心得體會是指一種讀書,、實(shí)踐后所寫的感受性文字。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢,？以下是小編幫大家整理的心得體會范文,，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助,。

業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)心得體會 業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)心得體會篇一

作為剛走出校門的我來說,，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的,。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),，會計業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容,。

儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容,，主要講了儲蓄的規(guī)章制度,，業(yè)務(wù)基本知識，崗位設(shè)置及工作流程等,，還包括一些操作技巧和流程,，內(nèi)容很多很細(xì);其次是會計業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于定,、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù),、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù),、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),，講的非常詳細(xì),，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí)，我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),，穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),，點(diǎn)鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩,，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高,。培訓(xùn)結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績,，我們都充滿激情的努力練習(xí),，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),，而且這項培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求,。

培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展,，學(xué)以致用，用才是目的,，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的,。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),，秉承這些東西,，培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。

在培訓(xùn)中,，老師們還給我們滲透了法制安全的知識,，遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,，講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題,，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,，另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點(diǎn)介紹,。

法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象,。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。

這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望,，省分行投入了大量的人力,、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo),，同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗(yàn),，讓我們受益匪淺。短短的二十天,，把我們凝聚在一起,，了解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個大集體中,。培訓(xùn)對我的教育會永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場生涯,。

短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,，共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊,，而我們則會成為更加出色的工行職員,。千里之行，始于足下,。我們會在今后的工作中踏實(shí)勤懇,，把學(xué)到的知識運(yùn)用到工作中，做一個有責(zé)任心,，充滿自信的工行新人!

業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)心得體會 業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)心得體會篇二

5月25日,，我行一行27人赴學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過與行領(lǐng)導(dǎo),、銷售主管,、信貸員等多層次的交流，感觸頗深,，收獲也較大,。主要體會有以下幾點(diǎn)：

一,、管理者的業(yè)務(wù)能力強(qiáng)和工作作風(fēng)硬。通過和對方銷售主管交流,，深深感到其業(yè)務(wù)知識的扎實(shí),、工作作風(fēng)踏實(shí)、特別敬業(yè),。銷售主管業(yè)務(wù)能力決定著銷售團(tuán)隊業(yè)務(wù)擴(kuò)張能力,。相比之下，我們是重視信貸,，但真正學(xué)信貸,、懂信貸做的不到位，給信貸員技術(shù)支撐不到位,，經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)不到位,。如何抓營銷、談發(fā)展,、控風(fēng)險。行商務(wù)貸款從去年下半年20xx萬到目前8640萬的規(guī)模,，是跟他們有個有力的業(yè)務(wù)指導(dǎo)有直接關(guān)系,，而我們的業(yè)務(wù)存在各種各樣的問題，一次通過率為零,，并且審查審批環(huán)節(jié)存在多次退回的現(xiàn)象,，業(yè)務(wù)辦理時間過長，嚴(yán)重影響了我行業(yè)務(wù)辦理效率及發(fā)展速度,。小額貸款存在同樣的問題,，如何判斷客戶的經(jīng)營能力還款意愿對信貸員來說存在同樣的困惑，從我行目前的表面現(xiàn)象來看,，是客戶源少,，常常出現(xiàn)斷戶現(xiàn)象，但深層次的原因應(yīng)該是判斷客戶不準(zhǔn),，往往做法是沒戶就加大宣傳-客戶來申請-調(diào)查判斷不準(zhǔn)-否決-被否客戶宣傳等形成不良循環(huán),，管理層在這個環(huán)節(jié)的指導(dǎo)缺失是造成客戶較少的主要原因。另外,，管理層的務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)給我留下了深刻印象，管理層堅持更多的精力放在信貸業(yè)務(wù)上,，多研究業(yè)務(wù),，多研究市場，多深入了解業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,，掌握一手資料,，及時解決業(yè)務(wù)發(fā)展存在的困難,。這一點(diǎn)也是我們亟待改變的。

