總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結吧,。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

自來水公司年終工作總結開頭篇一

作為x x供水站的負責人,，我深知肩上擔子重大。為此,，我深入了解

各項政策,、法律法規(guī)，了解各項管理制度,，熟悉各項業(yè)務,，做好職工的示范。加強政治學習和業(yè)務學習,，通過學習增長知識,，通過學習使自己不斷進步、不斷提高,。同時,，關心站內(nèi)職工的思想生活，增強他們的信心和集體榮譽感,；樹立主人翁精神,，嚴格要求自己，團結同事，建立良好氛圍,。

作為負責人,，我及時做好上傳下達工作，及完成上級領導交辦的工作

任務,。在上半年工作中,，我針對涵水供水站的實際情況開展工作。

（一）加大對職工服務技能的綜合培訓,。今年,，我站新安排了兩名職

工，由于他們剛參加工作,，業(yè)務不熟悉,，我倡導站內(nèi)老職工，搞好傳幫帶,，使他們能很快熟悉工作環(huán)境,，提高業(yè)務水平，快速融入大我站的`工作中,。

（二）搞好便民服務活動，不斷豐富服務內(nèi)容,，提高我站服務水平,。我在工作中，始終把“服務群眾”做為自己的工作目標,，積極為用戶排憂解難,，及時解決用戶在用水過程中存在的問題，得到了上級的認可,，群眾的好評,。

（三）加強水質(zhì)安全管理。半年中我做了以下幾點：1.充分認識水質(zhì)安全的重要性,，提高責任意識,、敏感意識,、主動意識,，千方百計保證安全供水,。2.加強出口水質(zhì)的監(jiān)測,，加大水源地巡察,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,。

3.加強洪水期間的巡視,。

上半年,，自己堅持嚴格按照上級要求規(guī)定開展工作,、規(guī)范行為,，一是認真學習上級關于開展廉政建設的相關規(guī)章制度和文件精神。二是在日常工作中堅持嚴格地要求自己，以身作則,，做遵章守紀,、遵紀守法的模范，為職工群眾樹好榜樣,。在工作過程中,，堅持講原則，不講私

情,，不接受任何與工作有關的宴請和送禮,，三是加強了與全站人員的溝通，懇切征求大家的意見建議,，發(fā)揮職工群眾的監(jiān)督作用,。

雖然我在半年在取得了一定成績，但離上級的要求和職工的期望還存在著一定的差距,，工作中還存在許多不足：一是工作的細致入微和精益求精程度還不夠,，工作中想辦法、出點子還不夠積極,，創(chuàng)新工作做得不是很到位,。二是對自己的要求標準不是很高。對此,，自己將在今后的工作中繼續(xù)加強理論學習,。努力學習，努力工作,，真正做到全心全意為人民服務,，腳踏實地的作好本職工作，讓學習和工作更上一層樓,，為xx供水站的事業(yè)獻出自己的一份光,、一份熱！

自來水公司年終工作總結開頭篇二

在一年的工作中,，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過,。不斷的發(fā)展下，我有了更好的進步,。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水,，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中,，相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作,，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求,。

在縣委,、政府及主管部門的正確領導下，公司緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破,，真抓實干,、不斷創(chuàng)新。

由于城市建設的不斷發(fā)展,，用水戶交費難等歷史遺留問題,，公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂,，為民辦實事,，公司從5月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進電腦軟件收費系統(tǒng),，并同時對各科室改進了辦公環(huán)境,，更加提高職工對外服務工作效率。

1,、以公司《章程》和作風建設為指導,，補充完善了公司的各項規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度,，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀律和工作態(tài)度管理,。

2、公司認真貫徹落實上級有關文件精神,，把創(chuàng)建活動納入到日常服務工作中,，通過公司各項制度的落實，員工服務態(tài)度,、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾制進行服務,，急用戶所需,，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,，受到用戶的肯定,。

3、帶動工,、青,、婦認真執(zhí)行各項法律，維護職工的合法權益,，調(diào)解勞動爭議,，關心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工,，并組織職工開展有益于身心健康的各項活動,。

公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位,。公司黨支部把“抓好班子,、帶好隊伍”作為黨建工作的.重中之重，高度重視班子自身建設,，在狠抓黨風廉政建設的同時,，帶動公司工、青,、婦并結合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動,，進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的,，領導班子成員和黨員干部要首先做到”,，領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。

1,、改造（育才路,、臨江路，鹽豐,、城區(qū)）供水主管,。

2、改造高灘片區(qū)供水主管,。

3,、協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。

1,、這一年我們雖然取得了一定的成績,，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)還有待進一步提高,；在服務質(zhì)量上離行風建設的要求還有一定差距,；創(chuàng)建“叫得響、站得住,、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高,；改表到戶工作仍需加大力度。

2,、我公司屬買水經(jīng)營,，在城市建設和經(jīng)濟建設不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營價格一直偏低,。

3,、縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量,，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大,。

4,、公司因無自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù),，目前工作在人員安排方面空閑太多,，收入和支出存在一定壓力。

在今后的工作中,，公司將在縣委,、政府及主管部門的正確領導下，繼續(xù)以人為本,，狠抓隊伍建設,；牢記“服務群眾，奉獻社會”的宗旨,，突出重點,，狠抓服務承諾；以求真務實的工作態(tài)度做好供水服務工作,，為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻,，為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務，為縣城的發(fā)展做出自己的貢獻,！

自來水公司年終工作總結開頭篇三

xxxx年以來,，自來水公司在縣委、縣政府的正確領導下,，在社會各界的大力支持和積極配合下,，緊緊圍繞全縣工作大局，深入貫徹落實科學發(fā)展觀,，以黨的十八大精神為指導,，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本,，以發(fā)展為主線,，服務為龍頭，解放思想,、創(chuàng)新觀念，強力推進各項工作,。公司先后榮獲“濮陽市青年文明號”,、“河南省工會先鋒號”、“河南省供水行業(yè)先進單位”等榮譽稱號,，較好的完成了各項年度目標任務?，F(xiàn)將有關情況匯報如下：

（一）主要經(jīng)濟指標和目標任務完成情況。xxxx年累計完成供水量281.56萬噸,，回收水量236.85萬噸,，水費總收入352.48萬元,，比去年增加了18個百分點，增加水費收入54.09萬元,；鋪設供水管網(wǎng)39.5公里,，各項供水設施、設備運行良好,。

（二）狠抓基礎設施建設,，提升供水保障能力。保障城市供水是自來水工作的第一要務,，加強供水基礎設施建設是提升供水保障能力的根本前提,。一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級。xxxx年,，我們把加強管網(wǎng)建設作為改善民生的重要抓手,，先后完成了人和大道（xxxx路—xxxx路）、xxxx路西段,、幸福路等路段的供水主干管網(wǎng)建設,；改造完成了張儀莊、西辛街,、趙莊,、實驗中學的供水管網(wǎng)建設任務,；完成了司法局業(yè)務用房的通水任務,。二是積極實施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項目。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃,，以支撐發(fā)展,、保障供水為已任,，確保供水管網(wǎng)與道路建設同步規(guī)劃,、同步建設。積極謀劃,、主動作為，在全省自來水系統(tǒng)中率先申報了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項目,。該項目總投資1655萬元,，鋪設供水管網(wǎng)39.5公里,，供水規(guī)模4萬m3/d,。xxxx年,，先后鋪設了安康路（候窯—惠風路）、人民路南側（建設路—駱家）,、興園路等供水管網(wǎng),，完成了雙虎家私、全友家私,、公安局業(yè)務用房,、煙草局業(yè)務用房、第四實驗小學,、盛世佳園的管網(wǎng)安裝和通水任務,，有力保障了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水。

（三）創(chuàng)新管理,，提升供水服務檔次,。創(chuàng)新是動力之源、跨越之路,。公司把創(chuàng)新帶動作為供水事業(yè)發(fā)展的動力,，注重設備創(chuàng)新，服務創(chuàng)新,，不斷提升供水服務檔次,。一是積極探索用水計量新模式，推廣使用智能化水表,。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢,。該水表采用的是反射式光電傳感技術，直接讀取窗口值,，使數(shù)據(jù)采集萬無一失,，計量更加準確。在凱富佳苑,、德勝苑,、匯金城等小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎上，xxxx年,，完成了盛世佳園,、學府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)的智能化水表安裝,，累計推廣使用智能化水表1300多戶,。二是加強二次供水管理，建立二次供水管理平臺,。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實施，舊城改造和新區(qū)開發(fā)力度的加大,，各商住小區(qū)相繼開發(fā)建設,。為保證高層建筑正常用水,，加強對二次供水的管理，今年5月份,，協(xié)調(diào)縣城各商住小區(qū)和上海熊貓機械（集團）召開了由各商住小區(qū),、二次供水設備廠家及周邊市、縣自來水公司負責人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會,，對城市高層建筑二次供水進行了有益的探索,。同時，我們根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設的需要,，聘請專業(yè)技術公司編制并設計了清豐縣二次供水運行平臺管理系統(tǒng),，對二次供水設備進行遠程控制管理。止目前,，我們已成功對盛世佳園,、學府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)高層二次供水進行了無線遠程視頻監(jiān)控管理,，并購置了二次供水設備專用發(fā)電機,，確保了各商住小區(qū)的24小時不間斷供水。

（四）打破服務界限,，解決農(nóng)村用水難題,。打破城市自來水只為城市服務的界限，圍繞高質(zhì)量服務,，立足特色打造品牌,，著力解決農(nóng)村居民用水難題。一是破解縣城及周邊農(nóng)村用水難題,。針對城中村及周邊農(nóng)村居民長期飲用未經(jīng)處理的淺井水,，水質(zhì)得不到保證的情況，xxxx年,，先后完成了坑李家,、候窯、五眼井等縣城周邊810余戶農(nóng)村居民的通水任務,。二是以促進城鄉(xiāng)供水一體化為目標,，不斷加大對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水。xxxx年,，通過與水利部門溝通協(xié)調(diào),，科學運作、積極作為,，全面接管了城關鎮(zhèn)和馬莊橋鎮(zhèn)的村村通自來水工作,，實現(xiàn)城市供水向周邊農(nóng)村的有效輻射。止目前,，已完成了城關鎮(zhèn)八寨,、高莊等村600余戶,，馬莊橋鎮(zhèn)趙家、金魏,、舊寨,、后游子莊等11個村2100多戶居民的自來水安裝和通水安裝任務；鋪設了馬莊橋鎮(zhèn)順河路,、新北環(huán)等路段的供水主干管道,；完成了馬莊橋鎮(zhèn)申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務；完成了馬莊橋鎮(zhèn)水廠的調(diào)試和試運行工作,。

（五）持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動,，供水服務進一步優(yōu)化。自來水公司服務于千家萬戶,，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè),，我們始終把加強作風建設作為提升供水服務水平的第一要務。一年來,，通過深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評議”活動,，公司廣大干部職工服務水平進一步提高，供水服務形象明顯提升,。一是班子人員勤政廉政意識進一步加強,。一年來，公司班子成員認真履行服務,，時常深入用戶,、施工現(xiàn)場回訪、調(diào)研,。二是隊伍建設扎實有效,。我們在組織廣大供水干部職工學習《水法》、《供水條例》等相關法規(guī)的同時,，還進行了日常禮貌用語的培訓,，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》。三是服務體系進一步完善,。向社會公開了用戶接待,、勘察設計、安裝施工,、抄表收費,、管網(wǎng)維修等5個方面的`內(nèi)容，設置了投訴電話及舉報箱,。

（六）以穩(wěn)定和諧為重點,，不斷加強黨的思想政治文化建設。我們堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領工作全局，注重加強黨的思想政治文化建設,，提出了“務實,、創(chuàng)新、進步”的年度工作方針,，努力建立一支“作風務實、團結一心,、一心為民”的黨員干部隊伍,。在思想觀念上，我們倡導“誠信優(yōu)質(zhì)服務,、嚴格精細管理,、學習思考創(chuàng)新、自強奮發(fā)求為”的核心價值觀,；在經(jīng)營管理上,，我們堅持持續(xù)改進、注重細節(jié),，逐步落實“最低成本,、效率、效益,、業(yè)績”的經(jīng)營方針,；在對外服務上，我們強調(diào)時效,，力求樹立“水潤千家,、情融萬戶”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過廣大供水干部職工的共同努力,，公司經(jīng)營環(huán)境進一步和諧穩(wěn)定,。

（七）切實加強黨風政風建設和班子自身建設。xxxx年,，我們結合工作實際,，嚴格落實黨風廉政建設責任制，形成了“一把手”負總責,，班子成員分工負責的工作機制,，把規(guī)范權力運行，強化監(jiān)督懲處結合起來,，經(jīng)常對照《廉政準則》,，認真貫徹落實中央八項規(guī)定，進一步完善了懲治和預防腐敗體系工作,。始終把提高領導水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好,，堅持民主集中制原則，個人分工負責與集體領導相結合，完善議事規(guī)則和決策程序,，使決策科學化,、民主化。進一步強化了“一崗雙責”意識,，自覺把抓業(yè)務工作與抓黨風廉政建設結合起來,，同時評議、考核,，取得了較好的效果,。

一年來,，通過廣大供水干部職工的共同努力,，我們在機關和隊伍建設、社會治安綜合治理,、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成績。我公司的先進經(jīng)驗和做法,，也得到了上級領導，各部門,，兄弟水司和社會各界的認可和好評,。xxxx年省水協(xié)、長垣,、孟津,、南樂,、內(nèi)黃水司,、臨潁,、欒川、范縣,、安陽等十幾家單位和水司來我公司進行學習交流,。我公司派技術人員到寶豐、葉縣,、郟縣,、蘭考進行技術指導和交流，協(xié)助開展工作,。到臺前水司研究指導水廠建設,，清豐供水服務體系進一步完善，服務品牌更加靚麗,。

