總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害,，避免失誤。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧。

房地產(chǎn)部門經(jīng)理個人年度工作總結(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)理年終工作總結(jié)篇一

嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作,。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),，更新理念，提高自我的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要,。經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識了很多良師益友,，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間,、勇氣和信心。在這一年的時間里,，通過自身的不懈的學(xué)習(xí)，和努力的工作,，得到了有形與無形的成長進(jìn)步。但也存在了諸多不足,。回顧過去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

我于去年10月份進(jìn)入公司以來，在公司售樓部工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了一定地了解,，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高,。

至今進(jìn)入公司我主要負(fù)責(zé)售樓部的有關(guān)文件的保管，簽訂網(wǎng)簽合

同,，催促購房客戶補交余款，收發(fā)登記及文字處理,，房屋銷控和戶型圖的繪制，并協(xié)助售樓部經(jīng)理辦理各項證件提供資料等工作,，現(xiàn)由于銷售人員不足,，在之前的工作基礎(chǔ)上,，又于今年11月20日與銷售人員一起參與房屋銷售的工作,，為此我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與信任，因為銷售是企業(yè)的門面也是企業(yè)的窗口，所以上級領(lǐng)導(dǎo)安排給我這么光榮的工作,，我是由心的感到領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與信任。

1,、資料方面：

a1、a2#樓網(wǎng)簽合同已全部簽訂完成,，a1、a2#樓cad戶型圖已全部繪制完成并粘貼完成,，a1、a2#樓客戶資料已全部整理好（除各別資料不合格的客戶,，已經(jīng)通知重新遞交）。

售樓部房屋,、車庫、門市,、地下商鋪等銷控不斷跟進(jìn)。

售樓部各資料歸檔及地下商鋪銷售報表等等,。

2、銷售方面：

關(guān)于地下商鋪的銷售情況,，今年大不如去年的銷量，自開盤至今銷售共計300套,，面積1500㎡（除頂賬與預(yù)定的）,，去年9月份—12月份銷售共計136套，面積680㎡,，今年1月份—12月份銷售共計164套，面積820㎡（除頂賬與預(yù)定的）,，去年相對今年地下商鋪的銷售比例為17：7。

自前不久參與銷售以來的一個多月,，就于本月地下商鋪才銷售了4套，預(yù)定了3套,，比起以前銷售人員的銷量大大不足，還需自我改進(jìn),，和他們多加學(xué)習(xí)。

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，忠于公司、誠實守信,、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展,。

看似簡單的工作，更需要細(xì)心與耐心,。銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題,，都跟公司的利益息息相關(guān),，每說一句話都要為公司負(fù)責(zé),，為樹立良好的公司形象做鋪墊。每接待一次客戶后,，還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現(xiàn),，確保在下次工作中有新的提高。

隨著工作的深入,，現(xiàn)已開始接觸銷售工作，電話拜訪,、催款是一門語言藝術(shù),，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一定的經(jīng)驗,。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),，在客戶心理樹立好公司形象。

就總體的工作感受來說,，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力,；第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。

作為銷售部中的一員,，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,，我雖然是專科院校畢業(yè)的,，但還是要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，與市場走向趨勢,，走在市

場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,，再加上之前的專業(yè)知識，我自認(rèn)為已成為一名合格的銷售人員,，并且也努力做好了自己的本職工作。

1,、我雖然在房地產(chǎn)方面有點專業(yè)知識，也是?？圃盒．厴I(yè)，但是在售房銷售方面對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高。

2,、有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,。

3、也是最重要的一點,，我是屬于慢性子,，在做事方面相比急性子要慢一些,，但并非不會,，也能趕在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)，雖熟話說“江山易改稟性難移”,，但我更堅信事在人為，所以在今后的工作中我一定會盡量克服我的缺點,，使之工作一次更比一次效益精、準(zhǔn),、快。

1,、思想上積極進(jìn)步，不斷進(jìn)取,，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),，因為只有干一行，愛一行,，才能通一行，精一行,，平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職,，安心工作！

2,、工作上樂觀自信能吃苦耐勞，認(rèn)真務(wù)實,，服從管理,，聽從安排，適應(yīng)能力強,，有團(tuán)隊協(xié)作精神，富有責(zé)任心自覺性強,，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個樣,，能自覺的完成好手頭上的工作,！并能遵守公司的各項規(guī)章制度,！

3、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,，畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識，能制動調(diào)節(jié)自己的情緒,！

4、我是本著一個先學(xué)會做人,，再學(xué)會做事的一個心態(tài)去工作的，無論工作還是做人都是實事求是,，例如：會就是會，不會就是不會,，只要能做到不會可以不恥下問，或翻閱資料,，直到會為止，從不不懂裝會，怕人恥笑,，也不是有點成績就沾沾自喜，驕傲自大,，自以為是等，因為我一直認(rèn)為金無足金,，人無完人。