二,、重視信貸隊伍建設(shè)，強(qiáng)化信貸管理,。行在行內(nèi)廣泛樹立信貸第一重點(diǎn)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢地位,，抽調(diào)精干力量充實(shí)信貸隊伍,，在人員管理上把住準(zhǔn)入關(guān),，全行上下以干信貸為榮，人人爭干信貸,，以信貸為重及“比學(xué)趕幫超”發(fā)展氛圍特別濃厚,，在這種氛圍下及時推出末位淘汰制,、除績效考核外增加激勵措施,，這樣信貸員自覺學(xué)習(xí)的能力得到加強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力自然提高較快,，市場開拓主動性較高,，吃苦精神更一步深化。形成了良好的信貸文化,。

三,、在業(yè)務(wù)發(fā)展上堅持正確的方向和方法。通過和行信貸員交談,，第一感覺信貸員對如何發(fā)展業(yè)務(wù)心里特別有數(shù),，他們是真正以客戶為中心來開展工作的，如我行信貸員通常反映的產(chǎn)品手續(xù)繁瑣等,，在他們那里讓客戶感覺不到,，因?yàn)樗麄兊奶崆肮ぷ髯龅谋容^到位，提前已核實(shí)到客戶的真實(shí)情況及軟信息,，到客戶家中的時侯只需驗(yàn)證一下簽字等,，既提高了效率，又和客戶拉近了距離,，讓客戶感覺到是信貸員的真誠,、產(chǎn)品的快捷，這樣口碑宣傳帶動了客戶的不斷增加,，客戶的熟悉度不斷加深,，業(yè)務(wù)規(guī)模才得以擴(kuò)張,，管控風(fēng)險能力得到提升。有了以上好的發(fā)展環(huán)境,、業(yè)務(wù)支撐,、正確方向引導(dǎo)，信貸員的思想得到進(jìn)一步解放,，業(yè)務(wù)管理水平逐步增強(qiáng),，業(yè)務(wù)發(fā)展才進(jìn)入良性發(fā)展軌道，這是我體會較深的三個方面,。根據(jù)我們認(rèn)真學(xué)習(xí)的寶貴經(jīng)驗(yàn)再結(jié)合我行實(shí)際情況,，我認(rèn)為要真正改變目前發(fā)展不力的狀況，應(yīng)采取以下措施：

一,、管理層必須以身作則,，全身心投入到信貸業(yè)務(wù)中去。一是盡快提高自己的業(yè)務(wù)知識,，不僅要重視信貸,，更要學(xué)信貸、懂信貸,，要學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)制度,，熟悉監(jiān)管要求，了解信貸技術(shù),，這樣才能知道要如何抓營銷、抓發(fā)展;知道風(fēng)險控制的要點(diǎn)是什么,，抓好風(fēng)險控制,，才能避免不良率過高;以自己好學(xué)、專業(yè)的形象影響周圍人員,，盡快在行內(nèi)形成討論業(yè)務(wù),、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的氛圍。二是真正與客戶,、市場連在一起,，及時掌握各方信息、行業(yè)知識,、市場趨向才能有力指導(dǎo)信貸員,。三是改變拖拉、只說不做,、高高在上等不良工作作風(fēng),，凡事帶頭去做，以身作則,、腳踏實(shí)地,，以吃苦在前的態(tài)度認(rèn)真對待工作,。四是要真心關(guān)心和愛護(hù)信貸員，經(jīng)常關(guān)注他們的思想動向,，及時調(diào)整他們的心態(tài),。要保護(hù)信貸員做業(yè)務(wù)的積極性。如不能因?yàn)樾刨J人員沒有完成業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)或造成了幾筆逾期就橫加指責(zé),，而應(yīng)看到信貸人員為了做好信貸業(yè)務(wù)所付出的艱辛努力,，幫助信貸員分析及給予更多的鼓勵。逾期催收中不能把壓力全都放到信貸員身上,，身為管理層一定要率先士卒,。

二、積極引導(dǎo)信貸員,，營造積極向上的氛圍,，搞好團(tuán)隊建設(shè)?？h行已提供了齊全的硬件設(shè)施,，提供了良好的辦公環(huán)境，在各方面給了較大支持,。支行更應(yīng)該以建好信貸軟環(huán)境當(dāng)成首任,，引導(dǎo)信貸員正確認(rèn)識信貸、正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展與控制風(fēng)險,、充分調(diào)動信貸員的主觀能動性,，對信貸員多關(guān)心，了解他們的需求,，讓信貸員真正把支行當(dāng)成自己的家,。在業(yè)務(wù)發(fā)展上以大力營造“比學(xué)趕幫超”發(fā)展氛圍為著力點(diǎn)，排除一切不利因素,，讓信貸員解放思想合規(guī)發(fā)展,。

