當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí),，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來(lái),，就叫做總結(jié)?？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧,。

急救站工作總結(jié)篇一

20xx年,，在院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo)與具體指導(dǎo)下，在各科室的密切配合及急診科全體護(hù)理人員的共同努力下,，我科社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益得到一定程度的上升,，也順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃。

1,、工作量：靜脈注射1299人次,，肌肉注射3189人次，皮試注射1798人次,，靜脈采血822人次,，霧化吸入3727人次，胃鏡329人次,，導(dǎo)尿45人次,，吸氧445人，危重病人搶救34人次,，洗胃45人次,。

1、根據(jù)iso和護(hù)理部的要求,，進(jìn)一步修改,、制定了各項(xiàng)制度及常規(guī)、預(yù)案等,。在質(zhì)量管理上,，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范，加強(qiáng)檢查,，確保落實(shí),。對(duì)于檢查中存在的不足之處每月組織護(hù)理質(zhì)量及安全分析會(huì)，進(jìn)行詳細(xì)地原因分析,，并通過(guò)深入細(xì)致的思想教育,，強(qiáng)化人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),，制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施,，及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

2,、科內(nèi)成立質(zhì)控小組,，質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專(zhuān)人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品,、工作流程等管理,，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，及時(shí)反饋并討論修訂,，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量,。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度,，如實(shí)反饋人員層級(jí)能力，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位,。

進(jìn)一步鞏固優(yōu)化就醫(yī)流程方面,，繼續(xù)落實(shí)就診排號(hào)、預(yù)約輸液,、先皮試后統(tǒng)一繳費(fèi),、輸液免取藥四大舉措，在規(guī)范就診流程,，減少病人排隊(duì)次數(shù),，優(yōu)化輸液流程，減少病人等候時(shí)間方面取得了很好的成績(jī),，獲得病友的一致好評(píng),，取得了良好的社會(huì)效益。

1,、提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平,；每月組織全科護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)士長(zhǎng)定期對(duì)本科護(hù)士理論和操作進(jìn)行考核,，入科崗前培訓(xùn)率達(dá)100%。

3,、提高護(hù)士應(yīng)急能力和急救水平：組織科室人員對(duì)心電圖機(jī),、心電監(jiān)護(hù)儀、心電除顫?rùn)C(jī),、輸液泵,、注射泵等進(jìn)行操作培訓(xùn)并熟練操作，定期組織護(hù)士輪流授課,，對(duì)科室常見(jiàn)呼吸,、消化系統(tǒng)疾病及急性中毒進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，共同學(xué)習(xí),，相互交流,。

新形勢(shì)和新任務(wù)，對(duì)我們的工作提出了更新,、更高的要求,，也為我們工作發(fā)展和突破提供了良好的機(jī)遇和內(nèi)在的動(dòng)力。我們會(huì)緊密團(tuán)結(jié)起來(lái),，振奮精神,、努力拼搏、扎實(shí)工作,，朝著提高兩個(gè)效益,，創(chuàng)建和諧醫(yī)院的目標(biāo)奮勇前進(jìn),！

急救站工作總結(jié)篇二

（一）開(kāi)展了急救服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。為提高社區(qū)居民應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的自救能力,，我單位先后到電力路,、米山，組織開(kāi)展社區(qū)急救服務(wù),，積極探索,、拓展急救知識(shí)在社區(qū)普及的途徑，努力提高社區(qū)居民生活質(zhì)量,，為建設(shè)文明社區(qū),，推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)進(jìn)程作出貢獻(xiàn)。

（二）進(jìn)行了全民急救培訓(xùn),。今年7月20日,，我們?cè)谒痉ň賹W(xué)校開(kāi)展了全省^v^系統(tǒng)新民警急救培訓(xùn)；8月1日建軍節(jié)期間,，我們到鎮(zhèn)江武警支隊(duì)五中隊(duì)進(jìn)行了軍營(yíng)急救科普培訓(xùn),。同時(shí)，我們還多次社區(qū),、學(xué)校,、企事業(yè)單位，為市民們進(jìn)行了生活中應(yīng)急急救知識(shí)培訓(xùn),，講授了學(xué)習(xí)急救知識(shí)的重要性及急救的方法和技巧,，并利用人體模特現(xiàn)場(chǎng)演示?？吹郊本戎R(shí)進(jìn)社區(qū)這個(gè)活動(dòng)如此受市民們的歡迎,，我們與多個(gè)單位建立廣泛聯(lián)系，讓急救知識(shí)走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,，實(shí)實(shí)在在為市民提供了學(xué)習(xí)急救常識(shí)的機(jī)會(huì)，提高市民的生活生存質(zhì)量,，推進(jìn)了和諧社會(huì)建設(shè),。今年截至目前，共舉辦市民急救培訓(xùn)18期1065人次,。

（三）積極參與重大活動(dòng),。今年8月4日，我們與浙江紹興120開(kāi)展兩地急救文化研討會(huì),，廣泛交流了急救科普經(jīng)驗(yàn),，提高了兩地急救文化水平。我們還認(rèn)真做好了重大活動(dòng)保障工作，8月7日全民健身日期間,，做好了市民急救保障工作,，切實(shí)維護(hù)了市民生命健康安全。

（四）啟動(dòng)急救安全生產(chǎn)年活動(dòng),。今年伊始,，急救安全生產(chǎn)年活動(dòng)啟動(dòng)，以“細(xì)節(jié)決定安?！钡陌踩a(chǎn)文化主題活動(dòng)在7月末8月初各科室拉開(kāi)帷幕,，9月中旬，我們組織參加了全國(guó)安全生產(chǎn)應(yīng)急救援知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),，取得了較好效果,。

