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私人公司管理制度10條 私人員工制度管理制度篇一

2、設(shè)備添置,、更換,、升級(jí)：由各部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作需要提申請(qǐng)，it部確定具體配置,，書(shū)面申請(qǐng)經(jīng)總經(jīng)理,、財(cái)務(wù)副總批準(zhǔn)后由it部進(jìn)行采購(gòu)(按公司實(shí)際采購(gòu)流程執(zhí)行)。

3,、硬件故障：各部門(mén)使用人員發(fā)現(xiàn)硬件故障時(shí),，應(yīng)及時(shí)向it部說(shuō)明情況，由it部進(jìn)行確定并及時(shí)處理,，各部門(mén)人員不得擅自拆裝更換硬件設(shè)備,。

4、計(jì)算機(jī)的使用人即為該設(shè)備的責(zé)任人,，使用部門(mén)為責(zé)任部門(mén),。未經(jīng)責(zé)任部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得使用其他部門(mén)或他人計(jì)算機(jī)。

5,、原則上非公司電腦設(shè)備不得接入公司網(wǎng)絡(luò),，公司員工的個(gè)人私有電腦(非公司資產(chǎn))如有特殊原因，必須經(jīng)使用部門(mén)提出申請(qǐng),，由公司最高主管(如公司總經(jīng)理)或部門(mén)主管同意后,，由it部門(mén)工程師檢查系統(tǒng)安全性后并統(tǒng)一安裝公司防毒軟件和補(bǔ)丁升級(jí)等系統(tǒng)安全程序方可加入公司網(wǎng)絡(luò)。

6,、it部負(fù)責(zé)對(duì)公司所有電腦硬件使用情況的督查和監(jiān)控,。

私人公司管理制度10條 私人員工制度管理制度篇二

3、員工上下班施行簽到制,，上下班均須本人親自簽到,，不得托、替他人簽到,。

1,、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,，不得閑聊,、吃零食、大聲喧嘩,，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

2,、新入職員工的試用期為三個(gè)月,，員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng),。詳見(jiàn)《員工試用期考核表》,。

3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真,、詳盡的填寫(xiě),作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。

4,、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳,、會(huì)議室）,，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話(huà)的，時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘（特殊情況除外）,。

5,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能，積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)（培訓(xùn)將施行簽到制,，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分）,。

6、經(jīng)?？偨Y(jié)工作中的得失,，并參與部門(mén)的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平,。

7,、不得無(wú)故缺席部門(mén)的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。

8,、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入,，保持高效率地工作。

9,、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所,、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，給予警告,，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將予以辭退,。

10,、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品,。

10,、員工要保管好個(gè)人電腦，按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ),、殺毒及日常維護(hù),，如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部，由公司安排修理,。

私人公司管理制度10條 私人員工制度管理制度篇三

（1） 恪盡職守,，勤奮工作，高質(zhì)量地完成工作任務(wù),。

（2） 奉行" 奉獻(xiàn)精神,、做高做強(qiáng)、持續(xù)創(chuàng)新" 宗旨,。

（3） 正確,、有效,、及時(shí)地與同事、與其它部門(mén)溝通意見(jiàn)看法,。遇到問(wèn)題不推卸責(zé)任,，共同建立互信互助的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。

（4） 嚴(yán)格遵守公司的制度規(guī)定,、辦事程序,，絕不泄露公司的機(jī)密。

（5） 鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)的技能,，開(kāi)發(fā)自身的潛力,，表現(xiàn)出主動(dòng)參與、積極進(jìn)取的精神,。

（6） 愛(ài)惜并節(jié)約使用公司的一切財(cái)資物品,。

（7） 注意保護(hù)自身和周?chē)说陌踩c健康，維持良好的作業(yè),、辦公等區(qū)域的清潔和秩序,。

（8） 掌握規(guī)范正確的職業(yè)禮儀，體現(xiàn)文明禮貌的形象舉止,。

（9） 在工作時(shí)間之內(nèi),，不兼任本公司以外的職務(wù)及工作。

（10）牢記自已代表公司,，在任何時(shí)間,、地點(diǎn)都注意維護(hù)公司的形象聲譽(yù)。

私人公司管理制度10條 私人員工制度管理制度篇四

（1） 擅自不按規(guī)定出勤上班,，擅離職守,、崗位；

（2） 工作懈怠,，不按規(guī)定和要求完成工作任務(wù)；

（3） 無(wú)理拒絕的工作安排,、指令,；

（4） 收受任何種類(lèi)的賄賂；

（5） 利用職權(quán)貪污,，侵害公司的經(jīng)濟(jì)利益,；

（6） 偽造和涂改公司的任何報(bào)告或記錄；

（7） 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許,，擅取公司的任何數(shù)據(jù),、記錄或物品；

（8） 滋事干擾公司的管理和業(yè)務(wù)活動(dòng),；

（9） 弄虛作假,，違反公司的管理規(guī)定；

（10）散布謠言，致使同事,、主管或公司蒙受不利,；

（11）疏忽職守，使公司財(cái)務(wù),、設(shè)備等遭受不利,；

（12）違反安全規(guī)定，或其行為危害他人安全,；

（13）擅自出借公司的場(chǎng)地,、物品、設(shè)施,；

（14）在工作時(shí)間內(nèi)干私活,；

（15）擅自從事公司以外的" 第二職業(yè)" ；

（16）利用職務(wù)營(yíng)私舞弊,，損公利已,；

（17）偷盜公司的財(cái)款、資源,；

（18）遺失經(jīng)管的財(cái)物,、重要文件、數(shù)據(jù)等,；

（19）侮辱,、恐嚇、毆打同事,、主管等,；

（20）在公司賭博、酗酒或出現(xiàn)有傷風(fēng)化德的行為,；

（21）其他違反公司政策,、程序、規(guī)定的不良行為,。

私人公司管理制度10條 私人員工制度管理制度篇五

一,、工作態(tài)度

1.按公司及各酒店操作規(guī)程，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作,。

2.工作認(rèn)真,，待客熱情，說(shuō)話(huà)和氣,，謙虛謹(jǐn)慎,，舉止穩(wěn)重。

3.對(duì)待顧客的投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽(tīng),，耐心解釋?zhuān)魏吻闆r下都不得與客人爭(zhēng)論,。

4.員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作,。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。

5.上班時(shí)嚴(yán)禁串崗.閑聊.吃零食,。禁止在餐廳.廚房.更衣室等公共場(chǎng)所吸煙,，不做與本職工作無(wú)關(guān)的。

6.熱情待客,，站立服務(wù),，使用禮貌語(yǔ)言。

二,、儀表,、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生

1.員工的精神面貌應(yīng)表情自然,，面帶微笑,，端莊穩(wěn)重。

2.員工的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持干凈.整潔,。

3.男員工應(yīng)修面,，頭發(fā)不能過(guò)耳和衣領(lǐng)。

4.女員工應(yīng)梳理好頭發(fā),，使用發(fā)夾網(wǎng)罩,。

5.工作時(shí)間內(nèi)，不剪指甲.摳鼻.剔牙,，打哈欠.噴嚏應(yīng)用手遮掩,。

6.工作時(shí)間內(nèi)保持安靜，禁止大聲喧嘩,。做到說(shuō)話(huà)輕.走路輕.操作輕,。

1.在酒店任何場(chǎng)所拾到錢(qián)或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細(xì)的記錄。

2.拾遺不報(bào)將被視為從偷竊處理,。

公司及各個(gè)酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為公司及各個(gè)酒店財(cái)產(chǎn),，無(wú)論疏忽或有意損壞，當(dāng)事人都必須酌情賠償,。員工如犯有盜竊行為,，我公司將立即予以開(kāi)除，并視情節(jié)輕重交由公安部門(mén)處理,。

公司出勤制度

一、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，按時(shí)上下班,，不遲到，不早退,，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,，外出辦理業(yè)務(wù)前,，須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意。

1.遲到：在列隊(duì)或集合后點(diǎn)名開(kāi)始時(shí)未到者記遲到,，遲到一次罰款50元并記紀(jì)律單一張

2.早退：在未通知下班或可以自由安排活動(dòng)之前離開(kāi),，不經(jīng)直接上司批準(zhǔn)，在集合點(diǎn)到時(shí)不在者既早退,，早退一次罰款50元并紀(jì)律單一張,。

3.曠工：月累計(jì)兩次以上遲到或早退，既算曠工一天,。未經(jīng)直接上司批準(zhǔn)沒(méi)來(lái)上班曠工一天,，扣除當(dāng)天工資的三倍，月累計(jì)兩次或連續(xù)曠工兩天計(jì)自動(dòng)離職,。

二,、員工必須依照部門(mén)主管安排的班次上班，需要變更班次,，須先征得部門(mén)主管允許,。

1.病假

2.確因某種原因不能上班的員工，應(yīng)事先請(qǐng)假,，如有特殊情況,，應(yīng)設(shè)法于當(dāng)日通知部門(mén)主管，并得到許可,，否則視為曠工,。

員工宿舍管理制度

一、員工宿舍應(yīng)輪流負(fù)責(zé)清掃,，保持良好.清潔.整齊的環(huán)境,，以保證員工在工作之余得到充分的。

二,、不得在宿舍內(nèi)酗酒.斗毆.賭博.或從事其他不健康活動(dòng),，宿舍不得留宿親友。

三,、貴重物品應(yīng)避免攜帶,，違反規(guī)定帶入室內(nèi)而致丟失者責(zé)任自負(fù)。

四,、就寢后不得影響他人睡眠,，如有在外留宿，請(qǐng)事先通知部門(mén)主管,。由于在外留宿發(fā)生何意外,，公司拒不負(fù)責(zé)任。

五,、室內(nèi)不得使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品;員工不得將宿舍轉(zhuǎn)租或借給他人使用,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，立即停止其居住權(quán)利。

一,、工資結(jié)構(gòu)

工資包括：基本工資.崗位工資.業(yè)績(jī)工資,。

二、工資計(jì)算方法

1.實(shí)發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資-扣除項(xiàng)目

2.業(yè)績(jī)工資=應(yīng)發(fā)工資-扣除項(xiàng)目

三,、辭退離職工資計(jì)算

1.辭退：公司有權(quán)辭退任務(wù)不符合公司發(fā)展需要的人員,，人員辭退后其工資按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，有保證金給予退還,。

2.自動(dòng)離職：不按照程序辭工或月累計(jì)曠工兩次,，連續(xù)兩天曠工按自動(dòng)離職處理，公司不發(fā)房任務(wù)補(bǔ)償.工資和保證金,。

公司獎(jiǎng)罰制度

一,、獎(jiǎng)金結(jié)構(gòu)

1.模范員工獎(jiǎng)金每月由各個(gè)項(xiàng)目主管人員依工作敬業(yè)態(tài)度及考核成績(jī)中，挑選一至兩名工作表現(xiàn)優(yōu)異的從業(yè)人員進(jìn)行評(píng)核(評(píng)核內(nèi)容包括：工作勤奮,，能適時(shí)完成重大或特殊任務(wù),，服務(wù)熱情，為公司樹(shù)立良好形象)于每月月初朝會(huì)中表?yè)P(yáng)并頒發(fā)100元,，以激勵(lì)員工士氣。

2.考勤獎(jiǎng)勤務(wù)滿(mǎn)一年以上者,，則支付半個(gè)月的本薪作為當(dāng)期績(jī)效獎(jiǎng)金勤務(wù)半年以上者,，獎(jiǎng)勵(lì)300元，以鼓勵(lì)員工,。

3.年終獎(jiǎng)由各部門(mén)主管人員視整年各人勤務(wù)的表現(xiàn),，包括工作效率.服務(wù)態(tài)度.敬業(yè)精神.出勤率.突出成績(jī).貢獻(xiàn)度等多項(xiàng)評(píng)核，并依據(jù)考核成績(jī)核發(fā)年終獎(jiǎng),。支付一個(gè)月的本薪作為嘉獎(jiǎng)!

二,、員工罰款結(jié)構(gòu)

缺勤：經(jīng)常遲到.早退.曠工.消極怠工，沒(méi)有完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù);罰款100元,。

第一條本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定

(一)準(zhǔn)時(shí)上下班,，對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效，不拖延不積壓,。

(二)服從上級(jí)指揮,，如有不同意見(jiàn)，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書(shū)面陳述,，一經(jīng)上級(jí)主管決定,，應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。

(三)盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的秘密,。

(四)愛(ài)護(hù)本公司財(cái)物，不浪費(fèi),，不化公為私,。

(五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則。

(六)保持公司信譽(yù),，不作任何有損公司信譽(yù)的行為,。

(七)注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好,。

(八)不私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè),。

(九)待人接物要態(tài)度謙和，以爭(zhēng)取同仁及顧客的合作,。

(十)嚴(yán)謹(jǐn)操守,，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號(hào)的饋贈(zèng).賄賂或向其挪借款項(xiàng)。

第二條本公司員工因過(guò)失或故意致公司遭受損害時(shí),，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任,。

第三條員工每是工作8小時(shí)，星期六.日及紀(jì)念日休假,。如因工作需要,，可依照政府有關(guān)規(guī)定適當(dāng)延長(zhǎng)工作時(shí)間，所延長(zhǎng)時(shí)數(shù)為加班,，可給加班費(fèi)或補(bǔ)休,。

第四條管理部門(mén)之每日上.下班時(shí)間，可依季節(jié)之變化事先制定,，公告實(shí)行,。業(yè)務(wù)部門(mén)每日工作時(shí)間，應(yīng)視業(yè)務(wù)需要,，制定為一班制,，或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,，所有班次,，必須1星期調(diào)整1次。

第五條上.下班應(yīng)親自簽到或打卡,，不得委托他人代簽或代打,，如有代簽或代打情況發(fā)生，雙方均以曠工論處,。

第六條員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤,。

第七條本公司每日工作時(shí)間訂為8小時(shí)，如因工作需要,，可依照政府有關(guān)規(guī)定延長(zhǎng)工作時(shí)間至10小時(shí),，所延長(zhǎng)時(shí)數(shù)為加班,。除前項(xiàng)規(guī)定外，因天災(zāi)事變,，季節(jié)關(guān)系,，依照政策有關(guān)規(guī)定，仍可延長(zhǎng)工作時(shí)間,，但每日總工作時(shí)間不得超過(guò)12小時(shí),，其延長(zhǎng)之總時(shí)間，每月不得超過(guò)46小時(shí),。其加班費(fèi)依照公司有關(guān)規(guī)定辦理,。

第八條每日下班后及例假日，員工應(yīng)服從安排值日值宿,。

第九條員工請(qǐng)假,，應(yīng)照下列規(guī)定辦理

(一)病假──因病須治療或休養(yǎng)者可請(qǐng)病假，每年累計(jì)不得超過(guò)30天,，可以未請(qǐng)事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù),，即予停薪留職，但以1年為限,。

(二)事假──因私事待理者,，可請(qǐng)事假，每年累計(jì)不得超過(guò)14天,，可以特別休假抵充,。

(三)婚假──本人結(jié)婚，可請(qǐng)婚假3天,，晚婚者加10天,，子女結(jié)婚可請(qǐng)2天。

(四)喪假──祖父母.父母或配偶喪亡者,，可請(qǐng)喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母.父母或子女喪亡者,，可請(qǐng)喪假

(五)產(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩，可請(qǐng)產(chǎn)假90天(假期中之星期例假均并入計(jì)算),。

(六)公假──因參加政府舉辦之資格考試(不以就業(yè)為前提者).征兵及參加選舉者,，可請(qǐng)公假，假期依實(shí)際需要情況決定,。(七)公傷假──因公受傷可請(qǐng)公傷假,，假期依實(shí)際需要情況決定。

第十條請(qǐng)假逾期,，除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,，其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈，經(jīng)醫(yī)師證明屬實(shí)者,，可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績(jī),，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其病假，最多3個(gè)月,。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者,，可請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其事假，最多15天,，逾期再按前規(guī)定辦理。

第十一條請(qǐng)假期內(nèi)之薪水,，依下列規(guī)定支給,。

(一)請(qǐng)假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長(zhǎng)病事假者，其請(qǐng)假期間內(nèi)薪水照發(fā),。

(二)請(qǐng)公假者薪水照發(fā),。

(三)公傷假工資依照勞動(dòng)保險(xiǎn)條例由保險(xiǎn)機(jī)關(guān)支付，并由公司補(bǔ)足其原有收入的差額,。

第十二條從業(yè)人員請(qǐng)假,，均應(yīng)填具請(qǐng)假單呈核，病假在7日以上者,，應(yīng)附醫(yī)師的證明,，公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明，副經(jīng)理以上人員請(qǐng)假,，以及申請(qǐng)?zhí)販?zhǔn)處長(zhǎng)病事假者,，應(yīng)呈請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn)，其余人員均由直屬核準(zhǔn),，必要時(shí)可授權(quán)下級(jí)主管核準(zhǔn),。凡未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假不準(zhǔn)而未到者，以曠工論處,。

第十三條曠工1天扣發(fā)當(dāng)日薪水,，不足1天照每天7小時(shí)比例以小時(shí)為單位扣發(fā)。

第十四條第九條一,、二款規(guī)定請(qǐng)病.事假之日數(shù),，系自每一從業(yè)人員報(bào)到之日起屆滿(mǎn)1年計(jì)算。全年均未請(qǐng)病.事假者,，每年給予1個(gè)月之不請(qǐng)假獎(jiǎng)金,每請(qǐng)假1天,，即扣發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金1天，請(qǐng)病事假逾30天者,，不發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金,。 第十五條本公司人員服務(wù)滿(mǎn)1年者，得依下列規(guī)定，給予特別休假

(一)工作滿(mǎn)1年以上未滿(mǎn)3年者,，每年7日,。

(二)工作滿(mǎn)3年以上未滿(mǎn)5年者，每年10日,。

(三)工作滿(mǎn)5年以上未滿(mǎn)20xx年者,，每年14日。

(四)工作滿(mǎn)20xx年以上者,每滿(mǎn)1年加給1日,但休假總數(shù)不得超過(guò)30日,。第十六條特別休假,，應(yīng)在不妨礙工作之范圍內(nèi)，由各部門(mén)就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假日期后施行,。如因工作需要,，得隨時(shí)令其銷(xiāo)假工作，等工作完畢公務(wù)較閑時(shí),，補(bǔ)足其應(yīng)休假期,。但如確因工作需要，至年終無(wú)法休假者,，可按未休日數(shù),，計(jì)發(fā)其與薪水相同的獎(jiǎng)金。

私人公司管理制度10條 私人員工制度管理制度篇六

一,、標(biāo)準(zhǔn)

一切以公司利益為重,，團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作,、積極進(jìn)取,、鉆研業(yè)務(wù)、不斷提高服務(wù)意識(shí),，以贏得客戶(hù)的滿(mǎn)意并保守公司的商業(yè)秘密,，為公司取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

員工的儀容儀表關(guān)系到公司的形象和聲譽(yù),，同時(shí)也是公司管理水平的具體體現(xiàn),。

(一)員工必須以飽滿(mǎn)的工作熱情進(jìn)入工作崗位，工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)保持良好的精神面貌,，語(yǔ)言文明,，舉止端莊;

(二)上崗時(shí)員工須保持良好的個(gè)人衛(wèi)生，不得留過(guò)長(zhǎng)的指甲,，身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品)

(三)員工工作時(shí)間必須講普通話(huà);服裝要時(shí)刻保持清潔平整,，男員工不得穿拖鞋、布鞋,、露腳趾涼鞋在辦公時(shí)間內(nèi)進(jìn)入辦公區(qū),。

(四)員工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊,，頭發(fā)要保持清潔，不得留怪異發(fā)型,。

