工作學習中一定要善始善終，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓,，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

博物館工作總結(jié)篇一

1,、野外文物保護成效顯著。在我館文物考古專業(yè)人員奇缺的情況下,，組織人員對我市118處文物保護單位,、文物保護點進行定期巡查,，并重新組織簽定了市鄉(xiāng)村組及文物保護員五級文物保護合同并認真工作，做到工程前期主動及時介入,，適時配合,，最大限度避免了文物破壞，全力配合了我市招商引資動土工程的文物保護工作,，服務了地方經(jīng)濟建設,。表現(xiàn)在：

⑴文物普查落實收費10萬元，添置2萬余元設備,，普查工作按要求穩(wěn)步推進,。完成了前期信息收集、機構組織和首批人員培訓,；正式培訓,、宣傳，調(diào)查摸底和野外普查等準備工作全面啟動,。

⑵配合市內(nèi)動土工程服務：爭取資金50多萬元,，完成了市中筆m1西漢墓發(fā)掘，出土文物100余件,，出土文物全部送荊州文保中心進行木漆器脫水和保護,。此墓的發(fā)掘，屬xx市解放以來首次發(fā)現(xiàn),，出土文物三級以上占90%以上,，大多為二級文物，其中不乏一級文物,。

⑶積極與市交通,、公路部門聯(lián)系，完成了我市重點工程宜（昌）華（容）一級公路文物調(diào)查勘探,，達到既保護了文物又支持了公路建設的目的,，同時對漁（關）宜（都）一級公路路段進行文物保護工作。截至目前宜華一級公路文物調(diào)查勘探基本完工,，陸漁一級公路文物調(diào)查勘探工作完成過半,。

⑷紅花套清江紙業(yè)用地文物調(diào)查勘探全部完成，且在局領導支持下,，市政府已將其中重點保護用地25畝交文物部門保護,，尚待辦理正式移交手續(xù)。

2,、館藏文物保護嚴謹?shù)轿?。一是按要求建立人員、文物出入庫登記管理制度，文物按目前條件盡量規(guī)范保管,，同時改建了簡易字畫庫,。二是按省要求完成了三級以上文物數(shù)據(jù)庫和國保檔案。

3,、全國重點文物保護單位楊守敬故居維修完成,。今年6月，按市委宋書記指示要求,，著手進行楊守敬故居維修,、布展,，通過向省,、xx市爭取，我們與建設規(guī)劃設計部門緊密配合,，精心設計和組織,，爭取市政府投入22萬余元，按規(guī)定完成了故居維修,、布展。特別值得一提的是,，在其維修中,，我們通過與相關部門、居民的協(xié)調(diào)目前已勾通,，在故居后無償使用國有閑置土地修建了一個約200m2庭院,，工程驗收合格，已正式對外開放,。

5,、項目工作扎實推進。

①楊守敬故居安防消防兩個項目方案已獲得國家_初審通過,；

②文物普查及免費開放補助項目已列入省名單即將下?lián)埽?/p>

③向市發(fā)改局爭取博物館庫房維修項目資金已基本落實,，尚待方案補報即可通過審查批準。

博物館工作總結(jié)篇二

忙碌的xx年即將過去,?；厥滓荒陙淼墓ぷ鳎锌H深,。這一年來我在公司各級領導的關心和支持下,、在服務中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn),、解決,、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。

自xx,、9年3月推出“一對一管家式服務”來,，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉,，負責到底,。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性,，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,，大大提高了我們的工作效率和服務質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,，在“一對一管家式服務”落實的同時,，還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶大使服務規(guī)范》,、《交房接待人員服務規(guī)范用語》,、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》,、《送客禮儀》,、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉,、等進行培訓,。培訓后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核，如“微笑,、問候,、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,，使我的服務水平有了較大的提高,，得到了業(yè)主的認可。

隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,，以及其它相關法律,、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高,。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進,。在對小區(qū)的日常管理中,，我們嚴格控制、加強巡視,，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,，我們從管理服務角度出發(fā),，善意勸導，及時制止并給出合理化建議,，并且同公司的相關部門進行溝通,，制定了相應的整改措施，如私搭亂建佛堂,、露臺搭建陽光房等,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書，令其立即整改,。

專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要,。實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,，步入正軌還需一段很長的時間,。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習，學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),，對于搞好我們的工作是很有益處的,。

客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,，所以公司一直不斷地搞好員工培訓,、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內(nèi)容有：

1,、搞好禮儀培訓,、規(guī)范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到,、微笑服務,、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,，我們的周到服務也會讓其消減一些,，以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺服務人員必須站立服務,，無論詩司領導還是業(yè)主見面時都要說“你好”,，這樣，即提升了客服的形象,，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,，更突出了物業(yè)公司的服務性質(zhì)。

2,、搞好專業(yè)知識培訓,、提高專業(yè)技能

除了禮儀培訓以外,，專業(yè)知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓,。主要是結(jié)合《xx市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》,、《xx工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律,、法規(guī),、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題,，清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,，也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的，公司還拿一些經(jīng)典案例,，大家共同探討,、分析、學習,，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多大的責任等,。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗,。

20xx年將是嶄新的一年,，隨著我們服務質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多,，物業(yè)將會向著更高,、更強的目標邁進，客服全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,，以更飽滿的精神去迎接新的一年,，共同努力為我們xx物業(yè)公司逸庭服務中心譜寫嶄新輝煌的一頁！xx年我們的工作計劃是：

1,、針對xx年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情況進行跟進處理,，以便提高20xx年入住率。

2,、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程,，認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責.

3、推行《客戶大使服務規(guī)范》,、《交房接待人員服務規(guī)范用語》,、《儀容儀表》、《談吐禮儀》,、《送客禮儀》,、《接聽禮儀》、《舉止行為》,，提高員工素質(zhì)及服務水平,。

4,、全力配合各部門做好房屋交付工作。

5,、全力做好裝修巡查工作,，合理安排相關人員巡視，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理,。

時光如梭,，不知不覺中來xx服務中心工作已有一年了。在我看來,，這是短暫而又漫長的一年,。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經(jīng)流逝,；漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長,。

博物館工作總結(jié)篇三

省市秋季動物防疫工作會議后，我局高度重視,，廣泛宣傳發(fā)動,，早部署、早安排,，落實各項防控措施,，牢牢把握工作主動權。目前全縣的防疫工作已經(jīng)結(jié)束,，現(xiàn)將工作情況匯報如下：

1,、高度重視，早安排,、早部署,。為了把重大動物疫病防控工作落到實處，我局及時召開了由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)辦主任參加的秋防工作會議,，對全縣秋防工作進行具體安排部署,。印發(fā)了《xx縣2012年秋季防疫實施方案》，有力地推動了全縣秋防工作的開展,。通過大家共同努力,，今年秋季使用豬口蹄疫疫苗13 萬毫升,、牛羊口蹄疫疫苗28萬毫升,、高致病性禽流感疫苗210萬毫升、豬瘟疫苗13萬毫升,、高致病性豬藍耳病疫苗13萬毫升,、免疫證明萬張、養(yǎng)殖檔案94本,、耳標鉗子28把,，豬耳標5萬套,、牛萬套、羊5萬套,。共免疫禽421萬只,、豬萬頭、牛萬頭,、羊萬只,。高致病性禽流感、牲畜口蹄疫,、高致病性豬藍耳病、豬瘟、雞新城疫免疫密度均達100%,。

2,、落實經(jīng)費，搞好防疫,。為保證高致病性禽流感等重大動物疫病防控工作的正常開展,，縣府把防疫經(jīng)費納入縣財預算共8萬元，建立健全疫苗臺帳,。

1,、防檢結(jié)合，促進秋防工作,。首先,，嚴把產(chǎn)地檢疫關，切實做到臨欄檢疫,，加大免疫標識監(jiān)督力度,，對無免疫證明、無免疫標識的動物不得出具產(chǎn)地檢疫證明,；其次,，嚴把屠宰檢疫關，對進入屠宰場的動物嚴格查驗產(chǎn)地檢疫證明,，沒有產(chǎn)地檢疫證明的不準進場,，對屠宰的動物實施同步檢疫，做到隨宰隨檢,，有宰必檢,，確保動物產(chǎn)品質(zhì)量；再次,，嚴把流通環(huán)節(jié)監(jiān)督關,，加強動物、動物產(chǎn)品交易市場,、超市冷庫的監(jiān)督檢查,，防止不合格產(chǎn)品流入市場,，確保人民群眾食肉安全。

2,、消毒滅源工作,。為了更好的防疫滅病，結(jié)合秋防工作在全縣開展了消毒滅源工作,。目前全縣消毒40萬平方米,，使用生石灰2噸、火堿500公斤,，其他消毒藥品噸,。

3、采取包片制度,。我局把全縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照方位進行劃分,，每片一個領導負責，每片的每個村都有相應的工作人員包村,，把責任落實到人,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度動物防疫工作總結(jié)

一年來，我鎮(zhèn)的動物防疫工作在鎮(zhèn)黨委,、府的高度重視下,，在上級業(yè)務主管部門精心指導下，認真貫徹省市縣有關會議精神,，狠抓動物防疫,，落實工作措施，嚴格按照“一針到位,，六個不漏,，六個100%”的總體要求，做到了領導機構健全,，工作機制嚴整,，規(guī)章制度詳細，獎懲措施嚴明,，相關部門協(xié)作,，全體防疫人員以高度的責任感，強烈的事業(yè)性,，做了大量的卓有成效的工作,，圓滿地完成了上及交付的各項工作任務，確保了我鎮(zhèn)畜牧業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展?，F(xiàn)將今年動物防疫工作開展情況總結(jié)如下：

我鎮(zhèn)地處隆回的縣城城郊,，東與山界桃洪鎮(zhèn)搭界,，西南與武岡,、洞口,、南岳廟毗鄰，距縣城中心公里,，總面積平方公里,，總?cè)丝谌f。邵懷高速公路貫穿東西,，特的地理位置和便捷的交通條件給我鎮(zhèn)畜牧業(yè)發(fā)展帶來了得天厚的優(yōu)勢,。同時，也增加了我鎮(zhèn)的動物防疫工作難度,。我鎮(zhèn)共有55個行村,，分布相當分散，點多面廣,，任務重,，平均一個防疫員要負責5個村及5個養(yǎng)殖戶的動物防疫工作，還要兼任市場屠桌的白肉檢疫,，產(chǎn)地檢疫工作及所轄區(qū)域的畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全工作,。為確保全年工作的順利完成，我們具體做法如下：

我們清醒地認識到,，動物防疫工作責任在府,、工作在部門。為此,，鎮(zhèn)黨委,、府把動物防疫工作做為落實科學發(fā)展觀和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟的頭等大事來抓，相關工作切實做到了有領導指揮,，有工作制度,，有業(yè)務人員，有工作成效,。一是成立了防治重大疫病及打擊生產(chǎn)銷售使用“瘦肉精”領導小組,，由書記黃勝同志任委，鎮(zhèn)長王柏玉同志任指揮長,，班子成員,，相關部門為成員的領導小組，春,、秋集中免疫時分別制定了實施方案,，確保了機構健全，領導到位,，人員到位,，職責到位，工作到位。二是黨委,、府高度重視,，每次集中免疫前召開了班子成員會議，對動物防疫工作進行專題研究,、部署,，制訂工作方案，落實工作措施,；三是召開好干部職工,、駐村干部、村干部,、防疫員會議,，年初簽訂好重大疫病防治及打擊使用“瘦肉精”責任狀；四是書記,、鎮(zhèn)長不定期地聽取工作匯報,，經(jīng)常帶隊下村檢查、督查,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，確保了該項工作的領導到位、責任到人,。

為了保證我鎮(zhèn)的動物防疫,、檢疫等工作順利開展，杜絕重大動物疫情在我鎮(zhèn)境內(nèi)發(fā)生,，我們一是層層簽訂目標管理責任狀,，各司其職，各負其責,。二是分工合作,，我鎮(zhèn)共分五片一線，實行班子成員包片,、駐村干部,、村干部、防疫員包村,，形成了“府保免疫密度,、業(yè)務部門保質(zhì)量”的有效機制。三是嚴格操作規(guī)程,。各防疫員在實際操作過程中嚴格消毒,，實行一畜一針，保證注射到位,、掛標到位,、發(fā)證到位、建檔到位。四是加大宣傳力度,。今年我鎮(zhèn)共印發(fā)高致病豬藍耳病防控知識宣傳資料2000份,，書寫宣傳標語800條。并充分利用廣播電視媒體,，出動宣傳車等形式進行宣傳發(fā)動，真正做到家喻戶曉,，人人皆知,。全年來共免疫生豬萬頭，牛10117頭,，羊8965頭,，雞鴨鵝萬羽，確保了應免畜禽免疫密度達100%,。

1,、獎懲措施到位，防疫期間,，駐村干部,、防疫人員必須到崗到位。否則,，根據(jù)隆辦函[2011]25號精神,，凡發(fā)現(xiàn)一次駐村干部、村干部未帶隊的給予通報批評,，二次未帶隊的,，待崗半年。

2,、采取動物防疫風險抵押金制度,，規(guī)定2012年度動物防疫進入全縣先進行列，駐村干部,、防疫員,、動物防疫風險抵押按1：1退還。

3,、動物防疫工作納入了我鎮(zhèn)2012年度績效文明考核,，實行按月打分制，這樣確保了春,、秋集中免疫時村干部帶隊入戶,。四是上級督查免疫密度達不到規(guī)定要求的，嚴格按縣府規(guī)定執(zhí)行,。

鎮(zhèn)財在極其困難的情況下,，加大動物防疫工作的財投入力度。到目前為止，已投入經(jīng)費萬余元,，主要用于動物防疫的宣傳及瘦肉精等禁用藥品的打擊,，以及村級協(xié)防員的生活補貼，大力促進了畜牧業(yè)的健康發(fā)展,，確保了全鎮(zhèn)境內(nèi)無疫情發(fā)生流行,。

總之，今年的動物防疫工作在各級黨委,、府的正確領導下,，圓滿地完成了我鎮(zhèn)的動物防疫工作及縣局下達的其它工作任務，并榮獲了縣委,、縣府每次下發(fā)的動物防疫工作督查通報中給予的表彰,。但是我們在工作中也存在一定的問題：

