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最新產(chǎn)品銷售總結(jié)個(gè)人總結(jié) 產(chǎn)品業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)(21篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-26 07:14:42
最新產(chǎn)品銷售總結(jié)個(gè)人總結(jié) 產(chǎn)品業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)(21篇)
時(shí)間:2023-03-26 07:14:42     小編:zdfb

當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),,需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),,找出問(wèn)題,,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高認(rèn)識(shí),明確方向,,以便進(jìn)一步做好工作,,并把這些用文字表述出來(lái),就叫做總結(jié),。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

產(chǎn)品銷售總結(jié)個(gè)人總結(jié) 產(chǎn)品業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)篇一

現(xiàn)在我對(duì)我這一年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下:

一,、塌實(shí)做事,認(rèn)真履行本職工作

首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,,以求共同提高,。

二、做好客戶聯(lián)系工作

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類,,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù),。力求把單子促成,,從而達(dá)到銷售的目的。

分析客戶的同時(shí),,必須建立自己的客戶群,。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這一年來(lái)我手中所成交的客戶里面,,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,,單子也比較小,,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些,。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里,。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,,有發(fā)展的前景,,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,,往后他們走的量也是比較可觀的,。

每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,,并確保拜訪質(zhì)量,,回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,,并做好第二天的工作計(jì)劃,。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),,沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),,提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。

主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,,比如幫忙查找資料,,幫忙做方案,做預(yù)算,,這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?,也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交,,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。

三,、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,,都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候,,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,,并盡量找出問(wèn)題的所在,如果找不出原因的,,也不要著急,,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,,然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題,,讓他放心,再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),,然后再找出解決的方案,。

在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少,,但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,,大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,,有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系,。

四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步,。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),,并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),,從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短,。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,,了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題,。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,,才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變,。

六,、20____年的計(jì)劃

在20____年銷售總結(jié)會(huì)議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事____的數(shù)據(jù)差距很大,,她20____年的銷售額是15萬(wàn)多,,回款是8萬(wàn)多,而我只有兩萬(wàn)多的銷售額,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,,所以我要在20____年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,,但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng),,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,,要努力提高自己的銷售量,爭(zhēng)取趕上他們,。我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),,在后20____年里爭(zhēng)取做到15萬(wàn),即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右,。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃,,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,,小到每一個(gè)客戶,。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,,提高拜訪的質(zhì)量。由于我20____年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),,拜訪客戶比較盲目,,對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉,,以至銷量比較少,所有在20____年要改變辦法,,要努力提高銷量,,要努力完成公司分配的任務(wù)。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在20____年對(duì)我工作的支持和幫助,,希望往后通過(guò)大家一起努力,,讓我們能夠在20____年再創(chuàng)佳績(jī)。

產(chǎn)品銷售總結(jié)個(gè)人總結(jié) 產(chǎn)品業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)篇二

20____年已經(jīng)過(guò)去了,,在上個(gè)月底我們公司也開了一年的銷售會(huì)議,,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了一年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司一年來(lái)的工作情況,,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享,。所以在這會(huì)議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己一年的工作做個(gè)人總結(jié),,希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),,從而更好的開展20____年的工作。

現(xiàn)在我對(duì)我這一年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下:

一,、塌實(shí)做事,,認(rèn)真履行本職工作

首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,,分析市場(chǎng)情況,、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高,。

二,、做好客戶聯(lián)系工作

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,,并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,,從而達(dá)到銷售的目的,。

分析客戶的同時(shí),必須建立自己的客戶群,。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵,。在這一年來(lái)我手中所成交的客戶里面,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,,技術(shù)比較薄弱,,單子也比較小,但是成功率比較高,,價(jià)格也可以做得高些,。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,,往后他們走的量也是比較可觀的,。

每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,,回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,,并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),,沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷售,,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),,提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們,。

主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,,幫忙做方案,,做預(yù)算,這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?,也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì),。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的,。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,,都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn),,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,,是形成再次銷售的關(guān)鍵,。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,,并盡量找出問(wèn)題的所在,,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,,安慰客戶,,然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題,,讓他放心,,再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案,。

在我成交的客戶里,,有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少,但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,,大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意,。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系,。

四,、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),,并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),,從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短,。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,,了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題,。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,,才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變,。

六,、20____年的計(jì)劃

在20____年銷售總結(jié)會(huì)議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事____的數(shù)據(jù)差距很大,,她20____年的銷售額是15萬(wàn)多,,回款是8萬(wàn)多,而我只有兩萬(wàn)多的銷售額,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,,所以我要在20____年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,,但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng),,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,,要努力提高自己的銷售量,,爭(zhēng)取趕上他們。我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),,在后20____年里爭(zhēng)取做到15萬(wàn),,即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃,,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,,大方向從行業(yè)分,小到每一個(gè)客戶,。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量,。由于我20____年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),,拜訪客戶比較盲目,對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉,,以至銷量比較少,,所有在20____年要改變辦法,要努力提高銷量,,要努力完成公司分配的任務(wù),。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在20____年對(duì)我工作的支持和幫助,希望往后通過(guò)大家一起努力,,讓我們能夠在20____年再創(chuàng)佳績(jī),。

產(chǎn)品銷售總結(jié)個(gè)人總結(jié) 產(chǎn)品業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)篇三

今年以來(lái),新聞中心在局、臺(tái)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在上級(jí)業(yè)務(wù)單位的具體指導(dǎo)下,,堅(jiān)持以正面宣傳為主,充分發(fā)揮喉舌功能,,積極大力宣傳我市的改革開放和兩個(gè)文明建設(shè),,較好的完成了全年的工作任務(wù)。1—12月份,,共采編播發(fā)電視新聞220期,,2600余條,采編播發(fā)電臺(tái)新聞220期,,2200余條,,完成了全年目標(biāo)任務(wù)。

具體工作中,,我們主要抓了以下幾個(gè)方面:

1.充分發(fā)揮喉舌功能,,努力為全市“兩個(gè)文明建設(shè)”搞好服務(wù),。

一是圍繞市委、市政府各個(gè)階段的重點(diǎn)工作,,適時(shí)開辦欄目,,深入搞好報(bào)道。年初,,圍繞“__”計(jì)劃和全市“兩個(gè)文明建設(shè)”工作取得的重大成果和“_”計(jì)劃的展望作了系列重點(diǎn)報(bào)道,。三月份開始,我們開辟了《貫徹農(nóng)村工作會(huì)議精神報(bào)道》欄目,,對(duì)全市貫徹落實(shí)全市農(nóng)村工作會(huì)議精神的打算,、措施和目標(biāo)作了重點(diǎn)報(bào)道。

配合全市形勢(shì)開辟了《關(guān)注個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)》,、《農(nóng)民增收看實(shí)招》、等欄目,,對(duì)全市_情況進(jìn)行了全面,、深入、細(xì)致的報(bào)道,,并從不同的側(cè)面和角度,,對(duì)全市先進(jìn)黨委、先進(jìn)基層黨組織,,個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形勢(shì)下,,各基層、單位1創(chuàng)新思路和措施,,努力增加農(nóng)民收入進(jìn)行了重點(diǎn)報(bào)道,,并對(duì)我市的重大工程、重要建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了跟蹤報(bào)道,。為配合全市各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好的輿論環(huán)境,。在全市營(yíng)造積極向上、團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的良好氛圍,,開辦了《輝煌成就》欄目,,從工業(yè)、農(nóng)業(yè)對(duì)外開放,,精神文明將設(shè)等十幾個(gè)層面,,對(duì)我市取得的巨大成就做了全面、重點(diǎn)報(bào)道,,收到良好社會(huì)效果,。

二是突出經(jīng)濟(jì)建設(shè)這一中心,上半年,,重點(diǎn)報(bào)道了全市工業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展,,招商引資的經(jīng)驗(yàn)做法和外經(jīng)外貿(mào)成果,,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的推進(jìn)和個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展情況,較好的體現(xiàn)了市委市政府關(guān)于“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,、農(nóng)村城市化,、全市工業(yè)化”的戰(zhàn)略思想,為全市“三化”進(jìn)程的推進(jìn)起到了良好的推動(dòng)作用,。

2.加大外宣工作力度

今年以來(lái),,我們?cè)谌耸志o,內(nèi)宣任務(wù)重的情況下,,堅(jiān)持內(nèi)宣,、外宣一起抓,以內(nèi)宣促外宣,,通過(guò)外宣提升膠南形象,,擴(kuò)大膠南的知名度。把全年的目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)到人,,具體分解到月,,并安排一人具體負(fù)責(zé),使人人身上有擔(dān)子,、有壓力,,并與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤,同時(shí)并做好上通下聯(lián)工作,。有什么好的題材和素材及時(shí)與上級(jí)業(yè)務(wù)部門溝通,、聯(lián)系,得到了他們的大力支持和幫助,。

3.切實(shí)加強(qiáng)管理工作

新聞中心年輕人多,,新手多,卻擔(dān)負(fù)著全市內(nèi),、外宣的重要任務(wù),,因此,必須從講政治的高度嚴(yán)格要求每一名編輯,、記者,,具體工作中就要從嚴(yán)、從細(xì)入手,。為此,,我們按照局、臺(tái)的有關(guān)規(guī)定,,進(jìn)一步修訂完善了工作目標(biāo)考核辦法,,使我們的工作更加細(xì)化,目標(biāo)和責(zé)任更加明確,。在此基礎(chǔ)上,,加大對(duì)崗位目標(biāo)責(zé)任制的貫徹執(zhí)行力度,,嚴(yán)格執(zhí)行局、臺(tái)考核制度和一系列獎(jiǎng)懲措施,,徹底打破了干多干少一個(gè)樣,,干好干孬一個(gè)樣的不良現(xiàn)象,真正做到了有為才有位,,能者多勞,。日常工作中,無(wú)論刮風(fēng)下雨,,還是酷暑嚴(yán)寒,,無(wú)論是加班加點(diǎn),還是急,、難,、險(xiǎn)、重任務(wù),,從老編輯,、記者到年輕記者,都能任勞任怨,,爭(zhēng)先恐后,不計(jì)報(bào)酬,,使全中心初步成了人人爭(zhēng)上游,、創(chuàng)一流的良好局面。

另外在日常工作中,,我們還積極主動(dòng)地與兄第科室進(jìn)行溝通,、聯(lián)系,并做好協(xié)調(diào),、配合工作,。上半年,我們?cè)谛值芸剖业膮f(xié)助下,,并配合其他科室,,較好的完成了全市性重大活動(dòng)、重要會(huì)議的現(xiàn)場(chǎng)直播,、錄播任務(wù)達(dá)十多次,,既鍛煉了自己,又增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,,樹立了廣電工作者的良好形象,。

4.存在的問(wèn)題和不足

一是新聞節(jié)目方面仍然存在著被動(dòng)應(yīng)付的現(xiàn)象,工作計(jì)劃性不強(qiáng),,提前策劃不夠縝密,,主動(dòng)出擊的意識(shí)差,,社會(huì)經(jīng)濟(jì)方面的重點(diǎn)稿子不足,不能滿足觀眾的要求,,不能適應(yīng)“一重點(diǎn)”“兩面向”,、“三貼近”的要求。

二是學(xué)習(xí)氣氛不夠濃厚,,業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政治學(xué)習(xí)需進(jìn)一步加強(qiáng),。

三是管理方面存在著厚此薄彼,需進(jìn)一步規(guī)范,。

5.今后打算

今年以來(lái),,新聞中心在全體同志的努力下和兄弟科室的支持、配合下,,取得了一定成績(jī),,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還存有很大差距,今后,,我們決心針對(duì)工作中存在的不足,,從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn)。

一是要在搞好服務(wù),,提高新聞質(zhì)量和節(jié)目水平上下功夫,,充分調(diào)動(dòng)大家積極性和主觀能動(dòng)性,走出去,、沉下去,,深挖廣找突出膠南中心工作和重點(diǎn)工作的新聞,多采多發(fā)經(jīng)濟(jì)報(bào)道,、社會(huì)報(bào)道,,壓縮時(shí)政報(bào)道,提高新聞質(zhì)量和宣傳效益,。

二是要針對(duì)新聞中心年輕同志多,、新同志多的實(shí)際,切實(shí)加強(qiáng)政治,、業(yè)務(wù)培訓(xùn),,盡快提高大家的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)新聞工作的需要,。

