xx年至今已經(jīng)五年，設(shè)備老化問題趨勢(shì)嚴(yán)峻,，酒店需要考慮整體進(jìn)行維修,，才能夠逐步解決設(shè)備方面的突出問題。夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)培訓(xùn),，加快設(shè)備的改造維修,，只有從軟硬件方面著手改進(jìn)，才能夠逐步提升酒店整體服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量,，從而進(jìn)一步提高賓客的滿意度,。

一是質(zhì)量管理工作的檢查方式的改進(jìn)。以“抓服務(wù)質(zhì)量,，促品質(zhì)提升”為抓手,。結(jié)合各部門工作特點(diǎn)，本著幫助部門發(fā)現(xiàn)問題和糾偏為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，不斷改進(jìn)質(zhì)檢方式和提高周報(bào)質(zhì)量,，通過(guò)質(zhì)檢工作內(nèi)容深化和檢查方式創(chuàng)新，在原來(lái)質(zhì)檢的基礎(chǔ)上,，日常質(zhì)檢例外,，周質(zhì)檢確立1-2個(gè)部門作為檢查側(cè)重點(diǎn)，對(duì)照《質(zhì)檢細(xì)則》逐條進(jìn)行,，效果較以往有明顯的變化,，月質(zhì)檢以部門經(jīng)理為檢查成員，對(duì)當(dāng)月行政例會(huì)重點(diǎn)工作和專項(xiàng)工作的執(zhí)行落實(shí)情況進(jìn)行綜合性檢查,，及時(shí)將結(jié)果在當(dāng)期周報(bào)上通報(bào),，并不斷地完善和提高周報(bào)質(zhì)量，從4月份開始周報(bào)增加了一些酒店同行業(yè)的經(jīng)典案例分析,，以案例分析來(lái)豐富周報(bào)的內(nèi)容和增加周報(bào)的可讀性,，通過(guò)案例分析來(lái)幫助部門管理,，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)品質(zhì)提升,。二是結(jié)合部門各崗位實(shí)際制定了“微笑待人.和諧工作”的活動(dòng)主題,。將抓服務(wù)質(zhì)量，促品質(zhì)提升的總要求貫徹到底,，結(jié)合部門各崗位的工作實(shí)際開展“微笑待人和諧工作” 主題活動(dòng),，進(jìn)一步提高綜合協(xié)調(diào)、改進(jìn)工作方式,，提高質(zhì)檢效率,、勞資政策咨詢、培訓(xùn)需求服務(wù),、后勤管理服務(wù)等,。(1)把“微笑待人和諧工作”主題活動(dòng)列入重要議事日程，確?；顒?dòng)有組織,、有安排、有部署,、有保障,、有總結(jié)、有分析,、有改進(jìn)措施,。

(2)力求工作創(chuàng)新。在開展主題活動(dòng)過(guò)程中,，與當(dāng)前黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái),，與解決工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題和員工關(guān)心的具體問題結(jié)合起來(lái),，力求工作方式方法創(chuàng)新,，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，把“微笑待人和諧工作”形成常態(tài)化,。(3)充分利用酒店現(xiàn)有資源和平臺(tái),，采取多種形式，做好“微笑待人和諧工作”主題活動(dòng)宣傳,，營(yíng)造良好氛圍,。通過(guò)“微笑待人.和諧工作”的活動(dòng)的開展，各級(jí)員工的心態(tài)和工作狀有明顯的變化,，工作效率得到進(jìn)一步提高,。三是持續(xù)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)。 1-12月份關(guān)注到攜程網(wǎng),、藝龍網(wǎng),、去那兒網(wǎng)等,，客人留言242條，其中正面評(píng)價(jià)212條,，中評(píng)19條,，11條差評(píng)。好評(píng)率達(dá)到88%,。其中客人分別在好評(píng)和中評(píng)里反映設(shè)施設(shè)備陳舊13條,，地點(diǎn)偏遠(yuǎn)5條，早餐一般待改進(jìn)8條,。負(fù)面評(píng)價(jià)中,，有4條涉及酒店服務(wù);4條對(duì)酒店早餐不滿;3條認(rèn)為酒店的設(shè)施設(shè)備存在問題。如體重秤無(wú)法使用,，花灑頭太高,，中央空調(diào)太熱、空調(diào)開啟不及時(shí)等,，大堂副理均及時(shí)知會(huì)部門跟進(jìn)整改落實(shí),，并予以正面回復(fù)。四是拾金不昧,。全年員工拾到客人手機(jī)5部,、現(xiàn)金5200余元,、i pad平板電腦1個(gè),、奧迪車鑰匙1套、銀行卡若干張等,，大堂副理通過(guò)多種途徑將物品及時(shí)歸還客人,，得到賓客的一致好評(píng)。五是客遺物管理,。全年大堂副理收到客房及各區(qū)域客遺用品共計(jì)610件(現(xiàn)金48000余元),，其中貴重物品(包括9塊手表、1個(gè)筆記本電腦,、1個(gè)平板電腦,、12部手機(jī)以及蟲草、玉佛,、手串,、客人證件等若干)共30余件，客人已經(jīng)按酒店《客遺物處理程序》領(lǐng)取110件,，入庫(kù)或丟棄低值物品358件,。