在肯定成績的同時,，我們也清醒的認識到，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問題,，供水服務品牌形象還不夠亮,，個別同志趕超意識不夠強，還不能完全適應我縣趕超發(fā)展的需要,，工作標準和服務質(zhì)量有待進一步提升,。具體體現(xiàn)在：

（一）供水管網(wǎng)建設施工與道路建設施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)，施工,，造成重復協(xié)調(diào),。

（二）供水管網(wǎng)作為長期性基礎設施,，一次性投資大，資金籌措困難,，存在資金缺口,。

三、xxxx年工作謀劃

黨的十八屆三中全會的召開,，全國將迎來新一輪發(fā)展的歷史機遇,。xxxx年,我們自來水公司將繼續(xù)緊緊圍繞建設富裕和諧美麗新清豐的宏偉目標，以“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力,，以更加飽滿的工作激情,、更加昂揚的工作斗志、更加有力的工作舉措,。結合自身職責,，堅持“為人民竭誠服務、為發(fā)展盡職盡責”的服務理念,，緊扣目標,、奮力趕超、力爭xxxx年各項工作創(chuàng)一流,。xxxx年的主要工作和任務是：

一是堅持科技創(chuàng)新,，推廣使用智能化水表2500塊。

二是完成和諧花園（西區(qū)）,、冶都中央公園（一期）等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設和通水任務,。

三是破解城中村用水難題，完成黃莊村400多戶的管網(wǎng)建設和通水任務,。

四是啟動越秀國際（一期）、和諧花園（東區(qū)）,、中央公園等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設和通水任務,。

五是投資1000萬元，完成安康路,、人民路西延,、xxxx路西延、xxxx路西段,、疊翠路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程,，鋪設管網(wǎng)10千米。

六是進一步完善和提升二次供水管理,。建立專門機構,，配備專職人員，完善二次供水監(jiān)管和驗收備案,、定期檢查維護,、水質(zhì)化驗等制度,，全面貫徹落實《清豐縣城市二次供水管理辦法》。根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設的需要,，聘請專業(yè)公司進一步完善優(yōu)化清豐縣二次供水運行管理平臺,；與各開發(fā)商、物業(yè)公司主動對接,，科學制定各高層商住小區(qū)供水方案和應急預案,，切實做好各商住小區(qū)特別是高層樓房的24小時不間斷供水工作。

七是進一步完善馬莊橋鎮(zhèn)供水服務體系和工作機制,，提升馬莊橋鎮(zhèn)水廠供水能力,，確保馬莊橋鎮(zhèn)趙家、金魏,、舊寨,、后游子莊等11個村2100多戶居民用上自來水，使農(nóng)民實現(xiàn)由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升,；積極做好馬莊橋鎮(zhèn)新建商住小區(qū),、車站的通水工作，用自來水公司優(yōu)質(zhì)的服務,、專業(yè)化的技術支撐,，為馬莊橋鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強供水保障。

八是高起點規(guī)劃,，籌建日供水7萬噸地表水廠,。主動對接濮陽市南水北調(diào)水庫建設，在中國市政工程華北設計研究院編制的供水規(guī)劃基礎上,，聘請上海同濟大學專家對清豐供水進行再謀劃,、再提升。xxxx年,，完成項目的選址,，環(huán)評，可研的編制,、報批和立項工作,，為清豐經(jīng)濟社會的長遠發(fā)展提供堅強供水保障。

九是深入貫徹落實黨風廉政建設責任制和廉潔自律各項規(guī)定,，扎實推進黨務政務公開和廉政風險防控機制建設,。把黨務政務公開工作納入公司年度目標責任制，主要領導親自抓,，形成一級抓一級,，各負其責的工作體系；制定廉政風險防控學習計劃并組織教育活動,，建立廉政風險防控教育工作臺賬,；把反腐倡廉工作納入公司工作總體規(guī)劃,，做到研究、部署反腐倡廉工作與經(jīng)濟工作,，業(yè)務工作一起研究和部署,；主要領導履行反腐倡廉第一責任；領導班子其他成員根據(jù)分工抓好職責范圍內(nèi)工作情況,。

十是持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動,，進一步加強隊伍建設，強化問責問效,，凝心聚力謀發(fā)展,。以作風建設為先導，以“三好,、兩滿意,、一放心”為標桿，大力弘揚淡泊名利,、吃虧奉獻,、愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新實干的“三李精神”,，充分把握“三李精神”的內(nèi)在實質(zhì),，化于心、踐于行,，比先進,、找差距，學典型,、見行動,，將學習先進轉化為趕超發(fā)展的實際行動。

同志們,！新春伊始,，萬物復蘇，征程再啟,。我們要馬上投入到新年的各項攻堅戰(zhàn)中,，人員到崗,，工作到位,，聚精會神，全力以赴,，確保各項工作快節(jié)奏啟動,、高強度推進、高效率落實,，確保首季各項工作實現(xiàn)開門紅,，確保xxxx年全年各項目標任務順利完成,！

自來水公司年終工作總結開頭篇四

回顧這一年，在公司領導的關心和同事們的支持幫助下,，我熱衷于本職工作,，嚴格要求自己按照公司的要求，履行好崗位職貴,，在思想方面有了更進一步的提高,，對本職工作有了更深入的熟悉和理解，現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：

作為一名年輕的職工,，自覺提高學習的積極性,，通過電視新聞、網(wǎng)絡,、公司大會等認真學習和領會“十九大”精神,，并以此指導個人的言行，個人思想上的領悟和提高使我明白,，不論做任何事,，必須竭盡全力。

在這一年,，我本著認真負責的工作態(tài)度,，基本完成了以下本職工作。

1,、按時上班,，到崗后能及時鎖好大門，清理室內(nèi)外衛(wèi)生,，保證單位安全和環(huán)境整潔,。

2、車間運行的狀況,，直接影響著全縣人民用水安全,，也關乎著水站在人民心中的印象。如運行不良,，勢必造成少水,、斷水現(xiàn)象，也勢必給公司造成不良的社會影響,。所以只要上班,，我都能堅持定期去水池和車間巡查，及時排除隱患,。如果管道出現(xiàn)問題,，也會立即通知公司維修，決不托拉。

3,、加強出口水質(zhì)的監(jiān)測,，充分認識水質(zhì)安全的重要性，提高責任意識,、敏感意識,、主動意識，千方百計保證安全供水,。

總結這一年的情況,，我在工作上盡管沒有出現(xiàn)較大的失誤，但離上級領導的要求和同事的期望還存在著一定的`差距,，在一些方面還存在著不足,，個別工作做的還不夠完善。

今后,，我將努力找出工作上不足,，以便在以后的工作中加以改進，認真學習與工作有關的文件資料,，掌握好專業(yè)知識提高自己的工作能力,，加強工作責任感，不斷的總結與反省,，提高業(yè)務水平和工作效率,，以適應時代和公司的發(fā)展，與公司共同進步,、共同成長,。

自來水公司年終工作總結開頭篇五

20xx年是公司創(chuàng)立發(fā)展的關鍵之年，自來水公司在公司領導的正確領導下,，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,，以優(yōu)質(zhì)供水為主線，在保鄣供水,、優(yōu)質(zhì)服務,、經(jīng)濟效益等方面取得了可喜成績。全體職工齊心協(xié)力,，共同努力,，合理調(diào)配，確保供水安全,，現(xiàn)將20xx年主要工作情況總結如下：

一,、自20xx年12月25日至20xx年11月24日，總供水量為2414869m,日均供水量7230m,，與去年同期相比,，總供水量增加 596755m，日均供水量增加1803 m,，鹽酸用量10.677 噸,，氯酸鈉用量4986.96噸，消毒總成本0.012元/m,，聚合氯化鋁用量110.63噸,，預處理成本0.022元/m，加藥總成本0.034元/ m,，凈水劑投加量45.8g/ m,凈水劑投加量減少1.6g/ m,，鹽酸、氯酸鈉總用量為6.5g/ m,，比去年同期平均少投加0.54g/ m,，加藥總成本比去年減少0.001元/ m。

二,、今年為保證設備的正常運行,，我們克服種種困難，不斷在實踐中摸索維修經(jīng)驗,，定時定期對各生產(chǎn)車間設備進行檢修和養(yǎng)護,，特別是在節(jié)假日及供水高峰期我們把檢修工作做在前頭，對于磨損較大的設備在不影響供水的情況下及時維修和更換,，確保了全年不間斷安全供水,，設備正常運轉率達100%。定期對絮凝劑計量泵東西池投加量進行測量比對,，確保投加量的均衡,，并且經(jīng)常對發(fā)生器計量泵投加量的大小進行測量，以掌握藥量投加量的大小,，并且保證投加量比例的大小,，達到最佳反應效率，確保濾前加氯預氧化的效果,，同時保證出廠水余氯合格,。這樣既防止藥物投加比例不均而造成的浪費，同時最大程度的保證出廠水的合格的情況下減少加藥量,。今年我們對加藥間的兩臺凈水劑計量泵都進行了維修,，對2#發(fā)生器返廠維修，同時對發(fā)生器上四臺計量泵也進行過多次維修,，保證了正常的藥物投加,。更換兩次卸酸泵，并多次維修卸酸泵,，維修一次化料泵,。

三,、水質(zhì)的好壞關系到水廠的信譽及人民群眾的身體健康，為了搞好安全優(yōu)質(zhì)供水,，我們不斷完善基礎設施,，改進方法，努力提高供水質(zhì)量,，嚴格把好生產(chǎn),、供水安全關。在水質(zhì)管理方面,，每日對源水,、濾前水、濾后水,、出廠水進行監(jiān)測,。在保證水質(zhì)安全方面，嚴格把好涉水產(chǎn)品質(zhì)量關,，索取產(chǎn)品生產(chǎn)合格證,，做好進藥臺賬記錄。在制水過程中,，嚴格遵守各項工藝的操作規(guī)程,，根據(jù)濁度和進水量的變化適時調(diào)整藥劑量，認真做到勤看,、勤檢,、勤巡、勤調(diào)節(jié),，嚴格把好質(zhì)量關,，堅持日測日報制，出廠水水質(zhì)達到《國家生活飲用水衛(wèi)生標準》,。為了更好的過濾效果和本著節(jié)約成本的原則,，我們更換了濾池上的.五個池子的石英砂，現(xiàn)保證出廠水控制在0.7以內(nèi),，完全符合國家飲用水衛(wèi)生標準,，并根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督所要求盡量增加檢測項目，現(xiàn)試驗室新增12項檢測項目,，現(xiàn)正在進藥試驗中,，目前我們的檢測能力可達37項，并按要求在5月,，8月,，11月份根據(jù)衛(wèi)生局要求上報濁度、色度,、嗅和味,、總硬度,、余氯、氯化物,、耗氧量,、硫酸鹽、氟化物等自檢項目,，定期在每月25號做出本月成本核算，并與上月及上年同期進行比對,，分析原因,，總結經(jīng)驗，保證優(yōu)質(zhì)供水的前提下最大程度的降低成本,。我們定期對凈水設施作清洗,、維護，每天保持池內(nèi)及周圍環(huán)境衛(wèi)生,，隨時清除水面上的雜物,，力求做到優(yōu)質(zhì)、低消耗,，把出廠水,、管網(wǎng)末梢水濁度、余氯,、細菌總數(shù),、大腸桿菌等控制在規(guī)定的范圍之內(nèi)，保證了水質(zhì)達標,，使群眾放心,，讓用戶滿意。

四,、在供水過程中,，我們注重生產(chǎn)工藝中各個環(huán)節(jié)的成本節(jié)約，今年的亮點是《普通快濾池水處理工藝改進與應用》項目獲得了山東黃河河務局應用技術類創(chuàng)新成果一等獎,。在水廠職工集思廣益,，出謀獻策，結合我們的實際工作共同提出了三個創(chuàng)新點：

（一）,、在濾池進水槽兩側的底部,，設計安裝了消能板，進水時水流先經(jīng)消能板消能,，防止跌水沖擊破壞濾料的表層濾膜和濾層結構,，保持濾池的過濾能力，保證出水水質(zhì)符合國家規(guī)定標準,。

（二）,、改造水位指示計,，提高其安裝高度并縮短其動作行程，修改自動化智能調(diào)節(jié)程序,，減少動作時間,，縮短調(diào)節(jié)周期，使濾池水位保持在更小的范圍內(nèi),，穩(wěn)定濾速,，提高過濾效果，延長了濾池使用周期,。

（三）,、在濾池排氣管的基礎上設計安裝了池壁噴淋沖污管道。反沖洗時,，反沖水沖洗墻壁并反作用于水面,，使污物全部進入排污槽，保持池壁清潔,，提高了反沖洗效率和成品水質(zhì),。這樣我們通過對濾池的改造既節(jié)約了反沖用水量，又增大了濾池砂層的含污能力,，減少了平流池用藥量的投加,，相應的由于反沖次數(shù)和時間的減少也減少了用電量，同時根據(jù)供水流量的大小適時調(diào)整二級泵,，在夜間供水量小于200方時,，我們就更換小泵，這樣可以最大程度的節(jié)約用電量,，盡可能的控制制水成本,。

五、加強人員管理與培訓,，隨著供水量的增加和人員的增加,，我們更加注重人員管理與培訓，每個人必須熟悉整個工藝流程,，能夠獨立完成進水的整個操作過程,，我們打印了各個生產(chǎn)工藝操作規(guī)程，供大家學習,，平時工作分工不分家,，每個人盡量參加到水廠涉及到的各項工作中，對中控人員更是嚴格要求,，要求他們熟練掌握自動,、手動兩種操作方法，在今年8月份,，自動化無法使用的情況下,，他們完全采用手動操作,，在工作中有高度的責任心，為保證濾池水位,，他們十分鐘,、半個小時就要到濾池查看，在自動化恢復正常的這段時間里認真的完成各項工作,，保證了供水的正常進行,。在日常工作中我們加強水廠人員的安全教育，合作精神,，加強報警監(jiān)控能力,，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,。