20xx年，急救工作任務(wù)仍很繁重,。我們將在市科協(xié)和市衛(wèi)生局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，重點(diǎn)在突出特色，打造品牌,，增強(qiáng)凝聚力上下功夫,，以急救知識(shí)普及教育手段提高公眾急救知識(shí)水平，堅(jiān)持不懈地開(kāi)展健康教育科普工作,，確保完成急救知識(shí)科普各項(xiàng)工作任務(wù),。

在推廣普及急救技能與知識(shí)過(guò)程中，我們主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)和特色：

（一）提高全民急救意識(shí)是基礎(chǔ),。今年以來(lái),，我們針對(duì)為什么要推廣急救知識(shí)，推廣急救知識(shí)的必要性,，怎樣普及急救知識(shí)等一系列問(wèn)題都向相關(guān)單位和社會(huì)相關(guān)人群做了詳實(shí)的宣傳,。特別是利用各種急救服務(wù)和培訓(xùn)進(jìn)行深入細(xì)致的宣傳,，提高了社會(huì)各界的急救意識(shí),，使我市普通百姓都能掌握基本的緊急自救與救人的能力，從而促進(jìn)安全意識(shí)的提高,，為進(jìn)一步促進(jìn)“平安鎮(zhèn)江”,、“和諧鎮(zhèn)江”的建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（二）提高急救師資水平是關(guān)鍵,。隨著急救培訓(xùn)業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展,，我中心從提高教學(xué)質(zhì)量出發(fā)，派出專(zhuān)門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)急救經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)生前往省救護(hù)培訓(xùn)中心進(jìn)行救護(hù)培訓(xùn)師培訓(xùn),，提高主講與操作水平,。在急救培訓(xùn)中，為了激發(fā)市民學(xué)習(xí)科普知識(shí)的興趣和積極性,，掌握必要的急救知識(shí),，我們打破以往傳統(tǒng)講學(xué)式的培訓(xùn)方式,，結(jié)合急救知識(shí)，自編自排了精彩活潑而又極具生活化的情景劇,，采用了生動(dòng)逼真的人物模型等手段,，培訓(xùn)形式可謂豐富多彩。為了讓市民們能更好的親身體驗(yàn)急救技能,，我們還專(zhuān)門(mén)購(gòu)買(mǎi)了高仿真的人體模型供大家演練,，指導(dǎo)居民進(jìn)行心肺復(fù)蘇、氣道異物清除,，創(chuàng)傷救護(hù)四項(xiàng)技術(shù)等項(xiàng)救護(hù)操作,，以增強(qiáng)群眾的自救互救知識(shí)和能力，使居民在遇到突發(fā)疾病或意外傷害時(shí),，能夠及時(shí)正確地進(jìn)行自救或互救,，提高急救效果，將傷殘降到最低的目的,。由于活動(dòng)形式的新穎生動(dòng),，我們每到一處，精彩的急救培訓(xùn)都能引起市民們的熱烈反響,，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)總是掌聲不斷,，好評(píng)如潮。

急救站工作總結(jié)篇三

全年共出車(chē)220次,，接診病人226人,，同比增加，處理自來(lái)診病人549人,，進(jìn)行門(mén)診手術(shù)240人次,，搶救各類(lèi)中毒病人63人，輸液室完成輸液1560人次,。

加強(qiáng)院前急救隊(duì)伍,，更好的滿(mǎn)足社會(huì)對(duì)急救服務(wù)的需求。為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院急救醫(yī)療工作,，建立適合社會(huì)需求比較完善的急救服務(wù)體系,，更好地應(yīng)對(duì)日常急救任務(wù)和突發(fā)事件，保障人民群眾身體健康和生命安全,，按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們加強(qiáng)急救站急救隊(duì)伍建設(shè)，急救人員實(shí)行24小時(shí)值班制和首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,，每班保持足夠的人員和救護(hù)車(chē)值班,，每車(chē)單元保證一醫(yī)一護(hù)一司等三名人員，做到急救藥品及裝備齊全，時(shí)刻處于應(yīng)急狀態(tài),。急救隊(duì)伍的加強(qiáng),，進(jìn)一步完善了北城、東城兩區(qū)急救體系,，對(duì)加快院前急救反應(yīng)速度,，提高危急重病人的搶救成功率，確保人民群眾的身體健康和生命安危具有非常重要的意義,。

（1）注重制度建設(shè),，進(jìn)一步規(guī)范急救行為。我們堅(jiān)決貫徹縣衛(wèi)生局提出“生命相托,，分秒把握”的急救工作理念,，召開(kāi)急救站職工會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療急救的各項(xiàng)工作制度：如急救管理制度,、出診制度,、危重病人搶救制度、重大事件現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)報(bào)告制度,、病人家屬簽字制度,、駕駛員工作制度等，在完善制度的同時(shí),，加強(qiáng)監(jiān)督力度,，進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，逐步規(guī)范急救工作流程,。

（2）狠抓安全管理,。急救站是醫(yī)院醫(yī)療工作的前沿陣地，我們所面對(duì)的人群社會(huì)背景復(fù)雜,，患者病情來(lái)勢(shì)兇險(xiǎn),，進(jìn)展快，是高風(fēng)險(xiǎn)的地方,，故此,，要求我們時(shí)刻繃緊安全醫(yī)療這根弦，提高全體人員的法律意識(shí),，做好全體人員的醫(yī)療安全教育,，減少醫(yī)療差錯(cuò),，避免醫(yī)療糾紛,，杜絕醫(yī)療事故。在急救站的安全管理中,，做到安全工作經(jīng)?；贫然孤毠だ喂虡?shù)立“以人為本,，安全第一”的宗旨,，強(qiáng)化安全意識(shí)，為急救站的工作創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境,。

對(duì)急救人員的技術(shù)操練,，急救站安排急救人員經(jīng)常就心肺復(fù)蘇術(shù)等十項(xiàng)院前急救常用技術(shù)進(jìn)行演練操作。并進(jìn)行逐個(gè)考核,，做到“技能操作人人練,，人人操作規(guī)范化，規(guī)范操作熟練化”,，力爭(zhēng)為急救患者提供更加快捷,、暢通、專(zhuān)業(yè)的生命綠色通道,。