三是要進(jìn)一步制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度和管理制度,,加強(qiáng)管理,嚴(yán)格管理,,努力把新聞中心建設(shè)成一支政治強(qiáng),、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的隊(duì)伍,。

產(chǎn)品銷售總結(jié)個(gè)人總結(jié) 產(chǎn)品業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)篇四

x年已經(jīng)過(guò)去,,回首一年來(lái)的工作,,盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算邁出了新區(qū)域,,跨行業(yè)發(fā)展的第一步,,通過(guò)學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中,。初來(lái)本公司時(shí),,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,,確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策,,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對(duì)市場(chǎng)操作流程有了一定的了解,。在這短暫的兩個(gè)多月里,,通過(guò)對(duì)一定量客戶的拜訪,回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解,,也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ),。

現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:

1、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài),,尊紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé)

2、專業(yè)知識(shí),、工作能力和具體工作,,我是十月份來(lái)到公司工作,在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作,,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作,。為了更好的工作,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作,,熟悉了業(yè)務(wù)流程,,明確了工作的程序、方向,,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,。、在來(lái)公司后,,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),,開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,,在余限的時(shí)間里,,和部分政府,各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門,,采購(gòu)部門,,及主要決策人進(jìn)行溝通,搜索工程信息,,為下一步工作打好基礎(chǔ),。

3、認(rèn)真,、按時(shí),、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,,積極配合其他同事做好工作,。

4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作,,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,,熱心為大家服務(wù),,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,,堅(jiān)守崗位,。

5、工作質(zhì)量成績(jī),、效益和貢獻(xiàn),。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,,達(dá)到預(yù)期的效果,,保質(zhì)保量的完成工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,,也鍛煉了自己,,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

總結(jié)今年的工作,,盡管有了一定的進(jìn)步,,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個(gè)別工作做的還不夠完善,,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里,,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

產(chǎn)品銷售總結(jié)個(gè)人總結(jié) 產(chǎn)品業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)篇五

進(jìn)入酒業(yè)公司以來(lái),從培訓(xùn)到市場(chǎng)上崗,,做好每一項(xiàng)具體的工作,,嚴(yán)格按照公司的有關(guān)指示和文件精神做好自己的本職工作,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。下面是本人對(duì)近期的工作做一下總結(jié):

工作上,,本人主要市場(chǎng)工作是縣,。進(jìn)入市場(chǎng)以后,,先是對(duì)地區(qū)的市場(chǎng)情況作了一個(gè)詳細(xì)的了解和調(diào)查,,針對(duì)具體的情況做了具體的分析,把招商宣傳資料發(fā)到當(dāng)?shù)匾恍┵Y金實(shí)力比較雄厚的店面,,例如各個(gè)品牌的經(jīng)銷商,,大型商超,名言名酒店,,副食品批發(fā)店,,酒店賓館和一些當(dāng)?shù)乇容^有實(shí)力的商家,以及對(duì)當(dāng)?shù)匾恍C(jī)關(guān)工作人員,,其中市場(chǎng)共得資料150份,,發(fā)出資料138份

有意向的客戶4家,經(jīng)過(guò)交流好額聯(lián)系選出一家比較適合代理我們產(chǎn)品的經(jīng)銷商,,目前正在談判中。甕安縣市場(chǎng)共得資料100份,,發(fā)出資料90份有意向客戶2家目前正在聯(lián)系和溝通中,。在這里工作的這段時(shí)間里讓我學(xué)到了很多,接下來(lái)我將從三個(gè)方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點(diǎn),,與大家共同交流和探討,。

一、端正態(tài)度

在工作期間我看到了很多問(wèn)題,、矛盾與困難,,當(dāng)然這些都是不可避免的,,但是我覺(jué)得導(dǎo)致這些問(wèn)題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問(wèn)題,態(tài)度決定一切,。經(jīng)常有人會(huì)這樣說(shuō)——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣,,那么現(xiàn)在我肯定會(huì)……”,人們常常只停留在這樣的說(shuō)上,,而不真正付諸行動(dòng),,怎么會(huì)有好結(jié)果?白酒的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,,你以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它,,你就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒(méi)有意義的,,積極地工作才是我們最應(yīng)該做的,。

二、明確目標(biāo)

首先,,任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo),,每一個(gè)員工也都有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo),在這個(gè)問(wèn)題上,,我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái),。每個(gè)人都會(huì)有壓力,但是在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí),,也是在實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo),。

其次就是我剛才提到的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法,并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí),。只有可分解的,、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),才是可行的目標(biāo),。

三,、學(xué)習(xí)

關(guān)于學(xué)習(xí),有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過(guò)這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡,,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的,,用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來(lái)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì),?!痹诠ぷ髦幸彩且粯樱覀冃枰粩嗟貙W(xué)習(xí),、充實(shí),,爭(zhēng)取做到學(xué)以致用,相得益彰。

作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,,雖然沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),,我們有這無(wú)比的事業(yè)心和上進(jìn)心,有著遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù),,因?yàn)槲覀兡贻p,,所以我們有資本,有信念,,有毅力去開創(chuàng)一個(gè)屬于自己的地方,。

產(chǎn)品銷售總結(jié)個(gè)人總結(jié) 產(chǎn)品業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)篇六

時(shí)光流逝,在繁忙的工作中不知不覺(jué)我們就要走完20__而迎來(lái)20__年,。我是今年_月份加入__大家庭的,,回顧在__的這一年的工作、生活歷程,,作為__銷售團(tuán)隊(duì)中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績(jī),,并且和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任、合作,、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系,。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標(biāo),但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn),,當(dāng)然未能完成是因?yàn)榇嬖诓簧俚膯?wèn)題,,為了給來(lái)年工作提供更好的規(guī)劃,我在此將本年度接收工作以來(lái)的情況進(jìn)行總結(jié)并制定20__年的工作計(jì)劃,。

一,、述職部分

在我們__環(huán)保節(jié)能電器有限公司里,我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù),,說(shuō)到底就是負(fù)責(zé)__在__市所下轄的6個(gè)鎮(zhèn)(__,、__、__,、__,、__)的直營(yíng)銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場(chǎng)維護(hù)這方面的工作。從今年四月進(jìn)入__開始,,我逐漸認(rèn)識(shí)到作為一家成功運(yùn)作的銷售公司,,除了擁有一批敬業(yè)忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦耐勞的銷售人員,還需要一個(gè)高素質(zhì),,英明果斷,,能把控市場(chǎng)起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。這點(diǎn),,也是__團(tuán)隊(duì)能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。

從剛加入__到_月 ,,我是負(fù)責(zé)另外一個(gè)區(qū)域的工作,,對(duì)于過(guò)去種種,這里就不做多提,。_月份因工作區(qū)域調(diào)動(dòng),,我來(lái)到了常平,剛來(lái)時(shí)我第一步做的工作是,,對(duì)整個(gè)區(qū)域進(jìn)行摸底,,對(duì)區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚,其次了解合作客戶在合作中有沒(méi)什么問(wèn)題或建議,,能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒(méi)有合作的原因是什么,,以及確定后續(xù)有沒(méi)有合作的可能,在接手以后的近四個(gè)月中,,我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢(shì),。各渠道門店年度銷量大部分是上升的,并且綜合電器業(yè)務(wù)方面,,在兩個(gè)鎮(zhèn)上新開了門店,。

當(dāng)然也有一家店面銷量下滑,我總結(jié)了一下原因,、經(jīng)驗(yàn),,爭(zhēng)取在來(lái)年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢(shì)。這其中直營(yíng)區(qū)__,、__,、__三個(gè)鎮(zhèn)的銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)比較明顯,當(dāng)然這也離不開前任業(yè)務(wù)對(duì)市場(chǎng)良好的維護(hù)以及進(jìn)入銷售旺季的原因,。而在電器三大類品種燃熱,、電熱,廚具當(dāng)中,,廚具的銷量最大,,其次是電熱,燃熱最低,。當(dāng)然銷量最大的廚具,,在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大,。在__,、__鎮(zhèn)的一些店鋪,有的廚具銷量多大6個(gè)單位,,而有的銷量為0,。這說(shuō)明在一部分地區(qū),,對(duì)廚具的潛在消費(fèi)需求有待于下一步在20__年,就可以大力開發(fā),。這將是我們來(lái)年提高銷售量的有力增長(zhǎng)點(diǎn),。說(shuō)到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品,廚房電器和熱水器對(duì)于美的來(lái)說(shuō)算是后起之秀,。而我們__做的就是在美的這顆大樹下,,拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù),。

二,、總結(jié)部分

總結(jié)回首這走過(guò)的一年,我認(rèn)為自己的工作通過(guò)自己認(rèn)真的態(tài)度,,不管是在市場(chǎng)方面還是個(gè)人能力方面都有所提升,。

縱觀__面對(duì)的廚具、熱水器行業(yè),,呈現(xiàn)出城市市場(chǎng)深挖高端產(chǎn)品潛力,,農(nóng)村市場(chǎng)需求將放量的趨勢(shì)。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù),。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè),,競(jìng)爭(zhēng)較為激烈,加上近年來(lái)國(guó)家對(duì)于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺(tái),,導(dǎo)致購(gòu)置全套家電的需求降低,,導(dǎo)致廚電市場(chǎng)增速放緩。不過(guò)隨著人們對(duì)生活水平的追求不斷提高,,新型廚房電器逐漸被人們所接受,,加之上個(gè)世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī),、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過(guò)數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代,。

近幾年隨著國(guó)家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補(bǔ)貼等政策的出臺(tái),,農(nóng)村家電市場(chǎng)需求呈現(xiàn)放量式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),,特別是廚電產(chǎn)品,尚處于開發(fā)初期,,像消毒柜,、電烤箱、油煙機(jī)等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及,,未來(lái)有很大的增長(zhǎng)空間,。正因?yàn)檗r(nóng)村市場(chǎng)待開發(fā),更需要廚電廠商抓住細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)遇,,推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡(jiǎn)便,、性價(jià)比高的產(chǎn)品,,推進(jìn)農(nóng)村用戶對(duì)現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知,促進(jìn)市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大,。

為此,,整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國(guó)廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn)。另一方面,,以洗碗機(jī)、凈水設(shè)備,、榨汁機(jī)為代表的新型廚房電器,,目前僅僅是在高端消費(fèi)市場(chǎng)有所建樹,但整體市場(chǎng)的輻射以及用戶擁有率還很低,,未來(lái)出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機(jī),,加快新型產(chǎn)品概念的推廣,特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及,。未來(lái),,隨著消費(fèi)者口口相傳的口碑效應(yīng),以及廠家的持續(xù)推動(dòng),,各類新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費(fèi)者的家庭,。

總之,我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場(chǎng)的家電潛力還是非常大的,,熱度不減,。

很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí),。半年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難,,但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為:一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直,,對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè),。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研,。我,,作為一名年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在__月份有機(jī)會(huì)去到美的工廠總部參加美的全國(guó)旗艦店的一個(gè)培訓(xùn),,讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),,順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線,更是有幸見識(shí)到蕪湖總部的ka系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來(lái)的視覺(jué)享受,,對(duì)于我今后工作的開展有著莫大的幫助,。

三、明年規(guī)劃

通過(guò)這半年的工作,,我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī),。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在新市場(chǎng)開發(fā)方面上還顯得稚嫩,。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué),,多思、多試努力把工作做的更好,。

四,、計(jì)劃

1、維護(hù)市場(chǎng):目前現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)還有一定的潛力待挖掘,,大都有一定上升的空間,,通過(guò)近幾個(gè)月的努力,后續(xù)發(fā)力很強(qiáng)的客戶也不少,,如__,、__、__店等客戶,,相對(duì)起以往的數(shù)據(jù),,有明顯的增漲。

2,、除維護(hù)現(xiàn)有合作客戶以外,,明年加大對(duì)__、__等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開展,,同時(shí)爭(zhēng)取在其他幾個(gè)鎮(zhèn)增加新開店鋪,,當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對(duì)比較薄弱的地方,如建材城,,櫥柜店以及地標(biāo)賣場(chǎng),,目前進(jìn)展緩慢。

3,、這樣進(jìn)一步拓張市場(chǎng),。此外對(duì)于銷量較小的燃熱這一部分,要加大宣傳和渠道建設(shè),。努力爭(zhēng)取20__年的整體銷量會(huì)有一個(gè)大大的提升,。因?yàn)閺?0__年來(lái)看,在電器三大類品種燃熱,、電熱,,廚具當(dāng)中,廚具的銷量最大,,其次是電熱,,燃熱最低。當(dāng)然銷量最大的廚具,,在各個(gè)鎮(zhèn),、店面的銷量差異比較大,。