1、人員配備不夠全面,，大部分防疫員年齡偏大,，重打針卡耳，輕免疫發(fā)證,，由于各種原因,，正式防疫員缺編2名，臨時請了6名村級防疫員開展防疫工作,。

2,、一些群眾及個別村干部的動物防疫意識不夠強，認為動物防疫工作是畜牧部門的工作,，可做可不做,，在防疫員進村開展防疫工作時，不予配合和支持,，今后,，應加大《動物防疫法》的宣傳力度，進一步明確好動物防疫工作實行“府保密度,、防疫員保質(zhì)量”的強制免疫機制,。

正是由于黨委府的大力支持和全體工作人員的齊心協(xié)力，確保了全鎮(zhèn)動物防疫免疫密度達到100%和畜產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)安全,，譜寫了三閣司鎮(zhèn)動物防疫工作新篇章,！

區(qū)水生動物病害監(jiān)測和預防工作情況總結(jié)

水生動物病害因為養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展、環(huán)境的變化等因素而迅速成為制約養(yǎng)殖發(fā)展的重要問題,。近三年來對我區(qū)8個大宗養(yǎng)殖品種病害測報的結(jié)果顯示,，病害發(fā)生種類約25種，包含了病毒,、細菌,、真菌,、寄生蟲、藻類,、水質(zhì)惡化,、營養(yǎng)性疾病等，其中細菌疾病約占40%以上,，寄生蟲約占15%-25%,，營養(yǎng)性疾病約占20%。發(fā)病高峰為5-9月,， 2010年直接經(jīng)濟損失達230萬元,，2011年為450萬元，2012年為520萬元,，給養(yǎng)殖生產(chǎn)帶來了嚴重危害,，造成了重大經(jīng)濟損失,。隨著病害防控技術的不斷發(fā)展和針對危害嚴重疾病的防控技術研究,，大部分病害得到了有效控制，但還有一些病害沒有研制出相對有效的防控技術,，這些病害在不同的年份均產(chǎn)生了較為嚴重的危害,。

一、我區(qū)水生動物病害防治現(xiàn)狀

1,、我區(qū)水生動物病害發(fā)生的現(xiàn)狀

我區(qū)水產(chǎn)養(yǎng)殖品種主要為常規(guī)品種,，主養(yǎng)品種8種，養(yǎng)殖模式涉及池塘,、湖泊,、灘涂、山塘水庫等多種模式,。由于養(yǎng)殖品種較多,，養(yǎng)殖模式豐富，疾病的種類也廣泛,。疾病的主要種類有：病毒性疾病,、細菌性疾病、真菌性疾病,、寄生蟲病,、藻類、水質(zhì)惡化導致的疾病,、營養(yǎng)不均衡導致的疾病等,。其中病毒性疾病主要有草魚出血病。細菌性疾病主要有出血病,、腸炎病,、爛鰓病等,。真菌性疾病主要為水霉病。寄生蟲病主要有車輪蟲病,、孢子蟲病,、指環(huán)蟲病、中華鳋蟲病及錨頭鳋蟲病等,。營養(yǎng)性疾病主要是草魚,、青魚養(yǎng)殖過程中發(fā)生的疾病。由于養(yǎng)殖水體惡化和養(yǎng)殖環(huán)境污染導致的漁業(yè)損失也基本每年均有發(fā)生,。雖然其他病害也有檢測到陽性結(jié)果,，但總體導致的危害和損失較小。

5-9月是病害種類發(fā)生以及導致死亡的主要季節(jié),，如細菌性疾病,、病毒性疾病、大多寄生蟲病,、營養(yǎng)性疾病以及水質(zhì)惡化等,；冬春季是水霉病高發(fā)季節(jié)；春季,、秋季是車輪蟲,、指環(huán)蟲的發(fā)病高峰季節(jié)。

各類疾病中,，引起嚴重損失的主要為病毒性疾病,、細菌性疾病以及營養(yǎng)性疾病等。養(yǎng)殖模式與疾病導致的經(jīng)濟損失密切相關,，池塘養(yǎng)殖因疾病導致的損失顯著高于湖泊或水庫養(yǎng)殖,。

2、我區(qū)水生動物病害控制的現(xiàn)狀

隨著對各種養(yǎng)殖對象病害研究的深入,，疾病控制能力不斷提高,，總體而言，對各類疾病的控制較為有效,。特別是對草魚病毒性出血病,、鯽魚孢子蟲病、各類細菌性疾病,、鰱鳙魚出血病,、鳊魚出血病的防治，我區(qū)取得了可喜的成績,，完全能夠控制它的發(fā)生或發(fā)展,。

近年隨著健康養(yǎng)殖技術尤其是水質(zhì)調(diào)控技術的大量應用，病害發(fā)生頻率以及導致的損失率逐年下降,。但因為種質(zhì)的退化,、養(yǎng)殖產(chǎn)量的提高,、病害防治知識推廣的不全面、養(yǎng)殖戶水平參差不齊,、水體環(huán)境的惡化,、技術人員力量薄弱、工作經(jīng)費及硬件設施的缺乏等因素,，每年因病損失的絕對量仍在遞增,。

博物館工作總結(jié)篇四

在銅綠山古銅礦遺址工作的這段時間里，通過工作,、學習和大家的幫助,，讓我在一個從未接觸過的新的領域里，學習到了非常多的知識,。

剛來的一段時間里,，在講解中因為知識面太窄，所看書的內(nèi)容,，遠遠不足以回答游客五花八門的問題,。在剛開始的講解過程當中，會從其它游客那里得知一些內(nèi)容,，偶爾在講解時,，也會摻雜一點道聽途說并不權威的東西,。雖然沒有游客提出異議,，但是隨著對講解更深入的認識，再加之知識面逐步拓展,，后來認識到這樣講解是極不負責任的,。遺址的講解并不同于山水風景的講解，應該帶著責任感去講解,，不能憑空捏造,，任意回答。所以在后來的講解工作當中,，力求真實準確,，遇到不知道的問題就會直接告訴別人自己不知道，誠實一般都會被人原諒的,。對于自己回答不上來的問題,，當查過資料后，自己總會記得特別牢,。其實這也是幫助自己增大知識面的一種方法,。

雖然學習和講解的時間尚短，經(jīng)驗也還很淺,，但是現(xiàn)在對講解工作也有了一些很淺的心得?，F(xiàn)在就來簡單的總結(jié)一下自己講解工作當中的體會,。首先，我覺得良好的心理素質(zhì)尤為重要,。

在來這里工作的第一天,，我一度認為自己會在一個月內(nèi)都無法開口講。這是我從來沒有接觸過的內(nèi)容,，啃著一本大書,，講解也不知從何處下手才好，對講解感到非?？謶?。后來告誡自己，這并沒有什么難的,，要勇敢的踏出這第一步,。在工作的前兩天里，自己開始在遺址大廳及陳列館里,，邊看實物邊敘述,。第三天柯姐要求試講的時候，雖然講得不是很盡人意,，但是這時候竟能面對游客講出來了,，終于踏出了第一步?？磥?，這講解前的心理調(diào)整與準備工作都是非常重要的。

在講解前,，我一般都會將個人的情緒調(diào)整到最好的狀態(tài),，在講解前會放空所有與講解無關的事情。即使前一刻情緒不是很高,，心情不好,，也要在最快的時間調(diào)整，然后進入狀態(tài),。情緒是會感染到所有游人的,，他們能讀出來對他們的熱情，也能讓他們心情愉快,。其次,，我覺得講解要專心。

講解當中要各方協(xié)調(diào),，不僅表情和肢體語言要得體,，更重要的是要做到專心講解，這樣才能保證思路清晰,，講解準確,。自己所說的每一句話,，必須要“走心”。我個人而言,，在講解過程中,，有那么幾次分了心，差點偏離了自己要講的中心,。所以我覺得專心講解非常重要,，可以說是講解的核心。特別是游客要求快點講的時候,，那思路更是要清晰,，不僅要壓縮內(nèi)容，講話的語速也在加快,。在這種時候,，只有專心才不至于突然短路。對于沒有要求的游客,，一般都會在講完一段之后稍作停頓,，如果沒有人提問就繼續(xù)連貫的講解。第三,，講解要做到信息能夠共享,。因為每個人的文化背景及素養(yǎng)參差不齊。他們來自不同的地域,，有著不同的職業(yè),、年齡和興趣愛好。

講解的過程中,，我力求做到能夠信息共享,，盡量用簡單的話把意思表達清楚,，力求小學以上文化都會聽得很輕松,。盡量用自己的話來詮釋專業(yè)的詞匯，盡量深入顯出,。要讓我所講解的內(nèi)容,，具有良好的傳播力。

以上就是我在講解工作當中的一點心得體會,，也是自己的親身感受,。今后的工作當中，我會在各位領導的帶領和各位同事的幫助下,，一如既往的做好本職工作,，同時也會不斷的加強個人素養(yǎng)，努力學習,，努力提高講解能力,。在對外講解工作當中,，為本單位樹立良好的形象。

博物館工作總結(jié)篇五

時間過的真快,，在泰和紀念館工作已經(jīng)三個月了,，雖然沒有突出的成績也沒有多少經(jīng)驗，但對講解工作還是有頗多的體會和感觸,。我想對自己總結(jié)總結(jié),，希望能給以后工作提供更好的經(jīng)驗和教訓。

首先說說我的重點工作接待,，今年比同年相比游客的數(shù)量明顯增加,，（往年長假期間游客平均每天是8000-10000人次，而今年我覺得每天的游客數(shù)都幾乎上萬人次）就我個人的接待量來說,，也比之前增加將近一半還多,。一個完整的講解任務要求講解員在接待講解當中，不但有工作熱情和很強的專業(yè)技能,，而且要培養(yǎng)好自己良好的心理素質(zhì),，做到對游客熱情、大方,、得體,，始終以一個合格講解員的身份為廣大游客服務。但是,，今年面對這么多的接待量,，這樣一個基本的要求我覺得自己都很難達到。在實際講解中,，由于帶的客人太多,，有時候一批就有可能要帶100個人，這樣很難組織一個團隊,，在解說不到三分之一的時間中,，大半的游客已經(jīng)掉隊，等整個講解完成后有時候只剩下四分之一的人了,?？吹竭@種情況的時候我真的很難過，在想是不是自己講的不好,，太無聊,，太死板，調(diào)動不起大家的興趣,，擔心被人投訴等等,。心里壓力真的很大，后來我慢慢分析了一下，我想應該是這樣的,，游客來自地區(qū),，有著不同的職業(yè)、不同的文化背景,、不同的年齡性別,、不同的興趣愛好。我們的講解工作要區(qū)別不同的情況分別進行,，不能千篇一律,。有的游客其實只是慕名而來，他們認為此地名氣很大,，只是簡單的來感受這邊的風土人情,，更多的內(nèi)容就不一定要知道了，而想了解知識的人一定會跟你到底也不會掉隊,，并且他們再來之前已經(jīng)讀了很多相關資料,，對此地有了多方面的了解。我開始用自己的方法不管游客對此認識是深是淺,，在組織他們參觀時,，都對此地做一簡明扼要的說明之后，在關鍵的地方或者他們感興趣的地方作詳細的解說,，解答游客的疑問,，使他們乘興而來，滿意而歸,。后來我覺得這種方法很適合,，也就是因人而異了。

在接待中,，讓我難忘的就是配合央視希望英語欄目的錄制,，雖然說已經(jīng)很多次配合電臺的節(jié)目錄制了，但是央視臺我還是很激動,，整個錄制完成之后,，我總覺得一定沒問題，很成功,，但是后來看了視頻之后才知道自己在講解過程中還是存在很多問題,，表情太豐富，提媚太多,，雜眼太多，在平時講解中我是很難發(fā)現(xiàn)這樣的問題,，可以說這次的錄制又給自己一次學習和鍛煉的機會,。接待工作是我的重中之重，希望以后自己在講解上有新的突破。

在說說我的個人素質(zhì)培養(yǎng)吧,。這個單位真的能鍛煉一個人,，我都覺得自己真的是多才多藝呢。這半年時間里我們組織同事排練文藝節(jié)目,，多次都作為干部學院的教學演出活動,。在整個排練和演出過程中，雖然自己并不是跳的最好,，演的最好的,，但是讓我真真切切的體會到笨鳥先飛的道理。唱紅歌擔任指揮,，讓我感覺到一個團隊的凝聚力量,。擔任主持讓我學

會應變的能力等等，都是集體的力量讓我變的更加強大,。我希望自己以后能多多參加單位的各種活動,，讓自己個人素質(zhì)在得到一個提到。

總之,，在工作中有很多不足的地方,。希望自己能夠揚長避短，同時在業(yè)務主任賀主任的幫助下,，希望自己能有個突飛猛進的飛躍,，做一名優(yōu)秀的講解員。

博物館工作總結(jié)篇六

為全面總結(jié)20xx年各項工作,，謀劃部署20xx年工作任務,，查找不足、鞏固成果,、提煉經(jīng)驗,，動員全館上下凝心聚力，再鼓干勁,，推動市博物館高質(zhì)量發(fā)展再上新臺階,。1月21日，市博物館召開了20xx年度工作總結(jié)暨20xx年工作安排部署會議,，會議通報了市博物館全年集體,、個人獲得市級以上獎勵情況，回顧總結(jié)了20xx年度工作,，表彰獎勵了先進部室和先進個人,，簽訂了20xx年工作目標責任書并安排部署了全年重點工作任務。干部職工40余人參加了會議,。

會議指出,，20xx年，在市委、市政府的高度重視下,，在省_的大力支持下,，在市文旅局黨組的正確領導下，市博物館統(tǒng)籌疫情防控和文博事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展關系,，迅速進入國家一級博物館定位角色,，緊扣年終績效考評指標和中心重點工作推動，在加強“硬”支撐和提升“軟”實力方面細研究,、用心思,、下實功、強推動,、促發(fā)展,，取得了較好成績，呈現(xiàn)出重創(chuàng)新,、亮點多,、發(fā)展快、質(zhì)量高,、效果好的特點,，行業(yè)影響力和知名度進一步提升，持續(xù)保持了好的趨勢,、好的態(tài)勢,、好的氣勢。