六,、完善規(guī)章制度和數(shù)據(jù)資料，對各項數(shù)據(jù)盡可能的快速準確整理歸檔,，為下一步工作打下基礎，提供可查可用的技術資料,，目前我們水廠的數(shù)據(jù)資料包括：《累積流量報表》,、《各個泵的進水時間表》、《報警記錄表》,、《維修記錄表》、《常規(guī)化驗記錄表》,、《行車記錄表》,、《用藥成本表》、《用藥成本對比表》,、《水質(zhì)與用藥量曲線圖》、《涉水產(chǎn)品進藥記錄表》等,。

七,、下年工作任務：

1,、繼續(xù)提高水質(zhì)質(zhì)量,，進一步控制加藥成本和用電成本。

2,、繼續(xù)做好設備的維修保養(yǎng),，確保設備正常運轉，力求做到更加優(yōu)質(zhì)安全供水,。

3、加大管理力度,，嚴格操作規(guī)程,，加強安全教育,，確保每個人都能熟悉工藝流程,，獨立操作,，并能處理突發(fā)事件,。

隨著供水量的增大,，工作難度也隨之加大,，我們將克服種種困難與不足，以更加飽滿的熱情迎接新的機遇和挑戰(zhàn)。

20xx年11月24日

自來水公司年終工作總結開頭篇六

我廠在縣委,、政府的正確領導和上級主管部門的幫助下，全力實施以供水為中心,、服務為龍頭,、發(fā)展為主線,、管理為基礎、安全為保障的工作思路,，發(fā)揚改革創(chuàng)新,、艱苦創(chuàng)業(yè)的時代精神，扎實有效地推動了各項工作的落實,，較好地完成了上級安排的各項任務?，F(xiàn)簡要總結如下：

認真實施“xx”工程，結合供水行業(yè)特點,，通過開展建設學習型組織活動,，強化黨內(nèi)監(jiān)督，轉變作風,，把實施“云嶺先鋒”工程作為工作的重中之重,，充分認識自來水供應對縣城發(fā)展的重要地位和作用，強化職工的思想政治工作,，提出“樹先鋒形象，做行業(yè)楷?！钡目谔枺M一步強化服務意識,，提高服務水平，做到“二優(yōu),、五好”（即：“二優(yōu)”：向用戶優(yōu)質(zhì)服務、向用戶優(yōu)質(zhì)供水,；“五好”：齊心合力團結好、強化內(nèi)部管理好,、增收節(jié)支效益好,、開拓創(chuàng)新發(fā)展好、群眾滿意服務好,。）安全供水,，為用戶提供優(yōu)質(zhì)、潔凈的生活飲用水,，達到省委提出的“五好五帶頭”的總體目標。

強化學習,，統(tǒng)一思想,，充分認識思想政治工作的重要性。定期組織職工學習,、貫徹有關政策法規(guī),，通過學習討論,，使職工們統(tǒng)一思想，提高認識,。

強化思想教育，提高職工隊伍整體素質(zhì),。在如何提高職工隊伍素質(zhì)上,，在培養(yǎng)“四有”職工上下功夫,。在新形勢下，特別注意把干部職工隊伍建設,、提高干部職工的自身素質(zhì)作為思想政治工作的重要方面，現(xiàn)在職職工人中,，中專學歷的有人，大專學歷的有人,，本科學歷的有人，工程師人,，助理工程師人,。積極向黨組織靠攏，我廠的黨員由去年的名增至名,，團員人，其中今年發(fā)展新黨員人,。在局黨組的關心下,，我廠成立了黨支部。

辦實事,，做奉獻。為群眾辦好事辦實事,，服務意識不斷提高,，健全各項管理制度，及時處理用戶反映的供水問題,，同時加強供水經(jīng)營管理，完善收費管理制度,，強化催繳水費措施,，加強服務窗口建設，重視做好“三來”接待工作,，加強凈水管理,，確保市民飲用水安全，實現(xiàn)售水量x萬立方米,，比去年同期下降。,；其中：生活用水x萬立方米,；生產(chǎn)用水x萬立方米；其它用水x萬立方米,，供水量下降是因我縣電力資源緊張,，生產(chǎn)企業(yè)用水量下降,，且供水管網(wǎng)使用年限較長,，受腐蝕嚴重,，水損率高達,，以及部份村委會無資質(zhì)向社會供水幾方面的原因造成的。實現(xiàn)自來水銷售收入x萬元,；供水管道安裝維修和門市部銷售收入x萬元；全年共實現(xiàn)銷售收入,。萬元，比去年增長,。；累計繳納各種稅金xx元,，供水用戶共發(fā)展到x戶,，比去年增長x戶，與去年相比上浮,。,；出廠水質(zhì)合格率，保證安全供水合格率為x,，水費回收率達x,。

進一步加強了領導班子的思想建設,、組織建設和作風建設，注重抓好黨員及中層管理人員科學發(fā)展觀的教育,，深入開展“兩個務必”及各種形式的警示教育，深化廠務公開,，民主管理工作,，充分發(fā)揮職代會在民主管理中的作用,。

保障安全生產(chǎn)。在安全生產(chǎn)形勢很嚴峻的情況下,，我們堅持把安全生產(chǎn)作為一件大事來抓,，采取了一系列措施加強安全生產(chǎn)，建立了安全生產(chǎn)領導小組,，多次召開會議貫徹安全生產(chǎn)通知精神，進一步嚴格執(zhí)行各級安全生產(chǎn)責任制,，制定了較為完善周密的安全生產(chǎn)措施和方案,，認真解決安全生產(chǎn)存在的隱患和問題,，開展了多次安全生產(chǎn)大檢查,、大整頓,，進一步加強設備、工藝的檢修和改進,，從而實現(xiàn)了無重大人身,、設備、供水事故的發(fā)生,。

根據(jù)縣人事制度改革領導小組的統(tǒng)一部署，我廠按要求完成了人事制度改革方案的制定,、上報審批、競爭上崗,、合同簽訂、鑒證等工作,，打破單一的工資分配結構，從個人工資構成的津貼工資中扣除一定比例進行二次分配,，合理拉開工資分配檔次，增強職工的責任感,、使命感和危機感,。

加強對工青戶的領導和指導，發(fā)揮群眾組織的“橋梁紐帶”作用,。在上級工會和黨支部的領導下,，繼續(xù)深化職工之家建設,，增加職工的凝聚力,。組織職工外出學習參觀，開闊視野,，充實，使干部職工的'積極性,、創(chuàng)造性得到了調(diào)動,。組織職工進行身體健康檢查，為職工注射甲肝,、乙肝,、流感等疫苗,，提高防病抗病能力,，受到廣大職工的歡迎,。今年我廠還被授予“文明單位”,、州級“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”和“西部知名企業(yè)”等榮譽稱號,。

完成了第三期水源擴建工程第二階段新增一組立方米/日凈化處理設施的場地平整前期工作,，改造加氯房平方米、值班室平方米,，為確保安全供水，新建大門一扇,，總投資x萬元。

按時,、按質(zhì)、按量完成了我廠年的檔案歸檔工作,。

加強綠化公司生產(chǎn)、經(jīng)營管理,，使公司運作良好,，苗木長勢可喜,，完成總公司下達的任務,，并向xx市政府、xx市開發(fā)區(qū)管委會銷售胸徑—公分的xx,、xx,、xx等大樹多株,，實現(xiàn)銷售收入x萬元，取得較好的經(jīng)濟效益,。積極向上爭取項目資金x萬元,。

總之，20xx年我廠和公司整體工作形勢很好,，一些工作取得了新的突破,。成績的取得得益于主管局的直接正確領導，和全廠職工辛勤勞動和共同奮斗的結果,。

確保安全優(yōu)質(zhì)供水,。關鍵是要加強領導、嚴格管理,，抓好生產(chǎn),、運行、銷售各個環(huán)節(jié)的工作,，抓管理,、抓落實、抓薄弱環(huán)節(jié),，特別要高度注意水廠生產(chǎn),、運行調(diào)度、應急搶險,、水質(zhì)水壓,、城網(wǎng)改造等問題，確保高峰期安全優(yōu)質(zhì)供水,。

千方百計抓好安全生產(chǎn),。繼續(xù)把安全生產(chǎn)作為一件大事來抓，進一步加強對安全生產(chǎn)的領導,，貫徹落實各級安全生產(chǎn)責任制,。及時有效地解決不安全隱患和存在問題。

切實加強基礎管理工作,。根據(jù)分塊結合的管理原則,，繼續(xù)抓好制度建設，對已出臺的管理制度要抓好貫徹落實,，對未出臺的管理制度要抓緊審議修訂,。繼續(xù)加強財務對生產(chǎn)進行全過程的監(jiān)控，全面加強公司成本核算及控制各項費用支出,，加強內(nèi)部制度建設及基礎管理,，要進一步加強日常工作的管理，認真執(zhí)行各項行政管理制度，保持我廠及公司整潔有序的工作環(huán)境,。

繼續(xù)努力積極向上爭取資金x萬元,，完成第三期水源擴建工程及部份貸款；到20xx年上半年通過縣城城網(wǎng)改造工程的可行性研究報告及初步設計的評審,。進一步加強檔案管理工作,，提高檔案的利用效果,，使我廠繼續(xù)具備一級標的條件和標準,。

自來水公司年終工作總結開頭篇七

20xx年以來，自來水公司在縣委,、縣政府的正確領導下，在社會各界的大力支持和積極配合下,，緊緊圍繞全縣工作大局，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力,，以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本，以發(fā)展為主線,，服務為龍頭,，解放思想,、創(chuàng)新觀念,，強力推進各項工作。較好的完成了各項年度目標任務?，F(xiàn)將有關情況匯報如下：

（一）主要經(jīng)濟指標和目標任務完成情況,。20xx年累計完成供水量xx萬噸，回收水量xxx萬噸，水費總收入xxx萬元,，比去年增加了x個百分點,，增加水費收入xx萬元；鋪設供水管網(wǎng)xx公里，各項供水設施、設備運行良好。

（二）狠抓基礎設施建設,，提升供水保障能力,。保障城市供水是自來水工作的第一要務，加強供水基礎設施建設是提升供水保障能力的根本前提,。

一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級,。20xx年,，我們把加強管網(wǎng)建設作為改善民生的重要抓手,，先后完成了xx大道（xx路——xx路）,、xx路西段、xx路等路段的供水主干管網(wǎng)建設,；改造完成了xxx、xxx,、xx,、xx中學的供水管網(wǎng)建設任務,；完成了司法局業(yè)務用房的通水任務。

二是積極實施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項目,。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃,，以支撐發(fā)展、保障供水為已任,，確保供水管網(wǎng)與道路建設同步規(guī)劃、同步建設,。積極謀劃、主動作為,，在全省自來水系統(tǒng)中率先申報了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項目。該項目總投資xxx萬元,，鋪設供水管網(wǎng)xx公里，供水規(guī)模x萬m3/d,。20xx年，先后鋪設了xxx,，xx路南側（xx路——x家）,、xx路等供水管網(wǎng),，完成了xxx,、xx家私,、公安局業(yè)務用房,、煙草局業(yè)務用房,、xx實驗小學、xx的管網(wǎng)安裝和通水任務,，有力保障了xx區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水,。

（三）創(chuàng)新管理，提升供水服務檔次,。創(chuàng)新是動力之源,、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動作為供水事業(yè)發(fā)展的動力,，注重設備創(chuàng)新,，服務創(chuàng)新,，不斷提升供水服務檔次,。

一是積極探索用水計量新模式,，推廣使用智能化水表,。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢,。該水表采用的是反射式光電傳感技術,，直接讀取窗口值，使數(shù)據(jù)采集萬無一失,，計量更加準確,。在xxx、xx等小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎上,，20xx年,，完成了xx佳園、xx大道,、xx首府等小區(qū)的智能化水表安裝,，累計推廣使用智能化水表x多戶。

二是加強二次供水管理,，建立二次供水管理平臺。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實施,，舊城改造和新區(qū)開發(fā)力度的加大,，各商住小區(qū)相繼開發(fā)建設。為保證高層建筑正常用水,，加強對二次供水的管理,，今年x月份,，協(xié)調(diào)縣城各商住小區(qū)和xx集團召開了由各商住小區(qū),、二次供水設備廠家及周邊市,、縣自來水公司負責人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會,，對城市高層建筑二次供水進行了有益的探索。同時,，我們根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設的需要,，聘請專業(yè)技術公司編制并設計了xx縣二次供水運行平臺管理系統(tǒng)，對二次供水設備進行遠程控制管理,。

目前，我們已成功對xx,、xxx等小區(qū)高層二次供水進行了無線遠程視頻監(jiān)控管理，并購置了二次供水設備專用發(fā)電機,，確保了各商住小區(qū)的24小時不間斷供水。

（四）打破服務界限,，解決農(nóng)村用水難題,。打破城市自來水只為城市服務的界限，圍繞高質(zhì)量服務,，立足特色打造品牌，著力解決農(nóng)村居民用水難題,。

一是縣城及周邊農(nóng)村用水難題,。針對城中村及周邊農(nóng)村居民長期飲用未經(jīng)處理的淺井水,，水質(zhì)得不到保證的情況,，20xx年,，先后完成了xx、xx,、xx等縣城周邊x余戶農(nóng)村居民的通水任務。

二是以促進城鄉(xiāng)供水一體化為目標,，不斷加大對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水。20xx年,，通過與水利部門溝通協(xié)調(diào)，科學運作,、積極作為，全面接管了城關鎮(zhèn)和xx鎮(zhèn)的村村通自來水工作,，實現(xiàn)城市供水向周邊農(nóng)村的有效輻射,。止目前，已完成了xx寨,、xx等村x余戶,，xxx鎮(zhèn)等x個村x多戶居民的自來水安裝和通水安裝任務；鋪設了xx鎮(zhèn)xx路,、xx等路段的供水主干管道；完成了xx鎮(zhèn)xx等企業(yè)的管道安裝和通水任務,；完成了xx鎮(zhèn)水廠的調(diào)試和試運行工作。