(四)“真情服務(wù)”活動(dòng)推進(jìn)落實(shí)情況

酒店“真情服務(wù)”活動(dòng)開展近三年以來(lái)，感動(dòng)賓客事跡層出不窮,，員工的工作熱情激情高漲,，個(gè)性化服務(wù)越來(lái)越突出,。為將“真情服務(wù)，感動(dòng)賓客”事跡永遠(yuǎn)傳承,，感染更多的員工自覺自愿地主動(dòng)為客人提供驚喜加滿意服務(wù),，創(chuàng)造更多的服務(wù)亮點(diǎn)。為進(jìn)一步鼓勵(lì)員工的工作激情，今年再次梳理完善了獎(jiǎng)項(xiàng)內(nèi)容,，拓寬了獲獎(jiǎng)的信息渠道和方式,，征集各部門對(duì)真情服務(wù)徽章兌換獎(jiǎng)品的意見和員工的需求，不斷改進(jìn)和調(diào)整了獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)臵的合理性和科學(xué)性,，使“真情服務(wù)，感動(dòng)賓客”活動(dòng)更加具特點(diǎn)和人性化,。

(五)創(chuàng)建工作開展和落實(shí)情況

1,、按照市文明委文件要求，12月5日是第xx個(gè)“國(guó)際志愿者日”組織酒店8名員工參加“保護(hù)母親河志愿服務(wù)”活動(dòng),，增強(qiáng)了母親河保護(hù)意識(shí),。

2、根據(jù)市旅游局的文件精神和集團(tuán)公司創(chuàng)建辦要求,，結(jié)合酒店創(chuàng)建工作情況,，開展了創(chuàng)建自查整改工作12次，通過(guò)led屏進(jìn)行文明城市測(cè)評(píng)體系核心價(jià)值觀內(nèi)容宣傳,，整理文明城市建設(shè)創(chuàng)建知識(shí)內(nèi)容,，作為各部門員工的應(yīng)知應(yīng)會(huì)，并按照測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)開展相應(yīng)的檢查工作,。同時(shí)清理了員工兩證辦理情況(健康證,、合格證)均符合要求。經(jīng)市文明辦和集團(tuán)創(chuàng)建到店檢查,，重點(diǎn)對(duì)7月29日全市創(chuàng)建會(huì)議精神的貫徹落實(shí)情況及核心價(jià)值觀招貼畫宣傳氛圍及創(chuàng)建檔案進(jìn)行了檢查,，總體評(píng)價(jià)滿意，創(chuàng)建工作得到進(jìn)一步的鞏固和落實(shí),。酒店全年的創(chuàng)建工作保持在97分以上,。

(六)外租部門管理

1.租戶情況。酒店現(xiàn)有外租戶**戶,。

2.收入情況,。20xx年合同或協(xié)議金額*元。

外租納入酒店統(tǒng)一管理,，從服務(wù)規(guī)范,、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管、安全消防,、能耗管理等,，嚴(yán)格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度，全年運(yùn)行正常,。

3.關(guān)注員工食堂,、員工宿舍情況，征詢員工意見或建議4次,，跟進(jìn)解決員工最關(guān)心最直接的問題,，飯菜質(zhì)量、菜品味道,、飯菜保溫,、宿舍屋頂漏水、宿舍鼠害防治,、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)等,，除網(wǎng)絡(luò)問題未徹底解決外，其它都一一逐步得到整改,。

(七)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),，樹立良好形象

1、組織員工開展了“春節(jié)團(tuán)拜,、三八節(jié)”等趣味活動(dòng),，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的凝聚力，豐富了企業(yè)文化內(nèi)容,。

2,、結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)情況，分階段撰稿及時(shí)反映酒店經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)和員工個(gè)性化服務(wù)亮點(diǎn),。出刊《新韻》3期和宣傳欄4期,，向員工和客人展示酒店重要活動(dòng)和接待,、員工心聲,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、涌現(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人和班組等,，為樹立酒店良好的對(duì)外形象起到了應(yīng)有的作用,，同時(shí)激發(fā)員工積極向上的工作熱情，營(yíng)造了健康和諧的企業(yè)文化氛圍,。