三、在具體業(yè)務(wù)上,，堅持分組包片區(qū)域管理加上以客戶為中心的發(fā)展理念,。根據(jù)我行的實(shí)際情況，區(qū)域化管理已形成共識,，下步工作就是在各自區(qū)域內(nèi)深耕細(xì)作,，挖掘客戶需求，以點(diǎn)帶面成片開發(fā)以擴(kuò)大市場占有率,。重視客戶關(guān)系維護(hù),，考慮問題及業(yè)務(wù)處理要讓客戶真切感受到產(chǎn)品優(yōu)、服務(wù)好,、品牌硬,。管理層深入到每個信貸員的業(yè)務(wù),，從受理到放款、從細(xì)節(jié)入手,，從每筆業(yè)務(wù)入手,，逐步改善做業(yè)務(wù)的方式，提高工作效率,，真正提高信貸員的溝通技巧及駕馭能力,。通過學(xué)習(xí)交流，找出我們的不足加以改正,，他們的經(jīng)驗(yàn)加以取舍,，大家團(tuán)結(jié)一心，思想真正統(tǒng)一,，保持較好的執(zhí)行力,，戰(zhàn)勝困難，我相信我們的業(yè)務(wù)定會扭轉(zhuǎn)不利局面,，業(yè)務(wù)得以健康發(fā)展,。

業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)心得體會 業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)心得體會篇三

我原是黃梅郵電支行下面的一名普通營業(yè)員，自轉(zhuǎn)崗信貸工作僅半年,，調(diào)查貸款客戶達(dá)40位,，成功放款20筆，發(fā)放貸款達(dá)93萬元,，而且所有貸款均屬于正常類貸款,。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)體會;

面對一個全新的崗位,，開始我還真有些膽怯,。從1993年參加工作以來，本人一直在郵政儲蓄一線做柜員,，基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中,，實(shí)地了解客戶的基本情況,、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途,、還款意愿,，分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,，實(shí)在是太難了,。起初的一個月里，我總在心里想,，把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,，覺得還是繼續(xù)干老本行比較好,。

支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時和大家座談,，讓大家解放思想,，放下包袱，說：“還沒干就不要輕易否定自己,，你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的,。”領(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對發(fā)展前景的描繪,，使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣,。思想顧慮消除了，整個隊伍開始有了活力,。我和大家一樣,，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學(xué)起,。

通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。

通過支行前期的大力宣傳,，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,，我也迎來了第一位貸款客戶。那天,，我懷著復(fù)雜的心情,，與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農(nóng)戶,，有十多年的養(yǎng)殖歷史,，對市場非常了解。在客戶家,，我作了自我介紹后,，便開始按培訓(xùn)時要求的調(diào)查順序逐項詢問,。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營銷”交流，加上對行業(yè)了解不夠，心里很緊張,，問了不到20分鐘,，客戶突然說：“我不貸了,，你們走吧,，不就是從你們郵局貸點(diǎn)款嘛，跟審犯人似的,?！蔽乙姞睿s忙解釋，可這位農(nóng)戶就是不再配合了,。無奈,，我與同事掃興而歸，第一次營銷就此“流產(chǎn)”,。

回去的路上,，我翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事的感受是什么,。經(jīng)過分析,，我找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會跟客戶交流,，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面,。

捫心自問，如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,，以后誰還敢來找我貸款?不行,，必須改，從頭練!從此,，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳,，與小商戶們聊天，練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪友,，介紹郵儲小額貸款,，把他們當(dāng)成練習(xí)對象。功夫不負(fù)有心人?，F(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高,。辛勞踏出豐收路

郵儲小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn),。我們調(diào)查得知：,。

開發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律,，盡快了解行業(yè),，是自己的首要任務(wù)。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶,，與同事一起實(shí)地去了解情況,。時間一長，漸漸地習(xí)慣了這種工作,。

半年的工作業(yè)績雖然不理想，但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊對我的關(guān)心和支持;同時,，更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人,。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神，努力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員。

業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)心得體會 業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)心得體會篇四