4,、對于新來的同事凡是有不會的，凡是我知道的都能認(rèn)真并耐心反復(fù)的給講解,，知道她完全理解為止。

5,、生活中與同事們相處友善，為人誠懇并善于助人,！

房地產(chǎn)部門經(jīng)理個人年度工作總結(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)理年終工作總結(jié)篇二

不知不覺，20xx年已悄然離去,。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱,、郁悶、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位,。20xx年項目業(yè)績20xx年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作：

2月份接到公司新年度工作安排,，做工作計劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作；3,、4、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作,，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫,、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后,，6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書畫比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”,，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽度,，充實錦繡江南的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定,。

1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿,；

2、二期雖已提前交付,，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,，可就是接受反映不解決問題；

3,、年底的代理費拖欠情況嚴(yán)重；

4,、銷售人員培訓(xùn)（專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變）不夠到位；

5,、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,，對公司和銷售人員雙方都不利；在與開發(fā)商的溝通中存在不足,，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少,，以致造成一度關(guān)系緊張。xx年工作計劃新年的確有新的氣象,，公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云娛樂城，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作,，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。*因為前期一直是策劃先行,，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華；這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

1,、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目。

2,、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù)，為星云娛樂城培訓(xùn)銷售人員,，在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作,。

3、參與項目策劃,，在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗,。

4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試,。

房地產(chǎn)部門經(jīng)理個人年度工作總結(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)理年終工作總結(jié)篇三

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁：

大家好，我目前在前期部任經(jīng)理,，今年31歲，學(xué)歷大學(xué),。自xx年從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)8年了，在這8年的工作中,，由到xx房地產(chǎn)再到，獨立和參與完成的項目有·清河園,、·麗水家園、·云和家園,、·紫微星座等，辦理過手續(xù)的項目建設(shè)面積到目前達(dá)60萬平方米,。多年的磨練使自身各項素質(zhì)不斷得到提升，也積累了寶貴的工作經(jīng)驗,。我有能力、有信心干好事業(yè),。

轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，回顧在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)做一匯報：

我工作第一天就投入到了工作之中,，中午加班，對“觀湖一號”擬建地塊界點進(jìn)行放線,，為全面開工提供準(zhǔn)確界線依據(jù)，在隨后的幾個月的工作中,，完成了“觀湖一號”項目總圖的批準(zhǔn),、項目單體審批,、項目核準(zhǔn)意見書、項目一期環(huán)評,、1、2,、3標(biāo)段的招投標(biāo)、消防審核,、規(guī)劃工程許可證和施工許可證等前期手續(xù)的辦理，以及一期1,、2標(biāo)段建筑節(jié)能意見書的辦理，前后共辦理大小手續(xù)146項,，完成項目準(zhǔn)建設(shè)手續(xù)面積約11萬平方米。

由于xx地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司,，制度上還不是十分完善,，從參加第一次公司例會,，公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了相關(guān)要求,，我積極響應(yīng)，既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進(jìn)管理制度經(jīng)驗,，又結(jié)合xx地產(chǎn)的實際特點，完成了《前期部工作職責(zé)》,、《前期部經(jīng)理職責(zé)》、《前期部職工工作職責(zé)》,、《前期部崗位職責(zé)》、《前期部工作流程圖》等,，各項前期工作制度,，為前期部及時步入正軌做好了制度上準(zhǔn)備,。

1,、檔案管理上，嚴(yán)格管理,，及時歸檔。

由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續(xù)較多,，而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機密，所以我在日常工作中嚴(yán)格做到了不該說的不說,，不該做的不做，及時將重要文件歸檔,，逐一登記，隨時查閱隨時能查到,，方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。

2,、工作日常管理上，做到日清工作制,。

公司每月有月計劃、周計劃,，而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質(zhì)的不同,，早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件，所以,，我不僅要求自己，也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃,，看看哪項做完了,，哪項沒做完,，為什么沒做完，剖析原因,，盡快解決，爭取做到日清,，這樣做下來，避免了工作的盲目性和無計劃性,，又使計劃工作及時完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理,。

3、從工作態(tài)度上,、思想上進(jìn)行引導(dǎo)管理。

前期工作主要以辦理各項手續(xù)為主,，與多個行政審批機關(guān)打交道時，有的手續(xù)必須一把手說了算,，而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到，手續(xù)就會多耽誤一天,，所以我就依辦事相關(guān)部門的時間行事，有時上班前到,，有時要等到下班以后進(jìn)行辦理。再者與這些部門打交道時,，針對不同部門、不同具體辦事人員,，采取不同的工作方式、方法,，引導(dǎo)部門員工做事要勤,、細(xì),，辦事要有耐心、恒心,，多動腦、多動手,。

4,、培養(yǎng)部門員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。

在前期部這一年工作中,，為了使新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，我經(jīng)常言傳身教,，用心來教，用多年來前期工作中總結(jié)出來的.經(jīng)驗傳授他們,，在他們工作中遇到困難時及時幫助，使他們盡快成長,，當(dāng)他們?nèi)〉贸煽儠r，進(jìn)行鼓勵,，并引導(dǎo)他們大膽?yīng)毩⒌娜ネ瓿伞?/p>