3、不但如此,,還要進(jìn)一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系,,強(qiáng)化__在我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力。

產(chǎn)品銷售總結(jié)個(gè)人總結(jié) 產(chǎn)品業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)篇七

如果說(shuō)從到公司來(lái)就一直以火一般的熱忱投入到工作中,,那是虛偽的空話,。可以說(shuō),,這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整,、成熟的過(guò)程。最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),,那么不論所做的工作怎樣,都不會(huì)覺(jué)得工作上的勞苦,,要把工作完成是很容易的,,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的,。所以,,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能,、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì),。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最出色的銷售;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作,,也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠,。

心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,,務(wù)須竭盡全力,,這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,,那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理,。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作,,那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷,。擁有積極的心態(tài),就會(huì)擁有一生的成功!時(shí)間過(guò)得真快,,回望這一年的成績(jī),,自己感覺(jué)學(xué)到的東西不少,但給公司帶來(lái)的效益也不少,,總結(jié)之前得與失,,為以后的工作做好打算,,為明天的勝利做好鋪墊,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:

一,、加強(qiáng)思想學(xué)習(xí),,不斷提高自身素養(yǎng)

認(rèn)真學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,,夯實(shí)理論基礎(chǔ),,不斷汲取新的知識(shí),更新理念,,提高自己的水平,,以適應(yīng)公司的發(fā)展要求。

二,、恪盡職守,,認(rèn)真完成本職工作

在工作中,嚴(yán)格遵守公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度,,愛崗敬業(yè),、扎實(shí)工作、熱情服務(wù),、勤學(xué)苦干,,充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累,、確保成功的戰(zhàn)斗精神,,任勞任怨,不畏困難,。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

三、努力學(xué)習(xí),,不斷提升業(yè)務(wù)水平

我深知在社會(huì)發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要,,只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù),更好的為用戶服務(wù),。為了不斷提高自身技能,,我從不放過(guò)每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在工作中虛心求教,,不斷總結(jié)完善,,創(chuàng)新思路,科學(xué)統(tǒng)籌,,大大的提高了工作效率,。為自己更好的完成本工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、樹立工作目標(biāo),,創(chuàng)品牌服務(wù)形象

心系客戶,,想之所想,急之所急,,“用戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標(biāo),盡自己所能為客戶排憂解難,,主動(dòng)熱情,,迅速辦理,及時(shí)回復(fù),,用誠(chéng)心,、細(xì)心、耐心,、精心,,為課戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。

在新的一年中,,我一定要把工作做的更出色些,,把每一位用戶都當(dāng)成自己知心的朋友,熱心的為用戶服務(wù),。勇于面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn),努力鑄就生命的輝煌,。盡自己努力,,為我們的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量,為我們的企業(yè)樹立新的形象,,朝著“更快,、更高、更強(qiáng)”方向邁進(jìn),,突破,,沒(méi)有終點(diǎn)。

產(chǎn)品銷售總結(jié)個(gè)人總結(jié) 產(chǎn)品業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)篇八

光陰似箭,,日月如梭,。伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張,、忙碌的20__年,,滿懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛、虎躍騰飛,、充滿希望和激情的一年,。以下是我的工作總結(jié)。

一、在專業(yè)知識(shí)方面

加強(qiáng)熟悉產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝,、和材料特點(diǎn),、規(guī)格型號(hào)、生產(chǎn)周期,、付貨時(shí)間,。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識(shí);了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況;深入了解本公司和其他公司的合作背景,、產(chǎn)品生產(chǎn)能力,、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式,、發(fā)展前景等,。了解名錄購(gòu)買者的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次,、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求,。了解__市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)買力情況,,進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析,。

進(jìn)一步了解與__有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí),方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流,,了解不同公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變,,以便更好的合作。了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié),,細(xì)心,、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語(yǔ)言傳遞信息是獲得信任的有效方式,。

二,、自身銷售修養(yǎng)方面

業(yè)務(wù)員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),,然后以精神充沛,、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多,,那么我和別人比服務(wù)。我把客戶都已分類;有ab等客戶,,我要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待,,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì),。拜訪,,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪,。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,,只有這樣才能有收效,,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上,。

業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,,業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,希望能夠盡快的提高自己的不足,,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧,。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié),,并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)知識(shí),,盡快提高自己的銷售技能,。

三、業(yè)務(wù)開展方面

公司在發(fā)展過(guò)程中,,我認(rèn)為要成為一名合格的業(yè)務(wù)員,,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo),,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,,才能更加有條不紊的開展工作,。我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè),。了解客戶的資料,、興趣愛好、家庭情況等,,挖掘客戶需求,,投其所好,搞好客戶關(guān)系,,隨時(shí)掌握信息,。

在今后的工作中,我將加倍努力,,建立更多的長(zhǎng)期業(yè)務(wù)上的合作伙伴,,為公司的業(yè)務(wù)拓展事業(yè)作出自己更多的貢獻(xiàn)!在處理日常工作和事務(wù)上,以公司利益為出發(fā)點(diǎn),服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,,為明天公司建設(shè)的更加美好而努力,。我相信,我堅(jiān)信,,新的一年我能做的更多,、更好!希望大家彼此鼓勵(lì),一起加油!

產(chǎn)品銷售總結(jié)個(gè)人總結(jié) 產(chǎn)品業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)篇九

即將過(guò)去的20xx年,,我的感觸感染頗多,。回顧這一年的工作歷程作為迪的一名員工我深深感應(yīng)之蓬煥發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精力,。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的本質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高本質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。

在較高等級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下,,20xx年的銷售額與上年相比取患了較好的成績(jī),,在此我感謝各部門的大力配合與較高等級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!

銷售員如何做一個(gè)有深度、有價(jià)值的銷售月工作總結(jié)報(bào)告?一般情況下,,一個(gè)完善的銷售月工作總結(jié)報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容:

1,、銷售情況總結(jié):銷售業(yè)績(jī)和銷售目標(biāo)達(dá)成情況,要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù),,又有情況分析,。

2、行動(dòng)報(bào)告:當(dāng)月都干了什么工作,,都去了什么地方,、工作時(shí)間怎樣安排的,要求簡(jiǎn)單明了,。

3,、市場(chǎng)情況總結(jié)分析,包括:大眾健康網(wǎng)

(1)市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷商的具體價(jià)格,、促銷,、返利、利潤(rùn)都是多少;

(2)產(chǎn)品庫(kù)存現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫(kù)存情況:數(shù)量,、品種,、日期;

(3)經(jīng)銷商評(píng)價(jià):各級(jí)主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力,、銷售業(yè)績(jī)情況怎樣;

(4)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)價(jià):主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)月的銷售業(yè)績(jī),、價(jià)格走勢(shì),、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷活動(dòng),、發(fā)展趨勢(shì)等情況分析;

(5)市場(chǎng)評(píng)價(jià):市場(chǎng)情況是好是壞,,發(fā)展前景如何,存在什么問(wèn)題,,有什么機(jī)會(huì),。

(6)市場(chǎng)問(wèn)題匯報(bào):當(dāng)月市場(chǎng)上存在什么需要公司協(xié)助解決的問(wèn)題:積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,促銷返利的兌現(xiàn),,市場(chǎng)費(fèi)用的申請(qǐng),,其他需要公司支持的事項(xiàng)。

4,、下個(gè)月工作打算和安排:針對(duì)上個(gè)月的工作情況安排下一個(gè)月的工作,。

5、工作自我評(píng)價(jià):自己工作的得與失,、對(duì)與錯(cuò),。

作為銷售員的導(dǎo)師、顧問(wèn)與教練,,銷售經(jīng)理要指導(dǎo),、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報(bào)工作。

1,、重視,。銷售經(jīng)理對(duì)銷售人員工作總結(jié)與匯報(bào)的重視,就會(huì)促使銷售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報(bào),。

2,、要求銷售人員匯報(bào)工作之前,認(rèn)真做好準(zhǔn)備,。

3,、到講臺(tái)上去講。現(xiàn)在許多企業(yè)銷售人員在匯報(bào)工作時(shí)就是在座位上站起來(lái),,說(shuō)兩句就坐下,。在一家公司,我們提議銷售人員到主席臺(tái)上講,,結(jié)果一個(gè)銷售人員頭一天晚上準(zhǔn)備到兩點(diǎn)鐘,。在日本松下公司,,每一季度銷售經(jīng)理匯報(bào)工作時(shí),,

4、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰,。獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰永遠(yuǎn)是一對(duì)好的領(lǐng)導(dǎo)手段,。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的作用,。業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)

今天是20xx年四月三十號(hào)了,我已經(jīng)做了整整一個(gè)月的業(yè)務(wù),,但還沒(méi)有簽過(guò)一次單,。心里急啊急啊……但有什么辦法呢?

不要說(shuō)我沒(méi)有努力,我?guī)缀跆焯煸趫?bào)價(jià),。我現(xiàn)在都不敢報(bào)價(jià)了,,送樣也送麻木了。尊敬的客戶大人,,您到底是怎么想的?

阿里雖好,,但為何不能帶給我財(cái)富?看到里面的求購(gòu)信息,為什么要有誠(chéng)信通的人才能報(bào)價(jià)并聯(lián)系對(duì)方呢?

我沒(méi)有誠(chéng)信通,,做我這行的又不能天天到外面去跑市場(chǎng),,難道我只能坐在電腦前等客戶上門嗎?

我手上現(xiàn)在有四、五家潛在客戶,,但我對(duì)此沒(méi)點(diǎn)希望,,其中兩家和我一樣都是新手上路,自己都沒(méi)拿到單,,肯定是不會(huì)有單給我的,。

確良其中還有一個(gè)朋友,經(jīng)常弄些東東讓我報(bào)價(jià),,我都一一照做,,可是也是每報(bào)一次都無(wú)后文。我知道他是好心想幫我,,我非常感謝他,。

感謝阿里,因?yàn)樗覀兌嘧R(shí),,并成為好朋友,。因?yàn)樗乙步?jīng)歷了許多……

我也反省過(guò),我也思考過(guò)……是我的價(jià)格高嗎?還是我沒(méi)找準(zhǔn)客戶呢?我問(wèn)我的客戶,,如果我報(bào)的價(jià)您覺(jué)得高的話,,請(qǐng)一定要跟我說(shuō),但哪有人不嫌價(jià)格高的啊?

各方業(yè)務(wù)高手們,,請(qǐng)不嗇賜教吧,,怎么樣做才能找到準(zhǔn)客戶并讓我在下個(gè)月開次鍋啊?