為保證工作秩序,，員工應(yīng)遵守下列行為規(guī)范

(一) 員工按照公司規(guī)定的時(shí)間上下班并簽到。

(二) 接聽(tīng)工作電話(huà),，語(yǔ)氣要溫柔,，言語(yǔ)要有禮貌并簡(jiǎn)潔明了，嚴(yán)格執(zhí)行崗位規(guī)范,，對(duì)于本部門(mén)其他員工或其他部門(mén)的電話(huà)有義務(wù)轉(zhuǎn)達(dá)和告知,。

(三) 員工在崗期間，不準(zhǔn)看非工作性的報(bào)紙和雜志;不得使用公司電腦做其他與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)(例如：聊天,，網(wǎng)絡(luò)游戲等),，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以200元的罰款。

(四) 員工在崗期間,，不準(zhǔn)處理與工作無(wú)關(guān)的事情，不準(zhǔn)串崗,、脫崗;嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間打私人電話(huà),，嚴(yán)禁因私打長(zhǎng)途電話(huà)。除規(guī)定人員外,，其他人不得輕易在公司上網(wǎng),，如特殊需要，需經(jīng)經(jīng)理或主管同意方可,。

(五) 員工須按規(guī)定及時(shí)上交在公司內(nèi)拾到的任何物品;愛(ài)護(hù)辦公設(shè)備,，節(jié)約辦公耗材、下班之前應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源(包括電腦,、電燈等)，關(guān)好門(mén)窗,，以免造成不必要的損失,，嚴(yán)禁用公司的電腦等設(shè)備進(jìn)行私人圖片、文件,、照片等的處理或打印之類(lèi)與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng),，違反此規(guī)定的，將處以100-300元的罰款;

(六) 員工應(yīng)絕對(duì)遵循公司的保密制度,，未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn),，不得將公司的技術(shù),、資料、計(jì)劃,、決定等商業(yè)機(jī)密向其他非相關(guān)人員甚至公司以外的員工透漏,、復(fù)制或者發(fā)送,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理,，對(duì)于情節(jié)和后果嚴(yán)重者,，公司將保留進(jìn)一步追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

(七) 如員工無(wú)特殊原因,，應(yīng)迅速趕赴公司完成工作任務(wù);如聯(lián)系不上,，并對(duì)公司造成損失或延誤工作者，視情節(jié)輕重分別處于警告,、罰款等處罰,。

(八) 員工如遇特殊情況不能到崗上班，須提前按公司規(guī)定的請(qǐng)假程序辦理請(qǐng)假手續(xù),。

(九) 員工下列個(gè)人情況發(fā)生變化時(shí),，應(yīng)及時(shí)通知部門(mén)經(jīng)理和辦公室。

1.住址和電話(huà),。

2.發(fā)生事故和特殊情況時(shí)的任何聯(lián)系辦法,。

(十) 公司員工個(gè)人收入、各種報(bào)銷(xiāo),、福利等不得向他人告知,，否則公司予以除名處理。

(十一)員工必須遵守公司和部門(mén)制定的各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé),。

(十二)嚴(yán)禁員工在外兼職,，如有發(fā)現(xiàn)公司保留隨時(shí)辭退的權(quán)利，且該員工不享有兼職期間的工資和獎(jiǎng)金,。

一,、總述

(一)主管負(fù)責(zé)公司考勤工作,，包括制度解釋及完善，組織檢查和分析考勤的執(zhí)行情況及管理工作,，并于當(dāng)月25日統(tǒng)計(jì)上月的出勤情況,。

(二)考勤內(nèi)容包括出勤,、遲到、早退,、曠工、事假,、病假、婚假,、喪假、法定假日等,。

二、日常出勤規(guī)定考勤制度

(一)每周工作時(shí)間為：星期一星期六,。

(二)每日工作時(shí)間為：上午8：0012：00;下午2：006：00;本公司所有人員均按規(guī)定簽到。

(三)員工應(yīng)自覺(jué)遵守上下班時(shí)間,，到上班時(shí)間本人還未到崗,，即為遲到;凡未到下班時(shí)間，提前離崗,，即為早退,，早退當(dāng)天按曠工處理。實(shí)際到崗和離崗時(shí)間均以考勤記錄時(shí)間為準(zhǔn),。

(四)因公外出不能按時(shí)簽到者在征得直接主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的情況下,，由直接主管領(lǐng)導(dǎo)簽字，交辦公室備案,，否則視為曠工;如果直接主管領(lǐng)導(dǎo)出具虛假證明則將承擔(dān)連帶責(zé)任,，公司將視情節(jié)輕重給與處罰。

(五)員工請(qǐng)假須提前一天申請(qǐng),，經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)人事部備案,。事假、病假屬無(wú)薪假,，即員工請(qǐng)假期間,，不計(jì)工資;

(七)、遲到早退的處罰規(guī)定

1.遲到或早退3次,，15分鐘以?xún)?nèi)罰款30元,，15分鐘30分鐘以?xún)?nèi)罰款50元，3060分鐘罰款100元,，半小時(shí)以上按曠工半天論處,。

2.發(fā)現(xiàn)一次不簽到罰款50元。

3.凡每月遲到或早退超過(guò)二次者，依情節(jié)輕重給予提醒,、警告,、張榜等處分，屢教不改者除名,。

三,、曠工的處罰規(guī)定

1.沒(méi)有按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)或未經(jīng)批準(zhǔn)離崗1小時(shí)以上者及各種假期逾期而無(wú)續(xù)假者依曠工論處;

2.遲到或早退1小時(shí)以上且無(wú)正當(dāng)理由辦理補(bǔ)假手續(xù)者視為曠工。

3.委托或代替他人簽到者,，一經(jīng)查明,，雙方均以曠工處分，同時(shí)罰款300元,。

4.不服從公司的崗位調(diào)配而拒絕不上班者按曠工處理,。

5.員工無(wú)故曠工一次扣人民幣100元，兩次扣人民幣300元,，連續(xù)礦工兩日,，或一年曠工累計(jì)三日者，公司將予以開(kāi)除,。

6.凡請(qǐng)假須填寫(xiě)"請(qǐng)假申請(qǐng)單"并報(bào)辦公室,，特殊原因電話(huà)通知辦公室，否則視為曠工,。

7.如需外出提前向辦公室說(shuō)明外出原因,，否則視為早退。

※ 部門(mén)主管違反規(guī)定按上述標(biāo)準(zhǔn)加倍處罰,。

四,、日常規(guī)定

1.公司內(nèi)部員工不允許用一次性水杯喝水，如有發(fā)現(xiàn)罰款50元,。

五,、請(qǐng)假規(guī)定

除非特殊情況，員工請(qǐng)假必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù),，到辦公室領(lǐng)取《請(qǐng)假申請(qǐng)單》,，并依人事權(quán)限給予審批后方為生效;否則按曠工處理。

1.員工因病或非因公受傷請(qǐng)假一天以?xún)?nèi)者,，應(yīng)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù);

2.員工因病或非因工傷請(qǐng)假超過(guò)一天者,，須持醫(yī)院開(kāi)具的病假證明辦理請(qǐng)假手續(xù)，連續(xù)病假3天以?xún)?nèi)有直接由直接主管上級(jí)批準(zhǔn),，3天以上由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。

3.員工到醫(yī)院看病視為病假，以實(shí)際離崗時(shí)間填報(bào)病假申請(qǐng)單,，辦理請(qǐng)假手續(xù),。

4.員工醫(yī)療期自病假之日起計(jì)算,。

六、事假規(guī)定

1.員工確因私事須親自處理,，可請(qǐng)事假。事假必須提前一天向所在部門(mén)提出書(shū)面申請(qǐng),，辦理相應(yīng)請(qǐng)假手續(xù);

2.請(qǐng)假期滿(mǎn),，如需延長(zhǎng)，應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù),，經(jīng)批準(zhǔn)方可延假,。如遇急事無(wú)法在事前辦理手續(xù)時(shí)，可采用通訊辦法報(bào)告相應(yīng)主管上級(jí),，事后補(bǔ)辦手續(xù);

3.員工因特殊原因遲到,，經(jīng)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)可作為事假處理;

4.員工連續(xù)請(qǐng)事假兩天以?xún)?nèi)有直接主管上級(jí)批準(zhǔn)，兩天以上由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。

5.病假,、事假為無(wú)薪假。

七,、加班規(guī)定

1,、本公司如因工作需要，可于辦公時(shí)間以外指定員工加班,，如員工無(wú)特殊原因拒絕加班而對(duì)公司造成損失或延誤工作者,，視情節(jié)輕重分別處于批評(píng)、罰款,、除名等處罰,。

2、員工于加班后填寫(xiě)"加班備案單"經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后,，再由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,，將備案單交回辦公室備案。公司將在不影響工作的前提下,，由主管安排倒休,。

3.離開(kāi)時(shí)按規(guī)定簽卡。

4.公休日加班可補(bǔ)休,，補(bǔ)休時(shí)間由主管批準(zhǔn)安排,，交辦公室備案辦公室無(wú)備案的不予承認(rèn)。

1.統(tǒng)一限量,，控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,，所有辦公室用品的購(gòu)買(mǎi)，都應(yīng)由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi),。

2.定購(gòu)數(shù)量：根據(jù)辦公用品庫(kù)存量情況以及消耗水平,，向辦公室主任報(bào)告,，確定定購(gòu)數(shù)量，必須以書(shū)面形式提出正式申請(qǐng),，經(jīng)主管經(jīng)理審批確定后,，通知送貨單位在指定時(shí)間內(nèi)將辦公用送到公司。

3.采購(gòu)方法：在辦公用品庫(kù)存不多或者有關(guān)部門(mén)提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則,，訂購(gòu)所需要的辦公用品,。

4.支付：收到辦公用品后，對(duì)照訂貨單開(kāi)具支付發(fā)票,，經(jīng)主管及主管部門(mén)經(jīng)理簽字后,，轉(zhuǎn)交給出納負(fù)責(zé)人支付或結(jié)算。

5.發(fā)放：辦公用品原則上由公司統(tǒng)一采購(gòu),，分發(fā)給各部門(mén),，如有特殊情況，允許各部門(mén)在提出"辦公用品申請(qǐng)書(shū)"的前提下就近采購(gòu),，在這種情況下,，辦公用品管理部門(mén)有權(quán)進(jìn)行審核。

長(zhǎng)遠(yuǎn)辦公用品發(fā)放規(guī)定

一,、本公司為規(guī)范辦公用品的發(fā)放工作,，特制定本規(guī)定。

二,、公司各部門(mén)應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取,、使用辦公用品。

三,、各部門(mén)須指定專(zhuān)人管理辦公用品,。

四、各部門(mén)于每月31日前將下月所需辦公用品計(jì)劃報(bào)給辦公室,，辦公室于每月6日前一次性發(fā)放各部門(mén)所需辦公用品,。

五、采購(gòu)人員須根據(jù)計(jì)劃需要采購(gòu),，保證質(zhì)量,。

六、辦公用品入庫(kù)和發(fā)放應(yīng)及時(shí)記帳,，做到帳物相符,。

七、任何人未經(jīng)允許不得私自挪用辦公用品及其他物資,，物品要做到類(lèi)別清楚,、碼放整齊。

長(zhǎng)遠(yuǎn)辦公用品管理規(guī)定

一,、為使辦公用品管理規(guī)范化,，特制定本制度,。

二、本制度所稱(chēng)辦公用品為消耗品,、管理消耗品,、回收管理品及管理品四種。

1.消耗品：鉛筆,、膠水,、膠帶、大頭針,、圖釘、筆記本,、復(fù)寫(xiě)紙,、標(biāo)簽、夾子,、橡皮等,。

2.管理消耗品：簽字筆、熒光筆,、修正液,、電池等。

3.回收管理品：墨盒,、碳粉,、色帶等。凡使用過(guò)的紙張不得自行撕毀,，全部交到前臺(tái)登記以便使用,。

4.管理品：剪刀、美工刀,、訂書(shū)機(jī),、啟釘器、直尺,、打孔機(jī),、鋼筆等。

三,、消耗品應(yīng)限定人員使用,，自第三次發(fā)放起，必須以舊替換新品,，但純消耗品不在此限,。

四、管理品移交如有故障或損壞,，應(yīng)以舊換新,，如發(fā)現(xiàn)丟失,，負(fù)責(zé)人員按價(jià)賠償。

一,、業(yè)務(wù)員每天需寫(xiě)業(yè)務(wù)日志,，整理好自己范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)資料，每周需寫(xiě)業(yè)務(wù)周報(bào),，隨時(shí)接受上級(jí)主管的檢查;

二,、業(yè)務(wù)員未寫(xiě)日志、周報(bào)的,，每次罰款10元,，每月三次未寫(xiě)日志，周報(bào)者記大過(guò)一次,，罰款50元,，每月五次未寫(xiě)日志、周報(bào)者按自動(dòng)離職處理,。

三,、總經(jīng)理抽查未寫(xiě)日志、周報(bào)而業(yè)務(wù)主管未對(duì)業(yè)務(wù)員作相關(guān)處理,，業(yè)務(wù)主管每次罰款30元,。

一、技術(shù)員每周一須交本周計(jì)劃,，且每天下班前需寫(xiě)工作日志并放于工作臺(tái)面?zhèn)洳?

二,、技術(shù)員未寫(xiě)日志、周報(bào)的,，每次罰款10元,，每月三次未寫(xiě)日志，周報(bào)者記大過(guò)一次,，罰款50元,，每月五次未寫(xiě)日志、周報(bào)者按自動(dòng)離職處理,。

三,、總經(jīng)理抽查未寫(xiě)日志、周報(bào)而業(yè)務(wù)主管未對(duì)業(yè)務(wù)員作相關(guān)處理,，業(yè)務(wù)主管每次罰款30元,。

一、中午在公司用餐者,，餐后應(yīng)第一時(shí)間處理好就餐后留下的飯盒及雜物,。

二、積極參加公司的每一次大掃除,，平時(shí)要保持個(gè)人辦公臺(tái)和電腦桌的干凈整潔,，嚴(yán)格杜絕紙張,、雜志、工具書(shū)等物品亂堆亂扔,。

三,、公司內(nèi)嚴(yán)禁隨地吐痰，亂丟垃圾,。

一,、人員入職第一天，應(yīng)按要求認(rèn)真填寫(xiě)準(zhǔn)員工檔案,，如發(fā)現(xiàn)所填個(gè)人資料有任何捏造,、虛構(gòu)等，公司將無(wú)條件開(kāi)除,。

二,、正式員工因特殊原因離職者，必須提前一個(gè)月向經(jīng)理提出辭職申請(qǐng),，否則公司將不予辦理工資結(jié)算等辭職手續(xù)。員工離職時(shí),，應(yīng)將所有公司財(cái)物,、硬件資料、設(shè)備以及鑰匙歸還公司,。

一,、享有國(guó)家公布的法定假期。

二,、婚假：?jiǎn)T工可享有5天無(wú)薪婚假,，外縣市的多2天，外省的多3天,，員工申請(qǐng)婚假,，需出示結(jié)婚證或有效證明。

三,、喪假：?jiǎn)T工遇有直系親屬的喪事,，可有三天無(wú)薪假期，外縣市的多2天,，外省的多3天,。

四、分娩假期：公司女性員工,，可享有無(wú)薪分娩假期,，假期為產(chǎn)后四星期，連續(xù)受雇兩年以上的第一胎分娩假期,，則可以享有2/3底薪的基本工資的分娩假期,。

私人公司管理制度10條 私人員工制度管理制度篇七

1,、公司的所有計(jì)算機(jī)及外圍設(shè)備是公司的固定資產(chǎn)，根據(jù)實(shí)際工作需要配備給各部門(mén)人員使用,，各部門(mén)使用人員必須加以愛(ài)護(hù),、保持整潔，并保證良好的使用環(huán)境,。若用戶(hù)使用的設(shè)備發(fā)生人為損壞,、設(shè)備遺失等，需要按具體規(guī)章制度執(zhí)行賠償,。

2,、設(shè)備添置、更換,、升級(jí)：由各部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作需要提申請(qǐng),，it部確定具體配置，書(shū)面申請(qǐng)經(jīng)總經(jīng)理,、財(cái)務(wù)副總批準(zhǔn)后由it部進(jìn)行采購(gòu)(按公司實(shí)際采購(gòu)流程執(zhí)行),。

3、硬件故障：各部門(mén)使用人員發(fā)現(xiàn)硬件故障時(shí),，應(yīng)及時(shí)向it部說(shuō)明情況,，由it部進(jìn)行確定并及時(shí)處理，各部門(mén)人員不得擅自拆裝更換硬件設(shè)備,。

4,、計(jì)算機(jī)的使用人即為該設(shè)備的責(zé)任人，使用部門(mén)為責(zé)任部門(mén),。未經(jīng)責(zé)任部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),，任何人不得使用其他部門(mén)或他人計(jì)算機(jī)。

5,、原則上非公司電腦設(shè)備不得接入公司網(wǎng)絡(luò),，公司員工的個(gè)人私有電腦(非公司資產(chǎn))如有特殊原因,，必須經(jīng)使用部門(mén)提出申請(qǐng)，由公司最高主管(如公司總經(jīng)理)或部門(mén)主管同意后，由it部門(mén)工程師檢查系統(tǒng)安全性后并統(tǒng)一安裝公司防毒軟件和補(bǔ)丁升級(jí)等系統(tǒng)安全程序方可加入公司網(wǎng)絡(luò),。

6,、it部負(fù)責(zé)對(duì)公司所有電腦硬件使用情況的督查和監(jiān)控,。

備注：在硬件條件允許的情況下,，it將逐步在各分公司實(shí)施802.1x安全認(rèn)證，采用技術(shù)手段防止外來(lái)設(shè)備未經(jīng)允許的接入情況發(fā)生,。同時(shí)要求各分公司新購(gòu)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備符合802.1x的標(biāo)準(zhǔn),。在各廠實(shí)施802.1x條件未成熟的情況下，可先使用電腦mac地址與ip綁定的辦法，防止外來(lái)電腦隨意接入,。

1、軟件的使用：各部門(mén)及人員所使用的軟件,，由各部門(mén)會(huì)同it部共同確定,，由it部進(jìn)行登記。

2,、公司需用的軟件,，由it部統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)、保管,，并登記造冊(cè),。各部門(mén)的專(zhuān)用軟件，由部門(mén)經(jīng)理安排使用,，it部保管備案,。

3、軟件的安裝,、刪除和升級(jí)：由各部門(mén)根據(jù)工作需要,，提出書(shū)面需求申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,，由it部進(jìn)行安裝,、刪除和升級(jí)。未經(jīng)it部批準(zhǔn),，各部門(mén)和人員不得自行進(jìn)行上述操作,。

4,、軟件故障：各部門(mén)使用人員發(fā)現(xiàn)軟件故障時(shí),，應(yīng)及時(shí)向it部說(shuō)明情況，由it部進(jìn)行確定并及時(shí)處理,，各部門(mén)人員不得擅自處理,。

5、員工不得私自在工作機(jī)上安裝與工作無(wú)關(guān)的程序,，mp3,、影音文件播放程序、聊天工具,、游戲等,。

6、工作時(shí)間(包括加班時(shí)間)公司員工不得使用工作用機(jī)玩游戲,，聽(tīng)音樂(lè)觀看電影,。

7、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備使用管理：為了防止公司資料非法外流以及病毒入侵公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)格限制員工使用外來(lái)軟盤(pán),、光盤(pán),、移動(dòng)硬盤(pán)等移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備。

8,、網(wǎng)絡(luò)下載管理：為了防止病毒侵入公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),，保障網(wǎng)絡(luò)資源的合理使用，不得隨意下載文件,、信件,。

