總結(jié)是寫(xiě)給人看的,,條理不清,,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。總結(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助,。
福彩銷(xiāo)售員工作總結(jié)篇一
xx年共銷(xiāo)售891臺(tái),,各車(chē)型銷(xiāo)量分別為富康331臺(tái),;x161臺(tái);x3臺(tái),;x2臺(tái),;x394臺(tái)。其中x銷(xiāo)售351臺(tái),。xx銷(xiāo)量497臺(tái)較xx年增長(zhǎng)45%,。
為提高公司的知名度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,,在我們和客戶(hù)搭建一個(gè)相互交流,、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),,把[網(wǎng)—找文章,,到網(wǎng)]更多的客戶(hù)吸引到展廳來(lái),搜集更多的銷(xiāo)售線索,。x年本部門(mén)舉行大小規(guī)模車(chē)展和試乘試駕活動(dòng)17次,,刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇,、報(bào)花56次,、電臺(tái)廣播1400多次并組織銷(xiāo)售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)車(chē)用戶(hù)進(jìn)行積極的回訪,通過(guò)回訪讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的關(guān)懷,。公司并在x年9月正式提升任命a同志為xx廳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,。期間a同志每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷(xiāo)表格,盡職盡責(zé),,為公司的營(yíng)銷(xiāo)做出貢獻(xiàn),。
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的,,崗位重要,,關(guān)系到xx公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和xx的驗(yàn)收,為能很好的`完成此項(xiàng),,x年5月任命a同志為信息報(bào)表員,,進(jìn)行對(duì)x公司的報(bào)表,,在期間a同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了x公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,每日核對(duì)庫(kù)存情況,,對(duì)車(chē)輛銷(xiāo)售作出了貢獻(xiàn),。
x年為完善檔案管理,特安排a同志為檔案管理員,,主要有收集購(gòu)車(chē)用戶(hù)檔案,、車(chē)輛進(jìn)銷(xiāo)登記、合格證的收發(fā)以及用戶(hù)檔案匯總上報(bào)xx公司等,期間a同志按照公司規(guī)定,,圓滿完成了公司交代的任務(wù),。
以上是對(duì)x年各項(xiàng)做了簡(jiǎn)要。
最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽(yáng)光進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢(xún)學(xué)習(xí),,俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)?,在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,,現(xiàn)對(duì)于x年的計(jì)劃做如下安排:
1,、詳細(xì)了解公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,,為車(chē)輛的銷(xiāo)售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件,。
2、協(xié)調(diào)與xx公司各部門(mén)的,,爭(zhēng)取優(yōu)惠政策,。加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3,、每日召開(kāi)晨會(huì),,了解車(chē)輛銷(xiāo)售情況,安排日常,,接受銷(xiāo)售人員的不同見(jiàn)解,,相互學(xué)習(xí)。
4,、銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),,每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能,、服務(wù)技能,、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等,。
5,、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售政策,,并派駐本公司銷(xiāo)售人員,,實(shí)現(xiàn)行銷(xiāo)的突破發(fā)展,使我們的銷(xiāo)售更上一層樓,。
6、合理運(yùn)用資金,,建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存,,爭(zhēng)取資金運(yùn)用化。
7、根據(jù)xx公司制定的銷(xiāo)售任務(wù),,對(duì)現(xiàn)有的銷(xiāo)售人員分配銷(xiāo)售任務(wù),。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,,制定衛(wèi)生值日表,。
9、一日模式,,俗話說(shuō)的好,,好一日不算好,日日好才是好,。
最后,,在新春到來(lái)之際,請(qǐng)?jiān)试S我代表xx專(zhuān)賣(mài)店全體銷(xiāo)售人員,,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,,在x年一年的中對(duì)我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意,。在新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力,,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持,。再次謝謝大家,,祝大家新年愉快,合家幸福,。
福彩銷(xiāo)售員工作總結(jié)篇二
時(shí)代在進(jìn)步,,社會(huì)在發(fā)展。公司要快速發(fā)展,,銷(xiāo)售是其中的重點(diǎn)環(huán)節(jié),。我在衛(wèi)浴任職已經(jīng)x年,在這x年來(lái),,我深深體會(huì)到了這份工作的的光榮與艱巨,,自己也獲得了空前的成長(zhǎng),我只有以更加吃苦耐勞和誠(chéng)信感恩的心專(zhuān)注與自己的本職工作,,在已經(jīng)過(guò)去的xxxx年,,是我在工作業(yè)績(jī)上極具突破、快速發(fā)展的一年,。
在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)真切的指導(dǎo)和關(guān)心下,,在所有同仁誠(chéng)摯的幫助和支持下,我以積極向上的態(tài)度,,勤勉務(wù)實(shí)的工作,,訓(xùn)練有素的業(yè)務(wù),,愛(ài)崗敬業(yè),開(kāi)拓創(chuàng)新,,不斷進(jìn)取,,按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù),認(rèn)真做好自己的本職工作,,較順利的完成了銷(xiāo)售任務(wù)?,F(xiàn)將我xxxx年度的工作簡(jiǎn)單地總結(jié)如下:
xxxx年我全年完成銷(xiāo)售任務(wù)xxx萬(wàn),xxxx年公司下達(dá)的個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)xxx萬(wàn),,而在我的不斷努力下,,我全年實(shí)際完成銷(xiāo)售任務(wù)xx萬(wàn),在圓滿完成預(yù)定指標(biāo)的基礎(chǔ)上還超額完成xxx萬(wàn),,同比xxxx年增加xx萬(wàn)元,,對(duì)于這樣的超額成績(jī),離不開(kāi)完善的公司制度,、開(kāi)拓的銷(xiāo)售市場(chǎng),、廣泛的領(lǐng)導(dǎo)支持,當(dāng)然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),。
一方面由于銷(xiāo)售人員直接與顧客接觸,,只有首先贏得顧客的信任,,才能成功地開(kāi)展工作,,所以我一直具備良好的修養(yǎng),做到儀表大方,、衣著得體,。銷(xiāo)售不是把產(chǎn)品賣(mài)給客戶(hù)就完事,還需要做好售后服務(wù),,在售后工作方面我堅(jiān)持做到接到客戶(hù)投訴的信息,,就及時(shí)通過(guò)電話、傳真或到客戶(hù)所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通,,詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶(hù),。跟蹤處理結(jié)果的落實(shí),直到客戶(hù)答復(fù)滿意為止,。
完成銷(xiāo)售后我會(huì)到生產(chǎn)車(chē)間做好跟單發(fā)貨服務(wù),,努力做到每一張訂單都讓客戶(hù)滿意,時(shí)時(shí)刻刻考慮的客戶(hù)的利益,,通過(guò)強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)讓客戶(hù)免除后顧之憂,。
另一方面做銷(xiāo)售工作要時(shí)時(shí)刻刻充滿高昂的干勁和激情,具有不怕苦,、不怕累的精神,,有不為艱辛,、敢為人先的.勇氣。我習(xí)慣在開(kāi)展工作前為自己制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃,,大到整一年的目標(biāo),小到一個(gè)階段的步驟,。有了計(jì)劃之后,,才能有條不紊地開(kāi)展工作。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,,所以我堅(jiān)持做到主動(dòng)銷(xiāo)售,,而不是被動(dòng)地等待商機(jī)。在日常的工作里,,不論銷(xiāo)售過(guò)程是順利而是波折,,我都會(huì)定期地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足,,力爭(zhēng)在下一階段得到補(bǔ)充和發(fā)展,。
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,xxxx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短。重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
一方面自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能,、用途,。搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),,為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
另一方面為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),,平時(shí)就要極搜集信息并及時(shí)匯總,,力爭(zhēng)在xxxx年創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)。
xxxx年取得的銷(xiāo)售成績(jī),,是對(duì)于我辛勤工作的極大肯定,,這也將鞭策我在日后的工作中,更加勤勤懇懇,、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn),,創(chuàng)造新的銷(xiāo)售亮點(diǎn)。
希望在新的一年里,,我能通過(guò)不斷的努力和拼搏,,增長(zhǎng)自己的銷(xiāo)售空間,也為公司贏取更大的利益,,以報(bào)答公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),!