3,、根據(jù)酒店“真情服務(wù)”活動(dòng)開展情況，發(fā)揮正能量及時(shí)更換員工食堂櫥窗信息,，真情服務(wù)徽章宣傳板,，展示酒店店刊、新員工介紹、每周質(zhì)量管理周報(bào)等,，使員工及時(shí)了解酒店信息,。

二、20xx年工作亮點(diǎn)

1,、拓寬和創(chuàng)新使用外援方式,，有效緩解餐飲婚壽宴人力不足的壓力。根據(jù)國(guó)慶節(jié)婚宴預(yù)訂情況和餐飲人力需求,，嘗試性地進(jìn)行了“國(guó)慶”長(zhǎng)假兼職服務(wù)人員招募,，并與大學(xué)學(xué)生會(huì)溝通銜接達(dá)成共識(shí)，前往學(xué)校開展了現(xiàn)場(chǎng)兼職服務(wù)員招募,，效果超出預(yù)期,，并針對(duì)報(bào)名登記入冊(cè)的學(xué)生通過(guò)篩選后安排培訓(xùn)老師進(jìn)行前期基礎(chǔ)培訓(xùn)和到店熟悉環(huán)境，進(jìn)一步穩(wěn)定和緩解了國(guó)慶長(zhǎng)假服務(wù)人員不足的問題,。大幅節(jié)約或降低了法定假日用工成本,，為后期周六周末婚壽宴服務(wù)人員不足，奠定了補(bǔ)位基礎(chǔ),，全年協(xié)調(diào)內(nèi)部參與餐飲婚壽宴幫忙補(bǔ)位近800人/次,，協(xié)調(diào)大學(xué)生參與餐飲幫忙補(bǔ)位近600人/次。

2,、經(jīng)過(guò)與公交司相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通協(xié)調(diào),，最終達(dá)成協(xié)議于在5月份塵埃落地，確保每晚末班車從酒店發(fā)車,，節(jié)約了夜班車輛的運(yùn)行費(fèi)用,，極大地方便了顧客和酒店員工上下班乘車需求。

三,、加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作

按照酒店整體工作部署和要求,，圍繞綜合部工作重點(diǎn)，認(rèn)真制定部門和每個(gè)崗位的年度,、季度和月度工作計(jì)劃,，把全年工作任務(wù)合理分解到每個(gè)月和每個(gè)崗位。明確各崗位常規(guī)工作,、重點(diǎn)工作,，明確工作職責(zé)、內(nèi)容和要求,，明確工作時(shí)限和進(jìn)程,，做到保證重點(diǎn)工作、規(guī)范常規(guī)工作,，做到有條理地處理綜合部比較繁雜的工作事務(wù),。同時(shí)也以此作為部門績(jī)效考核的主要依據(jù),，完善績(jī)效管理基礎(chǔ)工作。

在日常工作中,，主動(dòng)與員工溝通思想,，協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作，發(fā)揮綜合部團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性,，鼓勵(lì)員工提高自我管理能力和綜合業(yè)務(wù)能力,，提高工作效率，抓好對(duì)工作的指導(dǎo),、督促和落實(shí),，發(fā)現(xiàn)和解決工作中的困難和問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和不足,。

四,、加強(qiáng)自身工作作風(fēng)建設(shè)

在工作、生活中,，加強(qiáng)自我約束,，從點(diǎn)滴、細(xì)小之處著手,，嚴(yán)格要求自己,，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，風(fēng)清氣正,，扎實(shí)工作,。堅(jiān)持堂堂正正做人，公道正派做事,，廉潔自律生活,，盡心盡力工作，以身作則,，言行一致,。

五、工作中存在的不足和今后努力的方向

回顧一年來(lái)的工作,，雖然盡心盡責(zé)地做了一些工作,，但工作中還是存在一些問題。主要表現(xiàn)在：第一,，擬寫能力和水平不高,，主要在工作思維方式和公文擬寫方面還存在不足,，需要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和提高;第二,，部門績(jī)效考核指揮棒發(fā)揮作用不強(qiáng)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力不足;第三,，工作創(chuàng)新能力還需加強(qiáng),，不少工作都是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求去開展，主動(dòng)創(chuàng)新的還比較少;第四，刻苦鉆研,、精益求精的意識(shí)不夠,，還需要不斷的培養(yǎng);第五，政策和法規(guī)方面知識(shí)欠缺,，理論水平不夠,。