我專業(yè)做徽章,標(biāo)牌,,銘牌,,頒章,各種小飾品等

20xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求:

1.對(duì)于老客戶,、固定客戶和潛在客戶,,定期保持聯(lián)系和溝通,,穩(wěn)定與客戶瓜葛,以取得更好的銷售成績(jī);

2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;

3.發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒(méi)有合作瓜葛往來(lái)的國(guó)家的新客戶,,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;

4.加強(qiáng)多方面知識(shí)進(jìn)修,,拓寬視野,,豐富知識(shí),,采取多樣化情勢(shì),,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與交流技能結(jié)合;

5.熟悉公司產(chǎn)品,,以便更好的向客人介紹;

6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問(wèn)題,。

有關(guān)建議:

1.建公司售貨員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料,一方面可對(duì)燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載,,以完善資料,,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì),、優(yōu)勢(shì)等,,使得客人更加相信我們的專業(yè)水安然平靜實(shí)力;

2.適應(yīng)東南亞區(qū)域國(guó)家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,建議每一個(gè)月開發(fā)1款(1個(gè)系列)新產(chǎn)品,,以吸引客戶眼球,,賺取高的利潤(rùn)空間;業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)

跟著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們此后的工作將更加繁重,,要求也更高,,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,,我將更加努力進(jìn)修,,提高文化本質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

產(chǎn)品銷售總結(jié)個(gè)人總結(jié) 產(chǎn)品業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)篇十

轉(zhuǎn)眼間,,20xx年就要揮手告別了,在這新年來(lái)臨之際,,回想自己半年多所走過(guò)的路,,所經(jīng)歷的事,沒(méi)有太多的感慨,,沒(méi)有太多的驚喜,,沒(méi)有太多的業(yè)績(jī),多了一份鎮(zhèn)定,,從容的心態(tài),。

在這x個(gè)月多的時(shí)間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高,。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,,有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo),,帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,,更重要的是做人的道理,,做人是做事的前提。

從2月開始進(jìn)入公司,,不知不覺(jué)中,,一年的時(shí)間一晃就過(guò)了,在這段時(shí)間里,,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作,。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出,,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群,。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中,如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,,如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),,積累,與時(shí)俱進(jìn),。

在工作中,,我雖有過(guò)虛度,有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間,,但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的,。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,我相信我會(huì)更好,,俗話說(shuō):只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng),。世界沒(méi)有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),,一旦遇到工作比較多的時(shí)候,,容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,,也會(huì)粗心,。工作多的時(shí)候,,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,,,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):貿(mào)易知識(shí),,學(xué)習(xí)接受,。

不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì),。自我剖析:以目前的行為狀況來(lái)看,,我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,,本身談吐,,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出,。根源:沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),,臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過(guò)關(guān),,這根本不象是我自己,,還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍,。在我的內(nèi)心中,,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),,內(nèi)心一直渴望成功。我要像個(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,,超越自己,。

20xx年工作設(shè)想:

總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

依據(jù)20xx年銷售情況和市場(chǎng)變化,,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,,一是;對(duì)于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息,。三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。

1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶,,還要有幾個(gè)潛在客戶,。

2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。

3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。

5,、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。

6,、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,,你是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能

更好的完成任務(wù):

工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法:

1、不能正確的處理市場(chǎng)信息,,具體表現(xiàn)在

缺乏把握市場(chǎng)信息的能力,,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),信息一縱而過(guò),有很多有效的信息在身邊流過(guò),,但是卻沒(méi)有抓住;

缺少處理市場(chǎng)信息的能力,,有效的信息是靠把握、分析,、處理,、提交的,及時(shí)掌握了信息,,又往往缺乏如何判斷信息的正確性;

缺乏信息交流,,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,,應(yīng)采取有效措施,,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的能力,,加強(qiáng)溝通交流,,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。

2,、在年初工作中,,因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足,,在剛開始的工作中摸不到頭緒,,屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn),,查找自身原因,,找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高自身能力,,

3、缺乏計(jì)劃,,缺少保障措施,。

4、對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答,,要盡可能全面,、周到,但不可啰嗦,。語(yǔ)言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性,,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。

5,、報(bào)價(jià)表,,報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,,不能過(guò)低,也不能過(guò)高;好東西不能賤賣,,普通的產(chǎn)品不能報(bào)高,。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,,甚至幾天都報(bào)不出來(lái),,這說(shuō)明誠(chéng)實(shí)性不夠,根本不懂這一行,,自然而然客人不會(huì)再理會(huì),。

以上是個(gè)人一年以來(lái)的工作總結(jié),如有不足之處,,望批評(píng)指正,。

產(chǎn)品銷售總結(jié)個(gè)人總結(jié) 產(chǎn)品業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)篇十一

轉(zhuǎn)眼間,20xx年就要揮手告別了,,在這新年來(lái)臨之際,,回想自己半年多所走過(guò)的路,,所經(jīng)歷的事,,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,,沒(méi)有太多的業(yè)績(jī),,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài),。

在這x個(gè)月多的時(shí)間里有失敗,,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高,。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,,有那么好的,有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo),,帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,,做人是做事的前提,。

從2月開始進(jìn)入公司,不知不覺(jué)中,,一年的時(shí)間一晃就過(guò)了,,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,,并且適應(yīng)了這份工作,。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),,每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中,,如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,,與時(shí)俱進(jìn),。

在工作中,我雖有過(guò)虛度,,有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間,,但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,,我相信我會(huì)更好,,俗話說(shuō):只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情,,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),,一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪,,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,,也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候,,想得多的是自己把他搞定,,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,,、我要改正這種心態(tài),,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):貿(mào)易知識(shí),學(xué)習(xí)接受,。

不斷總結(jié)和改進(jìn),,提高素質(zhì)。自我剖析:以目前的行為狀況來(lái)看,,我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,,口才還不行,,表達(dá)能力不夠突出,。根源:沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,,心理素質(zhì)不過(guò)關(guān),,這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力,,個(gè)性的飛躍,。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,,這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功,。我要像個(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,,超越自己。

20xx年工作設(shè)想:

總結(jié)一年來(lái)的工作,,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

依據(jù)20xx年銷售情況和市場(chǎng)變化,,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,一是;對(duì)于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息,。三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。

1,、每月要增加1個(gè)以上的新客戶,還要有幾個(gè)潛在客戶,。

2,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。

3,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

4,、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。

5、客戶遇到問(wèn)題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。

6、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能

更好的完成任務(wù):

工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法:

1,、不能正確的處理市場(chǎng)信息,,具體表現(xiàn)在

缺乏把握市場(chǎng)信息的能力,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),,信息一縱而過(guò),,有很多有效的信息在身邊流過(guò),但是卻沒(méi)有抓住;

缺少處理市場(chǎng)信息的能力,,有效的信息是靠把握,、分析、處理,、提交的,,及時(shí)掌握了信息,又往往缺乏如何判斷信息的正確性;

缺乏信息交流,,使很多有效信息白白流失,。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,,發(fā)揮信息的作用,,加強(qiáng)處理信息的能力,加強(qiáng)溝通交流,,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性,。

2,、在年初工作中,因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低,、經(jīng)驗(yàn)不足,,在剛開始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗,。問(wèn)題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn),,查找自身原因,找出了自己的不足,。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高自身能力,

3,、缺乏計(jì)劃,,缺少保障措施。

4,、對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答,,要盡可能全面、周到,,但不可啰嗦,。語(yǔ)言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì),。

5,、報(bào)價(jià)表,報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,,不能過(guò)低,,也不能過(guò)高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不能報(bào)高,。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,,甚至幾天都報(bào)不出來(lái),,這說(shuō)明誠(chéng)實(shí)性不夠,根本不懂這一行,,自然而然客人不會(huì)再理會(huì),。

以上是個(gè)人一年以來(lái)的工作總結(jié),如有不足之處,,望批評(píng)指正,。

產(chǎn)品銷售總結(jié)個(gè)人總結(jié) 產(chǎn)品業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)篇十二

近期,x來(lái)到x車銷售部,,保險(xiǎn)額下降,,原因種.種,,據(jù)x詢問(wèn)銷售員與分析最近x部與x部的銷售車的情況(4月8日-4月12日),總結(jié)原因如下:

一,、銷售淡季

據(jù)銷售員以往經(jīng)驗(yàn),,年后三、四月份是x,、x車的銷售淡季,,詢問(wèn)一下x經(jīng)理,從四月一日到四月十二日,,買了十幾輛車;從四月七日-四月十二日x部買了十七輛車,。

二、近來(lái)網(wǎng)點(diǎn)提車較多,,團(tuán)購(gòu)車自入保險(xiǎn)

x部近來(lái)銷售車少一些,,所以網(wǎng)點(diǎn)提車少;x部網(wǎng)點(diǎn)提車多一些,從四月七日-四月十二日網(wǎng)點(diǎn)提車九輛,,保險(xiǎn)一般不在x城入;另外四輛車分別是x隊(duì)與x局購(gòu)賣,。他們的保險(xiǎn)一般單位聯(lián)系,自入保險(xiǎn),。

三,、修路造成近來(lái)x、x銷車下降,,客戶減少

近來(lái),,x路整修,行車不便,,客戶減少,,或是一天不銷車,x部便派兩個(gè)銷售員出外做宣傳,,x部也派一個(gè)銷售員出外做宣傳,。展廳不來(lái)客戶,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更是無(wú)人問(wèn)津,。

四,、一般客戶入險(xiǎn)情況具體分析

在銷售員銷車過(guò)程當(dāng)中,x一直在旁跟隨學(xué)習(xí)整個(gè)銷售過(guò)程,,直到最后,,客戶交款定車,其中,,銷售員在售車過(guò)程當(dāng)中,,隨帶向客戶介紹詢問(wèn)入保險(xiǎn)具多,一般與車掛牌為由勸其入x保險(xiǎn):

1、客戶有的入,,x向客戶介紹保險(xiǎn)種類與計(jì)算保額后,,很快入保;

2、有的想入一個(gè)月或三個(gè)月的,,只為掛牌,,因x險(xiǎn)最少也只能保半年的,所以,,客戶只能到車管所去辦理,,或是另想途徑;

3、有的客戶到親朋好友那里去入的不少,,因?yàn)槊媾R日益嚴(yán)峻的保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng),,保險(xiǎn)公司都在爭(zhēng)先拉保險(xiǎn)任務(wù),在買車前,,就已定下保險(xiǎn)去向;

4,、有的客戶要掛x地方的牌子,只為省錢,,所以不入x城保險(xiǎn);

5,、有的客戶嫌x保險(xiǎn)貴一些,想多家保險(xiǎn)比較后再考慮,,s想這也是有別的保險(xiǎn)公司在爭(zhēng)保險(xiǎn)過(guò)程當(dāng)中,,不合理降價(jià)所至;

6、有些客戶也有目前不掛牌子的,,保險(xiǎn)這一塊更是拖延不辦,。連介紹都無(wú)法進(jìn)行。

7,、有些客戶購(gòu)?fù)贶嚭?,說(shuō)是暫時(shí)不用s公司去服務(wù),等一段時(shí)間,,再談掛牌等事宜,,保險(xiǎn)這一塊眾人之爭(zhēng)的業(yè)務(wù),s想這也是一去不回頭,,再回s公司保險(xiǎn)可能性就小了,。

五、保險(xiǎn)提成下降,,影響銷售員拉保險(xiǎn)

咨詢銷售員拉保險(xiǎn)事宜,,曾提過(guò),現(xiàn)在保險(xiǎn)提成有所下降,,非常影響銷售員的積極性。造成銷售員銷售車一多,,保險(xiǎn)是一項(xiàng)可有可無(wú)的業(yè)務(wù),。當(dāng)x去與客戶直接做業(yè)務(wù)時(shí),,遇到了客戶非常反感保險(xiǎn)業(yè)務(wù)這一塊,有一次,,竟然把x當(dāng)成保險(xiǎn)公司拉保險(xiǎn)的了,,態(tài)度非常不好。無(wú)法溝通,。非常尷尬,。

根據(jù)以上原因種.種,x提出對(duì)我的要求和一點(diǎn)見意:

一,、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)能力要繼續(xù)提高,,多向x學(xué)習(xí),不懂就問(wèn),,多與銷售員溝通,,多與客戶正面交流。多向親戚朋友推薦向s公司來(lái)購(gòu)車,,以增大保險(xiǎn)客源,。

二、做一下客戶回訪工作,,看一下保險(xiǎn)客戶的客源多不多,,如何去開發(fā)新的保險(xiǎn)客源,x看到銷售上只要有一個(gè)客戶看車,,銷售員就寫一下客戶信息,,事后,就向其客戶購(gòu)車事宜,,保險(xiǎn)客戶是否也能留一下客戶信息,,打電話詢問(wèn)客戶是否能在我公司保險(xiǎn)。

以上,,是近期保險(xiǎn)工作的總結(jié),,不足之處,請(qǐng)x經(jīng)理指正批評(píng),。有望更好的開展x部的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),。

產(chǎn)品銷售總結(jié)個(gè)人總結(jié) 產(chǎn)品業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)篇十三

20xx年xx月xx日,告別了北京,,告別了在北塢嘉園與小伙伴們一起買菜做飯享受“大餐”的日子,,也告別了北京的朋友們,踏上了去往昆明的旅行,,開始了我的出差的生活……

讓我至今都記憶猶新的是第一站大唐云南墨江聯(lián)珠風(fēng)電場(chǎng),,從昆明下了飛機(jī)后,又倒大巴,終于到了墨江,。若不是因出差的機(jī)會(huì)來(lái)到墨江,,我都不知道有個(gè)地方叫雙胞之城,更不知道墨江縣在北回歸線上,。在墨江和貴州省區(qū)經(jīng)理李哥(李新偉)會(huì)面后,,我倆立即趕去墨江風(fēng)電場(chǎng)。風(fēng)電場(chǎng)一般都比較偏僻,,就連跟隨業(yè)主的順風(fēng)車都花了兩三個(gè)小時(shí),。當(dāng)踏入到了風(fēng)電場(chǎng),我第一次知道了現(xiàn)場(chǎng)是啥樣,。原來(lái)在公司培訓(xùn)時(shí)都只見過(guò)單裝置或者單屏柜,,到現(xiàn)在總算是了解各個(gè)屏柜的連接、組網(wǎng)方式,。