福彩銷(xiāo)售員工作總結(jié)篇三
自從本人20xx年加入周大福珠寶以來(lái)也有1年的時(shí)間了,。
在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,,對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè),,嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度,在實(shí)踐中磨練了工作能力,,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高,。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開(kāi)的,而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,,在20xx年的7月讓我擔(dān)任柜長(zhǎng)一職,,這是對(duì)我工作的最大肯定?;厥鬃约阂荒陳?ài)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,,我做出如下工作總結(jié):
一,品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德通過(guò)報(bào)紙,,書(shū)籍,,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,使自己不斷的充電,,這是銷(xiāo)售珠寶信心的源泉。
二,,工作質(zhì)量成績(jī),,效益和貢獻(xiàn)保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,,是自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高,。
三,,工作中的經(jīng)驗(yàn)銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù),作為珠寶銷(xiāo)售員,要講求語(yǔ)言的技巧,,讓顧客買(mǎi)到滿意的珠寶應(yīng)該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面;
1認(rèn)真的接待顧客做到3米問(wèn)好,,1米詢(xún)問(wèn),微笑服務(wù)是關(guān)鍵,,人為的'制造一個(gè)輕松愉快的購(gòu)物環(huán)境,。
2充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶知識(shí)缺乏了解,,因此對(duì)珠寶首飾的展示十分重要,,顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購(gòu)買(mǎi)后的滿足感越強(qiáng)烈,常言道;“滿意|”是顧客最好的廣告,。
3促進(jìn)成交,,由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,因此,,顧客在最后成交前壓力重重,,所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4熟悉珠寶的佩戴,,保養(yǎng),,使用,產(chǎn)地,,質(zhì)量,。
5售后服務(wù),當(dāng)顧客購(gòu)買(mǎi)后營(yíng)業(yè)員的工作并沒(méi)有結(jié)束,,應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),,最后說(shuō)一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情,,期待二次消費(fèi)的發(fā)生,。
6抓住每一次銷(xiāo)售的機(jī)會(huì),以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來(lái),,注重自己的外表,,衣著要干凈得體,每天堅(jiān)持化妝,。
四,,工作中的不足和努力方向總結(jié)一年來(lái)的工作,盡管有不小的進(jìn)步,,但還是有很多改進(jìn)與不足的地方,。比如,對(duì)珠寶首飾的了解還不夠,,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,自己的銷(xiāo)售技巧還應(yīng)該提高,,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要,。有時(shí)候銷(xiāo)售不好思想就消極,,這是要不得地,消極思想是銷(xiāo)售的敵人,。對(duì)銷(xiāo)售失敗后的總結(jié)不夠,,每一次銷(xiāo)售失敗都有它的原因,比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,,對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意,。對(duì)顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個(gè)柜長(zhǎng),,就像一個(gè)帶兵打仗的班長(zhǎng),,沖在第一線影響,感染成員很重要,,作為柜長(zhǎng)首先要起到表率,,模范帶頭作用,一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體,,充分的團(tuán)結(jié)才能釋放最大能量,。互相學(xué)習(xí),,互相進(jìn)步,。總之,,在這一年里我工作并快樂(lè)著,。
光陰似劍,時(shí)光如梭,,轉(zhuǎn)眼xx年已經(jīng)過(guò)去了,,我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過(guò)程中經(jīng)歷了許多事情,,從工作過(guò)程中也總結(jié)了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。
我于xx年6月到商場(chǎng)工作,,作為一名收銀員,,我總結(jié)了以下內(nèi)容:
1、作為一名營(yíng)業(yè)員要有良好的工作姿態(tài),,良好的待客態(tài)度,,熱情接待顧客,要了解顧客的購(gòu)物需求,,為顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨的購(gòu)物環(huán)境,。
2,、對(duì)待顧客要用禮貌用語(yǔ),說(shuō)話語(yǔ)氣要尊敬,、親切,,不要對(duì)顧客大聲說(shuō)話,要注意自己的儀容,、儀表,,動(dòng)作要大方,舉止文明,,作為一名合格的收銀員,,要隨時(shí)注意價(jià)格的變動(dòng),熟悉賣(mài)場(chǎng)的各種商品,,特別是特價(jià)商品信息,,在收銀過(guò)程中要做到唱收、唱付,、唱找,,以免引來(lái)不必要的麻煩。掃價(jià)時(shí)商品價(jià)格要與電腦相符,,如不相符時(shí),,隨時(shí)通知商管和店助調(diào)價(jià),在收銀過(guò)程中不要漏收,、少收,、多收。當(dāng)然也有許多不足之處,,有時(shí)自己心情不好的時(shí)候,,對(duì)顧客語(yǔ)氣稍重一點(diǎn),有時(shí)也頂撞顧客,,不過(guò)我會(huì)盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài),。
總之,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和幫助,,給我一個(gè)工作的機(jī)會(huì)。我相信,,在我以后的工作中,,我會(huì)越來(lái)越努力,,讓我們共同努力把北山越辦越好!
福彩銷(xiāo)售員工作總結(jié)篇四
20__年過(guò)去了。雖然還是新員工,,但在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的支持幫助下,,我不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí),,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),,加強(qiáng)思想修養(yǎng),,努力提高自己的整體素質(zhì),。通過(guò)我的不懈努力,我在工作中取得了一定的成績(jī),,但也存在很多不足,。在這里,我將對(duì)我的想法和情況做一個(gè)簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結(jié):
回顧這段在公司的工作,,是我這輩子非常珍惜的一段時(shí)間,。在此期間,我的收獲主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:政治思想的成熟,,在專(zhuān)業(yè)工作中積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),可以用八個(gè)字來(lái)概括:“收獲很多,,受益匪淺”,。
我的轉(zhuǎn)變和進(jìn)步是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事的幫助和支持以及自己的努力實(shí)現(xiàn)的,。我知道我在我們品牌店的工作時(shí)間不是很長(zhǎng),,還有很多方面需要不斷學(xué)習(xí)。我要時(shí)刻衡量和要求自己的言行,,注意加強(qiáng)自己的政治修養(yǎng),,進(jìn)一步提高自己的認(rèn)識(shí),。也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)給我指導(dǎo)和幫助,,我會(huì)加倍努力,,以極大的熱情和努力爭(zhēng)取更大的.進(jìn)步!