會議認為,，過去的一年,，是市博物館成功晉升國家一級博物館的第一個年頭，面對疫情的考驗,、角色的轉(zhuǎn)變,，市博物館秉承“藏品立館、人才強館,、學術興館,、社教活館”的辦館理念，戰(zhàn)疫情,、保安全,、苦攻堅、勇創(chuàng)新,，在適應新發(fā)展階段,、貫徹新發(fā)展理念、融入新發(fā)展格局上聚力發(fā)力,，各項事業(yè)呈現(xiàn)了持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展的強勁勢頭,。免費開放績效考評獲得全省128個博物館,、紀念館第二名,，僅次于省博物館,，連續(xù)9年獲得全省優(yōu)秀等次，文物安全連續(xù)37年無事故,，業(yè)內(nèi)的影響力和知名度進一步提升,，得到了省市主管部門的充分認可。

會議強調(diào),，20xx年,，全體干部職工要繼續(xù)保持“闖”的精神、“創(chuàng)”的勁頭,、“干”的作風,，再接再厲勇向前、擼起袖子加油干,、馳而不息轉(zhuǎn)作風,，全力推動市博物館高質(zhì)量發(fā)展。

一是管理職能部室既要注重_務虛”,，又要注重_務實”,。為班子決策提供科學依據(jù)、為服務群眾提供堅強保障,、為文物安全提供完善條件,。

會議要求，下一步,，全體干部職工要把“規(guī)劃圖”變成“施工圖”,，把“時間表”變成“計程表”，緊緊圍繞“爭,、搶,、闖、快,、拼”五個關鍵字,，把美好愿景變成美好現(xiàn)實。

一是“爭”字,，以“爭的勇氣”樹立遠大目標,。各部室要學習大館、強館推動發(fā)展,、服務發(fā)展的先進經(jīng)驗,，實實在在地在各自領域?qū)ふ覍藛挝弧⒔饲鍐?，明確趕超目標,，在全館上下形成你追我趕,、爭當一流的工作格局。

二是“搶”字,，以“搶的意識”贏得發(fā)展先機,。各部室要想在前、干在前,，爭取主動,，加快學習研究，深刻理解上級精神,，努力把政策優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢,，為平博再次大發(fā)展搶占先機、贏得優(yōu)勢,。

三是“闖”字,，以“闖的魄力”破除制約束縛。全體干部職工都要放下顧慮,，大膽探索,，集思廣益，苦干實干,，為平博高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量,。

四是“快”字，以“快的行動”狠抓工作落實,。各部室要緊盯工作目標,，盡快盡早推進全年工作，接到任務快速落實,、遇到問題迅速解決,、碰到難題火速反應，以時不我待,、只爭朝夕的緊迫感,，助推各項工作又好又快落實。

五是“拼”字,，以“拼的勁頭”再創(chuàng)輝煌業(yè)績,。全體干部職工要不為任何困難所阻，不為任何干擾所惑,，奮勇拼搏,，拼出速度、拼出質(zhì)量,，牢固樹立“功成不必在我”的精神境界和“功成必定有我”的歷史擔當,，為平博跨越發(fā)展貢獻力量。

博物館工作總結(jié)篇七

20xx年,，省博物館在以構建“和諧遼寧”和振興東北老工業(yè)基地為契機,，強化工作效能為動力,，服務社會和開放辦館為思路下，全館職工共同努力,，不畏困難,，團結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮主人翁精神,，不僅完成了各項工作目標及上級交給的其他任務,，而且能夠與時俱進,，針對國家經(jīng)濟和社會發(fā)展的新形勢,，創(chuàng)造性地開展工作，使遼寧省博物館獲得了跨越式的發(fā)展,，同時也為遼寧省精神文明建設作出了卓越的貢獻?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：

（一）保管征集工作

1.我館按計劃完成xx件三級以上館藏文物的初鑒工作，對本年度鑒定的xx件文物建立了檔案并進行了編目.

2.在文件保護修復中心的努力下,，我館修復破損字畫xxx件,；

3.為館藏文物建立電子檢索數(shù)據(jù)庫，目前已完成xx萬余件,；

4.外借文物xx件,，收回我館去年外借文物xx件

5.從xx地區(qū)征集xx文物xx件，并已鑒定入庫,。

（二）社教工作

月19日,，我館首次展出張學良將軍在七十幾年前出手救下一批目前世界存量最多、保存最好,、質(zhì)量最高的宋元明清四代緙絲精品,。

月1日，正式展出《活力沈陽的輝煌,、_員的風采———保持_員先進性教育圖片展》,，市委書記張行湘出席開幕式，并參觀了展覽,。

月7日,，我館為了活躍遼沈地區(qū)群眾文化生活，提高群眾欣賞水平,，實行免費開放日活動,，并舉辦《新加坡指畫家吳怡龍作品展》，展出新加坡著名指畫大師吳在炎之子吳怡龍先生的61件指畫作品

（三）科研活動

1.完成《xx資料匯編》資料搜集工作,，并籌備撰寫并出版《xx研究》一書,，年底前完成撰寫工作。

2.出版發(fā)行《清宮散佚國寶特集》（書法版,、繪畫版）,。

3.舉辦關于xx的學術報告會,，邀請了xx大學xx研究所的xx教授和xx研究院的部分業(yè)務人員參加。

1.為了培養(yǎng)優(yōu)秀的干部隊伍,，我館積極鼓勵全體職工參加文化知識,、業(yè)務技能的學習與培訓，支持業(yè)務人員參加學術交流,，為此制定出切實可行的計劃和制度,，在物質(zhì)和時間上給予支持。

2.我館領導干部積極參加局組織的各項業(yè)務學習,，并認真撰寫理論文章,。

3.因為工作需要接收x名大學畢業(yè)生，充實了專業(yè)力量,，并完成了全館職工職稱的評定工作,。

回顧一年的工作，我們深深體會到：

1.圍繞中心,，服務行業(yè),，努力尋求文博工作和行業(yè)工作的結(jié)合點，是推進博物館工作發(fā)展的根本方向,；

2.凝聚人氣,，擴大影響，是博物館進一步擴展社會服務功能的基本條件,；

3.爭取領導支持,、更新觀念、大膽實踐,，是做好博物館工作的根本保障,；

4.進一步加強博物館員工隊伍建設，不斷完善隊伍知識結(jié)構,，是發(fā)展行業(yè)文博事業(yè)的關鍵所在,。

雖然過去一年的工作取得了一些成績，并且得到了各級領導的充分肯定,，但我們清醒地看到：面對行業(yè)快速的發(fā)展,，尋求中國博物館未來的發(fā)展之路，仍是擺在我們面前的一個重要課題,。尤其是博物館在文物精品的征集,；布展遺留問題的整改；觀眾人氣的聚集,；員工隊伍素質(zhì)與適應文博事業(yè)之間的差距等方面仍存在諸多不足之處,，仍需我們下大力氣，不斷提高,。

總之,，我們不能有絲毫懈怠,，更不能有自滿情緒，一定要堅定信心,，與時俱進,，加倍努力，不斷增強文博工作服務創(chuàng)新的綜合實力,，為我省的文博事業(yè)作出我們更大的貢獻,。

博物館工作總結(jié)篇八

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間,，2015年已經(jīng)進入尾聲,。一直以來我部以公司年初工作會議精神為指導思想,，結(jié)合自身工作,，急公司所急,，想工程所想,，克服重重困難,，戰(zhàn)資金短缺,，積極與各項目部配合,，精心安排，科學組織,，以完成“降低采購成本,、確保工程進度、工程結(jié)束結(jié)算完成”為工作方向,，以“真誠服務,，主動服務,、嚴細不怠”的工作精神深入開展管理工作,，不斷加強部門的執(zhí)行力建設,，緊緊圍繞保項目建設工作為原則,，不斷提高基礎管理工作，以精細化管理為重點,，確保了公司各項管理制度的落實及各工程項目所需材料及時,、準確、保質(zhì),、保量供應,，保證了工程建設的完成。現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下：

1,、建立健全了組織機構,，在設備物資人力資源緊缺的情況下，總承包部設立了設備物資部,，并要求工區(qū)設立了相應的部門,，明確了職責范圍，使得總包部和工區(qū)之間分工明確,，責任清晰,。

2、我們認真學習武清bt項目一些好的管理經(jīng)驗,、管理制度,，完善管理辦法?？偘扛鶕?jù)公司程序文件和三個目標管理體系要求,，結(jié)合撫順bt項目的特點，我們編制了《設備物資管理實施細則》,、《部大宗材料招標采購實施細則》等系列管理制度文件,，使得設備物資管理工作有章可循。

3,、認真貫徹上級部門的指示精神,，對上級下達的精神堅決執(zhí)行,。要求各工區(qū)設備物資等相關人員認真學習公司下發(fā)的各類制度和文件，并跟蹤落實,。按時上報各類報表和工程簡報,，積極響應公司、分公司發(fā)出的各項指令,。

加強設備的動態(tài)管理,，根據(jù)設備變動及時更新設備臺賬。根據(jù)公司設[2015]10號文件要求,，我們對撫順總包部的所有設備資產(chǎn)進行重新16位數(shù)編碼,，并完成全部設備及物資材料的poweron系統(tǒng)的錄入工作。目前所屬總承包部固定資產(chǎn)127臺/套,，包含土石方機械3臺,，其中大型設備1臺（凱斯挖掘機），混凝土拌和站1套,，路面穩(wěn)定土拌和站1套,，特種設備1臺（蒸汽鍋爐），總計設備原值1305多萬,。設備整體完好率達,，利用率為77%，特種設備合格率為100%,。

積極按時做好施工設備各等級維護保養(yǎng)工作,，特別是針對冬期施工的維護保養(yǎng)工作，并做好保養(yǎng)記錄,。根據(jù)撫順氣候冬期降溫快的特點,，我們編制《冬期施工設備維護保養(yǎng)實施細則》并認真組織實施。確保每臺設備在寒冷的冬天也能夠正常運轉(zhuǎn),。

我部今年共組織3次設備物資大檢查及專項檢查工作,，針對各工區(qū)施工機械、特種設備及現(xiàn)場危險物資管理等專項安全檢查工作,。通過各工區(qū)之間互相檢查學習,，找出存在危險因素并組織整改,，保證了全年無一例機械事故發(fā)生。多次組織現(xiàn)場技術人員,、設備管理員和操作手進行設備安全操作維護保養(yǎng)教育培訓,，做到無違章操作。

組織編制各工區(qū)《設備配置計劃表》,，搞好施工設備的綜合平衡,。負責設備計劃申報、維護保養(yǎng)、使用全過程的嚴格管理,。

1,、加強設備物資采購的計劃管理?？偝邪繉Ω鞴^(qū)的主要施工材料物資招標采購實行審查,、監(jiān)督和管理職能。通過計劃管理來實現(xiàn)監(jiān)督管理職能,，根據(jù)工程進度,，認真審查核實各工區(qū)的物資采購計劃，各分項工程開工前,，各工區(qū)負責上報《單項工程物資采購計劃》,，并于每月底報送下月采購計劃。

2,、加強設備物資采購過程的管理,。各工區(qū)的物資招標采購管理，嚴格按照公司《關于轉(zhuǎn)發(fā)《設備物資集中采購招標管理辦法》和《國內(nèi)大宗物資采購招標管理辦法（試行）》（公司設〔2015〕號）的規(guī)定執(zhí)行,。嚴格把好大宗材料采購計劃關,，要求各工區(qū)向所屬分公司履行招標申請審批程序。在采購招標過程中,，做到多方調(diào)查,，貨比三家，經(jīng)過供應商評審小組的評審,，最終確定供應能力強,、履約能力好、信譽度高的合格供貨商,，確保物資材料能夠按時保質(zhì)保量的進場,。

總承包部要求各工區(qū)成立物資招標采購領導小組和評標工作組，制定招標采購計劃,、招標申請,、招標文件及編號、開標評標定標,、洽談簽訂合同等制度和流程,，并報總承包部備案。實時全面掌握市場信息動態(tài),，了解相關材料市場行情,。到目前截止，今年累計物資材料采購總金額為ｘｘｘ萬元,，共組織鋼材,、鋼絞線,、錨具、鋼模板等主要材料的12次物資采購招標工作,，招標采購金額為ｘｘｘｘ萬元,，占采購總金額的62%。

3,、加強采購合同的管理,。根據(jù)管理的要求，我們組織起草主要施工材料物資采購合同,，統(tǒng)一合同文本,，規(guī)范合同編號，全部合同都嚴格履行合同評審程序,。今年由總承包部簽訂的大宗物資采購合同23份,。按照合同管理要求建立物資采購合同臺帳。對各工區(qū)簽訂的.物資采購合同跟蹤監(jiān)督檢查其履約情況,。

總之,，設備物資全體人員，在前一段的工作中取得了一些成績,，各工區(qū)工程進度的順利進展,，這跟我們設備物資人員的共同努力是分不開的。雖然取得一些成績,，也存在很多不足之處,，敬請領導多提寶貴意見，多加指導,，我們有信心有決心在今后的工作中,，繼續(xù)發(fā)揚不怕吃苦，對工作兢兢業(yè)業(yè)的工作作風,，以良好的職業(yè)道德和較強的責任心認真細致的工作,。為撫順石化新城建設盡心盡力、努力工作,。使物資設備管理工作不斷取得新的成績,，確保工程順利完成。

博物館工作總結(jié)篇九

××博物館20××年竣工,，20××年7月11日成立,，同縣文物管理局合署辦公，有事業(yè)編制數(shù)7人,，現(xiàn)有正式在編6人，本科2人,，大專4人,，專業(yè)技術人員3人,，其中中級職稱1人，初級2人,。臨時聘用職工4人,，門衛(wèi)1人，講解員3人,。

《××館i文物精品展》與《××名人專題陳列》,。《××館i文物精品展》展出文物一百多件,，上迄新石器時代,，下至明清。20××年為了充分發(fā)揮博物館在我縣三個文明建設中的作用,，在博物館原有的《××館i文物精品展》的基礎上,，增加了《××名人專題陳列》，遴選出21位名人,，該專題陳列將展示××各個歷史時期所涌現(xiàn)優(yōu)秀的,、杰出的代表性人物生平事跡。

