總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

后勤人員工作年終總結(jié)篇一

后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)中心工作，因此我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),，認(rèn)真傾聽每條合理化建議,，主動配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,，反映在學(xué)校財務(wù)工作,、校產(chǎn)管理、食堂,、醫(yī)務(wù)室,、小賣部、學(xué)生公寓,、印刷室,，基建維修、物資采買,、綠化美化,、清潔衛(wèi)生等諸多方面。這些工作落實到位才能保障學(xué)校各項工作順利進(jìn)行,。

1,、財會管理方面：財務(wù)人員能堅守崗位，嚴(yán)格遵守學(xué)校財務(wù)制度,，能夠按照財務(wù)制度規(guī)范的記帳,、算帳、報帳,，轉(zhuǎn)帳，及時為教職工的銀行卡充值,，認(rèn)真完成政府采購項目的網(wǎng)上申報,，為教職工辦理公務(wù)卡，能夠掌握各項開支標(biāo)準(zhǔn),，及時準(zhǔn)確地發(fā)放各項補(bǔ)貼,，及時公示學(xué)校各項收費標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真審核各項開支，不合理的票據(jù)堅決不報銷,，不合理的開支不予辦理,，為學(xué)校節(jié)約每一分錢。

2,、在本年年度春秋季開學(xué)準(zhǔn)備工作方面,，精心策劃，合理安排工作,，從辦公室,、教室的安排，到辦公桌,、學(xué)生課桌的發(fā)放,，及辦公用品清潔工具的分發(fā)，學(xué)生寢室以及學(xué)生床位和書桌的安排,，后勤做了大量的工作,，為春秋兩學(xué)期能按時開學(xué)提供了有力的物資保障。

3,、基建方面：b校區(qū)擴(kuò)建工程有序進(jìn)行,，該項目屬于財政撥款項目，由市發(fā)改委直接督查,，秋季轉(zhuǎn)為縣福冠公司為業(yè)主,，直接負(fù)責(zé)修建質(zhì)量，我校作為用房單位,，積極配合做了大量準(zhǔn)備工作和協(xié)調(diào)工作,，配合相關(guān)部門解決3號樓與周邊居民的矛盾糾紛，為修建擴(kuò)容新安500千伏安的變壓器;拆除原舊電線路和水管,，協(xié)調(diào)電信和移動公司移動電纜線;

為修建安全改建到進(jìn)修校和初中一年的人行通道;與市政園林局園林科聯(lián)系辦理名貴樹木移植和雜木砍伐許可證,，學(xué)校負(fù)責(zé)移植香樟樹7棵，給修建方項目部提供合適的辦公用房,，為修建提供施工用的水電,，到目前為止施工方欠我校水電費20多萬元，積極與施工協(xié)調(diào),，修建好初一年級外邊通道的安全工作,，并隨時關(guān)注修建進(jìn)度，目前1號樓主體工程建好三樓,，2號樓完成全部主體工程,，3號樓完成了基礎(chǔ)建設(shè)和二級擋土墻的建設(shè)，馬上進(jìn)入主體建設(shè),。

4,、校產(chǎn)管理方面：開學(xué)初,，我們組織總務(wù)處人員對各班的財產(chǎn)進(jìn)行比較全面的清理登記，并落實了責(zé)任人班主任簽字工作,，事后將財產(chǎn)登記表和班級財產(chǎn)管理要求張貼于各年級各班,，期末嚴(yán)格對各班進(jìn)行檢查驗收，落實賠償制度;嚴(yán)格物資保管,，保管員對保管室的富余物資進(jìn)行登記造冊,，執(zhí)行物資入庫出庫登記制度，執(zhí)行領(lǐng)物審批制度,，做到了合理利用物資,，拒絕浪費。

5,、設(shè)施設(shè)備的維修方面：堅持維修報告和審批制度,，發(fā)現(xiàn)需要維修的設(shè)施和設(shè)備，先進(jìn)行現(xiàn)場勘察,，確定維修方案,，再聘請有經(jīng)驗和有關(guān)技術(shù)的人員到位集體議價，最后實施維修,，在維修中我們注重過程的監(jiān)督,，維修結(jié)束后至少兩人到場驗收，本年度主要完成的維修有：辦公樓裝修,、圖書館學(xué)術(shù)報告廳裝修,、縣教委縣城督導(dǎo)室的裝修與配臵，應(yīng)田基金會辦公室的裝修與配臵,，通用技術(shù)實驗室的建設(shè),，大階梯教室和音樂室的裝修，女廁所的擴(kuò)建,，學(xué)苑小區(qū)大天橋下車庫的整改,，初中教室的整改，學(xué)生公寓床鋪水電門窗維修,、下水道維修,、化糞池清理，消防設(shè)施設(shè)備維修與添臵,，第二教學(xué)樓窗簾的更換,，初一教室窗簾新安，高二年級課桌凳翻新,，這些維修保證了設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),，消除了安全隱患，更好地為教育教學(xué)服了務(wù),。

6,、物資采購方面：物資采購執(zhí)行學(xué)校物資采購審批制度，20xx元以內(nèi)的物資由采購員執(zhí)行,，20xx元以上的物資采購,，執(zhí)行教委服務(wù)中心審批制度，由校長指派專人購買;30000元以上的采購申報縣財政審批,，由縣交易中心組織采購,，本年度來主要采購的物資有：通用技術(shù)實驗室器材設(shè)備，學(xué)生桌凳,、行政領(lǐng)導(dǎo)辦公室辦公桌椅和書櫥,、多媒體教室桌椅、高一年級辦公室屏風(fēng)桌椅,、空調(diào)機(jī),，監(jiān)控設(shè)備，清潔工具,，一年級住校生“三件套”的采購和他辦公用品,，體育器材等，這些物資的購買和使用有效的為教學(xué)服了務(wù),。

1,、本人對所屬職工關(guān)心較少，思想溝通不足,，工作不夠大膽,，今后要努力克服。

2,、勞動紀(jì)律需進(jìn)一步加強(qiáng),，第一：信息溝通有時存在障礙，影響了工作的進(jìn)展,，在教師中造成不好印象,，后勤工作的特殊性，某些工作不可能執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工時制,，與前勤的作息不能同步,，除了簽到和簽退外，無事時可以在學(xué)?；蚣依锏仁伦?，所以這部分人應(yīng)做到手機(jī)常開，始終保持與總務(wù)處的信息暢通;第二：部分人對小事的辦理重視不夠,，也不容易請人,，有些拖沓，實際上后勤不后,，小事不小,，往往因某些小事沒及時辦或沒辦好,，釀成大事故，希望要高度重視,。第三：進(jìn)一步加強(qiáng)維修的管理,，落實集體議價制度、維修過程的監(jiān)督制度,。

3,、要進(jìn)一步加強(qiáng)校產(chǎn)管理，要逐步實行財產(chǎn)管理承包責(zé)任制,，由班級承包擴(kuò)展到各辦公室,，多媒體教室，教師機(jī)房,，實驗室,，音樂室等，要對各處的財產(chǎn)進(jìn)行全面清理,，落實使用管理責(zé)任人,，簽定目標(biāo)管理責(zé)任書，期末驗收,，對保管使用好的實行獎勵,，損壞的要落實賠償責(zé)任;保管員要對庫存物資進(jìn)行清理，建立進(jìn)庫物資帳目,，出庫物資帳目,，領(lǐng)物不但要登記還要經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，期末要進(jìn)行清理,，將庫存剩余物資向領(lǐng)導(dǎo)匯報,。

4、進(jìn)一步重視小型基建維修項目和物資采購的申報,，隨時關(guān)注審批情況,，盡量做到審批后實施，保證及時報賬,。

總之,，學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，是前勤教育教學(xué)得以正常開展的基本的保證,，我們每一位后勤人的工作都是很重要的,、光榮的，也是辛苦的,，請記?。汉笄诓缓螅∈虏恍?，我們時時處處要以大局為重,，精誠團(tuán)結(jié),，通力協(xié)作，忘記過去的成績,，牢記自己的不足,，把“上管高樓大廈，下管撮箕掃把”的繁雜的后勤工作理順,、做好、做實,，切實為教育教學(xué)服務(wù),，我們要勤奮學(xué)習(xí)，開拓進(jìn)取,，逐步使我們的管理更加規(guī)范化,、制度化、科學(xué)化,、專業(yè)化,，努力實現(xiàn)我們服務(wù)育人、環(huán)境育人,、管理育人的宗旨,，為我們建設(shè)“五個校園”做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總務(wù)處

20xx年1月16日

后勤人員工作年終總結(jié)篇二

20xx年度前三個季度的工作已經(jīng)結(jié)束了,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前三季度的工作任務(wù),。具體工作總結(jié)如下：

顧客投訴接待與處理,。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓(xùn)等形式對樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定,、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn),，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo),，做到投訴規(guī)范化,、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化,、處理結(jié)果落實規(guī)范化,、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務(wù)辦定期檢查,，對不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰),，在今年8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后,，帶出了顧客投訴處理藝術(shù),，并得到基層管理的好評,，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。

提升服務(wù)品質(zhì),。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個樓層主任級人員擔(dān)任,，和我們共同配合,，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強(qiáng),。在本年第二季度,，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場管理,，有問題時可以及時處理,，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制,，進(jìn)行銷售跟進(jìn),，對員工服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案,，對全年違紀(jì)的員工累計超過6次,，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù),，使全體員工樹立危機(jī)意識,，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營造最佳服務(wù)環(huán)境,。