在日常工作中,,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,負(fù)責(zé)跟進(jìn)每個(gè)節(jié)日的每一項(xiàng)活動(dòng),使活動(dòng)順利完成,。與同事共同完成前期各項(xiàng)活動(dòng)的安排,,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予規(guī)劃工作,爭(zhēng)取完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)劃內(nèi)容,。從站姿和站規(guī)入手,,樹(shù)立良好的服務(wù)形象和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),,完善服務(wù),,增強(qiáng)成員之間的團(tuán)結(jié)和活力,向各崗位同事充分表達(dá)意見(jiàn)和建議,,集思廣益,,注重集體智慧和整體效率,努力提高服務(wù)水平,。成為一個(gè)充滿活力,、生機(jī)勃勃、充滿活力的集體,。同時(shí),,我們總是嚴(yán)格要求自己,努力做到,,為提高自己的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,為自己的人生打下更高的基礎(chǔ),。
總的來(lái)說(shuō),我認(rèn)為我還有很多不足和不足,,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)需要提高,,團(tuán)隊(duì)合作能力需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷學(xué)習(xí)來(lái)提高自己的能力,。我知道自己還是缺乏辦公室工作的基礎(chǔ)知識(shí),在開(kāi)展具體工作時(shí)經(jīng)常顯得生澀,,有時(shí)會(huì)有不知所措的感覺(jué),。工作關(guān)懷不夠,小問(wèn)題上經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)漏,,工作效率不夠快,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的理解不到位。我在以后的工作中會(huì)堅(jiān)持服務(wù)與效率相統(tǒng)一的原則,,邊走邊發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,。通過(guò)及時(shí)實(shí)地觀察,掌握工作中的問(wèn)題和不足,,從而制定相應(yīng)的改進(jìn)方案,,及時(shí)向上級(jí)部門(mén)反饋信息,及時(shí)糾正問(wèn)題,。
福彩銷(xiāo)售員工作總結(jié)篇五
在這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)比較新的領(lǐng)域,,我感覺(jué)自己缺乏產(chǎn)品知識(shí),不熟悉這個(gè)行業(yè)的規(guī)則,。于是我開(kāi)始了解合適的產(chǎn)品,,現(xiàn)將我過(guò)去一年的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下:
在銷(xiāo)售的過(guò)程中,我的感覺(jué)是所有的銷(xiāo)售都是一樣的,,只是我們賣(mài)的產(chǎn)品不一樣,,那么掌握了產(chǎn)品知識(shí)之后如何提高銷(xiāo)售技巧呢?我想我在幾天的實(shí)習(xí)中總結(jié)了以下幾點(diǎn):
在銷(xiāo)售過(guò)程中,,如果銷(xiāo)售人員有良好的精神狀態(tài),,就會(huì)給客戶(hù)一種積極、充滿活力,、積極向上的氛圍,,所以這種積極、積極向上的情緒總是會(huì)影響到客戶(hù),,從而讓客戶(hù)覺(jué)得自己受到了情感的感染,,這樣客戶(hù)就可以在我們店里呆更多的時(shí)間,總是選擇合適的服裝。心理狀態(tài)的表現(xiàn)也表現(xiàn)在我們的gfd上,。只有具備一定禮儀知識(shí)的銷(xiāo)售人員才能讓客戶(hù)感受到品牌的價(jià)值,,因?yàn)樵诳创粋€(gè)品牌時(shí),我們的銷(xiāo)售人員直接反映了我們的品牌形象,,所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提高也是品牌推廣的重要標(biāo)志,。一個(gè)精神狀態(tài)良好的優(yōu)秀銷(xiāo)售人員達(dá)成交易的幾率要高得多,。
如果我們有一個(gè)好的.身體,,我們就能保持旺盛的精力,更好地工作,。在這段時(shí)間里,,店里的站務(wù)讓我感覺(jué)很累,這樣我就可以對(duì)擁有一個(gè)好身體感覺(jué)更好,,這樣我們就可以更努力了,。因此,一個(gè)強(qiáng)壯的身體是一支充滿活力的團(tuán)隊(duì)所必需的,。
接待客戶(hù)的時(shí)候,,因?yàn)椴皇煜ぎa(chǎn)品知識(shí),不能在客戶(hù)要中號(hào)毛衣的時(shí)候把中號(hào)衣服拿給他們,,因?yàn)槲也恢乐刑?hào)衣服的尺碼,。我著急的時(shí)候,店長(zhǎng)把中號(hào)衣服給了顧客,。售后店長(zhǎng)跟我說(shuō)32號(hào)毛衣小,,34號(hào)中等,36號(hào)大,,反映你是一點(diǎn)產(chǎn)品知識(shí),。因?yàn)槟悴荒芙o他提供適合他的產(chǎn)品。因此,,產(chǎn)品知識(shí)在銷(xiāo)售中至關(guān)重要,。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí),我們是第一個(gè)掌握銷(xiāo)售的人,。為了提高我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),,我們還需要了解客戶(hù)的性格和著裝風(fēng)格。只有多了解客戶(hù),,才能更好地把握客戶(hù)心理,,與客戶(hù)建立和諧的關(guān)系,營(yíng)造輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境,,善于傾聽(tīng)客戶(hù)的每一句話,。然后分析客戶(hù)是否有購(gòu)買(mǎi)意向,推薦適合自己的衣服。
實(shí)習(xí)期間,,店長(zhǎng)的銷(xiāo)售讓我覺(jué)得了解客戶(hù)是輕松銷(xiāo)售的關(guān)鍵,。顧客試穿一件衣服后,店長(zhǎng)為顧客整理自己穿的衣服,,讓顧客覺(jué)得自己受到了尊重,,一種親切的感覺(jué),讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生了好感,。那就是先做好人,,再做好銷(xiāo)售技能。然后店長(zhǎng)對(duì)顧客穿的衣服做了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià),,然后告訴他們?cè)趺创钆湟路?。如果他們穿成這樣,他們會(huì)告訴他們衣服的感覺(jué),。然后顧客也覺(jué)得很合適,,然后給了他們買(mǎi)的理由,于是毫不猶豫的買(mǎi)了皮衣,。
福彩銷(xiāo)售員工作總結(jié)篇六
我是營(yíng)銷(xiāo)部的xxx,,是xx年2月份進(jìn)入公司的,20xx年的4月4號(hào)我從原來(lái)的酒店促銷(xiāo)部調(diào)到了現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)部,,在營(yíng)銷(xiāo)部工作的這段時(shí)間,,我感受很多,收獲很多,,也在逐步的成長(zhǎng)著,。第一個(gè)月我的部門(mén)經(jīng)理,帶著我去逐一的面見(jiàn)了各個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo),,看著我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)輕松的談話,,并認(rèn)真的介紹我們的酒水和團(tuán)購(gòu)政策,我只是在一旁靜靜的聽(tīng)著,,暗自學(xué)著他們的銷(xiāo)售技能,,希望以后通過(guò)努力的學(xué)習(xí)可以做的比他們更好。
我們部門(mén)做的是營(yíng)銷(xiāo),,主要的工作是宣揚(yáng)和產(chǎn)品推行,,在這個(gè)酒水銷(xiāo)售的淡季,公司推出的喜宴政策給了我們一個(gè)很好的發(fā)展空間,,對(duì)我們以后的宣揚(yáng)工作給予了很大的.幫助,,兩個(gè)月下來(lái)現(xiàn)在xxx的大街小巷,幾近每一個(gè)人都知道了我們的喜宴政策,,很多的消費(fèi)者都愿意選擇我們的柔和作為接待用酒,,接下來(lái)的日子里,我不但要保持好前期宣揚(yáng)的成果,也要進(jìn)一步增加銷(xiāo)量,。爭(zhēng)取讓所有的客戶(hù)及他是親戚,、朋友接待都使用我們的柔和。我們部門(mén)經(jīng)理常說(shuō):“一定要先做好客情關(guān)系,,客戶(hù)認(rèn)可你了,,才會(huì)認(rèn)可你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品?!笨梢?jiàn)客情關(guān)系是非常重要的,,建立一定的客情關(guān)系,為工作的展開(kāi)鋪平道路,,定期的電話造訪,;定期的實(shí)地造訪,;定期的銷(xiāo)售回顧等,。想做好營(yíng)銷(xiāo)一定要勤奮。
1,、要勤學(xué)習(xí),,不斷提高自己、豐富自己,;
2,、要勤造訪,促進(jìn)客情關(guān)系,;
3,、要勤動(dòng)腦,如何有效的為客戶(hù)服務(wù)
4,、要勤溝通,,進(jìn)一步了解客戶(hù)的需求;
5,、要勤總結(jié),,做好逐日總結(jié),總結(jié)有效客戶(hù)并時(shí)時(shí)跟進(jìn),。
這兩個(gè)月對(duì)我來(lái)講是成長(zhǎng),、奮斗、學(xué)習(xí)的兩個(gè)月,,感謝諄諄教誨我的領(lǐng)導(dǎo),,一直以來(lái)悉心的幫助、認(rèn)可,、信任,、鼓勵(lì)著我,才能使我更加樂(lè)忠我現(xiàn)在的工作。在營(yíng)銷(xiāo)部我還是一個(gè)新人,,有很多的東西都有待學(xué)習(xí),,在以后的日子里,我會(huì)努力的學(xué)習(xí),,更好的做好自己的本職工作,,在此預(yù)祝公司再創(chuàng)光輝!