××博物館免費開放經(jīng)費主要用于博物館的聘用人員工資發(fā)放,、博物館的日常運轉(zhuǎn)以及臨時展覽的舉辦等,。20××年度共接待觀眾萬人次，其中青少年觀眾萬人次,，全年未發(fā)生一起安全事故,。

1、經(jīng)費嚴重不足博物館免費對外開放,，支出較大,，同時安防設備需要更新，經(jīng)費嚴重不足,。

2,、人員嚴重不足博物館免費對外開放后，工作任務更加艱巨,，人員嚴重不足,，（××博物館與××_兩塊牌子，一套人馬）,。

3,、安全保衛(wèi)任務艱巨博物館免費對外開放，社會上各類人員都可以自由進出參觀博物館,，這給博物館安全保衛(wèi)工作帶來了巨大的挑戰(zhàn),。

20××年我們將積極爭取經(jīng)費對《××館i文物精品展》進行改造，進一步完成好博物館的免費對外開放工作,。

博物館工作總結(jié)篇十

在市委,、市政府的全面部署和市文廣新局的正確領導下,，我館全體干部職工統(tǒng)一思想，凝神聚力,，認真落實年初制定的和目標,，穩(wěn)步推進各項文博工作，取得了一定工作成效,，有效地保護了我市各級文物的安全并積極宣傳了我市的地方文化?，F(xiàn)將我館20xx年工作總結(jié)匯報如下：

文物安全是文物工作的生命線。我市是國家歷史文物名城,，客家文化,、紅色文化、宋城文化獨具特色,，被譽為“客家搖籃”,、“紅色故都”和“江南宋城”，文物特色鮮明,、數(shù)量眾多,、分布廣泛。但文物保護資金相對不足,，文博隊伍專業(yè)人員相對缺乏,，導致文物安全管理存在一定的隱患。20xx年,，我館堅持警鐘長鳴,，全面加強和改進了文物安全工作。截至目前,，館藏文物無安全事故發(fā)生,，野外文物安全形勢平穩(wěn)，沒有發(fā)生盜掘古墓葬和遺址現(xiàn)象,。一方面,，我館積極申報文保資金項目，對存在安全隱患的文保單位展開及時,、有效的維修,，確保文物安全。另一方面,，根據(jù)《文物保護法》規(guī)定,，對各級文物保護單位和館藏文物進行定期安全檢查，對文物安防,、消防隱患做到及時發(fā)現(xiàn),、及時解決，對違法問題堅決處理。

自交接以來,，我館按照建設國家一級博物館的目標要求周密部署,，組織精干力量大力推進交接遺留問題、館體升級改造,、陳列布展、安保清潔等工作,。一年來,，在市委市政府的高度重視下，完成館體升級改造,、設備采購和“客家搖籃——xx”,、“xx七里鎮(zhèn)窯陶瓷”、“恐龍奇觀”,、“豐饒xx”,、“植物園”、“防震減災科普館”,、“精品文物”和臨時展廳等展廳的陳列布展工作,。同時，大力完善大樓安防,、消防和衛(wèi)生等工作,，確保設備和施工安全。現(xiàn)已基本達到對外開放條件,。

第一次可移動文物普查工作時間緊,、任務重，市普查辦按照上級要求,，全面,、高效、扎實推進館藏文物普查工作,。截止20xx年12月中旬,，全市成功登錄文物信息50732件（套），實際完成89673件,，在全省排名靠前,。其中我館成功登錄文物信息6260件（套），實際12679件,。

我館堅決貫徹執(zhí)行《文物保護法》的各項規(guī)定和要求,，嚴格按照國家有關法律、法規(guī)和科學規(guī)程,，開展各項考古發(fā)掘工作,。20xx年，我館繼續(xù)與省考古所開展七里鎮(zhèn)古代龍窯的發(fā)掘清理工作,，對龍窯窯體進行了搭棚保護和對出土文物進行了修復,。同時,，我館對紅旗大道隧道工程發(fā)現(xiàn)古墓進行了清理、研究,；與華南理工大學建筑學院師生對福壽溝展開探測,，采集相關數(shù)據(jù)，以期揭開我市古代地下排水系統(tǒng)的建造之謎和相關原理,。

1,、對外開放與講解接待工作

贛南蘇區(qū)振興發(fā)展館及所屬文物景點共接待參觀游客約計30萬人次。1月4日至13日,，我館派出優(yōu)秀講解員赴京參加市委市政府在京舉辦的“今朝更好看——贛南蘇區(qū)振興發(fā)展圖片展”的講解工作,。3月和5月，分別組織講解員赴興國和于都進行交流學習講解技能,。

2,、愛國主義與未成年人教育工作

贛南蘇區(qū)振興發(fā)展館、郁孤臺等愛國主義教育基地,，積極組織和邀請青少年群體免費參觀學習,。如，8月14日,，接待xx省青少年地學夏令營的40名營員及工作人員參觀郁孤臺,、八鏡臺等愛國主義教育基地。通過學習,，激發(fā)了未成年人的愛國主義熱情和熱愛家鄉(xiāng)的情懷,。

3、宣傳活動

通過懸掛宣傳橫幅,，戶外張貼展訊海報,，播放電子標語，發(fā)放《國際博物館日?？?、文物保護法律法規(guī)、文化遺產(chǎn)和博物館藏品知識等宣傳材料,，開展珍貴文物圖片宣傳展,、_勝利70周年展，舉辦文物收藏交流大會,，與地方媒體合作宣傳等形式活動,，全面宣傳了博物館文化、文物法律法規(guī),，營造了良好的文物保護氛圍,。

1、積極開展“三嚴三實”主題教育實踐活動

我館認真開展了黨的理論、政策宣傳,、教育和踐行“三嚴三實”活動,，努力實現(xiàn)踐行“三嚴三實”制度化、常態(tài)化,、長效化,。

2、大力抓好黨風廉政建設工作

我館始終堅持全面從嚴治黨,、依規(guī)治黨,，積極推進館內(nèi)黨風廉政建設。開展了十八大后頂風違紀案例通報文件學習,、“提高廉政認識，筑牢思想防線”專題教育,，大力營造了全館反“四風”的良好氛圍,。

3、積極開展志愿者活動

9月,，我館4名職工參加了學雷鋒志愿服務支隊,。9—12月期間，共參加了無償獻血,、關懷留守兒童,、文明交通引導等9次志愿活動。

圍繞我市地方特色文化——客家文化,、紅色文化和宋城文化,，積極開展相關學術研究工作，取得一定成績,。20xx年,，我館職工萬幼楠“寧都縣博物館陳展大綱《翠崗競秀》研究”課題獲省文化廳立項、鐘慶祿“客家女性服飾研究”課題獲市社聯(lián)立項,，劉燈明出版專著《江南宋城》,，鐘慶祿、黃保華等在《尋根》,、《贛南師范學院學報》發(fā)表論文3篇,。此外，有2篇論文收錄會議論文集,，萬幼楠,、鐘慶祿參加了《xx客家志》撰寫工作。

博物館工作總結(jié)篇十一

一,、文物保護工作成效顯著,。

1、野外文物保護成效顯著。在我館文物考古專業(yè)人員奇缺的情況下,，組織人員對我市118處文物保護單位,、文物保護點進行定期巡查，并重新組織簽定了市鄉(xiāng)村組及文物保護員五級文物保護合同并認真工作,，做到工程前期主動及時介入,，適時配合，最大限度避免了文物破壞,，全力配合了我市招商引資動土工程的文物保護工作,，服務了地方經(jīng)濟建設。表現(xiàn)在：

⑴文物普查落實收費10萬元,，添置2萬余元設備,，普查工作按要求穩(wěn)步推進。完成了前期信息收集,、機構組織和首批人員培訓;正式培訓,、宣傳，調(diào)查摸底和野外普查等準備工作全面啟動,。

⑵配合市內(nèi)動土工程服務：爭取資金50多萬元,，完成了市中筆m1西漢墓發(fā)掘，出土文物100余件,，出土文物全部送荊州文保中心進行木漆器脫水和保護,。此墓的發(fā)掘，屬__市解放以來首次發(fā)現(xiàn),，出土文物三級以上占90%以上,，大多為二級文物，其中不乏一級文物,。

⑶積極與市交通,、公路部門聯(lián)系，完成了我市重點工程宜(昌)華(容)一級公路文物調(diào)查勘探,，達到既保護了文物又支持了公路建設的目的,，同時對漁(關)宜(都)一級公路路段進行文物保護工作。截至目前宜華一級公路文物調(diào)查勘探基本完工,，陸漁一級公路文物調(diào)查勘探工作完成過半,。

⑷紅花套清江紙業(yè)用地文物調(diào)查勘探全部完成，且在局領導支持下,，市政府已將其中重點保護用地25畝交文物部門保護,，尚待辦理正式移交手續(xù)。

2,、館藏文物保護嚴謹?shù)轿?。一是按要求建立人員,、文物出入庫登記管理制度，文物按目前條件盡量規(guī)范保管,，同時改建了簡易字畫庫,。二是按省要求完成了三級以上文物數(shù)據(jù)庫和國保檔案。

3,、全國重點文物保護單位楊守敬故居維修完成,。今年6月，按市委宋書記指示要求,，著手進行楊守敬故居維修,、布展，通過向省,、__市爭取,，我們與建設規(guī)劃設計部門緊密配合，精心設計和組織,，爭取市政府投入22萬余元,，按規(guī)定完成了故居維修、布展,。特別值得一提的是，在其維修中,，我們通過與相關部門,、居民的協(xié)調(diào)目前已勾通，在故居后無償使用國有閑置土地修建了一個約200m2庭院,，工程驗收合格,，已正式對外開放。

5,、項目工作扎實推進,。①楊守敬故居安防消防兩個項目方案已獲得國家_初審通過;②文物普查及免費開放補助項目已列入省名單即將下?lián)?③向市發(fā)改局爭取博物館庫房維修項目資金已基本落實，尚待方案補報即可通過審查批準,。

二,、弘揚楊守敬文化成效顯著，科學研究持續(xù)進步,。

博物館工作總結(jié)篇十二

來博物館工作有一段時間了,，剛來博物館工作，正趕上全國第三次文物普查工作,。我看到了我們單位所有同事都很有干勁,，很團結(jié)，很敬業(yè),，齊心協(xié)力的工作,，圓滿的完成了全國第三次文物普查工作,，并順利通過了省專家組的驗收。在這個過程中,，我也在單位領導的正確領導下和單位同事的熱心幫助下,，按時保質(zhì)保量完成了領導安排給我的各項工作。現(xiàn)在,，我就我在博物館這四個月以來的工作情況進行回顧并做一總結(jié),，我覺的好的方面有幾下幾點：

來博物館工作之前，我在一中工作,，作為一名老師,，我的工作要對學生和學校領導負責，更要對學生家長和社會負責?，F(xiàn)在作為一名博物館工作人員,，同樣我要對單位領導和同事負責，也要對社會負責,。抱著這一種心態(tài),，我注意形象，團結(jié)他人,，勤勤懇懇干事,，老老實實做人，堅守工作崗位,，積極工作,，不怕苦，不怕累,，盡心盡力,，盡職盡責，對于領導安排給我的工作,，我每次都保質(zhì)保量按時完成,，盡量提前完成，從無拖欠現(xiàn)象,。

學習業(yè)務知識,，堅持經(jīng)常學習館內(nèi)管理政策。

雖然三普工作繁忙,，但我常利用業(yè)余時間看書看報,，學習科學發(fā)展觀，學習黨的理論政策,，使我更加愛國愛黨,；通過看一些文博雜志，使我更多的了解到了相關的文博知識,；跟隨姜館長,、王主任外出去野外文物點普查,，雖則辛苦，但是我體驗到了其中的樂趣,，使我更加熱愛這一份工作,。三普結(jié)束后，加上領導對我們工作的充分肯定,，這極大的鼓舞了我的工作熱情,，增強了我的事業(yè)心。也曾多次開會,，組織我們學習了館內(nèi)各種《管理制度》,，使我進一步明白，在博物館工作,，自己該干什么,，不該干什么，該怎么樣嚴格要求自己,。通過學習安全警示教育,，使我樹立了“人與文物共存亡”的思想，使我進一步認識到文物的價值,。

回顧這半年的工作,，在取得成績的同時，我也清楚的認識到自身存在的差距和不足：

一是業(yè)務知識生疏,。雖在工作中通過看書看報,，和他人交流學習了不少，但自認為所掌握的知識人很膚淺,；作為一名化學專業(yè)人員，在文物普查中,，感覺所學的知識什么都用不上,。

二是自我約束、自我管理松懈,。有時上下班有遲到早退現(xiàn)象,，而且現(xiàn)在在單位上住，晚上?；貋淼暮苓t,，這給安全保衛(wèi)人員帶來很多不便，嚴重影響他們休息,。

對于以上存在的問題,，在館內(nèi)領導的耐心批評教育下，我深刻的認識到問題的嚴重性,。我想在以后的工作中,，多反思,，多學習，堅持經(jīng)常學習,，經(jīng)常反思,。學習業(yè)務知識，使自己達到“兩個提升”,，使自己工作能力再提升,，使自己的工作效益再提升；學習黨的理論政策,，使自己達到“兩個創(chuàng)新”,，使自己的思想觀念再創(chuàng)新，使自己的工作方法再創(chuàng)新,；通過自我反省,，扎實工作，使自己達到“兩個滿意”,，使自己的工作讓領導滿意,，使自己的工作讓同事滿意。在以后的工作中我將爭取做一名優(yōu)秀的博物館工作人員,。

總結(jié)有不到,，不妥，不對之處,，懇請領導批評指正,。

博物館工作總結(jié)篇十三

20xx年是總公司尋求的一年，也是總公司快速發(fā)展的一年,。這一年來,，物管中心按照總公司年初提出的“質(zhì)量、,、發(fā)展”的工作目標要求,，在總公司領導的關懷下，全體員工團結(jié)一心,，艱苦奮斗,，扎實工作，不斷創(chuàng)新,，進一步提升了物管中心的管理和服務質(zhì)量,，取得了一定的成績，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