墨江風(fēng)電場(chǎng)調(diào)試遇到的第一個(gè)棘手的難題,,現(xiàn)在回想都?xì)v歷在目,為了把控現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度,,連夜調(diào)試csc1321遠(yuǎn)動(dòng)裝置的通訊,,由于第二天就要和調(diào)度對(duì)點(diǎn),李哥帶著我排查問(wèn)題,,當(dāng)時(shí)自己不會(huì)通訊調(diào)試,,只能在旁邊陪著,干點(diǎn)擰螺絲,、拔插件,、插網(wǎng)線、斷電等之類的簡(jiǎn)單工作,,一直到凌晨三點(diǎn)多終于調(diào)通了,。當(dāng)時(shí)那一刻,感覺(jué)世界都是美好的,,困意也全無(wú)了,。

第二天對(duì)點(diǎn)也一切順利。從那次跟李哥學(xué)習(xí)中,,我強(qiáng)烈的意識(shí)到,,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試肩負(fù)這一份強(qiáng)大的責(zé)任!這個(gè)現(xiàn)場(chǎng)后來(lái)我自己又單獨(dú)去過(guò)兩次,,還記得第三次去的時(shí)候,,和運(yùn)行的幾個(gè)哥們?cè)谒奚岷染屏奶炝牡搅耸c(diǎn)多,那一晚,,也確實(shí)有點(diǎn)把酒言歡的感覺(jué)了,。之后也去過(guò)有幾個(gè)風(fēng)電場(chǎng),,每個(gè)風(fēng)電場(chǎng)的感覺(jué)就是海拔高,交通不變,,溫差較大,。尤其記得大賴石山風(fēng)電場(chǎng),,當(dāng)時(shí)海拔3000多米,,加上又是冬天,新站趕著投運(yùn),,土建工作都還未完善就開始電氣調(diào)試,,當(dāng)時(shí)真的是凍成狗了;不過(guò)留下了美好的回憶,,每天下山,,好幾個(gè)公司的人員聚在一起,點(diǎn)頓大餐,,也是很歡樂(lè)的,。

相比于風(fēng)電場(chǎng)的干凈與安靜,火電廠給人的感覺(jué)就是道路黑,。在快進(jìn)入火電廠時(shí),,就經(jīng)常能看到運(yùn)煤車,道路也開始變得黑不溜秋的了,。去的第一個(gè)火電廠是中電投貴州納雍電廠,,這也是人生中第一次去貴州。由于貴州多半是喀斯特地貌,,山和云南以及湖南的山都不一樣,,基本都是石頭山,路面比較難走,,經(jīng)常繞來(lái)繞去,。那次是早上五點(diǎn)多到從云南到的六盤水,然后又坐面包車去的納雍,。

也是在那第一次親眼見到了火電廠具體是個(gè)什么樣,,高聳的冷凝塔,龐大的發(fā)電機(jī),,當(dāng)然機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)嘈雜的聲音讓我們說(shuō)話都需要加大分貝,。由于李哥和納雍電廠的工作人員已經(jīng)混得很熟,在那調(diào)試時(shí),,閑暇之際經(jīng)常會(huì)與電廠人員開開玩笑,,每天的調(diào)試結(jié)束后去澍哥宿舍蹭個(gè)飯,晚上也就住他們電廠宿舍,,日子依舊挺開心的,。

服務(wù)的第一個(gè)公共項(xiàng)目是昆明神農(nóng)匯豐化肥廠,,一進(jìn)入那個(gè)站,一股特別刺鼻的化肥味撲鼻而來(lái),,能讓整個(gè)大腦,、每根神經(jīng)都異常興奮。慶幸的是我們?cè)谀钦{(diào)試半天就結(jié)束了,。在那之后,,我開始單獨(dú)行動(dòng)了,我和李哥在昆明分別,,說(shuō)實(shí)話,,當(dāng)時(shí)還是有點(diǎn)緊張的,怕自己一個(gè)人在現(xiàn)場(chǎng)搞不定,,但是后來(lái)一想,,遲早都要單獨(dú)行動(dòng)了,就鼓起勇氣踏上了再次去往墨江風(fēng)電場(chǎng)的旅途,,開始了我的獨(dú)行調(diào)試生涯,。

我也由原來(lái)的電氣部西南區(qū)的一員變成了工程二部貴州省區(qū)的一員,開始了貴州省區(qū)項(xiàng)目的差旅生活,。四川重慶當(dāng)時(shí)也屬于西南區(qū),,可是卻一直沒(méi)去過(guò),李哥當(dāng)時(shí)還給我安排了成都一個(gè)項(xiàng)目,,結(jié)果還沒(méi)開始公司就調(diào)整了,。唉,看來(lái)以后也只能是旅游時(shí)才能去四川或者重慶看看了,。由于公司的整合,,之前一直未曾接觸的電網(wǎng)項(xiàng)目也開始參與了。去的第一個(gè)電網(wǎng)項(xiàng)目是銅仁局松溪變,,當(dāng)時(shí)去那個(gè)站是進(jìn)行事故分析處理,,因?yàn)榍耙惶焱砩舷麓蟊┯辏Y(jié)果保護(hù)裝置發(fā)生了越級(jí)動(dòng)作,,于是在變電站做實(shí)驗(yàn),,分析原因,最終通過(guò)量電壓,,發(fā)現(xiàn)是由于年限太長(zhǎng)了,,繼電器出口電壓偏差較大,從而導(dǎo)致保護(hù)裝置拒動(dòng),。

其實(shí)這都是小case,,最讓人無(wú)奈的是寫事故分析報(bào)告,很明顯是由于板子年限嚴(yán)重超期了,,但是那個(gè)主任又不想讓上層知道是他們大意疏忽,,忘記檢修整改了,,所以就讓我改報(bào)告,我只能堅(jiān)持事實(shí),,實(shí)在是沒(méi)法編原因,,通過(guò)最終協(xié)商,終于達(dá)成了一致意見,,采用之前寫的那份報(bào)告,。也就為了寫報(bào)告這點(diǎn)事,在松桃局從下午五六點(diǎn)一直呆到晚上八九點(diǎn)才回賓館,。

出差一年,,總共去過(guò)40個(gè)變電站,,6個(gè)火電廠,,5個(gè)風(fēng)電場(chǎng),3個(gè)公共項(xiàng)目以及1個(gè)光伏站,。這一年的出差生活,,有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)是挺辛苦的,但是當(dāng)問(wèn)題得到解決時(shí),,那一刻的成就感,、喜悅感也沖刷掉了一切。而且我也一直認(rèn)為這樣的工作總是伴隨著新鮮好奇感,,因?yàn)橛肋h(yuǎn)不知道接下來(lái)會(huì)是一段什么樣的經(jīng)歷,。

出差一年,我個(gè)人是有所成長(zhǎng)的,,當(dāng)然我的成長(zhǎng)離不開老員工們的幫助和教育,,首先得感謝他們?cè)敢鈳疫@新人,并且在遇到困難的時(shí)候愿意去幫我分析解決問(wèn)題的根源所在,。進(jìn)入社會(huì)之后,,覺(jué)得自己漸漸褪掉了學(xué)生時(shí)代的浮躁,不再像過(guò)去只看高處,,現(xiàn)在懂得關(guān)注自己的腳走的踏實(shí)不踏實(shí),。也許最終達(dá)不到什么高度,但是一步一個(gè)腳印的走過(guò)來(lái),,這也是一種經(jīng)歷,,一種成就。當(dāng)然自己也還是有一些缺點(diǎn)的,,希望接下來(lái)能逐漸改正,,曾經(jīng)也辦過(guò)一些錯(cuò)事,不論是技術(shù)上還是溝通協(xié)調(diào)上,,也希望往后能少犯錯(cuò),,更好的解決現(xiàn)場(chǎng)的一切事情,。

產(chǎn)品銷售總結(jié)個(gè)人總結(jié) 產(chǎn)品業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)篇十四

我于20xx年7月加入中國(guó)人壽,至今在中國(guó)人壽工作已有三年的時(shí)間,。這三年我一直擔(dān)任中支公司第一營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)三部的團(tuán)隊(duì)主管,,回顧這一年的工作,收獲了很多也成長(zhǎng)了很多?,F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下:

一,、業(yè)務(wù)拓展

業(yè)務(wù)三部共有代理人32人,一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和大家的共同努力下,,我部在個(gè)人代理業(yè)務(wù)上取得不錯(cuò)的成績(jī),,截止到11月30日第一營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)三部創(chuàng)造了車險(xiǎn)保費(fèi)*萬(wàn),非車險(xiǎn)保費(fèi)*萬(wàn)的佳績(jī),,提前*個(gè)月完成中支下達(dá)的保費(fèi)任務(wù),。

一年來(lái),根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),,

我部制定了全年銷售計(jì)劃,,按月度、季度,、半年度,、年度來(lái)分時(shí)分段完成任務(wù),由于我部的有效人力較少,,又加上人保,、平安電銷對(duì)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的沖擊,在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難,,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,我們沒(méi)有放棄努力,通過(guò)與上級(jí)部門溝通,、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),,努力增員,并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及公司的經(jīng)營(yíng)狀況,。我們把穩(wěn)固車險(xiǎn),,拓展新車市場(chǎng)作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,,堅(jiān)決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù),。

與此同時(shí),我們和汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,,請(qǐng)他們幫助我們收集,、提供新車信息,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù),、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),,充分把握市場(chǎng)主動(dòng),,填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大家團(tuán)結(jié)一心,,終于使個(gè)人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展,。 回顧一年的工作,我部各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī),,完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),,但工作中仍然存在著一些問(wèn)題,如有效人力不足,,銷售產(chǎn)能低下,。

對(duì)此,我們也認(rèn)真分析了原因,,只有不斷提高業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,,才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。在今后的工作中,,我們會(huì)抓住各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),,促進(jìn)個(gè)人代理團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

二,、財(cái)務(wù)收付工作

除了業(yè)務(wù)拓展外,,我還兼做第一營(yíng)業(yè)部的財(cái)務(wù)收付工作,我積極配合上級(jí)部門工作,,在日常工作中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》,,積極有效的開展工作,嚴(yán)格把關(guān),,認(rèn)真審核,,做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的手續(xù)費(fèi)對(duì)帳與支付工作,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門,。

三,、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)

從事財(cái)險(xiǎn)工作,只有不斷的加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,才能打造出具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的隊(duì)伍,。我通過(guò)日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款,,增強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟,平時(shí)我還會(huì)向出單人員和理賠人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教,,掌握了保險(xiǎn)投保,、承保和理賠的一般流程,,以及一般單證的領(lǐng)用與使用。

一年來(lái),,我憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,,竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,,取得了一定的成績(jī),,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)?;厥滓荒赀^(guò)來(lái),,在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還有待提高,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),,把該做的工作做實(shí),、做好。

產(chǎn)品銷售總結(jié)個(gè)人總結(jié) 產(chǎn)品業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)篇十五

如果讓我選擇一個(gè)詞來(lái)形容20xx年,,我一定會(huì)選擇“動(dòng)蕩”,。之所以選擇“動(dòng)蕩”,是由于今年的2個(gè)項(xiàng)目有點(diǎn)無(wú)可奈何,,也有點(diǎn)困難和那無(wú)形的壓力,。年初當(dāng)我剛得到通知接任貴都國(guó)際花城項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)候,,感覺(jué)到茫然和無(wú)出著手,,這個(gè)項(xiàng)目的前期我并不熟悉,,開發(fā)商方面的溝通也不太順暢,,但憑這公司對(duì)我的這份信任,,我接受了這個(gè)“挑戰(zhàn)”,。由于開發(fā)商前期的廣告力度不夠,、市內(nèi)售樓點(diǎn)不突出等原因,,導(dǎo)致前來(lái)咨詢的客戶非常少,。雖然2月份在江南都市報(bào)做了1/2版的廣告,,登記了約有400組的咨詢電話,但時(shí)間拖得太長(zhǎng)(5月份才開始對(duì)外銷售),,許多客戶都遺忘了這個(gè)項(xiàng)目或是已在其它樓盤購(gòu)買了住宅,。