福彩銷(xiāo)售員工作總結(jié)篇七
我是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的一名普通員工,,剛開(kāi)始我對(duì)石材方面的知識(shí)不是很精通,,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,,我接受了張總為期一周的知識(shí)培訓(xùn),我很快了解到公司的性質(zhì)及其砂巖市場(chǎng)的前景,,我深深覺(jué)到自己和企業(yè)身肩重任,。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,。此外,還要廣泛了解整個(gè)xx市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,走在市場(chǎng)的前沿,。培訓(xùn)后,我們開(kāi)始跑業(yè)務(wù),,開(kāi)始奔波于臨汾市的各個(gè)大工程和施工場(chǎng)地,,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,,并且努力做好自己的本職工作,。
應(yīng)石材市場(chǎng)的美好前景和需求,公司于x月與xx城進(jìn)行合作,,共同完成銷(xiāo)售工作,,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在這段時(shí)間,,我和x經(jīng)理,、xx積極配合大寧公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,完成價(jià)格的制定,,開(kāi)始了臨汾市第一家樣品工程,九月十月開(kāi)始全力投入,,以天氣寒冷不能供產(chǎn)品而告終,。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),,尤其是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的積累,,使自己各方面都所有提高。
年底又于x公司合作,,,。在此期間主要是針對(duì)荒料的銷(xiāo)售。由于時(shí)間和運(yùn)輸條件有限,,年底只能達(dá)成荒料的合作,,這也是企業(yè)的又一大業(yè)務(wù),這其中與蔚總和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的,。
20xx年這一年是有意義的,、有價(jià)值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會(huì)有新的'突破,,新的氣象,,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,更是狹路相逢勇者勝,。
1,、促成業(yè)績(jī)的,正面因素。
①調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)思路,,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有目標(biāo)的調(diào)整,,加大了宣傳,!
②加強(qiáng)了銷(xiāo)售人員工作的過(guò)程管理,工作實(shí)效有所提升。
③用提高提成比例和開(kāi)發(fā)新客戶(hù)給予額外獎(jiǎng)勵(lì)的“經(jīng)濟(jì)激勵(lì)”手法,,形成了“重獎(jiǎng)之下必有勇夫”的積極心態(tài),也是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一,。
④對(duì)于市場(chǎng)遺留問(wèn)題的解決,,依據(jù)產(chǎn)品特有性質(zhì)和用途,采用“堅(jiān)持公司利益原則,,以工程實(shí)用可用方針”的指導(dǎo)思路,,從而使業(yè)務(wù)作大做強(qiáng)。
2,、存在的負(fù)面因素,。
①我對(duì)公司的指示精神理解不夠,,客戶(hù)定位不夠穩(wěn)定,沒(méi)有嚴(yán)格按照終端思路開(kāi)拓客戶(hù),,部分客戶(hù)選擇方面存在一定失誤,!
②我的心態(tài)以及公司存在薪資制度,均存在不規(guī)范狀況,。銷(xiāo)售人員更多的只想有錢(qián)回到公司帳上和個(gè)人提成,,卻沒(méi)有更多的考慮客戶(hù)是否適合公司的合作定位以及長(zhǎng)久發(fā)展。
③公司產(chǎn)量也沒(méi)太大規(guī)模,,就古玩城情況出現(xiàn)供不應(yīng)求,,甚至斷貨,建議新的一年有充足的備貨和良好的生產(chǎn)質(zhì)量.客戶(hù)選擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是低價(jià)格問(wèn)題,,所以很多未接受,,甚至根本無(wú)終端意識(shí),直接將公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)變成毫無(wú)優(yōu)勢(shì)的流通產(chǎn)品,。建議公司產(chǎn)品獨(dú)有特性和優(yōu)勢(shì)更好開(kāi)拓和做大市場(chǎng),,使我們的砂巖在市場(chǎng)上能獨(dú)樹(shù)一幟!
心得和收獲:
首先邁出校門(mén)的半年,,我體會(huì)了理論和實(shí)際脫節(jié)的情況,,以后的工作學(xué)習(xí)我會(huì)把理論應(yīng)用到實(shí)際.
公司也給我機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)和接待顧客,我珍惜每次機(jī)會(huì),,我會(huì)在石城逐漸成長(zhǎng),!
在公司,為人處世我也開(kāi)始成熟,,公司每個(gè)成員都和友善,,經(jīng)理和董事長(zhǎng)都很關(guān)心我們!時(shí)間說(shuō)明一切,,用心去看待一切,!我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)做人,兢兢業(yè)業(yè)工作,!
而我國(guó)xx部省份有著豐富的xx礦山資源有待開(kāi)采加工利用,。xx表示,目前擁有豐厚石材礦山資源,,但開(kāi)發(fā)潛力仍未被挖掘的xx部省份已經(jīng)成為眾石材企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注地區(qū),,有望成為xx加工貿(mào)易基地。依托當(dāng)?shù)氐膞x礦山資源和相對(duì)較低的勞動(dòng)力成本,,新的一年我們xx石業(yè)的效益將越來(lái)越明顯,。作為一名銷(xiāo)售員工,我會(huì)在新的一年自我更新,,再接再歷,,努力創(chuàng)造輝煌,!
福彩銷(xiāo)售員工作總結(jié)篇八
三個(gè)多月以來(lái),在同事們的幫忙下,,自我在電銷(xiāo)方面學(xué)到了很多東西,,下頭將以前的工作總結(jié)如下:
還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后,我才敢打自我的第一通電話,,當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的,,心里竟然還在祈禱不要有人接電話??墒遣⒉蝗缥宜?,那邊接起了電話,我一時(shí)之間竟不明白自我要說(shuō)什么了:開(kāi)始想好的那些話語(yǔ)都煙消云散了,,之后就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了,。到此刻想想,那時(shí)真的是很傻的,。
做電話銷(xiāo)售也可能是所有銷(xiāo)售里最難,,最具有挑戰(zhàn)性的了;對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊??墒亲晕冶仨氁~過(guò)這個(gè)門(mén)檻,。說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自我看成被“逼”上梁山的好漢,每一天都在打電話,,打好多的'電話讓自我遭受拒絕,,學(xué)會(huì)承受。在開(kāi)始的時(shí)候也是在師傅包括一部的同志們幫忙以及熏陶下才慢慢的適應(yīng),,別人能夠做到,,為什么我就不能夠作為銷(xiāo)售人員我感覺(jué)背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)應(yīng)對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí),,當(dāng)應(yīng)對(duì)完不成銷(xiāo)售任務(wù)的沮喪時(shí),當(dāng)應(yīng)對(duì)部分蠻不講理的客戶(hù)時(shí),,一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志,,那么就只能逃離營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過(guò)日子。尤其是做電話銷(xiāo)售,,我們每一天至少打五十個(gè)電話,,每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日,那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話,??梢?jiàn)我們要經(jīng)受多少次的拒絕,我們聽(tīng)得最多的聲音就是“拒絕”,,如果不能激勵(lì)自我,,不能互相激勵(lì),,那我們可能每一天都會(huì)愁云罩面,每一天都不想打電話,,甚至看到電話頭就痛,,因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺(jué)。
為今后做個(gè)打算,,不能和以前一樣從來(lái)不做總結(jié),,從來(lái)不設(shè)定目標(biāo),那樣就像是一個(gè)無(wú)頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,,沒(méi)有目標(biāo)性,,一天不明白要有什么樣的結(jié)果,在此必須明確了:至少一場(chǎng)會(huì)堅(jiān)持兩個(gè)客戶(hù),,不然一個(gè)月下來(lái)就八場(chǎng)會(huì)的話,,自我來(lái)那么幾個(gè)客戶(hù)還不能保證是不是質(zhì)量客戶(hù),那樣簽單的幾率就太小了,,至少在自我的努力中能夠充實(shí)自我,,給自我的同學(xué)一個(gè)榜樣,給家里一個(gè)交待,,能讓所有關(guān)心自我的人放心,,會(huì)認(rèn)為我過(guò)的很好就ok了!
一年已成為過(guò)去,勇敢來(lái)挑戰(zhàn)明年的成功,,成功肯定會(huì)眷顧那些努力的人!絕對(duì)真理!