9、使用外網(wǎng)郵件：?jiǎn)T工在打開(kāi)外網(wǎng)郵件時(shí)必須激活防火墻或“郵件監(jiān)控”程序(視具體殺毒軟件而定),。

10,、軟件安裝和使用過(guò)程中病毒的預(yù)防：?jiǎn)T工不得在工作機(jī)上安裝來(lái)歷不明的軟件;安裝軟件前，應(yīng)對(duì)該安裝盤(pán)進(jìn)行殺毒,。安裝軟件時(shí)應(yīng)打開(kāi)防火墻,，防止病毒入侵。

11,、軟件的版本管理和控制：為了防止公司內(nèi)的軟件版本混亂和文件格式不兼容,，由it部控制公司內(nèi)工作用軟件的版本升級(jí)。做到統(tǒng)一版本,、統(tǒng)一升級(jí),。由于員工個(gè)人升級(jí)軟件版本造成的文件格式不兼容問(wèn)題一律由該員工負(fù)責(zé)。

12,、it部負(fù)責(zé)對(duì)公司所有電腦軟件使用情況的督查和監(jiān)控,。

1、公司注冊(cè)域名為：

凡有訪問(wèn)internet的權(quán)限的用戶(hù)電腦,，ie默認(rèn)主頁(yè)地址必須設(shè)為公司主頁(yè),，公司員工有責(zé)任熟記公司域名。

2,、任何時(shí)間公司員工不得使用公司的電腦瀏覽淫穢,、色情、暴力,、違反國(guó)家安全的網(wǎng)站,。

3、工作時(shí)間(包括加班時(shí)間)公司員工不得瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站,，不得下載與工作無(wú)關(guān)的文件,，包括mp3、flash,、影音文件,、游戲等。

4、公司員工不得使用bt等可給公司網(wǎng)絡(luò)造成嚴(yán)重帶寬壓力的軟件進(jìn)行下載,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，it部即刻查封ip，截止時(shí)間以總經(jīng)理批示可重新接入公司網(wǎng)絡(luò)為準(zhǔn),，其間造成的不能正常訪問(wèn)公司局域網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)等故障及損失,，由本人承擔(dān)一切責(zé)任。

5,、工作時(shí)間(包括加班時(shí)間)公司員工不得通過(guò)網(wǎng)絡(luò)玩在線游戲,，聽(tīng)音樂(lè)觀看電影。

7,、公司員工上網(wǎng)時(shí)必須激活病毒防火墻,，不得隨意下載文件、信件,，防止病毒侵入公司內(nèi)部網(wǎng)

絡(luò),，如違反該規(guī)定，一切后果由本人承擔(dān),。

9,、公司員工不得私自更改本機(jī)ip、dns,、網(wǎng)關(guān)地址,。對(duì)于因私自更改造成的一切后果由本人承擔(dān)。

10,、公司員工不得使用他人電腦上網(wǎng),，不得將外人帶入公司使用公司電腦和通過(guò)公司內(nèi)網(wǎng)上網(wǎng)。

a,、目的

制定信息安全制度的目的是：確保公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行在一種合理的安全狀態(tài)下,，同時(shí)不影響公司員工使用網(wǎng)絡(luò)。

具體目標(biāo)包括：保障數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)安全,。

1,、數(shù)據(jù)安全

1.1防止未經(jīng)授權(quán)修改數(shù)據(jù);

1.2防止未經(jīng)發(fā)覺(jué)的遺漏或重復(fù)數(shù)據(jù);

1.3防止未經(jīng)授權(quán)泄露數(shù)據(jù);

1.4確保數(shù)據(jù)發(fā)送者的身份正確無(wú)誤;

1.5確保數(shù)據(jù)接收者的身份正確無(wú)誤;

1.6數(shù)據(jù)的發(fā)送者,、接收者以及數(shù)據(jù)的交換僅對(duì)發(fā)送者與接收者是可見(jiàn)的;

1.7在取得明確的可訪問(wèn)系統(tǒng)的授權(quán)后,，才能與該系統(tǒng)通信。

2,、系統(tǒng)安全

2.1防止未經(jīng)授權(quán)或越權(quán)使用系統(tǒng);

2.2控制網(wǎng)絡(luò)流量,，防止過(guò)量的訪問(wèn)使系統(tǒng)資源過(guò)載導(dǎo)致的系統(tǒng)崩潰。內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)流量超負(fù)荷,，保障外網(wǎng)服務(wù)(internet)

b,、適用范圍

信息安全制度適用于：

1、任何與公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備相連的ip網(wǎng)絡(luò)，所有連接到上述網(wǎng)絡(luò)上的設(shè)備;

2,、任何公司所屬數(shù)據(jù)傳輸經(jīng)過(guò)的網(wǎng)絡(luò),，所有上述網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù);

3、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理的人 員,，如果要將新的設(shè)備增加到公司的網(wǎng)絡(luò)中,，適用于該項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人;

4、所有連接到網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備,，以及公司職員在該網(wǎng)絡(luò)中使用的任何設(shè)備;

c,、責(zé)任

在信息安全制度的涉及范圍內(nèi)，每個(gè)部門(mén)的信息安全由部門(mén)負(fù)責(zé)人或由其指定專(zhuān)人來(lái)負(fù)責(zé),。

d,、內(nèi)容

1.1保密觀念不強(qiáng)，或不懂遵守保密守則,，隨便泄漏機(jī)密;打印復(fù)制機(jī)密文件隨便打印出系統(tǒng)保密字或向無(wú)關(guān)人員泄露有關(guān)機(jī)密信息;

1.2由于業(yè)務(wù)不熟練,、操作失誤，導(dǎo)致文件丟失或者誤發(fā),，或因未遵守操作規(guī)則而造成泄密;

1.3因規(guī)章制度不健全造成人為泄露事故,，如對(duì)機(jī)密文件管理不善，各種文件存放混亂,，違章操作等造成不良后果;

1.4素質(zhì)差,，缺乏責(zé)任心，沒(méi)有良好的工作態(tài)度,，明知故犯,，或有意破壞網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和設(shè)備;

1.5利用竊取系統(tǒng)的磁盤(pán)、磁帶或紙帶等記錄載體或利用被廢棄的打印文件,、復(fù)寫(xiě)紙來(lái)竊取系統(tǒng)用戶(hù)信息;

1.6通過(guò)非法竊取他人的用戶(hù)名和口令來(lái)進(jìn)入他人的計(jì)算機(jī),，拷貝文件或進(jìn)行破壞;

1.7使用帶有病毒的外來(lái)介質(zhì),，帶毒的磁盤(pán),、存儲(chǔ)設(shè)備;

1.8瀏覽具有惡意代碼的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)。

2,、外部人員的攻擊或非法訪問(wèn)

2.1外來(lái)設(shè)備企圖聯(lián)入本企業(yè)的局域網(wǎng);

2.2通過(guò)物理連接試圖竊取管理員身份,、或竊取重要文件;

2.3通過(guò)發(fā)送病毒郵件,、蠕蟲(chóng)攻擊;

2.4外部人員非法在本企業(yè)局域網(wǎng)中安裝、使用木馬、嗅探器等程序,。

3,、技術(shù)故障所帶來(lái)的威脅,。通常指突發(fā)事故

3.1由于硬件原因造成系統(tǒng)的故障;

3.2人為刪除系統(tǒng)重要文件：,、,、、,、,、c:winnt或c:windows目錄及其中的文件等;

3.3新軟件、硬件的不當(dāng)安裝引起系統(tǒng)無(wú)法正常使用;

3.4內(nèi)部人員擅自使用其他軟件或更改網(wǎng)絡(luò)配置(如ip地址)導(dǎo)致服務(wù)器不能正常工作;

3.5由于不可抗拒的因素導(dǎo)致硬件損壞,。

4,、數(shù)據(jù)的意外丟失

4.1由于硬件的損壞導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失;

4.2由于系統(tǒng)的不穩(wěn)定導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失;

4.3電力系統(tǒng)故障造成的數(shù)據(jù)丟失;

e、解決方案

1,、軟件資源的安全和管理方案

主要規(guī)范軟盤(pán),、光盤(pán)、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備使用,、網(wǎng)絡(luò)下載,、使用外網(wǎng)郵件、軟件安裝和使用過(guò)程中病毒的預(yù)防及使用控制,。

2,、數(shù)據(jù)資源的安全和管理方案數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的安全管理

2.1存放有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)或程序的磁盤(pán),、磁帶或光盤(pán)，應(yīng)視同文字記錄妥善保管,。必須注意防磁,、防潮,、防火,、防盜，必須垂直放置;

2.2對(duì)硬盤(pán)上的數(shù)據(jù),，要根據(jù)安全分級(jí)建立有效的權(quán)限,，并嚴(yán)格管理，對(duì)于內(nèi)部訪問(wèn)級(jí)和機(jī)密級(jí)的數(shù)據(jù)要進(jìn)行嚴(yán)格的ntfs權(quán)限設(shè)置和必要的加密,，以確保硬盤(pán)數(shù)據(jù)的安全;

2.4對(duì)存放有重要數(shù)據(jù)的磁盤(pán),、磁帶、光盤(pán),，至少要備份兩份并分兩處妥善保管;

2.5日常工作數(shù)據(jù)不存放于引導(dǎo)分區(qū)及操作系統(tǒng)所在的磁盤(pán)分區(qū)(如：我的文檔,、桌面、c盤(pán));

2.6打印有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的打印紙,，要視同檔案進(jìn)行管理;

2.7凡超過(guò)數(shù)據(jù)保存期磁盤(pán),、磁帶、光盤(pán),，必須經(jīng)過(guò)特殊的數(shù)據(jù)清除處理,，否則不能視同空白磁盤(pán)、磁帶,、光盤(pán);

2.8凡不能正常記錄數(shù)據(jù)的磁盤(pán),、磁帶、光盤(pán),，須經(jīng)測(cè)試確認(rèn)后由it部進(jìn)行毀,，并做好登記;

2.9對(duì)需要長(zhǎng)期保存的有效數(shù)據(jù)，應(yīng)在磁盤(pán),、磁帶,、光盤(pán)的質(zhì)量保證期內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)儲(chǔ)，轉(zhuǎn)儲(chǔ)時(shí)應(yīng)確保內(nèi)容正確,。

數(shù)據(jù)的使用管理

2.10數(shù)據(jù)必須嚴(yán)格保密,，未經(jīng)上級(jí)主管部門(mén)同意，一律不準(zhǔn)對(duì)外提供任何數(shù)據(jù)和程序;

2.11數(shù)據(jù)按規(guī)定進(jìn)行拷貝以外,，任何人不得以任何借口和形式進(jìn)行拷貝,。

f、密碼安全和管理方案

1,、培養(yǎng)良好的安全操作習(xí)慣,，在指定的計(jì)算機(jī)或終端上操作,，不要把密碼寫(xiě)在記事本或電腦上，有事離開(kāi)計(jì)算機(jī)時(shí)應(yīng)將其鎖定;

2,、防止電腦緩存,、cookies記錄重要密碼，特別是辦公室的電腦里;

3,、做到口令專(zhuān)管專(zhuān)用,，定期更改并在失密后立即報(bào)告;

4、人員調(diào)離時(shí),，應(yīng)采取相應(yīng)的安全管理措施,。例如：人員調(diào)離的同時(shí)馬上移交工作、更換口令,、取消帳號(hào),。

a、機(jī)房管理

1,、要有安全防范意識(shí),。早進(jìn)入、晚離開(kāi)時(shí)要檢查設(shè)備情況;離開(kāi)時(shí)察看燈,、門(mén),、窗、鎖是否關(guān)閉好,。

2,、路由器、交換機(jī)和服務(wù)器以及通信設(shè)備是網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵設(shè)備,，不得自行配置或更換,，更不能挪作它用。

3,、非工作人員進(jìn)入機(jī)房,，要事先征得同意;未經(jīng)許可一律不準(zhǔn)觸碰開(kāi)關(guān)和設(shè)備。

4,、機(jī)房工作人員要掌握防火技能,，定期檢查消防設(shè)施是否正常。出現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報(bào)警,，切斷電源,，用滅火設(shè)備撲救。

5,、計(jì)算機(jī)房要保持清潔,、衛(wèi)生，并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理和維護(hù)(包括溫度、濕度,、電力系統(tǒng),、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)，無(wú)關(guān)人員未經(jīng)管理人員批準(zhǔn)嚴(yán)禁進(jìn)入機(jī)房,。

6,、嚴(yán)禁易燃易爆和強(qiáng)磁物品及其它與機(jī)房工作無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入機(jī)房。不能明火作業(yè),。機(jī)房一律禁止吸煙,，凡不聽(tīng)勸告者，一律逐出機(jī)房,。

7,、建立機(jī)房登記制度,，對(duì)本地局域網(wǎng)絡(luò),、廣域網(wǎng)的運(yùn)行，建立檔案,。未發(fā)生故障或故障隱患時(shí)當(dāng)班人員不可對(duì)中繼,、網(wǎng)線及各種設(shè)備進(jìn)行任何調(diào)試，對(duì)所發(fā)生的故障,、處理過(guò)程和結(jié)果等做好詳細(xì)登記,。

8、網(wǎng)管人員應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)安全工作,，服務(wù)器的各種帳號(hào)嚴(yán)格保密,。監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)流，從中檢測(cè)出攻擊的行為并給予響應(yīng)和處理,。

9,、做好操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁修正工作。

10,、網(wǎng)管人員統(tǒng)一管理計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備,，完整保存計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序、保修卡及重要隨機(jī)文件,。

11,、計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的報(bào)廢需經(jīng)過(guò)管理部門(mén)或?qū)Ｂ毴藛T鑒定，確認(rèn)不符合使用要求后方可申請(qǐng)報(bào)廢,。

12,、制定數(shù)據(jù)管理制度。對(duì)數(shù)據(jù)實(shí)施嚴(yán)格的安全與保密管理,，防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成,、變更、泄露、丟失及破壞,。當(dāng)班人員應(yīng)在數(shù)據(jù)庫(kù)的系統(tǒng)認(rèn)證,、系統(tǒng)授權(quán)、系統(tǒng)完整性,、補(bǔ)丁和修正程序方面實(shí)時(shí)修改,。

b、計(jì)算機(jī)病毒防范制度

1,、網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)有較強(qiáng)的`病毒防范意識(shí),，定期進(jìn)行病毒檢測(cè)(特別是郵件服務(wù)器)，發(fā)現(xiàn)病毒立即處理并通知管理部門(mén)或?qū)Ｂ毴藛T,。

2,、采用國(guó)家許可的正版防病毒軟件并及時(shí)更新軟件版本。

3,、未經(jīng)上級(jí)管理人員許可,，當(dāng)班人員不得在服務(wù)器上安裝新軟件，若確為需要安裝,，安裝前應(yīng)進(jìn)行病毒例行檢測(cè),。

4、經(jīng)遠(yuǎn)程通信傳送的程序或數(shù)據(jù),，必須經(jīng)過(guò)檢測(cè)確認(rèn)無(wú)病毒后方可使用,。

c、數(shù)據(jù)保密及數(shù)據(jù)備份制度

1,、各部門(mén)根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途,，確定使用人員的存取權(quán)限、存取方式,。

2,、禁止泄露、外借和轉(zhuǎn)移專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)信息,。

3,、公司統(tǒng)一封閉電腦usb端口、需使用移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備傳遞數(shù)據(jù)的,，經(jīng)主管副總批準(zhǔn)后,，統(tǒng)一到it部辦理。

4,、每天當(dāng)班人員制作數(shù)據(jù)的備份并異地存放,，確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時(shí)能夠快速恢復(fù)，備份數(shù)據(jù)不得更改,。

5,、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須定期,、完整、真實(shí),、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)儲(chǔ)到不可更改的介質(zhì)上,，并要求集中和異地保存，保存期限至少2年,。

6,、備份的數(shù)據(jù)由公司資料室負(fù)責(zé)保管，由管理人員按規(guī)定同備份部門(mén)進(jìn)行交接,。

7,、備份數(shù)據(jù)資料保管地點(diǎn)應(yīng)有防火、防熱,、防潮,、防塵、防磁,、防盜設(shè)施,。

本制度自公布之日起執(zhí)行，對(duì)違反制度的部門(mén)和人員,，由公司酌情給予罰款及除名處理,。本制度由it部負(fù)責(zé)解釋和修改,。

私人公司管理制度10條 私人員工制度管理制度篇八

(一)從上班到下班

1,、上班的時(shí)候

1.1遵守上班時(shí)間。因故遲到和請(qǐng)假的時(shí)候,必須事先通知,來(lái)不及的時(shí)候必須用電話(huà)聯(lián)絡(luò),。

1.2做好工作前的準(zhǔn)備,。

1.3鈴一打就開(kāi)始工作。

2,、工作中

2.1工作要做到有計(jì)劃,、有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行,。

2.2遇有工作部署應(yīng)立即行動(dòng),。

2.3工作中不扯閑話(huà)。

2.4工作中不要隨便離開(kāi)自己的崗位,。

2.5離開(kāi)自己的座位時(shí)要整理桌子,，椅子半位，以示主人未遠(yuǎn)離,。

2.6長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)崗位時(shí),可能會(huì)有電話(huà)或客人,事先應(yīng)拜托給上司或同事,。椅子全部推入，以示主人外出,。

2.7打開(kāi)計(jì)算機(jī)傳閱文件,，網(wǎng)上查看郵件。

2.8不打私人電話(huà)。不從事與本職工作無(wú)關(guān)的私人事務(wù),。

2.9在辦公室內(nèi)保持安靜,，不要在走廊內(nèi)大聲喧嘩。

3,、辦公用品和文件的保管

3.1辦公室內(nèi)實(shí)施定置管理,。

3.2辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場(chǎng)所。

3.3辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時(shí)必須得到許可,。

3.4文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上,、書(shū)柜中。

3.5重要的記錄,、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限,。

3.6處理完的文件,根據(jù)公司指定的文件號(hào)隨時(shí)歸檔。

4,、下班時(shí)

4.1下班時(shí),，文件、文具,、用紙等要整理,，要收拾桌子，椅子歸位,。

4.2考慮好第二天的任務(wù),并記錄在本子上,。

4.3關(guān)好門(mén)窗,檢查處理火和電等安全事宜。

4.4需要加班時(shí),事先要得到通知,。

4.5下班時(shí),與同事打完招呼后再回家,。

(二)工作方法

1、接受指示時(shí)

1.1接受上級(jí)指示時(shí),要深刻領(lǐng)會(huì)意圖,。

1.2虛心聽(tīng)別人說(shuō)話(huà),。

1.3聽(tīng)取指導(dǎo)時(shí),作好記錄。

1.4疑點(diǎn)必須提問(wèn),。

1.5重復(fù)被指示的內(nèi)容,。

1.6指示重復(fù)的時(shí)候，首先從最高上司的指示開(kāi)始實(shí)行,。

2,、實(shí)行時(shí)

2.1充分理解工作的內(nèi)容。

2.2遵守上司指示的方法和順序,，或視工作的目的而定,。

2.3實(shí)行決定的方案時(shí),需要?jiǎng)e的部門(mén)的人協(xié)助時(shí),要事先進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。

2.4備齊必要的器具和材料,。

2.5工作經(jīng)過(guò)和結(jié)果必須向上司報(bào)告,。

2.6工作到了期限不能完成時(shí),要馬上向上司報(bào)告,請(qǐng)求提示,。

2.7任務(wù)實(shí)施時(shí),遇到疑問(wèn)和上司商量。

2.8檢查被指示的內(nèi)容和結(jié)果是不是一致,。

3,、報(bào)告時(shí)