賣場五大管,，嚴(yán)格查場制度，對樓層提出查場重點,。在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤,、腿勤、嘴勤,。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通,，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限,，并檢查跟蹤,，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主,，我們通過查場通報進(jìn)行跟進(jìn)),，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。

值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升,。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃,，定期進(jìn)行商品知識及專業(yè)知識的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任,，用我們的弱項通過培訓(xùn)來補(bǔ)我們自己的弱項,。

人員管理檢查范圍全面化、制度化,。將二線和一線員工管理納入同步軌道,，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度,，一視同仁,，嚴(yán)格落實，做到公平公正,，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,，管理標(biāo)準(zhǔn)化,，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題，我們還制定了整改通知單,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改,，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進(jìn)行檢查,，從以前的每天兩次增加到四至六次,，使各部門管理人員有了自律意識。

積極配合公司完成各項工作,。從參與者,、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中,，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影,，對公司提出的各項工作都能及時、全面,、保質(zhì)保量的完成,，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定,。

總結(jié)服務(wù)辦工作,，雖然取得了一定的成績，也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢,，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進(jìn)員工，專業(yè)素質(zhì)還相對較低,，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺,，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在以后的工作我們會努力提升人員素質(zhì),，提升工作效率,，使顧客可以享受優(yōu)越的服務(wù)文化。

后勤人員工作年終總結(jié)篇三

今年以來,，在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，后勤管理處黨政領(lǐng)導(dǎo)班子遵循“三服務(wù)兩育人”的工作宗旨，順利完成了學(xué)校交給的各項任務(wù)和日常后勤保障工作,。同時,，根據(jù)高校后勤改革的趨勢，把握契機(jī),，深化改革,，加強(qiáng)隊伍建設(shè)。一年來透過參加學(xué)校組織的各種政治領(lǐng)悟和教育活動,，后勤干部職工的政治思想,、廉潔自律、服務(wù)素質(zhì),、工

作效率等方面都有了必須程度的提高,，獲得了今年年鼓樓區(qū)房屋整治小區(qū)出新先進(jìn)單位、南京市節(jié)水先進(jìn)單位,、校運會團(tuán)體第一名等多項榮譽(yù),，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)悟,，廉政建設(shè)與行政工作相結(jié)合

后勤結(jié)合工作實際,，認(rèn)真實踐“三個代表”重要思想，組織黨員和全體干部職工觀看了院紀(jì)委組織的廉政教育錄相片,，開展反腐倡廉和紀(jì)律教育,。尤其是下半年新一屆領(lǐng)導(dǎo)上任后，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各部門的大力支持下,，加強(qiáng)班子建設(shè)和宣傳工作力度,，班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作有條不紊,，構(gòu)成合力,，上下齊心協(xié)力干事業(yè)，成為領(lǐng)悟,、工作,、廉政建設(shè)的帶頭人,。大家勤政廉政意識加強(qiáng)，并在實際工作中完善和落實各項廉政建設(shè)制度,。主要有：(一)辦公會民主群眾決策;(二)加強(qiáng)公開招標(biāo)合同管理,，如學(xué)生超市招標(biāo);(三)推行物資的“陽光采購”和集中采購，如學(xué)生床上用品的采購;(四)財務(wù)管理,、獎金分配公開;(五)堅持禮品禮金上交制度,，今年上繳禮品禮金價值約5500元。從機(jī)制上避免人為因素和不正之風(fēng),，加大管理和監(jiān)督的力度,，加強(qiáng)與職工的溝通，提高管理透明度,。

二,、轉(zhuǎn)變觀念，職工隊伍建設(shè)初見效果

新任班子在搞好自身建設(shè)的同時,，對干部職工隊伍建設(shè)也常抓不懈,。數(shù)次召開會議，加強(qiáng)思想教育,，轉(zhuǎn)變觀念,，增強(qiáng)服務(wù)意識，改善工作作風(fēng),，并著重對現(xiàn)任11名科級干部進(jìn)行了考核?？己斯ぷ魇艿皆狐h政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，組成專門工作小組，制定詳細(xì)方案,，經(jīng)過開會動員,、本部門述職修改、全處大會述職理解民主測評,、院系科部門座談會聽取意見,、綜合意見反饋等步驟，發(fā)揚(yáng)民主,，加強(qiáng)溝通,，增進(jìn)明白，找出差距,，認(rèn)準(zhǔn)方向,，改善工作，考核工作到達(dá)預(yù)期目的,。在此基礎(chǔ)上,，進(jìn)行了后勤1個辦公室、4個中心的負(fù)責(zé)人崗位面向全院競聘工作，力圖選拔出更勝任,、更年輕的同志上崗,。競聘工作堅持公開、平等,、競爭,、擇優(yōu)的原則，共有20位同志報名參與,，經(jīng)過前后兩輪演講,，面試答辯和民主測評，大家普遍對未來后勤發(fā)展做了大膽構(gòu)想,，將有8名同志脫穎而出,。此次競聘，打破了干部能上不能下的用人機(jī)制,，淡化了后勤行政管理職能,，強(qiáng)化了后勤干部的全局意識、崗位職責(zé)意識,、競爭意識和創(chuàng)優(yōu)意識,，這是后勤改革的一個重要資料，是后勤人事制度改革的開篇,，考核競聘工作的圓滿結(jié)束,，有助于提高后勤整體素質(zhì)，逐步構(gòu)成民主,、健全的干部工作運行機(jī)制,，具有承上啟下的作用,。

此外,，后勤分工會充分發(fā)揮用心作用，開展了形式多樣,、健康向上的文體活動,，組織職工開展排球,、唱歌、舞蹈等各種文娛體育活動,，組織職工參加校運會,，有力地推進(jìn)了精神禮貌建設(shè)。

三,、抓住重點,，全方位搞好服務(wù)保障

堅持為師生、教學(xué),、科研服務(wù)的宗旨,，盡可能把好事辦好,，實事辦實，后勤全體同志始終以高度的主人翁職責(zé)感和事業(yè)心,，注意聽取師生員工對后勤工作的意見,，不斷改善工作方式，將后勤服務(wù)工作做細(xì),，將水平做高,。在確保日常服務(wù)保障的同時，主要體現(xiàn)出以下幾個特點：

(一)在學(xué)院重大的工作任務(wù)中經(jīng)受住了考驗和鍛煉,，服務(wù)水平在不斷總結(jié)中逐步提高,。

1、工作早計劃,，早安排,。上半年完成三味書屋節(jié)水系統(tǒng)的技術(shù)保障工作，做好學(xué)生的思想政治工作,。

2,、暑假高溫期間，完成對古平崗校區(qū)改造工作,，清理,、粉刷教學(xué)樓和食堂，拆洗換裝日光燈,、吊扇,、門鎖、晾衣架等等,。

3,、家屬區(qū)1#、2#樓平改坡工程中,，多方協(xié)調(diào)，妥善解決各住戶的要求,。

4,、在學(xué)院各項重要事項中，加班加點,，僅校園管理科一年累計加班達(dá)405個工作日,。

(二)提高了突發(fā)事件的應(yīng)急處理潛質(zhì)。為學(xué)院各項工作的正常運轉(zhuǎn)做出了重要貢獻(xiàn),。

1,、今年6月25日，一場大雨使教育技術(shù)樓外地窖水涌入大樓負(fù)一層,，造成積水約1米深,，大樓的配電柜泡在水里,。處領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)樓的每一名工作人員，嚴(yán)密組織,，夜以繼日的工作,，問題得到妥善解決，保證了大樓辦公教學(xué)工作正常進(jìn)行,。

2,、古平崗校區(qū)食堂由于承包金較高，經(jīng)多次談判,，在開學(xué)前半個月方簽訂下協(xié)議,，立刻與原承包人進(jìn)行交接，改善環(huán)境,，組織招聘工作人員,，確保在新生報到前完成了所有工作，保證了師生伙食的正常供應(yīng),。

(三)加強(qiáng)與社會相關(guān)職能部門的公關(guān),、協(xié)作，節(jié)約經(jīng)費,，產(chǎn)生效益,。

1、加強(qiáng)與水,、電主管部門聯(lián)系,，為我院用電爭取享受居民電價，節(jié)約支出約70萬元;將學(xué)院門面房的營業(yè)用水由按學(xué)院總用水量30計價調(diào)整為小表計量收費,，僅此一項,，每年為學(xué)院節(jié)約經(jīng)費12萬元;爭取到減免超計劃用水加價5萬元等等。

2,、與區(qū)老城環(huán)境整治辦公室多次交涉,，為我院要回相關(guān)補(bǔ)償款126萬元。

3,、平改坡,、教學(xué)樓亮化工程節(jié)約近50萬元。

實踐證明,，后勤隊伍識大體,、顧大局，具有良好的素質(zhì)和基礎(chǔ),，是一支經(jīng)受得住考驗的,、值得信賴、能戰(zhàn)斗的隊伍,。

四,、大膽創(chuàng)新,，體制機(jī)制改革邁出第一步

高校后勤社會化改革是大勢所趨，目前,，后勤管理處用發(fā)展的眼光,，求實的精神，重新整合職能部門,，變原來的“科”為“中心”,，目的在于淡化行政管理，強(qiáng)化服務(wù)功能,，為未來企業(yè)化運作打下基礎(chǔ),。這僅僅是后勤體制機(jī)制改革邁出的第一步，未來高校后勤既具有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)屬性,，更具有為師生服務(wù)的社會屬性,。透過穩(wěn)步推進(jìn)，確保到達(dá)學(xué)院穩(wěn)定,，群眾滿意,，后勤職工樂意，領(lǐng)導(dǎo)放心的后勤社會化改革預(yù)期目的,。