福彩銷(xiāo)售員工作總結(jié)篇九
尊敬的公司各位領(lǐng)導(dǎo):
我于20××年×月到公司銷(xiāo)售部在東北區(qū)域內(nèi)作銷(xiāo)售工作,,現(xiàn)銷(xiāo)售工作以基本結(jié)束,就近期工作情況總結(jié)如下:
20××年×月下旬到東北市場(chǎng)后,,因前期的加工,、配貨等工作都有銷(xiāo)售部的其他同志在春節(jié)前已經(jīng)安排就緒,春節(jié)后基本沒(méi)出多少貨,,只是回訪各地經(jīng)銷(xiāo)商,、調(diào)查種子銷(xiāo)售情況。20××年?yáng)|北種子市場(chǎng)整體啟動(dòng)較晚且一直處于不溫不火的低迷狀態(tài),,銷(xiāo)售量遼寧市場(chǎng)沒(méi)受大的影響,,吉林和黑龍江整體呈下降趨勢(shì),較往年下降20%-25%,。鄭單958和先玉335及其套牌品種的銷(xiāo)量直線上升,,整個(gè)市場(chǎng)形成了“沒(méi)有鄭單958開(kāi)不了門(mén)的”局勢(shì),致使其它品種銷(xiāo)量急劇下降,。我公司在東北的銷(xiāo)售情況很不理想,,整體銷(xiāo)售量為70萬(wàn)公斤,完成年度銷(xiāo)售計(jì)劃的40%,。經(jīng)分析我認(rèn)為造成以上情況的原因主要有以下幾點(diǎn):
1,、20××年由于受商品量市場(chǎng)影響,,農(nóng)民所產(chǎn)商品玉米價(jià)格低、出售困難,,造成商品玉米大量積壓,,再加去年?yáng)|北地區(qū)天氣干旱,部分地區(qū)玉米大幅減產(chǎn)且價(jià)格又低,,農(nóng)戶(hù)沒(méi)有效益,。食用油價(jià)格大幅上漲,今年大豆,、花生,、高粱、綠豆等作物的種植面積增加,,玉米種植面積減少10%左右,。
2、20××年國(guó)內(nèi)部分種子企業(yè)紛紛效仿先鋒種業(yè),,推出一批單粒播種的精品種子及配套的單粒播種設(shè)備,,并在市場(chǎng)占領(lǐng)了一定的銷(xiāo)量,使整體銷(xiāo)量下降15%左右,。
3,、農(nóng)民的.種植習(xí)慣有了根本性的轉(zhuǎn)變,有以前的稀植品種轉(zhuǎn)為密植品種,,使稀植品種的銷(xiāo)量大幅下降,,甚至有退出市場(chǎng)的趨勢(shì)。
4,、由于20××年大旱之年,,鄭單958和先玉335在東北地區(qū)的突出表現(xiàn),××年使其銷(xiāo)量空前高漲,,部分地區(qū)鄭單958的銷(xiāo)量占到80%,。因此鄭單958和先玉335的套牌品種也是脫穎而出大量擁入市場(chǎng),導(dǎo)致其他品種的銷(xiāo)量大幅下降,。據(jù)統(tǒng)計(jì),,每個(gè)地區(qū)銷(xiāo)售的近200個(gè)品種中,各種套牌品種約占1/4,,且部分品種的銷(xiāo)量也占據(jù)了一定的市場(chǎng)份額。此舉讓當(dāng)?shù)匾恍┢髽I(yè)獲取了相當(dāng)豐厚的利潤(rùn),,外地企業(yè)只能望而興嘆,。
5、整個(gè)種子市場(chǎng)供大于求,,盡管20××年各生產(chǎn)公司都?jí)嚎s了生產(chǎn)面積,,由于20××年種子積壓太多,,整體市場(chǎng)還是供大于求,雖然20××年鄭單958的銷(xiāo)售市場(chǎng)如此之大,,但其種子還是有大量積壓,。
1、我公司現(xiàn)有品種少且適應(yīng)范圍?。旱び?2屬大穗稀植,、晚熟型品種,適應(yīng)范圍局限于遼寧省和吉林省南部地區(qū),,但通過(guò)近幾年所售種子的信息反饋,,該品種整體表現(xiàn)一般,果穗偏小,,農(nóng)戶(hù)種過(guò)一年第二年便不會(huì)問(wèn)津,,再加之去年所售種子純度差,經(jīng)銷(xiāo)商怕種子售出后出問(wèn)題影響自己的聲譽(yù),,態(tài)度也不是很積極,,今年大部分種子都是賒銷(xiāo)出去的,所以我們?cè)谑袌?chǎng)的形勢(shì)很被動(dòng),。
2,、吉單257也屬大穗稀植型品種,其適應(yīng)范圍在吉林省和黑龍江第一積溫帶,,在遼寧省種植生育期短,,表現(xiàn)早衰。就品種自身而言,,該品種在該區(qū)域內(nèi)的綜合表現(xiàn)是卓越的,,但該品種在我公司買(mǎi)斷前已經(jīng)有吉農(nóng)高新銷(xiāo)售幾年,現(xiàn)在已屬老品種,,而現(xiàn)在吉林和黑龍江品種更新?lián)Q代較快,,經(jīng)銷(xiāo)商和老百姓都比較樂(lè)于接受新品種,再加種植習(xí)慣已從以前的稀植型品種轉(zhuǎn)為密植型品種(部分山區(qū)除外),,所以使稀植型品種的銷(xiāo)量逐年下降,。
3、銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)能力低,不能及時(shí)準(zhǔn)確的掌握市場(chǎng)動(dòng)向和經(jīng)銷(xiāo)商心理,,缺乏對(duì)市場(chǎng)的分析能力和應(yīng)變能力,。
根據(jù)今年整體銷(xiāo)售狀況及后期的儲(chǔ)存情況,來(lái)年的種子市場(chǎng)還是不容樂(lè)觀,,越是大公司種子積壓的量越大,,而當(dāng)?shù)匾恍┯屑庸ぐb資質(zhì)的小公司卻搞的有聲有色。介于此情況,我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)打破現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)模式及策略,,從目前情況來(lái)看,,東北地區(qū)種子市場(chǎng)的監(jiān)管環(huán)境會(huì)越來(lái)越嚴(yán)格,部分縣市的工商行政管理部門(mén)成立了生資管理分局,,介于此情況我公司應(yīng)在東北當(dāng)?shù)剡x擇幾家有資質(zhì)有實(shí)力的公司聯(lián)合開(kāi)發(fā),,合作銷(xiāo)售。公司負(fù)責(zé)提供散籽,,由經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行具體操作,,根據(jù)來(lái)年市場(chǎng)情況,適當(dāng)?shù)募哟蠼?jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)空間,,調(diào)動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商的積極性,,使公司能盡快甩掉沉重的庫(kù)存包袱,爭(zhēng)取早日輕裝上陣,。
加強(qiáng)種子質(zhì)量管理,,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。單粒播種及精品種子在東北地區(qū)已初具規(guī)模,,高純度,、高芽率、高凈度的高質(zhì)量種子,,也是目前種子市場(chǎng)的需求,。所以我公司要在種子質(zhì)量上嚴(yán)格要求,為市場(chǎng)提供高質(zhì)量的種子,,提高公司的市場(chǎng)竟?fàn)幜Α?/p>
以上是我在東北市場(chǎng)學(xué)習(xí),、工作幾個(gè)月來(lái)對(duì)工作的簡(jiǎn)單總結(jié)和一些親身體會(huì),不足之處請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。
福彩銷(xiāo)售員工作總結(jié)篇十
時(shí)光飛逝,,不知不覺(jué)我在公司工作已滿1月了。從我進(jìn)公司的第一天起,,xx的親切,,同事們的熱情都讓我這個(gè)剛畢業(yè)的初入社會(huì)的年輕人感到溫暖。隨后的工作中,,我深刻地體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,,值得一提的是周總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎,讓我更加的警惕自己,,把工作做好做細(xì),。每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同,。所以,,很快的我就適應(yīng)了這里的工作規(guī)則,,盡量配合大家的工作,。雖然也有一些不當(dāng)之處,,但是我都積極改正,避免再犯,。所以,,很快的我就融入xx科技這個(gè)大家庭,并認(rèn)真做好自己的本職工作,。我覺(jué)得很喜歡這里,,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,,做出自己的貢獻(xiàn),。
因?yàn)楝F(xiàn)在的工作是我剛剛開(kāi)始接觸的,在產(chǎn)品知識(shí)和應(yīng)用上的知識(shí)還要和前輩們多多學(xué)習(xí),,在接下來(lái)的實(shí)踐工作中,,我將不斷改進(jìn)、努力做到,。xx科技,,我主要的職責(zé)是銷(xiāo)售渠道。通過(guò)一個(gè)多月的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,,我覺(jué)得做銷(xiāo)售渠道是一項(xiàng)很鍛煉人的工作,。因?yàn)橹灰愣嘧鲆惶斓墓ぷ鳎憔蜁?huì)不斷發(fā)現(xiàn)更好的渠道,,永遠(yuǎn)沒(méi)有,,這樣很有挑戰(zhàn)性??梢圆粩嗟奶岣咦约旱臉I(yè)務(wù)水平,。在自己進(jìn)步的同時(shí),使得公司的.利潤(rùn)和成交機(jī)率得到提高,,可以說(shuō)是“兩全其美”的事情,。
對(duì)我而言,不論在哪里,,在哪個(gè)公司,,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,,認(rèn)真的態(tài)度,,誠(chéng)懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個(gè)員工基本的原則,,團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德,。我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的,。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各位同仁的相互配合,,公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會(huì)大打折扣,,公司效益自然會(huì)受損,。這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處。