急救站要求職工充分尊重患者的知情權(quán),、同意權(quán)和選擇權(quán)，本著“以病人為中心,，一切為病人著想的”宗旨做好急救工作,。對(duì)“三無(wú)”和“無(wú)支付能力”的患者做出了先施救再聯(lián)系其家人的明確規(guī)定，未發(fā)生一起因未先交費(fèi)而延誤救治的情況,。此外還提升了院前急救處置率,，提高了搶救水平，使急救質(zhì)量又上了一個(gè)新臺(tái)階,。

急救站工作總結(jié)篇四

為加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的管理,，配合醫(yī)院等級(jí)提升復(fù)審，我和急診部的其他三位護(hù)士長(zhǎng)花了近兩個(gè)月的時(shí)間,，整理,、修訂和完善了《十院急診危重癥管理制度》、《急診危重癥護(hù)理管理制度》,、《急診護(hù)理技術(shù)規(guī)范及操作流程》,、《急診護(hù)士技能培訓(xùn)資料》和急診護(hù)士技能考核本，這不但規(guī)范了急診病區(qū)護(hù)理人員的日常工作行為,，還大x大的提高了全體護(hù)理人員的工作主觀能動(dòng)性,。

為有效減少高危藥物的用藥錯(cuò)誤，降低護(hù)理工作失誤和不良事件發(fā)生,；急診部積極推行“三元色標(biāo)識(shí)”在急診護(hù)理管理中的應(yīng)用,，即用紅、黃,、綠三元色來(lái)標(biāo)識(shí)藥物的危險(xiǎn)度,、環(huán)境潔凈度,、不同治療方法等，以此表達(dá)風(fēng)險(xiǎn)的高低,，警示護(hù)士及病人,。通過(guò)使用三元色標(biāo)識(shí)我們有效地避免了病人在醫(yī)療護(hù)理過(guò)程中可能遇到的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，保障了病人安全,；如我們?cè)谘a(bǔ)液室的用“三元色”分區(qū)及配套的地標(biāo)和椅套使患者一目了然所屬的區(qū)域,；eicu三元色的消毒用抹布分類(lèi)使患者周邊的用物潔污分開(kāi)。在今年的檢查中我們的做法得到了上級(jí)部門(mén)的肯定和表?yè)P(yáng),。

我常常主動(dòng)與護(hù)士進(jìn)行交流溝通,，了解她們的想法、收集她們的意見(jiàn),，理解她們的煩惱,，解決存在的實(shí)際困難等，使她們感到遇事有商量,、能解決可信任的寬松環(huán)境,，來(lái)激發(fā)她們的工作積極性和熱情，充分發(fā)揮她們的主觀能動(dòng)性,；從而使她們順理成章地富有情感的主動(dòng)自愿地去對(duì)待病人和家屬,，為病人，為社會(huì)提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù),。今年我常常幫護(hù)理人員代班,；護(hù)士家里有什么事情都要和我說(shuō)，我還上門(mén)為他們解決家庭矛盾,，今年急診區(qū)護(hù)士們稱(chēng)我為“知心xxx”,。

同時(shí)試運(yùn)行了急診科護(hù)士績(jī)效考核分配法：即通過(guò)：本人工作量、表?yè)P(yáng)人次,、護(hù)理缺陷和不良投訴進(jìn)行月度評(píng)排行榜,，評(píng)選“業(yè)務(wù)能手”、“星級(jí)明星”,。等方法進(jìn)行綜合考核,，成績(jī)優(yōu)秀的給予獎(jiǎng)勵(lì)。全年進(jìn)行崗位績(jī)效考核三次,，評(píng)選出的優(yōu)秀護(hù)士xxx人,，給予了精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，大x大的刺激了整個(gè)急診病區(qū)的護(hù)理人員,，出現(xiàn)了人人爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)能手,，人人爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)兵的熱潮，使我區(qū)的護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高,。

今年初我們幾名護(hù)士長(zhǎng)和急診部護(hù)理部起草制定了急診護(hù)士培訓(xùn)教育五年計(jì)劃,，明確了培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容和步驟,，建立了年,、年護(hù)士的培訓(xùn)手冊(cè)，并印發(fā)到人手一冊(cè),。我們根據(jù)不同層次的護(hù)理人員制定具體培訓(xùn)計(jì)劃,，加大培訓(xùn)力度，重視新護(hù)士的崗位培訓(xùn),，幫助她們盡快熟悉環(huán)境及規(guī)章制度,，較快勝任臨床護(hù)理工作，對(duì)低年資護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本技能,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的培訓(xùn)，對(duì)高年資,、中級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行帶教指導(dǎo),、xxx管理、護(hù)理科研等方面的培訓(xùn),，創(chuàng)造條件鼓勵(lì)在職護(hù)士學(xué)歷教育,，外出進(jìn)修學(xué)習(xí)等，建立不同層次護(hù)士的績(jī)效考核目標(biāo),，規(guī)范護(hù)理人員行為,，達(dá)到全面提高護(hù)士整體素質(zhì)要求。

xx月xx日“侵權(quán)責(zé)任法”頒布后,，我們開(kāi)展了學(xué)習(xí)活動(dòng),，認(rèn)真解讀和學(xué)習(xí)了新的法律，并采取了一系列保護(hù)護(hù)士利益的措施,。如：eicu設(shè)計(jì)了集吸氧翻身病情記錄于一體的“危重病人記錄單”等,，真正做到把時(shí)間還給病人；xx月我病區(qū)還專(zhuān)門(mén)xxx舉行了全區(qū)護(hù)士“心肺復(fù)蘇”就地應(yīng)急救援技能比賽,，通過(guò)比賽大x大的提高了護(hù)士們現(xiàn)在救急的專(zhuān)業(yè)技能,。