后勤改革實踐之因此順利邁出重要一步,，主要得益于學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，思想認(rèn)識的統(tǒng)一,，目標(biāo)明確,，敢于決策，措施得力;得益于學(xué)院師生的明白,、支持所構(gòu)成的寬松改革氛圍,，得益于廣大后勤職工用心參與的實踐勇氣。

目前,，是學(xué)院發(fā)展的重要時期,，新的一年學(xué)院各項工作任務(wù)更加繁重，后勤全體干部職工要在學(xué)院黨委行政的領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)學(xué)院工作總體部署,，調(diào)動一切能夠調(diào)動的用心因素，持續(xù)奮發(fā)有為,、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，克服工作中存在的問題和不足,，用發(fā)展和改革來解決前進(jìn)中的問題,，正因只有發(fā)展才是解決一切問題的關(guān)鍵。下一步根據(jù)新任科級領(lǐng)導(dǎo)班子的特點和實際,，擬定后勤各中心配套的改革方案,，推行人事分配制度改革,，成熟一個出臺一個。注重制度建設(shè),，靠制度管人,，抓好隊伍建設(shè)，調(diào)動員工用心性,，轉(zhuǎn)變觀念,，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，增強(qiáng)經(jīng)營效益,。加強(qiáng)與師生員工交流溝通,，吸納各方意見，不斷改善工作,，把服務(wù)工作做細(xì),，把水平做高，探索適合我院特點的后勤保障體系,，力爭為學(xué)院帶給一流的后勤保障,，讓學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)更加放心，師生員工更加滿意,。

后勤人員工作年終總結(jié)篇四

一年來,，在學(xué)校正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”的重要思想,，牢固樹立以“八榮八恥”為內(nèi)容的社會主義榮辱觀,，按照學(xué)校確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任,，以學(xué)生滿意為宗旨,，立足本職、愛崗敬業(yè),、扎扎實實地做好服務(wù)工作?，F(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下：

一、勤奮學(xué)習(xí),，與時俱進(jìn)

理論是行動的先導(dǎo),。作為后勤服務(wù)人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),，而且是一種責(zé)任,，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí),，努力提高理論水平,，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際,，用實踐來鍛煉自己,。

2,、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐問題,，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力,，增強(qiáng)了工作中的原則性,、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性,。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,，轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,，積極研究新情況,，解決新問題，走出新路子,，克服因循守舊的思想,，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維,。

二,、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為后勤服務(wù)人員,，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”

工作中認(rèn)真對待每一件事,，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極,、努力的去做;全身心的投入到工作中去 一年來,，為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到，保障有力”服務(wù)宗旨,，為了使自己更好地為學(xué)生服務(wù),，我一邊向老同志虛心請教，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗,，一邊嚴(yán)格要求自己,，對學(xué)生反映的問題，自己能解決的就積極,、穩(wěn)妥的給予解決,，對自己不能解決的問題，積極向?qū)W校如實反映,，爭取盡快給學(xué)生回復(fù),。

以上是自己對全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距,，一是工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞,。二是工作創(chuàng)新不夠,。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成,。在下步工作中,，要加以克服和改進(jìn)。

后勤人員工作年終總結(jié)篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位老師：

你們好!

我作為總務(wù)處副主任,，主抓的工作主要有：固定資產(chǎn)管理、房產(chǎn)維修和基建,、水電管理和維修,、校園環(huán)境美化綠化、治安保衛(wèi),、冬季采暖,、食堂和宿舍的管理、勤雜人員的分工和管理,，等等--還有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或上級政府以及主管部門臨時布置的各項工作,。由于這些工作的特點，我始終抱定兩個宗旨：一事把事情做得好,，保質(zhì)保量完成任務(wù),，二是能節(jié)省一分錢的開支就節(jié)省一分錢，這樣,，真正通過自己的工作,，給學(xué)校建設(shè)添磚加瓦，讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意,。

5月,，在楊力校長、李宏主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，東校區(qū)建設(shè)全面鋪開,，教室、辦公室,、各種館室和實驗室都重新修建,，以便迎接?xùn)|區(qū)新高一學(xué)生入學(xué)，這對于我校合作辦學(xué)的平穩(wěn)運行具有很重要的意義,。這期間,，我指揮和協(xié)調(diào)十幾個工程隊在東區(qū)施工，嚴(yán)格督促他們達(dá)到學(xué)校制定的標(biāo)準(zhǔn)。特別是東校區(qū)教學(xué)樓走廊和教室地面開裂的問題,，我?guī)状握垖＜?、請沈陽建筑研究院的院長，來到東區(qū)作檢測,，最后不但圓滿地解決了問題,，并且節(jié)省了2、4萬元資金,。東校區(qū)基本建設(shè)的其他工作,，我也是盡心盡力地督促檢查，保證工程質(zhì)量,，保證按期完工,，確保了當(dāng)年新高一學(xué)生按期順利開學(xué)

6月，我被調(diào)回西校區(qū)工作,。面對著已有50年歷史的四中教學(xué)樓和剛剛建成幾年的綜合樓,，我知道管理這樣的校產(chǎn)，需要很強(qiáng)的責(zé)任心,，需要一只有很強(qiáng)責(zé)任心的隊伍,。所以，我處處嚴(yán)格要求自己,，團(tuán)結(jié)身邊的同志,，并虛心向有經(jīng)驗的同志請教，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，摸索解決實際問題的方法,，沒事就在學(xué)校內(nèi)到處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)問題,，就馬上著手解決,。為保證學(xué)校的安全，我常年地早來晚走,，節(jié)假日,、星期日不休息，甚至年三十夜里和更夫們一起完年夜飯后又四處看看才回家,。這里,，我也要感謝和我一起工作的同志們，感謝勤雜人員,，他們的工作越來越積極主動,，越來越認(rèn)真負(fù)責(zé)，現(xiàn)在,，所有的工作大家都是說干就干,，干了就干好,。

12月7日，我們學(xué)校舉行建校50周年慶典,，最后籌備排定程序時,，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都為一件事犯愁，就是7號那天的中午就餐,，不安排肯定不行,，校友們從四面八方回到母校，來賓們專程趕來對四中表示慶賀,，給四中捧場，我們怎么能連頓飯也不給人家吃就讓人家走,，這于情于理都說不過去,。可是,，安排午餐,，又不知道到底能來多少人，上飯店訂吧,，訂多了造成浪費,，訂少了又會慢待客人，讓學(xué)校沒面子,。后來定下來在食堂準(zhǔn)備,，可是在食堂準(zhǔn)備也存在上面說的撓頭問題，而且冷凍數(shù)九的,，怎么才能保證大家都吃得熱乎乎的呢?學(xué)校責(zé)成我和付仁倫同志一起想辦法完成這項任務(wù),。我們經(jīng)過到幾家賓館飯店查看學(xué)習(xí)，最后在學(xué)校的支持下購買了加溫設(shè)備,，決定制作快餐，以半自助的形式提供這頓午餐,。由于,，準(zhǔn)備充分，食堂,、后勤人員以及臨時來幫忙的老師齊心協(xié)力,，熱情服務(wù)，我們順利提供了一頓豐盛的午餐,，先后接待了大約390多人前來就餐,，沒有讓一人吃不到飯，也沒有造成浪費,，節(jié)省了開支,，得到了來賓和當(dāng)天來校服務(wù)的教職員工的一致好評,。

前不久，學(xué)校決定東區(qū)高二年級提前搬到西區(qū),，全校各年級都要相應(yīng)地調(diào)整教室和辦公室,，分配給總務(wù)處的任務(wù)很重，時間又很緊迫,，我和馬彥文,、周廣武、劉明信一起,，起早貪黑地修理課桌椅,，給教室地板刷油，購買和配備辦公室和教室備品,，不僅按時完成了任務(wù),，保證了各年級的順利搬遷，而且又給學(xué)校節(jié)省了5千余元資金,。還有,，針對幾位領(lǐng)導(dǎo)同志提出的學(xué)校水費太高問題，我和有關(guān)人員認(rèn)真研究,，積極采取措施,，5-6月份較上月份，水費開支就減少了7,，754元,。

還有很多瑣碎的工作，我就不一一細(xì)說了,?？傊械墓ぷ鞫际窃陬I(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和配合下才取得了一些成績,。今后,，我一定繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，自覺發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,，完成好學(xué)校交給我的每一項任務(wù),，為四中的建設(shè)和發(fā)展，勤勤懇懇地工作,，貢獻(xiàn)自己的力量,。

后勤人員工作年終總結(jié)篇六

轉(zhuǎn)眼間，緊張,、忙碌,、充實的11年即將過去，二十一世紀(jì)的第八個年頭又不知不覺地接近尾聲了,。在生命才長河里,，一年時間說短也不短,，說長也不長?；厥走^去的歲月,，我真心的感受到在過去的一年中，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，自己在逐漸走向成熟,。

x年，是我院搬遷到新校區(qū),，發(fā)展變化最大的一年,，也是學(xué)校后勤工作力求發(fā)展，開拓進(jìn)取的一年,。是機(jī)遇,，更是挑戰(zhàn)。在大家的共同努力下,，搬遷工作穩(wěn)步進(jìn)行?；仡欉^去一年來的工作,，在各級領(lǐng)導(dǎo)尤其是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，通過自身的不斷努力,，我在工作上取得了很大的成績,，如質(zhì)如量地完成了年初制訂的工作任務(wù)?；仡欁约哼@一年的工作情況,，主要可以分為兩個部分:

(1)圖書綜合樓6—8樓辦公室及一樓圖書資料室改造

(2)綜合樓五樓不銹鋼防盜門安裝工程及機(jī)房改造

(3)北區(qū)1號教學(xué)樓架空層學(xué)院及各分院學(xué)生會辦公室改造

(4)北區(qū)新建側(cè)門

下半年完成的工程項目有:

(1)圖書綜合樓改造:大廳、報告廳及電梯廳裝飾裝修,；2—4樓圖書資料室,、學(xué)生閱覽室及教室分隔改造；五樓電子閱覽室,、501,、504機(jī)房抗靜電地板安裝工程；閱覽室塑膠地板鋪設(shè)工程,；服務(wù)大廳及學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺裝修工程,、外墻防水工程等。

(2)實驗樓改造:實驗樓1號,、2號樓防盜窗安裝及排氣窗增設(shè)工程,；部分教室點整修及防靜電地板工程，以及實驗1號樓電纜改造,。

(3)教學(xué)樓改造:1—3號教學(xué)樓走廊塑鋼窗增設(shè)工程及外墻涂料工程,；2號樓一樓階一座吸音紙面石膏板

(4)陶藝實驗室改造:陶藝實驗室旁鋼棚及地坪工程,、門前路面修繕

(5)北區(qū)廣場道路改造工程(花壇部分)

以上工作，得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方,、各部門協(xié)同配合,，使后勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人贊許,，態(tài)度令人滿意,。后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)中心工作，因此我們凡事都從學(xué)校整體工作出發(fā),，聽取每條合理化建議,，主動配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項工作。然而后勤工作頭緒多,，還有很多是估計不到的,，根據(jù)學(xué)校的需要，應(yīng)及時處理,，爭取把此項工作做好,，為學(xué)校教育教學(xué)，為全體師生服務(wù),。

除此之外,，上學(xué)期我還擔(dān)任了07土建1、2兩班的班主任,，并獲得了“優(yōu)秀班主任”的榮譽(yù)稱號,，這是對我班主任工作的最大肯定。本學(xué)期還擔(dān)任了08土建2班的班主任,。不能否認(rèn),，班主任工作是艱巨而又重要的。從我當(dāng)上班主任時間起,，我一直盡心盡力地為當(dāng)一名優(yōu)秀的班主任而努力工作,。做一個班主任固然辛苦，但辛苦中我們體味到了更多的人生快樂,。

在即將逝去的一年中,，不論是在業(yè)務(wù)能力上，還是教育教學(xué)上,，我都取得了巨大的進(jìn)步,。作為一名中共黨員，我時刻提醒自己,，要不斷加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識，工作中嚴(yán)以律己,，忠于職守,。牢固樹立全新權(quán)益為任命服務(wù)的宗旨意識,，幫助身邊需要幫助的人。

當(dāng)然,，我平時工作中需要改進(jìn)的地方也比較多,，比如說，業(yè)務(wù)只是不夠全面,，工作方式不夠成熟等等,。在今后的工作中我將重新審視我自己，揚(yáng)長避短,，塑造出一個更加出色的自己,。

一年的時間匆匆滑過，我用我的精神,，用我的努力拼搏,，用我的汗水完成了這份答卷。也許這份答卷并不完美,，但請相信我在不懈地努力!

后勤人員工作年終總結(jié)篇七

自擔(dān)任銀行后勤工作以來,，來我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績，主要得益于銀行的正確領(lǐng)導(dǎo),，銀行班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的積極努力，一線員工的艱苦拼搏,。以下是這段時間的后勤工作總結(jié)。

一,、用考核獎勵調(diào)動積極性是前提

運用好考核獎勵這個杠桿就有可能充分調(diào)動員工的積極性,，大家深入細(xì)致的做企業(yè)單位工作，動員工資由銀行代為發(fā)放,，員工加班加點到深夜無怨言,。員工就走出柜臺，深入企業(yè)單位營銷,。同時我行每月考核用正式文件通報,，透明度高，工資雖拉開了差距,，積極性卻有增無減,。

二、領(lǐng)導(dǎo)帶頭是關(guān)鍵

行領(lǐng)導(dǎo),、主管行長和網(wǎng)點負(fù)責(zé)人等人克難攻堅營銷,，力挫他行競爭，爭取多個單位的代為發(fā)放工資,，搶占了市場份額,，密切了銀企關(guān)系,。

特別是當(dāng)?shù)玫骄W(wǎng)點要撤并的信息后，主管行長從多方打聽了解到該網(wǎng)點代為發(fā)放工資的單位和戶數(shù),，和城南分理處主任采取先下手為強(qiáng)的辦法,，提前做這些單位的代為發(fā)放工資工作，,。由于領(lǐng)導(dǎo)帶頭,，激發(fā)了一線員工完成各項任務(wù)的積極性。

三,、服務(wù)是根本

營銷上來了,，柜面服務(wù)跟不上。存款就有流失的可能,。我們始終把服務(wù)做為根本對員工進(jìn)行教育,，在大會小會上從國內(nèi)外文化背景、形勢發(fā)展,、周邊實際等各種因素對員工進(jìn)行觀念引導(dǎo),，先從思想上解決員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)識問題。大多數(shù)員工也逐漸認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)克難攻堅把業(yè)務(wù)營銷回來就應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)把存款保住,。在此基礎(chǔ)上按照優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作規(guī)范督促檢查,，強(qiáng)化了柜面服務(wù)質(zhì)量，贏得了更多的客戶,。

四,、存在問題

1、今年加大營銷力度,，建行撤并的兩個網(wǎng)點代為發(fā)放工資被我行挖了過來,，由于柜面服務(wù)質(zhì)量的提高其大量優(yōu)質(zhì)客戶也陸續(xù)把錢存到工行，但面對同業(yè)不計成本的無序競爭,，以后的儲蓄存款將增加不小的難度,。

2、由于代理保險營銷的老客戶普遍反映分紅保險低于教育儲蓄收入,，致使之后幾個月代理營銷保險業(yè)務(wù)緩慢,，個別月份幾乎為零，新產(chǎn)品的收入又不理想,，以后的代理保險營銷不會有大的發(fā)展,，將會在很大程度上影響中間業(yè)務(wù)收入。

3,、收入激勵機(jī)制有待在實踐中不斷完善,，大家普遍反映，今年績效工資過低，和一線的艱辛勞動有一定差距,。

4,、無專職營銷人員，加之本地地域經(jīng)濟(jì)比較落后,，新業(yè)務(wù)營銷緩慢,，理財金賬戶完成了3戶，銀證通還無一戶,。

以后我們要重點做好代為發(fā)放工資的定期回訪工作,，銀行兌現(xiàn)的儲蓄存款單項獎勵一定要兌現(xiàn)到網(wǎng)點，大部分要用在業(yè)務(wù)鞏固和發(fā)展上,，以密切銀行和客戶的關(guān)系,。同時要動員員工多和個人優(yōu)質(zhì)客戶聯(lián)系，通過營銷理財金賬戶密切和優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系,，爭取更多的優(yōu)質(zhì)客戶,。

后勤人員工作年終總結(jié)篇八

一、膳食管理

1,、本學(xué)期進(jìn)一步加強(qiáng)了工作管理的細(xì)化,，從飲食安全、飲食衛(wèi)生,、飯菜質(zhì)量,、餐具消毒、食品衛(wèi)生檢測等方面進(jìn)行比較科學(xué)的管理,。做到及時整改薄弱環(huán)節(jié),，努力做到安全無死角。

2,、時常與食堂人員進(jìn)行談話,，充分發(fā)揮她們工作的主動性、積極性,、合作性,。

3,、為了保證孩子足夠的營養(yǎng)量,，每周提前制定好食譜，并且要求兩周飯菜不重復(fù),，盡量做到配餐營養(yǎng)科學(xué)化,、飯菜合理多樣化，增加了幼兒的進(jìn)食量,。

按照教育局及有關(guān)部門的要求,，結(jié)合本園的實際，嚴(yán)格操作規(guī)程，精工細(xì)做,，確保幼兒午餐吃到熱菜熱飯,，讓幼兒吃飽、吃好,，使家長放心,。自從國慶假期起來后，幼兒的午點為了避免溫度太低都提前放到廚房,，牛奶必須在開水中泡熱后再飲食,。

4、搞好食堂的衛(wèi)生工作,、消毒工作,，生熟分開，堅決避免交叉污染,。并制定有食品中毒應(yīng)急預(yù)案,。

5、通過家長半日活動的開展,，讓家長了解并品嘗幼兒飯菜,，提出建議或意見，虛心接受,，努力提高烹飪技能保證飯菜質(zhì)量,。

6、嚴(yán)把食品采購關(guān),，簽訂食品定點采購安全協(xié)議,，對自己的要求是不零買、不亂買,、不買過期,、不買霉變、不買廉價的食品,。

7,、庫房保持整潔、干燥,、通風(fēng),。食品擺放分類、離墻,、離地并且做到買新頂舊,。

8、堅持勤儉節(jié)約,，杜絕浪費,，每天堅持飯菜盡量做到色佳味美，數(shù)量合理。堅決不讓幼兒吃到剩飯剩菜,，確保食品安全,。

二、配合教育教學(xué)

1,、以“后勤服務(wù)前前勤,，后勤保障前勤”的工作思路，做好服務(wù)育人教育工作,，積極有效地配合學(xué)校搞好教學(xué)工作和各項活動,。

2、根據(jù)教育,、教學(xué)的需求,，及時購買教育、教學(xué)用品,，確保教學(xué)工作正常進(jìn)行,。

3、協(xié)同班級工作人員共同培養(yǎng)幼兒良好的生活,、進(jìn)餐習(xí)慣,。

三、物品維修

1,、認(rèn)真做好幼兒園的維修工作,。

2、節(jié)約放到工作的首位,，修舊利廢,，把節(jié)約每一分錢當(dāng)作大事來做。堅持合理開支的原則,。

3,、對需要修理的物品、場地,、設(shè)備,，簡單的自己動手解決，太專業(yè)的再請專業(yè)人士修理,。在確保幼兒教師的安全前提下,，盡量節(jié)約費用開支。