至于跟同事和老總的溝通方面,,目前為止還沒(méi)有出現(xiàn)任何問(wèn)題,。我想只要我用心努力的去理解,溝通,,隨著彼此的熟悉,,溝通方面的障礙將會(huì)越來(lái)越小。跟客戶(hù)交流是比較重要的,,因?yàn)檫@涉及到價(jià)格,,客戶(hù)關(guān)系等問(wèn)題。很久以前我就深刻的認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),,所以我一直不斷的去學(xué)習(xí)去完善,,和爭(zhēng)取做到。
其實(shí)上天對(duì)每個(gè)人都是公平的,。作為公司也一樣,,因?yàn)楣臼且粋€(gè)大家庭,每個(gè)人在公司的位置不同,,工作不同,,作用不同,自然待遇會(huì)有所不同,。所以,,這些方面我并不會(huì)放在心上。惟一值得關(guān)心的就是自己本職的工作是否能做好,。自己是否拿到了自己應(yīng)得的報(bào)酬,。而在這點(diǎn)上,我認(rèn)為只要努力做好自己的本職工作,,公司會(huì)給予相應(yīng)合理的待遇的,。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過(guò)是從頭再來(lái),?!蔽覍?duì)它的理解就是:如果成功了,不要驕傲,、繼續(xù)努力,、以便取得更大的成功;如果失敗了也不要?dú)怵H,,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭(zhēng)取下次成功,。不論怎樣,,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,才能工作的更好,,生活的更精彩,。
時(shí)間匆匆流轉(zhuǎn),我來(lái)到xx公司也已經(jīng)有三個(gè)多月的時(shí)間了,。回顧至今為止的工作上,,我從一名剛剛加入公司的新人開(kāi)始,,在銷(xiāo)售的崗位上不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉,,并吸收了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的工作經(jīng)驗(yàn),。如今,在工作方面已經(jīng)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和成長(zhǎng),,并通過(guò)了試用期的工作考核,。
轉(zhuǎn)眼,三個(gè)月的試用期已經(jīng)即將結(jié)束,,在此,,我申請(qǐng)轉(zhuǎn)正為正式的銷(xiāo)售員工,并將自身在試用期方面的工作做總結(jié)如下:
在這段試用期的工作期間,,感謝領(lǐng)導(dǎo)在思想上對(duì)我的教導(dǎo)和指點(diǎn),。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),我更加全面的了解了xx公司的企業(yè)文化,,也同時(shí)深刻體會(huì)到了在xx公司銷(xiāo)售部門(mén)團(tuán)隊(duì)中的那份熱情和奮斗精神,。
這些進(jìn)入公司后的體會(huì),不僅加強(qiáng)了我的工作熱情,,更激發(fā)了我對(duì)自我的提升和鍛煉的期望,。作為一名工作者,在這三個(gè)月的試用期中,,我從公司的同事們身上學(xué)到了很多,,也有了很多自己的反思和感受。這些思想,,不僅鞏固了我自身對(duì)工作的態(tài)度,,更加強(qiáng)了我讀工作的責(zé)任心,和奮斗競(jìng)爭(zhēng)精神,!我期望能在銷(xiāo)售的工作中更進(jìn)一步,,能將自己的工作做的更好,!更出色!
在工作方面,,我認(rèn)真且熱情的完成了自己的銷(xiāo)售工作,。起初,面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候雖然沒(méi)有多少經(jīng)驗(yàn),,但我一直堅(jiān)守著公司的紀(jì)律和要求,,認(rèn)真的做好工作中的每一份責(zé)任,但卻并沒(méi)有取得太多的成績(jī),。
但后來(lái),,隨著自我的成長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)的累積,我不僅在銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)能力上有了很多的提升,、自身的判斷能力,、人脈、交流以及為人處世的處理方式都變的圓滑起來(lái),。并能為客戶(hù)提供更好的服務(wù),,為此,我還努力學(xué)習(xí)了不少關(guān)于禮儀方面的知識(shí),。讓自己在工作中能更加的充實(shí),,更加的出色。
作為一名新人,,我在學(xué)習(xí)和培訓(xùn)上也經(jīng)歷了很大的變化,。一開(kāi)始跟隨領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)的時(shí)候,我也有很多不懂的地方,,甚至只能照搬照抄的按照培訓(xùn)完成銷(xiāo)售工作,。但伴隨著鍛煉和對(duì)前輩們的請(qǐng)教和模仿,我自身也開(kāi)始逐漸理解工作,,了解了工作中的經(jīng)驗(yàn)和技巧,,并開(kāi)始用自己的想法去完成工作,提高自己的能力,。
在試用期期間,,我雖然有了很大的成長(zhǎng),但對(duì)工作的不停學(xué)習(xí)和嘗試也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的很多問(wèn)題,,尤其是知識(shí)的累積方面,,我要更有耐心,更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜W(xué)習(xí),。這樣才能更好的累積知識(shí),,讓自己更好的成長(zhǎng)、進(jìn)步,,并將工作做的更好,!
福彩銷(xiāo)售員工作總結(jié)篇十一
本人于20xx年x月xx日正式加入公司,,在這之前是我前公司的客戶(hù)之一,時(shí)間如梭,,昨日收到公司人力部門(mén)的郵件提醒我申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,,,回顧這半年來(lái)的工作,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,,較好地完成了自己的本職工作,,通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,,工作方式有了較大的改變,,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
在銷(xiāo)售的團(tuán)隊(duì)中業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)是沖在第一線的,而我所要負(fù)責(zé)的工作就是在后方給他們強(qiáng)有力的支援和協(xié)助,,由我來(lái)負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要這么幾項(xiàng),按我心中的次重點(diǎn)劃分:
1,、業(yè)務(wù)人員每月的日常費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),,這是每月工作的重中之重,xx部在全國(guó)各地都遍布著渠道銷(xiāo)售經(jīng)理,,每月幾十號(hào)兄弟姐妹的報(bào)銷(xiāo)收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理,、粘貼、填報(bào)銷(xiāo)單,、審核單據(jù)合格性,,報(bào)批,直至最終與業(yè)務(wù)人員核對(duì)報(bào)銷(xiāo)款,。這項(xiàng)工作并不難,,在這方面我也有豐富的`工作經(jīng)驗(yàn),唯一的小不同是各公司對(duì)于費(fèi)用處理都有自己的方式,,大同小異,,前期有些地方做的不到位,經(jīng)過(guò)與導(dǎo)師和相關(guān)部門(mén)的溝通,,現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨(dú)立完成,。
2、及時(shí)了解情況,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。作為x企業(yè),土地交付是重中之重,。由于拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),,為了早日取得土地,,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,,利用一切有利資源,,采取有效措施,到拆遷辦等單位,,積極和有關(guān)人員交流,、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息,、工作進(jìn)度,、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,。