（五）持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動,，供水服務進一步優(yōu)化,。自來水公司服務于千家萬戶，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè),，我們始終把加強作風建設作為提升供水服務水平的第一要務,。一年來，通過深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評議”活動,，公司廣大干部職工服務水平進一步提高，供水服務形象明顯提升,。一是班子人員勤政廉政意識進一步加強,。一年來,，公司班子成員認真履行服務承諾，時常深入用戶,、施工現(xiàn)場回訪,、調(diào)研。二是隊伍建設扎實有效,。我們在組織廣大供水干部職工學習《水法》,、《供水條例》等相關法規(guī)的同時，還進行了日常禮貌用語的培訓,，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》。三是服務體系進一步完善,。向社會公開承諾了用戶接待、勘察設計,、安裝施工,、抄表收費,、管網(wǎng)維修等5個方面的內(nèi)容，設置了投訴電話及舉報箱,。

（六）以穩(wěn)定和諧為重點，不斷加強黨的思想政治文化建設,。我們提出了“務實、創(chuàng)新,、進步”的年度工作方針，努力建立一支“作風務實,、團結一心,、一心為民”的黨員干部隊伍。在思想觀念上,，我們倡導“誠信優(yōu)質(zhì)服務,、嚴格精細管理、學習思考創(chuàng)新,、自強奮發(fā)求為”的核心價值觀,；在經(jīng)營管理上,，我們堅持持續(xù)改進,、注重細節(jié),，逐步落實“最低成本、最高效率,、最優(yōu)效益、最好業(yè)績”的`經(jīng)營方針,；在對外服務上，我們強調(diào)時效,，力求樹立“水潤千家、情融萬戶”的企業(yè)優(yōu)良形象,。通過廣大供水干部職工的共同努力,，公司經(jīng)營環(huán)境進一步和諧穩(wěn)定,。

（七）切實加強黨風政風建設和班子自身建設。20xx年,，我們結合工作實際，嚴格落實黨風廉政建設責任制,，形成了“一把手”負總責，班子成員分工負責的工作機制,，把規(guī)范權力運行，強化監(jiān)督懲處結合起來,，經(jīng)常對照《廉政準則》，進一步完善了懲治和預防腐敗體系工作,。始終把提高領導水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好，個人分工負責與集體領導相結合,，完善議事規(guī)則和決策程序，使決策科學化,、民主化。進一步強化了“一崗雙責”意識,，自覺把抓業(yè)務工作與抓黨風廉政建設結合起來，同時評議,、考核，取得了較好的效果。

一年來,，通過廣大供水干部職工的共同努力，我們在機關和隊伍建設,、社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成績,。我公司的先進經(jīng)驗和做法，也得到了上級領導,，各部門,，兄弟水司和社會各界的認可和好評。20xx年省水協(xié),、xx,、xx、xx,、xx等十幾家單位和水司來我公司進行學習交流,。我公司派技術人員到xx,、xx開展技術指導和交流,，協(xié)助開展工作,。到臺前水司研究指導水廠建設,，xx供水服務體系進一步完善，服務品牌更加靚麗,。

在肯定成績的同時，我們也清醒的認識到,，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問題，供水服務品牌形象還不夠亮,，個別同志趕超意識不夠強，還不能完全適應我縣趕超發(fā)展的需要,，工作標準和服務質(zhì)量有待進一步提升。具體體現(xiàn)在：

（一）供水管網(wǎng)建設施工與道路建設施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào),，施工,，造成重復協(xié)調(diào)。

（二）供水管網(wǎng)作為長期性基礎設施,，一次性投資大，資金籌措困難,，存在資金缺口,。

一是堅持科技創(chuàng)新，推廣使用智能化水表x塊,。

二是完成xx花園（西區(qū)）、xx公園（一期）等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設和通水任務,。

三是城中村用水難題，完成xx村x多戶的管網(wǎng)建設和通水任務,。

四是啟動xx國際（一期）、xx花園（東區(qū)）,、xx公園等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設和通水任務。

五是投資x萬元,，完成xx路,、xx路xx、xx路xx、xx路xx,、xx路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程，鋪設管網(wǎng)x千米,。

六是進一步完善和提升二次供水管理。建立專門機構,，配備專職人員，完善二次供水監(jiān)管和驗收備案,、定期檢查維護,、水質(zhì)化驗等制度，全面貫徹落實《xx縣城市二次供水管理辦法》,。根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設的需要,，聘請專業(yè)公司進一步完善優(yōu)化xx縣二次供水運行管理平臺,；與各開發(fā)商,、物業(yè)公司主動對接,，科學制定各高層商住小區(qū)供水方案和應急預案,，切實做好各商住小區(qū)特別是高層樓房的24小時不間斷供水工作。

七是進一步完善xxx鎮(zhèn)供水服務體系和工作機制,，提升xx鎮(zhèn)水廠供水能力，確保xxx鎮(zhèn)xx,、xx,、xxx等x個村x多戶居民用上自來水，使農(nóng)民實現(xiàn)由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升,；積極做好xx鎮(zhèn)新建商住小區(qū),、車站的通水工作，用自來水公司優(yōu)質(zhì)的服務,、專業(yè)化的技術支撐，為xx鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強供水保障,。

八是高起點規(guī)劃,，籌建日供水x萬噸地表水廠。主動對接xx市南水北調(diào)水庫建設,，在xx市政工程xx研究院編制的供水規(guī)劃基礎上，聘請xx大學專家對xx供水進行再謀劃,、再提升,。20xx年，完成項目的選址,，環(huán)評,，可研的編制、報批和立項工作,，為xx經(jīng)濟社會的長遠發(fā)展提供堅強供水保障。

九是深入貫徹落實黨風廉政建設責任制和廉潔自律各項規(guī)定,，扎實推進黨務政務公開和廉政風險防控機制建設。把黨務政務公開工作納入公司年度目標責任制,，主要領導親自抓，形成一級抓一級,，各負其責的工作體系,；制定廉政風險防控學習計劃并組織教育活動,，建立廉政風險防控教育工作臺賬,；把反腐倡廉工作納入公司工作總體規(guī)劃,，做到研究、部署反腐倡廉工作與經(jīng)濟工作,，業(yè)務工作一起研究和部署,；主要領導履行反腐倡廉第一責任,；領導班子其他成員根據(jù)分工抓好職責范圍內(nèi)工作情況,。

十是持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動,，進一步加強隊伍建設，強化問責問效,，凝心聚力謀發(fā)展,。以作風建設為先導，以“三好,、兩滿意,、一放心”為標桿，大力弘揚淡泊名利,、吃虧奉獻、愛崗敬業(yè)精神,。

新春伊始,，萬物復蘇,，征程再啟。我們要馬上投入到新年的各項攻堅戰(zhàn)中,，人員到崗,，工作到位，聚精會神，全力以赴,，確保各項工作快節(jié)奏啟動,、高強度推進、

自來水公司年終工作總結開頭篇八

一,、以提高職工隊伍素質(zhì)為目的重點強化學習教育

堅持學習,，以科學的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面,。

因此,，我們在認真組織學習公司三會精神的同時,，對職工進行了法律,、法規(guī)及市場經(jīng)濟理論和專業(yè)知識的學習，基本做到了學有體會,、學有記錄,，通過學習不僅豐富了職工的頭腦，增長了知識,，而且還提高了職工用決策理論指導實際工作的能力,。

通過教育廣大職工群眾在實際工作中都能以升田為榜樣,，重實干、講實效,，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮，公司干部,，職工在完成本職工作的同時，利用休息日,，為不影響用戶正常用水。

早4時30分上班,，午間不休息，對凈水車間的錳砂進行了全面更換,，不僅節(jié)省了資金,，而且水質(zhì)有了明顯的好轉。維修隊在公司減員后,，克服人員少，維修任務多的實際困難起早貪黑,，早出晚歸,，保證了維修任務的按時完成，受到了職工群眾的一到好評,。

二、以提高經(jīng)濟效益為目的,，廣泛開展了群眾經(jīng)濟創(chuàng)新活動,。

根據(jù)州總工會和局工會的統(tǒng)一安排,，一年來，我們在繼續(xù)開展五個一活動的同時還重點開展了以雙增雙節(jié),，三壓、三降,、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動競賽活動，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮,。

今年我們在不間斷供水的情況下，采取分流減壓方式,，對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換，徹底打破過去那種大型閥門維修,、更換停水一天的歷史，從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水,。

在合理化建設和技術革新活動中,，我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力,，開展技術改造,，克服浪費現(xiàn)象，對此我們充分發(fā)揮勞動模范,、革新能手,、能工巧匠的'骨干的作用，通過多方面的論證,。

年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進行了更換，取而代之地換上了新型高效節(jié)能潛水泵,，降低了電量消耗,，增加了出水量，解決了過去由于設計不合理造成的大馬拉小車現(xiàn)象,，節(jié)約電費14000元，通過修舊利廢活動,，修復閥門4個，節(jié)省材料費支出1200余元,。

三,、強化工會民主管理和維權力度，廣泛推選廠務公開

職工群眾是企業(yè)的主人,，為保證職工的知情權、建議權,、參政權、監(jiān)督權的落實,，公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經(jīng)營,，一年來公司工會共召開職代會三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用,、獎懲、經(jīng)營指標以及相關的責任等內(nèi)容,，與公司行政簽立了集體合同,，在制度和作用上保證了職代會職權的落實。

同時我們還就職工關心的熱點,，如福利待遇,、經(jīng)營狀況,、低保等問題進行全面公開,，對職工關心的水費收繳標準進行長年的公開,，主動接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾,。

四、以穩(wěn)定職工隊伍為重點,、廣泛實施送溫暖工程

職工是工會組織的服務對象,，真心實意為職工解決問題是工會工作的出發(fā)點和落腳點，一年來,，我們以暖工程為紐帶，圍繞職工的遇到的實際困難,、想辦法,、謀出路,。

為了了解職工的生活狀況,，我們在經(jīng)常深入車間,、班組的基礎上,，利用星期天,、節(jié)假日對重點困難職工進行重點走訪,，及時了解他們生活中的實際困難，在走訪中,，我們感到當前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長年不晉級,，工資收入低,，加之工資拖欠,、老人有病、孩子入托上學等因素造成生活困難,。

針對這種狀況,，年春節(jié)前夕，我們在爭取局慰問金1000.00元的基礎上,，又自籌資金1500.00元，對困難程度比較嚴重的26戶職工進行了慰問補助,，幫助他們度難關。

同時在今年上半年,，我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策，在充分調(diào)查,，走訪的基礎上,，對17戶35人的長補戶,，進行了調(diào)整，保證有限的資金,，用在最需要的戶上,，同時公司領導還與相對較困難的5戶職工結成幫扶對子，受到職工群眾的擁護,，為企業(yè)減輕了負擔，穩(wěn)定了職工隊伍,。

五,、發(fā)揮組織優(yōu)勢,，用健康向上的文體活動占領職工思想陣地

為活躍職工的文化生活,，年我們在在資金短缺的情況下，先后在元旦,、春節(jié)、三八,、五一,、十一等節(jié)日先后開展了辭舊迎新聯(lián)歡會迎新春橡、圍旗富及慶,、三八五一十、歌曲演唱會,，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動,。

用健康向上的文體活動占領每一位職工的心理陣地,，筑起抵制邪教的防線。

六,、真抓實干，家庭經(jīng)濟有了長足發(fā)展

自來水公司自年一月減員64人后，公司根據(jù)每個人的年齡,、工作年限制定了相應的政策，發(fā)給每位待崗職工部分生活費,。

為了職工在待崗期間能夠生活好，公司始終鼓勵并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟,，堅持做到三抓一落實既：一抓宣傳、促進家庭經(jīng)濟的普及;二抓信息和技術指導,，增強服務職。

自來水公司年終工作總結開頭篇九

20xx年,，在上級主管部門及領導的正確領導下,，公司做出了戰(zhàn)略性的發(fā)展。

為進一步提高服務水平,，公司從接聽電話,、文明用語等服務規(guī)范入手，采用自學、集中講解,，以會代訓等各種形式，積極組織職工認真學習服務規(guī)范和考核標準,，要求各部門嚴格按服務規(guī)范開展工作。采用請進來送出去的方法,，先后對安全員、管道工,、項目經(jīng)理、電工進行了技術培訓和復審培訓,，窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識考核,，截止到目前共有xx人次參加了各種培訓,、考核,，培訓合格率和持證上崗率均為xx%。

十萬噸新水廠一期工程xx年已順利竣工,，為確保新水廠按計劃在xx年高峰供水前投入運行,，公司對新老水廠的交接運行進行了周密細致的安排，對操作人員進行了前期培訓,，對凈水設施進行了精心調(diào)試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測合格準予入網(wǎng),，于xx月xx日正式對外供水,。

新水廠投入運行后，公司對新水廠的安全保供工作十分重視,，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠,、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求,，狠抓內(nèi)部管理，做到經(jīng)常巡視,，嚴格按操作規(guī)程操作，嚴把水質(zhì)關,。此外,，公司還投入xx萬元對凈水廠,、取水泵房及城區(qū)x個測壓點進行實時自動監(jiān)控,，實現(xiàn)了視頻管理,，及時發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患，確保安全保供無事故,。目前,，新水廠運行正常,，最高日供水量已突破3萬噸,，城區(qū)實現(xiàn)了恒壓供水，出廠水渾濁度始終保持在3左右,，各項指標均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標準，全年水質(zhì)綜合合格率達99.4%,。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應有的貢獻,，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評。

由于房屋產(chǎn)權的變化,、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權部門對于總表內(nèi)的供水設施疏于管理而造成的總分表計量不符,，使居民用戶對歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿,，這是引發(fā)供水服務矛盾的一個主要原因,。面對這個歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向,。

為真正做到為民解憂,，為民辦實事，公司從xx加大了抄表到戶工作力度,，通過發(fā)放社會服務卡、戶表改造調(diào)查問卷等形式,，大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費用的問題,，用戶對戶表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關領導提交了對房改房三方承擔改表費用的'建議,，因資金問題這個建議未能落實。