4,、努力號召全園師幼齊抓共管,，愛護(hù)公物,。節(jié)水節(jié)電,，把浪費現(xiàn)象壓到最低限度。

四、不足及整改

1,、幼兒伙食的烹飪質(zhì)量和水平還需進(jìn)一步的提高,。

2、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的檢查力度,。

總之,，工作在規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,、創(chuàng)新性上還存在不足,。在此懇請領(lǐng)導(dǎo)和同志們提出批評意見，我將虛心接受,，并在今后的學(xué)習(xí)工作中加以改正,。

后勤人員工作年終總結(jié)篇九

在委廳領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各部門、直屬各單位的大力支持,、配合下,，20__年是中心持續(xù)發(fā)展的一年，中心全體工作人員做了大量艱苦,、細(xì)致的工作,，取得了一定的成績。

現(xiàn)將20__年度基本工作情況及20__年工作計劃匯報如下：

第一部分主要成績

一,、加強(qiáng)基建工作管理,，大力推進(jìn)物業(yè)管理改革

隨著房產(chǎn)市場化程度越來越高，許多院區(qū)住戶轉(zhuǎn)賣了自有住房,，各院區(qū)逐漸變得混雜,，物業(yè)改革勢在必行。在委廳領(lǐng)導(dǎo)特別是分管領(lǐng)導(dǎo)萬助巡的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，在20__年物業(yè)管理工作的基礎(chǔ)上,，20__年中心共投入_元，對各廳屬院區(qū)進(jìn)行大規(guī)模的修善,、改造,，為實現(xiàn)院區(qū)物業(yè)市場化管理作好充分的準(zhǔn)備。主要完成了以下幾項工作：

1,、繼系__區(qū)全部住戶水電表一戶一表的改造后,，20__年，中心又對__院區(qū)公用部分電表進(jìn)行了安裝改造,。

2,、完成路_號土地證的辦理、環(huán)境綠化和地面改鋪工作,。

3,、完成__院區(qū)安防系統(tǒng)工程設(shè)計與安裝和廣告位維護(hù)與管理,。

4、對__大道院區(qū)__間共__平方米的危房進(jìn)行了拆除,，硬化地面__平方米,，并對該院區(qū)進(jìn)行綠化改造。__院區(qū)首先實行電子巡更系統(tǒng),，電子紅外監(jiān)控保安系統(tǒng),，車輛電子管理系統(tǒng)，全面推行現(xiàn)代物業(yè)管理辦法,。

5,、辦理完畢__位職工房改房的各項工作，房產(chǎn)證已發(fā)到各職工手中,。

6,、在經(jīng)過摸底調(diào)查、個人談話,、律師談判等工作環(huán)節(jié)后,，面對部分住戶的強(qiáng)烈抵制態(tài)度甚至到中心大吵大鬧，中心仍耐心細(xì)致地解釋,，堅持原則,，清出房源_套，并按廳分房小組辦公室意見報委廳領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,，按程序進(jìn)行分房,，辦理完畢房產(chǎn)證。

二,、加強(qiáng)車隊基礎(chǔ)管理工作,，提高駕駛員安全、服務(wù)意識

進(jìn)一步完善,、健全車隊的各種管理制度,，細(xì)化、量化了車隊的各種制度和指標(biāo),，實現(xiàn)了以制度管人,，以指標(biāo)管車的要求，使車隊的各種制度更趨于合理,，運轉(zhuǎn)更加流暢,。去年車隊共行駛__公里，總費用__元;今年車隊共行駛約__公里,，總費用為__元,。今年比去年，總費用下降__元,，無任何交通事故,，無服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度方面的投訴,。

三、會務(wù)接待更加規(guī)范,、服務(wù)更加周到

1、中心認(rèn)真貫徹委廳機(jī)關(guān)會務(wù)接待精神,，嚴(yán)格把關(guān)各種費用開支,，想方設(shè)法降低成本。今年各種會議_次,，涉及金額_萬元,，無一差錯;并且相對于去年同類型的會議，今年在房價上調(diào)的情況下還與去年持平,，長期以來,，會務(wù)工作一直受到委廳領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦處室,、與會人員的肯定,。

2、先后分_批完成機(jī)關(guān)老同志,、在職干部職工及家屬共__人次的休假療養(yǎng)接待,，比去年多接待__多人次，最高峰一次接待了_人(實際床位只有_個),，共支出_元,，人均支出近_元，包括_門票,、運輸費,、接待處日常管理費、人員工資,，水電,、伙食等等，該費用全部由中心負(fù)擔(dān),。在所有被接待人員中,，中心均發(fā)放無記名服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷，在收回的_份答卷中,，無一人次表示不滿意,，_%表示很滿意。

在接待過程中,，工作人員的熱情,，細(xì)致周到的服務(wù)，多次受到機(jī)關(guān)處室干部職工,、委廳領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評,。

四,、企業(yè)發(fā)展

在20__年工作的基礎(chǔ)上，20__年,，中心順利完成了對企業(yè)進(jìn)行全面的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及資產(chǎn)重組,。主要做了以下幾項工作：

1、退出“__公司”的經(jīng)營,，完成與公司的清算工作

在合作雙方的共同努力和配合下,，公司股份如期轉(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)讓手續(xù)和帳目清算等工作順利完成,，并通過了省工商,、國稅等單位的檢查。

2,、成立了__物流有限公司并確保正常,、穩(wěn)定運營

(1)、大力規(guī)范公司內(nèi)部管理,，提高公司整體素質(zhì)

結(jié)合公司實際,，建立、健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》,、《員工績效考核實施細(xì)則》,、《員工獎懲制度》、《公司員工廉潔自律行為規(guī)范》,、《庫房管理制度》,、《差旅費、一般費用報銷管理制度》,、《業(yè)務(wù)接待管理辦法》及各崗位工作職責(zé),，做到事無大小，均有章可循,，堅持制度管人,，流程管事。

(2),、齊心協(xié)力,，全面完成20__年度綜合經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

公司正式運行一年來，共完成發(fā)行量__萬件包,，實現(xiàn)銷售額__萬元,，利潤__萬元，上繳稅款__萬元,，全面實現(xiàn)年初預(yù)訂的目標(biāo),。特別是在負(fù)責(zé)的春、秋兩季教材,、教輔發(fā)運工作中,，公司針對可能出現(xiàn)的各種不利因素進(jìn)行了認(rèn)真的分析研究,，制訂相應(yīng)的工作預(yù)案，在車輛,、設(shè)備,、人員、后勤保障和庫容等方面,，充分組織協(xié)調(diào),，保證了“課前到書，人手一冊”,。兩季教材和教輔共發(fā)貨__億冊,，發(fā)運包件__萬件;一般圖書和音像__萬件,，音像教材__件,。

(3)、積極開拓第三方物流服務(wù)

在抓好主業(yè),，全面提升核心競爭力的同時,，公司充分調(diào)動和利用現(xiàn)有資產(chǎn)、資源,，著力拓展第三方物流市場,。依托公司核心競爭優(yōu)勢，在江中制藥投標(biāo)中,，一舉中得周邊兩省的配送;通過公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，現(xiàn)已擴(kuò)展到五省的配送、全國西藥的倉儲和生產(chǎn)物流服務(wù),。公司還先后成功地與全球五百強(qiáng)的沃爾瑪公司江西分公司,、麥德隆大型超市達(dá)成倉儲和省內(nèi)配送服務(wù)業(yè)務(wù)，建立了長期合作關(guān)系,。

3,、教育印刷廠克服多重困難，全面完成了年初制訂的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

20__年印刷行業(yè)面臨了前所未有的困難：工價平均下降了_%;材料價格平均上漲了_%;銀行貸款連續(xù)_次提息,，從_%提到了_%,，提高了_%，在利潤嚴(yán)重受到擠壓的情況下,，印刷廠全部完成了年初制訂的目標(biāo)：

(1)銷售總產(chǎn)值達(dá)_萬元,，超出了年初制定的__萬元目標(biāo)超，超出了20__年_萬元的銷售產(chǎn)值,。

(2)凈利潤達(dá)_萬元,，比年初制訂的目標(biāo)增長了_%;利潤率達(dá)到_%，超出了年初制訂的_%的目標(biāo),。

后勤人員工作年終總結(jié)篇十

一,、積極開展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí),，努力解放思想，開拓創(chuàng)新,。

根據(jù)管理局學(xué)習(xí)活動的安排部署,，我們后期中心積極開展學(xué)習(xí)工作，通過學(xué)習(xí)有關(guān)文件,、書籍,、報刊，進(jìn)一步夯實了理論基礎(chǔ),，拓寬了知識面,，提高了政策領(lǐng)會能力，增強(qiáng)了服務(wù)意識,。在深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀活動期間,，我中心同志認(rèn)真參加學(xué)習(xí)會、座談會,、外出學(xué)習(xí)10余次,、撰寫有關(guān)理論文章、學(xué)習(xí)心得,、調(diào)研文章,。通過開展學(xué)習(xí)活動，提高了我中心全體干部職工的積極性,、責(zé)任意識和服務(wù)意識,，為提升機(jī)關(guān)后勤服務(wù)水平注入了強(qiáng)大動力。