我還時(shí)常跟急診病室的護(hù)士們說(shuō)，自己要主動(dòng)向護(hù)理專(zhuān)家,、主任以及周邊護(hù)理前輩請(qǐng)教學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、xxx管理水平,，溝通協(xié)調(diào)能力,，認(rèn)真學(xué)習(xí)、尋找自己弱點(diǎn),，為將來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)積累豐富的知識(shí),。

今年我在圍繞本院持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),、提供滿(mǎn)意服務(wù)，開(kāi)展人性化管理,，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性,，增強(qiáng)凝聚力，進(jìn)一步提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量等方面的工作上盡力自己的微薄之力,；在做好自己的本職工作的基礎(chǔ)上,，還帶領(lǐng)全體護(hù)理人員還根據(jù)公司的安排做好了上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)我病區(qū)的檢查工作。

3,、在xx月xxx—xx日在醫(yī)院等級(jí)復(fù)審的預(yù)審中,，急診室圓滿(mǎn)的完成了兩場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)急救模擬演練，獲得了好評(píng),。

4,、在xx月xx日舉行的行業(yè)萬(wàn)人滿(mǎn)意度檢查中，我病區(qū)達(dá)到了優(yōu)秀,。

光陰似箭,，從去年xx月份到急診室擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)已有一年多的時(shí)間了，回望過(guò)去,，在這一年多的時(shí)間里,，我從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,，大膽管理,，推陳出新，積極配合科主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通,，增強(qiáng)科室凝聚力！充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性,，讓全體護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

急救站工作總結(jié)篇五

今年是我科實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的第四年,，在科主任、護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，全體護(hù)士總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn),，牢記“想病人之所想，急病人之所急”的服務(wù)宗旨,，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,，深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，朝著“患者滿(mǎn)意,、社會(huì)滿(mǎn)意,、政府滿(mǎn)意”的目標(biāo)不斷前進(jìn),。

現(xiàn)將我科優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作總結(jié)如下：

組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理部下發(fā)的”20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施方案”分,階段組織全科護(hù)士就“如何做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”召開(kāi)專(zhuān)題討論會(huì)，學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)照實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),，落實(shí)各項(xiàng)具體措施。

改革排班模式,，實(shí)行彈性排班彈性排班的原則是合理分配護(hù)理勞動(dòng)力,，合理有效地使用人力資源[2],，限度上滿(mǎn)足患者對(duì)護(hù)理工作的需求,，體現(xiàn)了以患者為中心的服務(wù)宗旨，真正做到將時(shí)間還給護(hù)士,，將護(hù)士還給患者,，本科實(shí)行8個(gè)固定班，5個(gè)彈性班,，2個(gè)休班,，彈性班根據(jù)工作需要隨叫隨到，10min內(nèi)到達(dá),，從而提高了工作效率,，保證護(hù)理工作順利完成。實(shí)施專(zhuān)人接診,，主動(dòng)迎接患者,，主動(dòng)為患者排憂(yōu)難，設(shè)置機(jī)動(dòng)班,，優(yōu)化急診高峰人員的替代方案,。

1、分診臺(tái)單獨(dú)排班,、專(zhuān)人負(fù)責(zé),、培訓(xùn)上崗，提高了分診正確率,。分診臺(tái)預(yù)檢分診更加規(guī)范,，優(yōu)化并完善了預(yù)檢分診的流程，大幅度提高了分診正確率,，為患者贏得了搶救時(shí)間,。

2、各二級(jí)護(hù)士盡職盡責(zé),，起帶頭,、監(jiān)督作用，指導(dǎo)年輕護(hù)士工作,，

保證護(hù)理工作安全有序進(jìn)行,。

3,、實(shí)行人人床旁交接班制度，交班人員交出每個(gè)病人的護(hù)理重點(diǎn),，方便接班人員能更好的對(duì)患者實(shí)施個(gè)性化的護(hù)理,。

4、急診科分搶救室,、急診科病房,、留觀室以及急診icu，大家相互協(xié)作努力的為病人服務(wù),，一切以病人為中心,。

1、在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，急診科成立了一支訓(xùn)練有素的專(zhuān)業(yè)護(hù)送團(tuán)隊(duì),，服務(wù)于急診患者。為患者帶來(lái)了便利,，減少了患者的痛苦,。

2、改善留觀及門(mén)診輸液流程,，制定了留觀及門(mén)診輸液患者須知,，讓患者了解自己的權(quán)利與義務(wù)，積極主動(dòng)配合醫(yī)護(hù)人員,。

3,、留觀病房打針、輸液的病人較多,，更替也快,。對(duì)于打止痛針的病人我們要優(yōu)先。并且打針30分鐘后,，必須主動(dòng)詢(xún)問(wèn)患者癥狀是否得到緩解,，如果沒(méi)有緩解，請(qǐng)示醫(yī)生遵醫(yī)囑再進(jìn)行處理,。高熱病人注意患者體溫變化情況,，如持續(xù)高熱的病人請(qǐng)示醫(yī)生，遵醫(yī)囑處理,。

4,、實(shí)行先搶救，后付費(fèi)制度,。對(duì)于急危重癥患者,，堅(jiān)持“生命第一”的原則，實(shí)行先搶救、后交費(fèi)原則,，對(duì)患者各種處方,、輔助檢查申請(qǐng)單加蓋“急診”章，實(shí)行優(yōu)先檢查,、優(yōu)先住院原則,。對(duì)“三無(wú)人員”即無(wú)身份證明、無(wú)親人陪伴,、無(wú)錢(qián)的患者,，做到先檢查、先搶救治療,，后交費(fèi),，并要密切配合醫(yī)生，互相補(bǔ)臺(tái),，并要加強(qiáng)與輔助科室,、病房間的溝通,，真正保障綠色通道暢通保證綠色通道暢通無(wú)阻,，實(shí)行接診、搶救,、住院一條龍服務(wù),，規(guī)范無(wú)名氏管理流程，重視三無(wú)人員的病情,、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食,，及時(shí)了解其情況，幫忙尋找家屬,，保證無(wú)名氏能及時(shí)得到治療和護(hù)理,。