3.1工作完后,馬上報(bào)告。

3.2先從結(jié)論開(kāi)始報(bào)告,。

3.3總結(jié)要點(diǎn),。

3.4寫(xiě)報(bào)告文書(shū)。

3.5根據(jù)事實(shí)發(fā)表自己的意見(jiàn),。

4,、工作受挫的時(shí)候

4.1首先報(bào)告。

4.2虛心接受意見(jiàn)和批評(píng),。

4.3認(rèn)真總結(jié),，相同的失敗不能有第二次。

4.4不能失去信心,。

4.5不要逃避責(zé)任,。

(三)創(chuàng)造工作愉快

1、打招呼

1.1早上上班時(shí)要很有精神地說(shuō)“早上好”,。

1.2在公司內(nèi)外,，和客人、上司,、前輩打招呼,，同樣他們也會(huì)和你打招呼。

1.3開(kāi)朗而有精神地同別人打招呼,，會(huì)讓整個(gè)公司氣氛很活躍,、有生氣。

2,、努力愉快地工作

2.1工作中自己思想要活躍。

2.2通過(guò)工作讓自己得到鍛煉成長(zhǎng),。

2.3為他人愉快而工作,。

2.4相互理解、信任,，建立同事間和睦關(guān)系,。

3、互相交談

3.1如果人們聚在一起,，常會(huì)有引起個(gè)人煩惱,、個(gè)人解決不了或者決定不了的事情，為了找到好的解決方法,，大家應(yīng)經(jīng)常在一起互相討論交談,。

3.2“三人行必有我?guī)熝伞?，有?wèn)題時(shí)一個(gè)人搞不明白，很多人在一起商談就明白了,?；ハ嘤懻摃r(shí)，可以從不知到知,。使自己明白不足,，從而確定出好的意見(jiàn)和想法。

3.3從互相討論變?yōu)榛ハ鄮椭?。根?jù)討論大家互相制約,、互相理解，人與人將產(chǎn)生新的關(guān)系,。在集體中,，要有勇氣敢于發(fā)表意見(jiàn)。

4,、健康管理

4.1保證睡眠,，消除疲勞。

4.2為了消除體力疲勞,，緩解工作壓力,，應(yīng)適量參加體育活動(dòng)。

(四)因公外出

1.因公外出按規(guī)定逐級(jí)進(jìn)行辦理請(qǐng)假手續(xù),，無(wú)特殊原因不可電話(huà),、口頭捎話(huà)請(qǐng)假。

2.因公外出時(shí)需向同事或者上司交待工作事宜,，保證工作銜接,。

3.因公在外期間應(yīng)保護(hù)與公司的聯(lián)系。

4.外出歸來(lái)及時(shí)銷(xiāo)假,，向上司匯報(bào)外出工作情況,。

5.外出歸來(lái)一周內(nèi)報(bào)銷(xiāo)旅差費(fèi)。

(一)著裝,、儀容和舉止

1,、著裝統(tǒng)一、整潔,、得體

1.1服裝正規(guī),、整潔、完好,、協(xié)調(diào),、無(wú)污漬，扣子齊全,不漏扣,、錯(cuò)扣,。

1.2在左胸前佩戴好統(tǒng)一編號(hào)的員工證,。

1.3上班時(shí)必須穿工作服。

1.4襯衣下擺束入褲腰和裙腰內(nèi),袖口扣好,內(nèi)衣不外露,。

1.5著西裝時(shí),打好領(lǐng)帶,扣好領(lǐng)扣,。上衣袋少裝東西,褲袋不裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。

1.6鞋,、襪保持干凈,、衛(wèi)生,鞋面潔凈,在工作場(chǎng)所不打赤腳,不穿拖鞋，不穿短褲,。

2儀容自然,、大方、端莊

2.1頭發(fā)梳理整齊,不染彩色頭發(fā),不戴夸張的飾物,。

2.2男職工修飾得當(dāng),頭發(fā)長(zhǎng)不覆額,、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng),嘴上不留胡須,。

2.3女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡,、身份相符。工作時(shí)間不能當(dāng)眾化妝,。

2.4顏面和手臂保持清潔,不留長(zhǎng)指甲,不染彩色指甲,。

2.5保持口腔清潔,工作前忌食蔥,、蒜等具有刺激性氣味的食品,。

3舉止文雅,、禮貌、精神

3.1精神飽滿(mǎn),注意力集中,無(wú)疲勞狀,、憂(yōu)郁狀和不滿(mǎn)狀,。

3.2保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉,。

3.3坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮,。

3.4不翹二郎腿,不抖動(dòng)腿,椅子過(guò)低時(shí),女員工雙膝并攏側(cè)向一邊,。

3.5避免在他人面前打哈欠、伸懶腰,、打噴嚏、摳鼻孔,、挖耳朵等,。實(shí)在難以控制時(shí),應(yīng)側(cè)面回避。

3.6不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢(shì)動(dòng)作,。

3.7站姿端正,。抬頭,、挺胸、收腹,、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂;雙腳并攏,腳跟相靠,腳尖微開(kāi),。

3.8走路步伐有力,步幅適當(dāng),節(jié)奏適宜,。

1、會(huì)話(huà),，親切、誠(chéng)懇,、謙虛

1.1語(yǔ)音清晰,、語(yǔ)氣誠(chéng)懇、語(yǔ)速適中,、語(yǔ)調(diào)平和,、語(yǔ)意明確言簡(jiǎn)。

1.2提倡講普通話(huà),。

1.3與他人交談,，要專(zhuān)心致志，面帶微笑,，不能心不在焉,，反應(yīng)冷漠。

1.4不要隨意打斷別人的話(huà),。

1.5用謙虛態(tài)度傾聽(tīng),。

1.6適時(shí)的搭話(huà)，確認(rèn)和領(lǐng)會(huì)對(duì)方談話(huà)內(nèi)容,、目的,。

1.7盡量少用生僻的電力專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，以免影響與他人交流效果,。

1.8重要事件要具體確定,。

2、自我介紹

2.1公司名稱(chēng),、工作崗位和自己的姓名。

2.2公司外的人可遞送名片,。

2.3根據(jù)情況介紹自己的簡(jiǎn)歷,。

3,、文明用語(yǔ)

3.1嚴(yán)禁說(shuō)臟話(huà)、忌語(yǔ),。

3.2使用“您好”,、“謝謝”、“不客氣”,、“再見(jiàn)”,、“不遠(yuǎn)送”、“您走好”等文明用語(yǔ),。

1,、接待來(lái)訪微笑、熱情,、真誠(chéng),、周全

1.1接待來(lái)訪熱情周到，做到來(lái)有迎聲,，去有送聲,，有問(wèn)必答，百問(wèn)不厭,。

1.2迎送來(lái)訪,，主動(dòng)問(wèn)好或話(huà)別，設(shè)置有專(zhuān)門(mén)接待地點(diǎn)的,，接待來(lái)賓至少要迎三步,、送三步。

1.3來(lái)訪辦理的事情不論是否對(duì)口,，不能說(shuō)“不知道”,、“不清楚”。要認(rèn)真傾聽(tīng),，熱心引導(dǎo),，快速銜接，并為來(lái)訪者提供準(zhǔn)確的聯(lián)系人,、聯(lián)系電話(huà)和地址,。或引導(dǎo)到要去的部門(mén),。

2,、訪問(wèn)他人

2.1要事先預(yù)約，一般用電話(huà)預(yù)約,。

2.2遵守訪問(wèn)時(shí)間,，預(yù)約時(shí)間5分鐘前到。

2.3如果因故遲到,，提前用電話(huà)與對(duì)方聯(lián)絡(luò),，并致謙。

2.4訪問(wèn)領(lǐng)導(dǎo),，進(jìn)入辦公室要敲門(mén),，得到允許方可入內(nèi)。

2.5用電話(huà)訪問(wèn),，鈴聲響三次未接,，過(guò)一段時(shí)間再打。

3,、使用電話(huà)

3.1接電話(huà)時(shí),，要先說(shuō)“您好”。

3.2使用電話(huà)應(yīng)簡(jiǎn)潔明了,。

3.3不要用電話(huà)聊天,。

3.4使用他人辦公室的電話(huà)要征得同意。

4,、交換名片

4.1名片代表客人,用雙手遞接名片,。

4.2看名片時(shí)要確定姓名。

4.3拿名片的手不要放在腰以下,。

4.4不要忘記簡(jiǎn)單的寒喧,。

4.5接過(guò)名片后確定姓名正確的讀法。

5,、商業(yè)秘密

5.1員工有履行保守公司商業(yè)秘密的義務(wù),。

5.2不與家人及工作無(wú)關(guān)的人談?wù)摴旧虡I(yè)秘密。

5.3使用資料,、文件,，必須愛(ài)惜，保證整潔,，嚴(yán)禁涂改,，注意安全和保密。

5.4不得擅自復(fù)印,、抄錄,、轉(zhuǎn)借公司資料、文件,。如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,，凡屬保密級(jí)文件，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。

1.事先閱讀會(huì)議通知,。

2.按會(huì)議通知要求，在會(huì)議開(kāi)始?分鐘進(jìn)場(chǎng)。

3.事先閱讀會(huì)議材料或做好準(zhǔn)備,，針對(duì)會(huì)議議題匯報(bào)工作或發(fā)表自己的意見(jiàn),。

4.開(kāi)會(huì)期間關(guān)掉手機(jī)、bp機(jī),，不會(huì)客,，不從事與會(huì)議無(wú)關(guān)的活動(dòng)，如剪指甲,、交頭接耳等,。

5.遵從主持人的指示。

6.必須得到主持人的許可后,方可發(fā)言,。

7.發(fā)言簡(jiǎn)潔明了,，條理清晰。

8.認(rèn)真聽(tīng)別人的發(fā)言并記錄,。

9.不得隨意打斷他人的發(fā)言,。

10.不要隨意辯解，不要發(fā)牢騷,。

11.會(huì)議完后向上司報(bào)告,，按要求傳達(dá)。

12.保存會(huì)議資料,。

13.公司內(nèi)部會(huì)議,，按秩序就座，依次發(fā)言,。發(fā)言時(shí),，先講“××匯報(bào)”，結(jié)束時(shí)說(shuō)：“××匯報(bào)完畢”,。

14.保持會(huì)場(chǎng)肅靜,。

1.安全工作環(huán)境

1.1在所有工作崗位上都要營(yíng)造安全的環(huán)境。

1.2工作時(shí)既要注意自身安全,，又要保護(hù)同伴的安全,。

1.3提高安全知識(shí)，培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時(shí)的緊急管理能力,。

1.4愛(ài)護(hù)公司公物,，注重所用設(shè)備、設(shè)施的定期維修保養(yǎng),，節(jié)約用水,、用電、易耗品,。

1.5應(yīng)急電話(huà),，市內(nèi)傷病急救120;市內(nèi)火警119;公司火警;市內(nèi)匪警110,。

2、衛(wèi)生環(huán)境

2.1員工有維護(hù)良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù),。

2.2養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,，不隨地吐痰，不亂丟紙屑,、雜物,，不流動(dòng)吸煙。辦公室內(nèi)不得吸煙,。

2.3如在公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等,，隨時(shí)撿起放入垃圾桶,，保護(hù)公司的清潔。

2.4定期清理辦公場(chǎng)所和個(gè)人衛(wèi)生,。將本人工作場(chǎng)所所有物品區(qū)分為有必要與沒(méi)有必要的,，有必要的物品依規(guī)定定置管理，沒(méi)有必要的清除掉,。

1.在工作時(shí)間不得在網(wǎng)上進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng),。

2.不得利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家機(jī)密,，不得侵犯國(guó)家的,、社會(huì)的、集體的利益和公民的合法權(quán)益,，不得從事違法犯罪活動(dòng),。

3.不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制,、查閱違反憲法和法律,、行政規(guī)定的以及不健康的信息。

4.不得從事下列危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng)

4.1對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除,、修改或者增加,。

4.2對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)中儲(chǔ)存、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除,、修改或者增加,。

4.3制作傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞程序。

1.上下關(guān)系尊重上級(jí),，不搞個(gè)人崇拜,，從人格上對(duì)待下級(jí)，營(yíng)造相互信賴(lài)的工作氣氛,。

2.同事關(guān)系不根據(jù)自己的理解對(duì)待同事,，以溫暖的關(guān)心栽培榮辱與共的同事愛(ài),，營(yíng)造“同歡樂(lè)，共追求”的氛圍,。

3.尊重他人肯定,、贊揚(yáng)他人的長(zhǎng)處和業(yè)績(jī)，對(duì)他人短處和不足,，進(jìn)行忠告,、鼓勵(lì)，造成明快和睦的氣氛,。

4.相互合作在意見(jiàn)和主張不一致時(shí),，應(yīng)理解相互的立場(chǎng)，尋找能共同合作的方案,。

5.禁止派別不允許在工作崗位上以地緣,、血緣、學(xué)員組成派員,。

1.虛心接受人他人的意見(jiàn),。

2.不要感情用事。

3.不要解釋和否定錯(cuò)誤,。

4.真誠(chéng)地對(duì)待他人,。對(duì)他人有意見(jiàn)應(yīng)選擇合適的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合當(dāng)面說(shuō)清，不要背后亂發(fā)議論,。

5.不要看他人的笑話(huà),，在公眾場(chǎng)合出現(xiàn)他人有礙體面，有違公司規(guī)定的行為時(shí)應(yīng)及時(shí)善意地提醒,。

6.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示要堅(jiān)決執(zhí)行,。有保留意見(jiàn)的，可擇機(jī)反映,，但在領(lǐng)導(dǎo)改變決策之前,，不能消極應(yīng)付。

7.不要胡亂評(píng)議領(lǐng)導(dǎo),、同事或下級(jí),，更不能惡語(yǔ)傷人。

8.公司內(nèi)部設(shè)有廠務(wù)公開(kāi)欄,、公告欄以及公司在局域網(wǎng)上開(kāi)辟有廠務(wù)公開(kāi),、金點(diǎn)子及公司建設(shè)等欄目，定期發(fā)布各種公司動(dòng)態(tài),、業(yè)務(wù)活動(dòng),、規(guī)章制度等信息，以讓員工及時(shí)了解公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和變化情況,，并提出意見(jiàn)和建議,。

私人公司管理制度10條 私人員工制度管理制度篇九

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則,，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),，服務(wù)于每一位公司店員制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,。

1、遵紀(jì)守法,，堅(jiān)決服從有關(guān)上級(jí)的管理,，杜絕與上級(jí)頂撞。

2,、禁止對(duì)公司的職工品頭論足,。禁止對(duì)公司的制度及公司處理問(wèn)題的方法和其它一切與公司有關(guān)的事宜進(jìn)行議論。如對(duì)某些問(wèn)題不理解或不認(rèn)同可通過(guò)書(shū)面方式反映或要求公司召開(kāi)專(zhuān)門(mén)的會(huì)議傾聽(tīng)你的陳述,，以便公司做出判斷,。

3、不得談?wù)撈渌毠さ墓ぷ鞅憩F(xiàn)及自己對(duì)該職工的看法,，更不得探聽(tīng)其他職工的報(bào)酬及隱私。

4,、職工之間的關(guān)系要簡(jiǎn)單化,，不得勾心斗角，互不買(mǎi)帳,。如有此情況發(fā)生,，只要影響到公司的利益，將受到嚴(yán)肅處理,。

5,、工作時(shí)間要衣冠整齊，不得打鬧,、不得穿拖鞋（特殊工作除外）,、不得影響別人工作，上門(mén)維修電腦時(shí)必須著工作服,；佩戴工號(hào)牌,；儀表注重，衣帽整潔,。,。

6、不得有意怠慢工作或工作不努力,，工作時(shí)接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)2分鐘,，衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽,；,。

7,、必須做到工具不離身，對(duì)客戶(hù)的疑問(wèn),、上級(jí)安排的任務(wù)及同事拜托的事情都應(yīng)做記錄,，并盡快落實(shí)或一一答復(fù)（回話(huà)）。自己解答或解決不了的問(wèn)題應(yīng)立即解釋清楚并向有關(guān)人員匯報(bào),，任何事情都必須有個(gè)回話(huà),。杜絕石沉大海、有始無(wú)終,。

8,、對(duì)公司要忠實(shí)，不謊報(bào)情況,，不散布流言蜚語(yǔ)及報(bào)喜不報(bào)憂(yōu),，認(rèn)真聽(tīng)取每位客戶(hù)的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,，偷盜公司財(cái)物者交于公安部門(mén)處理,。

9、不得向公司提供假文件（假文件包括：假證書(shū),、假體檢報(bào)告,、假證明信等一切文件及其復(fù)印件或涂改過(guò)的文件）這在現(xiàn)代社會(huì)里是極不道德與違法的行為。

10,、講文明,，懂禮貌，不說(shuō)臟話(huà),、粗話(huà),；真誠(chéng)待人，不恭維成性,，不溜須拍馬成習(xí),，待客必須有

禮貌，有敬語(yǔ),；說(shuō)話(huà)誠(chéng)實(shí),，認(rèn)真積極的解決顧客的電腦故障；認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定,，保證顧客滿(mǎn)意,。

11、工作時(shí)間：

1．冬季7：30~12:00,，夏季,；7：30~12:00

14:00~18:3014:30~19:00

在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到崗或提早離崗算遲到或早退，每分鐘一元以示懲戒,；

遲到或早退30分鐘者算曠工1天,，扣除當(dāng)天工資及滿(mǎn)勤獎(jiǎng),；

1、公司用工實(shí)行勞動(dòng)合同制,，崗位實(shí)行聘任制,。

2、新聘員工實(shí)行先試用后錄用的原則,，試用期為二個(gè)月,，試用期滿(mǎn)經(jīng)考察合格者可正式錄用，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和國(guó)家有關(guān)法律,、法規(guī),、規(guī)章及公司依法制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，在平等自愿,，協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂《勞動(dòng)合同書(shū)》,，同時(shí)簽訂《崗位聘任書(shū)》。

3,、在勞動(dòng)合同期內(nèi),，雙方在平等自愿，協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，可以對(duì)合同進(jìn)行變更,、解除和終止，《勞動(dòng)合同書(shū)》的相關(guān)條款將對(duì)以上情形予以明確,。

4、在聘任期內(nèi),，根據(jù)員工的品德,、能力、勝任聘任約定崗位工作的程度,、業(yè)績(jī),、遵守公司規(guī)章制度等情形，公司依據(jù)國(guó)家法律法規(guī),、公司制訂的規(guī)章制度,，有權(quán)解聘、換崗直至解除勞動(dòng)合同,。對(duì)造成經(jīng)濟(jì)損失嚴(yán)重者和影響惡劣者追究賠償責(zé)任,，構(gòu)成犯罪移送司法機(jī)關(guān)處理。

5,、勞動(dòng)合同期和聘任期滿(mǎn),，公司對(duì)能遵守規(guī)章制度、工作業(yè)績(jī)顯著者優(yōu)先錄用和聘任,。

為明確公司員工的工資待遇,，規(guī)范公司對(duì)員工工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),，充分調(diào)動(dòng)公司員工的工作積極性和創(chuàng)造性，特訂立本制度：

本公司員工工資實(shí)行基本工資,、工齡工資,、考勤工資等相結(jié)合的工資制度。

1,、員工工資每月２５日準(zhǔn)時(shí)發(fā)放,，遇節(jié)假日順延。

2,、基本工資標(biāo)準(zhǔn)為：ａ級(jí)技術(shù)員：７００ ｂ級(jí)技術(shù)員：８００ ｃ級(jí)技術(shù)員９００

3,、工齡工資標(biāo)準(zhǔn)：

按在公司實(shí)際工作年限計(jì)算工齡，第一年每月50元,，以后按此幅度逐年遞增,，按月發(fā)放。

4,、考勤工資標(biāo)準(zhǔn)：

月滿(mǎn)勤獎(jiǎng)每月50元,。（每月出勤足月為全勤；請(qǐng)假三天內(nèi)工資據(jù)實(shí)發(fā)放,，超過(guò)三天以上部分全額扣除）,。