二,、團(tuán)結(jié)協(xié)作順利完成后勤保障各項工作

中心日常工作有各種費用的收取和繳納,；財務(wù)管理；物資庫房管理,；書信,、書刊、報紙的收發(fā),；食堂管理和提高菜品質(zhì)量工作,；設(shè)備維修保養(yǎng)和換季大檢修；衛(wèi)生保潔,；會議服務(wù)等,，都順利地進(jìn)行，這些工作都是我們后勤服務(wù)中心的日?；竟ぷ?，在今年的工作中我們認(rèn)真負(fù)責(zé)的保證了這些基本工作的正常運行。

1、今年1—11月,，中心共完成各類大,、中型會議的安排和接待任務(wù)共491場次，重點保障了區(qū)里召開的人大會,、政協(xié)會等,，接待參會人員7、7萬余人次,，收入約17,、7萬余元；為進(jìn)一步做好國有資產(chǎn)運行管理,。使國有資產(chǎn)繼續(xù)增值保值,，我們重點做好寫字間、門面租金的催繳上交工作,，房屋出租利用率非常高,，目前，完成寫字間,、門面出租收入約45萬余元,；我中心為全區(qū)車輛保險118輛,；完成大黃路28號住宅產(chǎn)權(quán)登記辦證和參加屋面拆違工作,。收取各部門衛(wèi)生用品攤銷和洗滌費2多萬多元。

2,、為干部職工提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù),。為做好機(jī)關(guān)飯?zhí)玫牟惋嫹?wù)工作，我們做了以下幾方面工作,。增強(qiáng)服務(wù)意識,，督促民生公司提高烹調(diào)水平，促進(jìn)餐飲服務(wù)上臺階,，每天提供早中兩餐,，日就餐人數(shù)約450人次。執(zhí)行嚴(yán)格的衛(wèi)生制度,。為確保餐飲衛(wèi)生,，我中心層層把關(guān)，抓細(xì)節(jié),，嚴(yán)把采購進(jìn)貨關(guān),，保證采購原料的新鮮。堅持每天對各類蔬菜,、肉類進(jìn)行驗貨過稱,，定時對就餐大廳、包間進(jìn)行清潔；聽取機(jī)關(guān)干部的意見,，努力保持菜色的新鮮可口和多樣化,。為機(jī)關(guān)各部門職工熬制綠豆湯和酸梅湯、發(fā)放汽水飲料1200余人次,。

3,、為了提高機(jī)關(guān)綜合大樓、和平路辦公院和金湯街辦公樓的服務(wù)水平,，我們推進(jìn)服務(wù)工作社會化,，引進(jìn)物業(yè)管理公司對機(jī)關(guān)大樓的服務(wù)工作進(jìn)行管理，積極配合做好物業(yè)管理市場調(diào)研和相關(guān)材料的收集工作,，為即將開展的物業(yè)公司選取做好前期工作,，屆時，機(jī)關(guān)服務(wù)工作將踏上一個新的臺階,。在今年的工作中,，我們加強(qiáng)上崗工人培訓(xùn)，包括電工7人,、電梯工4人,、二次供水管理人員1人換證，餐飲工作人員堅持培訓(xùn)上崗,，持證上崗,。后勤中心全年不間斷維修服務(wù)，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)巡查維保力度,，完成辦公區(qū)內(nèi)配電室、中央空調(diào)機(jī)組,、電梯,、熱水機(jī)組、冷卻泵,、樓層電氣控制箱等重要設(shè)備的維修和維護(hù)工作,，保障了安全，同時完成了三個辦公區(qū)域水,、電,、氣、通訊設(shè)備等日常報修工作,，哪里有報修就趕到那里處理,，做到安全生產(chǎn)無事故，報修處置無拖延,。及時發(fā)現(xiàn)和處理故障隱患,，對各種設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行緊固,、潤滑、防腐處理,，及時妥善地處置了負(fù)一層機(jī)房噪音擾民問題和金湯街辦公樓空調(diào)水無序散流治理,，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾好評，全年完成以下較大維保任務(wù),，電梯維保72次,、配電室維護(hù)12次、空調(diào)機(jī)組維保31次,、消防系統(tǒng)維保24次,、廣告牌維保12次、清掏化糞池4次,、食堂排油煙道清洗4次,、二次供水箱清洗2次并檢驗合格，大樓外墻清洗保潔工作1次,，做好相關(guān)維護(hù)資料的收集整理工作,。春節(jié)、國慶節(jié),、等節(jié)日前夕,，做好職責(zé)范圍內(nèi)的各項自查自糾工作，加大力度查找安全隱患,，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,。

4、在衛(wèi)生保潔工作中,，堅持認(rèn)真履行保潔工作職責(zé),，注重服務(wù)意識的培養(yǎng),，做到文明禮貌,，識大體顧大局，在工作中團(tuán)結(jié)互助,，做到勤巡查,、勤保潔，隨時保持責(zé)任區(qū)域內(nèi)的環(huán)境整潔,，為機(jī)關(guān)工作提供干凈整潔的工作環(huán)境,，并做好防火、防盜工作,，在“兩會”,、及“五個重慶”重要會議期間，更是加大樓層和會議室的保潔力度的,，根據(jù)服務(wù)要求,，做好人員的合理調(diào)配，大量配合物管報修，清洗窗簾,、座套,、床單等770余套，收取增量保潔服務(wù)費用25965元,，全面完成了保潔服務(wù)工作,。在工作中做到拾金不昧，拾到他人遺失的錢包,、皮包,、手機(jī)、照相機(jī),、存折,、現(xiàn)金等物品，全部及時上繳或歸還失主,。

5,、參加物管、保潔全體人員安全培訓(xùn)演練活動,、義務(wù)消防隊員,、各樓層保潔員和會議服務(wù)員參加了消防知識培訓(xùn)。此外,，組織了物管員工進(jìn)行安全知識學(xué)習(xí),。為了保證安全的工作環(huán)境，防止人身傷亡事故的發(fā)生,，發(fā)現(xiàn)各種違章及時制止,，今年沒有發(fā)生安全事故。

三,、明年的工作打算

1,、加強(qiáng)中心內(nèi)部建設(shè)和管理，努力改進(jìn)和提高中心各項服務(wù)水平并長抓不懈,。

2,、堅持“管理、保障,、服務(wù)”的理念,，積極參與后勤工作社會化改革，開創(chuàng)中心工作新局面,。

3,、繼續(xù)挖潛，使節(jié)能降耗工作取得更大的實效,。

4,、加強(qiáng)中心自身宣傳和服務(wù)內(nèi)容宣傳,，爭取得到更多干部職工的理解和支持。

后勤人員工作年終總結(jié)篇十一

一,、食堂

1,、積極應(yīng)對物價上漲，做好食堂工作,。針對市場物價高漲,，對后勤食堂人員提出到菜市場對各類蔬菜進(jìn)行價核對，主動克服物價上漲所帶來的經(jīng)營困難,，及時保障供應(yīng),，確保員工吃上安心的飯菜。

2,、進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)查個人衛(wèi)生,、清潔、常掌安全知識,，提高服務(wù)態(tài)度,，用最放心的飯菜服務(wù)每一名員工。

3,、每月賬目及時和財物核對做到清晰明了,。

4、制定方案確保飯菜不浪費,。

5,、保證全年無霉?fàn)€變質(zhì)食物、無食物中毒情況,。

二,、宿舍

1、強(qiáng)化內(nèi)務(wù)要求,，提高住宿的環(huán)境保護(hù)意識,，多接觸住宿員工，做他們的知心朋友,，對個別經(jīng)常違規(guī)的員工多做思想工作,，擺正事實講道理的方式教育他們，促使他們轉(zhuǎn)變,。

2、堅持天天有抽檢,，每周有大檢查,，月月有評比及時掌握住宿動態(tài)，以利于更好的開展工作,。

3,、紀(jì)律要求：不得打架斗毆,、不得損壞公物、不得私自用電,、不準(zhǔn)賭博等,，做到按時熄燈。

4,、落實檢查評比：每月通報差的宿舍及好的宿舍情況,，總結(jié)成績,，找出不足,，所揚(yáng)長避短。

5,、搞好團(tuán)結(jié),，在相互配合的基礎(chǔ)上,，強(qiáng)化宿舍監(jiān)管力度，力求不出事,，將事故消滅在萌芽狀態(tài),，保證員工的`正常生活。

6,、完善水電標(biāo)準(zhǔn),。

三、保潔工作

1,、對保潔人員制定地點,、時間及靈活多變的打掃方式。

2,、進(jìn)一步做好辦公室,、浴室、公共廁所,、宿舍的保潔工作使公司員工有個整潔干凈的工作生活場所,。

3、生活垃圾：各部門,、各車間必須按指定場地投放垃圾,，及時處理垃圾池(楊勇前楊勇前)楊勇前

4、工業(yè)垃圾：按上次下發(fā)內(nèi)容分類(可燃燒,、可回收,、不可回收)三大類。

5,、要求：所有工業(yè)垃圾在各部門,、各車間先分好到要投放時必須叫(楊勇前)到場檢查后方可投入工業(yè)垃圾池。

四,、門衛(wèi)工作加強(qiáng)基礎(chǔ)管理

強(qiáng)化服務(wù)意識,，增加服務(wù)項目,，提高服務(wù)質(zhì)量，保證基本服務(wù),。努力克服困難,，加大管理力度，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,，層層抓落實和責(zé)任追究制,。

1、加強(qiáng)進(jìn)出制度管理,、規(guī)范的制訂和落實工作,，使進(jìn)出管理工作制度化、規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化,。