為此,公司與開發(fā)商進(jìn)行討論,,決定為迎合“五一”黃金周財(cái)富廣場(chǎng)房展會(huì),,推出80套特價(jià)房吸引購(gòu)房者并發(fā)放金卡,結(jié)果當(dāng)天在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)就有9房源被意向定購(gòu),這也為貴都國(guó)際花城的公開認(rèn)購(gòu)積累了客戶,,五月份成功認(rèn)購(gòu)住宅83套,簽合同20套,。可是非常遺憾,,因?yàn)殚_發(fā)商的不配合以及銷售業(yè)績(jī)達(dá)不到開發(fā)商的要求等原因,,貴都國(guó)際花城于8月30日收盤。

我永遠(yuǎn)記得這一天,,當(dāng)大家收拾好東西離開工作了三個(gè)月的崗位時(shí),,我看到大家的不舍與一點(diǎn)點(diǎn)的哀傷,而我也為自己交了一份不合格的答卷而自責(zé)與難過(guò),。當(dāng)大家都一片沮喪以及對(duì)往后去向茫然的時(shí)候,,是龍總用那溫暖的笑容迎接我們這群沒(méi)打贏勝仗的戰(zhàn)士們,鼓勵(lì)我們不要?dú)怵H,。其實(shí)大家心里都明白,,公司上到龍總,下到設(shè)計(jì)人員都為這個(gè)項(xiàng)目花費(fèi)了很大的精力,,龍總更是從策劃方案,、廣告設(shè)計(jì),細(xì)到文案用詞都是傾力傾為,,蓓蓓姐與江總監(jiān)每周固定要與開發(fā)商開例會(huì),。而當(dāng)前線的戰(zhàn)士帶著不佳的戰(zhàn)果回來(lái)時(shí),得到的卻是安慰與鼓勵(lì),,這一次又讓我深深感受到了百年“人性化管理”的魅力所在,。

在還沒(méi)完全調(diào)整好失落的心情時(shí),公司又安排了新的任務(wù)給我——就任清豪仙湖別墅的項(xiàng)目經(jīng)理,。說(shuō)句心理話,當(dāng)時(shí)我真不想過(guò)去,,因?yàn)樗匿N售業(yè)績(jī)不理想,,因?yàn)楣炯伴_發(fā)商對(duì)我的期望太高,因?yàn)槲疫€沒(méi)有從失敗中調(diào)整回來(lái),。在這種情況下,,由于我的工作狀態(tài)不佳以及對(duì)新的工作環(huán)境、工作氛圍的不適應(yīng),,我遭到了開發(fā)商的嚴(yán)重投訴及不滿,,而銷售員也因?yàn)槲业牡兔沂沟霉ぷ鳠崆椴桓邼q,銷售現(xiàn)場(chǎng)有些“死氣沉沉”,。

為此,,開發(fā)商與我公司進(jìn)行了一次開誠(chéng)布公的會(huì)議。我在會(huì)上做了自我檢討與接受批評(píng),暗下決心,,一定要調(diào)整好工作狀態(tài),,不讓公司領(lǐng)導(dǎo)失望。之后我重新制定項(xiàng)目的規(guī)章制度,,鼓舞大家的士氣,,重新培訓(xùn)他們的統(tǒng)一說(shuō)詞及銷售技巧,指正每個(gè)銷售員的優(yōu)缺點(diǎn),,幫他們找回自信,,再加上戴樂(lè)的協(xié)助,公司領(lǐng)導(dǎo)及開發(fā)商的配合,,使得工作走上正軌,,與開發(fā)商之間的溝通也越來(lái)越融洽。銷售業(yè)績(jī)也在提高,。從20xx年9月—20xx年12月,,本項(xiàng)目共新簽認(rèn)購(gòu)29套(不包括開發(fā)商自行銷售的9套別墅),合同24套(不包括開發(fā)商自行銷售的7套別墅),,銷售合同金額計(jì)人民幣壹仟壹佰貳拾壹萬(wàn)陸仟貳佰捌拾玖元整(¥11216289.00),,加上9月份之前銷售的13套別墅,累計(jì)銷售37套別墅,。

與此同時(shí),,對(duì)于清豪仙湖別墅項(xiàng)目我們做了十分系統(tǒng)的客戶資料分析,從成交客戶的職業(yè)背景,、認(rèn)知途徑,、成交原因及未成交原因等多個(gè)角度進(jìn)行了歸納總結(jié),具體如下:

成交客戶的職業(yè)背景分析:目前的成交客戶中以政府公務(wù)員及私企老板占大多數(shù),,兩者之和占總數(shù)近6比例,。

成交客戶的認(rèn)知途徑分析:主要的認(rèn)知途徑還是朋友介紹及廣告媒,兩者占到5,。因此,,本項(xiàng)目今后還要加大客戶維系力度,多與客戶進(jìn)行溝通,。此外,,上網(wǎng)了解的也占到一定比例,但比例太小,,建議今后須加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度,,畢竟本案的目標(biāo)客戶層次較高,網(wǎng)絡(luò)對(duì)他們的影響力會(huì)比較大,。

成交原因分析:“50x米花園”及“有綠化環(huán)境”是項(xiàng)目吸引客戶的兩大重要原因,。同時(shí),相對(duì)不高的價(jià)格,極高的性價(jià)比是吸引投資者的重要因素,。

未成交原因分析:離南昌市區(qū)較遠(yuǎn)及周邊生活配套不完善一直是本項(xiàng)目的劣勢(shì),,此次分析也充分反映了這一點(diǎn)。

第二部分工作感觸

馬上就要到20xx年年末了,,掐指一算,,我到公司已經(jīng)有三年的時(shí)間?;叵雱傔M(jìn)百年的時(shí)候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情,。三年的時(shí)間看到許多同事都進(jìn)進(jìn)出出,以前熟悉的面孔都換上了新的面孔,,公司在不斷的發(fā)展,,不斷的壯大,而我在這三年也是一年跟一年不一樣,。

20xx年9月1日,,第一次踏入百年這個(gè)“大家庭”,感到的是稀奇和新鮮;第一次從事房地產(chǎn)行業(yè),,由認(rèn)識(shí)到熟悉,,感到的是一種對(duì)工作的沖勁與激情;第一次到外地工作,感到了一點(diǎn)點(diǎn)的茫然和一點(diǎn)點(diǎn)的興奮;第一次與客戶進(jìn)行溝通,、交流感到了一點(diǎn)點(diǎn)的膽怯與陌生,。20xx年是我學(xué)習(xí)的一年,學(xué)習(xí)接受

新的事物和信息,,學(xué)習(xí)與人溝通,,學(xué)習(xí)“微笑服務(wù)”,自我感覺(jué)成績(jī)不錯(cuò),。

可以說(shuō)20xx年是學(xué)習(xí),,那么20xx年就是逐步走向成熟。由銷售員到經(jīng)理助理,,再到銷售經(jīng)理,,除了自身的努力外,大家的幫助與配合使得我的工作越來(lái)越得心應(yīng)手,。這一年我感受到了團(tuán)隊(duì)精神的重要性,而這也成為了我每到一個(gè)新的項(xiàng)目所強(qiáng)調(diào)和注重的話題,。這一年的工作是開心的!愉快的!

最初兩年我都是呆在外地工作,,對(duì)于公司的一些人和事,我不是特別清楚,,我渴望去了解公司,,認(rèn)識(shí)公司,希望自己能夠在更大的領(lǐng)域發(fā)展,而這一愿望在20xx年得以實(shí)現(xiàn),,我從撫州調(diào)到南昌上班,,就任f1假日別墅的項(xiàng)目經(jīng)理。由于本項(xiàng)目是中途接手,,由于開發(fā)商的稚嫩,,由于工程質(zhì)量的不合格,銷售業(yè)績(jī)一直不理想,,并且經(jīng)常有業(yè)主來(lái)反應(yīng)問(wèn)題,。安撫客戶,解決問(wèn)題是我這一年做得最多的事情,。20xx年是我最沒(méi)有成就感的一年,,也是我感覺(jué)“最累”的一年。

我個(gè)人認(rèn)為20xx年是我成長(zhǎng)最快的一年,,雖然有許多的遺憾,,雖然成績(jī)不是特別的好,但公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的厚愛與信任,,同事對(duì)我的肯定與支持,,讓我堅(jiān)信自己會(huì)創(chuàng)造好的成績(jī),會(huì)交出一份合格,、滿意的答卷,。

第三部分收獲與教訓(xùn)

20xx年雖然“動(dòng)蕩”,但我感覺(jué)非常充實(shí),。相比20xx年,,今年的我思想更加成熟,思考問(wèn)題更全面,,在現(xiàn)場(chǎng)管理方面,、房地產(chǎn)銷售方面等有了一定的提高。在擔(dān)任貴都國(guó)際花城的項(xiàng)目經(jīng)理時(shí),,我根據(jù)自己的想法并結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及需求,,制定了一份貴都國(guó)際花城的定價(jià)報(bào)告和貴都國(guó)際花城的認(rèn)購(gòu)程序。雖然寫得不是很專業(yè),,但這是我第一次嘗試寫東西,,而在這之前我所做的只是負(fù)責(zé)好銷售現(xiàn)場(chǎng)的工作。通過(guò)寫報(bào)告,,我明白用心去了解項(xiàng)目,,用心去參與項(xiàng)目每一個(gè)環(huán)節(jié),嘗試著用心去寫每一個(gè)與項(xiàng)目有關(guān)的方案,,才能完全融入到這個(gè)項(xiàng)目,,了解其真正的賣點(diǎn),。

當(dāng)然,有所收獲就必然也有教訓(xùn),。在清豪仙湖別墅的銷售過(guò)程中,,由于銷售部與工程部聯(lián)系不緊密,造成房屋朝向更改,、位置變動(dòng)卻亳不知情,,結(jié)果在推銷過(guò)程中沒(méi)有按實(shí)際情況介紹,導(dǎo)致客戶要求退房,。雖然通過(guò)我們的努力,,客戶最終沒(méi)有退房,但這件事,,卻讓我明白銷售經(jīng)理的職責(zé)重大,,對(duì)己對(duì)銷售員都不能一絲一毫的放松。

第四部分20xx年工作展望

在總結(jié)過(guò)去工作的不足之處時(shí),,也為新的一年制定了工作計(jì)劃及目標(biāo),。

1、在20xx年5月1日之前,,清豪仙湖別墅一期收盤,,銷售率達(dá)到9以上;

2、與策劃師一起多與開發(fā)商進(jìn)行溝通,、交流,,盡早簽定清豪仙湖別墅二、三期的代理合同,,為公司拓展業(yè)務(wù);

3,、培訓(xùn)銷售人員,為公司培養(yǎng)出更多的有用之才;

4,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí),,補(bǔ)充能量,為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備;

走過(guò)“動(dòng)蕩”的20xx年,,迎來(lái)“輝煌”的20xx年,。百年的每位成員都強(qiáng)烈感受到公司在改變,公司在壯大,。首先是公司增加了新的“血脈”,,讓公司更加強(qiáng)大;其次是公司的運(yùn)行體制也變得更加完善,從以前的銷售與策劃結(jié)合不夠緊密,,到現(xiàn)在每個(gè)項(xiàng)目都有固定的策劃師跟盤,,公司總部還增設(shè)了拓展部與招商部;最重要的是百年由代理變?yōu)殚_發(fā)成功轉(zhuǎn)型。種.種的變化都讓我們?nèi)杠S不已,,在未來(lái)的歲月里,,愿我們與成功有約,與快樂(lè)有約,。

產(chǎn)品銷售總結(jié)個(gè)人總結(jié) 產(chǎn)品業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)篇十六

時(shí)光荏苒,,轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間飛逝過(guò)去了。x年意味著兩千年的第一個(gè)十年的結(jié)束,,明年即將是兩千年第二個(gè)十年的開始,,在這辭舊迎新的日子里,回首這一年工作的歷程不禁感慨十分,。

在這一年里雖然沒(méi)有取得驚人的成績(jī),,但是其中的曲折和坎坷我是深有體會(huì)的。對(duì)有一定銷售經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō),,銷售確實(shí)不難,,但對(duì)于一個(gè)銷售經(jīng)驗(yàn)不是很豐富,剛從事銷售這一行業(yè)不到兩年的人來(lái)說(shuō)是有一定挑戰(zhàn)性的,,到現(xiàn)在為止,,我不再說(shuō)自己是一個(gè)銷售新人,因?yàn)槲疫M(jìn)軍到銷售這一行業(yè)也快一年半的時(shí)間,,說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短,,大約540天的時(shí)間每天都是在圍繞銷售這一個(gè)中心而展開的。

x年這一年又快過(guò)去了,,雖然沒(méi)有取得斐然的成績(jī),,但是我覺(jué)得已經(jīng)做得對(duì)得起自己,每天我沒(méi)有在虛度光陰無(wú)所事事,,而是在想方設(shè)法怎樣做好方案和報(bào)價(jià)迎來(lái)更多客戶,,一個(gè)業(yè)務(wù)員要得到公司的肯定那只有銷售業(yè)績(jī),這是鐵打的事實(shí),。為了明年能取得優(yōu)異的成果,,一定再接再厲,做最大的努力去挑戰(zhàn)極限,,爭(zhēng)取明年做到超過(guò)預(yù)定銷售額,。