兩年來(lái)辦公室工作使我深深的體會(huì)到：工作隨機(jī)性、突擊性的事務(wù)多,，尤其是集團(tuán)公司相關(guān)部門事務(wù)性工作繁多,，要想干好就必須樹立五個(gè)意識(shí)：一是責(zé)任意識(shí)。高質(zhì)量的工作來(lái)源于強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),，工作就會(huì)出現(xiàn)漏洞，任務(wù)就不可能完成好,。二是要有超前意識(shí),，要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，把工作想在前,，干在前,，做在前，在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng),，才能夠減少工作中的紕漏,。三是進(jìn)取意識(shí)。綜合部的工作就是要增強(qiáng)工作的積極性,、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性，各項(xiàng)工作不能滿足于一般化,，要力爭(zhēng)最好,。四是效率意識(shí)。綜合部工作是綜合服務(wù)性工作,，提高效率,，就是要準(zhǔn)確、迅速,、公正,、合理地完成每項(xiàng)工作，養(yǎng)成高效,、快捷的過(guò)硬工作作風(fēng),。五是全局意識(shí)。綜合部工作必有通盤運(yùn)籌,，把握大局,，始終站在全局的高度謀事,，想事，堅(jiān)持在大局下開展工作,，統(tǒng)一調(diào)動(dòng)力量,，集中優(yōu)勢(shì)資源，才能促進(jìn)整體工作目標(biāo)的完成,。

20xx年,，將以規(guī)范質(zhì)量管理為突破口，緊緊圍繞建立辦事高效,、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),、統(tǒng)一思想，牢固樹立二線為一線服務(wù)的總目標(biāo),，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)溝通,、內(nèi)外兼顧、質(zhì)量監(jiān)督檢查,、幫助部門糾偏的職能作用,，在繁雜瑣碎的工作中真正做到大事誤不了，小事漏不了,，盡責(zé)盡職做好各項(xiàng)工作,，不斷提高工作質(zhì)量和水平，努力使綜合部成為店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心,，部門,、員工滿意的好參謀、好助手,。

以上是我個(gè)人全年來(lái)的工作情況,，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們予以批評(píng)指正!

綜合部個(gè)人工作總結(jié)標(biāo)題篇十五

我是20__年10月初加入宏基物業(yè)的，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的歷練,，對(duì)新環(huán)境有了一些的了解,，當(dāng)然，遇到的問題也很多,，希望明年能夠得到妥善解決,。

一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作,，對(duì)綜合部的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察,、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，慢慢地進(jìn)入了工作情況,。另一方面,，問百度、問同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì),，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況。對(duì)于工作重點(diǎn)和難點(diǎn)還有待進(jìn)一步解決,。

二,、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)

(一)耐心細(xì)致地做好采購(gòu)工作,。自接手宏基物業(yè)工作以來(lái),，我認(rèn)真核對(duì)之前采購(gòu)清單，嚴(yán)格采購(gòu)制度,，做好每一次采購(gòu),，確保不買貴的只買對(duì)的。并做好物品入庫(kù)記錄,，月底盤點(diǎn)物品工作,。嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),，防止鋪張浪費(fèi),，同時(shí)提出了一些合理化建議。

(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理,。主要做了以下方面的工作：資料錄入和文檔編排工作：對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,，認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要,，制作表格文檔,，草擬報(bào)表等,。將相關(guān)資料輸入電腦，便于管理和存檔,，同時(shí)緩解人員困境,，提高辦公效率，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化,。檔案管理工作：對(duì)檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的分類管理，采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,，將檔案進(jìn)行分類存檔,，并做好收發(fā)文登記管理。

(三)做好綠化維護(hù),。小區(qū)綠化工作主要是按季節(jié)修剪草坪,，修剪樹枝，施肥等,。其次是做好愛護(hù)花草的提示牌,。

(四)做小區(qū)文化活動(dòng)工作。由于剛上手不熟悉業(yè)務(wù),，導(dǎo)致這部分工作一直沒有按計(jì)劃實(shí)施起來(lái),。

三、對(duì)自己提出的幾點(diǎn)要求：

(一)下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)的工作崗位,，做好本職工作;

(二)主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);

(三)凡事都要及時(shí)追問完成情況,，并及時(shí)向上級(jí)反饋進(jìn)度;

(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好;

(五)做好辦公用品的控制工作：如在紙張的使用上初稿,、草案盡可能使用廢紙背面或舊紙，用過(guò)的公文紙背面接著使用,，能在電腦中錄入的文字盡量不使用公文紙等,。