1、科室每月進(jìn)行進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每月對(duì)科室提出重點(diǎn)相關(guān)急診理論知識(shí)進(jìn)行提問(wèn),，增加記憶。每月科室進(jìn)行急救技能的培訓(xùn),，人人考核合格,。提高護(hù)士的搶救意識(shí)及能力。

2,、利用晨會(huì)及晨交班時(shí)間組織護(hù)理人員進(jìn)行當(dāng)日危重病人護(hù)理重點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí),。提高護(hù)理安全意識(shí)。組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，落實(shí)患者滑倒墜床,、壓瘡等意外事件的預(yù)防措施。為患者佩戴腕帶，做到了患者身份的有效識(shí)別,。

3,、安規(guī)定完成了護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃，選派優(yōu)秀護(hù)理人員外出進(jìn)修,、輪崗學(xué)習(xí),，將新的護(hù)理理念和技術(shù)帶回科室，與時(shí)俱進(jìn),，更好的服務(wù)患者,。

1、提供多種便民措施,，如開(kāi)水,、一次性水杯、充電器等,。

2,、創(chuàng)建溫馨舒適的病房環(huán)境和設(shè)施盡顯人性化，留觀室重新進(jìn)行床位編排,，設(shè)置指引標(biāo)識(shí),，使患者更快的熟悉環(huán)境。

3,、在急救服務(wù)中做到讓病人明白病情,、明白診療、明白收費(fèi);護(hù)送陪伴到位,、救治措施到位,、溝通告知到位。

4,、加強(qiáng)了日?；A(chǔ)護(hù)理，更深入的了解患者病情,，更仔細(xì)的觀察患者病情,。

1.通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展，科室雖然取得了一定的成績(jī),，但距離患者的要求還存在一定差距,，如護(hù)理人員工作量大，精力分散根本不能深入了解病人整體情況,，難以跟上深層次的個(gè)性化護(hù)理,。由于護(hù)理人員自身素質(zhì)及相關(guān)知識(shí)缺乏等因素，護(hù)理人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)還有待加強(qiáng),，如護(hù)士不能及時(shí)主動(dòng)巡視病房,，觀察病情不全面，健康教育有時(shí)落實(shí)不及時(shí)，內(nèi)容浮淺,，交流溝通還不主動(dòng),、人性化服務(wù)舉措還不能完全落實(shí)等問(wèn)題。

急救站工作總結(jié)篇六

建立一支高素質(zhì)的隊(duì)伍是做好急救工作的基礎(chǔ),，對(duì)急危重癥患者的搶救,，交通事故、自然災(zāi)害,、傳染病暴發(fā)等公共衛(wèi)生事件的及時(shí)救治都起著重要的保障作用,。因此，120急救中心把隊(duì)伍建設(shè)放在首位,，從“急救組織建設(shè),、人員配置、業(yè)務(wù)培訓(xùn)”三個(gè)方面入手,，不斷提升急救隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)及技能,。

1、高度重視急救工作,，不斷健全組織建設(shè),。我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視120急救工作，時(shí)時(shí)關(guān)注120急救中心的建設(shè)與發(fā)展,。成立了急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，院長(zhǎng)為工作小組第一負(fù)責(zé)人,，各專(zhuān)業(yè)高年資醫(yī)師為領(lǐng)導(dǎo)到小組成員,，為急救工作提供了強(qiáng)大的后備力量支撐。急診科作為120急救工作的具體責(zé)任科室,，積極從質(zhì)量管理組織建設(shè)方面入手,，提升急救工作能力與水平。

2,、優(yōu)化人力資源配置,，加強(qiáng)急救隊(duì)伍建設(shè)。為提高急救隊(duì)伍的整體素質(zhì),，醫(yī)院統(tǒng)籌考慮,，抽調(diào)精兵強(qiáng)將，建設(shè)成一支強(qiáng)有力的急救隊(duì)伍,。目前,，120急救中心共21人，其中,，醫(yī)師隊(duì)伍7人,，主任醫(yī)師1人，主治醫(yī)師4人，住院醫(yī)師2人,；護(hù)士11人,，副主任護(hù)師1人，主管護(hù)師4人,，護(hù)師6人,；救護(hù)車(chē)司機(jī)3人。

3,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，提升隊(duì)伍急救技能。120急救中心把對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)放在重要的議事日程,，年初即制定了詳細(xì)合理的培訓(xùn)計(jì)劃,。本年度，共舉行急救專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)講座24次,，進(jìn)行了5次“三基”理論考試,，選撥了2名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。通過(guò)以上措施的實(shí)施,，120急救中心專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍的急救技能不斷提升,，醫(yī)療急救服務(wù)水平達(dá)到了一個(gè)新的高度。

院前急救對(duì)于突發(fā)疾病或者遭遇意外創(chuàng)傷的病員來(lái)說(shuō),，至關(guān)重要,，甚至關(guān)系到病員的生命能否延續(xù)。120急救中心高度重視“院前急救”階段的管理,，為牢固樹(shù)立“為生命贏取每一秒,，為患者守護(hù)每一天”的服務(wù)理念和秉承“呼叫就是命令，時(shí)間就是生命”的宗旨,，采取多種措施,，努力實(shí)現(xiàn)“一縮二增三提高”的目標(biāo)。