3、代理商激活獎(jiǎng)勵(lì)的復(fù)核,,公司業(yè)務(wù)的模式,,簽約一代和聯(lián)盟商,對(duì)于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎(jiǎng)勵(lì),,此獎(jiǎng)勵(lì)以返利的形式出現(xiàn),,每月商務(wù)人員會(huì)在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),并根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì),,我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎(jiǎng)勵(lì)清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對(duì),,并收集反饋意見(jiàn),本人在此屬于橋梁紐帶的作用,。在此提出建議,,建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門(mén)繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),因在系統(tǒng)使用過(guò)程中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢(xún)不一致的情況,,對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)數(shù)據(jù)前后不一會(huì)給造成不良的影響,。
4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的核算,,這部分也是對(duì)代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促,,在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),按核算標(biāo)準(zhǔn)列表,,后交相關(guān)人員核對(duì),,最終報(bào)批。
5,、辦事處行政預(yù)算審核,,每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算,收集預(yù)算表簽批,,每月做費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)以備查用,,嚴(yán)禁超預(yù)算報(bào)銷(xiāo),。
6、切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作,。辦公室裝修完畢后,,在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊,、復(fù)印機(jī),、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司司通訊費(fèi),、招待費(fèi),、水電費(fèi)、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),,嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn),;
回顧半年來(lái)的工作,我在學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,,理論知識(shí)水平還比較低,,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),,發(fā)揚(yáng)成績(jī)。由于感到自己身上的擔(dān)子很重,,而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,,總在學(xué)習(xí),,向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,向同事學(xué)習(xí),,這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
福彩銷(xiāo)售員工作總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼一年很快就過(guò)去了,,在這過(guò)去的一年中我學(xué)到了很多,也充分的鍛煉了自己,,可以說(shuō)這一年下來(lái)我是頗有收獲的,,但同時(shí)也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難,反省出自己在工作中的一些不足之處,,這也是我需要思考和改進(jìn)的方面,,下面我就說(shuō)說(shuō)這一年來(lái)我對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí),也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷(xiāo)售崗位上的同事們,。
1.作為一個(gè)銷(xiāo)售,,一定要很了解公司和
公司所銷(xiāo)售的產(chǎn)品,這樣你在跟客戶(hù)介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說(shuō)服他去接受你,,接受你的產(chǎn)品,。
2.工作一定要勤奮,這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看,,是讓自己更快的成長(zhǎng)以獲得更多的自信,,一流的銷(xiāo)售是混業(yè)績(jī),二流的銷(xiāo)售是混日子,,三流的銷(xiāo)售時(shí)混飯吃,,我現(xiàn)在如果把自己定位成一個(gè)一流的銷(xiāo)售就必須把工作當(dāng)成是自己的事,認(rèn)真,,努力,,主動(dòng)的去做,其實(shí)做銷(xiāo)售做久了壓力是比較大的,,除了要對(duì)工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù),,當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績(jī),怎樣使利潤(rùn)最大化,,這都是要通過(guò)勤奮來(lái)完成,,有句話是沒(méi)有銷(xiāo)售不出去的東西,只有銷(xiāo)售不出去的人,,其實(shí)做銷(xiāo)售也就是在做人,。
3.良好的工作態(tài)度,有些人可能覺(jué)得一些銷(xiāo)售人員每天要面對(duì)一些難搞定的客戶(hù)或者是因?yàn)閴毫Υ蟮腵關(guān)系,,難免會(huì)脾氣不好,,但我覺(jué)得這個(gè)也是工作態(tài)度問(wèn)題,因?yàn)楹芏嗫蛻?hù)往往是不容易搞定的,這就看怎么放平心態(tài),,正確的面對(duì),,畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的,良好的態(tài)度也是客戶(hù)考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn),,所以不論在何時(shí),,請(qǐng)注意自己的說(shuō)話和言行,拿起電話的時(shí)候,,要讓充滿激情,,面帶微笑,相信電話那頭的客戶(hù)也能充分感受到你的真誠(chéng),,從而被你打動(dòng),。
4.請(qǐng)為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤(rùn),如果不行就辭職吧,,這是一種心態(tài)問(wèn)題,,一來(lái)你為公司創(chuàng)造的多,你自己得到的也多,,二來(lái)不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點(diǎn),,因?yàn)楸蝗死谜f(shuō)明你還是有價(jià)值的,最可悲的是利用價(jià)值都沒(méi)有,,也就是說(shuō)沒(méi)有利潤(rùn)意味著失業(yè),。
5.當(dāng)你在和客戶(hù)溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI(mǎi)你的產(chǎn)品,而是去幫助他們解決問(wèn)題的,,這是一個(gè)各有所有的雙贏,,主管說(shuō)這個(gè)非常重要,直接影響了心態(tài),,而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵,。
6。做銷(xiāo)售的一定要有自信,,一個(gè)銷(xiāo)售如果沒(méi)有自信就連說(shuō)話和打電話的勇氣都沒(méi)有,那就跟不用說(shuō)出門(mén)拜訪和做出業(yè)績(jī)了,,自信主導(dǎo)著銷(xiāo)售的內(nèi)心,,有的自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)客戶(hù)的刁難和困難,我覺(jué)得作為一個(gè)銷(xiāo)售在受到打擊的情況下,,還要唱著歌開(kāi)開(kāi)心心的來(lái)上班,。
7.一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定會(huì)有回報(bào),,只是時(shí)間問(wèn)題,,我曾經(jīng)一度很郁悶自己因?yàn)樽约簺](méi)有業(yè)績(jī),但是當(dāng)主管告訴我他是進(jìn)公司第3個(gè)月才賣(mài)出了第一套房。我又對(duì)自己充滿了信心,,當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單,,是要我們時(shí)刻保持上進(jìn)心,不斷的去努力,。
8.作為一個(gè)銷(xiāo)售人員總結(jié)是很重要的,,不僅是對(duì)自己的工作內(nèi)容、工作效率,、工作方式,、溝通方式、錯(cuò)誤的發(fā)生,、工作計(jì)劃,、出差計(jì)劃、項(xiàng)目運(yùn)作等,,還要對(duì)自己說(shuō)話技巧,、肢體動(dòng)作,甚至是的為人處世等進(jìn)行總結(jié),,總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足,,才知道自己還有哪些可以上升的空間。
最后,,我想說(shuō)不管在哪里工作,,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,,遇事把心放寬,,才能更好的處理和解決面對(duì)的問(wèn)題,從容的面對(duì)挑戰(zhàn),,不斷的去豐富充實(shí)自己,,客觀的面對(duì)自己的不足,更好的去改進(jìn),,每都會(huì)有美好的明天,!