為進一步提高服務水平,，公司從接聽電話、文明用語等細節(jié)入手,，制定了《窗口服務管理制度》，統(tǒng)一了工作服,，為管線所配發(fā)了有“xx公司”標識的黃帽子,。投入x萬多元,，對營業(yè)窗口的計算機進行了升級，規(guī)范了公示內(nèi)容,，向社會公開招聘了x名窗口服務人員。重新印制了“三來”服務信息單,，嚴格實行用戶簽單制度;規(guī)范了投訴處理機制，使投訴處理有記錄,、有調(diào)查、有處理,、有回訪，形成閉環(huán)操作,。為促進服務質(zhì)量的進一步提高，公司班子成員與有關部門一道,，對抄表準確性,、水表環(huán)境、窗口服務人員服務質(zhì)量等進行為期三天的突擊抽查,。

通過各項制度的落實,，員工服務態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,，窗口部門嚴格按承諾進行服務,，他們急用戶所急，特事特辦,，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,，受到用戶的肯定,，今年共收到用戶贈送的錦旗x面,，表揚信x封。

為認真聽取社會各界對供水服務工作的建議和意見,，進一步提高服務質(zhì)量,，公司先后于x月x日、x月x日邀請政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會,、供水服務座談會,。會上政協(xié)委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設性的意見，并對公司的服務質(zhì)量和服務效率給予了表揚,。

這一年我們雖然取得了一定的成績,，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)還有待進一步提高;在服務質(zhì)量上離行風建設的要求還有一定差距,創(chuàng)建“叫得響,、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高,改表到戶工作仍需加大力度,。

自來水公司年終工作總結開頭篇十

20xx年轉眼就這樣結束了,，在一年的工作中，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過,。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費,。在今后的工作中,，相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作,，這是我們最起碼的要求,，也是最基本的要求。

20xx年,，在縣委、政府及主管部門的正確領導下,，公司緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破,，真抓實干、不斷創(chuàng)新,，取得了顯著成果?，F(xiàn)將今年的工作情況總結如下：

由于城市建設的不斷發(fā)展，用水戶交費難等歷史遺留問題,，公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂,，為民辦實事，公司從20xx年x月開始加大了抄表到戶工作力度,，并投入大量資金購進電腦軟件收費系統(tǒng),，并同時對各科室改進了辦公環(huán)境,，更加提高職工對外服務工作效率。

1,、以公司《章程》和作風建設為指導,，補充完善了公司的各項規(guī)章制度,，特別是上班制度和工作態(tài)度,，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀律和工作態(tài)度管理。

2,、20xx年公司認真貫徹落實上級有關文件精神,，把創(chuàng)建活動納入到日常服務工作中，通過公司各項制度的落實,，員工服務態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,，窗口部門嚴格按承諾制進行服務，急用戶所需,，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,，受到用戶的肯定,。

3、帶動工,、青、婦認真執(zhí)行各項法律,，維護職工的合法權益,，調(diào)解勞動爭議,，關心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工,，并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。

公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位,。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,，高度重視班子自身建設,，在狠抓黨風廉政建設的同時,，帶動公司工、青,、婦并結合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進一步完善了原有的規(guī)章制度,，并提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員干部要首先做到”,，領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。

1,、安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：xxx萬元。

2,、維修服務站：全年總收入：xxx元，上門維修服務xxx余起,，其中x小時外的維修工作50余起。

1,、改造（育才路、臨江路，鹽豐,、城區(qū)）供水主管,。

2,、改造高灘片區(qū)供水主管,。

3、協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的`供水主管安裝,。

1、這一年我們雖然取得了一定的成績,，但同時我們應清醒地看到存在不足之處：干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)還有待進一步提高；在服務質(zhì)量上離行風建設的要求還有一定差距,；創(chuàng)建“叫得響、站得住,、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高；改表到戶工作仍需加大力度,。

2、我公司屬買水經(jīng)營,，在城市建設和經(jīng)濟建設不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營價格一直偏低,。

3,、縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量,，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大。

4,、公司因無自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù),，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力,。

5,、xxx區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費價格目前沒有解決,。

在今后的工作中,，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領導下,，繼續(xù)以人為本，狠抓隊伍建設,；牢記“服務群眾,，奉獻社會”的宗旨,，突出重點，狠抓服務承諾,；以求真務實的工作態(tài)度做好供水服務工作，為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻,，為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務，為縣城的發(fā)展做出自己的貢獻,！

自來水公司年終工作總結開頭篇十一

20xx年，在縣委,、縣政府的和上級主管部門的領導下,，在社會各界的大力支持和積極配合下,，我公司廣大員工繼續(xù)堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,，深入貫徹落實科學發(fā)展觀,，緊緊圍繞縣委,、縣政府的發(fā)展戰(zhàn)略目標，全力實施以供水為中心,、服務為龍頭、發(fā)展為主線,、管理為基礎,、安全為保障的工作思路,，發(fā)揚開拓創(chuàng)新,、艱苦創(chuàng)業(yè)的時代精神,，扎實有效地推動了各項工作的落實，較好地完成了上級下達的各項任務,，確保了我縣城鎮(zhèn)用水的衛(wèi)生安全。

1,、預計完成供水量535萬m，比去年510萬m增加25萬m,，增長5%。完成售水量412萬m,，比去年387萬m增加25萬m,，增長6%。

2,、預計實現(xiàn)銷售收入758萬元，比去年694萬元增加64萬元,，增長%,。其中水費收入700萬元，比去年642萬元增加58萬元,，增長%,。安裝費純收入36萬元,，比去年35萬元增加1萬元,，增長3%,。其他收入22萬元,，比去年14萬元增加8萬元,，增長36%。

3,、新增報裝戶數(shù)920戶，比去年575戶增加345戶,。

4,、查堵供水管道漏失360處（暗漏32處，明漏328處）,。更換老化水表2408只,。

5,、生產(chǎn)安全率達到100%,，無任何安全責任事故發(fā)生,。

6、出廠水渾濁度控制在1度以內(nèi),，水質(zhì)綜合合格率達到97%，供水正常率達到99%,。

（一）繼續(xù)完成新廠建設,，促使新廠正式投產(chǎn)

縣政府計劃將那板水庫開發(fā)為金湖旅游風景區(qū),，故公司將新水廠命名為金湖水廠,。4月27日,，公司為新建的新水廠——金湖水廠隆重舉行揭牌儀式,。經(jīng)過幾個月的試運行,，新水廠基本具備了安全生產(chǎn)的能力,，揭牌儀式的舉行標志著新水廠正式投入生產(chǎn)，也給公司帶來新的發(fā)展契機,。

為保證新水廠的安全生產(chǎn),，新建了安全崗,，并增設兩臺37千瓦抽水機組,，用于枯水期增加供水量。公司為生產(chǎn)安全,、職工安全著想,，新購買一輛中型客車,，用于接送職工到新水廠上下班,，領導放心,，職工滿意。

為了及時安裝兩臺37千瓦抽水機組,，公司李經(jīng)理親自帶領供水科的技術人員犧牲休息時間,，在惡劣的工作環(huán)境里連續(xù)奮戰(zhàn),，吃住在工地，毫無怨言,，不辭辛勞忘我地工作,?？朔鞣N技術難題，不斷摸索,，安裝調(diào)試,，在最短的時間里完成安裝任務,，確保原水充足，供水正常運行,。

（二）啟動供水應急預案，確保城區(qū)正常供水

春季,，由于那板電廠發(fā)電需求,，開閘放水發(fā)電,，庫區(qū)水位低,，使得新水廠取水源頭吸水難水源嚴重不足,，水量銳減,，縣城供水出現(xiàn)短缺，公司領導決定啟動供水應急預案,，新舊供水系統(tǒng)同時啟用,，緩解供水壓力,，確保城鎮(zhèn)正常供水。

為保證舊供水系統(tǒng)的正常使用,，供水科的職工對供水管網(wǎng)進行動態(tài)監(jiān)測,，堅持“以需定壓，以壓定量”的供水辦法,，根據(jù)用水需求,，及時合理地調(diào)節(jié)供水量，并不斷探索尋求既能滿足用戶需求,，又不浪費水源的最佳供水壓力,。加強水壓報告制,，逐級報告,，層層負責,，及時解決諸多供水問題,。

（三）年初實行競聘上崗，提高企業(yè)工作效率

為了適應市場經(jīng)濟的發(fā)展,，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益,，公司在年初實行競聘上崗,，拓寬選人用人的渠道,，體現(xiàn) “能者上,、庸者下”的用人原則,。員工平等參與崗位競聘,，使每一崗位都有合適的人,，使每一個人都有合適的崗位,。通過競爭激勵機制的實施，充分調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性,，大幅度提高全員勞動生產(chǎn)率。

公司領導根據(jù)各科,、室,、隊工作性質(zhì)和實際情況設定不同崗位，不同的崗位享受不同的待遇,，職工可憑自己的能力報名競聘,。為使競聘上崗能發(fā)揮實際的效用,，競聘前，公司領導召開職工大會,，積極鼓勵職工大膽應聘,。辦公室將每個崗位的職責、競聘人員的條件詳細列出打印,，并發(fā)放到每一位職工手里，使每一位職工都充分了解,，一目了然,，心里有底，增強自己的自信心,。

應聘時,，由公司領導以及各科,、室、隊的中層領導組成評議組，以公開,、公平,、公正為原則,，采取面對面交談方式，對應聘職工的能力進行綜合評定,，真正做到人盡其才,、物盡其用,。

通過這次競聘上崗，公司的很多崗位上的職工都發(fā)生了變動,，職工們也珍惜自己來自不易的工作,，工作的責任心,、積極性都比競聘前大為增強。

（四）深化企業(yè)內(nèi)部管理,，制定各種制度、職責

俗話說“沒有規(guī)矩,，不成方圓”,。為了進一步深化企業(yè)內(nèi)部管理,，保持公司穩(wěn)健,、快速、健康運行,，促進企業(yè)的發(fā)展,，公司新制定了上崗制度,、取水職責、制水職責,、保衛(wèi)職責等規(guī)章制度,。

制定規(guī)章制度是用來規(guī)范員工行為的規(guī)則,、條文，它保證了公司良好的秩序,，是開展遵守各項紀律的保證。職工服從規(guī)章制度比服從領導任意性的指揮更容易接受,，制度和實施合理的規(guī)章制度能滿足職工公平感的需要，使員工行為規(guī)矩,，不偏離公司的.發(fā)展方向,。通過合理的設置權利、義務,、責任,，使員工各司其職,，按章辦事,。規(guī)范員工的行為和職業(yè)道德,，使職工能預測到自己的行為和努力的后果，激勵員工為企業(yè)的目標和使命努力奮斗,。

（五）加強企業(yè)文化建設,，提升企業(yè)激活能力

優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能使員工產(chǎn)生使命感和責任感,，而且能激勵員工積極地工作，使員工對未來充滿信心,。企業(yè)文化不僅能提高員工主人翁意識和員工高尚情操,，而且能使員工對企業(yè)產(chǎn)生深厚感情,。

年初,，公司加大了對企業(yè)文化的宣傳力度,，增設宣傳崗位,，重拾久別的《上思供水簡報》，每月一刊,。在兩個供水車間以及公司辦公樓還設置櫥窗欄，每季度更換一次,。通過供水簡報、櫥窗欄把公司的經(jīng)營管理方針,、指示要求以及改革方向傳達給員工。及時通報各科,、室、隊的生產(chǎn)情況,、指標完成情況,。宣傳公司的服務新風,，新人新事，展示公司新風采,。使每個職工及時了解公司發(fā)展動態(tài)，開闊職工視野,，提高職工的文化素質(zhì)水平，為公司的發(fā)展注入了新的生機和活力,。

（六）上班職工統(tǒng)一著裝，樹立企業(yè)整體形象

企業(yè)形象最能生動和隨時隨地體現(xiàn)的,，首先是員工的形象,。公司為員工制定統(tǒng)一的工作服,，展現(xiàn)統(tǒng)一 ,、整齊的美,。工作服能夠從一個側面加強企業(yè)自豪感和體現(xiàn)企業(yè)對員工利益的關心,，提高員工凝聚力,，使公司員工為自己的公司而驕傲

年初開始,，公司為每位員工定制了夏服2套,，春秋服 1 套,，共投入資金9萬多元。職工們對公司的這一舉措非常贊成,，紛紛表示統(tǒng)一著裝后,，上班時有了更強的責任感和歸屬感,，能夠更加專心地投入工作,。用水戶也對公司職工統(tǒng)一著裝表示滿意,，到公司反映情況,、辦理開戶手續(xù),、繳納水費時易于分清公司職工和客戶,，方便多了,。

（七）加強行業(yè)相互交流，提高企業(yè)管理水平

今年3月與5月由李經(jīng)理帶隊,，中層以上領導前往靈山自來水公司,、田陽自來水公司進行參觀學習,。雙方就開展供水企業(yè)經(jīng)營活動,，優(yōu)勢互補,，以及企業(yè)在具體經(jīng)營過程中遇到的困難和解決方案做了詳細交流。雙方還就如何創(chuàng)造條件,，積極提高供水企業(yè)在公益服務與盈利方面的工作做了深入交流,。

通過參觀學習，開拓了視野,，提高了認知,。兄弟企業(yè)文化和管理理念,，從中受益匪淺,，同時也認識到了自己的不足和差距,，通過學習無疑對于公司以后開拓思路、轉變理念,，促進管理水平提高有積極的推動作用,。