1,、“一縮”就是要縮短醫(yī)療急救的平均反應(yīng)時(shí)間,。對(duì)于急救工作來(lái)說(shuō)，時(shí)間就是生命,。120急救中心千方百計(jì)的在縮短醫(yī)療急救的平均反應(yīng)時(shí)間上下功夫,，制定了“接到呼救后白天2分鐘內(nèi)、夜晚3分鐘內(nèi)出車(chē)”的目標(biāo),，為保證這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，急救中心對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)耗時(shí)進(jìn)行了合理的劃分，對(duì)接線員,、醫(yī)生,、護(hù)士及司機(jī)等各環(huán)節(jié)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了嚴(yán)格的培訓(xùn)及考核,，要求人人達(dá)標(biāo)，考核上崗,。

2,、“二增”就是要增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)人員的醫(yī)療救護(hù)能力、增強(qiáng)應(yīng)急能力,。醫(yī)療救護(hù)能力對(duì)院前急救效果起著極大的影響,，急救中心把增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)人員的醫(yī)療救護(hù)能力當(dāng)成中心任務(wù)，常抓不懈,，通過(guò)開(kāi)展“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、培訓(xùn)考核、技能練兵”等各類(lèi)活動(dòng),，使急救中心的醫(yī)療救護(hù)能力大幅度提升,，取得了年度內(nèi)無(wú)急救事故發(fā)生的佳績(jī)；120急救中心在重大自然災(zāi)害及突發(fā)公共衛(wèi)生事件中往往是醫(yī)療救援的主力軍,，共舉辦了4次大型應(yīng)急救援演練,，極大的增強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的應(yīng)急能力。本年度,，共處理突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急事件10余起,，特別是在5月30日福銀高速商（洛）漫（川）段發(fā)生的特大交通事故中，120急救中心接到縣委縣政府的指示后,，迅速抽調(diào)人力,，成立工作專(zhuān)班，跨省將在交通事故中受傷的11名十堰籍患者平安接回我院治療,，xx人民醫(yī)院120急救中心的快速急救反應(yīng)速度及反應(yīng)能力,，受到了縣委縣政府的表彰。

3,、“三提高”就是要提高現(xiàn)場(chǎng)處置率,、提高cpr成功率、提高急救物品的使用率,。為實(shí)現(xiàn)“三提高”的目標(biāo)，急救中心通過(guò)規(guī)范院前急救的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程,，制訂了《xx人民醫(yī)院120急救技術(shù)指南及操作規(guī)程》,、《急救藥品通用配置》、《120急救駕駛員車(chē)輛管理暫行規(guī)定》,、《院前急救規(guī)范用語(yǔ)》等管理制度和規(guī)范性文件,，使院前急救工作做到有章可循、有據(jù)可依,。本年度,，120急救中心現(xiàn)場(chǎng)處置率達(dá)100%,，cpr成功率達(dá)98%，急救物品的使用率達(dá)95以上,。

急救設(shè)備是急救工作得以實(shí)現(xiàn)的重要保證,，極大的影響著急救效果。本年度,，120急救中心積極籌措資金20余萬(wàn)元,，大力更新購(gòu)置急救設(shè)備，確保急救設(shè)備性能良好,，配置完好,。

1、“一暢通”就是要做到急救通訊方式的暢通,。本年度,，急救中心新添置了急救通訊電話(huà)機(jī)2部及車(chē)載通訊設(shè)備3部，從而做到了急救電話(huà)專(zhuān)機(jī)專(zhuān)用,，通訊無(wú)阻,。

2、“二良好”就是要確保急救車(chē)輛性能良好,、警燈警報(bào)使用良好,。急救中心嚴(yán)格按照《湖北省衛(wèi)生廳救護(hù)車(chē)配置與使用管理辦法》的有關(guān)要求，對(duì)救護(hù)車(chē)進(jìn)行了徹底維修,，3輛救護(hù)車(chē)均處于性能良好,、警燈警報(bào)使用正常狀態(tài)。

3,、“三完備”就是要搶救室設(shè)備完備,、急救藥品配置完備、車(chē)載急救設(shè)備完備,。目前,，急救中心搶救室擁有心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀,、洗胃機(jī),、呼吸機(jī)、多功能搶救床等設(shè)備,；配置有完備的急救藥品,，并且對(duì)急救藥品實(shí)現(xiàn)了“專(zhuān)柜、專(zhuān)人”管理,；3輛救護(hù)車(chē)均配置了完備的輪式擔(dān)架,、氧氣袋、急救箱,、夾板,、急救箱等設(shè)備,。

急救站工作總結(jié)篇七

20xx年急診科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下，樹(shù)立和落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,，進(jìn)一步深化“以病人為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,，維護(hù)群眾利益,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位，開(kāi)拓創(chuàng)新,，艱苦奮斗,，狠抓落實(shí)，在兄弟科室的密切配合及急診科室全體人員的共同努力下,，是我科社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步上升,，得到多方面的好評(píng)。

全科護(hù)理人員共19人,，副護(hù)士長(zhǎng)2名,，護(hù)師3人，護(hù)士14人,，“120”司機(jī)7人,，夜班有3人值班，“120”主班司機(jī)24小時(shí)值班,，保證隨時(shí)都能出診救護(hù),。

急診病房共設(shè)有3張溫馨床，6張留觀床,18張住院床,，門(mén)診輸液室共設(shè)18張坐式輸液椅,，保證一次能容納20位病人輸液。

并設(shè)有清創(chuàng)縫合室,，小清創(chuàng),，小縫合，拆線,，換藥等都能在我科進(jìn)行,，可減輕外科病房壓力，方便群眾就診,。

（一）護(hù)理實(shí)行24小時(shí)值班制,，白天至少有護(hù)士5名，夜間4人,，保證“120”出診時(shí)或門(mén)診輸液病人多時(shí)，能夠讓病人及時(shí)得到治療,，提倡淡妝上崗,，服裝整潔,，“七聲，六心”服務(wù),。