物管中心始終把提高物業(yè)管理服務的質(zhì)量作為中心運行的首選目標,，堅持總公司“敬業(yè)報校,，誠信服務，保障有力,，追求卓越”的宗旨,。今年年初開始,，中心便著手打造物管中心“第一時間，第一服務”的品牌效應,，提高物管中心的運作效率和競爭力,。

（一）貫徹iso質(zhì)量管理體系

物管中心始終貫徹iso9000質(zhì)量管理體系，貫徹總公司“質(zhì)量年”的要求,，堅持每月1-2次物業(yè)質(zhì)量交叉檢查,，通報，實施改進的工作,，制定并實施了《優(yōu)質(zhì)服務方案》,、《平安紅五月服務方案》。另外還按照iso質(zhì)量管理要求,，對管理體系文件進行了部分修改,。

（二）形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系

“服務為本，客戶至上”,，在今年的工作中,，物管中心注重加強與業(yè)主和使用人的溝通聯(lián)系，主要做了以下工作：

1,、積極與各教學樓,、辦公樓辦公單位聯(lián)系，做好日常物業(yè)管理工作以及其他各項臨時交代的突擊任務,，保障了各大樓,、辦公樓正常的教學、辦公秩序,。如協(xié)助教務處做好學生各項考試工作以及全國英語四六級等級考試工作,，配合國資處和研究生部對明德樓五、六樓教室的1000套桌椅的搬運工作,，配合學校職能部門舉行茅以升基金頒獎大會,、迎新場地、紅歌會場布置及周邊環(huán)境布置工作等,。

2、遇到緊急重要情況,，及時張貼溫馨提示,，堅持在家屬區(qū)及時張貼板報、黑板報,；如元旦,、春節(jié)、勞動節(jié),、60周年大慶等專題板報及抗擊甲流黑板報等,。

（一）人員素質(zhì)方面

為了提高物管中心的運作效率和核心競爭力,，今年年初,，物管中心便制定了一系列培訓計劃，積極開展各項知識培訓，努力提高員工的綜合素質(zhì)和服務質(zhì)量,。培訓分為兩大類，一是普通員工的培訓,，二受理干部的培訓,。員工培訓包括：利用每周各部門的早會，分別對員工進行素質(zhì),、禮儀,、技能及質(zhì)量要求進行培訓，培訓內(nèi)容主要包括企業(yè)文化培訓,，專業(yè)技術培訓等,；對管理干部的培訓則主要圍繞新版的《重慶市物業(yè)管理條例》以及新版的《gb/t19001--20xx》質(zhì)量管理標準展開。通過培訓,，提高了員工的綜合素質(zhì),，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團結(jié)合作,，大大提高了服務質(zhì)量,。

（二）保安方面

20xx年，在總公司領導的正確領導下,，保安部全體隊員堅持為學校正常的教學科研秩序和廣大師生員工生命財產(chǎn)安全服務為宗旨,，加強對學校園區(qū)進行綜合治理，利用各種宣傳教育手段,、現(xiàn)有的物業(yè)管理條例,、總公司內(nèi)部保衛(wèi)工作條例及物權法，充分發(fā)揮了保安的“人防,、技防,、群防”的有利條件，全面維護了校區(qū)內(nèi)的人,、車,、物的`安全，具體工作如下：

1,、根據(jù)總公司提出的“安全,、質(zhì)量、發(fā)展”的思路為切入點,，結(jié)合保安部具體工作為實際重點,，加強對校區(qū)的人、車、物管理,。

2,、制定門崗管理制度，來人來訪,、物品出入登記,，車輛實行“一車一桿一證”的放行制度。

3,、加強整個區(qū)域的巡邏范圍,，白天隊員實行交叉巡邏，不定時對各區(qū)域設崗布控,。晚上實行分時間段進行巡邏,，以季節(jié)變化為準。隊員分批進行巡邏,，做到防患于未然,。

4、加強對校區(qū)內(nèi)所有消防設施設備的安全檢查,。做到“預防為主,，防消結(jié)合，隱患險于明火,，責任重于泰山”的高度責任感,。

（三）保潔及環(huán)境衛(wèi)生方面

1、始終按照iso質(zhì)量管理體系要求,，堅持以《清掃質(zhì)量檢查月報表》逐項對各責任區(qū)進行了嚴格考核,，基本上完成了總公司交給的各項任務。

2,、嚴格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,，全天候清掃各教學大樓、辦公大樓,、衛(wèi)生間,、走廊等；全天候清擦垃圾箱,、扶手,、門等，及時清理垃圾,，為廣大師生員工創(chuàng)造了一個干凈,、舒適的的生活、辦公環(huán)境,。

3,、對家屬區(qū)主干道及家屬區(qū)樓前后影響住戶的樹木進行了適當修枝,，對綠地雜草,，按每個清潔工以責任區(qū)的形式分片包干負責,。

（四）維修方面

1、在公共設施,、設備的管理方面,，制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案,，及時定期對各種設施進行保養(yǎng),、檢查，做到日常檢查有登記,、小型維護有記錄,，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理,，做好電梯,、消防設備的維保工作。

2,、利用假期配合維修部門對第二教學樓各樓層裂地板磚約1000多平方的地板磚進行了維修,、更換。

3,、部分家屬樓房頂漏水,、自來水管銹壞，許多住戶水電氣方面問題的出現(xiàn),，使維修任務重,，難度大，物管中心積極與住戶進行協(xié)調(diào),，配合能源中心,、工程隊，使能源中心,、工程隊對家屬區(qū)水電氣,、土木的維修工作得以順利進行。

4,、為節(jié)約經(jīng)費,，對于一些損壞程度較低的設施設備自行進行維護，修繕,，如維修第一,、四教學樓的桌椅200多套，門窗100多扇,。

博物館工作總結(jié)篇十四

今年以來,，博物館積極開展黨的群眾路線教育實踐活動，在創(chuàng)建國家公共文化服務示范區(qū)和華夏文明傳承創(chuàng)新區(qū)建設中，充分發(fā)揮文博單位的職能作用,，進一步落實免費開放政策,，在改善基礎設施、開展業(yè)務培訓,，提升服務質(zhì)量,、加強未成年人教育等方面做了一定的工作。

一,、開展教育實踐活動,，加強理論學習

結(jié)合開展的黨的群眾路線教育實踐活動，制定活動方案,、學習計劃,、廣泛征求意見建議，組織干部職工認真學習中央,、省,、市、縣領導講話精神,，廉潔從政的有關規(guī)定及市,、縣文化、文物工作會議精神,，深入開展教育實踐活動,。干部職工學習筆記達到2萬字，簽閱8次;撰寫學習心得體會文章平均3篇,，交流2次;領導干部撰寫學習心得體會3篇,，交流4次(其中參加文化系統(tǒng)交流2次);開展革命傳統(tǒng)教育活動1次，廉政教育活動1次;組織黨的群眾路線教育實踐活動知識測試1次,，組織黨員干部廉政法規(guī)知識測試1次,。

二、開展業(yè)務技能培訓,，提高業(yè)務素質(zhì)

積極組織博物館干部職工開展業(yè)務練兵活動,，由于博物館臨時聘用臨時人員較多，人員變換頻繁,，我們充分利用客流量淡季,，集中開展了職工業(yè)務技能培訓活動。一是組織博物館全體干部職工開展了安全知識培訓,，學習安全法律法規(guī)知識,，并進行了安全知識測試，提高了安全防范意識;二是組織開展了講解業(yè)務技能培訓,，每月考評1次,。講解員業(yè)務技能培訓采取過關的方式,，博物館全體職工參加，每次選擇1個展廳,，4個講解員排排過,，從講解技巧、展廳文物,、文物知識延伸逐一考評。三是先后選派2名業(yè)務骨干參加了省博物館協(xié)會組織的“博物館藏品管理干部培訓班”,。同時,，配合縣_對棗鄉(xiāng)路新發(fā)現(xiàn)的古墓葬進行了清理，清理古墓10余座,，清理,、清洗、登記文物200余件,。通過業(yè)務實訓,，切實提高了干部職工的綜合業(yè)務水平。

三,、加強安全管理工作,，落實安全責任

我館始終把安全保衛(wèi)工作放在首位，安全防范工作做到常抓不懈,，警鐘長鳴,。一是針對博物館監(jiān)控系統(tǒng)常年運行，設備老化嚴重的問題,，邀請原安裝單位對安全監(jiān)控設施系統(tǒng),、線路進行維護、維修,。并自籌資金4,、5萬元對老化的11個攝像頭進行更換，籌措資金5萬元對超負荷運行的24塊蓄電池進行更換,。二是組織干部職工開展消防安全應急演練,，切實提高干部職工應對安全突發(fā)事件的應急能力。教育職工“四懂”：懂得本崗位的危險性,、懂得預防火災措施,、懂得撲救方法、懂得逃生方法;做到“四會”：會報警,、會組織緊急疏散,、會使用滅火器、會撲救初期火災,。三是嚴格落實文物安全管理制度,。實行領導帶班制,，按照保安、值班,、巡邏,、安全檢查等安全管理制度，強調(diào)安全紀律,，落實安全值班,、展廳管理、文物庫房管理安全責任,。除堅持日常安全檢查,、巡查外，還堅持對文物庫房,、文物展廳一周一小查,，一月一大查，確保了館藏文物安全,。在元宵節(jié),、國慶節(jié)等節(jié)假日期間，針對參觀人員相對集中等特點,，專門制定博物館重大節(jié)假日安全接待活動方案,，使全館上下牢固樹立了安全防范意識。

四,、堅持免費開放工作,，落實績效考評

五、開展集中宣傳活動,，營造社會氛圍

為隆重慶祝第38個國際博物館日和文化遺產(chǎn)日,，在5月18日和6月13日，我們積極開展“國際博物館日”和“世界文化遺產(chǎn)日”的宣傳活動,。精心策劃宣傳方案,，積極營造宣傳日氛圍，懸掛跨街橫幅12條,，制作宣傳展板41塊,，印制《文物保護法》《博物館管理辦法》、《甘肅省文物保護條例》,、博物館免費開放服務宣傳冊各5000份,，在縣文化體育廣場設置宣傳服務臺，舉辦大型集中宣傳活動,。通過集中宣傳活動,，營造了熱愛、傳承,、保護文物,、傳承弘揚歷史文化和文化遺產(chǎn)的濃厚社會氛圍,。

六、舉辦臨時專題展覽,，擴大群眾受眾面

為了激發(fā)觀眾參觀興趣,，提升觀眾對博物館滿意度，我們創(chuàng)新展覽形式,，創(chuàng)新展覽內(nèi)容,，借鑒和省博物館舉辦“甘肅文物精品展”的經(jīng)驗，引進民樂縣博物館水路畫31幅和民樂縣_副局長陳志偉個人收藏的_紀念章3000余枚,，舉辦了“中國水陸畫”和“_紀念章”2個專題展覽,。全體干部職工群策群力，加班加點,，犧牲休息時間，精心布展,，按時對外展出,，取得了較好的效果。

七,、搞好文化文物普查,，開展文物惠民行動。

按照縣委宣傳部,、文廣新局,、_安排和全國第一次可移動文物普查要求，組織人力對博物館文化資源和館藏文物進行了普查,，并按要求進行了上報,。充分發(fā)揮博物館全國廉政文化教育基地、省級愛國主義教育基地和廉政教育基地作用,，積極開展了“走進博物館,、了解歷史、保護文化遺產(chǎn)”主題實踐活動,，以中小學生為服務對象,，我們主動聯(lián)系城關小學、臨澤四中,、職教中心學生到博物館參觀,，接受愛國主義教育。同時,，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動,，邀請縣直機關、企事業(yè)單位干部,、社區(qū)群眾到館內(nèi)參觀廉政教育展廳,，接受黨風廉政教育,。

八、積極營造外部環(huán)境,，提升博物館形象

為了創(chuàng)造更好的外部環(huán)境,，我們自籌資金20萬元對博物館門臉、門口臺階,、門口兩側(cè)平臺,、墻面、樓體亮化進行了改造;對門口兩側(cè)2個花壇,、博物館西側(cè)2個花池進行了綠化美化,，移栽萬壽菊600余株，移栽柳樹2株,，移栽松樹2株;對門口廣場40個樹池換填鵝卵石,，對15個樹池澆筑混凝土圈子，修翦大柳樹10棵;對“博物館”匾牌進行了粉刷,。同時,，在5月、10月先后2次對樓體進行清洗,，樹立了博物館良好形象,。

九、加強基礎設施建設,，落實改擴建工程

根據(jù)《根據(jù)甘肅省_關于報送文物保護項目年度計劃的通知》甘文局(20__)31號文件精神,，篩選上報了《博物館館藏文物保存環(huán)境達標監(jiān)測保護項目》、《博物館改擴建項目》,、《博物館文物征集項目》,、《博物館展覽提升項目》4個。同時,，把博物館改擴建工程納入重要議事日程,，積極辦理修建手續(xù)。先后完成了項目立項,、規(guī)劃選址,、土地劃撥、環(huán)境影響評估,、社會風險評估,、巖土工程勘察、施工圖紙設計,、工程設計方案審核,、圖紙審查、工程預算,、財政評審,、招投標工作,，并于8月份開工建設。至目前,，已完成主體工程建設,，該工程總投資170萬元，建筑面積1044平方米,，主要以業(yè)務用房為主,，建成后將對博物館可持續(xù)發(fā)展起到重要推動作用。

十,、加強宣傳信息工作,，營造社會文化氛圍

博物館工作總結(jié)篇十五

水生生物博物館是我校教學、科研的輔助部門,，也是學校對外宣傳,、交流和開放的窗口，20xx年,，博物館全體工作人員認真貫徹黨的教育方針,、政策，堅決執(zhí)行學校的重要決策和精神,，在校領導的指導下,，在學校其他部門的積極支持和密切配合下,，團結(jié)合作,，努力做好本職工作，現(xiàn)把一年來的工作總結(jié)如下：

1,、日常接待工作

我館今年接待總?cè)藬?shù)達9000多人,，本校師生參觀人數(shù)達6000多人，教學課程實習1000多人,，校外大中小學生和旅游團體1000多人,，專家學者及校外來賓1000多人，門票總收入達3000余元,。