5、補(bǔ)助：過(guò)節(jié)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（100—200元）,，對(duì)工作做出特殊成績(jī)或有突出貢獻(xiàn)者,，年終公司給予重獎(jiǎng)。

6,、其他獎(jiǎng)懲按公司有關(guān)制度執(zhí)行業(yè)績(jī)工資另定,。

每月獎(jiǎng)金:滿(mǎn)勤獎(jiǎng)50，全勤獎(jiǎng)100（含滿(mǎn)勤獎(jiǎng)50元）

1．當(dāng)月無(wú)遲到,、無(wú)早退,、無(wú)投拆、無(wú)違反相關(guān)規(guī)定可獲得滿(mǎn)勤獎(jiǎng)金

2．當(dāng)月無(wú)遲到,、無(wú)早退,、無(wú)投拆、無(wú)違反相關(guān)規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月3天假天可得全勤獎(jiǎng)

3．當(dāng)月公司所放的3天假3天未休者可得滿(mǎn)額全勤獎(jiǎng),，休1天者只能獲得25元/天的加班補(bǔ)助

4．每逢大型節(jié)假日公司均有紅包發(fā)放

5,、工作中的改革、創(chuàng)新被采納并給公司帶來(lái)效益的,，獎(jiǎng)勵(lì)100—500元,；

6、發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題并及時(shí)解決，為公司減少不必要的損失,，獎(jiǎng)勵(lì)100—500元,；

7、工作中任勞任怨,，卻遭他人無(wú)理排擠,、打擊，但為了公司的利益,，而不計(jì)較個(gè)人得失,，獎(jiǎng)勵(lì)200元；

8,、發(fā)現(xiàn)有損公司形象和利益的行為,，并及時(shí)制止的，獎(jiǎng)勵(lì)50—200元

9,、一年中,，連續(xù)5次獲獎(jiǎng)勵(lì)，年終再次給予5次獎(jiǎng)勵(lì)的總和,。

1,、對(duì)公司不忠實(shí)，謊報(bào)情況及散布流言蜚語(yǔ)的,，開(kāi)除,。

2、對(duì)公司及公司的職工（包括管理者）的缺點(diǎn)及錯(cuò)誤不能正面提出而私下進(jìn)行議論的,，解聘,，情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)除；

4,、由于對(duì)公司職能部門(mén)及有關(guān)人員在行使權(quán)力時(shí)不能理解又不通過(guò)正常渠道申訴,，或由于其它任何原因，而擅自對(duì)其他職工及人員揚(yáng)言“不想干了”等類(lèi)似語(yǔ)言的,，解聘。

5,、對(duì)客戶(hù)的疑問(wèn)不解釋,、不解答、不落實(shí)的,，罰款5—50元/次,；對(duì)上級(jí)布置的任務(wù)，同事拜托的事無(wú)回話(huà)的,，罰款5—50元/次,。

6、有意怠慢工作或工作不努力的,，解聘,；未能完全履行自己的職責(zé)的,、發(fā)現(xiàn)公司財(cái)物受損、丟而不管不問(wèn)的,，解聘,。

7、應(yīng)急情況離開(kāi),，未交接好自己手頭工作而又沒(méi)向公司匯報(bào)的,，罰款10元/次。應(yīng)急請(qǐng)假,、正常請(qǐng)假及正常調(diào)休,，在自己安排的天數(shù)內(nèi)，不能如期回公司又未補(bǔ)辦手續(xù)的,，視同擅自離崗,。上班時(shí)擅自離崗的，罰款20元—100元/次,。

8,、工作時(shí)談?wù)撆c公司無(wú)關(guān)的話(huà)題、說(shuō)風(fēng)涼話(huà)及冷言冷語(yǔ)的,，罰款5元—50元,。

9、管理人員如采用正確的手段指出自己的缺點(diǎn),、錯(cuò)誤及對(duì)自己提出批評(píng)的職工采取不理智的態(tài)度,、泄私憤或打擊報(bào)復(fù)時(shí)。罰款20元—200元/次,，并免職同時(shí)解聘,，情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)除并追究法律責(zé)任。

10,、上班時(shí),，工作有工作的樣子，走路有走路的姿勢(shì),。對(duì)丟三落四的工作方法和吊兒郎當(dāng)?shù)淖呗纷藙?shì),，公司將提出嚴(yán)重的警告，五次不更改,，解聘,。

11、員工在工作時(shí)無(wú)意中犯了錯(cuò)誤而能主動(dòng)向主管人員承認(rèn)的,，象征性地處罰1元錢(qián),；對(duì)企圖隱瞞錯(cuò)誤的要從重處罰。

1．員工離職，必須歸還所有維護(hù)工具及公司所配物品,，如有丟失或損壞照價(jià)賠償

2．離職后不得再以本電腦公司員工的名義自居,，如有違返本公司將保留訴諸法律的權(quán)利

3．員工合同期滿(mǎn)后方可離職，離職將發(fā)放所有工資與歸還押金,；

4．未滿(mǎn)合同期如需離職者必須提前1個(gè)月提呈辭職報(bào)告,，書(shū)寫(xiě)詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職，離職發(fā)放所有工資與獎(jiǎng)金,；

5．未滿(mǎn)3個(gè)月無(wú)特殊原因要離職者,，扣除40%的押金；

1．每月曠工累計(jì)達(dá)3天,；

2．無(wú)理由拒絕公司指派任務(wù),；

3．泄露本公司機(jī)密；

4．當(dāng)月被投訴5次以上者含5次

5．偷盜公司財(cái)物者,；

6．私自收取客戶(hù)費(fèi)用,；

1．進(jìn)入公司試用期2個(gè)月

2．進(jìn)入公司后，公司統(tǒng)一配置

私人公司管理制度10條 私人員工制度管理制度篇十

1,、公司總經(jīng)理,、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理,、各部門(mén)及管理處經(jīng)理,、管理層員工的年度業(yè)績(jī)目標(biāo)依據(jù)上海公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度業(yè)績(jī)目標(biāo)由上而下依次分解制定的。由上下級(jí)共同制定《個(gè)人/部門(mén)年度業(yè)績(jī)目標(biāo)》(kpi關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)),。

2,、各部門(mén),、管理處根據(jù)上海公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo),，結(jié)合部門(mén)、管理處工作目標(biāo)和職責(zé),，由部門(mén),、管理處經(jīng)理與總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理共同制定《部門(mén),、管理處年度業(yè)績(jī)目標(biāo)》(kpi關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)),。

1、公司業(yè)績(jī)考核以月度計(jì)劃考核和品質(zhì)考核為基礎(chǔ),。

2、管理處經(jīng)理業(yè)績(jī)考核包括計(jì)劃考核和品質(zhì)考核,，其他管理層人員業(yè)績(jī)考核實(shí)行計(jì)劃考核(不包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理,、上海地產(chǎn)公司下派財(cái)務(wù)經(jīng)理),。

3、月度品質(zhì)考核按照《上海格林金地物業(yè)管理公司品質(zhì)管理考核辦法》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行,。

4、月度計(jì)劃考核按照《上海格林金地物業(yè)管理公司計(jì)劃考核辦法》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行,。

4.1計(jì)劃考核類(lèi)別：公司計(jì)劃按編制者分為部門(mén)(管理處)計(jì)劃和員工計(jì)劃。職能部門(mén),、管理處工作計(jì)劃與部門(mén),、管理處負(fù)責(zé)人的工作計(jì)劃合二為一，合并為一張計(jì)劃考核表進(jìn)行編制,、填報(bào)、考評(píng),。

4.2職能部門(mén)(部門(mén)負(fù)責(zé)人)月度工作計(jì)劃表中考核內(nèi)容分兩部分：一是部門(mén)獨(dú)立完成的工作,，占60%權(quán)重;二是支持、配合各管理處及其他部門(mén)的工作事項(xiàng)(對(duì)其他部門(mén),、管理處的支持服務(wù)),，占40%權(quán)重。

4.3管理處(經(jīng)理)計(jì)劃考核分為三部分內(nèi)容,，以經(jīng)營(yíng)能力考核為主要內(nèi)容,。

私人公司管理制度10條 私人員工制度管理制度篇十一

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì),、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位公司店員制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度一個(gè)不遵守制度的人是一個(gè)不可靠的人,！制度只能對(duì)君子有效。對(duì)于小人,，任何優(yōu)良制度的威力都將大打折扣,，或者是無(wú)效的。金豪公司的合格員工應(yīng)使自己變成君子,。

一,、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力,、吃苦耐勞,、誠(chéng)實(shí)本分的精神,。尊重上級(jí)，有何正確的建議或想法書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交于上級(jí)部門(mén),，公司將做出合理的回復(fù),！

二、員工必須嚴(yán)格服從公司分配的各項(xiàng)任務(wù),、不得損毀公司形象,、透露公司機(jī)密；

三,、上班不得遲到,、早退、礦工,；上崗時(shí)不得嬉笑打鬧,、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象,；

四,、上門(mén)維修電腦時(shí)必須著工作服；佩戴工號(hào)牌,；儀表注重,，衣帽整潔。

五,、待客必須有禮貌,，有敬語(yǔ)，有五聲,；說(shuō)話(huà)誠(chéng)實(shí),，認(rèn)真積極的解決顧客的電腦故障；認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定,，保證顧客滿(mǎn)意,，任何場(chǎng)合下都必須講普通話(huà)。

六,、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)x分鐘,，衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽,；

七,、認(rèn)真聽(tīng)取每位客戶(hù)的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,，偷盜公司財(cái)物者交于公安部門(mén)處理

八,、員工服務(wù)態(tài)度：

1、熱情接待每位客戶(hù)（您好,！xxxx電腦公司歡迎光臨,！請(qǐng)?。Ｗ骱梅e極,、主動(dòng)、熱誠(chéng),、微笑的服務(wù),；

2、了解各產(chǎn)品的性能,，向客戶(hù)合理的介紹,；（工作中———不好意思！請(qǐng)稍等,！對(duì)不起,！走路輕、說(shuō)話(huà)輕）

3,、工作后———對(duì)本次服務(wù)是否滿(mǎn)意,？麻煩您對(duì)我們的服務(wù)多提寶貴意見(jiàn)！跟單,！請(qǐng)慢走歡迎下次光臨,！

九、工作時(shí)間：

1,、冬季：,，夏季：；

2,、一個(gè)月可休x天,，無(wú)特殊情況的連休不能超過(guò)x天

3、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)遲到或早退x分鐘者算遲到或早退

4,、遲到或早退xx分鐘者算曠工x天

十,、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定：

每月獎(jiǎng)金：xxx元，全勤獎(jiǎng)xxx元

1,、當(dāng)月無(wú)遲到,、無(wú)早退、無(wú)投拆,、無(wú)違反相關(guān)規(guī)定可獲得滿(mǎn)額獎(jiǎng)金

2 ,、當(dāng)月無(wú)遲到、無(wú)早退,、無(wú)投拆,、無(wú)違反相關(guān)規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月x天假天可得全勤獎(jiǎng)

3、遲到或早退或被投訴及違反相關(guān)規(guī)定者一次扣獎(jiǎng)金元并不能獲得全勤獎(jiǎng)

4,、當(dāng)月公司所放的x天假x天未休者可得滿(mǎn)額全勤獎(jiǎng),，休x天者只能獲得x元/天的加班補(bǔ)助

5,、每逢大型節(jié)假日公司均有紅包發(fā)放

十一、離職條件：

1,、員工離職,，必須歸還所有維護(hù)工具及公司所配物品，如有丟失或損壞照價(jià)賠償

2,、離職后不得再以xxxx電腦公司員工的名義自居,，如有違返本公司將保留訴諸法律的權(quán)利

3、員工合同期滿(mǎn)后方可離職,，離職將發(fā)放所有工資與歸還押金,；

4、未滿(mǎn)合同期如需離職者必須提前x個(gè)月提呈辭職報(bào)告,，書(shū)寫(xiě)詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,，離職發(fā)放所有工資與獎(jiǎng)金，扣除%押金,；

5,、未滿(mǎn)x個(gè)月無(wú)特殊原因要離職者，扣除xx%的押金,；

十二,、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：

1,、每月曠工累計(jì)達(dá)x天,；

2、拒絕公司指派任務(wù),；

3,、泄露本公司機(jī)密；

4,、當(dāng)月被投訴x次以上者含x次

5,、偷盜公司財(cái)物者；

6,、私自收取客戶(hù)費(fèi)用,；

十三、入職條件

1,、進(jìn)入公司試用期x個(gè)月

2,、正式進(jìn)入公司后

1、正式進(jìn)入新聯(lián)電腦公司需交納x押金

2,、經(jīng)試用需交納培訓(xùn)費(fèi)的,，交納x培訓(xùn)費(fèi)

3、進(jìn)入xxxx電腦公司后,，公司統(tǒng)一配置xxxx

私人公司管理制度10條 私人員工制度管理制度篇十二

1,、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu),，并能向客戶(hù)及外界正確地介紹公司情況。

2,、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢(xún),、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方,，微笑應(yīng)答,，切不可冒犯對(duì)方。

3,、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和,，音量適中,，嚴(yán)禁大聲喧嘩。

4,、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,，上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待,。

5,、接聽(tīng)電話(huà)應(yīng)及時(shí),，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話(huà)人不能接聽(tīng),，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),，重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄，嚴(yán)禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(zhǎng),。

6,、員工在接聽(tīng)電話(huà)、洽談業(yè)務(wù),、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí),，必須時(shí)刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片,、公司標(biāo)識(shí)及落款,。

7、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌,。公司員工管理制度范本

8,、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表，工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體,。

1,、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班,。

2、作息時(shí)間規(guī)定

1),、夏季作息時(shí)間表(4月——9月)

上班時(shí)間早9：00

午休12：00——13：00

下班時(shí)間晚18：00

2),、冬季作息時(shí)間表(10月——3月)

上班時(shí)間早9：00

午休12：00——12：30

下班時(shí)間晚17：30

3、員工上下班施行簽到制,，上下班均須本人親自簽到,，不得托、替他人簽到,。

4,、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分,。

5、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,，要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開(kāi)公司,。

6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假,，事后補(bǔ)交相關(guān)證明,。

7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng),，并填寫(xiě)【請(qǐng)假申請(qǐng)單】,，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。

8,、員工享有國(guó)家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利,，公司不提倡員工加班，鼓勵(lì)員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作,。如公司要求員工加班,，計(jì)發(fā)加班工資及補(bǔ)貼;員工因工作需要自行要求加班，需向部門(mén)主管或經(jīng)理提出申請(qǐng),，準(zhǔn)許后方可加班,。

1)、加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

公司規(guī)定加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10元/小時(shí);

2)、加班費(fèi)領(lǐng)取

加班費(fèi)領(lǐng)取時(shí)間為每月24日(工資發(fā)放日),。

1,、員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面,、桌面及設(shè)備的整潔,。公司員工管理制度范本

2、員工須自覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,，應(yīng)及時(shí)清理。

3,、員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪客人,，事后需立即清理會(huì)客區(qū)。

4,、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,。

5、正確使用公司內(nèi)的水,、電、空調(diào)等設(shè)施,，最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào),、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。

6,、要愛(ài)護(hù)辦公區(qū)域的花木,。

1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗,、串崗,，不得閑聊、吃零食,、大聲喧嘩,，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

2,、新入職員工的試用期為三個(gè)月,，員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。詳見(jiàn)《員工試用期考核表》,。

3,、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫(xiě),作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn),。

4,、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室)，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話(huà)的,，時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特殊情況除外),。

5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能,，積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分)。

6,、經(jīng)?？偨Y(jié)工作中的得失，并參與部門(mén)的業(yè)務(wù)討論,，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平,。

7、不得無(wú)故缺席部門(mén)的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議,。

8,、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入，保持高效率地工作,。

9,、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng),。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者,，公司將予以辭退,。

10、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品,。

10、員工要保管好個(gè)人電腦,，按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù),，如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部,，由公司安排修理,。

1,、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密,，妥善保存重要的商業(yè)客戶(hù)資料,、數(shù)據(jù)等信息,。

2,、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令,。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。

3,、任何時(shí)間,，員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì)。

4,、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃,、策略,、客戶(hù)資料及其他重要的方案，如一發(fā)現(xiàn),，除接受罰款,、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴(yán)重的,，公司將追究其法律責(zé)任,。

1、員工必須服從公司的整體管理,，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排,。

2、員工須尊重上司,，按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況,。公司員工管理制度范本

3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門(mén)主管或經(jīng)理反映,，聽(tīng)取意見(jiàn),。

4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)經(jīng)部門(mén)主管或經(jīng)理同意,。

5,、員工不服從上級(jí)指揮，目無(wú)領(lǐng)導(dǎo),，頂撞上級(jí),，而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作，視情節(jié)嚴(yán)重程度,，給予處理,。

6、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,，努力協(xié)調(diào)好各部門(mén)的關(guān)系,，鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍，時(shí)刻掌握員工的工作情況,，確保公司整體策劃順利進(jìn)行,。

7、公司是一個(gè)大家庭,，員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,，為公司發(fā)展做出努力。

1,、辦公用品的日常管理由綜合管理部專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)定期購(gòu)買(mǎi);

2,、每月10日之前,，個(gè)人將所需要的辦公用品填寫(xiě)在公司【購(gòu)物申請(qǐng)單】上,由管理部專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理,，審批同意后,，由專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人將辦公用品購(gòu)回，根據(jù)實(shí)際需要有計(jì)劃地發(fā)放,。

3,、若急需某類(lèi)辦公用品，也應(yīng)先填寫(xiě)【購(gòu)物申請(qǐng)單】后,，交由專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人,，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購(gòu)置,。

4,、新進(jìn)人員到職時(shí)由綜合管理部門(mén)統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。

1,、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔,。下班時(shí)，務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源,。

2,、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上,。

3,、未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤(pán)上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件,。

4,、嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲。

5,、公司及各部門(mén)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),，由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管理員申請(qǐng)做立即備份。

6,、未經(jīng)許可,，任何私人的光盤(pán)、軟盤(pán)不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用,。

7,、使用者必須妥善保管好自己的用戶(hù)名和密碼，嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密,。

1,、工作時(shí)間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。

2,、工作時(shí)間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無(wú)關(guān)的行為(如：上網(wǎng)聊天),，也決不允許任何與工作無(wú)關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。

3,、嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲,、瀏覽圖片,、傾聽(tīng)音樂(lè)等各種與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。

4,、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件

5,、公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護(hù)，任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),，個(gè)人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用ip地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置,，不可擅自更改。

1,、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為口頭表?yè)P(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);公司員工管理制度范本

2,、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;

3,、有下列事跡的員工,，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究,，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)：

a,、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者;

b,、維護(hù)公司利益和榮譽(yù),，保護(hù)公共資產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者,。

4,、下列事由的員工，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上,，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究,，給予相應(yīng)的懲罰：

a、違反國(guó)家法律,、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的;

b,、泄露公司經(jīng)營(yíng)管理秘密的;

c、私自把公司客戶(hù)介紹他人的,。

5,、公司將設(shè)立年終全勤獎(jiǎng)(未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假),，獎(jiǎng)金為1000元,于年終考評(píng)后一次性發(fā)放(以每個(gè)月的考勤統(tǒng)計(jì)為依據(jù)),。

6、在公司服務(wù)滿(mǎn)三年(不含三年)的員工,，將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商,，以不耽誤工作為前提，得到許可后方可休假)及2000元的一次性旅游補(bǔ)貼。