（二）“120”救護(hù)司機(jī)實(shí)行24小時(shí)值班,，7名司機(jī)分正副班，主班負(fù)責(zé)出診,，副班實(shí)行聽(tīng)診,，每天有固定的醫(yī)師、護(hù)士和司機(jī)負(fù)責(zé)出診,，如果遇到有同時(shí)多起求救電話(huà)或突發(fā)公共事件時(shí)啟用副班司機(jī),，四輛救護(hù)車(chē)24小時(shí)在醫(yī)院待命，保證救護(hù)電話(huà)鈴響二聲有人接電話(huà),，90秒內(nèi)醫(yī)師,，護(hù)士和車(chē)出診。杜絕以往有病人求救時(shí),，找不到司機(jī)出診或等待時(shí)間太長(zhǎng)的現(xiàn)象,。自今年3月份以來(lái)加強(qiáng)對(duì)救護(hù)車(chē)車(chē)輛的管理，現(xiàn)規(guī)定救護(hù)車(chē)聽(tīng)診醫(yī)院內(nèi),，司機(jī)每天檢查車(chē)輛狀況,，打掃車(chē)內(nèi)衛(wèi)生，讓救護(hù)車(chē)處于完好備用狀態(tài),。更新樹(shù)立急救中心新形象,，改變了老百姓對(duì)“120”看法，社會(huì)效益不斷提高,。

綜合以上因素,，在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，急診科得到了社會(huì)的認(rèn)可,，就診病人逐漸增多,，使我們科全年接診人數(shù)8337人次，清創(chuàng)縫合1000人次,，病房收住病人1355人次,，門(mén)診全年輸液量2萬(wàn)余次，全年搶救急危重病人約3000人次,。住院率75%,，我科的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益穩(wěn)步上升，門(mén)診收入元,，病房收入元,。

（三）制定了各種制度,具體如下：

1、首診負(fù)責(zé)制,，搶救室工作制,，交接班制,，查對(duì)制等，

2,、完善了急診科危重癥疾病的搶救程序圖：如心梗,、心衰、

休克,、有機(jī)磷農(nóng)藥中毒等,。

3、制定了急診科的健康宣教欄,。

4,、建立各科轉(zhuǎn)診知情書(shū)。

（四）加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),，提高搶救能力,。

急診科是診治和搶救病人的場(chǎng)所，所以?xún)H有良好的服務(wù)態(tài)度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，更重要的要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力,，對(duì)急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理,，盡快減輕病人痛苦,，因此，定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn),。例如：閆曉勇主任主任每月一次的科內(nèi)講座,，學(xué)習(xí)心梗、心臟驟停,、腦出血等疾病的病理病因及搶救措施,。要求每位護(hù)士會(huì)處置針穿刺，95%的護(hù)士熟練掌握頸外靜脈穿刺及鎖骨下靜脈用藥,，以保證急救藥品及時(shí),、快速、準(zhǔn)確的發(fā)揮作用,。

（五）加強(qiáng)管理,，協(xié)助感染科做好傳染病及突發(fā)事件的防控工作。

近年來(lái),，新的傳染病時(shí)有發(fā)生,，舊的傳染病又有死灰復(fù)燃之勢(shì)，加強(qiáng)傳染病的防治工作,，每位醫(yī)護(hù)人員都應(yīng)該重視,，急診科首當(dāng)其沖。所以加強(qiáng)傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn)，認(rèn)真護(hù)理每一位病人,，尤其發(fā)熱,、手足口病兒,，才能確實(shí)做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),，及時(shí)報(bào)告，及時(shí)隔離,，及時(shí)治療,，并詳細(xì)記錄。

（六）改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,，提升社會(huì)效益。

做到“六心,，七聲”的微笑服務(wù),，護(hù)士給病人打輸液前，先給病人和家屬作健康家教,，介紹環(huán)境,，經(jīng)濟(jì)改善和服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變后，病人對(duì)急診科的服務(wù)比較滿(mǎn)意,，現(xiàn)在我們科每天來(lái)輸液的病人不斷增加,，說(shuō)明我們的服務(wù)得到全縣人民的認(rèn)可，才使急診科的社會(huì)效益不斷提高,。

（七）規(guī)范醫(yī)療文件書(shū)寫(xiě),，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。

1,、輸液室的環(huán)境衛(wèi)生不夠干凈整潔,，特別在病人輸液完拔針后，地面垃圾不及時(shí)收拾清理,，所以要加強(qiáng)清潔工的管理,，督促清潔工每天至少5-10次巡視病房，保證病室時(shí)時(shí)處于干凈整潔狀態(tài),。

2,、“120”車(chē)的管理不到位，主班司機(jī)時(shí)有喝酒現(xiàn)象,，車(chē)內(nèi)衛(wèi)生不夠理想,。“120”車(chē)輛有事無(wú)事開(kāi)上街影像不好,，加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的管理,，實(shí)行懲罰制度。

3、急診室護(hù)士太年輕化,，急救經(jīng)驗(yàn)不足,，難以完成緊急救護(hù)任務(wù)，以后一定分批分次去學(xué)習(xí)培訓(xùn),，以加強(qiáng)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)訓(xùn)練,，提高整體搶救水平。

4,、急診室醫(yī)師經(jīng)常輪轉(zhuǎn)到病房上班,，特別是年輕醫(yī)師，因?yàn)榧痹\科面對(duì)的疾病面廣而雜,，需要一定的急救技術(shù),。

急救站工作總結(jié)篇八

為全面落實(shí)醫(yī)院“質(zhì)量月”活動(dòng)安排，我中心在會(huì)后立即組織全體人員學(xué)習(xí),、領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神,，結(jié)合我科實(shí)際情況，進(jìn)行了質(zhì)量月總結(jié),。