2,、標本管理工作

大型海洋哺乳動物的標本液更換是一件非常麻煩的事情，工作量大,，危險性高,。20xx年3—4月份，我們對博物館展廳中的“花斑原海豚,、小抹香鯨,、班海豹”等標本，用新買甲醛進行了全面的清洗和更換,，使原來朦朧模糊的藥液變得清新,、透明,，讓一個個嶄新的標本展現(xiàn)在人們的面前。

3,、安全管理工作

安全和消防是一切工作的根本,，博物館對消防工作極其重視，每月定期檢查消防用品,、設施和博物館備用保存液,，發(fā)現(xiàn)問題及時上報并聯(lián)系相關部門維護。認真對待每一次學校組織的安全檢查,，把工作安排到位,，堅持每月對館內(nèi)建筑、水電等進行安全檢查,，一年來未發(fā)生造成人員傷亡的意外及消防事故,。

4、設施維修管理

博物館運行已近6年,，各項設施出現(xiàn)這樣那樣的問題,，給博物館的正常使用帶來不便，今年以來,，全館大小的維修將近十個地方,，如朱元鼎教授紀念廳腐爛的木柜更換為不銹鋼架；樓頂多個地方的補漏,；地板磚更換,；外觀維修等等，這些經(jīng)過及時維修與治理,，現(xiàn)基本得到修復,。但是，重要的維修為水族廳,，多年以來,，水族廳的魚缸一直處于漏水、滲水狀態(tài),，現(xiàn)在經(jīng)過長時間維修,，小部分得到修復，其余部分仍在繼續(xù)維修中,。

博物館工作總結(jié)篇十六

20xx年,，xx城市博物館在展陳服務水平提升上做了如下幾個方面的工作：

（1）積極做好規(guī)劃公示更新工作。今年以來,，城博館以出新出亮為目標做好規(guī)劃公示與宣傳工作,，完善了規(guī)劃公示與宣傳工作流程，制定了規(guī)劃公示與宣傳工作聯(lián)絡制度，與主管局各業(yè)務處室建立起了緊密的聯(lián)系機制,，為更好地做好規(guī)劃公示與宣傳工作提供制度保障,。20xx年，城博館及時更新調(diào)整規(guī)劃公示廳展示內(nèi)容,，組織《xx市歷史文化名城保護規(guī)劃批后公示》《蘇通科技產(chǎn)業(yè)園專題展暨二期控規(guī)公示》專題展覽,，全年共更新更換展版二百多塊。并安排專人負責意見箱的收集,、統(tǒng)計工作,，及時把公眾意見反饋至局各責任處室。

（3）繼續(xù)啟動規(guī)劃“請進來,、走出去”特色活動,。城博館注重在青年節(jié)、重陽節(jié)等節(jié)日邀請社會各界代表來館參觀,，積極聽取各方建議,。在11月中旬以《蘇通科技產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃暨二期控規(guī)公示》專題展為契機，將專題展送進xx大學新校區(qū)以及新城小區(qū),，讓更多的xx人了解規(guī)劃了解xx,。12月初就該專題展的舉辦邀請了中國民主同盟委員會全的人大代表與政協(xié)代表們來館現(xiàn)場參觀指導，舉行座談,，聽取各位代表的意見與建議,。請進來活動的開展，充分發(fā)揮了規(guī)劃公示與宣傳展示的作用,，贏得了良好的社會效益,。

20xx年，我們完成了館內(nèi)整體布展更新方案的多稿修改調(diào)整,，目前,，整體布展更新工作還在繼續(xù)推進當中,，今年我館的布展更新工作主要以局部調(diào)整為主,。

一是根據(jù)xx市沿江沿海港區(qū)的規(guī)劃重新制作更新了三樓的xx市沿江沿海港區(qū)規(guī)劃模型。二是擬在整體更新之前,，對三樓的xx市新城區(qū)核心區(qū)模型及二樓南側(cè)的xx市區(qū)域大交通模型進行更新,。這二項模型的更新前期工作已在進行當中。三是在三樓西側(cè)布展二個專題展廳,，分別為蘇通科技產(chǎn)業(yè)園與沿海規(guī)劃專題展廳,，目前這二個專題展廳的前期工作進展順利，具體進駐的各項工作都在有序推進當中,。

（1）圓滿完成各項接待,。我館20xx年全年累計接待參觀總?cè)舜渭s4萬人，接待各類參觀團隊約200支。其中完成近十位省部級領導以及_委員_在唐閘大達內(nèi)河輪船公司視察的重要接待,。圓滿完成全國文明城市復查組的來館檢查以及在國家3a級旅游景區(qū)的復查工作中順利過關,。

（2）完善服務細節(jié)。圍繞“立足服務細節(jié),、提高接待水平”這一工作目標,，從細節(jié)入手，一是實行全館基本考核制度,，對考勤,、著裝、上崗,、規(guī)范文明用語等基本情況進行統(tǒng)一考核,，并實行專人考核制。二是制訂完善了一系列服務措施,，如形成了接待工作流程,、接待任務安排單等表單，并根據(jù)不同參觀群體制定個性化服務標準,，細化到每一個參觀點和環(huán)節(jié)都有服務預案,。三是堅持實行免費參觀制度，完善便民服務設施,，為游客提供便民服務,。

（3）加強隊伍建設。一是重視接待服務隊伍的素質(zhì)提高,，采取“請進來”的方式,，邀請了xx市旅游職業(yè)高級中學高級教師、市美術家協(xié)會理事徐培建老師來館做專題禮儀培訓,，并組織學習討論暢談心得,。二是充分利用館內(nèi)省際資源，采用“走出去”的形式,，組織接待講解人員赴周邊蘇州館觀摩取經(jīng),，并緊抓各種會議學習機會，讓講解員們加強與同行間的交流,，提升講解接待水平,。三是注重平時的業(yè)務積累，每周在規(guī)定時段內(nèi)組織接待服務人員進行專業(yè)知識學習與交流,。今年10月,，在杭州舉辦的全國一屆四次規(guī)劃展示年會上，館內(nèi)講解員參加了第二屆規(guī)劃展示之星的演講比賽,，榮獲優(yōu)秀獎,，為我館爭得榮譽。

博物館工作總結(jié)篇十七

一、豐富知識,，學習予于實踐

實習期間我像海綿般汲取博物館里豐富的歷史資料信息,。尤其當我原有的知識于新知識鏈接起來，感覺就像腦袋瓜一下子通暢了,。那種感覺特別暢快回味,。同時越了解自己家鄉(xiāng)的歷史，越體味中國歷史的精粹,，就越發(fā)熱愛自己的家鄉(xiāng),，自己的祖國。

二,、認真工作,，鍛煉能力

我每天9點30分上班，下午5點30分下班,，做到不遲到早退,，不曠班，不請假,。我的工作崗位主要有三個,，咨詢臺、辦公室,、接待室,。通常今天在咨詢臺工作，明天就去辦公室,，后天就輪到接待室,。這種輪換崗位的工作方式可以讓我接觸不同的工作。咨詢臺是博物館與客人交流的第一線,。在辦公室里,，我認真有效的完成領導交給的任務。我的翻譯工作主要是在這里完成的,。接待室的工作最靈活,，在沒有重要接待任務的時候，我可以自由活動,，通常我會導游旅客和他們進行跨文化的交流,。

三,、走出校門,，融入社會

社會是個大課堂，這里更多的是學習待人接物和工作規(guī)矩,。

我覺得我很幸運,。南博館這里的工作人員都非常友善。他們已經(jīng)成為我的良師益友。在實習期間,，我常常和她們傾談,，她們教授我許多做人做事的原則，包括工作上和生活上,。對此我萬分感激,。

南博館實習時一個很有價值的課程，得到自我提升的同時讓我更珍惜剩余的校園時光,，知道自己的不足,，查缺補漏，為日后就業(yè)作準備,。

博物館工作總結(jié)篇十八

今年以來,，博物館認真貫徹落實科學發(fā)展觀和十八屆三中全會精神，積極開展黨的群眾路線教育實踐活動,，在創(chuàng)建國家公共文化服務示范區(qū)和華夏文明傳承創(chuàng)新區(qū)建設中,，充分發(fā)揮文博單位的職能作用，進一步落實免費開放政策,，在改善基礎設施,、開展業(yè)務培訓，提升服務質(zhì)量,、加強未成年人教育等方面做了一定的工作,。

一、開展教育實踐活動,，加強理論學習

結(jié)合開展的黨的群眾路線教育實踐活動,，制定活動方案、學習計劃,、廣泛征求意見建議,，組織干部職工認真學習十八大及十八屆三中、四中全會精神,、中央,、省、市,、縣領導講話精神,，廉潔從政的有關規(guī)定及市、縣文化,、文物工作會議精神,，深入開展教育實踐活動。干部職工學習筆記達到2萬字,，簽閱8次;撰寫學習心得體會文章平均3篇,，交流2次;領導干部撰寫學習心得體會3篇,，交流4次(其中參加文化系統(tǒng)交流2次);開展革命傳統(tǒng)教育活動1次，廉政教育活動1次;組織黨的群眾路線教育實踐活動知識測試1次,，組織黨員干部廉政法規(guī)知識測試1次,。

二、開展業(yè)務技能培訓,，提高業(yè)務素質(zhì)

積極組織博物館干部職工開展業(yè)務練兵活動,，由于博物館臨時聘用臨時人員較多，人員變換頻繁,，我們充分利用客流量淡季,，集中開展了職工業(yè)務技能培訓活動。一是組織博物館全體干部職工開展了安全知識培訓,，學習安全法律法規(guī)知識,，并進行了安全知識測試，提高了安全防范意識;二是組織開展了講解業(yè)務技能培訓,，每月考評1次,。講解員業(yè)務技能培訓采取過關的方式，博物館全體職工參加,，每次選擇1個展廳,，4個講解員排排過，從講解技巧,、展廳文物,、文物知識延伸逐一考評。三是先后選派2名業(yè)務骨干參加了省博物館協(xié)會組織的“博物館藏品管理干部培訓班”,。同時,，配合縣_對棗鄉(xiāng)路新發(fā)現(xiàn)的古墓葬進行了清理，清理古墓10余座,，清理,、清洗、登記文物200余件,。通過業(yè)務實訓,，切實提高了干部職工的綜合業(yè)務水平。

三,、加強安全管理工作,，落實安全責任

我館始終把安全保衛(wèi)工作放在首位，安全防范工作做到常抓不懈,，警鐘長鳴,。一是針對博物館監(jiān)控系統(tǒng)常年運行，設備老化嚴重的問題,，邀請原安裝單位對安全監(jiān)控設施系統(tǒng),、線路進行維護,、維修,。并自籌資金4,、5萬元對老化的11個攝像頭進行更換，籌措資金5萬元對超負荷運行的24塊蓄電池進行更換,。二是組織干部職工開展消防安全應急演練,，切實提高干部職工應對安全突發(fā)事件的應急能力。教育職工“四懂”：懂得本崗位的危險性,、懂得預防火災措施,、懂得撲救方法、懂得逃生方法;做到“四會”：會報警,、會組織緊急疏散,、會使用滅火器、會撲救初期火災,。三是嚴格落實文物安全管理制度,。實行領導帶班制，按照保安,、值班,、巡邏、安全檢查等安全管理制度,，強調(diào)安全紀律,，落實安全值班、展廳管理,、文物庫房管理安全責任,。除堅持日常安全檢查、巡查外,，還堅持對文物庫房,、文物展廳一周一小查，一月一大查,，確保了館藏文物安全,。在元宵節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)假日期間,，針對參觀人員相對集中等特點,，專門制定博物館重大節(jié)假日安全接待活動方案，使全館上下牢固樹立了安全防范意識,。

四,、堅持免...

博物館工作總結(jié)篇十九

在市委、市政府的全面部署和市文廣新局的正確領導下,，我館全體干部職工統(tǒng)一思想,，凝神聚力,，認真落實年初制定的和目標，穩(wěn)步推進各項文博工作,，取得了一定工作成效,，有效地保護了我市各級文物的安全并積極宣傳了我市的地方文化。現(xiàn)將我館20__年工作總結(jié)匯報如下：

一,、預防為主,，進一步加強文物安全工作

文物安全是文物工作的生命線。我市是國家歷史文物名城,，客家文化,、紅色文化、宋城文化獨具特色,，被譽為“客家搖籃”,、“紅色故都”和“江南宋城”，文物特色鮮明,、數(shù)量眾多,、分布廣泛。但文物保護資金相對不足,，文博隊伍專業(yè)人員相對缺乏,，導致文物安全管理存在一定的隱患。20__年,，我館堅持警鐘長鳴,，全面加強和改進了文物安全工作。截至目前,，館藏文物無安全事故發(fā)生,，野外文物安全形勢平穩(wěn)，沒有發(fā)生盜掘古墓葬和遺址現(xiàn)象,。一方面,，我館積極申報文保資金項目，對存在安全隱患的文保單位展開及時,、有效的維修,，確保文物安全。另一方面,，根據(jù)《文物保護法》規(guī)定,，對各級文物保護單位和館藏文物進行定期安全檢查，對文物安防,、消防隱患做到及時發(fā)現(xiàn),、及時解決，對違法問題堅決處理,。

二,、扎實推進,，基本完成新館建設工作

自交接以來，我館按照建設國家一級博物館的目標要求周密部署,，組織精干力量大力推進交接遺留問題,、館體升級改造、陳列布展,、安保清潔等工作,。一年來,，在市委市政府的高度重視下,，完成館體升級改造、設備采購和“客家搖籃——__”,、“__七里鎮(zhèn)窯陶瓷”,、“恐龍奇觀”、“豐饒__”,、“植物園”,、“防震減災科普館”、“精品文物”和臨時展廳等展廳的陳列布展工作,。同時,，大力完善大樓安防、消防和衛(wèi)生等工作,，確保設備和施工安全?，F(xiàn)已基本達到對外開放條件。

三,、安全有序,，完成可移動文物普查工作

第一次可移動文物普查工作時間緊、任務重,，市普查辦按照上級要求,，全面、高效,、扎實推進館藏文物普查工作,。截止20__年12月中旬，全市成功登錄文物信息50732件(套),，實際完成89673件,，在全省排名靠前。其中我館成功登錄文物信息6260件(套),，實際12679件,。