（八）各司其職各盡其能，降低水損減少供水漏失

1,、加強換表,，突出攻堅,，提高水表精確度

在我縣用水戶中,，一個水表服役十多年已成了普遍現(xiàn)象,，而根據(jù)相關規(guī)定，普通家用水表使用期限為6 年,。這些水表由于超期服役,，長期得不到維修保養(yǎng),，從而造成水表計量不準,。年初公司領導決定在收費科加大人力，組成兩個換表小組,，專門突擊換表，統(tǒng)一換上高靈敏、防倒轉,、滴水也能計量的新型水表，提高水表精確度,，從而減少因水表計量不準造成的供水漏失,，減少水量漏失,。由于用戶的換表意識不強,，給換表工作帶來很大的困難,，甚至產(chǎn)生抵觸情緒，拒絕更換水表,。遇到這些困難，換表組的員工并沒有被這些小小的“刁難”所畏懼,，而是不厭其煩地與他們進行溝通,，耐心地跟用戶說明換表的必要性,，以熱情的服務態(tài)度解答用戶提出的問題,，以最快的速度解決用戶疑惑,。拉近了與用戶間的距離，讓用戶慢慢地理解并支持更換水表工作,。

正因為有了這樣一支精神飽滿,，熱情執(zhí)著的隊伍,，今年共完成更換2408只水表，確保用水計量準確,，減少水量漏失,。

2,、加大供水監(jiān)查力度

管水科監(jiān)查組分片分區(qū)對城區(qū)供水設施、供水管道進行巡查,，依法對濫裝亂接的用戶進行處理,，對違章偷水的用戶進行嚴肅查處,。全年共查處違章16起,，執(zhí)勤處罰追收650元,。監(jiān)查組同時還肩負著探漏測漏工作，共測出暗漏點32處,，明漏328處,。

3,、及時維修,，保證正常供水

供水管網(wǎng)是供水企業(yè)的命脈，只有供水管網(wǎng)正常運行,，才能保證正常供水,。近年來，隨著城市規(guī)模不斷的擴大和生活水平的日益提高,，城市供水管網(wǎng)系統(tǒng)越來越龐大,，管網(wǎng)維護也越來越嚴峻,。

管水科維修組員工沒有休息日節(jié)假日,，不分白天晝夜,，不管嚴寒酷暑,，日復一日，年復一年,，哪里有漏點哪里有爆管，哪里就有他們埋頭苦干的身影,。做到快堵漏及時搶修,，妥善處理漏水事故,。早搶修一分鐘，就可以多為公司挽回一些經(jīng)濟損失,，用戶用水也可以多一分方便,，減少水資源的浪費,，減少管網(wǎng)供水漏失率,，確保供水管網(wǎng)安全運行,。

6月20日,，朝陽路與團結路交匯處的φ300供水主管道出現(xiàn)漏水,，為不影響城區(qū)正常供水，公司決定6月21日凌晨進行搶修,。公司林副經(jīng)理和管水科吳科長親自帶隊,，和搶修人員從凌晨1時到早上6時連續(xù)奮戰(zhàn)5個小時,，挖槽,、清淤,、補漏,、回填，克服工作強度大,、身體疲勞等困難，按時完成搶修任務,，保證了城區(qū)的正常供水,。

（九）努力克服各種困難,，及時完成安裝任務

城區(qū)的發(fā)展離不開供水管道的安裝遷移，為了適應城鎮(zhèn)的發(fā)展需要,，原屠宰場需移至縣城外。新屠宰場供水管道全場需敷設dn 200管道共1400米,，溝槽開挖深刀豆文秘助手,，沿途跨河段約180米，橫跨路面約80米,。工地復雜,、點多線長,，途中還經(jīng)過群眾的家門口，某些群眾鬧情緒故意阻撓施工,，縣政府又要求盡快完成安裝任務，時間緊,，任務重,，施工期間又遇上冷天,、雨天,，可想而知這是一項非常艱巨的任務,。在這樣的環(huán)境下,，安裝隊員工不畏懼困難,，想辦法克服。一是積極聯(lián)系,，由政府出面解決工作中遇到的群眾阻撓問題,。二是分管領導林副經(jīng)理與安裝隊長親臨施工現(xiàn)場,，帶領隊員施工。隊員發(fā)揮不怕苦不怕累不怕臟的精神，經(jīng)過15天的艱苦奮戰(zhàn)順利完成該工程的管道敷設,，向政府交了一份滿意的答卷,。

（十）組織員工義務勞動，增強企業(yè)凝聚力

為了增強員工的責任感和集體榮譽感,，4月18日與6月14日在公司李經(jīng)理,、林支書組織帶領下,，辦公室,、財務科、管水科,、收費科的部分人員分別在新水廠與二級供水站進行義務勞動,。

新水廠因增加兩臺抽水機組,，原電纜超負運行，這樣必須新增電纜才能保證機組正常運行,。因地勢陡,，石頭又多,，開挖有一定的難度，但這一切絲毫沒有影響大家的熱情,。公司李經(jīng)理與林支書,，在指導大家勞動的同時,，與員工們一起認真奮戰(zhàn),。溝槽挖好后，大家齊心協(xié)力把長約1000多米的電纜敷設埋好,，跨水段又把它凌空架起并固定好,，平穩(wěn)地連接到浮排式臨時抽水泵房,。

因那板水庫水位下降，吸水揚程高,，水源不足,，公司領導決定啟用舊的供水系統(tǒng),。由于二級供水站已有一段時間停用,，清潔衛(wèi)生勢必影響水質(zhì)的安全問題，需要對各個水池以及周圍環(huán)境進行打掃,、沖刷清理才能運行,。公司領導以身作則發(fā)揚不怕苦,、不怕累,、不怕臟的精神,，員工們也沒有一句怨言,。大家一起團結協(xié)作,，將二級供水站的水池內(nèi)部和外部以及廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清理得干干凈凈,。

通過參加義務勞動,，培養(yǎng)了員工們的集體主義精神,，增強了員工的勞動觀念,，鍛煉了員工的意志品質(zhì)，體驗到團隊協(xié)作精神,，增強了企業(yè)的凝聚力,。

（十一）提高安全生產(chǎn)意識,，切實保障安全生產(chǎn)

在安全生產(chǎn)形勢很嚴峻的情況下,，公司領導切實把安全生產(chǎn)工作作為各項工作的第一要務，作為一件大事來抓,，深入貫徹了“安全第一,，預防為主”的方針,，進一步提高全體干部職工的科學防范意識,，建立了安全生產(chǎn)領導小組，貫徹安全生產(chǎn)通知精神,，進一步嚴格執(zhí)行各級安全生產(chǎn)責任制。公司主管領導,、分管領導下至科長,、組長對自己的領域安全生產(chǎn)情況進行檢查,。對檢查出來的問題和事故隱患,，高度重視，認真對待,，及時消除事故隱患。對不能確保安全生產(chǎn)的及時匯報公司領導及時處理,。

強化提高安全意識,，以開展安全生產(chǎn)專項檢查為契機,，強化員工的安全教育，提高安全意識,，認真解決安全生產(chǎn)存在的隱患和問題,。在新水廠重點位置安裝多個攝像頭，對廠區(qū)安全情況進行監(jiān)控全天候24小時不間斷監(jiān)控,，進一步加強了供水生產(chǎn)的安全,。加強對生產(chǎn)設備,、工藝的檢修和改進,。從而實現(xiàn)了無重大人身,、設備,、供水事故的發(fā)生,。

一年來,，通過公司全體成員的共同努力,，雖然取得了一定成績，但在工作中也存在許多不足：

1,、新水廠的建設資金缺口仍較大,，基礎設施與配套設施建設不盡完善。

2,、公司新制定的各項制度和內(nèi)部管理的各項規(guī)定的執(zhí)行和檢查督促力度不夠,，供水漏失率,、違章安裝和違章用水等問題仍然比較突出,。

3、企業(yè)綜合素質(zhì)還不夠高,，個別同志工作的主動性,、創(chuàng)造性還不強,，尚需加大職工培訓力度，尚需培訓專業(yè)的微機管理人才,。還需進一步加強思想政治教育,。

4,、由于人力、物力,、財力等問題,，城區(qū)管網(wǎng)改造尚未如期進行,。

20xx年公司結合全年責任目標,，進一步動員公司全體干部職工振奮精神、堅定信心,、追求卓越,、趕超一流,，進一步引導廣大干部職工解放思想,，銳意進取,，立足更高的起點,，堅持更高標準,，實現(xiàn)更快的發(fā)展,，再創(chuàng)供水企業(yè)新輝煌,。20xx工作計劃如下：

1,、克服各種困難,，爭取國家投資和地方政府投資,，完善新水廠的基礎設施,、配套設施建設,。配合上級部門做好管網(wǎng)改造步伐,，擬投資500萬元。

2,、盡快完成水價調(diào)整工作。水價改革直接關系著企業(yè)的經(jīng)濟效益,。今年,，我們加大了水價改革力度,，由經(jīng)理牽頭，多次向縣,、市,、自治區(qū)物價局進行匯報,、請示,，市物價局已對我公司供價格成本進行核算并對定價做出成本監(jiān)審報告,。明年,，我們要繼續(xù)加大攻堅力度,，盡早完成水價調(diào)整工作,，為公司的發(fā)展注入一股新的力量。

3、確保安全卓效地向全縣供水,。保證出廠水水質(zhì)達標,，讓用戶喝上放心水,。

4,、加大測漏治漏力度。

5,、加大管網(wǎng)巡查力度，嚴厲打擊偷盜水現(xiàn)象,，堅決杜絕人情水,、人情表等現(xiàn)象發(fā)生,。

6、強化對員工的技能培訓,、素質(zhì)教育和思想政治工作,，提高員工的自身修養(yǎng),，將公司全體員工團結成一個整體,，為公司的騰飛和縣供水事業(yè)的發(fā)展而不斷作出貢獻。

7,、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作。20xx年我們要繼續(xù)深入貫徹“安全第一,，預防為主”的方針,，加強安全意識,，切實做到有計劃,、有目標,、有落實，有檢查,，確保全年無一起安全責任事故發(fā)生,。

8,、完善公司的各項基本制度,。細化公司內(nèi)部管理規(guī)定,，提高員工的工作效率,，建立“以工作目標為基礎,，以工作表現(xiàn)為重點”的考核系統(tǒng),。繼續(xù)完善公司的規(guī)章制度和各項工作的程序，形成制度化,、規(guī)范化的內(nèi)部管理體系,。

上思縣自來水公司

20xx年11月18日

自來水公司年終工作總結開頭篇十二

20xx年以來,，自來水公司在縣委,、縣政府的正確領導下,，在社會各界的大力支持和積極配合下,，緊緊圍繞全縣工作大局，深入貫徹落實科學發(fā)展觀,，以黨的十九大精神為指導,，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本,，以發(fā)展為主線，服務為龍頭,，解放思想,、創(chuàng)新觀念，強力推進各項工作,。較好的完成了各項年度目標任務?，F(xiàn)將有關情況匯報如下：

(一)主要經(jīng)濟指標和目標任務完成情況,。20xx年累計完成供水量x萬噸,，回收水量x萬噸,，水費總收入x萬元，比去年增加了18個百分點,，增加水費收入x萬元;鋪設供水管網(wǎng)x公里,，各項供水設施,、設備運行良好,。

(二)狠抓基礎設施建設，提升供水保障能力,。保障城市供水是自來水工作的第一要務,，加強供水基礎設施建設是提升供水保障能力的根本前提。

一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級,。x年,，我們把加強管網(wǎng)建設作為改善民生的重要抓手,，先后完成了人和大道(x路―x路)、x路西段,、幸福路等路段的供水主干管網(wǎng)建設;改造完成了x,、x,、x,、實驗中學的供水管網(wǎng)建設任務;完成了司法局業(yè)務用房的通水任務,。

二是積極實施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項目,。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃,，以支撐發(fā)展,、保障供水為已任，確保供水管網(wǎng)與道路建設同步規(guī)劃,、同步建設,。積極謀劃,、主動作為,，在全省自來水系統(tǒng)中率先申報了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項目,。該項目總投資x萬元,，鋪設供水管網(wǎng)x公里,，供水規(guī)模4萬m3/d。20xx年,，先后鋪設了x,，人民路南側(建設路―駱家)、x路等供水管網(wǎng),，完成了x,、全友家私、公安局業(yè)務用房,、煙草局業(yè)務用房,、第四實驗小學,、x的管網(wǎng)安裝和通水任務，有力保障了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水,。

(三)創(chuàng)新管理,，提升供水服務檔次,。創(chuàng)新是動力之源,、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動作為供水事業(yè)發(fā)展的動力,，注重設備創(chuàng)新,，服務創(chuàng)新，不斷提升供水服務檔次,。

一是積極探索用水計量新模式,，推廣使用智能化水表,。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢,。該水表采用的是反射式光電傳感技術,，直接讀取窗口值,，使數(shù)據(jù)采集萬無一失，計量更加準確,。在x、x等小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎上,，20xx年,，完成了盛世佳園、學府大道,、華創(chuàng)首府等小區(qū)的智能化水表安裝,，累計推廣使用智能化水表13多戶。

二是加強二次供水管理,，建立二次供水管理平臺,。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實施,，舊城改造和新區(qū)開發(fā)力度的加大,，各商住小區(qū)相繼開發(fā)建設,。為保證高層建筑正常用水,，加強對二次供水的管理,，今年5月份，協(xié)調(diào)縣城各商住小區(qū)和上海熊貓機械(集團)召開了由各商住小區(qū),、二次供水設備廠家及周邊市,、縣自來水公司負責人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會,，對城市高層建筑二次供水進行了有益的探索,。同時,，我們根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設的需要,，聘請專業(yè)技術公司編制并設計了x縣二次供水運行平臺管理系統(tǒng),，對二次供水設備進行遠程控制管理,。

止目前,，我們已成功對x,、x等小區(qū)高層二次供水進行了無線遠程視頻監(jiān)控管理，并購置了二次供水設備專用發(fā)電機,，確保了各商住小區(qū)的.24小時不間斷供水,。

(四)打破服務界限,，解決農(nóng)村用水難題。打破城市自來水只為城市服務的界限,，圍繞高質(zhì)量服務,，立足特色打造品牌,，著力解決農(nóng)村居民用水難題,。