四、20__年的計(jì)劃

針對(duì)20__年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：

(1)公司對(duì)員工進(jìn)行了職業(yè)技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),、提高服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)及崗位技能考核,，給全體員工講解物業(yè)服務(wù)理念、素質(zhì)培養(yǎng)等理論，并將培訓(xùn)考核的結(jié)果納入效績(jī)考核中;(2)加強(qiáng)新員工崗前培訓(xùn)工作,，如物業(yè)概論,、企業(yè)概況、儀容禮節(jié),、企業(yè)基本制度,、安全操作、本工種的應(yīng)知應(yīng)會(huì)等,，使新員工上崗后很快能投入工作;

(3)管好物品,，做好采購(gòu),，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支,，嚴(yán)格采購(gòu)審批手續(xù)，采取先踩價(jià)后填單,，嚴(yán)格按財(cái)務(wù)程序購(gòu)進(jìn)的辦法,，保證所購(gòu)材料質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，降低成本費(fèi)用;;

(4)想方設(shè)法處理好成本與員工伙食的關(guān)系;

(5)完善物業(yè)管理方案,，把工程,、環(huán)境衛(wèi)生、綜合治理,、客戶服務(wù)等方面的制度進(jìn)行了全面編寫,，對(duì)今后規(guī)范管理和實(shí)施打下一定的基礎(chǔ)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)行業(yè)的規(guī)范管理,。組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論,，對(duì)物業(yè)行業(yè)有了更深的了解，對(duì)物業(yè)的規(guī)范管理起到促進(jìn)作用,。

(6)積極配合各部其他日常工作,，加強(qiáng)部門員工的節(jié)能降耗意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),、服務(wù)意識(shí),、“主人翁”意識(shí);

(7)嚴(yán)格抓好了小區(qū)的車輛管理工作，做到了指揮車輛進(jìn)出,、停放有序,，保證了小區(qū)的日常交通秩序;

(8)配合公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放好員工的每月工資和福利待遇;(9)做好了辦公室的其他日常管理和接待工作;

(10)努力做好廣告位的出租和管理，計(jì)劃與幾家公司簽訂廣告協(xié)議,，為公司創(chuàng)造收入;

(11)公司提供的便民服務(wù)與日常小修服務(wù)為許多業(yè)主,，特別是老人和婦女解決了生活中的難題;

(12)通過(guò)繼續(xù)完善建章立制，使各項(xiàng)工作的管理有張有弛,，有合有分,，為公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。不斷完善效績(jī)考核制度,，制定合理的檢查制度,，使效績(jī)考核制度成為促進(jìn)公司正常,、有序開展工作的核心內(nèi)容。

(13)計(jì)劃根據(jù)不同的節(jié)氣和節(jié)日,，每個(gè)月組織幾次小區(qū)業(yè)主的集體活動(dòng),，如晨練或者黃昏練，打打太極,。借此機(jī)會(huì)想業(yè)主咨詢對(duì)于物業(yè)的意見或者建議,，也征詢一下業(yè)主對(duì)于下一期團(tuán)購(gòu)的物品需求情況，以及下次開展活動(dòng)的主題和時(shí)間進(jìn)行相關(guān)的商討,。對(duì)于三個(gè)小區(qū)團(tuán)購(gòu)應(yīng)該以生活品為主,，對(duì)于寫字樓就要以辦公用品為主。團(tuán)購(gòu)也應(yīng)該包括服務(wù)性團(tuán)購(gòu),，比如持車輛出入證,，牌證號(hào)統(tǒng)一，可享受洗車8折優(yōu)惠等等,。

(14)根據(jù)小區(qū)情況開展不同類型的文化活動(dòng),。比如有電梯的，可以開展安全乘梯知識(shí)講座等?，F(xiàn)在的培訓(xùn)班很多,，可以請(qǐng)一些老師過(guò)來(lái)給孩子們上幾堂公開課，因?yàn)樗麄冞^(guò)來(lái)也是對(duì)自己的一種宣傳,，所以他們是會(huì)愿意過(guò)來(lái)的,。培訓(xùn)的內(nèi)容可以包括：語(yǔ)數(shù)外，沒事,，聲樂,，其實(shí)這個(gè)也某些家長(zhǎng)所想要的。大孩子可以介紹一些舞蹈或者街舞的團(tuán)體過(guò)來(lái)授課,。關(guān)于母嬰健康,、親子，關(guān)于美容護(hù)膚,，關(guān)于抗衰老延年益壽,，也可以在其中穿插的將一些關(guān)于小區(qū)種曬菜和車輛停放的問題等等。如果可以,，組織幾次小朋友的比賽,，發(fā)點(diǎn)小禮品。