現(xiàn)將質(zhì)量月總結(jié)如下：

深刻理解“質(zhì)量效益年”和“質(zhì)量月”活動(dòng)精神,，將會(huì)議精神落實(shí)到實(shí)際工作中去，把“強(qiáng)化質(zhì)量管理,、提高職工素質(zhì),、改善醫(yī)患關(guān)系、化解醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),、確保醫(yī)療安全,、構(gòu)建和諧醫(yī)院”作為工作中的指導(dǎo)方針，突出服務(wù)意識(shí),，提高醫(yī)技水平,，將120急救中心這一活動(dòng)窗口展現(xiàn)的更加完美。

1,、集中學(xué)習(xí)核心制度,，提高全員規(guī)范意識(shí)和理論水平：會(huì)后我們立即組織了對(duì)十四項(xiàng)核心制度和患者安全目標(biāo)的學(xué)習(xí)，要求人人理解掌握核心制度,。

2,、開(kāi)展技能訓(xùn)練，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)：在本月內(nèi),，將在全科人員中集中開(kāi)展基本技能訓(xùn)練,。醫(yī)療護(hù)理人員著重于“危、急,、重”患者的規(guī)范化搶救程序,，對(duì)于cpr,、重度路腦損傷、呼吸和循環(huán)衰竭,、嚴(yán)重過(guò)敏等常見(jiàn)重癥進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),。重點(diǎn)著眼于簡(jiǎn)單醫(yī)療條件下的快速診斷和搶救，提高診斷準(zhǔn)確率,，用藥的合理性,，提高搶救成功率。

3,、規(guī)范從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為：在原有搶救“路徑”的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步挖掘路徑深度，并根據(jù)現(xiàn)階段群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)要求不斷提高的現(xiàn)實(shí)情況,，結(jié)合我科的發(fā)展規(guī)劃，制定新的搶救預(yù)案和搶救路徑,，不斷走正規(guī)化,、規(guī)范化道路，以期不斷提高從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和搶救成功率,。

4,、強(qiáng)調(diào)服務(wù)為本意識(shí)，構(gòu)建和諧救治關(guān)系：在提高醫(yī)技水平的基礎(chǔ)上,，強(qiáng)調(diào)從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，以病人為中心,，視病人如親人,。我科接觸患者多為“危、急,、重”患者,，患者危重、家屬焦急,，極易發(fā)生溝通障礙乃至發(fā)生矛盾,，如何正確和良好的處理這種關(guān)系一直是我們不斷學(xué)習(xí)和討論的核心問(wèn)題之一，正值此活動(dòng)中,，我們將專(zhuān)門(mén)針對(duì)“醫(yī)患溝通”進(jìn)行學(xué)習(xí),，將溝通作為專(zhuān)門(mén)一項(xiàng)進(jìn)行討論。

5,、提高調(diào)度,、保障水平，讓急救車(chē)量隨時(shí)拉得出,，用得上：調(diào)度工作作為急救中心的核心,，直接影響到急救中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，因?yàn)檐?chē)輛內(nèi)環(huán)境限制，急救車(chē)量在頻繁接受診療任務(wù)時(shí),，醫(yī)療藥品,、用品、耗材的補(bǔ)充,，車(chē)輛的清理,、消毒、加油,、保養(yǎng)問(wèn)題隨之而來(lái),。我們將進(jìn)一步制定詳盡的處理預(yù)案，以確保在極端條件下急救中心車(chē)輛能拉得出,，用得上,。

按照醫(yī)院質(zhì)量月活動(dòng)安排，三月底前完成全員對(duì)活動(dòng)內(nèi)容的學(xué)習(xí),，并制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,。三月初至四月底，根據(jù)安排系統(tǒng)學(xué)習(xí),，四月底完成質(zhì)量月總結(jié),。

以上是我單位對(duì)“質(zhì)量月”的總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見(jiàn)和建議,。

急救站工作總結(jié)篇九

2xxx年度,，黃陂區(qū)120急救中心緊緊圍繞“質(zhì)量第一，患者至上”的理念,，始終堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外強(qiáng)形象,，不斷的更新服務(wù)觀念,，提高服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化衛(wèi)生應(yīng)急和院前急救管理,，通過(guò)努力,，本年度，120急救中心共接報(bào)警電話(huà)3609個(gè),，出診3572車(chē)次,，急救2793人次，向上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)送危重病人534人次,，接孕產(chǎn)婦282次,，搶救成功率97%，盡全力守護(hù)全區(qū)人民群眾身體健康,，但是由于急救車(chē)輛不足,，有些打來(lái)報(bào)警電話(huà)無(wú)車(chē)可出,，或不能及時(shí)出車(chē)，調(diào)度系統(tǒng)老化不能全面監(jiān)控車(chē)輛方位,，對(duì)我急救中心造成很不好的影響,。

斷精益求精，努力做到更好,，并對(duì)今年的工作做出以下總結(jié)：

召開(kāi)了急救出車(chē)班醫(yī)護(hù)人員會(huì)議,，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療急救的各項(xiàng)工作制度：如急救管理制度、出診制度,、危重病人搶救制度,、重大事件現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)報(bào)告制度、病人家屬簽字制度,、駕駛員工作制度等,，在完善制度的同時(shí)，醫(yī)院加強(qiáng)監(jiān)督力度,，進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查,，逐步規(guī)范急救工作流程。

針對(duì)急救工作中暴露出跟車(chē)急救人員現(xiàn)場(chǎng)急救能力不足,，科室組織規(guī)范化培訓(xùn)，開(kāi)展了多項(xiàng)急救工作新知識(shí)的專(zhuān)題學(xué)習(xí),，院前急救常用技術(shù)進(jìn)行演練操作,，讓醫(yī)護(hù)人員熟練掌握急救理論與技術(shù)，進(jìn)一步提高了搶救成功率,，遇到群體性傷員時(shí),，人員車(chē)輛調(diào)配速度就是生命。本著時(shí)間就是生命的原則,，進(jìn)行急救工作力爭(zhēng)為急救患者提供更加快捷,、暢通、專(zhuān)業(yè)的生命綠色通道,。