7,、在公司服務(wù)滿(mǎn)五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補(bǔ)貼,，發(fā)放辦法從第六年度合同期開(kāi)始，本年度合同期滿(mǎn)時(shí)一次性發(fā)放;無(wú)論何種情況,，未履行滿(mǎn)從第六年度開(kāi)始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項(xiàng)福利補(bǔ)貼。

1,、因外出購(gòu)物或出差需向公司借用備用金時(shí),，應(yīng)首先填寫(xiě)公司【借款申請(qǐng)單】，交主管經(jīng)理核準(zhǔn),、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內(nèi)報(bào)銷(xiāo)銷(xiāo)帳(出差人員在回公司上班一周內(nèi));借款未沖平者,，不允許再次借款。

2,、員工報(bào)銷(xiāo)已發(fā)生費(fèi)用,，首先需找主管會(huì)計(jì)領(lǐng)取并填寫(xiě)公司【支出憑證】或【支出報(bào)銷(xiāo)單】(由主管會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)提供、審核);主管會(huì)計(jì)簽字后,，到借款處填入【借款申請(qǐng)單】中的報(bào)銷(xiāo)日期,，方算完成報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。

3,、公司員工因公外出辦事,，交通工具以公交車(chē)為主，特殊情況需要乘坐出租車(chē)時(shí)須向主管經(jīng)理請(qǐng)示同意后方可執(zhí)行,，否則費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo),。

4、公司薪金發(fā)放日定為每月24日,。

1,、員工出差前應(yīng)填寫(xiě)【出差申請(qǐng)表】，主管經(jīng)理簽字后方可辦理借款手續(xù),。出差期限由主管經(jīng)理視情況需要,，事前予以核定。

2,、出差途中除因病,、遇意外災(zāi)害或工作實(shí)際需要經(jīng)請(qǐng)示主管經(jīng)理批準(zhǔn)延時(shí)外，不得因私事或借故延長(zhǎng)出差時(shí)間,，否則除不予報(bào)銷(xiāo)旅差費(fèi)外,，并依情節(jié)輕重論處。

3,、出差費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)：

3,、1)、交通費(fèi)：

a、總經(jīng)理,、副總經(jīng)理可乘坐飛機(jī)，費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),。公司員工管理制度范本

b,、其他員工出差原則上乘坐火車(chē)(硬臥);特殊情況需乘飛機(jī)時(shí)，必須經(jīng)主管經(jīng)理特批,，否則不予報(bào)銷(xiāo),。

c.、出差地交通費(fèi)，總經(jīng)理,、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)，其他員工交通以公交車(chē)為主、原則上盡量少乘坐出租汽車(chē),，實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。

2),、住宿費(fèi)：

a,、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),。

b、其他員工住宿標(biāo)準(zhǔn)為：一般地區(qū)120元/天/人以?xún)?nèi),，上海,、深圳等地區(qū)200元/天/人以?xún)?nèi)

為基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),。

3),、伙食費(fèi)：

a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),。

b、其他員工伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：一般地區(qū)50元/天/人以?xún)?nèi),，上海,、深圳等地區(qū)80元/天/人以?xún)?nèi)為基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),。

4),、出差補(bǔ)助：

a,、乘坐火車(chē)路途補(bǔ)助50元/晚/人。

b,、在外補(bǔ)助100元/天/人,。

4、交通費(fèi),、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo),，超標(biāo)自付,，欠標(biāo)不補(bǔ)。

5,、出差回來(lái)后一周內(nèi)填報(bào)【出差費(fèi)用結(jié)算單】，辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù),。

6、員工出差旅費(fèi),，應(yīng)據(jù)實(shí)提出收據(jù),，核發(fā)之,，但如發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不實(shí)之事，除將所領(lǐng)追回外,，并視情節(jié)之輕重,，酌予懲處,。

1、新員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理

1),、培訓(xùn)內(nèi)容

a,、公司文化(概況、成立歷史,、公司理念,、團(tuán)隊(duì)品格、道德修養(yǎng),、行為規(guī)范等);

b,、公司規(guī)章制度

c、新老員工認(rèn)識(shí);

d,、辦公設(shè)備的使用;

e,、指引工作地點(diǎn)區(qū)域設(shè)施(洗手間、就餐處,、乘車(chē)處等),。公司員工管理制度范本

2)、培訓(xùn)注意事項(xiàng)

a,、新員工到崗時(shí),，公司全體員工應(yīng)表現(xiàn)出熱情、禮貌的態(tài)度,，營(yíng)造歡迎的氣氛;

b,、培訓(xùn)由綜合管理部負(fù)責(zé)執(zhí)行,，涉及到各部門(mén)業(yè)務(wù)時(shí),，部門(mén)負(fù)責(zé)人要有所準(zhǔn)備，予以配合,。

2,、在職員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理

1)、培訓(xùn)形式

a,、公司舉辦的各種形式的在職培訓(xùn),，包括座談、講座等;

b,、員工業(yè)余時(shí)間自學(xué),。

2)、培訓(xùn)考核

a,、培訓(xùn)活動(dòng)由綜合管理部負(fù)責(zé)組織,，采用簽到的形式記錄考勤,。(出席記錄將列入到公司的績(jī)效考核范圍)

b、培訓(xùn)考評(píng)由培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)考評(píng),，其成績(jī)列入公司績(jī)效考核范圍,。

1、總則

為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化,，強(qiáng)化對(duì)外公關(guān)形象的塑造,，特制定本辦法。

2,、名片格式

公司名片格式統(tǒng)一化,，由公司行政管理部門(mén)依據(jù)企業(yè)形象設(shè)計(jì)。

3名片印制程序

1,、根據(jù)工作需要,，需要印制名片的員工需首先向主管副總經(jīng)理提出申請(qǐng);

2、主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后會(huì)通知綜合管理部門(mén);

3,、綜合管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)外印制名片的印刷業(yè)務(wù),，印制完畢后發(fā)給當(dāng)事人

4名片使用

1、名片使用須恰到好處,，不可像撒傳單般濫用,，掌握使用范圍。

2,、任何部門(mén)或個(gè)人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準(zhǔn)的名片,。公司員工管理制度范本

3、員工與公司解除勞動(dòng)合同關(guān)系后,，嚴(yán)禁再使用公司原有的名牌從事任何活動(dòng),，如若發(fā)現(xiàn)，公司將追究其責(zé)任,，并予以支付人民幣壹拾萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失費(fèi),，同時(shí)對(duì)于造成甲方任何重大損失者，甲方保留以估算的損失額向有關(guān)機(jī)構(gòu)提起訴訟的權(quán)利,。

私人公司管理制度10條 私人員工制度管理制度篇十三

第一條為了規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)行為,，有利于企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)核算,，結(jié)合物業(yè)管理企業(yè)的特點(diǎn)及管理要求,，制定本規(guī)定。

除了規(guī)定另有規(guī)定外,，物業(yè)管理企業(yè)執(zhí)行,，《施工、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)財(cái)務(wù)制度》。

第二條本規(guī)定適用于中華人民共和國(guó)境內(nèi)的各類(lèi)物業(yè)管理企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)企業(yè)）,，也包括國(guó)有企業(yè),、集體企業(yè)、私營(yíng)企業(yè),、外商投資企業(yè)等各類(lèi)經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的企業(yè),；有限責(zé)任公司；股份有限公司等各類(lèi)組織形式的企業(yè),。

第三條代管基金是指企業(yè)接受業(yè)主管理委員會(huì)或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人委托代管的房屋共用部位維修基金和共用設(shè)施設(shè)備維修基金。

1,、房屋共用部位維修基金是指專(zhuān)項(xiàng)用于房屋共用部位大修理的資金,。房屋的共用部位，是指承重結(jié)構(gòu)部位（包括樓蓋,、屋頂,、梁、柱,、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等）,、外墻面、樓梯間,、走廊通道,、門(mén)廳、樓內(nèi)車(chē)庫(kù)等,。

2,、共用設(shè)施設(shè)備維修基金是指專(zhuān)項(xiàng)用于共用設(shè)施和共用設(shè)備大修理的資金。共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道,、公用水箱,、加壓水泵、電梯,、公用天線,、供電干線、共用照明,、暖氣干線,、消防設(shè)施、住宅區(qū)的道路,、路燈、溝渠,、池,、井、室外停車(chē)場(chǎng),、游泳池,、各類(lèi)球場(chǎng)等,。

第四條代管基金作為企業(yè)長(zhǎng)期負(fù)債管理。

1,、代管基金應(yīng)當(dāng)專(zhuān)戶(hù)存儲(chǔ),，專(zhuān)款專(zhuān)用，并定期接受業(yè)主管理委員會(huì)或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人的檢查與監(jiān)督,。

2、代管基金利息凈收入應(yīng)當(dāng)經(jīng)業(yè)主管理委員會(huì)或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人認(rèn)可后轉(zhuǎn)作代管基金滾存使用和管理,。

第五條企業(yè)有償使用業(yè)主管理委員會(huì)或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供的管理用房,、商業(yè)用房,、共用設(shè)施設(shè)備，應(yīng)當(dāng)設(shè)立備查帳簿單獨(dú)進(jìn)行實(shí)物管理,，并按照國(guó)家法律,、法規(guī)規(guī)定或者雙方簽訂的合同、協(xié)議支付有關(guān)費(fèi)用（如租賃費(fèi),、承包費(fèi)等）,。

1、管理用房是指業(yè)主管理委員會(huì)或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人向企業(yè)提供的辦公用房,。

2、商業(yè)用房是指業(yè)主管理委員會(huì)或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)限,、使用人向企業(yè)提供的經(jīng)營(yíng)用房,。

第六條企業(yè)支付速達(dá)軟件的管理用房和商業(yè)用房有償使用費(fèi)，經(jīng)業(yè)主管理委員會(huì)或者物鑿權(quán)人,、使用人認(rèn)可后轉(zhuǎn)作企業(yè)代管的房屋共用部位的維修基金,；企業(yè)支付的共用設(shè)施設(shè)備有償使用費(fèi)，經(jīng)業(yè)主管理委員會(huì)或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人認(rèn)可后轉(zhuǎn)作企業(yè)代管的共用設(shè)施設(shè)備維修基金,。

第七條企業(yè)在從事物業(yè)管理活動(dòng)中，為物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人提供維修,、管理和服務(wù)等過(guò)程是發(fā)生的的各項(xiàng)支出，按照國(guó)家規(guī)定計(jì)入成本費(fèi)用,。

第八條企業(yè)在從事物業(yè)管理活動(dòng)中發(fā)生的各項(xiàng)直接支出,，計(jì)入營(yíng)業(yè)成本。（）營(yíng)業(yè)成本包括直接人工費(fèi)、直接材料費(fèi)和間接費(fèi)用等,。實(shí)行一級(jí)成本核算的企業(yè),，可不設(shè)間接費(fèi)用，有關(guān)支出直接計(jì)入管理費(fèi)用,。

1,、直接人工費(fèi)包括企業(yè)直接從事物業(yè)管理活動(dòng)等人員的工資、資金及職工福利費(fèi)等,。

2,、直接材料費(fèi)包括企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中直接消耗的各種材料、輔助材料,、燃料和動(dòng)力,、構(gòu)配件、零件,、低值易耗品,、包裝物等。

3,、間接費(fèi)用包括企業(yè)所屬物業(yè)管理單位管理人員的工資,、資金及職工福利費(fèi)、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)及修理費(fèi),、水電費(fèi),、取暖費(fèi)、辦公費(fèi),、差旅費(fèi),、郵電通訊費(fèi)、交通運(yùn)輸費(fèi),、租賃費(fèi),、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi),、保安費(fèi),、綠化維護(hù)費(fèi)、低值易耗品攤銷(xiāo)及其他費(fèi)用等,。

第九條企業(yè)經(jīng)營(yíng)共用設(shè)施設(shè)備,，支付的有償使用費(fèi)，計(jì)入營(yíng)業(yè)成本,。

第十條企業(yè)支付的管理用房有償使用費(fèi),，計(jì)入營(yíng)業(yè)成本或者管理費(fèi)用。

第十一條企業(yè)對(duì)管理用房進(jìn)行裝飾裝修發(fā)生的支出,，計(jì)入遞延資產(chǎn),，在有效使用期限內(nèi),，分期攤?cè)霠I(yíng)業(yè)成本或者管理費(fèi)用,。

第十二條企業(yè)可以于年度終了,，按照年末應(yīng)收帳款余額的0、3%―0,、5%計(jì)提壞帳準(zhǔn)備金,，計(jì)入管理費(fèi)用。

1,、企業(yè)發(fā)生的壞帳損失,，沖減壞帳準(zhǔn)備金。收回去已核銷(xiāo)的壞帳,，增加壞帳準(zhǔn)備金,。

2、不計(jì)提壞帳準(zhǔn)備金的企業(yè),，發(fā)生的壞帳損失,，計(jì)入管理費(fèi)用。收回已核銷(xiāo)的壞帳,，沖減管理費(fèi)用,。

第十三章?tīng)I(yíng)業(yè)收入是指企業(yè)從事物業(yè)管理和其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所取得的各項(xiàng)收入，包括主營(yíng)業(yè)務(wù)收入和其他業(yè)務(wù)收入,。

第十四章主營(yíng)業(yè)務(wù)收入是指企業(yè)在從事物業(yè)管理活動(dòng)中,，為物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供維修,、管理和服務(wù)所取得的收入,，包括物業(yè)管理收入、物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入和物業(yè)大維修收入,。

1,、物業(yè)管理收入是指企業(yè)向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人收取的公共性服務(wù)收入,、公從代辦性服務(wù)費(fèi)收入和特約服務(wù)收入,。

2、物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)主管理委員會(huì)或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人提供的房屋建筑物和共用設(shè)施取得的收入,，如房屋出租收入和經(jīng)營(yíng)停車(chē)場(chǎng)、游泳池,、各類(lèi)球場(chǎng)等共用設(shè)施收入,。

3、物業(yè)大修收入是指企業(yè)接受業(yè)主管理委員會(huì)或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人的委托,，對(duì)房屋共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行大修取得的收入。

第十五條企業(yè)應(yīng)當(dāng)在勞務(wù)已經(jīng)提供,，同時(shí)收訖價(jià)款或取得收取價(jià)款的憑證時(shí)確為營(yíng)業(yè)收入的實(shí)現(xiàn),。

1、物業(yè)大修收入應(yīng)當(dāng)經(jīng)業(yè)主管理委員會(huì)或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人簽證認(rèn)可后,，確認(rèn)為營(yíng)業(yè)收入的實(shí)現(xiàn)。

2,、企業(yè)與業(yè)主管理委員會(huì)或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人雙方簽訂付款合同或協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同或者協(xié)議所規(guī)定的付款日期確認(rèn)為營(yíng)業(yè)收入的實(shí)現(xiàn),。

第十六條企業(yè)利潤(rùn)總額包括營(yíng)業(yè)利潤(rùn),、投資凈收益、營(yíng)業(yè)外收支凈額以及補(bǔ)貼收入,。

第十七條補(bǔ)貼收入是指國(guó)家撥給企業(yè)的政策性虧損補(bǔ)貼和其他補(bǔ)貼,。

第十八條營(yíng)業(yè)利潤(rùn)包括主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)和其他業(yè)務(wù)利潤(rùn)。

1,、營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)是指主營(yíng)業(yè)務(wù)收入減去營(yíng)業(yè)稅金及附加,，再減去營(yíng)業(yè)成本、管理費(fèi)用及財(cái)務(wù)費(fèi)用后的凈額,。

2,、營(yíng)業(yè)稅金及附加包括營(yíng)業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅和教育費(fèi)附加,。

3,、其他業(yè)務(wù)利潤(rùn)是指其他業(yè)務(wù)收入減去其他業(yè)務(wù)支出和其他業(yè)務(wù)繳納的稅金及附加后的凈額。

第十九條其他業(yè)務(wù)收入是指企業(yè)從事主營(yíng)業(yè)務(wù)以外的其他業(yè)務(wù)活動(dòng)所取得的收入,，包括房屋中介代銷(xiāo)手續(xù)費(fèi)收入,、材料物資銷(xiāo)售收入、廢品回收收入,、商業(yè)用房經(jīng)營(yíng)收入及無(wú)形資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓收入等,。

1、商業(yè)用房經(jīng)營(yíng)收入是指企業(yè)利用業(yè)主管理委員會(huì)或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人提供的商業(yè)用房,，從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)取得的收入，如開(kāi)辦健身房,、歌舞廳,、美容美發(fā)屋、商店,、飲食店等經(jīng)營(yíng)收入,。

第二十條其他業(yè)務(wù)支出是指企業(yè)從事其他業(yè)務(wù)活動(dòng)所發(fā)生的有關(guān)成本和費(fèi)用支出,。

1、企業(yè)支付的商業(yè)用房有償使用費(fèi),，計(jì)入其他業(yè)務(wù)支出,。

2、企業(yè)對(duì)商業(yè)用房進(jìn)行裝飾裝修發(fā)生的支出,，計(jì)入遞延資產(chǎn),，在有效使用期限內(nèi),，分期攤?cè)肫渌麡I(yè)務(wù)支出,。

第二十一條本規(guī)定自xx年1月1日起施行。

私人公司管理制度10條 私人員工制度管理制度篇十四

第一節(jié)員工聘用及入職

一,、員工招聘及用工合同

1,、部門(mén)負(fù)責(zé)人每月匯總各部門(mén)人員配備的基本情況，做出人事計(jì)劃,，根據(jù)實(shí)際需要提出招聘計(jì)劃,，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn)后開(kāi)展招聘工作。

2,、招聘原則：招聘按崗位要求采取公開(kāi)招聘,、實(shí)施擇優(yōu)錄取的原則。

3,、招聘程序：應(yīng)聘者經(jīng)由部門(mén)負(fù)責(zé)人及有關(guān)部門(mén)的初試,、復(fù)試、體檢等程序,，審核合格后,，與公司簽訂勞動(dòng)用工合同。

4,、經(jīng)試用及考核合格的員工,，與本公司簽訂勞動(dòng)合同。

（1）勞動(dòng)用工合同由本公司與員工雙方在平等,、自愿的基礎(chǔ)上簽訂,。

（2）第一次勞動(dòng)用工合同期限為一年；第二次勞動(dòng)用工合同期限由雙方共同約定,。

（3）公司員工需仔細(xì)閱讀勞動(dòng)用工合同條款,，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理,。

二,、員工聘用的基本條件

1、員工聘用必須年滿(mǎn)18周歲以上,。

2,、應(yīng)聘時(shí)必須提供本人有效身份證原件及復(fù)印件1張,，本人1寸免冠彩色照片1張。

3,、聘用員工均須簽定工作承諾書(shū),，服從公司各項(xiàng)管理規(guī)定。

三,、員工招聘基本要求

1,、應(yīng)聘人必須確保提供資料信息真實(shí)，無(wú)違法,、違紀(jì)行為,，。

2,、填寫(xiě)工作履歷,，并進(jìn)行自我評(píng)估。

3,、具有勝任所應(yīng)聘工作崗位的能力,。

4、必須具備基本的服務(wù)禮儀,、禮貌知識(shí),，并接受公司的培訓(xùn)。

5,、具備一定的溝通能力,、執(zhí)行能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。

6,、具有從事餐飲事業(yè)的興趣,，及與公司共同發(fā)展的意愿。

四,、試工,、試用

（一）試工。員工通過(guò)面試以后需要在具體工作崗位上試工,。

1,、部門(mén)負(fù)責(zé)人為新來(lái)員工填寫(xiě)《員工入職表》。

2,、試工期為3天,，試工被錄用者試工期有薪，未被錄用者試工期無(wú)薪,。

3,、試工人員在工作場(chǎng)所需穿著統(tǒng)一的員工服，試工者均須佩戴“實(shí)習(xí)生”工牌,。

4,、試工考核

（1）試工結(jié)束的當(dāng)天,，部門(mén)負(fù)責(zé)人必須給出評(píng)價(jià)并簽字確認(rèn)是否合格錄用。

（2）若試工不合格,，不被錄用,，在結(jié)束試工當(dāng)天即時(shí)撤離試工崗位。

（3）經(jīng)試工合格者,，憑部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字的《員工入職表》辦理錄用入職手續(xù),。為新員工辦理錄入考勤指紋、領(lǐng)取工號(hào)牌,、《員工手冊(cè)》,，并由部門(mén)負(fù)責(zé)人介紹《員工手冊(cè)》及其相關(guān)管理規(guī)定，辦齊入職手續(xù),。