在今年一月份的時(shí)候還只剛剛利用阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),一個(gè)一個(gè)上傳產(chǎn)品寫英文產(chǎn)品描述,,由于去年那半年的時(shí)間沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的單在跟對(duì)產(chǎn)品了解得非常淺顯,,所以在產(chǎn)品描述階段利用了比較長(zhǎng)的時(shí)間,開始沒(méi)人教盡管不是太難但實(shí)際操作起來(lái)還是遇到了不少麻煩,,全靠自己慢慢摸索出來(lái),,怎樣把產(chǎn)品描述寫好關(guān)鍵詞設(shè)好。

在上季度詢盤是非常少的而且收到的詢盤也沒(méi)有多少含金量,,即使利用大部分時(shí)間比較細(xì)致地去回復(fù)詢盤,,結(jié)果發(fā)現(xiàn)有潛在客戶回復(fù)得也很少,,而且回復(fù)得不太詳細(xì),實(shí)則從那些回復(fù)可以看出他們是沒(méi)有意愿想買,??赡苤皇菫榱朔e累一些報(bào)價(jià),或用于與其他供應(yīng)商的報(bào)價(jià)做比較,,這一季度的報(bào)價(jià)基本都是無(wú)用功,。在第二季度的時(shí)候可能產(chǎn)品比較完善,描述也算比較到位了,,慢慢地一些含金量高一點(diǎn)的詢盤就來(lái)了,,在那眾多的詢盤中你無(wú)法得知哪些是有效得詢盤,只有每個(gè)詢盤都認(rèn)真去對(duì)待從而引導(dǎo)潛在客戶,,他們才會(huì)一步一步對(duì)你的回復(fù)和話題感興趣,,而后會(huì)利用他們寶貴的時(shí)間在忙碌中開始一天一天回復(fù)你的問(wèn)題。

實(shí)際上,,只要大部分詢盤是含金量較高的就一定會(huì)迎來(lái)客戶來(lái)國(guó)看廠,,這樣拿到單的機(jī)會(huì)就較高。同時(shí),,還有一種情況就是客人需要的設(shè)備較多金額大,,他們于是來(lái)國(guó)參觀幾家廠,而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產(chǎn)的設(shè)備,,這個(gè)有很多因素影響買賣的成功,,價(jià)格因素,溝通因素,,公司其他一些因素,。所以成功與否,看實(shí)力,。沒(méi)拿到那個(gè)單也不要垂頭喪氣,,拿到了也不要沾沾自喜。機(jī)會(huì)還很多,,不過(guò)每次都要好好把握,。

第三季度基本都是在跟單學(xué)做單據(jù),其實(shí)這些表面上不難,,但是都是些細(xì)致活,,只要一個(gè)地方錯(cuò)了可以讓客戶清不了關(guān)。就拿單單要相符單證要一致來(lái)說(shuō),,公司抬頭一定要用對(duì),,不要裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產(chǎn)地證用的不是一個(gè)公司的,那么就會(huì)出問(wèn)題了,,這只是其中的一例,。

第四季度,,在11月上旬所幸接到了一個(gè)單,本來(lái)是打算做完今年辭職了,,明年做到四月份的樣子如果做不到單就辭職,。

因?yàn)槲抑栏揭粋€(gè)單的最短的時(shí)間大概就是3個(gè)月的樣子。重新給自己制定一個(gè)銷售計(jì)劃,,其中最不可缺少的就是毅力和勤奮,還有一個(gè)堅(jiān)定的信念,。我總是暗示自己?jiǎn)慰隙ㄊ菚?huì)有的,,只是時(shí)間的問(wèn)題。雖然付出并不一定就有很大的回報(bào),,但是有所付出就一定會(huì)有得,,天上不會(huì)自動(dòng)掉餡餅,只有自己努力去爭(zhēng)取才有機(jī)會(huì)獲得成功,,成功總是垂青于有準(zhǔn)備的頭腦,,所以作為一個(gè)銷售員要時(shí)刻準(zhǔn)備著如何去應(yīng)對(duì)未知。

這一年即將過(guò)去,,在這一年里失望過(guò)也慶幸過(guò),,慶幸地是在沒(méi)有其他做外貿(mào)的同事的帶領(lǐng)下也可以完成一個(gè)小單。做了一個(gè)一個(gè)小單之后信心便有了,,這是慶幸之處,。其中不足之處還是對(duì)于技術(shù)上的一些問(wèn)題無(wú)法給客戶解答清楚,因?yàn)槟切┦且聿排们宓?,比如說(shuō)那些管路的原理,,水從哪里流進(jìn)后經(jīng)過(guò)哪些管流出,哪些管又是回收濃水的,,打開哪些開關(guān)又是洗膜的,,打開哪些是沖洗預(yù)處理罐子的,哪個(gè)閥門又是什么功能的等等,,等客戶問(wèn)到這些無(wú)法告知的時(shí)候便意識(shí)到實(shí)際上只弄清楚基本的流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。到目前為止還沒(méi)有售出過(guò)一條生產(chǎn)線的機(jī)器,那里面的細(xì)節(jié)涉及技術(shù)上的問(wèn)題應(yīng)該更多,,所以說(shuō)無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè),,學(xué)是無(wú)止境的。從這些,,我看到了自己的不足,,以后如果想小有成就必須在這方面精益求精。

總結(jié)到這里我基本上沒(méi)有什么心得和自我審視的地方了,,只是還有下一年的目標(biāo),,想著朝那個(gè)目標(biāo)邁進(jìn),,能售出一條純凈水生產(chǎn)線的設(shè)備一直是我追求的目標(biāo),希望明年第一季度可以實(shí)現(xiàn),。

產(chǎn)品銷售總結(jié)個(gè)人總結(jié) 產(chǎn)品業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)篇十七

時(shí)光飛逝,,歲月如梭,半年就已經(jīng)過(guò)去了,,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,。回首望,,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,,回首過(guò)往,,中心領(lǐng)導(dǎo)陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛,,同事們的鼎力協(xié)助,使我在工作中更加的得心應(yīng)手,,在此我向中心的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,。同時(shí)也將近一年的工作向大家做以匯報(bào)。

一,、嚴(yán)于律已,,團(tuán)結(jié)同志。以身作則,,任勞任怨,。 在工作中嚴(yán)格要求自己,響應(yīng)中心各項(xiàng)號(hào)召,,積極參加公司的各項(xiàng)活動(dòng),。克服種種困難,,不計(jì)個(gè)人得失,,在工作設(shè)施不齊全、人員業(yè)務(wù)不熟練的情況下,,帶領(lǐng)醫(yī)療小組人員從頭做起,,加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在短時(shí)間內(nèi)完成了十五個(gè)涉及人傷(病)險(xiǎn)種條款、醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)制度,、醫(yī)療審核制度的學(xué)習(xí),。承擔(dān)起多險(xiǎn)種人傷案件接案、立案,、查勘,、跟蹤、醫(yī)療審核等多個(gè)工作程序,,贏得了客戶的好評(píng),。發(fā)表相關(guān)信息達(dá)二十余篇。取得了一定成績(jī),。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。

二、努力工作,,按時(shí)完成工作任務(wù)。

1,、全年醫(yī)療審核案件220xx件,,涉及十六個(gè)險(xiǎn)種。剔除不合理費(fèi)用達(dá)30x萬(wàn)元,。

2,、拒賠案件:立案前拒賠5,金額達(dá)1x余元,,立案后拒賠4,,拒賠金額達(dá)11x萬(wàn)元。其中醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)拒賠金額達(dá)9x萬(wàn)元,。

3,、全年醫(yī)療跟蹤100x人次,涉及醫(yī)院達(dá)2家,,既讓客戶了解理賠程序,,又有效控制醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi),、護(hù)理費(fèi),。得到客戶的好評(píng)。

三,、樹立中心形象,,維護(hù)公司及客戶利益。

1,、在工作中發(fā)現(xiàn),,多家醫(yī)院存在收費(fèi)不合理現(xiàn)象,導(dǎo)致公司和客戶損失。在掌握足夠證據(jù)情況下,,多次到問(wèn)題醫(yī)院據(jù)理力爭(zhēng),,截至目前,已有五家醫(yī)院為我公司和客戶退回不合理費(fèi)用達(dá)1300x元,,為客戶挽回了損失,,也避免了我公司的損失,在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的良好形象,。

2,、在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,經(jīng)與×××假肢廠多次商談,,明確了各部位假肢安裝費(fèi)用及維修標(biāo)準(zhǔn),,對(duì)我公司賠付的傷者假肢安裝時(shí)保質(zhì)保量,且費(fèi)用明顯低于市場(chǎng)價(jià),。此協(xié)議的簽定,,使我公司的假肢賠付有了明確的標(biāo)準(zhǔn),并大大降低了人傷案件中此項(xiàng)費(fèi)用的賠付,。

四,、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,。尋求創(chuàng)新,,促進(jìn)工作。

1,、經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,,結(jié)合×××家政及各家醫(yī)院的特點(diǎn),提出護(hù)理費(fèi)實(shí)行統(tǒng)一價(jià)格,,既節(jié)省了理賠手續(xù),,又降低了此項(xiàng)費(fèi)用的賠付。

2,、涉及人傷(病)案件流程,、非車險(xiǎn)特別告知單證、人傷案件跟蹤表,、醫(yī)療審核表等單證,。使人傷案件集中立案,集中醫(yī)療審核,,簡(jiǎn)化了理賠程序,,也大大降低了賠付。

五,、提升深化服務(wù),,服務(wù)于客戶,、服務(wù)于承保公司。

1,、將理賠工作前置,,在交警隊(duì)調(diào)解前為客戶把關(guān),審核相關(guān)單證6x次,,為客戶及我公司節(jié)省費(fèi)用達(dá)1x萬(wàn)元,。配合客戶到法院解決糾紛1,遠(yuǎn)到丹東,、沈陽(yáng)等地,。避免我公司損失達(dá)6x萬(wàn)元。(醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)一件1x元,、車險(xiǎn)1涉及傷殘,、假肢費(fèi)用、誤工費(fèi),、陪護(hù)費(fèi)總計(jì)5x萬(wàn)元),。

2、針對(duì)不同險(xiǎn)種,,配合中山,、開發(fā)區(qū)、莊河等支公司處理人傷賠償糾紛,,不僅降低了賠付,同時(shí)為支公司穩(wěn)定,、爭(zhēng)取了客戶,,得到了各支公司的好評(píng)。

1)在處理某醫(yī)院醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)過(guò)程中,,因我們及時(shí)介入,,使賠案順暢快捷,得到了院方的認(rèn)可,,不僅保費(fèi)在原有基礎(chǔ)上翻了一倍還多,,院方還向承保公司表示其他險(xiǎn)種也要在我公司承保。

2)某承保公司在丹東多個(gè)客戶出險(xiǎn)后出現(xiàn)不合理傷殘鑒定,,此項(xiàng)不合理賠付多達(dá)10x萬(wàn)元,,我們配合該承保公司到×××中級(jí)人民法院參加訴訟,得到了法院的支持,,避免了今后此項(xiàng)不合理費(fèi)用的賠付,。維護(hù)了人保公司的利益,樹立了人保公司的形象,。

六,、保持成績(jī),找出不足,加倍努力,,更上一層樓,。

1、醫(yī)療小組工作剛剛起步,,各方面經(jīng)驗(yàn)還很不足,,需要大家共同學(xué)習(xí),加倍努力,。同時(shí)因工作中涉及多個(gè)險(xiǎn)種,,需要多個(gè)部門的支持與配合,今后要加強(qiáng)各方面的協(xié)調(diào)工作,。

2,、隨著新險(xiǎn)種的開展,還有許多新問(wèn)題,,在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),,也需要橫向聯(lián)系,向其他公司學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。

在下半年里我為自己制定了新的目標(biāo),,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),,共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī),。