一,、抓時間,，搶速度，糧食儲備庫建設(shè)進(jìn)一步加快 由于種種原因,， 我市糧食儲備庫建設(shè)進(jìn)度緩慢,。

今年來， 尤其是六月份班子調(diào)整之后,，我局把大部分精力都投入到建 庫工作上,。重新調(diào)整工作小組，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力量,。局班子成員 經(jīng)常深入到工地現(xiàn)場辦公,，督促施工單位加快建設(shè)進(jìn)度，及 時解決第一期土建工程貸款續(xù)貸問題,，并抓緊抓好附屬設(shè)施 工程立項,、招投標(biāo)等工作，特別是積極爭取市政府支持,，把 附屬設(shè)施建設(shè)資金列入財政年度預(yù)算安排,，從而有力地保證 了整個儲備庫建設(shè)的順利進(jìn)行。目前,，第一期土建工程 11 座倉庫,、1 幢生產(chǎn)綜合樓已經(jīng)完成，正待財政審核結(jié)算,。附 屬設(shè)施工程建設(shè)全面展開,，庫區(qū)道路、環(huán)山溝,、下水道,、圍 墻、供水,、供電以及地磅等正在施工之中,，預(yù)計明年春節(jié)前 完成并交付使用。

二,、數(shù)量足,，質(zhì)量好，儲備油庫存管理工作得到省檢查1 組的肯定 6 月中旬,，省第四工作組到我市對食用植物油庫存情況 進(jìn)行檢查,。為確保檢查工作的順利進(jìn)行，我局成立了領(lǐng)導(dǎo)小 組,，召開了迎檢工作會議,，制訂出工作方案,，并對承儲企業(yè) 先行開展自查。經(jīng)省工作組檢查鑒定,，我市儲備油 225 噸在 統(tǒng)計時點(diǎn)會計賬,、統(tǒng)計賬、保管賬數(shù)據(jù)一致,，達(dá)到賬賬相符; 統(tǒng)計賬面數(shù)與檢查時點(diǎn)庫存實(shí)際數(shù)一致,，達(dá)到賬實(shí)相符;儲 備油管理制度健全， 費(fèi)用補(bǔ)貼到位,， 質(zhì)量等級全部達(dá)到一級,， 處于安全穩(wěn)定狀態(tài)。我市儲備油庫存情況受到省檢查組的好 評,。

三,、早籌劃，早動手,，儲備糧輪換任務(wù)提前完成 今年我市地方儲備糧輪換任務(wù)達(dá) 5120 多噸,，是糧食政 策放開以來輪換任務(wù)最重的一年，而且由于今年早造華南地 區(qū)遭遇前期旱災(zāi),、后期水災(zāi),，造成糧源緊缺，糧價上漲,，給 輪換收購工作帶來不利影響,。對此，市委,、市政府高度重視,， 分管領(lǐng)導(dǎo)多次組織糧食、財政,、金融等部門負(fù)責(zé)人深入到各 糧庫點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研,，現(xiàn)場解決在輪換收購過程中遇到的問題。

針對時間緊,、任務(wù)重的客觀實(shí)際,，我局制定了“本地為主、 外地為輔”的收購指導(dǎo)思想,，立足“早”字當(dāng)頭,，做到早籌 劃、早定價,、早動手,，強(qiáng)化儲備糧輪換的組織領(lǐng)導(dǎo)，一手抓 好本地收購,，一手組織外采小組到湖南及粵西等糧食主產(chǎn)區(qū) 進(jìn)行收購,， 同時加大查處非法收糧力度,， 保障糧食收購秩序， 從而有力促進(jìn)了工作的開展,。地方儲備糧輪換出庫任務(wù)于 7 月 31 日完成，輪換入庫任務(wù)于 8 月 20 日提前完成,，儲備糧2 質(zhì)量比往年有較大提高,，達(dá)到“數(shù)量真實(shí)、質(zhì)量良好,、儲存 安全”的要求,。由于工作及早主動，抓住機(jī)遇入庫,，為政府 節(jié)省收購成本 40 多萬元,。至于儲備油，承儲企業(yè)已采取動 態(tài)輪換的方式進(jìn)行,，預(yù)計年底前完成 112.5 噸的輪換補(bǔ)庫任 務(wù),。