(15)做好人員招聘工作,。

綜合部個(gè)人工作總結(jié)標(biāo)題篇十六

20__年是西安分公司工作步入管理正軌,、穩(wěn)定發(fā)展的一年。綜合管理部作為公司的一個(gè)重要職能部門，與分公司共同起步,，一起努力,，一同成長(zhǎng)。一年來(lái),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)支持與各部門的積極配合下,綜合管理部及時(shí)更新觀念,，持續(xù)改進(jìn)工作方法，積極配合,，突出工作重點(diǎn),，充分發(fā)揮“組織、協(xié)調(diào),、服務(wù),、管理”的職能作用，各項(xiàng)工作有序推進(jìn),、成效明顯?，F(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

一,、工作回顧

(一)理清思路,，理順職責(zé)，明確內(nèi)部分工,。

綜合管理部不斷適應(yīng)分公司發(fā)展需要,，根據(jù)部門職責(zé)要求，適時(shí)調(diào)整各時(shí)期工作重點(diǎn),，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，改進(jìn)工作思路，理順職責(zé)分工,，將綜合管理部工作劃分為行政,、人事、后勤保障三大塊,，同時(shí)不斷加強(qiáng)部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)與服務(wù)意識(shí)，工作穩(wěn)中求細(xì),，逐步形成了“分工明確,、職責(zé)分明”的工作格局。

(二)強(qiáng)化自身建設(shè),，規(guī)范內(nèi)部管理,，促進(jìn)綜合管理工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

綜合協(xié)調(diào),、內(nèi)務(wù)管理是綜合管理部工作的重要內(nèi)容,，而規(guī)范內(nèi)部管理，促進(jìn)分公司各項(xiàng)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)既是綜合部的職責(zé)所在，也是提高分公司工作效率,，順利完成各項(xiàng)任務(wù)的前提,。20__年，我們把內(nèi)部管理擺在突出位置,，不僅日常工作準(zhǔn)確到位,，而且在原有基礎(chǔ)上又有了一定的提高。

(三)健全基本規(guī)章制度,，著力規(guī)范工作程序?yàn)檫M(jìn)一步促進(jìn)工作向規(guī)范化,、程序化、系統(tǒng)化的方向轉(zhuǎn)變,，綜合管理部不斷規(guī)范工作的各個(gè)細(xì)節(jié),，著力規(guī)范各項(xiàng)工作程序，在原有行政管理制度基礎(chǔ)上重新修訂健全了《人員聘用制度》,、《考勤管理辦法》,、《勞動(dòng)合同管理辦法》、《工作服管理規(guī)定》,、《員工著裝管理規(guī)定》,、《指紋打卡考勤管理辦法》、《車輛管理辦法》,、《員工宿舍食堂管理辦法》等,，對(duì)綜合管理部各項(xiàng)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，都提出了明確的規(guī)定和要求,，并適時(shí)組織進(jìn)行制度學(xué)習(xí),，促進(jìn)制度的執(zhí)行落實(shí)，進(jìn)而促進(jìn)各項(xiàng)常規(guī)性事務(wù)的規(guī)范,、高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

(四)圍繞中心，扎實(shí)做好重點(diǎn)工作

文件檔案管理工作,。指定專人負(fù)責(zé)分公司文件,、各項(xiàng)資料、人事檔案的保管,、歸檔,、借閱管理工作，對(duì)各項(xiàng)資料做到分區(qū)域分項(xiàng)管理,，從便于查詢出發(fā),，做到整齊、清晰,。

辦公用品的管理,。本著“節(jié)約開支,、防止浪費(fèi)、保障供給”的原則,，從辦公用品采購(gòu)做起,，嚴(yán)格按照《辦公用品管理辦法》執(zhí)行，設(shè)置辦公用品賬簿,，加強(qiáng)辦公用品申請(qǐng),、領(lǐng)用的監(jiān)督工作，大力倡導(dǎo)廣大員工的節(jié)能意識(shí),，從日常工作的細(xì)節(jié)出發(fā),，強(qiáng)調(diào)對(duì)辦公用品的重復(fù)利用，杜絕鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生,。

后勤服務(wù)保障工作,。后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面，這也是與員工息息相關(guān)的兩方面,。有力的后勤保障制度是為分公司順利開展工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾,。一年來(lái)，員工數(shù)量不斷增長(zhǎng)變化,，食堂用餐我們提前規(guī)劃,，常與食堂工作人員溝通，了解員工對(duì)飲食方面的意見,，提出食堂改善建議,，為減輕食堂工作人員工作負(fù)擔(dān)，使員工就餐正常有序,，采用了打卡就餐方式;員工宿舍方面，定期組織檢查員工宿舍,，完善宿舍水電等配套設(shè)施,，及時(shí)配備床具等生活設(shè)施。以宿舍為單位,，指定專門的宿舍管理員,，努力為員工提供周到、細(xì)致的后勤服務(wù),。員工活動(dòng)方面,。