2,、加強(qiáng)安全檢查工作，徹底消除安全隱患,。

3,、做好安全管理培訓(xùn)工作，努力提高值班人員工作水平,。

五,、基層民兵工作

1、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

2,、大力開展查違章,、查隱患活動

3、發(fā)揮好基層民兵的突擊作用

六,、娛樂活動工作

1,、做到每月有活動

2、大眾參與

3,、多組織健康文明的活動

4,、配合好園區(qū)、及各部門活動以上是我在20__年的工作計劃,，自己仍然存在許多問題,，管理水平仍舊不高，要隨時注意改正自己的性格缺陷,，不斷進(jìn)行自我否定,，少說話多做事，多做實事,，培養(yǎng)自己主動學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣,，吸收先進(jìn)的經(jīng)驗，用知識來武裝自己,、提高自己,。

后勤人員工作年終總結(jié)篇十二

20xx年已經(jīng)過去了，回首20xx年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵,，時光過得飛快,，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來,。

在這一年來按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,，我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作，本著吃苦耐勞,、甘于奉獻(xiàn)的做事原則,，在工作中從不計較個人得失，樹立愛行如家,，愛崗敬業(yè)的良好作風(fēng),，充分發(fā)揮主觀能動性，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)后勤工作個人總結(jié)工作總結(jié)?，F(xiàn)對這一年來的工作總結(jié)如下：

一,、食堂工作

對于一名食堂負(fù)責(zé)人來說，清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,，因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重,。

為了妥善完成這項任務(wù)，嚴(yán)守財務(wù)紀(jì)律,，每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字,，及時上帳，保證了經(jīng)費的?？顚Ｓ?，在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。

其次是食品衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生問題,。作為一個集體食堂，嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生安全,，關(guān)系到每一位員工的身體健康,。首先，食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢

其次,，不定期對工作人員進(jìn)行思想教育,、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,，切實做好食堂的食品衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。餐具的 一洗,、二沖,、三消毒 工作，工作臺做到隨用隨清,，每周對廚房進(jìn)行一次大清掃,。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令及時整改,。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作,，明確職責(zé)、各司其職,、服從分配,、隨叫隨到，保證員工正常就餐,。

在此,，對于食堂工作人員一年來不辭辛苦，發(fā)揮團(tuán)隊精神,，大力配合我的工作,，確保全年無食品安全事故發(fā)生，表示深深的感謝!

后勤人員工作年終總結(jié)篇十三

時間過得真快,，轉(zhuǎn)眼間一年又在忙忙碌碌中過去了,，現(xiàn)在又到了總結(jié)過去，展望未來的時候了,?；仡櫼粋€學(xué)年來的工作，雖然取得一些成績但于在座各位分不開,，沒有你們的支持和幫助我的工作將無開展,，在此我想對在家說一聲‘謝謝，你們辛苦了’,。我所做的工作,，只是盡了一個教育工作者應(yīng)盡的職責(zé)，下面我便將自己這一年來所做的一些工作進(jìn)行總結(jié)：

一,、在政治思想方面

我堅決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),，熱愛黨的教育事業(yè)，時刻不忘一個共產(chǎn)黨員所應(yīng)擔(dān)負(fù)的職責(zé),。平時我認(rèn)真學(xué)習(xí),，積極參加學(xué)校組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，樹立教書育人,，全心全意為全體師生服務(wù)的思想,，扎扎實實地開展工作。

作為一個后勤人員,，要多干實事,，少說空話,。本年度在后勤工作方面主要做了以下幾方面的工作：第一,，保障學(xué)校教育教學(xué)工作有序正常開展，努力做好教師的后勤部長,。學(xué)校的中心工作的教學(xué),，我作為主管后勤服務(wù)的總務(wù)主任，一定要保證學(xué)校各項設(shè)施,、設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),。學(xué)校很多設(shè)施雖然比較新，但毛病卻不可避免,。比如廁所里的高位水箱,，教室里的電燈、電扇,，還有一些電教設(shè)備,，如錄音機(jī)、投影儀等,。我放棄休息時間,，自己對這些設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修，雖然苦一點,，累一點,，但為學(xué)校節(jié)省了不少開支?？粗鴰熒鷤兡軌蛘５厥褂眠@些設(shè)施,、設(shè)備，我感到的高興,。

二,、創(chuàng)設(shè)良好優(yōu)美的校園環(huán)境，努力搞好學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生工作

是我這個總務(wù)主任有不可推懈得責(zé)任,，我們的學(xué)校比較大,，對校園環(huán)境衛(wèi)生的整治是件大事，也是件難事,。本學(xué)期開學(xué)初,，根據(jù)學(xué)校的實際情況和學(xué)生的年齡特點，我首先把校園劃分為若干個區(qū)域，包干給各班負(fù)責(zé),。每天,，我都要在校園的各個衛(wèi)生包干區(qū)進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行處理,。經(jīng)過我和全校師生的共同努力,，校園環(huán)境面貌良好，給上級領(lǐng)導(dǎo)和來賓留下了深刻的印象,。其次,，進(jìn)一步搞好學(xué)校的綠化工作。平時我組織人員定期給學(xué)校綠化帶進(jìn)行除草,，給花草樹木進(jìn)行施肥、除蟲,、澆水,，有時我自己利用星期天休息的時間，親自來干,。

三,、進(jìn)一步完善食堂管理制度，強(qiáng)化質(zhì)量意思和服務(wù)意識,，努力為全校師生提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)

在食堂管理員莊偉民教師的配合下,，本學(xué)年中學(xué)生在校就餐人數(shù)逐漸趨于穩(wěn)定，而且人數(shù)逐月遞增,。食堂管理井然有序，食堂工作人員樸實勤勞,，有責(zé)任心。工作人員能按食堂操作規(guī)則,，并能做好清洗消毒方面的工作,，真正使在校用餐的師生吃上了放心飯、放心菜,。食堂工作人員以他們的吃苦耐勞的精神和全心全意為師生服務(wù)的思想,，贏得了廣大師生的認(rèn)可。本學(xué)年為進(jìn)一步完善食堂制度,，提高食堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量,，我組織他們學(xué)習(xí)了有關(guān)衛(wèi)生方面的條例和知識，和他們簽訂了合同,，使他們進(jìn)一步明確了自己的職責(zé),。加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),。食堂每次買菜,，我都親自參與，既要購買衛(wèi)生新鮮的菜,，又要考慮菜蔬的價格,，因此我們每星期都要到塘買菜。雖然跑的路多一些,，人累一些,，但是買的菜既便宜又能保證質(zhì)量，我認(rèn)為這也是值得的,。為了合理使用好食堂的經(jīng)費，進(jìn)一步完善了食堂財務(wù)制度,。能做到食堂帳目分明,，帳、物,、錢分別管理,，從物品入庫到領(lǐng)用，都要進(jìn)行登記,，做到帳,、物、錢相符,。同時每月認(rèn)真審核,，使集體食堂越辦越好。

本學(xué)年本人除了繼續(xù)做好后勤服務(wù)工作外,，還擔(dān)任了一年級組的年級組長,。平時與年級組的老師搞好團(tuán)結(jié)，及時將學(xué)校有關(guān)通知,、工作安排傳達(dá)給老師,，同時也將老師對學(xué)校的意見和建議反映給校長聽，起好橋梁作用,。在教師考核方面我堅持做到公平,、公正、公開,，每個月都比較全面地對本年級組的老師進(jìn)行評分,。

由于本人水平有限,，對后勤管理還不夠精通，很多事情做得還不盡人意,。主要原因是思想上還存在著一些問題,，辦事能不強(qiáng)，思路不寬,，還存在著一些依敕心理,，希望廣大教師能在今后的工作中幫助我，督促我,，使我在工作中少走彎路,，我也將認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法，適應(yīng)當(dāng)前教育發(fā)展的新形勢,，為了學(xué)生,，我們將共同努力。

后勤人員工作年終總結(jié)篇十四

這一個階段在今年也已經(jīng)完美的畫上句號了,。其實在這段日子里,，我在后勤這個崗位上一直都是很有壓力的。因為自己進(jìn)入這個行業(yè)不是很久,，現(xiàn)在其實也是處于一個學(xué)習(xí)期,，所以不管怎樣，我覺得自己在處理一些事情上還是存在著一些不足的,。這個階段結(jié)束之后,，我相信自己也是完美的度過了這一個蛻變期吧。在此我對這個階段進(jìn)行一次總結(jié),，希望可以更好地去幫助今后的工作和生活,。

一、思想上進(jìn)

這幾個月里,，我的思想一直都是非常的積極向上的,。我自知自己的能力并不是非常好，在這份工作上也有很多的地方我需要去努力探索和挖掘,。所以我在思想方面一早就給自己樹立了一個標(biāo)準(zhǔn),，那就是無論遇到什么挫折和坎坷，都要保持一個上進(jìn)的姿態(tài),。絕對不能向困難投降,，更不能膽怯。要保持一份勇敢的姿態(tài),，去面對未來的每一個明天,。

這段時間工作一直都是比較忙的，我自己也有很多的工作積壓著沒有很好的去處理,。所以這段時間的后勤,，真的就是壓力很大,，我每天差不多都要加班到十二點。但是也就這段時間忙一些了,，過了這段時間差不多就會好一些了,。

二、行動巧捷

在這份工作上相處久了之后,，其實我的動作也就更加的敏捷了,。后勤工作本身就是一件很復(fù)雜的工作，平時要處理的大大小小的事情都非常多,，有時候如果沒有做好一個安排的話,，容易東拐西倒，什么事情都處理不好,。所以我在前期也積累了一些經(jīng)驗,，在這段時間里也利用了上來。幫助到了一些我的工作,，我的行動也更加的利索一些了,，做起事情來麻利了很多。所以這也是我一個進(jìn)步了的地方,。