（4）員工隨身行李自備,。

（二）試用。員工通過(guò)試工期以后需要在具體工作崗位上試用,。

1、員工自入店工作之日（含試崗7天）起進(jìn)入試用期,，除管理工種外,，員工入職試用期均為1—3個(gè)月。

2,、員工在試用期需要接受最基本的技能培訓(xùn),，直接上級(jí)需指定專(zhuān)人對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)使其盡快達(dá)到崗位要求。

3,、所有員工須辦齊入職手續(xù),，辦理有二證（身份證、健康證）方可上崗（入職后15天內(nèi)須辦理）,。

4,、在試用期間，公司與受雇員工雙方均可隨時(shí)解除聘用關(guān)系,。

5,、試用期間由部門(mén)負(fù)責(zé)人介紹《員工手冊(cè)》及其相關(guān)管理規(guī)定，辦理試工手續(xù),。

第二節(jié)員工離職

一,、員工辭職

1、員工正常辭職,，須按正常程序?qū)徟?。辭職者須向部門(mén)負(fù)責(zé)人領(lǐng)取《員工離職申請(qǐng)表》填寫(xiě)后交部門(mén)負(fù)責(zé)人，部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字同意后上報(bào),，部門(mén)負(fù)責(zé)人需在一個(gè)月內(nèi)補(bǔ)充人員,。

2,、員工辭職未獲批準(zhǔn)的，由部門(mén)負(fù)責(zé)人在一個(gè)月內(nèi)給予說(shuō)明,。

3,、員工辭職獲批準(zhǔn)的，按實(shí)際工作時(shí)間進(jìn)行薪資結(jié)算,，

二,、員工自動(dòng)離職

1、未經(jīng)任何批準(zhǔn),，員工擅自離開(kāi)工作崗位3天以上（含3天）,，按自動(dòng)離職處理，不計(jì)發(fā)工資,。

2,、對(duì)于自動(dòng)離職人員，各店不得重新聘用其工作,。

三,、員工勸退

1、員工能力因不勝任本職工作,，或違反國(guó)家法律,、法規(guī)和公司的規(guī)章制度及《員工手冊(cè)》相關(guān)規(guī)定，經(jīng)批準(zhǔn)可解除聘用關(guān)系,。

2,、勸退員工須由部門(mén)負(fù)責(zé)人向員工說(shuō)明原因，發(fā)放《離職通知單》,。

3,、員工勸退經(jīng)批準(zhǔn)后，按照實(shí)際工作時(shí)間結(jié)算薪資,。薪資結(jié)算時(shí)間為辦理完畢相關(guān)手續(xù)后7天內(nèi),。

4、對(duì)于因重大責(zé)任事故或事件被辭退的員工,，公司保留追加經(jīng)濟(jì)處罰及依法追究其法律責(zé)任的權(quán)利,。

四、開(kāi)除

1,、員工因違反國(guó)家法律,、法規(guī)和公司的規(guī)章制度及《員工手冊(cè)》相關(guān)規(guī)定，重大責(zé)任事故或事件,，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人上報(bào)批準(zhǔn)后被開(kāi)除的員工,，公司保留追加經(jīng)濟(jì)處罰及依法追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

2、開(kāi)除員工不計(jì)發(fā)工資,。

五,、離職程序

1、離職人員須退還領(lǐng)用工作物品方可辦理離職手續(xù),。

2,、離職后2天內(nèi)須搬離宿舍。

六,、崗位調(diào)整和晉升

1,、員工可以通過(guò)對(duì)自身能力、特長(zhǎng)和興趣,、愛(ài)好客觀評(píng)估,，向部門(mén)負(fù)責(zé)人申請(qǐng)崗位調(diào)動(dòng)。

2,、公司通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行考核,、評(píng)估，根據(jù)員工的能力,、特長(zhǎng)和興趣,、愛(ài)好“因人而用”，對(duì)員工進(jìn)行崗位晉升或崗位調(diào)整,。

3,、公司應(yīng)不定期組織競(jìng)聘活動(dòng)，從現(xiàn)有的員工中選拔和培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人員,，優(yōu)先考慮能力和業(yè)績(jī)優(yōu)異的人員。

4,、凡獲得晉升或調(diào)職員工,，在新崗位的試用期為三個(gè)月。

第三節(jié)員工考勤及休假

一,、考勤規(guī)定

1,、公司員工均需按時(shí)上下班，任何遲到,、早退,、曠工及擅離職守均屬于違紀(jì)行為。

2,、員工上下班要進(jìn)行指紋考勤,，作為發(fā)放工資的依據(jù)，考勤記錄由部門(mén)負(fù)責(zé)人按考勤記錄簽字確認(rèn),。

3,、員工外出辦公事不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)打考勤的的,由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),屬于正常出勤不算遲到和早退。

二、遲到,、早退

1,、凡遲到、早退5分鐘（含5分鐘）內(nèi),，且超過(guò)兩次的,，每超過(guò)1次扣款2元。

2,、凡遲到,、早退5——10分鐘（含10分鐘），每次扣款5元,。

3,、凡遲到、早退10——30分鐘（含30分鐘）,，每次扣款10元,。

4、凡遲到,、早退30——60分鐘,，按缺勤半天處理。

5,、凡遲到,、早退超過(guò)一個(gè)小時(shí)的，按照曠工1天處理,。

三,、曠工

1、以下情況視為曠工:

（1）工作期間擅自離崗者,。

（2）未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未批準(zhǔn)而未到崗者,。

（3）假期已滿(mǎn)不按時(shí)歸崗者。

2,、凡曠工半天以上,，均按曠工一天進(jìn)行處理。

3,、凡曠工1天以上,，扣三天工資。

4,、連續(xù)曠工3天（含3天）,，按照無(wú)薪處理，給予開(kāi)除,。

四,、員工請(qǐng)假

（一）病假

1、員工在崗因病離店，須部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn),。

2,、請(qǐng)病假一天以上須持醫(yī)院開(kāi)據(jù)的診斷書(shū)（急診在病好后上班時(shí)補(bǔ)交診斷書(shū)）。

3,、病假按實(shí)際天數(shù)扣除相應(yīng)工資,。

4、一些小病不用醫(yī)院治療的,，可填寫(xiě)病假單,，由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字，只限三天之內(nèi),。

（二）事假

1,、員工因事休假，須提前1天做出書(shū)面申請(qǐng)（特殊情況須事后補(bǔ)辦手續(xù)）,，不得電話(huà)請(qǐng)假,。

2、公司有權(quán)根據(jù)工作安排具體情況,，決定批準(zhǔn)或不批準(zhǔn)員工請(qǐng)事假,。

五、休假制度

（一）工作休假

1,、新員工入職,，當(dāng)月工作滿(mǎn)10天可享帶薪休息一天。

2,、在職員工,，當(dāng)月滿(mǎn)7天休息1天。如休息超過(guò)以上規(guī)定的,，按照無(wú)薪休假處理,。

3、當(dāng)月休息不能累積到次月,，否則次月自動(dòng)清零，因公司工作需要原因當(dāng)月不能安排到的除外,。

4,、所有員工不得提前休假。

（二）婚假

1,、員工結(jié)婚,，可以申請(qǐng)婚假。

2,、公司有權(quán)根據(jù)工作安排的具體情況,，決定批準(zhǔn)員工婚假期限。

3、員工在本公司工作滿(mǎn)一年以上者可享受有帶薪婚假五天,，二年以上者可享受有薪婚假七天,，三年以上者可享受有薪婚假十天，超假或不滿(mǎn)一年者經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人,、執(zhí)行總經(jīng)理簽字同意,，按實(shí)際天數(shù)扣除相應(yīng)工資。

（三）法定假期

所有員工每年均可享受如下帶薪假期：

1,、元旦節(jié)：1天

2,、春節(jié)：3天

3、清明節(jié)：1天

4,、端午節(jié)：1天

5,、勞動(dòng)節(jié)：1天

6、中秋節(jié)：1天

7,、國(guó)慶節(jié)：3天

第四節(jié)員工制服制度

一,、制服管理

1、員工上班期間必須穿統(tǒng)一的制服,并保持制服的清潔與平整,。

2,、公司制服按照2套/人的標(biāo)準(zhǔn)配發(fā)。

3,、每天員工上班前需換好制服,。

4、員工制服需妥善保管,、愛(ài)護(hù),任何個(gè)人原因造成的制服損壞,、丟失需照價(jià)賠償。在此情況下需再交納賠償款后,方可予以補(bǔ)發(fā)制服,。

第五節(jié)相關(guān)證件與費(fèi)用

一,、證件管理

1、身份證：?jiǎn)T工需要持有有效身份證件,對(duì)于沒(méi)辦理身份證的,在補(bǔ)辦身份證期間可提供本人戶(hù)口證件,但戶(hù)口證件要有本人身份證號(hào)碼方為有效,。

2,、健康證: 《健康證》是國(guó)家衛(wèi)生部門(mén)規(guī)定持有的證件。對(duì)于拒絕辦理或經(jīng)健康檢查不合格者將按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)不予錄用,。員工入職前須辦理健康證方可上崗,。公司可以組織安排員工辦理上述證件。

3,、培訓(xùn)合格證：《培訓(xùn)合格證》是國(guó)家衛(wèi)生部門(mén)規(guī)定餐飲從業(yè)人員須持有的證件,。員工上崗前須辦理《培訓(xùn)合格證》，對(duì)于拒絕辦理或者參加培訓(xùn)不合格者將按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)不予錄用,。

二,、證件費(fèi)用

1,、健康體檢或者培訓(xùn)不合格者，辦理《健康證》以及《培訓(xùn)合格證》費(fèi)用自理,。

2,、員工辦理《健康證》，如工作滿(mǎn)一年以上者,，該費(fèi)用由公司報(bào)銷(xiāo),。按照工作時(shí)間進(jìn)行相應(yīng)折算，工作未滿(mǎn)三個(gè)月,，該費(fèi)用公司不報(bào)銷(xiāo),。

第六節(jié)員工申訴

1、員工對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)如有異議,，遵照先服從,、后申訴的原則。

2,、員工若對(duì)處分有不滿(mǎn)意或有疑問(wèn),，應(yīng)向其部門(mén)負(fù)責(zé)人提出。若對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人的答復(fù)或決定感到不滿(mǎn),，可向上一級(jí)負(fù)責(zé)人提出書(shū)面意見(jiàn),。若以書(shū)面形式，須注明員工姓名及所屬部門(mén),，否則不予處理,。申訴員工要求保密者，公司有責(zé)任予以保密處理,，調(diào)查人在進(jìn)行調(diào)查后給予書(shū)面答復(fù),，若對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人的答復(fù)不滿(mǎn)意，可向總經(jīng)理提出書(shū)面申請(qǐng),，總經(jīng)理的裁決為最后裁決,。

第七節(jié)薪金及福利待遇

一、薪金制度原則

公司根據(jù)員工的崗位,、職位級(jí)別,、工作表現(xiàn)、行業(yè)狀況等因素確定員工的工資收入標(biāo)準(zhǔn),。

二,、薪金發(fā)放

1、員工薪金于每月10-15日發(fā)放,，以轉(zhuǎn)存到銀行卡或現(xiàn)金方式支付。員工需自行查明其所收數(shù)目是否無(wú)誤,，如發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤應(yīng)立即向上級(jí)匯報(bào),，以便有關(guān)部門(mén)審核查詢(xún),。

2、正常離職員工薪金在辦理離職手續(xù)后下月10——15日發(fā)放,。

3,、新入職員工工作日未滿(mǎn)一個(gè)月（離職或勸退情況除外），按實(shí)際工作日計(jì)發(fā)薪金,。

4,、勸退員工薪金在辦理離職手續(xù)后7天內(nèi)發(fā)放。

三,、工作餐

凡本公司員工,，均可享受免費(fèi)工作餐。

一,、儀容,、儀表

1、保持工服整潔,，所有員工必須按照公司著裝標(biāo)準(zhǔn)穿著工作服,，不得穿有洞、掉邊,、開(kāi)縫的工服上崗,，紐扣必須在上崗前扣好，衣袖褲腳均不可卷起,。

2,、所有員工必須佩帶工作牌上崗，工作牌佩戴在左胸前,。

3,、頭發(fā)必須保持整齊、清潔,、不可頭發(fā)蓬松或留新潮發(fā)型,，染發(fā)只限黑色。男員工頭發(fā)不可蓋過(guò)耳朵及衣領(lǐng),，女員工長(zhǎng)發(fā)必須盤(pán)起,，不可戴太艷麗頭飾。

4,、男員工不準(zhǔn)留胡須,，不準(zhǔn)在手臂上刺花，女員工要化淡妝,，不可濃妝艷抹,，所有員工不可配戴任何首飾（耳環(huán)、戒指,、項(xiàng)鏈等）上崗,，避免使用味濃的香水,。

5、面部及手部保持清潔不得有污垢,，經(jīng)常洗澡保持身體清潔,、無(wú)異味，經(jīng)常修剪指甲,，女員工不準(zhǔn)涂指甲油,。

6、收銀員必須化淡妝,。

7,、保持口腔清潔無(wú)異味，上崗前禁吃氣味濃重的食品（如蔥,、蒜等）,。

8、按公司要求穿端莊大方的黑色皮鞋,，保持整潔光亮,。穿深顏色的襪子，勤洗勤換,；夏季女員工按規(guī)定穿長(zhǎng)襪或連褲襪,，顏色要同膚色統(tǒng)一，要求無(wú)漏洞,、無(wú)抽絲等現(xiàn)象,。

二、禮貌,、禮節(jié)

1,、員工在崗期間必須講禮貌（包括客人、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、員工之間）,。

2、對(duì)待客人要有問(wèn)必答,、百問(wèn)不厭,，堅(jiān)決杜絕態(tài)度生硬、語(yǔ)言冷淡,、回答問(wèn)題含糊不清等現(xiàn)象的發(fā)生,。

3、行走中遇到客人,，要主動(dòng)避讓?zhuān)⑿?wèn)好,，如遇客人提拿較多物品時(shí)要主動(dòng)上前幫助，在與客人同行時(shí),，要走在客人后邊,，如有急事須先走,，應(yīng)禮貌請(qǐng)求借過(guò)。

4,、禁止私下對(duì)客人品頭論足，議論是非,。

5,、在工作中要主動(dòng)靈活的運(yùn)用以下語(yǔ)言：稱(chēng)呼語(yǔ)（先生、女士等）,，問(wèn)候語(yǔ)（您好,、早上好、中午好,、晚上好等）

6,、服務(wù)員要認(rèn)真準(zhǔn)確的使用餐前服務(wù)禮貌用語(yǔ)及靈活有效的運(yùn)用餐中禮貌服務(wù)用語(yǔ)。

三,、紀(jì)律規(guī)定

1,、拾遺：?jiǎn)T工在營(yíng)業(yè)范圍內(nèi)拾到物品必須立即通知或上交，私藏拾到物品的按盜竊顧客財(cái)物處理,。如有客人遺失私人物品,，請(qǐng)立即通知上級(jí)。

2,、吸煙：?jiǎn)T工在上崗期間不允許外出吸煙,，下崗或休息期間吸煙，應(yīng)到指定的吸煙區(qū)域,。

3,、私人電話(huà)：工作時(shí)間員工不得接聽(tīng)或撥打私人電話(huà)，如有緊急事情,，需請(qǐng)示直接上司并征得同意后方可接聽(tīng)或撥打,。

4、因員工故意或疏忽而導(dǎo)致公司損失,，公司保留根據(jù)實(shí)際情況追究經(jīng)濟(jì)賠償?shù)臋?quán)利,。

5、任何員工未經(jīng)許可,，不得利用職權(quán)向客戶(hù),、供應(yīng)商、同事,、上下級(jí)或其它與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的人士索取或收受任何私人利益,。（包括禮金、禮物,、回扣）

四,、保障餐廳利益

1,、禁止私自攝取公司的任何物品自用或圖利。

2,、不可對(duì)外泄露公司內(nèi)部的政策,、行政構(gòu)架、技術(shù)工藝,、信息,、客戶(hù)資料等商業(yè)機(jī)密。

3,、員工因故意或疏忽導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)等方面的損失,，公司可根據(jù)實(shí)際情況作出相應(yīng)的處理。

4,、員工應(yīng)避免參與與公司利益有沖突的事務(wù)活動(dòng),。

五、愛(ài)護(hù)環(huán)境,、保護(hù)設(shè)施

公司的良好環(huán)境,，需要全體員工共同努力，愛(ài)護(hù)公司一磚一瓦,，一草一木是每一位員工的義務(wù),。

1、不準(zhǔn)隨地吐痰,；

2,、不準(zhǔn)亂仍雜物；

3,、不準(zhǔn)亂涂亂畫(huà),；

4、不準(zhǔn)在公共場(chǎng)合吸煙,。

六,、保護(hù)公司的設(shè)備、設(shè)施是每一名員工的責(zé)任

1,、餐廳的設(shè)備,、設(shè)施采取專(zhuān)人負(fù)責(zé)制,，即由各部門(mén),、各崗位的管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)管員工使用和保養(yǎng)。

2,、員工在使用設(shè)備設(shè)施前,，要了解其用途,、掌握操作程序，并嚴(yán)格按正確的方法操作及使用。

3,、員工在使用設(shè)備設(shè)施前,，要對(duì)其進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)立即報(bào)予工程部門(mén)維修,，避免因設(shè)備,、設(shè)施損壞而影響到客人的使用，以及直接或間接的給餐廳帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失,。

4,、員工應(yīng)在管理人員指導(dǎo)下，定期對(duì)設(shè)備,、設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。

七,、節(jié)能降耗

為了使公司更好的控制成本,，提高經(jīng)濟(jì)效益，節(jié)能降耗人人有責(zé),。

1,、節(jié)約用水，規(guī)定水龍頭開(kāi)啟的時(shí)間,，并由專(zhuān)人負(fù)責(zé),，杜絕長(zhǎng)流水現(xiàn)象。

2,、節(jié)約用電,，無(wú)人時(shí)關(guān)閉電燈，并按店內(nèi)規(guī)定的時(shí)間開(kāi),、關(guān)電器設(shè)備,，做好節(jié)電工作。

3,、按店內(nèi)要求及時(shí)開(kāi)關(guān)燃油,、燃?xì)庠O(shè)備，做好節(jié)油節(jié)氣工作,。

4,、低值易耗品要節(jié)約和控制使用，按店內(nèi)要求結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)情況合理使用,，禁止浪費(fèi),、私拿、私用,。

5,、半成品要進(jìn)行嚴(yán)格管理。冰箱、冰柜,、冷庫(kù)內(nèi)存放的各種原料必須專(zhuān)人負(fù)責(zé),，按要求定位、分類(lèi)擺放,。使用時(shí)先舊后新,，定時(shí)清理、保持內(nèi)外衛(wèi)生,，避免浪費(fèi),。

八、公司管理人員“十不準(zhǔn)”