二、綜合管理部還存在以下幾個(gè)方面的問題：

1,、責(zé)任意識(shí)有待加強(qiáng),，對(duì)部分關(guān)系到員工切身利益的工作進(jìn)展滯后，如員工食堂,、宿舍管理還需加強(qiáng)等;

2,、工作思路有待進(jìn)一步拓寬;

3,、細(xì)節(jié)意識(shí)和綜合服務(wù)意識(shí)還需強(qiáng)化;

4、員工活動(dòng)較少,。

三,、為此，本部門明年工作思路做如下安排：

1,、開展員工組織活動(dòng),，積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)

綜合管理部相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)各自職責(zé)，按分公司安排,、結(jié)合本地實(shí)際情況,，擬出20__年員工活動(dòng)計(jì)劃。各項(xiàng)工作要開展相關(guān)活動(dòng)并保留活動(dòng)文字記錄和準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),。特別是在一些相關(guān)節(jié)日應(yīng)開展相應(yīng)的階段性突擊活動(dòng),，豐富員工的業(yè)余文化生活，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè),，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

2、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、提高工作能力

對(duì)員工反映的問題及時(shí)解決,，未能解決的問題及時(shí)跟進(jìn)、實(shí)時(shí)上報(bào),、盡快解決,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度,，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度,。

3、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色,，讓員工有歸屬感,，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢,、及時(shí)解決員工各項(xiàng)生活困難,、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng)，努力營(yíng)造和諧向上的工作氛圍,。加強(qiáng)對(duì)分公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理;加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度,，嚴(yán)格使用程序，完善監(jiān)督體系,。對(duì)一些易耗品提前計(jì)劃,、及時(shí)補(bǔ)充，保證分公司各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開展,。

20__年綜合部的各項(xiàng)工作在分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下取得了一些成績(jī),，但離領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的差距,，我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，更新觀念,，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞分公司的中心工作,，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新,。

綜合部個(gè)人工作總結(jié)標(biāo)題篇十七

臨近年末,，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各部門的積極配合下,，認(rèn)真履行本部職責(zé),，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將年度工作情況總結(jié)如下：

一,、本年度主要工作

綜合管理部是公司的綜合管理機(jī)構(gòu),，日常工作紛繁瑣碎。我部員工全部做到顧全大局,、服從大局,、服務(wù)大局，工作中兢兢業(yè)業(yè),，迎難而上,，為做好公司的各項(xiàng)服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在處理各項(xiàng)日常工作事務(wù)中,，大家積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，互相配合，不斷提高服務(wù)水平,。

1,、疫情防控及安全工作

今年初受新冠肺炎疫情影響，公司延期復(fù)工,，號(hào)召動(dòng)員全體員工做好居家隔離。在此期間及時(shí)傳達(dá)本地疫情防控信息并做好新冠疫情防疫宣傳,。每日向上級(jí)單位上報(bào)疫情防控工作日?qǐng)?bào),。復(fù)工后，我部還積極配合公司所在街道派出所進(jìn)行返京人員信息統(tǒng)計(jì),。加強(qiáng)對(duì)辦公環(huán)境的消殺防疫工作,，對(duì)到崗人員實(shí)行健康監(jiān)測(cè)，及時(shí)上報(bào)境外及中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返京人員排查信息,。疫情防控期間還配合辦公地所屬社區(qū)在做好疫情防護(hù)工作的同時(shí)做好消防安全工作,，配置消防設(shè)施,，清理安全通道雜物，并加強(qiáng)防火巡查,。疫情期間無(wú)疫情情況發(fā)生,，無(wú)消防安全事故發(fā)生。

2,、巡視,、審計(jì)整改工作

根據(jù)上級(jí)單位的整改要求，積極推進(jìn)整改工作落實(shí),。針對(duì)___問題,，認(rèn)真開展整改，定期上報(bào)整改進(jìn)程,。對(duì)管理制度建設(shè)上的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了彌補(bǔ),。嚴(yán)格按章辦事，規(guī)范管理,，強(qiáng)化日常監(jiān)管,，鞏固整改成果。

圍繞巡視,、審計(jì)反饋問題,，我部共起草綜合管理類制度、意識(shí)形態(tài)管理類制度,、人力資源管理類制度等共__項(xiàng),，修訂制度__項(xiàng)，進(jìn)一步規(guī)范完善公司內(nèi)控機(jī)制和管理流程,。