四、勤檢查,，嚴(yán)執(zhí)法,，糧食市場穩(wěn)定有序 我局積極履行糧食行政執(zhí)法職能，嚴(yán)格開展糧食收購資 格,、糧食收購活動,、糧食庫存質(zhì)量的監(jiān)督檢查，不定期地組 織行政執(zhí)法人員檢查全市各糧貿(mào)市場,，嚴(yán)厲打擊各種擾亂市 場秩序行為,，有效地維護(hù)糧食市場穩(wěn)定。一是糧食庫存的質(zhì) 量良好,。全市國有糧食企業(yè)庫存原糧合計 10700 噸,，社會個 體經(jīng)營戶庫存貿(mào)易糧 2994 噸，均質(zhì)量良好,，沒有蟲糧,、霉 糧發(fā)生。二是糧食流通統(tǒng)計體系已經(jīng)建立,。全市 47 戶糧食 個體經(jīng)營戶都建立了糧食經(jīng)營臺賬,，并能按時向市糧食局報 送糧食經(jīng)營月報表。三是糧價總體平穩(wěn),。今年來,，盡管面臨 災(zāi)害頻繁，物價水平不斷上漲的嚴(yán)峻形勢,，但全市糧食價格 平穩(wěn),，市場穩(wěn)定,。

六、強(qiáng)管理,，適調(diào)整,，干部職工隊伍建設(shè)得到加強(qiáng) 一是結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和紀(jì)律教育月活動,， 著力從制度入手,，建立和健全了考勤、外出報告,、財務(wù)財物 管理以及車輛管理等制度,，促進(jìn)機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)有了一個根本 性的好轉(zhuǎn)。二是有針對性地調(diào)整部分股室負(fù)責(zé)人,，進(jìn)一步理 順和明確各股室的工作職責(zé),，較好地克服了過去互相推諉、 扯皮的現(xiàn)象,，提高了工作效率,。三是從有利于管理、有利于3 發(fā)展,、有利于人盡其才的角度出發(fā),，對三家基層公司進(jìn)行整 合，實(shí)行三套牌子一套人馬,，并對公司經(jīng)理進(jìn)行輪崗,，對 57 周歲以上員工實(shí)行離崗休養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)減員增效,。

七,、權(quán)為民，利為民,，服務(wù)基層群眾工作取得實(shí)效 在扶貧“雙到”工作中,，堅持全心全意為人民服務(wù)的根 本宗旨，努力做到權(quán)為民所用,，情為民所系,，利為民所謀。

一年來,，對扶貧聯(lián)系點(diǎn)高園村委會,，支持資金 5000 多元幫 助村委會建設(shè)水利基礎(chǔ)設(shè)施， 提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)能力,。

對李艷萍,、 梁長慶等兩戶貧困戶，每戶落實(shí)解決 2 人就業(yè),，增加家庭經(jīng) 濟(jì)收入,，實(shí)現(xiàn)了脫貧,。對梁均扶家庭兩個老人在 20xx 年落 實(shí)了低保，解除他們的后顧之憂,。與此同時,，對基層企業(yè)在 崗員工提出的增加福利待遇的請求，按照資金由企業(yè)自籌解 決的辦法,，對不同崗位人員適當(dāng)提高工資補(bǔ)貼,，初步緩解了 企業(yè)員工的生活困難的問題。此外,，對局機(jī)關(guān)陳舊的辦公樓 內(nèi)部，包括墻體表層,、天花板,、地板等進(jìn)行維修，并更新了 部分辦公設(shè)備,，為干部職工營造安全舒適的辦公環(huán)境,。

一年來，我市糧食工作取得了一定成績,，但也存在一些 問題：一是班子調(diào)整后部分成員因接觸糧食工作時間短,，對 糧食的政策法規(guī)還未全面掌握，業(yè)務(wù)還未十分熟悉;二是新 糧庫附屬設(shè)施建設(shè)有待進(jìn)一步完善;三是糧食倉儲管理專業(yè) 技術(shù)人才缺乏,，現(xiàn)有保糧隊伍素質(zhì)較低,，與新糧庫建成后儲 備糧的現(xiàn)代化管理不相適應(yīng);四是基層企業(yè)員工的工資水平 較低，無法適應(yīng)當(dāng)前物價指數(shù)上漲較快的形勢,，生活有待改 善等等,。這些問題今后要通過努力加以解決。4 20xx 年工作計劃20xx 年,， 是深入貫徹落實(shí)黨的xx大和xx屆六中全會 精神的重要一年,，也是我市糧食工作承前啟后的關(guān)鍵一年。