1,、不準(zhǔn)犯自由主義和不按規(guī)章制度辦事,。

2、不準(zhǔn)利用職權(quán)在本公司謀私和作風(fēng)不檢點(diǎn),。

3,、不準(zhǔn)儀容儀表不整和說(shuō)與身份不符的話(huà)，或散布有損公司的言論,。

4,、不準(zhǔn)拉幫結(jié)伙，搞不正當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系,。

5,、不準(zhǔn)在不調(diào)查、不了解事實(shí)真相的情況下,，亂發(fā)表意見(jiàn)和處理問(wèn)題,。

6、不準(zhǔn)出現(xiàn)事故隱匿不報(bào)或推卸責(zé)任,。

7,、不準(zhǔn)帶消極情緒或抵觸情緒工作。

8,、不準(zhǔn)所負(fù)責(zé)的工作停滯不前,，久無(wú)成績(jī)。

9,、不準(zhǔn)打罵員工和不關(guān)心員工,。

10、不準(zhǔn)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作相互推諉,，執(zhí)行緩慢,。

第一節(jié)員工獎(jiǎng)勵(lì)

一、滿(mǎn)勤獎(jiǎng)

1,、獲獎(jiǎng)資格：當(dāng)月所有工作日（工休除外）全部出勤（出勤100%）,，無(wú)任何請(qǐng)假,。

2、全勤獎(jiǎng)隨當(dāng)月工資一同發(fā)放,。

二,、員工如有下列表現(xiàn)，公司將給予適當(dāng)?shù)谋碚?、?jiǎng)勵(lì)

1,、工作兢兢業(yè)業(yè)，業(yè)績(jī)突出,，起模范帶頭作用者,。

2、妥善處理客戶(hù)關(guān)系為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)者,。

3,、為增加公司經(jīng)營(yíng)效益做出突出貢獻(xiàn)者。

4,、為公司節(jié)能降耗,、降低成本有突出貢獻(xiàn)者。

5,、愛(ài)護(hù)環(huán)境，維護(hù)設(shè)施,、設(shè)備表現(xiàn)突出者,。

6、提出合理化建議被采納并取得明顯效果者,。

7,、堅(jiān)決阻止不法行為或損害公司利益的行為，為公司挽回?fù)p失者,。

8,、防止災(zāi)情事故的發(fā)生或搶險(xiǎn)救災(zāi)過(guò)程中有特殊貢獻(xiàn)者。

9,、圓滿(mǎn)完成重大或特殊交辦工作任務(wù),，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)者。

10,、檢舉違規(guī),、損害公司利益行為，情況屬實(shí)者,。

11,、對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理提出可行性建議或改進(jìn)方案，經(jīng)采納施行,，卓有成效者,。

12、能使成本降低、利潤(rùn)增加或工作效率大幅度提高者,。

三,、獎(jiǎng)勵(lì)形式

1、發(fā)放獎(jiǎng)金,、獎(jiǎng)品,，酌情確定獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。

2,、表?yè)P(yáng),、授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、通報(bào)表彰等,。

3,、晉級(jí)、晉職,、加薪等,。

四、獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)審批程序

部門(mén)填寫(xiě)?yīng)剟?lì)申請(qǐng)表,，詳細(xì)闡述先進(jìn)事例,，部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)簽批獎(jiǎng)勵(lì)意見(jiàn)。

第二節(jié)違紀(jì)處罰

一,、處罰形式

1,、警告：適用于輕微過(guò)失（口頭警告、書(shū)面記過(guò)）

2,、扣分：適用于違法公司常規(guī)相關(guān)制度,、標(biāo)準(zhǔn)（違規(guī)違紀(jì)實(shí)行扣分制，每分2元）

3,、勸退：適用于經(jīng)常違法公司制度,、標(biāo)準(zhǔn)或嚴(yán)重違反公司相關(guān)制度

4、開(kāi)除：適用于嚴(yán)重違反公司制度或?qū)驹斐奢^大損失

二,、警告：（第一次口頭警告,、書(shū)面記過(guò)，第二次按照規(guī)定扣分）

1,、不按規(guī)定著裝,，儀容儀表不達(dá)到公司要求標(biāo)準(zhǔn)，扣1分,。

2,、不按規(guī)定佩戴工作牌，扣1分,。

3,、員工之間不使用敬語(yǔ),，互說(shuō)臟話(huà)，扣2分,。

4,、見(jiàn)到客人不問(wèn)好、不禮讓?zhuān)?分,。

5,、責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生兩處不合格，扣1分,。

6,、隨地吐痰、亂扔雜物,，扣2分,。

7、上崗時(shí)間擅自接聽(tīng)或撥打私人電話(huà),，扣2分,。

8、服務(wù)程序或服務(wù)操作不規(guī)范,，扣2分

9,、收銀臺(tái)、庫(kù)房,、服務(wù)區(qū)內(nèi)存放個(gè)人物品,，扣2分

三、扣分（違反下列條例除扣分外,，對(duì)公司造成損失的將視具體情況做賠償處理）

1、上崗期間閑聊,，扣2分,。

2、跟隨背景音樂(lè)哼唱,、吹口哨,，扣2分。

3,、對(duì)客人品頭論足,、議論客人缺陷，扣2分,。

4,、不經(jīng)準(zhǔn)許私自串崗、串班,，扣2分,。

5,、下班后在店內(nèi)無(wú)故逗留，扣2分,。

6,、收銀員因復(fù)核單據(jù)審查不細(xì)，加錯(cuò)單據(jù)或漏加單據(jù)造成少收客人錢(qián)款,，根據(jù)情節(jié)扣1-5分,，并賠償損失。

7,、值班時(shí)睡覺(jué),，扣5分。

8,、不經(jīng)請(qǐng)示,，無(wú)故脫崗，扣5分,。

9,、服務(wù)不到位被客人投拆，扣3-10分,，嚴(yán)重開(kāi)除,。

10、在營(yíng)業(yè)區(qū)域大聲喧嘩影響客人就餐,，扣5分,。

11、浪費(fèi)員工餐扣10分

12,、無(wú)故不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮調(diào)動(dòng),，扣20分。

13,、違反安全制度或部門(mén)常規(guī),，扣1-5分。

14,、不按規(guī)范程序使用,、保養(yǎng)設(shè)施、設(shè)備,，扣1-5分,。

15、未經(jīng)批準(zhǔn)使用餐廳器具,、設(shè)備,、扣5分。

16,、不在規(guī)定區(qū)域內(nèi)吸煙,，扣2-20分,。

17、浪費(fèi)低值易耗品,，扣5-10分,。

18、菜品衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),，出現(xiàn)事故,，扣10-20分，并賠由此造成的損失,。

19,、加工間所備成品及半成品出現(xiàn)衛(wèi)生、質(zhì)量問(wèn)題,、扣5——10分,，如造成損失，包賠成本,。 20,、因?yàn)槿藶楸９懿划?dāng)食品出現(xiàn)腐爛、變質(zhì)等現(xiàn)象,，扣5——10分,，并包賠成本。

21,、不合理加工或加工時(shí)原料浪費(fèi)過(guò)大,，扣5-10分。

22,、冰箱擺放不整齊或生熟不分,，扣5分。

23,、收銀在工作中多付或少付酒水,，造成帳物不符，扣1-5分,，并包賠損失。

24,、保管員不盤(pán)點(diǎn)或進(jìn)貨不合理,，導(dǎo)致產(chǎn)品庫(kù)存積壓變質(zhì)，由保管員賠償損失,，并加扣5-10分,。

25、驗(yàn)收員,、保管員驗(yàn)貨不認(rèn)真,，致使食品質(zhì)量不合格,、斤量不符，扣5-10分,，并賠償損失,。

26、采購(gòu)員采購(gòu)的物品質(zhì)量不過(guò)關(guān),，不能及時(shí)退換,，造成的損失由采購(gòu)員包賠，在市場(chǎng)不脫銷(xiāo)的情況下,，沒(méi)能及時(shí)采購(gòu)影響營(yíng)業(yè),，扣5-10分。

四,、勸退（有下列情形之一即做勸退處理）

1,、酒后上崗，勸退處理,。

2,、帶消極情緒或抵觸情緒工作，視情節(jié)扣10-25分,，經(jīng)教育無(wú)悔改者勸退處理,。

3、業(yè)務(wù)技能達(dá)不到崗位要求,，通過(guò)限期學(xué)習(xí)或培訓(xùn)仍不能達(dá)標(biāo),，視情況降級(jí)或勸退。

4,、服務(wù)態(tài)度生硬,，與客人爭(zhēng)吵，做勸退直至做開(kāi)除處理,。

五,、開(kāi)除（有下列情形之一，即刻做開(kāi)除處理）

1,、利用工作之便營(yíng)私舞弊,，扣5-20分，直至開(kāi)除,。

2,、發(fā)現(xiàn)客人遺失錢(qián)物不及時(shí)上交私自截留，做開(kāi)除處理,，觸犯法律或情節(jié)嚴(yán)重的送交公安機(jī)關(guān),。

3、偷吃,、偷拿公司食品或物品者開(kāi)除,，嚴(yán)重者追究刑事責(zé)任,。

4、威脅上級(jí)或其他員工,，毆打他人或相互毆打者做開(kāi)除處理,，嚴(yán)重者追究刑事責(zé)任。

5,、在餐廳內(nèi)賭博,，按開(kāi)除處理。

6,、篡改票據(jù),，利用職務(wù)之便收取回扣，損害公司利益,，給予開(kāi)除處分,，并視情節(jié)罰款。

7,、散布流言蜚語(yǔ),、損害公司形象、給公司造成不利影響,，做開(kāi)除處理,。

8、拉幫結(jié)派,，請(qǐng)客送禮,，搞不正之風(fēng)影響公司正常管理秩序者，按開(kāi)除處理,。

9,、因違規(guī)操作給公司造成損失，做勸退直至開(kāi)除處理,，并由當(dāng)事人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,，嚴(yán)重者追究刑事責(zé)任。

一,、報(bào)告緊急情況的步驟

1,、當(dāng)遇到緊急情況，請(qǐng)立即撥打電話(huà)通知上級(jí),。

（1）通報(bào)本人姓名,；

（2）說(shuō)明緊急情況事項(xiàng)；

（3）報(bào)告發(fā)生地點(diǎn),。

二,、消防及報(bào)警步驟

1,、所有員工必須掌握消防知識(shí),，了解消防通道位臵,，熟悉滅火器材存放地點(diǎn)及使用方法。

2,、立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。

（1）報(bào)個(gè)人姓名和地點(diǎn)；

（2）報(bào)告火災(zāi)地點(diǎn),；

（3）如果可能的話(huà),，估計(jì)一下火災(zāi)情況。

3,、盡量保持冷靜和幫助別人,。

4、在確保自身利益安全的前提下,，盡可能守衛(wèi)現(xiàn)場(chǎng)等消防人員或主管到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),。

5、爆炸事件及警告,。

（1）發(fā)現(xiàn)有爆炸物可疑物時(shí),，切勿移動(dòng)；

（2）立即通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、保安部或報(bào)警,；

（3）在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或?qū)I(yè)人員到達(dá)后立即撤離，同時(shí)協(xié)助疏散顧客撤離現(xiàn)場(chǎng),。

三,、盜竊時(shí)間預(yù)防

1、在大廳內(nèi),，不用餐等人的可疑人物多注意,。

2、提醒客人帶好隨身攜帶物品,。

一,、衛(wèi)生工作基本要求

根據(jù)《食品衛(wèi)生法》和《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》，特制定以下各項(xiàng)規(guī)定,?；疽螅盒l(wèi)生隨時(shí)要保持干凈，做到每日一小搞,，每周一中搞,，每月一大搞。防止食品污染和有害因素對(duì)人體的危害,，保障顧客的身體健康,。

二、個(gè)人衛(wèi)生

1、凡患“五疾”和其他有礙食品衛(wèi)生的疾病,，均不得從事食品制作和接觸直接入口的食品工作,。（五疾：痢疾，傷寒,，病毒性肝炎,，活動(dòng)性肺結(jié)核，化膿性或滲出性皮膚?。?/p>

2,、全體人員必須做好個(gè)人“四勤”衛(wèi)生。

3,、上班穿戴工作服帽,，在規(guī)定位臵佩戴工號(hào)牌或工作證。服裝要干凈整潔,，工作時(shí)間不得裸背敞胸、穿怪裝和便裝,，不得穿拖鞋,。

4,、工作服只能在工作區(qū)域或相關(guān)地點(diǎn)穿戴，不得進(jìn)入工作區(qū)以外的地方,。 5.在店內(nèi)不能抽煙。

三,、食品衛(wèi)生

1、嚴(yán)格執(zhí)行食品“四不”制度，確保食品原料使用安全,。

2、食品加工制作的工具,、用具,、盛具,、設(shè)備,，使用前必須進(jìn)行嚴(yán)格的清潔衛(wèi)生和消毒工作,。

3、加工制作時(shí)對(duì)原料進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,、沖洗，侵泡消毒、漂洗,，保證食品安全。

4、生熟原料加工場(chǎng)所必須嚴(yán)格分用實(shí)行工具，用盛具專(zhuān)用制。

5、外購(gòu)食品做好各項(xiàng)驗(yàn)收工作,，合格后方可制作和出售，已加工或已成品的食品必須做好保潔，防止污染,。

6,、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門(mén)批準(zhǔn)的“食品添加劑使用范圍和使用量”的頒發(fā)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)禁超標(biāo),。

7,、原料,、食品與半成品保管執(zhí)行“四隔離”制度，以保證使用安全,。

四,、環(huán)境衛(wèi)生

1、店內(nèi)必須無(wú)“四害”,，無(wú)蛛網(wǎng),，無(wú)灰塵,。

2、保持店內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備清潔明亮，下內(nèi)側(cè)及死角應(yīng)特別注意清掃，防止殘留食物,。

3,、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所必須保持地面,、墻壁,、天花板、天窗、玻璃干凈清潔,，無(wú)油膩,。

4、貨架,，冰柜內(nèi)的物料,、成品按分類(lèi)分開(kāi),，堆放整齊。

5、店內(nèi)垃圾桶要保持外部清潔,，每天清理,，并將內(nèi)側(cè)洗干凈。

6,、保持空調(diào)和電風(fēng)扇的清潔,，定期清洗，保證網(wǎng)簾和外部潔凈光亮,。

7,、本店要求做到無(wú)鼠、無(wú)蠅,、無(wú)蟑螂,、無(wú)蚊蟲(chóng)、保證各方不受污染,。

8,、店內(nèi)所有清潔工具必須每天清洗，保持清潔衛(wèi)生,。生熟食物分開(kāi)處理,，刀、菜墩,、原料,、半成品、成品的保管?chē)?yán)格分類(lèi)分別放在專(zhuān)用的盛具內(nèi),，儲(chǔ)于專(zhuān)用冰柜及保鮮房?jī)?nèi)貨架上,，并標(biāo)明存放類(lèi)別標(biāo)志。

9,、成品銷(xiāo)售前必須用衛(wèi)生,、消毒合格的專(zhuān)用盛具并嚴(yán)格做好保潔工作,，防止蚊蠅蟲(chóng)和其它生物的污染,。

五、廚房衛(wèi)生管理規(guī)定

1,、廚房烹調(diào)加工食物用過(guò)的廢水必須及時(shí)排除,。

2、每月定期清洗抽油煙設(shè)備,。

3,、工作廚臺(tái)，櫥柜下內(nèi)側(cè)及廚房死角,，應(yīng)特別注意清掃,，防止殘留食物腐蝕。

4,、食物應(yīng)在工作臺(tái)上操作加工,，并將生熟食物分開(kāi)處理,、刀、菜墩,、抹布等必須保持清潔,、衛(wèi)生。

5,、食物應(yīng)保持新鮮,、清潔、衛(wèi)生,、并于清洗后分類(lèi)用塑料袋包緊,、或裝在蓋容器內(nèi)分別儲(chǔ)放冷藏區(qū)或冷凍區(qū)、要確保勿將食物在常溫中暴露太久,。

6,、凡易腐敗的食物,應(yīng)儲(chǔ)藏在0度以下冷藏容器內(nèi),生、熟食物分開(kāi)儲(chǔ)放,防止食物互相串味,。

7,、調(diào)味品應(yīng)以適當(dāng)容器裝盛,使用后隨即加蓋,所有器皿及菜點(diǎn)均不得與地面或污垢接觸。

8,、應(yīng)備有密蓋污物桶,、潲水桶，潲水最好當(dāng)夜倒除,不在廚房隔夜,，如需要隔夜清除,，則應(yīng)用桶蓋隔離，潲水桶四周應(yīng)經(jīng)常保持干凈,。

9,、員工工作時(shí)，不得留長(zhǎng)發(fā),、長(zhǎng)指甲,，工作時(shí)避免讓手接觸或沾染成品食物與盛器，盡量利用夾子,、勺子等工具取用,。

10、在廚房工作時(shí),，不得在工作域抽煙,、咳嗽、吐口水,，打噴嚏等要避開(kāi)食物,。

11、廚房工作人員工作前、方便后應(yīng)徹底洗手,，保持雙手的清浩,。

12、廚房清潔掃除用具應(yīng)集中處臵,，殺蟲(chóng)劑應(yīng)與洗滌劑分開(kāi)放臵,，并指定專(zhuān)人管理。

13,、不得在廚房?jī)?nèi)隨便懸掛衣物及放臵私人雜物等,。

14、有傳染病時(shí),，應(yīng)在家中或醫(yī)院治療,，停止一切廚房工作。

15,、廚房出菜,。由各崗位操作廚師負(fù)責(zé)，如菜品出現(xiàn)口味方面的問(wèn)題（如咸,、糊）造成退菜的,，由操作廚師按價(jià)賠償100%。

16,、切配人員必須把好貨品關(guān),，要物盡其用，肉類(lèi),、水鮮,、禽類(lèi)等必須處理干凈，傳送要快,，認(rèn)真完成交給的各項(xiàng)任務(wù),。

17、洗菜間的青菜要擺放合理,、適當(dāng),，要保證無(wú)腐壞、雜草,、水銹等現(xiàn)象,，必須保證菜品的干凈和衛(wèi)生,，應(yīng)該去皮的菜要及時(shí)去皮,，必須保證砧板取貨供應(yīng)，否則處罰款10元以上,。

18,、洗碗間必須做到四過(guò)關(guān)（一洗二涮三沖四消毒），餐具要保持光亮、干凈,，掌握好餐具用量,，避免工作，出現(xiàn)錯(cuò)誤要按情節(jié)輕重進(jìn)行處罰,。

19,、配餐間人員負(fù)責(zé)菜品托盤(pán)的擺放，做好菜品的保溫和衛(wèi)生工作,，當(dāng)天的菜要爭(zhēng)取用完,，不新鮮的不要上，如有違規(guī)的按情節(jié)輕重給予處罰,。

20,、廚房整體衛(wèi)生要各盡其責(zé)，操作廚師每天隨時(shí)清潔衛(wèi)生,，廚房每周大掃除一次（包括天棚,、地面、門(mén)窗,、四壁,、各死角、按臺(tái)）,，店長(zhǎng)隨時(shí)檢查,，不合格者進(jìn)行每次10元以上不同程度的處罰。

關(guān)于《員工手冊(cè)》的管理規(guī)定

1,、公司可根據(jù)需要,，隨時(shí)修訂本手冊(cè)的條款。

2,、手冊(cè)涉及到的有關(guān)問(wèn)題,，解釋權(quán)歸廣西廣西歆崇餐飲服務(wù)有限公司所有。

3,、凡本公司員工不得在手冊(cè)上亂涂亂畫(huà),，離開(kāi)公司的員工應(yīng)將手冊(cè)交回，如有遺失或損壞,，賠償工本費(fèi)20元,。