三,、改善不足

不足的地方有是有的，但是我也在努力的改正當(dāng)中,。這段時間，我一直都有很好的去改變以前的那些缺點,，比如說在粗心這件事情上改善了很多,，做事情也越來越細(xì)致了，很少會拖拖拉拉了,。遇到了事情立馬就去了,，沒有再推后。這些缺陷的改正對我的工作是有很大的提升的,。在這個階段,，我知道自己還有很多的東西都是要去完善的。所以我也做好了一些準(zhǔn)備,，在接下來的一個階段里去表現(xiàn)自己,，實現(xiàn)自己的價值。我期待著自己能夠通過這一份激情和努力,，去尋找一個更好的自我,，實現(xiàn)自己更多的價值和期望。

后勤人員工作年終總結(jié)篇十五

一年來,，本人按照學(xué)校確定的工作思路,，以微笑服務(wù)為己任,，以學(xué)生滿意為宗旨，立足本職,、愛崗敬業(yè),、扎扎實實地做好服務(wù)工作。現(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下：

一,、勤奮學(xué)習(xí),，與時俱進(jìn)

理論是行動的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員,，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),，而且是一種責(zé)任，更是一種境界,。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí),，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力,，注重用理論聯(lián)系實際,，用實踐來鍛煉自己。

1,、注重克服思想上的＂惰＂性,。堅持按制度，按時參加理論學(xué)習(xí),。首先不把理論學(xué)習(xí)視為＂軟指標(biāo)＂和額外負(fù)擔(dān),，自覺參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí)；其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃,，堅持個人自學(xué),，發(fā)揚(yáng)＂釘子＂精神，擠時間學(xué),，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí),。

2,、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐問題,，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力,，增強(qiáng)了工作中的原則性,、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性,。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,，轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握,，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況,，解決新問題,，走出新路子，克服因循守舊的思想,，力戒＂經(jīng)驗主義＂,，拓展思維。

二,、立足本職,，愛崗敬業(yè)

作為后勤服務(wù)人員，我始終堅持＂把簡單的事做好就是不簡單＂,。工作中認(rèn)真對待每一件事,，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極,、努力的去做,；全身心的投入到工作中去一年來，為了能積極貫徹學(xué)校提出的＂服務(wù)周到,，保障有力＂服務(wù)宗旨,，為了使自己更好地為學(xué)生服務(wù)，我一邊向老同志虛心請教,，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗,，一邊嚴(yán)格要求自己，對學(xué)生反映的問題,，自己能解決的就積極,、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題,，積極向?qū)W校如實反映，爭取盡快給學(xué)生回復(fù),。

以上是自己對全年工作的總結(jié),，但自己深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距,，為此我將繼續(xù)努力,，取得更大的進(jìn)步。

后勤人員工作年終總結(jié)篇十六

自今年加入物業(yè)公司以來,，我努力適應(yīng)新的環(huán)境和工作,，虛心，埋頭工作,，履行職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù),，下面將20__年的工作總結(jié)如下：

一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作,，對內(nèi)勤的職務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思,，工作,，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累,。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過,、摸索,、查閱和，較快地進(jìn)入了工作情況,。另一方面,，問書本、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級和同事的指導(dǎo)下，從不會到會,，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點,。

二、心系本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé)

1,、耐心細(xì)致地做好工作。自接手物業(yè)管理處內(nèi)勤工作以來,，我認(rèn)真核對的財務(wù)賬簿,，理清財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬,，確保了收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn),。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,，分門別類記錄在案，登記造冊,。同時認(rèn)真核對發(fā)票,、賬單，搞好票據(jù)管理,。二是搞好每月例行對賬,。按照財務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況,，定期編制財務(wù)報表,，按的要求及時進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報,、錯報的情況,。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合戶主的實際,，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費收繳辦法的基礎(chǔ)上,，我認(rèn)真搞好區(qū)分，定期予以收繳,、催收,。

2、積極主動地搞好文案管理,。主要做好了以下兩個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作,。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,，根據(jù)工作需要,，制作表格文檔，草擬報表等,。二是檔案管理工作,。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,，將檔案進(jìn)行分類存檔,，并做好收發(fā)文登記管理。

3,、認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù),。我主要做了以下兩個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù);二是認(rèn)真驗收交接,。

三、主要經(jīng)驗和收獲

1,、只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;

2,、只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);

3,、只有堅持原則落實制度,，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé);

4,、只有樹立服務(wù)意識,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

四,、存在的不足

1、對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;

2,、食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易,，微觀上控制困難;

新年的一年需要我們發(fā)揚(yáng)20__年的優(yōu)點,，繼續(xù)前行!

后勤人員工作年終總結(jié)篇十七

又是一年辭舊迎新時,回首過去的半年,倍感時間的緊迫.在這匆匆忙忙,平平凡凡的半年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實實,平平安安地度過了，我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗.無論對公司的工作還是我們自身的成長來說,都是成長和壯大的半年,回顧這半年來的工作,，我在公司周經(jīng)理及各位同事的支持與幫助下,，較好地完成了自己的本職工作。通過這半年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：

固定資產(chǎn)施行總部店面分開管理,?？偛控?fù)責(zé)配送，然后店長簽名責(zé)任到頭,，沒有造成固定資產(chǎn)的丟失和損壞,，這一點我們會進(jìn)一步保持。

安全是企業(yè)的頭等大事,，必須堅持“安全第一,，預(yù)防為主”的方針和群防群治制度，安全管理總部直接由后勤部負(fù)責(zé)，店面主要由店長負(fù)責(zé),，上半年沒發(fā)生安全事故,，今后還要進(jìn)一步增強(qiáng)大家的安全防范意識，徹底杜絕對公司財產(chǎn)和員工生命不利的事發(fā)生,。

經(jīng)過幾個月的努力,，后勤部基本建立了穩(wěn)定的采購渠道，主要包后勤部年終工作總結(jié)括兩個方面,，一是實體店采購,，主要是價錢低的易耗品，二是網(wǎng)絡(luò)采購,，主要針對價錢有優(yōu)勢的產(chǎn)品,。我們會在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品價格，為店面做好配送工作,。

倉庫施行單人固定管理和分類管理,，徹底杜絕人人可以隨便拿倉庫東西的苗頭，同時施行軟件管理,，一方面可以提高工作效率,，另一方面可以明確產(chǎn)品的數(shù)量，更有利于統(tǒng)計和做出采購預(yù)算,。保潔產(chǎn)品的配送施行先聲請后周期配送的原則,，這將更利于各店面節(jié)省時間和做出合理預(yù)算。

上半年,，公司嘗試了通過保潔切入產(chǎn)品銷售的營銷策略,，主要是案例產(chǎn)品的銷售和保潔用品的銷售，效果不是很明顯,，但也驗證了這種銷售的可行性,，只要我們堅持改變客戶消費習(xí)慣，積極思考銷售策略,，隨著量的積累一定能達(dá)到我們預(yù)期的效果,。采購方面也會進(jìn)一步尋找商品渠道，學(xué)習(xí)銷售策略,，為今后公司產(chǎn)品銷售夯實基礎(chǔ),。

車輛管理施行明確責(zé)任制原則，主要負(fù)責(zé)人是司機(jī)任國忠,，用車施行聲請和職位等級制,，可以保證車輛節(jié)約及合理使用。

1,、居安逸公司網(wǎng)站的建立為進(jìn)一步提高公司知名度,，宣傳企業(yè)文化奠定了堅實的基礎(chǔ),。

2、公司淘寶網(wǎng)站的建立,，為公司進(jìn)一步探索保潔切入銷售提供保障，同時有利于將公司網(wǎng)站和淘寶網(wǎng)站結(jié)合起來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,，為居安逸未來網(wǎng)絡(luò)銷售做鋪墊,。

3、56網(wǎng)站的開通,，將居安逸人生活的點點滴滴記錄下來,，可以使大家回憶過去展望未來，更容易將居安逸文化沉淀下來,，同時為大家提供一個交流平臺,。

4、手機(jī)網(wǎng)站的將要建立,，使別人可以更容易了解居安逸,，使客戶可以更簡單的尋求居安逸的服務(wù)，同時使居安逸的宣傳和加盟進(jìn)一步優(yōu)化,。

5,、上述網(wǎng)站加上之前小舟制作的博客，居安逸已近形成了一個強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架,，為不久的將來居安逸新服務(wù)的推出提供堅實的后盾,，為居安逸的網(wǎng)絡(luò)推廣提供強(qiáng)有力的便利，為居安逸的加盟提供完美的保障,。

在上半年工作中也暴露出了一些行政后勤部的不足和問題,存在的問題主要有以下幾個方面:

1,、部門的系統(tǒng)還不夠完善，制度還很缺失,，原則性還不夠強(qiáng),。

2、保潔用品還需進(jìn)一步優(yōu)化,，配送和管理還沒有詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn),。

3、財務(wù)不明確,，沒有總的支出統(tǒng)計,。沒有向各個店面報告保潔用品的損耗。

4,、車輛管理還比較混亂,，用車還很隨便，沒有一個明確的規(guī)定,。

以上幾個方面都是需要行政后勤部在今后的工作中加以改進(jìn)克服和提高的方面.

新的一年來到了,對我們來說成績已經(jīng)成為過去,我們必須面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我相信在周經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在居安逸各位伙伴的支持下,我們行政后勤部將再接再厲為居安逸的發(fā)展提供強(qiáng)有力的后盾,，保姆式的服務(wù),。我堅信居安逸的明天會更好!謝謝大家!