我市糧食工作的指導(dǎo)思想是,，以科學(xué)發(fā)展觀和市第十二次黨 代會精神為指導(dǎo),，以確保我市糧食安全為目標(biāo)，推進(jìn)以“依 法行政,、完善服務(wù),、有效監(jiān)測、快速應(yīng)急”為重點(diǎn)的全市糧 食宏觀調(diào)控管理體系建設(shè),，推進(jìn)以糧食儲備庫為重點(diǎn)的糧食 現(xiàn)代化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，推進(jìn)以提高糧食干部職工整體素質(zhì)為 重點(diǎn)的糧食干部隊伍建設(shè)，為建設(shè)幸福臺山提供安全穩(wěn)定的 糧食保障,。

一要切實(shí)抓好學(xué)習(xí),，提高領(lǐng)導(dǎo)班子謀劃糧食工作的能 力,。重點(diǎn)是圍繞推進(jìn)糧食流通體制改革、加強(qiáng)和改善糧食宏 觀調(diào)控,、發(fā)展現(xiàn)代糧食流通產(chǎn)業(yè),、加強(qiáng)對全社會糧食流通的 監(jiān)督檢查、推進(jìn)糧食科技和自主創(chuàng)新等方面的工作,，認(rèn)真學(xué) 習(xí)國家糧食方針政策以及有關(guān)經(jīng)濟(jì),、科技、法律,、社會管理 知識,，提高認(rèn)識、把握,、遵循經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的能力,，提高謀 劃糧食流通工作的能力。

二要切實(shí)抓好黨務(wù)政務(wù)公開,，促進(jìn)黨政建設(shè),。要緊緊圍 繞落實(shí)市委、市政府的中心工作和決策部署,，圍繞服務(wù)科學(xué) 發(fā)展推動黨務(wù)政務(wù)公開工作,，加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督和社會監(jiān)督，進(jìn)5 一步提高黨務(wù)政務(wù)的透明度,，推進(jìn)黨內(nèi)民主建設(shè)和黨風(fēng)廉政 建設(shè),， 不斷增強(qiáng)局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的創(chuàng)造力、 凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

三要切實(shí)抓好新糧庫建設(shè),，力爭明年春節(jié)前完成并交付 使用。建設(shè)新糧庫仍是我局明年工作的重中之重,。當(dāng)務(wù)之急 就是要把附屬設(shè)施建設(shè)搞上去,。因此，在保證質(zhì)量和安全的 前提下,，進(jìn)一步加快建設(shè)進(jìn)度,，同時要抓緊配套和完善儲備 庫環(huán)流熏蒸、檢驗(yàn)化驗(yàn),、電子測溫,、運(yùn)輸及輸送等機(jī)械設(shè)備， 保證新糧庫明年夏收時裝上新糧,。

四要切實(shí)抓好糧油儲備管理,， 保證數(shù)量真實(shí)、 質(zhì)量良好、 儲存安全,。繼續(xù)實(shí)施儲備糧油層級管理責(zé)任制,，并把它納入 經(jīng)理年度目標(biāo)考核。要及早抓好儲備糧油輪換出入庫工作,， 按時按質(zhì)按量完成年度儲備糧油輪換任務(wù),。落實(shí)應(yīng)急成品儲 備糧油計劃，保證在應(yīng)急狀態(tài)下做到反應(yīng)快速,，響應(yīng)及時,。

五要切實(shí)抓好糧食倉儲管理專業(yè)技術(shù)人才的培訓(xùn)和引 進(jìn)工作，提高儲備糧管理水平,。一方面要分期分批組織局機(jī) 關(guān)有關(guān)業(yè)務(wù)股室人員和基層公司業(yè)務(wù)骨干到省內(nèi)外先進(jìn)的 糧食儲備庫參觀學(xué)習(xí),，或到有關(guān)大、中專院校培訓(xùn),，進(jìn)一步 提高糧食倉儲管理專業(yè)技術(shù)水平;另一方面要從國內(nèi)大,、中 專院校招收有糧食專業(yè)技術(shù)知識的畢業(yè)生，以及從外地引進(jìn) 這方面的人才,，充實(shí)到我市糧食隊伍，適應(yīng)儲備糧現(xiàn)代化管 理需要,。