福彩銷(xiāo)售員工作總結(jié)篇十三
在繁忙的工作中不知不覺(jué)迎來(lái)了新的一年,回顧20xx年的工作歷程,,作為泥房子酒業(yè)的一名員工,,我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣,公司人之拼搏的精神,。我于20xx年9月底來(lái)到泥房子酒業(yè)(大連)有限公司,,開(kāi)始從事市場(chǎng)銷(xiāo)售工作,經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的時(shí)間,,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的努力我已經(jīng)融入了這個(gè)集體,,在這幾個(gè)月的時(shí)間里我學(xué)到了很多,,在公司讓我真真體會(huì)到了什么是正規(guī)化,模式化的大公司,。下面我把自己來(lái)公司的幾個(gè)月的工作情況作以下總結(jié),。
■ 禮品木盒的訂購(gòu)
在公司領(lǐng)導(dǎo)確定禮盒的款式后,走訪山東曹縣數(shù)家木業(yè)公司,,經(jīng)過(guò)再三篩選最后確定曹縣通順木藝有限公司,,為我公司禮品木盒的生產(chǎn)供應(yīng)商,擬定和簽署合同,,并對(duì)全程進(jìn)行跟蹤,,在此項(xiàng)工作中有考慮不足的地方,均在領(lǐng)導(dǎo)幫助和個(gè)人努力下改正,,確保木盒在保證質(zhì)量的前提下入庫(kù),。
■ 糖酒會(huì)的實(shí)地考察
通過(guò)此次展會(huì)
廠家的招商政策主要由以下幾個(gè)方面組成:
1. 產(chǎn)品在渠道各環(huán)節(jié)的價(jià)格策略和利潤(rùn)分配,經(jīng)銷(xiāo)商月度返利及管理辦法,。
2. 根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,,月度促銷(xiāo)支持的分銷(xiāo)辦法。
3. 廠家根據(jù)產(chǎn)品和經(jīng)銷(xiāo)商所處區(qū)域制定營(yíng)銷(xiāo)政策,,提供人力和資金支持,,及相應(yīng)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用,但經(jīng)銷(xiāo)商必須按廠家要求銷(xiāo)售產(chǎn)品和使用,。
4. 廠家業(yè)務(wù)人員處于市場(chǎng)前沿協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商分銷(xiāo),,在促銷(xiāo)和品牌推廣活動(dòng)中做好物料和人員支持。
5. 分等級(jí)的經(jīng)銷(xiāo)商年度獎(jiǎng)勵(lì)政策,,讓經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)年底的收益心里有數(shù)
廠家對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的管理和支持:
1. 在經(jīng)銷(xiāo)商獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的區(qū)域內(nèi),,廠家不支持向任何客戶(hù)提供產(chǎn)品,同時(shí)嚴(yán)格控制市場(chǎng)串貨,。
2. 提供統(tǒng)一的宣傳策略和物資設(shè)計(jì)方案,,為經(jīng)銷(xiāo)商設(shè)計(jì)市場(chǎng)推廣方案。
3. 根據(jù)不同區(qū)域的銷(xiāo)售情況,,給予市場(chǎng)支持,。例如人員.促銷(xiāo)品.促銷(xiāo)政策.廣告宣傳.海報(bào)及網(wǎng)路推廣。
4. 培訓(xùn)終端促銷(xiāo)人員業(yè)務(wù)人員關(guān)于產(chǎn)品.營(yíng)銷(xiāo).禮儀.業(yè)務(wù)技巧及談判方式,。
通過(guò)糖酒會(huì)的考察,,了解到傳統(tǒng)國(guó)內(nèi)一代廠家從人員配備.場(chǎng)地選址.專(zhuān)修投入.物料及宣傳投入還是大手筆操作.小廠家展位雖小.但市場(chǎng)物料和宣傳資料還是大量的發(fā)放使用。和以前參加過(guò)的展會(huì)比較個(gè)人認(rèn)為廠家擴(kuò)大了談判和交流的位置,,多使用里立體產(chǎn)品展示,圖冊(cè)宣傳力度加大,。為我們?cè)谝院蟮氖袌?chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃,、招商政策的擬定,起了很大的作用,也為公司參加20xx年春交會(huì)奠定了基礎(chǔ),。
■ 擬定銷(xiāo)售計(jì)劃,、招商政策、經(jīng)銷(xiāo)商的選擇
適合企業(yè)的客戶(hù)不是看表面上的大小,,在具備了基本條件后,,關(guān)鍵是看其對(duì)我方品牌的真正態(tài)度,,即是否理解并認(rèn)同我們公司的整體戰(zhàn)略,,企業(yè)理念、文化與品牌建設(shè)等,,看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對(duì)我方品牌進(jìn)行運(yùn)作力度,。制定有效的招商政策才是發(fā)展的根本,。
■ 根據(jù)進(jìn)口關(guān)稅和實(shí)際基礎(chǔ)制定銷(xiāo)售價(jià)格
■ 制定銷(xiāo)售人員工作模式和管理制度
1、 銷(xiāo)售人員需提供客戶(hù)服務(wù),,直接與經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)理和一線銷(xiāo)售人員及終端客戶(hù)建立良好的客戶(hù)關(guān)系,,并了解經(jīng)銷(xiāo)商工作流程,避免總公司執(zhí)行力下降
2,、 每周每月及時(shí)向公司提供相關(guān)銷(xiāo)售量和促銷(xiāo)反饋實(shí)施建議(上報(bào)對(duì)象:對(duì)應(yīng)銷(xiāo)售上級(jí) 財(cái)務(wù)經(jīng)理人事經(jīng)理),,輔助財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù),周銷(xiāo)售月銷(xiāo)售會(huì)議前,,上報(bào)銷(xiāo)售上級(jí)
3,、 對(duì)客戶(hù)員工進(jìn)行紅酒知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn),對(duì)終端服務(wù)人員做好侍酒培訓(xùn),,培訓(xùn)過(guò)程中注意自己的言行,,維護(hù)公司形象,達(dá)到更好的銷(xiāo)售目的,,
4,、 為客戶(hù)訂貨,確認(rèn)送貨并提供發(fā)票及其他所需票據(jù),,通知財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)或物流部積極配合,,及時(shí)了解客戶(hù)庫(kù)存,無(wú)特殊原因必須做到經(jīng)銷(xiāo)商不斷貨
5,、 根據(jù)公司制定的銷(xiāo)售計(jì)劃,,引導(dǎo)客戶(hù)做好品牌推廣,促進(jìn)產(chǎn)品在終端市場(chǎng)的配放,,促銷(xiāo)活動(dòng)效果和數(shù)據(jù)(書(shū)面形式)及時(shí)回饋總公司,,給出合理性建議,做好促銷(xiāo)品走向統(tǒng)計(jì)
6,、 負(fù)責(zé)執(zhí)行公司合同各項(xiàng)條款,,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋總公司,,清點(diǎn)問(wèn)題產(chǎn)品,上報(bào)(書(shū)面形式)形成問(wèn)題產(chǎn)品的原因,,了解經(jīng)銷(xiāo)商紅酒的'存放環(huán)境溫度濕度給出專(zhuān)業(yè)性建議,,避免問(wèn)題產(chǎn)品的出現(xiàn)
所負(fù)責(zé)區(qū)域應(yīng)做到
1、固定資產(chǎn)明細(xì),,物料使用基贈(zèng)品庫(kù)存
2,、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與終端建設(shè)境況,各終端客戶(hù)的詳細(xì)資料
3,、年度銷(xiāo)售計(jì)劃和正在執(zhí)行的促銷(xiāo)方案
4,、市場(chǎng)費(fèi)用明細(xì),經(jīng)銷(xiāo)商加以注明
5,、經(jīng)銷(xiāo)商的詳細(xì)資料,,經(jīng)銷(xiāo)商合同副本,經(jīng)銷(xiāo)商現(xiàn)狀及合同中的問(wèn)題
6,、各市場(chǎng)工作人員等工作情況,,終端客戶(hù)的銷(xiāo)售指標(biāo)
7、經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)投入政策必須以回款額決定,,沒(méi)有回款就沒(méi)有市場(chǎng)投入政策市場(chǎng)物料的制定和采購(gòu)
根據(jù)過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn),,合理制定市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中所需要的市場(chǎng)物料,為突出產(chǎn)品的宣傳力度,,設(shè)計(jì)產(chǎn)品手冊(cè)及市場(chǎng)鋪市宣傳資料,,采購(gòu)葡萄酒酒具,更好的突出公司葡萄酒文化和專(zhuān)業(yè),。
日子毫無(wú)聲息的流逝,,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才意識(shí)到日子的匆匆。近3個(gè)月以來(lái),,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,,我較快地適應(yīng)了工作?;仡欉@段時(shí)間的工作,,我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了很大的進(jìn)步,,成長(zhǎng)了不少,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,。今后,,自己要不斷改進(jìn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),,關(guān)心時(shí)勢(shì),,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論,,不斷提高自己,使自己在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境里有更大的自主權(quán),。虛心向別人學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,堅(jiān)持老老實(shí)實(shí),、勤勤懇懇做事的原則,,實(shí)實(shí)在在的干,自覺(jué)地,、不折不扣地完成本職工作,。
以上就是我近段時(shí)間的總結(jié),其中有很多還需要改善,?!鞍l(fā)展是永無(wú)止境的,舊的終點(diǎn)就是新的起點(diǎn)”,。
新的一年里祝公司財(cái)源廣進(jìn)!更上一層樓!祝同事們心想事成!萬(wàn)事如意!
福彩銷(xiāo)售員工作總結(jié)篇十四
我從20xx年x月進(jìn)入服裝店工作以來(lái),,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真對(duì)待工作,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,也取得了一些成績(jī)。在工作中,,我漸漸意識(shí)到要想做好服裝導(dǎo)購(gòu)員工作,,要對(duì)自已有嚴(yán)格的要求。特此,,制定我的20xx年x月工作總結(jié)以此激勵(lì)自我,,取得列好的成績(jī):
第一,在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,,團(tuán)結(jié)店友,,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì):銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo),。
第二,熱忱服務(wù),。要以飽滿的熱情面對(duì)每位顧客,。注意與客戶(hù)的.溝通技巧,抓住客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)心理,,全心全意為顧客服務(wù),。
第三,,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),,對(duì)于衣服的款型,,模型,顏色,,價(jià)格,,面料,適合人群做充分了解,。
第四,,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,,把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次,。
第五,根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),,堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的x萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日,;以每周,,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù),。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。
我認(rèn)為我們x男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。