產(chǎn)品銷售總結(jié)個(gè)人總結(jié) 產(chǎn)品業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)篇十八

在總公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,,總公司各部門的積極支持下,青海分部各位員工的配合幫助下,,青海分公司在這幾個(gè)月取得了不錯(cuò)的成績(jī),。在20xx年10份開始,青海分部不只局限于接觸車險(xiǎn)業(yè)務(wù),,也開始涉足財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù),,為明年公估費(fèi)收入上一個(gè)新臺(tái)階打下了良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然這不僅僅與我們所有員工積極工作學(xué)習(xí)有關(guān),,總公司的大力宣傳和積極支持也是非常重要的,。下面就青海分部對(duì)過(guò)去三個(gè)月的工作做一總結(jié):

一、查勘員除了查勘,、定損這些技術(shù)外,,如何與保戶溝通才是最重要的,。這也是是我們今后工作學(xué)習(xí)需要努力的方向。不同的情況如何說(shuō)話,,才會(huì)有更好的結(jié)果,,能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險(xiǎn)的真諦和實(shí)惠,這才是第一位的,,所以今后在工作中應(yīng)該更好的學(xué)習(xí)語(yǔ)言藝術(shù),。

二、認(rèn)識(shí)并學(xué)習(xí)保險(xiǎn)公估的企業(yè)文化,,增強(qiáng)自身素質(zhì),。由于以前只具備一些外行的工作經(jīng)驗(yàn),在加入保險(xiǎn)行業(yè),,融進(jìn)新的工作環(huán)境時(shí),,自己如何調(diào)整心態(tài)是一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題。如果不能有一個(gè)歸零的心態(tài),,不能把自己原有的杯子暫時(shí)倒空,,很多事情往往會(huì)起到事倍功半的效果。加入中衡公估對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的切入點(diǎn),,從零開始,,我們立志用新的觀念走進(jìn)新的人生職業(yè)生涯,這也是我們主要的工作目標(biāo)和方向,。

三,、更好的和同事溝通,融入一個(gè)企業(yè)這是最關(guān)鍵的,。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助,。做到不恥下問(wèn),認(rèn)真請(qǐng)教,。和大家成為生活中的朋友,工作上的“戰(zhàn)友”,。

四,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和各組比拼查勘定損每一個(gè)小組和各部是一個(gè)團(tuán)隊(duì),學(xué)會(huì)協(xié)助同事工作,。很多東西需要大家一起溝通并一起合作的,。無(wú)論是查勘現(xiàn)場(chǎng)、車輛定損速度上,,還是結(jié)案率上,,都要把它當(dāng)成一場(chǎng)競(jìng)賽并體現(xiàn)在工作當(dāng)中。這樣才能使工作干的更加起勁,。年輕人需要可以拼搏的環(huán)境,,公司提供予我們這么一個(gè)好的工作的環(huán)境,,需要我們自己去營(yíng)造出其中的活力氛圍。

五,、學(xué)習(xí)更多的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí),。這幾個(gè)月時(shí)間主要學(xué)習(xí)的是查勘定損,在今后工作學(xué)習(xí)中,,多和老同志學(xué)習(xí),,彌補(bǔ)個(gè)人的不足,要依然保持學(xué)無(wú)止境的精神,,學(xué)習(xí)其他的業(yè)務(wù)知識(shí),。

六、在工作當(dāng)中,,也發(fā)現(xiàn)自己的不足,,剛接觸定損,很多配件價(jià)格不清楚,,會(huì)多瀏覽報(bào)價(jià)網(wǎng)站充實(shí)自己這方面的信息,,盡快熟悉起來(lái)。

以上是青海分部在這三個(gè)月里的短短總結(jié),,我們會(huì)努力解決自己在工作中遇到的難題,。把工作做的更好更優(yōu)秀。

產(chǎn)品銷售總結(jié)個(gè)人總結(jié) 產(chǎn)品業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)篇十九

時(shí)光如白駒過(guò)隙,,歷史的車輪飛馳而逝,,201x年的日歷正一頁(yè)一頁(yè)悄然翻過(guò),伴隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐,,回首自己一年來(lái)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,,我作出如下個(gè)人工作總結(jié):

一、工作回顧

201x年是不平凡的一年,,中國(guó)共產(chǎn)黨第十八次代表大會(huì)的召開,,翻開了中國(guó)新的篇章,隆重的大會(huì)帶給每個(gè)中國(guó)人無(wú)比的鼓舞和震撼,,在欣喜于祖國(guó)強(qiáng)大,、人民安康的自豪中總結(jié)個(gè)人的工作,我更加感受到做好本職工作是每個(gè)工作人員的崇高使命,。

1)加入世通公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)已近兩年,讓我倍受到這個(gè)大家庭的溫暖與和諧,在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作的積極配合,近入公司時(shí)我對(duì)職業(yè)病危害檢測(cè)與評(píng)價(jià)只是一知半解,通過(guò)在世通這兩年的工作,、學(xué)習(xí)讓我很快融入這個(gè)朝氣蓬勃、具有強(qiáng)烈竟?fàn)幜Φ墓尽?/p>

2)通過(guò)這兩年的工作,、學(xué)習(xí),,我個(gè)人覺(jué)得我們公司在職業(yè)病危害檢測(cè)與評(píng)價(jià)市場(chǎng)上具有一定的優(yōu)勢(shì):

①公司領(lǐng)導(dǎo)層領(lǐng)導(dǎo)有方,獎(jiǎng)罰分明,,能夠充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情;

②員工們不怕吃苦,、精誠(chéng)團(tuán)結(jié),,具有一流的服務(wù)意識(shí)和態(tài)度,具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,、技術(shù)能力和溝通能力;

③能夠按時(shí),、保質(zhì)、保量的完成每個(gè)檢測(cè)項(xiàng)目和評(píng)價(jià)項(xiàng)目,。

二,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在世通工作這兩年來(lái),完成了一些工作,,取得了一定成績(jī),,總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:

1)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),,才能更好適應(yīng)工作崗位,。

2)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,,才能在新的工作環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

3)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),,才能把分內(nèi)的工作做好,。

三、找好航標(biāo),,定位人生

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,,吾將上下而求索?!蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行,,所以走好每一步都至關(guān)重要,每個(gè)人都應(yīng)找好人生的航標(biāo),,找到一條適合自己的路來(lái)走,,才能在風(fēng)雨兼程的路上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,見到風(fēng)雨之后的彩虹,。

我一直是為評(píng)價(jià)項(xiàng)目編寫報(bào)告的,,但是從這些年的工作實(shí)踐中我悟出了很多,其實(shí)做什么工作不重要,,重要的是要肯學(xué)肯干,給自己定好位,,每一項(xiàng)工作都可以發(fā)掘自己的潛力,,因?yàn)槿说臐摿κ菬o(wú)盡的。也許我們不知道明天會(huì)發(fā)生什么,,但是我清楚自己今天應(yīng)該做什么,。

歲月無(wú)聲,,步履永恒。我們邁過(guò)一道道坎走向明天,,做好本職工作,,爭(zhēng)當(dāng)自己的主人,明天定將更美好!

四,、201x年工作計(jì)劃

1)加強(qiáng)對(duì)自己負(fù)責(zé)的評(píng)價(jià)項(xiàng)目客源資源的整核與鞏固,形成自已的一個(gè)客戶圈,。

2)對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

3)自我解壓,,調(diào)整心態(tài),,創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞,,所以在工作中要不斷自我調(diào)適,,把控積極樂(lè)觀情緒的方向,時(shí)刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn),。創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂,,只有不斷在思維上求創(chuàng)新,工作才能出亮點(diǎn),。

4)爭(zhēng)取參加國(guó)家安監(jiān)局舉辦的職業(yè)病危害檢測(cè)與評(píng)價(jià)個(gè)人執(zhí)業(yè)資格證的考試,,拿到個(gè)人執(zhí)業(yè)資格證。

5)爭(zhēng)取每個(gè)月完成至少兩個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目的編寫(包括預(yù)評(píng),、控評(píng),、現(xiàn)狀),爭(zhēng)取參加自己負(fù)責(zé)的每個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè),。

6)爭(zhēng)取完成更多的日常檢測(cè),、檢測(cè)與評(píng)價(jià)報(bào)告的編寫。

產(chǎn)品銷售總結(jié)個(gè)人總結(jié) 產(chǎn)品業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)篇二十

忙碌的x月已經(jīng)過(guò)去,,在x月份當(dāng)中,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在各位同事的幫助協(xié)助下,,很好的完成了當(dāng)月工作和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),,在此我忠心的感謝,為了更好的做好以后的工作,,我在此認(rèn)真的完成x月工作總結(jié),,為自己在下階段工作找到方向,認(rèn)準(zhǔn)下階段應(yīng)該堅(jiān)持的一些好的方面,。

(一)確保完成全年銷售任務(wù),,平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;

(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,,細(xì)心的與客戶溝通;

(三)銷售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;

(四)借物還貨的及時(shí)處理;

(五)客戶關(guān)系的維系,,并不斷開發(fā)新的客戶,。

(六)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!

最后,,想對(duì)銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納如下:

(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠,。

雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,但是實(shí)際卻不相符,,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。

在庫(kù)存不多的情況下,建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,,飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。

(二)采購(gòu)回貨不及時(shí),。

回貨時(shí)間總會(huì)延遲,,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。

這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低,。

(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)

(三)質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理,。

很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的,。

經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷售人員非常難堪,。

(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。

有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),,財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,,期間銷售人員以為沒(méi)回款一直都在催,給客戶印象非常不好!

(五)各部門之間不協(xié)調(diào),。

為了自己的工作方便,,往往不會(huì)太關(guān)心他人,不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩。

有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

(六)發(fā)貨及派車問(wèn)題,。

(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢,。

總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,,并積極幫助他人,。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,,不斷開發(fā)新的區(qū)域,,相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),市場(chǎng)占有率更高,,楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容.

產(chǎn)品銷售總結(jié)個(gè)人總結(jié) 產(chǎn)品業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)篇二十一

20__年已經(jīng)過(guò)去了,,在上個(gè)月底我們公司也開了一年的銷售會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了一年的工作總結(jié),,給我們更深的了解了我們公司一年來(lái)的工作情況,,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后,,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己一年的工作做個(gè)總結(jié),,希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從而更好的開展下一年的工作,。

現(xiàn)在我對(duì)我這一年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下:

一,、塌實(shí)做事,認(rèn)真履行本職工作

首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,,以求共同提高,。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,,并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,,從而達(dá)到銷售的目的,。

分析客戶的同時(shí),必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵,。在這一年來(lái)我手中所成交的客戶里面,,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,,技術(shù)比較薄弱,,單子也比較小,但是成功率比較高,,價(jià)格也可以做得高些,。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,,往后他們走的量也是比較可觀的,。

二、主動(dòng)積極,,力求按時(shí)按量完成任務(wù)

每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,,并確保拜訪質(zhì)量,回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,,并做好第二天的工作計(jì)劃,。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷售,,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們,。

主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,,做預(yù)算,,這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街唬彩峭莆覀儺a(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì),。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交,,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的,。

三,、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn),,如此售后就顯得尤其重要,,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候,,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,,并盡量找出問(wèn)題的所在,如果找不出原因的,,也不要著急,,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,,然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題,讓他放心,,再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),,然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里,,有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少,,但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意,。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,,有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。

四,、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步,。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),,并跟我們的作個(gè)比較,,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短,。

五,、多了解行業(yè)信息

了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,,才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,,遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。

六,、后一年的計(jì)劃

在一年銷售總結(jié)會(huì)議上,,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事_的數(shù)據(jù)差距很大,她一年的銷售額是15萬(wàn)多,,回款是8萬(wàn)多,,而我只有兩萬(wàn)多的銷售額,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下一年迎頭趕上,。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,,但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng),手中也是同樣多的客戶,,這之間的差距只有人與人之間的差距,,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,,爭(zhēng)取趕上他們,。

我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),在后一年里爭(zhēng)取做到15萬(wàn),,即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右,。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,,大方向從行業(yè)分,,小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),,才能明確自己拜訪客戶的目的,,提高拜訪的質(zhì)量。由于我一年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),,拜訪客戶比較盲目,,對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,,所有在后一年要改變辦法,,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù),。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在一年對(duì)我工作的的支持和幫助,,希望往后通過(guò)大家一起努力,讓我們能夠在下一年再創(chuàng)佳績(jī),。

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