六要切實(shí)抓好糧食市場管理,， 維護(hù)糧食生產(chǎn)者、 經(jīng)營者,、 消費(fèi)者合法權(quán)益,。嚴(yán)格執(zhí)行《臺山市糧食流通市場監(jiān)管聯(lián)合 執(zhí)法實(shí)施方案》 ，充分發(fā)揮我局糧食行政執(zhí)法職能,，協(xié)同有6 關(guān)部門共同管好我市糧食流通市場,。要穩(wěn)步推進(jìn)糧食流通監(jiān) 督檢查行政執(zhí)法工作，抓好內(nèi)部工作制度建設(shè)和執(zhí)法隊伍建 設(shè),，做到依法行政,，依法管糧。

七要切實(shí)抓好糧食安全生產(chǎn),，堅決不留安全隱患,。要從 落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度，提高對糧食安全生產(chǎn)重要性的認(rèn) 識,，克服安全管理上的僥幸心理,，增強(qiáng)憂患意識。要加強(qiáng)科 學(xué)保糧,、安全生產(chǎn),、防汛抗災(zāi)等工作。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé) 任制,，規(guī)范安全生產(chǎn)管理程序,，健全安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,。認(rèn) 真抓好儲糧、藥劑,、車輛運(yùn)輸,、物業(yè)資產(chǎn)的安全管理，確保 安全無事故,。

八要切實(shí)提高企業(yè)員工工資待遇,，進(jìn)一步改善他們的生 活。要著手研究討論兩個基層公司共 40 名員工的工資補(bǔ)貼 問題,， 并初步計劃明年實(shí)施升資,， 資金來源由企業(yè)自籌解決， 具體標(biāo)準(zhǔn)要視企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況及承受能力而定,。

業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)心得體會 業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)心得體會篇五

糧食儲備庫業(yè)務(wù)科圍繞庫總的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo),，以“信息化管理”和“業(yè)務(wù)管理”兩方面重點(diǎn)開展工作 。 在庫領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的密切配合 大力支持下 ,， 認(rèn)真干好落實(shí)庫領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,，真抓實(shí)干，各項工作取得明顯成效,。 現(xiàn)將具體工作總結(jié)匯報如下：

一,、整理賬務(wù)檔案，積極參與糧食庫存檢查

今年我?guī)鞜o論換任務(wù),，我們利用這段時間對 08 年的輪換單據(jù)根據(jù)精細(xì)化管理要求,，統(tǒng)一格式統(tǒng)一單據(jù)進(jìn)行了重新整理和歸檔。

3-5 月份,，國家,、省、市,、縣先后對我?guī)爝M(jìn)行《全國糧食庫存檢查》我科室積極參與,、配合，提供庫存賬務(wù),，并負(fù)責(zé)填寫《庫存檢查工作底稿》為檢查人員核對提供數(shù)據(jù),。如今年我被國家糧食局抽調(diào)參加了國家糧食局組織的庫存檢查，在檢查中我科郭新偉同志虛心學(xué)習(xí),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，積極協(xié)助檢查組開展工作，受到了國家糧食局的通報表揚(yáng),。

其次,，根據(jù)省局、縣市對糧食儲備庫清倉查庫所指出的問題進(jìn)行整改，并且將統(tǒng)計臺帳等重新裝訂,，

二,、加強(qiáng)信息化建設(shè)， 提升儲備糧管理水平

為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控保障糧食儲備庫區(qū)安全及糧食安全,，于 9-10 月進(jìn)行了監(jiān)控系統(tǒng)的考察,、施工。在 我?guī)煸?6 處監(jiān)控點(diǎn)的基礎(chǔ)上增設(shè)庫區(qū)西北角,、辦公樓一,、二層三處監(jiān)控點(diǎn)，基本 達(dá)到庫區(qū)無盲點(diǎn),，并對庫區(qū)大門,、汽車衡、藥品庫,、財務(wù)室等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行 24 小時監(jiān)控,、錄像。