一是打破縣城及周邊農(nóng)村用水難題。針對城中村及周邊農(nóng)村居民長期飲用未經(jīng)處理的淺井水,，水質(zhì)得不到保證的情況,，20xx年,，先后完成了坑李家,、候窯、五眼井等縣城周邊81余戶農(nóng)村居民的通水任務,。

二是以促進城鄉(xiāng)供水一體化為目標,，不斷加大對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水。20xx年,，通過與水利部門溝通協(xié)調(diào),，科學運作、積極作為,，全面接管了城關鎮(zhèn)和x鎮(zhèn)的村村通自來水工作,，實現(xiàn)城市供水向周邊農(nóng)村的有效輻射。止目前,，已完成了城關鎮(zhèn)八寨、高莊等村6余戶,，x鎮(zhèn)等11個村21多戶居民的自來水安裝和通水安裝任務;鋪設了x鎮(zhèn)順河路,、新北環(huán)等路段的供水主干管道;完成了x鎮(zhèn)申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務;完成了x鎮(zhèn)水廠的調(diào)試和試運行工作。

(五)持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動,，供水服務進一步優(yōu)化。自來水公司服務于千家萬戶,，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè)，我們始終把加強作風建設作為提升供水服務水平的第一要務,。一年來,，通過深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評議”活動，公司廣大干部職工服務水平進一步提高,，供水服務形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進一步加強,。一年來,，公司班子成員認真履行服務承諾,，時常深入用戶、施工現(xiàn)場回訪,、調(diào)研,。二是隊伍建設扎實有效,。我們在組織廣大供水干部職工學習《水法》、《供水條例》等相關法規(guī)的同時,，還進行了日常禮貌用語的培訓,，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》。三是服務體系進一步完善,。向社會公開承諾了用戶接待,、勘察設計、安裝施工,、抄表收費、管網(wǎng)維修等5個方面的內(nèi)容,，設置了投訴電話及舉報箱。

(六)以穩(wěn)定和諧為重點,，不斷加強黨的思想政治文化建設,。我們堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領工作全局,，注重加強黨的思想政治文化建設,，提出了“務實,、創(chuàng)新,、進步”的年度工作方針,，努力建立一支“作風務實,、團結一心,、一心為民”的黨員干部隊伍,。在思想觀念上，我們倡導“誠信優(yōu)質(zhì)服務,、嚴格精細管理,、學習思考創(chuàng)新,、自強奮發(fā)求為”的核心價值觀;在經(jīng)營管理上,，我們堅持持續(xù)改進,、注重細節(jié),，逐步落實“最低成本、效率,、效益,、業(yè)績”的經(jīng)營方針;在對外服務上,，我們強調(diào)時效,，力求樹立“水潤千家、情融萬戶”的企業(yè)優(yōu)良形象,。通過廣大供水干部職工的共同努力,，公司經(jīng)營環(huán)境進一步和諧穩(wěn)定。

(七)切實加強黨風政風建設和班子自身建設,。x年,，我們結合工作實際，嚴格落實黨風廉政建設責任制,，形成了“一把手”負總責，班子成員分工負責的工作機制,，把規(guī)范權力運行,，強化監(jiān)督懲處結合起來,，經(jīng)常對照《廉政準則》,，認真貫徹落實中央八項規(guī)定,，進一步完善了懲治和預防腐敗體系工作,。始終把提高領導水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好,，堅持民主集中制原則,，個人分工負責與集體領導相結合,，完善議事規(guī)則和決策程序,，使決策科學化,、民主化。進一步強化了“一崗雙責”意識,，自覺把抓業(yè)務工作與抓黨風廉政建設結合起來，同時評議,、考核,，取得了較好的效果。

一年來,，通過廣大供水干部職工的共同努力,，我們在機關和隊伍建設、社會治安綜合治理,、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成績,。我公司的先進經(jīng)驗和做法，也得到了上級領導，各部門,，兄弟水司和社會各界的認可和好評,。x年省水協(xié)、長垣,、孟津,、南樂,、內(nèi)黃水司,、臨潁,、欒川、范縣,、安陽等十幾家單位和水司來我公司進行學習交流,。我公司派技術人員到寶豐,、葉縣、郟縣,、蘭考進行技術指導和交流,，協(xié)助開展工作,。到臺前水司研究指導水廠建設,，x供水服務體系進一步完善，服務品牌更加靚麗,。

在肯定成績的同時,，我們也清醒的認識到,，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問題，供水服務品牌形象還不夠亮,，個別同志趕超意識不夠強，還不能完全適應我縣趕超發(fā)展的需要,，工作標準和服務質(zhì)量有待進一步提升,。具體體現(xiàn)在：

(一)供水管網(wǎng)建設施工與道路建設施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào),，施工,，造成重復協(xié)調(diào),。

(二)供水管網(wǎng)作為長期性基礎設施,，一次性投資大,，資金籌措困難,，存在資金缺口,。

三、明年工作計劃

一是堅持科技創(chuàng)新,，推廣使用智能化水表25塊。

二是完成和諧花園(西區(qū)),、冶都中央公園(一期)等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設和通水任務,。

三是打破城中村用水難題，完成x村4多戶的管網(wǎng)建設和通水任務,。

四是啟動越秀國際(一期)、和諧花園(東區(qū)),、中央公園等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設和通水任務,。

五是投資x萬元，完成安康路,、人民路西延,、x路西延,、x路西段、疊翠路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程,，鋪設管網(wǎng)1千米,。

六是進一步完善和提升二次供水管理,。建立專門機構，配備專職人員,，完善二次供水監(jiān)管和驗收備案,、定期檢查維護,、水質(zhì)化驗等制度,，全面貫徹落實《x縣城市二次供水管理辦法》。根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設的需要,，聘請專業(yè)公司進一步完善優(yōu)化x縣二次供水運行管理平臺;與各開發(fā)商,、物業(yè)公司主動對接，科學制定各高層商住小區(qū)供水方案和應急預案,，切實做好各商住小區(qū)特別是高層樓房的24小時不間斷供水工作,。

七是進一步完善x鎮(zhèn)供水服務體系和工作機制，提升x鎮(zhèn)水廠供水能力,，確保x鎮(zhèn)趙家,、金魏、舊寨,、后游子莊等11個村21多戶居民用上自來水,，使農(nóng)民實現(xiàn)由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升;積極做好x鎮(zhèn)新建商住小區(qū)、車站的通水工作,，用自來水公司優(yōu)質(zhì)的服務,、專業(yè)化的技術支撐，為x鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強供水保障,。

八是高起點規(guī)劃,，籌建日供水7萬噸地表水廠。主動對接x市南水北調(diào)水庫建設,，在中國市政工程華北設計研究院編制的供水規(guī)劃基礎上,，聘請x大學專家對x供水進行再謀劃、再提升,。20xx年,，完成項目的選址，環(huán)評,，可研的編制,、報批和立項工作，為x經(jīng)濟社會的長遠發(fā)展提供堅強供水保障,。

九是深入貫徹落實黨風廉政建設責任制和廉潔自律各項規(guī)定,，扎實推進黨務政務公開和廉政風險防控機制建設。把黨務政務公開工作納入公司年度目標責任制,，主要領導親自抓，形成一級抓一級,，各負其責的工作體系;制定廉政風險防控學習計劃并組織教育活動,，建立廉政風險防控教育工作臺賬;把反腐倡廉工作納入公司工作總體規(guī)劃，做到研究,、部署反腐倡廉工作與經(jīng)濟工作,，業(yè)務工作一起研究和部署;主要領導履行反腐倡廉第一責任;領導班子其他成員根據(jù)分工抓好職責范圍內(nèi)工作情況,。

十是持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，進一步加強隊伍建設,，強化問責問效,，凝心聚力謀發(fā)展。以作風建設為先導,，以“三好,、兩滿意、一放心”為標桿,，大力弘揚淡泊名利,、吃虧奉獻、愛崗敬業(yè)精神,。

新春伊始,，萬物復蘇，征程再啟,。我們要馬上投入到新年的各項攻堅戰(zhàn)中,，人員到崗，工作到位,，聚精會神,，全力以赴，確保各項工作快節(jié)奏啟動,、高強度推進,、高效率落實，確保首季各項工作實現(xiàn)開門紅,，確保20xx年全年各項目標任務順利完成!

自來水公司年終工作總結開頭篇十三

進入20xx年以來,，在建設局領導的大力支持和幫助下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,，堅持供水工作為全縣人民服務的指導思想,，緊緊圍繞著全縣的工作大局，以保障全縣城鎮(zhèn)居民生產(chǎn)和生活用水為根本,，經(jīng)過公司全體干部職工的共同努力,，在各項工作中取得了一定的成績，圓滿完成了年初制定的各項任務指標,，為我縣的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟建設作出了應有的貢獻,。

20xx年共完成送水總量萬立方，共收水費xx萬元,，上交稅金xx萬元,，安裝給水管道4000余米，樓房安裝工程萬平方米,，維修管道1100余人次,，整改67戶,，新增水表358戶,夜間突擊加班100多人次。

工程隊擔負著公司創(chuàng)收的任務,，為了增效減負,，公司對工程隊實行了多項承包制度，徹底打破大鍋飯,，目的就是促使大家多勞多得,，少勞少得，不勞不得,，充分體現(xiàn)按勞分配的社會主義原則,。樓房安裝工程及管道鋪設工程量大的實行大包，工程量小實行小包,，杜絕日工懶散現(xiàn)象的出現(xiàn),，這樣以來有力的調(diào)動了廣大干部職工的積極性和能動性，公司增收了,，個人也得到了實惠,，也改變了公司人浮于事的現(xiàn)狀。20xx年共完成樓房安裝工程1.7萬平方米,，鋪設了,、路和西城墻路供水管道4000余米。以上管網(wǎng)的鋪設在一定程度上改進了不合理的管徑配置,，減少了管道阻力,，增大了水壓，從而節(jié)約了電能,。

水費是公司的經(jīng)濟支柱,，涉及到千家萬戶，是一項艱巨而復雜的任務,，抓管理,、堵漏洞、加大收費力度是年初公司制定的一項硬指標,。

1,、抓管理、提高回收率

根據(jù)年初下達的指標任務,，我們對營業(yè)科召開了專門工作會議,，分析了當前收費工作存在的問題，以及應采取的措施,，首先,、對稽察隊進行了調(diào)整，讓那些精明強干、事業(yè)心強,、工作肯賣力氣、為了工作不怕得罪人的同志抽調(diào)到稽察隊,，尤其是對全縣的特行用水大戶進行排查摸底,，對以前遺留問題，根據(jù)實際結合公司的規(guī)定,，逐項逐步處理,，對查處的私按亂接黑管等問題，該堵的堵,，該罰的罰,，教罰兼并，因此,，該項工作收到了很好的效果,。

2、抓抄表,、提高準確率

水費回收率的提高關鍵在于抄表,，根據(jù)以往抄表工作的經(jīng)驗和教訓，我們對該項工作進行了認真總結,，在總結過程中,，我們一致認為：

一是以前有些抄表的同志責任心不強，素質(zhì)不高,，動機不純,，沒有意識到抄表的重要性，以致態(tài)度不正,，胡亂抄表,，蒙混過關。

二是部分抄表人員怕吃苦,、怕風吹日曬,，遇到用戶不在家便憑主觀臆斷編造數(shù)據(jù)完成任務。

三是抄表工作來不得半點馬虎,，切忌閉門造車,，否則于公于私都不利，抄表工作是供水行業(yè)體現(xiàn)經(jīng)濟效益的關鍵環(huán)節(jié),，是工作中的重中之重,，抄表工作的好壞直接影響公司水費回收和資金回籠，通過認真抄表,，仔細核對,，一則可體現(xiàn)服務水準，能為公司樹立良好的社會形象，二則可及時發(fā)現(xiàn)水表上存在的各種問題,，有利于搞好管網(wǎng)工作和糾正違章用水,，三是體現(xiàn)公平、公正的原則,，避免主觀意識造成的用水不公,。通過總結，查出問題,，一是對抄表人員進行了整頓和改革,，對收費和抄表人員徹底分開，避免以往在工作中的不利影響,，二是對抄表人員劃區(qū)分片,，責任到人，并要求做到：抄到位,、查到戶,、送到人且數(shù)字要看準、寫準,、算準,，確保抄表率達到99%，通過加強管理,，該項工作自下半年以來也收到了較好的效果,。

3、抓學習,、提高業(yè)務素質(zhì)

隨著社會的不斷發(fā)展和環(huán)境變化,，人們的思想隨之也有很大的變化，大多數(shù)職工不求上進,，一切向錢看的私字思想相當嚴重,，對于本職業(yè)務不好好學習，業(yè)務不精通,，工作不積極,，更談不上有緊迫感和壓力感，當一天和尚撞一天鐘,，針對這種情況,，我們及時采取措施，定期組織各科室人員學習業(yè)務知識和法律知識,，通過學習使大家真正達到了提高業(yè)務素質(zhì),，增強法律意識的目的。

4,、加大管理力度,，使收費工作走向正規(guī)

為了便于管理和今后的收費工作能夠順利進行,，我們克服資金和技術上的困難，在年初投資近3萬元購買了電腦設備,，實行了電腦開票,，使用水戶情況一目了然，這樣從根本上杜絕了人情水,、關系水,。加大了管理力度。對67戶水表進行了整改,。新增用戶358戶，對跑冒滴漏及時進行維修,。收費人員代表公司的形象,，他們走千家萬戶，不論嚴寒酷暑,，不管春夏秋冬,，日復一日年復一年，別人下班時間就是他們的上班時間,，每當收費緊張時,，顧不上生病的孩子和需要照顧的老人，顧不上自己吃飯,，全身心的投入到工作中,，以自己的熱情和真誠感動著每一位用戶，保證收費任務按時完成,，為公司增加了經(jīng)濟效益,，