四、科學規(guī)范,，嚴謹開展考古發(fā)掘工作

我館堅決貫徹執(zhí)行《文物保護法》的各項規(guī)定和要求,，嚴格按照國家有關法律,、法規(guī)和科學規(guī)程，開展各項考古發(fā)掘工作,。20__年,，我館繼續(xù)與省考古所開展七里鎮(zhèn)古代龍窯的發(fā)掘清理工作，對龍窯窯體進行了搭棚保護和對出土文物進行了修復,。同時,，我館對紅旗大道隧道工程發(fā)現(xiàn)古墓進行了清理、研究;與華南理工大學建筑學院師生對福壽溝展開探測,，采集相關數(shù)據(jù),，以期揭開我市古代地下排水系統(tǒng)的建造之謎和相關原理。

五,、形式靈活,，積極做好對外宣傳與講解接待工作

1、對外開放與講解接待工作

贛南蘇區(qū)振興發(fā)展館及所屬文物景點共接待參觀游客約計30萬人次,。1月4日至13日,，我館派出優(yōu)秀講解員赴京參加市委市政府在京舉辦的“今朝更好看——贛南蘇區(qū)振興發(fā)展圖片展”的講解工作。3月和5月,，分別組織講解員赴興國和于都進行交流學習講解技能,。

2、愛國主義與未成年人教育工作

贛南蘇區(qū)振興發(fā)展館,、郁孤臺等愛國主義教育基地,，積極組織和邀請青少年群體免費參觀學習。如,，8月14日,，接待__省青少年地學夏令營的40名營員及工作人員參觀郁孤臺、八鏡臺等愛國主義教育基地,。通過學習,，激發(fā)了未成年人的愛國主義熱情和熱愛家鄉(xiāng)的情懷。

3,、宣傳活動

通過懸掛宣傳橫幅,，戶外張貼展訊海報，播放電子標語,，發(fā)放《國際博物館日?？贰⑽奈锉Ｗo法律法規(guī),、文化遺產(chǎn)和博物館藏品知識等宣傳材料,，開展珍貴文物圖片宣傳展、_勝利70周年展，舉辦文物收藏交流大會,，與地方媒體合作宣傳等形式活動,，全面宣傳了博物館文化、文物法律法規(guī),，營造了良好的文物保護氛圍,。

六、凝心聚力,，深入開展黨群工作

1,、積極開展“三嚴三實”主題教育實踐活動

我館認真開展了黨的理論、政策宣傳,、教育和踐行“三嚴三實”活動,，努力實現(xiàn)踐行“三嚴三實”制度化、常態(tài)化,、長效化,。

2,、大力抓好黨風廉政建設工作

我館始終堅持全面從嚴治黨,、依規(guī)治黨，積極推進館內(nèi)黨風廉政建設,。

3,、積極開展志愿者活動

9月，我館4名職工參加了學雷鋒志愿服務支隊,。9—12月期間,，共參加了無償獻血、關懷留守兒童,、文明交通引導等9次志愿活動,。

七、注重實際,，積極開展學術研究工作

圍繞我市地方特色文化——客家文化,、紅色文化和宋城文化，積極開展相關學術研究工作,，取得一定成績,。20__年，我館職工萬幼楠“寧都縣博物館陳展大綱《翠崗競秀》研究”課題獲省文化廳立項,、鐘慶祿“客家女性服飾研究”課題獲市社聯(lián)立項,，劉燈明出版專著《江南宋城》，鐘慶祿,、黃保華等在《尋根》,、《贛南師范學院學報》發(fā)表論文3篇。此外，有2篇論文收錄會議論文集,，萬幼楠,、鐘慶祿參加了《__客家志》撰寫工作。

博物館工作總結(jié)篇二十

一個好的客服管理及服務,，人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用,，針對2018年客服工作中人員的理論知識不足的問題，2018年著重對客服人員進行了大量的培訓：

1,、 培訓形式多種多樣,，比如：理論講解、實操,、討論等,，從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個臺階。

2,、 本著走出去,，請進來的思想，我們組織人員對仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學習,，使我們的視野更加的開闊,，管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。

3,、積極應對新出臺的法律,、法規(guī)，2018年西安市新出臺的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《西安市供熱管理條例》,，針對這一情況,，商管公司領導及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓，通過這次的學習,，使我們的工作更加的游刃有余,，同時，物業(yè)部客服在第一時間組織人員展開學習,、討論,，并進行了嚴格的閉卷考核，使客服人員在理解的基礎更加深了記憶,，為2018年冬季的供暖工作做了充分的理論準備,，確保了冬季供暖工作的順利開展，截止2018年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴,。

一個規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè),，必須做到收費工作和服務工作有法可依，嚴格按照物價管理部門的標準進行收費,，2018年4月份,，積極準備了相關的資料,，將蔚藍國際大廈物業(yè)管理收費的標準進行了年審，堅決杜絕亂收費現(xiàn)象,，維護業(yè)主的合法權益,。

博物館工作總結(jié)篇二十一

本人自x年經(jīng)職稱領導改革工作領導小組評定為助理館員職務，至今已有七年時間,，現(xiàn)申報館員職稱資格,，下面就我這七年來的思想，工作,，成績及其它方面做一個總結(jié)匯報;

任現(xiàn)職以來,，本人能夠遵守單位的各項規(guī)章制度，埋頭苦干,，扎實工作,，各項工作都取得了較好的成績。

始終堅持以馬列主義,、_思想以及“三個代表”重要思想為指導,，以“全心全意為人民服務”為宗旨，以“科學發(fā)展觀”活動為契機,，樹立正確的價值觀和世界觀,，政治覺悟得到了不斷的提高。同時,，緊密圍繞自身工作實際,，認真學習相關理論知識，不斷提高自身的理論水平和綜合素質(zhì),。

自從事文博工作以來，通過自己的努力工作,，順利的完成了各項工作任務,。

xx年參與會議舊址四有檔案的建立工作。

xx年參與單位及其他部門完成了“一號工程”建設的前期準備工作;參與了單位組織的進校園宣傳教育工作,。

xx年參與完成了會議紀念館申報二級博物館的材料準備工作;同年參與完成了免費開放的前期準備工作;被單位確定為延安干部學院的候補兼職教師,，幾年來共為學員講解20余批次。

xx年,，參加了由市旅游局組織的《延安市旅游規(guī)劃培訓》,，并同與會人員討論交流了獨著《新時期紅色旅游在精神文明建設中的作用》。

xx年,，同單位領導完成了對陜西省首次對外開放的四家博物館,、紀念館的交流工作。參加單位組織的進校園,、進社區(qū)宣講活動,。

xx年,，與同事完成撰寫整理會議紀念館雕塑、警衛(wèi)隊等七處舊居的講解詞工作,。

在《廣播電視報》上發(fā)表了;在旅游規(guī)劃會上與參會人員交流討論了心得獨著《新時期紅色旅游在精神文明建設中的作用》,。并和有關同事起草完成了警衛(wèi)隊等七處舊址的講解詞的撰寫和免費開放經(jīng)驗交流材料《會議——我黨歷史上一座閃光的豐碑》。

通過自己的辛勤工作,，我的努力得到了回報,，工作受到了領導和同事的一致肯定，xx年度考核均為優(yōu)秀,，xx年度考核為合格,。xx年，被單位確定為延安干部學院候補兼職教師;xx年,，被評為縣文物旅游系統(tǒng)先進個人;xx年,，在文物旅游系統(tǒng)慶祝建黨成立xx周年活動中被評為文藝演出二等獎。

總之,，本人自參加工作以來,，各項工作都取得了較好的成績，同時也存在著一些不足,。因此,，我將在以后的學習工作中，繼承和發(fā)揚自身的優(yōu)良作風,，和良好習慣,，克服自身缺點，全身心的投入到工作中去,，爭做一名無愧于祖國,，無愧于單位的好干部。

博物館工作總結(jié)篇二十二

當時間的坐標走近12月,，20__年也將走近尾聲,。不知不覺中，在博物院擔任講解員已經(jīng)9個月的時間了,。

想想去年的這個時候,，我還是一名大學三年級的學生和很多同事一樣，第一次走進還未完工但氣勢恢宏的博物館,，參加了層層殘酷的面試,、筆試。最后,，我非常幸運的和很多同事一起參加了在郫縣鹿野苑舉行的講解員培訓活動,，這一次培訓令我受益匪淺。在遠離塵囂,、空氣清新的優(yōu)雅環(huán)境當中,，我站在講臺上完成了自己生平第一次講解……雖然培訓是辛苦的,。但從那一刻起，我仿佛能夠感受到“講解員”這個職業(yè)與我緊密的聯(lián)系在一起,，盡管我從沒有想過自己會從事這樣的一個職業(yè),。當然，它給與我的是淡泊,、博學和平靜的生活理念,。

20__年3月，我正式在博物工作了!身體力行的參與到晝夜奮戰(zhàn)180天,，我感覺到作為博物館的一員要具備的素質(zhì)：家園意識,。在這個大家庭里，大家彼此關心,，彼此照顧,。我也學會了感激，感謝博物館的領導給了我一個機會,，讓我在大學還沒畢業(yè)就擁有了這樣一份高尚的職業(yè),，讓我在工作的同時，能夠汲取更多的知識,。自從5月9號,，博物館正式對外開放后，我接待過省委_部部長,、美國國會議員一行,、__等等，從活潑可愛的小朋友,，到步履蹣跚的長者……觀眾來自不同的國家和地區(qū),，我們也學會了慢慢的調(diào)整自己的講解方式，講解內(nèi)容,，漸漸的掌握了應人施講的講解技巧,。

作為宣教部當中的一員，我也積極投身到各項社會教育活動中,，真正的讓博物館成為廣大市民的大課堂。其中我參與并主持了龍江路小學,、草堂小學暑期博物館夏令營活動,，得到了社會各界的一致好評并被華西都市報、成都電視臺的報道……同時,，在暑期我也參與主辦了“四川博物院第一屆小小講解員”的選拔和培訓,。作為培訓志愿者培訓老師，面對可愛的孩子們我傾其所有把自己所知的講解技巧,、文物知識教給孩子們,，讓他們更加了解中國千年的文化,，培養(yǎng)他們的民族自豪感。目前,，我已經(jīng)培養(yǎng)出能夠獨立講解展廳的小小講解員十余名,，他們作為志愿者已累計為博物館志愿講解130余小時。在剛剛落下帷幕的第二屆小小講解員選拔的活動當中,，參與選拔的人數(shù)達到了109人,，與上次參選的30多人人數(shù)翻了三倍。

這說明,，我們的活動是成功的,，已經(jīng)得到了廣大市民的認可，也是對我們付出努力的肯定和鼓勵,。

在博物館工作這段日子里,，我不僅在講解員的崗位上盡心盡力的完成講解員的工作任務。同時,，在參與社會教育活動中的時候,，我鍛煉了自己的溝通能力、綜合素質(zhì)也磨練了我的意志,。希望在即將到來的新的一年的當中我能夠更加出色的完成各項工作,，為博物館的明天出自己的一份力。

博物館工作總結(jié)篇二十三

xx博物館20xx年竣工,，20xx年7月11日成立,，同縣文物管理局合署辦公，有事業(yè)編制數(shù)7人,，現(xiàn)有正式在編6人,，本科2人，大專4人,，專業(yè)技術人員3人,，其中中級職稱1人，初級2人,。臨時聘用職工4人,，門衛(wèi)1人，講解員3人,。

《xx館i文物精品展》與《xx名人專題陳列》,。《xx館i文物精品展》展出文物一百多件,，上迄新石器時代,，下至明清。20xx年為了充分發(fā)揮博物館在我縣三個文明建設中的作用,，在博物館原有的《xx館i文物精品展》的基礎上,，增加了《xx名人專題陳列》,，遴選出21位名人，該專題陳列將展示xx各個歷史時期所涌現(xiàn)優(yōu)秀的,、杰出的代表性人物生平事跡,。

xx博物館免費開放經(jīng)費主要用于博物館的`聘用人員工資發(fā)放、博物館的日常運轉(zhuǎn)以及臨時展覽的舉辦等,。20xx年度共接待觀眾萬人次,，其中青少年觀眾萬人次，全年未發(fā)生一起安全事故,。

1,、經(jīng)費嚴重不足博物館免費對外開放，支出較大,，同時安防設備需要更新,，經(jīng)費嚴重不足。

2,、人員嚴重不足博物館免費對外開放后,，工作任務更加艱巨,，人員嚴重不足,，（xx博物館與xx_兩塊牌子,，一套人馬）。

3,、安全保衛(wèi)任務艱巨博物館免費對外開放,，社會上各類人員都可以自由進出參觀博物館，這給博物館安全保衛(wèi)工作帶來了巨大的挑戰(zhàn),。

20xx年我們將積極爭取經(jīng)費對《xx館i文物精品展》進行改造,，進一步完成好博物館的免費對外開放工作。

博物館工作總結(jié)篇二十四

今年以來,，博物館認真貫徹落實科學發(fā)展觀和_,，積極開展黨的群眾路線教育實踐活動，在創(chuàng)建國家公共文化服務示范區(qū)和華夏文明傳承創(chuàng)新區(qū)建設中,，充分發(fā)揮文博單位的職能作用,，進一步落實免費開放政策，在改善基礎設施,、開展業(yè)務培訓,，提升服務質(zhì)量、加強未成年人教育等方面做了一定的工作,。

結(jié)合開展的黨的群眾路線教育實踐活動，制定活動方案,、學習計劃,、廣泛征求意見建議,，組織干部職工認真學_、中央,、省,、市、縣領導講話精神,，廉潔從政的有關規(guī)定及市,、縣文化、文物工作會議精神,，深入開展教育實踐活動,。干部職工學習筆記達到2萬字，簽閱8次,；撰寫學習心得體會文章平均3篇,，交流2次；領導干部撰寫學習心得體會3篇,，交流4次(其中參加文化系統(tǒng)交流2次),；開展革命傳統(tǒng)教育活動1次，廉政教育活動1次,；組織黨的群眾路線教育實踐活動知識測試1次,，組織黨員干部廉政法規(guī)知識測試1次。