3,、公文處理工作

認(rèn)真做好文書處理、檔案管理,、文件傳達(dá)等日常管理工作,。按照上級(jí)工作要求，按時(shí)完成公司季度經(jīng)營(yíng)工作報(bào)告,、年度經(jīng)營(yíng)工作報(bào)告,、巡視整改進(jìn)展匯報(bào)、“十三五”總結(jié)報(bào)告等各類匯報(bào)材料的編制上報(bào),。完成公司內(nèi)部文件資料的編制,、歸檔，公司總經(jīng)理辦公會(huì)及經(jīng)營(yíng)調(diào)度會(huì)會(huì)議紀(jì)要的起草與存檔,。做好文件處理和制發(fā),。本年度完成上級(jí)單位下發(fā)文件處理___篇，完成上報(bào)文件___篇,，上報(bào)請(qǐng)示__篇,。工作中力求做到辦事規(guī)范周密,，辦文高效嚴(yán)謹(jǐn)，行文準(zhǔn)確,，避免疏漏和差錯(cuò),。

4、網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)管理

為進(jìn)一步加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)管理,，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)管理,，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督、網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的防控,。每季度對(duì)公司官網(wǎng)進(jìn)行自查,，確保網(wǎng)站信息公開無(wú)差錯(cuò)，無(wú)不當(dāng)信息和圖片,，無(wú)空白欄目,，無(wú)未更新欄目。按期完成微信公眾平臺(tái)年審,。撰寫公司新聞稿件,，并嚴(yán)格執(zhí)行信息發(fā)布審核規(guī)定。本年度無(wú)違背主流意識(shí)形態(tài)的內(nèi)容傳播,，無(wú)違反網(wǎng)絡(luò)安全紀(jì)律的情況發(fā)生,。

5、后勤保障工作

車輛使用方面,，對(duì)現(xiàn)有車輛實(shí)施定點(diǎn)停放,、定點(diǎn)加油、定點(diǎn)維修,、定點(diǎn)洗車“四定”管理,。車輛專人負(fù)責(zé)，用車實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)審批,、統(tǒng)一派車,、使用登記等措施，在保障用車的同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)車輛管理制度,。

用餐管理方面,，積極響應(yīng)制止餐飲浪費(fèi)行為，開展內(nèi)部宣傳,。員工工作日午餐按人數(shù)定制,，周末節(jié)假日不供餐，在保障伙食質(zhì)量的前提下,，加強(qiáng)成本核算，每周統(tǒng)計(jì)支出明細(xì),，每月公示月午餐菜金消費(fèi)情況,，本年度無(wú)食品衛(wèi)生安全問題發(fā)生,，無(wú)餐飲浪費(fèi)問題發(fā)生。

做好辦公設(shè)備,、辦公用品維護(hù)及采買,，定期對(duì)固定資產(chǎn)及辦公用品盤點(diǎn);及時(shí)繳納水、電,、燃?xì)?、物業(yè)費(fèi)、車位費(fèi)等辦公費(fèi)用;及時(shí)應(yīng)對(duì)辦公期間突發(fā)的設(shè)備,、設(shè)施故障,，及時(shí)安排維修，確保了日常辦公使用,。

6,、其他日常管理工作

按期完成國(guó)家新聞出版廣電總局、市場(chǎng)管理監(jiān)督局有關(guān)工作,。

二,、20__年度主要管理費(fèi)用支出情況

截止到20__年12月底，主要管理費(fèi)用合計(jì)__元,，綜合較20__年節(jié)支__元,。具體支出如下表。(表略)

三,、下年度重點(diǎn)工作

20__年是公司發(fā)展的關(guān)鍵性一年,，綜合管理部將按照公司總體要求，在抓好日常工作的同時(shí),，有目標(biāo),、有重點(diǎn)的開展工作：

一是強(qiáng)化內(nèi)部管理，繼續(xù)完善各項(xiàng)管理制度,。節(jié)支增效,，加大辦公費(fèi)用控制力度，規(guī)范工作程序,，促進(jìn)工作順利開展,。

二是加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量,。進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能與政治思想學(xué)習(xí),，不斷提高綜合管理水平。

三是做好綜合協(xié)助,、協(xié)調(diào)工作,。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好重點(diǎn)工作的跟蹤、催辦、反饋,，確保公司重點(diǎn)工作有布置,、有檢查、有落實(shí),、有反饋,。

四是配合上級(jí)單位黨群、紀(jì)檢監(jiān)察部門做好黨務(wù)紀(jì)檢工作,，貫徹落實(shí)上級(jí)工作部署,。

感謝一年來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我部門工作的支持與配合，我部門將不斷提高工作能力和服務(wù)水平,，為公司發(fā)展作出積極貢獻(xiàn),。