使回收率逐年上升，同時也取得了較好的社會效益,。

運行科擔負著縣城的送水任務,，如運行不良勢必造成少水、斷水現(xiàn)象,，這不僅給公司造成社會不良影響,，也給公司帶來諸多麻煩，針對這一情況,，我們對井位人員嚴加管理,，并制定了一系列規(guī)章制度，主管副經(jīng)理不定期的到各井位進行檢查,，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)者,，輕者批評教育，重者按規(guī)定處罰,，屢教不改者給予停職檢查甚至開除,，經(jīng)過嚴格管理，各井位工作人員不論夏日與冬季，不論刮風與下雨,，他們披星戴月,，都能堅守工作崗位，較好地完成了本職工作,。二是履行節(jié)約,，由于近幾年來地下水位不斷下降，提水設備不斷更換,，電價不斷提高,，各項費用相對增高，這給公司的運行帶來了很大的負擔,，根據(jù)這一情況我們在保證供水的情況下,，不斷調(diào)整時間、調(diào)整井位,，不但利用了充足的水源,，也做到了履行節(jié)約。三是我們從對人民利益和對事業(yè)高度負責的態(tài)度出發(fā),，居安思危,，超前運作，把可能出現(xiàn)的問題和困難想在前面,，并制定出切實可行的方案,，對在用的九眼深井進行分類，合理調(diào)度使用,，確保良好狀態(tài),，其次是水廠應急方案，做到兩臺備用機泵運行狀態(tài)良好,，不出現(xiàn)機械問題,，從而使城鎮(zhèn)供水有了可靠的保障，20xx年共完成送水總量130萬立方,。

后勤工作千頭萬緒,，事務繁雜，質(zhì)量要求高,、時限要求嚴,、任務壓力大，往往使工作在很大程度上存在著被動性,、偶發(fā)性,，我們要求工作人員有真正的務實態(tài)度和較強的實效觀念，因此我們在日常的工作中,，要求大家必須做到：

1,、愛崗敬業(yè),、講求奉獻

擺正自己的位置和自身心態(tài)，充分體現(xiàn)自身價值,，應保持一 種淡薄的心境,，擁有一顆默默奉獻的平常心，即安于本職又熱愛本職,，即勇于承擔任務,，又敢于承擔責任，牢固樹立不求索取,，只求奉獻的崇高思想,，克服不求有功但求無過的錯誤傾向，以一種踏實拼搏勇于爭先的超群品質(zhì),，在平凡的工作崗位上勤勤懇懇,，在本職工作中精益求精，在事業(yè)中奉獻才華,。

2、踏實工作,、務求實效

在平常的工作中不托不等,，不推不靠，由消極被動的應付思想,，向積極主動的應對思想轉變,，做到會辦事、巧辦事,、辦好事,，一是培養(yǎng)理性辯證看待問題的思維方式，善于分清主次,，明確輕重緩急,，做到忙而有序，忙而不亂,，二是樹立終身學習思想,，掌握嫻熟的業(yè)務技能，愿意俯下身子尋找差距,，總結經(jīng)驗,，以工作的超前性、預見性,，提高工作效率,。

3、與時俱進,、力求創(chuàng)新

創(chuàng)新意識是后勤人員應具備的基本素質(zhì),，在思維方式工作方法上創(chuàng)新是適應新形勢的需要,，是恰當解決新問題的有效手段，工作中敢于尋求變化,，突破常規(guī),，嘗試新的工作方法，探索新的解決途徑,，這不代表標新立異,，嘩眾取寵，而是工作靈活性的體現(xiàn),，是特定情況下的需要,，創(chuàng)新力源于寶貴的經(jīng)驗積累，還有豐富的技術儲備,，這就需要后勤管理人員不斷開拓視野,，總結規(guī)律，增長悟性,，在工作中學習,，在交流中提高。

4,、團結協(xié)作,，善謀合力

后勤工作的好壞很大程度上取決于集體的.凝聚力，每位后勤人員都應有大家思想,，不計個人得失,，顧全大局，多一些比較,，少一些計較,，靠寬廣的心胸去化解矛盾，靠融洽的人際關系來發(fā)揮合力,，每位人員都有自己的長處,，只有在相互協(xié)作中不斷磨合，求同存異,，才能達到知識的互補,，促進各自單一化的知識結構向多元化的發(fā)展，增強集體凝聚力和創(chuàng)造力,，溝通上下,、協(xié)調(diào)左右，只有這樣才能更好地服務于全局,。

通過加強管理,，高標準、嚴要求,，人們的思想提高了,，業(yè)務素質(zhì)增強了,，在實際的工作中充分體現(xiàn)了團結協(xié)作，積極向上的精神風貌,，因此20xx年的各項工作進展順利,，有力的促進了一線工作的順利開展，為公司樹立了一個良好的外界形象,。

隨著公司的不斷發(fā)展,，人員的增多，靠有限的水費收入已遠遠不能滿足現(xiàn)狀,，根據(jù)年初公司制定的目標主抓了純凈水生產(chǎn),。根據(jù)國家對食品生產(chǎn)的要求，生產(chǎn)純凈水需辦理生產(chǎn)許可證,，在時間緊任務重的情況下,，公司上下不分晝夜，不分份內(nèi)份外協(xié)同作戰(zhàn),，在規(guī)定的時間內(nèi)完成了純凈水車間改裝及設備安裝調(diào)試,、化驗室儀器購置安裝調(diào)試、資料的整理上報,，體現(xiàn)了良好的團隊精神,，為下一步的工作打下了基礎。

20xx年我們還計劃新上投資小,、見效快的短、平,、快項目,，以使公司有充足的后勁，不斷發(fā)展和壯大,。

近幾年我縣地下水位不斷下降,，靜水位由原來的80多米下降到110多米，各井位上水量嚴重不足,，這就給我們供水帶來了很大的困難和經(jīng)濟負擔,，但為了保證縣城居民的生活和生產(chǎn)用水的需要，公司在財力和物力不足的情況下,，今年投資80多萬元鋪設了董仲舒路等3300多米的主干道,，在鋪設過程中，公司干部職工不怕臟,、不怕累,，加班加點，突擊施工,，提前完成了公司預定的計劃,，受到了公司領導的表揚和用戶的高度贊譽,。

1、抓純凈水銷售,，打出自己的品牌,。

2、抓管理,、上等級,，使各項工作規(guī)范化、制度化

3,、為了便于管理,，實行一戶一表制，水表出戶制,，對未達到要求的,，20xx年整改完畢。

4,、通過水廠供水,，壓力雖然提高了，但部分地段管道不合理,，我們計劃對三里莊,、水利局、影院等管道不合理的地段重新鋪設大口徑管道,，以便提高供水質(zhì)量,。

自來水公司年終工作總結開頭篇十四

20xx年一年，市自來水公司在主管局的正確領導下,，以保障城市供水為主線,，以提供優(yōu)質(zhì)服務為抓手，加強管理,，精心部署,，各項工作有序開展，確保全年工作如期完成,，確保城市安全供水,。一年，公司各部門同心協(xié)力,，齊抓共管,，取得了一定的成績，供水工作再上新臺階,。公司獲得20xx年“社會評窗口(基層站所隊)”服務群眾先進窗口稱號;被市委,、市政府授予第七屆“xx市文明單位”稱號;被市政府授予“xx年度市安全生產(chǎn)目標管理先進單位”稱號。

按照省,、市委,、市城管局的統(tǒng)一部署,，公司從今年x月份開始，深入開展以“為民務實清廉”為主題,，以提升城市供水管理和服務水平為主要內(nèi)容的群眾路線教育實踐活動,。活動以“為民務實清廉”為主題,，落實八項規(guī)定,、以及省、市相關規(guī)定,。通過組織開展集中學習活動,、集中調(diào)研走訪活動、廉政警示教育活動,、集中征求意見活動等,，領會精神、深化認識,，增強責任感和使命感,，使全體干部思想水平進一步提高，工作作風進一步轉變,，干群關系進一步密切,，為民務實清廉形象進一步樹立，基層基礎進一步夯實,，高標準,、嚴要求，認真抓好教育實踐活動各項工作的落實,。

超額完成各項經(jīng)濟指標,，為全年工作打下良好基礎。按照年初制定的經(jīng)濟責任制考核辦法,，供水營銷各項指標再創(chuàng)佳績。

加強水廠運行管理,，確保水質(zhì)水壓達標,。按照年初工作計劃，在供水高峰來臨之前,，二水廠制定詳細的`供水應急預案,，采取多種措施，貫徹落實“安全生產(chǎn)為第一要務”的總體思路,，確保夏季高峰供水運行安全,。公司中心化驗室按照國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》，著力做好水質(zhì)檢測工作,。20xx年一年二水廠出廠水水質(zhì)綜合合格率xx%,，壓力合格率xx%,，較好地保障了城區(qū)供水。

為保證今年夏季高溫供水,，制定以下供水方案：

1,、從周邊水廠向主城區(qū)調(diào)水，彌補主城區(qū)供水不足

對主城常壓區(qū),，繼續(xù)執(zhí)行從xx區(qū)城北供水站調(diào)水方案,，補充二水廠供水的水壓和水量不足。對東城開發(fā)區(qū),，實施從三十鋪水廠調(diào)水方案,，補充東城開發(fā)區(qū)供水的水壓和水量不足。

2,、開展內(nèi)部挖潛,，提高供水能力

(1)主城高壓區(qū)由二水廠高壓供水，通過加大水泵流量和揚程,，提高供水能力,。

(2)東城水廠進一步挖潛改造，提高供水能力,。

通過多措并舉,，有效保障了端午節(jié)、中高考期間及城區(qū)安全正常供水,。

安全生產(chǎn)常抓不懈,，警鐘長鳴。積極開展“安全生產(chǎn)宣傳月”各項活動,，一年在公司領導重視及全體職工努力下,，無一例安全生產(chǎn)事故發(fā)生。

產(chǎn)銷差是多年來困擾公司發(fā)展的老大難問題,，年初,，公司積極謀劃，制定措施,，想方設法努力降低產(chǎn)銷差,。

1、開展供水普查活動,，加強供用水管理,。這是公司當前開展黨的群眾路線教育踏實活動在供水營銷工作中的具體實踐，是供水營銷管理工作改革創(chuàng)新的需要,，是加強企業(yè)管理,，理順供用水關系，提高抄見率、降低產(chǎn)銷差,，保障城市正常供水的重要舉措,，公司召開了專題工作會議進行部署和要求，要求全體普查組人員,，統(tǒng)一認識,，端正態(tài)度，遵守普查紀律;依法辦事,，按章查詢,，履行停水程序;積極穩(wěn)妥，對外查違章,，對內(nèi)查違規(guī),。公司各部門積極支持供水普查活動，做好后勤保障工作,，確保普查活動取得實效,。

2、開展管網(wǎng)檢測工作,，減小管網(wǎng)漏損,。公司已多年未對供水管網(wǎng)進行檢測，針對目前管網(wǎng)情況及產(chǎn)銷差居高不下的現(xiàn)狀,，通過多方調(diào)研和借鑒外地經(jīng)驗,，公司決定開展一次管網(wǎng)檢測，通過招標挑選專業(yè)測漏機構,，簽訂合同,，在高溫供水來臨前(四、五月份),，聘請專業(yè)測漏隊對公司主供水管網(wǎng)及部分小區(qū)管網(wǎng)進行了檢測,。

3、實施《工程管理辦法》,，規(guī)范工程建設管理,。為進一步做好工程建設管理工作，規(guī)范工程建設程序,，確保管網(wǎng)施工質(zhì)量,，通過多次調(diào)研和征求意見，公司制定了《xx市自來水公司管道工程建設管理辦法》(試行),，并召開《xx市自來水公司管道工程建設管理辦法》(試行)實施啟動會,。會議宣布《xx市自來水公司管道工程建設管理辦法》(試行)正式實施,，要求公司管道工程建設管理嚴格按照該辦法執(zhí)行,，并明確了各相關部門在管道工程建設中的工作職責。《管道工程建設管理辦法》的實施,，為規(guī)范管道安裝,，保證施工質(zhì)量，減少管網(wǎng)漏損提供了依據(jù)和保障,。

4,、配合節(jié)水型城市創(chuàng)建工作，加強環(huán)衛(wèi),、綠化,、消防用水管理，擬在城區(qū)設置指定取水點并安裝計量設備,，環(huán)衛(wèi),、綠化等部門只允許在定點的消防栓上取水，改變公用事業(yè)用水的無序狀態(tài),。

制定完善xx年度經(jīng)濟責任制考核辦法并實施,。為全面完成xx年公司工作的總體目標任務，通過多次調(diào)研和論證,，制定了公司各部門《xx年度經(jīng)濟責任制考核辦法》,。

為加大效能建設力度，進一步增強服務意識,，規(guī)范供水服務工作,，制定效能建設實施方案及考核細則，扎實開展“規(guī)范化服務先進窗口”評比活動,，加強窗口作風建設,，提升供水服務水平，為廣大市民提供更多,、更好的服務,。開展道德講堂活動，學先進,，樹典型,，用楷模的力量感召人，教育廣大職工從身邊的小事做起,，從一點一滴做起,，踐行職業(yè)道德，為發(fā)展社會主義和諧人際關系,、形成文明進步的良好社會風尚貢獻一份自己的力量,。積極開展“政風行風廣播上線”活動，拉近供水企業(yè)與廣大市民的距離,，搭建服務平臺,，為他們解決用水困難和問題,。

依據(jù)國家《計量授權管理辦法》、《法定計量檢定機構考核規(guī)范》的相關規(guī)定和要求,，省質(zhì)監(jiān)局,、計量院聯(lián)合專家組對我司水表計量檢測中心開展了專項計量授權復查考核。各位專家一致認為,，檢測中心建立有完備的質(zhì)量管理體系,，覆蓋了計量授權考核所包含的各項要素，并能夠做到持續(xù)改進;管理,、技術人員業(yè)務嫻熟;硬件設施在全省同類供水企業(yè)中處于領先地位,。考核組最終認定,，檢測中心順利通過此次計量授權復查考核,。