積極組織博物館干部職工開展業(yè)務練兵活動,，由于博物館臨時聘用臨時人員較多,，人員變換頻繁，我們充分利用客流量淡季,，集中開展了職工業(yè)務技能培訓活動,。一是組織博物館全體干部職工開展了安全知識培訓，學習安全法律法規(guī)知識,，并進行了安全知識測試,，提高了安全防范意識；二是組織開展了講解業(yè)務技能培訓,，每月考評1次,。講解員業(yè)務技能培訓采取過關的方式，博物館全體職工參加,，每次選擇1個展廳,，4個講解員排排過，從講解技巧,、展廳文物,、文物知識延伸逐一考評。三是先后選派2名業(yè)務骨干參加了省博物館協(xié)會組織的“博物館藏品管理干部培訓班”。同時,，配合縣_對棗鄉(xiāng)路新發(fā)現(xiàn)的古墓葬進行了清理,，清理古墓10余座，清理,、清洗,、登記文物200余件。通過業(yè)務實訓,，切實提高了干部職工的綜合業(yè)務水平,。

我館始終把安全保衛(wèi)工作放在首位，安全防范工作做到常抓不懈,，警鐘長鳴,。一是針對博物館監(jiān)控系統(tǒng)常年運行，設備老化嚴重的問題,，邀請原安裝單位對安全監(jiān)控設施系統(tǒng),、線路進行維護、維修,。并自籌資金4,、5萬元對老化的11個攝像頭進行更換，籌措資金5萬元對超負荷運行的24塊蓄電池進行更換,。二是組織干部職工開展消防安全應急演練,，切實提高干部職工應對安全突發(fā)事件的應急能力。教育職工“四懂”：懂得本崗位的危險性,、懂得預防火災措施,、懂得撲救方法、懂得逃生方法,；做到“四會”：會報警,、會組織緊急疏散、會使用滅火器,、會撲救初期火災,。三是嚴格落實文物安全管理制度。實行領導帶班制,，按照保安,、值班、巡邏,、安全檢查等安全管理制度,，強調(diào)安全紀律，落實安全值班,、展廳管理,、文物庫房管理安全責任。除堅持日常安全檢查、巡查外,，還堅持對文物庫房,、文物展廳一周一小查，一月一大查,，確保了館藏文物安全。在元宵節(jié),、國慶節(jié)等節(jié)假日期間,，針對參觀人員相對集中等特點，專門制定博物館重大節(jié)假日安全接待活動方案,，使全館上下牢固樹立了安全防范意識,。

為隆重慶祝第38個國際博物館日和文化遺產(chǎn)日，在5月18日和6月13日,，我們積極開展“國際博物館日”和“世界文化遺產(chǎn)日”的宣傳活動,。精心策劃宣傳方案，積極營造宣傳日氛圍,，懸掛跨街橫幅12條,，制作宣傳展板41塊，印制《文物保護法》《博物館管理辦法》,、《甘肅省文物保護條例》,、博物館免費開放服務宣傳冊各5000份，在縣文化體育廣場設置宣傳服務臺,，舉辦大型集中宣傳活動,。通過集中宣傳活動，營造了熱愛,、傳承,、保護文物、傳承弘揚歷史文化和文化遺產(chǎn)的濃厚社會氛圍,。

為了激發(fā)觀眾參觀興趣,，提升觀眾對博物館滿意度，我們創(chuàng)新展覽形式,，創(chuàng)新展覽內(nèi)容,，借鑒和省博物館舉辦“甘肅文物精品展”的經(jīng)驗，引進民樂縣博物館水路畫31幅和民樂縣_副局長陳志偉個人收藏的_紀念章3000余枚,，舉辦了“中國水陸畫”和“_紀念章”2個專題展覽,。全體干部職工群策群力，加班加點,，犧牲休息時間,，精心布展，按時對外展出，取得了較好的效果,。

按照縣委宣傳部,、文廣新局、_安排和全國第一次可移動文物普查要求,，組織人力對博物館文化資源和館藏文物進行了普查,，并按要求進行了上報。充分發(fā)揮博物館全國廉政文化教育基地,、省級愛國主義教育基地和廉政教育基地作用,，積極開展了“走進博物館、了解歷史,、保護文化遺產(chǎn)”主題實踐活動,，以中小學生為服務對象，我們主動聯(lián)系城關小學,、臨澤四中,、職教中心學生到博物館參觀，接受愛國主義教育,。同時,，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，邀請縣直機關,、企事業(yè)單位干部,、社區(qū)群眾到館內(nèi)參觀廉政教育展廳，接受黨風廉政教育,。

為了創(chuàng)造更好的外部環(huán)境,，我們自籌資金20萬元對博物館門臉、門口臺階,、門口兩側(cè)平臺,、墻面、樓體亮化進行了改造,；對門口兩側(cè)2個花壇,、博物館西側(cè)2個花池進行了綠化美化，移栽萬壽菊600余株,，移栽柳樹2株,，移栽松樹2株；對門口廣場40個樹池換填鵝卵石,，對15個樹池澆筑混凝土圈子,，修翦大柳樹10棵；對“博物館”匾牌進行了粉刷,。同時,，在5月,、10月先后2次對樓體進行清洗，樹立了博物館良好形象,。

根據(jù)《根據(jù)甘肅省_關于報送文物保護項目年度計劃的通知》甘文局(20xx)31號文件精神,，篩選上報了《博物館館藏文物保存環(huán)境達標監(jiān)測保護項目》、《博物館改擴建項目》,、《博物館文物征集項目》,、《博物館展覽提升項目》4個。同時,，把博物館改擴建工程納入重要議事日程,，積極辦理修建手續(xù)。先后完成了項目立項,、規(guī)劃選址、土地劃撥,、環(huán)境影響評估,、社會風險評估、巖土工程勘察,、施工圖紙設計,、工程設計方案審核、圖紙審查,、工程預算,、財政評審、招投標工作,，并于8月份開工建設,。至目前，已完成主體工程建設,，該工程總投資170萬元,，建筑面積1044平方米，主要以業(yè)務用房為主,，建成后將對博物館可持續(xù)發(fā)展起到重要推動作用,。

博物館工作總結(jié)篇二十五

20xx年我鎮(zhèn)秋季動物防疫工作在縣農(nóng)牧局業(yè)務部門的支持指導下，在鎮(zhèn)黨委府的正確領導下,，嚴格按照有關文件要求,，以牲畜口蹄疫、高致病性禽流感,、豬高致病性藍耳病,、豬瘟、雞新城疫等重大動物疫病免疫接種為重點,，開展了全鎮(zhèn)秋季動物集中免疫接種工作,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

全鎮(zhèn)共16個村xx4個村民組,，6898戶養(yǎng)殖戶，截止10月10日,，全鎮(zhèn)存欄生豬10535頭,，已接種應免數(shù)口蹄疫疫苗10249頭份、免疫密度達應免數(shù)的100%,，豬瘟苗10127頭份,、藍耳病疫苗10126頭份、免疫密度分別達100%,，掛標率99%,；牛存欄2310頭、接種口蹄疫疫苗2262頭份,、免疫密度達,，掛標率98%；羊存欄690只,、已接種口蹄疫疫苗690只,、免疫密度達應免數(shù)的100%；禽類存欄87768只（羽）,、已接種禽流感疫苗85077只（羽）,、接種雞新城疫疫苗83067只（羽），免疫密度分別達,。其中免疫反應豬116頭,、禽131羽，免疫副反應死亡豬3頭,、雞129只,。

按照縣20xx年動物防疫工作方案進度要求，秋防工作分三個階段：第一階段從9月1日到9月30日利用30天時間集中力量全面突擊,，力爭基本完成集中免疫任務,；第二個階段，10月1日至10日,，利用10天時間,，查漏補缺，補免補防,，力爭全面完成免疫任務,，并自行檢查驗收；第三個階段,，11月5日以前迎接全縣組織的免疫工作組檢查驗收,，抽樣檢測免疫抗體，進行免疫效果綜合評價,。

（一）加強組織領導：鎮(zhèn)府成立了動物防疫工作督查領導小組,，制定工作實施方案等,，責任落實到位。鎮(zhèn)黨委府對動物疫病防治工作高度重視,，于9月5日,，鎮(zhèn)府主要領導主持召開了全體鎮(zhèn)村防疫員及規(guī)模養(yǎng)殖場（戶）參與的會議，在會上認真研究全鎮(zhèn)動物防疫工作形勢,，結(jié)合我鎮(zhèn)當前動物防疫工作的特點,，鎮(zhèn)領導肯定了春季動物防疫工作中取得的成績，并就進一步做好秋季動物防疫工作進行了安排部署,，按照“府保密度,、業(yè)務部門保質(zhì)量”的.動物防疫目標管理責任制的要求，從制度上保證了動物防疫工作的落實,。

（二）加強培訓,、促進科學防疫：為切實提高免疫質(zhì)量和免疫密度，確保疫苗的有效利用,，我中心加強了對村級防疫員的業(yè)務技術培訓,，就動物免疫注射操作、生物制品保管使用,、免疫標識佩戴、檔案規(guī)范以及口蹄疫,、禽流感等防治技術規(guī)范進行了重點培訓,。進一步提高了防疫人員的責任意識和技術水平，為確保免疫質(zhì)量打下基礎,。

（三）強化免疫,、夯實防疫基礎：一是以本中心技術人員為主，實行分片包村,，集中進行免疫接種和重大動物疫病流行病學調(diào)查,、普查工作；二是采取統(tǒng)一免疫時間,，集中防疫員逐村免疫接種的形式對散養(yǎng)殖戶飼養(yǎng)的畜禽進行免疫接種,；三是在集中免疫接種結(jié)束后，由各村防疫員回頭對本村的漏防戶,、漏防畜進行補針,，做到了村不漏戶、戶不漏畜,、畜不漏針,。通過三個階段的免疫接種，徹底消滅了免疫死角,，確保了免疫密度,。

博物館工作總結(jié)篇二十六

20xx年,，客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結(jié)合作下，在部門員工努力工作下,，認真學習物業(yè)管理基本知識及崗位職責,，熱情接待業(yè)主，積極完成領導交辦的各項工作,，辦理手續(xù)及時,、服務周到，報修,、投訴,、回訪等業(yè)務服務盡心盡力，物業(yè)費收取率提高,，順利完成了年初既定的各項目標及計劃,。

截止到20xx年11月28日，共辦理交房手續(xù)312戶,，辦理二次裝修手續(xù)171戶,，二次裝修驗房126戶，二次裝修已退押金106戶,。車位報名218戶,。

以下是20xx年重要工作任務完成情況及分析：

1、日常接待工作,。每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》,，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,，及時反饋,、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項,。

2,、信息發(fā)布工作。本年度,，客服部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次,。運用微信、短信發(fā)送通知累計968條,，做到通知擬發(fā)及時,、詳盡，表述清晰,、用詞準確,，同時積極配合通知內(nèi)容，做好相關解釋工作,。

3,、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作,。20xx年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單28份,，完成率32%,。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份，投訴處理單204份,。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份,，業(yè)主投訴報修維修率43%?？头炕卦L78份,，回訪率89%，工程維修滿意率70%,。

4,、地下室透水事故處理工作。20xx年8月4日,，地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產(chǎn)損失,。在公司領導的指揮下，,，客服部第一時間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品,，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補償金,。

5,、入戶服務意見調(diào)查工作?？头抗ぷ魅藛T在完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中,，搜集各類客戶對物業(yè)服務過程中的意見及建議,，不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務質(zhì)量及服務水平。截止20xx年月日,，客服部對小區(qū)入住業(yè)主進行的入戶調(diào)查走訪38戶,，并發(fā)放物業(yè)服務意見表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對客服部的接待工作的滿意率達90%,，接待電話報修的滿意率達75%,，回訪工作的滿意率達80%。

6,、建立健全業(yè)主檔案工作,。已完善及更新業(yè)主檔案312份，并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案,。

7,、協(xié)助府部門完成的工作,。協(xié)助xx街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進行人口普查工作。為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明,。

8,、培訓學習工作。在物業(yè)公司經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場指導下,，客服部從客服人員最基本的形象建立,，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧,，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作,，再結(jié)合相關的法律法規(guī)綜合知識，進行了較為系統(tǒng)的培訓學習,。物業(yè)管理圈,。部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍,，成長為對公司充滿憧憬,，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊；把部門員工由一個對物業(yè)管理知識空白的隊伍,，培訓成具有一定物業(yè)管理知識的團隊,。

工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結(jié)如下：

1,、由于客服部均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓,，關于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學習，服務規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強,。

2,、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時,；

3,、物業(yè)各項費用收取時機、方式,、方法不夠完善,；

4、客服工作壓力大,，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高,；

5、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復,，急需科學正規(guī)的工作流程來規(guī)范,，并合理運用先進的管理軟件提高工作效率，規(guī)范工作流程。

6,、對小區(qū)的精神文明建設,，像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動，尚未組織開展起來,。

20xx年工作的努力方向及工作設想：

客服部在做好收費及日常工作的基礎上,，繼續(xù)加強員工的培訓和指導，進一步明確各項責任,，強化部門工作紀律和服務規(guī)范,，并按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作,。

1,、對部門員工工作范圍、內(nèi)容進一步細化,、明確,；

2、加強培訓,，保證部門員工勝任相應崗位,，不斷提高服務質(zhì)量；

3,、強化部門工作紀律管理,，做到工作嚴謹、紀律嚴明,；

4,、加強對各項信息、工作狀況的跟進,，做到各項信息暢通,、準確；

5,、通過部門的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學習,，營造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長”的氛圍,，讓部門員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實感和被重視的成就感；

6,、積極學習科學正規(guī)的工作流程規(guī)范,，合理運用先進的管理軟件來提高工作效率；

7,、做好小區(qū)的精神文明建設,，開展各種形式的宣傳工作，并定期組織業(yè)主的文化娛樂活動。同時積極開展并做好各項有償服務工作,。

綜上所述,，20xx年，客服部雖然取得了一定的成績,，但還沒有完全達到公司的要求,，離先進物業(yè)管理水平標準還有一段距離，我們今后一定加強學習,，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領導下,，依據(jù)有關物業(yè)管理的法律法規(guī)及《物業(yè)服務合同》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷,、有效的服務,，認真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美,、舒適的生活氛圍,，提升物業(yè)的服務品質(zhì)。